LA COMUNICACIN DE SALUD

Presentado por: JOSE DAVID CCERES BIERYS PALMA VILLARREAL

Tutora: PATRICIA MARIA ROCHA ROCHA Para obtener el logro de la Asignatura de: EDUCACION EN SALUD

TECNICO PROFESIONAL EN REGENCIA EN FARMACIA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA (A DISTANCIA) NOVIEMBRE/ 2012 BARRANQUILLA COLOMBIA

CMO LA COMUNICACIN PUEDE SER UTILIZADA PARA MODIFICAR COMPORTAMIENTOS EN SALUD? Desde la creacin, el hombre siempre ha buscado la manera de comunicarse. Es la principal herramienta con la que se cuenta para relacionarse con los dems. Lo ms valioso de la comunicacin es lograr hacerse entender aunque se tengan limitaciones ya sean de tipo fsico, emocional, cultural, o de idioma. Expresarse correctamente, es algo que se puede aprender, siempre que se apliquen las tcnicas adecuadas y se intente agradar, ser precisos y convincentes. Es importante tener en cuenta: *Escuchar activamente: equivale a comprender lo que desea transmitir el interlocutor activamente. *Demostrar empata: es decir ponerse en el lugar del otro para comprender lo que siente y quiere darnos a entender. *Mantener dilogo asertivo: mediante afirmaciones positivas resaltando lo que se entiende del mensaje. Pero la comunicacin no es slo expresarse correctamente y que me entiendan, es tambin conjugarla con los valores, los cuales son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud. Estos son el camino a nuestra conducta, y desarrolla el espritu humanitario de la persona. Algunos de los valores que debemos tener en cuenta para mantener una buena relacin con los pacientes son: tolerancia, respeto, honestidad, solidaridad, prudencia, entre otros. Tambin la comunicacin debe ser utilizada para darle a entender a la comunidad las diferentes formas de informacin y descifrar su punto de vista. Por ejemplo informarles que la actividad fsica ayuda a mejorar nuestra

salud mental, fsica y espiritual, ya que es ms eficaz y no cuesta mucho prevenir una enfermedad comiendo saludable, evitando excesos, haciendo ejercicios, tambin la forma de cmo debemos de tratar una enfermedad y cmo podemos evitar una contaminacin si se educa a la sociedad; stas son formas de expresin que fomentan una informacin al mltiple conocimiento. En la actualidad la comunicacin va evolucionando de tal forma que la sociedad se educa por medio de comportamientos fciles de aprender como por ejemplo la ldica es un campo por medio del cual tanto nios como adultos aprenden jugando, la internet es un medio masivo de comunicacin multidireccional porque no slo aprendes de quien te est informando sino de muchas personas ms, formas de expresin teatral que ayudan a reflexionar al individuo en su tratamiento o en su problema. Nosotros como Regentes de Farmacia debemos aprender a manejar y controlar diversidad de comportamientos los cuales nos llegan por medio de problemas que van apareciendo en el diario vivir, tal como lo es la falta de valores humanos en el rea de la salud; la comunicacin que se establece entre los miembros del equipo de salud y el usuario debe basarse en la calidad. Dar explicaciones, aclaraciones, orientaciones en relacin a su solicitud en forma clara, precisa, concreta, utilizando un lenguaje apropiado, hablar de sus miedos y reacciones, darle tranquilidad, ayuda a disminuir sus temores. De la comunicacin cordial y del buen trato que se d al paciente y a su familia depende su pronta recuperacin en la medida que esto hace que el paciente se sienta una persona valiosa al medio en que se ha venido desenvolviendo. Adems de que los comportamientos de salud son variables y de mucha lgica, se debe tener mucha asertividad y saber llegar a la comunidad con precisin y convencidos de informar lo correcto; es por eso que se deben proponer estrategias para implementar la creatividad en cada una de las actividades de los participantes, reduciendo rutina y monotona en las mismas. La creatividad es una caracterstica inherente al ser humano, que le permite soar, transformar, inventar, cambiar, mejorar, complementar utilizando las herramientas que tiene a su alcance, para dar soluciones

novedosas y originales a un problema o situacin determinada. Nuestra labor debe ir ms all de todo esto. Tratar al usuario con respeto, afecto, solidaridad, tolerancia, ser prudentes con la informacin que suministramos, aclarar sus dudas, tratarlo con humanidad. El amor al prjimo es tan fcil de practicar solo se necesita querer hacerlo.