UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICE-RECTORADO ACADMICO FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE SISTEMAS NCLEO CIUDAD BOLVAR

INFORME DE PASANTAS SISTEMA DE INFORMACIN BAJO AMBIENTE WEB, COMO APOYO A LA TOMA DE DECISIONES PARA EL CONTROL DE LOS MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE LA ASOCIACION COOPERATIVA ARIANNY R.LCIUDAD BOLIVAR-ESTADO BOLVAR. PERIODO II-2012

ELABORADO POR: BR.Vanessa Rojas Parra CI: 20.264.543

CIUDAD BOLIVAR ENERO 2013.

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICE-RECTORADO ACADMICO FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE SISTEMAS NCLEO CIUDAD BOLVAR

INFORME DE PASANTAS CIUDAD BOLIVAR-ESTADO BOLVAR. PERIODO II-2012

Ing. Lizzeth Pez TUTOR ACADEMICO

Ing. Felipe Segovia TUTOR INDUSTRIAL

ACTA DE APROBACION

Yo, Lizzeth Pez en calidad de Tutor Acadmico del Bachiller (a): Vanessa Josefina Rojas Parra, hago constar que el Informe de Pasanta presentado por el mismo(a), cumple satisfactoriamente con todos los lineamientos requeridos y exigidos por la Universidad Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho Ncleo Ciudad Bolvar, por lo que, en tal sentido expreso mi aprobacin.

Ing. Lizzet Pez

INDICE Acta de Aprobacin... ndice. Lista de Figuras.. Introduccin CAPITULO I. LA EMPRESA... La organizacin y su estructura.. Nombre.. Localizacin. Misin Visin. Valores Funciones Objetivos Organigrama de la Constructora Carolina S.R.L. CAPITULO II. Cronograma de actividades.. Actividades realizadas en la empresa. Relacin de las tareas asignadas. Pg. iii iv v 1 4 4 4 4 4 5 5 5 6 7 8 8 9 13 15 15 17 18 19

CAPITULO III. Aplicacin de conocimientos tcnicos en el rea laboral.

Habilidades y destrezas.. CONCLUSIONES.. RECOMENDACIONES...

LISTA DE FIGURAS
Pg. Figura N 1. Organigrama General de la Empresa 2

iv

INTRODUCCIN Desde hace varios aos, las empresas han crecido y mejorado sus procesos gracias al avance y uso de la tecnologa. Muchos de estos procesos estn relacionados con el flujo de informacin que son importantes para la toma de decisiones, por lo cual han tenido que utilizar las computadoras para automatizar las funciones de oficina permitindoles con ello capturar, procesar y disminuir de forma fcil y rpida la informacin. Las redes suelen utilizarse para la comunicacin, para compartir informacin y recursos. En este sentido, Internet no es diferente a otra red, ya que en ella se comparten millones de ordenadores, donde cada uno puede tener informacin lista para ser servida a los dems usuarios de la red. Esto evidencia que el aspecto ms importante de Internet es compartir informacin, para lo cual se pueden utilizar muchas herramientas; sin embargo, la mayor parte de los usuarios suelen caracterizarla mediante la Web. Con la introduccin de Internet y la Web en concreto, se ha abierto infinidad de posibilidades en cuanto al acceso a la informacin desde casi cualquier sitio. Esto representa un desafo a los desarrolladores, ya que los avances de la tecnologa demandan cada vez aplicaciones ms rpidas, ligeras y robustas que permitan utilizar la Web. Ahora bien, las aplicaciones Web son aplicaciones basadas en el paradigma cliente/servidor. Este paradigma consiste en un servidor que sabe cmo proporcionar un servicio y un cliente que desea acceder al servicio. Basta con pensar en algo que se hace a diario, como por ejemplo leer el peridico. Existe un servidor que contiene las

