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PROYECTO EMPRESARIAL

AUTORES EVA SANDRITH MIZGER YENNIFER MUNIVE LICETH MENDOZA

II SEMESTRE DE ADMINISTRACION BANCARIA

PROFESORA

GINA

POLITECNICO INDES SINCELEJO SUCRE ABRIL DE 2013

PARADIS

CONTENIDO

INTRODUCCIN JUSTIFICACIN MISIN VISIN 1. ANALISIS INTERNO 1.1 RECURSOS 1.1.1 Recursos humanos 1.1.2 Recursos materiales 1.1.3 Recursos financieros 1.1.4 Recursos mercadolgicos 1.1.4.1 Recursos tcnicos 2. VALORES 2.1 INTERNOS 2.2 EXTERNOS 3. ESTRATEGIAS 4. OBJETIVOS CORPORATIVOS ACTUALES 5. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS UTILIZADAS 6. ANALISIS DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTO 7. ANISIS DE ATRIBUTO 8. ANLISIS DE POSICIONAMIENTO 9. DETERMINACIN DE LA ETAPA DEL CICLO DE VIDA 10. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS DE MERCADEO UTILIZADOS ACTUALMENTE 11. ANALISIS EXTERNO 11.1 ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO 11.1.1 Proveedores.

11.1.2 Clientes. 11.1.3 Intermediarios. 12. DETERMINACIN DEL MERCADO RELEVANTE 13. MEDICIN DEL MERCADO 14. FACTORES SOCIO-CULTURALES 15. DETERMINACIN DE LA TAZA DE CRECIMIENTO DEL MERCADO 16. ATRACTIVO DEL MERCADO 17. EVOLUCIN Y TENDENCIA DEL MERCADO 18. PERFIL DEL CONSUMIDOR 19. CENTRO DE COMPRA 20. PROCESO DE COMPRA DEL PRODUCTO 21. CAPACIDAD DE DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES 22. PAUTAS DE COMRA 23. CARACTERISTICAS DETERMINANTES DE LA COMPRA 24. COMPETENCIAS 24.1 COMPETIDORES DIRECTOS. 24.2 COMPETIDORES INDIRECTOS. 24.3 DEFINICIN DEL PRINCIPAL COMPETIDOR 25. PUNTOS FUERTES Y BEBILES DEL COMPETIDOR 25.1 FUERTES 25.2 DEBILES 26. ALTERNATIVA, VENTAJAS, DESVENTAJAS 27. MATRIS DOFA 27.1 DEBILIDADES 27.2 FORTALEZAS 28. DIAGNSTICO FINAL 29. OBJETIVOS DEL PLAN 29.2 OBJETIVOS CUALITATIVOS 30. ESTRATEGIAS BSICAS DE MARKETING 30.1 ESTRATEGIA PARA ESTIMULAR LA DEMANDA SELECTIVA Y PRIMARIA

31. PROGRAMAS DE MARKETING 31.1 PRODUCTO 32. POSICIONAMIENTO 33. MODIFICACIN EN LOS ATRIBUTOS 34. PRECIOS 35. PROGRAMAS DE PRECIOS Y DESCUENTOS 36. COSTO DEL PRODUCTO 37. DISTRIBUCIN 37.1 OBJETIVOS Y PROGRAMAS 37.2 MEZCLA PROMOCIONAL 37.3 VENTA PERSONAL OBJETIVOS Y PROGRAMAS DE ACCIN 38. MARKETING DIRECTO 39. RELACIONES PBLICAS 40. PROMOCIN DE VENTAS 41. PUBLICIDAD 41.1 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN 41.2 ESTRATEGIA DE MEDIOS 42. MERCHADISING

INTRODUCCIN

En el presente trabajo encontramos los antecedentes histricos de PARADIS, as como nuestros objetivos generales y departamentales, visin, misin, polticas y valores que rigen el camino de nuestra empresa. La forma en que est estructurada mediante y a travs de los organigramas, general y departamental. As mismo damos a conocer las funciones de los departamentos y sus respectivos anlisis, que se presentaran en el manual de organizacin.

Tambin se presentara un pequeo esquema para el proceso de lanzamiento de un producto, utilizando las tcnicas de mercadotecnia, estrategias, etc.

La finalidad del trabajo es que va dirigido a los trabajadores de las diferentes reas del departamento de Mercadotecnia as como los empleados que desempean sus labores en las diferentes reas de la empresa.

JUSTIFICACIN

El presente trabajo se hizo para brindar al cliente un mejor producto (camisa), cumpliendo las expectativas de los clientes demandantes, ya que este segmento de la poblacin requiere la innovacin de nuevos productos para determinar el xito del mismo.

Una de las principales razones para la creacin de la empresa, fue proporcionar productos que cumplieran con las necesidades de los clientes, a travs de productos de gran calidad, precio, confort.

