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PLAN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE INFORMACION TURISTICA VIA INTERNET BOLIVIA AL-DIA INTRODUCCION.En el pas existe una necesidad fuerte de impulsar los negocios tursticos. Esto debido al potencial que tiene Bolivia en esta rea y a la necesidad de fortalecer la economa boliviana. Por otra parte la informacin e inters sobre nuestro pas en el extranjero proyecta un incremento sostenido de visitantes para los prximos aos, y el sector empresarial muestra cada vez mayor inters en explotar este recurso. El emprendimiento es un rol muy importante, dentro de toda actividad econmica; dentro del sector del turismo ya que este logra generar desarrollo del pas. Es aprovechar las oportunidades y recursos que tenemos en el pas, visualizando nuevos productos, buscando nuevos mercados y nuevas alternativas para el crecimiento de este sector. Es muy necesario que el equipo utilice todas las herramientas que tiene a la mano para poder elaborar un de plan de Negocios optimo, el cual es el modelo

conceptual de estrategias, alianzas, produccin, marketing, distribucin, recursos humanos (y otros) que define la ruta de accin para llevar a cabo el emprendimiento. En la actualidad, la gran cantidad de turistas que visita Bolivia por sus atractivos como ser el salar de Uyuni, Tihawanaku, La Laguna Verde, Los Yungas, El Lago Titicaca y muchos otros lugares de inters turstico, y tambin por negocios. Lo que se busca en este trabajo es integrar los atractivos, las agencias de viajes, establecimientos de hospedaje y de alimentacin en una pgina web para que los turistas que estn dentro o fuera del pas puedan tener una gua sobre lo que puede conocer o cmo llegar a los lugares o empresas que ms le llamen la atencin ya que el internet es un medio muy utilizado por todas las personas del mundo y es un factor muy importante para la promocin, adems que se dar la
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opcin de tener un chat en esta misma pgina, donde se podre realizar preguntas o cualquier tipo de sugerencia. La informacin que va contener este servicio ser confiable y actualizada peridicamente, se instalar displays con folletos con informacin de actividades nacionales y regionales, sobre los paquetes o servicios de cada empresa, que utilice este medio. Se informara sobre las vas de acceso, medios de comunicacin y servicios disponibles en cada regin del pas. Cada empresa para la actualizacin de la pgina debe entregar un stock de

folletos e informacin segn los cambios que realice en algn producto o servicio. Y mediante esta pgina el turista o cliente podr directamente realizar las reservas o compras de los paquetes tursticos que las agencias y establecimientos hoteleros brinden mediante nuestro medio. ANALISIS DE LA SITUACION Y DIAGNOSTICO.La empresa de servicio de informacin Tursticos AL -DIA, ofrecer servicios de Hospedaje, Alimentacin y Paquetes Tursticos, actualizados y con servicio de mensajera va internet. Panorama Internacional.La empresa BOLIVIA AL-DIA, an siendo muy joven en el campo en que se desenvuelve presenta grandes oportunidades de crecer y fortalecer su campo fuera de las fronteras de nuestro pas, siendo la una de las pocas empresas que quiere brindar dicho servicio realmente completo a los visitantes de la misma. Necesidad Latente.La empresa BOLIVIA AL-DIA es una empresa no nueva en su servicio sino mejorada en lo que ofrece y quiere ofrecer a los visitantes, la necesidad de llevar la informacin de que hacer, como hacerlo es real y debido a eso es que la

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empresa es un potencial y un atractivo muy fuerte para el mercado nacional e internacional. ESTUDIO DE MERCADO.Mercado potencial.El servicio de informacin turstica es susceptible de ser demandado por cualquier empresa de hotelera, agencia de viajes y restaurantes que posea de un flujo de turistas. A modo de respaldar la existencia de esta necesidad se realiz una pequea investigacin en algunos Hoteles, agencias de viajes y restaurantes para determinar el grado de aceptacin de las empresas de servicios tursticos de este producto.

