La Sensación de Fluidez

Contenido
Título del Libro: La sensación de fluidez Autor: Juan Carlos Cubeiro Introducción.
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Fecha de Publicación: 1 de Abril 2001 [8ª Ed.] Editorial: Pearson Educación Nº Páginas: 224 ISBN: 9788420532417

El arte de las dosis y la maestría de las combinaciones.
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Día 1: visión y proyección.
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Día 2: olfato e intuición.
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EL AUTOR Juan Carlos Cubeiro, socio director de Eurotalent, está considerado como uno de los mayores expertos españoles en talento, liderazgo y coaching. Autor de 18 libros, es profesor de Liderazgo y Dinamización de Equipos en la Universidad Comercial de Deusto y de Estrategia y Gestión por Competencias en la Universidad San Pablo-CEU y ESADE, entre otras escuelas de negocios.

Día 3: oído y escucha activa.
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Día 4: el tacto y la evaluación acertada.
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Introducción
La sensación de fluidez es una novela de contenido empresarial que nos lleva, de manera simple y amena, a través de los contenidos explicativos de la función del liderazgo. La virtud principal que el autor demuestra en ella es su capacidad de presentar una visión inteligente y crítica, clara y sencilla, de una actividad tan compleja y esencial para la vida de la empresa como el liderazgo. Juan Carlos Cubeiro, su autor, logra llevarnos “a comprender, a pensar y a buscar el ser y el estar de lo que se entiende por líder”. Además de proporcionar las claves necesarias para ejercer el

Día 5: el gusto y la motivación.
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Conclusión.
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liderazgo con talento y eficacia, la obra nos ofrece los fundamentos éticos que deben orientarlo, convirtiendo algunos principios relativamente abstractos en una serie de consejos prácticos para quienes desean incursionar en el terreno de la actividad empresarial. Esta obra resulta particularmente provechosa, en la medida en que, instruyendo al lector de manera rigurosa con respecto a los mecanismos y estrategias del liderazgo, le procura un placer literario inusual en textos de corte empresarial. La originalidad de Sensación de fluidez reside, en primer lugar, en su capacidad de explorar el complejo mundo de la actividad empresarial

Leader Summaries © 2010. Resumen autorizado de: La sensación de fluidez por Juan Carlos Cubeiro, Pearson Educación 2010.

Jesús Bauluz. al liderar personas. el empleo exclusivo de la lógica suele conducir al error. es decir. Leopoldo debe lograr transformar la visión pragmática y calculadora de su joven discípulo en una más humana del mundo empresarial. Lejos del bullicio de la ciudad y a salvo del ajetreo del día a día de la empresa. Entre las múltiples actividades que tienen lugar en una empresa. para estar a la altura de su labor y desempeñarla de la manera más eficaz posible. de desmontar la creencia según la cual la labor de un directivo debe estar exclusivamente orientada hacia el logro de resultados positivos. sino también del proceso de elaboración. en tercer lugar. será necesario añadir a su fría lógica una buena dosis de sensibilidad. formar. para dirigir a los demás es preciso haber aprendido “el dominio de sí mismo”. Se trata. Liderar va más allá de gestionar. un pacífico caserío situado en la reserva natural del Urdaibai. entusiasmados e impulsados a lograr un objetivo común. a una visión positiva y esperanzadora con respecto al porvenir. Una buena y una mala cena son diferentes no solo en virtud de los ingredientes que intervienen en su preparación. Cuanto más dispuestos y sensibles están los sentidos. sin embargo. qué horizonte nos hemos marcado. La visión del futuro interviene de manera definitiva en el desarrollo psicológico de las personas. Liderar significa ser capaz de conseguir que todos los miembros del equipo estén ilusionados. para lograr el éxito de cualquier proyecto es indispensable saber lo que queremos. amado y respetado por los miembros de la empresa para la que ha trabajado durante largos años. un ejecutivo no es valorado en función de lo que consiga