La empresa se cre para comercializar camisas de marca de prestigio, comprometida con el cliente a ser una institucin altamente productiva e innovadora y competitiva, fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros clientes.

MISIN

Somos una empresa que elabora y comercializa camisas de marca de prestigio comprometindonos a ser una institucin altamente productiva, innovadora y competitiva fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros clientes.

VISIN

Ser

reconocidos

como

lderes

nacionales

representando

para

nuestros

consumidores la mejor alternativa de compra de camisas en el mercado.

PARADIS

1. ANALISIS INTERNO

Giro Industrial manufacturera

Tamao Mediana. 100 empleados.

Tipo de Sociedad Annima de Capital Variable

1.1 RECURSOS

1.1.1 Recursos humanos

En la empresa PARADIS es vital el funcionamiento del recurso humano por ser la mano de obra y realizar los diferentes productos como lo son las camisas sin olvidar de igual forma a los administrativos para la utilizacin mxima de los objetivos, previendo las

recursos ,colaborando con el cumplimiento de los

estrategias y tcnicas a utilizar en la empresa para el mejor funcionamiento coordinado con la misin de PARADIS.

En el rea de produccin contamos con:

Supervisores Auxiliar de jefe de departamento

Obreros generales Planchadores Unin de piezas Cortadores Personal de calidad Personal de almacenaje Diseadores

1.1.2 Recursos materiales

Tenemos que en toda actividad son necesarios los diferentes medios para llegar al fin como: las oficinas, equipo de transporte, maquinaria y los diferentes como las

accesorios que se necesiten para le realizacin de las camisas

cortadoras de tela del rea de corte y diseo tijeras, crayones etc. Puesto que sin estos no se podra realizar la produccin.

La maquinaria con la que contamos es el siguiente:

10 planchadoras 20 maquinas over 20 maquinas rectas 18 maquinas de ojales 5 maquinas para etiquetas exteriores 10 maquinas de corte 5 camionetas de equipo de reparto

1.1.3 Recursos financieros

Es otra parte importante de

PARADIS ya que demuestra la liquidez de la

empresa como la de caja, liquidez corto plazo, largo plazo, ya que por medio de este recurso se manejan todos los presupuestos de los diferentes departamentos por ejemplo en RH como para la capacitacin del personal en donde se requiere de un presupuesto que por su puesto lo asigna el departamento de Finanzas. Las fuentes de financiamiento externas son:

BBVA. Con el cual tenemos actualmente un prstamo por $100, 000.000.00 que se va pagando semestralmente en un periodo de 5 aos. BBVA. Actualmente es el banco que lleva el manejo de cuenta de toda la empresa.

1.1.4 Recursos mercadolgicos

1.1.4.1 Recursos tcnicos

Son de vital importancia ya que por medio de estos se puedes hacer los sistemas para la entrada y salida de los datos de mercanca o las bases de datos para una mejor sistematizacin de la produccin.

Los principales recursos son: Software de diseo Maquinaria especializada Material de apoyo

2. VALORES

2.1 INTERNOS

Mejora continua y persecucin de la calidad

Destinamos nuestros esfuerzos sin descanso a la mejora continua y mxima calidad en proyectos, productos, procesos y servicio.

Respeto e inversin

Creemos en el respeto por las personas e invertimos en el crecimiento de todos.

Entorno de trabajo racional

Somos partidarios de construir un entorno de trabajo racional y tomar decisiones inteligentes.

2.2 EXTERNOS

1.- CALIDAD: En todos los mbitos de cada uno de los proyectos que realizamos. 2.- JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignacin de actividades a realizar, dependiendo stas de la capacidad de cada uno de ellos. 3.- INNOVACIN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros mtodos de trabajo. 4.- COMUNICACIN: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, as como con nuestros proveedores y clientes.

5.- COMPROMISO: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de ste.

3. ESTRATEGIAS

Diversificar los productos con los que contamos. Diversificar los mercados. Competir en base a los costos. Enfocarse en el segmento de los hombres de 15 a 65 aos. Elevar el gasto en publicidad. Agregar nuevas promociones de ventas.

4. OBJETIVOS CORPORATIVOS ACTUALES

Obtener utilidades a travs de la comercializacin de productos de la ms alta calidad que satisfagan a nuestros clientes. Crear fidelidad en nuestros clientes, as como atraer clientes potenciales. Crear relaciones comerciales con nuestros clientes que sean fuertes y

duraderas, contamos con clientes a los que atendemos desde el inicio de nuestras operaciones.

5. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS UTILIZADAS

Realizar todo trabajo con excelencia.