AGENCIA DE VIAJES ATHINA TOURS CANDELARIA TOURS JOY RIDE TARCO TOURS SOLARSA TOUR TERESITAS TOUR XIMENITA TOURS

SI X X X X X X X

NO

Tabla 1 agencias de viajes

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RESTAURANTES

SI

NO

PLAZA RESTAURANT

CHORICERIA 7 LUNARES

BIBLIOCAFE

LA FONTANA

FLORIN

Tabla 2 restaurantes

HOTEL PARADOR STA. MA. LA REAL HOSTAL GOBERNADOR HOSTAL LA POSADA HOSTAL LIBERTAD HOTEL KOLPING HOSTAL AUSTRIA HOSTAL BICENTENARIO HOSTAL CABILDO HOSTAL LAS TORRES HOSTAL SUCRE HOTEL GLORIETA HOTEL SAN MARINO ROYAL

SI X

NO

X X X X X X X X X X X

Tabla 3 hoteles
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Identificacin del mercado.El servicio ofrecido por BOLIVIA AL-DIA ser Contratado por Empresas que deseen dar un mejor servicio a sus clientes, publicitarse con el fin de aumentar el nmero de clientes. Anlisis Interno.Fortalezas Bajo costo de inversin. Contina investigacin y desarrollo que est permanentemente explorando nuevas oportunidades de negocio. Pre existencia de folletos por parte de empresas. Trabajadores sin necesidad de experiencia previa, bajo costo de capacitacin. Simplicidad

Debilidades Poca experiencia en el mundo laboral dado que es una empresa nueva de gente joven. Logstica poco simple. Falta de datos e informacin histrica para respaldar modelo de negocios, dado que se trata de una empresa y producto nuevo. Costo de mantencin del servicio.

Anlisis Externo.Oportunidades Mercado nacional prcticamente nuevo. Alianzas con socios estratgicos y comerciales. Definir los estndares del servicio en el mercado forjando una lealtad con los clientes que se acostumbrarn a usar nuestro sistema.
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Venta de franquicias en otros pases. Crecimiento acelerado en el nmero de clientes, grandes proyecciones de la industria turstica. Recoleccin de informacin sobre patrones y comportamiento de los clientes til para otros negocios.

Amenazas Entrada de empresas extranjeras ms grandes con menores costos. Grandes empresas y agrupaciones del turismo comiencen a ofrecer el servicio por cuenta propia. Crisis econmica en el pas.

DEFINICION DE LOS MERCADOS Y PRODUCTOS.Se quiere enfocar las empresas hoteleras, agencias de viajes y restaurantes de la ciudad de Sucre. En la ciudad se han establecido aproximadamente 63 establecimientos que se dividen en hoteles, hostales y alojamientos.

CASA DE HUESPEDES6 4% ALOJAMIENTO 28% HOTEL 18%

Alojamiento Turistico

HOSTAL 50%

Figura 1: Distribucin de Alojamientos Se pretende abarcar el 50% de los establecimientos de hospedaje esperando que las cifras aumenten hasta un 70%.

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Tambin se pretende alcanzar de las 25 agencias que estn establecidas en la ciudad de Sucre por lo menos un 50%

SERVICIOS DE ALIMENTACION
19% 6% 16% 19% 6% 4% RESTAURANTE 30% RES. VEGETARIANO RES. TIPICOS CHURRASQUERIA CAF PUB CHORICERIA SALTEERIAS

Figura 2: distribucin de servicios de alimentacin En los servicios se pretende alcanzar a un 60 % de los establecimientos de alimentacin y de entretenimiento. Segmentos.El mercado objetivo al cual se pretende alcanzar son los establecimientos prestadores de servicios tursticos y de entretenimiento de la ciudad de Sucre: En restaurantes En establecimientos de hospedaje Agencias de viajes. Descripcin del servicio.El principal servicio de BOLIVIA AL-DIA es el de distribucin de informacin

turstica va internet. Para ello, ofrece un sistema simple, que dentro de sus caractersticas incluye: creacin de pginas web donde se integran las empresas tursticas y de entretenimiento, informacin de accesos, medios de comunicacin