por sí mismo. el arte del liderazgo consiste en una combinación justa y equilibrada de racionalidad y sensibilidad. pues el hecho de tener objetivos claros permite avanzar con determinación. Este entrenamiento comienza por cuestionar una serie de prejuicios que intervienen de manera negativa en el funcionamiento de una empresa. de ilustrar la importancia de la “visión” en el mundo empresarial. lo que hizo posible estas pinturas fue la necesidad de ver la cacería antes de que ocurriera. De acuerdo con Leopoldo. Para ilustrar su teoría. En los términos de Leopoldo. Leopoldo recurrirá a un método bastante singular: un riguroso entrenamiento de la percepción. Este entrenamiento tendrá lugar durante una semana de retiro en Txopebenta. oído. y. Leopoldo se propone convencer a Jesús de que el liderazgo no es una operación matemática. De acuerdo con Leopoldo. Para ello recurre a una estrategia: cada uno de los cinco días de su estancia en el campo utilizará el símil de uno de los cinco sentidos (visión. un directivo atípico. Si el arte culinario consiste en combinar los alimentos apropiados. Las cuevas constituyen el escenario donde tiene lugar la primera etapa de este proceso de sensibilización en la importancia del liderazgo. Al gestionar se cumplen las leyes de la lógica. tacto y gusto) para ilustrar las cinco características esenciales del liderazgo. los conocimientos requeridos para lograr el mayor grado de excelencia posible en su nuevo oficio. supone un salto cualitativo que requiere otro nivel de percepción. de creencias. Leopoldo intentará mostrar a su sucesor que. de conocimientos y de experiencias. sino de lo que logre en equipo. Día 1: visión y proyección A la mañana siguiente tras la llegada al caserío. olfato. El arte de las dosis y la maestría de las combinaciones Para lograr persuadir a Jesús Bauluz de los tres principios mencionados. Estas representan figuras de animales salvajes. el liderazgo consiste en el manejo de seres humanos. en primera instancia. sino una labor de interacción humana. A la hora de analizar o de aumentar la cantidad y la calidad de la información necesaria para reconocer la viabilidad de un proyecto. de intercambio de opiniones. que cuenta con gran variedad de espacios únicos. concretamente. Los resultados académicos ofrecen . la empresa le pide un último servicio: dedicar una semana completa a transmitir a su futuro sucesor. es posible captar una mayor cantidad de información y esta será de mejor calidad. una particularidad con respecto a las demás. empleando un estilo intimista que se adapta perfectamente a la situación descrita en la novela. hacia un objetivo común. Liderar significa orientar. El argumento parte de la experiencia personal de Leopoldo Zoe. dirigir y coordinar la labor de un grupo de personas. Para obtener buenos resultados en el mundo de la empresa. en la dosis adecuada. recurrir a los sentidos es tan necesario como acudir a la racionalidad. en Vizcaya. el liderazgo posee. una necesidad motivada por la convicción de los antepasados de que la visión del futuro conduce al éxito. Para comenzar. Una visión nítida del porvenir nos ubica de manera clara ante nuestro presente. el arte de liderar debe ser comprendido como la capacidad de lograr orientar los esfuerzos de cada uno de los miembros de un equipo en una misma dirección. a la confianza en el futuro. es necesario pasar por un proceso cuyo éxito depende de la combinación equilibrada de los ingredientes.La sensación de fluidez desde una perspectiva humanista. Como parece ilustrarlo las pinturas rupestres. Leopoldo enseña a Jesús una serie pinturas rupestres que se encuentran en las cuevas de Santimamiñe. Es por ello por lo que exige acogerse a lo emocional tanto como a lo intelectual. En el plazo de una semana. el éxito está íntimamente ligado al deseo de avanzar. El objetivo que Leopoldo busca alcanzar durante la semana compartida con Jesús Bauluz es enseñarle el modo de mejorar la canalización y el procesamiento de la información requerida en el día a día de la empresa. Si la gestión es una función orientada hacia el manejo de datos concretos y de documentos. Antes de jubilarse. Leopoldo recurre a la metáfora de la buena mesa. Leopoldo parte de tres principios fundamentales: el liderazgo no es algo innato. así como en la buena mesa. Se trata.

