La Consistencia y Disonancia Cognitiva Consistencia cognitiva: Se plantea que la relación entre pensamientos, creencias, actitudes y conducta puede producir

motivación. Esta motivación puede ser considerada como un estado de tensión con características aversivas y con capacidad para activar la conducta de un sujeto, reduciendo la tensión. Representan modelos homeostáticos, en los que la separación de los valores adecuados (desequilibrio, inconsistencia, conflicto) motiva al sujeto para llevar a cabo alguna conducta con la que recuperar el equilibrio y la consistencia. Heider (1946,1958) formula su teoría del balance, refiriéndose a la tendencia que existe entre los seres humanos para establecer relaciones equilibradas o balanceadas con otros seres humanos, con otros objetos o con ambos. En la medida en que las relaciones sean no balanceadas aparecerá en el sujeto un desequilibrio que produce un estado motivacional; el desequilibrio y el estado motivacional se reducen y desaparecen cuando las relaciones vuelven a ser balanceadas. Heider dice que las relaciones pueden ser positivas o negativas, cuando el producto de las tres relaciones es positivo, existe balance; cuando es negativo, no existe balance. La teoría de Heider, posee connotaciones motivacionales desde una perspectiva gestáltica. La disonancia cognitiva: debe existir una consistencia entre creencias, actitudes y pensamientos con la conducta manifiesta. El sujeto tiende a comportarse de un modo que minimice la inconsistencia interna entre sus relaciones interpersonales, entre sus cogniciones intrapersonales, y entre sus creencias, sus sentimientos y sus acciones. Las relaciones resultantes pueden ser: consonantes, disonantes o irrelevantes. Sólo cuando existe disonancia se produce la motivación, que tiene como finalidad solucionar la disonancia. Festinger (1957) postula teoría de la disonancia cognitiva, según la cual las creencias contradictorias en un sujeto producen un estado de tensión

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Cuanto mayor es el número de elementos conflictivos o disonantes.añadir nuevas cogniciones o cambiar las que existen. c) cuando existe conflicto entre las actitudes y la conducta. Es decir.buscar información consistente con las cogniciones existentes. hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas. de tal suerte que el sujeto llevará a cabo alguna actividad para reducir o suprimir dicha tensión. creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona al mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto. Existen tres formas de hacer frente a la disonancia cognitiva: .psicológica. todo lo cual puede impactar sobre sus actitudes. el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas. El objetivo perseguido es hacer que la disonancia cognitiva se convierta en consonancia o consistencia. Disonancia El concepto de disonancia cognitiva. . mayor resulta la disonancia total.evitar información inconsistente con las cogniciones existentes. la persona se ve automáticamente motivada para esforzarse en generar ideas y creencias nuevas para reducir la tensión hasta conseguir que el conjunto de sus ideas y actitudes encajen entre sí.1 La teoría de Festinger plantea que al producirse esa incongruencia o disonancia de manera muy apreciable. constituyendo una cierta coherencia interna. El concepto fue formulado por primera vez en 1957 por el psicólogo estadounidense Leon Festinger en su obra A theory of cognitive dissonance. Saira Giovanna Beltrán Rosas 209317919 . La disonancia puede ocurrir por varias razones: a) cuando no se cumple una expectativa. b) cuando existe conflicto entre los pensamientos y las normas socio-culturales. Se produce disonancia cuando existe conflicto entre dos cogniciones del sujeto. o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. en Psicología. .

