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SISTEMA NACIONAL DE NIVELACION Y ADMISION (SNNA)

TEMA DE PROYECTO: MOTIVACION TURISTICA QUE MOTIVA AL TURISTA SOCIAL JOVEN COMPRENDIDO ENTRE LAS EDADES 18-30 AOS PARA QUE VIAJEN AL BALNEARIO MONTAITACANTON SANTA ELENA

INTEGRANTES:
ANA MARIA ALCIVAR MUOZ GLENDA PATRICIA ALTAMIRANO MERINO CARLOS EMANUEL CARRASCO YAGUAL INGRID OMAIRA MARMOLEJO ACOSTA

CARRERA:
LICENCIATURA EN TURISMO

DOCENTE:
. PSICO. ROMULO CAPA CARRION

MILAGRO - ECUADOR

INDICE
INTRODUCCION CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.2 JUSTIFICACION 1.3 objetivos CAPITULO II MARCO REFERENCIAL 2.1 MARCO TEORICO 2.2 MARCO CONCEPTUAL CAPITULO III MARCO METODOLOGICO 3.1 LA POBLACION Y LA MUESTRA 3.2 LOS METODOS Y LAS TECNICAS 3.3 EL TRATAMIENTO ESTADISCTICO DE LA INFORMACION CAPITULO IV 4 PLANIFICACION 4.1 CRONOGRAMA DE GANTT

CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS

INGRID

INTRODUCCION

Este proyecto est enfocado en la motivacin al turista social joven comprendido entre las edades de 18-30 aos a viajar al balneario Santa Elena. Queremos conocer cules son los motivos para que estos jvenes elijan dicho balneario, ya que es muy importante saber que los motiva a viajar a ese lugar cuales son los factores que hacen que se sientan atrados a dicho balneario. El desarrollo y solucin de este problema ser muy importante para que la ciudadana en general sepa las motivaciones que tiene el turista social joven, para que as los diferentes balnearios tursticos de otros cantones tengan presente estos factores para que as puedan recibir a estos turistas ya sea nacional e internacional. Para poder llevar a cabo este proyecto realizaremos las investigaciones necesarias relacionadas con el tema, encuestas a diferentes jvenes para saber que los motiva asistir a dicho balneario, luego con los resultados obtenidos de las encuestas, analizaremos los tipos de motivacin de estos turistas.

CAPITULO I EL PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 .1 PROLEMATIZACION

Montaita est ubicada en la costa del Ecuador en la provincia de Santa Elena, sobre Ruta del Spondylus. A 200 Km. de la ciudad de Guayaquil. Es el lugar ideal de surfistas nacionales e internacionales, sus olas derechas perfectas que llegan hasta los 6 metros. Rodeada por cerros, y vegetacin al pie del mar, ofreciendo un ambiente multicultural, as como tambin un espacio natural. Montaita es una playa mgica, que encanta a quienes la visitan. Muchos la consideran un paraso. Montaita es lugar perfecto donde los amantes deportivos pueden encontrar la mejor playa para practicar el surf con olas que alcanzan hasta tres metros de altura. Nosotros nos hemos enfocado en este tema para saber cules son los motivos que los induce a los turista social joven comprendido entre las edades de 18-30 aos, ah viajar a al balneario montaita cantn Santa Elena. 1.1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA Queremos saber qu es lo que motiva al turista social joven comprendido entre las edades 18-30 aos a viajar al balneario Montaita cantn Santa Elena.

1.2 JUSTIFICACION

La importancia de este tema radica en las distintas motivaciones ya que los jvenes han cambiado su estilo, vida en los tiempos y por ende son numerosos los balnearios

que llaman su atencin en especial Montaita que es el tema en el que nos hemos enfocado.