fundamentalmente para el liderazgo. Para unir los esfuerzos de un equipo de trabajo. Leopoldo afirma que “el mejor modo de adivinar el futuro es inventarlo”. Leopoldo explica a su discípulo que un simple baño con aceites esenciales puede generar efectos importantes sobre el ánimo por las propiedades de la aromaterapia. entre los cuales el olfato juega un papel decisivo. cuando desbordan las capacidades del personal. como una condición indispensable para la supervivencia. tiene la capacidad de anticipar. Apelar a lo emocional constituye el modo más eficaz de lograr una respuesta positiva por parte del otro. Para conseguir sus objetivos. es decir. El estudio de Benjamín Singer ha demostrado que la diferencia entre los malos y los buenos estudiantes reside en que los primeros no tienen objetivos claros y consideran que su futuro está en manos del destino. como si hubiera olvidado el paso del tiempo. Sin embargo la “proyección” no garantiza por sí misma el éxito de un proyecto. pues el líder que ignora el arte de las dosis genera sentimientos que interfieren de modo negati- vo en el trabajo de equipo. En virtud de esta convicción desarrollan la capacidad de elegir los medios adecuados para alcanzar los objetivos propuestos. esto es. Para evitar este tipo de situación hay que proponerse retos que estén a la altura de las capacidades de los integrantes del equipo de trabajo. que existe una relación directa entre lo que desean y lo que va a sucederles. puede reconocer las cosas sin haberlas visto con claridad. Un directivo que logra transmitir emociones positivas a su equipo obtiene generalmente buenos resultados en cuanto a la calidad del trabajo. es espontáneo. un directivo debe tener metas claras y detalladas. El hecho de tener proyectos claros y de confiar en su realización procura al ser humano la fuerza y la voluntad necesarias para aferrarse a la vida. y ampliar el campo visual por medio de nuevas experiencias. además. la influencia de los olores en el comportamiento de los seres humanos. en sentido figurado. transmitir a quienes lo rodean la convicción de que la unión de los esfuerzos logrará conducir al equipo hacia los objetivos propuestos. La enseñanza que Leopoldo desea transmitir a su discípulo es que el ser humano guarda de las experiencias vividas un conjunto de emociones. “la intuición es el conocimiento obtenido sin pensamiento racional”. de imaginar que algo bueno les aguardaba en el porvenir. proponer objetivos realistas y ambiciosos. tener buena intuición para llegar a conclusiones acertadas. por el contrario. de tomar decisiones adecuadas . El olfato es el órgano sensitivo más cercano al cerebro. Él nos recuerda que lo racional y lo emocional son inseparables. o de hipermetropía (incapacidad de ver la realidad inmediata y de elegir los medios adecuados para alcanzar el objetivo final). tiene una visión de conjunto y recuerda los detalles. el empleo de los cinco sentidos permite captar un espectro más amplio de la realidad. Los segundos consideran. es importante confiar en la sabiduría popular según la cual el olfato y el buen sentido o la intuición son lo mismo. Los medios audiovisuales favorecen el empleo de la visión y del oído. Para lograr unir los esfuerzos y la voluntad de una colectividad. Cuando las metas propuestas son demasiado pequeñas generan aburrimiento. Con frecuencia. así como en los clientes. Leopoldo intenta prevenir a Jesús de los peligros a los que está expuesta una empresa cuando su directivo sufre de miopía (incapacidad para prever las consecuencias de nuestras acciones). como otros animales. Ciertos estudios revelan que el rasgo común de los supervivientes de los campos de concentración era el hecho tener proyectos. El ser humano tiene la tendencia a privilegiar los de la vista y el oído. Un directivo debe conocer el modo de suscitar emociones positivas en los miembros de su equipo. Este baño constituye el primer paso de iniciación en la sensibilización del olfato. Convencido de que la voluntad. Estas emociones penetran en la conciencia justamente a través de los cinco sentidos. Leopoldo explica a Jesús que los humanos hemos descuidado el olfato dado que no lo necesitamos. De ella es importante retener lo siguiente: para que un proyecto se realice satisfactoriamente es necesario proyectarse a largo plazo. tensión y ansiedad. descuidando los demás. La “visión del futuro” aparece. el más estrechamente vinculado a la vida emocional y el que posee una mayor capacidad de evocación inmediata. Jesús elabora una serie de compromisos