GUA DE APOYO PARA REALIZAR SU PROPUESTA DE SU SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DR. JEH SADAT PATRN RODRGUEZ 2.

1 Determinar las necesidades y expectativas de los clientes y de otras partes interesadas. Se describen todas las necesidades afines. Ejemplo: 1. El Alumno no cuenta con las herramientas necesarias para el desarrollo de la competencia lectora 2.2 Establecer la poltica y objetivos de la calidad de la organizacin. A cada necesidad definir que es los que se pretende alcanzar y en qu medida (hasta dnde). Ejemplo: Poltica 1. Desarrollar en el alumno las competencias suficientes para desempearse correctamente en la habilidad lectora. Objetivo 1. Involucrar al alumno en el desarrollo de sus competencias lectoras mediante: Alumnos usuarios de la cultura escrita: visitas a la biblioteca escolar y biblioteca de aula. (Sobre este punto desarrollar el cuadro de abajo)
2.3 Determinar los procesos y las responsabilidades necesarias para el logro de los objetivos de la calidad. * Determinar las actividades que se van a desarrollar para el punto: alumnos usuarios de la cultura escrita. 2.4 Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el logro de los objetivos de la calidad. Que recursos se necesita para que se desarrolle cada actividad. 2.6 Aplicar estas medidas para determinar la eficacia y eficiencia de cada proceso. (este N/A en la propuesta, es la aplicacin del 2.5) Recuerden que eficiencia es con los recursos. Eficacia con el logro de los objetivos cmo vas a medir que las actividades se desarrollan correctamente, qu instrumentos de medicin utilizars? 2.8 Establecer y aplicar un proceso para la mejora continua del sistema de gestin de la calidad. Auditoria para cada parte del proceso, correspondiente a cada uno de los puntos anteriores. Definir la periodicidad en la revisin.

Responsable Definir el responsable por cada actividad.

2.5 Establecer los mtodos para medir la eficacia y eficiencia de cada proceso. Qu mtrico aplicar a cada actividad? Para eficiencia delimitar la cantidad de material o recurso que se utilizar y slo proporcionar la cantidad necesaria.

2.7 Determinar los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas. * Revisin de que cada actividad se cumple acorde lo propuesto. * Inspeccin visualgua de observacin. ??? * Si se detecta una inconformidad como lo resolveras.