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de Bolivia, creacin de pginas de empresas que lo deseen y elaboracin de paquetes y circuito turstico. En cuanto a los Folletos o actividades que los clientes pueden publicitar, se encuentran todas las Actividades tursticas (museos, excursiones, circuitos, centros recreacionales, etc.), Alojamientos (categora, fotos, direccin.),

restaurantes pub (especialidades de comidas, men, direccin, horarios de atencin y numero de telfonos para reservaciones) nmero de taxis radio mvil o transfer, fabricas (lechera, via, fabrica de sombreros, chocolates, etc.), ms todos los servicios que sean un aporte al turismo nacional. El servicio que entregar www.BOLIVIAAL-DIA.com se caracteriza por ser de gran calidad, tanto en trminos de los materiales utilizados, como en la atencin y prestancia que tendrn los miembros de BOLIVIA AL- DIA con sus clientes. La prioridad ser facilitarle las cosas al cliente. OBJETIVOS Y METAS.Descripcin de la Empresa.BOLIVIA AL-DIA funcionar como una empresa, con su oficina central ubicada en la ciudad de Sucre, pero que tendr alcance a todo el pas, ofreciendo servicios segn la empresa o cliente, controlados logsticamente desde la oficina central, pero que a la vez son independientes en administracin. www.BOLIVIAAL-DIA.com es un proveedor de informacin turstica y medio de publicidad. Misin.Proveer de una red de negocios a la industria del turismo, efectiva, confiable y econmica. Explotar el potencial que tiene Bolivia, permitiendo el acceso a los turistas que se encuentren dentro y fuera del pas, de la informacin provista por nosotros. Buscamos satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

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Visin.Ser la mayor empresa en Bolivia que ofrezca un servicio de informacin turstica reconocida nacional e internacionalmente, lo que le permitir convertirse en la va ms efectiva para llegar a los turistas potenciales que se encuentran en todas partes del mundo. Objetivo general.Disear una pgina web con datos e informacin especfica de las empresas y los productos tursticos que se ofrecen dentro del pas, sobre medios de transporte, atractivos del pas, vas de acceso, horarios de atencin de restaurantes, hoteles y agencias de viajes. Objetivos especficos: Disear la pagina web. Recolectar informacin de atractivos, de las agencias, hoteles, etc. Seleccionar la informacin. Elaborar los folletos que se presentarn en la pgina. La pagina ofrecer, primero por zona, esto debido a que obtener 100% de presencia en una zona incrementa significativamente el valor del servicio de BOLIVIA AL-DIA priorizando aquellas zonas que poseen un mayor nmero de clientes. Adems zonas en que no se logre un mnimo de 30 clientes debern manejarse de manera especial, a pesar de lo anterior se pretende tener presencia en todo el Pas. ESTRATEGIA.El objetivo de BOLIVIA AL-DIA es convertirse en la mayor empresa en BOLIVIA que ofrezca un servicio de informacin turstica por internet, logrando un posicionamiento de lderes en el sector. La estrategia a seguir para lograr esto ser de diferenciacin, ya que la principal ventaja del producto con respecto al de la competencia radica en las nuevas caractersticas y beneficios que se le ofrecen al cliente.
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Para lograrlo, desarrollaremos una posicin estratgica que haga nfasis en los siguientes aspectos: Servicio enfocado al cliente y que priorice facilitarle el trabajo, atencin al cliente, diseos de su pgina web a pedido, abastecimiento personalizado para los clientes. Asesorar a nuestros clientes respecto de su manera de publicitar, buscar mercados especficos para nuestros clientes, adems de un seguimiento estadstico de las preferencias de los clientes de nuestros clientes. Por ltimo, priorizar la formacin de alianzas comerciales y estratgicas con actores claves del sector. Con esto se busca formar una red de apoyo con aliados estratgicos como empresas de Hotelera, de alimentacin, de servicios y de entretenimiento. Riesgos.La principal dificultad que se ve actualmente es la presencia de varias empresas que se dedican al diseo de pginas web, el cual ofrecen servicios similares al de BOLIVIA AL-DIA. Est la posibilidad que la entrada de varias empresas nacionales al mercado. Otro peligro latente es que las empresas comenzaran a realizar el servicio por su propia cuenta. Grandes agrupaciones como agencias de viajes, podran