2 noticias del da y es necesaria una aplicacin que acceda a este servidor de alguna forma para obtener la informacin. Esta aplicacin cliente debe ser capaz de mostrar la informacin. El desarrollo de las tecnologas de la informacin, ha permitido un rpido crecimiento y difusin de la Internet, este ltimo pilar fundamental del proceso de globalizacin en el cual estn inmersas las sociedades del mundo entero. El mundo experimenta cambios fundamentales. Los continuos avances que han ocurrido en la tecnologa de computadoras y comunicaciones tienen un efecto profundo sobre la forma de trabajar de las organizaciones. En todas las organizaciones el proceso productivo juega un papel muy importante, y por ello este proceso debe ser planificado, organizado, dirigido y muy bien controlado, y de esto depender el xito o fracaso de la organizacin. Esta visin del proceso productivo es compartida por la Cooperativa garantizando a sus clientes el desarrollo de proyectos de reconocida confiabilidad en distintos ramos de la Ingeniera Civil, Elctrica, Mecnica e Instrumentacin, a travs de un equipo humano de alta calidad profesional. El control y despacho de los materiales, equipos y herramientas de la cooperativa, son la esencia de su desarrollo. La administracin de los recursos cuida no slo la correcta salida de los materiales dentro de la empresa, sino que vigila tambin la funcin de compras, desde el proceso de adquisicin hasta su correcta utilizacin en el rea de produccin, puesto que ste permite, como su nombre lo indica, visualizar la trayectoria correcta o el posible desvo del uso de los mismos. El responsable de salvaguardar los recursos que han sido comprados y que posteriormente sern utilizados en las distintas obras, es el personal encargado en el 2

almacn, con el fin de evitar extravos, robos o deterioros de los materiales, retrasos la produccin, o rezagos de informacin. El control de los materiales, equipos y herramientas mediante el modelo de lote econmico de pedido (EOQ), permite conocer la cantidad en existencia en el almacn y cundo se deben ordenar ms recursos; as como el costo de los materiales y fecha de entrega de los mismos. Este trabajo consisti en el desarrollo de un sistema de informacin bajo ambiente Web, como apoyo a la toma de decisiones para el control y despacho de los materiales, equipos y herramientas de la cooperativa.

CAPITULO I LA EMPRESA 1.1. 1.1.1 1.1.2 La organizacin y su estructura. Nombre: COOPERATIVA ARIANNY Localizacin: Tiene sus oficinas en la Urb. Los Prceres Manzana 20 Casa N 19, de Ciudad Bolvar, estado Bolvar. Las operaciones son ejecutadas bajo estructuras de proyectos donde se entrelazan con galpones y talleres asociados a la cooperativa. 1.1.3 Misin Ejecutar obras y servicios de calidad en el rea de la construccin, orientados a satisfacer las expectativas de sus clientes mediante el empleo de recursos humanos altamente calificados, tecnologa, experiencia y una slida plataforma financiera que adicionalmente garantice la estabilidad de la organizacin y su permanencia en el mercado. 1.1.4 Visin Mantener la organizacin como una empresa reconocida por su calidad y modelo de excelencia, con un alto posicionamiento en el mercado industrial, crecimiento continuo, estabilidad y proyeccin nacional.

1.1.5

Valores tica e integridad. Calidad. Lealtad. Trabajo en equipo. Entusiasmo. Innovacin. Seguridad. Disciplina. Orientacin al Cliente. Responsabilidad.

1.1.6

Funciones La funcin principal de la empresa est relacionada con la construccin de obras civiles, remodelacin, mantenimiento y montaje, obras de instalacin, terminacin y mantenimiento.

Obras de Ingeniera Elctrica y Metalrgica. Transporte y alquiler de maquinarias y equipos para la construccin, equipos de izamiento, alquiler de equipos para movimiento de tierras, prestacin de servicios de movimientos de tierras, preparacin de terrenos para entrada y salida de taladros, locaciones, y reas verdes.

Mantenimiento y pavimentacin de carreteras, brocales y aceras.

Sealizacin de redes viales, servicios de trasporte de encomiendas, traslado interno de personal, transporte de combustibles, gas e hidrocarburos, distribucin del gas domestico y lubricantes.

Suministro de personal calificado en las diferentes reas de la Industria como son: Mecnica, Elctrica y Civil. Fumigaciones. Refrigeracin, Carpintera y Ebanistera, Plomera Metalmecnica, Electromecnica.

Control integral de vegetacin en corredores de tuberas e instalaciones, mantenimiento de vegetacin en oleoductos y tendidos elctricos, reparacin de vlvulas, pruebas hidrostticas y estaciones de bombeo, aplicacin de pinturas en patios de tanques y tuberas.

Comprar, vender, distribuir, importar y exportar repuestos para bombas, maquinarias, vehculos, as como la dotacin de materiales y equipos utilizados en el ramo de la construccin y petrolero.

Prestar el servicio de instrumentacin, tendido de oleoductos, vialidad, servicios ambientales e industriales, en general, ejecutar todos los actos y contratos que sean necesarios para la consecucin de su objeto.

1.1.7

Objetivos Asegurar la satisfaccin de nuestros clientes a travs del cumplimiento de las normas, especificaciones y requisitos aplicables.