etc. muertes. con lo cual debieron modificar sus percepciones del experimento y comenzar a considerarlo divertido. El segundo grupo de control por el contrario. El experimento consistía en pedir a una serie de sujetos que realizasen una tarea muy aburrida. así que les daría 1 dólar si le decían que la tarea había sido muy divertida. se refiere a aquel malestar que el individuo padece después de una compra. el grupo control. una persona con valores y creencias morales inculcadas desde su infancia puede verse involucrado en acciones que él mismo rechazaría (guerras. por lo que se ve motivado a introducir valores superiores que justificarían su actitud: la defensa de la Patria. les dijo que fuera había una persona que tenía que realizar la tarea pero que no estaba muy convencida. el evitar males mayores. torturas.".. Al cabo de una semana Festinger llamó a todos los sujetos para preguntarles de nuevo qué les había parecido la tarea. En el ámbito del mercadeo. Al concluir la tarea dividió a los sujetos en tres grupos. Ejemplo: Un experimento clásico realizado por Leon Festinger demostró la existencia de la disonancia cognitiva. este malestar. Saira Giovanna Beltrán Rosas 209317919 .).. no tenía un justificativo para la mentira (solo habían sido pagados 1 dólar). Sorprendentemente descubrió que los del segundo grupo creían que la tarea había sido divertida. ¿habré acertado?. que la tarea había sido muy aburrida. pero en vez de un dólar les dio 30. La motivación para la reducción de la disonancia se debe a la tensión psicológica que un individuo tiene que soportar cuando su sistema cognitivo presenta una gran disonancia o incoherencia interna. Por ejemplo. A los sujetos del primer grupo.. Una muy notable es un cambio de actitud o de ideas ante la realidad. Posteriormente los integrantes del primer grupo serian informados de que los del tercer grupo habian recibido una suma mayor de dinero. La explicación de por qué en el tercer grupo no se produjo el efecto de disonancia cognitiva. es que al haber sido pagados ya tenían un justificativo para la mentira dicha. A los sujetos del segundo grupo.. por lo cual no debieron modificar su percepción del experimento. sea el menor posible. los del primer y tercer grupo reafirmaron su anterior respuesta. les dijo que el experimento había concluido y que se podían ir. El mercadeo ha de intentar que esta disonancia. "¿será o no buena la compra?. con los del tercer grupo hizo lo mismo. les preguntó qué les había parecido la tarea y todos opinaron que les resultó muy aburrida.La manera en que se produce la reducción de la disonancia puede tomar distintos caminos o formas.

así tratamos de desarrollar ideas o actitudes compatibles entre sí. Saira Giovanna Beltrán Rosas 209317919 . debido a que se hacen creer que el placer que les produce tomarlas compensa lo que en un futuro les ocurrirá.FORMACIÓN DE LAS ACTITUDES · Se pueden distinguir dos tipos de teorías sobre la formación de las actitudes. Teoría de la consistencia cognitiva: al estudiar algo nuevo. porque tomamos dos actitudes incompatibles entre sí que nosotros mismos intentamos evitar de manera refleja. Esto nos impulsa a construir nuevas actitudes o a cambiar las actitudes ya existentes. Teoría de la disonancia cognitiva: normalmente las personas que consumen drogas tienen constancia de lo que se hacen a ellos mismos pero sin embargo las siguen consumiendo. Esto nos puede provocar un conflicto. se intenta recoger toda la información posible para poder realizar un cambio en nuestra conducta. Teoría de la consistencia cognitiva: esta teoría se basa o consiste en el aprendizaje de nuevas actitudes relacionando la nueva información con alguna otra información que ya se conocía. intentamos memorizarlo mediante la relación de lo que vamos a aprender con lo que ya sabemos. consiste en hacernos creer a nosotros mismos y a nuestro conocimiento que algo no nos perjudica pero sabiendo en realidad lo que nos puede pasar si se siguiese manteniendo esta actitud. Teoría de la disonancia cognitiva: esta teoría se creó en 1962 por Leon Festinger. El aprendizaje de estas actitudes puede ser reforzado mediante experiencias agradables. unos sentimientos. Teoría del aprendizaje: esta teoría se basa en que al aprender recibimos nuevos conocimientos de los cuales intentamos desarrollar unas ideas. EJEMPLOS DE CADA TEORÍA Teoría del aprendizaje: al aprender nuevos conocimientos sobre la sexualidad. y unas conductas asociadas a estos aprendizajes. tras haber realizado una prueba y fracasar en el intento. partiendo de la nueva información adquirida. estas son: la teoría del aprendizaje y la teoría de la consistencia cognitiva. esto nos llevará a que a la hora de acordarte de lo nuevo memorizado te será más fácil recordarlo.

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