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Las certificaciones en Mxico en materia de Tecnologas de Informacin Autor: NYCE Publicado en : SG #39: (Febrero - Abril 2013) Seccin: Contenido

patrocinado La certificacin, segn la definicin contenida en la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin (LFMN), es el procedimiento mediante el cual se asegura que un producto, proceso, sistema o servicio, cumple o bien est conforme con las especificaciones contenidas en las normas. Es decir, la certificacin es el procedimiento mediante el cual se evala la conformidad de un producto o proceso acorde con la normativa aplicable.

Para evaluar la conformidad de dicho producto, proceso, sistema, servicio o persona, en principio deben existir los estndares que contengan las especificaciones de seguridad o de calidad de dichos productos o procesos, por tanto, no puede existir certificacin si no existe una normativa para ello.

Por lo anterior desde hace 18 aos, Normalizacin y Certificacin Electrnica S.C., (NYCE) contribuye a la creacin de estndares para la industria de Electrnica, Telecomunicaciones y Tecnologas de Informacin, y es en este rubro de las TIs donde ha tenido mayor crecimiento en los ltimos aos.

Hoy en da NYCE elabora la normativa nacional en materia de Tecnologas de la Informacin y proporciona el servicio de capacitacin en dicha normativa, as como el de certificacin y/o verificacin, segn sea el caso. La gran mayora de las normas mexicanas que NYCE elabora estn armonizadas (son idnticas) a las normas internacionales correspondientes, de organismos internacionales reconocidos como la ISO o la IEC.

Haciendo nuevamente referencia a la LFMN, la evaluacin de la conformidad se debe llevar a cabo por entidades acreditadas, de tal forma que la evaluacin del cumplimiento con las normas nacionales o internacionales se efecta mediante Organismos de Certificacin, Laboratorios de Prueba o Unidades de Verificacin, todos ellos debidamente acreditados -y en algunos casos aprobados por las dependencias del gobierno federal-, por medio de un proceso que asegura su competencia tcnica, infraestructura y cobertura nacional, entre otras caractersticas que tambin estn incluidas en las normas internacionales.

El primer estndar que NYCE evalu en Mxico, con actividades de verificacin en sitio, fue la norma MoProSoft (NMX-I-059-NYCE-2006, actualizada en el 2011), creada para proveer un modelo de madurez de procesos para la industria del software, con el objetivo de hacerla ms competitiva, y de que con el tiempo pueda incrementar sus capacidades organizacionales -ya que cuenta con 5 niveles de madurez- para desarrollar software que se entregue a tiempo, que cumpla las especificaciones del cliente y que se apegue al presupuesto, que son los puntos dbiles ms comunes en esta industria.

NYCE como organismo de Certificacin para evaluar la conformidad de Sistemas de Gestin de TI, est acreditado en las siguientes Normas:

NMX-I-20001-NYCE-2010 Gestin del Servicio, cuyo objetivo es promover la adopcin de un enfoque de procesos integrados para proveer servicios (de TI) que satisfagan los requisitos del negocio y de los clientes, dicha norma est armonizada con la norma ISO/IEC 20001.

NMX-I-27001-NYCE-2010 (ISO/IEC 27001), orientada a implementar un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin, que es aplicable a cualquier tipo de institucin preocupada por minimizar los riesgos inherentes al manejo, almacenamiento y uso de informacin, lo cual normalmente se realiza mediante tecnologas de vanguardia. ltimamente esta norma ha sido el marco idneo para utilizarla como el Sistema de Gestin que le permita a las organizaciones cumplir con diferentes regulaciones como la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares, entre otras.

Otros estndares que NYCE evala en materia de Tecnologas de la Informacin son la norma NMX-I-NYCE-38500 (ISO/IEC 38500) para el Gobierno Corporativo de TI; la ISO/IEC 22301 sobre Sistemas de Gestin de Continuidad del Negocio; la NMX-I-25000-NYCE que marca las especificaciones para la Calidad de Productos de Software y 9 normas ms que regulan las actividades de la industria del juego electrnico en Mxico.

Asimismo, NYCE cuenta con el servicio de certificacin de personas para Evaluadores de Procesos de Software y de Consultor Integral en TI, abarcando este ltimo las 4 disciplinas que mencionamos anteriormente: NMX-I-38500, NMX-I-059, NMX-I-20001 y NMX-I-27001 en 3 niveles: Fundamentos, Consultor Jr. y Consultor Sr.

Cabe hacer mencin que en aos pasados la Organizacin Internacional de Estndares (ISO por sus siglas en Ingls) tom como base la norma mexicana MoProSoft, para crear un nuevo estndar internacional, bautizado bajo la serie ISO/IEC 29110 Lifecycle Profiles for VSE (Perfiles del ciclo de vida del software para empresas muy pequeas). De los tres perfiles que conformarn esta norma -bsico, intermedio y avanzado- en Mxico ya existen empresas que estn implementando el perfil bsico y NYCE estar ofreciendo en breve el servicio de certificacin.

A la fecha NYCE ha verificado a ms de 400 empresas en diferentes niveles y continuamos incrementando ese nmero para hacer que la industria del desarrollo de software, contribuya cada vez ms a aumentar las exportaciones para lograr ser uno de los 3 primeros pases exportadores de servicios de TI.