Proveer obras y servicios de vanguardia que excedan las expectativas de cada proyecto, garantizando su xito y competitividad.

Consolidar la innovacin en un entorno de mejora continua de nuestros procesos de gestin integrado de calidad, seguridad, entorno social y medio ambiente.

Motivar al personal fomentando cultura de trabajo en equipo, armona laboral y mejoramiento profesional continuo.

Promover la gerencia de la calidad, seguridad y ambiente, con el fin de asegurar el futuro de la empresa y su vigencia en el mercado nacional e internacional.

1.1.8

Organigrama de la Constructora Carolina S.R.L

Figura N1. Organigrama de la cooperativa. Fuente: Departamento Administrativo

CAPITULO II METODOLOGIA. 2.1. Planificacin de las actividades. 2.1.1. Cronograma de actividades. Cuadro N 1. Cronograma de actividades. ACTIVIDADES CHARLAS DE INDUCCION ASIGNACION DE AREA Y TUTOR INDUSTRIAL REQUERIMIENTOS DE INFORMACION. ANALISIS DEL ESTADO ACTUAL. 1 2 3 4 5 SEMANA 6 7 8 9 10 11 12

DISEO DEL SITIO WEB.

IMPLEMENTACION DEL DISEO.

PRUEBAS A LA PAGINA WEB. ELABORACION DEL INFORME FINAL DE PASANTIAS. Fuente: El Autor (2012).

2.1.1. Actividades realizadas en la empresa.

Semana n 1:

En esta semana se realizaron charlas consecutivas en orientacin a todo lo relacionado a la empresa:

Resumen general de la empresa, su organizacin , valores, misin, visin, procesos, gestin, calidad, ambiente, y seguridad.

Luego charlas de los departamentos como: asuntos pblicos, empleo y compensacin, gerencia de ambiente, prevencin y gestin a la calidad, gerencia de personal, y gerencia control, calidad y proceso.

Entrega de uniforme, apertura de cuenta, ubicacin en el departamento de Infraestructura.

Semana n 2:

Me asignaron el rea donde iba a realizar las pasantas, el cual es en el departamento de sistema de la cooperativa.

Semana n 3: 9

En esta fase se realiz un estudio del sistema actual, para lograr identificar cul es su objetivo y su funcionamiento. En tal sentido, se hizo necesaria la utilizacin de las siguientes tcnicas de recoleccin de datos: Entrevistas: fueron no estructuradas y de carcter indagatorio, realizadas a los jefes de los departamentos de: Procura, Obras o Proyectos, Almacn, supervisores de obra y personal en general. Revisin de documentos: se estudiaron registros y reportes de uso interno en cada departamento, que suministraron informacin sobre las operaciones que se realizan en la cooperativa. Revisin bibliogrfica: se estudi el marco terico referido al tema, lo que ayud a familiarizarse con el rea en estudio y a entender el sistema actual. Observacin directa: se tuvo contacto directo en los proceso de adquisicin entrega, salida, devolucin y transferencias de materiales, equipos y herramientas.

Semana n 4:

Un sistema de informacin maneja datos acerca de objetos y eventos con el fin de producir la informacin necesaria para cumplir las actividades de una organizacin. Consta de dos componentes bsicos, los datos y los procesos que transforman los datos. Por esa razn, para analizar y disear un sistema es necesario desarrollar dos tipos de modelos: el modelo de los datos que el sistema maneja y el modelo de los procesos a los que dichos datos son sometidos. Semana n 5 y 6:

10

En este punto se adapt el modelo lgico de procesos a las caractersticas propias de una aplicacin Web, incorporando las funciones o propiedades donde se describe el entorno de la aplicacin, para este caso la cooperativa, Segn las necesidades del Departamento de Operaciones se obtuvo una aplicacin que integra, de manera sencilla, un sitio que puede generar consultas actualizadas directamente de la base de datos y que es accesible a travs de Internet por un personal autorizado para su correcta utilizacin. Y un sistema Web que controla la gestin de solicitud, entrega y salida de los materiales, equipos herramientas. Semana n 7, 8, 9, 10 y 11: En las semanas anteriores se estructur la informacin del sitio, donde se puede ver cmo est organizada. Despus de establecer las relaciones jerrquicas entre pginas en un diagrama de un sitio, y organizar qu informacin ir en cada seccin, se crearon las pginas con la informacin correspondiente. Las pginas se fueron enlazando de acuerdo al diseo previo, obteniendo los vnculos de desplazamiento en el sitio y en el sistema. La agrupacin de todas estas pginas vinculadas, permiten la existencia de la aplicacin. En fase de pruebas se realizaron pruebas de diferentes tipos que ayudaron a realizar ajustes en el sistema. A continuacin se detallan cada una de ellas: Pruebas de usuario: El propsito de estas pruebas es corregir el cumplimiento de los requerimientos funcionales sobre el sistema completo y la amigabilidad de la interfaz de usuario del sitio y de la aplicacin.