1.3 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer los diferentes tipos de motivacin que tienen los turistas jvenes

comprendido entre las edades 18-30 aos para que decidan viajar al balneario montaita cantn santa Elena.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
conocer los nuevos lugares tursticos que logren llamar su atencin de dichos

jvenes.

identificar todas las que tienen culturas y costumbres los turistas

INGRID

CAPTULO II MARCO REFERENCIAL( CARLOS)

2.1

MARCO TERICO

LA MOTIVACION La palabra motivacin es resultado de la combinacin de los vocablos latinos motus (traducido como movido) y motio (que significa movimiento). A juzgar por el sentido que se le atribuye al concepto desde el campo de la psicologa y de la filosofa, una motivacin se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos planteados. La nocin, adems, est asociada a la voluntad y al inters. En otras palabras, puede definirse a la motivacin como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el propsito de alcanzar ciertas metas. Cabe resaltar que la motivacin implica la existencia de alguna necesidad, ya sea absoluta, relativa, de placer o de lujo. Cuando alguien est motivado, considera que aquello que lo entusiasma es imprescindible o conveniente. Por lo tanto, la motivacin es el lazo que hace posible una accin en pos de satisfacer una necesidad. En relacin precisamente a cmo la necesidad influye en la motivacin es interesante recalcar que existe una teora clsica, la de la jerarqua de necesidades de Maslow, que precisamente deja patente cmo existe una estructura piramidal de aquellas que son las que contribuyen de la mejor manera a motivar a una persona en cuestin. TIPOS DE MOTIVACION Motivacin de logro Es el impulso que tienen algunas personas de superar retos y obstculos para alcanzar metas. Un individuo impulsado por el logro desea desarrollarse, crecer y avanzar en la escala del xito. El logro es importante por s mismo, no por las recompensas que le acompaan. Generalmente estas personas son aplicadas cuando tienen la percepcin de que sern reconocidas por su esfuerzo, cuando existe un riesgo moderado de fracaso, y cuando son retroalimentadas de manera especfica respecto a un desempeo anterior. Motivacin de afiliacin

Consiste en fomentar relaciones sociales con la gente. Si se compara a los trabajadores motivados por el logro con los motivados por la afiliacin, se observar cmo ambos patrones influyen en el comportamiento. La gente orientada al logro trabaja arduamente cuando recibe, por parte de los supervisores, una evaluacin de su comportamiento. Las personas motivadas por afiliacin trabajan mejor cuando se les reconocen sus actitudes positivas de colaboracin. Las que estn motivadas para el logro eligen ayudantes tcnicamente capaces y dan poca importancia a los sentimientos personales que stos tengan hacia ellos. Sin embargo, los individuos motivados por afiliacin suelen seleccionar amigos para que trabajen con ellos. Motivacin por la competencia Se basa en realizar un trabajo de alta calidad. Los empleados motivados por la competencia buscan la excelencia en su trabajo, desarrollan habilidades para solucionar problemas y luchan por ser creativos. Lo ms importante es que estos individuos se benefician de sus experiencias. En general, tienden a desempear un buen trabajo por su satisfaccin interna y el reconocimiento de los dems. Estas personas tambin esperan un trabajo de alta calidad de sus asociados y pueden impacientarse si quienes colaboran con ellos no tienen estas expectativas. Motivacin por el poder Es un impulso por influir en los dems y modificar situaciones. Las personas motivadas por el poder desean causar un impacto en su organizacin y estn dispuestas a correr riesgos para lograrlo. Una vez que obtienen ese poder podrn usarlo constructiva o destructivamente. Son buenos gerentes cuando su impulso est orientado hacia un poder institucional y no personal. El primero es la necesidad de influir en el comportamiento de otros para el bien de la organizacin.

OTROS TIPOS DE MOTIVACIONES


Motivacin intrnseca: es debida a factores intrnsecos o del entendimiento

personal del mundo. Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algn incentivo

externo. Algunos autores distinguen entre dos tipos de motivacin intrnseca: uno basado en el disfrute y el otro en la auto exigencia.
Motivacin extrnseca: es debida a factores extrnsecos o incentivacin externa.