relacionados con “la visión del futuro”. que contribuya en su construcción. Un buen líder no intenta imponer su visión a los demás. De acuerdo con Leopoldo. de presbicia (la visión cansada que impide abrirse al cambio y contemplar la realidad bajo una luz distinta a la habitual). sentido indispensable para los negocios. no basta con que el directivo tenga una visión clara con respecto a estos. sino que intenta recrearla y enriquecerla con la de sus colaboradores. Por esta razón. la “visión” se ve afectada por enfermedades que impiden una percepción clara de las posibilidades. Leopoldo Zoe invita a Jesús consagrar el día a entrenar el “olfato”. es necesario saber combinar ambición y realismo.La sensación de fluidez ejemplos contundentes. Jesús toma un baño largo. Esta lista ofrece al lector una serie de consejos puntuales e inteligentes en relación con el arte del liderazgo. Al igual que el empleo de los cinco dedos de la mano permite agarrar los objetos con una mayor firmeza. incluso en las circunstancias más adversas. dotado de un sentido agudo del olfato. Tener buen olfato significa. Al finalizar el primer día. no datos precisos ni cifras. para asegurar nuestra supervivencia. contribuyendo de este modo a la atrofia progresiva de los demás sentidos. Sin embargo. Esta teoría se aplica de manera precisa a la actividad empresarial. es necesario que cada uno de sus miembros participe de dicha visión. Para lograr los objetivos propuestos. la confianza y la perseverancia son las claves del éxito. Un directivo intuitivo. Día 2: olfato e intuición A la mañana siguiente.

Contrariamente a la dinámica propia de las reuniones tradicionales. El desarrollo y perfeccionamiento de la intuición se obtiene aumentando la actividad del hemisferio derecho del cerebro. En relación con las enseñanzas del día. incluido el directivo. no tienen nada que aportar. Leopoldo propone como alternativa un ejercicio de escucha que involucre a todos los miembros del equipo. en las que la escucha activa se realiza de modo unilateral. la ansiedad reduce el rendimiento y. Día 3: oído y escucha activa De igual modo que la agudeza de la visión está vinculada a la proyección y el buen olfato a la intuición. los que mandan desconfían de los que obedecen. en cualquier tipo de relación. el oído. capacidad de proyectarse en el futuro. este último expone a Jesús las razones que han contribuido al éxito de esta prueba: la clave de la interdependencia es la confianza. Jesús elabora una serie de compromisos personales sobre el olfato. Al final del día. no solo de las empresas. Esta lista se apoya sobre tres principios básicos: lo emocional juega un papel determinante en el liderazgo. el sentido del tacto es una vía para lograr la interdependencia. En este sentido. como tales. Tras el reencuentro con Leopoldo.La sensación de fluidez disponiendo de pocos datos. más aún tratándose de un equipo de trabajo. Aplicado al mundo de la empresa. La confianza es el ingrediente fundamental de la unidad que permite la consolidación y el funcionamiento de las relaciones entre los seres humanos. El escenario elegido para recrear este concepto ilustra perfectamente su significado. Sin teléfono móvil. Entre las cuatro cualidades más valoradas en un jefe —inspiración. Después de un primer intento fallido. Es la coexistencia del bosque. iluminación y verificación. La honestidad es una virtud ética que constituye el cimiento de la credibilidad. La intuición es una de las cualidades fundamentales para liderar. La honestidad es una cualidad derivada de la capacidad de medir el rendimiento personal. Logra simpatizar con el dueño del local que le autoriza a usar el teléfono y le invita a tomar unas cervezas y a cenar. incubación. pues una empresa prospera únicamente si tiene fama de honesta. en las cuales. Como todos los sentidos. el tacto requiere también un aprendizaje. Para hacer efectiva una reunión es necesario propiciar la intervención de todos y cada uno de los participantes. la costa. se trata de medir conductas y resultados obtenidos. de reconocer el momento oportuno para obrar. En el marco de una empresa. Día 4: el tacto y la evaluación acertada Del mismo modo que la escucha. Existe la opinión de que. más que cualquier otro miembro de la empresa. un directivo debe creer en el potencial de sus colaboradores y darles confianza. un directivo debe evaluar y ser evaluado por sus colaboradores. la última ocupa el primer lugar. no obtendrá más que resultados mediocres. El hecho de saberse escuchados genera confianza en los miembros del