comenzar a ofrecer un servicio igual o similar para sus propias atracciones. Posicin Estratgica.Con respecto al riesgo de que las propias empresas comiencen a ofrecer este servicio a sus clientes, es un hecho real, pero siempre y cuando el ofrecido por nosotros no sea mejor ni ms econmico. Para las empresas que deseen ofrecer este servicio a sus clientes, la alternativa ms econmica y cmoda es BOLIVIA AL-DIA.

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Considerando las relaciones comerciales que se generen entre clientes. Formar redes de contacto locales, regionales y nacionales, para que obtener ms clientes, por lo que al hacer alianzas entre clientes. Para alcanzar esta posicin estratgica pondremos nfasis particular en la atencin al cliente, especficamente en la calidad del servicio, para lograr ser reconocidos como primera opcin en la industria turstica. PLAN DE MARKETING Y VENTAS.Plan de Marketing.La prioridad de BOLIVIA AL-DIA es ser reconocida en la industria turstica como la empresa lder. Ya que slo existe muy pocos competidores directos y que lleva poco tiempo en el mercado, la principal urgencia es centrarse en hacer llegar el producto hacia el cliente y de que ste vea las diferencias que tiene con respecto a su competidor. Que descubra la necesidad de tenerlo y que verifique que realmente funciona de muy buena forma. Por eso que en un principio BOLIVIA ALDIA debe enfocarse en hacer que el cliente pruebe el Servicio y se conozca el xito. El enfoque principal debe estar en el fortalecimiento a la seriedad del servicio, enfatizando en el logro de ser la marca lder. La firma debe convertirse en una marca que provea un servicio Eficaz y de calidad. Que sea capaz de Aumentar el nmero de actividades que realizan los turistas y por ende el gasto por turista en el pas. El nombre de la empresa, BOLIVIA AL-DIA, es una palabra que se asocia a mantener informado al pas y al mundo de los servicios tursticos que ofrece Bolivia.

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Cartera de productos: Venta de espacio publicitario en www.BOLIVIAAL-DIA.com Diseo de pginas web. Diseo de circuitos y paquetes tursticos.

Precio: La fijacin de precios se elaboro en base a los costos y estrategias de la empresa. Costos: Costos fijos: sueldos $2000 Costos variables: servicios bsicos: $50 Internet: $41 Total: $2091 La principal fuente de ingresos Futuros de BOLIVIA AL-DIA, proviene del pago por transaccin, el que en un comienzo permitir que 100 empresas prestadoras de servicios tursticos interacten con sus clientes. Considerando que nuestro servicio se ver a nivel nacional e internacional. En sus inicios esperamos que por lo menos 30 empresas tursticas al mes contraten nuestros servicios y publiquen en nuestra pgina, y con un gasto medio por empresa de $250, entonces las transacciones totales iniciales se esperan mensualmente $7500. El Cliente.Expertos del marketing dicen que la mejor manera de ofrecer un producto al cliente no es mostrarle lo que hace ste sino lo que se obtiene a cambio. Es por esto que se hace un mayor nfasis en lo que realmente le interesa al cliente: los beneficios que recibe por utilizar el servicio. Con esto nos referimos a los siguientes:
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Bajo costo: Por un bajo costo se accede a un aumento de ingresos. Aumento de Clientela: Entregar su publicidad donde estn sus potenciales clientes es sin duda la forma ms eficaz para generar un aumento en la clientela y por ende mayores ingresos. Servicio Adicional: los Turistas reciben un servicio adicional, la informacin turstica y por otro lado la posibilidad de contratar servicios cmodamente desde la pgina web. nfasis en la relacin con el cliente.Una de las prioridades de BOLIVIA AL-DIA es ofrecer un servicio de calidad enfocado al cliente y que priorice facilitarle el diario vivir, minimizando sus preocupaciones. Es por esto que la relacin con el cliente debe ser excelente. Para lograrlo BOLIVIA AL-DIA refuerza las relaciones personales, tomando las opiniones de los clientes y de los que la gente quisiera encontrar en la pgina. Mtodos y Medios de publicidad.Medios publicitarios.No se consideran medios de comunicacin para realizar publicidad pagada. BOLIVIA AL-DIA no busca ser conocida por agentes externos al negocio turstico. El Sitio web de la empresa es bsica de la empresa. Se realizara publicidad televisiva para que las empresas tursticas conozcan sobre nuestros servicios y tambin para que las personas puedan acceder para a la informacin que desee. Ventas.El Volumen de Contratos esperado para el primer ao es de 100 clientes para el caso optimista. Este nmero es un porcentaje menor a la demanda total que se espera del servicio. Sin embargo, como todo producto nuevo, tiene un inicio mesurado durante los primeros meses, por el tiempo necesario para que el una herramienta de contacto con informacin