Aparece cuando lo que atrae no es la accin que se realiza en s sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada. Tradicionalmente, la motivacin extrnseca se ha utilizado para motivar a empleados mediante recompensas tangibles (pagos, promociones o castigos) y recompensas intangibles (elogio en pblico). Con la transicin de economas de cadenas de produccin a prestacin de servicios la importancia de la motivacin extrnseca radica en: TEORAS MS IMPORTANTES Existen diversidad de teoras que centran la atencin en uno o varios de los aspectos que forman parte del proceso de motivacin de los trabajadores. Desarrollamos las ms significativas: Teora de Maslow Maslow estableci una serie de necesidades experimentadas por el individuo, dando origen a la llamada pirmide de necesidades. Segn esta teora, la satisfaccin de las necesidades que se encuentran en un nivel determinado lleva al siguiente en la jerarqua, sin embargo se dan zonas de coincidencia entre un nivel y otro ya que no se da una satisfaccin total de las necesidades. Maslow indic en un principio cinco niveles de necesidades y los clasific por orden de importancia. En la base de la pirmide se encuentran las necesidades bsicas o primarias, y en la cspide las de orden psicolgico o secundarias. Cuando se han cubierto las necesidades vitales, son los deseos de cada individuo los que establecern el orden de necesidades e incluso podr modificar la jerarqua con el paso del tiempo. En la actualidad, cuenta con ocho etapas distribuidas en las mismas necesidades ms la de transcendencia en el vrtice de la pirmide.

Necesidades bsicas. Se encuentran en el primer nivel y su satisfaccin es necesaria para sobrevivir. Son el hambre, la sed, el vestido...

Necesidades de seguridad. Estn situadas en el segundo nivel, son la seguridad y proteccin fsica, orden, estabilidad...

Necesidades sociales o de pertenencia. Estn relacionadas con los contactos sociales y la vida econmica. Son necesidades de pertenencia a grupos, organizaciones...

Necesidades de estatus y prestigio. Su satisfaccin se produce cuando aumenta la iniciativa, autonoma y responsabilidad del individuo. Son necesidades de respeto, prestigio, admiracin, poder...

Necesidades de autorrealizacin. Surgen de la necesidad de llegar a realizar el sistema de valores de cada individuo, es decir lograr sus mximas aspiraciones personales.

Teora de los factores de Herzberg Herzberg considera que existen dos factores que explican la motivacin de los trabajadores en la empresa:

Factores motivadores. Son los que determinan el mayor o menor grado de satisfaccin en el trabajo y estn relacionados con el contenido del trabajo:

La realizacin de un trabajo interesante. El logro. La responsabilidad. El reconocimiento. La promocin, etc. Estos factores son los que mueven al trabajador hacia actitudes positivas y a sentir satisfaccin.

Factores de higiene. Estn relacionados con el contexto de trabajo y hacen referencia al tratamiento que las personas reciben en su trabajo:

Las condiciones de trabajo. El sueldo. Las relaciones humanas. La poltica de la empresa, etc. Cuando estos factores no se han resuelto bien producen insatisfaccin, pero cuando se intenta mejorarlos no logran por s solos provocar la autntica satisfaccin. En resumen, la satisfaccin se logra por dos tipos de factores que son independientes y de distinta dimensin. Por otro lado, todos los factores son susceptibles de una correcta utilizacin por parte de los directores de los equipos de trabajo.

2.1.2 MARCO CONCEPTUAL (GLENDA) Motivacin en el Turismo

La personalidad de los turistas desempea un rol preponderante cuando se habla acerca de sus expectativas vacacionales, as como de las motivaciones involucradas en la decisin final acerca de este periodo de descanso. Cada persona maneja una vasta librera de imgenes, sonidos, olores y hechos en su cerebro; nuestras ideas fijas acerca de ciertas cosas, las preferencias, los prejuicios, y la vida en general, tambin juegan un papel importante durante el proceso de construccin de expectativas. La personalidad de los turistas, y ms especficamente lo que hemos llamado su marco referencial, debe ser incluido dentro de dicho proceso. Desde el punto de vista psicolgico cabe preguntarnos cundo una imagen en nuestra memoria es una expectativa y cundo un simple recuerdo. Esto tiene que ver con la motivacin personal de un individuo a la hora de decantar por uno u otro destino, que a su vez se transforma en una necesidad. Esta motivacin se da cuando una persona tiene un impulso que genera una necesidad, que a su vez crea una sensacin de insatisfaccin que no desaparecer hasta que dicha necesidad sea satisfecha. En la satisfaccin de toda necesidad se haya involucrada una inversin de energa en una direccin determinada. La sed y el hambre son buenos ejemplos de necesidades primarias. Aun antes de tener alguna expectativa acerca de un destino, tenemos ya a las motivaciones interactuando con la necesidad de realizar un viaje. La razn existente detrs de la motivacin es otra historia. Escapar del ambiente cotidiano, evitar ciertas situaciones especficas, tener un fuerte sentimiento por experimentar cosas nuevas, o el simple hecho de querer romper con la rutina diaria, pueden ser motivaciones suficientes para decidir realizar un viaje. En otras palabras, existen motivaciones explicitas, tales como desear un descanso, querer variar aspectos de la vida diaria, anhelar nuevos horizontes, o profundizar en algn pasatiempo o campo de inters. Y tambin tenemos las motivaciones implcitas: bsqueda del equilibrio interno, necesidad de aprender, desarrollar iniciativas personales, la auto-realizacin, implementar habilidades y talentos, as como el tener un compromiso de fidelidad con algn destino determinado. Cuando hablamos de la motivacin en el campo turstico, y ms especficamente acerca de las razones existentes detrs del deseo que tienen los turistas por viajar, pensamos en una escala valorativa, en la cual encontramos en un extremo a los turistas ms activos que desean vivir experiencias completamente nuevas (el lado egocntrico), y en el otro extremo