equipo con respecto a sí mismos y a su directivo. al igual que en la tarde anterior. De acuerdo con Leopoldo Zoe. Este proceso de perfeccionamiento comporta cuatro etapas: preparación. el tacto logra comunicar de modo más rápido y efectivo que las palabras mismas. Esta convicción es perjudicial para el trabajo de equipo pues impide la construcción de relaciones de interdependencia entre los miembros de la empresa. está íntimamente ligado a una de las condiciones indispensables para el buen funcionamiento de las relaciones entre un directivo y su equipo: la escucha activa. no hay que tener miedo a probar. El sentido del tacto y las cualidades que se derivan de él constituyen un medio privilegiado de superación personal y colectiva. siguiendo con el símil argumental. Esta actividad se realiza en un marco interactivo: el marco de frecuentes reuniones del equipo de trabajo. de modo que estos últimos sientan que su opinión interviene en la toma de decisiones. Esta capacidad crítica es un elemento fundamental para el desarrollo y el perfeccionamiento de uno mismo tanto como de un equipo. La “interdependencia” es la clave del buen funcionamiento y del éxito. la cooperación y la interdependencia son fundamentales para el género humano. Es por eso por lo que un directivo. Jesús deberá ingeniárselas para hacer una llamada gratuita a Txopebenta. los animales y las plantas. es necesario evitar incurrir en el error de querer medir la personalidad de los demás. Jesús concluye que para lograr avanzar en la interdependencia es necesario escuchar atentamente. para asegurar buenos resultados. competencia y honestidad—. sin dinero y sin tarjetas de crédito. debe estar dotado de una sensibilidad o de un sentido del tacto particular- . Leopoldo somete a Jesús a una prueba un tanto atrevida. En el ámbito de los negocios. Sin embargo. Jesús deberá asumir una actitud receptiva. Es por ello por lo que. Para confirmar la teoría acerca del vínculo entre la “escucha activa”. resulta indispensable en la medida en que constituye una herramienta de comunicación privilegiada. como cualquier directivo digno de su título. de comprender con facilidad el significado de los símbolos. la confianza y la interdependencia. sino de todos los procesos. si estas son limitadas. Jesús entra en un restaurante. obtendrá logros que estén a la altura de sus expectativas. este arte corresponde a la evaluación o a la apreciación del desempeño propio. Como sucede en la naturaleza. fracasar y aprender de los errores. La interdependencia entre unos y otros asegura el desarrollo de procesos indispensables para su supervivencia. Para asegurar la evolución y el perfeccionamiento del trabajo. las verdaderas relaciones pueden construirse únicamente sobre la base de la confianza. es posible afirmar que la honestidad es la condición primera de posibilidad de la eficacia empresarial. así como el de los demás. para terminar. pues consideran que estos últimos son subordinados y que. Si espera algo grande de ellos. así como del de los demás miembros de un equipo.

el “gusto” por el trabajo representa una condición indispensable para el buen desempeño laboral de los integrantes del equipo. Es lo que se conoce como la apreciación continua. el oído es el primer sentido que interviene. El gusto no designa únicamente una actividad asociada a la percepción de los sabores. el gusto permite profundizar en las percepciones recibidas por aquel: franqueza. es necesario contar con dos cualidades indispensables para su óptimo desarrollo: la perseverancia y la paciencia. es decir. Y del mismo modo que es posible aprender a “catar”. pero de corta duración. Cuando reconocemos los logros de los demás generamos en ellos la confianza y la credibilidad necesarias para el óptimo desempeño de las funciones que le corresponden. Mediante el olfato percibimos la franqueza. espacial. corporal y musical. Si aquel se limita al empleo de la técnica del refuerzo negativo. Día 5: el gusto y la motivación De acuerdo con la distancia sobre la que puede actuar cada uno de los cinco sentidos. la efervescencia y la viscosidad. la segunda permite corregir los errores cometidos. es posible aprender a liderar. “la próxima vez piensa que…”. A la hora de catar el vino. provocará el inmovilismo y generará la inseguridad de su equipo. la intensidad y la armonía del vino. el reconocimiento de los logros exige el reconocimiento de las cualidades específicas de cada individuo. la finura. una paga extra. Por otra parte. se logra introduciendo un pequeño cambio súbito en la rutina