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Apuntes sobre la teora de la accin


Talcott Parsons Robert F. Bales Edward A. Shils

Amorrortu editores Buenos Aires

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Direct?r de la bi~lioteca de sociologa, Luis A. Rigal

,Workmg Papers In the Theory 01 Action Talcott ~arsons, Robert F. Bales, Edward A. Shils, 1953
TraduCClon, Mara Rosa Vigan6 de Bonacalza

Prlogo

Unica edicin en castellano autorizada por The Free Press Nue. va York, y debidamente protegida en todos los pases. Queda hecho el depsito que previene la ley n? 11.723. Todos los derechos reservados por Amorrortu editol'es S. C. A., Luca 2223, Buenos Aires.
La repl'Oduccin total o parcial de este libro en forma idntica o -modifica~a, escrita a mquina P?t el sistema multigraph, mi. megrafo, Impreso, etc., no autorIzada por los editores, viola derechos reservados. Cualquier utilizacin debe sel' previamente solici tada. Impreso en la Argentina. Printed in Argentina. La presente publicacin no debera considerarse un libro en el sentido usual del vocablo, sino exactamente un conjunto de Apuntes, como su ttulo implica. Tal vez con la nica excepcin del primer artculo, constituye una serie de proyectos de trabajo escritos a medida que se iban desarrollando en ellos las ideas tericas, y a los que todavia no se reelabor como para que formen una totalidad l6gicamente bien integrada o probada empricamente, salvo de modo fragmentario. Recibimos con agrado la sugerencia de la Free Press para publicar estos artculos en su forma actual, porque esperamos sacar provecho de los debates que provocatn entre los miembros de grupos profesionales interesados en el tema y con inclinacin a la teora. Creemos que tales debates acelerarn el proceso de desarrollo terico y nos capacitarn pata alcanzar luego, en un lapso ms breve de lo que ser1a posible de otra manera, un resultado ms integrado y completo. Dada su 1ndole de apuntes de trabajo, no intentamos aqu1 presentar los antecedentes que haran que el lector no familiarizado con nuestras obras anteriores los comprendieran con mayor facilidad; ello requerida mucho espacio y no armonizara con el propsito de este volumen. Los ms importantes se hallarn en tres publicaciones previas: Bales, Interaction Process Analysis (Addison Wesley Press, 1950); Parsons y Shils (editores), Hacia una teora gene!'al de la accin (Kapelusz, 1951), especialmente la parte II de Parsons y Shils, Valores, motivos y sistemas de accin, y Parsons, El sistema social (Revista de Occidente, 1966). Tampoco hemos intentado revisar los primitivos artculos a la luz de avances tericos posteriores. Con el agregado de unas pocas notas editoriales, se los dej tal como fueron escritos originalmente y en el orden en que se los redact. Reservamos el intento de presentarlos en forma ms coherente para una posterior ocasin. Las circunstancias que llevaron a los autores a colaborar en la presente publicacin son, sucintamente, las que siguen. Los tres autores mantuvieron estrecho contacto durante varios aos. El enfoque de Bales para el anlisis de la interaccin en pequeos grupos tuvo como origen la misma tradicin de teora sociolgica que el examen de Parsons y Shils sobre los niveles ms macros cpicos de la estructura y funcionamiento de los sistemas sociales. Aunque Bales no particip formalmente en Hacia una teora genew

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rol de la accin, 10 hizo de modo activo en muchos de los debates sobre l.os que se bas ese libro, siendo notable su contribucin en tales ocasiones. Intensivos anlisis adicionales fueron llevados a cabo por Parsons y Bales a propsito del escrito siguiente del primero de ellos, El sistema social, especialmente los captulos sobre los procesos de socializacin y sobre conducta desviada y control social. Adems, en la primavera de 195051 intervinimos con Charles Morris y algunos otros colegas en un grupo informal de discusin sob!'e la teo!'a de! simbolismo en relacin con la accin, que mucho incidi en nuest!'o pensamiento. G!'ande es nuestra deuda, en particulnr, con el profesor Morl'is. El p1'ime!' artculo de la serie, El superego y la teorla de los sistemas sodales, * se incluye porque constituye una transicin entre las anteriores publicaciones de Parsons',y Ja fase ms reciente, en la que colaboraron los presentes autores. Fue escrito en mayo de 1951, para una asamblea de la American Psychiatric Association, y el tema que abordaba nos pareci apropiado para esta ocasin. Se ocupa, sin embargo, de problemas muy generales de teora. Espe~ ramos que su inclusin ayude al lector a entender la lnea de desa~ 1'1'0110 de la cual resultaron las principales ideas expuestas en los siguientes artculos. A principios del otoo de 1951 Parsons volvi sobre el tema del simbolismo -en parte con respecto al desarrollo terico para un proyecto de investigacin emprica sobre movilidad social-, redac~ tanda, en consulta continua con Bales, el' artculo que aqu aparece como captulo 2. Esta empresa arroj nueva luz sobre la significacin del esquema de var1ables~pautas) aclarando cada vez ms su ntima relacin con el esquema de caregoras de Bales para el anlisis del proceso-de interaccin. La repentina comprensin de que los cuatro problemas sistmicos enunciados por Bales eran fundamentalmente anlogos a una nueva combinacin particular de cuatro de las variablesMpautas (excluyendo auto-orentacin versus orientacin a la colectividad, y podan considerarse como formulaciones alternativas de las dimensiones de un espacio tetra~ dimensional, constituy el gran paso hacia la consolidacin de los dos esquemas. Fue en esencia este insigbt, que sigui en forma casi inmediata a la terminacin del artculo sobre simbolismo, el que nos llev a formular el primer trabajo en colaboracin (captulo 3 de este libro), escrito en noviembre de 1951. Con esta consolidacin, se hizo claro casi al instante que el esque~ ma de variablesMpautas, los cuatro problemas sistmicos, las doce categoras del proceso de interaccin, la tipologa de las orlenta~ dones desviadas desarrollada en El sist~ma social de Parsons, y el
* Publicado primitivamente en la revista
Psychiatry, febrero de 1952. Agra decemos a sus directores la gentileza de permitirnos reproducirlo aqu.

correspondiente paradigma de los procesos de control social, podan reunirse, todos ellos, en un nico esquema analtico si~uien~o las lneas esbozadas en nuestro attculo sobre las cuatro dlmenslOnes. Estos insights, que aparecieron muy pronto tras la aI?ertura inicial, nos dejaron, sin embargo, con muchos y complejOS pro~ blemas tericos irresueltos. El segundo artculo escrito en cola~ boracin (captulo 5) es en esencia e! documento de la etapa siguiente "en la elaboracin de estos problemas y de los progresos alcanzados como resultado de varios meses de esfuerzo para nevar a trmino las implicaciones de la consolidacin terica previa. Los lineamientos principales de este articulo fuerol1 trazados por Parsons y Bales entre abl'il y mayo de 1952. No obstante, ape~as fue posible esbozar una seccin introductoria antes de la pa:uda. de Bales a Europa, para ejercer la docencia en el Salzburg Sen:l~ar. Mientras tanto, se haba convenido con Shils para que este V1nlera desde Cambridge a principios del verano, a fin de reanudar su colaboracin anterior con Parsons sobre el trabajo terico general. Ellos se encargaron de continuar desarrollando el esquema proyec tado por Parsons y Bales, pero antes, de alcanzar, a ttulo pr?vi~ sional estas conclusiones se produ)"eron avances bastante amplIOS. " y Shls redactaron un primer borrador de este artlCl1 , 1 Parsons o; revisado con detenimiento por los tres autores cuando Bales regreso ., de Europa, hasta llegar a la versin actual. El captulo 5 desarrolla los primeros avances en dos dIreCCiOnes principales. La primera es el uso del esquema tetradimensiona1 en el anlisis del proceso de la accin como tal, que culmina con una clarificacin del anlisis del movimiento de fases del proceso, tanto en su aspecto motivacional cuanto en el cultural~simblico. La segunda tendencia importante es la articulacin del esquema dimensional con el anlisis de la estructura de sistemas, especialmente sistemas sociales, tal como fue desarrollado en trabajos previos -sobre todo en El sistema social y, a nivel ms microscpico, en 1nteraction Process AnalYsis-. Las dos direcciones de esta am~ pliacin se renen, sobre tod.o, mediante una cuidadosa elaboracin de los niveles microscpico y macroscpico de referencia al sistema y del modo en que se articulan entre sI. En realidad, consideramos que esta es, tal vez la clave ms importante para la elucidacin terica en este campo. Debe ponerse de relieve que el trabajo terico documentado en este conjunto de artculos avanz en forma concomitante y en la ms estrecha conexin con cada uno de nuestros intereses de inves~ tigacin emprica. Ciertos resultados emprico, del trabajo de Bales sobre pequeos grupos fueron la fuente, en realidad, de algunos de los principales insights que enunciamos en forma ms genetal en los ptimeros artculos. El nivel de anlisis de la interaccin nos proporcion por doquier un punto de referencia empfrico y estable, ayudndonos a desentraar algunos de los problemas semnticos,

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bastante resbaladizos, vinculados con el hecho de que el esquema conceptual tratado se aplica en niveles microscpico y macrosc~ pico de los sistemas de accin. El artculo de Bales (captulo 4) fue escrito en mayo de 1952 para esta serie. Esperamos que ayude al lector a ver ms concretamente la relevancia emprica de algunas de las ideas ms abstractas de la teora general, en particular aque~ Has que tratan sobre el problema de un sistema en equilibrio, y tal vez incluso a compartir parcialmente nuestro entusiasmo por disponer de un modo de produccin de datos tan directamente ligados al nivel ms abstracto de la teorfa. Shils tambin estuvo trabajando sobre grupos primarios y otros problemas en e! anlisis de la estructura social. Al mismo tiempo, gran parte de! papel que le cupo a Parsons en el trabajo estuvo relacionado estrechamente con el proyecto que, en colaboracin con Samue! A. Stouffer y Florence Kluckhohn, y con la ayuda de un pequeo cuerpo de auxiliares y los miembros de un seminario de investigacin para graduados, est llevando a cabo en el campo de la movilidad social. A este respecto, la tenta~ tiva de delinear la estructura de los roles ocupacionales como un sistema de referencia nos impuls a analizar el sistema social, en su conjunto, ms profundamente de 10 que suponamos necesario. En el captulo 5 se incluye una breve explicacin del correspon~ diente enfoque sobre la clasificacin de los roles ocupacionales. La exposicin y el tratamiento ms c,!mpletos de los datos se reservan para futuras publicaciones, teladonadas con el proyecto sobre movilidad. Es imposible reconocet de manera adecuada nuestra deuda con muchas otras personas. Este trabajo, fue realizado en su totalidad, en medio de continuos dehates con numerosos colegas y estudian~ tes y, como ya sealamos, guarda una conexin ntima con nuestra investigacin emprica, y por ende con nuestros colaboradores en esa tarea. Sin su ayuda no habramos podido cumplir con nuestra misin especfica.

1. El superego y la teora de los sistemas

sociales
Talcott Parsons

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T. P. R. F. B. E.A. S.
Cambridge, Massachusetts Octubre, 1952

Tal vez, en el sentido ms amplio, la contribucin del psi~oa~~lisis a las ciencias sociales consisti6 en una enorme profundlzaclOn y entiquecimiento de nuestl'O entendimiento de la motivacin huma~ na. Este enriquecimiento implic una influencia tan penetrant~ y generalizada que sera casi imposible rastrear sus muchas ramIfI~ caciones. En este artculo opt por decir algunas palabras ~cerca de un aspecto particular de esa influencia, la ejercida a tra~es del concepto psicoanaltico de superego, a ~ausa de_ su ,r~levancla par~ ticularmente directa con respecto a los Intereses teorlCOS centrales de mi propia especialidad dentro de las ciencias sociales, la teora sociolgica. En realidad, este concepto con~tituye ~no de los pun~ tos ms importantes para establecer relaclOnes dIrectas entre el psicoanlisis y la sociologa, y es en este sentido que deseo analizarlo. . El psicoanlisis, al igual que otras tradiciones del pensamlen~o psicolgico, se ha concentrado de manera natural en el estudlO de la personalidad del individuo corno centro de su marco de re~ ferencia. La sociologa, en cambio, se interes primordialmente, y en forma igualmente natural, en las pautas de la conducta de una pluralidad de individuos en la medid~ que cons~ituyen, ~o que t~n~ demos a llamar, cada vez ms, un SIstema SOCIal. DebIdo a dlfe~ rendas histricas de perspectiva y puntos de partid~, .los es.q~e.mas conceptuales a donde se arrib desde estas do~ pOSlClOnes tnlcIales no han sido, en general, congruentes entre SI, y este hecho o~a~ sion una gran cantidad de malentendidos. Sin embargo, ~rabalos tericos recientes 1 muestran que, de acuerdo con tendenCias con~ vergentes de pensamiento, es posible reunir las principales ten'dencias tericas de estas disciplinas bajo un marco com?- de referencia, llamado por algunos socilogos la teora de la aCCIn.
En sus partes &ustandales, este ensayo fue ledo ~n, la reuni~n. de 1.a Seccin Pscoanaltca de la American Psychiatric ASSOClatlon, en Cm~lfln~t1. Ohio, el 7 de mayo de 1951. El tema de esa reun~n era (La co~tl'1bUC16n del psicoanlisis a las ciencias sociales. Fue publicado en PsychJatry, vol. XV, n~ 1, febrero de 1952. 1 Vase Taleott Parsons y Edward A. Shils, comps., Towtlrd a C,eneral Tbeory 01 Action, Cambridge: Hat;'ard University Press, 1951. ~!ftlCttl tina teorfa general de la accin, Bs. AIres: Kapelusz, 1968.) Tamblen ~aleott Parsons, Tbe Social System, Glencoe, Ill.: Free Press, 1951. (El sIstema social, Madrid: Revista de Occidente, 1966.)

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Deseo enfocar el anlisis del concepto de superego en la perspectiva de este intento de unificacin terica. Un~ de las principales razones para la seleccin de este concepto resIde en el hecho de que histricamente, se centr en l un proceso real de convergencia. Es precisamente a causa de este hecho al menos en parte, que el descubrimiento freudiano de la inter~ nalizacin de los valores morales como elemento esencial de la estructura de la personalidad misma constituy un hito tan crucial en el ?esarrollo de las ciencias de la conducta humana. Aunque es posIble encontrar ottas formulaciones similares en la literatura del mismo perodo, la que convergi de manera ms espectacular con la teorla del superego de Freud fue la del rol social de l.s normas morales, del socilogo francs Emile Durkheim -teora qu,: constituy una de las piedras angulares del desarrollo postenor de la teora sociolgica-o Los insights de Durkheim en esta materia antecedieron escasa~e~t; a los de Fr~ud.2 Durkheim parti del concepto de que el mdlvlduo 1 como mIembro de la sociedad, no es totalmente libre par~. tomar s~s propia~ decisiones morales, sino que est constrerudm> en CIerto sentIdo a aceptar las orientaciones comunes a la ~ociedad de la que es miembro. Tras una serie de intentos para lnterpretar la naturaleza de :st~ cons~ri~in) Durkheim concluye por centrarse en dos caractensttcas prmclpales del fenmeno: primero, que las reglas morales constriem~ la conducta fundament?~mente, por la au~oridad moral, antes que a travs' de una coerC10n externa cualqUIera; y segundo, que la efectividad de la autoridad moral sera inexplicable si no se supusiera que las pautas de valo!" --como diramos ahora- fueron internalizadas como parte de la personalidad. Durkheim como resultado de ciertas peculiaridades terminolgicas en las' que no necesitamos detenernos aqu, tendi a identificar la sociedad como tal con
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el sistema de normas morales. En este sentido tan especial del


trmino sociedad, es significativo que expusiera la frmula explcita de que la sociedad solo existe en las mentes de los individuos. En la obra de Durkheim apenas se sugieren los mecanismos psicolgicos de la internalzacin y el lugar que ocupan los valores morales internalizados en la estructura de la personalidad misma. Pero esto no desvirta el fenmeno masivo de la convergencia de los insigbts fundamentales de Freud y Durkheim, no solo en lo que se refiere a la importancia fundamental de los valores morales en la conducta humana) sino tambin a la internalzacin de estos valores, Esta convergencia) a partir de dos puntos iniciales distintos e independientes por completo, merece figurar como uno de los. hitos verdaderamente fundamentales del desarrollo de la moderna ciencia sociaL Es comparable a la convergencia entre los resultados del estudio experimental de la reproduccin de las plantas, llevado a cabo por Mende!, y los de! estudio microscpico de la divisin celular -que llev -al descubrimiento de que los cromosomas son los portadores de los genes-o Solo cuando pudieron reunirse esos dos cuerpos tan distintos de conocimiento cientfico se tuvo una idea concreta sobre la moderna ciencia de la gentica, La convergencia del pensamiento de Freud y de Durkheim puede servir para enunciar el problema de este artculo, que es el siguiente: Cmo puede analizarse el fenmeno fundamental de la internalizacin de las normas morales de modo de maximizar el grado de generalidad de las implicaciones de la formulacin, tanto para la teorla de la personalidad como para la teorla de! sistema social? Porque si es posible enunciar lo esencial del problema de modo suficientemente generalizado, el anlisis probada ser igualmente relevante en ambas direcciones. De esta forma, contribuira a la integracin de la teora psicoanaltica de la personalidad y de la teora sociolgica del sistema social, y por lo tanto al mayor .desarrollo de un esquema conceptual que es, en esencia, com{m a ambas. El principal punto de partida del esfuerzo por vincular estos dos cuerpos de teora es el anlisis de ciertos rasgos fundamentales de la interaccin de dos o ms -personas, concebido el proceso de interaccin en s como un sistema. Una vez puesto en claro 10 esencial de tal sistema interactivo, las implicaciones del anlisis pueden llevarse hasta el fin en ambas direcciones: el estudio de la estructura y del funcionamiento de la personalidad como sistema, en relacin con las otras personalidades, y el estudio del funcionamiento del sistema social en tanto sistema. Puede presumirse que, en el pasado, la dificultad para coordinar estas dos ramas de pensamiento radic en que no se haba llevado a cabo este anlisis; y esto no se haba hecho porque quedaba en medio

2 Los ins~ghts de I?urkh.eim. fueron e~presados daramente por primera vez en, un art.1culo, DeterrnmatlOn du Falt moral, publicado en la Revue de Metaphystque et de Morate en 1906; luego los desarroll mucho ms en Les formes lmentaires de la vie religielise, su ultimo libro (Pars: F. Al~;~8::12; Las formas elementales de la vida religiosa, Bs, Aires: Schapre,
~l priJ~l:r, artculo fue reimpreso ,en el libro Sociologie et Philosophie, edi. C1n dmglda por, Charles Bougle (Pars: F, Alean, 1929). Su tema fue elaborado co~ mas ~etalle en las conferencias dictadas en la Sorbona en 1906, y publtcadas postuma~ente con el ttulo VEducation morate (Pars: F. Alea.n, 1925; La edtlca~ton moral, Bs. Aires: Schapire, 1970). D.urkheun tuvo profunda lpfh;encla en la obra del psiclogo suizo Jean FIaget) que desarroll su ctlterJO desde el punto de vista psicolgico. Vase esp. The Moral ludgmeJ1t 01 the Child (Glencoe Ill,: Free Press 1948) Presumo que el lector p,siquatra est familiarizad~ con las obras r~levante~ de Fl'eud; agreguemos, sm embargo, que dos de los anlisis ms importantes del superego se encuentran en The Ego (llld the Id (Londres: Hogarth Press, 1949) y New Introductory Leclures on Psychoallalysis (Nueva York: Norton, 1933).

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de los dos banquitos.-* Por una parte, Freud y sus discpulos, al concentrarse en la personalidad individual, no consideraron adecuadamente las implicaciones de la interaccin del individuo con otras personalidades para formar un sistema. Por el otro lado, Durkheim y los otros socilogos, al concentrarse en el sistem.a sodal como sistema, no consideraron sistemtcamente las impheadones del hecho de que es la interaccin de las personalidades 10 que constituye el sistema sodal que les interesaba, y que, por ende, un anlisis apropiado del proceso motivacional en un sistema de esa indole debe tener en cuenta los problemas de la personalidad. Esta circunstancia parecera explicar por qu se des. cuid tan seriamente este tema. Ante todo, puede sealarse que es preciso concebir que dos per~ sanas intetactuantes constituyen objetos una para la otra en dos aspectos fundamentales, y en un tercet ~specto que se deriva, en cierto sentido, de los dos primeros. Estos son: 1) percepcin cog~ nitiva y conceptualizacin, la respuesta a la pregunta qu es el objeto, y 2) catexis -afecto o avetsin-:-, la resl?uesta a la pte gunta qu significa el objeto en un sentld~ emoclor:aL El te~.'Cer modo mediante el cual una persona se orIenta haCIa un objeto es por la evaluacin -la integracin de los significados cognitivo y catctico del objeto para formar un sistema, incluyendo la es~ tabllidad de un sistema de esa especie en el tiempo-o Cabe sos tener que es imposible una relacin estable entre d?s o l'?s obje tos si no estn presentes estos tres modos de orIentacIn para ambas partes de la relacin.3 Si se consideran las condiciones de las que depende un sIstema tal de interaccin estable y mutuamente orientado, se llega a la conclusin de que, a nivel humano, esta mutualidad de infer accin debe estar mediada y estabilizada por una cultura comlm -es decir, por un sistema de smbolos c~mnmente compartidos, y cuyos significados ambas partes los entIenden de un modo bas~ tante concordante-o La existencia de dichos sistemas de smbolos -en especial, aunque no exclusivamente, en CUa1;to estn involu crados en el lenguaje- es comn a todas las SOCIedades humanas conocidas. Por ms que los sistemas de smbolos en funciona miento de la sociedad puedan haberse desarrollado primero, estn implcitos en la socializacin de todo nio. Cabe presumir que la prominencia de los sistemas de smbolos comunes es tanto una
il has lallen between two SIOO/S, hace referenca. al refrn (Between two stools, the breech comes 10 the grotmd, vale deCir, textualmente, Cuando queda entre dos banquitos, el trasero se viene al suelo. (N. del E.) . . d 3 Un mayor desarrollo de este punto de part}da anaHtlco y e las tazones para asumirlo se encontrarn en Parsons y Shils, comps., Toward a Cenernl Theory 01 Action, op. cit. Vase esp. 1~ General Statement)~ y la parte II. Values, Motives and Systems o Acttom>. El lector tambIn puede consultar El sistema social, op. cit,

* En. ingls,

consecuencia como una condicin de la extrema plasticidad y sen sitividad del organismo humano, las que a su vez son condiciones esenciales de su capacidad para aprender y, concomitantemen~e, para aprender mal. Estas caractersticas del organismo humano mtraducen un elemento de extrema inestabilidad potencial en el proceso de interaccin humana, lo cual requiete mecanismos es~ tabilizadores si el sistema interactivo, como sistema, ha de funcionar. Los elementos de la cultura comn tienen significacin con re ferencia a los tres modos de orientacin de la accin. Algunos de ellos tienen significacin principalmente cognitiva, otros principalmente catctica -expresan significados emocionales o afecto-- y unos terceros principalmente evaluativa. La regula~i~ nor~ mativa para el establecimiento de estndares es caractenstlca de todas las partes de la cultura; por 10 tanto, exis~e un modo a~e cuado de simbolizar toda orientacin de la aCCIn en cualquier cultura dada. Esto es esencal, en verdad, para --la comunicacin misma: si ha de haber comunicacin efectiva, deben observarse las convenciones del lenguaje. Es un hecho familiar pata la teora psicoanaltica que la catexis de una persona hacia un objeto humano -es decir, lo que el objeto significa emocionalmente pata la ~ersona- d.epende de la responsividad de ese objeto. Debe conSIderarse caSI como ~n axioma que, a la larga, es difcil (si no imp?sible) am?r sm ser amado; ms difcil es ver que hay un paralehsmo caSI dnecto, en este aspecto, entre catexis y cognicin. Despus de todo, la catexis de una persona hacia un objeto inanimado, tal co~~ un objeto alimenticio, no depende drectame?-te de la r,esponslvldad del objeto; es sin duda un antropomorfismo sugenr que a un biftec le gusta ser comido en el mismo sentido en que a un hom bre hambriento le gusta comer el biftec. De manera anloga, la cognicin del objeto inanimado por una persona no depende directamente de la cognicin recproca de la persona pOI' parte del objeto. Pero cuando el ?bjeto ~s otra persona, am~~s. co~o ego y lter, constituyen un Sistema tntera~t.lvo. La cuestlOn reSIde en saber qu es el lter, en sentido COgOlttvo, desde el punto de vista del ego, y viceversa. Es evidente que la respuesta a esta pregunta debe tomar en cuenta el lugar -o status, como !o 11a man los socilogos- del ego y del lter .en la estructura del slstem~ interactivo. Por 10 tanto, cuando yo dIgo que una persona es mi madre, o mi amigo, o mi alumno, ~stoy cara~terizan~~ a es~ pel'sona como un participante en un Sistema de lOteraCClQn SOCIal en el que yo tambin estoy invo!uc.rado. ~ . As no solo las actitudes catectlcas de las personas entre SI, SlOO tam'bin sus imgenes cognitivas, son funciones de su interaccin en el sistema de relaciones sociales; en un sentido fundamental, el mismo otden de relaciones se aplica en ambos casos.

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Un sistema social es, pues, una funcin de la cultura comn, que no solo forma la base de la intercomunicacin de sus miembros, sino que define -y as en cierto sentido determina- los status relativos de esos miembros, Dentro de limites sorprendentemente amplios. no hay significaci6n intrnseca alguna de las petsonas entre s independiente de su interaccin reaL En la medida que estos status telativos estn definidos y regulados en trminos de una cultU1'a comn. es vlida la siguiente afirmaci6n, en apa~ riencia parad6jica: solo puede entenderse 10 que son las personas en trminos de un conjunto de creencias y sentimientos que de~ finen 10 que ellas deberan ser, Aun cuando esta proposicin es verdadera solo de un modo muy general. resulta clucial para el entendimiento de los sistemas sociales, En este contexto debe comprenderse la gran significacin de los estndares morales en la cultura comn de los sistemas de inter~ acci6n social. Los estndares morales, como ncleo del aspecto evaluativo de la cultura comn, constituyen la esencia de los me~ caosmos estabilizadores del sistema de interaccin sociaL Estos mecanismos funcionan, adems, para estabilizar no solo actitudes --es decir, los significados emocionales de las personas entre ssino tambin categorizaciones- las definiciones cognitivas de 10 que las personas son en un sentido socialmente significativo-o Si el enfoque ptecedente es correcto, .el lugar del superego como patte de la estructura de la personali'dad debe entenderse en tr~ minos de la relaci6n entre personalidad y cultura comn total, en virtud de la cual llega a ser posible un sistema estable de interw accin social a nivel humano, Cuando Freud se centraba en el elemento de los estndares morales, revelaba poseer una idea to~ talmente correcta del problema, Tal elemento es, en verdad, central y crucial, pero parece que la concepci6n de Fteud fue demasiado limitada. La ineludible conclusin es que no solo los estndares morales, sino todos los componentes de la cultura co~ mttn, estn internalizados como parte de la estructura de perso~ nalidad. En realidad, los estndares morales no pueden ser separados, en este aspecto, del contenido de las pautas de orien taci6n que ellos regulan; como he sealado, tanto el contenido de las definiciones de las. actitudes catcticas como el de las defiw niciones de los status cognitivos tienen significacin cultural y, por ende, normativa, Este contenido es cultural y aprendido, No puede entenderse ni 10 que el objetn humano es, en los aspectos ms significativos, ni Jo que significa desde el punto de vista emow cional, como algo dado independientemente de la naturaleza del mismo proceso interactivo; y la significacin de las normas mo~ rales mismas se relaciona en forma considerable con este hecho, Parecera que el insigbt de Freud en este campo sufri6 serios obs~ tculos, en la medida que pensaba en trminos de un marco de referencia que relacionaba una personalidad con su situaci6n o
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ambiente , sin hacer referencia especfica al anlisis de .la interw acci6n social de las personas como sistema, Est~ perspectiva, CL1~O predominio era en su p?ca abrumador, eX'p~I~~ dos c~r~ctens~ ticas de su teOl'a, En prImer lugar, la defllllclon cognltlva del universo de objetos no parece haber sido un problema para Fre~?, Lo incluy6, en su totalidad, en la realidad externa, con relaclon a la cual las funciones del ego constituyen un proceso de adap~ tacin, No tom explcitamente en cuenta el hecho de q~e el marco de l'eferencia en trminos del cual se conocen los objetos, y por consiguiente al cual se adaptan, es cultural, y por 10 tanto no se puede dar P~l' sentado que es algo dado, sino que deb~ ser internalizado como una condicin del desarrollo del fUnClOn?~ miento maduro del ego, En este aspecto parece correcto deCIr que Freud introdujo una separaci6n irreal entre el su?etego y d ego -en realidad, es difcil definir en su te?ra las h?eas ~e~ marcatorias entre eIlos-, A la luz de las antetlOres conslderaclO~ nes la distinci6n que establece Freud entre el superego y el ego -que el primero est internalizado, por identificaci~n, y que el ltimo parece estar formado por respuestas a ~a reahd,ad externa ms que por cultura internalizada- resulta msostemble; Estas respuestas son, sin duda, respuestas aprendidas; pero la llltern~; lizacin es una clase especial de aprendizaje que Fl'eud pareclO confinar al supel'ego, ., Si este argumento suscita interrogantes respecto de la funclon cognitiva, y por ende respecto de la tema del ~go, hay ipso fact? implicaciones para el superego, El punto esenCIal parec~ ser el sIw guiente: la concepcin de Freud implicara que el objeto, como cognitivamente significativo, est dado independientement: de la cultura internalizada del actor, y que por lo tanto los es~andares del superego se aplican a l. Esto no toma en cuenta el grado en que la constitucin del objeto y su evaluacin moral son parte integrante de las mismas pauta~ cu~turales fU,nda:ne,r:.tales; da al superego una apariencia de arbItrarIedad y dlSoc13clOn ;Id resto de la personalidad -en particular del ego-- que no esta mu~r de acuerdo con los hechos, E! segundo problema de la teora de Freud se refi~re a la relacin de la catexis o el afecto con el superego, En CIerto sentIdo, es el anverso de su relaci6n con la cognici6n, Aql1, la pregunta es tal vez anloga a la de la transmisi6n de la luz en fsica: cn:o puede medirse la significaci6n catctica del objeto en ausenCIa de contacto biolgico directo? La confusi6n ~cerc~ de este pr<; blema bien puede ser una de las fuentes del ,e~fasls de teorla fteudiana en la sexualidad, dado que esta ultIma entrana, por regla general, ese contacto directo, Para Frelld, los objetos, incluso los humanos, tien::Iea: ,a s~: algo inerte sobre los cuales se coloca una carga de slg111flcaclOn ca~ tctica, Se considera al proceso como expresivo de los instintos

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Juzgado a~ce~orlo y casi arbitrario. Esto se vincula con el hecho

? libido

del actor, pero el elemento de mutualidad tiende a ser blenFreud -en especial, en la Interpretacin de los

considerando a ambos como partes de la cultura comn nter

de ~ue,

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sueno;- contl'lbu,Y6 enormemente a la teora del simbolismo ~at~ctI~o o expreSiVO, la extensin de esta teora enfrenta una
c?l1s1deraClOl1 d~l s!mbolismo a sus funciones directamente expre~ slvas, y ?O COntInuo desarrollando 'el anlisis de sus funciones CO~

en ~ue Fl:e~ud, en ,el contexto emocional, tendi a confirmar su

IimJtacln sorprendente. Cabe afirmar que la base de ello reside

naHzada. Uno de los casos ms notables del primero es el de la categorizacin sexual -es decir, el aprendizaje del rol sexual-o Freud habla de la bisexualidad original de! nio. Se presume que postul una dualidad constitucionalmente dada de orientacin,

En trminos del presente enfoque, podra explorarse por 10 menos


una hiptesis alternativa posible,5 Esta hiptesis es que algunos de los p1'incipales hechos que Freud interpret como manifesta~ ciones de bisexualidad constitucional pueden explicarse teniendo en cuenta que la categorizacin de las personas humanas en dos sexos -incluyendo la categorizacin que el actor hace de s mismo, tomndose como punto de referencia- no est, excepto en sus puntos de referencia somticos, biolgicamente dada, sino que debe ser aprendida por el nio en su significacin psicolgica. Los nios de ambos sexos comienzan su vida manteniendo una relacin en esencia anloga con la madre; este_ hecho es funda~ mental y Freud no se equivocaba al asignarle tanta importancia. Puede sugerirse entonces que el proceso por el cual el varn aprende a diferenciarse a s mismo de la madre en trminos se~ xuales, y en este sentido a identificarse~> con el padre, mientras la nia aprende a identificarse con la madre, es un proceso de apl'endizaje, Una faceta importante del proceso de crecimiento es la internalizacin del propio 1'01 sexual como parte decisiva de la imagen de s mismo, Bien puede suceder que este modo de considel'al' el proceso convierta al supuesto de la bisexualidad consti~ tucional en algo al menos parcialmente superfluo como explicacin de la identficaCp sexual del individuo, Ello podra constituir una ventaja. En todo caso, tiene la gran utilidad de vincular direc tamente la determinacin de la categorizacin sexual con la estruc~ tura de roles del sistema sodal, tanto en sentido terico como emprico. Todo socilogo apreciar esto) famliarizado como est con la trascendencia de la diferenciacin y constitucin del rol sexual para la estructura social. Un ejemplo del segundo 1'01) el del simbolismo expresivo coml'm,. puede encontrarse en trminos del proceso por el cual se crea una actitud recproca de amor entre la madre y el nio. Freud-, al parecer en forma enteramente correcta, seala que el origen de la actitud de amor del nmo se encuentra en su dependencia de la madre respecto de las fuentes ms elementales de gratificacin, tales como el alimento, las comodidades elementales y la seguri dad, Gradualmente, en el proceso de interaccin, llega a formarse en el nio un sistema de expectativas sobre la continuacin y re~ peticin de estas gratificaciones, expectativas enlazadas entre s
5 De ninguna manera se quiere sealar con esto que no haya ningtIJ ele mento de bisexualidad constitucional, sino solo que algunas de las cosas que Fl'eud le atribuy pueden explicarse sobre otros fundamentos,

mU.Olea tlvas .. El s~mbolo del sueo sigui siendo para l el protOtIpo del s1mbolIsmo afectivo. Quiz se deba a este hecho en buer:a medid~, que, Freu,d no acentuara el aspecto de la cuura comun en dicho SImbolIsmo; su tendencia fue, en cambio, in~ tentar .demostt~r que sus ol'genes provienen de significados intrn~ se~os lnde~endlentes del ptoceso interactivo y de su cultura co~ mUll, En l.meas. generales, el tenor del anlisis del afecto fue re~ cakar e! msl~mlento fundamental de! individuo en su lucha soHtan a con su Id:! Este modo t~tal de considerar el problema de la catexis parece tener una serie de consecuencias paralelas a las esbozadas antes con respecto a la cognicin; tiende a disociar al superego de las fuent~: de afecto, Esto se deriva del hecho de que Freud no aprecIO, aparentemente, la presencia y significacin de una cultura ~omn de si~bolismo expresivo~afectivo y la consecuente nec,e,sldad de cOl~slderar el componente emocional de la interaCCIon como medrado por este aspecto de la cultura comn Por 10 .ta.nto, debe cons,i?erarse que el .aspecto del superego q~e se re~ler,e ,a la tegulaclOn de las reaCCIOnes emocionales define los prmclplOs reg,ulado~es de este sistema interactivo, Es una parte mt~gral del s!mboltsmo de la expresin emocional, no algo por enCIma, anterIOr, y separado del mismo, La finalidad general de esta critica es dejar en claro que Freud al formular; ~l. concepto del superego, solo dio los primeros pa~os en el analtsls del rol de la cultura comn en la personalidad. La estru.ctura de su, esquem,a, t~rico le impidi ver las posibilidades de exte,nder ellTIlSmO analtsIs fundamental, de la internalizacin de los . ~standares morales -que aplic al superego- a la internali~ Zacton del marco de referencia cognitiva para las relaciones inter~ personales y para el sistema comn de simbolismo expresivo' de Igual modo, le impidi ver el grado en el que estos tres eleme~tos de la cultura comn estn integrados entre s Quiz,s este suma1'io anlisis s~ compl'end~ m~jor mediante algu~ nos eJ~mplos de l? que se entiende por SIstema cognitivo de referenCIa o categorlzacin, y por sistema de simbolismo expresivo,
4 Sin. duda, esta opini!I ~ue modificada en el pensamiento psicoanaltico postetl~r, pero es el prmclpal marco de referencia dentro del que Freud 1ntroduJo el concepto de supel'ego.

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como resul tado de que una variedad de tales gra tificaciones proviene de una fuente nica, la madre. En este proceso, se puede suponer que mucho antes del desarrollo del lenguaje cor:1ienza a producirse un proceso de generalizacin, d~ modo que cIertos actos de la madre son interpretados como signos d~ _que puede~ esperarse acciones gratifican tes -por ejemplo, el mno llega a 111terpretal' sus pisadas cercanas o el tono de su voz-. Se sugiere qt~e una de las principales razones por las

que el componente ertIco de la relacin del nio con la madre es tan impor~ante, resi?e en que, siendo el contacto corporal un .specto esencJaI del cUld.do del nio, las gratificaciones erticas ,,~umen fcilmente una significacin simb6lica. El elemento er. tIco tiene una propiedad muy -importante: es relativamente difuso, y. cu~hl.uier tipo de con:acto corporal afectuoso 10 despierta. Esta difuSIvldad 10 hace particularmente -adecuado como vehculo de significados simb~H.c?s. Por 10 tant?_, a causa de este proceso se produce una tranS1ClOn gradual del centro de atencin del nio que pasa de la estimulacin ertica como tal a la actitud de l~ madre, expresada por la estimulacin erticamente placentera. ?ol~ ~uando se ~~ producido esta transicin puede decirse con jUsttcla que el nmo se ha vuelto dependiente del amor de la n:adre, y no simplemente de los placeres especficos que ella le dIspensa. Solo cuando se ha alcanzado este nivel, la actitud amorosa puede servir como motivacin para aceptar disciplinas, dado qt;e .entonces puede p~;manecer estable -aun cuando se hayan eltm~nado de la re!aclOn muchas gratificaciones especficas que prevlamente contema-. El punto esenci~l para ~os pro~~sitos que nos ocupan es que, en su aspecto afect1vo, la lllteraCC10n del nio con la madre no es nicamente un proceso de gratificacin mutua de necesidades' de P?l:te ~;l ni.o, /e~ tambin un proceso de aprendizaje de la' sign~lcaclOn slmbohca de un complicado sistema de actos proven.lentes de la ~nadre ~de 10 que denotan respecto de lo que ella sl.e_nte, y de como son 1nterdependientes con los mismos actos del runo, y por ]0 tanto, en parte, consecuencias de estos. Es decir, se ~~ desarr?I1ado entre ambos un complejo lenguaje de comuniCaCl?n emoclO~a1. Solo .cuando el nio ha aprendido este lenguaJe ~/ un lllvel relatIvamente complejo, puede decitse que aprendIo a /amar a su madre o a ~e?ender del amor que ella Sienta por el. Hay, pues, ~na tranSlClOn desde la dependencia del placer a la dependenCIa del amor. Un aspecto importante de aprender a amar y a ser amado es la internalizacin de una c~~tura c~mn de sim?olismo exp~es~vo, que hace posible que el nm~ e~plese y comuntque sus sent1mIentos, y entienda adems los sentIm1entos de la madre hacia l. Parecerf~ que. s.o10 cuando se internaliza un sistema cognitivo de referenCIa sulClentemente desarrollado y un sstema de smbolis-

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mo expresivo, se echan los cimientos d:l desarrollo ~: un superego; porque recin entonces pue:de dec1rse que el mno es ca~az de entender, tanto en sentido cognitivo como emocional, el SIgnificado de las prescripciones y prohibiciones que se le imponen. El nio debe madurar hasta el punto en que pueda comenzar a desempear un rol responsable en un sistema de interaccin social, donde pueda entender que 10 que la gente siente es una funcin de su propia conformidad y de la de los otros con estndares de proceder mutuamente sostenidos. Solo puede desarrollar una ansiedad significativa cuando ha llegado a depender del amor de su madre, por cuanto entonces podda poner en peligro .1a seguridad de ese amor si no vive de acuerdo Con las expectatlvas que eila tiene en 10 que respecta a ser un buen nio. Las anteriores consideraciones tienen importantes implicaciones para la naturaleza del proceso de identificacin en la medida que este es el principal mecanismo por el cual se adquiere el superego. Si nuestro anlisis es correcto, el problema crucial concierne al proceso de nternalizacin de la cultura comn, incluyendo s~s tres componentes principales ---el sistema cognitivo de referenCIa, el sistema de simbolismo expresivo y el sistema de estndares morales-o En primer lugar, parecera evidente que nicamer;te se pueden internalizar sistemas de smbolos culturales. Un objeto puede ser catectado, conocido y valorado, pero no puede como ta~ ser incluido en la personalidad; para 10 nico que resulta apropIada esta terminologa es para llamar la atencin sobre el hecho de q?e la cultura comn es tealmente parte de la personalidad del obJe to, pero solo un aspecto de ella, no su totalidad. Cabe afirI?ar que dos personas estn identificadas una con otra en la med1da que comparten componentes importantes de la cultura comn. Pero dado que en el sistema social los roles estn diferenciados, debera advertirse que siempre reviste gran inters especificar cules son los elementos comunes de la cultura. En segundo lugar, conviene sealar que el aprendizaje de la cultura comn puede llevar a asumir, o bien un rol idntico al del objeto de identificacin, o bien un rol diferenciado del rol de ese objeto. As, en el caso del nio vis a vis con su madre, el aprendizaje de categorizacin sexual lo capacita para entender y aceptar que, respecto del sexo, l es diferente de ella. Los .estndares de conducta apropiada para ambos sexos son compartldos por sus respetivos miembros, pero su aplicacin est ~iferenc.iada. El uso del trmino identificacin ha sido con 1'ecuencla amb1guo, dado que se denotaba con l una semejanza tanto en estndares como en aplicacin. Desde este punto de vista, es corople~amente correcto hablar de un nio que aprende su rol sexual medIante la identificacin con la madre -en cuanto aprende la categorizacin sexual parcialmente de ella- y por el hecho de que l y ella per-

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tenecen a diferentes categOl'as sexuales, lo cual tiene importantes repercusiones en la conducta del nio. Esto es diferente de la identificacin con su padre, en el sentido de que aprende que con respecto al sexo est clasificado junto con su padre y no con su madre. En tercer lugar, parece haber excelentes evidencias de que si bien la identificacin no puede significar llegar a ser el objeto, depende, en tanto internalizadn de cultura comn, de la catexis positiva del objeto. Las consideraciones antes reseadas ofrecen algunas sugerencias con respecto al motivo de que esto sea as. La intel'l1alizacin de una pauta de cultul'a no implica simplemente conocel'la como un objeto del Inundo extel'fiO; implica lncol'po. t'arIa a la estructura real de la personalidad ComO tal. Esto signi, fica que la pauta de cultura debe estar integrada con el sistema afectivo de la personalidad, La cultura, sin embargo, es un sistema de smbolos generalizados y de sus significados. A fin de que tenga lugar la integracin con el afecto, o sea la internalizacin, la prppia organizacin afectiva del individuo debe alcanzar niveles de generalizacin de orden elevado. El principal mecanismo por el cual se lleva esto a cabo parece ser la fOl'macin de adhesiones con otras personas -es decir, la comunicacin emocional con otros de modo que el lndi. viduo est sensibilizado a -las actitudes d~ los otros, no simple. mente a sus actos especficos, con su significacin intrnseca de gratificacinprivacin. En otras palabras, el proceso de forma. cin de adhesiones es en s mismo, inherentemente, un proceso de generalizacin del afecto. Pero, a su vez, esta generalizacin es realmente un aspecto importante del proceso de simbolizacin de los significados emocionales -es decir, es un proceso de adqui. sidn de una cultura-o La dificultad -'intrnseca de la creacin de pautas culturales es tan grande que el,nio slo puede adquirir una compleja generalizacin cultural a travs de la interaccin con otros que ya la posean. La catexis de un objeto corno un aspecto focal de la identificacin es, por 10 tanto) otra manera de designar el desatl'olIo de la motivacin para la -internalizacin de las pautas culturales, al menos para una fase crucial de este proceso. Las condiciones de socializacin de una persona son tales que no es posible asegurar las gratificaciones derivadas de su catexis de objetos, a menos que, junto con la generalizaci6n de los signifi~ cados emocionales y su comunicacin) desarrolle tambin una ca. tegorizacin cognitiva de los objetos, incluyndose a s mismo, y un sistema de normas morales que regule las relaciones entre l y el objeto (un superego), Este modo de considerar el proceso de identificacin permite tal vez aclarar un rasgo confuso del mtodo de tratamiento de Freud. Se recordar que este autot niega ]a posibilidad de que el nio muy pequeo pueda catectar objetos,

y habla de identificacin, en contraste a la c~texis de objet~s,

como la forma ms temprana de vnclllo emocional con un obJel, 'dent! f'lCaelOn . , con e1 padre to. Se refiere entonces a 1a 1 . .en . a situacin edpica como una reversin a la forma ms pnm1tlva de relacin con un objeto. . dh .; d 1 Puedo concordar con el criterio de que la primera a eSlOll. e nio a la madre y su posterior catexis de ella no son la IDls a cosa' parece probable que la adhesin ms temprana se~, por. ecirIo' as :pl'ecultural mientras que la verdadera catexlS obJetal implica la internaliza~in de un sistema cultural de smbolos. Pelo parece en extremo dudoso que la relacin con. el padre en , a situaci6n edpica pueda describirse COrl'~ctam:nte .como, una 1:e~ versin a un nivel presimblico. Resulta impOSible investigar ~qU1 este problema en su totalidad; sealemos, empero, 9,!-le .la sltua cin edpica podra interpretarse mejor como la tenslOn Impuesta al nio cuando se 10 obliga a dar un importante paso adelante en el crecimiento en cuyo pl'oceso el padre se convierte en el fOCal la de sus sentimientos amblvalentes) 'preclsament~; a causa de que e nio no se atreve a poner en pelIgro su relaclOn amorosa con . madre. Aunque bajo tal tensin podran. esperarse pautas r.~re sivas de reaccin, estas no son la esenCia del. pl'oceso d; 1 e~~ tificacin; por importantes que sean, constituyen fenomen secundarios. 1 Si la explicacin precedente del contenido internalizado de a per sonalidad y de los procesos de identificaci~n estn. en. la senda correcta) parecera entraar la necesidad de introdUCIr Ciertas. mo dificaciones en la teora estructul'al de Fl'eud so?!:e la pe~sona!tdlld, El primer punto es que no solo el sup,erego e~ta i~t~rn~I;zado -~s decir, que se lo ha tomado en po~esion pOl' l.?e~tlfIcaci~n a par.ur de objetos sociales catectados- S1nO que estan 1nvolucrad?s o~ros componentes importantes, que presumiblement~ d~ber1an lllc~u:rse en el ego -en especial el si.stema de c.atego:-Izaclones c?gnlt1vas del universo de objetos y el SIstema de slmbohsmo expreSlVO-. Si esto es conecto) sera menester quizs a~dir una segunda mo~ dificacin importante a la concepcin freudIana del ego. El ele mento de organizacin, que es la propiedad esencial del ~go, no se derivara entonces del principio de realidad)} -es de<.:n-, de res puestas adaptativas al mundo externo Y, solo a l--:, smo de dos fuentes fundamentales: el mundo externo como amb~ente'y. la ~,!-ll~ tura comn que se adquiere a partir de los ,objetos de ld;n~lftcaclOn. Ambos se adquiel'en sin duda, del extenor; pero el ultImo com ponente del ego es, e~ origen Y: car~cter, ms semejante al superego ..' ; que a las lecciones de la expenenCia. En tercer lugar, se presentan problemas slmdares en cuat;to al 1I~ mte entre el ego Y el id. Respecto de lo que puede neceSitarse en relacin con esto se encuentra una clave en las frecuentes tefe rencias del ptopi~ Fl'eud a 10 que aqu llamamos smbolos expte~

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-sivos, como representantes ante el ego de los impulsos del id. Una impli:ac1n .neces~ria del ~nli~i~ anterior parecera ser que estas eC?oclones sunboltzadas y sunbohcamente organizadas no solo .son representantes ante el ego; tambin deberan considerarse como partes integrales del ego. Tal vez suene como una conclusin relaR :tivamente radical -o sea que las emociones, o el afecto a nivel hUR mano adulto normal, deben considerarse como un sistema simbR licomente generalizado, que nunca se trata de impulsos del id corno tales-o El afecto no es una expresin directa de la motv~cin-impulso, sino que lo implica solo en cuanto est organizado e mtegrado tanto con la experiencia de realidad del individuo como con Ins pautas cultmales que aprendi6 a travs de los procesos de identificacin. En trminos ms generales, el dtedo de personalidad desanoIlado ~n ~ste at~tcul? parece es.tar bastante de acuerdo con el nuevo y ,crecle~nte enfasls que la mIsma teora pscoanaltica otorga a la psiR co.log1a del eg~, y a los problemas de su integracin y funcionaR mIento como s1stema. Fundamentalmente, la teora estructural de Freud estaba sin duda en lo cierto, por cuanto formulaba dara R mente los tres puntos principales de referencia de la teora de la personalidad -las necesidades del organismo, la situacin externa y las pautas de la cultura-. Dadas las tradiciones intelectuales .dentro de las cuales tuvo lugar el propio desarrollo terico de Freud era lgico que el elemento cultural, tal como lo formul en el ,concepto del superego, fuese el ltimo de los tres que se desarrollase y el ms difcil de adaptar, ' Sin, ;mbargo, a la luz del desarrollo de la teora ms general de la aCCIon, el elemento cultural debe por ci~~to ocupar (como intent demostrar) un lugar central. Porque si en las formulaciones de Freud el ego y el id se consideran por s~parado, no hay un puente ,adecuado entre la teora de la personalidad y el anlisis terico de la cultura y del sistema social. El supel'ego ofrece exactamente ese puente, porque no se 10 puede explicar sobre ninguna otra base ms que la de la adquisicin a partir de otros seres humanos y a travs del proceso de interaccin social. ' Lo que hicimos en este ensayo fue, en esencia, examinar el con'cepto del superego a la luz de los cuerpos tericos que van tomando forma en las reas de la cultura y del sistema social, intentando observar ntegramente las implicaciones de la aparicin del '5u~erego en ~el ~ensamiento de Freud para la teora -de la personalIdad en SI mIsma. El resultado fue sugerir ciertas modificaciones en la propia teora freudiana de l personalidad.6 En este sentido, nuestro ensayo incluye bastantes crticas a Freud,
6. T~1 vez el. ~~ctor vea mejor .la naturaleza d~ estas modificaciones con la 'slgmente reVlSlon del famoso dtagrama de Freud sobre la personalidad como sistema, qu.e incluy en The Ego and the Id (op. cit., pg. 29), Y que :aparece reVISado en las New Introductory Lectmes (op. cit., pg. 111). Las

que podran parecer fuera de lugar en un trabajo que se ocupa de las contribuciones del psicoanlisis a la ciencia social. No obstante, de ninguna manera es intencin del autor hacer que esto parez~a un artculo principalmente crtico. En ciertos puntos fue neces~tlo acentuar ese aspecto, dado que el lector psiquiatra o psicoanahsta probablemente no est bien familiarizado con aquellos desarrollos de la teora sociolgica que guardan un vnculo muy importante CO? el concepto del superego. El propsito esencial, empero, es conttlR buir a establecer una base comn para el anlisis terico de la conducta humana, que pueda servir para unificar todas las ciencias que se ocupan de esta mateda. El hecho s6lido y fundamental es que Fl'eud formul6 el concepto del superego y lo adapt6 a su anlisis general de la motivaci6n humana: sobre este hecho y las formulaciones paralelas en el campo de la sociologa debemos construir. Creo que puede decirse con certeza que estamos ahora
dos versiones de Freud difieren en que solo la ltima incluye al SUlJerego; con esta, pues, har la comparacin. Primero, en el diagrama de Freud el supere!?o est colocad? a un. lado del ego. Aqu se lo trata como el centro del SIstema cultural tnternalizado, y por ende se 10 ub~ca en un lugar ~entra,l. Segundo, el nuevo dIagrama que sugiero sIgue a .Freud en cuanto t!~ta al superego como parte esencial del ego, pero extiende esta concepclon de modo de incluir como parte del ego a los tres componentes de la cultura internalizada. Tercero se introduce una distincin que Freud no toma en cuenta en absoluto; a' saber, aquella que existe. entre los eleme~tos cultura1~s ef!-, tanto estn internalizados en la personalIdad, y como objetos de la sltuaClOn:

Ob;etos culttlrales

Sujeto intemalizado y objetos sociales

1 Sistema cognitivo de referencia


2. Estndares morales comunes 3. Simbolismo expresivo

1. Imgenes internalizadas del yoobjeto 2. Superego 3. Afecto simb6licamente organizado

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Considero al yo orientado tant? hacia el Iter como a la sit~acir: no social, que incluye a los "bjetos fSICOS y cultur~les. !\mbas onent~clOr:~S comprenden cognicin y catexis, y ambas estan sUjetas a la estImaClon eva luativa; pero estas orientaciones sern nwtuas solo en el caso en que el lter sea un objeto. Segn mi opinin, el ego incluye, por 10 tanto, los tres dementas de la cultura comt'in y la represin los atraviesa, Adems, no hay razn alguna por la cual no incumbiran al inconsciente grandes partes de la cultura comn, reprimidas o no. La posicin aqu considerada parecera implicar que la integracin de la personalidad como 1m sistema .debera ser. vista como la funcin del ego; pero, si!,JUiendo a Freud, es 19ualm~nte Importante :-ya 10 o?seryamos antes~ que el ego enfrente tres cam~nos,. por as deCld?, y este sueto a presiones provenientes de las rres dIreCCIones -es deCIr, del propIO organismo del individuo (id), de la situacin externa, y de los SIstemas de smbolos nternalizados de la cultura-o Estoy en deuda con el Dr, James Olds por su ayuda en el dibujo del diagrama.

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en condiciones de colocar a la teora de la personalidad y a la del sistema social dentro de un esquema conceptual general esencialmente anlogo. La contribucin de Freud, con su concepto del superego, fue uno de los factores trascendentales que lo hicieron posible.

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2. La teora del simbolismo en relacin

con la accin
Talcott Parsons

El punto de partida de este artculo es e! hecho de que las disciplinas que incluyen la teora de la accin no han desarrollado un tratamiento coherente del contenido, como algo distinto de los significados, del simbolismo expl'esivo. Intentamos sugetir un enfoque para este problema e indicar su relevancia para el de la generalizacin, por cuanto este concepto ha sido el centro de inters de la teora del aprendizaje. Enfocaremos nuestra inquietud terica directa sobre este problema a nivel de la interaccin social culturalmente pautada. A este
respecto intentamos poner en cIaro (El sistema social, captulo IX

y passim) que, en general, debe considerarse que el acto particular motivacionalmente-intentado posee significacin simblica en un sentido expresivo, con relacin a la actitud que tanto el lter como el ego interpretan que manifiesta. As, deben considerarse dichos actos simblicos, en este nivel de interaccin cultural, como los prototipos de los smbolos expresivos. Otros objetos adquieren significacin simblica en el sentido expresivo por aso~ ciacin con actos simblicos. Nuestro' problema, aqu, es doble. Primero, analizar con mayo! especificidad el modo en que una actitud en este sentido, y sus relaciones con los actos que la expresam>, estn constituidas por los componentes ms elemen~ tales de la accin, con especial referencia a la teoria ms general del simbolismo y sus relaciones con el marco de referencia de la accin. Segundo, y teniendo como fondo un anlisis tal, nos interesa abordar los problemas de las pautas de generalizacin de! simbolismo expresivo que arrojarn alguna luz sobre la orga~ nizacin de su contenido, y no simplemente sus referencias subjetivas. Podemos empezar siguiendo a Monis (y a muchos otros, por cierto) cuando afirma que un smbolo, como miembro especial de la clase ms amplia de los signos, es; en trminos de la accin, un objeto situacional, un hecho, o un-aspecto del mismo, que est asociado en diversas formas con el proceso de la accin. La pa~ labra asociado indica que el objeto o hecho simblico, en el contexto particular en cuestin, no es el principal objeto-meta intrnsecamente significativo u objeto de catexis, aunque en otro contexto s pueda serlo. En esto, as como en muchas otras conexiones, es vital mantener constantes los puntos de referencia.

Segn ello, un smbolo debe ser consid~rado, por ~s ~ecirlo, corno si estuviera suspendido entre el impulso motiVaCIOnal o la disposicin-necesidad del actor y ~l objeto o esta~o-meta, es decir, las relaciones con el (los) ob)eto(s) de catexlS que son primarias desde el punto de vista motivacional, en el proceso relevante de accin. Inevitablemente est asociadm> con ambos. Adems, como Morris seala, es lgico que debamos considerar al actor para quien el smbolo es significativo como un punto cog~ nitivo de referencia~ el intrprete.! .. Se sigue que un smbolo siempre tiene significados cognitIVOS y expresivos. La distincin entre el simbolismo cogniti~~ y .expresivo, que es tan fundamental para la teora de la aCClon, lm~ plica una diferencia de primaca relativa de significacin. d~ los dos rdenes de significado, no de clases separadas y. dIstmt~s, si por esto se entiende que los componentes de los dos tipOS estan completamente separados entre s. En el tipo cognitivo, segn. esta interpretacin, la principal referencia de signific~do es el ~n1ver~ so situacional de objeto~, mientras que en el tIpO expr~slvo .la referencia principal son las propias motivaciones o ntenclOnes del actor, lo que Morris llama su disposicin ~ respo~de~: Pero pese a la primaca de una de las dos referenCIas de Slgnlftcado, la otra tambin est siempre involucrada, por la propia n~ turaleza del caso. Por ejemplo, en los casos ms claros de J?tlmada cognitiva, donde el inters predominante del aet?t reSide en la solucin de un problema cognitivo, podemos deCir q:ue el significado motivacional del complejo simblico, o actitudlOa1, para nuestros propsitos posteriores,. esta: c~racterizado por la disposicin a conocer sin referencIa prlmana a otros compo~ nentes de disposicin-necesidad del sistema moti.,:acio~al. ~el ac~ toro Tratar a un smbolo de este modo, en accton, SignIfICa no solo decir que en trminos de estndares cult~rales debe s~r apropiado para el objeto u objeto~ relevantes, SInO que, al r;rusmo tiempo, y como smbolo expresl.vo, ?ebe e>:pr~~ar la actttud apropiada. A la inversa, donde la prlmaCla de slgnlftcado sea :;presiva, el smbolo no solo debe ser pertinente. como, expresi.~n de la actitud que es su referente primario, SlnO que tambIen debe ser apropiado a la situacin, es decir, al contexto en el que tiene lugar la actividad expresiva; o sea que debe ser parte. de un sistema de objetos integrado simblicamente -en este sentido, significativamente- si recordamos que el smbolo siempre es en s mismo un obeto situaciol1al. Este es un aspecto de lo que queremos decir cuando hablamos de la integracin del sistema de accin al nivel de significado. ~ La conducta-signo de cualquier tipo (abarcando seales o sImbo1 En este campo, citaremos como obra de referencia general la de Charles Mortis, Signs, Lal1guage olld Behavior, Nueva York: Prentice-HaIl, 1946. (Signos, ICJ1gtla;e y conducta, Es, Aires: Losada, 1963.)

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los en el se~tido de Morris) implica una cierta diferenciacin de ]a f~:ma mas elemental del sistema de accin, y tambin la ex~ tenSlOll del de u modo tal q . 1 proceso . 1 de accin en el tiempo, e ad qU1er~ re eVa1;.cta e concepto de expectativa (y memoria). En el para~lgma ~1~S elemental, solo es posible diferenciar cognicin y cateXlS ana~lt1Camente. El proceso de acci6n como tal es el acto consumatono o proceso de gratificacin. Al objeto se 10 conoce com~ adecuad? p,ata un~ relacin gratifican te y se lo catecta en
el mIsmo acto IndIferencIado. Pero las, dife.l~enciad?ne~ ndicionales del sistema de accin hacen que la S1t.uacl~n en s~ ~rHsma se ;01:ne diferenciada respecto de las bases de mteres cog1Htlvas y catectlcas, En el caso expresivamente relevaI;te ~ay una dife~enciacin entre 10 que puede llamarse objetos p,.~martos. de ~atexls y ot~os o~jetos. El criterio para distinguir un obJet~ pnmarlO d: ~~texls resIde. en que la relacin especfica co~ ~el mIsmo es .condlclOn de .un proceso consuma torio de gratificaclon: Otros obJetos (es deCir) hechos) cualidades y desempeos de obJetos) p.ueden adquirir entonces significacin como signos respect? del s~gnif~cado catctico o expresivo, as como cognitivo, ~el objeto pnmarlO de catexis. As) para dar un ejemplo muy

sImple, tomar un alimento puede ser considerado como un acto consuma torio. Oler la comida que se est cocinando 110 es un acto ~onsumatorio en, el mismo sentido. El objeto de la percepcin olfatIva no es ~r: objeto primario ~e catexis, sino un signo, para nuestros proposltos. Adquiere una connotacin agradable a causa de su asociacin con el significado gratificante del acto consu~a.torio. En trminos cognitivos 110 significa nicamente la ptobabdldad de que ptonto se habr de comer ese alimento sino q.ue la percepcin del signo en s provoca el tono afectvo>~ suscItado por el mismo objeto primario de catexis, o al menos un aSl?ecto de este, y. de ~a misma cualidad. Anlogamente, otros o?Jetos. o hechos sltuaclOnales pueden adquirir, mediante el condiCIOnamIento pavloviano clsico, el mismo significado de signo aun cuando no estn intrnsecamente relacionados con el act~ consumatorio. Lo ;tue suele denominarse simbolismo cognitivo entraa el tratamIento del actor s610 con respecto a su capacidad como conocedor intrprete, y ms all de esto implica una asociacin entre el signo y el objeto o referente principal. La motivacin del intrprete <~se mantiene constante de un modo particular y por .10 general. est implcita. Adems l esta motivacin tiene dna cualidad espeCial llamada neutralidad afectiva en nuestra versin de la teora de la accin, de modo que no se asocia fcilmente con los tonos afectivos de los que se ocupa por 10 comn el anlisis de la catexis. Por otra parte, no es posible mantener constante este factor en el caso de primaca expresiva en la relacin de significacin correspondiente a los signos. El problema

se torna ms complejo que en el caso cognitivo. Por un lado, debe incluir las bases de asociacin entre el objeto principal y el objeto.signo J en virtud de las cuales el signo puede negar a representar~> al objeto principal. Por atto lado, tambin debe in volucrar una 1'efel'encia de significado para la significacin expresiva o gratificante del objeto principal que est generalizada al objeto.signo. Diremos, entonces, que el objeto-signo debe estar asociado con el objeto principal, y as en cierto sentido significarlo o representarlo en el aspecto cognitivo; es decir, los dos objetos deben tener algo en comn en virtud de lo cual estn asociados, o sea se corresponden mutuamente). Pero adems el objeto-signo debe estar catectado en un sentido secundario, a fin de tener significacin motivacional para el actor que establece una relacin especfica con l, relacin que en cierto aspecto y hasta un punto dado es gratificante.2 Por 10 tanto, la asociacin de objetos situacionales es un conjunto de componentes de la felacin simblica, y otros conjunto est formado por la transferencia de catexis) al ohjeto.signo, o quiz mejor por la participacin de ese objetosigno en la catexs del objeto principal. Esta explicacin, extremadamente simple, de la estructura fundamental de las relaciones de los signos en la accin, en trminos de su aspecto expresivo, presenta una falla primordial: no da cuenta de los dos modos en los que estos componentes elementa les llegan a organizarse en sistemas de un orden ms elevado de complejidad. Ellos son, respectivamente, su nvolucracin en la interaccin de dos o ms actores, y la organizacin de las orientaciones de un actor respecto de una pluralidad de objetos de significacin catctica, de forma tal que sus orientaciones constituyen un sistema organizado y no un conjunto de respuestas fortuitas a estmulos desvinculados entre s. Ambos estn inevitablemente involucrados en los sistemas de accin al nivel cultural humano, y existe, por ende, una cierta arbitrariedad con l'especto a cul ha de considerarse en primer lugar. Pero comenzaremos con la interaccin, ya que en ella se centra nuestro inters. No es necesario comentar la mutua interdependencia de los actores para las gratificaciones esenciales. Simplemente supondremos que algunos actos o cualidades del lter, o las consecuencias instrumentales directas e inmediatas de dichos actos, constituyen procesos consumatorios de gratificacin del ego, algo por 10 cual el lter es en este sentido un objeto primario de catexis para el ego; por supuesto, esto tambin se cumple en el caso inverso. El primer punto esencial es la dependencia que la gratificacin del ego tiene en est caso respecto de la accin del Iter, y el
2 Si la relacin es privacional se aplican esencialmente las mismas consideraciones.

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segundo la interpretacin que el ego hace de esa dependencia; naturalmente, lo mismo se aplica, viceversa, en ambos puntos. En primer lugar, la dependencia solo puede ser significativa si la accin est orientada hacia las expectativas, y por ende hay un elemento de incertidumbre involucrado, en cierto sentido, en el sistema de expectativas. Es decir, la gratificacin del ego debe de pender de 10 que el lter pueda hac~r o no; si existiera completa segmidad con respecto a esto, nunca surgiran los tipos de pl'O~ blemas de significado que estamos considerando. La cuestin puede residir en la presencia o ausencia fsica del lter en deltas lugares y momentos, o en los diversos desempeos ante el ego o en relacin con este. Pero el punto esencial es que 10 que hace el lter o no hace, o cmo 10 hace, implica una diferencia gratificacional para el ego, y que en el sistema de expectativas del ego existe por lo menos la posibilidad de que el lter deje de hacer algo o lo haga errneamente. Cabe afirmar que, ante la incertidumbre en este sentido, el ego, por la propia naturaleza del caso, estar interesado cognitiva y afectivamente en los signos que puedan indicar qu es 10 ms probable que ocurra, dentro de las posibilidades inherentes a la situacin, Y en la medida que se interprete que las diferencias entre las posibilidades dependen de algo que haga el lter, el inters se centrar, como es natural, en los signos que indiquen qu es 10 ms probable que este ltimo haga, Esto lleva al segundo punto, o sea la interpretacin que da el ego al significado de lo que hace el lter, tanto en el contexto de catexis primaria como en el contexto de signos, En el primer caso el problema de significado. est planteado principalmente por la diferencia de las relaciones especficas alternativas entre el ego y el lter, o las consecuencias directas de esas relaciones, consideradas en su significacin gratificacional; en el segundo, es la indicacin de la probabilidad o posibilidad de una diferencia la que 10 plantea, Pero el proceso de signos tambin implica cierto grado de generalizacin. Un objeto ya no es siempre significativo para el ego, tnicamente en trminos de sus posibilidades de ,g~'a tificacin o privacin consumatorias directas; tambin sigmlca diversas probabilidades de gratificacin o privacin por parte de otros objetos distintos, Pero si esta generalizacin existe para el ego, tambin debe existir para el lter, y l~ cuestin s: o~igina en la forma en que se entrelazan las respectlvas generalizaCiOnes. En otras palabras, tienen los signos, en su significacin expresiva significados privados para cada actor, o hay algo semejant~ a un significado comn? Si es asf, de qu condiciones depende? El problema est bastante claro con referencia al aspec~o cognitivo, y la cognicin siempre es un componente del Signo o sfmbolo expresivo concreto. El punto esencial es que la percepM

cin del mismo signo deoera sealar la misma propiedad o propiedades del mismo objeto o das: de,objetos de que ,se ~rata, contexto dado etc. El caso expreSiVO mtroduce comphcaclOnes adicionales, a las' que ya hemos aludido; o sea qu: el objeto-signo no solo est cognitivamente asociado con el deslgnatl1?1 o. referente, sino que la significacin catctica del obj~to pnmano de catexis est generalizada al objeto-signo, que adqutere de ese, I??do una catexis secundaria. Por 10 tanto, en este nivel, la condlclOn para que un objeto-signo tenga significacin comn ,para el ego y el Iter, es que posea catexis primaria o secunda.na por 'pa~t: de ambos, de modo tal que cada uno pueda sentm> la sl?n1flcacin que tiene para el otro, J?ebe suscita,r ,en ~~mbos l~s n:l!mOS sentimientos es decir expectativas de gratIf1caciOn o privaclOn, o al menos se~timientos complementarios; es decir,. ambos de,?en catectarIo en formas que estn integradas con el SIstema motivacional de cada uno vis a vis el del otro, Ahora podemos introducir otra generalizaci~n o postu!ado. Dos, o ms objetos que sean catectados con la misma cualIdad de. Significacin catctica, y que en trminos expresivos t~ngan ~l mIs,mo orden de significado para el ego, tendern a aSOCIarse slmb!tcamente entre si. La catexis del objeto-signo propender, enton;es, a genera1izarse a la catexis de personas asociadas con l. 51 el objeto-signo es en sf mismo un .desempe~o -el cas? ms importante para nosotros-, su catexlS tendera a generalIZarse al alt~r hasta donde este ltimo sea interpretado como el actor, vale dec1r, como el objeto social a quien se interpreta como el responsable del desempeo-signo catectado. Aquf es crudal la mutualidad del proceso interactivo, O sea, en la medida que uno de los propios desempeos del ego sea una expresin de su motivacin, y pueda ser interpretada pOi' este o el lter como un signo o sfmbolo expresivo respecto de eS,a motivacin, cabe sostener que en cierto sentido est external~ zando su motivacin, Esto es verdadero en dos aspectos, Primero, l opera: sobre la situacin para ponerla ms de acuerdo con sus disposiciones-necesidad motivac1onales. Este es el aspecto del desempeo que consiste en esforzarse por alcanzar la ~eta, Pero en segundo lugar, al mismo tiempo y precisamente medIante los mismos actos, l manifiesta sus motivaciones, les da expresim>, en el sentido de que para l y para el Iter produce un signo visible: de lo que quiere o no quiere, de 10 que se esfuerza por lograr o trata de evitar, Asf considerado, entonces, la condicin de un conjunto de sfmbolos expresivos comunes es que la generalizacin de la significacin catctica se extienda en ambas direcciones, tanto a los sistemas motivacionales del ego como a los del Iter, de modo tal que los significados sean congruentes entre si. Como bien se .sabe, cualquier actor dado se muestra en el proceso

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de interaccin .con una capacidad doble. Por un lado es la entidad moti~ada, otientadora, el que acta, quien quiere cosas, hace e1ecclOnes, etc. Por otro lado es el objeto de orientacin tanto para s mismo como para el lter. POi' consiguiente, uno 'de los aS1?ectos d~l aet,or como objeto, es decir de lo que llamamos un objeto socIal, s.temp~e debe implicar al autor de desempeos, y por ende a qUlen tl~ne las motivaciones cuyos desempeos son mterpt:tados c~mo sIgnos expresivos. Adems, respecto del mismo objeto socIal, debe haber un modo de discriminar cules desempeos, y cules propiedades de los mismos son en realidad signos adecuados de tipos dados de motivacin, ; cules son inelevaI?tes para este contexto de significacin; cules cualidades son aptl~des r.elevantes ~<de desempeiim> y cules no 10 son. As el o~Jeto socIal, como objeto de catexis primaria y como autor de sIgnos expresivos, debe dividirse en aspectos ms o menos r~Ievant~s pata la interpretacin motivacional. Esta es la ya conoclda varIable-pauta de adscripcin-adquisicin, vista en su contexto ms elemental de cualidad-desempeo. 3 La interpretacin de un desempeo o de su consecuencia como expresivos de la motivacin del autor o sea como un signo es o~ro m~do de decir que ese desempefio est relacionado con' las ~<1ntenclOnes del autor. En otras palabras, afirmar que es posible mterpl'e;tar .~n acto del 1t;r como un signo expresivo respecto de su motIvaclon, y que el alter intent hacerlo y/o dar lugar a una consecuenCIa relevante, son dos modos de decir la misma COsa. Por lo tanto, en la interaccin todo desempefio tiene un doble aspe~cto, con relacin al cual puede. darse una diferencia de ptimac.I~. ~or una p~l:te ~~ un .act~ ~orlentado a la optimizacin del eqUlI.lbr~~ de. grat1~lCa;lOn-pt1VaClOn del ego; esto puede llamarse su slgmf1cacI~ 111tr111seca~>. Por otra parte es un signo, que puede .estar orIentado a la comunicacin con el lter (o con el ego mIsmo), y que en los casos ms desarrollados simboliza el intento motivacional del. autor, ~l vnculo entre los dos aspectos es muy estrec?o en la InteraCCIn, dado que, presumiblemente, solo. al ~omunlcarse con el lter el ego puede influir las propias ~Ot1yaclOnes de aquel en una direccin favorable para sus gratilcaclOnes. De ah que la significacin intrnseca pl'ma1'a de un de~empeo dado puede ser comunicarse con el lter' en este caso COInciden la significacin intrnseca y la siniblica. ' ~o debe olvidarse que cuando aqu hablamos de comunicacin slem~re h~y un comp?nente cognitivo, pero el rasgo distintivo del sImboltsmo eXpl'eSlVO es su comunicacin de afecto o de sentimiento. A causa de que el signo expresivo, particularmente
3 En estos artculos se usan, en general, los trminos cualidad-desempeo a Causa de sus ms amplias connotaciones.

el desempeo-signo, tiene significado tanto catctico como cognitivo para el ego y para el lter I la interpretacin del mismo por parte del ego no implica solo su comprensin cognitiva, sino que debe despertar en el ego el sentimiento correspondiente a la motivacin del lter cuando desempea el acto. Es crucial el hecho de que lo que se comunica no es solo com pl'ensin de motivos en sentido cognitivo, sino que es la mutualidad de significados afectivos, Unicamente en la medida que esto sea as cabe hablar con propiedad de simbolismo expresivo, Pero dado que el signo es un objeto, y que siempre hay cognicin como parte del proceso de accin, el objetosigno tambin se interpreta siempre en trminos cognitivos para su significado COgl1tiVO respecto de su autor como objeto, el que, por naturaleza, debe incluir sus motivos. Resulta muy fcil confundirse en este punto. Es preciso aclarar algo ms. Un conjunto de signos o smbolos expresivos, en este sentido, llegan a organizarse en un sistema. Como tal, una condicin principal para que cmplan su funcin comunicativa, ya sea en el aspecto cognitivo o expresivo, es necesariamente que los actores interactuantes estn orientados a la conformidad con los estndares normativos. Si ha de darse una comunicacin efectiva, deben observarse las convenciones del sistema simblico, 10 mismo que en el caso del lenguaje. No es posible dar a un acto expresivo, por un capricho arbitrario, cualquier antiguo significado, y no obstante sel' comprendido. Los significados se van estableciendo en el proceso de interaccin, cuya estabilidad se ve perturbada por los intentos de redefinicin, AS, cuando dos nios estn jugando bruscamente, diremos que un golpe que sobrepasa cierto nivel de intensidad es un acto agresivm>, mientras que si no se llega hasta ese punto puede tratarse de una broma amistosa. El nio que excede el lmite puede encolerizar a su compaero si lo golpea demasiado fuerte, aunque no intentase hacetlo (si bien, concretamente, es posible que haya, por supuesto, un motivo agresivo inconsciente), a causa de que ha violado la convenci6n establecida sobre el significado expresivo de un acto, La respuesta normal a dicho cambio de significado es la imputacin de intencin al actor; as, al golpearme tan fuerte debes haber intentado he1'rme~>. Hasta donde tienen primaca las funciones expresivo-comunicativas de los procesos simblicos, la generalizacin de los requisitos normativos de un sistema de smbolos expresivos constituye estndates estimativos. Veremos ms adelante que esta organizacin de smbolos expresivos, conforme a estndares estimativos en un nivel cultural, no es meramente externa al actor, sino que llega a ser, por internalizacin, una parte constitutiva de su propia estluctura de personalidad. Ahora podemos volvernos al problema de la organizacin de los

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smbolos expresivos en el sistema de orientacin del actor individual. Desde cierto punto de vista, esto puede considerarse como el problema de 10 que conforma la catexis de un objeto. Freud seal con absoluta exactitud que la catexis objetal, en el sentido de una relacin de amor, no poda considerarse como un fenmeno primitivo; solo se desarrolla como resultado de un complejo proceso. Generalmente se concuerda en que hay gratificaciones elementales de impulsos primados. As, ninguna criatura humana, como tampoco ningn otro animat puede sobrevivir sin alimento, y la carencia de este ms all de ciertos lmites da lugar sin duda a una angustia, en forma independiente de todo proceso de aprendizaje. Pero en trminos del anterior paradigma elemental de simbolismo expresivo, el objeto significativo del impulso ms elemental de hambre no es la madre, sino que en ptlmer lugar est el objeto-alimento en s mismo, por ejemplo la leche, y luego el pezn como fuente inmediata de la leche. La criatura tambin tiene otros impulsos primarios; es decir, adopta estados en los que se hace imperativo algn reajuste de su relacin con la situacin, como en el caso de su bsqueda de abrigo, seguridad, etc. Pero, como bien se sabe, no hay razn alguna para creer que el universo de objetos que incluye los objetos de catexis para estos impulsos est estructurado para el nio al modo adulto. La criatura no ama a su madre porque ella sea la fuente principal de las gratificaciones primarias; en el sentido relevante del vocablo, la madre todava no existe como objeto para el nio. Es arriesgado reconstruir el proceso por el cual ella llega a ser dicho objeto, peto podemos exponer nuestro argumento terc? en los siguientes trminos. La gratificacin de los impulsos primarios acontece en un plazo coordinado. Por 10 tanto, los actos consumatorios son precedidos por acontecimientos que fcilmente pueden servir como signos de la prxima gratificacin, y por supuesto esto siempre ocurre en un contexto. La madre como agente de estas gratificaciones es una generali~acin obvia a partir de la secuencia de hechos que llevan a los actos consumatorios, y a partir del contexto en el que ocurren, Segn los principios que dejamos enunciados, se puede presumir entonces que los diversos actos con los cuales la madre se prepara para alimentar a la cria tura, hasta donde esta ltima los pueda observar, y los rasgos de aquella como organismo durante la alimentacin -por ejemplo su pecho, sus brazos que sostienen al beb, etc,- llegan a consti~ tuil' signos, que adquieren una catexs secundaria con respecto a los objetos alimenticios primarios. Lo mismo se aplicar a otros procesos de gratificacin, en cane xin con los cuales la criatura depende de la madre, como decimos comnmente. Los procesos de generalizacin de los que hablamos no solo tendern entonces a constituir un complejo

de signos y smbolos respecto de cada necesidad pl'imar~a ~e gratificacin, y los procesos y objetos que llepan a est?; slmb~: licamente asociados con los actos consumatol'lOS; tambien hab~a una tendencia a alcanzar algn tipo de integraci?n. ~el ::ompleJo con respecto a la autora comtn de los actos Stgmflcatwos y. al hecho de que las cualidades observables, de los actos y del OIga nismo de la madre, guardan cohesin por cuanto pe:tene;:eJ?- a un tnica abieto. En consecuencia, la madr:, c~mo, obJet~ UnlCO, no es solo quien alimenta, sino tambin qUlen ~ImI,H,.a, abng?, etc. Del tratamiento que hemos dado a la generahzaclOn afectiva. s.e deduce que, en la medida que exis~a un tono cO?In de grauficacin para los diversos actos y cualidades y sus sIn:bolos, pese a la diversidad de objetos primarios, originales y particulares" est~s pueden formar un complejo de compon;ntes .mutu~me~t~ sImbolicos. La alimentacin, por lo tanto, esta aSOCIada slmbohcamente con el aseo y la proteccin, y viceversa. . Cuando hablamos de una adhesin a la madre como algo dls~ tinto de una necesidad o deseo de alimento, abrigo, etc., lo que presumiblemente queremos dar a, entender, e? .est~ sentido, ~s un sistema generalizado de expectativas de graUfIcaciOnes ~soC1adas, y la catexis de cualidades y desempeos simblicos aso~lados con la gratificacin, que est organizada respecto ~e un ~bJeto de ~a situacin, la madre. En consecuencia, una actttud haCIa la roa.dte como objeto {mico debe consideral'se, desde el punto. de vista psicolgico, como algo compuesto, un sistema org3mza~0, en virtud del cual sus diversas cualidades y desempenos aIslados estn generalizados simblicamente entre s. En este niv:l, y e? cierto sentido la distincin antes establecida entre el obJeto. pr~ mario de cat:xis y el objeto~signo o simblico deja de ser ~1~n1ficativa dentro del complejo organizado, excepto para pl'OposltOS especiales de anlisis. Podemos suponer que estamos tra~ando con un sistema qU<1, como tal, tiene propiedades que mantIenen sus lmites. Existe un sentido en el que el sistema es eatectado como sistema, y sus componentes en su condicin de componentes del sistema. Tambin se deduce del anlisis precedente de los aspectos rele" vantes de la interaccin, que uno de los ejes pr~marios de la organizacin de este sistema de desempeos y cualidades mutuamente simblicos del objeto-madre, sern ~~s formas .en q~e se interpreten dichos desempeos como expreslOn de las ztJten~tones de la madre, y otras cualidades estn asociad~s con esta; mtenciones. Solo cuando se haya formado un conjunto de slmbolos de esta ndole, respecto de 10 que han de interpretar~e c?,.mo sus intenciones, puede tener lugar un sistema de. comurucaclo.n muy generalizado entre la madl'e y el nio, en los nIveles expreSiVOS. Debemos recordar ahora que un sistema tal de smbolos ?eb.e tener un aspecto normativo. No solo debe aprenderse el Slgm-

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fieado de los simbolos, sino que tanto la comunicacin cam I 'f" , o as gratl lcaClOlles contmgentes dependen de su uso apropiado I d~C1t1 ' d I " 1 ' e e mantenllntento, e la conformidad con los estndaresva del Ststema. En ,realidad, esta o1'ientacin a los estndares parece ser la fu~nte prImaria de las propiedades que mantienen los lmites del, s1stema. E,s decir que la accin est controlada con referencia a Ciertas propIedades-pautas del sistema. Este. comp?nente normativo no es ncamente una condicin del funcIOnamIento del sistema como tal, sino tambin el oraen de un ele~lento fU~ldamental de flexibilidad en dichos siste;as, La genel'al1Za,cln slm~lica significa la .catexis de todos los COlnponentes-obJeto ,del Sistema en cuanto provocan la misma cualidad de tono ,afectIVo, Ento,n~es".?e~troJ' de los lmites impuestos por l~s, neceSIdades, de, ~ratIftcaclOn tntnnsecas del ego, existe la posi~ bdldad de SUStl.tuclOn de l~n objeto por otro, y aun de ]a extl'usin de algunos objetos del SIstema, as corno la inclusin de otros nuevo~, Hasta der,to grado (que no debe darse por supuesto empl'lCa1,nente) objetos nuevos, o transferencias de catexis den~ tro del 5Ist,ema, ~ueden ser los equivalentes de la catexis origi~ nal. Es deCIr, el,s,lstema, a travs de los procesos de cambio, puede mantene!-' estabIlIdad en su contenido objetal y la distribucin de ca~exI~ ..entre los elementos~objetos .componentes, Este modo de orga?;ZaC10~1 de l?s smbolos expresivos puede cumplir, pues, una f~nclon p!-,lmol'?..IaI en e~ proceso de socializacin, ya que medIant~ la mc1uslOn de objetos nuevos en la integracin simblica del SIstema expresivo se hace posible aprender a catectal' dichos objeto~ n,uevos, y a la inversa, pueden abandonarse objetos viejos y sustltU1rlos por otros nuevos sin excesiva perturbacin, siempre y cuando no se desol'ganice el sistema catctico en s. Esto parecera constituir un aspecto sumamente crucial del mecanismo nO,rma! de su?titucin, mientl'as que las pel'turbaciones del equili~ brlO d~ un SIstema de esa ndole son aspectos esenciales de 105 meca,Olsmos de desplazamiento y proyeccin, El SIstema de significacl.os expresivos debe estar organizado o pautado>~ er; un doble s,entido; para tener las propiedades que hemos a~rlbUldo a la, catexIS d~ lo qUt: en este sentido es un objeto com:l?leJo; es deeIl', un objeto en relacin al cual existe una plurah?ad de cat~xis primarias, y un complejo de simbolismo expreSIVO. ~n ,PtlII?-;r lugar, los objetos simblicos no pueden t~ner u~a dtstrtbucton al azar respecto de sus significados expl'e~ s~vo~, smo que deben constituir un sistema simblicamente signi. fIcatlvo: En segundo Jugar, estas pautas deben tener un aspecto n?rmatlvo; o sea que deben ser en alto grado pautas de orienta.

