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GLOSARIO ADMINISTRATIVO

1. Comit: Es la organizacin de personas naturales o jurdicas, o de ambas dedicadas a la recaudacin publica de aportes destinados a una finalidad altruista1. Es un grupo de trabajo que con arreglo a las leyes o reglas de una organizacin, institucin o entidad tienen establecidas determinas competencias. 2. Comunicacin: Es el proceso mediante el cual se trasmite informacin de una entidad a otra. Es la transmisin de un lugar a otro de una determinada informacin, y ms concretamente, como el proceso de transmisin de informaciones de un emisor A a un receptor B a travs de un medio C. 3. Creatividad: Es la generacin de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. 4. Eficiencia: Es la relacin entre los recursos utilizados en un proyecto o proceso productivo y los logros conseguidos. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran objetivos con los mismos recursos o menos recursos. 5. Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo determinado. Capacidad de cumplir con el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos. 6. Estrategia: Conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misin. 7. Investigacin de operaciones: Tambin conocido como investigacin operativa, es una rama de las matemticas que consiste en el uso de modelos matemticos, estadsticas y algoritmos con el objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cmo se puede optimizar un objeto definido, como la maximizacin de los beneficios o la minimizacin de costos. 8. Liderazgo: Conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. 9. Microcomputadora: Es una computadora que tiene un microprocesador y como mnimo algn tipo de memoria semiconductora.

10. Misin: Es el motivo, propsito, fin o razn de la existencia de una empresa u organizacin porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social, lo que pretende hacer, el para quien lo va a hacer, entre otros cosas. 11. Objetivo: Elemento programtico que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a la misin, tratndose de una organizacin, o a los propsitos institucionales. 12. Organizacin: Son sistemas sociales diseados para lograr metas y objetivos pro medio de los recursos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. 13. Polticas: Es una actividad orientada en forma ideolgica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos. 14. Procedimiento: Es un conjunto de acciones u operaciones que tiene que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias. 15. Productividad: Es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados. Es el ndice de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos con la cantidad de produccin obtenida. 16. Produccin: Es la actividad econmica que aporta valor agregado por creacin y suministros de bienes y servicios, ms especficamente es la capacidad de un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo de tiempo determinado. 17. Responsabilidad: Es el cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o decir algo, o bien una forma de responder que implica el claro conocimiento de que los resultados de cumplir o no las obligaciones, recaen sobre uno mismo. 18. Proceso: Es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden bajo ciertas circunstancias con un fin determinado. 19. Retroalimentacin: Es el proceso en virtud el cual al realizar una accin, con el fin de alcanzar un determinado objetivo, se alimenta las acciones previas de modo que las acciones sucesivas tendrn presente el resultado de aquellas acciones pasadas. Tambin es llamado feed back. 20. Supervisor: Es una persona que en una oficina, empresa, corporacin u organizacin, est autorizado a dar ordenanzas a sus subalternos y se encuentra en un puesto superior en la jerarqua. 21. Gerente: Es aquella persona que en una determinada empresa u organizacin tiene la responsabilidad y las tareas de guiar a los dems, de ejecutar y dar rdenes y de lograr que las cosas se hagan para poder cumplir cierta y correctamente con el objetivo y la misin que promueve la organizacin.

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