de los empleados: una fiesta de la empresa. en lugar de propiciar una conducta activa y comprometida. El sonido que provoca el vino al caer sobre la copa de vidrio permite al experto comenzar a determinar su calidad. Conclusión Este viaje a través del fascinante mundo de los cinco sentidos finaliza con una analogía entre la “cata” y el liderazgo. el “no” por un “es mejor que…”. no obtendrá más que resultados negativos y. Con frecuencia. En lugar de limitarse a observar los errores de sus colaboradores. en lugar de buscar la uniformidad. Si la primera constituye una manera de reforzar las cualidades de cada cual. La manera más eficaz de evitar los errores es ofrecer una explicación clara con respecto a las consecuencias que podrían derivarse de dicha falta. pues el éxito de una empresa reside en la complementariedad de los conocimientos y las habilidades de sus integrantes. así como el de sus colaboradores. De igual modo que el buen catador logra transmitir su pasión por el vino. en lugar de apelar a las fórmulas habituales. un directivo debe recurrir a técnicas diferentes de las que suelen emplearse en el terreno laboral. por su parte. existen siete tipos de inteligencia: lingüística. Perseverancia en el estudio y en el perfeccionamiento de los conocimientos adquiridos y paciencia para tolerar los errores y las dificultades que se presentan en el camino. se trata de una realidad más amplia. La última operación que interviene de manera directa en la cata la realizamos por medio del sentido del gusto. Para evaluar de una manera justa. Con ella evaluamos el color. Dado que la inteligencia y las capacidades que están asociadas a ella no se desarrollan de la noche a la mañana. personal. unos días de descanso… Estas estrategias pueden surtir un efecto positivo. El gusto por el trabajo genera responsabilidad. directamente vinculada al placer. la acción de suscitar en los demás el gusto por el trabajo. La confianza es un ingrediente fundamental de la motivación y la motivación es. Para lograr interactuar con los demás. por ejemplo. interpersonal. modificar el enunciado: sustituir. se trata simplemente de modificar la naturaleza del enunciado. la clave del rendimiento. En la medida en que este está íntimamente conectado con el olfato. como el liderazgo. el gusto es el que implica un mayor grado de proximi- dad con respecto a las cosas. implica el uso de los cinco sentidos. un buen directivo logra transmitir en su equipo el gusto por el trabajo. En lugar de limitarse a prohibir o sancionar por medio de un “no” categórico. La pertinencia de la analogía empleada por Leopoldo en el último día de su retiro con Jesús reside en el hecho de que la cata. es necesario acortar las distancias que imponen las jerarquías laborales. Para lograr el óptimo desempeño de sus colaboradores. “sería conveniente que…”. simplemente. Un directivo debe potenciar las virtudes de cada cual y servirse de esta diversidad de competencias. El mejor medio que puede emplear un directivo para suscitar el “gusto” por el trabajo en su equipo es un contacto directo con él. El desarrollo del tacto es indispensable para un directivo en la medida en que solo un sentido del tacto bien desarrollado permite apreciar y respetar la diversidad de competencias y las diferencias entre los diferentes miembros que conforman el equipo. De acuerdo con los estudios realizados por Howard Gardner. debe asimismo estar dispuesto a reconocer y a recompensar sus logros. compromiso y entusiasmo. estructura y . Este último aspecto debe constituir la prioridad de un directivo. Para conocer y potenciar las competencias de cada cual es necesario evaluar constantemente al personal y ser evaluado por él. lógico-matemática. destinada al reforzamiento positivo de las cualidades de cada miembro del equipo o al reforzamiento negativo. es posible. los directivos incurren en el error de pensar que la motivación. Un acercamiento de este tipo permite al directivo conocer las inquietudes y las expectativas de sus colaboradores y lograr así crear una buena atmósfera laboral. Así.La sensación de fluidez mente desarrollado para ser capaz de evaluar de un modo justo y acertado su propio trabajo. dado que estos incentivos actúan como un paliativo. pero no actúan sobre las verdaderas causas del malestar o de la inconformidad. El segundo sentido que participa en la evaluación de las cualidades del vino es la vista. Trasladado al mundo de la empresa. es fundamental tener en cuenta que todos los miembros de un equipo no poseen el mismo tipo de inteligencia.