11

Las pruebas consistieron en la ejecucin de cinco jornadas. Las dos primeras con el propsito de buscar una interfaz adecuada para el sitio. stas fueron realizadas al Gerente de Operaciones y supervisores de los diferentes departamentos de Obras o Proyectos, Procura y Almacn con el propsito de validar la informacin presentada y el diseo. Tambin se mostr a tres (3) personas con experiencia en el desarrollo de pginas Web, para la evaluacin del diseo, navegacin y elementos utilizados. Y, por ltimo, a dos (2) usuarios comunes de Internet, para evaluar su reaccin ante el sitio. En estas jornadas se encontraron errores en la informacin presentada y se lleg a un consenso en la imagen que los miembros de la cooperativa, pretende proyectar en Internet. Se escogieron los elementos grficos, estructura y diseo del sitio. Prueba de explorador: Tanto el sistema como el sitio fueron visualizados en los exploradores ms utilizados actualmente: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator y Mozilla Firefox, en diferentes versiones. Se encontr que en las versiones ms recientes hay mayor compatibilidad con los elementos grficos, que mejoran la interfaz de la aplicacin. Para el primer explorador se recomiendan como mnimo la versin 4.0 y para el segundo la 4.73; en ambos se puede correr la aplicacin pero el Explorer muestra mayor compatibilidad con los elementos grficos y detalles realizados en JavaScript. El sitio fue visto tambin a travs de Mozilla Firefox, donde se puede navegar sin inconvenientes. Cualquier navegador con facilidades grficas y que permita correr cdigo JavaScript debera poder mostrar el mdulo creado, claro que, en algunos se ver mejor que en otros, la resolucin del monitor recomendado es de 800x600 pxeles, cualquier otra no permitir que el diseo se muestre adecuadamente. Semana n 12: 12

Elaboracin y desarrollo del informe de pasantas para ser entregado a la Universidad.

2.1.2. Relacin de las tareas asignadas. Modelo lgico del sistema propuesto En este paso se tomaron en cuenta los resultados de la fase de requerimientos, la cual revel un conjunto de problemas y necesidades que el nuevo sistema dar servicio. Se realizaron los diagramas que se muestran a continuacin, los cuales describen cmo se conduce la informacin en el nuevo sistema: Diagrama de flujo de datos A continuacin el Diagrama de Flujo de Datos (DFD) que ilustra el comportamiento de los datos y los procesos en el nuevo sistema y el diagrama conceptual de procesos para el nuevo sistema, el cual mostrar las entidades de las23 cuales el sistema guardar informacin. En el apndice A se muestran todos los DFD del sistema. 2.1.3. Diferentes Operaciones realizadas. Lenguaje de programacin y base de datos utilizados 13

La cooperativa despus de estudios y evaluaciones ha adoptado cierta plataforma tecnolgica para el desarrollo de sus aplicaciones. En este trabajo se comparten las conclusiones a las que lleg este proyecto, en cuanto a la plataforma tecnolgica en la que desarrollan las aplicaciones administrativas. Para el desarrollo de este proyecto se utiliz el Sistema Operativo Microsoft Windows XP Professional, el cual ofrece una integracin con los componentes de Microsoft Office. Macromedia Dreamweaver MX como editor HTML el cual permiti disear, codificar y desarrollar el sistema Web. De igual manera Macromedia Fireworks MX para disear elementos grficos, y Macromedia Flash MX para crear logotipos animados, controles de navegacin del sistema de informacin Web y animaciones de gran formato. Para la creacin de la base de datos se utiliz MySQL Server, as como la tecnologa PHP como lenguaje de programacin de lado del servidor para la creacin de pginas Web dinmicas y al servidor Web Apache como proveedor de servicios HTTP.

14

CAPITULO III RESULTADOS 3.1. Aplicacin de conocimientos tcnicos en el rea laboral.