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Definir por escrito, el tiempo mximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las reas. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

6. ANALISIS DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTO

El producto a ofrecer al mercado al que est dirigido este producto, es un producto de buena calidad y al tanto de los diseos y tenencias de la moda actuales; que adems brinda las caractersticas de proteccin ante las adversidades climticas a que se expone, es un magnfico producto que puede ser adquirido con la seguridad de recibir una satisfaccin de tenerla.

7. ANISIS DE ATRIBUTO

Esta prenda que ofrecemos al mercado, camisas es un producto de alta calidad de hermoso diseo, colores y acabado; adems es una prenda que est al ritmo de la moda actual segn las tendencias que se imponen. Su calidad es destacar y adems cabe resaltar ofrece las comodidades mnimas que se buscan de una prenda de vestir.

8. ANLISIS DE POSICIONAMIENTO

Es muy importante para nosotros conocer los factores demogrficos, ya que conforme a estos es cmo vamos a ver la oportunidad de negocio, es por eso que tenemos muy en cuenta aspectos de la demografa, tales como la distribucin de edades, gneros, ingresos.

Por tal motivo, el perfil demogrfico que vamos a manejar, ser de acuerdo, a la edad que en nuestro caso ser entre los 15 y los 65 aos, ser predominantemente hombres, con tendencia a niveles educativos superiores o similares. Es

importante para nosotros ver la poblacin y las tendencias que siguen en cuanto a crecimiento de poblacin, tipo de localidad, el crecimiento medio anual, y la distribucin total de la poblacin.

Tambin es importante para nosotros la educacin, ya que el pblico al que nos enfocamos, es generalmente de nivel socioeconmico medio, altamente alfabetizado, y adems de tomar en consideracin, las tradiciones y cultura reinante en la regin, para hacer que nuestros productos puedan ser comercializados adecuadamente.

9. DETERMINACIN DE LA ETAPA DEL CICLO DE VIDA

El ciclo de vida de las camisas que producimos se determina dentro de un lapso de tiempo que varia en forma relativa alrededor de un ao de uso manteniendo sus caractersticas de impecabilidad y elaboracin as como los diseos correlativos con la tendencia de la moda.

10. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS DE MERCADEO UTILIZADOS ACTUALMENTE

El objetivo principal del departamento de mercadotecnia, es encargarse de la publicidad de nuestros productos, as como transmitir una buena imagen de nuestra empresa.

Encargarse de las relaciones pblicas institucionales, as como promover una imagen de compromiso empresarial, tanto con la sociedad como con otros temas de importancia tales como la ecologa y el desarrollo sustentable.

Realizar los estudios necesarios, para adoptar las necesidades del mercado a nuestras necesidades.

11. ANALISIS EXTERNO

11.1 ANALISIS DE LA ESTRUCTURA DE MERCADO

11.1.1 Proveedores.

Despus de un anlisis cuidadoso para ver que proveedores nos convenan, debido esto principalmente a razones como: Cercana, materia prima de primera calidad, precios preferenciales a clientes, enlistamos a nuestros proveedores:

Telas parisinas. Se encarga de proveernos de la materia prima para la entretela. Y el material para las etiquetas.

Telas de coltejer. Los hilos necesarios.

Telas del Norte. Las diferentes telas para las camisas.

Bonetera Boontei. Los botones requeridos.

De Etgin. Material para las etiquetas, los ganchos y el cubre-polvo, las cajas para el transporte.

11.1.2 Clientes.

Nuestros clientes fueron seleccionados, de acuerdo al alcance, precios y prestigios con que cuentan, segn un estudio de mercado previo, para darnos una idea de cuales nos convenan mas para la comercializacin de nuestros productos y que le dieran reconocimiento a nuestra marca, a continuacin enlistamos a nuestros principales clientes.

Dafer Textil. Ya que cuenta con gran prestigio en Colombia, en la comercializacin de este tipo de artculos. Golo Golo. Se distinguen por comercializar ropa para hombre de calidad. Cats. Se distinguen por comercializar ropa para hombre de calidad. Norma. Se distinguen por comercializar ropa para hombre de calidad.

11.1.3 Intermediarios.

Actualmente no tenemos intermediarios, esto debido a que contamos con un rea de distribucin y logstica, que se encarga de la distribucin de nuestros productos, no hacemos uso de agencias de marketing ni de intermediarios financieros.

12. DETERMINACIN DEL MERCADO RELEVANTE

El mercado relevante est determinado por la cantidad de personas o clientes que queremos alcanzar, en este caso nos referimos a la poblacin de clase media y profesionales que son los clientes que perseguimos a adquirir para la adquisicin de nuestro producto.

13. MEDICIN DEL MERCADO

Nuestros principales pblicos son:

Publico general. Es el principal publico que nos interesa, ya que es este el que se va a encargar de dar el visto bueno a nuestros productos, principalmente el pblico masculino, preferentemente entre los 15 y los 65 aos . Publico interno. Para PARADIS es importante nuestro pblico interno (obreros, oficinistas, jefes de rea, repartidores), ya que teniendo un personal que este motivado, su actitud se transmite al resto de los pblicos.