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Si se tienen bien presentes ,estas consideraciones, parece -que por esta va hemos alcanzado SImultneamente una interpretacin de lo que queremos decir por la internalizacin de las pautas de orien~

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tacin de valor, y por la actitud de un objeto ~ocial como foco pl'imario de la significacin catctica de ese objeto en la personalidad y en el proceso de interaccin, En realidad, se trata esencialmente de dos aspectos de la misma cosa, Por internalizacin de una pauta de orientacin de valor queremos decir que, en la orientacin hacia un aspecto o sector dado, de la situacin, se ha formado un sistema de significaciones de objeto mutuamente simblicas, de modo tal que las relaciones entre los objetos simblicamente significativos, por una parte, y :ntre los significados catcticos de los objetos, por la otra, SIguen pautas de ol'ganizacin que S011 al mismo tiempo estr~cturaln;ente constitutivas y normativas, O sea que una pauta est mterna1tz~da en tanto generaliza las relaciones entre objetos que en el, ser;t~do expresivo son mutuamente simblicos, o bien entre los slgnIf}cados catcticos de estos objetos, o ambas cosas, Una pauta as! es la pauta de organizacin de un sistema catectado de objetos ele~ mentales simblicamente significativos y sus significados expresivos, Dicha gene1'alizacin implica que el objeto particular no puede sel' segregado del sistema del cual es parte; que ,por lo tanto los objetos nuevos deben encajan> en la pauta del sIste~a, y que los objetos viejos tienen un cierto elemento d~ equlva~ lenela a lo largo de los gradientes de pau tas del sIstema. ~a internalizacin de una pauta solo significa, entonces, que los stg1lilicados de los obietos catectados estn organizados en sistemas pautados, y por ende no pueden ser tratados separadam~nte; y que hay un elemento de flexibilidad segn el cual las propIedades intrnsecas de los distintos objetos pueden ser menos importa.nte,s que el ajuste de un objeto cmllqulera al sistema pautado. Slg11l~ fea bien a las claras que el actor estar dispuesto a catectar objetos que se ajusten a las pautas ya establecidas en el s~stema, Y a evitar o a catectar negativamente a aquellos que sean 111compatibles con la organizacin del sistema, o amenacen perturbarla, En otras palabras la internalizacin de las pautas es un modo de expresar el he~ho de que el sistema de orientacin catctica ,de un actol' logr una estabilidad relativa de organizacin como SIstema que mantiene sus lmites, al nivel de procesos simblico~expre~ sivos, Pero tras esto hay otra implicacin, a saber: que la confo:midad con la pauta llega a poseer significacin afectiva, mechante el proceso que hemos llamado generalizacin simblica del afe~to; Esto implica que la no conformidad, expres,ada en la a~teracln de los significados simblicos de actos expreSIV?S y de objetos n~ sociales vinculados simblicamente con los mIsmos, rep1'esentara una perturbacin del equilibl'io del sistema, el cual producir tendencias para restablecer ese equilibrio, Ms all de ciertos niveles de complicacin, debe entenderse que, en este contexto, los mecanismos de aprendizaje, defensa y ajuste, son formas se~

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gn las cu~les pueden dichos sistemas reorganizarse. Natural~


ment~) u~ ~ sistema actitudinal de este tipo es un subsistema de la Ol'ganlza~lOn de la personalidad total, y deben tenerse en cuenta

sus , relaclOnes , d . con los otros subsistemas " Por lo tanto uno d e 1os C!ltenos . e l~ternalizacin es que la alteracin del equilibrio del s1stema . sImbolico cat.ec~ado producir un efecto perturbador para el acto1. s~ mantenImIento se ha tornado importante desde el punto de vIsta emocional, y entraa siempl'e la conformidad con las pautas. E! asp~cto actitudinal del fenmeno que hemos analizado constituye slmplemel1te la ol'ganizad6n de catexis con respecto a la estructura de los o~ietos en la si~ttaci6n, Dimos un ejemplo al habla:. de la formaCIn de una actltud hacia la madre pOI' parte d.e~ fimo. En este, sent~d.~, pues, ,una actitud es el aspecto disposIclOnal de un~, dISPOSI?I?n-neCesldad o de un complejo de ellas; es la ?rganlzaclOn ,slmbohcamente generalizada de catexis respecto de, o,b)etos compleJos, que no son en s mismos objetos primarios Orl~Ina!es de cat,exis, ~~no que, ~'equieren tanto una organizacin aprendida de or~ent~;lOn cog~:tlVa hacia el universo de objetos c?m.o una orgamzaclOn, tamben aprendida, de componentes catectlcos con respecto a dichos objetos aprendidos. E/n, nuestra tradicin ~ntelectual, pese a la gran sofisticacin filo~ sofJca sobre. la falacIa de la materializacin inadecuada existe un? fuerte 1n~1inacin realista, y tendemos a suponer ~ue un objeto es SImplemente 10 que da a entender que es, Por serio que sea el_problema e,n conexin con los objetos no sociales, en 10 9ue atane a los objetos sociales tal inclinacin es doblemente pelIgrosa. ,H~n:os destacado varias veces que, dentro de los lmites ,~e varIab,ilIdad d.e la estructura de los sistemas interactivos de a~Cl?n, el objeto socIal es lo que se ha definido que es; est constItmdo, en sus prop~edades cognitivas, por las orientaciones mutuas de los actores 1nteractuantes y por la internalizacin de las pautas relevantes de orientacin, As, ser madre en el sentido d~ st~t~l~-r,ol social no.~mp1ica m~ramente ser el progenitol' hembra ,b1010gIco ?e un mno dado, SInO desempear un cierto rol en el SIstema SOCIal. Lo que el objeto es en estos aspectos no l'eside meramente en la significacin de 10 que hace, segn la definen las/ ~autas de valor de la cultura. Esta es la esencia de la famosa maXlma de W. 1. Thomas acerca de que una situacin definida co~o real es real en sus consecuencias, y del teorema de Dudehelm ,respecto de que las representaciones colectivas mismas constttuyen ~a rea~dad de la sociedad, en virtud de la cual esta es una realtdad sU! genel'is) relacionada con los factores ambientales y de la personalidad, Por consiguiente, ~na acti~lld s?cial, vale decir dirigida a los lteres en, el proceso lnter?cttvo J Involucra la constitucin cognitiva del obJeto o clase de objetos; pero tambin implica la organizacin

catctica a la que nos hemos referido, segn la cual los diversos componentes del objeto complejo estn integrados simblicamente entre s como smbolos expresivos J cada uno de los cuales p;tede suscitar la reaccin emocional apropiada al objeto como totaltdad, . ' en su condicin de sistema complejo, Es evidente que nuestro anlisis del problema del sunbolismo expresivo nos condujo directamente a algunos de los problemas de la organizacin de los sistemas de accin. Esto nos llev~ otra vez a la teora ms general, desarrollada en Valores, motIVOS y sistemas de accin y en El sistema social. En esencia, 10 que hemos hecho fue mostrar de qu m040 la teora del simbolismo encaja en esa teora ms general. Es~a tn~erPretacin " si es correcta tiene dos importantes tipos de ImplIca, dones. Primero, los conceptos a los que se otorga tanta Importancia en el anlisis de los problemas generales de la es:~~tura de los sistemas de accin deben tener relevancia para el anahsls de los procesos simblicos en accin. Segundo, la: consideracir; d,e estos conceptos con respecto a los procesos simblicos, contrlbul~ tia en sumo grado a nuestra interpretacin de su naturaleza y ubicacin general dentro de la teoria de la accin, , Tratamos de demostrar que las pautas de organizacin d~ los ~l? nWcados mutuamente simblicos deben ser pautas de 01'tentaczon de valor y que son, en esencia, de dos clases: 1) l~s 9-ue se refieren a las relaciones de asociacin entre objetos prmclpales y objetos-signo, y 2) las que se refieren a la organiz~cin de los ./ significados catcticos con respecto a objetos compleJOS" Por 10 tanto, si lo anterior es vlido, estas pautas de onentaclon de valor deben ser las mismas que probaron ser capaces. d: C??ceptualizacin en trminos de las variables~pautas y la dlstmclon entre las dos clases fundamentales de pautaje organizacional de los sistemas de smbolos, tiene que ser anloga a la que se formul a propsito de la asimetra simtrica del sistema de variables-pautas. y en realidad, al considerar los problemas de esta .ma?~ra,,}a estructura de los sistemsa simblicos en accin y la slgmf1cacIon de las mismas variables-pautas se aclaran en forma mucho ms satisfactoria, Podemos empezar por el problema de la asociacin smblic~ entre objetos principales y objetos-signo, Recordemos que los ,SIstemas de smbolos primariamente cognitivos son un caso especIal de la teora ms general del simbolismo, Todos los sistemas de smbolos tienen un aspecto cognitivo, el cual debe ser formulado en las leyes de asociacin de designatum y objeto simblico, Es s,;gestivo que el smbolo cognitivo especfico no necesite asemejarse de ningn modo al objeto al cual se refiere, As la pal~bra mesa, sea corno combinacin de sonidos o como smbolo VIsual en su forma escrita, no guarda ninguna semejanza fsica con un ejemplo cualquiera de la clase de objetos a los que designa, Las pautas

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de orden por las cuales se constituyen sistemas de smbolos cognitivos deben ser, empero, congruentes con las pautas de orden en los sistemas-objeto a los que aluden. El elemento de arbitrariedad" en la eleccin del smbolo particular no puede, por lo tanto, hacerse extensivo a los modos de combinacin de dichos smbolos en sistemas. En general, decimos que los smbolos cognitivos estn ordenados en trminos de las propiedades comunes de los objetos, y de sus interrelaciones, en la medida que estas puedan enunciarse como proposiciones generales o universales, independientes de las relaciones particnlares de los obietos con el ego como punto de referencia. Este tipo de sistema de smbolos implica que en el centro del moderno conocimiento racional -por arbitrarios que sean los dispositivos a travs de los cuales nombra a los objetos- hay pautas definidas mediante las que asocia objetos, sus propiedades y relaciones. Estas son las pautas que en nuestro esquema llamamos tmiversalistas. El modo universalista de pautaje asociativo es fundamental cuando se aborda el contenido desde el punto de vista de la validez de las proposiciones, inters metodolgico dominante de la ciencia y la filosofa modernas. Pero en trminos de significacin para la accin, hay una segunda base de asociacin de objetos y de sus propiedades que se entrecruza con la primera; a saber, su 1'elacin particular con un actor dado, individual o c01ectivo, tomado como punto de referencia. Por lo tanto, pese a sus propiedades e interrelaciones concebidas en forma unversalista (o al menos independientemente de ellas), los objetos pueden guardar mutua corres~ pondencia a causa de la propiedad comn de pertenecer al mismo sistema relacional respecto de un actor dado j por ejemplo, algu~ nos objetos fsicos) diferentes en otros aspectos, tienen la propiedad comn de ser posesiones del ego. En nuestros trminos, esta es la hase o aspecto particularista de la organizacin de los objetos en sistemas relativos a la accin y sus intereses, aspecto que se entrecruza con el universalista. Los objetos que en trrni~ nos universalistas estn clasificados juntos o asociados entre s, pueden estar separados en trminos particularistas, y viceversa. El particularismo es, por ende, un principio del ordenamiento de los objetos en sistemas, as como de sus propiedades y relaCiones mutuas, y se aplica tanto al ordenamiento de las relaciones de los referentes-smbolo y de los smbolos mismos entre s, como al ordenamiento de las relaciones intrnsecas de los objetos con respecto a sistemas de accin, independientemente de sus significaciones simblicas. Cabe sostener, entonces, que cuando los: objetos estn asociados simblicamente entre s, debe haber im- plcitas consideraciones universalistas de eleccin, como tambin consideraciones particularistas, y, en diferentes contextos, debef2xistir alguna clase de decisin evaluativa de prImaca con respecto a ellos. En alguhos contextos, una propiedad comn defi-

nida en forma universalista y compartida por el objeto pr~nc.i?al y por el objeto-signo puede ser la base apropiad~ de .asoctaC10n; en otros, puede serlo una r~la~in comn p~rtlCUlarlsta cot; el ego. Para dar un ejemplo muy sImpl~, la .semeJanza de un obJe.to alimenticio con los que ya fueron 111g~t1dos y gustados. previamente predispone al actor para que SU1']a en el la neceSIdad del hambre. Pero, al mismo tiempo, puede ser relevante saber a quin pertenece el alimento; S?lo cua~ldo s.e agrega a las propiedades universalistas. el crlter~o parttculansta respecto de 1~ posesin real potenCIal, el objeto se torna totalmente ap.to piado para la gratificacin del ha".'bre. De~e ser tant~ el tipo correcto de comida como mI com1da). O s~ se qU1ere ~omat en cuenta otra base particularista de preferenclA en c~estlOnes. de comida, un nio puede estar dispues:o a. aceptar. el allJ~ento. SI ,~e 10 ofrece su propia madre -vale deCIr,. Si es elegl~o po~ ~l.crlteno de un medio particularlsticamente relaCionado de dlSpo11lb\,~ad del objeto- pero rechazar, en cambio" ese mismo alimento SI se 10 ofrece otra persona. ~ . . d Segn la terminologa de la teona del. a~;endIzaJe,. estos mo. os universalistas y particularistas de asoCIaC10n de objetos constitu~ yen dos gradientes de generalizaci? diferentes) . .El actor concede su atencin e incluye a otros objetos en la misma clase como objetos de ~u atencin y motivacin, si se corres~onden mutua~ mente en virtud de algn criterio. Tiene tendenCIa a atender a los objetos que, en virtud del criterio relevante, se corresponden en formas iguales o similares. Lo que hacen los concept~s ~e universalismo y particularismo es distinguir dos tipos de :rtt~~to distintos mediante los cuales puede tener lugar la generahzacton, desde el punto de vista de un actor dado. A fin de entende! el proceso de generalizacin es necesatio .sab~r cul de estos upos de criterio es relevante para la generahzacln del a_cto~. La relevancia de esta variable-pauta para la generaltzac16n no se limita al caso de las asociaciones simblicas, pero por. supuest? lo incluye, ya sea la primaca en la s~gn.i~icac.in ~s~mb~lca cogmtiva o expresiva; puesto que tal asoctaclOn simbohca s~empre es, en un aspecto, agrupacin de objetos dentro de una mtsma el.ase. Hay una importante diferencia, no obstante, entre los d?~ tipos de primaca en las relaciones simblicas. E~ ..el casa cogm:lvo, el problema de la validez es el foco de la relac:on con l~s estand~:es normativos mientras que en el caso expreSiVO el estandar co~re~ pondiente ~s esa adecuacin expresiva o estimativa .. Esto slgmfica que las interrelaciones intrnsecas) de los o~Jetos Y sus propiedades no necesitan desempear un papel. promlOel!-t.e en la simbolizacin expresiva. Desde el punto de VIsta cogmt1vo, las propiedades por las cuales los objetos es~n aso~iados pueden tener una significaci6n totalmente superfiCIal) y s111 embarg? es posible que el complejo cumpla sus fundon,s simblico-expreSIvas

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la perfeccin, As, parece indudable que en el ritual religioso

cristiano, la semejanza entre el vino tinto y la sangre, por ser ambos lquidos de un color muy prximo, es esencial para la asociacin simblica del vino con la sangre de Cristo, Natural~ mente, para el bioqumico las diferencias entre aquel y esta son mucho ms importantes que sus semejanzas. Pero como base de asociacin simblica, el parecido es suficiente. Sin embargo, la superficialidad de las semejanzas desde el punto de vista de ciertos intereses cognitivos, no debe hacer creer que para que oeutra la asociacin simblica, carece de importancia que haya o no algulta similitud, Es evidente que de .]0 anterior no se desprende esta conclusi6n, por cuanto e! problema reside en la significacin de las semejanzas en un contexto funcional dado, Que los parecidos en cuestin sean <1'iviales en un contexto cogni tivo cientfico no dice nada, en un sentido u otro, acerca de su significacin o adecuacin en una clase particular de contexto simblico-expresivo, Tampoco dice nada sobre el grado en que la asociacin simblica pueda prescindir por completo de los gradientes de generalizacin, El anlisis de este artculo indica que estos son puntos realmente cruciales. y que su estudio resultar esclarecedor, cuando se los examine en el contexto apropiado. Sin embargo, la distincin de gradientes universalistas y particu~ laristas de generalizacin no agota las bases de asociacin de los objetos, y por ende de las asociaciones de los referentes~signo, En forma continua hemos acentuado, precisamente con respecto a los objetos, la importancia capital que tiene para la teora de la accin (y, en particular, por las razones antes esbozadas, con refe~ renda al simbolismo expresivo) el problema de las intenciones de los actores, Porque un acto del lter que sea interpretado como intencional por el ego -y tambin por el lter, en trminos de la cultura comn- es necesariamente y en s mismo un sm~ bolo expresivo, cualquiera fuere su significacin intrnseca, En cambio, una propiedad o cualidad del lter, en tanto objeto social, que no sea interpretada como una expresin de sus intenciones, solo se convierte en un smbolo expresivo mediante procesos especficos de asociacin, y tal vez no tf;nga el mismo orden de significacin. De ah entonces que la discriminacin bsica entre los objetos (incluyendo acontecimientos), que se interpreten como consecuencias de intenciones motivacionales, y los que no se interpretan de esa manera, siempre debe estar involucrada en las bases de la asociacin de los objetos entre s, es decir, en el hecho de ser reunidos en una misma clase, Donde estn envueltas las intenciones, lo que corresponde a las propiedades comunes de los objetos ubicados en una misma clase, aparte de este factor, es la existencia de una autora comtn de los acontecimientos que constituyen la accin, o de los objetos a los que se interpreta como resultados de la misma, o las caracK

" d 's de teristicas comunes de subsistemas de las motivaC10nes e m~ un actor, Los objetos estn asociados, pues, por ser expr~~~~~l~~ de la motivacin del mismo acto1', 10 cual es uga bas~ p~r.. r rista; o por ser expresiones de la misma clase, e lt1vac~on parte de una pluralidad de actores -por eJemp o, amlst~ agresividad (base unversalista)-. Por otra tart~) Jos d~~~~~ ueden a todas luces estar agrupados en una c ase ~n ep~n 1 de ~ente del hecho de constituir expresiones d.e las l~ntenclOn~~icu~ cualquier actor, otra vez sobre una base uDlversa lsta o pa larista, d ' , , d .. in Esta 01' supuesto es la variable~pauta de a Sct1pC10n~a qU,ls1c cua;d~ se la apli~a como la distincin bsica entre cuahdjd { desempeo Es obvio que tambin se aplica al problema e a , : ~ En consecuencia no tenemos, tan solo dos bases genera11zac10n, " t s dos posibles de clasificaci6n de objetos, S1110 cuatro, y~ ue, esda na distinciones de variables~pautas se entrecruzan, pO UClen o u tabla cudruple de posibilidades, " ' 1 cDesde luego, este es el marco de referenc~a baslco para a esti"U o tura del universo de objetos, y en espeCIal de. l?~ actores c~~e_ '1 Sirve as! para ordenar las pOSlbihdades de , , ' obJetos SOCIa es, '1 E 1 slhca~ gorizacin de status en el sistema SOCIa, ste esq~:ma. e a -de g torio se encontrar en las pginas 142~43 de la veslon l e~f El sistema social, donde se analizan en detal1~ ~s su c1a~elc:i , Aq 10 novedoso es simplemente el t11stght de q clOnes, u, ' /' l' d n la asomismo marco fundamental de referenCIa est~ lmp l~a o/ ~ . ue , " d obJ'etos con respecto a las relaCIones slmbohcas, q , claCl0n e _ '1' en tre dado que las relaciones de referentes-sIgno son re aCI~nes, 6 d objetos, el marco de referencia subY,acente el1; la orga~tb'1Ci s~~ el los smbolos y de sus referentes-objeto en SIstemas, e e . l mismo que subyace en la organizacin de los objetos socia es

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. 1 l ' es de mismos en sistemas. Para esta parte de nuestro problema, entonces, as re ~ClO?~ de objeto a objeto y las dos variables-pautas de c~tegonza:W~do' status nos suministran las bases para un tratam~endo 1 or e~nid~ constituyen el 'marco de referencia para una teorla e ,cont d de 10s sistemas simblicos, tanto cognitivos com~ exp/reslvos, A'd~ ms se considera que el problema de la generalIzaclon en sUtl o psic~lgico es un aspecto de la misma rea general de -prob ~md' Los objetos solo pueden simbolizarse unos a otros sh estan t e alguna manera agrupados en la misma clase, y lo que. ,ac~t;- es ~~ variables-pautas es formular las bases posibles dl! cl~:tflcM?n ~e uedan servir como gradientes para la generahzaclOn, as a . ~ fante se incluirn algunas de las implicaciones de este hecho ,pa,ra el anlisis y la clasificacin de los mecanismos de! aprendIzaJe, d d I ' d del prodefensa y ajuste, ' Pero hasta ahora apenas nos hemos ocupa o e a m.tia / blema, la mitad que est explcita en los casoS de pnmacla cog111-

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tiva, La otra mitad est constituida por e! problema de la generalizacin de catexis involucrada en la organizacin, en sistemas ordenados, de los objetos primarios y separados de catexis, y de los smbolos expl'esivos que hayan recibido una catexis secundaria con respecto a los primeros. Aqu las variables-pautas actitudinales ocupan el lugar que corresponde a las variables de categorizacin de objetos en el caso de la asociacin de objeto a objeto. La" proposicin clave es que la catexis llega a estar organizada con relacin a la estructura del universo de objetos. Hay dos procesos correlativos: la construccin de objetos complejos mediante la definicin cognitiva de la situacin, y la generalizacin de catexis, a partir de objetos elementales o primarios y objetos-signo elementales, hacia estos objetos complejos, como sistemas que mantienen sus lmites. La variable-pauta de difusividad-especificidad define las posibilidades alternativas de organizacin de catexs respecto de la l1ni~ dad-objeto concreta como unidad; por ejemplo, la persona como objeto social. 0, por otra parte, las define respecto de un tipo de inters o base fundonal. El nio aprende a amar a la madre en una relacin difusa, sin referencia especfica a ninguna de las muchas gratificaciones de las cuales ella es la fuente. En cambio, le agrada la aparicin del carrito de helados en la calle, porque es la fuente de un objeto o tipo particular de objeto de gratifi~ cacin de un inters particular. Puede haber una difusa pe~ numbra de catexis del conductor del carrito, pero ese conductor es, principalmente, el hombre que tiene el helado. Por supues~ to, esto puede generalizarse a los empleados de la heladera, y en realidad a todos los expendedores de los objetos alimenticios deseados; pese a ello, sigue siendo una relacin especfica en el sentido de las va1'iables~pautas. El modo especfico de la organ~ zadn de catexis, entonces, atraviesa la situacin en tanto sistema de objetos concretos separados, y agrupa en una misma clase a todos los que tengan un tipo particular de significaci6n catctica, ignorando otros aspectos y potencialidades de gratificacin de esos mismos objetos. La otra variable~pauta actitudinal es la de afectividad versus neu~ ttalidad afectiva. Como sabemos, esta no se vincula con la esfera de significacin catctica del objeto, sino con la clase de signifi~ cacin catctica respecto de una decisin-orientacin fundamen~ tal; por ejemplo, si se aprovecharn o no las oportunidades de gratificacin en un momento y una situacin dados. Natural~ mente, la significacin general surge de las exigencias de la orga~ nizacin de catexis en sistemas, El aprovechamiento de todas las oportunidades de gratificacin que se presenten sera incompatible con una organizacin estable. As, tomando un ejemplo familiar, la gratificacin ertica' mutua es algo potencial entre dos adultos normales cualesquiera de sexo opuesto; pero si el componente

ertico est integrado en forma fundamental, y necesariamente simblica, con los otros componentes en una a~hesiI? a~lo~os~ difusa hacia un objeto particular, el aprovecham1ento mdiscrm.u~ nado de las oportunidades de gratifi~acin ertica .coI? .otros obJe~ tos disponibles entra en serio co~flicto con el .s;gm/tcado de la gratificacin ertica en el complejO de la relaciOn amoro~~. Un aspecto del efecto perturbador de este conflicto es la, ;:eacc!on de celos que produce en la parte injuriada~> de la relacl~n" Sm em~ bargo, para las personas casadas, por ejemplo, es practlcamente imposible no tener contactos con personas del St;X;O ~l~uesto 9ue presentan oportunidades potenciales par~ la gratI~lcaclO~ er9t1ca. En un contexto tal, la actitud de neutralidad afectlva ~eslde en la capacidad emocional para inhibir la disposicin~necesldad poten~ cialmente activada, . 1 En este contexto de la relevancia del simbolismo expresIvo en ~ modo afectivo de organizacin catctica de la~ actitudes, la, pern~l sivid:ld para la gratificacin significa, simb6hcan:ente, la ,mt:g,tu ci6n de la gratificacin particular dentro de un SIstema sl~bohco estable, de modo que el aprovecbamiento de la oportuntdad dnci perturbe e! equilibrio de! sistema, En camblO" ~a neutrah, ~ afectiva significa, simblicamente, que la gratlflcaclO~ ~n no encajara eri la parte relevante del sistema catectIco esta e del actor, d En consecuencia, estas dos variablespautas producen, cua~ o. ~se cruza su clasificacin cuatro modos principales de orgamzaclon de los sistemas actituclinales de los actores. Dividen el universo ,de objetos en fOl'ma cudruple; por un lado "n objetos ,c?mplejos difusamente catectados, y en clases de objetos espe~lflcament~ catectados; por otro, en objetos y ocasiones donde ex!ste perml sividad para la gratificacin directa, y en objetos y ocaSIones pr~~ hibidos donde se requiere disciplina. Tal vez el punto. mas importa~te es que estos tipos de significacin catctica de obJe,tos no son intrnsecos a la naturaleza de los mism~s, en sent1d~ situacional~cognitivo. Para cada aspecto de un objeto q~e ~ste formulado en trminos de las variables~pautas de categOt1ZaCl?n de status, existe, por la naturaleza de la accin, una a!te~n.attva abierta o una serie de alternativas, en lo que atae al s~gnlhcado catcti~o que el objeto va a adquirir para un actor partIcular, en una clase particular de relacin con l. As la. persona. del sex~ opuesto puede ser, ntrns~camt;nte, una pos~ble pareja se~a\, pero este hecho no determma SI l o ella seran cat~ctados tea mente como un objeto ertico: esto debe ser detern;ll~ado po: la ol'ganizacin de! sistema actitudinal d,e! ego, Descnblr la orIentacin en trminos de neutrahdad afectIva es U? modo d~ expresar que esta potencialidad de catexis no se verifica en dicho caso particular. Es en este sentido fundamental q~e la estructura del universo de objetos y la estructura de las actItudes con respecto

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al mismo, deben considerarse como variables independientes entre s. El C(\SO de la neutralidad afectiva trae a colacin un importante problema referente al pautaje de los sistemas simblico-expresivos. En el caso de la afectividad, el becho de permitirse la gratificacin significa que la estabilidad de la organizacin del sistema simblico no est amenazada por el acto grattticante particular, o por la perspectiva de que ocurra. A causa de ello, la actividad afectiva como tal no se orienta especficamente al mantenimiento de las pautas, o a la conformidad con las mismas. Es decir, no est en discusin el problema de la conformidad. En cambio, en el caso de la neutralidad afectiva, existe, pOl' definicin, un conflicto potencial entre el inters por una gratificacin particular y la estabilidad del sistema catcrico. En esta situacin, la orientacin p:lede tomar la forma de un sentimiento de obligacin con respecto al mantenimiento de la pauta; de modo que, en cierto sentido, cabe afirmar que la neutralidad afectiva constituye la catexis de la pauta. Sin embargo, esta es una afirmacin elptica. Una pauta no es un objeto en cuanto est internalizada, y en sentido estricto, solo puede catectarse a los objetos, A estos efectos, el enunciado cabal sera que el sistema organizado de catexis objetal est estructurado de tal modo, que el aprovechamiento de la oportunidad de gratificacin en cuestin creara una perturbacin en el sistema. Por 10 tanto, el actor est motivado para no actuar de esta mane,ra; su inters en la estabilidad de su sistema de orientacin catctica es mayor que su inters en el objeto potencial. La decisin es espontnea, sin sentimientos de conflicto, hasta donde la pauta est internalizada, y esto es lo que se quiete decir por catexis de la pauta; o sea que no hay suficiente motivacin para actuar en forma incompatible con la pauta. En este sentido~ la organizacIn de la catexis siempre involucra pautaje en los sistemas simblicos. Siempre hay pues, un aspecto afectivamente neutral en toda estructura de actitudes, que es siempte selectiva en 10 que concierne a su permisividad respecto de las gratificaciones poten~iales. Finalmente, el anlisis anterior nos da una excelente base para interpretar ciertas facetas de la significacin de la quinta variable~ pauta (auto-otientacin versus orientacin a la colectividad), as! como de las razones por las cuales esta ocupa un lugar especial en el sistema; no debera clasificarse directamente ni con la pareja actitudinal ni con la de categorizacin de status. La razn primordial reside en que conceptualiza la convergencia de los dos corn~ ponentes fundamentales de orientacin en la estructura del mismo sistema social. Esto presenta dos aspectos. El primero es la constitucin de la colectividad como un objeto. Todas las otras clases de objetos tienen bases exteriores al sistema de interaccin, y analticamente independientes del mismo. Los objetos fsicos, por

definicin, son independientes del proceso de interaccin, ~or esenciales qqe puedan resultar para este, y sin emba;'~o es ,pOSible que constituyan a menudo, productos de la aCClOll o mteracci6n pasada. Adems, la cultura, en su significacin objet~l~ es separable a causa de su incorporacin en los smbolos .fsl~os del sistema de accin' esto es fundamental para la comumcacln y la difusin cultural: Por otra parte, la persona1ida~ est apoyada en el organismo biolgico, y sus pr?blemas son ~nsep~rables de los del organismo. Pero una colectlvldad solo eXiste ~t constituye un sistema organizado de inter-ac.cin; sta es la mca ?as e de su constitucin como objeto. Es ObVlO que de~e~de d~ o~J~tos fsicos de la cultura heredada y de las cal'actel'lStlcas bl.loglcas de los' actores individuales; pero estos objetos, aparte de l~ o~g~ nizadn de sistemas de interaccin social, 11unca. ::onStltull'an colectividades por s mismos. O sea que la colec,t1vtdad, como objeto, no es independiente; nicamente las actitudes de. sus miembros la crean y la sostienen. Despus de todo, esta es la idea bsica de las ltimas obras de DUl'kheim. El segundo aspecto es el anverso del anterior: en la. medida que constituyen colectividades, existe una ~elacin ~spectal e/otr:: las actitudes y el objeto complejo de catexIS, El objeto ~n SI mlS~O no es nada ms que el modo de integracin de los ~lstemas Slmb1ico-catcticos de los miembros. Pero, en este sentId,o, ~~ todas las orientaciones simblico-catcticas de los actores mdlvlduales son parte constitutiva directa de las colectividades de .las cuales son miembros. Por consiguiente, es esencial que eXista en la teora de la accin una conceptualizacin fundamental sobre la distincin entre aquellos componentes actitudinales que son parte constitutiva de las colectividades, y aquellos que no lo S?~. Queremos decir pal'fe constitutiva, no simplemente condl~l~nes de la existencia o del funcionamiento efectivo de }as, co1ect1Vld.ades, La distincin es fundamental. Esta es la base ultima de la tmportancia de la teora sociolgica como ciencia. Dicho de ,;n modo ligeramente diferente, el concepto de orientaci?l1 .col~ct1va es el centro del fenmeno bsico de la integracin 11lstituclOnal de la motivacin. Para nuestro contexto, la implicacin ms importante que s~ obtiene a partir de estas consideraciones reside en el eSc1?reClmiento del hecho siguiente: si las colectivida~es) como objetos, estn constituidas por las actitudes de sus mlembros, ello ebe significar que las mismas son tipos especiales de integrado~ ~ (mtegl'ates) de complejos simblicos de significado, en la acepClOn que nosotros le damos. Esto es 10 que Durkheim quiere decir con su famosa mxima acerca de que la sociedad solo existe en las mentes de los individuos. Si queremos entender las bases sobre las cuales se erigen las colectividades, debemos entender el simbolismo expresivo.

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Con esto hemos estudiado la fundamelltaci6n analtica mns impar. tante de este artculo, En esencia, lo que hemos hecho fue inte. gl'al', en forma mucho ms ajustada que antes, a la teora del simbolismo con la te01'la general de la accin, y obtener dettas implicaciones de esta integracin para una serie de pl'Oblemas tericos en el campo de la accin, En particular, mostramos la importancia fundamental del aspecto expresivo de los sistemas simblicos, y de qu manera el desarrollo de sistemas de simbo~ Jizacin expresiva es el modo primario de organizacin de los componentes catcticos de la o1'entacin motivacional de la accin. El fenmeno que llamamos internalizacn de pautas se ptoduce mediante la organizacin simblica de estos componentes, Adems, tratamos de mostrar que las variables-pautas constituyen precisamente las pautas de organizacin de estos sistemas simb~ licos, Ellas expresan los modos en que P1leden generalizarse las relaciones simblicas, en conexin con los aspectos acttudinal y de categorizacin de objetos, respectivamente, Sobl'e este hecho descansa la significacin de las variables~pantas, dent1'o de la teo~ ra de la accin, A modo de conclusin, intentaremos indicar la relevancia emp~ tica de este anlisis para algunas reas de problemas de la teora de la accin, Ante todo, consideraremos el problema de la accin simblica, en el sentido que se le asigna en el ritual teligioso, Desde cierto punto de vista, el rasgo principal de dicha accin es su doble inutilidad: en primer lugar, no contribuye instrumen~ talmente a ninguna meta emprica -por ejemplo, las ceremonias fnebres no devuelven la vida al muerto, ni ayudan a disponer del cadver, ni implican tomar los recaudos para hacerse cargo de sus funciones instrumentales_; y en segundo lugar, no gratifican directamente ninguna necesidad catctica primada. Por otra parte, el duelo puede activar sentimientos de culpa con respecto al difunto, pero la ceremonia fnebre no permite hacer restituciones en forma directa J o resarcirlo, Sin embatgoJ la significacin catctica de dicha accin simblica se adara en trminos de su relacin con los sistemas de simbolismo expresivo que hemos analizado, Puede ser que la gratifi~ cacin directa de un complejo activado de necesidades est bloqueada, en parte por la natutaleza de la situacin (1<J. muerte, verbigracia, elimina al objeto del campo situacional), y en parte por la estructura normativa del sistema social (por ejemplo, es inadmisible el acting-out directo de hostilidad contra los miembros del endogrupo), En consecuencia las reacciones emocionales relevantes se expresan mediante actos que pertenecen al mismo sistema simblico, Los actos y los objetos simblicamente asocia~ dos estn vinculados con el centro primario de la perturbacin a 10 largo de los gradientes relevantes de generalizacin, En un sentido, entonces, la accin simblica es gratificacin sustituti~

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o incluso gratificacin ilusoria, Pero debe obrars cd~ cuidado al interpretar una f6rm~la tal. He.m, trtUe;. a 011er en clato que una vez que un slstem~ a~t;tu ma l ~rganizarse totalmente a travs de la internahzaclOll ,de pauta~, e , , t de la integridad de las pautas del ststema mIsmo mantemmlen deJ' a de tener pa el lugar preponderante, La catexlS prImarIa ~~u significacin independiente original. Por 10 tant~, y en ,u~ sentido muy real la oportunidad para expresar emoclOn~s sm~e blicamente no' es un sustituto de segunda clase}; S1110 q1n puede ser 10 genuino. Su significacin exacta debe J~garse'b el contexto del sistema total de accin del cual es ~arte, dPd~ el que solo se lo pueda considerar como un sustItutO}> es punto de vista gentico,o! ' . De cualquier modo, la teora del s~mbolismo expreSIVO Hes ~,t?~ uesta debe suministrarnos critenos sobre las clases e ,?C I~s ;;mblica que sern funcionalmente son de dos rdenes, Primero, en el aspecto actltu ma ,e 1 emocional de la accin debe ser de tal ndole que expresle as . das. E n,segundo casO reacciones actitu dina1es apropIa l lugar l ' ,en , e dIos de las pautas de categorizacin de obJet~s" ,~ sedecyon ob~ etos smbolos debe ser compatible con la def1l1IClOn e 1 os. J, ~ . que constl . t uye en este a sltuaclOn primarios de catexls, d I caso ' b l' o de la activante Por ello, es obvio que el uso e san o 1sm Td d familia ~n la Iglesia Catlica permite generalizar "on flcl,' "los sentimientos generados en la familia hacia la es e,ra d~ 19l~d:~ el sacerdote, como padre, puede actuar ~ ma~era p 1 sustitutivo aun cuando no desempee las funclo~es l11strum enta es de un verdadero padre. Naturalmente, 10 mIsmo sucede con Mara, la Madre de Dios; lo que aqu se acentl~, pOd SUPb~st~~ es la maternidad, Debe considerarse a la seleccI6n ,e o Je.t~ simblicos, incluyendo a los actos, una result,a,nte .de la ll1terac;:lOn de diversas variables. La ocasin para la aCClon ptual cetrdr l~~ tendencias de reaccin sobre componentes particulares ~ sp sicinMnecesidad, Como sealamos, _es posible que por varI~s r.azo~ nes est bloqueada la va ms directa de descarga ~, en ter~-l1nc: de necesidad la de primera prioridad}>; pero el SIstema rmbo~ lico-catctico 'est tan organizado que el impuls~ se, trans Ier~b: otro circuito, donde los canales estn lib.res \ C~~CUlto q~d ~ de estar integrado satisfactoriamente con la diSposlclOn~necesl a primera prioridad). 1 . .s En segundo trmino, nos referiremos brevemente a os mecan! mas de aprendizaje, defensa y ajuste, aunque este es, un cam~o tan vasto que solo podremos dar aqu alg~mo~ ~ sugerencIas, Co,nslde mas ante todo el mecanismo de sustltuclOn como mecamsmo
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~!~t~u!' ocupan fas gratificaciones infantiles en la personalidad adulta,


e sin Dio lOa duda, un problema capital para la

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aprendizaje. En esencia, diremos que este es el nombre que se le ?a al.proceso .de extensil1 del sistema simblico-expresivo a fin de mclUlr un objeto nuevo. O tal vez, que este es uno de los principales aspectos; el otro seda el proceso de abandono de un objeto viejo, es decir, de algunas de sus significaciones catcticas. Vemos que, en el caso de la extensin, el requisito ms importante de sustitucir: exitosa ser la aptitud simblica del nuevo objeto, su congruencIa con la estructura de pautas del complejo simblico. Vale decir, debe ser la clase correcta de objeto, y en las formas apropiadas. La cuestin puede residir en su capacidad intrinseca de gratificacin, como en el caso de la comida, pero todos sabemos que aun tratndose de preferencias o aversiones con respecto a los alimentos, el aspecto simblico es fundamental. En realidad, casi se podra sostener que por importante que sea este aspecto intrnseco, el objeto no ser catectado con buenos resultados a menos que sea factible integrarlo en el sistema simblico. El aspecto de la sustitucin referente al abandono debe distinguirse del aspecto referente a la extensin. Aqu se trata de los n;otiv~)S del abandono. Puede ser una cuestin de simple cambio sl~uaclOnal, como por ejemplo, la falta de disponibilidad de los allIl-?entos acostumbra~os en un pas extranjero. Por otra parte, es posl~le que se neceSIte inhibir, a causa de que el objeto viejo contma formando parte de la situaci'n. Nuevamente deberamos distinguir aqu entre el caso en que se requiere inhibir porq?e, por algn motivo, el objeto particular ya no resulta apropIado, y aquel otro en que el abandono es una parte necesaria de un proceso de reorganizacin de la estructura de pautas del sistema catctco. En este ltimo caso se incluye, a todas luces, el abandono de los objetos infantiles de adhesin; la continuacin del mismo tipo de adhesin a la madre es incompatible con las nuevas demandas que implica el hecho de ser adulto, debido, por ejemplo, a que est incluido un componente de dependencia que bloqueara la independencia. Aq'l no hablaramos, probablemente, de una sustitucin simple. El desplazamiento puede interpretarse como una sustitucin a lo largo de un gradiente de generalizacin simblica, en el que el objeto nuevo es sin duda un ptimo alcanzable (second best); es decir, existe una razn motivacional fundamental para preferir un objeto primario, pero su catexis es incompatible con necesidades motivacionales en conflicto. El ejemplo tan familiar de la hostilidad en relacin con la solidaridad endogrupal ilustrar este aspecto. Desde el punto de vista motivacional, odiar al chivo expiatorio no es tan agradable como 10 sera odiar a los de la propia ndole, pero es mejor que no expresar de ninguna manera los impulsos agresivos; las relaciones simblicas implican que exi.ste una equivalencia parcial y algn tipo de gratificacin genmna. Por supuesto, el desplazamiento puede ocurrir sin seguir

ninguno de los gradientes de generalizacin asociatlVa simb~i~a. Si sabemos que se ha producido un desplazamiento, e! reqUIsIto general de la congruencia simblica de las pautas deber proporcionarnos claves muy importantes con respecto al fo~o del afecto desplazado. As, en el antisemitismo, el fuerte nfaSIS puesto en el carcter y las prcticas comerciales del judo nos llevan a sospechar que, en las races del antisemi~ismo, el problema de ~a adecuacin tena mayor preponderanCia que el problema mas particularista de la seguridad. El ju.do no .consti~uye. un smbolo apropiado para la falta de amor difuso, S1110 ~as b~en pa;a .un sentimiento de fracaso en esferas de desempeno unlversahstlca.mente pautadas. Mientras el desplazamiento puede considerarse el apela~lVo del proceso ms generalizado de sustitucin simblica del objeto ~ue realmente se desea por uno menos satisfactorio, la proyecclOn, en cambio es un mecanismo ms especializado; de hecho, es un caso especial de desplazamiento. Aqu, el ncleo principal es la intenci6n motivacional, y el elemento que se desplaza, la, at;toda de la acci6n expresivamente significativa. 5 Por c.onsl~U1et; te el hecho de que ocurra la proyeccin nos permIte mEer1r q~e hay un conflicto fundamental en la personalidad de! act.o~ con respecto a su propia responsabilidad sobre las aCClQnes prohIbidas; es decir, la proyeccin parecera imposible sin un poderoso factor de culpa en la personalidad. Esto significa c1aramet;~e que la responsabilidad por el desempeo es un foco de tensl~n: . Por ltimo, diremos algunas palabras sobre las poslbIltdades .del uso de este esquema en el anlisis del llamado ~enmeno (PSlC_Osomtico. Es evidente que 10 que hemos denommado desempe~o opera siempre a travs de la conducta del organismo, a traves de alteraciones en el estado del mismo que, a su vez, alteran sus relaciones con el ambiente. En consecuencia, cada desempeo, cada acto intencional o motivado, en nuestro sentido, incluye un cambio somtico que en cierto aspecto es en s mismo un .smbolo expresivo. Por ende, todo cambio en el estado del o.,;,gamsmo que neva a cabo una accin motivada, o que est ~soclado con tal accin por las vas de asociacin que hemos anahza~~, ~u.ede catectarse como un smbolo expresivo. Los procesos lslOlo?lCOS de comer de movel' el cuerpo, de proferir sonidos, etc., en CIerto aspecto siempre son, por su propia naturaleza, smbolos expresivos. . d 1 Existe una estl'Uctura de este aspecto simblico-expresIvo e a funcin corporal que se integra nOl;malmente co?- el ~istema de orientacin catctica del actor, que mcluye, o, mejor dicho, es la organizacin de sus sentimientos sobre la normalidad de sus
5 Por lo tanto, esto involucra no solo actitudes hacia el objeto sino tambin la categorizacin del mismo.

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estados corporales. Pero las mismas consideraciones anteriores con respecto a la accin simblica se aplican, como es obvio a las posibilidades de usar los estados corporales -y los cambios que en ellos se producen- como canales de simbolizacin expreM siva sustitutiva cuando estn bloqueados, por cualquier razn, los canales de expresin considerados normales. Muchas de estas sustituciones pueden tomarse como algo completamente normal, y ocurren en forma continua; adems, sin duda tienen mucho que ver con los aspectos fisiolgicos de la emocin. Los cambios corporales que aparecen en los estados de miedo seran un excelente ejemplo. Sin embargo, cuando existen elementos conflictivos en la personalidad, los desplazamientos sobre estados corporales pueden constituir ocasionalmente soluciones parciales apropiadas del conflicto, as como pueden serlo los desplazamientos sobre otros objetos. Es posible que esto sea cierto, en especial, cuando un acting-out ms directo y manifiesto provoque particularmente ansiedad. Por supuesto, tales cambios corpotales motivados deben ajustarse a las condiciones de control voluntario de los procesos orgnicos, hasta donde estos sean conocidosj peto luego, a su vez, ellos pueden dar lugar a consecuencias fisiolgicas adicionales, no controladas voluntariamente. La ingestin de alimentos es algo que se controla a voluntad, en el sentido usual, pero, con toda seguridad, esto no ocurre en general con las consecuencias fisiolgicas de una deficiencia persistente de vitaminas. Este pa M rece ser el principio esenciaL En consecuencia, la relevancia de la teora del simbolismo expresivo para el campo psicosomtico procede de la proposicin recin enunciada acerca de que cualquier cambio corporal puede ser un smbolo expresivo si constituye un objeto de percepcin, y puede estar motivacionalmente controlado o asociado simblicamente con la accin intencional. Los aspectos de la <<imagen corporah> ten M drn, pues, esta clase de significacin, y existirn diversas catexis de los sub-objetos del cuerpo organizadas en varios complejos actitudinales, Las formas en que estas partes del cuerpo y estos procesos corporales estn integrados. simblicamente con el sisteM ma motivacional del actor nos proporcionan, por lo tanto, un modo de entender por qu tal fenmeno somtico particular adquiri la clase de significacin qe, tiene para el actor y, si este 10 control, por qu lo hizo de determinada manera. Entonces puede pasarse al anlisis fisiolgico de las consecuencias. Estos fenmenos seran sencillamente inexplicables y permaneceran en el misterio si no se da a la teora de la accin alguna aplicacin, siguiendo los lineamientos indicados.

Apndice El anlisis anterior de los problemas del simbolismo nos lleva


inevitablemente a reconsiderar las relaciones sistemticas entre las variablesMpautas. Durante largo tiemp? fue eyidente que no constituan un mero catlogo, sino, en aIgun sentldo, un Sistema. Esto se present por primera vez en la asimetr~ s~mtrica)~ ~~e relacionaba universalismo-particularismo Y adSCl'lpCln-adqulsICI?n, sobre todo con la situacin objetal, y especificidad-difusivldad Y afectividad-neutralidad con la organizacin de la motivacin. Cada vez se hizo ms notorio que esta polaridad tenia profundos fundamentos, y nuestro examen anterior recorri ~un la:g~ trecho en el camino conducente a poner en claro en que conSlstIan, exactamente esos fundamentos. Se dio otro paso significativo al mos~rar por q~ la quinta variable-pauta, auto-orie.ntacin versus ot1~n tacn a la colectividad, no perteneca a ninguna de las pareJ3s sino que ocupaba un lugar propio, Sealamos q~e .esto se fUll,?a.ba en que de todas las clases de objetos, la colectIVidad es la unlca que no' se centra, de suyo, sobre componentes independi~ntes del sistema de interaccin, sino que est const1tuid~ precls~~ente por ese sistema, y es por 10 tanto un modo de mtegraclOn del mismo. . Ahora se nos presenta otra relacin sistemtica de extrema, ~n: portanda entre las parejas primarias~> mismas. Todo. ~l anahsls del simbolismo tiene su punto de partIda en la concepClOn de. que un objeto-signo siempre tiene significados cognit,iyos y expresl:'os. Las relaciones entre las variables-pautas en cuestlOn se nos apa~ece ahora como una generalizacin de esta idea. Como ya hemos dicho muchas veces la accin es un sistema 1'elaciol1al, y todo acto debe organizar a t~dos los componentes primarios de ese sistema. :ela~ donal. El hecho de que todo smbolo tenga significados cogmtlvo s y expresivos es un caso especial de un principio ms general (t~m; bin esto 10 hemos dicho repetidas veces, aunque no se exa.mmo su significacin para las variables-pautas). Volvam?s a enunc13rlo: todo pautaje de organizacin de un sistema de aCCin deb; poseer tanto su aspecto cognitivo -es decir, una referenCIa a los componentes situacionales del sistema de accin- como su as~ec to expresivo -o sea, la ref~rencia ~ }os comp~nentes motIvacionales del sistema-o Pero la 1ntegraclon de un s1stema dep.ende de que estos dos aspectos mantengan ciertos tipos de relaclOnes mutuas. Las coordinadas con respecto a las cuales ello puede
6 Este apndice fue escrito pocos dfas despus de concll!-~do el. artcu1 precedente. Su contenido podra incorporarse a u~~, verSlOn revlsa~a. e dicho artculo, pero, dado que documenta la translclO~, entre e?te ultl ? yel que figura a continuaci6n (captulo 3), nos pareclO prefenbledPu.!carlo sin cambios. Fue redactado apenas uno o dos das antes de a qultlr

hl

los insights bsicos del captulo 3.

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t~ner lugar -vale dec~r! que se defina y analice el proceso en el slstema- deben pel'rnlt1r la referencia en ambas direcciones. Pero consideremos este punto, concretamente en conexin con las mismas variables-pautas. Hemos visto qu~ el universalismoparticularismo distingue dos gradientes diferentes, a lo largo d~ ,los cuales pue~en organizarse las relaciones inst!umental.cogn1tl\:a~ con los objetos. El particularismo, por ejemplo, pone de manIfIesto el hecho de la pertenencia comn a un sistema relacional nico relativo al ego. Esto tiene su contraparte en la alternativa difusa de la variable especificidad-difusividad. Lo fundamental, ~qu, es la organ~~acin de catexis, de intereses expresivos en trmInos de su relaclOfl con el objeto concreto como ta1j de modo que la pauta de su organizacin debe hncer lugar a una variedad indefinida de tipos de inters. Esta es la contraparte expresiva del particularismo cognitivo. Desde el punto de vista cognitivo, el ego ve a la situacin en forma particularista cuando la organiza con telacin a sus intereses motivacionnles, con todas las variedades motivacionales que estos puedan presentar; desde el punto de vista expresivo, catecta la situacin en forma difusn cuando la organiza con respecto al objeto particular de catexis. El principio de las pautas es el mismo en ambos casos, porque en ambos se trata de organizar los componentes de la accin con referencia a un objeto particular. A pesar de ello deben dstin~ guirse, dado que en el proceso de interaccin cada unidad actuante es a la vez un objeto y un actor que se orienta, y entre ellos existe una variabilidad independiente. El hecho de que deba haber dos focos de variables~pautas -que en este sentido especial son particularistns- y no uno, es consecuencia de que la signifi~ cacin objetal del actor debe distinguirse del aspecto motivacional de la orientacin. Probablemente tambin sea consecuencia de la dobl~ c~n.tingen;ia. Cualquiera sea el ~rmino que usemos para el prlOClplO mas general, es menester: que existan dos campos de aplicacin, ya que debe considerarse' a, la misma unidad en dos formas variables independientemente. Estb es inherente al marco de referencia. Una relacin similar se establece entre- el universalismo por un lado y la especificidad por otro. El uniyersalismo designa cogniti~ vamente la organizacin de los sistemas de objetos mediante at,.i~ butos comunes independientes del sistema relacional particular del ego. Deben ser atributos que posean la misma propiedad, rela~ tiva a su carcter comn, para el ego y para el lter. Es necesario que se d una abstraccin a partir de la perspectiva especfica. Anlogamente, en el caso de la especificidad existe una abstrac~ cim> de la totalidad de la posible significacin catctica del objeto, que est centrada en una base especfica de inters motivacional, e ignora otras potencialidades para eatectar el objeto. Pero, por la misma c:racterstica, se agrupa a todos los objetos

que gratifican el mismo inters; no es que se los clasifiq?e juntos en sentido cognitivo, sino que se los trata como, equl~a~ lentes en un contexto motivacional. Segn nuestra termmolog1a , tienen significados expresivos equivalentes. Otra vez tenemos, entonces, un principio comn que sub~ace bajo los aspectos cognitivo y expresivo de la estruct~ra .d~ O:l,en~ tacin' en este caso se trata de que la base de slgmhcaClOm) debe ~er independie~te de la particularidad de un objeto nico y de su sistema relacional. . Las relaciones correspondientes a las otras dos parejas, o sea adscripcin-adquisicin y afectividad-neutralidad, son menos p~ten~ tes, pero resultan muy claras si se las estudia en forma apropIada. Tal vez lo fundamental sea aquello que destacamos antes: un desempeo en la interaccin siempre es, por su propia naturaleza,. un signo expresivo. Siempre es un signo visible que expresa la.s ntenciones) del autor. Pero es un signo en el contexto cogll1~ tivo , algo que debe observarse e interpretarse .. En el contexto expresivo es una expresin de afecto; es el act1llg~out) de una disposicin~necesidad, all mismo, en la situacin inmediata. Solo es un smbolo expresivo para el ego a causa de que es un~ e~~re~ sin de afecto. hacia el lter, y viceversa. Si el afecto est mhlbldo y no puede expresarse, es evid~nte que la accin no puede ser. ~n smbolo expresivo para el lter, respecto del afecto en cuest~on. En otras palabras, nuevamente encontramos que las alternat1vas correspondientes d~ las dos variables~pautas son casos de un principio comn, que ahora se expresa as: el conocimiento que debe adquirirse de la significacin motivacional de los h~chos para la accin ha de ser, en un caso, cognitivo -cuando se 1l1ter~ preta el significado motivacional de un acto- y en otro caso, expresivo -al permitir que la motivacin se introduzca en la accin-o Las cualidades y la neutralidad afectiva estn vinculadas de modo similar. Las cualidades de un objeto, que se distinguen de sus desempeos, son aquellos rasgos del mismo que resultan irr.ele~ van tes para la motivacin de un actor -si este es un objeto social son las cualidades de s mismo como actor; si no, las de cualq~ier actor- y deben considerarse en forma independiente de dicha significacin. En el aspecto expresivo, la pauta corres~ pondiente es la contencin; vale decir, la inhibicin de la .d:.s~ carga de las disposiciones en la accin. Obviamente, mngun rasgo del sistema motivacional puede estar desvinculado de la motivacin; pero en la situacin particular, los compone~te~ .del sistema motivacional bien pueden ser apartados de la slgmftca~ cin motivacional directa. O sea que no estn motivando directa~ mente el acto especifico en cuestin. Esto es 10 que queremos decir cuando hablamos de neutralidad afectiva; un motivo potencial deja de operar en la situacin especfica dada.

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Ya se ha demostrado de maneta suficiente la necesidad funcional

de 10 anterior para la personalidad como sistema. Aqu, el principio comn es, sin duda, la <<irrelevancia ,del acto especifico, o de la secuencia especifica de acci6n de que se trate, para la moti~
vaci6n, Se sobrentiende que esa irrelevancia puede ser solo rela~ tiva, y que las disposici6n-necesidad expresada en forma inmediata est conectada dinmicamente con otras, formando un sistema. Puede extraerse una importante conclusi6n. El esquema de las variables-pautas comenz6 incluyendo cinco parejas de conceptos. Se demostr6 que en el sentido relevante en la actualidad, hay una pareja, auto-ol'ientaci6n versus orientacin a la colectividad, que tiene significacin derivativa, aunque este hecho posea una importancia te6rica fundamental. Ahora probamos que, en tm sentido y en Ult nivel, las otras cuatro parejas qued,an reducidas tan solo a dos, mediante relaciones que cortan transversalmente el apareamiento mismo. Por cierto, no debe interpretarse este aserto como que la distincin cognitivo-expresiva perdi su significacin; pero, si se 10 toma en cuenta de modo sistemtico, podemos visualizar ciertas relaciones entre los conceptos subyacentes, que no eran visibles previamente. De esto surge que el eje principal del sistema de varablespautas, como sistema, se reduce ' la cuesti6n de la primaca -----dentro del marco objetal-motivacional de referencia- entre dos parejas de alternativas de la organizacin de los componentes de la accin en el nivel ms fundamental. Debe tenerse bien presente el hecho de que todava se trata de parejas. La primera se establece entre el elemento de generalizacin en el sentido ms usual -es decir, rasgos comunes prescndentes de relaciones especficas con un objeto-actor particular~ y, a la inversa, el enfoque sobre objetos particulares: por un lado, como objetos, y por otro, como focos de organizacin de los intereses motivacionales. La segunda pareja gira en torno de la significaci6n de lo que hemos llamado, segn los casos, motivacin, afecto, acting-out, etc., por una parte, y por otra, aquellos aspectos o factores del sistema a los que se interpreta como independientes de esta referencia. En otras palabras, la distincin cognitiva-expresiva nos proporciona una coordenada fundamental del marco de referencia, COl-tada en forma transversal por la accin recproca de las dos parejas de alternativas, cada una de las cuales involucra claramente referencias cognitivas y expresivas. A todas luces, nuestro anlisis deja hasta ahora muchos problemas irresueltos; pero no cabe dudar de que estamos frente a un verdadero sistema, algu~ nos de cuyos rasgos parecen bastante claros, aunque presente tambin muchos puntos oscuros.

3. Las dimensiones del espacio-accin


T.lcott Parsons y Robert F. B.les

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Durante largo tiempo confiamos en que la teora de la cond~~ta social humana, que tcnicamente llamamos teora de la aC~l~n, cumpliese un proceso de convergencia. hacia un esquema ~eot1co general aplicable -por lo menos en Ciertos aspectos esenclalesa todo; los temas desde las muestras ms pequeas de conducta animal experimen;almente controlada hasta el anlisis de procesos sociales en gran escala. Para citar solo aquellas obras en las. que no tuvimos participacin personal, todas las-- cuales e1tuv1el'On dominadas por esta perspectiva, mencionemos: La est1'U:tul'a de la acci6n social; Interacctioll Pl'ocess Analysis, y dos hbro.s.. recientemente publicados: Hacia una teora general de.za accton y El sistema social. En la breve historia de esta tendenCia de pensamiento, tuvo lugar un grado notable de coincidencia entre~ elementos tericos provenientes de diversas fuentes. Este attlculo tiene como finalidad documentar un nuevo paso 1 en este largo proceso' creemos que el mismo nos acercar de manera perceptible a la posibilidad de considerar la interaccin social en forma generalizada.

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Hay cinco reas principales de trabajo a las que .~timamente se relacion6 entre s de modo mucho mas clato y defmIdo que antes, aunque ya se saba que exista entre ellas amplia conexi~; Di~has reas son: 1) un conjunto de categoras para la obsel'vacl?n d1recta y la clasifcaci6n de la interaccin social; 2) un conJunto . ~e variables-pautas para la clasificacin de los dilemas de elecc10n en la accin; 3) un paradigma para la clasificacin de a,spectos de la conducta desviada en sistemas sociales institucionalIzados; 4) un paradigma similar pata la clasificacin de aspectos del control social y 5) algunos trabajos recientes sobre la naturaleza del simblismo y su relacin con la interaccin. Podemos comenzar
1 Como hemos advertido en el Prlogo, este artculo fue. ~s;rito en - t;loviembre de 1951. Desde entonces no se le hizo ninguna reVlSlOn sustanclal, sometindoselo tan solo a correcciones formales.

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co~ un breve esbozo de cada uno de estos cinco puntos, a fin de

onentar al lector hacia el meollo del anlisis. 1. En primer lugar, uno de nosotros, basndose en amplios fundamentos de te01'a sociolgica, trabaj durante varios aos en el examen intensivo de los procesos de interaccin en pequeos gru~ pos; el estudio incluy el desarrollo de mtodos de observacin emprica y de anlisis terico. Este enfoque fue publicado en forma preliminar en el libro Interaction Process Analysis, 2 Aqu no centramos nuestro inters en los mtodos empricos sino en el esquema terico involucrado. El enfoque esencial fue la 'concepcin del pequeo grupo como un sistema social en funcionamiento, Se sostuvo que un sistema tal debel'a tener cuatro problemas funcionales principales, descriptos, respectivamente, como los de adaptacin a condiciones de la situacin externa, de control ins~ Figura 1

Area
sooloemooion~l:

Reaociones PosilivlU

""
.

l. Ullcllra 6olidaridad. e]e~a el status de lo!! dcm., yuda, otorga recompeUSIIS,

,
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......
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2. Mlles/ra /iber/lcl6n de tenrin, bromea, re, muestra salidacci6n,


3, Esl de aCller(/o. muestra aceptaCin paslva, comprende, acude, consiente wgerenc1a., indicaciones, respl' lface tando lit nutonomU, dl' los deml,

Arca de tareas: Intenta! d. Respuesta

5. Da opinionl,", I!VII!Il, analiza, expreJa


~entimiento'

dl'sco~,

6.

r~~f:"c~~!:rn,o~~::1j~~',"

Informacin,

7. ~ft:, :~f:~!~?61l.Dfonnacin. repet8. Pide opinin, evnlullcin. nnillisis, ecprl'sin de senlimlentos.

Area de tarea.\': Pregunlns

)
Aren ocioemociona!, lleaccioncs Negativas

9. Pide $ugerendas. Indicaciones, l'oBibles modos de accin.


10. E$l en des~cllerdo, muestra rechazo pa-

8
o

sivo, formalismo, se abstiene de nyudBf.

11. Munlra tensin, pide ayuda, se


del cnmpo .

~retira

"'-

12. Muestra antgonlsmo, disminuye la posiciu de los dems, defiende o afirma su yo,

se logr una clasificacin de los tipos de accin en doce categoras, expuestas en la figura 1, Se observar que estn distribuidas en cuatro grupos de tres categoras cada uno y, adems, que el conjunto total est ordenado simtricamente segn diversos princi~ pos, de los cuales mencionaremos dos, Primero, cada uno de los doce tipos est clasificado segn que su significacin sea .:<positiva o <<negativa; esto, desde el punto de vista de lo que indica la ocurrencia del acto con l'especto al estado en que se halla la solucin del problema particular tratado. Esta es la diferencia entre los que estn sobre la lnea central (16) Y los que estn por debajo de ella (7-12). Segundo, se dividi a cada mitad considerando la mayor relevancia directa para los problemas de adaptaci6n y control instrumental (49) o para los problemas de expresin de reacciones emocionales y tensiones, as como el man~ tenimiento de la integracin del grupo (1-3,10-12). Este conjunto de categoras se us ampliamente en la observacin emprica y en el anlisis de situaciones de interaccin en pequeos grupos. Desde el principio fue notorio que sus fundamentos ha~ bran de encontrarse en la teora sociolgica general, aunque no se elabor de manera cabal su relacin precisa con otros esquemas conceptuales. 2, El otro autor se ocup principalmente, durante un largo pel dado, de una serie de conceptos que llam variables-pautas. En la monografa Valores, motivos y sistemas de accin (en colabo~ racin con Edward Shils) s se mostr que este esquema constitua, en su nivel particular de abstraccin, un sistema completo; que estaba basado en el marco fundamental de referencia de la teora de la accin, y que al mismo tiempo poda usarse como una base de clasificacin, no solo de los elementos estructurales de los sistemas sociales, sino tambin de las pautas de orientacin de valor de la cultura y de las disposiciones~necesidad de la personalidad. Este esquema fue an ms desarrollado y aplicado en El sistema social; en realidad, all se 10 us como marco principal de referencia para el anlisis de la estructura de los sistemas sociales, En esos trabajos se dan las definiciones y clasificaciones bsicas de estos conceptos. Aqu no nos detendremos a examinarlas: remitimos al lector a esas dos publicaciones. Sin embargo, debemos resear brevemente ciertas propiedades generales de esos conceptos y de sus interrelaciones.
3 Esta monografa constituye la parte II del libro Toward a General Tbeory 01 Actioll, Parsons y Shils, comps., Harvard University Press. 1951. El esquema de variables-pautas est especiahnente desarrollado en el cap. 1, pg, 76 Y sigs., pero se 10 usa a 10 largo de toda la monografa. Tambin hay una resea ms breve en el libro de Parsons The Social System (The Free Press, 1951, cap. esta obra.

trumental sobre partes de la situacin en el desempeo de las ta~eas orientad.as a las metas.' del manej y expresin de sentimlentos y tenSiones de los m1embros, y del mantenimiento de la integracin social de los miembros entre s como una colectividad solidaria, Con relacin a este complejo de problemas sistmicos 1
2 Por Robert p, Bales. Cambridge, Mass.: Addison-Wesley Press, 1950.

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pg. 58

y sigs.),

aparte de usrselo en toda

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En un primer momento, se consider que formulaban los prind~ pales dilemas de eleccin en aquellas situaciones en las que no era posible que la accin avanzara simultneamente en todas las direcciones. Pensamos que una otientacin determinada de accin deba involucrar, en cada aspecto, una eleccin entre dos alterna tivas. Adems, estos cinco dilemas de eleccin guatdan definidas inter:elaciones. Dos de ellos (los que se refieren a la expresin afectlva versus la neutralidad afectiva y a la especificidad versus la difusividad) tienen que ver con los dilemas que el actor enfrenta cuando decide cmo organizar sus actiltldes hacia los obietos) y especialmente sus actitudes hacia los objetos sociales, o sea los otros actores. ~ De este modo, es necesario que una disposicin-necesidad dada hacia un objeto catectado determinado, en una oportunidad tambin determinada, sea aliviada o inhibida a travs de la accin' no pueden ocurrir ambas cosas. Anlogamente, el objeto mism~ puede ser catectado como un objeto total en trminos de todas las posibles significaciones catcticas relevantes, o solo con relacin a un tipo especfico dado de inters de gratificacin. Una segunda pareja de dilemas, universalismo versus particularismo y cualidad adscrlpta versus desempeo, 4 se refieren en cambio, a los dilemas que enfrenta el actor cuando decide c6mo organizar a los mismos obetos en relaciones mutuas y en relacin con los intereses motivacionales del actor . .As, es posible que en un proceso dado de accin, un objeto sea significativo a causa de sus propiedades generalizadas, independientemente de la relacin especfica con ,el ego, el actor; o bien, por otro lado, puede ser significativo precisamente a causa ,de las propiedades particulares que se derivan en forma especfica de su relacin, como objeto, con l. En el primer caso su significacin es universalista; en el segundo, particuIarista. De igual modo, un objeto puede ser significativo ,a causa de las cualidades adscriptas al mismo, con independencla de su desempeo como actor; o bien puede serlo en trminos de su desempeo con relacin a alguna meta o inters, o a la forma en que 10 logra. La quinta variable-pauta, auto-orientacin versus orientacin a la colectividad, no forma pareja con ninguna otra, y por 10 tanto no pertenece ni al aspecto actitudinal de la clasificacin ni al aspecto situacional o de categorizacin objetal. Esto se debe a que se refiere ms a los problemas internos del sistema de interaccin que a los problemas internos de cada acto considerado aisladamente, Se ocupa de la orientacin del actor individual en relacin con algn rea particular de actividad: si aquella es directamente parte constitutiva de su solidaridad co.n otros en una colectividad,
4 En las obras citadas, esta pareja se denomina adscripcin versus ad. quisicin, Aqu parece preferible adoptar los trminos ms generales de cualidad versus desempeo, As se los usar a lo largo de este volumen.

o si permanece o se torna independiente de esta dentro de ciertos lmites, Por ende, no es preciso tener en cuenta esta quinta variable-pauta en lo que atae a los propsitos ms generales del anlisis de los sistemas de accin, 5 Como sealamos, este esquema de variables-pautas demostr su aptitud para proporcionar un marco de referencia al anlisis ge. neralizado de los aspectos estructurales de los sistemas de accin, as se trate de sistemas sociales o de personalidades, y en este sentido; fue ampliamente utilizado. Tambin se demostr que provena en forma directa del mateo ms general de referencia de la accin, como se ve en la figura 2, extrada de Valores) motivos y

sistemas de accin.
Figura 2
Agrupamiento de variables-pautas
Orientacin de valor

Colectividad, s mismo

Orientacin motivacional

3 Y 4. En la obra del mismo autor se observa el desarrollo, en los dos vltimos aos, de un segundo esquema conceptual muy importante, parcialmente documentado en El sistema social. 6 Se trata del denominado paradigma del proceso motivacional, Comenz con el supuesto de que un proceso de interaccin, estabilizado en torno a la conformidad con una estmctura normativa de pautas, tender a conservar ese estado estable a menos que se lo perturbe, Concretamente, sin embargo, siempre habr tendencias a la desviacin y, en forma recproca, el actor mismo u otros
5 Volveremos al problema de la posicin de esta variable-pauta ms adelante, en el captulo 5. 6 Captulos VI y VII, Como referencia se puede exponer la siguiente representacin esquemtica del esquema de vadablespautas. Se public en cada una de las dos obm anteriores, Toward a General Theo/'y 01 Actiofl y The Social System,

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tendern a contrarrestar dichas tendencias mediante procesos reequilibradores. 3. Adems) se sostuvo que ni las tendencias hacia la desviacin ni las tendencias hacia el re~equilibrio ~es decir, hacia el control sociah>- se daran en direcciones o formas fortuitas., Se demostr que la desviacin involucraba cuatro direcciones bsicas; por un lado, segn que la necesidad fuera expresar alienacin de la pauta normativa -incluyendo el repudio de la adhesin al lter como objeto-, o el mantenimiento de una conformidad compulsiva con esa pauta normativa y la adhesin al lter; por otro lado, segn la inclinacin activa o pasiva del modo de accin, Esto produjo cuatro tipos direccionales: agresividad y retirada en el aspecto alienativo, y desempeo y aceptacin compulsivos en el ca~ so de la conformidad compulsiva. Por aadidura, se mostr que este paradigma, establecido en forma independiente, es igual en esencia al propuesto anteriormente por Merton pata el anlisis de la estructura social y la anomia. 1 . 4. En el anlisis del control social se prest especial atencin a los procesos de psicoterapia, estimndose que podan enunciarse cuatro condiciones fundamentales para una psicoterapia exitosa. Ptimero, el psicoterapeuta debe constituir un apoyo para su paciente; debe aceptado como persona. En segundo lugar, debe consentir ciertas acciones y expresiones de sentimientos que no seran aprobadas en el trato social corriente. Tercero, debe ser capaz de negar reciprocidad a algunas de las proposiciones que le haga el paciente -con respecto a ser tratado como amigo personal, padre o madre, amante, antagonista personal, etc.- y mostrarse dispuesto a ello. Por ltimo, debe manejar la situacin en trminos de su significacin como sistema de recompensas para el paciente, y especialmente en trminos de la aprobacin, por parte del terapeuta, de la accin del paciente, en tanto sancionada por su autoridad profesional. Tambin se observ que este paradigma, derivado del anlisis del proceso teraputico, poda generalizarse y constituir un paradigma general de los procesos de control social, en la medida q!le estos operen sobre los sistemas de sentm;nto de los actores y no por la va del principio de realidad. As se afirm en El sistema social, 8 y se mostr que desde el punto de vista estructural este paradigma de control social guardaba directa correspondencia con el de la desviacin. En suma, se consider que, a nivel paradigmtico, se haba logrado un esquema co~pleto para el anlisis del equilibrio motivacional de un sistema social y que, adems, este paradigma era independiente de las estructuras de los roles com~
7 Vase R. K. Metton, Social Theory l.md Social Strtlcture, The Fr~e Press, cap. IIl. (Teora y estructura sociales, Mxico: Fondo de Cultura Econ6mica. ) 8 Apndice al captulo VII.

plementarios particulare~ en los qt;te oper~b~ ..Todava no pocl~n formularse, empero, las mterconeXlQnes dmamlcas entre las var1abIes involucradas en el paradigma, ni tampoco elaborarse adecuadamente sus relaciones con la estructura de roles, expresadas en trminos de variables-pautas. . 5. Finalmente, Bales y yo nos interesamos durant: mu:ho tiempo por averiguar el lugar que ocupa la teor? del s1mb?l1smo en la teora de la accin en general y de los s1stemas SOCIales en particular. La obra de Mead, de Cooley, de Morris sobre tod.o, y tambin de varios otros autores, proporcionaba importantes lmeamientos. Los trabajos que culminaron en la monograHa Valores, motivos y sistemas de acci6n produjeron un esclarecimiento sustancial en este campo, en especial al mostrar el grado en que debe considerarse que la cultura constituye los sistemas de smbolos comunes y sus referencias de significado. A pesar de ello, no pensamos que se hubiera integrado de manera adecuada el anlisis del proceso simblico con la teora general de la accin. Por ltimo, un trabajo muy reciente 9 aclar~ ar;- ms estos problemas; dicho trabajo contribuy mucho a la smteslS general que queremos describir en este artculo. Tal v~z los puntos ms importantes sean los siguientes. Primero, .es eV1dent~ que In distincin entre smbolos cognitivos y expteslvos, esenCIal para muchos propsitos, no puede juzgars.e u~a distit~cin radical entre clases, sino que se trata de la p1'tmacta .relatrya ?~ los comp~ nentes comunes. Es decir, todo smbolo tiene slgOlftca~os C?gnltivos y expresivos; se refiere a los objetos y hechos sItunClOnales y a la vez expresa las actitudes de uno o ms actores ... Segundo, en el proceso de interaccin tod? desempeo ~anlfesto de un actor es, en cierto aspecto, un s1mbolo expreS1V? Esto implica que un proceso de interacci~ solo puede or?aDlzarse y estabilizarse en trminos de una serIe de convenCiones que definan los significados comunes de las interacciones n;-utuas, teniendo en cuenta su potencialidad como smbolos expreS1VOS. Toda interaccin sea verbal o no, involucra, en un aspecto fundam~n tal la acci6n de hablar un lenguaje simblico, que transmlta sig~ificados cognitivos y expresivos. .. Tercero el proceso de interaccin no puede estabthzarse a menos que, ta~to en el aspecto actitudinal como en el objetal .de la organizacin de la accin, los participantes elaboren complel?S ~e actitudes, actos simblicos y objetos que pose?n referenCIa sl I?bolca mutua' en virtud de los mismos,'es pos1ble que los objetos elementale~ de catexis, los objetos secundarios de inters,! los componentes motivaconales de este ltimo lleguen a organ1zarse en sistemas. En el sentido ms estricto, la estructura de un sistema de accin est constituida pot el pautaje de estas referen:9 Capitulo 2 de esta obra.

