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TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS OBSERVACIN, CUESTIONARIOS Y ENTREVISTAS Un buen instrumento determina en gran medida la calidad de la informacin recabada

para una investigacin, siendo la base para las etapas subsiguientes y para los resultados. Desde el inicio de la investigacin es necesario decidir sobre el enfoque a utilizar, lo que determina las caractersticas de todo el estudio. La metodologa utilizada en la recoleccin de datos debe estar acorde con el enfoque terico conceptual que se ha desarrollado en el resto del estudio; al momento de definir cmo se va a abordar la recoleccin de los datos, se debe definir el tipo de informacin requerida (cuantitativa, cualitativa o ambas). El mtodo es el que representa la estrategia concreta e integral de trabajo para el anlisis de un problema o cuestin, coherente con la definicin terica del mismo y con los objetivos de la investigacin. Es el medio o camino a travs del cual se establece la relacin entre el investigador y el consultado para la recoleccin de los datos. La tcnica es el conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la relacin con el objeto o sujeto de la investigacin. El instrumento, es el mecanismo que usa el investigador para recolectar y registrar la informacin, ya sean formularios, pruebas, test, escalas de opinin, listas de chequeo, etc. El mtodo orienta la tcnica. Pueden existir distintas tcnicas de recoleccin de informacin, pero no varios mtodos, sin ser validados como tales. El ideal es que el investigador internalice el mtodo para que este se transforme en un quehacer natural. Para elegir el mtodo, las tcnicas y los instrumentos deberemos tener claramente definido qu se busca y ser creativos en el diseo del cmo lo buscamos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS ENTREVISTAS OBSERVACIN CUESTIONARIOS


Estructurada No Estructurada

VENTAJAS

-Se puede obtener informacin independientemente del deseo de proporcionarla. -Los fenmenos se estudian dentro de su contexto. -Los hechos se estudian sin intermediarios. -Permite obtener datos cuantitativos y cualitativos. -Se observan caractersticas y condiciones de los individuos. -Tambin conductas, actividades, caractersticas o factores ambientales. -Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigacin y en cualquier rea del saber.

-Costo relativamente bajo. -Proporciona informacin sobre un mayor nmero de personas en un perodo breve. -Fcil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos. -Menores requerimientos de personal capacitado. -Mayor posibilidad de mantener el anonimato de los encuestados. -Eliminacin de los sesgos que introduce el encuestador.

-Asegura la elaboracin uniforme de las preguntas para todos los que van a responder. -Fcil de administrar y evaluar. -Evaluacin ms objetiva tanto de quienes responden como de las respuestas a las preguntas. - Resulta en entrevistas ms pequeas. -Respuestas cortas y precisas. -Informacin fcil de procesar. -El entrevistador no requiere gran entrenamiento. -Informacin uniforme.

-El entrevistador tiene mayor flexibilidad al realizar las preguntas adecuadas a quien responde. -El entrevistador puede explotar reas que surgen espontneamente durante la entrevista. -Puede producir informacin sobre reas que se minimizaron o en las que no se pens que fueran importantes. -Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas situaciones. -Permite profundizar en los temas de inters. -Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas nuevas.

-Es un mtodo que no


depende de terceros; con ello se eliminan sesgos y ambigedades.

-La

DESVENTAJAS observador.

del -Es poco flexible, la informacin no puede variar -Es posible confundir los ni profundizarse. -Si el cuestionario se enva hechos observados y la por correo, es posible que no interpretacin de esos sean devueltos o que no se hechos. obtengan respuestas. -Es posible la influencia -No utilizable en personas del observador sobre la que no saben leer ni escribir. -No permite aclarar dudas. situacin observada. -Existe el peligro de hacer -Resulta difcil obtener cuestionarios generalizaciones no completamente contestados. vlidas a partir de -Se deben obtener grandes observaciones parciales. muestras. -Se requiere de mucha habilidad y agudeza para ver los fenmenos estudiados. -Demanda gran cantidad de tiempo. -Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver. -Al momento de la interpretacin pueden distorsionarse los hechos e

proyeccin

-Alto costo de preparacin. -Los que responden pueden no aceptar un alto nivel en la estructura y carcter mecnico de las preguntas. -Un alto nivel en la estructura puede no ser adecuado para todas las situaciones. -El alto nivel en las estructuras reduce responder en forma espontnea, as como la habilidad del entrevistador para continuar con comentarios hacia el entrevistado. -La informacin puede ser muy superficial. -Limita la posibilidad de profundizar en un aspecto determinado. -Difcil obtener informacin confidencial.

-Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien responde como del entrevistador. -Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las preguntas o al informar de los resultados. -Puede recopilarse informacin extraa. -El anlisis y la interpretacin de los resultados pueden ser largos. -Toma tiempo extra recabar los hechos esenciales. -Requieren mucho tiempo. -Muy costosa, por el tiempo de las entrevistas. -Limitado para personas con problemas de la palabra. -Dificultad para tabular datos que han sido recopilados de distinta forma. -Se requiere crear confianza y comodidad entre el entrevistado y el entrevistador.

ir ms all de lo que vimos en realidad.

-Se requiere habilidad tcnica para obtener la informacin y mayor conocimiento respecto del tema. -Debido a que son entrevistas en profundidad habitualmente se utilizan muestras pequeas.

Blanca Eugenia Cavazos Cisneros Mat. 174133

Referencias Selttiz, C.(1976), Mtodos de Investigacin en las Relaciones Sociales. Madrid, Ediciones RIALP, S.A. amazonaws.com/lcp/.../myfiles/metodorecolecciondedatos. http://www.angelfire.com/emo/tomaustin/Met/metinacap.htm