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mercado conozca el Servicio. Adems, durante el primer mes no se registran ventas debido a la puesta en marcha de la empresa. Estrategia de Ventas.Fuerza de venta.Prcticamente toda ser interna, se crear un equipo de vendedoras de venta directa al cliente. Realizando visitas y reuniones con todos los clientes del mercado objetivo, para mostrar el servicio y convencerlos de que lo prueben. Proceso de venta.Inicialmente se ofrece a todos los clientes de la ciudad de Sucre, tiempo estimado de 3 semanas, y despus se buscara clientes en diferentes puntos tursticos del pas. PLAN DE OPERACIONES.Operaciones.El aspecto operativo estratgico que es central en el funcionamiento de BOLIVIA AL-DIA es su innovador Modelo de Negocio, que crea una red de conexin entre operadores en la industria del turismo, la base de esta red es el sistema que asegura una visita semanal de los turistas a nuestra pgina, permitiendo el retiro y abastecimiento de los folletos, organizando viajes y circuitos tursticos. Modelo de Negocio.El objetivo principal es que las empresas tursticas contraten los servicios para publicitar en la pgina de informacin turstica de BOLIVIA AL-DIA. Los actores son: Hoteles: Lugar donde se Aloja el Turista, y que posee una recepcin con informacin de las actividades tursticas que puede contratar. Restaurantes: Cafs y Pub: BOLIVIA AL-DIA: Empresa que ofrece informacin de empresas, de actividades, y centro recreacionales de turismo.
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Turista: El cliente de Hoteles y Actividades Tursticas, que requiere de la informacin.

El funcionamiento completo es as: Se inicia cuando una empresa turstica elije publicitaren nuestra web. Los turistas acceden a la informacin que se encuentra en la pgina y contratan los servicios de las empresas que publicitan. El turista puede comprar o hacer su reservacin. A continuacin se muestra un diagrama del modelo:

Reinversin.BOLIVIA AL-DIA es una empresa con una fuerte visin de Innovacin y Desarrollo, la reinversin del capital es fundamental para lograr un crecimiento sostenido de la empresa. La primera reinversin es con el fin de abarcar todo el pas, como en una primera etapa solo se enfoca en la ciudad de SUCRE, a medida que aumenten y consoliden esta zona, la expansin puede realizarse como sigue: Plan nacional al segundo ao Plan para alcanzar todo el pas

Luego existe una gran cantidad de oportunidades relacionadas con servicios tursticos, y que hacen uso de una red de conexin entre operadores tursticos y los turistas. Periodo de Implementacin y puesta en marcha.Para realizar las actividades de puesta en marcha de la empresa, est considerado un periodo inicial de 3 meses. Durante este tiempo se pretende realizar todas las tareas de iniciacin de actividades, promocin y contratacin para permitir el inicio y comercializacin del servicio. Las labores necesarias que se consideran son las siguientes: Puesta en marcha de la oficina, aspectos legales y trmites en general.
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Bsqueda de personal y contratacin del necesario para ingreso inmediato. Adquisicin e instalacin de todos los equipos. Diseo y organizacin de Primeros circuitos. Conseguir los primeros 30 clientes.

