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Imagen Personal Mtodos para mejorar la imagen personal Lenguaje Gestual y Comunicacin Oral Absolute Conferences Panam 2012

Por: MBA Marianela Lacayo

Marianela Lacayo
Directora de Porte Imagen Personal y Profesional, es asesora de imagen personal, profesional, Protocolo y Etiqueta empresarial. MBA con especialidad en Mercadeo por el TEC de Monterrey (Mx) y Licenciada en Administracin de Empresas por la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnologa, UNICIT (Nic). Marianela es Mster en Asesora de Imagen por Colour Me Beautiful Espaa, empresa lder en el sector de la Consultora de Imagen, presente en ms de 30 pases en el mundo. Est capacitada en Anlisis de Color, estilismo para mujer, hombre y novias, belleza, anlisis de guardarropa y personal shopper. Tiene estudios de Imagen y Estilismo con Cornejo & Estebacorena (Arg) y ha participado adems en talleres sobre Imagen y Estilismo con el Instituto Marangoni de Miln (Pa). Represent a Nicaragua en Miss Universo 2002, Miss Mundo Latino Internacional 2002 (Ganadora de la corona), Miss Internacional 2002 (finalista) entre otros. Cuenta con experiencia en asesoras personales y profesionales en Centroamrica a personas naturales y jurdicas entre las que se destacan empresas lderes de los sectores de telecomunicaciones, automocin, banca, seguros y computacin. Es asesora de la Organizacin Miss Panam, la Organizacin Miss Turismo Internacional, y mentora en el Concurso Nacional de Oratoria. Como columnista se pueden destacar sus colaboraciones semanales en las revistas Ma (La Estrella de Panam) y Domingo (La Prensa de Nicaragua) y mensuales en las revistas Fashion & Life y Scaparate.

Como te ven te tratan, pero como te comportas te recuerdan Refrn popular

Una buena imagen consiste en

Saber claramente qu se quiere comunicar. Dar el mismo mensaje a travs de todos los canales. Cuidar todos los detalles. Mantenerla a travs del tiempo. Recordar que la personalidad y la apariencia son dos caras de la misma moneda

Caractersticas de la Imagen Personal


Aspecto Interno

CONSTRUCCIN

Aspecto Externo Aspecto Social

COMUNICACIN

Verbal

No verbal

PROYECCIN

No verbal

Todo entra por los ojos

Aspectos Externos
Peinado y Maquillaje Colores Estilo Personal Vestuario Aseo Fragancias

Y tambin Gestos Voz (forma, tono, velocidad, etc..) Cmo habla (vocabulario, vocalizacin) Modales

La presentacin

Identificar: El color: cules son los adecuados para cada uno? Cmo combinarlos para que favorezcan ms? El estilo: Analizar los detalles del propio cuerpo, de cabeza a los pies. Qu estilo expresa mejor tu personalidad?. Las moda pasan, el estilo es lo que queda La cara: Qu forma tiene? Cmo elegir el maquillaje, peinado y accesorios ms apropiados?

Uso adecuado de los colores

Los Colores

Aspectos estticos

Sabrs que se trata del color ms adecuado cuando


El rostro parece estar iluminado desde abajo La piel parece ms suave, ms fresca y ms joven Las arrugas e imperfecciones se minimizan El color de tus ojos se realza Se ve ms la persona que el color

Fros o Clidos? Clidos: colores con ma.z amarillento

Fros: colores con ma.z azulado

Colores Universales
Existen colores que nos favorecen a todos:
Negro Azul Turquesa Gris Caf Morado Rojo

Busca el tono que mejor te asiente.

Identifica tu fondo: Clido o Fro


Color
Piel

Fondo Clido
Blanca, beige, amarilla, dorada, morena tostada, neutra

Fondo Fro
Blanca porcelana, blanca rosada, clara, triguea, marrn oscuro, marrn medio, negra

Cabello

Castao oscuro, castao medio, miel, amarillo dorado, rubio oscuro, rojo, rojo naranja, rojizo, cobrizos

Negro, marrn oscuro, marrn medio, rubio platinado y canoso

Ojos

Marrn miel, avellana, pardo y verde

Negro, marrn medio, marrn oscuro, azules, grises

COLOR-Clidas

COLOR-Clidos

COLOR-Fras

COLOR-Fros

Estilismo y Vestimenta adecuado segn la ocasin.

Coco Chanel De las personas mal vestida, la gente recuerda la ropa. De la bien vestida, recuerda a la persona No hay personas feas, slo haraganas Las modas pasan, slo el estilo permanece La elegancia no consiste en ponerse un traje nuevo

Formal de oficina

Formal y casual de oficina

Smart Casual

Smart Casual

Formal Laboral

Casual de Oficina

Casual e informal de oficina

Zapatos adecuados

Accesorios adecuados

Carteras-Bolsos

No vestir en oficina

Los NO, en ambiente laboral

Accesorios inadecuados

Cmo combinar la corbata


La corbata debe ser de un tono ms oscuro que el de la camisa. Por ejemplo, camisa azul cielo con corbata color vino o verde oscuro. No es necesario repetir los colores de la camisa en la corbata o llevar ambas en el mismo color Si la camisa es a raya igual que la corbata, asegurarse que el grosor de las rayas sea diferente. En este caso la corbata se ver mejor en color liso o de motivos diversos y respetando que la dimensin de stos sea la misma de las rayas de la camisa. La camisa de estampado a cuadros armoniza adecuadamente si se lleva con una corbata de dibujos discretos o tamao similar a la proporcin de los que luzca la camisa. Tambin corbatas de color liso.

