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CATEGORIZACIN Y ESTRUCTURACIN

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD SOBRE EL USO DE LA TARJETA


DE CRDITO COMO MEDIO DE PAGO

Milton Baptista Abril 2013

CATEGORIZACIN Y ESTRUCTURACIN
1. Tema a investigar:
Uso de la tarjeta de crdito como medio de pago.

2. Perfil del informante clave:


a) Edad: 31 aos. b) Sexo: femenino c) Situacin laboral: empleado privado d) Nivel de estudios: profesional universitario e) Estado civil: soltero

3. Tcnica utilizada para recolectar la informacin:


a) Entrevista en profundidad.

4. Transcripcin de la entrevista:
Entrevistado: Mnica Baptista a) Posee usted tarjeta de crdito? S, tengo varias tarjetas de crdito. b) Que tarjetas de crdito posee? Tengo Visa, MasterCard y American Express. c) Hace cunto tiempo es usuario de este servicio? Tengo dos aos usando tarjeta de crdito. d) Porque tiene tarjeta de crdito? Porque es una necesidad y porque me permite financiarme. Adicionalmente, al utilizar la tarjeta de crdito puedo obtener una referencia bancaria que me facilitara obtener prstamos bancarios y crditos comerciales. e) En que utiliza sus tarjetas de crdito?

Las utilizo para pagar las cuentas en restaurantes, cancelar la matrcula de la universidad, comprar ropa y pagar la peluquera. f) Utiliza la tarjeta de crdito para realizar retiros de efectivo? No he tenido necesidad. g) Piensa seguir utilizando sus tarjetas de crdito? Claro que s. Me da posibilidades de financiamiento y me permite anticipar compras. h) Que beneficios le ve al uso de tarjetas de crdito? Me permite manejar mejor mi presupuesto, al poder anticipar compras y pagarlas en un tiempo determinado en el futuro. i) Que factores negativos le ve al uso de tarjetas de crdito? Las altas tasas de inters hacen ms costoso los bienes comprados con tarjeta de crdito sino son pagados a tiempo. Si las tarjetas de crdito no se usan adecuadamente pueden convertirse en un medio de endeudamiento indeseado.

5. Categorizacin:
5.1. Pagos: cancelacin de bienes y servicios adquiridos por las personas. 5.1.1. Financiamiento: posibilidad de pagar las compras realizadas en varias cuotas. 5.1.2. Manejo del presupuesto: facilidad de organizar los pagos a realizar. 5.2. Compras: facilidad para adquirir los bienes y servicios necesarios. 5.2.1. Bienes y servicios: productos y servicios utilizados por las personas. 5.2.2. Anticipacin de compras: posibilidad de realizar compras sin disponer del efectivo necesario para cancelarlas en el momento. 5.3. Seguridad: 5.3.1. Anticipos de efectivo: facilidad de realizar retiros de efectivo para cancelarlo a futuro. 5.3.2. Lnea de crdito: facilidad de financiar compras futuras.

5.3.3. Referencia bancaria: posibilidad de obtener prstamos y crdito comerciales gracias a la referencia que se pueden obtener gracias al uso de la tarjeta de crdito.

6. Bibliografa:
Cabrera, F. C. (2005). Categorizacin y triangulacin como procesos de validacin del conocimiento en investigacin cualitativa. Theoria, 14(1), 61-71. Migulez, M. M. (2006). Validez y confiabilidad en la metodologa cualitativa. Paradigma (online), 27(2), 7-33.