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c~as simblicas. Adems, con esto se aclara que cuando nos refe~ r~mos a la internalizacin de una pauta cultural 10 expresamos simplemente el ?ec~o de la or~aJ1izacin de estos componentes e!em~n.tales, .ffiotlvaclOnales y ob1etales el) trminos de referencias

simboltcas mutuas. Por lo tanto, hablar de la catexis de una pauta es un modo elptico de hablar de la <dnversin emocional del a~tor en el mantenimiento de un cierto tipo de pautaje de este SJstema ?e orientacin, de los modos en que estn organiza~ dos sus proplOS componentes motivacionales y de la relacin que guarda el sistema objetal con l. Esta ~~la1'Uci6n adi~ional sobre la involucracin del simbolismo en la aCClOll nos alli\l1o el. camino para ver, con mucha ms claridad que antes, que la; varIables-pautas estn profundamente implicadas en lo que aqm hemos llamado la organizacin simblica mutua ~e los co~ponentes, de . ~a accin, Los requisitos para la estabihda~ de dIcha orgamzaclO11 son tales, que deben existir relaciones part1cul~res entre los componentes actitudinales y stuaconales de t;n SIstema de accin. Se mostr que estos tipos de relaciones podIan formularse en trminos de las combinaciones de un COffiponer;te de las variables-pautas desde el punto de vista actitudil10l ~el sI,stema, con UI1 componente similar por parte del aspecto sltuaclOnal o de categorizacin de objetos. Este modo de conside~ rar las variables-pautas, mediante una clasificacin que atraviesacompletamente las que figuraban en los numerosos anlisis previos d.e problemas estructurales, abri el camino a esta nueva snteSIS de los componentes tericos de los sistemas de accin,

II
Las relaci0r:e~ esenciales que deseamos analizar estn representad.a;s esquer:natIc~mente en la figura 3, a excepcin de la involucraC10n de} SImbolIsmo, Ella muestra que es posible considerar a las categonas del proceso de interaccin desarrolladas por Bales y al paradigma motivacional elaborado por Parsons, como modos diferentes de conceptualizar la misma cosa, en todos los aspectos clavee.. La forma que adopta la organizacin del esquema gira en torno a los problemas funcionales de los sistemas sociales pl'O~ puest?s por Bales, y a las variables-pautas de Parsons y Shils c?m?~nadas de manera especfica; en este contexto, ambos modelo; slg111lcat;t, en lo esencial, la misma cosa, Estas afirmaciones necesitan conSIderable explicacin, ~a concepci~ f~ndamental subyacente en los dos esquemas origmales es la SigUIente: un proceso de interaccin social en marcha
10 Por supuesto, en la misma forma, a su institucionalizaci6m>.

puede describirse provechosamente comparndolo con un sistema hipottico en estado de equilibrio cambiante, Si no se introduce ningn elemento nuevo en el sistema, el proceso de interaccin permanecera inalterado, segn la ley de inercia enundada en El sistema social. 11 Pero desde un punto de vista terico, un equilibrio esttico de esa ndole solo se da en casos limitados. De hecho, siempre se estn introduciendo nuevos elementos, que pueden clasificarse en tres rubros. Primero, ya sea a travs de los miembros del grupo o desde el exterior, se introducen nuevas informaciones mediante la percepcin y cognicin de la situacin; tales informaciones influyen sobre las orientaciones de los miem~ bros. Segundo, las personalidades de los miembros solo parcialmente son parte constitutiva directa del proceso de grupo; en. el sistema interactivo se introducen elementos nuevos _en especlfil, en la forma de juicios de valor y reacciones emodonales- a travs de los procesos de interdependencia entre el sistema social constituido por la interaccin del grupo y los sistemas de perso nalidad de los miembros. Tercero, la situacin en la que opera el grupo y cada uno de sus miembros puede cambiar en diversos aspectos, y han de producirse procesos de adaptacin a estos cambios, as como intentos de controlarlos. Cuando se introduce un elemento nuevo en el sistema, se perturba de alguna manera las expectativas de uno o ms de sus miembros -a menos que, como puede ocurrir, de antemano se lo haya dado por descontadQ)-. Pero si el sistema ha de recuperar el equilibrio, es necesario que tenga lugar un proceso de ajuste a esta perturbacin, a la nueva situacin, A tal proceso de perturbacin y ajuste se lo concibe como oscilandO) alrede~ dor de un estado de equilibrio del sistema, un equilibrio cambiante, La accin de uno de los miembros, o un hecho stuacional que perciben uno o ms de los miembros, introduce un nuevo elemento que es una perturbacin; esto da lugar a una i-eccin que puede tener dos direcciones: una opuesta, en el sentido de que tiende a restaurar el equilibrio, o una similar, si tiende a pel'tl1t~ bario an ms. La complejidad de la interdependencia de los elementos del sistema es tal, que muy rara vez una reaccin restaurar el equilibrio por completo. Incluso en sistemas relativamente estables, puede haber una larga serie de procesos de accin y l'eaccin como los mencionados, los cuales tendern, empero, a disminuir su alcance al conducir hacia un estado estable, Con todo, esta tendencia hacia un acercamiento asinttico al estado estable se ver continuamente interrumpida por la introduccin de una serie total de elementos nuevos en el sistema, y no solo por el inicial. Las dos series de categoras o paradigmas a las que se lleg en
11 CapItulo VI, pgs. 204-5 de la versin inglesa.

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del pequeo grupo; 13 pero 10 que se intentaba exp~citamente era hacer una abstraccin de la estructura institucion.ahzada de r?~e~. A Parsons, en cambio, le interesaba de modo dIrecto el ~nal~sls de la desviacin y del control social respecto de las pautas t11sttttt~ cionalzadas de la estructura social como tal. Adems, en tanto que la tipologa de la desviacin de Patsons est de ta~ modo formulada que es posible aplicarla a cualquier rol desvl.ado e~ el sistema la tipologa de los elementos de control s~clal esta formulada' desde el punto de vista del rol institucionahzado del doctor o terapeuta, y luego generalizada a otros sistema~ de rol~sj enuncia mis bien In pauta satsfnctorif\ que la no sat1sfac~ona (o desviada). Por consiguiente, es la menos generali.zada) ?e-las diversas clasificaciones incluidas en la tabla. Estas dferen~las . ~n cuanto al grado de abstraccin y a la direccin de su aphr;aclO n concreta ayudan a explicar el hecho de que las doce categorlas de Bales establezcan algunos distingos que no se incluyen en las ocho de Parsons J Y tambin la asimetra en la compatacin del carcter activO) y pasivo de los t~pos de accin. 14. . La primera seccin del esquema de Parsoos es el 'paradtgm~ de la desviacin. Una vez que se puso en claro la Importancta que tiene para los sistemas sociales la internalizacin de las pautas nor~ mativas de la cultura comn, se fue desarrollando gradualmente la concepcin de un sistema de interaccin estabilizado ~n torno a la conformidad con un conjunto dado de pautas po;'mattva~~ Segn la ley de inercia, un sistema tal permanecera sm ~ambl0s a menos que se introduzcan perturbaciones. Pero. ~tI~lqmera .sea la fuente de la perturbacin, el trastorno de! eq';]lbtlo d~l sistema tiene que tener lugar en una de las pocas direcclOnes defmbles. El problema, entonces, fue definir qu era, en trminos de la natu~ raleza del sistema estabilizado mismo, 10 ms importante de estas direcciones. El primer iltsight importante a este l'especto fue que. la ~~obre conformidad deba definirse como desviacin. La altenaClOl1, la disposicin a apartarse de la pauta de conducta conformista -:s decir de la interaccin estabilizada- poda entonces formar pareja con 1~ conformidad compulsivm>, o sea la disposicin a mantenerla a pesar de las tensiones, que haran imposible empero una co~fo~~ midad total. Por lo tanto, este paradigma fue formula~o en termlnos de una teora de la motivacinj el foco de la mIsma estaba constituido por las concepciones de intern~lizacin. de }a, pauta y de la naturaleza ambivalente de las reaCClOnes pSlcologtcas a la tensi6n. . ' ., d 1 d Despus se introdujo la conce~cln que la d:recclOn e a esviacin poda ser activa o paS1Va, aSl se prodUjese en el aspecto

forma independiente, pero que aqu se reunieron en un esquema nico, 110 intentan formular las pautas de sucesin de los dferen~ tes modos de accin y reaccin en el sistema; 12 se trata en esencia de formular las dimensiones a lo largo de las cuales tiene lugar el movimiento o proceso en el sistema, en el entrelazamiento de accin y reaccin, A fin de mostrar esto es menester explicar con mayores detalles desde qu punto de vista exactamente se formul, en un ptincipio, cada una de estas series de categoras y, por lo tanto, cules son las modificaciones necesarias para que se las pueda comparar en forma directa. En la tabla esquemtica de la figura 3 se conserv6 la terminolog(a original. Es importante observar que, en ciertos aspectos, estos trminos designan Casos especiales antes que el ms general. Las categoras de Bales fueron formuladas con el propsito de observar, en forma microscpica y directa, el proceso de interaccin en pequeos grupos. Constituyen un esquema para la cla~ sificacin de lo que hace un actor en trminos de la unidad ms pequea factible de observacin. En la tabla, los trminos son abreviaciones de estos tipos de accin; el actor muestra solidaridad, hace una sugerencia, pide orientacin, etc. En cada caso se clasifica al acto segn cul sea, a juicio del observador el rasgo primario del acto concreto. Se reconoci cabalmente que no es necesario que dicho rasgo sea el nico significativo; pero, en sentido operacional, no pareci factible intentar la identificacin y registro de ms de uno de tales rasgos para cada unidad de observacin. Desde este punto de vista, los rasgos ms significativos de las cate~ goras de Bales son su clasificacin concerniente a la polaridad positiva~negativa, y a los cuatro problemas sistmicos antes men~ cionados (integracin, expresin, il1strumentalidad y adaptacin). La distribucin simtrica de las categoras en secciones orienta~ das a las tareas (las del medio en la distribucin de Bales) y secciones socio-emocionales (las de los extremos) tiene, como veremos, gran importancia, junto con la polaridad y la diferenciacin interna dentro de cada seccin. Para llegar a las otras series de categoras ~las que provienen de trabajos recientes de Parsons y Shils- se parti de un punto de vista distinto. Fueron formuladas para un anlisis ms macrosc~ pico, y tambin constaban de dos secciones a las que se elabor en forma independiente, reunindolas ms tarde. La diferencia de nivel con respecto a las categoras de Bales estriba esencialmente en que este autor estaba interesado en el nivel microscpico de estudio del proceso de interaccin como tal. Por supuesto, detrs estaba la amplia estructura de roles del sistema social, enmarcando las orientaciones de los miembros
12 Ms adelante se considera este problema, en los captulos 4 y 5.

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13 Namrahnente, este problema es relevante para la generalizad6n culmral de los descubrimientos de Bales. 14 Vuelven a considerarse estos problemas en el captulo 5.

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de la alienacin o en el de la sobre~conformidad o conformidad compulsiva. Lo que esto significaba era que, con respecto a las expectativas estabilizadas (es decir, a la pauta institucionalizada) el ego poda desviarse tqmando activamente la situacin en sus manos) -haciendo ms en sus intentos por controlarla que lo que las expectativas le pedan- o poda hacerlo en direccin pa~ siva, quedndose corto en el grado de control activo que exiga la expectativa de roL Estos dos ejes de diferenciacin produjeron la clasificacin cu~ dtuple que se expusO en la figura 3 bajo el encabezamiento de desviaci6n. En este punto se seal6 que era evielente que haha una convergencia con el bien conocido paradigma de Merto sobre las relaciones entre estructura social y ~momia. 15 Tambin se mostr que poda elaborarse otra subdivisin significativa de los tipos de desviacin, utilizando la distincin adicional en cuanto al foco de tensin: si este resida en las relaciones con el objeto social (con el lter como persona) o en la pauta hacia la cual se esperaba conformidad. Realmente, ello acercaba mucho esta clasi~ ficacin en su totalidad a la de los mecanismos de ajuste de la personalidad. lO La segunda seccin del paradigma motivacional de Parsons se refera al proceso de control social. Como se advirti, fue elabo~ rada, en primera instancia, en conexin con un intento de enunciar algunas de las condiciones de una psicoterapia exitosa. 17 Lo toma~ mas prestado directamente de la literatura psiquitrica, Y en espe~ cial de los conocimientos adquiridos en el curso de la capacitacin psicoanaltica. Se distinguieron cuatro condiciones esenciales (que, por supuesto, deban combinarse de modo apropiado). Primero, se trataba de constituir un apoyo para el paciente, en el sentido de aceptarlo como persona; deba existir una actitud de ayuda, de comprensin, y no de castigo, por parte del terapeuta. En segundo lugar, la permisividad implicaba que el terapeuta deba estar dispuesto a consentir, derrtto de ciertos lmites, la expresin de sentimientos y de una conducta al menos verbal, que de ordi~ naro estaran inhibidos en las otras relaciones socialmente inter~ activas del paciente. En este sentido, se suspenden las sanciones negativas y por ende se permite que el paciente exprese abierta~ mente sus deseos, actitudes y creencias desviados. Tercero, la per~ misividad del terapeuta no debe ser simplemente negativa, sino que tambin debe abstenerse de corresponder a algunas de las proposiciones del paciente, a saber, las que estn basadas en ex15 Metton, op. cit. 16 Vase Values, Motives ond Systems 01 Actio1J, cap. n, pg. 125 y sigs., y tabla de la pg. 255, Y Tbe Sodal System cap. VII, pg. 259. 17 Vase Tbe Sodal System, caps. VII y X; tambin dllness and the Role of the Phisician, en American JOllrnal 01 Orthopsychiatry, julio de 1951.

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pectativa.,:; refere~t.es a que el terapeuta se encargar de ciertos .desempenos mamfIestos, que pueden ser gratificantes o frustran~ tes desde el punto de vista del paciente. Como dicen a menudo los psiq~iatras, no debe perr.nitil' que se 10 seduzca en tal correspon~ de la;, que ~lspone, en particular las que estn involucradas en sus prop1as actitudes de aprobacin o desaprobacin hacia la conducta del paciente, dado qu'e la gelleralizacin a lo largo de este eje es, como se ~abe, tan funda,mental para la interaccin, En general, debera consIderarse a la Interpretacin como una intervencin ~e~ibe1'ada la situacin, ya que, en parte, no persigue como u.nico proposlto ayudar a aclarar insights,. sino recompensar al pa~ Clente P?r el usight obtenido mediante su trabajo exitoso, o neg~r dIcha recompensa cuando esta' ha sido esperada por el paCIente. ' Tam?in se demostr 18 que este paradigma poda genetalizarse, y conslde~ar que establece rasgos esenciales de los procesos de control soc1al y de sod~1izacin, en la medida que esta ltima implica conc~etan;ente reaccIOne: a las tensones. Por ejemplo, en las ceremomas funebres el sosten toma la forma de declaraciones simb~ lic~s de solidaridad en~r~ !os deudos y las colectividades a las que pertenecen; hay permIsIvIdad, dado .que se consienten e incluso se prescriben reacciones de pesar que excedan el nivel normal de d.emos~ratividad emocional; se niega reciprocidad a sentimientos ~t;debldament~ ~xtremos. de dolot, desespetacin y a veces hostIlIdad, y por ultimo, el SIstema de recompensas est definida~ me~te esttucturado, de modo de premiar el (retorno a la reanud~cln del normal. funcionamiento s?cial. Si se quiere otro ejemplo, puede analIzarse desde el mIsmo punto de vista la cultura de los jvenes en nuestra sociedad. La solidaridad del g:upo de pares brinda al. individuo un sostn que no guarda VInc,u}o estrecho con la socIedad adulta, respecto de la cual siente tenslon. Con todo, y dentro de ciertos lmites la sociedad adulta es clar~:nente permis.iva en. lo que se refier~ a los caprichos de los Jovenes. Al mIsmo tIempo, la negacin de reciprocidad es muy grande, tanto dentro del propi.o grupo cultural de los jvenes, como con respecto a los adultos; fInalmente, el sistema de recom~ pensas est estructurado por lo corriente en favor de un creci~ miento exitoso. Vemos, pues, .que los .paradigmas de desviacin y de control social pueden coordI?ar~e dll-ectamente. en la.forma indicada en la figura 3. En estos tetm111os, cabe consIderar a cada tipo direccional de act~ desviado co.mo un mo.d? posible de introduccin de pertur~ baclones en un SIstema eqUIlIbrado de interaccin. Luego, la cateJenc:a .. Cuando 10 permIte, se trata de una contratransferencia}>. Por ult1mo, ~l terapeuta de"?e manejar con cuidado las recompensas

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18 The Social System, cap. VII, seccin final.

gora correspondiente en el paradigma de control social seda un modo en que puede tener lugar una tendencia contrarrestante hacia el re-equilibrio. Desde este punto de vista, por 10 tanto, un acto agresivo es una perturbacin del equilibrio, en el sentido de que debilita la solidaridad de las partes hacia la relacin interac~ tiva. Si la solidaridad es dbil, o est deteriorada, un acto de sostn puede ser un modo de reforzarla. En segundo lugar, apartarse de 'cualquier manera del cumplimiento de las expectativas normales es otra forma de perturbacin; debe hacerse algn ajuste en el sistema, que <ome el lugar de los desempeos esperados. La permisividad) por otra parte, es una forma de apartamiento equilibrante) pues mediante la suspensin de las sanciones-nega~ tivas permite la liberaci6n de la tensin, sin llevar a los actores implicados hacia el antagonismo u otro desempeo desviado. Ter~ cero, el desempeo compulsivo es otra forma an de perturbar el equilibrio; aunque est ostensiblemente de acuerdo con las expec~ tativas del rol, (se excede en el cumplimiento de su parte y crea dificultades de ajuste para los otros elementos. As, en una situacin competitiva, si un competidor realiza un esfuerzo extra demasiado grande puede obligar a los otros a realizar tambin un esfuerzo extra. El equilibrio de un sistema depende de que los niveles de desempeo de los diversos participantes estn engra~ nadas, as que el desempeo excesivo de uno de ellos es perturbador, si no es ajustado por los restantes. Anlogamente, la negacin de reciprocidad para un desempeo desviado, o, a la inversa, la inttoducci6n de un desempeo necesario donde se produjo un apartamiento, constituye un paso hacia el re-equilibrio. Por ltimo, puede considerarse que la aquiescencia compulsiva permite que la conducta sea ilegtimamente recompensada; se aprueba lo que en realidad no cumple con los estndares requeridos. El reverso de ello es, a su vez, volver a establecer las recompensas en una relacin apropiada con el desempeo, abstenindose de recompensar desempeos inferiores a 10 corriente, y premiando en forma positiva lo que satisface el estndar. El punto de vista a partir del cual se formul originalmente este paradigma introdujo un erro!' sistemtico, en el sentido de que los procesos de desviacin y control social constituyen una clase especial muy importante de los procesos ms generales de perturbacin y l'e-equilibtio en la interaccin social. En una perspectiva ms amplia, la perturbacin no necesita ser una desviacin; as, todo proceso que implique la resolucin de tareas en un grupo entraa necesariamente perturbaciones, que no constituyen una contravencin a alguna norma reconocida; sera el caso de la introduccin de nuevas informaciones en el sistema. Como puede verse, las categoras de Bales formulan este caso ms general de los movimientos perturbadores menores en el proceso relativamente estable.

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Debe tenerse muy en cuenta que en el proceso real de interaccin la sucesin de actos perturbadores y re-equilibran tes no sigue esta pauta especfica de secuencia. El problema de las leyes que gobiernan la secuencia es un tema diferente, que no podemos abordar en este artculo. Atendiendo a nuestros propsitos actuales, solo queremos decir que para toda perturbacin existe un modo correspondiente de proceso de re-equilibrio, y viceversa. El proceso de interaccin es un proceso de accin y reaccin, y las direcciones de las perturbacin y del re-equilibrio se corresponden directamente, VIlO de los frutos de In ubicaciIl de los paradigmas de desviacin y control social en este contexto ms general del equilibrio del proceso de interaccin, es la nueva l~z que anoja sobre la significacin del distingo entre actividad y pasividad, y por lo tanto la inclusin de estas categodas en el paradigma. El equilibrio social-o en trminos ms amplios, el equilibrio de la accin como ta1- es un proceso en marcha que presupone ciertos niveles pre~ vistos y continuos de desempeo en los momentos adecuados. Desde el punto de vista del equilibrio del sistema, tal como lo estamos analizando, cabe considerar a la fase activa del proceso como una aceleracin de la velocidad del proceso de accin, en tanto que la fase pasiva es una deceleracill, un retardo de esa velocidad. En ambos casos se produce una perturbacin del equi librio que, a su vez, exige un proceso de reajuste en todo el sistema. Adems, esta perturbacin puede encajar o no en' una pauta estable de desarrollo. Ya veremos la importancia que tiene la introduccin, en el esquema conceptual general, de una con cepcin de cambio en la velocidad con uno de sus componentes originales, aunque cuando se formularon por primera vez los paradigmas de desviacin y control social, no se vea con claridad cul el'a la significacin de este hecho. Ahora debemos atender a los problemas que presentan las diroen siones del marco de referencia de la accin, ya que se lleg a estos conceptos partiendo-de dos fuentes diferentes: los problemas funcionales de un sistema social, enunciados pol' Bales,lO y las variables-pautas de Parsons y Shils. Tal vez la convergencia de estas dos lneas de pensamiento represente el aspecto ms importante de la sntesis que describimos, aspecto subyacente bajo la categorizacin del proceso interactivo que acabamos de examinar. Dentro del esquema de Bales, la parte que tiene aqu relevancia ms directa es la clasificacin de los cuatro problemas funcionales del sistema social, que constituy a su vez la base de la clasiH~ cacin de tipos de actos, con propsitos de observacin. Como se recordar, se trataba de los problemas adaptativos, instrumentales, expresivos e integrativos. Bales seal qlle los tres
19 Vase Interaction Process Al1alysis, cap.

primeros podan considerarse como fases de la adaptacin del sistema social a su situacin, las expectativas de desempeo del grupo y las necesidades motivacionales de sus miembros como personalidades, respectivamente. En cambio, al cuarto se lo debe considerar como un problema que surge de la complejidad del mismo sistema interactivo, en tanto sistema internamente diferenciado. Se seal de manera explcita que el progreso con res~ pecto a cualquiera de los otros tres problemas sistmicos (o a una combinacin de ellos) podra acarrear tensiones crecientes en torno a la integracin del sistema, y requerir por ende una accin especficamente orientada a restaurar esa integracin. A la luz ele estos elesarrollos hay un hecho curioso por su aparente irona: Bales reserv el trmino dimensin para una serie conexa, pero diferente, de conceptos que se referan, en esencia, a los modos o focos de diferenciacin de los sistemas sociales en sentido estructural, con relacin al acceso a los recursos, control de la accin, prestigio, e identificacin de un individuo dentro del grupo. Es decir, estos eran los principales ejes de diferenciacin de roles en el sistema, pero no, como ahora podemos ver, las dimensiones del proceso de accin como tal. Ya vimos que los conceptos de variables-pautas de Parsons y Shils no fueron desanollados desde el principio con referencia al anlisis del proceso de interaccin como tal, sino al anlisis de la estructura social. Despus de hacer considerable uso de los conceptos en ese nivel, se puso al fin de manifiesto que tenan una esfera ms extensa de aplicacin y que, como sistema, se fundaban directamente en el mismo marco de referencia de la accin. 20 Sealamos antes que en ese nivel y en esa referencia, fueron ampliamente utilizados para el anlisis estructural de los sistemas sociales y de las personalidades, as como de las articulaciones estructurales entre ellos. Durante un prolongado perodo se hizo cada vez ms evidente la existencia de algn nexo fundamenta1 21 entre las polaridades del sistema de va1'iables-pautas, tal como haban sido elaboradas; es decir, el polo motivacional o actitudinal, que fue analizado _en trminos de las categoras de afectividad-neutralidad y de especificidad~difusividad, y el polo situacional o de categorizacin de objetos, que involucraba las categoras de universalismo-particularismo y de adscripcin-adquisicin -o bien, empleando una terminologa que parece ms adecuada para nuestros propsitos, de cualidad-desempeo-. Solo el anlisis cuidadoso de las relaciones de las val'iables-pautas con la generalizacin y el pautaje simblicos revel cul es, con exactitud, este nexo intersistmico; tambin demostr que en realidad l formula, de atta -maneta, 10 mismo
20 Vase Vaflles, Motives and Systems 01 Action, cap. 1. 21 Ms adelante, en el c!:ptulo 5, se demostrar que existe ms de un nexo de este tipo.

n, pg. 49 Y sigs., y cap. V.

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que la clasificacin de problemas sistmicos de Bales) incluyendo una correspondencia precisa en el mmero de categoras. Por lo tanto, es preciso revisar brevemente las consideraciones de mayor relevancia en la teora del simbolismo, expuestas con ms dete~ nimiento en otro artculo. 22 Su importancia concierne al campo del simbolismo expresivo, rea muy descuidada, por desgracia, en la teora de la accin. Los pun tos de partida capitales son los ya sealados: que todo smbolo tiene referencias de significado tanto expresivas como cognitivas, y que todo acto o desempeo manifiesto de un actor es en cierto aspecto tm smholo expresivo, cualesquiera que se.n sus otrns sigR

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nificaciones o su significaci6n <dntrnsec,1).


Sin embargo, rara vez los smbolos se dan de modo aislado; ellos se organizan en sistemas, en virtud de los cuales el actor puede orientarse en y hacia su situacin. Tales sistemas de smbolos deben organizarse tanto en el contexto de referencia cognitiva ---como modos de ordenar el universo de objetos con respecto a su significacin' para las orientaciones o intereses del actor~ cuanto en el contexto de referencia xptesiva -como modos de ordenat sus actitudes, o sea su catexis, hacia los objetos. Adems, 10 fundamental es que ambos aspectos deben estar articuladosj deben organizarse a fin de formar un sistema tnico de orientacin del actor. A su vez, este sistema debe organizarse en torno a ejes que incluyan las referencias cognitivas y las catcticas por igual. La organizacin de las significaciones simblicas en sistemas es en esencia lo que los psiclogos han llamado generalizacin. Tiene lugar con respecto a pautas de generalizacin segn las cuales, en la referencia cognitiva, los objetos son por un lado discriminados y por otro clasificados conjuntamente, y en la teferenca expre~ siva, se discrimina o segrega a los componentes motivacionales, y se los organiza tambin conjuntamente. En la referencia cognitiva hay dos modos entrecruzados de discri~ minar y organizar las referencias de -smbolos. Uno est definido por la variable universalismo-particularismo j el otro por la de cualidad-desempeo. La organizacin universalista es el tipo ms familiar de pauta de la organizacin cognitiva; se trata de clasificar juntos a los objetos -y a la inversa, de discriminarlos- en virtud de las propiedades comunes que sean significativas con independencia de cualquier relacin especfica del objeto con el ego; por ejemplo, en trminos de formas, colores o tipos de conducta comu~ nes. En cambio, el modo particularista de Ol'ganizacin se produce en trminos de la pertenencia comn de los objetos a un contexto
22 En The Social System, cap. IX, se hizo un primer intento por hacer avanzar un poco ms el anlisis en este campo. Las presentes observaciones tienen su punto de partida en ese tratamiento. Se encontrarn desarrollos adicionales en el artculo de Parsons, La teora del simbolismo en relacin con la accin, que constituye el captulo 2 de este volumen.

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relacional especfico referido al ego; por ejemplo, en virtud de que todos son posesiones del ego. Todo objeto o hecho concreto puede tratarse en trminos de su significacin universalista o par ticularista para el ego. El otro modo de discriminar tipos de organizacin cognitiva de smbolos deriva de que el objeto -vale decir, un hecho o algn otro objeto asociados a un hecho- sea considerado o no como un desempeo de un objeto social, o significativo como consecuen ca de un desempeo, y por ende como una expresin de las intenciones del actor implicado. Los desempeos como objetos o propiedades de objetos de la situncin de nccin constituyen el nexo fundamental entre los aspectos situacional y motivacional del sistema de accin. Si se generalizan las intenciones mal1ifestadas en un desempeo dentro de una pauta de intenciones de desempeo, al actor se le imputa, no una serie de intenciones separadas, sino una actitud que, en estos trminos, solo puede entenderse como un caso -de la generalizacin simblica de catexis, contraparte expresiva de la generalizacin cognitiva. A su vez, la generalizacin de catexis se organiza en torno a dosparejas entrecruzadas de modos alternativos. Por un lado est la organizacin de catexis particulares y de los smbolos asociados a ellas en torno al objeto concreto total como una entidad -un objeto social, en el caso ms importante-o Esto es 10 que est implcito cuando hablarnos de una actitud de amor o de estima, de odio o de desprecio, por una persona como tal. Por otro lado, los: mismos componentes catoticos fundamentales, catexis objeta les y sus smbolos asociados, pueden organizarse en torno a tipos particulares de inters motivacional que entrecrucen la particularidad del objeto concreto, de modo que pueda catectarse a cualquier objeto que satisfaga las especificaciones del tipo de inters, inde~ pendienteinente de sus atributos en otros aspectos. La segunda pareja de modos alternativos de organizacin de la generalizacin catctica se tefiere a si debera permitirse que cualquier inters catctico -ya sea en un objeto concreto difusamente catectado o en un tipo de significacin gratificacional- se libere en la accin (desempeo) manifiesta en la situacin especfica dada, o si debe inhibirse en aras de la integracin del sistema de accin. El caso afectivo constituye el permiso para segur~ la luz verde para la accin manifiesta positiva, en tanto que el caso neutral es la duz roja, la seal para detenerse y esperar. El supuesto es que el objeto referido est deinidamente catectdo. Por consiguiente, en este caso, neutralidad no significa indife~ rencia sino precisamente la existencia de tensin; hay un impulso al que se desea descargar en la accin, pero al mismo tiempo" existe una fuerza inhibtoria de algn tipo. La significacin que" encerraba este conjunto de hechos no fue apreciada de inmediatol'
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sino en una etapa ms reciente del desarrollo de este esquema conceptual. Por lo tanto, y teniendo debidamente en cuenta las peculiaridades terminolgicas, que reflejan la va de desarrollo particular seguida por cada concepcin, podemos afirmar que la afectividad est vinculada de manera directa con el desempeo; en efecto, a diferencia de la neutralidad, ella significa) desde el punto de vista motivacional del esquema conceptual, la liberacin de un impulso en conducta manifiesta real. El desempeo, en cambio, es la conducta correspondiente vista desde el punto de vista del observador; vale decir, es lo mismo que la afectividad con el actor, visto ms como un obeto que como un agente de la accin. 23 Este vnculo entre afectividad y desempeo proporciona el proto" tipo para tratar todos los componentes de l~s variables"pautas en trminos de sus relaciones a travs del eje motivacional"situacional, en vez de tratarlos como si estuvieran confinados a uno u otro lado del mismo. Si, de esta manera, se empareja a la afectividad con una contraparte proveniente del lado cognitivo-situacional del sistema (el desempeo), sera lgico emparejar a su compaera la neutra" lidad afectiva, con el componente correspondiente en el otro lado (la cualidad, o bien, en la terminologa anterior, la adscrip" cin ). La significacin de este segundo emparejamiento parece residir en el vinculo entre el proceso dinmico, por una parte, y su potencialidad y consecuencias por la otra. Desde el punto de vista motivacional o fenomenolgic, la afectividad representa la motivacin en accin, y la neutralidad, la motivacin lista a entrar en accin. En cambio, el desempeo, en trminos del actor como objeto, lo representa a este en el proceso de actuacin, mientras que las cualidades representan sus atributos en dos sentidos: hasta donde se complete la accin y-Ias cualidades relevantes constituyan por ende consecuencias del proceso de accin, o hasta donde representen aquellos rasgos o attibutos del actor como objeto que no se emplean en ese momento en el desempeo, y que incluyen a los que potencialmepte pueden ser alterados me" diante el desempeo. Por consiguiente, otra vez podemos decir que el hecho de emparejar un elemento de una variable-pauta, en el lado motivacional del sistema, con el correspondiente en el lado situacionalJ nos permite obtener la perspectiva de observar fenmenos esencialmente similares desde dos difetentes atalayas. Sintetizaremos este aspecto del sistema diciendo que un sistema de accin est involucrado en 10 que llamaramos fases de desarrollo. Desde la perspectiva de lo que puede ocurrir, o estar a punto de ocurrir, el sistema o cualquier unidad dada de l se encuentra
23 El actor en cuesti6n puede ser el ego o el lter. Como ejecutante, el ego es un objeto tanto para s mismo como para el lter.

en un estado de tensin. Esto significa que si se dan ciertas condiciones de motivacin, y no se alterao, el sistema, en un sentido relevante, puede sobrellevar un proceso de cambio definido en lo que atae a su direccin; es decir, a igualdad de otros factores, solo puede cambiar en direccin de una reduccin de la tensin. En segundo lugar, tenemos la fase de proceso real de cambio, formulada segn este punto de vista como afectividad o como desempeo. Finalmente, se da la etapa en la que se completa el cambio, que desde el punto de vista de lo que ocurri en el sistema, desde el punto de vista del nuevo estado, es un c~n junto de cualidades de los objetos que la campaneo; en camblO, desde el punto de vista de lo que puede ocu1'1'ir en la prxima fase del proceso, es un aspecto neuttal del sistema de motivacin~ es tensin que todava no se ha liberado en la accin. 24 Estas dos articulaciones a travs del sistema representan 10 que en el sentido ms inmediato es el aspecto dinmico del ptoceso. Este ltimo comienza con tensin, la cual es liberada en la accin manifiesta y se producen consecuencias, que a su vez son los puntos de referencia para los estados de tensin que motivarn las prximas series de desempeos. Pero este paradigma no formula otros dos rasgos esenciales del proceso sistmico: la relacin de ese proceso con los rasgos intrnsecos de la situacin en la que tiene lugar, y su relacin con el estado de integracin (o de ausencia de ella) del ptopio sistema relevante de accin. El primeto de estos dos puntos de referencia adicionales puede formularse en trminos de la relacin entre intereses motivacionales especificas y aqueI10s rasgos de los objetos situacionales que son intrinsecamente apropiados para su gratificacin, o que la amenazan; por ejemplo, en trminos de los componentes de espe" cificidad y universalismo en las varlables"pautas. Podra interpretarse que esta conexin implica que la genetalizacin de los intereses catcticos -es decir, su articulacin en sistemas actitudinales- debe orientarse a las caractersticas intrnsecas del universo de objetos disponibles. Cabe suponer que esta es la concepcin fundamental presente en las teoras de refuerzo del aprendizaje; es decir, que un pautaje de orientacin a los objetos que no est recompensado -o sea, que no establezca una relacin gratificante con los objetos~ debe introducir una tensin en el sistema de accin. Pero, desde otra perspectiva, esto es lo mismo que la organizacin simblica de la cognicin de objetos en trminos de aquellos rasgos o propiedades intrnsecas suyos que sean independientes de cualquier relacin particular con el ego, y sobre todo de sus deseos. Este aspecto de la organizacin de la accin como sistema se refiete, en especial, a la te1evancia de
24 Esta concepcin del proceso de fases ser elaborada con mayol' am" plitud en el capitulo 5.

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Jo que est dado en la situacin para su plasmacin. En cierto sentido, es el reverso de las cualidades. que son consecuencias de -desempeos anteriores. Se trata de las cualidades de una situacin que, como quiera que hayan sido producidas, deben afectar o condicionan> las consecuencias motivacionales de un acto, y por 10 tanto afectar tambin el estado de tensin que constituye el punto de partida motivacional de la accin subsiguiente. Esto es otro modo de decir que el xito alcanzado en la adaptacin a las exigencias situacionales de un sistema de accin es interdependienM te con los estados de tensin que motivan el desempeo futuro. Por ltimo, el mismo sistema de accin puede tener grados ma~ yores o menores de integracin, que cambian en funcin de estos otros tres aspectos del proceso de accin: fOlmacin y reduccin de tensiones, adaptacin, y desempeo instrumental real. En un sistema de interaccin social, el foco del problema de integracin reside en la solidaridad de los miembros entre s, que puede aumentar o disminuir. Lo opuesto de la solidaridad es el anta M gonismo o la agresin desplegada hacia el lter, donde la relacin con el proceso de tareas exija apoyo mutuo antes que interfeM renda mutua. El concepto de difusividad formula la organizacin del sistema motivacional o catctico de un actor con respecto a un objeto particular como entidad concreta, sea" el lter como persona o la colectividad de la cual ambos son miembros. En uno u otro caso, por parte de la estructura del sistema objetal, la inclusin del lter o de la colectividad en el sistema relacional particularista del ego -y el ajuste de su motivacin a la solidaridad de ese sistema- constituye la integracin del sistema de accin en trminos de las propias motivaciones del ego como tales, y tambin en trminos de las relaciones que con l y entre s mantienen los objetos relevantes. 25 Ahora debe resultar evidente que las cuatro combinaciones de los componentes de variables-pautas que entrecruZan el sistema, y que acabamos de resear, son idnticas a los cuatro problemas sistM micos del anlisis de Bales, que sustentan su clasificacin de las categoras de accin. Esta convergencia no se sostiene tan solo basndose en el resumido anlisis precedente, sino que tambin sirve para unificar. el sistema de categoras de Bales y las categoM ras del paradigma motivacional de Parsons, internamente en cada caso, y a la vez en su relacin mutua. Esto nos indica que ellos formulan algo que tiene capital trascendencia para la teora de la accin. He aqu nuestra siguiente pregunta: cules son estas cuatro categoras sistmicas?

III
Bush 26 fue el primero en sugerir que lo que aqu tenemos son las dimensiones de un espacio tetl'adimensional, en el sentido matemtico de ese trmino. Nos gustara suponer, de ahora en adelante, que esta interpretacin es conecta, y tratar de desarrollar las implicaciones de este supuesto para la naturaleza de las variaM bIes involucradas y del sistema terico al que pertenecen. Adems, supondremos que el espacio as definido es ~<euclidiano}>, en el sentido de que es rectilneo>} -aunque sus dimensiones sean cuatro en vez de tres-; que existe una variacin lineal continua a lo largo de cada una de las dimensiones, y q"""e el tiempo se introduce en el anlisis del proceso esencialmente\ ,e la misma manera en que lo hace en la mecnica clsica. Ms que intentar la justificacin de estos supuestos sobre bases generales, los probaremos para ver si funcionan}} en el sentido de que, apli~ cados al contenido de la teora de interaccin social, sirvan para organizar y generalizar nuestro conocimiento en este campo. Sobre estos supuestos, un aspecto fundamental del proceso en un sistema de accin debe ser el movimiento de las unidades o partculas en el espacio; es decir, el cambio de ubicacin segn 10 definen y describen las cuatro coordenadas espaciales. A fin de describir determinadamente un proceso de esa ndole; debemos estar en condiciones de ubicar la unidad en el espacio con respecto a un punto de origen, y por lo tanto a otras unidades en un sistema, como tambin de describir el cambio de ubicacin que se ha producido en el curso de dicho proceso. Es decir, tenemos que describir la ubicacin en un tiempo inicial, ft, y una diferencia de ubicacin en un perodo posterior, t2. Cada ubicacin se ha de describir en trminos de cuatro enunciados de hecho lgica mente i11dependientes, uno para cada una de las cuatro coordeM nadas; el cambio de ubicacin debe ser definible, pues, como cambio respecto de cada una de esas cuatro coordenadas. Por supuesto, es enteramente admisible que en un caso particular concreto de cambio no se produzcan alteraciones con' respecto a una, dos o aun tres coordenadas. Esto podi-a describirse geom~ tricamente diciendo que el movimiento fue paralelo a una o ms coordenadas. En trminos matemticos tal posibilidad constituye una prueba del carcter ortogonal de un espacio. Para cada dimensin, describiremos el cambio de ubicacin con dos series de trminos. Por un lado, considerando el proceso en la perspectiva de una descripcin fenomenolgica}} del sistema motivacional del actor, 10 describiremos como si involucrase un cambio en el equilibrio de gratificacnMprlvacin del actor, es decir, un incremento o decremento de gratificacin o satisfaccin
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25 Resultar evidente que las consideraciones que se acnban de revisar recapitulan, en esencia, 10 _dicho en el apndice al capht10 2.

26 Dr. Robert R. Bush, en discusin personal con los autores.

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en sentido relevante. Por otro lado, tambin se describir el mismo proceso desde el punto de vista conducta!, como un cambio en la ol'ganizacin de las relaciones entre el actor y el sistema objeta! stuadonal. Los trminos de los problemas sistmicos de Bales no discriminan entre estas dos perspectivas; en cambio, los de las variables-pautas de Parsoos estn emparejadas precisamente en relacin con este eje; en cada pareja, un tem describe el aspecto fenomenolgico del proceso, y el otro el aspecto conductal. A fin de aclarar el significado de este procedimiento es menester definir el trmino unidad y caracterizar qu es ID que queremos decir con l, en sus relaciones con los sistemas de accin. Cabe distinguir ante todo tres significados del trmino: 1) una unidad de medida, tal como un centmetro o un grado de temperatura en la escala centgrada; 2) una unidad de proceso o cambio concretamente observable respecto de un sistema, que puede ser mensurable o no en trminos de una unidad simple de medicin, con el caso 1). As, un cambio de un centmetro en la posicin de un cuerpo, o la elevacin de la temperatura de un lquido en un grado centgrado, pueden constituir una unidad observable de proceso; .3) la partcula o parte~unidad de un sistema. En este caso se interpreta a los procesos observados en 2) como mani~ festaciones en el sistema de procesos que involucran una o ms unidades en el tercer sentido. As, puede interpretarse que la longitud de una lnea en una placa fotogrfica mide la trayectoria de un planeta con respecto a la rotacin de la tierra -la lnea de luz no es el planeta, sino que se la interpreta como una mani~ festacin observable del cambio de ubicacin del planeta-o En este anlisis no nos ocuparemos del primer significado del trmino unidad, sino del tercero, y de la relacin entre este y el segundo. Podemos suponer que lo que realmente observamos sobre los sistemas de accin son los actos o desempeos mani~ fiestas. Dividimos a los objetos de estas observaciones en unidades -que pueden ser los actos-unidades conductale, del procedimiento de observacin de Bales, o un sistema de tales actos~unidades de cualquier grado de complejidad-.. En este orden de cosas, es esencial advertir que 10 que se observa no es solo el hecho del desempeo en s mismo, sino al actor que 10 realiza y al actor que sirve de blanco, individual o colectivo, a quien se dirige el acto. Adems, el procedimiento de.observacin coloca a este hecho en un contexto -est ubicado en una secuencia de tales actos, de modo que est relacionado con hechos precedentes en el sistema y, mediante el concepto de expectativas}), con una estimacin de las probabilidades concernientes a los hechos futuros. Nos podemos referr a esta unidad como el rol conductal mnimo. Es la unidad de observacin en el proceso de interaccin, pero no es la unidad o partcula del sistema de accin en el sentido terico; par passu, estos hechos observados no son las ubicaciones

o movimientos de la unidad sistmica en el espacio de accin, sino manifestaciones de estas ubicaciones y movimientos. De esas manifestaciones debemos inferir qu cambios han ocurrido en las variables intervinientes del sistema de accin. Entonces, la unidad que es la partcula del sistema es una entidad hipottica, 27 y no ha de confundirse con las unidades de observacin. A ella deben atribuirse la ubicacin y el cambio de ubicacin en el \ ."pacio de accin, as como las otras propiedades a las que nos referl~'.:::mos ms tarde; por ejemplo, la velocidad de cambio de ubicacin, el cambio en la velocidad de cambio, y la fuerza motivacional o importancia relativa en el sistema. Llamaremos a esto unidad sistmica, a diferencia de la unidad conductal. Cuando lo que est en consideracin es un sistema de interaccin social, la unidad sistmica siempre es un 1'01,28 mientras que si se trata de un sistema de personalidad, la unidad es una disposicin~ necesidad. Un movimiento de accin simple, al que se concibe como pa"rte de un sistema de interaccin sodal, es un rol mnimtl en este sentido sistmico ms que en el sentido conductal. Anlo~ gamente, puede considerarse que un acto manifiesto simple, visto en su contexto, en una personalidad como sistema, es una mani~ festacin de un movimiento de una o ms unidades de disposicin~ necesidad del sistema de personalidad. Por ltimo, debera ser completamente evidente que estas dos unidades sistmicas involucran la integracin de la energa orgnica de los impulsos con el pantaje cultural. Ms adelante volveremos a analizar la signifi~ cacin que ello tiene. Algunos de los problemas metodolgicos impHcitos en esta forma de considerar el proceso de accin se examinarn despus con ms detalle. Sin embargo, siguiendo estos supuestos, podemos tra tar de formular ahora, tan precisamente como sea posible, qu significa el cambio de ubicacin de una unidad sistmica con res~ pecto a cada una de las cuatro dimensiones, de la siguiente manera (en el capltulo 5 de esta obra se han alterado levemente -y creemos que perfeccionado-- los trminos que designan las dos pri~ meras dimensiones): 1. La dimensin instrumental de obtencin de metas, M, que ca~ racteriza el grado de involucracin de la motivacin, en trminos afectivos, en procesos de ~esempeo manifiesto. La ubicacin B de la unidad sistmica, una ubicacin subsiguiente, difiere de la ubicacin A antecedente en que, en trminos fenomenolgicos, ha ocurrido o se ha producido para el actor en cuestin un incremento o un decremento de gratificacin, con
27 Al menos se acerca al concepto de acto-unidad desarrollado por Parsons en The Structure 01 Social Actioll, esp. cap. 28 Para la aclaracin de estos conceptos vase TOUJard a General Tbeory 01 Action, parte T, cap. T, la Declaracin general y la parte TI.

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respecto a la consumacin de una orientacin a una meta particu~ lar y dada; es decir, segn los ndices relevantes, se juzga que la unidad sistmica est ms cerca o ms lejos de una ubicaci6n a la que se define como el estado de gl'atificadn consumatoria con relacin a la meta de una disposicin-necesidad particular. Esto en el caso de un actor individual; si se trata de un actor colectivo, el correspondiente estado-meta es una organizacin ptima de los niveles de gratificacin de las disposiciones-necesidad de los actores componentes. Expresado en t~'minos conductales, B difiere de A en que est ms cerca o ms lejos de una ubicacin definida como logro de metas. La relacin del ego con su situacin -o, si el actor es una colectividad, de esa colectividad en su rol colectivo relevante- cambi, ya s.ea acercndose a la relacin del estado-meta o alejndose de ella. 2. La dimensin expresiva, E, que caracteriza el componente de orientacin de neutralidad-cualidad; es decir, el grado de tensin de la motivacin, tal como es neutralizado por la inhibici6n. Fenomenolgicamente, la ubicacin B de la unidad sistmica difiere de la ubicacin A en que la tensin se ha reducido o ha aumentado. Con esto se quiere decir que un sistema de impulsos motivacionales -cuya descarga a travs del desempeo est inhibida, por la neutralidad de la orientacin a objetos de gratificacin consumatoria potencial distintos del estado-meta especfico al que nos referimos en 1- aumenta o _decrece respecto de su fuerza, es decir, respecto de la presin para descargarse en la accin. En trminos conductales, esto puede enunciarse como un incremento o decremento de realizacin. Esto significa que las cualidades establecidas en la relacin del actor con el universo de objetos son consecuencias del proceso de desempeo, pero, una vez establecidas, ya no constituyen aspectos de ese desempeo, sino que se han vuelto independientes de l. Esto implica una estrecha conexin entre las consecuencias del proceso previo y los subsiguientes estados de tensin. 3. La dimensin adaptativa, A, que caracteriza el grado de aprendizaje cognitivo del inters -la relevancia especfica de las propiedades de los objetos situacionales-, La ubicacin B difiere de la ubicacin A en cuanto se ha producido un incremento de la gratificacin recompensatoria o de la privacin con respecto a un inters motivacional especfico, o a un tipo de tales intereses. Ello implica que _este incremento es independiente de la gratificacin propia de la consumacin de la meta, con la que no debe confundirse. 2() Enunciado en trminos conductales, el ,cambio ha tenido lugar en la org'cmizacin de la relacin del actor (individual o colectivo) con la situacin. El actor aprendi por
29 Probablemente sea legtimo considerar a este incremento como un equivalente del refuerzo secundario, en tanto que el del logro de metas equivaldra al refuerzo primario.

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la experiencia, y est mejor adaptado a la situacin. Con esto decimos que la adaptacin aprendida y la recompensa secundaria son la misma cosa considerada desde dos puntos de vista diferentes. 4. La dimel1si6n integraHva, 1, que caracteriza el nivel de integracin difusa-pal'ticularista del acto-unidad sistmica en el sistema. La ubicacin B difiere de A en que se ha producido un incremento o decremento de la optimizacin de gratificacin 30 para el sistema, s se trata de una personalidad, o de ajuste de las unidades en el sistema, tratndose de un sistema sota!. En uno u otro caso, se trata del equilibrio consiguiente total del sistema de accin en el cual est integrada la unidad particular. En trminos conducta1es, esto significa que se ha producido un incremento o decremento de la realizacin de los valores del sistema en tanto sistema; es decir, en esa posicin la unidad ha contribuido a esa realizacin. Por 10 tanto, aqu se considera la integracin sistmica carpo una dimensin en la teora de la accin, y no simpleme..nte como un fenmeno. Creemos que estas cuatro direcciones del movimiento o cambio de ubicacin de la accin son las dimensiones de un espacio. Para completar la descripcin y el anlisis de los acontecimientos en este marco de referencia debemos especificar ciertos hechos adicionales acerca de las unidades (concebidas como ubicadas y en movimiento en dicho espacio) y acerca de los sistemas compuestos por una pluralidad de tales unidades, que juntas constituyen un sistema. La primera cuestin, de valor particularmente estratgico) reside en lo que se quiere decir con velocidad de cambio de ubicacin de una unidad en el espado y, estrechamente relacionado a esto, con cambio en la velocidad de cambio de dicha ubicacim>, En ambos casos suponemos que ya se ha definido adecuadamente qu se entiende por la direccin de un proceso: la direccin de un cambio es la resultante de los movimientos con refel'encia a las cuatro coordenadas espaciales. Podemos abordar el primer problema en dos niveles: uno absoluto y otro relativo. A juicio nuestro, el problema sobre la velocidad de cambio puede ser, en un sentido absoluto, un seudoproblema. Esta afirmacin implica que todo sistema) como ya hemos sealado varias veces, se inclina hacia un nivel o tendencia establecidos de proceso; o sea, los procesos tienden a seguir adelante sin alteraciones) a menos que se los interfiera. En trminos de la accin, expresamos_ que un proce$O tal tiende a tener sus niveles establecidos de desempeo. El problema puede enunciarse de un modo relativista si se supone
30 Values, Motives and Systems

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Actiolt, cap. lI, pg. 121.

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esta tendencia a la constancia o inercia. Lo importante es, en~ tonees, ubicar los puntos de referencia con respecto a los cuales pueden medirse"las variaciones en esta velocidad de proceso. Esto, a su vez, parece inseparable del problema de la definici6n de los puntos de origen con referencia a los cuales puede determinarse la ubicaci6n en el espacio de acci6n. En el espacio euclidiano tridimensional, la elecci6n de un punto de origen es en principio completamente arbitraria y) por consi~ guiente, el punto de referencia para la medicin de la velocidad del cambio en la velocidad tambin lo es. Ahora bien: parece al menos dudoso que esto sea apUcable al espacio de accin tal como 10 definimos y a la concepcin de velocidad de proceso en dicho sistema. El problema parece conectarse con el hecho de que, en algn sentido, el espacio de la teora de la accin posee lmites que no tienen sus anlogos en el espacio de la mecnica clsica. Debe llamarse la atencin sobre tres de estos rasgos limitantes. El primel'o est implcito en la concepcin del logro de metas de un acto-unidad sistmico. La dimensin de cercana allogro de dicha meta, o su opuesta, parece implicar que existe un estadO' (con referencia a la meta particular propuesta) en el que se la alcanz) y esto contradice la concepcin de extensin indefinida del proceso en esta direccin. Si la meta en cuestin ha de ser relativizada, debe existir alguna clase de cambio en el punto de referencia. Por supuesto, esto no excluye de ninguna manera la posibilidad de una relacin prxima e ntima (<<nesting relationship) entre metas, problema que sin duda requiere una investigacin especial. La segunda condicin limitante) se refiere a la dimensin de la tensin. Cualquiera que sea la verdad sobre los lmites superiores de tal tensin, existe, sin duda, una concepcin en que la tensin declina hacia un punto cero. A la inversa, parecera que el concepto de tensin negativa carece de sentido. A la luz del anlisis anterior, tal vez podamos afirmar que estos dos lmites se complementan mutuamente. En cierto sentido, parecen significar que un sistema de accin no es un sistema auto-subsistente). Hay un insumO) (input) de energa o fuerza en el sistema, que presumiblemente proviene del organismo en sentido biolgico. Esto aparece en el sistema como el estado de tensin concerniente tanto al sistema como al acto-unidad. No obstante, en este sentido, la tensin corre sobre un gradiente declinante en direccin al logro de la meta. Si solo hubiera una meta en el sistema de accin, el logro de la misma y el punto cero de tensin seran idnticos. Pero un sistema de accin es un sistema compuesto por muchas de esas unidades; es decil', roles o disposiciones-necesidad, cada una con su meta. Por 10 tanto) el estado de tensin de cualquier unidad particular xpresa cierto equilibrio econmico o distri~ butivo entre la energa a la que se permite intervenir en el desem-

peo relativo a la meta particular del acto-unidad particular, y otras metas o intereses) del sistema. En apariencia, esta es la razn fundamental por la que la reduccin y el aumento de la tensin deben tratarse como si variaran en forma independiente con respecto a1logro de metas. El tercer rasgo limitante del sistema se refiere a la dimensin integrativa. Evidentemente, esta dimensin debe su importancia al hecho de que en la teoria de la accin nos ocupamos de 10 que se ha llamado sistemas que mantienen sus limites, en tanto que los sistemas de la mecnica clsica no son de ese tipo, Dadas las leyes de conservacin de la materia y de enel'g a, n la mecnica un sistema no puede dejar de existir; solo puede cambian). Pero un sistema que mantiene sus lmites puede dejar de existir, en el sentido de asimilarse a su ambiente; es decir, cuando desaparece la distincin entre los fenmenos que estn dentro y fuera de los lmites. La desintegracin de un sistema tal consiste precisamente en esta desaparici6n de la diferetlcia entre los estados internos) y el ambiente. No otra cosa significa la muerte en sentido biolgico. El diferencial entre los estados internos y externos no puede mantenerse sino mediante un proceso continuo de intercambio a tM.vs de los lmites. En este intercambio, el sistema de accin consume) el insumo de energa proveniente de fuentes extrasistmicas, es decir, del organismo. Tambin incluye los procesos adaptativos merced a los cuales se satisfacen las necesidades funcionales del sistema de accin, utilizando los recursos de la situacin, los medios) de que se dispone en la situacin, En esencia, cabe concebir al proceso adaptativo, o el apl'endzaje al que nos referimos antes, como el proceso por el cual los medios llegan a ser utilizables y a utilizal'se en la accin. Vist~s las casas desde esta perspectiva, -existe obviamente una relac1n fundamental entre los aspectos integrativos de un sistema que mantiene sus lmites y los aspectos adaptativos. Por su propia naturaleza, el movimiento a lo largo de estas dos dimensiones debe estar relacionado, pero igualmente no puede ser idntico. ~xcep~o dentro de lmites muy estrechos, es presumiblemente ImpOSIble un aumento en la integracin del sistema que no haga referencia a las consideraciones adaptativas' sera como un organismo que continuara utilizando energa sin 'ingerir alimentos. Por otra parte, si se careciera de procesos integrativos, la adaptacin constituira simplemente la disolucin del sistema su asimilacin al ambiente. ' Es posible aclarar algo ms el problema del proceso de lmites. Debemos suponer a todas luces la existencia de dos fuentes fundamentales de influencia sobre un sistema de accin, provenientes del exterior. La primera es el flujo de energa que llega al sistema desde el organismo u organismos implicados. Este factor no est

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triceptualizado en ninguna de las cuatro dimensiones del procesO' dentro del sistema mismo, lo que equivale a afirmar que puede afectar la velocidad, pero no la direccin de estos procesos; nG es, digamos, un factor de <wrientacim>. La segunda fuente fundamental de influencia procedente del exterior se da a travs de los procesos adaptativos, conceptualzados con respecto al movimiento de las unidades (y del sistema) a 1<> largo de la tercera dimensin analizada. Aqu tiene lugar, a travs de los lmites, el insumo cognitivo, es decir, la entrada de informacin al sistema. Nuevamente debe clasificarse a este insumo en trminos de dos fuentes, diferentes en lo fundamental) aunque no como canales. La primera se refiere a la percepcin>>-) por parte del actor, de los objetos no sociales y no simblicos. Un sistema de accin que solo interacte con un ambiente de no~accin, est limitado a la percepcin~cognidn, en este sentido~ 'como su fuente de informacin. Correspondientemente, la di'mensin instrumental formula el proceso de lmites de un sistema "tal en la direccin opuesta; por ejemplo, respecto de 10 que el :sistema produce, su producto (output), el cual, en trminos ,del sistema mismo, es su propia realizacin de valores, a diferencia Ide la relacin adaptativa con el ambiente; en lugar de adaptacin, 'esto es control. "En cambio, si se concibe a un sistema de accin interactuando con otros sistemas de accin, aparecen complicaciones adicionales -y para nosotros, fundamentales- de los procesos de intercambio en los lmites. Podemos formular una de ellas diciendo que, en este caso, el insumo a travs de los procesos adaptativos entraa la informacin proveniente de otros sistemas de accin, por conducto de los medios simblicos; por lo ta~to, se interpreta a algunos de los objetos de la situacin como smbolos con significados intencionales, que les otorg algn actor. Recprocamente, por supuesto una parte fundamental del producto del sistema consistir en donmunicaciones con otros sistemas de accin: personalidades, colectividades, o subsistemas de los mismos. Tanto el insumo como el producto de la comunicacin pueden tener, para el sistema, la misma significadn esencial que la percepcin de los objetos situacionales de un modo puramente adaptativo, o el mismo significado que el control de estos en aras de las metas instrumentales. Pero no es necesario que ello sea as en un caso particular,"y para las interrelaciones de los sistemas totales de accin no puede ser as. La explicacin reside en que, como ya hemos sealado, un desempeo en los procesos de interaccin adquiere necesariamente significado como smbolo expresivo; no se comunica tan solo informacin en el sentido puramente cognitivo sino las intenciones del actor, vale decir, sus actitudes. Sin embargo, la estabilizacin de la mutualidad de las actitudes est suje a la condicin que, en los sistemas sociales, llamamos

solidaridad. En esencia, esto es 10 que queremos decir por integracin de un Sistema de accin; es la organizacitl de las catexis de los subsistemas para constituirse en un sistema) de modo que ya no hay simplemente comunicacin expresiva entre sistemas, sino que lo que antes eran sistemas separados de accin ahora se han convertido, hasta cierto punto, en un sistema que estableci lmites frente al exterior, a lo que es para l la situacin externa. Entonces, dentro de todo sistema de este tipo se dan procesos adaptativos y procesos de desempeo instrumental de las unidades de rol o de disposicin-necesidad, unas frente a otras y frente al sistema del que son parte. Pero tambin hay comunicacin expresiva y variaciones de la integracin como una funcin del factor expresivo. El problema de lo que significa la velocidad de un proceso de accin debe enfocarse a la luz de todas estas consideraciones. Una velocidad constante afectar la utilizacin en el sistema de accin del insumo de energa proveniente del orgf!nismo u organismos involucrados. De potencialidad neutral, esto se convertir en afectividad-desempeo, logro de metas, y por ltimo consecuencias. Una velocidad constante constituir un flujo estabilizado de dicha energa a travs del sistema, produciendo una velocidad estabilizada de desempeo para las unidades en cuestin y para el sistema como tal. Todava no contamos con medidas tcnicas este flujo, pero el anlisis anterior nos proporciona una definicin suficientemente precisa de lo que significa como para que el problema del diseo de medidas no presente ninguna dificultad insuperable En sus aspectos cruciales, la segunda pregunta, referente al cambio en la velocidad del proceso de accin, ya fue contestada. Por ejemplo, 10 que denominamos actividad debe entenderse como la aceleracin de esta velocidad con respecto a un flujo estabilizado dado del proceso, en tanto que pasividad es la deceleracin, el retardo del "proceso, con respecto a expectativas estabilizadas. Hay una ltima cuestin relativa a las unidades de los sistemas de accin y a sus relaciones mutuas, a la que por 10 menos debemos intentar responder aqu. Se trata del siguiente interrogante: qu se quiere decir con fuerza motivacional o potencial de una unidad sistmica? Partamos de la necesidad antes sealada de distinguir entre las dimensiones de logro de metas y de reduccin de tensin, a causa de que la energa motivacional del sistema debe distribuirse entre una pluralidad de unidades. En un sistema de accin, una condicin de orden -es decir) de equilibrio- reside en que esta disttibucin est determinada, pero no es forzoso que sea pareja. En esencia, se trata de la importancia relativa de las divel'sas unidades del sistema, en trminos de su influenda sobre los procesos que en l tienen lugar. En trminos de sistema social, esto parece acer-

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carse a 10 que significa el poder de un actor -individual o colec-

tivo- en un rol. En trminos de personalidad es menester una concepcin correspondiente del potencial de accin relativo de la.
diferentes disposiciones-necesidad en el sistema. En cambio, el prestigio, en el sistema social, no es este potencial, sino un aspecto de la serie de consecuencias de procesos anteriores dentro del sistema por los cuales las unidades se ad,aptaron dlferencialmente a sus situaciones, y as! encajaron en la integracin del sistema. Este es el ordenamiento del sistema de recompensas en trminos dife~ rendales, que por naturaleza debe estar relativamente bien integrado con el sistema de poder, pero sil). ser la misma cosa. Partiendo, en ]0 esendal, de consideraciones anlogas, hemos derivado un intento de solucin al problema sobre el punto de origen para el anlisis de los procesos en el espacio-accin. Con carcter provisional, podemos decir que a causa de los rasgos limitan tes del espacio que acabamos de resear, el punto de origen no puede ser arbitrario. El rasgo capital de estos lmites consiste en que debe haber distribucin de energa dentro de un sistema, y que este sistema debe estar Ol'ganizado con respecto a esa distribucin y a los componentes en ella involucrados. Para cada proceso particular, tanto la tensin o dimensin expresiva como la dimensin integrativa formulan esta referencia a los rasgos del sistema en su conjunto. Por ende, el punto de origen debe ser relativo al sistema particular que se est analizando. A ttulo tentativo, sugerimos que para un sistema dado, puede haber un solo punto de origen, Cambiar este ltimo, entonces, significara pasar a otro punto sistmico de referencia. Adems creernos que este hecho es fundamental para la teora de la accin y su historia. Mantener constantes los puntos sistmicos de referencia -es decir, los puntos de origen- prob ser una de las fuentes ms prolficas de dificultades -en este campo. Diferentes tratamientos del mismo problema, o de distintos problemas, tendieron a ser inconmensurables debido a que no se mantuvieron constantes dichos puntos. Sin duda, esto desempe un gran papel en el notable fracaso de la ciencia social para progresar acumulativamente. El hecho de que el punto de origen deba ser relativo al sistema particular que se analiza tiene una importante implicacin. Tanto en la definicin de las unidades de! sistema como en la del mismo sistema, incluimos una serie de pautas de la cultura que estn internalizadas e institucionalizadas. Por lo tanto, el anlisis mselemental de los procesos de equilibrio' en los sistemas de accin debe suponer la constancia de estas pautas culturales. Los proble mas de cambio en la cultura misma, que, naturalmente, tienen una' abrumadora significacin emprica, deben incluir consideraciones. adicionales en las que aqu no intentarnos introducirnos. Hay otro problema relevante sobre el punto de origen: su relacin con la posicin del observador. Para la teora de la accin, en sus:

niveles simblicos 31 es esencial que el observador se comunique con sus sujetos d~ observacin a travs de canales simblicos! en forma directa o indirecta. Por consiguiente, el punto de or1gen para el anlisis que un observador haga de un sistema ~e proceso de accin dehe ser tal, que lo incluya a l mismo en el sIstema que analiza. En trminos de sistema social, esto significa que el rol del observador debe analizarse y tratarse explcitamente como parte del sistema. Este criterio confirma la opinin, comn en el pasado, de que la interdependencia del material observado con el observador es un rasgo esencial de las ciencias de la accin, a Cliferencia de lo qu~e ocurre en las ciencias fsicas, por lo menos en el caso de la mecanica clsica. Pero no podemos estar de acuerdo con quienes, como Wiener 32 sostienen que este es un obstculo fundamental para el prog~eso de nuestro campo. En nuestro opinin, la teora del sistema social, merced a su anlisis de roles, posee. los recursos para tratar adecuadamente los problemas. Como qU1er~ ~ue sea, esta consideracin explica muy bien algunas de las dlfcul~ades que se produjeron en el campo de la psicologa de la personalIdad, a causa de su fracaso para tomar en cuenta el rol del observador. Realmente esta es una de las demostraciones ms espectaculares de que la t~o1'a de la accin es un esquema conceptual simple, y de que el estudio de la personalidad, ms all de ciertos lmites, se ve seriamente obstaculizado si no hace uso explcito de la teora de los sistemas sociales, aun cuando la interaccin de la personalidad en cuestin con otras, no se estudie en ningn otro aspecto que e! implcito en e! hecho de ser obsetvada. Desde cierto ngulo, las consideraciones que acabamos de repasar pueden resumirse diciendo que el sistema terico del que aqu nos ocupamos est caracterizado por una asimetra fundamenta~. A nivel terico, se trata de una notable confirmacin de la vahdez de nuestras deducciones, que la asimet1'a en cuestin resulte ser, precisamente, un aspecto de la asimetra simtrica del esquema de va1'iables-pautas elaborado en Valores, motivos y sistemas de accin por primera vez, y luego desarrollado y utilizado en El sistema social. El punto de partida crucial es el hecho de que en cada <<exuemidad del sistema de accin (la extremidad de organizacin actitudinal y la de organizacin objetal), tal como se lo formula en trminos de las variables~pautas, exista una tabla cudruple de las posibilidades fundamentales de combinacin de los componentes. Se las ha enunciado como las principales clasificaciones de los valores personales y sociales, respectivamente, o de actitudes y de categorizaciones de status. (Vase Vafores, motivos y sistemas de accin, figuras 3 y 4.)
31 The Social System, cap. XII; 111teraction Process Analysis, cap. II. 32 En conferencias pblicas en la Universidad de Harvard y en otras partes.

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S como se supona en las primitivas tablas clasificatorias de combinaciones de variables-pautas, fuera posible la existencia de combi naciones fortuitas a travs del sistema, se obtendran diecisis dimensiones. posibles en vez de cuatro. La limitacin de dichas

combinaciones a las cuatro que hemos examinado -10 cual implica

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excluir tres cuartas partes del total de posibilidades lgicasentraa, bien a las claras, ciertos supuestos o postulados bsicos. El primer supuesto subyacente bajo la exclusin de algunas de estas posibilidades lgicas deriva de! becho de que, desde e! principio, se trat a los componentes mismos de las variables-pautas en forma de parejas, de modo tal que cada una de ellas expresa una opcin nica. Adems, y en segundo lugar, con referencia a los <dados del sistema, cada pareja llega a estar asociada con una pareja del otro lado; no hay ningn cruzamiento entre estas pare~ jas complementarias. Esto significa que afectividad~neutra1idad solo se empareja con desempeo~cualidad, y especificidad-difusivi~ dad solo con universalismo-particularismo. Cada uno de estos em~ parejamientos, y la exclusin de la otra posibilidad, implica un postulado. Se trata, precisamente, de los postulados que antes obtuviramos, a partir de las consideraciones sobre la existencia de lmites en el espacio-accin. El primero de estos postulados es el siguiente: un sistema de accin involucra un proceso unidireccional. En nuestras palabras, el sistema se alimenta continuamente de energa, y la gasta. No hay ninguna reversin natural de este proceso, proveniente de fuentes situadas dentro del sistema mismo. La energa se convierte en logro de metas y en consecuencias, pero estas ltimas no pue~ den convertirse ditectamente en energa. Esto se puede expresar de otra manera, diciendo que de las diecisis tegiones del espacio situadas entre coordenadas por encima y por debajo de un punto de origen, el postulado excluye una determinada regin negativa. Vale decir, los decrementos en las dimensiones instrumental y expresiva deben detenerse en el punto cero. Donde la tensin es cero, no hay accin, y no puede haber, motivacin para el desem~ peo. Solo cabe hablar de una distribuci611 de la tensin en el sistema, y no de un dficit absoluto. Adems, la accin debe detenerse en el momento en que se logran todas las metas. El segundo postulado se refiere a la relacin entre los movimientos en las dimensiones- adaptativa e integrativa. Tambin excluye a una regi6n -negativa del espacio como ubicacin para un acto-unidad. Con esto se dice, esencialmente, que la, integracin no puede ser negativa. La razn es casi obvia, sobre la base de los supuestos anteriores. Cuando la dimensin integrativa llega al punto cero, el sistema deja de existir como tal; es decir, desaparecen sus lmites y queda asimilado al ambiente. En trminos de accin, se diluye la distincin entre actor y situacin; el sistema slo es situacin para otro ti otros actores.

Por lo tanto, las limitaciones con respecto a las combinaciones de las variables-pautas a travs del sistema constituyen, en 10 fundamental, modos de formular los dos hechos cruciales acerca de ese sistema que destacramos. El primero es que se trata de un sistema que COnsume energa o fuerza motivacional; a un sistema de accin como tal no se aplica, pues, la ley de conservacin de la energa. El segundo se refiere a que es un sistema que exige una organizacin respecto de la situacin o ambiente, organizacin que inhibe el intercambio completamente libre entre los sistemas interno y externo. Si se detiene la entrada de energa o se desin~ tegra la organizacin por completo, el sistema, como sistema distintivo, que mantiene lmites, deja de existir. Debera resultar evidente que los sistemas de accin 110 solo han de considerarse como sistemas que mantienen sus lmites por com~ paracin con los sistemas de no-accin -pOi' ejemplo, los fisicoqumicos o biolgicos- sino tambin por comparacin con otros sistemas de accin. En este sentido, la muerte de un individuo constituye la terminacin de su personalidad como sistema emprico de accin, concomitantemente con la disolucin del organismo en tanto sistema biolgico que mantiene sus lmites. Esta parece ser la nica forma en que puede morir radicalmente una personalidad como sistema de accin. Pero un sistema social puede dejar de existir por la desaparicin de sus lmites tanto con respecto a las personalidades-miembros como a. otros sistemas sociales. En este sentido, toda colectividad es un SIstema social. Para este contexto surge aqu la significacin de la quinta variable~pauta: auto-orientacin versus orientacin a la colectividad; o sea, el hecho fundamental de que un sistema social puede disolverse y aun as dejar intactas las propiedades de mantenimiento de lmites con respecto a las personalidades cons~ tituyentes y a otras colectividades en las que estn involucradas. Esta variable-pauta conceptualiza el hecho bsico de que hay un nivel especial de integracin dentro de (y no simplemente de) los sistemas de accin; o sea que los actores individuales interactuan~ tes no solo constituyen tm sistema social, sino un sistema de -siste~ mas sociales, de colectividades, cada una de las cuales puede surgir y disolverse como consecuencia de procesos que tienen lugar dentro del sistema de interaccin. Las personalidades, tal como las conocemos, no podran desarrollarse si no quedaran involucradas en colectividades, en el sentido que ahora les damos. Pero esto no significa que la supervivencia de la personalidad como un sistema que mantiene sus lmites est ligada a la supervivencia de cualqu~er colectividad particular. Junto con el proceso unidirec~ cional y la necesidad de organizacin a nivel ms general, puede verse en ello una tercera propiedad fundamental de los sistemas de interaccin. Hemos enfocado nuestro anlisis, de modo de1iberad~, en la in-

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teraccin de una pluralidad de actores individuales. Sin embargo, de vez en cuando observamos que existe un caso ms general de accin, aparte de la interaccin en este sentido. Es el nivel tratado por lo comn en la psicologa de la conducta. Con todo, creemos que la propiedad de integraci6n de la colectividad que surge con la interaccin social est en la base de las propiedades de las personalidades humanas como sistemas de accin, as como las de los sistemas sociales. Ms especficamente, el rol de los procesos sim blicos, a diferencia de los procesos-signos ms elementales, parece estar ligado en forma intrnseca con la interaccin y la integracin de! individuo en las colectividades. Desde este punto de vista, la psicologa de 1. personalidad, a diferencia de la psicologa de la conducta, debe ser, por naturaleza, psicologa social. No puede abstrael'se de la involucracn del individuo, no solo en la interaccin social, sino en colectividades que tienen la propiedad de solidaridad. Tal vez esto sea otro modo de decir que la personalidad humana debe tener un superego.
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IV
Confiamos en haber logrado definir, hasta ahora, un espaelo, las unidades que deben ubicarse en l, la naturaleza del cambio de ubicacin y, por ltimo, de los sistemas de unidades a los cuales, en tanto sistemas, se concibe como movindose en forma interdependiente con respecto a la ubicacin, direccin y velocidad de cambio de ubicacin. El siguiente problema se refiere a si estarnos en situacin de enunciar algunas de las condiciones generales que gobiel'nan el equilibrio de dichos sistemas. Esto es lo que significa esencialmente enunciar las leyes de un sistema; es decir, establecer ciertas generalizaciones fundamentales sobre la naturaleza de los procesos equilibrantes, que permitan deducil', mediante su aplicaci6n, la ndole y direcciones de los cambios que tendrn lugar en un sistema luego de lo qu~ hemos llamado un~ perturbaci6n de su equilibrio, y suponiendo que en realidad el sistema recupera tal equilibrio. Quisiramos sealar que algunas de dichas generalizaciones estn implcitas en nuestro anlisis previo, y solo es necesa1'o explicitarlas. La primera es el aserto de que un proceso de accin, que incluya interaccin entre una pluralidad de actores, tender a seguir adelante sin cambios a menos que se 10 obstaculice desve; es decir, a menos que se introduzca en el sistema 10 que hemos definido como perturbacin. Esta generalizacin fue explcitamente enunciada por Parson" " quien hizo de ella el punto bsico de referencia

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para el tratamiento del proceso motivacional en el sistema social. Es obvia su estrecha semejanza con la ley de inercia de la mecnica clsica con ella no se hace sino enunciar de otro modo uno de los aspectos del postulado fundamental: que estamos tratando con sistemas equilibran tes. La segunda generalizacin o ley estaba claramente implcita cuando nos ocupamos del proceso de interacci6n como tal. Se refiere a que una vez que se ha introducido una perturbacin en un sistema equilibrado, tender a producirse una reaccin dirigida a restaurar el equilibrio del sistema. Cualitativamente hemos supuesto siempre que la reaccin tender a ser de direccin opuesta a la de la perturbaci6n Ol'iginal; este es el significado esencial de la polaridad total del esquema para el anlisis de la interaccin que aqu expusimos. Un modo de expresarlo es decir que los mecanismos de control social deben contrarrestar la desviacin. ;Podemos sugerir, a manera de hiptesis, que la reaccin no solo es opuesta en direc cin a la perturbacin, sino que en cierto sentido su fuerza moti vacional es cuantitativamente igual. Ello entraara un paralelismo directo entre tal generalizacin y la ley de accin y reaccin de la mecnica. Es difcil concebir que el equilibrio se mantenga sin esta igualdad cuantitativa. Hasta donde sabemos, esa generaliza cin no haba sido enunciada explcitamente para todos los sistemas de accin, pero no hace mucho Bales la convirti en un supuesto fundamental, cuando intent construir un modelo matemtico para ciertas catactersticas empricas del proceso de interaccin. 3"La tercera generalizacin concierne a los cambios en las velocidades de los procesos de accin. Decir que tales cambios dependen de algo a menudo llamado esfuerzo se acerca bastante al sentido comn. En La estructura de la accin social, Parsons otorg a ese factor esfuerzo un lugar prominente, y ahora se 10 puede identficar con el de actividad.pasividad, tal como 10 analizamos en este artculo. Este ltimo reemplazara al primero a causa de que est expresado en trminos de la relacin de! factor esfuerzo con e! equilibrio del sistema de accin. Se sostiene que un aumento o una disminucin del esfuerzo, respecto de la velocidad establecida del proceso de accin, constituir una perturbacin del equilibrio, posibilidad que se introdujo directamente en e! paradigma de interaccin expuesto en la figura 3. Lo que se necesita es un enun ciado cuantitativo, y otra vez querramos expresar aqu, en forma hipottica, que el cambio en la velocidad del proceso de accn es directamente proporcional a la magnitud de la fuerza motivacional aadida o retirada de la unidad en cuestin. En su forma cualita tiva, cabe sostener que conocemos bastante bien 10 que significa empricamente la generalizacin. La implementacin y verificacin del enunciado cuantitativo deben
34 En el capftulo 4 se bosqueja una versin de este modelo.

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33 The Social S)Istem, cap. VI.

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aguardar el desarrollo de medidas satisfactorias de la velocidad del proceso de accin, y por ende de los cambios en esa velocidad. Sin embargo, conociendo en forma precisa 10 que queremos medir) no hay razn alguna para pensar que esto representar una tarea insuperable, Otra vez resulta obvia la semejanza de esta generali~ zacin con la ley de aceleracin de la mecnica clsica. Por ltimo, tambin estaba implcita en nuestro anlisis una gene ralizacin sobre los aspectos integrativos de los sistemas de accin; es decir, que debe existir un mnimo de compatibilidad estructural de las pautas de organizacin de las diferentes partes del sistema. En trminos dinmicos, 10 expresaramos diciendo que la supervivencia de un elemento de pauta dentro de un sistema de accin ser, en parte, una funcin de su contribucin a la integracin del sistema. A su vez, esto significar que una vez surgida una pauta de organizacin de esa ndole, tender a mantenerse en el sistema o a ser eliminada del mismo en funcin de su contribucin, de su compatibilidad con otras, a fin de formar un sistema integrado. Puede llamarse a esto ley de integracin sistmica. Por desgracia, en este momento no vemos con claridad cmo darle una formulacin cuantitativa, pero esto se lograr a su debido tiempo. En su aspecto fenomenolgico -aplicado a los sistemas de personalidad- esta generalizacin parecera ser la ley de efecto, segn la versin formulada por Olds en el captulo II de Valores, motivos y sistemas de accin. 35 Ella dice que la confirmacin o eliminacin (extincin) de una pauta aprendida en un sistema de personalidad es una funcin del hecho de que el sistema es un sistema; es decir, un sistema que mantiene sus lmites o, como decimos aqu, que debe mantener, como sistema, un nivel de integracin. En la versin conductal, y sobre todo con respecto a los sistemas sociales, esta es la tan mentada satisfaccin de los pl'errequisitos funcionales de los sistemas como condicin de su supervivencia. No se trata, pues, de nada nuevo. Nos gustara presentat aqu un interrogante, aunque no podamos resolverlo: no tendr alguna significacin general de importancia el hecho de que, en un sistema que usa un espacio tetradimensional, encontremos cuatro generalizaciones bsicas que son esenciales para definir las condiciones de equilibrio de un sistema descripto en trminos de ese espacio? Parece probable que la razn resida en que la mecnica clsica tena tres leyes fundamentales de movimiento, y operaba en trminos de un espacio tridimensional. Adems, nuestras tres primeras generalizaciones guardan una clara analoga con las tres leyes newtonianas, en tanto que la cuarta tiene que ver, a todas luces, con la cuarta dimensin del espacio-accin, la nica que carece de correlato en el espacio de la mecnica
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clsica. Por otra parte, tambin parece evidente que la necesidad de la cuarta di~ensin y de la cuarta ley, proviene de que estamos t~atando con Sistemas que mantienen sus lmites. Si es correcto todo esto, que por ahora incluye francamente un eleme~to esp:culativo, parecera probable la existencia de una analogla muy lmportante entre el esquema desarrollado en este artculo .la mecnica clsica. Si este supuesto resiste diversas prue.;. bas CrltlCa~" tendt!a. ~in duda implicaciones de largo alcance, por cu~nto abrIrla P?slbdldades de sistematizacin cuantitativa y cuali~ tatlva que est~rla? mucho ms all de las q1fe se lograron hasta ahora en las CIenCIas de la accin, Para. ~uestra conveniencia, expondremos sucintamente las cuatro condicIones generalizadas, o leyes de equilibrio que acabamos de resear.

1. ,El, princip~o de inercia: Un pl'Oceso dado de accin se mantendra SIn ~amb1Os en s,u velocidad y direccin, a menos que se vea obstacu1t~a~o.o desvwdo por fuerzas motivacionales opuestas. 2. El prtnctpto de accin y reaccin: Si en un sistema de accin se produce un cambio en la direccin de un proceso, aquel tender a se~ co~trarrestado por un cambio complementario igual en fuerza motzvaczonal y opuesto en direccin. 3. El principio de esfuerzo: Todo cambio en la velocidad de un proceso de ac~in. es directamente proporcional a la magnitud de la fuerza motIvaCIonal aplicada o retirada. 4. El pri1tci~io ~~ integracin sistmica: Todo elemento pauta (modo .~e orgamZ~ClOn de los componentes) dentro de un sistema de' aCClOn, tendera a ser confirmado en su ubicacin dentro del sistema ~ ~ s?r ~liminado (suprimido), en funcin de su contribucin al eqUlhbrlO lntegrativo del sistema.

v
Si el es.quema te~ico que. ;staI?~s exponiendo posee el grado de g.enerahdad y de lr:tegraclOn !oglca que consideramos que tiene. S111 duda, co.n el tIempo sera posible derivar mediante su uso toda ~na serIe de hiptesis para el tratamiento de los problemas et;nprIcos. Intentado en ~ste artculo nos llevara demasiado lejos. SIn ?mbargo, ya hemos V1sto que el proceso simblico tiene impar::ancla fundamental para toda la empresa en la que estamos empenadas; creemos nuestro deber, pues, relacionar brevemente el esque.t;Ja general con este campo. En 'prImer lugar, el tratamiento de la accin como cambio de ubi~ caCln en un .espacio tetradimensional nos proporciona un nuevo modo de de[nIr 10 que queremos decir por diversas clases de

.35 .Pgs. 123-4 de la versi6n inglesa. En esta monografa escrita en ca laboracin no se aclar6 a quin perteneca cada punto especfico, pero aqu debemos reconocer que fue Olds quien aport esta idea.