Peinados correctos

Peinados inadecuados

Consejos al vestir
Las tallas pueden variar segn la marca y el corte de la prenda. Siempre probar la ropa. Para que te quede bien, la prenda no debe ceirse excesivamente. Por debajo de la cintura debes poder meter un dedo. Las costuras laterales deben quedar rectas sin arrugas horizontales. Las zipper deben quedar planos y cerrados. Las pinzas no deben quedar ajustadas. Las faldas no deben quedar ajustadas. Los pantalones deben caer rectos desde el trasero y que no queden ajustados en la pantorrilla o tobillo. Las mangas de las chaquetas, blazer o abrigo deben cubrir la mueca. Los bolsillos deben quedar cerrados. Las chaquetas, blusas, vestidos no deben apretar por la zona del pecho y si hay botones estos no deben quedar tirantes. Las blusas, camisas, blazers o chaquetas deben quedar planas por la espalda, sin arruga.

Qu tener en cuenta cuando elegimos un prenda?

Formas Corporales

Qu tener en cuenta cuando elegimos un prenda?

Trapezoidal

Tringulo Invertido

Rectngulo

Tringulo

Redondo

Lenguaje Verbal y No Verbal

La gente capta de nuestra imagen

Para una entrevista comercial o cualquier acto que implique relacin con un posible cliente, preparamos los aspectos tcnicos del producto o servicio, repasamos mentalmente estrategias de negociacin, argumentos comerciales, las palabras claves que debemos dejar caer en la conversacin, etc. pero las palabras (el lenguaje verbal) representan tan slo el 7%* del mensaje.

* segn el antroplogo y profesor Albert Mehrabian. (Dpto. de Psicologa de la UCLA, EE.UU.)

Lenguaje Verbal
Cuando hablamos y emitimos palabras con nuestra voz. Debemos manjar buen vocabulario y saber hacerse entender Vocalizar correctamente Hablar con buen tono de voz Buen ritmo Saber coordinar las ideas para poder darse a entender Recomendacin: Leer para adquirir un vocabulario rico, que siempre permita comunicarse correctamente.

La gente capta de nuestra imagen


El otro 93%, en el proceso de comunicacin, recae sobre el lenguaje no verbal (gestos y posturas), aspecto fsico (en el mbito comercial se analiza con ms detalle a la mujer que al hombre), actitudes (comportamiento) y paralingstica (tono de voz, pausas, volumen,). Habitualmente, es a lo que se le otorga menor importancia en la venta a la hora de preparar la venta.
* segn el antroplogo y profesor Albert Mehrabian. (Dpto. de Psicologa de la UCLA, EE.UU.)

Componentes de la comunicacin NO VERBAL


El paralenguaje
caractersticas de la voz, como la vocalizacin, ciertos sonidos no lingsticos, como la risa, el bostezo, el llanto, el gruido; distorsiones e imperfecciones del habla, como pausas repentinas y repeticiones y, silencios momentneos.

La Kinesia o movimiento corporal


Capacidad de efectuar comunicacin mediante gestos u otros movimientos corporales; incluyendo la expresin facial, el movimiento ocular y la postura entre otros.

La Proxmica
forma en que las personas utilizan el espacio (personal y/o social) para comunicarse Distancia Intima: 15 a 50 cm Distancia Personal: 50 a 75 cm Distancia Social: 1 a 2 mts y medios Distancia Pblica: 3.5 a 7mts

Lenguaje Gestual
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Conscientes o inconscientes Son una frase que debemos interpretar Nos hablan de la emocionalidad del interlocutor Lograr posturas abiertas

El cuerpo, qu dice?
I. Poder, dominio Manos a la cadera Manos a tras de la nuca Piernas sobre la silla Pies sobre el escritorio Dedos gordos sobre el cinturn Saludo con la palma hacia abajo

Poder, dominio

El cuerpo, qu dice?
II. Nerviosismo, sumisin Movimientos inquietos Manos sudorosas Parpadeo constante Tronarse los dedos Saludo con la palma hacia arriba Tocarse mucho el cabello

Nerviosismo, sumisin

El cuerpo, qu dice?
III. Enojo, desacuerdo o escepticismo Brazos o piernas cruzadas Dedo entre el cuello de la camisa y la piel Ceo fruncido Cuerpo volteado Dedo ndice apuntador Sonrojo

Enojo, desacuerdo, defensa o escepticismo

El cuerpo qu dice? IV. Desinters, aburrimiento Simula tocar el piano Mirar constantemente hacia la puerta o el reloj Mirar al vaco Barajea los papeles Mece el pie

Desinters, aburrimiento

Cmo saludar?

Buenos Apretones:
Producen una impresin favorable Firmes Clidos Secos Contacto ocular directo

Malos Apretones
Producen por una impresin desfavorable Blandos Fugaces Esquivos Fros Hmedos Escaso contacto ocular

Qu expresamos con el saludo? Estados de nimo Intenciones Rasgos de personalidad

Tipos de Saludos

Iniciativa en el saludo
Iniciativa: El de mayor jerarqua debe ser quien inicia el saludo. Si uno visita una oficina, el que recibe la visita debe ser quien salude primero. Al presentar a un cliente con otro colaborador o jefe, se iniciar con el nombre del colaborador y por ultimo al cliente. Si se trata de un cliente, es importante hacerle saber que es bienvenido en la empresa. Al cliente siempre llamarle de usted, mantener contacto visual siempre que lo amerite y una sonrisa de cordialidad. Al invitar a pasar al cliente indicarle correctamente donde pueda sentarse y si debe esperar, cunto tiempo le llevar.

xitos en sus proyectos.La imagen s cuenta!!

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