14. FACTORES SOCIO-CULTURALES Son importantsimos para el xito de PARADICS, ya que estos son los que permiten ver si los productos que vamos a comercializar van a tener xito o si van a tener un rotundo fracaso. Es por eso que el entorno cultural afecta los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos bsicos de la sociedad. Las personas, al crecer en una sociedad dada, conforman sus valores y creencias fundamentales, absorben una visin del mundo que define sus relaciones con los dems y consigo mismas. Los individuos, los grupos y la sociedad cambian

constantemente en funcin de lo que consideran formas deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Tales modificaciones pueden incidir profundamente en las actitudes de los individuos hacia los productos y hacia las actividades de mercadeo. Es importante que el departamento de mercadotecnia pueda comprender y predecir los cambios en los valores individuales y sociales que pueden ser considerados fundamentales por los grupos de consumidores. Las personas en una sociedad determinada tienen creencias y valores profundamente arraigadas; hay creencias y valores fundamentales que se transmiten de padres a hijos y son reforzados por las escuelas, las iglesias, los negocios y el gobierno. En

cambio, creencias y valores secundarios presentan mayores posibilidades de cambio. Es importante conocer los valores secundarios, para poder influir en estos, ya que son ms fciles de cambiar.

15. DETERMINACIN DE LA TAZA DE CRECIMIENTO DEL MERCADO

La taza de crecimiento anual del mercado en que nos sumergimos est dada en un porcentaje nominal relacionado con la posibilidad de crecimiento de la economa en relacin con la determinacin de los sueldos de los profesionales a que dirigimos nuestro trabajo.

16. ATRACTIVO DEL MERCADO

El mercado adquisitivo de prendas de vestir est dado por la relacin que se da con las nuevas tendencias de la moda que se dan en las diferencias pocas del ao, por esto es un atractivo del mercado tener mucha atencin en las tendencias y lanzamientos de innovaciones en los centros de la moda mundial para poder brindar estas caractersticas en los productos ofrecidos.

17. EVOLUCIN Y TENDENCIA DEL MERCADO

El mercado est en constante cambio, las nuevas innovaciones son frecuentes buscando estimular la compra en las personas con capacidad de compra, es as que la empresa en mencin estar en constante vigilancia para determinar las nuevas evoluciones en la manufacturacin de las prendas de vestir para poder ofrecer a nuestros clientes todas las tendencias que aparezcan en el momento

18. PERFIL DEL CONSUMIDOR

De los resultados obtenidos de la medicin de esta variable, se interpreta que la mayora de los consumidores de PARADIS son del sexo masculino y que sus edades oscilan principalmente en el mismo porcentaje entre los rangos de edad de 25-29 aos y de 45-49. Se reafirma y relaciona esta interpretacin con el anlisis y medicin de la pregunta numero dos y nmero cuatro, la primera pregunta arroja como resultado la compra de camisa; en el caso de la respuesta nmero cuatro se relaciona en que quienes aportan econmicamente para el sostenimiento del hogar y la vestimenta de los integrantes de la familia es el padre.

Consideramos que los resultados de ambos rangos de edad, son en el mismo porcentaje debido a que en ambos casos forman las personas tienden a cambiar su comportamiento de acuerdo a la superacin personal y la mejora continua de las mismas, y que en el primer caso son parejas jvenes, y que tienden a adquirir productos para una mejor personalidad como abrigos, sacos, ropa de vestir etc.

Se interpreta el resultado de que los consumidores del sexo masculino, asisten a PARADIS, debido a que son los que adquieren econmicamente con su trabajo estn encaminados a la generacin de recursos econmicos.

19. CENTRO DE COMPRA

El centro e compra estar ubicado en la ciudad de Medelln, escogimos esta ciudad porque de echo esta es la parte de Colombia donde se mueven la mayora de las empresas relacionadas con el vestir adems que es de fcil de encontrar en ella el personal tcnico necesitado y es una ciudad con una poblacin grande de la escogida hacia la cual es dirigido el producto.

20. PROCESO DE COMPRA DEL PRODUCTO

El proceso de compra del producto est determinado por la implementacin de un sistema de marketing que integra las formas de comercializar el producto, el cual usa personal especializado que hace la presentacin de la mercanca en los lugares especficos para tal usando las herramientas mercadolgicas adecuadas para el establecimiento de la puesta en marcha de la venta de los producto, usando las herramientas publicitarias necesarias.