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1.

simblicos; en segundo lugar, podemos derivar hiptesis respecto de las condiciones que contribuirn a que un objeto situacional adquiera diferentes tipos de significacin simblica. Examinemos ante todo la definicin de actos simblicos. Tanto en el contexto cognitivo como en el cat~ctico, la simboli. zacin consiste en atribuir una significacin secundaria a un objeto situacional -secundaria con respecto a lo que podemos llamar un objeto prncipah> de catexis, o a una meta-o fl6 Dicho en trminos de accin manifiesta -vale decir, de conducta- un acto principal de ese tipo es lo que denominamos un desempeo, un cambio de ubicacin en la dimensin instrumental de logro de metas. Tambin un acto simblico debe involucrar algn movi~ miento en esa dimensin; debe constituir un desempeo observa~ ble. Pero el acto ser simblico en la medida que el movimiento en esta dimensin sea pequeo con relacin al que se haya pl'Odu~ cido en una o ms de las otras. Adems, nuestro esquema dimensional nos proporciona lma base para discriminar tres clases diferentes ele actos simblicos, segn la dimensin que tenga mayor movimiento -exceptuando la instmmental-. As, diremos que un acto dado es primariamente un sll1bolo expresivo si el movimiento principal ocurre en la di ll1e~sin expresiva o de reduccin de tensiones; o sea que mientras el 1ncremento en el logro instrumental de metas es pequeo, el de la expresin o reduccin de tensin es grande. I?e igu~l mo?~o, el .act? ser prim~r~mente un smbolo cognitivo Si la drffi:l1slOn prlnclpal de mOVimIento es la de adaptacin y no ,la expreSiva. O sea que el acto ser primariamente significativo para el incremento de la adaptacin o aprendizaje cognitivo que ha producido, en tanto que el incremento en el logro instrumental de metas ser, tambin en este caso, pequeo. Por consiguiente la accin orientada principalmente a 10 largo de la dimensin adapta~ tiva podr llamarse accin investigadora. Por ltimo, 10 que se ha denominado simbolismo evaluativO}> 87 en la me~ida en que .est compuesto por actos manifiestos (o ;ea, desempenos), puede interpretarse como el caso en que la principal ?imensin de movimiento es la integrativa; se produce un gran mcremento (o decrer:nento) de la integracin sistmica) compa~ rada con el pequeo incremento de logro instrumental. Los lecto~ res familiarizados con la obra de Durkheim advertirn en seguida que, a nivel de sistema social, ese incremento relativamente grande de integracin es el que se produca en un sistema social, segn este autor, .a travs de ciertos tipos de ritual religioso. A nivel de la personalIdad, podemos pensar que es el caso de ciertos ritua les que cumplen la funcin de reducir la ansiedad. Probablemente
:<1Ct05

36 En el captulo 5 se analizar si no debera considerarse simbolizado al objeto principal mismo. 37 The Social System, cap. IX.

-se pueda interpretar dicha ansiedad como un ndice del peligro de desintegracin sistmica. Por otra parte, si este modo de enfocar el problema es ade~ cuado; debera ser evidente que solo en ciertos casos puede consi~ derarse a la accin simblica como un proceso de gratificacin sustitutiva: seran aquellos casos en que el sistema mismo estu~ vi:ra integrado en forma imperfecta, de modo tal que el movi~ mIento normal a 10 largo de una o ms dimensiones se encon~ trara bloqueadO}>. Por supuesto, la interpretacin de estas afirmacio~es involucra problemas complejos, que reservaremos para un examen posterior. ~l reverso de~ I~ ,precedente clasificacin de tipos de actos simbl~cos es el an.ahsls de las bases sobre las cuales los objetos situa~ clOnales adqUieren significacin simblica. Podemos decir que dicha sig?ifi~acin se adquiere a travs del proceso denominado gene~ tal!zacln de catexis. Cuando un objeto principal -es decir, un o?Jeto~meta u otro que se catecte como tal, aunque no se trate directamente de esa forma- adquiere relevancia emocional, los otros o?jetos de Ja situacin -objetosMmedios,o simplemellte los asoclaclos de alguna manera con nquel- tambin se catectan ele modo tal que se crea un complejo simblico alrededor del ob jeto principal. Dich? . de un modo 1igeramente distinto: un objeto no puede a.dqu~rlr ~st~ .cat~xis secundaria si no est asociado con una expe~ rl~nc~a slgluflcat~va del acto1', es decir, la catcxis de un objeto prlnclpal y los lncrementos o decrementos de gratificacin con respecto al mismo. En consecuencia, el tipo de significacin sim~ blica que adquiere, y los estndares de su seleccin o rechazo c?m? sn;boIQ. significativo, dependern del tipo de experiencia sl.gmftcattva con la que se ha asociado al objeto. SI la experiencia significativa es el logro instrumental de la meta -;-0 se~, si el movimiento ms grande de accin se produce en esa dlmensIn- los objetos asociados se catectarn principalmente en trminos de su significacin instrumental de medios como smbolos cognitivo-adaptativos; esto, si eHos mismos no son intrnsecamente significativos como objetos-medios. Son signos que sealan, desde el punto de vista instrumental, los rasgos significativos del universo stuacional. En cambio, si la principal experiencia significativa ocurre en la dimensin del cambio en el nivel expresivo de tensin, los objetos tende:n a se.r catectados primariamente como smbolos expresivos -temendo SIempre presente que el smbolo concreto es expresivo y cognitivo al mismo tiempo-o Importa sealar que el movimiento puede seguir una direccin positiva o negativa. Por 10 tanto, los smbolos cognitivos o expresivos pueden servir como adv.ertencias de privaciones temidas, o como promesas de gratificaciones esperadas. Entonces, por la misma generalizacin de catexis, el

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objeto simblico provoca un sentimiento anlogo al que suscita el objeto principal, aunque no necesariamente con igual intensidad. De aqu que un smbolo expresivo pueda ser directamente disfru~ tado o temido en s mismo. Esto tiene suma importancia; no es solo cuestin del referente al que apunta el smbolo. Finalmente, si el contexto primario de experiencia significativa es el de integracin sistmica -en trminos de sistema social, la ex~ perlencia de aumentar o disminuir la solidaridad con otros en la colectividad; en trminos de persona1idad~ la de reduccin o incremento del conflicto-, el objeto catectado secundariamente tender a ser un smbolo evnluntivo, As, podemos referirnos a una experiencia de conversin religiosa como la de un sentimiento de solucin de conflictos, yal simbolismo religioso a ella asociado como el simbolismo evaluativo para el converso. La frmula general para el establecimiento de significacin simblica en un objeto es, entonces, que el objeto debe ser experimentado como parte de la situacin en la que se ha producido un movimiento significativo de accin, con un gran incremento de gratificacin o de privacin al menos en una direccin. El tipo primario de significacin simblica adquirida por el objeto depender as de la dimensin que haya tenido el mayor movimiento. Por ltimo, el movimiento puede tener direccin positiva o negativa; en consecuencia, la significacin de los smbolos estar dife~ renciada con relacin a esta polaridad, Un smbolo puede ser catectado positivamente y denotar posibilidades o esperanzas de gratificacin; o bien serl" negativamente y denotar posibilidades y temor de privaciones, Desde este punto de vista, lo que a veces se denomin ansiedad bsica es una pauta de generalizacin de simbolismo negativo que est, sobre todo, profundamente involucrada con la integracin de la ,personalidad como sistema.

VI
Este artculo se ha dilatado tanto que solo cabe agregar unas pocas cosas, a modo de conclusin. La prueba ltima de la importancia de la sntesis de elementos tericos antes separados que aqu hemos esbozado, se encontrar, sin duda, en la ms amplia codificacin del saber emprico existente, as como en un mayor desarrollo del conocimiento generalizado a travs de la investiga~ cin. Ambos autores esperan dedicar sus afanes a estas cuestiones, pero aqu no es posible exponer las sugerencias actuales formuladas, a modo de ensayo, en esta direccin. Debemos limitarnos a enunciar algunas consideraciones generales que apreciarfamos que el lector tuviera en cuenta al evaluar este artculo. La primera, y en ciertos aspectos la ms importante, se refiere a

la esfera de aplicabilidad del fundamental esquema conceptual emergente. Juzgamos que el nuevo nivel de generalizacin terica presentado en este artculo confirma rotundamente nuestro criterio anterior, respecto de que la teora de la accin es un eSCJ-uema conceptual no ligado a ningn niveh> particular del estudIO del proceso de accin, desde 10 microscpico hasta lo macroscpico. A nuestro modo de ver, el esquema aqu desarrollado es aplicable, en sus aspectos bsicos a todo: desde los fenmenos de la psicologa de la conducta e~ los niveles animal e infantil presimblicos, hasta el anlisis de los sistemas sociales en gran escala. La clave principal de los alcances de esta aplicabilidad reside en el h,;cho de que es posible considerar que algo es un sistema en un nlvel, pero en el nivel siguiente, ms elevado, pasa a ser un punto de referencia, es decir, una partcula o unidad sistmica de un sistema mayor. As, desde el punto de vista de la psicologa ele~ mental de la conducta, lo que llamamos disposicin-necesidad es un sistema complejo de componentes motivaconales y culturales; pero desde el punto de vista del anlisis de un subsistema ms complejo de una personalidad, o de la personalidad total C?ffiO sistema, puede tratrsela como una partcula, como una umdad sistmica en el sentido mencionado. Una condicin esencial de este tratamiento es que la disposicn~necesidad en s misma es un sistema que mantiene sus lmites. Anlogamente, desde cierto punto de vista, puede considerarse que la unidad-rol mnima de un sistema de interaccin social es un sistema complejo, compuesta por los indispensables componentes de disposicin-necesidad de las personalidades del ego o del lter, y de algunos componentes situacionales_ Pero desde el punto de vista del anlisis de un sistema de interaccin se convierte tambin en una unidad sistmica, a la que puede tratarse como unidad en su involucracin en el resto del sistema. Esto puede verificarse para constelaciones de roles cada vez ms complejas; es posible tratar, en fa, la colectividad misma como un actor. En .esencia, esto implica que aunque resulte obvio que la colectividad es, desde otro punto de vista, un sistema complejo, como una unidad en un proceso de interaccin, tambin puede ser abordada como una unidad sistmica ubicable en un espacio-accin y a la que cabe analizar en interdependencia con otras unidades del mismo sistema. Tal vez este sea el rasgo crucial de la generalidad del esquema conceptual expuesto. Aunque en ciertos aspectos dicha generalidad fue evidente durante largo tiempo -lo cual qued documentado en nuestras anteriores publicaciones- ahora estarnos en condi~ dones de afirmarla (y enunciar su base metodolgica) con mucha mayor precisin que antes. No se debe interpretar empricamente esta generalidad de aplicacin, desde el nivel microscpico hasta el macroscpico, sin aten-

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der en forma debida a los fenmenos que emergen en diferentes niveles de organizacin de los sistemas de accin. Repetidamente observamos que el aspecto ms fundamental de estos ltimos es, tal vez el desarrollo de una verdadera simbolizacin y, por lo tanto de la posibilidad de la cultura. Con esto se relaciona ntima ment~ la capital diferencia de referencia sistmica, en el caso de que el sistema sea una personalidad o un subsistema de ella, o cuando se trata de una sociedad d de uno de sus subsistemas. Al usar el esquema, es preciso tener bien presentes todas estas cuestiones. Tambin reviste particular importancia comprender que, como ya sealramos, este no es exactamente un esque~a para el annlisis del cambio cultural -aunque habr de descubrlrse, a no dudarlo, que constituye una parte esendal del esquema necesario para dicho anlisis-o Los fenmenos de la cultura, su desarrollo y cambio, involucran factores que no estn formulados directa~ mente en l. Concentramos nuestra atencin en los procesos de equilibrio de sistemas de accin cuidadosamente definidos (hipo~ tticos, en verdad, en sentido estricto). Al hacerlo tambin tuvi mos sumo cuidado en no implicar que existe alguna presuncin inherente con respecto a que los sistemas empricos deben per~ manecer en equilibrio, o retornar a un estado dado si el equilibrio fue perturbado. Usamos el concepto de sistema en equilbrio como mero modelo terico. Al menos en certos niveles, el proceso de ca'robio cultural es a todas luces un ejemplo de destruccin de un equilibrio inicial dado y su reemplazo por un nuevo estado del sistema. El anlisis de tales procesos requiere dar otros pasos ms, aparte de los que aqu expusimos; creemos, empero, que se contri buir mejor al xito de ese anlisis si se ampla el esquema que hemos desarrollado, que si se 10 sustituye por un tipo de esquema totalmente diferente. Aclaremos que hemos llevado nuestro an lisis solo hasta cierto punto, que es menester sobrepasar para que sea factible dar ciertos tipos de aplicaciones al esquema. Pese a quedar esto pendiente, podemos sealar dos campos de trabajo en otras direcciones de urgente y extrema relevancia. Du rante mucho tiempo considetamos que los principales obstculos opuestos al desarrollo acumulativo de las ciencias de la accin no residan primariamente ni en las dificultades para descubrir los hechos necesarios, ni en ninguna limitacin metodolgica propia del estudio cientfico de la conducta humana; pOl' el contrario, tajes obstculos se hallaban, en primer trmino, en la definicin de las variables de significaci6n suficientemente generalizada cuya medi cin revesta la mxima importancia~ y luego en el diseo de tc~ nicas para medir de manera precisa esas variables. Creemos que la mayor y ms directa contribucin' de este artculo es el progreso que registra hacia esa meta. El esquema que expusimos parece implicar que para un proceso sistmico dado en el campo de la acci6n, y a fin de llevar a cabo un anlisis muy generalizado que

'permita la obtencin de ded~cciones de~inidas) se p~ecisara un nmero relativamente pequeno de medldas. Es dectr, de"?emos definir un sistema, as como el nmero y carcter de las "';1n1da~;s en ese sistema. Debemos ubicar a cada unidad en el espaciO-acclon con respecto a un punto de origen. (y por l~ ta?,to con respec~o a otras unidades)) y medir los camblos de ublcaclOn de cada U~ldad ~n el transcurso del tiempo. Por ltimo, tendramos que medIr la.s velocidades del proceso de accin y los cambios en esas velocl~

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'dd Sealamos que no hay ninguna probabilidad de que las .~111 a e~ conductales que tienen que sel' las unidades de obseryaclOn empl~ rica, sean las unidades sistmicas. Esto equivale a af~rmar que es dificil que la teora de la accin pueda bacer algo Sln el uso de variables intervinientes. Pero ya se ha progresado mucho en el desarrollo de medidas para ciertas unidades conduct,ales, as C~}t;n0 en la tarea de relacionarlas con el concepto del sistema teorlco respecto del cual se las juzgue significativas, . Pensamos que el esquema aqu propuesto est bastant~/lnt~grado como para justificar, en diversos niveles, un esfuerzo mtenslVO en pro del desarrollo de estas medidas de unidades conductal;s, ~uya significacin terica especfica se puede, en nuestros term1nOS, demosttar, Indicamos tambin que el esfuerzo puede tomar otro rumbo que producida resultados muy fructferos; nos referimos a 10~ trabajos sobre las interconexiones lgicas de las variables de un sistema de este tipo. Nuevamente, pensamos que nuestra elaboracin terica progres hasta un punto tal que es dable esperar, de esta c~ase de trabajos, mucho ms frutos que en el pasado; parec; 'promIso~ ria, en particular, la construccin de modelos matematlcos para diversas partes del esquema terico. , No debe asignrsele a alguna de estas tareas tanta trascendenCIa como para excluir la codificaci6n del conocimiento. ~xistente o ~a extensin del esquema terico al dominio del anhsIs del cambIO que tiene lugar en el carcter fundamental de los sistemas (vale decir, aquel cambio especial, que entraa la alteracin de los componentes culturales). Pero creernos probable que, a corto p~a.z?, los esfuerzos aplicados a los trabajos matemticos y de medlclon produzcan grandes adelantos cientficos.
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4. El problema del equilibrio en pequenos grupos 1


Robert F, Bales

observacin en el diagrama 1. Algunos aspectos de sus fundamentos tericos en la teora general de la accin ya fueron analizados en los captulos previos. Diagrama 1
Serie de categoras usadas para la observacin directa del proceso de interaccin
Areas
de problemas: Categorias de observacin: l. ~lu!!&lra '(lUddrldad. elevn ti ~tatus de l(Js tlemd~, IlY\ldl~. otorgn recompensas,

Este articulo tiene como finalidad exponet alguoos descubrimientos empricos, a pottir del programa de observacin de pequefios grupos llevado a cabo en el Laboratorio de Relaciones Sociales de Harvard, y analizar su relevancia para la teoria del equilibrio desarrollada en otros lugares de esta coleccin de apuntes,

.r:,------,

Arca

30c1oemooiol\lll exprcslvo_ iotegrativll: Rencciones Pos!tivllll

2. lIIuestra /ibcracin de tensin. bromea, rie, muestra sntisraccin.

3.' Estd fe acuerdo, muestra :leeptncin pasiv:l, comprende, :leude, consiente.

4. Hllce sugcrene/IIB, indic:lciones, r~spctando la autonoma de los dems.

Mtodo
Ya se han publicado algunos de estos hallazgos en artculos ante~ riares, a los cuales remitimos al lector interesado en detalles aqu omitidos. 2 Asimismo, descontamos la familiaridad del lector con el mtodo de observacin, registro y anlisis usado en el estu~ dio directo del proceso de interaccin, tal como se da en nuestros pequeos grupos de laboratorio. 3 Exponemos las categadas de
1 El Laboratorio de Relaciones Sociales de la Universidad de Harvard facilit la investigacin a que se hace referencia en este artculo. La Rand Corpol'ation, de Santa Mnica, California, provey los fondos para el proyecto de ,observacin actualmente en curso, Estoy en deuda con Philip E. Slater, Asistente de Investigacin en el Laboratorio de Relaciones Sociales, en especial por su trabajo en la ltima parte de este artculo, sobre problemas de especializacin de rol, y eJ;l general por las interesantes discusiones que hemos mantenido sobre la investigacin en su totalidad. Tambin es grande mi deuda con Christoph Heinicke, miembro del Consejo de Investigaciones en Ciencias Sociales, por sus perspicaces ideas iniciales sobre la naturaleza de la lucha de status, tal como aparece en las series de reuniones de nuestros gtupOS, En artculos posteriores describiremos este fenmeno. 2 Bales, Robert F., A Set of Categol'es far the Analysis of Small Group Interaction, en American Sociological Review, vol. XV, n~ 2, abril de 1950, pig" 257-263, Bales, Robert F,> y Strodtbeck, Fred L., <~Phases in Group Problem Solving, en !oumal o/ Abl10rmal al1d Social Psychology, vol. 46, n'.' 4, octubre de 1951, pg" 485-495, Bales, Robert P., Strodtbeck, Fred L., MilIs, Theodore M" y Roseborough, Mary, Channels of Communication in SIriall Groups~), en American Socio ogical Review, vol. 16, n~ 4, agosto de 1951, pgs, 461468. Bales, Robert F,. Sorne Statistical Problems of Small Gtoup Research))., en Joumal 01 the American Statistical Arsociatioft, vol. 46, n~ 255, septiembre de 1951, p'g', 311-322, 3 Bales, Robert F., In/eraction Process Al1alysis. A Me/bod lor the Study o/ SmalJ Groups, Cambridge, Mass.: Addison.Wesley Press, 1950.

Area de tareas Instrumentaladaptativa.: Intentos de Respuesta

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~6-,-~-':-:,_i:-::-:-~-':-Y_'-~~::-:-::~~67,,-.-C"~f'-'-m-,,~"~,,-,~.,
repite, adara, confinna.

5. Da opiniones, evala, analiza, expresa : ; - }

7.
AJea de tareas

~g~, ~~j~f:~~~~?n.informacin,

repete%'

(!

instrumental ~ adaptativa 1 Preguntas

8. Pide opini6n, evaluacin, analisis, presin de sentimiento!.

9. Pid" 4l1gcrcncias, indicaciones, posibles k . modos de accin. l'


10: Est en desacuerdo, mllestra rechazo pasivo, formalismo, 311 a.bstiene de a~udor.

SQeioemodon~1

Area

expreslvomlcgratu,.a.: Reacciones Negativas

.11, Muestra Icns{6n, pide ayuda, se cretlrn del climpo, ..

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Subclasificacin de los problemas sistmicos con respecto a los cuales resulta ms relevante cada par de categoras: a. Problemas de orientacin d. Problemas de decisin b. Problemas de evaluacin e. Problemas de manejo de la tensin c. Problemas de control f. Problemas de integracin

Condiciones de la observacin
Se estudiaron numerosos tipos de grupos, tanto en su marco natural como en el laboratorio, obtenindose algunas de las genera~ lizaciones por analizar antes de comenzar esta serie de observaciones. Sin embargo, para los fines expositivos ser ms simple limitar la descripci6n de las condiciones en que ms vlidas resultan dichas generalizaciones a la serie de grupos actualmente bajo observacin, dado que estos se constituyeron especficamente con el propsito de reunir las condiciones apropiadas.

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'Los grupos observados incluyen entre dos y diez personas, aunque tambin se recogieron datos para algunos integrados por tres a seis personas. Se trata de grupos experimentales de discusi6nj -cada uno de ellos se reuni cuatro veces. Los sujetos son estudiantes del sexo masculino de la Universidad de Harvard, reclutados por medio de la agencia de empleo estudiantil; en el caso tpico, no se conocan entre s1 antes del primer encuentro. En cada una de las cuatro sesiones, el grupo examina y discute un caso de relaciones humanas}>, diferente en cada reunin. Se trata de un tesumen de cinco pginas con datos acerCa de una perSalla que tiene un empleo administtativo en el que se halla en diti-cultades con sus subordinados, y sobre la cual los superiores ejercen presin a fin de lograr la realizacin de una tarea tcnicamente importante. Los resmenes para cada discusin de caso se distribuyen a los sujetos por separado. Una vez finalizada su lectura, -el experimentador recoge la copia mecanografiada. La forma de presentacin es tal que los sujetos no estn especficamente seguros .de que todos se hallan en posesin de los mismos hechos; empero, se les asegura que cada uno conoce un resumen exacto de estos, aunque tal vez incompleto. Se les pide que se consideren a s mismos como miembros del staff administrativo de la autoridad central que aparece en el caso. Esta les habra solicitado que se reunieran y lo analizaran, proporcionndole la respuesta a estas dos preguntas: 1) por qu las personas en cuestin se comportan como 10 hacen, y 2) qu debera l hacer, Se les" solicita tomar una decisin en cuarenta minutos, No se designa ningn lder. El experimentador-anfitrin deja el recinto. La discusin se sigue a travs de un cristal de visin unilateral y se registra con un grabador, La interaccin observada "Se apunta siguiendo las categoras del diagrama 1. Despus de la sesin los miembros llenan un cuestionario donde se les formulan preguntas sobre sus reacciones, su estado de satisfaccin, sus relaciones mutuas y sus opiniones sobre el grupo de discusin correspondiente. La tarea concreta particular tiene ciertas caractersticas abstractas "que son importantes para producir una variedad de conducta diversificada, Al comenzar la observacin, "no estn resueltos, en su mayor parte, los problemas de "orientacin) evaluacin y control. Ms especficamente: a. Con respecto a la orientacin, los miembros del grupo tienen -cierto grado de ignorancia e inseguridad acerca de los hechos destacables, pero poseen individualmente hechos relevantes para tomar su decisin, La nica manera de arribar a una orientacin o definicin cognitiva comn es a travs de la interaccin. b. Con respecto a los problemas de evaluacin, los miembl'os del grupo poseen, por 10 comn, valores e intereses algo distintos,
y

la tarea es tal que involucra algunos valores e intereses diferen tes, como criterios mediante los cuales han de juzgarse los hechos y ~l ~~rso de accin propllesto. Nuevameme, el problema de llegar a ]UlClOS comunes de valor, necesarios para un plan concreto, debe resolverse a travs de la interaccin y solo a travs de ella, e, Con respe:to a los problemas de control -es decir, los intentos de los miembros para influir directamente la accin de cada uno de los ot,ros y llegar a un plan concreto-, la aceptacin de la tarea determ1l1a en la mayora de los casos una presin bastante fuerte en pro de una decisin grupal, con la expectativa de que la excelencia de la decisin puede ser y ser evaluada por cada llno de ellos y por el experimentador, de modo que la misma afectar su status, Existen varias decisiones o soluciones alternativas posi. bIes,. con grados .inciertos de frustracin o satisfaccin potencial aSOCIados a las dIversas elecciones.

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Esta.s condiciones abstractas, cuyo nfasis v-ara segn las circuns tanclas, se presentan -en una forma bastante anloga a estaen muchas conversaciones de grupo, grupos de trabajo, comisiones, y otros casos semejantes. Cuando a las tareas o problemas grupales les falta alguna de las tres caractersticas abstractas que hemos descripto (a, b, c) decimos que estn Uuncos, Si las tres estn notoriamente presentes, consideramos que es un problema completo. Creemos que estos problemas completos nos proporcionan u?a mejor oportunidad para explorar la gama e interconexiones de diversas clases de conducta social; por ese motivo, se han comenzado a desarrollar normas empricas y un cuerpo de teora en torno a este conjunto particular de condiciones a manera de tarea estndar de diagnstico. Una vez establecida 'esta coordenada de base pueden describirse otras series de condiciones -de las cuales s~ esperan resultados diferentes- como modificaciones, acentuaciones o reversiones de las condiciones de laboratorio, Cuanto ms aprendamos sobl'e los efectos tpicos de la tarea diagnstica particular que empleamos, ms capaces seremos de usar las discrepancias respecto de nuestras pautas bsicas tpicas de interaccin observada corno indca~ores diagnstico de las personalidades, la cultu.ra y la organ.izacin de roles de los participantes, dado que todos estos conjuntos de condiciones influyen sobre la manera en que se produce realmente la interaccin, Algunas de las principales uniformidades de conducta que hemos en~~n~rado se expondrn, en forma sucinta, para cada modo de analtsls de los que nos ocuparemos ms adelante, El espacio no permite presentar evidencias detalladas. En general, las pautas descriptas y ejemplificadas se refieren a uniformidades aproximadas. o promedio, obtenidas en agregados de gran cantidad de seSIOnes de grupo, que se realizaron bajo condiciones externas variables al azar, Por otra parte, rigen con mayor uniformidad, y en

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particular, en las condiciones cOlIlpletas tarea estndar de diagnstico que hemos descripto con anteriOrIdad.

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El perfil de actividad y el problema del equilibro


Una caracterstica interesante de la interaccin es la distribucin del nmero total de actos en las doce categoras, segn la cualidad. Se llama perfil a una distribucin de este tipo en tasas ~orcen~a les basadas en el total. En el cuadro 1 se presenta una [ustraUva comparacin de los perfiles de grupo de ~os grupos. de ci:,co hombres cada uno, trabajando en la tarea estandar de dIagnstico. Cuadro 1

Perfil de

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grupo satisfechol> y de un grupo no satisfecho


en un caso de tarea de discusin
Satisfecho o

TIPO DE ACTO

PERFILES DE REUNION EN PORCENTAJES Promedio de Promedio No tasas por satisfecho o o de ambos secciones

1. Muestra solidaridad 2. Mues~ra liberacin de tensin 3. Est de acuerdo .04. Hace sugerencias 5. Da opiniones 6. Proporciona orientacin 7. Pide orientacin 8. Pide opiniones 9. Pide sugerencias 10. Est en desacuerdo 11. Muestra tensin 12. Muestra antagonismo Porcentaje total Puntaje bruto total

0,7 7,9 24,9 8,2 26,7 22,4 1,7 1,7 0,5 4,0 1,0 0,3 100,0 719

0,8 6,8 9,6 3,6 30,5 21,9 5,7 2,2 1,6 12,4 2,6 2,2 100,0 767

0,7 7,3 17,0 5,9 28,7 22,1 3,8 2,0 1,1 8,3 1,8 1,3 100,0 1.486 25,0 56,7 6,9 11,4 100,0

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El ms alto de los diecisis grupos, Despus de la reunin, los miembros clasificaron su propia satisfaccin por la solucin con un promedio de 10,4, segn una escala que oscilaba entre O y un mximo po~i~le ?e 12, ** El ms bajo de los diecisis grupos. En l, la clasIftcacIn de satisfaccin comparable fue de 2,6.

En este ejemplo, el grupo satisfecho obtuvo una tasa ms alta de sugerencias seguidas ms a menudo por reacciones positivas y menos a menudo por reacciones negativas, que el no satisfecho, Sin embargo, los perfiles producidos por los grupos no exhiben una diferencia completa y radical. El perfil producido por e! pro medio de estos dos grupos ilustra!vos tipifica aproximadamente

los promedios de agregados mayores, en condiciones estndar de laboratorio, Los Intentos de Respuesta -es decir, proporcionar orientacin, opiniones y sugerencias- siempre son ms numerosos que sus Preguntas conexas -es decir, pedir orientacin, opiniones o sugerencias-o Anlogamente, las Reacciones Positivas -o sea estar de acuerdo, mostrar liberacin de tensin y solidaridad- por lo comn son ms abundantes que las Reacciones Negativas -estar en desacuerdo, mostrar tensin y antagonismo-o Intuitivamente resulta indudable que el proceso sera contraproducente y autolimitativo si hubiera ms preguntas que respuestas y ms reacciones negativas que positivas. En promedio, pata los grupos examinados, las relaciones de las cantidades, tornadas por secciones, son aptoximadamente similares a las del cuadro, Pueden considerarse dichas relaciones como el resultado final de una serie repetitiva de ciclos, cada uno de los cuales consiste en: 1) una perturbacin inicial del sistema (precipitada por la introduccin de una idea, opinin o sugerencia nueva al grupo), seguida de 2) una serie menguante de retroalimen taciones y correcciones, segn se termine con la perturbacin, se la equilibre, o sea asimilada por otras partes o miembros del sistema, Los Intentos de Respuesta -a los que por el momento podramos llamar Actos Iniciales- dan cuenta de poco ms de la mitad de la actividad total (e! 57 por ciento), correspondiendo la atta mitad, aproximadamente, a las Preguntas y Reacciones Positivas y Negativas. Considerando por separado a las Reacciones, y suponiendo que constituyen e! 50 por ciento del total, cerca de la mitad de las mismas (o sea el 25 por ciento) son Positivas, y terminan presumiblemente con la perturbacin introducida por la accin inicial. La otra mitad de las Reacciones no logra eliminar la perturbacin. Asimismo, de esta porcin que .no acaba con ella, alredor de la mitad (el 12 por ciento del total) son Reacciones Negativas, que precipitan tpicamente otro Intento de Respuesta, comenzando as una repeticin del ciclo, Del hipottico 13 por dento remanente, cerca de la mitad (7 por ciento) son Preguntas, que tambin precipitan tpicamente otro Intento de Respuesta. Si aproximadamente el 7 por ciento de los Intentos de Respuesta son contestacin directa a las Preguntas, bien podra llamarse a estas ltimas Reacciones, quedando as la relacin de l6s Actos Iniciales con las -Reaccion.es alrededor de 50-50, como supusimos antes. Se podra decir que, cuantitativamente (as como cualitativamente, por definicin), la interaccin es un proceso que consiste en acciones segui~ das de reacciones, El balance de accin y reaccin es uno de los problemas de equilibrio de! sistema.

l\

108

109

.... .... o

Cuadro 2
Matriz de Tendencias Proactivas (probabilidades de producto para un insumo dado). 16 reuniones de grupos compuestos por 5 personas cada uno
Total
Categora del acto anterior (tipo insumo)
Categora del acto siguiente (producto)
(porcentaje)

1 1 MUESTRA SOLIDARIDAD, eleva el status de los dems, ayuda, otorga recompensas: 2 MUESTRA LIBERACION DE TENSION, bromea, rie, muestra satisfaccin: 3 ESTA DE ACUERDO, muestra aceptacin pasiva, comprende, acude, consiente:

2
6,8

5
29,5 21,9 41,6

6
18,2 9,4 22,1

8 4,5

9 2,2 2,3 0,7


0,6

10

11

12
6,8 99,8 lOO). 99,9
100,0

9,1 1,6 6,6

22,7 6,3 9,7

1,6 3,0

37,5 4,6

0,8 2,8
1,0

1,6 2,1
2,6

3,1 5,1
1,0

3,9 0,8
1,0

10,2 0,8
0,3

4 HACE SUGERENCIAS, indicaciones, respetando la autonom,a de los dems:. 5 DA OPINIONES; evala, analiZa, expresa sentimientos y deseos: 6 PROPORCIONA ORIENTACION, informacin, repite, aclara, confirma:
7 PIDE ORIENTACION, informacin, repeticin, confirmacin: 8 PIDE OPINION, evaluacin, anlisis, expresin de sentimientos: 9 PIDE SUGERENCIAS, indicaciones, posibIes modos de accin:

2,6
2,3 0,2 1,1

4,8
4,4 2,1 1,1 3,2

1,6 55,6 19,3


1,6 0,2 1,1 5,0 3,4 6,5 9,7 16,1 1,6 2,1 60,1 22,6

9,6
17,0 61,4

1,8 4,7

4,4 2,8 7,5 19,4

0,7 1,3 1,1 2,2 19,4

0,9 0,4 1,1 2,2 6,5 1,6

1,4 0,8 1,1 1,1

0,3 0,2

99,9 100,1 100,2 1002 ' 100,1 99,8 100,0 IDO,!

19,4 38,7 21,5 31,2 26,9 22,6 19,4 21,8 4,3 3,2 4,1

3,2 1,2

6,5 2,5 4,2

3,2 5,3 2,1 3,921,6 0,4

10 ESTAENDESACUERDO,muestrarech",o pasivo, formalismo, se abstiene de ayudar: 11 :MUESTRA- TENSION, pide ayuda, se retira del campo: . 12 MUESTRA ANTAGONISMO, disminuye el status de los dems, defiende o afirma suyo:

6,6 51,4 8,3

2,5 2,1

0,8

45,8 35,4 7,8 5,9

5,927,5

5,919,6

2,0

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Cuadro 3
~ ~

.Matriz de Tendencias Reactivas (probabilidades de producto para un insumo dado). 16 reuniones de grupos compuestos por 5 personas cada uno
Categora del acto anterior (tipo insumo) Categora del acto siguiente (producto)

Total (porcentaje)
11
1,5 0,6 1,0 1,3 0)6 1,1

5
14,9 10,2 40,8 9,2 19,2

6
11,9 6,7 21,4 8,8 6)

8 4,5 1,5 3,0 1,5 28 , 1,3 1O , 3O , 1,9 2,0 4,1 3,8

10
3,0

12
3,0 1,5 0,2 0,4 0,6 1,7 0,7 100,0 99,9 100,0 100,0 99,9 100,0 100,2 100,2 100,0 100,0 100,1 36,2 100,1

1 MUESTRA SOLIDARIDAD, eleva el status de los dems, ayuda, otorga recompensas: 28,4 11,9 3,0 2 MUESTRA LIBERACION DE TENSION, bromea, re, muestra satisfaccin: . 0,7 68,2 3,2 3 ESTA DE ACUERDO, muestra aceptaClon pasiva, comprende, acude, consiente: 0,6 2,7 15,9
I

13,4 3,1 8,5 8,6 2,2 3,6 07 ' 2,4 35,8

4,5 2,2 2,3 2,3 23 ' 5,6

0,3 0,9 1,5 03 , 0,4 03 , 0,5

1,7 2,7 12,4 11,8 5,7 16 , 4,4 3,8

4 HACE SUGERENCIAS, indicaciones, respetando la autonoma d~ los dems: 5 DA OPINIONES, evruua, analiza, expresa sentimientos y deseos: 6 PROPORCIONA ORIENTACION, informacin, repite, aclara, confirma:
7 PIDE ORIENTACION, informacin, repeticin, confinnacin: 8 PIDE OPINION, evaluacin, ana1isis, expresin de sentimientos: 9 PIDE SUGERENCIAS, indicaciones, posibIes modos de accin:

1,3 0,6 0,6

6,7 4,3

46,0 48,9

5,8 35,0 1,0 5,6 9,2

15,2 24,0

1,5

5,4 13,2

10 O 73 7 56 , , , 459 13 2 107 ' , , 28,3 9,4 1,9 25,0 13,5 3,6 2,1 1,0

2,0 3,8 3,9 9,3 1,9

2,0 1,9 3,0

10 ESTA EN DESACUERDO, muestra reeh",o pasivo, formalismo, se abstiene de ayudar: 11 MUESTRA TENSION, pide ayuda, se retira del campo: 12 MUESTRA ANTAGONISMO, disminuye el status de los dems, defiende o afirma su yo:

0,3 4,1 1,0

6,6 7,2 18,1

12,4 5,2 4,8

5,2 2,1 3,8

0,3

24,2 4,1 5,7

39,2 22,7 12,4 11,4

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~~,". '-

Tendencias de actos-a-actos y el problema del equilibrio


Examinando las frecuencias con que cada tipo de actividad tiende a ser seguido por cada uno de los otros tipos es posible lograr una ~comprensin ms detallada de las tendencias equilibrantes a traves de las cuales surgen los perfiles caractersticos. En los cuadros 2 y 3 se exponen dos matrices de insumo-producto que muestran estas tendencias de actos-a-actos. Tales matrices particulares se obtuvie,ron me:c:ed a las tabula~iones basadas sobre las grabaciones de mteracclOn, correspondientes al total de las diecisis sesiones ~umplidas) en esta serie de observacin, por los cuatro grupos de CincO hombtes cada uno. Se considera que el nmero total de actos-productos (output acts) que ocurrieron despus de cada acto de tipo ins~r,no (input type 01 ~ct) constituye el 100 por ciento, y

", agregado si se trata de una construccin fsica) o ms dinero en "" el banco, o un mayor grado de cohesin social, u otro capitulo de una novela, o la formulacin de una nueva teora. Los integrados ,de series, de planes, estrategias e intentos de proacciones dirigidos a metas distantes constituyen una gran parte del sistema del ego) el

. orden establecido de la personalidad, que inhibe impulsos y renuncia a cursos de accin que interfieran el progreso a 10 largo de las lneas elegidas en la vida. 4
Aunque la definicin operacional de este distingo, con el objeto de tabular los datos procedentes de los registros de la interaccin, no corresponda con exactitud a la distincin terica de Murray la idea bsica es la misma. En la interaccin cara a cara resulta 'vlido, en general, sostener que el primer acto de una persona producido a continuacin del ltimo acto de alguna oUa est provocado por este, que cumple el papel de <<estlmulm>, y tiene as!

las probablhdades para cada tIpO acto-producto derivan de una


descomposicin en porcentajes. Se observar que se exponen dos matrices; a una se la denomina Matriz de Tendencias Pl'oactivas y a la otra Matriz de Tendencias Reactivas. Por supuesto) se podra producir una matriz nica omitiendo esta distincin, pero aquella no tendra en cuenta que la accin cambia de manos en ciertos puntos, pasa de un miem w bro a otro. Y este hecho resulta crucial, dado que el problema del equilibrio de los sistemas sociales no implica simplemente la conw secucin de un cierto balance en la relacin mutua de tipos de actos. cualitativamente diferentes) como muestra el perfil. Al misw mo tiempo. -y c:m carcter igualmente intrnseco~ es un problema relativo a CIerto balance del modo en que estas actividades se distribuyen entre miembros distilltOS. Para las matrices expuestas, el distingo entre proac~im> y reaccin depende de la oscilacin miembro-a-miembro de la actividad. Simplemente, se llama proactivo al acto que es continuacin directa del tiltimo

una cualidad reactiva frente a l. A la inversa, tambin es sufi


cientemente cierto que a medida que una persona contina hablando su actividad tiende a cambiar hacia una cualidad proactiva,

dirigida adaptativa e instrumentalmente al logro de finalidades ms distantes. Ahora la actividad est dirigida hacia la situacin
confrontante externa, incluyendo la situacin externa al grupo en su conjunto, ms que iniciada por ella en forma inmediata, como en el caso reactivo. Se advertir al pasar que el trmino iniciacin de la accin es ambiguo, por cuanto a menudo se 10 define empricamente como la suma de todos los tipos de actividad producidos por un individuo especfico, pero por lo comn trae aparejada la connotacin terica de proaccin. La Matriz de Tendencias Proactivas muestra bien a las claras que

cuando la misma persona contina bablando, despus de haber


producido un acto de orientacin, opinin o sugerencia, hay una

acto, siendo ambos producidos por el mismo miembro_ El acto que sigue inmediatamente al ltimo acto de otro miembro se
llama reactivo. Esta distincin est basada en un~ sugerencia de Murray: Sugiero [ ... ] que se use el trmino proaccin, en contraste con el de reaccin, para designar una accin que no sea iniciada por la situacin externa confrontante sino espontneamente desde adentro. Es probable que una accin de este tipo forme parte de un programa de series) guiado por alguna fuerza direccional (propsito) subsidiaria a un propsito orientado hacia un punto ms distante. Como regla, una proaccin no es simplemente homeost~ tica, en el sentido de que sirva para reintegrar al organismo a un

alta probabilidad de que prosiga con el mismo tipo de actividad (probabilidades de alrededor de 0,61, 0,60 Y 0,55), presumiblemente en un programa de series conexo, segn la expresin de Murray. Y aunque no contine con esa misma categora de acti-

vidad, sigue siendo relativamente alta la probabilidad de que 10


haga con uno de los tres tipos llamado Intentos de Respuesta. Si su acto anterior fue una Pregunta de algn tipo y contina haR blando . ~1 mismo en vez de ceder la palabra a ~tra persona, las

probabIlIdades ms altas son de que repita, o de que adelante un


Intento de Respuesta. Las tendencias a continuar proactivamente en el rea de In!entos de Respuesta son en verdad muy fuertes, aun cuando el mIembro haya comenzado su participacin con una Reaccin frente al otro. Como todos sabemos , un acto de acuerdo
'f Shils, comps.,

equilibrio antes disfrutado o a un estado de bienestar_ Si tiene


xito, su resultado es la adicin o producci6n de algo: un nuevo

4 Murray, Henry A., Toward a Classifcation of Interactions en Parsons Toward a General Theory 01 Action Harvard University Press, 1951, pgs. 439-440. '

112

113

es a menudo un modo de interceptar la puerta con el pie a fin de entrar y exponer las propias ideas. Y en forma similar, cuando se ha estado en desacuerdo, es muy probable que se COntine y diga por qu. En cualquiera de estos casos, es notable la tendencia a presentar los argumentos en trminos de opinin en vez de hechos. Aunque la Reaccin precedente haya estado muy involucrada en el rea afectiva existe una apreciable tendencia a continuar en esa misma rea. Si el acto anterior fue un despliegue de antagonismo, es probable que el acto presente sea otro del mismo tipo, a menos que pase de largo y desemboque en una liberacin de tensin; cualquiera de ellos es ms probable que un retorno directo al rea de tareas. Anlogamente, cuando el ltimo acto fue de liberacin de tensin, es probable que el prximo acto sea otro de ese mismo tipo, siendo no obstante apreciable la tendencia a continuar con un acto de antagonismo (posiblemente una broma). Una vez que se ha puesto en marcha un ciclo tal de antagonismo y de liberacin de tensi6n, la tendencia aparente es que contine hasta que se desangre el mayor potencial de tensin implcita y llegue a un nivel sustancialmente ms bajo. Se dan ciclos similares entre la exhibicin de tensin y la exhibicin de liberacin de tensin, aunque estos no aparecen en la matriz debido a que, segn nuestra convencin para los puntajes (que ahora hemos cambiado), tanto las bromas como las risas se clasifican en la categorfa dos. En la actualidad clasificamos a las bromas en la categora uno o en la doce, teniendo en cuenta si el blanco de la broma es miembro del grupo inmediato o est fuera de l. Creemos que esta convenci6n representa de manera ms satisfactoria la dinmica afectiva del proceso, pero como resul~ tado del cambio introducido obtenemos muchos ms puntajes en la categora uno que antes, y unos pocos ms en la categora doce. Este cambio de puntaje slo implica que, sobre la hase de la experiencia y la intuicin, suponemos ahora que una de las razones por las cuales antes era tan bajo el nmero de actos en estas dos categoras (del Ol'den del uno o dos por ciento) obedeca a que, en nuestro tipo particular de grupos, el manejo del afecto positivo y negativo se produca, tpicamente, ms en broma que en serio:+. Sin embargo, ya sea en broma o en serio, estos ciclos de actividad afectiva, una vez comenzados, tienden a continuar, as como lo hacen las series de actividad instrun1ental-adaptativa. Tal como vemos el problema, la actividad instrumental-adaptativa del participante anterior tiende a crear tensiones en el actual participante, hasta el punto en que se introduce en el proceso y pasa a una actividad de relevancia expresivo-integrativa, que tiende a desangrar la tensin hasta que l mismo cambia el foco y contina otra vez con la actividad instrumental-adaptativa. El problema del equilibrio es, en esencia, el problema de cmo establecer

ordenamiel1tos (o una 6rbita de actividad) mediante los cuales , eLsisterna cumpla un ciclo repetitivo; dentro de l todas las perturbaciones originadas en una fase se reducen en alguna otra. El ,... , d:llelna de todos los sistemas de accin es que no puede reducirse 'ninguna perturbacin sin originar otra. :La"pel'sonalidad individual es un sistema de accin de este tipo, y en-ola Matriz Proactiva pueden verse algunas de sus tendencias ~clicas. No obstante, la combinaci6n de dos o ms personalidades en interaccin tambin es un sistema de accin. En realidad, es en este nivel en el que puede considerarse que las propiedades sist, .micas estn ms completamente articuladas en la conducta obser, vable manifiesta. El pasaje de conducta reactiva a conducta pro-activa puede observarse en la persona individual mientras dure su participacin, pero el pasaje de proactiva a reactiva es ms notable en aquellas coyunturas del proceso en que la accin cambia de manos. Cuando ocurre esto, lo que pasa con la cualidad de la accin puede verse en la Matriz de Tendencias -Reactivas. Si el acto anterior de otro miembro fue un Intento de Respuesta, hay probabilidades muy altas de que el acto presente sea una Reaccin Positiva, especficamente un acuerdo, en vez de conti~ nuar en el rea de tareas; con todo, la persona que reacciona muestra tendencias apreciables a continuar directamente con opiniones o informacin adicionales. Las probabilidades (para estos grupos) de reacciones positivas sobrepasan en alto grado las pro~abilidades de reacciones negativas; esto se cumple en la generahdad de los casos, con excepcin de ciertos gr'upos ocasionales. Tericamente, tendemos a suponer que el predominio de reacciones positivas sobre las negativas es una condicin para el equilibrio o mantenimiento del estado constante del sistema. El razonamiento sera ms o menos el siguiente: suponemos que las metas instlumental-adaptativas del sistema implican el mantenimiento de un cierto nivel de ~<producto de ejecucin, y que este nivel tiende a disminuir sin la aplicacin continua y exitosa de esfuerzo, energa y actividad a las realidades de la situacin externa. Pero el nivel de ejecucin no puede mantenerse mucho tiempo si no 3e mantiene tambin el nivel de satisfaccin difusa, que depende del logro de las metas expresivo-integrativas. La rbita estable completa tendr que incluir libel'acin de tensin, gratificacin y una retroalimentacin de sanciones positivas a b( s) persona (s) que ejecuta(n) las actividades instrumentales, de modo tal que las :efuel'ce (en el sentido de la teora del aprendizaje), ffianteOlndolas, ya sea en lo mismo que estn haciendo, o generalizando en forma apropiada a partir de sus ejecuciones anteriores. Las reacciones negativas tienden a inhibir la conducta que las precedi, pero no proporcionan las bases para constituir una rbita estable y positivamente definida. Su generalizacin tampoco ayuda demasiado para encontrar esa rbita. Solo tiende a invalidar o a irIhibir

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posibles 6rbitas no experimentadas, en tanto contina la 'fluctua~ ci6n inestable del sistema, de bsqueda o de ensayo y erro!'.,, __ Adems, cada fracaso y cada reaccin negativa tienden a proddcit:; por del'echo propio perturbaciones y de este modo reducen direc- '. tamente los niveles de satisfaccin. Suponiendo una equivalencia' cuantitativa entre las unidades de acci6n observadas (una suposicin sin muchos fundamentos, pero no inconcebibleL se podra concluir que cada reaccin negativa requerira al menos una reaccin positiva, simplemente para contrarrestar las perturbaciones introducidas por la primera. Sobre la base de estos supuestos, si las reacciones positivas solo son iguales a las negativas, el sistema apenas se las arregla para contrarrestar las perturbaciones introducidas por la friccin de sus propios instrumentos de control, y los niveles de ejecucin y satisfaccin tendern a disminuir a causa de la falta de esfuerzo y actividad instrumental aplicados de manera constructiva y exitosa a la situacin del sistema. Se acaba por ver que dichos niveles solo podrn mantenerse en estado constante si se encuentra una rbita en la que las reacciones positivas pesen ms que las negativas; el grado de preponderancia requerido depender entonces de factores tales como los niveles de expectativa o aspiracin, la severidad de las demandas situacionales, y la habilidad o recursos de los actores respecto de las aspiraciones y las demandas de la situacin. De esta formulacin terica se.infiere, obviamente, que los niveles de satisfaccin de los miembros, al finalizar un intento de resolucin de problemas, sern una funcin del grado en que las reacciones positivas excedieron a las negativas durante el proceso. Los dos perfiles ilustrativos antes presentados demuestran esta relacin. Hay muchos modos de construir ndices simples a partir del balance de las tasas en los perfiles, el cual da predicciones de satisfaccin razonablemente buenas. _ Todava no sabemos cul es, en general, el mejor. Hemos probado algunos, cuyas correlaciones con la satisfaccin promedio al trmino de las reuniones tienden a fluctuar entre 0,6 y 0,8. Otra inferencia posible es que los puntajes de satisfaccin de los miembros individuales tenderan a ser una funcin de la preponderancia de las reacciones positivas sobre las negativas que cada uno de ellos haya recibido. Todava no hemos explorado con detenimiento esta hiptesis, pero existen indicios de que los miembros de status ms elevado tienden a recibir proporciones relativamente ms altas de reacciones positivas, y en general tienen puntajes ms altos de satisfaccin. Como hiptesis de trabajo, creemos que el grado de satisfaccin tiende a ser ms alto en los miembros de status ms elevado, y a decrecer a medida que disminuye el statuS. Sin embargo, ciertamente no habra que esperar (basndonos en la teora) correlaciones perfectas, ora entre los perfiles de todo el grupo y las satisfacciones promedio al trmino de las reuniones,

entre las reacciones positivas recibidas por cada miembro y sus 'satisfacciones tambin al-trmino de las reuniones. La razn es que se ignoran, por lo corriente, los niveles de los cuales se parti; adems, pensamos que estn involucrados otros factores, tales como la severidad de las demandas situacionales, las habilidades o recursos de los miembros, y el contenido y rigor de los niveles de expectativa o aspiracin. Todava queda mucho por hacer en este sentido. En la Matriz de Tendencias Reactivas se advertir que la tendencia a contestar con una Reaccin Positiva o Negativa a un Intento de Respuesta aumenta, desde un ptimer acto en que se proporciona orientacin, a otro en que se dan opiniones, y a uno ms en que se ofrece una sugerencia. Se podra decir que la urgencia por producir una Reaccin Positiva o Negativa crece a medida que las proaccin se hace ms directiva o constrictiva. La probabilidad de que un acto en que se proporcione orientacin provoque un desacuerdo es solo de 0,06 aproximadamente; en cambio, un acto de opinin tiene una probabilidad de alrededor de 0,12, y la . de un acto de sugerencia es algo mayor an. Pero es menos probable que este acto de sugerencia provoque un acuerdo, en comparacin con un acto de opinin. Si se construye un ndice en que se represente la probabilidad de desacuerdo como un porcentaje de la probabilidad de acuerdo, dicho ndice se elevar de 0,16, en respuesta a un acto de orientacin, a 0,24 en respuesta a uno de opinin, y a 0,26 en respuesta a uno de sugerencia. La diferencia entre los dos ltimos es muy pequea, pero en la direccin esperada. Debe sealarse que en la Matriz Proactiva la probabilidad de que un miembro contine con un acto de opinin despus de un desacuerdo es muy alta (0,51). En consecuencia, en la Matriz Reactiva las respuestas a una opinin son a menudo respuestas a una opinin emitida en apoyo de un desacuerdo previo. Si se acometiera la tarea de separar aquellos casos en los que se dan actos de orientacin, opinin y sugerencia sin que medie un desacuerdo previo, es probable que las diferencias entre ellos resultaran mayores. Para la teora de los problemas del equilibrio en pequeos grupos son fundamentales las nociones siguientes: es probable que la proaccin provoque reaccin; la probabilidad de reaccin aumenta a medida que el proceso pasa desde los problemas de orientacin a los de evaluacin y control; y la reaccin tender a volverse hacia el lado negativo en la medida que las implicaciones de los actos se hagan ms directivas y constrictivas. El problema presenta muchas facetas, y las soluciones tambin se elaboran en muchas direcciones; esto se ver ms adelante, cuando se analice el modo en que la participacin tiende a estar distribuida entre los miembros, y cmo tiende la cualidad de la actividad a atravesar una serie de fases que constituyen un ciclo cerrado en el tiempo;

116

117

asimismo, lo veremos al observar de qu manera afecta ~el~,~,~~71P de miembros el proceso, cmo tienden a aparecer los rendados, y cmo tiende a cambiar la estructura de roles a lo de una serie de reuniones. En lo Matriz de Tendencias Reactivas puede verse que las proba- . bilidades de que una Pl'egurita que surja en otra persona provoque un Intento de Respuesta complementario o afn son muy altas. Tal vez no haya nada notable en ello, pero proporciona evidencias respecto de un tipo de continuidad razonable en el proceso: el sistema persiste en una direccin instrumental~adaptatlva de mo~ vimiento una vez comenzada, a pesar de que la accin cambie de manos de un miembro a otro. Las Preguntas proporcionan un medio de desviar el proceso hacia la direccin instrumental~adapta~ tiva de movimiento, con una baja probabilidad de que se provoque una reaccin afectiva; adems, constituyen un modo sumamente eficaz de trasladar la iniciativa al otro. Sin embargo, nuestra impresin es que, en proporcin, el nmero -de preguntas que surgen de un intento anticipa torio consciente para guiar de este modo el proceso es pequeo en nuestros grupos. Probablemente aparecen ms a menudo despus de haberse producido tensiones a causa de fracasos previos, como ~esultado de desacuerdos, controversias y retractaclOnes de tentativas pre~ maturas por proseguir en forma ms directiva. Las Preguntas suministran una salida neutral -un procedimiento para poner punto fina!, utilizado como ltimo. recurso cua?do se prevn reacciones negativas en el caso de contlnuar uno mIsmo-. Al me~ nos esta forma de considerar el proceso explica bastante bien por qu las tasas de Preguntas son en ge~eral tan bajas (cerca de l~ mitad de las de las Reacciones Negativas). Las Preguntas constituyen la ltima de las series m~nguantes de retroalime~taciones que hemos mencionado, y solo tlenden a ser puestas en Juego des~ pus de! fracaso de controles ms directos y obvios para equilibr~r e! sistema. Dado que tienden a impedir que e! que pregunta contine exponiendo sus ideas, brindan e~casas oportunidades p~ra elevar el status propioj por el contrariO, ceden esta 01?ortufl1~ad al 'otro. As, podra suponerse que habr una tendenc1a a eV1tarlas -excepto como ltimo recurso- en los casos en que haya mucha competencia, como sucede por lo crriente en nuestros grupos -carentes en un principio de lderes. Los que poseen un status alto fijo, o los que hayan aceptado esencialmente un status bajo, pueden permitirse el lujo de hacer Pregun.tas, pero no aquellos que estn en lo ms reido de la competenc1a. La tendencia a que el antagonismo provoque antagonismo es m~~ cho ms notable cuando la accin cambia de manos (en la MatrlZ Reactiva) que cuando contina la m~sma pe:sona (en .la. ~atriz Proactiva). Anlogamente, en la MatrIZ Reactiva, la exhlblclOn de solidaridad tiende a provocar una reaccin similar. Cada tipo

.fecto sealado tiende a llevar a una liberacin de tenslOn, ~lase de actividad, una vez desatada, tiene muchas ms ~~~~:!~~~~e~ de continuar que cualquier otro tipo. La risa es ;~', , como se dice comnmente. En este contexto se trata ejemplo de la tendencia del sistema a continuar con la , de movimiento que ha adoptado, a menos que se vea por otros factores. Se lo interpreta como un mecanismo p~r el cual tienen lugar en un corto lapso cambios masivos en el ,nivel de tensin, y lo tpico es que aparezca solo peridicamente~ '. con perodos intermedios de vigorizacin de la tensin, como se sealar ms adelante al analizar el movimiento de fases. '~a interpretacin de la tasa de liberacin de tensin para grupos 'dados es un problema muy discutido. Consideramos que una tasa moderada (de alrededor del 7 u 8 por ciento) est asociada con el logro exitoso del equilibrio luego de sufrir los riesgos normales. Las tasas muy bajas nos llevan a esperar un alto grado de tensin residual, y las muy altas a buscar fuentes extraordinarias de tensin. La medicin de los niveles de satisfaccin, llevada a cabo mediante preguntas formuladas con posterioridad a las reuniones, parecera mostrarnos el camino para entrar a este problema, pero ya hemos indicado los complejos determinantes de la satisfaccin. Sin embargo estos problemas de interpretacin son generales, no especficos de ciertos tipos de actos o resultados de actos. Las implicaciones totales de una teora del equilibrio, como recurso interpretativo, residen en que los determinantes de cualquier parte del proceso, o de cualquier resultado del mismo, son complejos, y deben buscarse en alguna suerte de complicado balance del sis~ tema como totalidad, ms que en una maximizacin o minimizacin de factores supuestamente aislados. En este tipo de enfoque, para comprender un fenmeno "epe/ido hay que mostrar de qu manera encaja en un sistema -o constelacin de sistemas entre~ lazados- como uno de los eslabones de un ciclo de actividades u rbita repetitiva y cerrada, que constituye el estado constante de cambio de! sistema, a medida que su equilibrio se perturba y restablece en forma persistente.

La matriz quin-a-quin y el problema del equilibrio Es posible lograr un mayor desarrollo de! problema de! equilibrio examinando ms detenidamente el modo en que la participacin tiende a distribuirse entre los miembros. Llamamos matriz quin~ a-quin al nmero total de combinaciones posibles diferentes de la persona que est hablando y la persona a quien se dirige, para un perodo dado. El sistema de puntaje comprende los actos que

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se encaminan tanto al grupo en su conjuntO como a individuos especificas. ' En el cuadro 4 presentamos> a manera de ejemplo, una matriz que rene una serie de 18 sesiones de grupos compuestos por seis hombres, en todos los tipos de actividad. Esta matriz se obtiene mediante el ordenamiento jerrquico de los miembros de cada sesin, segn las cantidades totales de participacin producidas, y luego se suman conjuntamente todas las categoras de una persana, las de dos personas, las de una persona que habla con las de dos personas, etctera. Bajo condiciones distintas, la pauta de distribucin difiere minuciosamente. Por ejemplo, en los grupos carentes de algn lder designado, la participacin tiende ,por lo general a ser ms iguaUtaria que en los grupos con lderes ya nombrados y de alto status. Pese a estas diferencias, la distribucin de las cantidades totales de participacin de cada miembro, as como la pauta de quin habla -y cunto- a quin (y c6mo, cualitativamente) parece estar sujeta a influencias sistmicas, que tienden a producir seme~ janzas entre los grupos, y ciertas gradaciones regulares segn el tamao del grupo. Estas generalizaciones pueden ejemplificarse, en parte, haciendo referencia al cuadro 4. Si se ordena jerrquicamente a los componentes de los grupos segn la cantidad total hablada por cada uno (<<jerarqua bsica de iniciativa) ,. veremos que se les habla en cantidades proporcionales a su' orden jerrquico. En trminos generales, se devuelve a cada individuo aproximadamente la mitad de lo que l dio, Se recordar que cerca de la mitad de toda interaccin es reactiva, y que cada persona pasa cierta parte de su tiempo reaccionando frente a los actos iniciales de los otros. Sin embargo, el tiempo empleado en reaccionar frente a otros indvidllos especficos y no pro actuando ante el grupo en su conjunto difiere segn la jerarqua del miembro. Los perfiles de los participantes tienden a cambiar sistemticamente a medida que descendemos en la jerarqu.1a. Las personas ubicadas en jerarquas altas tienden a tener ms Intentos de Repuesta proactivos en sus perfiles y a dirigir ms actos hacia el grupo en su conjunto que las ubicadas en jerarquas bajasj por su parte, estas ltimas tienen ms Reacciones}>, positivas y negativas, y dirigen la mayora de sus actos a individuos especficos. La diferenciacin cuantitativa en la participacin est acompaada por la diferenciacin cualitativa de los roles de los miembros, o es sintomtica de la misma. Por ejemplo, el individuo que est clasificado en el primer lugar de la jerarqua tiende a ofrecer a personas especficas ms informaciones y opiniones de las que recibe; por el contrario, los individuos situados en las categoras ms bajas manifiestan ms concordancias o discordancias, y demandan mayor cantidad de informacin que la que reciben.

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Cabra esperar, pues, que la cantidad de participacin est rela~ donada con la jerarqua de status de los miembros. Tpicamente, encontramos que el orden que se produce al clasificar a los indi~ viduos, segn su jerarqua bsica de iniciativa, en las cantidades totales de participacin guarda una correlaci6n bastante alta con el orden que se obtiene si se utilizan sus propias clasificaciones res~ pecto ~ cada uno de los otros, en 10 referente a productividad; es deCIr, quin tiene las mejores ideas, y quin hace ms por guiar eficazmente la discusin. Norfleet 1) y Bass 6 informan sobre ha~ llazgos similares, con correlaciones de aproximadamente 0,95 en cada caso. Strodtbeck 7 encuentra, por aadidura, una relaci6n bastante confiable entre la cantidad de actividad demostrada y la probabilidad de vencer en decisiones controvertidas, lo cual es un tipo de medida de poder o influencia. Parece estar suficientemente bien establecida la correlacin emprica entre el status en algn sentido generalizado, y las cantidades de participaci6~ dadas y recibidas, aunque por cierto no ha de esperarse, en general una ' " per f ecta. corre1 aClOn Una vez establecidas, esas generalizaciones aproximadas pueden usarse tpicamente para producir una valiosa informacin adicional de diagn6stico, como mostraremos luego. Tal vez algn grupo especfico, o algunos tipos peculiares de grupos, presenten excep~ ciones en uno o ms aspectos, segn las condiciones en vigencia. Las excepciones a la regla emprica' insinan al investigador que debe buscar condiciones excepcio11-ales. Por ejemplo, a veces se encuentran excepciones particulares a la correlacin esperada entre cantidades dadas y recibidas, en los casos en que uno de los miembros discrepa de continuo con los otros, y de este modo tiende a atraer o recibir una cantidad desproporcionada de comu~ nicacin. Festinger y Thibaut B produjeron experimentalmente este efecto. Tambin encontramos excepciones semejantes a la genera~ lizacin cuando dos miembros que interactan mucho y estn de acuerdo en alto grado forman un subgrupo o coalicin frente a un tercer miembro a quien se rechaza o se deja de lado. Obviamente, el tamao del grupo es una importante condicin que afecta la distrbuci6n de actividades. De estas indicaciones surge que, cuando'se trata de grupos dt;- ms de cinco personas, el indl~
5 Norfleet, Barbara, lnterpel'sonal ReL'rtions and Group Productivity en ]OIlr1wl 01 Social Issues, vol. IV, n~ 2, primavera de 1948, pgs. 66-69'. 6 Bass, Bcrnard B., <{An Analysis of Leaderless Group Discussiom) en ]ol/mal 01 Applied Psychology, n~ 33, 1949, pgs. 527-533. ' 7 Strodtbeck, Fred L., d-Iusband-Wife Interaction over Revealed Differences, en American Sociological Review, vol. 16, n? 4, agosto de 1951,
pgs, 468-473,

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8 Fcstinger, Lean, y Thibaut, John, lnterpersonal Communication in Smal1 Gr~ups) en Festingel' y otros, Theory alle! Experiment in Social CommtmicallOlI, Research Center fol' Group Dynamics, Institllte fOl" Social Reseal'ch University of Michigan, Ann Al-bol', 1950, pgs. 37-49_ '

,viduo situado en el lugar ms alto de la jerarquia tiende a hablar mucho ms COn el grupo como totalidad que con individuos espe~ cHicos, como se ve en el cuadro 4. Todos los otros miembros tienden a hablar ms con individuos especficos (y particulal.'mente con el que est situado en el lugar ms alto de la jerarqua) que con el grupo como totalidad, Cada individuo tiende a bablar a cada uno de los otros en una cantidad que es una funcin de probabilidad, tanto de su propia jerarqua respecto de las observaciones dirigidas al exterior, como de la jerarqua del otro res~ pecto de la recepci6n de la comunicacin. fI A medida que aumenta el tamao del grupo, una propotcin cada vez mayor de la actividad ~iende a dirigirse al individuo que ocupa el lugar ms alto de la Jerarqua, y una proporcin cada vez menor a los otros miembros; a su vez, quien ocupa el lugar ms alto de la jerarqua tiende a dirigir muchas ms observaciones al grupo en su conjunto, y a exceder en gran medida su parte proporcional. En otras pala~ bras, la pauta de comunicaci6n tiende a centralizarse en torno de u~,- lder, a travs del cual fluye la mayor parte de la comulllcaClOn. Pero si la situacin es tal que los participantes esperan interaccin pareced.a existir un lmite, de aproximadamente el 50 por cient para qu~en ocupa el lugar ms alto de la jerarqua; al parecer, esto se relaCiona ~on la tendencia general a que la interaccin, con ta~es e~pectat1vas, llegue a una conclusin sistmica en la que, por aSl deCirlo, cada accin de un miembto tienda a ser combatida mediante una reaccin que parta de algn otro. Aun cuando el individuo situado en el lugar ms alto de la jerarqua inicie la mayora de las acciones, debe contar con que ha de recibir una l'etroal~lentacin de reacciones, positivas y negativas, que ten~ dern a 19ualar la cantidad de acci6n que l inicia, Bien puede ser que las expectativas de igualdad que se presentan tan a menudo en los grupos de nuestl'a cultura se refieran ms a este balance total de acci6n y reaccin que a una igualdad de las cantidades de producto (output) de todos los miembros, que en la prctica nunca se encuentra. P~r lo tanto, puede considerarse que la diferenciacin entre los m1embros con respecto a roles y status diferenciados est ntma~ ~ente re1aci?nada con el problema del equilibrio. Una vez que el SIstema comIenza a moverse en una direccin, la tendencia a seguir en ella -a menos que se presenten fuerzas opuestas- se refle~ ja en la tendencia de miembros determinados a continuar pro~ a~tuando} a r:o ser que los contengan otros miembros. Las Reac~ ClOnes Negativas parecen actuar como un modo de contencin presumiblemente a travs de los mecanismos del aprendizaje. S~
9 Vase Keller, Joseph B., Comment on <lChannels of Communication in Small Grollps", en American Sociological Review vol. 16 n~ 6 diciem~ bre de 1951. ' , 1

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123

aparicin regular debe considerarse como una contencin del ensanchamiento de las diferencias de status, as como un resultado de errores objetivos y de intentos por realizar tareas que no logran suscitar una respuesta favorable sobre otra hase. Pero si de acuerdo con nuestra hip6tesis el sistema 110 puede mantener un estado constante sin que preponderen las reacciones positivas sobre las negativas, en el sistema equilibrado se recompensar una cantidad mayor de intentos de realizar tareas, que los que son castigados, y tales intentos han de ser llevados a cabo por personas especficas. Aqu se inserta la importancia crucial de la generalizaci6n en el sentido de la teora del aprendizaje. En cuanto una persona dada toma el rumbo correcto y recibe Reacciones Positivas de los otros miembros, se reforzar su direcci6n de movimiento y tender a seguir hablando. Generalizar a partir de las premisas, lgicas y emocionales, subyacentes bajo su exitoso intento original. Este es el punto de emergencia del sistema de smbolos comunes o de cultura grupal, as como de la diferenciacin de roles. Y l'ec~ procamente, los otros miembros generalizarn, a partir de los primeros intentos de aquel (que en cierto sentido los gratifican) hacia una expectativa de una conducta an ms eficaz por parte del mismo. El miembro comienza a labrar un <ol especializado. El status del miembro comenzar a elevarse en la medida que se considere que la actividad que ejecuta es importante en trminos de los problemas funcionales del grupo, sus metas y normas de valor. Habr una generalizacin a partir del desempeio especfico de la persona hacia una posicin adscripta cualitativa en el gmpo, que guarda una relacin jerrquica con otras posiciones desarrolladas en forma anloga. Al parecer, es de este modo como han de entenderse las tendencias hacia una diferenciacin grosel"a de las cantidades de participacin dadas y recibidas, las diferencias cualitativas por categoras, y sobre todo, la emergencia de un individuo que ocupe el lugar ms alto de la jerarqua, cuya actividad es, en cantidad y cualidad, radicalmente discontinua con respecto a los intervalos jerrquicos~ ms o menos iguales, existentes entre los otros miembros. Un sistema no puede lograr un estado constante sin generalizacin, pero la accin de est ltima produce una diferenciacin de roles que introduce nuevas tensiones. El precio de la ejecucin-_es el status diferenciado. Sin embargo, no debe supOl1erse que porque la generalizacin, en sus diversos aspectos, haya dado C01110 resultado un statlls y un rol adscriptos para una persona, esta tenga ahora una posicin estable. Existen, en apariencia, numerosos'modos en que ella puede debilitarse y estar sujeta a cambios posteriores, de los cuales cabe mencionar a dos como probables. El primero consiste en que, sin modificar su conducta especializada de rol, los efectos de la misma impliquen tensiones ambi-

-, de algn tipo para los otros miembros, que gradualmente , los lleven a cambiar su percepcin del sujeto de que se trate, o las actitudes hacia este, o la conducta hacia l dirigida. El segundo es que los efectos psicolgicos producidos por el mantenimiento 'de una posicin dada pueden dar como resultado cambios gradua" les en su conducta (sea por un exceso de confianza)>, por descontento o de otra forma), que se abrirn paso a la postre entre las percepciones estereotipadas de su rol previamente establecido, volvindose obvios para los otros miembros, y modificando las actitudes de estos hacia aquel. En otras palabras, el problema del equilibrio es relevante en los niveles ms macroscpicos de la estructura de roles y en los cambios extendidos en el tiempo, as como en los niveles ms microscpicos que venamos analizando. Ms adelante, estudiaremos e! desarrollo de! problema del equilibrio en estos niveles. No obstante, tal vez sea til exponer primero, a manera de ensayo, una muestra del tipo de modelos estadsticos que hemos estado manejandm>, modelos que ignoran estos problemas ms macroscpicos del equilibrio, concernientes al cambio (en gran escala) de la esttuctura social.

Mode!o estadstico para explorar e! problema de! equilibrio en la matriz


Algunas de las caractersticas del hipottico proceso de apl'endizaje que acabamos de describir pueden formalizarse superficialmente en trminos de un modelo estadstico. El que presentamos ms abajo es el quinto de una serie de modelos explorados de manera informal y descartados a medida que sus deficiencias obligaban a tomar una conciencia ms clara de los supuestos que parecen necesarios para l'eproducir}) las caractersticas del proceso corriente, tal como lo encontramos empricamente. Este modelo no ha sido todava examinado a fondo, y de ninguna manera se cree que haya de ser el ltimo de la serie. Simplemente se lo expone como un paso ms en 10 que se espera resulte la direccin correcta. Lo llamaremos T 5 (T por temporario); toma como dadas las tendencias acto-a-acto representadas en las Matetias Proactiva y Reac" tiva, enuncia ciertos supuestos adicionales sobre los efectos de los mecanismos de aprendizaje y de la generalizacin tal como los analizamos anteriormente y, considerando que estos supuestos son vlidos, intenta determinar si la matriz quin-a-quin que encontramos para los grupos de cada tamao resultar ser el estado de equilibrio del sistema. No se han empleado matemticas formales. El modelo se expone de modo de poder hacer un fcil clculo Mantecado. Por lo tanto, los resultados obtenidos sern muy aproximados. Sin

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125

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embargo, bastaron para mostrar que los modelos anteriores. :~CI' podan ser satisfactorios, y esto es todo lo que se requiere para.: ir adelante. Para aligerar la tarea, empleamos tpicamente un:' "; grupo real de personas, entregando a cada una de ellas una serie' idntico de Motrices Proactivas y Reactivas (con 10 cual quedan borradas todas las diferencias debida a la personalidad) y una tabla de nmeros al azar. El proceso avanza a travs de una serie de eleccIones probabilsticas, segn un conjunto de Reglas de Orden administradas pOi' el experimentador. Otra persona toma nota de los puntajes determinados por las elecciones probabiHs~ ticas, y despus se tahulan y analizan estos puotajes de la misma forma en que analizamos los pUlltajes reales. A fin de evitar cualquier malentendido, repitamos esto: el grupo de personas no es l1ecesal'io en ningn sentido -toda la operacin est definida por reglas y elecciones probabilsticas, y para llevarla a cabo basta un ayudante de estadstica-o Sin embargo, hacer los clculos como si se tratara de un juego ofrece' un marco excelente para sealar las deficiencias especficas y artificialidades del modelo. Las probabilidades de las Matl'ices Proactiva y Reactiva dadas anteriormente se traducen, para usal' en el modeJo, a tramos de nmeros al azar, de modo que puede hacerse una eleccin probabilstica a partir de una tabla de tales nmeros. Por ejemplo, tomemos las probabilidades de lo que ocurrir a continuacin de un acto de la Categora 1 en la Matriz Proactiva, Las probabldades aumentan a 1.000, Para representar esta distancia se "'1man los nmeros al azar 001 a 1.000. La probabilidad de que el ,ctoproducto est en la Categora 1 es cero en la tabla, de modo que no se asigna ningn tramo de nmeros al azar. La probabilidad de que el producto est en la Categoda 2 es de 0,068, de modo que para representarla se toma el tramo de nmeros al azar comprendido entre 001 y 068. La probabilidad de un producto en la Categora 3 es de 0,091, representndola con el tramo de nmeros al azar comprendido entre 069 y 159, Y as sucesivamente.

dos elementos siguientes del modelo son dos tablas que no "tepres;entan las tendencias como en los casos anteriores, sino las : oportunidades que surgen' del orden de status, y son n:odificadas . ',por un proceso de aprendizaje, tal como se exphca en las Reglas de Orden, La Tabla de Opol'ttlnidades Pl'oactivas Esta tabla contiene una serie de probabilidades, una p(!xa cada individuo, basta 1. Inicialmente la probabilidad de cada individuo es de....!. donde N

N'

== nmero de miembros en el grupo. Sin em-

bargo, a los fines de este modelo, se designa al I?divid~lo ~ com? Lder, y se le da un tratamiento especial, segun se 11ldlC~ .mas adelante, En el caso en que sea necesario aumentar la probabihdad de un individuo, como sucede en el Paso "8 de las Reglas de Orden, se aplica una ponderacin adecuada, que aumenta la probabilidad de un individuo dado y disminuye la de cada uno de los otros; despus de la operacin, las probabilidades todava suman 1, Prcticamente en este Modelo T 5 el cambio se realizar siguiendo un mtodo m'uy poco elaborado. Se utiliza una serie de tarjetas marcadas con los nmeros de identificacin de los miembros, Al principio se pone en un sombrero un nmero igual de tarjetas (digamos 10) para cada individuo. Cuando se est por bacer una eleccin probabilstica, se extrae una tarjeta, y despus se la coloc.a otra vez en el sombrero. Cuando se quiere aumentar la probabilidad de un individuo, se agrega una tarjeta con su nmero a las que ya estn en el sombrero, Matemticamente, esta es una ponderacin muy poco apropiada; sin embal'go, este mtodo mecnico permite ejecutar Hcilmente la operacin. La Tabla de Opol'tttnidades Reactivas

Modelo

T5

Los dos primeros elementos del modelo son las dos matrices de acto-a-acto, l'epresentadas en trminos de nmeros al azar: La Matriz de Tendencias Proactivas (Vase cuadro 2) La Matriz de Tendencias Reactivas ( Vase cuadro 3)

Esta tabla contiene una serie de probabilidades, una para cada individuo, hasta 1. La probabilidad de cada individuo se establece 1 en - , donde N == nmero de miembros en el glupO. Estas proN babilidades no se cambian. En la prctica, las prob<;lbilidades se repl'esentarn asignando a cada individuo un Uamo apropiado de nmeros al azar, y las elecciones se harn a partir de una tabla de nmeros al azar. A continuacin figura la tabla que se usar para un grupo de seis individuos:

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11

Nmeros al azar

Individuo designado

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3
4

: b. En cambio, si el nmero es diferente del que le corresponde al individuo que acaba de hablar, se pide a este que se detenga y se elige a otro individuo para continuar con una Reaccin, y el Pro~ ceso avanza al Paso 5.

5
6

Reaccin:
5. Se excluye de la Tabla de Oportunidades Reactivas al individuo que acaba de hablar y de esta misma tabla se elige probabilsticamente a otro individuo. El Proceso contina entonces con e! Paso 6. 6. Se elige la cualidad de la Reaccin del individuo en su Matriz de Tendencias Reactivas, en la fila de actos~insumos pl'ecedences, y el Proceso contina con el Paso 7. 7. La teaccln se dirige a un blanco dado de la siguiente manera: a. El acto se dirige al individno que acaba de hablar, y el Proceso contina con el Paso 8, a menos que se aplique la excepcin men~ cionada en b. b. Si el acto mencionado en a pertenece a la Categora 2 (Libe~ racin de Tensin), se permite a cada uno de los otros indivi~ duos del grupo dirigir un acto de la Categora 2 a la misma persona (pero el receptor de estas risas no se dirige a s mismo un acto de este tipo). El Proceso contina con el Paso 8.

Reglas de Orden para T,


Proaccin:
1. Se elige a un individuo cualquiera en la Tabla de Oportunidades Pl'oactivas, y el Proceso contina con el Paso 2. 2. Se elige la cualidad de la proaccin de un individuo mediante las probabilidades procedentes de su Matriz de Tendencias Proactivas, de la fila de actos~insumos precedentes, * y el Proceso con~ tna con el Paso 3. 3. La proaccin se dirige a un blanco dado de la siguiente manera: a. Si el individuo acaba de recibir una Reaccin Positiva (o si su acto presente es el primero de un ciclo), el acto presente se dirige al grupo en su conjunto, y el Proceso contina con el Paso 4. b, Si el individuo acaba de recibir una Reaccin Positiva, y ahora est continuando, el acto presente se dirige al grupo en su conjunto, y el Proceso contina con el Paso 4. c. Si e! individuo acaba de ofrecer un Intento de Respuesta, formular una Pregunta o producir una Reaccin Negativa ante un individuo especfico o ante el grupo en su con;unto, el acto pre sente se dirige ahora al mismo blanco, y el Proceso contina con el Paso 4.
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Recompensa y Castigo
8. Segn la cualidad de! acto, y quien 10 reciba, es posible cambiar la Tabla de Oportunidades Proactivas de la siguiente manera: a. Si el Lder recibe el acto, sea cual fuera la cualidad de este t11timo, se lo recompensa con un aumento en su probabilidad de hablar nuevamente en la Tabla de Oportunidades Proactivas, y el Proceso contina con el Paso 4. b. En el caso de que cualquiet otro miembro reciba el acto, puede hacerse o no un cambio, de esta forma: 1, Si recibe una Reaccin Positiva, se lo recompensa, como antes, y el Proceso contina con el Paso 4. 2. Si recibe una Reaccin Negativa, se 10 castiga con una dism~ nucin en su probabilidad de hablar nuevamente en la Tabla de Oportunidades Proactivas, y el Pmceso contina con el Paso 4. 3. Si recibe una Pregunta o Ult Intento de Respuesta, no se intto~ duce ningn cambio y el Pmceso contina con el Paso 4.
En el momento de escribir este artculo, el modelo particular que acabamos de ver no tena un .perodo suficientemente largo de existencia como para suministrar datos mostrables. Sin embargo,

Eleccin de Proaccn o Reacc'i6n:


4. Se extrae probablstcament~ el nmero de un individuo de la Tabla de Oportunidades Proactivas, y se torna una decisin de la siguiente manera: a. Si el nmero del individuo es el del individuo que acaba de hablal',*-J: se le permite continuar la Prodccin y el Proceso vuelve al Paso 2.
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1

Si no hubiera ningn acto precedente -es decir, si es el primero del cclo-, se lo elige arbitrariamente como un acto de la Categora 6. ** Si quien ha producido el ltimo acto es el grupo en su conjunto --<:omo en la Categol'a 2- puede considerarse que cualquier individuo elegido acaba de hablar.