Adaptacin del modelo lgico a las exigencias y requerimientos de una aplicacin Web. En este punto se adapt el modelo lgico de procesos a las caractersticas propias de una aplicacin Web, incorporando las funciones o propiedades donde se describe el entorno de la aplicacin, para este caso la cooperativa, Segn las necesidades del Departamento de Operaciones se obtuvo una aplicacin que integra, de manera sencilla, un sitio que puede generar consultas actualizadas directamente de la base de datos y que es accesible a travs de Internet por un personal autorizado para su correcta utilizacin. Y un sistema Web que controla la gestin de solicitud, entrega y salida de los materiales, equipos y herramientas.

Definicin del mbito o contenido del sitio En este paso se defini el contenido que se colocara en las pginas. Esto se realiz teniendo siempre presente cul era el propsito del sitio y escogiendo slo la informacin esencial y concreta, para evitar redundancia. En este paso fueron importantes las ideas y sugerencias aportadas por miembros de cada departamento, sobre sus expectativas del sitio. Organizacin de la informacin del sitio La informacin que se encuentra en cada pgina del sitio es de inters y est organizada en numerosos y pequeos fragmentos enlazados, para que de esta manera 15

el usuario obtenga slo la informacin que necesita en el momento deseado. La informacin cuando se organiza adopta alguno de los siguientes modelos: rbol, lineal puro, lineal con alternativas, lineal con opciones, lineal con salidas laterales, rejillas, jerarqua mixta. El modelo adoptado para organizar la informacin en el sistema Web tiene una estructura de rbol principalmente, combinado con una lineal con opciones, donde son ofrecidas opciones al usuario que le permiten descender y encontrar as lo que requiera guiado por men. Implementacin de la base de datos En esta seccin se transfiri el diagrama de estructura de datos y el diseo de tablas al manejador de base de datos seleccionado: MySQL Server 5.0. Para la realizacin del sistema se cre la base de datos llamada raytin en la cual estn contenidas 21 tablas, entre las cuales se encuentran las que guardan los registros del sistema y las que se encargan de romper las relaciones muchos a muchos. Diseo de la interfaz de usuario Para cumplir con esta fase se realizaron varios diseos iniciales, los cuales fueron presentados a diferentes grupos de usuarios pertenecientes a los departamentos de Obra o Proyecto, Procura y Almacn. El resultado: una interfaz agradable con fondo, imgenes y colores atractivos, donde predomin el color blanco y azul, muy acorde para darle una combinacin de imagen al sistema Web. Adems, tiene un estilo sobrio que no abusa de los colores ni imgenes, que hace fcil, agradable e intuitiva la navegacin, tanto del sitio como del sistema. El diseo del sistema Web para el controlar los procesos de adquisicin, entrega, salida y devolucin de los materiales, equipos y herramientas en el Almacn, Departamento de Compras y Obra o Proyecto es sobrio, debido a que su funcin principal es la administracin de la informacin que se almacena en el sistema Web, pero su interfaz es de igual forma atractiva. 16

3.2. Habilidades y destrezas. Trabajo en equipo al momento de recibir asesora y distribuir la informacin. Adquirir conocimiento en cuanto al lenguaje de programacin PHP. Me permiti desarrollar habilidades para el manejo de las base de Datos MySQL. Mantenimiento y reparacin de computadores.

17

CONCLUSIONES.

Un diseo detallado asegur de manera organizada y eficiente el desarrollo de los componentes del software que comprende el sistema, lo cual permiti cubrir los procesos, los requerimientos y las necesidades analizadas en las fases anteriores. Mediante la aplicacin de pruebas de unidad, integracin y aceptacin se pudo comprobar la funcionalidad y efectividad del sistema antes de ser puesto a disposicin para su implementacin. Fue revisado por los usuarios finales y validados en el proceso de desarrollo, asegurando su buen funcionamiento. La documentacin del software se realiz en cada una de las fases de desarrollo de este sistema, empezando por el anlisis donde se elaboraron DFD, DER y 45 diccionarios de datos. En el diseo se elabor el manual de usuarios y finalmente en el desarrollo se document el cdigo fuente para que otras personas puedan entenderlo y as realizar actualizaciones.

18

RECOMENDACIONES.

Adquirir un sistema de cdigos inteligentes para los materiales, equipos y herramientas, y as poder introducirlos mediante sus cdigos de barra. Realizar adaptaciones del sistema de acuerdo a los nuevos requerimientos que se vayan presentando, para as asegurar la vida y uso del sistema Realizar pruebas de mantenimiento que permitan un eficiente funcionamiento de la aplicacin.

19