de la escala, a aquellos turistas ms pasivos que solo desean relajarse y descansar (el lado psicomtrico). Los turistas posicionados en el lado egocntrico gustan de la aventura y de viajar con pocos arreglos previos, en tanto que los del lado psicomtrico de la escala gustan de tomar baos de sol, evitar molestias, y de ser posible, tener todas sus vacaciones programadas y pagadas de antemano (los complejos hoteleros que operan bajo la modalidad de todo incluido son sus favoritos). Dicho en otros trminos, a la extrema egocntrica tenemos a los aventura dependientes, y en la extrema psicomtrica a los bronceado dependientes. La conexin entre motivacin y necesidades es clara, y constituye la base de lo que llamamos expectativas. El turista debe tener cierta direccin en la cual enfocar sus motivaciones y necesidades antes de que el cerebro empiece a arrastrar material hacia un solo sitio, haciendo germinar las primeras expectativas. Alguien puede observar un documental acerca de una gran catarata, unos pjaros exticos o enormes exclusas en algn lugar del mundo, y repentinamente esta persona puede sentir ciertas ansias y un impulso que genera la siguiente necesidad: visitar el Canal de Panam! Solo entonces una motivacin surge como resultado de una necesidad, alimentando las primeras expectativas para unas posibles vacaciones.

CAPITULO III MARCO METODOLGICO (ANA)


3.1 LA POBLACIN Y LA MUESTRA

Hemos tomado esta poblacin del balneario Montaita, situado en el cantn Santa Elena. Ya que en este lugar turstico en el cual se encuentran muchos jvenes de diversas edades. Hemos tomado como muestra a 28 personas comprendidas entre las edades 18-20, 21-25, 26-30 aos.

3.2 LOS MTODOS Y LAS TCNICAS

El mtodo que utilizamos es un tcnica muy conocida por medio de los investigadores a nivel profesional lo que utilizamos fue encuesta o ms conocida como el sondeo este mtodo que realizamos en este proyecto fue el ms eficaz que nos brido la ayuda que necesitbamos

3.3 El tratamiento estadstico de la informacin (ANA)


Del total de la muestra de 28 personas que representan el 100% Sexo: masculino Sexo: femenino Edades Nivel educacin

En relacin a la primera pregunta se obtuvo la siguiente respuesta. Del 100%, el 93% respondi SI, 7% respondi NO y motivacin el balneario montaita tiene un ambiente relajado por el cual hace que los jvenes asistan a dicho lugar.

En relacin a la segunda pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 43% la comida, el 7% las discotecas, el 25% las costumbres, y el 25% las artesanas

En relacin con la tercera pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 50% opto por el surf, el 25% opto por el vley y el 25% restante opto por el futbol.

En relacin con la cuarta pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 45% opto por el clima, el 5% opto por la libertad, el 30% opto por la gastronoma y el 20% restante opto por salir de la rutina

En relacin con la quinta pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 25% opto por aprender costumbres, el 25% opto por un ambiente diferente, el 30% opto por aprender idiomas y el 20% restante opto por el atardecer.

En relacin con la sexta pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 23% opto por la cazuela, el 27% opto por el ceviche mixto, y el 50% restante opto por el arroz marinero

En relacin con la sptima pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 25% opto por la alegra, el 30% opto por la imaginacin, el 20% opto por relajacin y el 25% restante opto por el placer.