128

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incluye un rasgo q~e los modelos anteriol'~s .n~ pl'esentab~n: el hecho de designar, a una persona desde el prmClplO, como LIder. Tambin supone que no se producir cambio alguno ~o,n ~'especto al liderazgo, y, por cierto, que los probl~n:as del eql1lh.brlO en l. organizacin ele los roles, una vez especIaltzados los mismos,. son
mucho m~lS simples de lo que, segn sabemos, oc,urre en reahdad. Ms adelante analizaremos algunas de estas cuestlOnes. .,

~,.<'dadas tambin habrn recibido ms acuerdos, ya que este es el

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Al Lder se lo recompensa con un aumento en su probabilIdad de hablar cada vez que l habla, haciendo casO omiso de la r~s~ puesta. A todos los otro~ ,individuos se lo~ recompensa ~ua?-do reciben una respuesta posItiva, y se los castlga, con una dlsml,nu. cin en la' probabilidad, cuando recibe una respuesta negativa. Todos comienzan en igualdad de condiciones, per? cada u~o ~uen~ ta, digamos, con 10 tarjetas, de modo que un castIgo no ehm111a la probabilidad de hablar nuevamente. La racionalizacin del modelo, hasta donde ella alcanza, es la siguiente: por 10 que podemos ver, cualquiet ~o,delo que ~e ase meje, en lneas generales, a este slo producIra l~ menclOnada discontinuidad radical entre quien ocupe el lug~r mas .elevado de la jerarqua y los otros si de alguna manera se smgulal'lza a aquel, a los fines de un tratamiento distintivo. De otro modo no puede tomar la delantera como 10 hace, Naturalmente, podr~n. estable~ cerse las probabilidades de hab~ar sobre una base emplnca, pero esto anulara el propsito del modelo, excepto ~omo recur?o pa~a obtener distribuciones por muestreo. Cabe confiar en la eXIstencIa de una serie de supuestos que regulen el proceso de tal mod,o, ql~e los gradientes empricos apar~zcan como un, estado de eqUIlibrIO del sistema. El problema res1de en descubrIr alguna de esas se~ 1'es de supuestos, . d' Uno de los procedimientos consistira en emplea~' las matrIces a 1~ donales que usan los miembros para hablar a qUIen ocup~ el ~ugar ms elevado de la jerarqua. Esto involucrara constrl11r dIchas matrices de manera que aumente, para el sujeto que ocupa ese lugar elevado, la probabilidad de recibir acuerdos, en vez de desacuerdos; o, incluso, llevarla a un punto en que no se reCIban de~ sacuerdos. Sin embargo, empricamente sabemos que esa perso,na recibe desacuerdos -en realidad: los recibe ms que cualqu.l;r otro miembro, en cifras absolutas, precisamente ~orque tambIen en cifras absolutas recibe ms acuerdos-o Su razon acuerdos/ de~ sacuerdos puede ser, empero, algo ms elevada que la de los otros ., di ( . miembros. Creo, no obstante, que para los otros miembro: en el gra ente ~I bien no en el caso del lder) esto se efectuara en .forma automa~ tica merced al funcionamiento del modelo. Es deCIr, una ~ersona obtiene la oportunidad de tomar la delantera cuando reCIbe un acuerdo. Los que se adelantan tendrn totales ms elevad.os de cantidades dadas -o viceversa, los que poseen altas canttdades

mecanismo por el cual han tomado la delantera-o Hasta cierto punto, sin embargo, todo se mantendr bajo control mediante los desacuerdos, excepto para el individuo que ocupe el lugar ms elevado de la jerarqua. Este recibir la probabilidad total de acuerdos en el modelo, en tanto que a los otros, como dijimos, se los mantendr bajo control. Puede racionalizarse en diversas formas la recompensa que recibe cada vez que habla, quien ocupa el lugar ms elevado. Se puede suponer que el lder es la persona que est hablando como la expresin de una serie coherente de normas, y est recompensado internamente por el conocimiento de que est en 10 cierto, sin importar cul sea la respuesta de los otros. Por el mismo motivo, puede recibir desacuerdos y antagonismos sin abandonar sus ten~ dencias de autoiniciativa y autorecompensa, Si su status es el ms alto del grupo, y l es la fuente de autoridad, es como si {(no pudiera hacer nada mal, y los desacuerdos provenientes de los otros miembros son seales, simplemente, de que se han confun~ dido, o estn en un error, o se han desviado. Por lo tanto, el trabajo del lder consiste en permanecer inmutable, y corregir las desviaciones mediante su propia actitud coherente y la admi~ nistracin de recompensas y castigos. A causa de que su status es el ms alto, sus respuestas positivas y negativas funcionan como recompensas y castigos para los oUos miembros; pero no ocurte lo mismo a la inversa. Varias seran las fuentes originales de esa posicin. Podran preceder de algunas reacciones afectivas positivas iniciales de los miembros hacia el lder. En este caso ellfder es el blanco principal del afecto positivo en el grupo -la estrella sociomtca}>-. Tambin podran proceder de la identificacin del lder con una serie de normas o con un sistema coherente de smbolos) donde tanto el lder como los miembros se identifican con el sistema de smbolos y, a su vez, los miembros identifican al lder como el verdadero portavoz e intrprete de dicho sistema. Estas dos fuentes involucral'an una especie de generalizacim> de la 'respuesta. En el primer caso, la generalizacin organiza las respuestas afectivas de agrado, de modo tal que el lder agrada}> persistente~ mente pese a la variabilidad de su conducta. En el segundo caso, las respuestas afectivas de evaluacin y de acuerdo con las propo~ siciones verbales o simblicas estn de tal manera generalizadas, que tambin se piensa que las nuevas proposiciones vinculadas apropiadamente con el conjunto de smbolos existentes -o dedu~ cidas de l- fuerzan el acuerdo. Existe tal vez un tercer caso; todo 10 que tiende a aislan> a una persona dada de las influencias ordinarias que los hombres ejercen entre s mediante recompensas y castigos, tender a producir un Punto de Arqumedes para el cambio y reajuste del sistema en

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torno de un elemento inflexible y estable. Cabe pues a la p~rsona1idad psictica o semipsictica, o a la neurotlca J como respuestas a los requerimientos tanto como en los casos anteriores. Por que si alguien desea manejar un sistema en ser capaz de aceptarlo -es decir, aceptar g?nismos, sin renccio~ar del modo usual-o Desde el punto de VIsta formal, la negatIva por parte del terapeuta a asumir una' reciprocidad total en su relacin con el paciente es un caso anlogo por su cualidad de inamovible. Sin embargo, el terapeuta difier~ a menudo de otros lderes y personas que influyel1 en la conducta de los dems en cuanto adopta un rol inamovible pasivo en vez de uno activo, como sucede con ell1del' carismtico. El carcter preliminar de esta especulacin l'esulta obvio. A todas luces, pasa por alto las complicaciones introducidas por el hecho de que el rol de Lder, en el sentido de la persona que tiene <~las mejores ideas o que hace ms por guiar la discusin, no tIende a ser la estrella sociomtrica, como veremos ms adelante en este mismo artculo. Simplemente, este modelo T 5 no es 10 bastante complicado como para manejar dicho problema. Sin embargo, tal vez indique de qu modo la tentativa de lograr modelos ms formales puede desempear un papel en la aclaracin de los supuestos implcitos en el tipo de teoria del equilibrio hacia la cual apuntamos, y dar algn indicio con respecto a cmo pueden mane~ jarse formalmente a medida que se vuelven demasiado complicados para una comprensin intuitiva.

de cada seSlOn. Se dividieron las reuniones en dos que se ocupaban de problemas totales (esencial~e~te pt'oblen,as de anlisis y planeamiento cuya meta era una deCIsln de.grUp(), tal como se desctibi para la tarea estndar de diagn6sque se ocupaban de tipos ms truncos o especializados ~~n~'f~;~~'~~:~ Los gmpos que trabajaron con problemas totnles -H a mostrar un tpico movimiento de tases a 10 largo de sesin: el proceso tendi a moverse cualitativamente desde un nfasis relativo en los intentos de resolver problemas de orientacin (<<qu es) a intentos de resolver problemas de evaluacin , ,( qu es lo que opinamos sobre eso) y subsiguientemente a intentos de resolver problemas de control (<<qu haremos al res~ pecto). Las frecuencias relativas de las 1'eaCciOl1es negativas (desacuerdo, tensin y antagonismo) y de las reacciones positivas (acuerdo, liberacin de tensin y exhibicin de solidaridad) tendieron a aumentar en forma concomitante con aquellas transi~ ciones. El diagrama 2 sintetiza los datos de -todas las sesiones de grupo examinadas en el estudio de fases.

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El movimiento de fases y el problema del equilibrio


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Los cambios en la cualidad de la actividad, a medida que los grupos se mueven a travs del tiempo en el intento de solucionar sus problemas, pueden namarse pautas de fase. La pauta de las fases difiere minuciosamente en condiciones distintas. No obstan~ te, estos cambios en cualidad .parecen estar sujetos a influencias sistmicas que producen semejanzas entre los grupos. Un aumento de las actividades orientadas a las tareas en los primeros momentos de una sesin -vale decir, Preguntas e Intentos de Respuesta- parece constituir una perturbacin del equilibrio de un siste~ ma, la cual se compensa posteriOl'mente mediante un aumento de las actividades socioemocionales -es decir, Reacciones tanto Positivas como Negativas-. Parte de nuestras observaciones previas al desa1'1'oIlo de la tarea estndar de diagnstico fueron registradas por secuencia temporal. Se dividi a cada sesin aprovechable en tres partes iguales, deter~ minndose la cantidad de cada tipo de actividad en cada una de

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Control """""'Reacciones Negativas

FASE
La teora subyacente con respecto al motivo por el cual el movi~ miento de fases que acabamos de describir es caracterstico de las condiciones totales, implica, nuevamente, una fundamentacin racional del equilibrio sistmico. Un individuo puede estar orientado cognitivamente hacia una situacin y hablar de ella con otros en trminos cognitivos, sin comprometerse a s mismo (o al otro cuando est de acuerdo) en una evaluacin de dicha situacin, o en un intento por controlarla. Pero si habla al otro en trminos evaluativos, trata de comprometerse, as como de comprometer al

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conjunta, supone tanto una orientacin como una evaluacin pre~ vas. Cuando los miembros del grupo no han resuelto, en 10 sus~ tancial, los problemas que implica llegar a una ol"entacin y una evaluacin comunes de la situacin, los intentos de control encontrarn resistencia' por parte de los otros y provocarn frustracin en la persona que intenta ejercer el control. A menos que exista oposicin proveniente de factores organizacionales culturales, de personalidad o grupales, las personas nteractuantes, probablemente en todos los casos, tienden a evitar o A retirarse de este tipo de orientaci6n, creador de frustraciones, volviendo sobre sus pasos y retomando un anlisis evaluativo y de orientaci6n, hasta que los problemas anteriores sean resueltos. Adems de los problemas referentes a las tareas, los miembros de cualquier grupo cooperativo tienen que resolver, y mantener ~e sueltos, problemas relativos a sus relaciones mutuas, en 10 ~oclal . y emocional. Los esfuerzos por solucionar problemas de O1'lentacin, evaluacin y contml estil involucrados en la tarea, por 10 que tienden a pmducir una diferenciacin de los roles de los participantes, tanto respecto de las funciones que desempean como de sus cantidades brutas de participacin. Ya hemos descripto algunos de los principales rasgos de esta diferenciacin al exponer los hallazgos concernientes a la mati'iz. Los tipos cualitativos y cuantitativos de diferenciacin tienden a llevar aparejadas implicaciones de status que pueden amenazar o perturbar el orden o balance existente de relaciones' de status entre los miembros. El desacuerdo y el ntento de cambiar las ideas y valore~ existentes pueden ser necesarios, instrumentalmente, para la tentatIva de reso~ lucin de los problemas de tareas; sin embargo, quiz conduzcan a ansiedades o antagonismos personalizados y perjudiquen la soli~ daridad bsica del grupo. Cabe suponer que este menoscabo, o la amenaza del mismo, tiende a aumentar a medida que el grupo abandona su nfasis sobre pro~ blemas de orientacin cognitiva, menos exigentes y de ms fcil solucin, para desplazarlo a problemas de evaluacin, y se vuelve todavfa ms agudo cuando se acentan especialmente los proble~ mas de control. Esta nocin, corno se recordar, ya haba aparecido al examinar las tendencias acto-a-acto. Al parecer, este supuesto constituye un modo ms generalizado de enunciar los descubri~ mientos a que arribaron algunos otros estudios .. Po~ ejemplo, ~~p pitt 10 encontr, en los clubes de nios, que baJO CIertas c.ondlclO~ nes se producan reacciones negativas frente al controlo hderazgo
10 Lippitt R An Experimental Study of Authoritarian and Democratic Group At:Uospheres), en Stud. Topolog. Vector Psychol.} n~ 1, University of Iowa Study of Child Welfare, 1950, pg. 16.

indi~a un modo de controlarla mediante una accin cooperativa

otro con cierta orientacin previa dada por sentado; y adems, si

"autocrtico, en tanto que Rogers 11 y sus colaboradores hallan una minimizacin de reacciones negativas, por parte de los dientes, cuando el consultor se limita a tipos no directivos de actividad --o, segn nuestras categoras, a una actividad orientadora ms que evaluativa o de control-o Puede considerarse este supuesto como una generalizacin 4el vnculo entre el grado de control y las reacciones negativas; pensamos, por ello, que resulta aplicable a diferentes momentos en el proceso de un mismo grupo, y no simplemente a diferencias entre los grupos. AS, una serie de cambios en las relaciones socioemocionales de los miembros tendern a ponerse en movimiento, a causa de presiones que surgen ini~ dalmente en las demandas de la tarea o situacin externas. A medida que se tornen ms agudos, dichos problemas socioemocio~ nales tende1'n a expresarse en la interaccin manifiesta: de ahf la tasa creciente de reacciones negativas. Sin embargo, en la ltima parte del perodo)inal, y suponiendo que los intentos de los miembros por lograr control sobre los otros y sobre la situacin externa hayan sido exitosos y se haya logrado arribar a una decisin final, las tasas en las Categoras 1, 2 Y 3 tambin alcanzan su mximo. En otras palabras, se podra esperar que la exitosa recuperacin del grupo implique la confirmacin de su acuerdo y la liberacin de las tensiones surgidas en sus es~ fuerzos previos orientados a las tareas, reparando el dao que sufriera su estado de consenso y de integracin social. Al trmino de las sesiones es tan frecuente observar bromas y risas, que casi podra tomrselas como una seal de que el grupo ha completado 10 que considera que es un esfuerzo orientado a las tareas, y que est listo para dispersarse o para abordar un nuevo problema. Esta actividad de ltimo momento completa un ciclo de operaciones que involucra la feliz solucin tanto de los problemas referidos a las tareas como de los problemas socioemocionales que el grupo en~ frenta. Asf se explica la aparente incongruencia que implica predecir un mximo de reacciones negativas y positivas en la tercera fase. Las reacciones negativas tienden a ceder ante las reacciones positivas en la parte final de' la tercera fase, que no est muy bien definida.

Los cambios en la estructura de roles

y el problema del equilibrio


Examinaremos ahora una serie de cambios de rol que tienen lugar en el peldao siguiente de esa escalera que conduce de los con~
11 Rogers, C. R., Counselil1g tmd Psychotherapy; New Concepts in Practice, Boston: Houghton Mifflin, 1942.

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textos microscpicos a los macroscpico.s, y a la cual puede apli. carse la teora general de los sistemas de accin. Entre un acto y el siguiente, los cambios cualitativos de los mismos se producen a un nivel muy microscpico, en 10 que se refiere al lapso involucrado. Los cambios en las tasas de los actos de diversos tipos) en el curso de una nica sesin, se producen a un nivel ms macroscpico. Como hemos visto, puede aplicarse a ambos casi el mismo tipo de teora sistmica general, tomando debida cuenta de los cambios de condiciones que, sin duda, sern caractersticos de todo ascenso o descenso en la escalera microscpico-macroscpico, Ahora podemos subir otro peldao de Ja escaJera, a fin de analizar los cambios que tienen lugar entre una y otra sesin, en un lapso de cuatro reuniones. Y para este-anlisis, no nos concentraremos en las tasas de interaccin, a fin de acentuar el estudio de roles ms generalizads o parcialmente estructurados, tal como se reflejan en las clasificaciones obtenidas al trmino de las reuniones y en las elecciones mutuas de los miembros. En publicaciones posteriores expondremos un tratamiento mucho ms detalIado de los cambios producidos dentro del Japso de Jas cuatro reuniones, usando tanto las tasas de interaccin como las mediciones efectuadas al trmino de las reuniones. En esencia, la fundamentacin racional empleada para las clasificaciones y elecciones hechas por los miembros, a nuestro pedido, al trmino de las sesiones, tiene sus races en los cuatro tipos de problemas sistmicos analizados en otros artculos de esta sede, como dimensiones a lo largo de las cuales se produce el cambio del sistema -las dimensiones instrumental, adaptativa, integrativa y expresiva-o Para nuestros propsitos, unimos las dimensiones instrumental y adaptativa con el objeto de obtener un polo de especializacin: el polo instrumental-adaptativo. Por otro lado unimos las dimensiones integrativa y expresiva para obtener el polo integrativo-expresivo. En torno del polo instiumental-adaptativo distinguimos dos tipos de toles. El primero es un rol que acenta la ejecucin especficamente orientada a las tareas y qedicada a-los problemas que enfrenta el grupo con respecto a la situacin externa. En trminos del tipo de tareas que damos a nuestros grupos, este rol parece estar bastante bien definido operacionalmente mediante las respuestas a la pregunta: Quin aport las mejores ideas para solucionar el probJema? Srvase clasificar. a los miembros por orden ... Inclyase usted. El segundo tipo de rol instrumental~adaptativo que distinguimos acenta la regulacin o manipulacin del proceso de grupo al servicio de la ejecucin orientada a la tarea -rol que se asemeja al de presidente, o tal vez, en un sentido ms general, al de ejecutivo, en contraste con el de especialista tcnico que implica el primer tipo de rol mencionado-o Tratamos de llegar al segundo tipo de rol mediante esta pregunta: Quin hizo ms

'por guiar la discusin y activarla eficazmente? Srvase clasificar a : los miembros por orden ... Inclyase usted. Tambin distinguimos dos subtipos de roles en torno del polo integrativo-expresivo, pero esta vez se trata de una distincin en trminos de positivo-negativo en vez de externo-interno, como en el caso anterior. Las preguntas formuladas en este caso pertenecen. a un tipo bastante ortodoxo de eleccin sociomttica; son esenclalmente los siguientes: Con quines simpatiz usted, por orden de primaca? y Quines le disgustaron, por orden de primaca?, aunque Jas formuJamos de un modo algo ms complicado, cuya descripcin exhaustiva resultada ahota innecesaria. Tambin omitiremos Ja descripcin detallada de Jos mtodos de puntaje -invirtiendo el orden, es posible obtener puntajes elevados para los individuos clasificados en Jos lugares ms altos y puntajes bajos para los clasificados en los Jugares inferiores-o ~st~ ~e hace en aras de una ms fcil comprensin intuitiva del SlgmfJcado de los datos. Me referir a los individuos que ocupan el rango ms alto como a los que teciben la mayor cantidad de votos, sacrificando en cierta medida la precisin en favor de la conveniencia. Siguiend0 la lnea de pensamiento encarnada en el modelo estadst!CO .de probabilidad para reproducir la matriz, y en su racionahzac16n, se podrian hacer las siguientes clases de inferencias: dado que un individuo puede recibir acuerdos por adelantar ideas que interesan a los otros miembros, o por dar sugerencias neutrales cuyo contenido est referido al procedimiento ms que a la tarea, o simpl,emente a causa de que resulta emocionalmente simptico a la gente, y dado que el acuerdo tiende a estimular al individuo para que siga adeJante y habJe ms, podramos suponer que dichas personas tenderan a tener tasas ms al tas de participacin. A la inversa, dado que el desacuerdo tiende a desalentar la conversacin del individuo y es a menudo una manifestacin de antipata, podramos suponer que dichas antipatas tienden a centrarse en torno a las personas que poseen bajas tasas de participacin. Y como el modelo no implica la incompatibilidad de estos diversos roJes (saJvo Ja incompatibilidad entre Simpata y Antipata) cabra suponer que el mismo individuo -El Lder- recibira la may.ora de los votos en los tres roles: Mejores Ideas, Gua y Ms SImpata, y que otro -El Chivo Expiatorim>-, el ltimo del montn, recibida la menor cantidad de votos en todos estos roles virtuosos, pero la mayor en Antipatas. El supuesto ms simple es que los votos correspondientes a cada uno de estos roles se ordenarn segn la Jerarqua Bsica de Iniciativa -la jerarqua de las cantidades totales de participacin demostrada-o A un grupo de este tipo Jo podramos llamar grupo simplemente organizado, significando as que, cualquiera que sea el criterio de status elegido, ubicar a los individuos en el mismo orden jerr~

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quieo de status relativo. Pero los que conocen bien la falta de esa integracin perfecta de los diversos criterios de status en sistemas sociales ms grandes, sospecharn sin duda que tampoco los pe queos grupos estn tan simplemente organizados. Sin embargo, encontramos evidencias sobre un apreciable grado de correlacin positiva de dichos diversos criterios de status con la Jerarqua Bsica de Iniciativa, y la noci6n de grupo simplemente organi zado fue adoptada a manera de hiptesis de trabajo para el primer ordenamiento y examen de los datos. Se obtuvo una primera penetraci6n en 10 que ahora consideramos uno de los problemas bsicos de la estructura de roles, al tabular los datos de doce reuniones llevadas a cabo por grupos de cinco personas cada uno (doce, en lugar de diecisis, a causa de las ausencias en cuatro reuniones). No se hizo ninguna distincin con respecto a cules eran las reuniones representadas en la serie de cuatro; tampoco se mantuvo la identidad de los individuos entre una y otra reunin. Simplemente tomamos cada reuni6n, arde namos' a los individuos segn las cantidades totales de participa ci6n demostrada, y registramos el nmel'O de votos recibidos en cada rol. Luego se fusionaron los datos para todos los individuos ubicados en el primer lugar con respecto a los actos totales iniciados; para todos los individuos ubicados en el segundo lugar, y as sucesivamente para los cinco. El hecho de que Jos Prez se elasi fieara en el lugar ms alto en la primera reunin, en el segundo lugar en la reunin siguiente, etctera, fue ignorado. Los datos se representan en el diagrama 3. Ante todo cabe sealar que existe una graduacin general de los votos, en lo que a Mejores Ideas y Gua se refiere, segn la Jerar~ qua Bsica de Iniciativa, tal como se esperaba pot la hiptesis de trabajo. Segundo, observemos que estas dos curvas estn casi juntas y que se mueven del mismo modo, indicando la falta relativa de segregacin entre estos toles. Pero existe una divergencia con respecto a la prediccin de la hiptesis de trabajo: en ambas curvas el segundo individuo est situado, inexplicablemente, en un lugar bajo. Ahora bien: una divergencia ms seria an se presenta en ttminos de la curva de Simpatas. El individuo que en las otras curvas estaba ubicado en el primer lugar, aqu ocupa inexplicablemente una posicin baja, y el segundo individuo es quien ostenta el lugar superior por un margen insignificante, pero que basta para dar a luz esta idea: Habr algn motivo por el cual la segunda per sana, ubicada inexplicablemente en un lugar bajo en Mejores Ideas y Gua, sea tambin la Ms Simptica? Es posible que est evitando tener gran participacin en el rea instrumentaladaptativa? Es posible que el individuo que 'ms participa y que recibe la maY0l'a de los votos en cuanto a Mejores Ideas y Gua provoque antipatas y pierda simpatas? Aqu observamos la curva de Ant-

patas. Contrariamente a la prediccin de la hiptesis de trabajo, quien est ubicado en el primer lugar en Mejores Ideas y Guia recibe la mayO/' cantidad de Antipatas, cantidad que va descendiendo en orden, basta que llegamos al ltimo individuo (en Mejores Ideas y Gua), donde la curva se eleva. Esta vuelta hacia aniba es compatible con la hiptesis del chivo expiatorio. 12 Volviendo a la curva de Simpatas, vemos que, aunque el segundo individuo recibe ms muestras de simpata que el primero (segn sus ubicaciones en Mejores Ideas y Gua), en realidad ambos estn Diagrama 3
Nmero total de votos recibidos en cada uno de los cuatro roles, fusionados ,1)ara los individuos de cada Jerarqua Bsica de Iniciativa con respecto a cada -reunin. (Datos provenientes de doce reuniones mezcladas de gtupos compuestos por cinco hombres cada uno.)
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ms bajos en trminos de la expectativa de una curva de graduacin uniforme. Se refuerza as la nueva hiptesis: debe existir algo concerniente a la alta participacin y especializacin en lo tcnico y ejecutivo que tiende a provocar bostilidad.
12 Se encuentran curvas similares para grupos de 3 y 4 personas. Los grupos de 6 individuos introducen una complicaci6n especial, a un nivel de sud leza que resulta inapropiado para estas generalizaciones preliminares.

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Estamos tratando aqu, a mi juicio, el mismo problema de equilibrio que encontramos antes al intentar la comprensi6n de las uniformidades del perfil, de la matriz y del moviminto de fases. El movimiento en la direcci6n instrumental-adaptativa tiende a trastornar el equilibrio elel sistema, y si el sistema ha de cumplir el ciclo total y recobrar el equilibrio deben elaborarse mecanismos de recuperaci6n. Cuanto ms directiva y constrictiva es la cualidad de la actividad, mayores son las probabilidades de que suscite reacciones negativas. Si un individuo comienza a especializarse perceptiblemente en esta direccin, las reacciones negativas tendern a centrarse en torno a l. El desplazamiento de las hostilidades hacia un chivo expiatorio, ubicado en el ltimo puesto de la estructura de status, parece ser uno de los mecanismos por los cuales pueden desviarse y descargarse las actitudes ambivalentes hacia el especialista instrumental-adaptativo, o sea el individuo que ocupa el lugar ms elevado de la jerarqua. Centrar el afecto positivo en un individuo secundado es otro mecanismo mediante el cual se puede restablecer la solidaridad del grupo -su integracin como una colectividad de personas-o Un individuo de este tipo puede ser clido, receptivo, dar respuestas, otorgar recompensas; puede conciliar y curar las heridas, sin desviar demasiado el movimiento del sistema del que se considera necesario en la direcci6n instrumental-adaptativa. Puede hacer esto debido a que no asume la responsabilidad del movmiento del sistema en estas direcciones, sino que la deja librada al especialista tcnico y ejecutivo. Pero, qu ocurre si suponemos que el hombre ms simptico no est dispuesto a hacer esto? Si la percepcin de las simpatas de los otros se le sube a la cabeza y lo estimula a hacerse cargo de las tareas del especialista tcnico o ejecutivo? Por la posicin que detenta, puede atraer suficiente apoyo, en tanto que la del individuo que ocupa el lugar ms elevado de la jerarqua es vulnerable a causa de la hostilidad latente o manifiesta centrada en l. O bien supongamos, por el contrario, que el individuo que ocupa el lugar ms elevado de la jerarqua es emocionalmente incapaz de resistir la hostilidad; o no puede tolerar el hecho de que sea otro, y no l, quien ms agrade a los dems. Es presumible que ha de estar bajo tensin, :Y que tratar de socavan> la posici6n de su rival ms prximo. He aqu las simientes de una lucha fundamental de status, potencialmente muy perjudicial tanto para el logl'o instrumental-adaptativo del grupo como para su ntegracin afectiva. Segn mi opinin actual, esta es la esencia de la lucha de status pol' la que pasan nuestros grupos en el curso de las cuatro reuniones. La primera sesi6n se lleva a cabo, tpicamente, en forma bastante cauta y tentativa, y a su tl'mino tienden a encontrarse los grupos simplemente organizados de los que hablamos. En la segunda sesi6n se pone en tela de juicio, a travs de una lucha de status, la estructura de roles cristalizada (aunque

no en forma completa) en la primera; el resultado de esa lucha puede ser la confirmacin de la primera estructura) o. u~ ~nter cambio de las posiciones de status entre los dos o tres mdlvlduos ubicados en los puestos superiores. Si se mantiene}} la estructura original, el grupo puede comenzar a <mivelarse}), disminuY7odo la lucha de status. Si un nuevo individuo, llega a la cspIde, en la tercera sesin se pone en tela de juicio la nueva estructura. Aparentemente algunos grupos llegan a una estructura diferenciada bastante estable, y otros nunca 10 consiguen. Las cosas van de mal en peor, y en la ltima sesin se superan ~odas .l~s marcas de desacuerdo, antagonismo, tensin, tal vez lIberacion de tensin, y otros signos de extrema tirantez e incapacidad para alcanzar una estructura equilibrada de roles. 13 Sin embargo, segn nuestros datos la estructura estable nunca est simplemente organizada}). M~ bien es una estructura en la que han surgido toles diferenciados, en la que un especialista contrarrestm} la perturbacin que otro ha causado al equilibrio y a su vez depende. de otro para eliminar las tensiones que l mismo crea; la constelaci6n total de especialistas es tal que permite o ay.uda al sistema. a .establecer una rbita completa en sus dimenslOnes de mOVImIento necesario. ' Adems tienden a encontrarse con bastante frecuencia soluciones p~obabl~mente tpicas, que en grupos ms antiguos y perman~n tes pueden dar origen a ordenamientos culturales y a constelacIOnes de smbolos que los sustentan, y que incluy~n el ritual eX1?lcito. Existen tres constelaciones sumamente ubicuas, en senudo intercultural, que quiz sean significativas a este respecto. Son los tabes del incesto, los tabes del ttem y los rituales, y las pau~ tas refetidas al chivo emisatio. Por supuesto, en el marco experimental de los pequeos grupos no apal'ece nada que se asemeje concretamente a estos complejos culturales tan complicados y elaborados; pero es posible encontl'ar ciertos equivalentes funcionales. Hay razones para creer que existe un ordenamiento con el c~al sera factible impedir o estabilizar la lucha de status entre el prIncipal lder instrumental-adaptativo y el individuo ms simptico. Se tratara de la formacin de una especie de coalicin entre ellos de modo tal que los dos estn tcitamente de acuerdo, por as d~cirIo en no socavar la posicin del atto; ello implica tambin no ser deducidos}> por intentos de formar una coalicin con miembros de status inferiores, a fin de desplazarse mutuamente. Si es posible plasmar aque11a coalici6n, los miembros de los status bajos encontrarn bastante difcil rebelarse, derribar a los que ocupan los principales puestos, o desarrollar las normas del gmpo en una direccin diferente.
13 Esta discusin de los cambios de estructura por reuniones se basa en descubrimientos que aparecern en un artculo aparte.

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En trminos funcionales, no guarda esto alguna semejanza con el tab del incesto, como mecanismo afn en la familia nuclear? Al menos en algunos de 'sus aspectos, no es el tab del incesto una especie de coalicin entre el padre (que en algunos sistemas farni~ liares es comparable al principal especialista tcnico y ejecutivo) y la madre (que, anlogamente, es el blanco ms importante del afecto positivo)? Una coalicin tal constituira un poderoso meca~ nismo para forzar la socializacin del nio, al colocarlo en una posicin que le obliga a aceptar la autoridad y los valores del padre a fin de obtener una gratificacin, en vez de permitirle C?flSerVar y desarrollar en demasa un vnculo afectivamente grati6cante con la madre, vnculo que no le dara suficiente incentivo para adquirir las habilidades, los valores y otras caractersticas del rol adulto. Pienso que bien puede ser que la ubicuidad del tab del incesto, tal como se lo aplica en la familia nuclear, sea simple~ mente otro caso del problema mucho ms general del equilibrio. Algo semejante sucede con los tabes del ttem y los rituales. AqU no po~emos intentar el examen adecuado de este problema, pero la aCCIn de matar al ttem en ciertos rituales sugiere sin duda un despliegue ritual de agresin contra las principales figuras de autoridad, y la accin de comerlo puede considerarse como una anulacin -una reaceptacin del blanco de la agresin, despus de todo-o En algunos casos, como documenta extensamente Fta~ ziet, se mata al mismo rey, que as se convierte en el chivo emisario; en otros, como sabemos, se sacrifica a alguna persona o grupo de bajo status. Estos hechos son bien conocidos, y a cierto nivel se los comprende en forma bastante cotrecta. Aqu, el nico nfasis novedoso (si es que hay alguno) reside en la suge~ renda de que estas pautas, que adoptan formas diversas y son elaboradas culturalmente, pueden considerarse como casos particulares de mecanismos relevantes para el problema mucho ms gene~ ra1 del equilibrio, problema que tiene analogas en todos los niveles, desde el ms microscpico al ms macl'Oscpico. En este mom~nt? se trata, fl'~nca y obviamente, de especulaciones; pero tal vez mdIquen, por ejemplo, algunos de los modos en que el estudio de los pequeos grupos puede tendel' un puente entre los conceptos y generalizaciones ms abstractos de la teora de ]a accin) por un lado) y por otro 'los problemas ms concretos y elaborados de los sistemas sociales a gran escala. Retrotrayndonos al nivel de los pequeos grupos - y al punto en que los nmel'OS rigurosos estn todava muy alejados del airoso vuelo de las es~ pec~laciones- creo que puede ser provechoso sealar, de manera sucInta, algunos de nuestros descubrimientos anteriores en relacin con el insight surgido de la tenue evidencia del diagrama 3. Los hallazgos recogidos en nuestros grupos de cinco sujetos nos llevaron a investigar los datos de que disponamos sobre grupos comparables de otros tamaos; tales datos correspondan en ese

momento a 61 reuniones de grupo: catorce grupos en los que se completaron 4 sesiones para cada uno, y dos grupos que solo cumplieron 2 y 3 sesiones respectivamente. De los primeros catorce grupos, cinco estuvieron integrados por 6 personas, cuatro por 5 personas, otros cuatro por 4 personas, y uno por 3 personas. Los dos grupos restantes estaban compuestos por 3 personas cada uno. Nuestr9 anlisis versa sobre cinco roles, que, por hiptesis, tienen potencialidades para el liderazgo, y se pueden inferir en forma simple de nuestros datos. Son ellos:

1. El Mximo Iniciador, es decir, el individuo que inicia la mayor parte de la interaccin, segn est determinado por la matriz quin~a-quin. En adelante se designar a este rol como .MI. 2. El individuo que recibe la mayor parte de la interaccin (designado MR), segn est determinado por la matriz quin-a-quin. 3. El individuo que <<tiene las mejores ideas (designado IM), segn resulta de las clasificaciones hechas por los miembros en los cuestionarios que se respondieron al trmino de las reuniones. 4. El individuo que hace ms po!' guiar la discusin (designado G), segn resulta de las clasificaciones obtenidas en los cuestio~ narios mencionados. 5. El individuo ms simptico (designado S), segn resulta de las clasificaciones sociomtricas de los mismos cuestionarios. 14
Ahora nos preguntamos, cul de estos roles representa El L~ der? Creo que nuestros descubrimientos indican que esta pl'e~ gunta no tiene sentido, dado que en todos los casos se trata de roles de liderazgo. Sin embargo, pensar en trminos de Utl det no solo es tradicional sino que tambin resulta til, y puede darse una respuesta parcial a esa pregunta. Al concluir la ltima reunin de cada grupo, se incluy en el cuestionario una seccin en la que se peda a los sujetos que se clasificasen, incluyndose ellos mismos, con respecto a quien consideraban elldel' del grupo) tomando en cuenta las cuarto reuniones. Basndonos en estas cla~ sificaciones podamos obtener una nocin aproximada sobre cul de los ci.q.co roles era considerado por los suietos como el que se telacionaba ms ntimamente con un Iiderazgm> general. Lamentablemente, los datos disponibles sobre este problema son bastantes inadecuados, ya que solo contamos con diez grupos separados que tenan clasificaciones utilizables de lder. Con todo, el cuadro 5 muestra los resultados, que al menos son sugerentes. Las cifras representan el nmero de casos en los que el det elegido correspondi6 al individuo que desempe el rol en
14 Debe acentuarse que en toda la exposicin que sigue solo atenderemos a los individuos que ocupan el lugar ms elevado de la jerat'qua, respecto de cacla uno de estos criterios.

142

143

"'1,

I[i.' 1: ,'

cuestin con mayor frecuencia durante las cuatro ~r~~~l~~fl decimales estn ocasionados por los vnculos entre nes de rol; en nuestros datos, la incidencia de los estadsticamente pequea pero metodolgicamente prov?cativa~_":,, El cuadro 5 seala que, para los sujetos, los roles referIdos a las ,', Mejores Ideas y a Gua estn asociados muy estrechamente con el liderazgo, y que el rol referido a Simpata es el ~ue m.e~nos s,e asocia con el liderazgo. Puede encontrarse una conhrmaclOfl adl~ donal a esta hiptesis en el hecho de que en ningtn casO el lder era e! Hombre de Ideas ni e! Hombre Gua. Por 10 tanto, la falta absoluta de asociacin entre el rol de Simpata y el liderazgo puede haberse debido a que estos dos casos fuel'Ou tambin los nicos en qu~ la misma persona desempe e! rol de Simpata y el rol de Gua o e! de Ideas. Cuadro 5
El concepto de liderazgo para el sujeto
(lO casos)

Cuadro 6

Mat1'z ele correspondencia de roL


de reuniones en las que el mismo individuo desempe6 cada tipo de combinacin de dos roles

(61 casos)

MI MI MR
1M

MR
62,3

1M
60,3 45,6

G
44,6 35,6 54,9

S 25,4 37,7 30,0


27,0

,il 1-;

62,3 60,3 44,6 25,4


192,6

45,6 35,6 37,7 181,2 54,9 30,0 190,8

G
S
Totales

27,0

162,1

120,1

Tipos de rol

Nmero de grupos en los cuales la persona descripta como lder de. sempe el rol ms consecuente mente durante las cuutro reuniones

MI (Mximo iniciador)

5,3 5,5 7,5 7,5

MR (i'vlximo receptor) 1M (Jdeas mejores)


Ij,1

G (Guas)
S (Simpata)

----------------------2,0

Id

Los datos de los gtupos de cinco personas indicaron algu~a espe~ cializacn de 1'01 en cuanto el de Simpata estaba diferencIado de los otros por act~r. El cuadro 6 muestra el grado de diferenciacin de rol para los cinco roles utilizados. Aqu las cift;as repre~e~tan el nmero de casos (en porcentajes) en que el mIsmO md1Vldu? desempe cualquier par de roles. ~uevame?t~ se pone de m~n1~ fiesta que el rol de Simpata es el mas espeCializado, en el sentI~o de que es menos probable que e! individuo que 10 desempena tambin desempee, simultneamente, otro rol.. Los ,dos roles que, segn la opinin de los sujetos, guardan relaCIn ~as estrecha con e! liderazgo -Ideas y Gua- solo eran desempenad?s por el Hombre Ms Simptico e! 30 por ciento y el 27 por Ciento del tiempo, respectivamente.

Es bastante sotpl'endente que las cifras sean tan bajas, dado que en aquellos roles determinados por las clasificaciones de los sujetos (IJ\tI G y S) existe, al parecer, una tendencia a pasar de una clasi~ ficacln a otra. Por ejemplo, parece probable que si al sujeto A le agrada ms el sujeto B, y lo clasifica en una posicin alta en lo que respecta a Gua, tendr cierta inclinacin a adjudicarle u~a posicin alta en Mejores Ideas. Sea como fuere, la correspondencIa ms estrecha entre estos tres roles es la existente entre IM y G -que solo es del 54,9 por ciento--, mientras que la cifra ms alta en toda la matriz es 62,3 por ciento (MI y MR). Los totales de! cuadro 6 ofrecen una tosca medida de! grado en que es probable que cada rol est asociado con otros, o, a la inversa, del grado en que est especializado. Una vez ms, el rol de Simpatfa muestra una mnima correspondencia con otros roles. El rol de Simpata no solo est diferenciado por actol' de los otros roles en el cuadro general, sino que tambin muestra una, dife~ rendacin creciente con el correr del tiempo. Esto se cumple, en especial, si se 10 compara con los dos roles de liderazgo, Ideas y Gua. El cuadro 7 presenta la tendencia temporal de la corres~ pondencia entre los roles de Simpata y de Ideas y los roles de Simpata y de Gua. Los porcentajes indican el nmero de casos: en que se dio dicha correspondencia, por sesiones, y el diagrama 4 representa grficamente estas tendencias. Puesto que los roles de Ideas y Guas son roles lideres por igual, pero diferenciados por actor en grado considerable, tal vez sera til promediar las dos series de cifras. Es decir, el grado ape~ nas moderado de correspondencia entre Ideas y Gua significa que cuando Simpata tiene un grado mayor de asociacin con una de ellas se produce una merma parcial de su asociacin con la otra.

144

145

Cuadro 7

Diagrama 5
,Cmbio temporal en el porcentaje de casos en los cuales el Hom~ 'bre Ms Simptico desempe roles "Liden, (IM y G), Promedio de las dos curvas del diag,'ama 4 (por reunin)
60~----T-----T---~

Cambios temporales en el porcenta;e de casos en los que el rl' S coincide COI1 los roles IM y G
(61 casos)

Nmero de la reuni6n

II

III

IV

S con 1M
S con G

64,4 40,6

18,8 35,6

23,3 12,0

10,7 17,9

50~----b---~----~

Diagrama 4
Cambios temporales en el porcentaje de casos en los cuales el Hombre Ms Simptico desempeFi otros roles (por reunin)
40~~~~----~---!

70
30~--~~----~------i

\
30 20

20 ~---I--~-I----l

\ --.,

10 ~---I----I----l

.....
\

S-IM - O~

SG - - -

__~~__~~__~ II III IV
Reunin

\y
TI

Esto se ve en el diagrama 4, donde las dos curvas muestran una fuerte tendencia a divergir en cada punto.

- \

l'

La curva del diagrama 5 se obtiene promediando las dos series de

\
10

,~ <"'.

cifras; podra decirse que representa el cambio en

la correspon-

dencia, a lo largo del tiempo, entre el rol de Simpata y el rol


Lder (como se sugiri en el cuadro 5). Tal vez este sea el hecho ms sorprendente que hayamos presentado sobte la incompatibilidad de los dos roles. Al trmino de la primera sesin, el individuo a quien se consider como ({Lder tiene cerca del 50 por ciento de probabilidades de ser tambin el Ms Simptico. Desde aqu en adelante sus probabilidades bajan en forma regular y precipitada, hasta que al concluir la cuarta sesin solo tiene un 14 por dento de probabilidades, y estas todava siguen en descenso. Pueden exponerse algunos otros datos en relacin con la pregunta:

III
Reunin

IV

146

147

Cul es el grado general de especializacin de rol en estos gnlpos,


y cmo cambia en el transcurso de! tiempo? El cuadro 8(a)

muestra el nmero de casos (en porcentajes) en los cuales una, dos, tres, cuatro y cinco personas desempearon, respectivamente, los cinco roles, y e! promedio para los 61 casos. El cuadro 8(b) muestra cmo cambi esta disttibucin en el tiempo, y el diagrama 6 presenta la tendencia temporal promedio. Cuadro 8 Distribucin de roles entre los miembros
(61

, 'cambio representado en el diagrama 6 es pequeo, peto lo interesante es que resulta considerablemente mayor que el cambio por tamao, que aparece en el cuadro 9. Diagrama 6
1ndice de especializacin de rol (por reunin)
2,80

casos)
a)
Nmero promedio de individuos que desempean

2,70

i--

Nmero de personas

Porcentaje de casos en los cuales se distribuyeron los cinco roles entre el nmero. designado de individuos

2,60

1
2

8,2
39,3

los
cinco roles

45,9 4,9
1,6
Nmero promedio de individuos que desempean los dnco roles

2,50

5
2,52

2,40

b)
Cambios temporales (por reunin)
Nmero de personas 1
, : ,

2,30

I
25,0

II
6,3 43,8 43,8 6,3

III

IV
42,9 50,0

2,20

1/
1

2 3

37,5 31,3 6,3

33,3 60,0 6,7

4
5 Nmero promedio de personas

7,1

2,00
2,19 2,50 :
2,73

2,71

II
Reunin

1I1

IV

El nmero promedio de personas que desempeaban los cinc? roles era de 2 52 pero este promedio tendi a aumentar con el tIempo, mostrando ~n incremento en la especializacin de rol. Sin duda, el

A partr de estos hallazgos, podemos concluir que algn grado de especializacin de rol es la regla para grupos de este tipo, y que dicha especializacin tiende a incrementarse con el tiempo. En nuestros datos, el grupo simplemente organizado, en el cual un lder desempea los cinco roles, es un caso comparativamente

148

149

Cuadro 9 Indice de especializacin de rol por tamao


(61 casos) Tamao del grupo Nmero promedio de individuos que desempean los cinco roles

.3 individuos
4 indivIduos

2,50 2,50 2,59

, individuos 6 individu'-o-s~~~~~-

Diagrama 7

Cambios temporales en el porcentaje de casos en los cuales un individuo desempeia los cinco mIes (por reunin)
25

20

~.

15

10

\ \\
"II

sociomtricos tradicionales para determinar los lderes solo resultan apropiados cuando no existe ninguna tarea instrume~tal especfica y definida. No bien se introduce una tarea de este tIpo, surge una demanda para el desempeo de los nuevos roles creados '. por la misma. Al principio, el h?mbre ms simp~tico puede desempear dicbos roles, pero a medlda que pasa el tiempo,. se ptoduce una separacin: 1) pasa al primer plano algn atto. mlembto, ~ue desempea con ms xito estos nuevos roles, o blen,2) el hder sociomtrico se convierte en un lder de tareas y dela de ser el ms simptico, Parecera que estUviramos untando, en esencia, el mismo pr?" blero. de equilibrio que nos ayuda a entel1c1er los niveles mas microscpicos del perfil, de la matriz quin-a"quin y del movi" miento de fases. Observamos en esa oportunidad que a medida que la cualidad de la accin pasa de la orientacin a la evaluacin, y de aqu al control, las reacciones negativas aumentan. Cada transicin -casi podramos decir cada acto -instrumental- perturba en ciei'to grado el equilibrio logrado por el sistema. Cuanto mayor sea la perturbacin, ms pronunciadas se harn las reacciones negativas (y por 10 tanto se intensificar la necesidad de actos reequilibrantes). El Hombre de Ideas es quen ms tiende a producir actos perturbadores del equilibrio -a causa de su constante movimiento hacia la meta instrumental- y por ende quien ms probabilidades tiene de suscitar hostilidad. Sin embargo, el valor de la tarea que desempea es tan grande para el grupo que se imponen severas limitaciones a la cantidad de hostilidad que se le puede dirigir, y, como resultado de esto, buena parte de la misma puede desplazarse hacia algn otro individuo de status bajo. Pero esta hostilidad produce, al mismo tiempo, tirantez en los sentimientos amistosos del grupo hacia el Hombre de Ideas, disminuyendo as su posicin sociomttlca.

5
!j,;l
O

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Cuadro 10 Nmero de casos en los que el individuo que desempefja en la primera sesin los roles 1M y S abandolla el "01 S o el rol 1M, o ambos, en la segunda sesi6n
(10 casos)

III

IV

Reunin

Abandona el rol S

Abandona el rol 1M 9

Abandona ambos roles

raro, y cuando aparece tiende a .desintegrarse andando el tiempo, como se representa en el diagrama 7. Estos descubrimientos preliminares son importantes para distinguir entre los diferentes tipos de situaciones de liderazgo. A modo de ensayo, podramos adelantar la proposicin de que los mtodos

Como ya hemos dicho, esta tendencia hacia la incompatibilidad entre el estrellato socio mtrico y el liderazgo instrumental puede manejarse de dos modos. En el cuadro 10 aparecen los nicos datos disponibles sobre las frecuencias relativas de estas alterna-

150

151

tivas; dicho cuadro trabaja con diez casos, en los que el mismo individuo desempe los roles de Idea y Simpata en la primera sesin) pero en la segunda se vio involucrado en algn cambio de rol. Estas cifras sugieren que no es probable que un individuo renuncie a su alta posicin de popularidad a fin de convertirse en un lder instlUmentaI. Incluso podramos conjeturar (aunque ello implique dar un salto bastante grande) que el origen de su esfuerzo por lograr el liderazgo' sociomtrico residi, en primer trmino) en cierta incapacidad fndamental para aceptar) la hos-' tilidad. Parece que hemos llegado n un punto en que la investigacin de las factores de la personalidad puede integrarse muy eficazmente con el estudio de los pequeos grupos. Iniciamos el desarrollo de un cuadro sistemtico de la constelacin de los roles dinmicamente relacionados que el proceso de grupo tiende a generar COfia consecuencia de sus tendencias equilibrantes. Nos gustara saber algo ms sobre los factores de la personalidad que hacen que determinados individuos busquen obtener tipos determinados de roles en esta constelacin, o intenten apartarse de ellos.

5 - El movimiento de fases en relacin con la motivacin, la formacin de smbolos y la estructura de roles


Talcott Parsons, Robert F. Bales y Edward A. Shils

I. Introduccin
En este .rtfculo, el (,Itimo de l. serie de apuntes de trabajo incluidos en esta colecci6n, 1 intentamos nuevamente analizar a fondo nuestros principales conceptos, ajustando sus relaciones lgicas, eliminando incompatibilidades hasta donde podamos hacerlo, extrayendo nuevas deducciones, y tratando, en general, de elaborar una estrnctura terica ms coherente y rigurosa que la que ya tenamos. Apenas es necesario decir que n-o estamos completamente satisfechos de los resultados. Hay muchas dificultades que nos impiden extraer deducciones suficientemente rigurosas; de esas dficultades) conocemos algunas, y sin duda habr otras sobre las que esperamos que nuestros colegas nos llamen la atenci6n. Consideramos esto, simplemente, como otra plataforma para trabajar, y esperamos que el lector 10 vea de la misma manera. En particular, digamos que se han introducido algunos cambios ell la terminologa, que sealaremos donde corresponda. Procederemos a partir del anlisis del captulo 3, utilizando los conceptos fundamentales que se desarrollaron all y en otras partes de nuestro trabajo. Recordemos los ms importantes: la concep~ ci6n de las cuatro dimensiones, que corresponde a los cuatro problemas sistmicos de Bales y que estn definidas en trminos de los c.onceptos de las variables-pautas de Parsons y Shils; la con~ cepcln de ubicacin y movimiento; las categoras de interaccin de Bales) articuladas tambin con los conceptos de las variablespautas; los paradigmas para el anlisis de la desviaci6n.y el control social, segn las anteriores publicaciones de Parsons, y el anlisis del simbolismo y del proceso simblico desarrollado en el captulo 2. Nuestro anlisis de los sistemas que mantienRl;l sus lmites, compuestos por una pluralidad de unidades o partculas, se bas en cuatro supuestos principales. El primero de ellos es el principio de inercia; es decir, que una unidad o partcula siempre tiende a moverse en la misma direccin a una velocidad constante, a menos que se la desve u obstaculice. Dado que atae a la conducta de unidades en sistemas, este es, desde el punto de vista emprico,
1 Tal vez resulte til repetir que los artculos de esta colecci6n fueron impresos en el orden cronolgico en que se escribieron.

152

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'1

un caso lmite. Dicha constancia de direccin y mOVImIento no puede mantenerse durante cierto perodo en ningn caso concreto de proceso sistmico, dado que la interdependencia de las unidades es la esencia misma de la concepcin de sistema. En consecuencia, aqu resulta relevante la analoga con la concepcin de rbita en mecnica. Hallndose el sistema en estado estable, la unidad tender a seguir una pauta de cambios de direccin sucesiva, a medida que sus relaciones con las otras unidades del sistema y con la situacin externa se vayan modificando a lo largo del tiempo. Esta secuencia puede ser oscilatoria o cclica, o adoptar alguna otra forma; pero siempre involucrar cambios de direccin (y de veJo. cidad). Adems, estos cambios no se producirn enteramente sin orden ni concierto; siempre seguirn una pauta, aunque puedan entremezclarse con ella algunos elementos aleatorios. Esta concep~ cin de la rbita del proceso de accin es inherente a la del movi~ miento de fases, que ser el principal objeto de nuestra exposicin subsiguiente. Se aplica a un tiempo a la unidad y al sistema en su conjunto, distincin esta ltima que atae a los puntos de referencia y no a la estructura concreta de los procesos. En segundo lugar, suponemos el principio de que la accin y la reaccin tendern a ser de igual fuerza y direccin opuesta. Interpretamos esto como una nueva versin de la concepcin del equilibrio sistmico, o una premisa subyacente bajo esa concepcin. De manera. anloga a lo que ocurra con el principio de inercia, tampoco el enunciado de este principio implica que las acciones y las reacciones siempre han de ser empricamente igua~ les y opuestas; lo que implica es que si no lo son, se presenta un problema. La concepcin del equilibrio da a entender que si faltan esas caractersticas, el origen de la discrepancia, el exceso o dficit de insumo, debe 'estar situado fuera de la sede de variables que constituyen el estado estable del sistema. Por ejemplo, en un proceso de interaccin de pequeo grupo, la fuente de la discrepancia puede estar en el cambio situaciona1 o en el sistema de personalidad de uno de los miembros. . Tercero, suponemos un principio de aceleracin que dice que los cambios de la velocidad de proceso deben explicarse por la accin de fuerzas sobre (o en) la unidad o unidades en cuestin. Un aumento de velocidad implica un insumo de energa originada fuera de la unidad de que se trata; una disminucin de velocidad implica una prdida de energa, un producto de algn tipo proveniente de la unidad. Retomaretl;los este problema de insumo y producto, con referencia a los sistemas de accin, despus de exponer los fundamentos adecuados para su examen, En cuarto lugar suponemos el principio de integracin sistmica, Tal como nosotros lo interpretamos, significa que, independientemente de la operacin de los otros tres principios, existe un imperativo con respecto a los sistemas de accin que exige que los

elementos-pauta en la organizacin de sus componentes sean com~ patibles entre s mientras mantienen los lmites del sistema frente a su situacin externa. Expresado en forma algo diferente, la consecuencia de la coexistencia continua de pautas incompatibles o conflictivas entraar, en los casos ms moderados, tendencias hacia el cambio de estado y hacia bajos niveles de integracin, y, en los casos extremos 1 la disolucin del sistema,2 Por lo tanto, suponemos que la incorporacin de una nueva pauta en conflicto con otra ya exis-tente en el sistema -incluyendo, naturalmente, el desarrollo de inversiones emocionales en ambos casos- determinar tendencias hacia In soluci6n del conflicto. La solucin ms radical sera la extrusin de una u otra pauta; pero sin llegar a esto, pueden encontrarse 'diversos tipos de adaptacin y ajuste, los cuales importaran un cambio del estado del sistema.

Orientaciones p,rincipales hacia los problemas


Una concepcin central en nuestro esquema es que la accin es un proceso que constituye (o que ocurre en) sistemas que mantienen sus lmites, concebidos dentro de un marco dado de referencia. Este marco de referencia involucra, sobre todo, las cuatro dimensiones que obtuvimos en el captulo 3 al reunir los cuatro proble~ mas sistmicos de Bales y cuatro de las cinco variables-pautas de Parsons y Shils. Los dos postulados que analizamos en ese captulo, subyacentes bajo las anttesis de variables-pautas, significan que las dimensiones no integran una mera lista, sino dos parejas de opuestos. De ah que su orden no sea arbitrario, Recordemos los dos postulados: primero, el del carcter unidireccional del proceso de accin, desde el insumo motivacional hada la gratificacin, y segundo, el de la independencia de las exigencias adaptativas e integrativas, que ahora interpretamos como implcito en el supuesto de que estamos trabajando con sistemas que mantienen sus lmites, o como otra forma de expresar esto mismo. Ya sealamos que una cantidad dada de energa motivacional no puede gastarse en un proceso instrumental y, al mismo tiempo, almacenarse para su uso posterior: son dos direcciones indepen~ dientes de su flujo. De manera anloga, si ha de activarse dicha energa, esta no puede dedicarse a la manipulacin de objetos
2 En el captulo .3 sealamos que este principio de integracin sistmica era un enunciado ms general de lo que en psicologa se denotaba con la ley del efecto. Aqu desearamos sealar que se trata fundamentalmente de 10 mismo que la seleccin naMal, tal como es empleado ese principio en la moderna teora biolgica, y que su importancia es resultado de la existencia de sistemas que mantienen sus lmites, propiedad compartida por los organismos y los sistemas de accin,

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(incluyendo otras unidades en el sistema) en un sentido instru~ mental, y, al mismo tiempo y en igual grado, a la expresin de actitudes de solidaridad o antagonismo hacia ellos. Ambos componentes estn presentes, pero no se los puede maximizar en forma simultnea; es en este sentido que son antitticos. Esta no es sino otra manifestacin de las anttesis generales inherentes al esquema original de variables-pautas, segn las cuales una orientacin no puede ser mximamente universalista y particularista al mismo tiempo, como tampoco puede se! afectiva y neutral a la vez. Suponemos que las dimensiones son, esencialmente, coordenadas direccionales con referencia a las cuales se analizar el proceso de accin. La energa motivacional que se introduce en el sistema a partir de un organismo no puede operar simultneamente en todos los posibles procesos que van a integrar el sistema. Debe ubicl'sela en forma especfica, en el sentido de que debe asignrsele a una o ms unidades del sistema. Pero en un momento dado esta unidad debe estar ubicada en algn punto definido del espacio de accin, y moverse -es decir, cambiar sus propiedades- de manera deH nda. El esquema dimensional supone que es menester almacenar la energa en un depsito, o gastada transfotmndola en grati ficadn (satisfaccin). Es preciso que exista un equilibrio entre estas dos cosas, dado que, por definicin (si las dimensiones son independientes), es imposible que el mismo cuanto de energa siga ambas direcciones a la vez. De igual modo, existe una alter nativa bsca entre la orientacin a las exigencias adaptativas y a las exigencias integrativas. La primera involucra la primaca de los componentes instrumental-cognitivos del sistema de orientacin; la segunda, la primaca de los componentes expresivos, o sea que ambas no pueden ostentar esa primaca al mismo tiempo. Por lo tanto, dentro de este marco de referencia dimensional, concebimos que el proceso ocurre en un sistema al cual se considera como punto de referencia. El sistema opera metced a la interaccin de sus unidades miembros. Todo cambio de estado de una unidad -es decir, en su ubicacin con respecto a alguna o a todas las dimensiones, en su carga de energa, etc.- afectar a las otras unidades del sistema, y a su vez, los efectos de estos efectos sobre las otras unidades retroaHmentarm> a la unidad original. En este punto pensamos en un proceso circular continuo de interdependencia, al que se analiza en trminos del concepto de equilibrio. Debido al rol dominante que tiene el simbolismo en la accin, y del cual hemos hablado tan a menudo, asignamos al proceso de comunicacin un papel particularmente crucial en los mecanismos de este proceso de equilibrios y desequilibrios interdependientes. Las doce categoras de interaccin de Bales han de interpretarse principalmente como tipos de comunicacin, consideradas dentro de este marco de referencia, y es a travs de ellas que se dan los procesos de retroalimentacin.

partir ce estas premisas tunclamentales -un esquema tettacll~ mensiona\, y la concepci6n de un sistema de unidades intetdependientes, que mantiene sus lmites- concluimos de inmediato que debe tratarse a los sistemas de acci6n como sistemas diferenciados. En seguida se aclara que esta diferenciacin se efectuar de dos maneras. Dado que nos ocupamos de procesos que ocurren en un orden temporal, debernos tratar a los sistemas y a los procesos de sus unidades corno cambiantes a lo largo del tiempo. Llamaremos fases de la pauta de accin a las principales uniformidades de proceso que ocurren en un perodo dado, en contraste con aquellas uniformidades que lo preceden o lo siguen en el tiempo; dedicaremos gran parte de nuestra exposicin subsiguiente al an lisis de estas fases. 3 La diferenciacin del proceso de accin a 10 largo del tiempo es uno de los dos modos principales de dicha diferenciacin; el otro se refiere a la diferenciacin de las pautas que son relativamente constantes a h'avs del tiempo. En esencia" podemos decir que tales constancias son elementos repetitivos en las pautas de fase u rbita del proceso. Cuando afirmamos que una unidad est diferenciada de las otras con respecto al liderazgo en el proceso de ejecucin de una tarea, no queremos dar a entender que esa unidad -por ejemplo, el miembro de un pequeo grupo- no despliegue actividad alguna en la esfera socioemocional, sino que en general despliega mayor cantidad de cierto tipo de actividad respecto de 10 que hacen otros en el grupo, y que estas actividades estn concentradas en ciertas fases del proceso sistmico. Cuando hablamos de pautas estructurales de un sistema de accin, nos referimos a estas uniformidades de pauta que se repiten a travs de una sucesin de movimientos de fase o de ciclos de los mismos. En adelante consideraremos,- pues, que las pautas de fase y la diferenciacin estructural de los sistemas derivan de races comunes, propias del carcter general del proceso de accin, y son dos formas de anlisis de los mismos fenmenos concretos desde dos perspectivas algo diferen tes. Sin embargo, al analizar las fases es esencial tener muy en cuenta la diferencia entre las fases del cambio de estado del sistema como tal, por un lado, y las de cada unidad del sistema, por otro. Suponemos que las fases del estado sistmico son resultantes de cambios de fase en las unidades, que tambin son sistemas. No existe correspondencia unvoca entre la fase de un sistema y las fases de las unidades constituyentes, en ningn momento. Por el contrado, el hecho de que unidades diferentes hayan de encontrarse, en cualquier instante, en fases diferentes de sus pautas de proceso, es inherente a la concepcin de proceso sistmico diferen
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3 En el captulo 4 se encontrar un anlisis emptico de las fases en pequeos gtupos.

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dado. A fin de tener bien presente esta distincin, nos hemos tomado la libertad de pedir en prstamo a la mecnica el trmino rbita para designar a la pauta de fase de una unidad en el sistema, a diferencia de la det sistema en su conjunto. Una rbita es, pues, una pauta de estados sucesivamente diferenciados ,de la unidad de un sistema, analizada en relacin con el esquema dlmen~ sienal: por un lado, se la compara y articula con las pautas de fase de las rbitas de otras unidades, y por otro lado, con la pauta de fase del sistema como tal. Naturalmente la distinci6n entre unidad y sistema es relativa. Lo que en trmi1;os de un punto de referencia es una unidad) siempre puede considerarse como un sistema desde otro punto de referencia; este criterio de las relaciones macroscpicas y microsc6picas es capital en todo nuestro tratamiento de la accin. Pero dentro de esta relatividad es esencial tener en claro siempre cul es la referencia sistmica; hay que saber si nos estamos refiriendo al sistema como tal, al sistema dentro del cual est funcionando, o a los sistemas de las unidades que lo constituyen. Las concepciones del proceso de accin y de las relaciones ent~e las unidades en los sistemas constituyen un marco de referencIa importante para nuestro anlisis."Hay dos serie de consideraciones conexas entretejidas con esto, pero que requieren un anlisis algo distinto. La primera tiene que ver con la dualidad bsica del marco de referencia de la accin, una dualidad que consiste en el hecho de que todo fenmeno involucra la relacin del actor y la situacin o el objeto. La segunda se refiere a la posici6n crucial de los procesos simblicos en el marco de referencia de la accin. Desde el principio hemos insistido en que la. accin eS,un proce~o unidireccional. Esto no excluye la eXistenCia (y la ImportancIa fundamental) de una dualidad de aspectos en este proceso. Hemos deducido el carcter unidireccional del proceso de la naturaleza de la energa motivacional -el hecho de que se la <~gasta en la accin-o Siempre dimos por sentado, y luego 10 anahzaremos con ms detalle, que si bien no se trata de una ley de conservacin de energa motivacional, s es una le.y de equivalencia}), en el sentido de que esta energa no desaparece simplemente, sino qu producealgn tipo de consecuencias; vale decir, que existe un balance de insumo y producto. Aunque todava no 10 podamos probar, cree~ mas que se trata de un balance cuantitativo, que finalmente demos~ trar ser reducible a una equivalencia numrica. En realidad, cree~ mos que un postulado de ese tipo es inherente a la concepcin misma de equilibrio (la cual, obviamente, es el foco de todo nuestro anlisis), y que el principio de la equivalencia de la accin y la reaccin, enunciado en el captulo 3, no es sino una manifestacin de este postulado. En 10 que sigue, pretendemos enfocar la conceptualizacin de este balance de un modo acorde con nuestro postulado del proceso

unid.ireccional) usand.o los conceptos ue gratificacin y satisfaccin para designar los productos que equilibran el insumo de todo proceso de accin. Pero este aspecto de nuestro esquema conceptual no toma en cuenta sino una faceta de la dualidad de actor y objeto. Sugerimos que no solo existe un proceso con respecto So la creacin de estados motivacionales en las unidades de los siste~ mas de accin (como consecuencia de la inversin de energa motivacional en su accin) sino que tambin debe haber un proceso con referencia a los objetos, y sus relaciones con el sistema de accin deben cambiar a travs de la accin, del mismo modo en que 10 hace el estado motivacional de los actOl'es. Todo nuestro anlisis de estos problemas se centra en los procesos y los sistemas de accin. Por lo tanto, consideramos necesario distinguir dos clases fundamentalmente diferentes de consecuencias del proceso de accin, hasta donde concierne a los componentes objetales. Por un lado, pensamos en cambios en las relaciones que unen al sistema o a las unidades motivadas en el sistema con los objetos que incluye dicho sistema. o con una o ms unidades como objetos. Basndonos en la terminologa de El sistema social. nos referiremos a este proceso en trminos de la categora de posesiones, subdividida en recul'sos y recompensas. La segunda clase ~e refiere a las propiedades del sistema y de sus unidades constituyentes en tanto sean ellas mismas objetos. Aqu hablamos de los procesos de aprendizaje en su sentido ms amplio, como los pro~ cesos a travs de los cuales cambian las propiedades de los sistemas de accin, y del producto de dichos procesos como ejecuci6n (accomplishment), a diferencia de la adquisicin (achievement) de relaciones valiosas con los objetos de posesin. Ya hemos establecido los fundamentos del cdlerio segn el cllal la ejecuci6n consiste en el cambio en la pauta simb6lica de los componentes de significado de un sistema de accin; cuando se alcanzara un estado estable. hablaramos de un sistema de personalidad inter~ nalizadm) y de un sistema social institucionalizadm). Si consideramos al proceso de aprendizaje como un proceso de producto, en contraste con los insumas de energa motivacional, de percepcin de objetos, de recursos y recompensas (las dos categarfas primarias de posesiones), 10 trataremos como opuesto en direccionalidad de los procesos motivacionales de insumo. No debe interpretarse que esto contradice el carcter unidireccional del pro~ ceso de accin. Se refiere a lo que ocurre con los componentes a partir de los cuales se forman los sistemas de accin; a la produccin, a partir de los objetos y de su sistema anterior de relaciones, de una nueva pauta de estas relaciones que, por s misma, produce nuevos objetos antes inexistentes. Los procesos de desempeo a travs de los cuales la energa motivacional se transforma en gratificacin y satisfaccin. y los procesos de adquisicin de posesiones y de aprendizaje mediante las

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que se producen nuevos objetos y nuevas relaciones forman el ocus de los mecanismos del proceso de En esencia, tratamos de proporcionar un marco de referencia para el desarrollo de anlisis ms detallados de las pautas de interdependencia involucradas en los procesos de acci6n. . . La distincin entre los aspectos de desempeo y de aprendlza)e en el proceso de accin sustenta otra clasificacin de los tipos d~ proceso en sistemas) que surgi de nuestro trabajo y a la que ~nah zaremos despus algo ms detenidamente. En general) consIderamos que el tipo de anlisis expuesto por Bales sobre los procesos de interaccin en pequeos grupos, y cuya formulacin ms ex~ tensa aparece en el captulo 4, suminist:a un, mo~el? para el p~o ceso tpico de desempeo, en el cual el mteres pnnc1pal ,no reside en los cambios de las propiedades del grupo y de sus unidades-rol constituyentes, sino en el desempeo de la tarea -es decir, en el logro de una meta del sistema, segn la terminologa aqu adoptada-, Creemos que el tipo general de anlisis aqu desarrollado puede hacerse extensivo, desde el estudio microscpico de pequeos grupos, bajo condiciones controladas y por lapsos c.ortos, al estudio de fenmenos sociales a lo largo de extensos pel'lOdos; y, con las modificaciones adecuadas, al anlisis de la personalidad corno sistema. Sin embargo, el anlisis de Bales ,an no ha incluido los casos en que se establecen ch'culos viciosos d~ desyiacir;, n~ tampo"co los procesos mediante los cuales es posl?le Invertir dichos Circulas viciosos -o sea los procesos de terapIa y otras fotmas de control social-o Mientras trabajbamos en la preparacin de este artculo obtuvimos un resultado completamente inesperado: la pauta bsica de fases desarrollada por Bales en el estudio de pequeos grupos, y que parece poder generalizarse ms all de ese campo, demostr corresponder con notable exactitud a los procesos bsicos de control social y de socializacin si se la aplicaba en sentido inverso. Es decir: las pautas de conducta caractersticas de las ltimas fases de un proceso de desempeo (liberacin de te~sin y la afirmacin de solidaridad) deben aparecer en las prImeras fases de los procesos de control social y de socializacin; solo cuando s,e elaboran sus consecuencias es posible que tenga lugar el aprendizaje de contenido especfico. ~odra~os decir que en el cas? del desempeo, los procesos de orlentacIOn a la tarea crean tensIOnes socioemocionales a las que se debe elaborar antes de que el ~rupo est listo para una nueva fase del logro de la meta. En cambIO, ~n el caso del aprendizaje debe establecerse un fundamento sOCI0emocional antes de poder asimilar orientaciones ms especficas. En las secciones II y III se examinar todo esto con algn detalle. Reservamos para la seccin final de este captulo el tratamiento ms minucioso de la estructura de los sstemas de accin, con el propsito de acentuar tan enrgicamente como sea posible que el ."'-_.". estructural no es) desde el,\?unto de vista terico) innependlente del anlisis del proceso, sino Clue utiliza los mismos componentes y relaciones fundamentales. Sobre todo, observamos que las tases del proceso sistmico derivan de las mismas raices de las cuales se obtienen los modos de di\erendad6n estructural de los sistemas. 'Pensamos que esta proposicin crucial no resultada totalmente clara pata el lector, a menos que lo condujsemos a travs del anlisis total del proceso antes de enfrentarlo con nuestro enfoque del anlisis de la estructura sistmica. ' Concluyendo estas notas introductorias creemos conveniente refe~ ritnos a las dificultades que implica l~ presentacin del tipo de anlisis que nos ocupa. Nuestra concentracin en los sistemas y en sus propiedades significa que la exposicin discu1'siva posee limitaciones int1'nsecas. Debemos adoptar alguna forma tabular que haga posible al lector la aprehensin simultnea de las inte1'1'e~ laciones de diversos factores. Pero, ante la ausencia de un modelo matemtico adecuado, cualquier forma factibl" que se elija invo~ luc1'a, de suyo, elementos de arbitrariedad que se convierten fcil~ mente en distorsiones. Teniendo en cuenta esto, y a" fin de contrarrestar cualquier ten~ dencia a reificar un esquema como el que elegimos y exponemos en las secciones subsiguientes, preferimos decir explcitamente que es arbitrario, que existen muchos tipos posibles de modelos ade4 cuados a las ideas fundamentales, algunos de los cuales hemos experimentado, y que estamos buscando otros. Consideramos que en la etapa actual de desarrollo de este tipo de teora es impor4 tante ser sumamente pragmticos acerca de estas cuestiones y ensayar diversos proyectos. Solo de ese modo estaremos protegidos contr.a ~na prematura rigidez de las formulaciones, que pueden constltU1r un mtodo de presentacin artificioso ms que una consecuencia inherente de las relaciones en la materia de que se trate. Este problema en particular atae a las relaciones entre las categoras de interaccin de Bales y los otros componentes de nuestro esquema conceptual; o sea los problemas sistmicos y las variables~ pautas reinterpretadas como dimensiones, las catego1'as del insumo y producto, los paradigmas de desviacin y control social, y la categorizacin de estructura. Hace mucho que sabamos que las categoras de interaccin constituan ndices ms deta11ados de las variables del sistema que juzgamos decisivas. Ahora nos parece que no existe un nico modo correctO}> de relacionar dichos ndices con las variables fundamentales, sino muchos. Pero antes de que podamos limitarnos confiadamente a una de las posibilidades e ignorar las otras, ser menester trabajar ms en esta direccin.
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El sistema como punto de referencia

En esta seccin nos gustada tratar detalladamente la i~;~~:~~~~: de tener en cuenta la variedad de posibles referencias. Pensamos que el esquema conceptual de la teora de acetan puede aplicarse a un mbito que abarca desde los sistemas con'. ductales de los organismos elementales hasta los sistemas culturales y sociales ms complejos, y, a nivel humano, desde los procesos elementales de aprendizaje en la criatura hasta los procesos de desarrollo de cambio histrico en las sociedades ms complejas. En todo momento, el esquema trabaja por lo menos con dos niveles adyacentes: el nivel de unidad y el de sistema. Hay que tener en claro si el punto de referencia de nuestros conceptos es la unidad o el sistema de unidades, pues de otro modo nos encontraremos invadidos de sutiles ambigedades semnticas, harto difciles de resolver. La esfera microscpica-macroscpica, centro de nuestra atencin en este artculo, est atravesada por la complicacin implcita en las relaciones entre los sistemas sociales y las personalidades como sistemas. Dado que aqu nuestro inters inmediato reside solo en los sistemas de interaccin social, no exploraremos a fondo este aspecto del problema; para ello, remitimos allector al tratamiento que del mismo hicieron Parsons y Shils en Valores, motivos y sistemas de accin. Aqu solo es menester acentuar que no cree~ mos que una personalidad sea un microcosmos de un sistema social, y a la inversa, que una sociedad sea una ~royeccir: de las personalidades de sus miembros. Aunque ademas de ser mterdependientes se penetran mutuamente, las personalidades y los sistemas sociales constituyen referencias sistmicas independientes, y ninguna de ellas es reducible a los trminos de la otra. Esto se dar por sentado a lo largo de toda la exposicin que desarrolla~ remos en las pginas que siguen. En nuestro examen de las relaciones microscpico-macroscpicas, el punto de referencia que trataremos de mantener a lo largo de todo este artculo -y que deber ser adoptado para la lectura de las tablas y para descubrir los referentes apropiados de los conceptos- es el sistema. Concebimos a todo sistema formado por dos o ms unidades o miembros nteractuantes, y enclavado en una situacin ambiental. Tpicamente, cada unidad tiene contacto directo con algunas partes de la situacin que constituye el ambiente del sistema en su conjunto, pero no son todas las partes. De igual modo) cada unidad tiene contacto directo con otras unidades pero no necesariamente con todas. Puede decirse que el sistema en su conjunto cambia la relacin que mantiene con su situacin solo (J travs de la interacci6n de sus unidades entre s y con entidades externas al sistema. Anlogamente, se concibe que el sistema cambia su estado interno solo a travs de la

.~'teloac'oin de sus unidades. La t\gura 1 representa la relaci6n estos ttminos. . }?osici.6n del sistema con tespecto a su situad.n. se desctibe ,'; e~ .fun~\.6n de \as cuatro dimensiones, "'j a la iU'Jersa. las cuatro d\mens;ones son aquellas dentro de \as cuales se mueve eL sistema. Las u?l.dades mueven el sistema, peto sus propias ubicaciones estn espec~hcadas solo con reterencia a su efecto sobre el movimiento del Sistema. Cuando hablamos de adaptacin), nos reterimos a
Figura 1

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El sistema) las unidades miembros y la situacin

la adaptacin del sistema como totalidad a su situacin lo cual se logra merced a la interaccin de las unidades miembros: Cuando ?abIam~s de actividad adaptatva~instrumental nos referimos a la mteraCCIn de las unidades miembros consideradas en trminos de su relevancia para la adaptacin del sistema. y as sucesivamente para cada, ~na de las otras dimensiones y tipos de actividad. Nuestr~ prol?OSlto es no ~ablar nunca de una unidad sin implicar la eXl~tenCla de otl'as untdades con las cuales est en interacci6n. Es lmportante advertir que al colocar al sistema en el centro de!

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anlisis se trata al miembro como una unidad; es decir, se considera ~ la unidad como algo indiferenciado, como si no fuera un sistema sino una partfcula, y solo se la describe segn su relacin con otras partculas o sistema de partculas. Mantener este punt? de vista es en extremo difcil, a menos que se superen los hbitos de pensamiento de sentido comn, .ya que otl'O de ~t;estros postulados fundamentales dice que cual,\Uler cosa que se d!a para ser tratada como una unidad a los fmes de un an11s18 dado tambin puede ser considerada, con un cambio adecuado del 'punto de referel1cia, como un sistema constituido a su vez por UnIdades miembros de algn tipo. Basndonos en este supuesto, sostenemos que d esquema conceptual puede aplicarse en todos los puntos de una amplia esfera de sistemas microsc?picos y ;nac:oscp}C?S; mas cuando se aplica dicho esquema a un sIstema m~s mIcroscop1CO o ms macl'Oscpico, cambia el punto de ref~r~ncta, y en consecuencia tambin cambian los referentes emp1t1COS de todos los conceptos y todas las variables. 4 Y sea cual fu~re el punto de vista que se adopte, siempre existirn unidades ml~mbros gue, desde ese punto de vista, no sern analizadas como s1ste~1as sInO q~e se las considerar como unidades o partculas, con CIertas propIedades dadas que no son objeto de discusi~. ~l mant~nimie?to de esta perspectiva constituye una de las ~t1nclpales diferenCias entre el anlisis terico tcnico que aqu mtentamos efectuar, y el tratamiento de los mismos materiales empricos por medio del sentido comn. Un breve ejemplo sera el siguie,nte: la in.teraccin de ~~ pequeo grupo de personas, considerada como sIstema y clas1fIcada con referencia al sistema que ellas integran. Esto es 10 que hace Bal~s cuando clasifica las actividades del grupo que observa, Las Unidades miembros son las personas, en su capacidad de actores en ese grupo. Se trata a las personas como unidades, ~e identifica a cada una con un nmero y se atribuyen actos particulares a una persona particular como una unidad. Expresado .al revs: 110 se atribuye el acto a alguna parte de una person~hdad, c~mo por ejemplo al ego, o al inconsciente, o a una necesIdad p~rtlcular, o a algo semejante. Esto implicara. trata; . a. la perso~ahdad C?tnO sistema en un nivel inadecuado -de anahsls. Despues se obtiene una descripcin de las propiedades de una persona. o unidad dada sumando su perfil -todos los actos que ha eJecutado-, pero' en este momento del anlisis no se conoce en 9u medida el perfil es una funcin de las diferentes partes o necesIdades de la persona en su entrelazamiento con cada una de las otras, y en qu medida es una funcin de~ la p~sicin que. la persona ocupa en el grupo. Ms adecuado serIa deCIr que se tiene un cuadro de
4 El lector observar que la teora de la mecnica ap,lica un procedimiento que, desde el punto de vista lgico, es exactamente Igual.

l~ r~ita}) que esa persona ha recorrido con referencia al proceso slste~1co o grupal en su conjunto, 10 cual es el punto de refe~ renC1a. Si se desea explicar las propiedades de algo a 10 que antes se tra~aba como. unidad en otros trminos que no sean los de su calIdad ~e mIembro del sistema, entonces se cambia el punto de referencta, y se trata a la antigua unidad como sistema. Asi, tal vez se desee cambiar el punto de referencia y central' el anlisis ~n uno de los individuos, considerndolo un sistema de personahd~d y no el ocupante de un 1'01 nico. 5 Se tratar a la persa. nahdad c?mo .algo .c?mpuesto ~or unidades miembros de alguna cla~~, qll1Z~ dlSposlclOnes-necesldad. Ahora se investigar la relaclon del s1stema -la personalidad- con su situacin en trmi~ nos de l~ int~raccin ~e las disposiciones~necesidad, d~, los tipos d.e confllctos mtemos lnvolucrados, de las transacciones y coali~ ClOnes entre necesidades, y de la estructura resultante. Nunca se d~be ~a?lar de una. disposicin"necesidad sin dar por sentado otras dlSposlclOnes~necesldad con las cuales interacta aquella. Por otro lado, se padr1a desear una mejor comprensin de la conducta de un grupo, comparada con la que se obtendr1a si se 10 c.onsiderase al nivel de sistema, y pasar a un nivel ms macros~ CpICO, tomando como punto de referencia el sistema que consti~ tuye alguna orgauizacin mayor de la cual el grupo forma parte. En este .caso, la organizacin mayor es el sistema -el punto de tefe:en~la- ~ ahora ~e trata al grupo particular como una unidad I-,:dlferencwda, en mteraccin con otras unidades que forman un s1stema mayo~. En .este nivel nunca se hablar de este grupo sin supon~r la eXistenCIa de otros grupos (unidades) con los cuales aquel mteracta. Por consiguiente cuando nos referimos a una entidad considerndola una unidad, hacemos abstraccin de su estructura ~ procesos internos, y atribuimos todas las observaciones a la UnIdad como tal. Pero esto no implica que la misma no tenga, como unidad, algunas propiedades. Por supuesto, en el curso real de una investigacin el anlisis se efectuar a tantos niveles como se desee o se estime necesa1'o peto siempre ha de tenerse candencia de los diversos niveles as como h~ de ~antenerse bien en claro qu es lo que se toma c~mo punto sIstm1Co de referencia cuando se intenta aplicar estos conceptos al ~aterial emprico de que se dispone. Si no se tiene en c1~ro. el fllVel, cada concepto tendr mltiples referentes, las des~ crlpC10nes dadas para un referente o un fragmento aislado de
5 Subrayamos que la personalid$_d, como sistema total de ciclos de accin y l'e~ccin, 110 .e,s un siste!I}a ms microscpico que el pequeo grupo en un cl.cIo d: ~cclon y reacclon simple. Imaginamos que la gama que va de 10 mlcroscoplco, a l~ macroscpico involucra el lapso requerido para que tenga lugar algun ctclo relevante de accin y reaccin del sistema, y se pueda tomar en cuenta el nmero de unidades miembros necesarias.