Formar alianzas comerciales y estratgicas con empresas. ORGANIZACION Y RECURSOS HUMANOS.La estructuracin interna de la empresa, que fija las responsabilidades de cada seccin, estar dividida de manera funcional en 2 reas: Operaciones y Logstica. Cada una de estas reas estar a cargo de un Gerente de seccin respectivo, los cuales a su vez sern coordinados por un Gerente General. l ser quien est involucrado activamente en las operaciones diarias de la organizacin. Estar a cargo, adems, de los aspectos administrativos y financieros de la empresa y trabajar estrechamente con los gerentes de cada seccin para entregarles apoyo en las actividades que stos tienen una responsabilidad especfica. Sin embargo, el gerente de cada seccin tendr un amplio poder de decisin sobre las tareas propias de su rea responsable. Gerencia General.La Gerencia General tendr como principal objetivo coordinar todas las actividades de las distintas reas. Debe apoyar y guiar a los gerentes de cada seccin en la gestin de las actividades importantes para cada rea. De manera adicional ser la responsable de las actividades administrativas y financieras de la organizacin, que incluyen: revisar los flujos, maximizar los beneficios de la empresa, pago de remuneraciones, impuestos y otros temas contables. Para la realizacin de estas tareas se apoyar de los servicios de un contador y una secretaria ejecutiva. Gerencia de Operaciones.Esta seccin ser responsable de las actividades que tengan relacin con:

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Canales de distribucin: La venta directa del producto al cliente. Las responsabilidades de la gerencia de operaciones son la de elegir en cules zonas se ofrecer el servicio. coordinar las instalaciones, asegurar que se disponga de todo el material a distribuir. Y que stos lleguen efectivamente a los circuitos ofrecidos.

Encargados de hacer los contratos. Seguridad: importante para la empresa es la visin en prevencin de accidentes, tomando un rol activo desde el primer paso de la empresa, para generar una fuerte y constante conciencia en seguridad.

Alianzas comerciales: actividad que consiste en atraer empresas para realizar las alianzas comerciales. Estas alianzas consisten en contratos con grandes empresas.

Encargadas de mantenimientos de los equipos.

Administrador, encargado de todas las funciones, adems de una secretaria. A medida que las zonas vallan aumentando y creciendo, se irn centralizando las operaciones, hasta llegar a una estructura como sigue: Organigrama

Secretaria Ejecutiva

Gerente General
Gerente de Operaciones

Seguridad

Instalacin y mantenimiento

Figura 3: Organigrama de la empresa.

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PLAN ECONOMICO FINANCIERO, CUENTAS Y BALANCES.Plan econmico-Financiero.Con la elaboracin del mismo se pretende calcular el resultado previsible de la actividad, las necesidades financieras de la empresa y en definitiva la rentabilidad del negocio. Suele ser conveniente realizar estas previsiones para los 5 primeros aos de la actividad de la empresa. Para ello se tendrn que elaborar varios documentos:

Cuenta de prdidas y ganancias Balance Plan de financiacin

Cuenta de prdidas y ganancias: es un documento que nos indica la previsin del beneficio generado por el negocio. El beneficio o las prdidas esperadas del ejercicio se calculan por la diferencia entre los ingresos, que principalmente provienen de las ventas, y los gastos necesarios para su realizacin. Egresos
a) Con sumo de materias primas b) Sueldos y salarios c) Gastos servicios 100 $us.1,700 $us.50 $us.a) ventas b) otros ingresos

Ingresos
5,600 $us.2,000 $us.-

Total 1,850 $us

Total 7,600 Tabla 4 de prdidas y ganancias

Los ingresos de la empresa es de aproximadamente 7,670 dlares mensualmente en el primer ao.