sino también para todo hombre contemporáneo. sin olvidar que la interdependencia es la clave fundamental del éxito de todo proyecto vital. Lo más importante es que dichas experiencias logran conducirlo a interrogar sus más arraigadas convicciones con respecto a la vida en general. viene el tacto necesario para aproximarnos a un equipo de trabajo. Entre las enseñanzas fundamentales que se transmiten es importante retener fundamentalmente el postulado de acuerdo con el cual el éxito de todo proyecto en el terreno de la empresa. a través de la lectura constatamos que la sabiduría que pretende transmitirnos el autor no se limita en su utilidad al terreno del mundo empresarial. pero fundamentalmente de crear las condiciones adecuadas para que los demás desarrollen el “gusto” por el trabajo. Juan Carlos Cubeiro lleva al lector a adentrarse en un mundo inexplorado. de recurrir a la visión para poner ante nosotros. En último lugar viene el gusto: la capacidad de disfrutar y deleitarse con la propia labor. la astringencia y la viscosidad. Aunque de manera menos directa que la vista. En cuarto lugar. y a la actividad empresarial y al arte del liderazgo en particular. Liderar un equipo implica un proceso similar. lo logramos en buena medida a través del tacto. en términos concretos. el tacto también interviene en este proceso. Dado que se basa en el “contacto con seres humanos”. debemos esforzarnos por escuchar atentamente a los demás e involucrarlos de manera activa en el proceso de construcción del proyecto en cuestión. Esta dimensión particular del liderazgo exige cuestionar la idea dominante de acuerdo con la cual esta actividad es una práctica asociada exclusivamente a la racionalidad. las opiniones y las competencias. Leopoldo desmonta una certeza. el olfato y el gusto. A cada sentido corresponde una facultad indispensable para desempeñar de manera hábil la función del liderazgo. a descubrir un rostro nuevo del liderazgo y de la empresa. Esta conclusión nos conduce hacia un segundo aspecto: a diferencia de la gestión. .La sensación de fluidez armonía. así como al lector. Un líder es tal en la medida en que logra coordinar esfuerzos y despertar en su equipo el deseo de concentrar sus capacidades en la realización de un proyecto común. Sensación de fluidez explora cada una de las características esenciales del universo del liderazgo por medio de un sentido determinado. poner los cinco sentidos al servicio de nuestros deseos y de nuestra voluntad. En este caso concreto. A través de un viaje geográfico. A través de un conjunto de experiencias nuevas. conduciendo a Jesús. La sensibilidad requerida para el óptimo desempeño de esta labor exige un entrenamiento de los “sentidos”. Por medio de cada experiencia. es más fácil de alcanzar cuando se suman los esfuerzos. Es decir. en primer lugar. Cuando el vino toca la parte central de la lengua y de la cavidad bucal y captamos la temperatura. En tercer lugar. de integrar el trabajo a la vida y transformarlo en un reto que motiva y confiere un sentido nuevo cada día. Leopoldo Zoe somete a su joven discípulo a una serie de pruebas que le hacen enfrentarse a realidades nuevas. el liderazgo es una labor que implica el contacto directo con seres humanos. como en cualquier otro tipo de actividad. En segunda instancia. suscitar un contacto cercano y respetuoso y tratar de este modo de generar confianza el otro. Se trata de un viaje a través del fascinante mundo de los cinco sentidos. Se trata. hay que emplear el olfato para rastrear las oportunidades que se presentan y que nos acercan a la meta propuesta. cuando cada uno de los miembros del equipo se siente directamente vinculado e implicado en el éxito o el fracaso del proyecto. el liderazgo exige combinar la racionalidad y el cálculo con una buena dosis de sensibilidad. cuando las metas propuestas responden a un deseo colectivo. como si de una realidad tangible se tratara. no solo para el joven empresario. la valoración del trabajo en equipo. el proyecto al que aspiramos dar vida y cuerpo. Sin embargo. sino que se extiende a la vida en general: a la necesidad de hacer de la vida un trabajo placentero y de continuo perfeccionamiento de uno mismo. político o empresarial. hay que ponerlos al servicio del funcionamiento y de la estabilidad del sector empresarial.