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conducta estarn en conflicto entre s, y el resultado confusin intolerable. Por ejemplo, puede decirse que un concreto de un individuo coloca el nfasis sobre el logro de' l~ meta como parte de un acting-out neurtico (cuando se toma :: a la 'personalidad del individuo como punto sistmico de refe- , renda); o que el nfasis es de tipo il1tegrativ.o, com<;~ acto de' transacdn (cuando se considera al proceso de mteraccton de un pequefio grupo como punto sistmico de referenciaj o bien que se trata de un nfasis adaptativo-instrumental, como el caso de ~n tem dentro de un informe de hechos que se entrega a un superJOr (esto, si 'e cOllsidera a la organizaci6n mayor como punto, sist mico de referencia), Esto es simplemente otro modo de decir que solo existe una forma para describir la conducta en este esquema conceptual, y es en trminos relacionales -es decir, en ~elad~ con algn sistema al que se toma como punto de referencIa---:-. Sl se desean hacer mediciones desde distintos puntos de referencIa, se comprender que es fcil que las mismas difieran entre s. Ahora debemos atender a un punto general estrechamente relacionado con 10' que estamos tratando, aunque no idntico; nos referimos a que inevitablemente, cuando se habla de un sistema, se da por supuesto cierto lapso temporal. El sistema consiste en la interaccin de las unidades, y esto significa que antes de que se pueda describir algn estado del sistema en ~u conjunto, o al~n cambio de estado, es menester completar algun proceso de accI6n y reaccin de las unidades. Esto es importante para comprender las figuras y los diagramas que siguen, Se da por ~entado ,un lapso, y los casilleros que describen diferentes fases del SIstema tl.enen una relacin temporal mutua, as como un punto de referenCia que es un sistema formado por las unidades miembros. Si suponemos que para construir nuestras categoras debemos tener en cuenta, como mnimo lgico, siquiera dos unidades miembros, parece forzoso concluir que nuestro lapso habr de involucrar al menos cuatro segmentos temporalmente distintos: 1) un segmento dur~nte el cual se describe al sistema como una estructura latente, ltsta en potencia para funcionar de alguna manera; 2) un segmento du~ rante el cual acta una unidad miembro; 3) un segmento durante el cual reacciona la otra unidad miembro, y 4) un segmento durante el cual se describe al sistema en trminos de su estructura latente resultante, posiblemente con algunos cambios con respecto a su estado anterior. Es probable que el nmero de etapas de interaccin entre los dos segmentos latentes sea, en realidad, bas~ tante ms alto que el mnimo de dos mencionado. Todo 10 que deseamos acentuar aqu es que el proceso, con el tiempo, completa un ciclo, y aun cuando el contenido del estado latente sea al fi?~al distinto de 10 que era al principio, ambos son latentes. TambIen debe enfatizarse que el segundo estado latente de ninguna manera es, necesariamente, el estado final del sistema o subsistema en

_,-,cuesn. El ciclo entte la latend. 3 1. "j \a \atenda 4: es un movi~ _,-miento oscilatorio microscpico dentro ele otro macroscpico que, a su vez) tambin puede mostrar esta tendencia oscilatoria. "La exposidn sobre una tabla particular comienza con un ~dnsu~mm> de algn tipo en el caslero de latencia', se sigue el proceso a travs de las otras tres fases, involucrando acciones y reacciones, de las unidades miembros, y se demuestra que un producto de cierta ndole tiene su origen en algn resultado del casillero. de latencia. En otras palabras, los segmentos temporales 1 y 4,. tal como se describieron, estn representados en el casillero de latencia, y los otros casilleros de las figuras describen hechos en los segmentos temporales 2 y 3. El lector notar, en especial,~ que no se puede colocar a los cuatro segmentos temporales descriptos en relacin unvoca con los cuatro casilleros que representan las fases del movimiento sistmico. El casillero de latencia cumple doble servicio al representar a los dos estados inferidos corres~ pondientes al antes~> y al despus. Debe quedar clato que, en al~n momento, toda serie finita de conceptos construida para. apltcarse a un proceso unidireccional infinito de hechos empricos. tendr que ignorar las diferencias temporales, y tratar la conclusin de una serie de hechos como el comienzo de un nuevo ciclo comparable en cierta medida con el ltimo cumplido. ' As, aunque en la primera parte de esta seccin hemos analizado las referencias sistmicas como si solo fueran relevantes para las-, interrelaciones de las unidades y el sistema en un instante dado, ese concepto de referencia sistmica es aplicable tambin a laes~a~a intertemporal. Se trata, en verdad, de una complicacin adICIOnal de los problemas ms elementales de referencia sistmica. As como algunos de esos problemas surgen de la coexistencia simultnea de unidades, sus subsistemas inclusivos y sus sistemas an ms inclusivos, tambin hay problemas de referencia sistmica en los cuales las unidades, los subsistemas, los sistemas, etc., se extienden a 10 largo de una dimensin temporal, mantenindose siempre relativamente constante el nmero y las propiedades de las unidades. Muchos problemas macroscpicos no son problemas de un sistema en gran escala, con una estructura ms grande y diferenciada; en realidad, muchos de ellos son problemas. de referencia sistmica principalmente intertemporales. Los movi~ mientas microfsicos de unidades o de sistemas estn enclavados en movimientos macrofsicos de 6rdenes variables de inclusividad. Un sistema del tipo de un pequeo grupo o de una familia tiene su secuencia caracterstica de movimientos de fase a 10 largo de una 80Ja hora. Tiene sus caractersticos movimientos de fase ms exten80S a 10 largo de una semana, un mes un ao o en perodos ms dilatados. 6 Cada fase ms inclusiva 'o macros;pica est com-
ti La dase de fenmenos a la que nos referimos fueron denominados por'

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puesta por una serie de mOVImIentos microfsicos, y ,,, rhit, de la unidad o del sistema en la microfase tienen formas': estn correlacionadas con la rnacrofase. No existe, empero;!: correlacin unvoca entre las fases particulares de los niveles microscpicos y ms macroscpicos. En realidad, mientras un :sis~'~ tema est en una macrofase determinada, es probable que 'sus subsstemas temporales estn atravesando una serie total de ciclos,:'.': de microfases. .' A veces enunciaremos nuestras descripciones en trminos de un pequeo grupo al que se considera el punto sistmico de referen1, ';:

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cia' otras veces en' tl'minos de organizaciones mayores donde los' grupos son unidades miembros, o en trmin'os de persona1i~ dades, o de un espacio temporal ms amplio, o de un lapso muy breve de obsel'vacin. Algunas ideas se comprenden con mayor facilidad en un nivel que en otro, y en general trataremos .de elegir el camino ms fcil. Confiamos en tener al lector sobre av~s? cuando cambiemos el punto sistmico de referencia, pero admIt1mas sin reservas que nosotros mismos tenemos bastantes conf~ siones respecto de este problema, que difcilmente podremos eliminar en su' totalidad.

IIJ. Relacin de las fases con las variables-pautas


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En el capitulo 3 afirmamos que existen ciertas afinidades inherentes entre las alternativas de variables-pautas actiturunales (a) y las que estn orientadas hacia los objetos (o). Se trataba de las siguientes:

1. Afectividad (a) 2. Neutralidad (a) 3. Especificidad (a) 4. Difusividad (a)

Desempeo (o) Cualidad (o) Universalismo (o) Particularismo (o)

Clue dio origen al \?resente attku\o, este 'seguna.o aelC\.uiti. una slgrulicac.in Clue no al " el c.apitulo 3. 1?ueQen mend"onar~e aClui elo~ a~\?ecto~ lm'Pata el an\i~l~ ~u'osigulente. lugat, c.uanQo ~e c.om'oinan com\?onente~ a.e caela una -a:;-e' -'a :-o-~- Qimemone~, ~e ve Clue guardan relacin con el oraen a.e los ptoceso~ ele fa~e. PO!: c)emplo, vetemo~ que la Qlmensin aa.a\?"~tativa len trminos ele variables-pauta~) e~pedfiddad-univer~alismo) es el centro de la fa~e adaptativa. "Pero la te1adn de la especificidad con el desempeo ~eala la elirecdn "de la transicin hada la ase subsiguiente de logro de metas, en tanto que la re1ad6n de universalismo con neutralidad apunta a la relacin con la fase antecedente de latencia. En segundo lugar, estas combinaciones son importantes para analizar las direcciones de los procesos de formacin e integracin de smbolos en el curso del aprendizaje. Ms adelante se elabol'urn ambos aspectos de esta significacin. Existen otras posibilidades lgicas y empricas de agrupamientos a 10 largo de la lnea actitud-objeto, pero no parecen poseer las afinidades inherentes que pudieron discernirse en las dos series de agrupamientos ~nteriores, y en especial en la primera. . Al examinar los dos ordenamientos, encontramos que cada va1'1abIes actitudinal est vinculada con dos diferentes categorizaciones obetales. (Por ejemplo, en el primer ordenamiento, especificidad est vinculada con universalismo, y en el segundo con desempeo.) Anlogamente, cada categorizacin obetal est vinculada con dos variables actitudil1ales. (Por ejemplo, universalismo con especifiR cidad y neutralidad.) Por lo tanto, estas cuatro variables constituyen un agrupamiento, formado por dos descripciones actitudiR nales y dos descripciones objetales. Combinando de esta forma los dos ordenamientos anteriores se obtienen los cuatro agrupamientos siguientes:

advetmo~

;:

,
,

A estas las definimos como las dimensiones del espacio-accin. Parecera encontrarse un segundo conjunto de afinidades entre las alternativas de variables-pautas cuando se las agrupa a lo largo de la lnea actitud-objeto. Son las siguientes:

1. Especificidad (a) 2. Afectividad (a) 3. Difusividad (a) 4. Neutralidad (a)

Desempeo (o) Particularismo (o) Cualidad (o) Universalismo (o)

1. Especificidad (a) - Neutralidad (a) - Universalismo (o) Desempeo (o). 2. Afectividad (a) - Especificidad (a) - Particularismo (o) Desempeo (o). 3. Difusividad (a) - Afectividad (a) - Particulatismo (o) - Cualidad (o). 4. Neutralidad (a) - Difusividad (a) - Cualidad (o) - Universalismo (o).
Los agrupamientos de variables-pautas obtenidos de- esta manera definen las fases del sistema que es nuestro punto de referencia. Para obtener la figura 2 representamos los agrupamientos de variables-pautas dentro de cada casillero, damos a este un nombre apropiado, y trasladamos la designacin de la variable-pauta a los

los investigadores de los ciclos econmicos <mndas largas y ondas cortas. Vase J. Schumpeter, Business Cycles. "

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169

costados de la tabla. La descripcin de la vatiabl~;' casillero se lee, entonces, por referencia a la


de la actividad manifiesta asociada, del tipo de r.i~ntacii6l! los objetos y del tipo de actitud, de esta manera:
Fase A actividad InstrumentalwAdaptativa asociada e',onla'! de Adaptacin mxima. La orientacin hacia los o~ie;;~,,~:it~:~~~ que le c01'1'espondan. Las cuatro fases se definen, "C'. ""L

~~"-~~""""'~~""~~~~~ ',';;,~~~ "","''''''''''''''''''':'''''~''- "-,,"- '&""'''~'''~~~~""~ .",." "'~ '<';"';''''''C "'\.'\' ' ' ' ' ,,<., """" "'C\.\.'C ~'C "--"""",, '<""':' ' ' , ~"0" 'e""\'" ",'0.";"\.",,, 0"'C\,,,,,, \",,,,,. ;.,'*'.'0.,, ",0,.0"",,,\.,,- 0"'C"'-\.\.'t\\,,\"'IOc 'l.

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zada por Universalismo y Desempeo. La :D por Especificidad y Neutralidad. Fase M c= actividad Instrumental-Expresiva asoci.da con de Integ/'acin sistmica mxima. 7 La orientacin hacia losi, tos caracterizada por Desempeo y Particularismo. La racterizada por Afectividad y Especificidad. Fase 1 ::::::: actividad Integl'ativo.Expresiva asociada con la fase de Integracin sistmica mxima. La orientacin hacia los objetos caracterizada por Particularismo y Cualidad. La actitud caracteri zada por Difusividad y Afectividad. Fase L :::::: actividad SimbIico~Expresiva asociada con la fase de Latencia mxima. La orientacin hacia los objetos caracterizada por Cualidad y Universalismo. La actitud caractetizada por Neu-

'1".""

en las relaciones de un sistema con su situacin

M
Univetsll1isll\o (Neutralidad) Med\vldad (Parlic\\\nrhmo)

E'peciticidnd . (Desempei'io)

l."
4.

2.
Desempeiio y gratificacion consur>lntnrlos in$tmn ... ntl\l~ eX!lrcsivos
Dc<mnpe;;o (Especificidad)

Manipulaci6n de objetos
l",tTllment"l~

adaptativa

tralidad y Difusividad.
Las relaciones mutuas de estas variables estn representadas en la figura 2, junto con desctipciones algo ms extensas sobre la naturaleza del proceso caracterstic'o de cada fase. Se observar que cada fase est definida por una combinacin determin'ada de cuatro alternativas de VAriables-pautas, dos de las cuales se refieren al modo en que se ha categorizado a los objetos en la actividad pertinente a cada fase, y las otras dos a la clase de actitud observada haci:t los objetos en esa fase. Se observar tambin que las parejas de variables~pautas que catacterizan a cada una de las dimensiones, segn se trataron en el captulo 3, aparecen aqu de la misma forma. Puede considerarse a una fase como el estado cambiante del sistema en el curso de algn intervalo de tiempo, cuando su movimiento en una dimensin dada est maximizado respecto de su movimiento en las otras tres dimensiones. Las fases se describen tcnicamente segn la especificacin de la direccin y la cantidad de movimiento que tiene lugar, dentro del intervalo temporal, en cada una de las cuatro dimensiones j pero por razones de conveniencia se las designa en trminos de la dimensin de mayor movimiento. A. un acto se 10 concibe ejerciendo cierta influencia
7 Aqu se distingue a la integracin sistmica de la integracin de pautas, que es el punto central del anlisis al nivel cultural. En este artculo, a menos que se especifique otra cosa, el trmino integradm> se referir a la integracin del sistema.
Lalenle~J\ecePlor

3.,
Mnnipulacion de signos Inlegrntlvo_ ,~presl ... a Dlfuslvldnd (Cualidad)

(Difudvld~d )

Cualidad

lnlcgmctll de slguificado y regulAci6n de IInergll\ Aumento y descarga de tensi6n

Neutmlldatl ,Unlvcnallsmo)

Partlculnr!smD (Afectividad)

L
del fluID de energa /: (proceso de de3eu,peiio)

Dir~cci6n

Clave
1. A -: Fase adaptativa

2. M - Fase de gratilicacJ6n-meta

3. 1.- Fase integrfttiva ... L - Fase de mantenimiento la tente de pautas

blremos de esta manera a las categoras de interaccin de Bales. Por otra parte, un acto dado puede tener componentes apreciables de ms de una fase y, de este modo, tender a impulsar el sistema8 E~to parece sustentar la atribucin (a menudo vaga) de significaci6n fun.clOl].al~> a un llctO. La vaguedad resulta atribuible a menudo a especificaCIones Inadecuadas de las referencias sistmicas.

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hacia una nueva fase. Como luego veremos, este caso tiene suma importancia para el anlisis de la desviacin y del control social. Puede considerarse que los problemas sistmicos, tal como se des~ criben en artculos anteriores, se refieren a la maximizacin del movimiento del sistema en cada tina de las cuatro dimensiones. Dado que no es posible que todas las fases tengan preponderancia simultnea, el sistema atraviesa fases o ciclos temporales en los 'cuales primero predomina una direccin de movimiento y luego otra. Los actos manifiestos estn ~<dirigidos a o asociados con la'solucin de problemas sistmicos, y segn la frecuencia con que ocurran lo mantienen dentro de fases determinadas o lo trasladan de una fase a otra. Estos tipos de acci6n manifiesta o de categoras de interaccin estn caracterizados por tipos determinados de actitudes, que pueden describirse mediante las vadables~pautas. Como hemos visto, estas tambin "describen las dimensiones. Por lo tanto, las clasificaciones que hemos expuesto estn estrechamente vinculadas entre s, y en realidad consideramos que simplemente describen aspectos diferentes de la misma cosa, Analizaremos ahora cada fase en forma ms detallada. A. Adaptaci6n, Una adaptacin exitosa involucra: a) un ajuste del sistema a las inflexibles demandas de la realidad, y b) una transformacin activa de la situacin externa al sistema, En ambos casos se da un nfasis consiguiente en la orientacin cognitiva. El eventual dominio de la situacin externa a travs de la actividad insttumental requiere juicios realistas en trminos de predicciones generalizadas respecto de la conducta de los objetos, Por ello es necesario que la relacin de los actores con los objetos sea ulliersalista, es decir, que conozca las caracters~icas del objeto en relacin con los otros objetos, o como un mIembro de una clase de objetos con caractersticas predecibles, Adems, si se busca dominar la situacin y no tan solo ajustarse a ella, es preciso que estas propiedades uriiversalfsticamente definidas se perciban y traten en contextos especficos, que resulten relevantes para intereses-meta dados. De ah que el carcter de la actitud tienda a estar caracterizado por la especificidad del inters. La actividad instlumental involucra algn tipo de manipulacin de los objetos que cambia sus relaciones mutuas, a diferencia de los meros cambios de ajuste del sistema como actor en relacin con aquellos. Las relaciones mutuas de los objetos no cambiarn del modo deseado a menos que realmente estn conectados entre s segn un vnculo de causa y efecto ms o menos determinado. En la actividad instrumental, el actor manipula los objetos, y se considera a las relaciones como causas a fin de obtener ciertos efectos. Para los actores, por ende, el nfasis en la orientacin hacia el objeto tende a constituir" una definicin oper~cional del objeto qu efectos produce o producir cuando 10 manIpula de un modo dado. En la interaccin sodal, estos objetos incluyen,

naturalmente) personas a las que se considera en trminos de lo que estn haciendo) de cmo se estn desempeando, qu pueden o van a hacer, y abarcan tanto el desempeo del ego como el del lter. Segn nuestra terminologa, esto implica una orientacin hada el objeto en trminos de su desempeiio. Por (-ltimo, en este contexto, donde la meta no se ha alcanzado todava y se debe trabajar con los objetos en forma realista, es necesario inhibir las reacciones afectivas o emqdonales hada los objetos, a fin de evitar ser distrado por otras metas, hacer elecciones inadecuadas en cuanto al tratamiento a dar a los objetos, o aminorar en forma prematura los esfuerzos insuumentales. Por consiguiente, la actiM tud tiende a estar caractetizada por una cierta inhibicin o neutra liJad, manteniendo el afecto neutral, en cierto grado. M. Gratificacin de la meta o disf!'llte del estado de meta. En la fase del logro de la meta, dos de estas caractersticas permanecen iguales y las otras dos cambian, El inters en el objeto es todava segmentado o especfico, considerndoselo desde el punto de vista de lo que hace en pro de la gl'atificacin de la necesidad -es decir, en trminos de desempeo-o Pero las otras dos variables cambian. Ellogl'O de la lpeta involucra intrnsecamente una actividad gratificante. Es la fase culminante de una secuencia de actividades preparatorias. Toda actividad instrumental~adaptativa antetior es~ taba asociada con una inhibicin de las tendencias hacia una gratificacin prematura; es decir, se las ejerca con una actitud de neutralidad. Entonces, cuando estn a punto de cumplirse las actividades culminantes, se suspende la inhibicin en torno a la gra~ tificacin y la afectividad cubre la actividad consumatoria de meta. Anlogamente, la relacin con el objeto ya no tiende a ser uniM versalista, o a interesarse en la pl'ediccin realista de los efectos ulteriores o de la relacin con los otros objetos, Da lugar a una relacin de particularismo en la que el objeto es un objeto-meta, al cual se ha de poseer, consumir, disfrutar o apreciar, y su relacin particular con el ego es muy importante, 1. Integraci6n. La posesin de dos caractersticas comunes, y el cambio de otras dos, hace que la fase de actividad integrativa est vinculada con la de gratificacin de meta, as como esta lo estaba con la adaptativa. La actitud hacia el objeto tiene un tono afectivo, y la relacin con el mismo es particularista. La integracin exitosa implica una serie determinada de relaciones entre las unidades miembros del sistema, de modo tal que este conserva y refuerza su carcter de mantenedor de lmites como entidad singular. La actividad expresiva asociada con el problema integrativo entraa una discriminacin entre los objetos sociales que son miembros del sistema y los que no lo son, o bien, con respecto a los objetos no sociales, los que son o no posesiones, Implica una adhesin afectiva generalizada y durable con los miembros del sistema, en
M

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lugar de la atribucin univel'salista de propiedades e~'~e~~:~ con los no miembros. Por 10 tanto, la relacin con el caracteriza por particularismo y afectividad. Sin embargo, el inters especfico en metas especficas, propio la fase de logro de la meta, da lugar, en la fase integrativ3i a inters difuso; hay una tendencia a considerar al objeto en nos de su cualidad difusa o global, y no por s:uuldt,:~~[::~~~ti~;~:: cfico en relacin con una meta especfica. La a rista al objeto, que acenta su carcter de miembro mismo sistema al cual pertenece el ego, en vez de su rol o status especifico en el sistema, involucra toda una constelacin interrelacionada de intereses mantenidos en comn. Se evalan como secundarios a los elementos de inters ms especfico en la adhesin, los que deben operar naturalmente, en todo sistema integrado. La adhesin del ego 'se dirige al lter en su cualidad difusa de miembro del sistema, ms que al lter como ocupante de un status especfico o respecto de su desempeo de un rol especfico. El carct~r de la actitud est sealado, pues, pOl: la difusividad, y 10 que Importa en el objeto es su cualidad. . L. Latencia. Durante los perodos en que se suspende la mterac cin, existe el impetativo de mantene~' las pautas cult~rales y motivacionales si se ha de renovar el s1stema. Puede dec1rse que en dichos perf~dos estas pautas estn en estado de latencia, en el sentido de que no son visibles, tosca .Y posit~~amen.te, como lo son cuando el sistema se encuentra en mteracCion activa. No obstante mientras el grupo mantenga su vida ellas estn en operaci6n. En l~ fase latente operan, sobre todo, como lmites con respecto a los compromisos con otros sistemas de accin, que de otro modo podran estorbar o impedir la reactivacin del sistema. Dicho de un modo algo diferente, un sistema enfrenta, como precondicin para su existencia continua, la necesidad de. mantener y renovar las pautas motivacionales y cu.lturales que son lllherent~s a su interaccin como sistema. Esto l11cluye tanto su mantemmiento en una condicin de latepcia como su expresin en otras condiciones. Adems, 10 ltimo involucra la expresin de las motivaciones y de las pautas culturales inherentes al sistema. y a las unidades. Estas motivaciones y pautas culturales de la umdad, en s mismas, pueden estar en conflicto con las inherentes a~ ~istema, peto su expresin peridica es por lo comn un prerrequlslto para el funcionamiento continuo o tenovado de aquel. Sin embargo, el mantenimiento de las J?autas motivacionales y culturales no solo es necesario cuando el Sistema est en un estado de calma o suspensin, sino tambin cuando predor~i~a una ~ase particular de accin. As, en la fase de prepo~d.eranc1a mtegratlva, las pautas cognitivas adecuadas para la actiV1dad de. la fase ~ (instrumental.adaptativa) estarn en suspenso, es ~ecIr, subo.rdinadas; por el contrario, en la fase de preponderanCIa adaptatIvo-

,u,.s\tlllrlen.\a1 \as Ci\le estatn. en sus\?enso setn. \as \?a\ltas

cat.c.~

ac\b.esi.n. a los ob)etos. "En este send.o es\?eda\) existe a.e ':'El-[;;(u*tl:la~~t~ase latente a\ltante cualquier tase ae interaccin activa. [y slstmlco del mantenimiento o la renovacin de las "pautas en esta situacin de interaccin activa guarda una deHnida semelanza con el problema sistmico del mantenimiento durante la suspensin de la interaccin. En realidad, queda abierto a la interpretacin si deberamos tomar esto como la !ase de latencia de una unidad del sistema, considerada como un subsistema. Anlogamente, cabe considerar a la expresin simblica de una pauta,

en la fuse de latencia del sistema, como la fase de gratificacinmeta de una unidad en su proceso subsistmico. La fase latente es la fase de reposo relativo antes}) y despus, por contraste con las fases intermedias del ciclo. Se podra decir que est caracterizada por inactividad}), {I pero esto es solo relatiVOj ms exacto sera afirmar que es una fase en la que no se observa interaccin entre las unidades) como miembros del sistema que es el punto de referencia. Sin embargo, las unidades del sistema son en s mismas sistemas, e internamente son activas; se forman y descargan tensiones, se mantienen y consolidan las pautas, etctera. Aunque la interaccin entre las unidades miembros es mnima, pueden ocurrir actos expresivos a los que sea posible considerar como ndices del estado subjetivo o pauta latente de la unidad miembro como una entidad motivada, y a travs de ello, del sistema. Estos actos expresivos son la externalizacin de un estado motivacional interno de la unidad en relacin con algn objeto catectado. Los actos no estn dirigidos a las consecuencias para el sistema. En lo que atae a la unidad, lo que importa es su estado cualitativo autnomo. Aun cuando dichos actos (si fueran directamente observables) ocasionaren movimiento fsico, e incluso extremo movimiento fsico, no constituyen un movimiento del sistema de unidades miembros que se toma como punto de referencia. As, a menos que se produzca una interaccin entre los miembros, estos actos no mueven al sistema hacia su adapta cin, hacia el logro de la meta, o hacia la integracin sistmica, sino que lo dejan en el mismo estado pautado latente. Sin embargo, los estados internos de las unidades miembros de esta clase, o sea pautas latentes, involucraron en su temprano proceso de formacin, y mediante el aprendizaje, la actividad manifiesta tanto hacia las otras unidades miembros como hacia los objetos externos. Por 10 tanto, el estado latente est orientado a los objetos. Esto se demuestra por el hecho de que, ante objetos externos originalmente catectados, o ante algn signo o smbolo de los mismos tal como el actor los visualiza internamente, pueden provocarse actos expresivos. Pero lo importante acerca del objeto
9 Como se ver despus, no se asigna ningn tipo de interaccin manifiesta a esta fase.

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no es 10 que puede hacer si se lo manipula en forma adecuada sinO. ms bien lo que ya hace con el estado emocional del actor, merced a las asociaciones que lleva aparejadas. En otras palabras, la orientacin al objeto se da primariamente en trminos de su cualidad. En esto la fase L es semejante a la fase 1, con la cual compatte una segunda caracterstica: el carcter difuso de los numetosos intereses que pueden estar involucrados o amenazados, o que pueden presionar en aras de la gratificacin de la meta. A diferencia de la fase 1, empero, la actividad interna de las unidades miembros en la fase latente se caracteriza por la nellt/'alidad mls que por el afecto libremente expresado. Desde el punto de vlst de su significacl6n pata el sistema, el rasgo primario de la fase latente es ese depsito latente de potencial motivacional pautado pero inhibitorio de que consta: un fondo de tensin creciente o decreciente disponible para ser utilizado en la accin. Por lo tanto, la fase latente se caracteriza por una cautelosa neutralidad o inhibicin de actitudes, que puede no obstante convertirse en afectividad mediante una actividad que implique liberacin de tensin y que funcione como vlvula de escape. Sin embargo, incluso en estos casos de apertura afectiva, la funcin de los actos expresivos resulta ser a menudo la conservacin y regulacin de la energa de conformidad con una pauta latente, y no simplemente el gasto de energa o la libefacin de tensin. En 10 que se refiere a la neutralidad cautelosa, la fase latente comparte un rasgo con la fase adaptativa, que ser el prximo paso del sistema. Tambin comparte con esta fase la caracterstica de una orientacin universalista hacia los objetos, lo que equivale a afirmar que se ha <dllternalizadO el significado del objeto: se ha conectado a los signos y smbolos que lo representan con los signos y smbolos que representan, cognitiva y afectivamente, a otros objetos, y toda la constelacin de smbolos y significados constituye una estructura simblica generalizada e interrelacionada. Se considera al objeto en su relacin con los objetos a l asociados, y se lo manipula tanto mediante reglas lgicas como a 10 largo de gradientes de generalizacin catctica. El objeto, incluyendo al sistema y a sus unidades como objetos, pertenece a una clase de objetos que, de un modo u otro, equivalen a l ~la seal de una orientacin uruversalista-. En realidad, esta clase de internalizacin es una precondicin de latencia, as como una caracterizacin de la misma. Las fases de las que hemos hablado no son meras descripciones de los posibles estados diferentes de los sistemas. Existen entre ellas relaciones dinmicas y determinadas, como consecuencia del flujo unidireccional de la energa motivacional. En los sistemas se da una tendencia general a moverse hada la fase M (logro de la meta), sea a travs de la fase A (adaptativa) o de la fase 1 (integrativa). Despus de una prolongada accin en una de las fases, la economa sistmica necesita pasar a otra fase, a fin de restablecer

el equilibrio del sistema y resolver los ?roblem.s desatendidos mientras el sistema estaba en la tase anterior. Es posible establecer ciertas generalizaciones con respecto a la secuencia de las fases, a partir de la investigacin emprica del tipo reseado en el captulo 4. La secuencia que aqu usamos como modelo para la exposicin parece aplicarse, en general, a los nive~ les microscpico y macroscpico de diversos contextos sustantivos. Sin embargo, este modelo de secuencia de fases no nos compromete con el aserto de que no hay ninguna otra secuencia posible. Por el contrario, es indudable que existen otras secuencias; ms adelante, en las secciones sobre terapia y socializaciu, nos ocuparemos de algunas revel'siones de este modelo. Todo 10 que pre~ tendemos sostenel' es que existen relaciones dinmicas entre las fases en el otden en que las hemos pl'esentado. Esta pa1'ticalm' relacin dinmica parece depender del hecho de que cada una de las fases posee ciertas semejanzas o consecuencias con respecto a orientaciones actitudinales u objetales, en relacin con sus vecinos adyacentes. Creemos que estas consecuencias tienden a ser uno de los factores actuantes en el pasaje del sistema de una fase particular a otra. Por otro lado, un factor obvio es que cuando la actividad se concentra mucho en una fase, digamos la adaptativa, tiende a crear dficit particularmente agudos en su opuesta -en este caso, la integrativa-. Esta tendencia a que las fases opuestas se alternen en rpida sucesin puede verse en las secuencias acto-a-acto, tal como se observan en el nivel que expusieron las categoras de interaccin de Bales. Los datos que se presentan en el captulo 4 muestran que la opinin --clasificada con respecto a su asociacin con el problema adaptativo (ver ms adelante)alterna rpidamente con acuerdo y desacuerdo -clasificados con respecto a su asociacin con el problema integl'ativo (ver tambin ms adelante )-. A lo largo de la reunin, tal como se describe en el captulo 4, el nfasis tiende a pasar desde la fase de adaptacin (nfasis en la orientacin) a la de gratificacin-meta (nfasis en sugerencias y liberacin de tensin), con un toque de ltimo momento en la de integracin (nfasis en la solidaridad). Suponemos que el orden emprico de las fases depende del equilibrio y de la fluctuacin de los insumas provenientes del exte1"or del sistema, as como de las interdependencias dinmicas internas; por 10 tanto, los movimientos regulares de fase son, en cierto modo, un caso lmite, que depende de una inusitada estabilidad de los insumas, de una sistema relativamente cerrado, y de muchos otros factores. Con toda probabilidad, las pautas de fase tambin tendern a diferir segn el lugar que ocupe el sistema en el orden temporal microscpico-macroscpico, y segn una cantidad de factores desconocidos, tales como la facilidad de comunicacin entre las unidades del sistema, el nmero de unidades, etc. Pese a estas reservas, a los fines de la exposicin continuaremos tratando

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al movimiento de fases A -* M -* 1 -> L como zado y manuable. La anterior exposicin esquemtica indica una solucin. problema terminolgico que nos ha importunado d~~:~~br~u~ tiempo, y que, como es frecuente, vemos ahora que dificultad sustantiva. Nos referimos al uso de los trminos mentah> y expresivo. El primero mostr una tendencia a" lo que en sentido dimensional hemos llamado tativo e instrumental, sin quedar ningn trmino designar el estado de gratificaci6n de la meta; ocurri con respecto al trmino "expresivo, y lo que en

dimensional llamamos integrativo y expresivo.

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En el capitulo 3 usamos estos trminos para distinguir dos de los cuatro problemas sistmicos, a los que tambin definimos como las dimensiones formuladas por la combinacin de los componentes de variables-pautas de desempeo, afectividad y cualidadneutralidad, respectivamente. Al mismo tiempo, usamos estos dos trminos para designar amplias tendencias de rureccionalidad con respecto a la orientacin de la accin; es decir, instrumental, con referencia al inters en el logro de metas especficas en relacin con exigencias adaptativas, y, correspondientemente, expresivo, con referencia al acting-out directo de una disposicinnecesidad o de una pauta internalizada, sin aludir a un estadometa que exija la manipulacin adaptativa para alcanzarlo. En la exposicin siguiente, proponemos evitar la confusin reservando estos dos trminos para los ltimos significados. Por lo tanto, hablaremos de las cuatro dimensiones denominndolas adaptacn, gratificacin-meta, integracin sistmica y mantenimiento latente de pautas . .Esros vocablos toman ahora el lugar de los que anteriormente designaban los cuatro problemas sistmicos, como los llamara Bales. En forma tabular: Adaptacin: anteriormente, problema adaptativo de Bales (uni. versalismo-especificidad) . Gratificacin-meta: anteriormente,. problema instrumental de Bales (desempeo-afectividad). Integracin: anteriormente, problema integrativo de Bales (particularismo-difusividad) . Mantenimiento latente de pautas: anteriormente, problema expresivo de Bales (cualidad-neutralidad). El trmino gratificacin-meta casi se explica por s mismo, en tanto que el de latencia acenta la variabilidad con respecto a la cual, por un lado, se mantienen en reserva la motivacin y la pauta, y por otro se liberan en la accin. Esto concuerda con el uso del trmino neutralidad, en el sentido de variable-pauta, como una de sus designaciones.

IV. Relacin de las fases con las categoras de interaccin


En esta seccin consideramos las relaciones entre las categorias de interacci6n de Bales y los conceptos ms generales de fases y movimiento de fases, introducidos anteriormente. Tal vez sea mejor comenzar con el siguiente problema: en qu punto de la escala de tratamiento micro-a~macroscpico de los sistemas son estas categoras descripciones apropiadas de la interaccin de las unidades miembros? Los nombres asignados a las categorfas intentan describir actos manifiestos de comunicacin, en especial, pero no exclusivamente, verbales, y en situaciones de discusin cata a cara. Comnmente, se las ha usado en relacin con un referente sistmico constituido por un pequeo grupo de personas, en comunicacin directa a lo largo de un lapso aproximado de una a tres horas. Se categoriza a cada acto conductal que tiene lugar en trminos de su tipo de relevancia para ese sistema de unidades miembros, y de las metas que se sabe o se supone que son el foco de ejecucin esperada durante ese perodo. Es obvio que dichas reuniones de un pequeo nmero de personas en perodos limitados de interaccin se insertan, tpicamente, en contextos sistmicos mayores, que involucran grandes cantidades de gente trabajando durante extensos periodos hacia metas ms generales y distantes. Los miembl'os a menudo estn en roles re~ presentativos, como los delegados o lderes de subgrupos que son las unidades miembros del sistema mayor. Esto se cumple incluso en los grupos constituidos en ellaboratorlo. Los sujetos ya tienen algn tipo de vnculo con el experimentador -o experimentadores- en el momento en que comienza su interaccin tcnicamente observada, sea porque son sus alumnos, porque los ha contratado o porque simplemente los ha persuadido para que vayan y parti~ cpen en el experimento. En sentido temporal, son, al principioy al final, personas en el rol de sujetos frente al experimentador, y en segundo trmino (o en el nterin), miembtos de un

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grupo que l les ha pedido que formen. Parte de su conducta mutua puede comprenderse mejor por referencia a este contexto sistmico circunvalan te. Uno de los problemas estratgicos bsicos en la investigaci6n experimental de pequeos grupos es cmo manejar esto del modo que resulte ms eficaz a los fines de la investigacin. Por ejemplo, puede intentarse que esta relacin con el sistema circunvalante sea tan estable e inalterable como fuese posible, mediante el uso de un expetimentador-anfittin y la estandarizacin de los procedimientos de reclutamiento, incorporacin de miembl'Os e instrucciones para la tarea, Puede intentarse minimizar la interaccin adicional entre e! pequeo grupo como unidad y el resto de! equipo de experimentadores y observadores, apelando a pantallas monofsicas de observacin. Pueden incluirse procedimientos de observacin diseados especficamente para el anlisis de contenido de aquellos aspectos de la conducta que parecen ser, en forma ms directa, una funcin de las relaciones del grupo de sujetos con el experimentador, y tomar esto en cuenta cuando se interpretan los resultados, Y as por el estilo, En la prctica no existe nada semejante a un grupo estrlI, aislado, sin relacin con contextos sistmicos mayores, Sin embargo, no se debe caer en la trampa de suponer que todo lo que ocurre en un pequeo grupo ha de atribuirse a influencias externas, En el perodo en que los miembros estn en contacto comunicativo directo, uno influye realmente en el otro, y participan en un sistema de interaccin tangible que, en mayor o menor grado, tiene las propiedades generales de todos los sistemas de interaccin social, cualquiera sea el lugar que ocupen en la escala microscpica-macroscpica, Las categotas de interaccin, tal como Bales las desarroll y utiliz, se describen verbalmente para uso de un observador en un nivel de concrecin y especificidad apropiado para un tipo de sistema ms bien microscpico; est,n basadas, empero, en la concepcin de que existen .propiedades generales de los sistemas de accin, y se supone que tienen formas afines en otros niveles de anlisis. Esta concepcin se mantuvo desde el principio, y la presente seccin es un intento de elaborar en forma ms sistemtica, y mostrar con mayor claridad, sus relaciones con otras categorias generales obtenidas desde diferentes puntos de partida en otros niveles de anlisis sistmico; en par~ ticular, las variables~pautas de ParSOl1S y Shils, En cierto sentido, cabe afirmar que en muchos pequeos grupos no sucede otra cosa que mera conversacin, Los miembros discuten verbalmente, y la meta conCl'eta de tal reunin en particular es arribar a alguna clase de decisin, o a una serie de ellas. Los miembros tienen otros trabajos y actividades como parte de una organizacin mayor, y se encuentran peridicamente para informarse sobre cmo van las cosas, para desenmaraarlas, allanar

sus diferencias y llegar a ciertos entendimientos o acuerdos res~ pecto a c6mo van a continuar cuando se separen, En el contexto de la organizaci6n mayor como punto sistmico de referencia, la reunin aislada de los miembros puede tener primariamente una significacin illtegrativa, En forma tpica, su trabajo adapta~ tivo~il1strtlmental para la organizacin los separa fsicamente, y los pone bajo diversas clases de presiones o frustraciones, o los lleva a hacer nuevos inventos o avances que no pueden ser absorbidos o tomados en cuenta por las otr~s unidades de la orga~ nizacin hasta que los miembros se vuelven a reunir a los fines de una reintegracin. Cuando se renen, hablan de estos temas, Las actividades significativas para la organizacin mayor -incluyendo, por supuesto, tanto las no verbales como las verbalesson el tema de conversacin en las reuniones, Se bace referencia a estas actividades mediante el uso de signos y smbolos, pero en su mayor parte no constituyen lo que se est haciendo ahora, Lo que se est haciendo ahora es conversar 0- manipular smbolos, 10 cual tiene una meta reintegrativa con respecto a la organizacin mayor. Se puede decir que los miembros presentes l'epresentam> el sistema macroscpico (la organizacin mayor), y se hace referencia al mismo en el sistema microscpico (la reunin del grupo) mediante el uso de smbolos. Diramos que la relacin tpica entre la manipulacin de smbolos y el sistema de interaccin ms amplio que aquella gua y, en cierto sentido, controla (corno un servomecanismo) es de tipo microscpica. La relacin de dicho microcosmos con el macrocosmos es en extremo compleja y sutiL Por ejemplo, podemos advertir que el microcosmos no es un mero reflejo o mapa del macr04 cosmos, sino tambin una parte constitutiva del mismo, La figura 3 ofrece una burda representacin de ello. Figura 3 Relacin de microcosmos a macrocosmos

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ii

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Llamemos universo de hechos al sistema maCroscpico de accin y de objetos sobre el cual estamos especulando, Representmoslo con la figura total. Las fases del sistema total o <<universo de hechos estn representadas por los cuadrantes grandes, A, M, 1

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y L, con los significados que antes les dimos. El universo ae SUD, . bolos usado en la comunicacin ~nterpersonal dentro del est representado por los cuadrantes pequeos al m, i y 1. Todos,: estos se encuentran en el cuadrante grande I, y a es un smbolQ (o un agrupamiento de smbolos) referido a A; m tiene una" relacin similar con M~>, y as los otros, de modo tal que cada cuadrante grande est representado por un pequeo cuadrante con la misma designacin literal. Ahora podemos decir que I, al estar constituida por los cuadrantes a, m, i y 1, es un microcosmos del macrocosmos A, M, I, L. Pero, al mismo tiempo 1 as como tambin sus partes constituyentes, son una parte dei t~tal, A, M, I, L, Esta es la clase de !'elaci6n que suponemos que guarda la comunicacin interpersonal con los sistemas ms macroscpicos de accin en los cuales est inserta. Querernos decir que la nteraccin o la comunicacin interpersonal es un microcosmos en relacin con uno o ms sistemas macroscpicos. Los roles organizacionales de cada una de las personas involucradas en la convetsacin constituyen una serie de sistemas ms macroscpicos, y sus personalidades totales constituyen una serie de sistemas todava ms macroscpicos, El sistema de roles que forman el sistema de interaccin del pequeo grupo es incluso otro punto sistmico de referencia, no. necesariamente ms ma~ro csmico que los sistemas de personalIdad (de hecho, es pos1ble que sea menor) pero s ms macrocsmico que el interc.ambio manifiesto acto-a-acto de smbolos. Todava hay otro: el slstema 'que incluye al expetimentador o experimentadores, si los hubiera, El contenido de los smbolos intercambiados (o presentes) en el proceso de comunicacin manifiesta puede analizarse en trminos de su referencia a cualquiera de estos sistemas, o a todos ellos, Tpicamente, har referencia a todos estos ssten:~s) aunque, a veces de manera muy oscuta, result~ndo su aprehenslOn) en la prac~ tica, imposible para el observador, Es muy importante acentuar que solo contamos con instrumentos sstemticos para analizar una fraccin del contenido que presumiblemente incluye este inter,cambio de smbolos, Cabe suponer que hay un nmero infinito de tcnicas de anlisis de contenido potencialmente posibles, como tambin que es muy grande el nmero de las que resultaran tiles en la prctica, De esta cantidad -virtual e indefinidamente grande de modos de -anlisis del contenido smblico la serie de categoras de Bales es solo uno, Est diseado para' aprehender la referencia de los smbolos a un nico sistema -el que est ligado por la interaccin manifiesta de los miembros presentes en sus toles como miembl'os del grupo, a 10 largo de un lapso u?ificado 'po!' las ,metas ~~e esperan llevar a cabo dentro de un penodo hmitado de In,terac~lOn mutua, Es tpico que el estado~rneta se cumpla solo s1mbltca mente; por ejemplo, mediante un acuerdo general respecto de

.,ug'"e.nC'la, relativas a alguna ac.tividad que se etectuar solo ms . El acuerdo en torno a las sugerencias es el estado-meta del "sist:~1a que ,es el punto de referencia, \,)ara los \,)ropsitos de obser. vaClon tcmca, Con respecto a las reterendas sistmicas ms ma~ croscpicas, \,)robablemente sea mejor considerar a dicho estado como una parte constitutiva la actividad de una tase inteoratlva siguiendo la linea de los ejemplos antes presentados, b , Las, ;at~gorlas de interac.cin de Bales son categorias de comunicaclo..n 1nte,rperson~L Se considera que el perodo de comunicacin en Sl es ~<1ntegrat1vQ}> en 10 que atae a su tipo de significacin para, el, s~ste?,a como totalidad, (Obsrvese que decimos su tipo de s1gn11cac16n. No Se supone que haya de producir, necesaria~ men~e, un grado mayol' de integracin; en realidad, puede ocurrir preCIsamente 10 contrario, Dentro de cada tipo de significacin, o en cada una de las dimensiones que hemos analizado se deben dfstinguir las direc~iones positivas y negativas de movi~iento,) El SIstema macroscpICO al cual se pueden referir "los smbolos invo~ lucra actividades adaptativas y de logro de metas que no son, ~orzosaf?enteJ actos d~ comunicacin interpersonaL Durante la fase Integ;atIva de este s1stema. mayor, la comunicacin se usa para referIrse a estos actos, La mteraccin implica el uso de smbolos que se refieren a los actos de todo tipo, relevantes pata el sistema en todas sus fases. As, el movimiento del sistema a 10 largo de cada una de sus fases est reflejado en) simbolizado por, as como plane~do, controlado, ejecutado, consolidado y mantenido latente mediante la manipulacin de smbolos, A causa de esta relacin peculiar de los actos de comunicacin con el movimiento del sistem,a total, P?demos usar a estos actos, que son observables, para segUlt el mOVImiento y el estado del sistema referente par~ tes del cual no son observables, ' Sobre este tipo de supuestos se basa la significacin generalizada que otorgamos a los descubrimientos acerca del modo como habla l~ ~gente entre s en .10s pequeos grupos, Las categorlas de interacCIOn son casos partIculares de los tipos de movimiento que esperamos encontrar en los sistemas de accin en el sentido ms amplio, Los diagramas de la figura 4 debe~ considerarse ahora co~o una ampliacin de la porcin del diagrama marcado a, m, 1, 1 en la fIgura anterior, Observamos primero que la figura contiene cuatl'o diagramas ms pequeios, cada una de los cuales incluye, a su vez, cuatro casilleros, Cada .uno de estos est seialado con una letra (A, M, 1 o, ~)', abreVIaturas de, ~as cuatro. fases sistmicas, o problemas s1ste,mlco...,s, de Adaptaclon, Gratiflcacin~MetaJ Integracin y Latenc1a, En esto, los Cuatro diagramas son exactamente iguales y, por as decirlo, se pueden unir simple'mente poniendo uno encima del atto, Los dos diagramas superiores llevan como rtulo Tipos positi-

de

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183

vos. Esto significa que los actos clasificados s~:~&~~';~~;~:~d!'~~ contenidas en sus casilleros deben considerarse alguna unidad miembro se ha movido en direccin P~:S1~~~~lti:;~ la solucin de los problemas sistmicos. A los lo Figura 4
Fases en el uso de smbolos en el proceso de comunicaci6i, interpersonal . ,,'
TIpOS POSITIVOS Orientado las pautas o a las tateas fulen/Di de ReSpllnfa!)
A

'3. \a't. 'tatea'5)). \e'5 '3.c.'tcw, c:.\ai\\\.c.aue'5 '5t.'E;\ln. \a't. tate-o

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Orientado a las personas


o sodoemodonnl
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N trnlhlarl Ale<:fividn.d Universalismo Partl"'-llarismo


1

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Difuslvldad Cualic.!'nd

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El ego el nivel de e~ ~. da rt'alizacin opiniones latente del ego

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El lter
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solidaridad

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TIPOS NEGATIVOS
Orientado a 10:5 personas o socioemociol1al Reacciolles NegalivrlS)..
A

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El ego I-a. El ..go pide ,_ - I ' pide orientacin I 71 sugerenci~s
Espccirtc1dad D ..~e~\pe(>

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Dj{uslvidnd Cualidad

V m\1e~!ra os'''O
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inferiores se los denomin Tipos negativos, vale decir, en una direccin que se aparta de la soluci6n de los problemas sistmicos, de modo tal que los problemas se tornan todava ms agudos de 10 que eran. . . . Los dos diagramas de la izquierda se denomman TIpOS orientados

cas\l\eta'2. '2.an. con.s\.<1eta<1o'2. (,(Uesem'Qe.o'5))mie.mbro, dlgido'5 a la solucin. de un 'Qroblema '2.\st.~ como est definido por las pautas de valor comunes a u""dad<ts miembros, adem'2. de '2.er constitutivos de esa soluo preparatorios de la misma. Los dos diagramas de la derecba' han totulado (,~Tipos otlentados a \as personas))'. los actos de estos tipos son consiaerados como sanciones de alguna unl.da<i sist.mica) dir1gidas en torma de reaccione.s al desemeo del miembro que habl o actu en. ltimo lugar. :Estas elos c..\isndones transversales tlun a cada uno ele. los di\\gt'a~ maS su nombre tpico peculi.ar. Los tipos de desempeos oti.en~ tados a las pautas o a las tareas se llaman (~Preguntas) e Intentos de Respuesta. Los tipos de sanciones orientad.os a las personas se denominan Reacciones Positivas}) y Reacciones Negativas). Se fldvertir que la clasificacin completa supone que el sistema est compuesto por lo menos por dos unidades miembros, a las cuales nos referimos) cuando es necesario mantener una perspectiva clara, como ego y Iter. Se observar que el casillero 4 de cada uno de los diagramas no contiene tipos de interaccin manifiesta. La fase latente es aquella que represe.r.ta el estado inferido de la unidad antes de que apa~ rezca la interaccin manifiesta, y su estado posterior a la sancin reactiva. Las variables incluidas en los casilleros de la fase latente' en estos diagtamas son las de insumo y producto. En este anlisis) a diferencia del que se expondr ms adelante, en la seccin VI, los insumas y productos se determinan solo con referencia a una unidad miembro: el ego. Deberan determinarse con respecte> a cada unidad miembro si se desea hablar de los insumas y productos del sistema como totalidad. Las dos variables de insumoproducto expuestas son ejecucin y satisfaccin, que se ana1i~ zarn en seccones posteriores de este artculo. No es posible exponer rigurosamente, en un diagrama de esta, clase, las relaciones entre el estado latente, el desempeo, la sancin y el estado resultante; pero mediante las flechas intentamos sugerir, de manera aproximada, cmo creemos que funciona el proceso. Por ejemplo, comencemos con el estado latente dd ego, tal como se muestra en el casillero 4 del diagrama de Inten-. tos de Respuesta. Si se produce un incremehto del nivel de ejecu~ cin latente del ego, en la forma de una percepcin, un insight o algo semejante, es probable que a esto siga un desempeo manifiestoen el cual el ego ofrezca un intento de respuesta a algl1n problema que enfrenta el sistema. Hace una observacin, o una serie de ellas, que el observador clasifica como proporcionar ol'ientaci6m>, dar opiniones o hacer sugerencias. Se infiere que los tres'. tipos han surgido de algn cambio en el estado latente del ego y que se encaminan a la gratificacin dr:: la meta sistmica. El

'5U'5

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proporcionar orientacin tiene lugar por medio de un nfasis en los problemas adaptativos del sistema; dar opiniones, por un nfasis en los problemas integtativos, mientras que al hacer sugerencias se avanza dl'ectamente hacia el estado-meta, sin rodeos adaptativos o integl'ativos. Pasemos ahota al lter, quien recibe la comunicacin. En el diagrama no mostramos lo que ocutre con el estado latente del Iter, debido a que ello introduce una complicacin excesivaj pero supongamos que la observacin del ego aumenta el nivel de satisfaccin del lter, y este responde con una teaccin positiva mediante el acuerdo, la exhibicin de solidaridad o la liberacin de tensin. Imaginemos que, cualquiera que sea la reaccin de este tipo que reciba el ego, ella tendr un valor de recompensa para l, y el resultado ser un aumento en su nivel latente de satisfaccin. Creemos que, a su vez, este incremento de satisfaccin tendr repercusiones adicionales, por cuanto recompensa el desempeo que provoc la reaccin favorable del lter. Ahora est confirmada la ejecucin del ego, y adems, dado que tanto l como el lter son partes de un sistema solidario, el Iter est ahora comprometido con el contenido de la tarea propia del desempeo del ego, aumentando el nivel de ejecucin del sistema de dos, y no tan solo del sistema del ego. Ego y lter tienen ahora un tem adicional de cultura comn, una reaccin positiva comn a una serie de smbolos que pueden percibir conjuntamente y que cualquiera de los dos puede seguir manipulando para influir sobre el otro y para guiar en forma conjunta su actividad comn, a modo de una unidad operativa. Uno o ms de sus problemas sistmicos, segn el tipo de acto involucrado, avanz en estas circunstancias otro paso hacia la solucin. Ha cambiado el estado 1atente de cada uno, y el sistema est preparado para otro ciclo, de acuerdo con los potenciales del estado latente. Dimos un ejemplo en trminos de un ciclo de actividad positiva, pero el lector puede delinear la misma articulacin esencial de 11echos para ciclos negativos, mixtos o de otro tipo. Remitimos al captulo 4, que incluye datos sobre secuencias de actividad y un modelo estadstico que producir ,secuencias aproximadamente iguales a las observadas, distribuidas de modo bastante semejante entre los miembros. En dicho captulo tambin se exponen datos 'Sobre la relacin que existe entre las secuendas observadas y la 'Satisfaccin, de acuerdo con las mediciones efectuadas despus de la reunin. Examinemos ahora la definicin de cada categora en trminos de las variables-pautas. Las designaciones en dichos trminos estn ubicadas en cada diagrama precisamente corno 10 estaban en los ,diagramas anteriores, salvo los opuestos, tal como neutralidad versus afectividad, estn situados directamente uno frente a otro, "3 fin de facilitar la lectura de la distincin entre las categoras. La

combinad6n de \as c.uatto, C\.ue caractertza cada casillero es exactamente la misma C\.ue antes. ) Debe comprenderse con clar:i.dad que no contamos con ningn punto absoluto, en trminos del cual puedan definirse la neutralidad absoluta o la afectividad absoluta u otros conceptos anlogos, si es que en realidad dichos puntos absolutos tienen significado terico. Son relativos, como todos nuestros conceptos; todo lo que puede decirse es que un acto tiene un tono mayor o menor de afectividad que algn otro o que un grupo de otros actos, y la experiencia nos dice que podemos confar en estos juicios en grado suficiente para los propsitos de la investigacin. Pero la clasificacin, que aqu es la operacin bsica de medicin, se hace comparando al acto con oUos actos. Al clasificar a la conducta real mediante esta serie de categoras, no se hace una comparacin, sino una serie de compataciones. Esto no quiere decir que el observador realice conscientemente una serie num~r~da de .comparaciones antes de clasificar al acto; por el contrarlO, trabaja en forma rpida y mediante una serie de aprehensiones inmediatas e intuitivas del sentido de la activ.i~a~. N? obstante, algo semejante al contenido de esta aptehenN slOn mtU1t1va puede reducirse a una serie de operaciones lgicas. Ante todo, podernos decir que determina si el acto es principaln:;nte una proaccin (un desempeo), o una reaccin (una sanclOn). Concretamente, sabemos que todo desempeo tiene un elemento de sancin, y viceversa; pero lo que determina la clasificacin es el nfasis relativo. En comparacin con las reacciones, estos actos que colocan el nfasis en el desempeo tienden hacia ~l polo A, en contraposicin al polo 1, con el nfasis en la tarea mstrumental-adaptativa, y as poseen la combinacin caracterstica de variables-pautas de la fase A. En un seItido muy general, el grupo total de proacGones o desempeJlos tiende hacia la Neutralid~d y la Especificidad en la actitud, y a una orientaci6n Universahsta y de Desempeo hacia el objeto en comparacin con el grupo total de reacciones o sanciones, que tienden hacia la Afectividad y la Difusividad en la actitud y a una orientacin Particulari~ta y de. Cualidad hacia los objetos. En los diagramas no se lr;~tca, medtante deSIgnaciones de variables-pautas, esta inclinaclOn general de las dos mitades del conjunto de categoras hacia A.. e 1 respectiv~mente, peto ello est involucrado en el supuesto de que las reaCClOnes pueden actuar como sanciones ---capaces de t~?er un valor de recompensa o de castigo, por su anterior asociaN c~on con los estados-meta (y, en consecuencia, por la expecta. tlva )-. A e~ta primera ~icot0!TIizacin lgica sigue una segunda, que COnsIste .~n determmar SI un acto est ms cerca, por as decirlo, de la soluclOn del problema de la gratificacin de la meta o ms lejos de la misma que los otros actos con los que se lo compara. La

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comparacIn se establece dentro de la mitad de las derivad. de la primera elecci6n. Es si la hace dentro del conjunto de categarlas de si el acto es una Pregunta o un Intento bio, si se la hace dentro del conjunto de sanciones, el acto es una Reaccin Negativa o una Reaccill Positi'va. Ahora se ha ubicado al acto en uno de los cuatro cOlljulntos,
uno compuesto por tres categoras. La siguiente operacin consiste en ubicar al acto en comparacin con los otros actos ese mismo conjunto. Le corresponder una de las tres categoras.! _, Estas tres categoras estn especificadas por las combinaciones de:' var1ables~pautas de los casilleros A, M, e 1 en cada uno de los cuatro diagramas de la figura 4. Comencemos con los Intentos

'e

}\i:~lli~~~,~t6atwo a\ \o\',to .le ese esta.lo-meta. L\e\',amos a \a nal .le\ acto mediante un \,tOceso de cOffi\,arac\ones ,:,fite"",, dentto de la seccin de Intentos de Res\,ue'ta. En compacon los otros actos en su seccin, dar opiniones est signado actitud afectiva dihisa hada los objetos en su relacin .'f,.rl~c\llansta cualitativa con el ego. Pero esto slo es en compa~ con otros Intentos de Respuesta. Como 'Ya sealamos, toda 'via 'pertenece a la mitad. del con\unto de categoras refertda al desempeo, la cual se caracteriza por un. inters neutral especfico en objetos definidos universaltsticamente por sus caractersticas de desempeoj la otta mitad del conlunto, en cambio, se ocupa de las sanciones reactivas. Es evidente que nos encontramos en una dificil posicin con res~ pecto al uso de las palabras. Comenzamos a sentir la necesidad de un modelo representacional, al estilo de un espaciO}) en trminos del cual puedan representarse simultneamente todas las relaciones, en lugar de serlo en trminos del 'resultado de una

de Respuesta.
Si un acto es un Intento de Respuesta j lo comparamos con otros actos de este tipo y preguntamos: Qu parangn existe entre ellos respecto de la actitud? Si un tono afectivo es ms neutral, se

supone que se lo debe clasificar dentro de los que proporcionan orientacin. Despus preguntamos: Qu parangn existe respecto de la orientacin hacia los objetos que involucra? Si es ms uni~ versalista y acenta los estndares cognitivos, se confirma su clasificacin entre los que proporcionan orientacin. En caso de conflicto, se otorga prioridad clasificatoria a la actitud. La presen~ cia de un tono afectivo marcado es suficiente para determinar que no se lo debera colocar entre los que proporcionan orien~ tacin. Si el acto no es de los que proporcionan orientacin, enfren~ tamos una eleccin final respecto de su clasificacin entre los que dan opiniones o entre los que haceri sugerencias. Comparamos al acto con otros de estos dos tipos y preguntamos: Qu parangn existe entre ellos respecto de la actitud? Si el inters actitudinal expresado es especfico, y est enfocado rigurosamente en la meta, suponemos que 10 debemos clasificar entre los que hacen stlgeren~ cias. Despus preguntamos: Qu paJ;angn existe respecto de la orientacin hacia los objetos? La clasificacin queda confirmada si se considera a los objetos en trminos de su desempeo espe~ rada y no en trminos de sus cualidades difusas. En caso de conflicto, se da prioridad clasificatoria a la actitud. Cualquier vaguedad o falta marcada de especificidad decide a clasificar al acto entre los que dan opinin, antes que entre los que hacen sugerencias. Por consiguiente, y en comparacin con otros Intentos de Res~ puesta, dar opiniones est caracterizado por una actitud afectiva difusa hacia el aspecto cualitativo de los objetos; estas caracte~ rsticas 10 apartan tanto del hacer sugerencias como del propor~ cionar orientacin, que tienen en comn un inters especfico en el estado~meta y una evaluacin del objeto en ttminos de su

serie de clasificaciones dicot6micas. El hecho de tener que representar cuatro dimensiones nos impide constl'uir un modelo fsico satisfactorio, tal como el slido de colores, donde solo han de representarse tres dimensiones. Tal vez la representacin matem~ tica no solo sea deseable sino tambin necesaria a los fines de un mayor progreso tcnico en esta direccin. Consideremos ahora las Reacciones Positivas. Supongamos que las dos primeras clasificaciones llevaron a identificar al acto como una Reaccin Positiva. El problema se remite, pues, a averiguar cul de los tres tipos de reaccin positiva es la adecuada. El pro~ cedimiento es exactamente el que ya describimos: se compara el acto con otros que corresponden a la misma seccin. Qu paran~ g6n existe respecto de la actitud? Si su tono afectivo es ms neutral, existe la presuncin de que se lo puede clasificar como un acto de acuerdo. Luego: qu parangn existe respecto de la orientacin hacia los objetos? Si se evala al objeto -por lo co~ mn, el desempeo anterior del otro- en trminos de estndares universalistas, o sea ms en trtInos de su validez cognitiva que por su tono afectivo, como base para la reaccin o juicio, entonces queda confirmada la clasificacin del acto como un acuerdo. En caso de conflicto entre los dos criterios, se da prioridad al criterio actitudinal. Cualquier seal de tono afectivo mateado es suficiente para cambiar la clasificacin y usar una de las otras dos catego1'as. Si el acto no es un acuerdo, el problema reside en avetiguar si es una exhibicin de liberacin de tensin o una muestra de soli~ daridad. El criterio decisivo surge en relacin con la rigurosidad de meta implicada. Cuanto ms desnuda y directamente explo~ siva sea la expresin del afecto -alivio por la gl'atificacin~, mayores sern los fundamentos pata clasificarlo como exhbh;in de liberacin de tensin. Se supone que en la fase o estado

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latente se pone freno a estas tensiones afectivas' estn alteri,ado,,) a una c?llstelacin de vas simblicas que canalizan el una Sel'le de otros objetos, dndoles a todos ellos una cuali,iad ~lob~l difusa por las conexiones de asociacin afectiva y genera. l~zacln Instrumental. Cuando por cualquier razn se eleva repeiltmarnente la te~sin afectiva, esta tiende a desbordar sus canales u~uales ~ a salI~ el; forma precipitada mediante un flujo expresivo dU'eet?, sm desvlaclOnes instrumentales o integrativas, directamente hacta el estado de gratificacin-meta. Se abre brecha a travs de su difuso aferramiento y termina en un despliegue de afecto desnudo o ms especfico. El objeto es tal que mediante un desempeo presente. o significacin gratificatoria inmediata puede incitar al afecto haCIa su p:opio desempeo o acdng-out especfico. Conci'etamente, el objeto es, por 10 comn, el acto precedente de otra persona. En un acto de liberacin de tensin se considera al objeto en su significacin segmentara. POi' ejemplo, cuando una persona ~ompe a rer d~ r~p~nte, a veces exclama: Qu es 10 que has dicho! o Que hiCiste! en vez de Eres tan cmico! Se aplica el nfasis al contenido de 10 que se ha dicho o hecho (desempeo especfico) ms que a la cualidad difusa del actor como pei'sona. Cuando el nfasis se coloca sobre este ltimo al acto se lo clasifica como una muestra de solidaridad. ' Por consiguiente, en comparacin con las otras Reacciones Positivas, el mostrar solidaridad est caracterizado por una actitud afectiva difusa hacia los aspectos cuali~ativos del objeto, El afecto est canalizado en direccin integrativa, en vez de desparramarse simplemente a diestro y siniestro. Se alaba o ensalza a la otra persona por 10 que ella es; el afecto se fija en ella como un ser global, como un miembro de la colectividad, como una parte del yo en sentido amplio; y en general es menos marcado, ms contro~ lado; est ms integrado con otros intereses y valores -por cierto, en comparacin con la liberacin directa de tensin, est ms cerca, en sentido real, de la latencia,. y ms lejos del logro especfico de la meta-, Estimo innecesario analizar en detalle los tipos negativos. En general, sus caracterfsticas de variable-pauta son exactamente las mismas que las de sus tipos positivos afines, La nica diferencia es que son indicadores de que el sistema, al menos en el momento precedente, se ha alejado en vez de acercarse a la solucin positiva de los problemas sistmicos A, M e I. Las categorfas que acabamos de considerar son adecuadas para un nivel muy microscpico de anlisis del movimiento de fase de las unidades miembros dentro de pequeos grupos. Para muchos otros tipos de anlisis necesitamos una catacterizacin ms molar de la actividad que tiene lugat en perodos ms prolongados. Los miembros mismos de los grupos generalizan hacia perodos ms molares a medida que construyen su cultura comn. Desempe-

. {(sanciones)} son ttminos muy amplios, particularmente cuando existe un sistema de valores ms generalizados definan los roles de las unidades miembros. En la pr6xima secci6n volveremos al problema del movimiento de tases en su ,.relacin con los valores generalizados del sistema como m'arco de referencia dentro del cual tienen lugar los desempeos de rol y las sanciones de las unidades 1n1.embros en roles d1.terencianos. ,

v.

El control normativo del movimiento de fases

En la seccin precedente hemos delineado una clasificacin de los principales tipos de interaccin social manifiesta, en trminos de las clases de relacin funcional que suponemos que tienen con el movimiento real del sistema a lo largo de sus diversas fases. Consideraremos ahora el hecho de que ese movimiento no es simplemente rea!>}, sino que, en grado considerable, est regulado y controlado pOi' una estructura de valores institucionalizados, o nOi'mas. Estas normas suministran una base de expectativas legtimas comunes a las unidades miembi'os, en funcin de las cuales es posible medir de modo aproximado la conformidad,) y la desviacin. Como especificaciones de 10 que constituye la conformidad en la conducta y en la actitud, puede decirse que las notmas regulan las relaciones entre desempeo y sanciones; definen las relaciones de adecuacin compatibles con una fase dada del sistema o con el cambio a nuevas fases. Las normas expresan la l'bita 'adecuada de desempeo de una unidad a travs de diversas fases, y las sanClOnes adecuadas para mantenerla en esa rbita, En la figura 5 se expone una clasificacin de los valores por fase. lo El aspecto de desempeo de la norma es una especificacin de cmo debe actuar la unidad miembto durante las fases dadas (el ca!cter de ,la actitud y la orientacin hacia los objetos que otros miembros tIenen derecho a espera!' de l), en tanto que el aspecto
10 o.bservar el lector que esta clasificacin difiere algo de la que Parsons y Shtls (vase Values, Motives ... , figuras 3 y 4, pgs. 249 y 251) Y Parsons solo. (Tbe Sodal Sy~tem, cl,l~dros 2a, pg. 102, y 2e, pg. 108) usaron anterIormente. Las discrepanCIas parecen provenir de dos fuentes principales: 1) En la clasificacin anterior la categorizacin objetal y las variables-~au!as actitu~linaIes se trataron po~' separado; todava no sabamos que constltUlan un sistema de cuatro dimensiones. Aqu se incluye a las ~atro e~ ,eu?a clasificacin, 2) Tampoco tenamos presentes ciertas rela ClOnes ?1I1~mICas de estos v!ll.ores con el proceso sistmico y, por 10 tanto, la coptlnll1dad de la~ tranSICIones. ,entre ellas y las pautas de ajuste de los t!POS de desempeno y de .s~nclOn. No nos ocuparemos de explicar cmo se hiZO e:.:~ctamente la tranSICin; solo esperamos evitar una confusin al lector pOOlendolo en antecedentes del cambio.

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de sanci~n es una especificacin de la clase de reacciones q~~ : su .v~ez, tle?e derecho a es?~rar de los ot1'OS (sus actitudes y taclOn hacIa l y sus actiVIdades), segn su conformidad o

Figura 5
Tipos de valores de desempeo adecuados a cada fase
A
Universalismo Neutralidad Afectividad Particularismo 2 Espedfiddarl Desempeo Valores de adquisicin Valores de apreciacin

4
Cualidad Difusividad Valores adscriptivos Valores moralintegrativos

Tipos de valores de sancin ade.cuados a cada fase A


Universalismo
Neutralidad

Afectividad
Particularismo

1
Especificidad
Desempeo

2
Valres de aprobaci6n Valores' de respuesta

4
Cualidad . Difusividad

Valores de estima

Valores de

aceptacin

viadn. Puede considerarse que las normas de un sistema constituyen un precipitado cultural de los primeros ciclos de desempefio y accin producidos en el sistema, que hayan dado como resultado

,'a'tlsl:ac"ln y e)ecudn. Son producto del '3.ptena.tza)e, y condicin estado constante. Sea'letI10S Ciue al ttatat a \as normas en relac.ln con el control ptocesos de accin, no limitamos. nuestta atencin exc\nsi'Vamente al sistema como punto de referenda, sino que traba)amos con la relacin entre la articulacin del sistema y los ptocesos de accin de sus unidades. Tal como nosotros las interpretamos, las normas son propiedades del sistema. Cuando se considera al sistema como un objeto, las normas son aspectos primordiales de su estructura: sus pautas de otientacin de valor. Pero en lo que atae al proceso sistmico, se refieren a las relaciones dinmicas de las unidades en tre s. Lo esencial es que las rbitas de las distintas unidades estn diferenciadas una de otra ~tomo expondremos, con ms detalle, en la seccin VIII~; en cualquier momento, las diferentes unidades pueden encontrarse en diferentes fases de sus rbitas. La principal funcin de las normas es mantener a estos variados movimientos de fase de las unidades en' armona mutua y en armona con el movimiento mayor de fase del sistema en su totalidad. Por lo tanto, desde el punto de vista del sistema, su funcin es integrativa. Los valores en cuestin son siempre, en un aspecto, valores moral-integrativos; pero estn aplicados en cada uno de los principales contextos funcionales del sistema, Los valores de adquisicin, por ejemplo, regulan los desempeos. de toda unidad del sistema, desde el punto de vista de su compatibilidad con las necesidades adaptativas del sistema en su conjunto; las sanciones de fl.probacin o desaprobacin refuerzan estos valores al recompens'r un desempeo determinado o al castigado, El hecho de que los miembros del grupo <<ostenten en comn estos valores -es decir, que estn institucionalizados en el sistema -hace de ellos el fOGO de este proceso l'egulatorio. Ahora podemos bosquejar los rasgos sobresalientes de cada uno de los cuatro tipos de norma, Esta resea ser breve, a causa de que repite en esencia, en trminos normativos, nuestra anterior descripcin de cada fase. Podemos llamar instrumental a la primera, Esta es la combinaci6n de los valores de las variables adecuadas a: la fase de adquisicin adaptativo-instrumental del proceso de accin. Su valor adquisicin prescribe, por un lado, que el desempeo se adhiera a estndares universalistas en la evaluacin cognitiva de los hechos relevantes de la situacin, y por otro, la inversin del esfuerzo adecuado para el logro de la meta, porque solo en estos trminos puede el desempeo maximizar su contribucin a las funciones adaptativas del sistema. En cambio, el valor aprobacin prescribe las sanciones que mantienen la neutralidad afectiva, tanto al evaluar las existencias situacionales como base para el acuerdo o el desacuerdo (es decir, objetividad), como en especificidad de la orientacin, el mantenerse en la pista

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y no ser distrado por otros intereses, Se observar que las normas no aclaran nada acerca de la integracin de este proceso con otros intereses, excepto negativamente, al impedir su interferencia, Al segundo tipo de norma podemos llamarlo <mormas que legitiman estados-meta-unidad especficos, o normas permisivas, Las mismas gobiernan la accin en la fase en que la unidad se aproxima al logro consumatorio, y en la cual el problema de su integracin con otras unidades del sistema comienza a inmiscuirse en la gratificacin, a no ser que la gratificacin de metas especficas est legitimada, siquiera temporariamente, Para el sistema, los valores apreciativos de esta fase tienen la funcin de resguardar un grado suficiente de gratificacin y liberacin de tensin, a los fines de una posterior desviacin hacia propsitos adaptativos e integrativos. En cambio, los valores de respuesta describen en trminos normativos la clase de reaccin que el actor tiene derecho a esperar de los otros, cuando su libre reaccin afectiva es un componente inherente de sus metas. Por supuesto, los dos valores son, desde el punto de vista motivac~onal, congruentes entre s, y tienden a contribuir a la distribucin de gratificacin entre las unidades miembros, mediante su interaccin directa en esta fase -con cada uno de los otros, En la tercera fase hablamos de normas moral-integrativas. Aqu, el nfasis en el desempeo cedi lugar al nfasis en una evaluacin de la cualidad de los objetos. Ya no se coloca el acento en el hecho de que una unidad logre o disfrute en forma directa un estado-meta especfico, sino ms bien en su congruencia con otras metas del sistema y en la solidaridad ..de las unidades miembros entre s como una colectividad moral, en la que existe cierta adhesin comn y generalizada a una constelacin de metas y valores, ordenadas de algn modo congruente, De acuerdo con los valores mOl'al-ntegl'atvos de esta fase, el desempeo debe consistir en la expresin de valores y en la manipulacin de smbolos que externalicen y refuercen la congruencia y solidaridad deseadas. Segn los valores de esta fase, la sancin adecuada es la aceptacn; se considera que la exhibicin de solidaridad por parte del ego exige reciprocidad en trminos difuso-afectivos. El mantenimiento de la relacin entre la integracin sistmica y los sistemas de pautas de valor de las unidades es, por consiguiente, el problema crucial que esta norma enfrenta. Finalmente, en la cuarta fase hablamos de normas adscriptivascualitativas. Aqu se completa el proceso de internalizacin o institucionalizacin de la nueva ejecucin; el sistema puede funcionar como una unidad sobre nuevas bases J y estar listo para una nueva fase de desempeo instrumentaL El rea crucial de desempeo -hasta donde podamos hablar de desempeo en esta fase- es la relacin entre las pautas recientemente establecidas y la cambiante situacin; el problema consiste en la preservadn y expresin latente de estas pautas internalizadas o institucionalizadas, en forma tal que no implique violencia alguna para las mismas y permita, al mismo tiempo, que el sistema se mueva hacia fases adyacentes cuando la situacin lo requiera. Se espera que el ego manifieste o ejemplifique los valores culturales internalizados que le estn adscriptos. El rea crucial de sancin es la de la evaluacin difusa de la unidad a la luz de la pauta sistmica institucionalizada. El ego espera que se le tenga estima por lo que es, ms que por 10 que hace. La definicin de estas normas para una fase particular de la rbita de la unidad tambin abarca, como ya hemos dicho, la actividad adecuada a esa fase. Sin embargo, el flujo cambiante de insumas extra-sistmicos en cada fase pondr en movimiento cambios hacia otras fases J y por lo tanto comenzar a activar otros valores. Se producir una nueva fase. Como consecuencia de estos cambim de insumo acumulados, debe tener lugar una transicin a la releo vancia de alguna otra norma. Cada fase tiene -sus propias norma::; que regulan la accin de la unidad en dicha fase, y que tambin regulan -ya sea positiva o negativamente- las relaciones de esa fase del sistema con las otras, Para que el sistema est ordenadamente en equilibrio, la pauta de valor contenida en el sistema normativo de cualquier fase debe ser relativamente consistente (en pautas) y por 10 tanto, mantener suficiente compatibilidad emprica con las pautas de valor de las fases subsidiarias. El sistema normativo de la fase principal debe permitir o facilitar una transicin suave hacia la prxima fase del sistema. En nuestro esquema expresamos esta posibilidad mostrando que algunas variables-pautas "comparten las pautas de valor de las fases adyacentes. As, tanto los valores de adquisicin como los valores apreciativos tienen en comn una especificidad de inters en el desempeo de los objetos. Esta necesidad de procesos de transicin entre el predominio de diferentes normas parecera replantear, en trminos ms formales, la proposicin fundamental que destacamos en Valores) motit'os y sistemas de accin y en El sistema social, respecto de que ningn sistema de accin puede estar perfectamente integrado en trminos de pautas de valor; en su sistema de control debe existir una pluralidad de dichas pautas. En realidad, ahota sostendramos que todos los tipos principales de pautas normativas adecuadas a cada fase deben estar representados en cualquier sistemas; pero su prominencia relativa en el sistema como totalidad, al igual que en las diferentes fases, puede sin duda variar ampliamente. La forma exacta en que se distribuye la incidencia relativa en los diferentes tipos de sistema es un problema concernien'te a la estructura y que consideraremos brevemente en una seccin posterior. 11
11 Hay otro rasgo de las normas que resulta notable a la luz de la historia del esqtlema de variables-pautas. En las primeras etapas de su desarrollo

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Antes de embarcarnos en esta serie de problemas es preciso) pel'o, profundizar algo ms los aspectos dinmicos de las fases proceso. . Todava no hemos analizado de manera adecuada los equilibrios' de insumo y producto asodados con el proceso, y por ende las consecuencias de los diferentes rdenes de variacin en las condiciones que influyen en ~ un sistema. Estrechamente relacionadas con estas cuestiones hay otras que hasta el momento hemos descuidado por completo: el examen de los procesos de cambio en el contenido simblico mismo, con sus relaciones con el aspecto de pauta de los sistemas simblicos. Ahora nos ocuparemos de ellas.