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Balance: es la situacin de la empresa en un momento determinado, generalmente al 31 de diciembre de cada ao. Se divide en dos grandes apartados:

Balance General

Activo circulante Caja Banco clientes Cuentas por cobrar Total Activo fijo Local Muebles y enseres Equipo de computacin Total Total activo 14,240 400.820.4,000.5,220 1,000.500.7,270.250.9,020.-

Pasivo circulante Documentos por pagar Impuestos por pagar Proveedores Total 4,820.975.1,425.7,220.-

Capital contable Capital social Total 7,020.7,020

Total pasivo 14,240

Tabla 5 balance La empresa tendr su equilibrio financiero cuando el fondo de maniobra sea positivo, es decir que parte del activo circulante deber financiarse con capitales permanentes. Si el fondo de maniobra fuese negativo tendremos un desequilibrio financiero que ser necesario corregir.

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Plan de financiacin: calculados el valor de la a inversin inicial necesaria en activos fijos, y las necesidades del fondo de maniobra, es necesario cmo decidir cmo vamos a financiar ambas partidas. En primer lugar, tendremos que determinar cual ser la aportacin de los promotores al capital social. Ms adelante cuando la empresa haya comenzado a funcionar deberemos prestar especial atencin a la financiacin a travs de fondos propios: dotacin de reservas, fondos de amortizacin. La diferencia entre los recursos permanentes que necesitamos y el capital social que aportamos ser a deuda a largo plazo de la empresa. Para financiar esta deuda debemos recurrir principalmente a prstamos a medio y largo plazo y a ayudas o subvenciones. Los prstamos solicitados para hacer frente a las necesidades de financiacin generarn ms gastos financieros que deberemos incluir en la cuenta de prdidas y ganancias. Plan de financiacin inicial FINANCIACION PROPIA Aportaciones en efectivo Total de financiacin propia Prstamos Crditos Microcrditos Total financiacin ajena TOTAL IMPORTE ($) 7,020 $ 7,020 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 7,020 $ Tabla 6 Plan de financiacin inicial Para proyectar la demanda en el primer ao con 40 clientes, al segundo con 90 y al tercer con 150; con una cantidad mxima de 150 clientes.

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Mes Ingreso Egreso Flujo

1 5,600 2,792 2,808

2 12,600 6,282 6,318

3 21,000 10,470 10,530

4 21,000 10,470 10,530

5 21,000 10,470 10,530

VAN TIR

78% 83%

PRESUPUESTO.PRODUCTO COSTO UNITARIO MATERIAL COMPUTADORAS ESCRITORIO MATERIAL DE ESCRITORIO TOTAL Tabla 7 PRESUPESTO MANO DE OBRA POR MES COSTO TOTAL ADMINISTRATIVOS OPERACION TOTAL $300 $400 $900 $800 $1,700 $ 4,420 $ 900 $180 $20 $ 3,600 $ 720 $ 100 COSTO TOTAL

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COSTO TOTAL POR UNIDAD CANTIDAD DE UNIDAD PRODUCIDA COSTO TOTAL DE PRODUCCION MARGEN DE UTILIDAD 100% INGRESOS POR VENTAS

$69,8 40 $2792

69.8 $5,600

BIBLIOGRAFIA.- (Consultado en: http: //www.dinero.com.ve del metabuscador. http://us.ixquick.com) Gobierno municipal de Sucre. Estudio de la demanda turstica en Sucre. Editorial Arte y Diseo Sucre 2006.

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ANEXOS.-

DEPARTAMENTOS DE BOLIVIA AGENCIAS DE VIAJES RESTAURANTES CAFES PUB CENTROS DE RECREACION HOTELES HOSTALES MEDIOS DE TRANSPORTE

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LOGO DE LA EMPRESA.-

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