En relacin con la octava pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 93% opto por ir solo y el 7% restante opto por ir acompaado.

En relacin con la novena pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 98% opto por el no y el 2% restante opto por el s.

En relacin con la dcima pregunta se dio el siguiente resultado del 100%: el 25% opto por la playa, el 30% opto por el hotel, el 20% opto por el camping y el 25% restante opto por la casa propia.

CAPITULO IV PLANIFICACION

Nosotros hemos realizado este proyecto con las siguientes manifestaciones:

Lo primero que realizamos fueron unas encuestas para saber qu es lo que les motiva a los jvenes de 18 a 30 aos acudir a dicho balneario (monitoreo) Nos situamos en dicho balneario para as realizar las encuestas necesarias.

4.2 DISTRIBUCION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES

Las responsabilidades fueron repartidas de la siguiente forma: El monitoreo de las encuestas fueron realizadas por las siguientes personas:

ANA ALCIVAR GLENDA ALTAMIRANO

Ellas tuvieron que viajar al cantn montaita para hacerles las encuestas a los jvenes de 18-30 aos que se encontraban en dicho lugar.

La tabulacin de dichas encuestas fueron realizadas por las siguientes


personas:

INGRID MARMOLEJO CARLOS CARRAZCO

Una vez obtenidos los resultados de dichas encuestas analizamos y nos pudimos dar cuenta lo que les motiva y atrae de dicho lugar turstico.

4.3 RESCURSOS Y MATERIALES


Nosotros utilizamos los siguientes materiales: 1.- computadora 2.- impresora 3.- hojas de dibujo a4 4.- Lpices 5.- cmara fotogrfica 6.- batera AA para la cmara, entre otros materiales.

CONCLUSIONES

Queda determinado que la motivacin influye demasiado en los turistas social jvenes comprendido en dicha edad ya sea por su gastronoma, ambiente y relajacin.( GLENDA ALTAMIRANO) En si son muchos los factores que pueden hacer que les motive para asistir a dicho balneario como por ejemplo (el clima, por practicar algn tipo de deporte, etc.) (ANA ALCIVAR) Nos hemos dado cuenta que estos jvenes buscan un lugar muy llamativo como (montaita) ya que es un lugar el cual lo encuentran relajado recreativo y explorativo .( INGRID MARMOLEJO) Puedo decir que montaita es lugar extico que atrae a los jvenes ya que cuenta con muchos turistas tanto nacionales como internacionales.( CARLOS CARRAZCO).

ENCUESTA SOBRE LA MOTIVACIN QUE TIENE EL TURISTA SOCIAL JOVEN


OBJETIVO: saber cules son los motivos que tiene el turista social joven comprendido entre 18-30 aos de edad, para viajar a la comuna montaitacantn santa Elena. DATOS DEL ENCUESTADO SEXO: Masculino femenino

EDADES:

18-20

21-25

26-30

NIVEL DE EDUCACION: Bsica superior intermedia

1.- Cree usted que el balneario montaita tiene un ambiente relajado por el cual hace que los jvenes asistan a dicho lugar. SI Porque.2.- Que le atrae del balneario montaita: La comida artesana Otros: 3.- Qu tipo de deporte le gustara practicarlo en dicho lugar: Surf Otros: 4.- Porque elijes este lugar en vez de otros lugares tursticos de nuestro pas: Clima la rutina Otros: Libertad Gastronoma Salir de Vley Ftbol Las discotecas Las Costumbres La NO

5.- Con qu fin visitas este lugar turstico: Aprender sobre culturas diferente Salir de la rutina Un ambiente

Aprender idiomas Otros:

El atardecer

6.- Que plato tpico te gusta del Ecuador, cuando vas a montaita Cazuela Otros: 7.- Con cul de estos sentimientos se identifica cuando viaja al balneario Montaita usted: Alegra Otros: 8.- Cuando viaja a ese lugar prefiere hacerlo: Solo Acompaado 9.- Esta usted de acuerdo que se consuma drogas en montaita SI NO Porque: 10.- usted donde prefiere pasar la noche En la playa En un hotel En un camping Casa propia Otros: Imaginacin Relajacin Placer Ceviche mixto Arroz marinero

GRACIAS POR SU COLABORACIN

LUGARES DE MONTAITA