VI. Insumo y producto, y las relaciones entre la motivacin y la formacin de simbolos

Consideraciones generales sobre la motivacin


Antes de introducirnos en un anlisis ms detallado de los problemas de insumo y producto, resultar till'ecapitular sucintamente algunos de nuestros supuestos bsicos sobre el proceso motivacional. Ya los hemos expuesto en detalle en nuestros anteriores escritos, pero ser pertinente resumir aquellos rasgos que guarden una especial relacin con el problema que ahora abordamos. Podernos comenzar con lo que quiz parezca un supuesto radical en torno a la motivacin, o sea que, a los propsitos de la teora de la accin, es preferible tratar a la motivacin como si estuviera originalmente indiferenciada con respecto al sistema en el cual se la usa. Segn esta concepcin, la motivacin consiste, para la personalidad como sistema, en un impulso unitario simple hacia la gratificacin; se trata simplemente de un impulso para conseguir algo, para nivelar el estado existente de tensi6n motivacional. De este modo, se supone que la especificacin de metas, el contenido de 10 que quiere el actor, proviene no de alguna
Values, motives ... -, nos empeamos en elaborar las mismas com binaciones de los cuatro componentes de las variables-pautas que las quedescriban el movimiento de fases. En ese momento no conseguimos fundamentar de maneta satisfactoria la significacin de estas combinaciones, que ahora reaparecen en un lugar sumamente significativo del esquema conceptual. Debe dirigirse la atencin, en particular, a las combinaciones involucradas en lo que aqu denprrunamos normas instrumentales e integratvo-sistmicas, las que caracterizan muy ajustadamente 10 que en gran parte de la literatura sociolgica se ha considerado como tipos polares de estructura institucional, cuya versin ms conocida es tal vez la dicotomIa Gemeinschaft-Gesellschaft de Tonnies.
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.~~ttuctuta inherente al sistema motivacional como tal, sino de las >otlentaciones t{ue se han desarrollado en los proc.esos mismos :. de accin. La especit\cac\6n de una meta es un producto del , : aprendiza1e. En resumen, consideramos a la motivacin como un nulo de energa que parte del organismo en tanto sistema fisiolgico. Este flujo de energa est organizado, distribuido y utilizado en y por la personalidad como sistem.a de accin y) a travs de esto, por cualquier sistema de interaccin social que sea el punto de referencia para el anlisis particular. Este flujo puede seguirse en la figura 7. Ahora resulta obvio que, para la personalidad como sistema, las necesidades del organismo imponen una cierta especificidad emprica de las meta-acci6n. Sin embargo, este elemento biolgico en la estructura del sistema-meta emprico ser tratado aqu como una sede de puntos de referencia para la organizacin de la accin mediante la orientacin. Por el momento, la importancia emprica relativa de una serie de elementos biol6gicamente organizados en la accin, y de los componentes que se derivan del sistema de orientaci6n aprendida, puede quedar pendiente para su discusi6n posterior. Un segundo supuesto bsico es que este flujo de enel'ga motivacional se torna diferenciado dentro de una corriente ramificada a travs de los procesos de aprendizaje, en el curso de los cuales se desarrolla un sistema de orientacin. En las figuras 7 y 8 se representa el proceso de aprendizaje. Cuando hablarnos de catexis, nos referimos a la distribucin de significacin emocional entre los objetos de la situacin. En forma concomitante, existe el proceso de cognicin del universo de objetos que, al nivel de la accin, es el foco primado de los mecanismos de adaptacin a la situacin. El sistema de orientacin est formado por el aprendizaje de las orientaciones catcticas y cognitivas. Las relaciones entre cogniciones y catexis estn organizadas por el proceso de evaluacin. Dicho proceso establece dos clases de conexiones. En relacin con la unidad del sistema de accin en s (digamos, una disposicin-necesidad particlar en una personalidad), la evaluaci6n da como l'esultado un compromiso de la energa motivacional de la unidad con el contenido particular de la orientacin de meta, la cual es constitutiva de un proceso concreto de accin. Al mismo tiempo, la evaluacin se introduce en la determinacin de las relaciones de la unidad de disposicin-necesidad partculat con atta') unidades de disposicin~necesidad del sistema. El hecho de que las metas que son empricamente importantes para la teora de la accin sean siempre metas secundarias o aprendidas presupone el desarrollo de un sistema de pautas simblicas que gobierna las relaciones de las unidades y objetos miembros en la fase consumatoria. (Cabe imaginar que, al menos en los

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casos ms importantes, los objetos son objetos complejos del, tipo analizado en el captulo 2, y, en concordancia con ello, la ol'entacin catctica no es tan solo una catexis elemental o prlmitiva~ sino una actitud, en el sentido de una pauta de valor expresivo-simblica, La gratificaci6n o satisfaccin provenientes del logro efectivo o de la adhesin de amor a un ser humano pertenecen, bien a las claras) a esta categora.) Lo que quisimos significar cuando habhmos de compromiso con una meta es esta especificacin del estado-meta consuma torio, en trminos de una definicin de la situacin expresiva, cognitiva y simblicamente organizada, No es posible definir la direccin primaria o elemental del proceso de accin hacia el estado de logro de meta, sin un elemento 'de compromiso simblicamente organizado; es decir, la especificacin de la orientacin-meta. La especificacin del estado-meta no es sino el primer paso, empero, en el enunciado de las cuatro fases diferenciadas que deben tomarse en cuenta al analizar el proceso motivacional. A continuacin tenemos que considerar otros dos elementos: las dos series de exigencias del logro de metas. La confluencia de estas series de exigencias constituye la condicin del mantenimiento de un ~stado constante del proceso de accin de un sistema. Ambas involucran problemas que surgen de la escasez, y por lo tanto, de la necesidad de distribucin. Las llamaremos exigencias del rea de orientacin a la tarea y exigencias del rea socioemocionah) de un sistema de acci6n. Ms especficamente, son las exigencias de adaptaciw y de integraci6n. La primera serie de condiciones -la solucin de los problemas adaptativos del rea de orientacin a la tarea- surge del hecho de que un estado-meta es un estado de relaciones entre las unidades miembros del sistema y un conjunto de objetos situacionales. La estabilidad de estas relaciones no solo depende de la estabilidad de las orientaciones motivacionales de las unidades miembros, vale decir, de su compromiso con la meta, sino tambin de la esta~ bilidad de los factores situaconales mismos en relacin con el sistema. Se impone una tarea importante, dado que no es presu~ mible que estas relaciones se queden donde estn sin procesos de control y/o adaptacin por pnrte de una o ms de las unidades miembros. Entonces, en inters de la maximizacin de la gratificacin y de la satisfaccin en el curso del tiempo, debe desviarse cierta cantidad de energa desde la gl'atificacn-meta directa a la manipulacin de los factores situacionales, o sea, a la actividad instrumental, En consecuencia, y a igualdad de otros factores, la maximizacin de la gratificacin-meta es una funci6n del equilibrio entre actividad consumatoria y actividad instlumentaL El xito de esta actividad instrumental reside, pues, en la adaptacin adecuada a las exigencias de una situacin variable. Vistas en estos trminos, la actividad cOl1sumatoria y la actividad

instrumental tienen un. rasgo comn: ambas tratan a las disposlciones~necesidad relevantes de las unidades miembros en tanto eSbll1 orientadas a ciertas metas especficas. En la actualidad, pensamos que las disposiciones-necesidad en cuestin controlan alguna parte importante del aparato motor del organismo; as como de otros recursos -control que, en cierto grado, puede ser incompatible con otras unidades de disposicin-necesidad que operan si~ multneamente en dicho organismo-o Las oportunidades para que las disposiciones-necesidad se introduzcan en la accin mani~ fiesta constituyen un recurso escaso de la personalidad como sistema; son recursos que deben ser distribuidos. Sin embargo, las fases en que tienen lugar los desempeos presentan la siguiente diferencia: en la fase consumatoria la relacin con el objeto es intrnsecamente gratificante (o privacional), 'mientras que en la fase instrumental existe una distancia mayor o menor de un estado~ meta tal,.y la actividad est encaminada a alterar las relaciones entre los objetos sistmicos en direccin al estado-meta. Esto implica una inhibicin de las tendencias hacia la gratificacin o aversin directas, en dos sentidos: por un lado, la postergacin de la consumacin-meta primaria hasta que se haya producido una situacin ms favorable; por otro, el rechazo de oportunidades secundarias -tal vez para la gratificacin de otras disposiciones~ necesidad- que se presentan a 10 largo del camino, ya que su aceptacin podra interferir en la eficacia de la .actividad instrumental. La segunda serie de condiciones para el mantenimiento de un estado constante consiste en el cumplimiento de aquellas exigen~ cias a las que est expuesta la gratificacin de una disposicinnecesidad particular, como resultado de la presencia de otras unidades en el mismo sistema. Estas son las exigencias del rea socioemocional y constituyen el problema integrativo. Las unidades de un sistema pueden ser otras disposiciones-necesidad en la personalidad del ego) o en otras personalidades (lteres) en un sistema de interaccin social, o ambas. Aqu el problema es sumamen~ te parecido al del aspecto adaptativo, Dada la pauta de expectativa de una unidad miembro, no hay ninguna garanta de que permanezcan invariables las relaciones con otras unidades de las cuales depende el cumplimiento de la expectativa. Por lo tanto, sern necesarios procesos de ajuste, sea mediante el control positivo de la unidad relevante o de su acomodacin a la misma. Tal vez esto sea ms fcil de seguir al nivel de la comunicacin interpersonal que al nivel de la interaccin de las disposiciones-necesidad dentro de la personalidad; cambiemos, pues, el punto sistmico de referencia y adoptemos el de~ pequeo grupo cuyas unidades miembros son personas. Los modos de adaptacin a las nuevas exigencias situacionales sistmicas consisten en la comprensin cognitiva de los objetos

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catectados y en la manipulacin instrumental de las relaciones que mantienen entre s y con el sistema. Por otro lado, pensamos que el ajuste a otras unidades miembros 'opera tambin a travs de la cognicin, peto involucra en forma preponderante la comunicacin expr~siva; es deci~, obtener y dar sanciones positivas significativas, y evitar las negatIvas, de patte de las otras unidades miembros. Los procesos adaptativos operan a travs de la regulacin de las consecuencias no sistmicas situacionaIes de la inversin de motiM vacin en un proceso determinado de logro de metas, bajo condiM ci,ones variables; los procesos integrativos, en cambo, operan medlante el desplazamiento de la distribucin de energa motivacional entre Cilales de e111pleo alternativos, es decir, alentando o desalentando la actividad de determinadas unidades miembros. Una sancin consiste en una manipulacin intencional (en el sentido que se le di~ra en el captulo 2) que una unidad miembro hace de los smbolos expresvos -que representan, para otra unidad miembro, objetos secundarlos de catexis conectados con objetos primarios por la va de la generalizacin. Dicha manipulacin simblica drena energa al proporcionar canales adecuados de catexis, o impide su drenaje en canales disfuncionales al retirar oportunidades potenciales para la catexis, u otras oportunidades para el gasto de energa. (Debe reconocerse que la unidad concreta del sistema de accin es, empricamente, un objeto del proceso adaptativo y a la vez del integl'ativo. Es un objeto adaptativo en la medida en que su orientacin motivacional no est sujeta a la influencia expresiv~, pero solo responde a cambios en las condiciones situacionales.) El cuarto foco de la diferenciacin del proceso de accin se refiere al problema de la tensin. Suele suponerse que el trmino tensin solo ha de ser utilizado para referirse al estado orgnico del sistema fisiolgico, en tanto se defina este ltimo en trminos fisiolgicos; ahora bien: aunque esto tiene suma impottancia desde el punto de vista emprico, para nuestros propsitos tericos dicho uso del trmino est <;xcluido por nuestro supuesto sobre el carcv ter indiferenciado de la motivacin original de la accin. Como resultado de este supuesto, nuestra atencin se dirige con mayor facilidad hacia un conjunto fundamental de problemas, que pueden pasarse totalmente por alto o comprenderse muy mal. En esencia, tales problemas giran en torno al hecho de que la unidad del sistema de accin, la disposicinvnecesidad del miembro de un grupo social, es, desde un punto de vista diferente, en s m;sma un sistema, el cual se halla dotado de su propia serie de condiciones de equilibrio. Esta concepcin tiene capital importancia, en vista de que sostenemos la aplicabl1idad microscpica-macroscpica de la teora de la accin. En este campo, la mayora de los problemas ms elemenM tales de la accin involucran dos niveles adyacentes. La unidad es

el nivel ms baiO), en tanto que el sistema es el ms alto ele los dos. 12 La tensin, tal como preferiramos emplear el vocablo) exi?te en cuanto la posicim> real de una o ms unidades del SIstema implica una discrepancia respecto de la posicin qu~ deber~~ 07upar en trminos de las necesidades de sus propIOS ~qllilibtlos como sistemas. La tensin es as una palabra vaga y reSidual, que designa el estado de la reserva motivaci,~nal disp01~ible para su uso, que presiona en favor de la expreSlOn, en el SIstema que .se considera. Naturalmente, la <ensin es el resultado de mecanlSmos intet'nos de la unidad, as como sus reacciones directas frente al sistema mayor de unidades del que forma parte. Pero e~ t~a~a~ miento de la unidad como tal y no como un sistema signift.ca que, en ese nivel de anlisis, solo nos referimos a las COJ1SeClteI1Cl~s de la operacin de esos mecanismos intel'nos, y no a los me.canismas en s. Por lo tanto, se toma como dado al resultado fmal y se lo llama tensm>. Para trabajar explcitamente con esto, sera necesario cambiar la refel'encia sistmica, de modo que 10 que anteriormente se trataba como unidad ahora fuese tratado como sistema. Una de las principales fuentes de dificultades que se p~esentan cuando se pretende operar de manera metdica en 10 atinente a las referencias sistmcas reside en que, de hecho y en forma tpica, la integracin de un sistema de pa~tas simbl~cas desborda el subsistema que, en ese momento, est s1endo conSIderado como una unidad. Por ende, en la mayora de los problemas del proceso de interaccin social es difcil trabajar explcitamente con las personalidades de los actores participantes en su calidad de sistemas distintos, y para muchos propsitos es innecesario hacerlo. En tal caso se atribuir un nivel de tensin al actor, y no a alguna disp~sicin-necesidad particular, involucrada, como expectativa de rol en este proceso particular de interaccin. Se supone que, en sedtido relevante, la personalidad del actor est suficientemente bien integrada como para que, en caso de no distinguir cu.l ~e sus disposiciones-necesidad est en juego, no resulte de ello nt?gun error grave. En cambio, para otros problemas, como los que 1l1VOlucran un conflicto de roles, dicha distincin tendra enorme importancia. Si la unidad es en s misma un sistema del nivel ms bajo de la escala, tratarla corno una <mnidad, anloga a la partcula, significa

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12 La variable-pauta de auto-orientaci6n versus orientaci6n a la colectividad, deliberadamente omitida en las combinaciones que desempean el papel principal en este anlisis, deriva su significaci6n ms import-;nte en pro blemas donde es !lecesario considerar en forma explcita un tercer Olvel, of<superior al nivel de la refe:~ncia sistmic~ ,usual. La va1'iab!s-pauta de auto-orientaci6n versus orientaclon a la coleCtiVIdad es una funclon del hecho de que el sistema que se examina est integrado en otro an ms amplio, del cual otros sistemas comparables tambin son unidades,

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tratarla como si fuera un sistema integrado. En este contexto, le adscribimos una pauta integrada que afecta todas sus referen~ das, su especificacin o compromiso de meta, las pautas de orientacin adaptativa o integrativa. De esta concepcin de la unidad surge nuestra cuarta dimensin, la de latencia. En ttminos de la teora de la accin, esta pauta integrada significa las cualidades de esa unidad como objeto en todas sus tefe rendas relevantes al proceso de accin. Esto a su vez consiste, de hecho, en el sistema cultural o simblico de pautas de la unidad, suponiendo que est integrada, o que posee consistencia de pau~
la. Esto es lo que queremos dedr cuando hablamos de la relevanda de In dimensi6n de latenda del sistema de acci6n. Una

tre.nte es, por naturaleza, ambivalente en. lo que a ~structura ~tae, El paradigma pata el an\1.sis de la conducta desvlada tEl ststema social, captulo 7) formula) con r~s?~cto a c~~lquier pa~ta d~~a de expectativa, las principales poslblhda~es logicas de onentaclOn en una situacin tal de frustracin; primero, con respecto a la primaca de los componentes positivos o negativos de la estructura motivacional frustrada y ambivalente) y segundo, con respec~o a la movilizacin de energa motivacional dentl'O de esta Unl,dad particular de disposicin~necesidad, o al retiro. de energa de dicha unidad. Ms adelante estudiaremos este problema con mayor de~ tenimiento.

nnidad tiende a lograr la meta con la cual est comprometida. Tambin tiende a adaptarse a las exigencias situacionales e inte~ grativas. Pero igualmente tiende a mantenerse y a expresarse; es decir, a permanecer estable y, en su oportunidad, a actuar (act out) en fundn de sus propias cualidades, su propia pauta simblica de integracin de significado, no solo en' la gratificacin. meta sino tambin en otros aspectos. Al par de la diferenciacin de un sistema de accin en partes o unidades miembros, con una distribcin estabilizada de energa motivacional y un proceso estabilizado de accin y gratificacin, tiene lugar el desarrollo de un sistema de expectativa, Este concepto se refiere simplemente a un aspecto decisivo de los procesos de un sistema en equilibrio, que es el supuesto de su persistencia inalterada. Interpretaremos 10 que los psiclogos llaman frustracin como una perturbacin en el equilibrio del sistema, desde el punto de vista de alguna unidad particular de disposicin~necesidad bajo consideracin. El desequilibrio es la obstruccin o desviacin

C011sideraciones generales sobre el i11sumo

)1

el producto

del proceso de flujo de energa con respecto al desempeo y la


gratificacin, Basndonos en estos supuestos, podemos extraer una importante inferencia en cuanto a la naturaleza de la reaccin a la frustracin, en este sentido. Suponemos que la tendencia de un sistema cuyo equilibrio ha sido perturbado ser restaurar dicho equilibrio, eli~ minando la fuente de la perturbacin. La frustracin de cualquier unidad ser resultado de algn cambio en su relacin con los objetos catectados, incluyendo otras unidades. La catexis del objeto u objetos tender a continuar; solo desaparecera despus de un pl'Oceso de aprendizaje que incluyera extincin, es decir, el arribo a un nuevo equilibrio. Esta catexis continuada producir una ten~ denCa a cambiai' la nueva relacin con el objeto, propendiendo a una restauracin de la telacin antigua, mediante el control de la relacin con el objeto. Al mismo tiempo, se producir un esfuerzo para reducir la catexis de la vieja va frustrante de accin, En esto se funda el anlisis del proceso sistmico cuando, generalizando, sostiene que la reaccin a una experiencia frus-

La dualidad bsica del marco de referencia de la accin -entre actor y situacin, actitud y objeto, e.t;-.- ha sustentado todo nuestro anlisis de los sistemas de aCClOn y de los pl'ocesos que dentro de ellos tienen lugar, Ahora deseamos hacer ~e esta dua lidad el punto de partida pata un anlisis algo m~s riguroso que el anterior, en lo que conciel'ne a dos aspectos uupol'tantes de este proceso sistmico, a sabet: 1) el proceso de I?/ que le ~curre a la motivacin o al impulso en el curso de la aCClOn, y, p~t otro lado, 2) cmo cambian los objetos sus signi!ica~os simbltcos,'y este significado modificado llega a ser part~ l~tr!nSec~ del pautaJe del proceso de accin o de la estructura slstemica misma, A este respecto debe tenerse en cuenta que] como hemos sea~ado repetidas veces, 10 que quel'emo~ decir Po.I' estruct~ra de los siste mas de accin como objetos SOCiales conSiste, preCisamente, en su pautaje como sistemas de significados simblico,s .. ~~r lo tanto, ~l cambio en el significado simblico es por defllliClOn un, ~~mblO en la estructura del sistema actorsituacin, en su condlclOn de sistema de objetos, Es conveniente enfocar estos problemas en trminos de las c~n~ cepciones de insumm> y productm>. Cuando habl~mos de 1n~ summ>, queremos decir 10 que se iritrod~;e en cualqUier ,sector del proceso de fases de un sistema de aCClon, y que prOViene tanto desde el exterior del sistema como desde su estado precedente; se trata de variaciones en las cuales influirn los procesos del sist~ma. Cuando hablamos de producto, por el contrario, nOS referlm~s a cambio en el estado resultante del sistema o de su situacin -es decir de otros sistemas de accin y de objetos no sociales- obser~ vabl~s al final del perodo, y que, pueden considerarse com~ canse cuendas del proceso sistmico. Situarse .en el pU,nto de VIsta .del insumo-producto no es, pues, un modo llldependient~ ~e anah~at el proceso sistmico, sino ms bien un modo de descr1bir las dife

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rencias entre el estado de partida y el estado final de un ciclo consi,derando al sistema desde afuera, es decir, desde el punt~ de VIsta de un observador; adems, es una tentativa de evaluar los balances entre lo que entra al'comienzo de un ciclo y 10 que resulta al final, incluyendo los cambios en las propiedades del sstema mismo, tal como los ve un observador externo, Deseamos ~antenel' rigurosamente este punto de vista, y no hablar nunca de insumo o producto como algo que ocurre dentro de un ciclo sistI?ico de ~ase, sino como algo que Ocurre entre el comienzo y el fmal de dlCho segmento temporal del proceso, Sin embargo, debemos, recordar que las referencias sistmicas son, para el caso, arbiu'arias. y pueden modificarse. Por 10 tanto 10 que es en un nivel el proceso de interaccin entre las unidades de un 'sistema -e~ decir, analizado como desempeo y sancin- puede considerarse como el balance de insumo-producto de cualquier unidad dada, cuando se trata a esta como un subsistema con su propio perodo de fase desde un punto de vista externo. Pero cuando hablemos de este modo, siempre estar involucrado un cambio de referencia sistmica, En el anlisis de insumo-producto, el foco no es el proceso de interaccin, sino las consecue11cias implcitas ,en determinado sector temporal de dicho proceso: por un lado, su costo respecto de 10 que ha sido consumido, y por otro, su resultado, o, siguiendo con la terminologa econmica, su producto (pro~ duct).* Los conceptos de insumo y producto son de suyo cuantitativos, y confiamos en que su empleo constituya un nuevo paso hada el anlisis de los aspectos cuantitativos del proceso de accin. En este aspecto, la referencia fundamental est dada por una impli~ cacin del concepto de equilibrio, del que hicimos abundante uso. Aludo a la proposicin que dice que, para el estado estable, los insumas de un sistema deben ser equilibrados a 10 largo del tiempo por los productos; dicho en forma inversa: cualquier exceso o dficit en una categora de insumo exigir cambios en el estado del sistema que, a menos que sean equilibrados con el tiempo, se reflejarn en cambios dentro de una o ms categorlas de su producto. Juzgamos que esta proposicin deriva a su vez, principalmente, de uno de los cuatro principios enunciados en el captulo 3 y que reDetimos al comienzo de este, o sea el de aceleracin o esfuerzo. En esencia, este principio sostiene que, si se introducen recurSOS en un sistema, debe explicarse 10 que ocurra con ellos, ya sea que como consecuencia se produzca un cambio en la situa. cin o en el estado del sistema, o en ambos; y a la inversa para el caso de' que se retiraran l'ecursos. Este enfoque del problema apunta a la concepcin subyacente de algn tipo de principio de conservacin; no se trata aqu de conservacin de energa, a causa

ele nuestra concepdn de proceso unidireccional, sino de una conservacin de insumas, en el sentido de que, si los ide~tificamos, debemos explicarlos. Dichos insumas no se evaporan ni tampoco, en sentido relevante, el proceso sistmico crem) simplemente cosas nuevas, sin referencia al algO) del que proceden. Nuestro primer problema, por lo tanto, es definir las principales categoras de insumo y producto, porque solo entonces podremos acercarnos a la definici6n y anlisis de las transformaciones}) que ocurren en el curso de un proceso de accin. Por el lado del insumo, debemos pensar primero en el estado inicial del. sistema al principio de un perodo contable, y luego en los tnSU~os provenientes del exterior -para el producto, anlogamente, e~1ste la distincin entre el estado final del sistema y el del exterIor, es decir, de la situacin que no est definida como parte del ~~s tema-o Al relacionar uno con otro, es fundamental la concepClOfl de equilibtio en el estado estable. Nuestro postulado bsico es que, en el estado estable, los insumas y productos en su conjunto se equilibrarn a lo largo del tiempo, y que el cambio en una categarfa ser compensado por un cambio equivalente en otras categoras. . . ~ Cuando consideremos las clases de insumo y producto sera mejor efectuar un corte transversal en la distincin de situaciones sistmicas, y hablar de dos categoras fundamentales en cada una de ellas: 1) el insumo de energa motivacional o impulso y sus productos resultantes (output products) ,* y 2) el insumo de propiedades y relaciones objetales, y las consecuencias producidas.

La economa de insumo-producto de la energa motivacional


El insumo motivacional que proviene del estado antecedente del sistema debe considerarse no como una cantidad absoluta, sino como una proporci6n de flujo que tiene un volumen total y una distribucin asignativa entre los distintos canales que se hubi~ran establecido. Midiendo el producto en los trminos motivacionales correspondientes, debe concebl'selo en conexin con la pregunta siguiente: se modificaron, a lo largo del perodo que se est examinando, ese volumen y esa distribucin? El uso de la proporcin de flujo de energa motivacional como

Vase N. del E. de pg. 205.

* Aparece aqu una insoslayable ambivalencia terminolgica. Dentro de la jerga econmica, en castellano suele emplearse el trmino p1'Oducto tal?to para designar el bien o mercanca que resulta de un proceso productivo (product) como el conjunto de esos productos o otltPUfj este ltimo vocablo debera traducirse, en rigor, por produccim> y no por producto, pet su difundido uso en la expresin acuada ({anlisis de insumo-producto puede justificar que hayamos elegido esta versin. (N. del E.)

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punto de referencia concuerda con nuestra concepcin de la accin desd~ esta pers~ectiva, ~omo proc;so unidireccional que consume energla. Con.ceblmos a dIcha energw, convertida en cambios en el e~tado del sistema. o de ~u sitLlaci6n, a partir de lo que hubiera St~? de no pl'OclUClrse elmsuIno de energa. Parte de la misma se dIrIge, entonces, al mantenimiento del sistema en un estado esta~le! y parte a la alteracin de ese estado y de la situacin. Por ultImo, nos resta comparar la proporcin de insumo motivacional al final del perodo con la del comienzo. Al hablar sobre el producto del proceso motivacional, debemos hacer pOi' 10 tanto una distincin entre 10 que ha ocurrido con la enetga co?sum~da y con la proporcin de flujo energtico. L1ama~ re~os satls!accln a la medida de la relacin entre energa consumIda y producto en el mantenimiento o cambio del estado del complejo situacional sistmico. El nivel de gratificacin del sistema ser la medida del potencial motivacional comparativo -es decir las proporciones~ de flujo y distribucin- en los dos puntos extre~ n;os de un penado. Ambos conceptos requieren algunas aclaraCIOnes. Debe vincularse a ambos con las pautas normativas del sistema pe~'o en diferentes formas. La satisfaccin es, en esencia, la relaci~ eXIstente entre las expectativas nornlativamente definidas de de~ sempeo -expectativas de rol en el caso del sistema social- y el producto teal de un proceso de desempeo, evaluado en trminos de las normas del sistema. En cambio, la gratificacin es el estado motivacional de las unidades del sistema -el del sistema como. totalidad es su suma algebraica:--, considerado en trminos del 111Vel de tensin, que es funcin a su vez, segn sabemos del balance entte el insumo motivacional de la unidad y su c~nsu mo. A este respeto es necesario tener en claro que todo proceso es, en un sistema de accin, un proceso de interaccin entre uni. dades! por lo .tanto, mientras nuestro anlisis de insumo-producto se refIere al SIstema como totalidad, el sistema no acta: solo 10 hacen las unidades. En consecuencia, todos los insumas estn
distribuidos entre las unidades y todos los productos provienen de las unidades. 13 Esto nos lleva a otra serie de consideraciones sobre los insumas motivadonales y los productos. Cabe presumir que al comienzo de un perodo contable cada unidad del sistema tiene un potencial
13 Nuestro modo de concebir la relacin entre satisfaccin y gratificacin brinda una base teri;~ a la famosa generalizacin emprica de Durkheim acerca de que la fellcldad no puede aumentar acumulativamente con el t!e!l]po. Lo 9ue. ms adelante analizaremos como los productos de adqui. slcI~n y reahzac~6.n I;~lede llevar a resultados ac~mulativos, pero la satisfaCCIn y la graufrcaclOn son razones o tasas relativas a una base de estado e~table, y amb~s estn ligadas. al potencial de producto-energa del orga. ntsmo que, segun cabe presumIr, solo secundariamente es funcin del proceso de accin.

motivacional (o proporcin de flujo) determinado con una serie dada de compromisos mediante las pautas de valor. Pero suponemos que esto puede ser sumado o restado a travs de influencias externas. Aqu solo nos l'eferimos a las influencias que provienen del exterior del sistema) pero los mecanismos fundamentales pa~ recen ser los mismos, ya sea que el proceso desborde los lmites del sistema o sea interior a este. Esencialmente, este equilibrio opera a travs de la disponibilidnd variable y del compromiso con lo que llamamos objetos~recompensa. La presencia de un objeto~ recompensa positivamente catectado tiende a atraer ms energa motivacional hacia la unidad o proceso sistmico; su retiro, o la presencia de un objeto negativamente catectado, tiende a llevada hacia afuera ~a elevar la tensin u originar una transferencia a atta salida-o Entonces, los objetos-recompensa disponibles que provienen del exterior del sistema constituyen la segunda fuente de insumas motivacionales. Suponemos que este proceso incluye lo que llamamos comunicacin expresiva. _ Sin embargo, dicho ptoceso parece estar sujeto a una restriccin fundamental. Suponemos que toda energa motivacional se origina en organismos. No vemos ninguna razn para creer que en tonto motivacin (a diferencia del producto de adquisicin o ejecucin) pueda ser transfel'ida desde un sistema de personalidad (que es el sistema de accin de un organismo simple) a otro. Si esto es correcto, el efecto de la disponibilidad variable de objetos-tecompensa es cambiar la asignacin de energa motivacional entre las unidades de disposicin-necesidad de la misma personalidad, pero no entre personalidades. Por lo tanto, en un sistema de interaccin social existe una clase muy especial de proceso de lmites que est funcionando continuamente, el cual consiste en el balance de los insumas motivacionales y los productos entre el sistema de disposicin-necesidad involucrado en las participaciones particulares de rol de los miembros y el resto de sus personalidades. Cree~ mas que la regulacin de estos balances es uno de los aspectos ms importantes del proceso equilibrante.

Cualidades )1 "elaciones de los objetos


El insumo de energa motivacional y lo que ocurre con l en el curso del proceso sistmico es solo un aspecto del problema total de insumo y producto; el otro es el balance entre el estado inicial y el terminal del sistema y de la situacin, en su condicin de objetos para el observador y tambin para sus actores componentes. El sistema es, en cualquier momento, un objeto que tiene propiedades como tal y relaciones con otros objetos, y que es divsibl,e en partes -sus unidades- que poseen tanto propiedades como relaciones mutuas. Estas propiedades del sistema como unidades

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en el punto inicial, sea cual fuere el modo de desglosarlas, cons~. tituyen una clase fundamental de insumas en el proceso sistmico del pe1'odo contable. La ayuda o estorbo al proceso, atribuible a objetos de la situacin, constituye al mismo tiempo un segundo tipo de insumo. Llamaremos al primero condiciones sistmicas, y al segundo rectlrsos (facilities.) Sugerimos que la utilizacin de los objetos en la accin tiene lugar merced a dos tipos fundamentales de proceso; primero) el de la percepcin de los objetos, y segundo, el de su control instrumental. La percepcin) a travs de los procesos cognitivos del sistema de personalidad, redita un producto de informacin que es una alteracin en la condtd6n del sistema; es decir una serie de propiedades del sistema. Tambin es esencial comprender que el procesamiento de la per cepcin objetal directa a fin de convertirse en informacin puede ser abreviado mediante la comunicacin cognitiva. En este caso se interpreta a los objetos percibidos como smbolos y se incorporan sus significados al sistema. Podemos decir que a travs de este canal entra un insumo de informacin al sistema, pero dehe distingurselo del insumo de percepcin. El control instrumental involucra la inversin de energa moti~ vacional en grado superior al que exigira la percepcin o com~ prensin de la informacin, al cambiar la relacin del objeto con el sistema (incluyendo el cambio de sus propiedades), encarni~ nndose hacia lo que definimos como adquisicin o ejecucin. Los insumas de percepcin o informacin se transforman en pro~ duetos de conocimiento como una propiedad sistmica, la cual puede ser almacenada en la memoria o externalizada en forma simblica (por ejemplo, al ponerla por escrito y archivarla). En el ltimo caso se da un proceso de comunicacin de s mis mo-a-si-mismo (self-to-self) a lo largo del tiempo, con la creacin de objetos simblicos y su posterior percepcin como pasos inter medios. Los insumas de recursos estn combinados con la informacin, y a la vez, con el compromiso de la energa motivacional para adquirir o::ontrol instrumental. El resultado del proceso adoptar, entonces) alguna combinacin de dos formas. Una es el cambio evaluado en las cualidades de los objetos, independientemente de sus relaciones con el sistema -es decir) evaluado en trminos universalistas-. Esto es lo que queremos decir por eiecucin. Este cambio en las cualidades de los objetos sociales es un tipo particularmente im~ portante, y dentro de l incluimos, otra vez) el cambio en las cualidades del sistema de accin que es el punto de referencia. Cuando no se ha creado otra cosa que informacin) estamos trabajando con el contenido de significado; pero si se trata de un cambio en la estructura de pautas del sistema, hablamos de internalzacin -si es una personalidad- y de institucionalizacin

.-S1 es un sistema social-o Suponemos que solo estas ltimas pautas pueden definir y controlar los lmites de un sistema de
accin. El segundo tipo bsico de producto, en trminos de objeto) es el cambio particularsticamente evaluado en relacin con los objetos. Puede designarse a dichas relaciones mediante la categora de posesin) que a su vez es subdivisible en recursos y objetosrecom~ pensa. Llamaremos adquisiciu al conjunto de ambas; la adquisicin es, entonces) el balance entre las relaciones evaluadas de posesin de objetos atribuible al sistema al final del perlodo contable, en comparacin con el principio. El aspecto de la adquisicin que concierne a los recursos se refiere, pues, a la capacidad de desempeo del sistema (hasta donde cuentan los medios) ha aumentado o disminuido?). Por atto lado, el aspecto que atae a la recompensa se refiere a la estabilidad de las expectativas de gratificacin ( qu parangn existe entre su balance en relacin con las expectativas de desempeo al comienzo y al final del periodo?) . La figura 6 presenta en forma de tabla las relaciones bsicas de insumo y producto que acabamos de resear.

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Desempe1io

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aprendizaje como procesos sistmicos

Esta explicacin de los procesos de insumo y producto en conexin con el estado estable de un sistema de accin) nos capacita pata obtener una cierta perspectiva sobre las l'elaciones de los procesos de desempeo y aprendizaje, como se los denomina en la terminologa psicolgica, y conceptos afines) tales como los de socializacin y cambio social. Ambos tipos de proceso estn formulados en trminos de lo que ocurre con un complejo de situacin sistmico en su aspecto de sistema de objetos que) recordmoslo, es un sistema pautado de relaciones de significado~smbolo. Ambos se refieren a las formas en que un sistema de objetos llega a organizarse en relacin con un proceso de flujo motivacional, y a procesos de cambio en ese modo de organizacin. Empricamente y con palabras muy simples, podemos decir que los procesos de desempeo son aquellos en los que el cambio desde el punto de vista de los valores del sistema en el universo de objetos y la l'elacn de dicho sistema con el mismo, excede el cambio en las cualidades del sistema mismo como objeto. Por el contrario, un proceso d,e aprendizaje es aquel en el cual el cambio significativo en el sistema excede al de la situacin. Esta forma de considerarlo pone en claro que el desempeo y el apren~ dizaje son, a nuestro criterio, dos aspectos del mismo proceso, y ambos estn continuamente funcionando en todos los sistemas de

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La distincitl analtica y su relacin con el equilibrio cuantitativo

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sealan, empero, una implicacin fundamental de la dualidad del marco de referencia de la accin, punto del cual parte esta exposicin. En esencia, esta dualidad deriva de las direcciones del proceso de accin respecto de la pauta de fases. Podemos decir que, dada la especificacin de otientacin-meta para el sistema (y por ende para sus unidades), el <<impulso directo
del flujo de energa motivacional es lograr el estado-meta, que, por

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definicin, es unn l'elaci6n del sistema con los objetos sltuaconales; es, en consecuencia, un impulso para cambiar la situacin relativa al sistema. La petiodicidad de las fases del proceso es atribuible, entonces, al hecho de que estos cambios tienen consecuencias en el interior del sistema, a las que nos refe1'mos diciendo que afectan sus estados de integracin y de tensin (es decir, genel'alizacin); solo en el caso lmite estos dos procesos pueden anularse mutuamente por completo, de modo que el logro de la meta contine ininterrumpido en una nica direccin y por un
largo perodo. En realidad, toda estabilizacin regularizada de este

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proceso de desempeo requiere no solo 10 que hemos Hamado especificacin de la meta, sino tambin una pauta estabilizada con respecto a los procesos de adaptacin, de integracin sistmica y de mantenimiento latente de las pautas y manejo de la tensin.
A este complejo total de pautas aludimos al hablar de la estruc-

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tura de carcter de una personalidad o del sistema de valores institucionalizado de un sistema social. Pero esta estructura de pautas de significado simblico no es tan solo algo dado y esttico, excepto para propsitos especficos. Se alcanza en el proceso mismo de accin y cambia como una funcin de sus variables. Si supone un ciclo particular de fase, este cambio es el proceso de aprendizaje. Significa que la motivacin no se gasta simplemente en. la gratificacin relativa a objetos-meta catectados ni se utiliza solo en el control instrumental, sino que la catexis est generalizada desde objetos-meta anteriores a objetos asociados, instlumentales o de otro tipo, de modo tal que los mismos adquieren nuevos significados que se O1'ganizan y estabilizan. Las figuras 7 y 8 dan una visin esquemtica del proceso motivacional y del proceso de sistema objetal, respectivamente, mostrando las direcdonalidades opuestas de sus aspectos de desempeo y aprendizaje. Si para analizar el desempeo tomamos la fase de latencia de la figura 7 como punto de referencia, podemos imaginar una afluencia estabilizada de energa motivacional que se distribuye en canales establecidos. Esto puede continuar en una de estas tres formas, o en una combinacin de las mismas: 1) directamente hasta el fin por acting out hacia una fase consumatora que, si no se ha establecido la relacin de objeto-meta primaria,

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debe ser simb6lica; o bien, dando un rodeo, va 2) desempeo instrumental, o 3) desempeo integrativo-expresivo. Suponemos que, dada una meta sistmica, 10 normal es que predomine. el desempeo instrumental hasta que se alcance la fase consumatorla, y que el sistema pase entonces a actividades integrativas. Durante este proceso -que, l'ecordmoslo, es un modelo.consideramos que el gasto de energa es balanceado poco .a poco mediante la satisfaccin en la adquisicin y ejecucin. Sin embargo, tambin suponemos que cuando el proceso de fases se aparta

dida que se acerca la fase consumatoria, el nivel de gratificaci6n se eleva temporariamente por encima del punto de equilibrio. No obstante, la satisfaccin alcanzada con el logro de este nivel de gratificacin depende del grado de concordancia del estado del sistema y del estado de la situacin con los valores del sistema. Puesto que en un sistema bastante bien integrado la fase adapta~ tiva condujo a la situacin a una concordancia mayor con estos valores (expectativas) que la que tena antes, es muy probable

Figura 8 Figura 7

Fases de lIIodificaci6n del pautaje simblico-asociativo


de un sistema de accin-situacin
A

Fases de modificacin del estado motivacional de un sistema


A

UnivNsalismo Neutralidad

Afectividad Particuhnismu

Universalismrl Neutralidad

Afectividad Particularismo

Especlflc!dad Desempea

a. CanalizlI.cion instrumental-adaptativa dI! la motivadn como tm medio hacia el logro de In meta, b, Oeneralizncl6n de cate:ds 11 105 objetosmedios, refueno semmdarjo de PQutas Instn>mcnlales, ,

a. Gralificaci>lmeta a
traves del desempeo consumatorio en relaci6n con objetos ya calectados, b. lIefucrzn primario lI.' travs de la experien~ cia de gmliricaci6n, incluyendo recompen_ sa condiciunal.

l.
a. Utilizolci"" de ohjetos "';tuacion"l"s y adaplacin a los mismos COmo condiciones, Especificidad Dosempeo
2.
1I.

Estado consomutorio de las reladones con los obJNos-meta.

b. Camhio de significadm cognillvos de Jos ohjetos mediante la IIsimllaci6n de per cerdn e infonna_ cin,

h., Pasaje

de c.,tel<i$ a nuevo, objetos-mela espccffioos por generalizad611.

3
a. Afloencia de motivR_ cin en \In sistema de . c;males. simbli_ camente pautado. b. Integraci6n de la catexis de objetos-medios, objetos-mela y objetos eXl,lfe'S1vo-simb6lioos en pautas .co~ }>ereotes de signifi_ cado.

C\lalidad Dif\lsivJdad

a. Canalizacin inlegraliva de la motivacin en solidarid~d mediante la comunicadn expresiva entre unidades. b. Generalizacin de la catex;s a objetos asociados " inlegmcin en sistema p3rticnlnTi sta. Condiciona_ miento' c1,ico.

Cualidad Difusividad

n. Consolidacin Jalen!e y mantenimiento de paulas - smbolo; es decir, cualidades de los objetos sistmicos.
h. Integracin oognitivo-

3.
a, Dramatizacin simh-

Iko-elqlrc,va de lo~ valores sistemicos; por ejemplo. ritual 00I~ctivo.

catctica de los cam_ bio, en lo, sistemas de siguificado, esque_ mas Conceptuales y actit\ld".\', aprendiza_ je p'or insight.

b. Integracin de lo, significado, catdico~ y

ncutra!e ... de 1m objetos, c.1t"xls de unidades y de posesiones respecto de las aditudcs si.t('Illicas.

Clave a. Aspecto del desempeo. b. Aspecto del aprendizaje .

Clave
a, Aspecto del desempeo. b. Aspecto del aprendizaje,

.de una lnea recta, esto se refleja en un balance cambiante, que adopta aproximadamente la siguiente estructura: el impulso para ir desde la latencia hacia una fase adaptativa est dado por un alza de tensi6n, que significa una disminucin de los niveles de gratificaci6n. Esto se equilibra mediante una combinaci6n del aumento de los niveles de satisfacci6n (sobre todo a travs de la adquisicin) y la perspectiva de un producto gratificante. A me~

qu~ fel dficit resida en el estado interno del sistema, a cuya repa. raClOn se vuelca ahora el proceso. Presumimos que esto consume el anterior excedente de gratificacinj cuando llega a su fin, el nivel de satisfaccin es suficientemente aIto para restaurar el equi~ librio y posibilita el ingreso del. sistema en la latencia. Desde el punto de vista motivacional, esto permanece estable hasta que la afluencia motivacional vuelve a elevar los niveles de tensi6n.

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El modelo anterior es muy idealizado, pero ejemplifica el modo en que puede aplicarse nuestra amplia categorizacin de insumas motivacionales y productos a las diferentes fases de un ciclo sistmico. Ante todo, hace abstraccin de los procesos de aprendizaje, de los cambios en los recursos y de los insumas y productos intermedios mediante recompensas y castigos. Es precisamente en este punto cuando adquiere relevancia el as~ pecto de aprendizaje del proceso, pOl'que en cierto sentido se tmta de un pl'oceso de perturbacin del quilibdo de fases del proceso de desempeo. En trminos motivaconales, aceptamos la siguiente generalizacin de la teorla del aprendizaje: a cierto nivel, la gratificacin consumatorla es la fuente de la motivacin para todo aprendizaje. En este sentido, el aprendizaje es la experiencia de que tomar simplemente esta gra.tificacin no es suficiente; que el producto de gratificacin-satisfaccin puede aumentarse mediante catexis que van cambiando; vale decir, mediante su generalizacin a partir de los objetos-meta originales o primarios. Prcticamente, esto equivale a aH'mar que hasta cierto grado resulta posible catectar objetos asociados com> el objeto-meta primario. Nuestro paradigma nos dice entonces que esta asociacin puede llegar a estar selectivamente determinada por su significacin o significado en una de dos direcciones. La primera se expresa en trminos de la significacin adaptativo-instrumental del objeto, en la situacin que lleva a la consumacin. Esto conduce a la seleccin segn la l'elevancia del inters-meta especfico y del desempeo, ya sea del objeto al proporcional' recompensas o del ego al utilizarlo. Ello acenta, al mismo tiempo, las propiedades o aptitudes universalsticamente evaluadas del objeto, como base de su seleccin. Solo como resultado de un proceso tal de seleccin consigue reforzarse la catexis del nuevo objeto, antes indiferente. Y precisamente esto es lo que se quiere decir cuando se habla de condicionamiento instlumentah> en la teora del aprendizaje por estmulo-respuesta. La segunda direccin de la generalizacin de catexis lleva, desde una experiencia de gratificacin primaria, a la seleccin en trminos de los criterios de la pertenencia comn del nuevo objeto y del objeto primario a un sistema definido con relacin al ego. S esta pertenencia -por ejemplo, a travs de un agente comn- tiene prioridad sobre la especificidad de la catexis inherente, entonces el proceso selectivo introduce al nuevo objeto en un complejo difusamente catectado, cuyo significado catctico no debe tener a su vez, solucin de continuidad con las relaciones solidarias ~utuas de las unidades del sistema, por cuanto constituyen un sistema. Pot" 10 tanto, obtenemos algo que no est intrnsecamente relacionado con el objeto-meta y que viene a <~representar1o, es decir a ser condicionado por el mismo, y la conexin se mantiene mientras;

se refuerza el complejo como totalidad. Esta es la pauta del condicionamiento clsico. H Parece ser propio de los sistemas de accin que ambos tipos de generalizacin marchen de manera simultnea, aunque uno tenga mayor prominencia en una fase, la adaptativa) y el otro en la integrativa. Pero en cualquier caso sus consecuencias no permanecen simplemente en desorden, sino que deben integrarse de alguna forma en el curso de los procesos sistmicos. En esencia, esto significa que, primero, la' especificidad de los objetos instrumentalmente significativos debe encontrar un lugar en el complejo total de significado del sistema de accin; deben encajar en un sistema eatectado difusamente. Segundo) la significacin afectiva de los objetos particularsticamente asociados debe acomodarse a una fase que no sea la consumatoria) debe encontrar su lugar inhibindose la patte de tiempo necesaria, adquiriendo as los atributos de"un objeto neutral cuando la ocasin lo requiera. De este modo, seguir el pwceso hasta el casillero de latencia nos ayuda a analizar la integracin de las catexis ms especficas de objetos, a medida que se transforman, en el proceso de aptendizaje, en un sistema de orientacin catctica ms integrado: las actitudes del sistema. Podemos resumir as la relacin entre los dos aspectos del proceso motivacional: el desempeo es el proceso por el cual, dada la estructura del sistema de accin como objeto, se utiliza y se cambia la situacin pata conseguir un balance de gratificacin-satisfaccin, tanto con respecto a las relaciones cuantitativas entre los estados inicial y terminal, como a la distribucin en el estado terminal, referida al sistema de valor. El aprendizaje, por otro lado, es el proceso por el cual los elementos de inestabilidad en las relaciones entl'e el sistema y los objetos llevan a la redistribucin de la catexs entre los objetos disponibles, y as a la modificacin de las especificaciones de meta y de los pautajes adaptativos e integtatvos de significados catcticos que se emiten desde este punto de referencia, y culminan en la reestructuracin integrativa de la pauta total de actitud catctica del sistema en tanto sistema. Tal como se muestra en la figura 8, existe una dualidad direccional correspondiente en el aspecto de pautaje simblico del proceso sistmico. En el proceso de desempeo, considerado en trminos de tipo ideal, la estructura sistmica misma permanece inalterada. Sin embargo, a los objetos situacionales se los toma como posesiones (una forma de adquisicin), se los utiliza como recursos y, por esto, posiblemente se los consume; se los disfruta como objetos-meta y otra vez, posiblemente, se los consume, y se los crea o cambia segn los sistemas de valor, un producto de ejecucin. El problema esencial es lo que ocurre con el sistema objetal
14 Hilgard y Marquis, en Conditionillg and Leaming, nos ofrecen un autorizado anlisis de la distincin entre estos tipos de condicionamiento.

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la relacin del sistema con el mismo- en el curso del CIclo del proceso de accin. Por otro lado, el aspecto de aprendizaje del proceso se refiere a los procesos ?e camb~o en la estructura simblico-significativa de .pautas del S1stema nusmo. En contacto directo con el universo de obletos externos, esto debe implicar los pasajes de catexis a nuevos o.b1e.t~s, que het'??s analizado anteriormente, y los cambios en su slgnIfIca.do cogmt1vo a travs de la asimilaci6n en el sistema de nuevos l11sumos de percepcin e informacin, Pero entonces debe tener lugar un doble proceso integrativo interno al sistema, Po;' un Jada! deben ol'ganizarse Jos significados cognitivos de los obJet.os pal'uculures en un sistema ms o menos coherente en las relaclOnes entre los aspectos adaptativo y de latencia del sistema. Por otr? lado, los nue~os signifi~a~os catcticos deben integrarse en u?- sIstema. de poseSIOnes y a~lmIlarse a las pautas integrativas del s1stema. Fl11almente, ambos upos de integracin de significados separados se encuenttan en el casillero de latencia para formar una est~'~ctura nica de orientacin cognitivo-catctica. En su signifi~ caClOn como reguladora de las orientaciones del sistema a 10 largo del proceso de fases, la llamamos sistema de valor. Est internaliza.da o institucionalizada en la m~dida en que exista un compromlso>~ co~ la confol'midad a sus normas, de modo tal que el desempeno tiende a modificar la situacin segn dichas normas. ~or ~t}'o lado, en la medida en que la discrepancia entre la sltuaclOn y los valores del sistema tiende a llevar a la modificacin del mismo. e~ con~~rmidad con ]a situacin, es decir a los procesos de aprendr,:aJe, d1namos que estas pautas de valor no estn vigorosamente lllternalizadas o institucionalizadas. 15

situacional-~ncluyendo

Es evidente que estas combinaciones tienen que ver con las pautas de generalizacin e integracin de significados recin revisadas. As, especificidad-desempeo define la coincidencia. de las vas de la generalizacin instrumental de catexis y el prstamo de significacin gratificatoria ltima al conocimiento instrumental. Por 10 tanto, es aqu donde se renen los componentes esenciales de pautaje respecto de la combinacin de factores adaptativos y de gratificacin-meta. Segundo, afectivldad-pal'ticulnrismo define la coincidencia de las vas de generalizacin asociativa de catexis en direcci6n integrativu) y del reconocimiento cognitivo de los objetos en cuanto pertenecen H un mismo sistema catctico. Esto concierne a las relaciones entre los componentes esenciales de la gratificacinmeta y los aspectos integrativos del sistema. Anlogamente, dlfusividad-cualidad atae a las relaciones entre la integracin de las unidades sistmicas entre s y su relacin con la cultura comn del sistema. Por ltimo neutralidad-universalismo se refiere a las relaciones entre las cualidades del sistema como objeto y la situacin como un conjunto de objetos. Podemos generalizar estos enunciados formales diciendo lo siguiente: 1. Si el desempeo ha de servir a un inters-gratificacin espec~ fico, el compromiso motivacional correspondiente ha de ser actitudinalmente especfico, 0, a la inversa, si se catecta un objeto-medio instrumental particular -es decir, si se motiva su uso- el mismo debe estar condicionado a un proceso especfico de desempeo consuma torio. 2. Si se ha de integrar a los objetos en un sistema particularista, es decir, solidario, deben estar asociados por generalizacin de la catexis a partir de las experiencias primarias de gratificacin; o, a la inversa, si la generalizacin de la catexis est prendida en otras formas que no sean la instrumental, entonces los objetos deben integrarse en un sistema particularista. 3. La contraparte actitudinal de esta integracin particularista, una actitud difusa hacia el complejo como un todo, debe ser congruente con las pautas de cualidad que pueden adscribirse al complejo total; y, a la inversa, para estabilizar las catexis difusas de tales objetos complejos, debe darse una categorizacin cognitiva del objeto en trminos de cualidades verificables. 4. Una pauta integrada de cualidad no puede estar orientada solo il las especificaciones de los estados-meta y de la simbolizacin expresiva directa, sino que debe estar integrada con la cognicin del universo total de objetos como sistema, a travs de actitudes neutrales y estndares universalistas. Recprocamente, todo insumo expresivo o cognitivo particular debe ser evaluado segn este sistema-estndar integrado.
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Otra vez las variables-pautas


Cuando considera:nos la estructura formal de los procesos que aca??mos de resenar: v~elve a atraer nuestra atencin la significaClOn de las comblllaclOnes de los componentes de variablespautas a travs d~ la Ji~ea de ~ctitud-obieto, Adems de lo que constituyen las dlmenslOnes m1smas, hemos recalcado ante1'ormente las cuatro com~i?-~ciones incluidas en la figura 2 y, de este modo, nuestro anahsls del proceso de fases. En el sentido de .las .agujas del reloj, y. c.o~siderando pl'imero el componente act.ltudma~, el~a~ son: espeCIfiCIdad-desempeo, afectividad-particularIsmo, dlfuslvldad-cuahdad y neutralidad-universalismo.
15 ~~conoce~os que, e~te aser~o ~st. abi~rto.51 la interpretacin de que la rlglde~ deflOt; ~l maxlmo de mstltuClOnahzaCl0n. No es eso lo que queremos dectr. La rigidez es el. cas~ .en el que pautas indebidamente especficas (y por ende. usualmente <,~Imbolicas) son el foco de resistencia al cambio. Solo es fac~lble alcanzar nty~l~s elevados de control de la situacin con un gtado considerable de fleXIbilidad adaptativa.

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Por 10 tanto, podemos considerar a estas cuatro vas de geloe!:ali'0 zacn e integracin como vnculos estructurales entre la catega:: rlzacn de objetos y los aspectos actitudnales del sistema de significado simblico. Van ms all de las dimensiones en cuanto. expresan las direcciones del proceso vinculadas con las condiciones' de equilibrio en los sistemas de accin. Al reconocer su signifi~ cadn, hemos dado un paso ms hacia la formulacin de generalizaciones sustantivas sobre el proceso sistmico.

Los smbolos como objetos situacionales


Recordemos que en el captulo 2 sostuvimos que un smbolo siempre es un objeto stuaconal. P9r consiguiente, debe ser posible clasificar a los smbolos como tales siguiendo el esquema de categorizacin objetal. Este esquema, tal como est formulado en trminos de las variables~pautas, clasifica a los smbolos segn su relevancia para la accin, desde el punto de vista del desempeo, es decir, desde e! punto de vista de! tipo de insumo.producto objetivo que dichos smbolos significan, o sea constituyen. As, la combinacin universalismo~desempe'o significa, o un cambio adquirido en la situaci6n objetal, o unrecurso que puede utilizarse en un proceso de adquisicin. Anlogamente, la combinacin desempeo-particularismo significa un objeto-recompensa, o un objeto de gratificacin inmediata producido por la accin del ego, o un objeto-recompensa colocado a su disposicin por el lter. Cualidad-particularismo significa un objeto de apreciacin expresiva) vale decir, si es un producto del proceso de accin, una ejecucin) y universalismo~cualidad' representa una ejecucin evaluada universalsticamente. Esta manera de considerar la organizaci6n del contenido simb6lico pone en claro que los objetos como smbolos estn organizados, con respecto a la accin, en trminos del tipo de valor que tienen para el sistema de accin. En consecuencia, el significado de un objeto para un actor est definido por su valor para l en e! proceso de accin -por 10 que le permite hacen) en el sentido ms amplio del vocablo-o Esto explica por qu encontramos justificable usar la misma clasificacin fundamental para el ordenamiento de cuatro clases de entidades que, si nos guiamos por el sentido comn, no parecen tener ninguna afinidad; son ellas: 1) tipos de objetos en general, 2) tipos de smbolos, 3) tipos de desempeo y 4) tipos de pautas de valor, en 10 que atae a la categorizacin de objetos. Por supuesto, existen otras bases vlidas para la clasificacin de smbolos -tales como las clases particulares de objetos a los cuales se refieren) o sus propios atributos comunes como objetos-o Pero la clasificacin en trminos de las variables.pautas de categoriza

cin objetal nos da el pautaje del sistema sim~lico como .~iste;;a, que es inherente a la estructura del sistema mismo de a.ccton.. os faculta para tratar a la estructura sist~ica y a los objetos situacionales en trminos directamente homologos. .. Por otro lado, las combinaciones de variables-1?a~tas act:tudmales no clasifican a los objetos si.mblicos como obJetos,. smo a los significados catcticos o motivacionales de dichos objetos. A su vez estos significados estn basados en los inSumas y productos de 'motivacin y gratificacin.satisfaccin en e! curso de! proceso sistmico. . As hemos clasificado a los objetos -es decir, ordenado las orlen taciones a los mismos- en trminos de sus significados, o sea de su significacin funcional en el proceso de accinj y ~ambin hemos clasificado a las actitudes hacia esos mismos objetos en trminos de un conjunto complementario de significados. En qu sentido son complementarios estos dos conjuntos de significados? En el sentido de que ambos se miden en unidades iguales o intercambiables} a lo largo de las mismas dimensiones. Debe tenerse presente que) por definicin, estos significados son simblicos' como dira Durkheim) estn superimpuestos a las propiedad~s intrnsecas del objeto. Las caractersticas intrnsecas de los objetos -incluyendo, por supuesto, las de los actores que se desempean y tienen actitudes- son cruciales solo en una de las cuatro dimensiones, la adaptativa. Pero los valores de las otras tres dimensiones (las propiedades de los objetos sociales descrip~ tas en trminos de estas dimensiones) constituyen ejecuciones) del proceso de accin en s. Su relacin con la realidad exte~ rior del sistema es creativa, no adaptativa. En las tres dimensiones) entonces, la congruencia de la catego1' zacin objetal y de los significados actitudinales se convierte en el sustituto de la estabilidad del universo de objetos externos. Dicho de un modo levemente diferente, esta congruencia es la definici6n de las condiciones del estado estab~e de un sistema .de acci6n. Este es el significado, en un nuevo nivel, de la conOCIda proposicin acerca de la indispensabilidad de ~n sistema de va~ores comunes como esencia de una cultura comun) para el funclOnamiento de un sistema de accin. Las cuatro vas de generalizacin e integracin que hemos analizado formulan) pues, los principales modos de articulacin. de .l~s relaciones de significado simblico en trminos de su organlzaclOll a travs de la dualidad objeto-actit'ud, que en la interaccin, como sabemos, se convierte en la dualidad de$empeo-sancin. Por 10 tanto especificidad-desempeo vincula la especificidad de la actitud ~es decir, de la inversin catctica- y la motivacin del desempeo~accin en una actividad tanto instrumental como consumatoria. En cambio) en la fase adaptativa este vnculo est combinado con neutralidad-universalismo, que integra el desemR

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pe.o instrumental con los estndares cognitivos universalistas e mlllbe una consumacin prematura o que implique distraccin. Por otro lado, en la fase consumatada est conectado con afecti~ ~idad~particuladsmoJ al poner una parte de la energa motivacional hberada en esa fnse a disposicin de la catexis de objetos asocia~ dos, a,dems del objeto-meta especfico, Exam1l1amos optes, asimismo, cuatro tipos de normas, cada llna de l~~ cual:s padla entenderse como compuesta de una categorizaCIOO obJetal o tipo de desempeo de pauta de valor y una cate gor~zacin a~titudinal o tipo de sancin. Vemos ahora que es posible conSIderar al emparejamiento de las dos pautas involucradas en cada norma como si estuviera compuesto de dos sub~ par~s, cada uno los cuales tiene significacin generalizada en el s!~tema de ,acc1011, Por 10 tanto, cuando decimos que la apro~ baclOll es el tIpo a?ecuado de sancin para el desempeo instru~ mental, de conformIdad con los valores de adquisicin, acentuamos el hecho de que ese tipo de sancin mantiene al mismo tiempo

tcnica sobre el proceso de interaccin, en sus relaciones con el equilibrio sistmico. En cualquier punto del proceso que se elija como estad.o iniciah, suponemos que el proceso tendr una esttucturm}) compuesta por una pluralidad de unidades diferenciadas) tanto con respecto a la ~(configuracin de sus rbitas como con respecto a su fase en ese momento. Habr una cultura comn de significados simblicos y sus pautas) especialmente sus pautas de valor, Estos significados

incluirn por igual las cualidades de los objetos y las actitudes. En virtud de esto ltimo, el sistema operar en algn nivel de integra~ cin que se manifestar en la solidaridad de los miembros -la
aceptacin mutua de cada uno en sus roles respectivo s-'-, Supongamos entonces que un miembro iniela un proceso de orien~ tacin a las tareas, desempeando un acto de orientacin o una serie de ellos. Esto, como se muestra en la figura 4, tiende a aumentar los componentes adaptativos (A) en su conducta) en tanto reduce ciertos componentes caractersticos' de cada una de las otras tres fases. Introduce una tensin en la direccin de la neutralidad y del universalismo, disminuyendo as su estado de integracin con los miembros del sistema, ya que minimiza la afectividad y el particularismo que son caractersticos de la conducta, integrativa sistmica, Aumenta, a la vez, su exigencia de una reaCCIn de acuerdo, dado que el insumo de motivacin que ingresa al sistema a travs de su acto de orientacin an no fue balanceado por un producto de gratificacin o satisfaccin. Al mismo tiempo que el ego cambi la rbita de su movimiento de fase, precipitando as, al menos temporadamente, el comienzo de un estado de desequilibrio sistmico, tuvo lugar para el lter un cambIo concomitante. Primero) la situacin del lter cambi por la accin del ego: se le present un problema cognitivo o de informacin para comprender qu fue lo que pas, un problema de evaluacin y otro para saber qu hacer manifiestamente, SegUl1do) cambi el significado motivacional de la situacin, y se encontr con un problema actitudinal: debe reaccionar. Sabemos que la reaccin del lter tendr significacin instrumental y simblico-c.'Xpresiva, pero el nfasis relativo es variable, El lter puede responder con un acto de acuerdo o de desacuerdo, que tambin sera una aplicacin de la _ sancin de aprobacin~ desaprobacin. El efecto sera acelerar o retardar la accil1 del ego en la direccin iniciada por el nivel cambiante de satisfaccin de este; o, en el caso de agudo desacuerdo, tal vez detenerla por completo, Presumiblemente, el acuerdo positivo por parte del lter llevara a dejar al ego la iniciativa para actos adicionales de orientacin,
de grupos orientados a las tareas estudiados por Bales, Sin embargo, no creemos que la significacin de este descubrimiento deba limitarse a una clase de sistema definida de manera bastante restringida,

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necesarIa p~lta evitar la liberacin prematura de la tensin o lA. consumacin (se produce un incremento de satisfaccin no una gratificacir:)' Estas rela 7 iones constituyen el meollo de' los procesos eqmhbrantes del SIstema de accin, Para concluir esta seccin podemos volver al descubrimiento de Bal~s,' menciopado en el captulo 4, acerca de que las reacciones pOSItiVaS, exhlb~n amplio predominio sobre las negativas en el proceso interactIVO normaL A la luz del reciente tratamiento de los problemas de insumo-producto, podemos ver en ello una evidencia emprica en favor de nuestro postulado de que la accin, desde una perspectiva motivacional, es un pl'oceso unidireccional que consume energa, Sostuvimos que las sanciones negativas tie~ oen como efecto, en general, retardar los procesos de accin, Si el problema de los sistemas de accin fuera nica o predominante~ me~te mantet;er el equilibtio esttico, cabe imaginar que se colocat1~ un nfasls mucho mayor en evitar la desviacin. La preponderanCia de las sanciones positivas indica un nfasis en el desempeo de las tareas -en la produccin de un producto sustancial de satisfaccin y gratificacin para balancear el consumo de insumo motivacional-. 10

la

esp~cificidad

del inters relevante de met'a y la neutralidad

VII. El proceso equilibl'ante y los mecanismos de control social


Basndonos en las consideraciones esbozadas en la seccin precedente, podemos dar ahora una explicacin bastante ms precisa y
16 Es posible que algo tengan que ver en esto los tipos particulares

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opinin o sugerencia. En cambio, el desacuerdo por parte del lter tenderia a pasar la iniciativa a l mismo o a una tercera persona (en tanto aumenta el nivel de tensin del ego en respuesta a la sancin), siendo probable que se recurta a la opinin para justificar el desacuerdo. Sin embargo, la reaccin del lter quiz tome otra forma: continuar en la misma direccin. 11 En este caso podda expresar su acuerdo implcito con el ego mediante un acto positivo de contribucin, siguiendo la accin conductora del ego, que probablemente seda registrada como un acto de orientacin o sugerencia, o como una opinin favorable que impidiera desacuerdos anticipados. Se. alemos, empero, que usualmente debera considerarse que 105 actos de contribucin que siguen tras la accin conductora de un iniciador incluyen por lo menos un componente de acuerdo. Por otro lado, s la reaccin del lter se da en direccin negativa con un acto que bloquee la lnea iniciada por el ego, dicho acto equivale a uno de desacuerdo, y as est registrado en el mtodo de Bales, tal como se lo define por ahora. El problema es el siguiente: qu lnea de accin satisfar mejor los requisitos normativos de la fase adaptativa? El desacuerdo podra estimular al ego a fortalecer o a reanudar el acto de orientacin iniciado previamente, o, si el nivel de tensin se ha elevado al punto en que ya no puede mantenerse la orientacin a la tarea, esta podra someterse al arbitraje de opinin, o podra entablarse un antagonismo que lleve a un crculo vicioso. Intentar seguir este tipo de anlisis a travs de todas las fases tomara demasiado espacio, y es por otra parte innecesario. 1B Pasemos directamente a ciertas consideraciones generales. La primera es que, en un proceso de interaccin, todo acto, a menos que sea desestimado por completo y caiga exactamente en una lnea de estado estable, presenta a los otros actores problemas tanto en el sentido cognitivo como en el catctico. En este aspecto, la presencia de un problema significa que, para los diversos lteres del sistema, la inexistencia de un balance entre los factores de insumo-producto en cuestin h:l quedado sin resolver, y a menos que las reacciones tiendan a hacerlo, el sistema no recu~ perar su anterior estado de equilibrio. A la inversa, las consecuencias de la reaccin del lter para el ego influyen sobre su propio balance de insumo-producto, a travs de los canales que hemos analizado. Toda accin que no caiga exactamente en la lnea de estado estable, o dentro de la esfera de variacin permitida a cada lado
17 Sera necesaria otra figura similar para representar la conducta del lte! en el rea de tareas; en ella, el ego ocupara el lugar del Iter en esta figura, y viceversa. 18 Esto es lo que Bales est intentando hacer sistemticamente con sus modelos de probabilidad, descriptos en el captulo 4.

de dicha lnea constituye, en grados variables, un caso 3e desviacin' involuc;a una leve divergencia, en alguna direccin, del bala~ce requerido para el equilibrio, y es analizable en t~'~inos de las tres dimensiones de desviacin que vimos antes: actividadpasividad, conformidad-alienacin y nfasis en la P?uta versus objeto social o nfasis catctco. En cada caso, _cualqUiera ql~e ~;a la fase en que est situada la unidad en su rbita, esta desviaclOn ser definible en trminos de un exceso o dficit en una o ms de estas tres categoras, de conformidad con la. ~xpectativa, c~nsti tutiva del estado estable. Por 10 tanto, la func10n de las reaCCIones como sanciones es reforzar las pautas internalizadas y orien_tadas a la conformidad con las expectativas, y donde estas pautas lllternalizadas no existan o sean insuficientes, contrarrestar dicho componente desviado y restaurar el balance. Si hay un insumo exc7siv~ de motivacin distribuida en una direccin dada -vale deCIr, S1 la desviacin ;e produce en trminos de actividad- la sancin debe quitar alguna motivacin asignada en la direccin pe~t;ll'ba dora, y como hemos visto, tal es 10 que hace la desaprobaclOn de las acciones instrumentales. Si existe un insumo insuficiente de motivacin --es decir la desviacin es pasiva~ debe agregarse motivacin mediante e~tmulo auna coopel'acin facilitadora. Si la tJendencia desviada se da en la direccin de la alienacin --o sea hacia un insumo excesivo de tipos negativos de comunicacin expresiva~, debe agregarse la reaccin-sancin al incentivo a la conformidad. Si, por ejemplo, cuando el sistema es~. en.!a fase instrumental el individuo alienado tiende a una grauflcaclOn pre~ matura y al descuido de las consideraciones adaptativas, la desaprobacin del lter, que opera a travs del desacuerdo y de una opinin posiblemente desfavorable, privar al eg~, normal mente, de la satisfaccin en su desempeo consumatorlO. Por lo tanto, toda ganancia en gratificacin es hiperbalanceada por una prdida de satisfaccin. SI, en cambio, la desviacin se produce en la direccin de la conformidad compulsiva con los estndares de adquisicin, entonces el acuerdo, el estmulo, la exhibicin d~ solidaridad o el provocar liberacin de tensin puede? cont1'1~ buir a corregir el balance, al capacitar al ego para renunclar a una catexis demasiado fuerte con ciertos estndares (tales como escrpulos exagerados) en favor de un desempeo ms atrevido y dirigido a la meta. Algo anlogo ocurre con la desviacin en trminos del balance entre el nfasis en las pautas y el nfasis en las personas. Cabe sostener que el desviado orientado a las pautas es demasi~do sensible a lo que l cree que son las demandas de desempeno ~ las expectativas del lter con respecto a .l; en tanto q~e ~l desvl.ado orientado a las personas es muy senSIble a las sanClOnes reactivas del lter en lo que se refiere a acuerdo-desacuerdo, solidaridad antagonismo, etc. En el primer caso, el balance puede restaurarse

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si el lter aumenta su proporcin de reacciones positivas y si decrece la de actividad ol'entada a la tarea y la de sanciones negativas; en el otro caso, tendr que disminuir su proporci6n de todos los tipos de sanciones y aumentar la de actividad orientada a la tarea. En el capitulo 4, Bales analiz6 empricamente la esencia de este proceso equilibrante en los casos en que no existe una desviacin seria. Sobre todo, se observar que el proceso equilibrante, tal como fue analizado, es compatible tanto con los procesos de desem~ peo como con los de aprendizaje que estn continuamente fun~ donando en el sistema. La tnica condici6n es que los cambios producidos por estos procesos sean relativamente graduales, de modo que no superen la capacidad del sistema para continuar la autoequilibracin a travs de estos mecanismos normales de adaptacin y ajuste. Sin embargo, surge otra serie de problemas en torno a las tenden~ cias al desarrollo de crculos viciosos de desviacin y a los meca~ nismos que pueden controlarlos. Estos ltimos son los mecanis~ mas de control social. Bastar enunciar brevemente el probkma del crculo vicioso, ya que fue analizado en extenso en el captulo 7 de El sistema social. Podemos centrarnos en el concepto de expectativas. Antes defi~ nimos a la frustraci6n como la reaccin normal ante la falta de cumplimiento de las expectativas. Adems, sostuvimos que la re~ accin a un hecho frustrante tiene necesariamente una estructura ambivalente. Por un lado, hay una tendencia a restaurar el estado que existida si no se hubiera producido tal divergencia de las expectativas; por otro, hay una tendencia a reaccionar en forma desviada en respuesta a la tensin que impone la frustracin. Segn el estado del sistema, la desviacin podra ser activa o pasiva, alienativa o conformista, colocar el nfasis en las pautas o en las personas; o bien podra ser alguna resultante de estas tres. La consecuencia adicional est relacionada con el balance cuantita~ tivo de insumos y productos. La inercia nos hace presumir la continuidad de la unidad, en la misma direccin. Pero, como hemos visto, el estado estable del sistema depende, para su continuidad, no solo de la energa y de la direccin a las pautas de la unidad misma, sino de insumas continuos de otras unidades del sistema; insumas de motivacin a travs de la comunicacin expresiva -ta~ les como estmulo y desempeo contl'ibutivo-, de informacin y de control normativo a travs de la opini6n. Estos insumas pueden ser deficitarios o excesivos. Lo que hemos definido como frustra~ ci6n es, entonces, ora un dficit, ora un exceso en una o ms de las clases de insumas de los que depende el proceso de una unidad en la fase relevante de su rbita. Es de la mayor importancia tener en claro que la divergencia de las expecta tivas en una u otra direccin es frustrante, no solo en el caso de que la

recompensa o estmulo sea insuficiente, sino tambin cuando es excesivo. Este insight fundamental fue formulado claramente, acaso por primera vez, por DUl'kheim, en su interpretacin del sui~ cidio anmico. La equilibracin requiere la correccin relativamente pronta y bien pmporcionada de los desequilibrios de estos dficit o excesos, sea mediante la actividad sancionadora del lter, sea merced a la mo~ vilizacin de los recursos de otras partes del sistema de persona~ lidad del ego o del sistema de objetos externos a la personalidad o al sistema social. Si este balance no ocurre dentto de ciertos lmites, que deben ser determinados empticamente, la desviacin del ego tender a hacerse acumulativa, con dos series de conse~ cuendas. En pl'imer lugar, se trasladar desde la fase en que se dio el hecho frustrante inicial, comenzando a difundirse en las fases subsiguientes. As el aliento inadecuado -o an ms, el desaliento ilegtimo pero inequvoco-- en la fase instrumental~ adaptativa tender a aumentar las tensiones y la motivacin hacia la consum~cin.meta directa o hacia la liberacin de tensin, ha~ ciendo caso omiso de las consideraciones adaptativas. En la fase consumatoria, esto tender a disminuir el grado de integracin de las propias metas del ego con las de otras unidades del sistema; sus sugerencias acentuarn indebidamente el logro de aceptacin d~ su punto de vista persona1, y al mismo tiempo crecer su neceSIdad de respuestas recompensatorias. Por 10 tanto, en la fase integrativa del sistema har demandas excesivas de solidaridad y ser muy sensible a la aceptacin. Por esta va, una frustracin inicial en la esfera de desempeo instrumental puede evolucionar hacia la frus~ tracin inevitable de una necesjdad de aceptacin que ser irreal, porque en trminos de la cultura comn ser ilegtima. La ma~ nifestacin normal de solidaridad puede convertirse as en un antagonismo. ' La segunda serie de consecuencias deriva del impacto de la des~ vi acin del ego sobre las expectativas del lter. En cierto sentido, un actor desviado siempre exige demasiado a los otros; les hace ms dificultoso reaccionar de un modo tal que dicha reaccin constituya una sancin equilibran te. Por ende, a menos que el lter sea capaz de movilizar recursos extraordinarios de paciencia y de tolerancia, junto con la voluntad de desconocer las demandas del ego, las reacciones sancionadoras del lter sern cada vez menos adecuadas para la l'e-equilibracin. En la interaccin social, el crculo vicioso se torna cada vez ms conspicuo cuando hay un estallido de antagonismo mutuo. El resultado final puede ser la disrupcin completa del grupo. Vemos, pues, que si la desviacin emergente de la frustracin no es balanceada, tiende a ramificarse en el sistema siguiendo dos direcciones: en la desviacin acumulativa del ego, a travs de las fases de accin de la unidad particular, y en la reaccin desviada

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. esencial de este fenmeno reside en la estl~ctural, amblvalel~te de ~oda~ las reacciones a las experiencias frustrantes. Es;a, ambIvalencia, 51 es acumulativa, da como resultado niveles cron~camel~te altos de tensin -de los cuales la ansiedad es una mal1lfe,stacln en la pel'sonalidad-. Entonces, progresivamente, a medld~ que se eleva el nivel de tensin, su Iibel'acin llega a tener prIorIdad sobre oH'as vas alternativas de accin. El actor se hace cada vez ms insensible a los estmulos normales de los pr~cesos adaptativos e,lntegrativos, e incluso, a decir verdad, a los ~stlm111os de Opol'tu~lda~es para la gratificacin-meta. Tiende a Impone!' ~obre l,as, s~tua~l~nes sus -significados simb6lico.expresi~ VO~ proplO~ e l~osmc.rat1cos, y quiz especialmente sobre los objetos sociales, dlstorslOnando as la definicin de la situacin que es parte, de la ,cultura comn del sistema. Por ID tanto, existe una te?denCla creCIente a que la acdn se transforme en un pro~eso v1Olento de oscilacin entre dos polos: por un lado el octl~tg out c~mpleto de la tensin en una forma simblica' personalIzada (mas qu~ en la forma ~e la gratificacin~meta sistmica) y, pO!' otro, motivada por la anSIedad, la inhibicin completa de lo que de otro modo sel'a actividad normaP9 Aho~'a estarnos en condiciones de interpretar, en forma mucho ms preCIsa que en el captulo 3, la significacin del paradigma de Par~ons s~bte los procesos de control social (vase El sistema so:t~l, capuulo 7). Se ~ecol'dar que este paradigma fue enunciado otlgll1alm~n~e en trmInos del proceso de psicoterapia, y luego se lo generalizo a otros procesos de control social. Consista en las c~atro categ?ras de permisividad, apoyo, negacin de reciproCldad y manIpulacin de recompensas .. La interpreta~in d~ este paradigma se ver facilitada si se tiene presente su dIferenCIa con los procesos equilibrantes normales que
VICIOSO

por parte del ~lter) que implica que las sanciones sean menos efectIvas, y no ms. En este ltimo caso debe tenerse presente que una sanCin que hubiese sido efectiva en respuesta a esa desviacin menor, 9ue hemos considerado normal, deja de serlo en una etapa mas avanzada; en realidad, puede llegar a tener exactamente e~ ~fecto opuesto. Esto ocurre cuando se alcanza la etapa de crculo

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1?, L~ con~dd.a psic?a~alista Dra, Grete Bbring (en un debate oral) enun. CI0 tres cntetll?s prIncIpales d~ salud mental para juzgar las etapas del progreso t,erapeuhco: ,la capacIdad para trabajar, la capacidad para amar y 1,a. ~apacldad pa:-a disfrutar. Es asombroso cmo se ajusta esto a nuestro ftduhSlS: La capacIdad pata d trabajo puede interpretarse como las pautas a al?tatlvas, normales en la fase 1; la capacidad para amar, como las au. tas lntegrattvns normales en la {ase 3, y la capacidad para disfrutar c~mo las pautas normale~ de ,gratificacin-meta en la fase 2, Deficiencias 'importantes en las tres dlrecclOnes parecen significar la concentracin de la " en la . fase ' entre 1 '. aceran d 4. 1a osci l aClOn atenela Inhibtoria forzada y un acting out llla eCllado de liberacin de tensin,

acabamos de resear. Se torna aplicable cuando el proceso de circulo vicioso est muy avanzado y el proceso normal de sancin ya no es efectivo. El paradigma de control social es relevante para el anlisis de las respuestas a la desviacin sistemtica, en la cual no solo un tipo particular de accin, en una situacin particular, muestra seales de desviacin, sino que esta ltima se ha genera~ liza do) afectando a diversas fases y a diversas relaciones de accin reaccin) o, -por 10 menos, a amplias reas de las mismas, En nuestro anlisis continuaremos utilizando el proceso teraputico como ejemplo, a causa de la facilidad con que pueden verse en l las relaciones. Comenzaremos con la permisividad, Sealamos antes que la desviacin acumulativa limita la esfera de accin, al exagerar la alter naci6n entre la formaci6n de .tensin latente y la liberacin de lo tensi6n en la fase de latencia. Primero, podemos deducir que las incapacidades del paciente en las otras fases se han hecho tan graneles, y su necesidad de liberar la tensin tan alta, que sera deletreo bloquear esta salida en la medida que resulta normal en la interaccin social equilibrada; ello no hara sino reforzar el crculo vicioso, Pero el terapeuta, al ser permisivo, debe poder aceptarlo; de alguna manera debe controlar las reacciones propias que de otro modo seran normales, en respuesta a esta actividad de liberacin de tensin. Tambin debe mantener dicha liberacin en el nivel i!xpresivo-simblico, abstenindose de 10 que de otra forma seran reacciones apropiadas. La permisividad es entonces, en esencia, el modo de permitir que el paciente se exprese en reas cercanas a sus principales conflictos y dificultades en la forma en que mejor pueda hacerlo, El segundo componente importante de la pauta es el apoyo. Su significacin procede del aspecto del desarrollo progresivo del proceso de crculo vicioso que acabamos de mencionar; es decir, que la frustracin de las expectativas del lter -involucrada inevitablemente en la desviacin- lleva al debilitamiento de la solidaridad del ego con los otros. Desde el punto de vista de la capacidad para comportarse normalmente, este es el fondo del crculo vicioso, a causa de la significacin estratgica que, en el sistema de personalidad, tiene la necesidad de aceptacin o de seguridad. El terapeuta, entonces, debe ser capaz de tolerar las demandas excesivas del paciente y aceptarlo como ser humano; debe formar una colectividad solidaria con l, a pesar del hecho de que el paciente se comporte en forma tal que, en las relaciones sociales ordinarias, socavara esta aceptacin, Aqu vemos una de las funciones ms importantes de la definicin de enfermedad como rol institucionalizado; si una persona est enferma, cierta conducta no ser, por cierto, completamente legitmizada, pero puede justificrsela como comprensible a la luz de la enfermedad.
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El hecho de que estos dos aspectos del control social estn centrados en el rea socioemocional de acci6n es sumamente suges~ tivo. Los mecanismos de control se apoderan de un aspecto del crculo vicioso al disminuir drsticame11te, por as decido, el precio que el paciente tiene que pagar por su desviacin. No se lo castiga pot expresiones desviadas de liberacin de tensIn, que de otra forma s lncurrirfan en el castigo, y al mismo tiempo se le da una solidaridad eJe apoyo que en otro caso sera destruida pOl' su conducta. Pero si esto fuera todo 10 que existe en el proceso, es muy probable que no resultara efectivo. El tercer componente del proceso es la negacin de reciprocidad. Con esto queremos decir, en esencia, la negacin del terapeuta a permitir que las producciones o el acting out simblico-expre~ sivos de liberacin de tensin constituyan el elemento cognitivo de la cultura comn en la relacin mdico-paciente como sistema social. Debe recordarse aqu que 10 que un objeto social es como objeto, es en s mismo el producto del proceso de accin. La acti~ vidad de liberacin de tensin por parte del paciente nunca es solamente eso; tambin es un esfuerzo para conseguir que se acep~ te su definicin de la situacin. Si se da buena acogida a su propuesta, entonces, por los estndares del sistema social mayor, el terapeuta y el paciente se convierten, en esa misma medida, en compaetos de desviacin; comienzan a establecer una subcul~ tura desviada en comparacin con la cultura mayor. Vemos, pues, la importancia que tiene la resistencia del terapeuta a la contra~ transferencia, que establecera la reciprocidad buscada por el paciente. El deseo de aceptacin de las definiciones desviadas puede tener Jugar en cualquiera de las tres direcciones principales que hemos analizado; est restringido tan solo por las circunstancias il1tl'n~ secas de la situacin teraputica. As, el paciente puede buscar aprobacin para su racionalizacin distorsionada de sus fracasos instrumentales; Realmente, toda la culpa fue de ese terrible pa~ trn que tena, no es cierto? O puede ser el intento de obtener legitimacin para una salida desviada con respecto a la gratifica~ cin~meta, tal como una perversin sexual; o, por ltimo, puede tratarse, como ocurre generalmente, de un intento por definir en forma desviada la solidaridad del terapeuta con el paciente: sea para debilitar su apoyo, mediante el antagonismo abierto que espera ser correspondido de la misma manera, sea para proponer un tipo familiar de relacin solidaria, cuando, de hecho, solo es legtima una relacin profesional. Finalmente, dentro del marco de referencia dado por estos otros tres l'asgos de control social, el terapeuta acta como un agente normah> del proceso de aprendizaje a travs de la manifestacin de recompensas. Los modos en que puede operar estn rigurosa~ mente circunscriptos por estos otros rasgos de su rol. No debe dar ni recompensas ni castigos distorsionados de modo tal q~e debiliten su rol en cualquiera de esos otros tres aspectos: Pero dentro de estos lmites, puede aprobar y desap~obar, o eJecu~ar cualquiera de las sanciones apropiadas. Las sa,nc10nes de apro a~ cin y estima jueg~n un papel parti~;llarmente Importante, a causa del carcter profeslOnal de la relac1on. . . La posibilidad de que terapeuta y paciente lleguen a constitUir una subcolectividad desviada, en la cual se refuercen mutuadenle respecto de las pautas de orientacin discrepantes con las. e." a sociedad mayor, subraya la trascendencia de la .institucio~ahzaclOn del rol del terapeuta y del rol complementarlO del paclente. Es esta institucionalizacin la que sienta las bases .de una palanca capaz de volver otra vez hacia la interaccin SOCIal normaln:~nte equilibrada la desviacin de crculo vicioso. El terapeuta leg1tima su negativa a correspon~er las expecta~ivas del pacient.~, no . sol~ con su propia <dnfIuencla personal, S1110 con la autondad mstz tucional. La terapia puede actuar a causa de que .ambo~ ocu~~n status institucionalizados. En este caso, sera clara la aruculac1<dn de la estructura de estos status con la dinmica del proceso e interaccin. . Quiz resulte til conectar esta exp1ica~in, relat1vamente concrei ta del proceso teraputico como prototipo del proceso de contro so~ial con el esquema conceptual ms tcnico q~e hemos expuesto, si tra~amos de continuarlo en trminos de las figuras 2 .Y" 4. d 1 Debido a la significacin central del aspecto de tenSI?n e a desviacin acumulativa o de crculo vicioso (a la c~l"al eqUIparamos, en el sistema de personalidad, con la petturbaclOn mental, hechas las correspondientes salvedades), .comenzare~os coy el supuesto de alta tensin en el casillero L, s1endo ~l pacIent; e <:go. En la primera fase de la relacin terapeuta-pac1~r~t~, el enfas~s .mds destacado recae en la permisividad. La permIsiv1dad (pas1V1da ---dejar hablar al paciente- retencin de sancione~) por parte del lter (el terapeuta) complementa la ma~or ne~~sldad de desempeo del ego (del paciente), o sea la 1.1beraclOn ~~ te.nsIl;. A partir de la lgica del equilibrio entre aCCin y reac:lOn, mfetl~os que dicha actividad aumenta directamente la necesIda~ q~~ tIene el ego de sanciones reactivas de algn tipo y~ en com~maclOn con esto su sensibilidad a las opiniones evaluativas del alter. El p"a~ cien~e comienza a elaborar una fuerte necesidad d~ una i:e1aclOn afectiva y particularista con el terapeuta -e~ de~lt, com1e~za a establecerse la transferencia- y el foco de mteres del paCIente pasa a la dimensin o casillero 1. . '" A Es significativo el hecho de que el mov~~iento er: l~ dlmenslOn est aqu minimizado y el de la dimenslO11 1 max~r:llza~~. Uno de los problemas principales del paciente es la legluma;JOn ?e las orientaciones a la gratificacin-meta del ego, que esta.n. e'dlddn~ei mente afectadas por las opiniones del lter. La permlslvl a e

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lter hacia la liberacin de tensin de! ego debe asociarse en el paradIgma de control teraputico, con el surgimiento de d~s proble?,as. fundamentales para e! ego, a saber: 1) la base de su sohdandad con e! lter, agente de este benefiico crucial y 2) su status segn las opiniones del lter-. ' Ahora nos .ocupar~mos del casillero l, en el cual la maximizacin de la fase Integratlva ~cor~esponde a las relaciones de apoyo. Aqu suponemos que, en termmas adecuados a la definicin institucional d~ las relaciones, el lter apoyar al ego dentro de lmites ms ~m1?hos de lo q~e se a,costum~ra ,normalmente}>. Este apoyo l~dlca al ego que el y el alter estan lIgados por estandares integratlVOS morales comunes, como 10 estn -tpicamente las personas en una colectividad solidaria; de modo que el hecho de que el lter !l? lugar a. sugerencias ilegtimas o al desacuerdo --o al acuerdo IlICito- ,SUSCIta, a su vez, el problema del status evaluativo de las ~ugerenclas para las cuales el ego espera aceptacin por parte del alter. Vemos asi que en relacin con el balance de insumo-producto en estos dos aspectos, el ego sale ganancioso -en liberacin de ten~ sin y en seguridad- pero al precio ~el surgimiento de problemas mc?Inodos, referentes a: 1) las relaciones entre la permisividad del alter y su apoyo (ambos no pueden. estar motivados siInple~ mente por el hecho de que el lter acompae los deseos del ego), y 2) la relacin entre la solidaridad y la permisividad del lter y el status de las sugerencias del ego. A la lu~ de la culpa y/o vergenza del ego en torno a su liberacin d~ tenSIn y. s.us sugerencias ilegtimas, y la ausencia de antago~ nlsmo y op~mn condenatotia, el inters del ego comienza a volverse haCIa el contenido y la justificacin normativa de sus sugerencias. Pasando ahor~ al casillero M, e! foco primario de! rol del lter, e! terapeuta, reSIde en. la negacin de reciprocidad a las sugerencias del ego, en la medIda en que se las defina como desviadas. Se observar que, en primera instancia, esto implica la negacin de r~~puestas. recompensat~tias; y sugetimos que incluye la gratificaclOn ,prop~a de ser d~bIdamente castigado por un acto agresivo. AqU!. c~)1~l1enza a sentirse el precio pagado por los beneficios de la permISIVIdad. y el apoyo. Las expectativas ilgicas favorecidas pOl' estas actltudes se acercan a la l'ustracin. En una palabra el P?ciente est atrapado. No puede justificar sus sugerencias desVIadas pOl' el hecho de 9ue su tetapeuta no haya sido permisivo -o n~,lo haya apoyado; embargo, no se siente gratificado, y la tensIon, en vez de reducll'se permanentemente, se vigoriza otra vez. En algu-?a pat:te" a 10 largo de un proceso de fases, se produce una opo:tumdad optlma para que tengan lugar los procesos de aprendlzaJe. En este caso el rol del terapeuta consiste en manejar las

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recompensas a maneta de un proceso en el que se refuerza el desempeo instrumental adaptativo y (Orientado a la realidad del ego para producir una alteracin de la pauta de cualidad del mismo (su personalidad), y merced a esto, del carcter de la relacin teraputica como sistema social. A partir del paradigma podemos inferir que la aprobacin de la adquisicin genuinamente valuada -en el manejo que hace el ego de sus problemas- es la recompensa central, que produce no solo una opinin favorable sino tambin acuerdo, es decir, una reaccin positiva en reconocimiento del.progreso. Pero la especificidad y neutralidad de este acuerdo, que resulta apropiado en la relacin profesional, muestra un agudo contraste con la legitima~ cin y aceptacin afectiva difusa esperada anteriormente por el ego en reaccin a sus sugel'encias ilegtimas. Sugerimos que la estima es la segunda de las sanciones crticas manipuladas por el tera~ peuta; es la condicin de la solidaridad, sobre la nueva base de que el ego se est recuperando y puede ser juzgado por el estndar completo de la cultura comn ms amplia, y no mel'amente como enfermo. Las opiniones del lter ya. no resultan favorables solo en sentido permisivo, sino tambin en un aspecto positivo. Vemos as que, en las fases iniciales, la relacin teraputica es, de hecho, una subcultura desviada condicionalmente legitimada. En un principio, el rol del terapeuta est orientado a las normas del rol enfel'mo, pero luego pasa en forma progresiva a orientarse hacia las normas de la cultura ms amplia. Sin embargo, como ya hemos sealado, este anclaje en el sistema ms amplio de valores es el que da fuerza al 1'01 del terapeuta. Es un rol representativo, en un sentido que analizaremos en la prxima seccin. Por este motivo es crucial que deba ser un rol orientado a la colectividad en el sistema ms amplio, dentro del cual la colectividad terapeutapaciente es un subsistema. 20 A partir de este punto ser sencillo mostrar cmo puede generalizarse el anlisis anterior del rol del terapeuta para cubrir todos los rasgos principales de los mecanismos de conttol sodal, -en la medida en que tienen relevancia para romper los crculos viciosos de desviacin acumulativa. La falta de espacio nos obliga, empero, a remitir al lector los ejemplos expuestos en la ltima seccin del captulo 7 de ,El sistema social, a fin de que lleve a cabo su propio anlisis; como se recordar, se referan a la cultura de los jvenes en nuestra sociedad, a las ceremonias fnebres y a las situaciones que llevan a la alienacin acumulativa con l'especto a un rgimen polltlco. En comparacin con los enfoques anteriores del proceso de terapia
20 La relaci6n teraputica est analizada no solo en el capitulo 7 de The Social System sino tambin, en forma ms completa, en el captulo 10.