21. CAPACIDAD DE DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

La capacidad de compra de mercado segmentado para nuestro producto es de poblacin de estratos medios, especialmente personas profesionales que buscan vestir se segn las tendencias de formalidad que requiere su trabajo. Estas

personas por su poder adquisitivo estn en capacidad de adquirir este tipo de prendas con facilidad por la capacidad de ingresos altas que tienen, por esto la capacidad de adquisicin dada en este aspecto es alta.

22. PAUTAS DE COMRA

Las pautas de compra se enfatizan en la necesidad de los usuarios de adquirir prendas que ofrezcan elegancia a personas de clases medias quienes se fijan en las nuevas tendencias e innovaciones y se fijan en estos patrones para la adquisicin de las prendas de vestir.

23. CARACTERISTICAS DETERMINANTES DE LA COMPRA

Las caractersticas que determinan ms en la compra es la calidad del producto, as como los atributos que presente esta en su fabricacin, como adems los

colores, los diseos y las tendencias como ya se ha dicho que estn de boga en el momento.

24. COMPETENCIAS

24.1 COMPETIDORES DIRECTOS.

Los principales competidores directos porque fabrican productos con similares caractersticas son los siguientes.

Vanity Catalina Jta Er

24.2 COMPETIDORES INDIRECTOS.

Ofrecen productos alternos, tales como suteres, chamarras, etc. Jhonatan Sweet Varonia Torize

24.3 DEFINICIN DEL PRINCIPAL COMPETIDOR El principal competidor es Vanity la cual es una empresa ya establecida con anterioridad y que maneja un trabajo bien elaborado con personal especializado y con gran experiencia.

25. PUNTOS FUERTES Y BEBILES DEL COMPETIDOR

25.1 FUERTES Tiene tradicin. Tiene personal idneo. Trabaja con calidad. 25.2 DEBILES Sus productos tienen altos costos. Estn orientados a los estratos altos. Es un producto de tendencias clsicas solamente. 26. ALTERNATIVA, VENTAJAS, DESVENTAJAS

Localizar a los diferentes lderes de cada grupo y por medio del motivar a su gente. Todos los grupos de trabajo estarn contentos en la organizacin. Que el lder no sea funcional y todo el grupo se salga de orbita ocasionando pequeos caos en la organizacin.

Reconocer el esfuerzo laboral e incentivar a las mejores personas de cada rea Motivado el personal trabaja mejor y mucho mas si se paga mas. Que apruebe por decisin de la alta direccin Dar al personal no se de

cursos

motivacin y superacin personal Trabajan con mas entusiasmo a tal grado de sentirse autorrealizados. Pueden formarse grupos descentralizados y ocasionar conflictos.

La alternativa que escoge el departamento de recursos humanos es la segunda al reconocer el esfuerzo laboral e incentivar conflicto alguno. a los trabajadores sin ocasionar

27. MATRIS DOFA

27.1 DEBILIDADES Escasa posibilidad de ampliar el mercado a estratos bajos por su incapacidad de adquisicin. Bajo nivel de capital para ampliar la produccin y poder diversificarla hacia el exterior. Limitada maquinaria de alta tecnologa que multiplique la produccin abaratando los costos.

27.2 FORTALEZAS Capacidad de gestin por el personal administrativo en la actividad de maximizacin de la produccin bajando los costos. Buen posicionamiento geogrfico en el pas. Buena calidad del producto. Agilidad en el proceso de distribucin. Buenos contactos de clientes distribuidores del producto.

28. DIAGNSTICO FINAL

Este producto que ofrecemos es una alternativa de xito para la adquisicin de un mercado de xito, pues est orientado a la clase de mayor poder adquisitivo de nuestra sociedad, adems que es un producto de gran calidad de tendencias innovadoras con clase y distincin que dejara una huella indeleble en la sociedad de consumos de mbito textil de nuestro mercado nacional.

29. OBJETIVOS DEL PLAN

29.1 OBJETIVOS CUANTITATIVOS

Ofrecer un producto de calidad en el mercado escogido, que sea apreciado por el comercio a nivel nacional, que sea capaz de conquistar la poblacin profesional a la que est dirigida la fabricacin de esta.

29.2 OBJETIVOS CUALITATIVOS

Ofrecer un producto innovador. Ofrecer un producto de clase. Ofrecer un producto de calidad.

30. ESTRATEGIAS BSICAS DE MARKETING

30.1

ESTRATEGIA PARA ESTIMULAR LA DEMANDA SELECTIVA Y

PRIMARIA

Las principales responsabilidades del departamento de mercadotecnia son:

Publicidad. El departamento se va a encargar de crear y promocionar la propaganda y publicidad de la empresa. Ya sea para la promocin de nuestros productos, como para denotar que nuestra empresa es socialmente responsable y amigable con el medio ambiente.

Investigacin de mercados. Estos con el fin de tener buena informacin acerca de las decisiones por tomar, para saber que tan exitoso puede ser un curso de accin. Para conocer el tamao del mercado, as como determinar que tan factible seria la introduccin de un nuevo producto.

