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Amrica Latina
INVESTIGACIN DE MERCADOS Enfoque para Amrica Latina MARCELA BENASSINI www.benassini.com
Enfoque para
Amrica Latina
INVESTIGACIN DE MERCADOS Enfoque para Amrica Latina MARCELA BENASSINI www.benassini.com
Enfoque para
OBJETIVOS
- Introducirnos a la investigacin de mercados - Una valiosa herramienta que nos aclara - El panorama del tamao, el valor y las caractersticas de los mercados - Que son de nuestro inters.
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Los resultados de un estudio de The Nielsen Company revelan que los productores deben dirigir sus esfuerzos hacia las personas de ms de 55 aos, y comenzar a desarrollar los mercados de aquellos segmentos que tienen 35 aos o ms.
Tanto los alimentos naturistas como los aparatos de televisin en todo el mundo, se enfrentan ante un medio que cambia rpidamente, y a una competencia cada vez ms agresiva.
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Determinar los objetivos de las empresas Desarrollar un plan de accin Evaluar los resultados y aplicar las medidas correctivas en caso necesario
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De promocin y publicidad
Estudio de mercado
De precios
De canales de distribucin
Un banco con cobertura local, necesita investigar la aceptacin de una tarjeta de crdito internacional, tanto entre usuarios locales como entre otras ubicaciones geogrficas.
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En su mayor parte, los productos kosher se vendan anteriormente en tiendas especializadas. Hoy en da, la tendencia hacia el consumo de productos elaborados sin conservadores, ha ampliado los mercados meta, pudindose encontrar en algunas cadenas de autoservicios. CONSERVAS SAN MIGUEL es un buen ejemplo.
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Es necesario investigar la comprensin y credibilidad de los mensajes, los medios ms eficientes para anunciar ciertos productos y la eficacia de la publicidad en general.
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Planes de accin para evaluar los resultados y aplicar las medidas correctivas
Puede suceder que un factor externo a la empresa ocasione que los resultados alcanzados no coincidan con los objetivos planteados. Las medidas correctivas deben plantearse de antemano.
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Un partido poltico necesita evaluar constantemente las preferencias de los ciudadanos por uno o varios candidatos, y las razones que van a motivar el voto hacia cualquier postulante.
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El mtodo cientfico
Aplicando el mtodo cientfico, se pueden eliminar muchos elementos que distorsionan el ejercicio de bsqueda objetiva, y que provocan la falta de obtencin de informacin oportuna y veraz.
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1. 2. 3.
La objetividad del investigador La exactitud de la medicin La naturaleza continuada y completa que debe tener la investigacin
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Gran complejidad de la materia Dificultada para obtener mediciones exactas El proceso de medicin puede influir en los resultados La dificultad en el uso de experimentos La prediccin exacta es difcil La objetividad del investigador
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Formulacin de la hiptesis
Prueba de la hiptesis
Formulacin de la hiptesis
Una hiptesis es una afirmacin que requiere de comprobacin. Por ejemplo, podemos sugerir las variables que han influido en el descenso en las ventas.
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Prueba de la hiptesis
Generalmente la hacemos a travs de un cuestionario que debe incluir las variables que necesitamos para comprobarla.
LA SELVA CAF
Es suficiente la informacin para tomar la decisin de abrir una sucursal en Tuxtla Gutirrez? Qu informacin se puede agregar? Con los datos que se tienen actualmente, cul sera la decisin a tomar? Es conveniente o no abrir la sucursal? Explica todas las razones que encuentres para justificar tu respuesta. Qu tipo de informacin piensas que es necesario recopilar, en caso de que la cadena quiera hacer una expansin hacia Centro y Sudamrica?
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CASO 1
1. 2.
3.
GRACIAS!