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(y por ende, en trminos ms generales, del funcionamiento de los mecanismos de control social), aparecen dos rasgos nuevos en la explicacin anterior: primero, la conexin de los cuatro compow nentes del paradigma con la sucesin de las fases de un proceso de interaccin en el tiempo, y segundo, el insigbt que con esta conexin podra elaborarse, si el orden de sucesin de las fases fuera el opuesto de aquel en el que fijamos originalmente nuestra atencin, y que Bales consider tpico de los procesos de desem~ peo de tareas en los pequeps grupos. En trminos de nuestro paradigma, el orden de las fases comienza con la latencia, luego contina con la fase integrativa del sistema, despus la fase del 10gl'O de las metas sistmicas, y finalmente la fase adaptativa. Este iJtsigbt, una vez obtenido, se adecu lgicamente al hecho antes acentuado, acerca de la existencia de una oposicin de rurec cionalidad involucrada en los procesos de desempeo y en los, de aprendizaje; despus de todo, lo opuest~ d.e los crculos vicio~os de desviacin implica procesos de aprendIzaJe. Pero ya establecIdo este vnculo, comenzamos a buscar otros casos de procesos de aprendizaje a los cuales resultare aplicable el anl.isi~. Daremos aqu otro ejemplo notable: el de la pauta de las prIncIpales fases de la socializacin del nio, especialmente en la forma en que se ha estandarizado en el pensamiento influido por el psicoanlisis. Siguiendo la terminologa psicoanaltica, pero sin intentar explicar distinciones ms refinadas, podramos llamar dependencia oral a la fase ms temprana. En ella el nio juega un rol pasivo, y su actividad asume principalmente el carcter de liberadora de ten~ sin, si puede considerarse de este modo la gratificacin de sus necesidades de alimento, etc. El rol del progenitor consiste sobre todo en cuidar del nio, en el sentido de actuar como agente de estos procesos de liberacin de tensin. Con una cierta estabilizacin de los niveles de gratificacin en este aspecto, y por 10 tanto de las expectativas con respecto a la periodicidad, al agente, etc., se produce una transicin gradual desde la dependencia del cuidado que la madre tiene del nio a la dependencia del inters que tiene en l, en el sentido de una relacin recproca de amor entre ambos. El nio llega a ser incorpotado a una colectividad solidaria con la madre, en la cual la actividad principal es la integrativa sistmica a travs de la exhibicin mutua de afecto, vale decir, de solidaridad. A los fines de este breve esquema podemos pasar por alto !a fase anal, aun cuando parezca corresponder a una transicin entre los dos tipos de de pendencia. El sistema interactivo establecido entre la madre y el nio tiene, sin embargo, algunos elementos de inestabilidad, vinculados con las consecuencias del propio proceso de maduracin del nio, con el rol del padre, y con las expectativas mismas de la madre sobre lo que debera hacer un nio que est creciendm>: De todos
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modos la crisis edpica parece surgir en el punto de transicin entre ~sta fase integrativa sistmica, en que la relacin de solidaridad con la madre es el foco primario del sistema de orientacin del nio, y la fase siguiente. Aqu, el afecto por su madre, incluyendo su componente ertico, debe subordinarse en grado not?ble a las demandas de participacin en el logro de las metas slstw micas, a las que podemos asignar el significado de la funcin de la familia como sistema, comprendiendo en pnmer lugar al padre y luego a los hermanos. En esencia, es dable referirse al aspecto positivo de esta nueva fase como la partidpaci~n re~ponsable en un sistema interactivo respecto de las metas SIstmIcas, y a su aspecto negativo, como la latencia del anterior sistem~ de nece~ sidades integrativas sistmicas con su componente ertico. Esta, entonces es la fase de latencia en el sentido freudiano. Finalme~te, se produce un proceso gradual de eman;ipacin de la familia de orientacin, que culmina en la adolescencIa, donde l.a autonoma de las orientaciones adaptativas se convierte en el cl'1~ terio primario de adecuacin, es decir, del estado estable de interaccin. Cabe sostener, entonces, que el nio se ha adaptado autnomamente al mismo medio social extrafamiliar al cual tuvo que adaptarse la familia en la sociedad mayor. . Sabemos que la simplicidad de la pauta de f~ses a.s bosqueJa~a se complica al interferir con ella diversas consl~e.raCl??es .. L~ ~as importante reside en el hecho de que la parUClpaClOn slstemlca social (es decir, interactiva) del nio no pern:~nece constante a lo largo del proceso, sino que es una progreslOn qt;t: parte del predominio del subsistema madre~ni~, 'pas~ a la famlh~ conyug~] como totalidad, y finalmente a la paru~Ipa7~6n en la SOCiedad mas amplia. Pero incluso con esta comphcaclOn, e~ tan notable la correspondencia de nuestra pauta de fases (a la Inversa con una bien establecida exgesis del proceso de desarrollo de mno, como lo es esta, que deseamos dirigir a ella nuest~~ atencin con;o punto de partida para el examen de las compleJ1dades que, sm duda, estn presentes.

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VIII. Diferenciacin de la estructura de roles


En pginas anteriotes de este captulo supusimos que, en 10 .co~~ cerruente a la accin, la motivacin deba ser tratada como 111diferenciada en su origen. Esto significa considerar como problema a la diferenciacin. No debe suponerse que la estructura de la motivacin est dada a partir de la naturaleza de la estructura biol6gica del organismo. Pensamos que el .anlisis pre~edente de la funcin sistmica y de las fases de la umdad y del SIstema, del balance equilibrado de una pluralidad de rbitas de unidad en un

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si~tema, y la explicacin que di111:0s sobre el proceso de aprendizaJe, nos, pr~pOl'ClOnan los materIales conceptuales para elaborar

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tal de los factores selectivos en el proceso de aprendizaje para la de estados-meta especificas; ya hemos llamado la a,tel1':'ln .'obre esos factores, sobre todo en el caso de la genera]zac!n lllstrumental y particularista. Tambin seala la importancia de los dos modos de integracin, el de cualidad-difuso y el universalista-neuttal, de los que ya hemos hablado. Esto significa que el principio primario de seleccin de catexis res.de en el v.alor, para la accin~unidad, del objeto catectadoj es deCIr, del objeto en relacin con la accin~unidad. Aqu deben tomarse en cuenta ciertas complicaciones. Primero, los objetos~ recompensa son escasos con respecto al insumo motivacional, y 10~ recursos .no solo son escasos sino que su uso involucra compro~ IDlSOS con Ciertos estados~meta. Adems la fase consumatoria de una unidad .como subsistema no pued~ prolongarse indefinidamente, en VIsta de la naturaleza de la unidad como subsistema con problemas pl'Opios y como componente de un sistema con problemas sistmicos. Para la unidad sola entonces. la maximizaci,;, de la gratificacin implica balancear' el produ~to de gratificac~n. en la fase consumatol'a con otros insumas y productos de la Or?lta t~1tal. As~ pues,. no existe presuncin alguna de que la c~te:X;ls obJetal ~<I1:a~s grattficante, en el sentido restringido del terrnmo, sobrevlvira a favor de otras que maximicen diferentes gratificaciones y satisfacciones con relacin al insumo. Estas exigencias de duracin limitada de los estados~meta y del equilibrio necesario de gratificaciones, insumas y productos estn ace.p.t~adas~ a s~ vez (y naturahnente, determinadas en parte) por las eXIgenCias directas que surgen de la integracin con la pluralidad de otras .unidades en el mismo sistema. Aqu parece producirse una tendenCIa natural a la diferenciacin de metas entre las unidad~s}. a c~usa n? solo de los insumas motivacionales y de aprendizaje d,ferenclados, sino tambin de la tendencia de los sistemas a reducir la tensin. Dado que un sistema est constituido por una pluralidad de unidades que rivalizan en forma real o potencial, por los mismos objetos-meta y por 10's mismos l'ecul'SOS la falta de diferenciacin tiende a maximizar tanto la tensi~ adaptativa que resulta de la escasez de los recursos como la tensin integrativa involu~rada ~n ~~ competencia por los mismos objetos~ re~~mpensa. La dfel'enCIaClOn de los objetos~meta de las unidades mltIga estas tensiones dentro del sistema. 21 Por .lo tanto, ~i la generalizacin de catexis por asociacin es relativamente lIbre, esperaramos ver facilitada dicha diferencia~ c~r~: ~ara profundizar el anlisis, de la influencia de las exigencias slstemlcas sobre este proceso y sus consecuencias, debemos recor~ dar, ante todo, que tanto las exigencias de la unidad como las del sistema obligan a una unidad dada a moverse en otras fases que
estru~tm'act6n
2~ .Esta proposi.cin fue claramente enunciada por Durkheim en De la diVIS/Oll

una explIcacin coherente de la naturaleza de la diferenciacin esU'uctural de los sistemas y de los procesos correspondientes. La diferenciacin de las fases de la unidad debe distinguirse clarame~te de l~ ~ferendacin ~structural del sistema, aunque ambas esten cons~ltU1das por los mismos elementos. Una pauta de rbita de u~a umdad no pasa por todos los puntos posibles; tampoco atrav1esa todas las fases a la misma velocidad. Dos unidades pueden tener pautas diferentes de rbita -es decir estar diferenciadas estructuralmente- y en un momento dad~ pueden estar en diferentes fases. Dos unidades que ocupen roles estructural~ mente diferentes en el sistema tendrn diferentes pautas de rbita. Un sistema estructuralmente diferenciado es una constelacin de reas y puntos de fase sistmicos, en la que hay concentraciones l'elativas de actividad en comparacip con otras reas y puntos de fase sistmicos. Cada uno de estos vincula a unidades en varias reas de fases de unidad. El hecho de que estamos tratando con sistemas que sobrellevan un proceso unidireccional, compuesto por una pluralidad de unidades, excluye la posibilidad de que las mismas estn indiferenciadas, excepto como caso limite y en con~ ,didones muy simples. Entre oUas cosas, un sistema en el cual las unidades fueran uni~ formes supondra que las fases de logto de metas tienen el mismo ~ontenido p~ra ~odas las unidades. Pero, en primer lugar, los lnsumos mO!1vaclOnales y de aprendizaje en las unidades difieren, y la naturaleza de los problemas sistmicos en las reas sodo~ emocional y de orientacin a las tareas impone, en cualquier siste~ ma, una diferenciacin entre las unidades y correlativa. La diferen~ da.cin ipterna de un sistem~ es una condicin para su prolongada eXIstenCia estructural como SIstema, Por esta razn sostenemos que en los sistemas de accn humana existe una esfera extremadamente amplia de posibles estados-meta concretos. Estos llegan a ser estados~meta mediante los procesos de aprendizaje -mediante la generalizacin de la catexis a partir de expe~ riencas consumatorias originales y hacia objetos asociados y .mediante la legitimacin selectiva de estas catexis a travs de' su integracin, en primera instancia, en pautas de significado instru~ mentales o solidario~particulatistas-. La primera va lleva a la catexis de objetos-medios a los que, a su vez, puede catectarse como metas; la segunda a la sustitucin de nuevos objetos~meta o, 10 que es ms importante, a la construccin de objetos com~ pIejos que, por ser tales, se convierten en objetos difusamente <catectados de una necesidad~gratificacin independiente. La evidencia recogida en el estudio del condicionamiento seala que la gama de objetos que pueden ser catectados por generalizacin es muy vasta. Esto, a su vez, indica la importancia fundamen-

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du travatl socral.

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de exigir un precio para la gratificacin -el precio es el desempeo de servicios, no solo guiados por el propio inters de

no sean la consumatoria. Este hecho subyace bajo la posibilidad

absoluta y el nfasis cualitativo de participacin de los distintos


miembros. En general, cuanto ms grande sea el grupa, mayor

gratificaci6n de la unidad, sino tambin en pro del sistema, o sea de las otras unidades como partes del sistema-o Hemos enunciado as la base principal para explicar la coincidente direcci6n de la diferenciacin de metas y de las necesidades funcionales del sistema. El inters de gratificaci6n de la unidad -incluyendo sus inversiones instrumentales e integrativas- puede as ligarse a las necesidades del sistema. En esencia, esto es la base de lo que se ha llamado J con respecto a los sistemas sociales (El sistema social, captulo 2 L el teorema de la ntegracin institucional de la motivacin: La integracin institucional de la motivacin es, en este contexto, un aspecto del equilibrio, que ex-

ser la diferenciaci6n de participaci6n. 2. En las evaluaciones hechas al final de las reuniones por los miembros del grupo, estos diferenciaron entre lo que Bales llama la funci6n de liderazgo instrumenta],> (<<quin tuvo las mejores ideas? o quin hizo ms por mantener la actividad del grupo?) y la de la estrella sociomtrica (<< por quin siente mayor simpata?). El sujeto que ocupaba el lugar ms elevado en
trminos de participacin tena un puntaje inexplicablemente bajo en lo que se refera a simpata, y algn otro, por lo general el segundo en participacin, ocupaba un lugar inexplicablemente

alto.
3. En las respuestas a la pregunta, por quin siente ms antipata?, el que ocupaba el lugar ms elevado -el lder instrumental- estaba situado en un puesto inexplicablemente alto, as como el individuo con el menor grado de participacin, quien era, por tanto, el chivo expiatorio. A nuestro entender, estos hallazgos significan, primero, que los grupos tienden muy pronto a diferenciarse internamente en el ejercicio de la iniciativa. Rpidamente las unidades comienzan a moverse en diferentes rbitas. Sean cuales fueren el rol de la personalidad o las propiedades de las unidades, en la asignacin de personas a los roles, la emergencia de los roles mismos est claramente relacionada con las uniformidades de la exigencia sistmica. El sistema, como situacin de accin de las unidades constituyentes, impone una serie de rbitas que una unidad debe aceptar para que aquel contine. funcionando. Segundo, la diferendacin entre el lder instrumental y el expresivo indica que, aun en grupos pequeos y de corta vida, existe una temprana diferenciacin de roles con respecto a la distincin entre las reas socioemodonal y de orientacin a las tareas de las acti-

presa una condici6n del balance de insumas y productos." La diferenciacin de las especificaciones de meta fue el punto de
partida de nuestro anlisis; ello se justifica por la jerarqua y carcter supremo de la gratificacin-meta como producto final motivacional del proceso de accin. Pero es propio de los sistemas

de acci6n que un proceso tal de diferenciacin, dondequiera que comience, deba abarcar todas las fases del proceso y de la estructura sistmicos. Basta sealar la naturaleza de la interdependencia implcita en nuestra concepcin de sistema para probar este aserto. Hasta este punto de nuestra exposicin hemos sostenido tres proposiciones: 1) que la discriminacin de las catexis objetales diferenciadas entre las unidades, y por consiguiente la diferenciacin de los estados-meta consuma torios de las unidades, dentro de sus rbitas respectivas, es una tendencia inevitable en los sistemas de accin; 2) que las consecuencias de dicha diferenciacin de metas se ramificarn a travs de la estructura de las rbitas de fase de

las unidades en el sistema, y 3) que si la pauta de esta diferenciacin ha de estabilizarse en trminos de las condiciones de equilibrio del sistema, debe concordar con los prerrequisitos funcio-

nales del mismo (esto ltimo no es ms que una simple aplicacin del principio de integracin sistmica). Consideremos ahora el problema de la interpretaci6n de los balIazgos de Bales sobre el tema de la diferenciaci6n de roles en
pequeos grupos, expuesto casi al finalizar el captulo 4. La esencia de estos descubrimientos puede resumirse en las siguientes proposiciones:
1. Los pequeos grupos de los tipos de orientacin a las tareas, observados por Bales y sus colaboradores, tienden a producir roles diferenciados; el criterio de diferenciacin es la cantidad
22 Este es, pues, otro enunciado del principio de integracin sistmica que explica la seleccin nahlral de las orientaciones a la meta.

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vidades del grupo. La especializaci6n en el mantenimiento de las solidaridades y en la facilitaci6n de la liberaci6n de tensiones parece complementarla directamente en la solucin de la tarea del grupo, situacionalmente impuesta. Tercero, el hecho de que quien ocupa el lugar ms elevado no sea el ms simptico, y en algunos casos acumule antipatas ms de la cuenta, es una prueba, en trmnos del proceso de fases, de que la presin dirigida a la orientacin del sistema a las tareas genera tensiones dentro de dicho sistema; esas tensiones son, por un lado, canalizadas en torno al antagonismo hacia el lder instrumental y hada un chivo emisario situado en ltimo lugar; pero tambin es fundn del liderazgo expresivo -y de otros roles diferenciados en esta direccin- mitigadas o resolverlas. As, vemos cmo la diferenciacin de rbita de las unidades es corre-

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lativa con la diferenciacin estructural del sistema, y cmo esto, a su vez, es un producto de la exigencia del sistema o de los prel're~ quisitos sistmicos funcionales. Podemos aadir que Bales tambin expone evidencias de que el rol del lder orientado a lns tarens tiende a diferenciarse adems en dos sub-roles: el iniciador de orientaciones y sugerencias referentes a los pasos esenciales hacia la solucin de la tarea, y el que implica guiar pausada y eficazmente al grupo hada esa solucin. En una diferenciacin rudimentaria e incipiente, el primero es el rol del experto tcnico, y el ltimo el rol del ejecutivo.

Diferenciacin de roles y especificacin de metas


En la situacin que hemos analizado en las pginas precedentes, la emergencia de los roles diferenciados es paralela al esfuerzo de los actores para encontrar roles a los cuales pudiesen adaptarse, o crear los que necesitan para actuar o interactuar. El proceso de descubrimiento y creacin de los roles necesarios es, en parte, una lucha competitiva por el status de rol. En las primeras etapas de la interaccin de un grupo, cuyos miembros no se conocen previa~ mente entre s, se produce un proceso de maniobras en torno a la posicin y otras formas de aclarar los problemas de status relativo. Las asignaciones iniciales de roles especficos a personas especficas dependen de la voluntad inicial de los individuos para tom?rlos o dejar que otros lo hagan. Sin embargo, una vez esta~ bleclda una estructura de grupo sobre una base estable, tiende a ser aceptada cada vez ms por la mayora de los miembros como la situacin de su accin. Las unidades o miembros del grupo adaptan sus metas a lo que es factible obtener dentro de las limitaciones impuestas por la situacin, y no es probable que se em~ prendan reconstrucciones situacionales importantes. Por lo tanto, el contenido funcional primario del rol como un elemento del sistema (tal como se 10 describe en trminos de nuestro anlisis de los sistemas) se convierte en el contenido primario de especi~ ficacin de meta del rol del miembro individual. Tomemos, a ttulo de ejemplo, la diferenciacin elemental entre el lder instru~ mental y la estrella sodomtricaj en el primer caso, la espedfi~ cadn de meta personal primaria de la unidad llega a estar unida al desempeo instrumental; la solucin de la tarea del grupo se convierte en la meta personal primaria de este individuo. Por otro lado, la estrella sodomtrica acepta como un rasgo dado de la situacin los desempeos del lder y contribuye, por cierto, a la funcin instrumental -tal vez a travs del acuerdo, especialmente-, pero su gratificacin personal primaria deriva del xito en su rol como promotor de solidaridad y proveedor de oportunidades para la liberacin de tensin; en parte, puede ser el chistoso

que dice bromas oportunas como una manera de facilitar esa , descarga de tensiones. Queda so~rentendido que los desempeos instrumentales cumplen un papel Importante en el rol del lider instrumental; pero en el caso del lder en el rea socioernocional o la estrella sociomtrica l~ diferenciacin lleva a un tipo de desempeo instrumental>; dIferente del que predomina en las contribuciones del lder instrumental. El desempeo instrumental del lder sodoemocional co~siste ~~ el ejercic~~ de su habilidad para promover solidaridad y hberaclOn de tenslon. Podemos decir que se convierte en un experto en el manejo de las relaciones humanas 23 a diferencia de la materia ms impersonal 23 de los desempefl.os instrumentales del lder de tar~as. L,a manifestacin de solidaridad por parte de los otros, la s1mpa~Ia~> que despierta en ellos, no es, por l~ tanto, tan. s.olo .;1 cumplIm1ento de un requisito del sistema, SIno. t;na .~ratlf1cac..lOn-n;eta de la unidad, que corte pareja con la gratl1caclOn del lIder Instrumental en la realizacin de la tarea externamente impuesta al grupo. El proceso de diferenciaci6n den~ tro de la unidad se ramifica en todas las fases de las rbitas de rol de ambas partes. A. pesar del nfasis en la diferenciacin dentro de la unidad la dife~e~siacin de ~bitas de las unidades, y su distincin de la (fe~ renCIaClOn entre umdades, o sistmica, pueden darse coincidencias en momentos particularesj sin embargo ser necesario tener en claro las referencias sistmicas. Una se :efiere a la diferenciacin del contenido funcional de los estados~meta, del desempeo instru~ mental, de la accin expresivo-integrativa y de la latencia desde el punto de vista del sistema interactivo como sistema. La otra alude a la diferenciacin de las entidades correspondientes, tericamente formuladas, desde el punto de vista- de la unidad-sistema en ese sistema considerado como un subsistema. Lo que en el sistema mayor es una fase, coincidir, muy a menudo con diferentes fases de las unidades o subsistemas. As, 10 que p~ra el sistema mayor es un desempeo instrumental puede ser un estado-meta consumat?rio para ur:-~ unidad, mientras que lo que es expresivo~inte~ gratlvo en funclOn para el sistema mayor es un estado-meta cons?matorio para atta unidad. Adems, las diversas unidades del slst.ema deb~n tener, necesariamente, sus propias fases consuma~ t01'1as de umdad en .di{erentes ~ases funcionales del sistema mayor. La~ fases de las d1st1ntas untdades deben estar sincronizadas y artIculadas en cada fase sistmica, en el sentido de mantener de~erminad~s "tel.aciones e~ una serie de momentos en el tiempo. (~1 fuel:an. ~dentlcas, estar1amos ante la negacin del concepto de dlferenc1aclOn estructural del sistema.) En qu consiste, entonces, esta sincronizacin y articulacin?
23 Ms adelante se definirn estos trminos en un sentido tcnico.

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Simplemente, es el proceso equilibrante, descripto en trminos del balance de insumas y productos y de los mecanismos de control sociat tal como lo hemos analizado en las secciones precedentes. Aqu bastad dirigir la atenci6n a ciertas implicaciones de nuestro examen anterior. Primero, lo que hemos llamado pauta de valor institucionaliza~ da~internalizada es, en esencia, la definici6n de las condiciones internas del estado estable del sistema, la articulacin de valores de desempeo y de valores de sancin. La pauta de valor define la situacin y proporciona las expectativas apropiadas para todas las fases, tanto del proceso sistmico como del de cada unidad. Esta es la significaci6n estructural fundamental de la composicin de las normas, para una pauta de valor de desempeo y de sancin. En consecuencia, el sistema de valores comunes~) puede incluir, entre otras, como obligacin primaria para el grupo, la realizacin de una serie de tareas, en lugar de divertirse meramente. Esto entraa, en esencia, una proliferacin de actividad en una de las fases, y un consecuente ajuste del volumen y tipo de actividad en las otras. El estado estable para los movimientos de fase de una unidad particular es idntico, en general, a lo que llamamos la pauta institucionalizada del roh>. Cuando decimos que un rol est institucionalizado y que su pauta deriva por ende del sistema de valores comunes, queremos decir que el ocupante de este rol, como unidad del sistema, desempea ciertos tipos de interaccin, en secuencias cal;actetsticas; sus movimientos de fase tienen as una pauta determinada, y su rol o pauta de fase est integrado con otros que~ junto con l, constituyen un sistema diferenciado e integrado. En su aspecto estructural social, la integracin es la articulacin de las acciones del ego y de los lteres en concordancia con estos requisit9s; en su aspecto cultural, es la legitimacin de la pauta de valor de un rol especfico, de conformidad con la pauta comn de valor. En ltima instancia, la sincronizacin de las fases de la unidad y de las fases sistmicas depende del balance de insumas y productos mediante los desempeos y las sancione? La legitimacin de un rol diferenciado es el permiso otorgado por el lter o los ltares, de acuerdo con la pauta comn de valor, para que el ego acte ~1f, forma diferente del modo en que ellos 10 hacen; por ejemplo, cuando el lter est en una etapa de desempeo instru~ mental, el rol del ego, que es principalmente la promocin de solidaridad y que puede estar en una etapa de htencia, ser legi~ timado si concuerda con la pauta comn de valor y si los ltares lo aprueban o permiten. La legitimacin podda involucrar tambin una serie de obligaciones, ora para desempear cuando a los otros no se les requiere que lo hagan, ora para abstenerse del desempeo e,perado por los otros. Estos permisos (o derechos) y obligaciones

para actuar en diferentes fases del proceso subsistmico estn. legi~ timados sobre la base de que ambos contribuyen a las funciones del sistema de distintas maneras. El hecho de que roles diferentes, derechos y privilegios diferentes, obligaciones diferentes, puedan ser legitimados por igual en un sistema particular, y que la legitimacin provenga de un sistema de valores comunes, es en apariencia paradjico. La paradoja desaparece, empel'O, si atendemos a la naturaleza de un sistema sociaL Estos diversos derechos estn legitimados por su relacin con los intereses del sistema como tal. Son realmente diferenciaciones. de ciertos roles, derechos, privilegios y obligaciones generales; diferenciaciones establecidas con respecto a los distintos problemas, internos y externos, que enfrentan los sistemas ,sociales. El sistema requiere la diferenciacin para el desempeo de las funciones que sus problemas le exigen, y su pauta comn de valor aprueba aquellos roles que contribuyen a su cumplimiento o que,. al menos, son compatibles con este. Una pauta comn de valor permisiva requerir menos sanciones positivas con respecto al inters del sistema y legitimar gamas ms amplias de varian, a partir de una pauta diferenciada de rol, que un sistema de valores. comunes ms prescriptivo y prohibitivo. Pero ambos requerirn y aprobarn una gran variedad de roles. La pauta de rol es, para usar un smil emanacionista, * el desenvolvimiento del sistema de valores comunes, mas en lo que se refiere a su aplicacin al cumplimiento de las funciones sistmicas en una ampla variedad de situaciones concretas, tomando debida cuenta de las necesidades de las unidades, as como de sus contribuciones (es decir, de sus capacidades de insumo y producto). En el anlisis precedente, hemos hablado acerca de los roles del ego y del lter como unidades diferenciadas en un sistema. Aunque esto es un lugar comn en sociologa, nunca debe olvidarse que es el rol y no la personalidad de un actor lo que constituye l. unidad de un sistema de interaccin sociaL La personalidad es en s misma un complejo sistema de accin, del cual las acciones que . integran un rol particular forman solamente un subsistema.. 24Por supuesto, este subsistema est sujeto a las exigencias integra~ tivas de sus relaciones con los otros subsistemas de la personalidad del ego, as como aquellos del sistema de interaccin; desde el punto de vista terico, empero, nunca debe identificrselo con la personalidad del ego como sistema, aun cuando para muchos pro", psitos empricos su interdependencia con el resto de la personalidad no necesita ser analizada en forma especifica.

* Los autores se refieren a la teora que afirma que las cosas extraen su ser, no de la voluntad de Dios ni de su accin consciente directa, sino de una emanacin proveniente de la esencia divina. (N. del E.) 24 Destacaremos luego algunas implicaciones de este hecho en conexi6o con el anlisis de la estructura familiar.

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Hemos afirmado que la clase fundamental para el anlisis de la diferenciacin estructural de los sistemas de accin reside en las relaciones del sistema y el subsistema. Al enfocar el anlisis de la estructura social en niveles ms macroscpicos descubrimos que es esencial extender dicho anlisis ms all del tratamiento de los dos niveles adyacentes, a fin de incluir tres o ms de esos niveles. Aqu se torna relevante la variable-pauta de auto-orientacin versus orientacin a la colectividad, as como el concepto ya mencio~ nado de rol representativo.

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El sistema ocupacional
En lugar de desarrollar las aplicaciones de estos conceptos en tr~ minos puramente abstractos, intentaremos bosquejar el anlisis de dos importantes complejos estructurales en nuestra sociedad, que han demostrado su relevancia para los estudios actuales en el campo de la movilidad social (a la cual se hizo referencia en el prlogo de esta obra), El propsito de esos estudios es mejorar la comprensin de la determinacin de la asignacin de personal a los roles del sistema ocupacional. Buscan descubrir cules son, adems del status de la familia de orientacin (indicado por la ocupacin del padre, la educacin del padre y de la madre, el tipo de 'comunidad residencial, etctera), los factores que determinan la- distribucin de los nios en sus carretas ocupacionales adultas; es decir, el nivel de status ocupacional que adquieren y el tipo cualitativo de rol en que ingresan. Es obvio que el status de la familia es un factor alta mente decisivo -aunque los mecanismos por los cuales opera solo se conocen de modo fragmentario- y tambin lo es la capacidad del nio, medida en forma aproximada por los tests de inteligencia, Sin embargo, la evidencia emprica obtenida a partil' de una amplia muestra de escuelas secundarias de un rea metropolitana demuestra claramente que, aun cuando estos dos factores hayan sido tomados en cuenta, todava es considerable la variacin residual. Segn los ndices elaborados por Stouffer, con respecto a un ndice de nivel ocupacional probable, la correlacin mltiple con el ndice de status familiar y el el es de 0,54. No incursionaremos aqu en las diversas ramificaciones de estos problemas, pero ciertas fases del trabaj9 proporcionan ejemplos adecuados para nuestro enfoque del anlisis de la estructura social. En la investigacin se demostr que era -menester intentar profundizar el anlisis estructural sistemtico del sistema de roles ocupacionales mucho ms de lo que lo han hecho otros estudios, segn informa la literatura sobre el tema, y hacerlo de modo tal que se 10 pueda articular directamerite con el anlisis de la, es tructara de roles de la familia -as como de la escuela y del gru-

po de pares, aunque en nuesito enfoque no examinaremos estos dos ltimos casos-o Desde el principio vimos que era preciso tratar al sistema de roles ocupacionales en el contexto de la sociedad norteamericana como sistema. El sistema ocupacional en bloque constituye un subsistema de la sociedad total, diferenciado funcionalmente de otros subsistemas, tales como el sistema de parentesco, la estructura de las comunidades locales, el sistema poltico, el sistema religioso y el sistema cultural. El sistema ocupacional es en esencia la diferenciacin institucionalizada del aspecto adaptativo del rea de orientacin a las tareas del sistema social. Desde el punto de vista estructural, es el ncleo de 10 que en general se llama la economa. Es aquella parte que define la pauta principal de roles en esa rea. Dentro de ciertos lmites, la posicin del subsistema ocupacional en el sistema social total sufrir la influencia del sistema de valores comunes. Por ejemplo, la economa y su sistema de roles ocupacionales ocupan un lugar preponderante en la sociedad norteamericana a causa de que el sistema de valores comunes o supremos otorga primaca a las funciones institucionalizadas en esta rea. Por 10 tanto, las funciones primarias y el sistema de valores comunes de cualquier subsistema ocupacional coinciden, en este caso, con el sistema de valores comunes de la sociedad en su conjunto, por el cual son vigorosa y particularmente reforzados. No obstante, el punto central para los propsitos presentes es que las funciones primarias del sistema de roles ocupacionales para la sociedad mayor son adaptativas; se centran en la comprensin y el control de los factores situacionales. El desempeo de la funcin de logro de metas sistmicas y de las funciones integrativas y expresivas de la sociedad total 110 son funciones primarias del sistema ocupacional como subsistema. Para interpretar este enfoque debe tenerse claramente presente que todos los subsistemas de la sociedad estn sujetos a las mismas tendepcias ~ac~a la diferenciacin estructural, y que, por ejemplo, las dlferenclaclOnes internas del sistema poltico pueden articularse en formas especficas con las diferenciaciones internas del sistema ocupacional; aS, no es incorrecto hablar de empleos;> (jobs) en el sistema poltico, Es probable, pues, que tipos de rol estructuralmente idnticos aparezcan en ms de un subsistema de una sociedad compleja. Sin embargo, es esencial comenzar haciendo referencia a un sistema cuidadosamente definido, y despus aludir por separado a cada a1'tculacin adicional con otros sistemas. La fun~in ptimatia del subsistema ocupacional es, entonces,. la adaptat1va. Como sistema, no obstante, tiene su propia rbita en la cual la fase adaptativa ocupa un lugar preponderante. Por' supues!o, tambin tiene otras fases. Su fase adaptativa) aunque sincrOnIzada con la fase adaptativa del sistema social total no coincide necesariamente con ella. '

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Puede analizarse una funci6n de un subsistema en trminos de los productos de ese subsistema que} a su vez, constituyen insumas para las otras unidades del sistema total. Hemos llegado a comprender que el resultado de los procesos adaptativos exitosos es un cambio en las relaciones del sistema con los objetos externos a 1.-cambio que puede incluir la creacin de nuevos objetos, as! como modificaciones en las propiedades de los objetos y en sus relaciones con los actores-o En nuestra clasificacin de productos, esto corresponde principalmente a la categora de las adquisiciones (achievements), a diferencia de las ejecuciones (accomplishments). El producto principal que el subsistema ocupacional transmite a los otros subsistemas consiste, entonces, en posesiones valiosas, que a su vez pueden subdividirse en recursos y recompensas. La relevancia de esta distincin en el presente contexto atae a los usos que se da a la posesin -de ah su significacin funcional para el subsistema leceptor-. Si es un recurso, cumple principaI~ mente funciones adaptativas para ese subsistema receptor, fortale~ ciendo as la fase adaptativa de su rbita y, por lo tanto, del sistema como totalidad. La economa, en su aspecto monetario, produce de esa manera ingresos, parte de los cuales van a las unidades de gobierno en la forma de impuestos para facilitar sus procesos adaptativos. Si, en cambio, el producto ocupacional es una recompensa, pasa a cumplir una funcin no adaptativa del subsistema receptor, por ejemplo, el consumo familiar. Puede ser un estado-meta consuma torio, o un smbolo integrativo (o algn otro smbolo expresivo). Esta significacin funcional del producto ocupacional a travs de las lneas de disposicin para el subsistema receptor o para una unidad del mismo, nos proporciona uno de los ejes principales de nuestra clasificacin de roles ocupacionales. Si el producto es signi~ ficativo como recurso, hablamos de un rol instrumentalmente orien~ tado; si lo es como recompensa, de un rol expresivamente orienta~ do. La distincin es independiente del hecho de que la unidad receptora sea o no otra subunidad del sistema ocupacional, o bien pertenezca a otro subsistema de la sociedad. De nuestra exposici6n anterior se sigue que el sistema de valores comunes del subsistema ocupacional, as como el de la sociedad mayor, da primaca a los valores de adquisicin universalista o de desempeo. Esto nos da por ende, desde otro punto de vista, el contenido de la especificacin primaria de meta de los roles ocupacionales, que es el siguiente~ el xito}> en la adquisicin ocupacional es, en el sistema social mayor (a diferencia de otros subsistemas importantes) la fuente prindp.al de gratificacin~meta para esta clase de roles. En este sentido, definimos a la meta de xito en trminos de adquisicin, tal como acabamos de expli.,. carla. Adems, puede aplicarse igualmente tanto si el subsistema ocupacional es una colectividad --es decir, una orgaruzaci6m>-

como si se trata del rol de un individuo. En este ltimo caso, debe recordarse que la cuestin del grado en que la meta de xito domina su sistema de personalidad orientado a metas queda sin resol~ ver por el momento. Se trata del lugar que ocupa la meta de este subsistema en el sistema total de la personalidad. El sistema ocupacional difiere de otros subsistemas de la sociedad total en que los sistemas de valores comunes de estos ltimos deben ser diferentes al de aquel. As, las funciones del subsistema poltico se centran en las reas de logro de las metas sistmicas y de la integracin del sistema. Este subsistema, considerado en s mismo como un sistema, se diferencia como cualquier otro. Esto involucra una difel'enciadn entre su subsistema ocupacional y su subsistema poltico. 25 En el ltimo de los nombrados, el xito ocupacional puede ser la meta dominante, como ocurre en el sistema ocupacional general. PerQ hay una diferencia, especialmente con respecto al sistema de valores comunes y su relacin con la pauta de valor del rol diferenciado. En el caso_.de un subrol del sistema ocupacional, la meta del xito est combinada, por decir as: es la meta de xito de una unidad, como contribucin a la meta adaptativa del subsistema del cual es una unidad. En el caso de un rol ocupacional dentro del sistema poltico, en cambio, la meta de xito del rol ocupacional contribuye a la meta integrativa del sistema poltico. En ello se fundan tanto los factores comunes como las discrepancias. Como todos los subsistemas, el subsistema ocupacional de la so~ dedad est compuesto a su vez por otros subsistemas. Naturalmente, su divisin en unidades y las etapas que haya que distinguir dependern del propsito del anlisis. Una de las divisiones ms comunes -y muy importante a los fines del anlisis econmico-es la distincin de industrias}>, donde el criterio de diferenciacin de las unidades es la clase de posesiones que constituye el pro~ dueto del subsistema; por ejemplo, la industria del carbn o la industria de la vestimenta femenina. Para nuestl'os propsitos, sin . embargo, es posible pasar por alto algunas de estas bases intermedias de diferenciacin. Nuestro inters principal, en esta etapa, reside en la clasificacin de los roles ocupacionales de los individuos en un sistema ocupa~ donal tan diferenciado como el nuestro. El rol ocupacional de un actor individual puede ser un subsistema de un subsistema, y as sucesivamente a 10 largo de un gran nmero de pasos. Pero dado que nos interesan los tipos estructurales, podemos concentrarnos en un criterio fundamental, o sea aquel en que los roles entran directamente en relaciones de insumo-producto con otras unidades (por ejemplo en el proceso de intercambio), y aquel en que la
25 Si existe peligrQ de confusin, podramos hablar del subsistema ocupacional primariQ y de varios subsistemas ocupacionales secundarios.

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unidad de las relaciones de insumo-producto es un rol dentro de una organizacin. El criterio distintivo reside en saber quin es el autor del producto o del objeto de adquisicin que atraviesa la lnea de disposici~ .. El distingo depende del grado en que el producto o adqUIsIcIn es, como tal, la contribucin de un individuo o de una organiz~cin a las dos f~t;;iones principales del sistema ocupacional como sIstema: la provlslOn de recursos o de objetos-recompensa a las otras unidades. Cualquiera que sea la unidad de accin en esta lnea de disposicin (ora el rol de un individuo, ora el de una colectividad), surgen para la unidad receptora otros dos problemas adems del de la funcin del producto, con respecto a la paut; de la ol'ientacin de esta unidad hada su compaero de ntercambio del otro lado de ,la lnea: La primera se refiere al contenido especfico de las relaclOnes: SI debe tratarse a los dos como compaeros de una colecti:rida:I solidaria. o si, e~ este ~specto, no estn ligados por las obhgaclOnes proplas de d,cha cahdad comn de miembros. La segunda se refiere a la naturaleza del proceso por el cual, si los compaeros de transaccin no son miembros de una relacin soli~ daria, se establecen los trminos de la disposicin y se alcanza el acuerdo. Aqu el problema reside en la actuacin del ego (que desempea la funcin ocupacional) frente al lter. Habr de pro~ P?~rcionar1e, principalmente, informacin". manipulando la situaClOn en la que el lter debe actuar, pero dejando que este tome todas las decisiones,>? O, por el contrario, intentar influir en las decisiones del lter, ayudndolo a ~<resolverse,> mediante la comunicacin y las sanciones expresivas, es decir, produciendo al~ gunos de los elementos de una relacin solidaria? En el primero de los problemas citados se torna relevante la variable-pauta de auto-orientacin versus orientacin a la colectividad. As, en la relacin mdico-paciente que hemos mencionado aunque en cierto sentido el primero est vendiendo sus servicios>; al segundo -es decir, hay una transaccin a travs de la lnea de dsposi;in-, en otro sentido constituyen, juntos, una colectividad solIdarla, o sea un subsistema del sistema social; esta es en verdad ,?na condicin fundamental del apoyo, que juega un papel tan 1mportante en el proceso psicoteraputico. 26 En el caso de las relaciones comerciales ordinatias de mercado, por otro lado, la auto-otientacin est institucionalizada. Aqu es permisible (obligatorio, en realidad) hacer compras en las mejores condiciones,

sujetndose tan solo a las restricciones regulativas de las reglas del juego; tambin lo es hacer la tentativa de ganar contra el compaero de intercambio en un conflicto de intereses dentro de los limites de la accin legtima o de las reglas de eq~idad. Pero en el caso de orientacin a la colectividad incluso esa gama de p~l'misividad sera estrictamente tab. Di~ho de un modo algo d,lf;rente, en el caso de orientacin a la colectividad, quienes se srt.a? a ambos lados de la lnea de disposicin estn sujetos a un. SIstema de valores comunes pl'escriptivo, no meramente regulatIVO, con respecto a la materia especfica de su relacin. En el caso de auto-orientacin no sucede lo propio: son libres de buscar sus propias metas. El segundo problema se refiere a la naturaleza del proceso, sea en el caso de auto-orientacin o en el de orientacin a la colec~ tividad, por el cual el ego juega un papel en la produccin de las decisiones del lter a travs de la Hnea de disposicin. Hemos llamado, en un sentido especial, impersonah> al primer tipo, aquel en el que el ego se limita -o da ptimaca~ a proporcionar informacin y manipular los objetos situacionales. (Esto corresponde al mercado competitivo e impersonal de la tema econ~ mica.) Al segundo tipo, en el que el ego intenta influir en las decisiones del lter merced al manejo del equilibrio de su sistema motivacional J 10 hemos llamado relaciones humanas tambin en un sentido especial. Aun cuando en la prctica ~xiste una gradacin continua de matices, uno de los campos ms conspicuos del tipo de relaciones humanas es el del arte de vender. Diremos algunas palabras para ilustral' la dinmica de este problema. A 10 largo de nuestro anlisis, hemos visto que la comuni~ cacin expresiva est ntimamente ligada con los problemas integrativos del sistema de accin. En un contexto donde pl'edomina la auto-orientacin, las relaciones comerciales tienden a pasar poco a poco del rea de impersonalidad a la de relaciones humanas, creando problemas de ajuste particularmente difciles. La capacidad para inf~uir sobre las decisiones del lter, y la necesidad de hacerlo, SUSC1!an agudamente un interrogante sobre las intencio~ nes del ego hacia el lter: est tratando de fomentar el bienestar genuino de este ltimo, o est tratando de explotarlo? 27 tendenCla a oscilar entre una amigabilidad efusiva, que solo un cnico llamada una <;ro~le cara, y una rigidez en el regateo. Esto parece ser uno de los focos prmcIpales de 10 que Merton llam seudoGcmeinschaft), en la s~dedad nortea~nericana. Sin embargo, en el caso del psiquiatra, que mantpula las relacI0!leS hUf!lanas a un nivel mucho ms profundo, es menos p,robable que su.qa el mIsmo orden de problemas, a causa de que la relacin con su paCIente est institucionalizada segn una pauta de orientacin a la colectividad. Lo mismo se cumple para un maestro de la escuela elemental que manipula 'el equilibrio del sistema motivacional del nio dentro de un contexto orientado a la colectividad.
27 Esta. es una. situacin de tensin, en la que el vendedor experimenta la

26 Uno de los ndices ms claros de esta caracterstica de la relacin es el tab. de pasar. de un negocio a otro, es decir, las negociaciones de u~ ,paciente con diversos mdico~ para obtener el mejor servido y las con~lC!OneS m~s favorables, Un pat;lente es o no es un miembro de la colecttvldad deSignada como el paciente del Dr. X. Debe aceptar las obligaciones de esa pertenencia, o renunciar.

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Las distinciones anteriores versan sobre la diferencia entre la fund6n ocupacional primaria y los tipos de orientaci6n a travs de l. linea de disposici6n, Queda an la cuesti6n del vinculo que existe entre el rol del individuo y la estructura de la colectividad' de la cual es parte, donde no est solo en relacin con la estructura del mercado, sino que es miembro de una organizacin de produccin, Por lo menos uno de los componentes importantes de su rol ocupacional se deducir del hecho de q'7e su organizacin .mi~a es un subsistema del subsistema ocupaclOnal. Como organIZaCIn ocupacional, dar l?ro~inencia a l~s funciones adaptativas ~e la organizacin. Una IglesIa, en cambIo, con un problema funCIonal distinto, tendr una estructura de roles diferente de la de una firma comercial o de la de un laboratorio cientfico, en otra parte del subsistema cultural . . Cada uno de los subsistemas principales est concentrado de manera diversa en alguna tarea sistmica, o en algunos aspectos de una o ms tareas sistmicas. El subsistema poltico est concentrado en buena medida, en la integracin interna del sistema sobre un' tenitodo definido, y la mayora de sus actividades ms diferenciadas provienen de su orientacin a esa funcin sistmica. El subsistema cultural est concentrado diferencialmente en la construccin de pautas de orientaciones cognitivas de diversos grados de generalidad (ciencia, informacin) y ~ri la creacin o reforI?ulacin de pautas de orientacin expresivo-lOtegrativa (arte, mSIca, tica), Excepto en el caso de ciertos roles marginales (y excluyendo por supuesto, los roles adaptativos dentro del subsistema cultur~l), los roles culturales rara vez se dirigen al cumplimiento de funciones sistmicas adaptativas o instrumentales. 28 Dado que la primaca de funcin, del subdstema ocup,acional reside en el desempeo adaptativo unlversalsucamente orIentado de la organizacin misma adems de las funciones tcnicas dentro de la organizacin, las 'ms importantes son lls que estn centradas en la responsabilidad por la conduccin de los asuntos de la organizacin como tal -es decir, las que estn centradas en la respon
28 Las pautas generalizadas de orientacin cognitiva, que. se producen en el sistema cultural, aun cuando a menudo puedan estar artIculadas en rol;s adaptativos dentro del sistema ocupacional, no. se producen por lo co~un en la prosecucin de las ac~ivda~es que consh~uyen los roles adaptatIvos. Los productores de estas OrIentaCIones desempenan, en. el curso de ~u pacin de roles en el subsistema cultural, algu;nas funclOnes adaptativas .~ cidentales menores, pero esto es algo secundarlO con respect~ a su funcIon primaria. Las habilida~es que desar:ollan all s.ueIen. ser aplic~bles, a roles adaptativos en el subSIstema ocupaCIOnal y en el rol lfltersubslstmlco. Los traslados de personal no son n imposibles ni poco frecuentes. En realidad, algunos de los subsistemas (las !-ln!versidades) comunican y crean para algunos de sus miembros el cono~1IDlento (en u~a forma gen~ral) que los capacita para llenar roles adaptatIVOS en el subs!stema ocupacional y roler con funciones adaptativas en el subsistema poHtJco.

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sabilidad por el logro de la meta sistmica-o La diferencia~in primaria dentro de la organizacin se da entre aquellos roles OrIentados a funciones tcnicamente especficas, que incluyen s.obre todo la manipulaci6n de recursos, y aquellos orientados a l~ responsabilidad difusa de la organizacin o de las sub-organizaCIOnes dentro de ella. Tambin son posibles sub-diferenciaciones adiciona les con referencia al sistema de recompensas y al manejo de tensiones; pero con referencia a este tipo de colectividad, el eje principal de la diferenciacin interna de roles distingue entre los roles tcnicos y los ejecutivos, Aqu la especificidad y la difusividad de la responsabilidad se destacan, respectivamente, como criterio de diferenciaci6n. Existe una segunda distincin conceptual pertinente al tratar con colectividades como unidades productoras}): la distincin entre roles internos~> y representativos -o componentes de 1'01-. El rol interno es ese aspecto del 1'01 total en el q~le el ego est actuando frente a otros miembl'Os de la organizacin, en tanto que el rol representativo es aquel en el cual acta en favor. de la organizacin frente a los no miembros. Los roles internos en las organizaciones siempre estn orientados a la colectividad; suponen lealtad a la organizacin dentro de lmites definidos, y la alternativa de cooperacin o dimisin. Esto ltimo, por ejemplo, es un rasgo fundamental de la conservacin de un empleo, y por lo tanto, de la organizacin de incentivos para el trabajo, y de la institucionalizacin de la autoridad en organizaciones econmicas u ocupacionales. En los roles representativos, en cambio, la orientacin al lter puede ser auto-orientada u orientada a la colectividad, segn la referencia sistmica. Podra estar autoorientada hacia el lter, pero el ego, no obstante, debe actual' dentro de las obligaciones definidas por su vnculo con la colectividad que representa. Esto explica en parte lo que para algunos parece una paradoja: que pueda existir una obligacin positiva a perseguir el auto-inters}>. Es menester distinguir, pues, los dos contextos en los cuales debe analizarse el rol. As, el tesorero de una universidad est sin duda comprometido, como cualquier otro funcionario de una organizacin, a fomentar el bienestar de la misma, obligacin realzada tal vez en este caso por tratarse de una organizacin no lucrativa. Pero en las operaciones que lleva a cabo en el mercado de valores est sin duda, en un rol representativo, orientado al beneficio, que se define por 10 comn en trminos de auto-inters. En este caso, el s mismo relevante no es l como personalidad sino la colectividad a la que representa. No est obligado a promover los intereses de aquellos a quienes compra valores en el mismo sentido en que lo est a promover los de la universidad. Aclaremos que este distingo fundamental es enteramente independiente' del carcter de la organizacin. La naturaleza de la relacin de un

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hombre casado con el mercado de trabajo es fundamentalmente similar cuando se la considera en trminos de su rol representativo fren te a su familia. Por ltimo, debemos agregar lo siguiente: el rol de un individuo en un subsistema como el ocupacional es inevitablemente, en s mismo, un subsistema diferenciado~ diferenciado segn los ~ismos principios en que lo estn otros SIstemas. Lo que caracterlZamos como el tipo de rol describe la pauta principal de valor, y por lo tanto la obligacin primaria de desempeo funcional y de especificacin de meta personal en este rol. Pero esto tiene el mismo orden de pl'imaca en su 1'01 (por ejemplo, el rol de un especialista tcnico-), que 10 que definimos como la funci~n y, por ende, l.a pauta principal de valor del subsistema ocupacIonal en su totah~ dad. Pero en el caso de este ltimo deben existir funciones subsidiarias. Ello se -debe, en esencia, a que cualquier rol est inserto en lo que hemos llamAdo un contexto relacional (El sistema social, captulo 3). Incluso el tcnico ms esp~cializado de?e, e~ ciertos momentos tratar con los dems en lo atlllente a la diSPOSicin de sus servici~s y a la obtencin de recursos, y, en general, debe mantener relaciones cooperativas con algunos de ellos. En ciertos momentos debe estar orientado a los problemas de gratificacinmeta de los otros, a las consideraciones de solidaridad con ellos, y a sus problemas de manejo de tensin. Puede gobernar bien o mal estos aspectos de su rol, pero le es imposible evitar por entero quedar involucrado en ellos. Vimos que la estructura principal del sistema ocupacional de roles proviene de dos fuentes. La primera es la aplicacin de nuestro paradigma sistmico fundamental, con su distingo entre problemas sistmicos funcionales y problemas subsistmicos, tal como se lo usa en sus dos niveles elementales. La segunda es la repeticin de esta aplicaci6n para una serie de referencias sistmicas entre~ lazadas. Puede ser til recapitular la ltima serie. Partimos del sistema social norteamericano en su totalidad y ubicamos dentro de l, como subsistema, al sistema ocupacional. Luego distinguimos dos tipos fundamentales de ori~ntaci6n para los roles ~cupa~ cionales; primero, hada la provisin- de 'I'ecursos a las umdades receptoras; segundo, hacia la provisin de objetos-r:compensa. Ms adelante introduiimos una distincin sistmica adicional (que se entrecruzaba con' la anterior L relativa a la linea de disposicin, segn que las relaciones que atraviesan esta lnea fueran caractersticas de la pertenencia a un subsistema comn, o solo fueran relaciones ecolgicas con otro subsistema. Aadimos despus la distincin del foco expresivo-integl'ativo o de relaciones huma~ nas en las relaciones con el lter, a diferencia del foco impersonal, para abordar a continuacin los problemas propios del caso en que el rol del individuo es parte de un subsistema colec~ tivo o de una organizacin. Por ltimo, planteamos los interro~

gantes que ataen a la diferenciacin interna del rol del individuo, considerado en si mismo como un subsistema. La serie de distinciones a las que as a1"ribamos es inevitablemente compleja, aunque no en grado excesivo, sin consideramos la enorme complejidad emprica del tema y nos parece notable que se haya podido demostrar la posibilidad de reducir lo que sao.' a nuestro juicio, los problemas esenciales a un esquel11~ rel~tr,:a mente simple, que puede derivarse sistemticament; .sm nmgun supuesto ad hoc que no sea inherente al esquema teotlco ge~eral. Recordemos, en fin, que este esqu~~l1a de c1asifica~in oc~?acl0nal se ha formulado en estrecha coneXlOn con el trabajO empUICO. Los criterios e indices se elaboraron en el curso de la clasificacin de una muestra de ocupaciones, a partir de las designaciones disponibles en los cuestionarios (las ocupaciones de los padres tal como fueron descriptas por alumnos de escuelas secundarias). A su vez el esquema se us como base para obtener nuevos datos en un 'nivel ms perfeccionado, a cuyo anlisis se est procediendo en la actualidad, Puede resultar til sintetizar ,este esquema clasificatorio. El subsistema ocupacional (Diferenciado de otros subsistemas de la sociedad por la primaca de las funciones adaptativas.) Una unidad de este subsistema (rol del individuo o de la colectividad) ser clasificada, entonces, como:

I. Instrumental, si su producto primario para los otl'OS subsiste~ mas o unidades consiste en 10 que para ellos son medios. n. Expresivo, si su pl'Oducto primario consiste en recompensas para la unidad receptora.
Ya sea que su funci6n fuese instrumental o expresiva para la unidad receptora, un rol ser clasificado como: A. Especfico, si su funcin para la colectividad de la cual es una unidad es primariamente adaptativa. B. Difuso, si su funcin para la colectividad est orientada primariamente hacia la responsabilidad por el logro de las metas sist micas y/o de la integracin. (Esta distincin no se aplica si el producto relevante est producido por el rol de un individuo aislado,)

Sea instrumental o expresivo, especfico o difuso, un rol ser clasificado como:

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1. Impersonal, si los trminos del intercambio se establecen primariamente por la manipulacin de la situacin objetiva y el acceso a la informacin del dI ter. 2. Orientado a las relaciones humanas, si los trminos del intercambio se establecen primariamente persuadiendo al lter me~ diante una influencia en sus actitudes.
Finalmente, cualquiera que sea su clasificacin en los aspectos anteriores, un rol ser clasificado como: a. Orientado a la colectividad, si, a travs de la lnea de intercambio, el ego y el lter pertenecen en los aspectos relevantes a una colectividad solidaria. b. Auto-orientado, si su relacin solo es ecolgica y la persecucin del auto-inters est limitada nicamente por normas regulativas.

La familia
Para el anlisis estructural, la familia presenta una serie de problemas muy diferentes de los del sistema ocupacional. Esto es particularmente cierto en la moderna familia urbana de Estados Unidos, sobre la cual deseamos hablar en especial, a causa del alto grado de diferenciacin estructural general de la sociedad de este pas. Mientras que nuestra estructura ocupacional forma u-?a r~~ inmensamente elaborada de roles muy diferenciados, la dltecclOn del desarrollo del parentesco en nuestra sociedad fue en cierto sentido, de de-diferenciacin: las relaciones de parent~sco extendido, como se las denomina a ve~es, se atenuaron cada vez ms y dejaron un residuo de unidades familiares conyugales relativamente aisladas, con relaciones de parentesco relativamente va~ gas entre s, al par que muchas funciones se transferan de la familia a otros rganos. Adems, en trminos de estructura bruta -es decir, de mIes familiares totales de sus miembros- estas unidades conyugales son simples al mximo; por supuesto, las b~.ses principales de diferenciacin son la generacin (padres e hiJos) y el sexo (marido y mujer, hijos e hijas). Algunos diran que incluso estas bases son biolgicas, de modo que, sociolgicamente considerada, la familia solo es una coleccin de personalidades interactuantes, y de ninguna manera un verdadem sistema social. En realidad, creemos que estos rasgos distintivos de la familia como subsistema de la sociedad guardan conexin ms ntima con sus f~nciones para la personalidad y los vnculos especiales que mantlene con ella; pero esto, lejos de negar la importancia de su carcter como sistema social, ofrece un ejemplo particularmente

crucial de la fecundidad del anlisis al nivel del sistema social, incluyendo el aspecto estructural, que es el ncleo de nuestra atenci6n actual. Observemos, para comenzar, que la reunin de ciertas necesidades de sus personalidades constituyentes representa una de las clases fundamentales de prerrequisitos funcionales para el funcionamiento estable de cualquier sociedad como sistema. Estos prerrequisitos, a su vez, corresponden a las dos clases bsicas de la estabilizacim> de la personalidad adulta en sus relaciones con el desempeo de rol, y el pmceso de socializacin merced al cual el nio llega a integrarse al sistema social y puede as, oportunamente, asumir un complejo adulto normal de roles. La coincidencia de esta doble significacin funcional, en relacin con las personalidades y en tanto esencial a las sociedades, es 10 que constituye el pnto primario de referencia para el anlisis de la familia. La familia urbana norteamericana es un ejemplo particularmente til para nuestros prop6sitos, sobre todo a causa de que su diferenciacin funcional de otms subsistemas en esta direccin, as corno en otras, ha ido ms lejos en el sistema social norteamericano que en la mayora de las otras sociedades. Podemos enfocar el problema desde un punto de referencia distinto, sealando que, en comparacin con otros tipos familiares, nuestra familia parece experimentar, en sentido directo, una particular carencia de funciones. Como unidad, sus contribuciones a la produccin econmica) de la sociedad no son muy significativas; tampoco acepta responsabilidad poltica, aunque sus miembros, como individuos), puedan hacerlo, ni desempea muchas funciones integrativas para el sistema. A partir de ello cabe inferir que sus funciones con respecto a la sociedad ms amplia son principalmente latentes -a travs de su influencia indirecta sobre otros subsistemas que s desempean estas funciones-o Dado que la familia conyugal es tan pequea que apenas puede ser diferenciada en pocos roles, los sistemas en favor de los cuales se des~ empean estas funciones directamente deben ser, en gran medida, las personalidades de los miembros. Por su conducto se ejerce esa influencia en otros subsistemas de la sociedad, en los que tales individuos tienen roles. Si esto resulta especialmente cierto en nuestra sociedad, ello es debido al grado inusualmente alto de antinomia de los roles extrafamiliares de los miembros de la familia, a diferencia de los roles representativos; es decir, el status en el sistema de interaccin relevante es variable, con independencia del status del individuo en la familia o del status de la familia. Sin embargo, debemos conc.eder que esto no es sino una parte del cuadro. Hay otros subsistemas del sistema social de los cuales la familia conyugal, como unidad, es directamente y en s misma una unidad. Estos son los que Parsons (El sistema social, capItulo 5) llam6 solidaridades

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difusas de parentesco (ms all de la familia conyugal), comunidad, grupo tnico y clase. En la estructura tpica ideal de nuestra sociedad, los ms importantes son la comunidad y la clase, aunque, por supuesto, no puede descuidarse a los otros dos. La relacin entre estas solidaridades difusas en las cuales la familia est inserta, y el predominio de los roles repl'esentativos por parte de sus miembros, es bastante elata. Adems, podemos decir que
en la medida en que estas estructuras tienen el carcter de sistemas

compuestos por familias conyugales como unidades, estas ltimas tendern a cumplir funciones adicionales, aparte de las latentes, con relacin a las primeras. En otras palabras, puede considerarse a la latencia de la funcin familiar corno ndice aptoximado de la importancia relativamente secundaria de estas solidatldades difusas en nuestra sociedad. Antes de analizar el vnculo entre la estructura interna de roles de la familia y los roles extrafamiliares de sus miembros) es pre~ ciso decir unas pocas palabras ms sobre la significacin de la latencia de la funcin familiar. Si estamos en lo cierto acerca de este desplazamiento de la significacin funcional primaria de la familia hacia los sistemas de personalidad, esto nos ofrece un valioso punto de partida para el tipo de anlisis de estructura en el que estamos interesados. El punto i:r:nportante es q.ue el rol de! miembro individual en el sistema familiar debe conSIderarse en SI mismo como un subsistema del sistema de personalidad del miembrio de la familia. Por 10 tanto, debe haber relaciones sistemticas entre las bases de diferenciacin estructura! de los roles en la familia y la diferenciacin estructural de los tipos de personalidad, en la medida en que estos revistan importancia para el sistema social. Ello es particularmente evidente en vista de la trascendencia de la familia como agente de socializacin. Intentaremos continuar a la brevedad con este tema, pero todava debemos sealar otro punto de partida; La familia, en nuestro tipo de sociedad, es un subsistema sun:amente ~iferenciado) en cuanto al tipo estructural, de otros subSIstemas. SI estamos en 10 cierto esto tiene funciones peculiarmente importantes para la perso~alidad; por 10 tanto, estas deben estar asociadas con sus rasgos especiales en tanto subsistema diferenciado, los cuales, como hemos visto, se centran precisamente en su laten~ia. Dejando de lado la funcin de socializacin, podemos deCIr que la latencia se centra en el mantenimiento de pautas y en el manejo de tensiones -repitiendo la caracter?:acin de la !as~ .de latencia que diramos antes. En consecuenCIa, por los prInCIpIOS de diferenciacin estructural delineados con anterioridad en esta seccin la meta subsistemtica primaria de la familia debe ser la facilita~in de este mantenimiento de pautas y manejo de tensiones de sus miembros como personalidades. Esto nos suministra inmediatamente la base para caracterizar el

tipo dominante de norma subsis~mica para ~a familia; es el tipo adscdptivm>, con las combinaCIOnes ele varIables-pa.utas de cualidad, neutralidad, universalismo y dHusividad o, dicho de otra manera los valores primarios de desempeo son de la pauta ndscdptiv;-cualitntiva, y los valores primarios de sancin, los de estima. . l Esencialmente, 10 que afirmamos con esto es que el foco sus~an.cla del sistema familiar es, con respecto a los otros) el adscl'1pt1vOexpresivo. El individuo es tratado en trminos de status, prImero como un miembro de la familia y segundo en trminos de las pautas de cualidad difusa de su personalidad social, de la .cual la edad y el sexo son los focos primarios. Adems, en todos. estos aspectos tiene significacin suprema lo que podemos llam~l: SImbolismo de estilo de vida. Parte de esto se centra en la fa mIlla como totalidad, tal como se pone de manifiesto en el cal'cter de la casa, su ubicacin, los objetos alojados en ella y las pautas comunes de vida de los miembros. Otra parte est difel'enciada por el rol con respecto a la vestimenta, las costumbres) etctera. Pero esta funcin de latencia de la familia nos da solo la base para el anlisis de la relaci~n que vincul~ a s~ .. es tructura con su.s funciones para la personabdad. A contlOuaClOll debe~1os conSIderar el hecho de que la familia tiene, en s misma, CIertos ~ro blemas funcionales como sistema, y estos tienen que ser articulados con los sistemas de personalidad de los miembros ~n ot-:o.s roles aparte de los familiares. Este problema est bien eJe~phft cado, en especial, pm el 1'01 del marido-padre en nuestro SIstema familiar. La adaptacin exitosa de la familia como sistema depepd.e, sobre todo; de la disponibilidad de recursos para el mant;mmlento ?e sus pautas de estilo de vida que, en nuestra economla monetarIa, significa un ingreso adecuado. La fuente primaria, por supuesto, es el rol ocupacional del hombre adulto. Adems, este rol es, por su status de prestigio, un smbolo importante en s mism~ del estilo de la familia, es decir, de su posicin en la comu~lda~. Sin duda, en nuestra sociedad ningn ndice de status comumtal'lO de la familia puede ignorar la ocupacin del padre como uno de sus componentes principales. A causa de la importancia crucial de esta funcin adaptativa para la familia como sistema ~~lparte de las funciones dE; I~s roles ocupacionales para otros sistemas- en general puede consl~lerarse al marido-padre como el principal lder de tareas del SIstema. A este respecto, es significativo que a los nios inma~uro~ se .los descalifique en buena medida para efectuar una contl'lbUCln lm~ portante en esta esfera. . .. La composicin y tamao reducido de la familia conyugal slgl1lf~ca que solo existe una posibilidad de diferenciacin de un rol prlOdpal con respecto a este eje, a sabel': el de la esposa-madre. Hay

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dos aspectos primarios en esta diferenciacin. El primero es que los compromisos del marido-padre fuera del drculo familiar de interaccin -una parte importante del cual tiene funciones para l. familia- le impiden tomar ciertas responsabilidades dentro del crculo, y en especial, naturalmente, el cuidado de los nios. El segundo reside en que una condicin primaria para satisfacer la meta sistemtica de la familia como sistema es el manejo hbil de los problemas emocionales de los miembros; existe por lo tanto una necesidad peculiarmente urgente en el rea socioemo~ cional, con especial referencia a la integracin sistemtica, al ma~ nejo de las tensiones y al pautaje del estilo, es decir, al simbolismo expresivo. Este es, obviamente, el foco primario tradicional del rol femenino. Podemos decir as que la principal divisin del trabajo es la que tiene lugar entre la responsabilidad para la familia en el sentido adaptativo, y la responsabilidad dentro de la familia. Esta diferenciacin estructural interna tiene, bien a las claras, gran semejanza con la encontrada por Bales (sin la diferenciacin biolgica por sexo) en los pequeos grupos entre el lder de tareas y la estre~ 11a sociomtrica}>. Tambin tiene mucho que ver con la diferen~ ciacin de los roles sexuales en sus sectores extrafamilares, En nuestra sociedad, el sistema ocupacional y el anclaje del individuo en dicho sistema exige a todas luces un alto grado de autonoma de su rol ocupacional con respecto al familiar. Esto se fortalece por el hecho de que la familia depende de l en las conexiones adaptativas. Por otro lado, la mayor absorcin de la personalidad de la mujer en la familia hace ms difcil para ella desarrollar roles autnomos en grado comparable al de su marido. Este hecho, a su vez, est estrechamente conectado. con su mayor nfasis en el simbolismo de estilo de cualidad; por ejemplo, en el vestido y la apariencia personal, y su tendencia a cumplir roles representativos en favor de su familia, Con respecto al simbolismo de estilo y a los ajustes integrativos de unidad a unidad, el rol femenino es, en nuestra sociedad, el foco primari de las solidaridades difusas en las cuales est la familia conyugaL principalmente involucrada --en especial, la comunidad y la clase-o Lo anterior es un simple bosquejo de algunas consideraciones sobre la estructura de roles de la familia norteamericana urbana, tanto en su aspecto interno como en su articulacin con el resto de la estructura social y con la personalidad, Entre muchos t~ picos de gran inters, hace abstraccin sobre todo, casi por entero, de la variabilidad del tipo, limitndose a una simple caracterzacin tpica ideal sumamente esquemtica, y deja de considerar por completo los importantsimos problemas de la socializacin. A estas dos reas de problemas se les ha prestado notable atencin en la investigacin sobre movilidad social mencionada anteriormente, y esperamos que en publicaciones posteriores sobre esa cuestin

se elabore un anlisis bastante ms avanzado de las mismas. El propsito de esta sntesis fue tan solo ejemplificar el uso de nuestro esquema conceptual en el anlisis de la estructura social, en un campo cercano a la dinmica motivacional del proceso social y radicalmente diferente del de la estructura ocupacional.

~.

1\

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257

Indice

7
11

Prlogo
1. El su perego y la teora de los sistemas sociales, Talcoft ParS011S 2 . .La teol'a del simbolismo en relacin con la ac-

153

5. El movimiento de fases en relacin con la motivacin, la formacin de simbolos y la estructura de roles, T aleott Parso11s, Robe,.t F. Bales y Ed-

waul A. Shils
153 155 162 168
179 191 196
196 203 205

28

cin, Talcoft ParS011S 55 59 59 66 81 94


97

Apndice 3. Las dimensiones del espacio-accin, Taleott ParSOl1S y Robert F. Bales


I

I. Introduccin Orientaciones principales hacia los pi'oblemas II. El sistema como punto de refel'encia III. Relacin de las fases con las variables.pautas
IV. Relacin de las fases con las categoras de, interaccin V. El control notmatvo del movimiento de fases VI. Insumo y producto, y las relaciones entre la motivacin y la formacin de smbolos Consideraciones generales sobre la motivacin Consideraciones generales sobre el insumo y el producto La economa de insumo-producto de la energa motivacional Cualidades y relaciones de los obietos Desempeo y aprendizaje como procesos sistmicos Otra vez las variables-pautas Los slmbolos como objetos sitaacionales

100 104 104


105

II III IV

VI

207
209

4. El problema del equilibrio en pequeos grupos,

216
218 220

Robert F. Bales
Mtodo
Condiciones de la observaci6n

,VII. El proceso equilibrante y los mecanismos de control


social

233
238

108 112
119 125

El perfil de actividad y e! problema de! equilibrio Tendencias de actos-a-actos y e! problema de! equilibrio
La matriz quin-a-quin y el problema del equilibrio :Modelo estadstico para explorar el problema del equilibrio en la matriz Modelo T, Reglas de Orden para T,

242 252

VIII. Diferendad6n de la estructura de roles Diferenciacin de roles y especificacin de metas El sistema ocupacional La familia

126 128 132 135

El movimiento de fases y el pl'oblema del equilibrio


Los cambios en la estructura de roles y el problema del

equilibdo

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