Estudiar y estimular la demanda. Es vital para el desarrollo de nuestra empresa, ya que debido a que es un artculo de temporada, es necesario crear y estimular la demanda por camisas.

Promover las ventas, ya sea de manera tradicional, o creando nuevas maneras de comercializar nuestros productos para as asegurar las ventas.

Estrategia de penetracin. Es la estrategia que ms vamos a utilizar, creando o una oferta de precio ms conveniente que el de la competencia, as como una promocin de ventas ms agresiva que la de los competidores. Se va a utilizar esta estrategia porque produce ingresos y utilidades de manera ms constante debido a que los clientes actuales usaran ms nuestros productos, atraer a clientes de la competencia. 31. PROGRAMAS DE MARKETING

31.1 PRODUCTO

OBJETIVOS

Lo que busca el proceso de mercadotecnia de la empresa es posicionar el producto en la poblacin determinada en el estudio. Adems de lograr una continuidad de compra de las mismas a travs del tiempo teniendo en cuenta la presentacin para el tal de productos innovadores y de alta calidad.

32. POSICIONAMIENTO

La conquista de espacios es la orientacin especfica de la empresa, por eso se ha escogido el lugar de partida de la fabricacin buscando abrirse espacio en el medio de fabricacin textil ms activo de nuestro pas y desde all usar estrategias de expansin bien elaboradas con tal fin para posicionarnos en el mismo con xito.

33. MODIFICACIN EN LOS ATRIBUTOS

La constante actualizacin en la presentacin de los productos elaborados ser una pauta determinante en nuestro trabajo, la innovacin irn de la mano de la calidad y las nuevas formas en el vestir para que la poblacin nos distinga como una empresa de avanzada en lo relacionado con el buen vestir.

34. PRECIOS

Los precios estarn orientados a la poblacin trabajadora profesional por tanto esos precios sern relacionados con el nivel adquisitivo de los mismo.

35. PROGRAMAS DE PRECIOS Y DESCUENTOS

Para el lanzamiento se harn abaratamientos en los productos ofrecidos con el fin llamar la atencin de los compradores para que conozcan la calidad de nuestros productos, as como se harn descuentos especiales en fechas especiales para estimular la compra de los mismos. Para PARADIS es importante entrar en el mercado para lo cual se fijara un precio inicial bajo para conseguir una penetracin de mercado rpida y eficaz, es decir, para atraer rpidamente a un gran nmero de consumidores y conseguir una gran

cuota de mercado.

Los objetivos de aplicar esta estrategia son:

Penetrar de inmediato en el mercado masivo. Generar un volumen sustancial de ventas. Lograr una gran participacin en el mercado Desalentar a otras empresas de introducir productos competidores Atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio.

36. COSTO DEL PRODUCTO

Se tienen los siguientes datos para la realizacin del producto.

Costos fijos | Telfono Luz

| 2000 |

| 3000 |

Depreciacin maquinaria | 5000 | Depreciacin de edificio | 6000 | Prima de seguro | 3500 | | |

Pago a empleados | 32000

Pago a administradores | 40000 Total | 91500 |

Costos variables Materia prima

| 540 | |3 | |

Material de empaque Pago de transporte | 12 Etiquetado | 8 |

Pago de salarios Total | 613 |

| 50

Nmero estimado de ventas, 500 camisas. Utilidad bruta del 45%. Costo unitario CU=CV+CFVE Precio de venta PV=CU1-RENDIMIENTO Punto de equilibrio PE=CFPV-CV Costo unitario: Precio de venta | 613 | | 1114.54 | | |

Punto de equilibrio | 182.27 Punto de equilibrio $

| 202930 |

Costo unitario total | 111566 costo total | 203066 |

37. DISTRIBUCIN

37.1 OBJETIVOS Y PROGRAMAS

La distribucin del producto es de suma importancia en el logro de nuestros objetivos de penetracin en el mercado y para establecernos como empresa lder en nuestro pas en la rama de los textiles. Debido a esto, se determinan

programas que buscan lograr un establecimiento en el medio en forma constante, se han escogido establecimientos de prestigio y centros comerciales de renombre para colocar las presentaciones de las mercancas para que nuestros productos estn a la vista de la poblacin a la que estamos orientndola.

37.2 MEZCLA PROMOCIONAL

37.3 VENTA PERSONAL

37.3.1 Objetivos y programas de accin

Se establecer un mecanismo de venta de productos a nivel de personal cualificado y capacitado pata tal fin con miras a que establezcan una venta de mercancas de este tipo en forma personalizada utilizado catlogo.

38. MARKETING DIRECTO

Con el uso de la herramienta del marketing se pretende alcanzar que las personas que lleguen a los diferentes puntos escogidos para la promocin de nuestras prendas de vestir se vean impactadas por el producto. Para tal fin se usan las herramientas de dispensacin adecuada de los productos segn las tcnicas especiales de la mercadotecnia y se coadyuvarn con la imposicin de programas de ventas con promociones especiales y rebajas que busquen impactar en el comprador para que prueben nuestro producto.

39. RELACIONES PBLICAS

Las relaciones pblicas estarn enfatizando en la conquista del mercado que queremos utilizando los medios de comunicacin y herramientas necesarias para acceder a este segmento escogido para trabajarlo. Las relaciones sern

desarrolladas por personal especializado aptamente capacitado para tal fin en el manejo el mercado textil.

40. PROMOCIN DE VENTAS

Las promociones sern manejadas en los dispensadores de los almacenes y supermercados donde se establezcan nuestros productos, as como a travs de herramientas como medios de comunicacin como la radio, la televisin y el Internet.

Los programas que se utilizarn sern orientados a

los intermediarios que

distribuirn los productos para estimularlos en su proceso comercializador, a los centros comercializadores de mayor auge en nuestros pas y al consumidor final con atractivos promocionales que busquen conquistarlos para nuestro fin.

41. PUBLICIDAD

41.1 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN

Estos constituyen los medios por los cuales PARADIS entra en contacto con el cliente ya sea porque la mercadotecnia se encargue de buscar las necesidades del cliente y llevarlas a la empresa ya sea por medio de encuestas o cualquier

otro medio. E influye en los clientes o usuarios por medio

de la promocin,

publicidad, desarrollo de nuevos productos, fijacin de precios, estudios de nuevos productos, fijacin de precios, estudios de mercado, etc.

Nuestros recursos mercadolgicos son:

Anuncios en la radio (FM Centro, Stereo Max, etc.) Anuncios en PERIODICO (El Tiempo) Prximamente anuncios en Televisin (Caracol y RCN) Internet

El desarrollo tecnolgicoInternet, comunicaciones mviles, banda ancha, satlites, microondas, etc. est produciendo cambios significativos en la estructura econmica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.

41.2 ESTRATEGIA DE MEDIOS La informacin se ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, econmicos y culturales. El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformacin de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la economa y de la sociedad.

A continuacin daremos a conocer algunos factores que utiliza la empresa:

Celulares Computadoras Cortadora de telas elctrica. Planchadoras de vapor industriales Maquinas de cocer (recta, over, sic zac etc.) Software de diseo. Programas especializados para el diseo de las camisas Y entradas y salidas del personal

Los resultados empresariales y con objetivos de negocio lograremos decir que la tecnologa est llamada a permitir importantes ahorros en la gestin empresarial en cuanto a gastos de produccin a si como tambin reducir tiempos y costos innecesarios.

42. MERCHADISING

La elaboracin de esta estrategia de mercado est orientada ha la bsqueda de aumentar alcanzar el mayor nmero de clientes posibles, este mecanismo se manifestar en la dispensacin de los productos ofrecidos en los diferentes lugares de exposicin para la venta disponindolos de tal forma esttica y llamativa atrayendo la atencin de las personas con una magnifica atencin y cortesa llevada a cabo por personal debidamente capacitado y talentoso en las relaciones pblicas ofreciendo las cualidades del producto y presentando ofertas y rebajas que coadyuven al logro buscado.

4.3 CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE MERCADOTECNIA

Las actividades de mercadotecnia se establecern en fechas especficas como por ejemplo los das festivos en centros comerciales donde acuden con mayor afluencia el pblico a recrearse, adems en fechas especiales como da del padre, de la madre, etc. en los cuales teniendo en cuenta la fecha a celebrar se

establecern estrategias para captar compradores ofrecindoles rebajas y otras ofertas que estimulen el proceso de compra en el mercado potencia.

4.4 EVALUACIN Y CONTROL DEL PLAN DE MERCADEO

4.4.1 Objetivos de evaluacin

El producto ofrecido es un producto que ha sido aceptado por el mercado que se ha escogido para comercializarlo, a travs del trabajo previo hecho, la poblacin potencial que lo puede adquirir lo ha valorado notablemente por su calidad, versatilidad, por sus tendencias innovadoras en los diseos y por las capacidades elegantes que la determinan.

4.4.2 Proceso de evaluacin

De los resultados obtenidos de la medicin de esta variable, se interpreta que la mayora de los consumidores de PARADIS son del sexo masculino y que sus edades oscilan principalmente en el mismo porcentaje entre los rangos de edad de 25-29 aos y de 45-49. Se reafirma y relaciona esta interpretacin con el anlisis y medicin de la pregunta numero dos y nmero cuatro, la primera pregunta arroja como resultado la compra de camisa; en el caso de la respuesta nmero cuatro se relaciona en que quienes aportan econmicamente para el sostenimiento del hogar y la vestimenta de los integrantes de la familia es el padre.

Consideramos que los resultados de ambos rangos de edad, son en el mismo porcentaje debido a que en ambos casos forman las personas tienden a cambiar su comportamiento de acuerdo a la superacin personal y la mejora continua de las mismas, y que en el primer caso son parejas jvenes, y que tienden a adquirir productos para una mejor personalidad como abrigos, sacos, ropa de vestir etc.

Se interpreta el resultado de que los consumidores del sexo masculino, asisten a PARADIS, debido a que son los que adquieren econmicamente con su trabajo estn encaminados a la generacin de recursos econmicos.

Se considera que el 36% del total de los encuestados; indica que la mayora de las familias que adquieren artculos a PARADIS son los hombres por su necesid ad. A lo que igual podemos inferir en que la mayora de las parejas ya opta por no comprar artculos caros o de lujo, debido a la situacin econmica que se vive en la actualidad.

El siguiente 27% del total al de los encuestados nos indica que una gran parte de los clientes no consume por sentirse un tanto raros o de clase alta.

En el otro 22% del total de los encuestados, podramos inferir que estas familias si podran adquirir una camisa PARADIS.

El 12% de los encuestados, forman una familia joven que no necesitan de una camisa y se basan en la moda de la ropa.

El restante 3% de los encuestados forman parte de los clientes potenciales que si son convencidos de que adquieran el producto simplemente lo adquirirn.

Con un mayor porcentaje, la actividad principal de los consumidores de PARADIS, es la que est enfocada a las labores de oficinas y de la familia (de clase media), esto pudiera ser debido a que en gran cantidad los consumidores encuestados en PARADIS son hombres. Pero hay que recordar que el porcentaje total de los hombres encuestadas es del 77% y que el 45% se dedican a labores ejecutivas, as que podemos deducir que el restante 32% de los hombres tiene una actividad econmica media. La mayora de los clientes consumidores de PARADIS, t ienen ingresos entre $1500.000.00 y 15000.000.00 lo que representa que tienen ingresos ecnomos diarios mnimos. Por este hecho podemos comprender que las compras que realizan en PARADIS las hacen de manera mensual. Esta pregunta y su resultado va enfocado como un factor determinante para clasificar al consumidor de un nivel socioeconmico, as que esta seria clasificado dentro de un nivel medio.

Se puede notar un del 3% abstencionismo al contestar esta pregunta, lo cual puede ser debido a que algunas personas no les gusta dar a conocer su situacin econmica.

4.4.3 Determinacin de los indicadores de gestin Canales de distribucin, son aquellos medios que se utilizarn para la presentacin del producto final ofrecido al pblico como los intermediarios, agentes personalizados de ventas, puntos de ventas, etc. Calidad del producto, Que es la presentacin final del producto ofrecido en trminos de calidad optima. Tipo de ropa, que es la determinacin especfica del producto que se va a lanzar al mercado incluyendo las diferentes variantes y diversificaciones del mismo. Precios, son aquellos valores que van a tener los productos a comercializar los cuales variar de acuerdo a las ofertas y mecanismos de mercadotecnia utilizados para atraer al consumidor final. PARADIS ENCUESTA Objetivo. Conocer las caractersticas que prefieren en un abrigo y la disponibilidad de adquisicin. Instrucciones. Lea cuidadosamente la pregunta y marque con una X de acuerdo a su preferencia. 1. Con qu frecuencia adquiere ropa (para todos los das, para salir de noche o para trabajar? (1) Una vez por semana (2) Una vez cada 15 das (3) Una vez por mes (4) Una vez cada 3 meses 2. Cunto dinero diras gastas, aproximadamente, por mes, en ropa, en promedio? (1) Entre $0 y $20.000 por mes (2) Entre $200.000 y $500.000 por mes (3) Entre $500.000 y $800.000 por mes (4) Mas de $800.000 por mes

3. Dnde realiza sus compras de ropa habitualmente? (1) En boutiques (2) En centros comerciales (3) En tiendas cera del hogar (4) Otro (Por favor especifique)______________________________ 4. Influyo la publicidad en su compra (1) Si (2) No 5. Qu tipo de publicidad fue la que influyo en su compra? (1) Radio (2) Televisin (3) Peridico (4) Espectaculares 6. Qu producto compras ms? (1) Suter (2) camisas (3) Abrigo 7. Crees que la marca de un producto sea muy importante a la hora de elegirlo? (1) Si (2) No 8. El que un producto este caro influye en tu decisin de compra? (1) Si (2) No 9. Cul es el material que prefieres para ropa de invierno? (1) Lana (2) Algodn (3)Estambre (4) Pao 10. Prefieres que tenga muchos accesorios? (1) Si (2) No