Fundamentos de Mercadotecnia

3.2. Conceptos de producto, precio, plaza y promocin 3.2.4. Promocin

Unidad 3. La mezcla mercadolgica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia

Mezcla promocional, similitudes

La mezcla promocional implica un proceso de comunicacin cuyo objetivo es posicionar el producto en la mente del consumidor para persuadirlo de sus beneficios y motivar la compra. Dentro de la mezcla promocional se trabaja con diversas herramientas, que ayudan a alcanzar dichos objetivos. A continuacin te presentamos las herramientas ms importantes. Segn parece, existe cierta similitud entre publicidad y promocin de ventas: La publicidad es toda forma de comunicacin pblica e impersonal cuyo propsito es influir en las percepciones y en el comportamiento de la poblacin a la que se dirige, adems esta herramienta se enfoca en el uso de medios masivos de comunicacin, como lo son la televisin, la radio y los peridicos. La promocin de ventas es ms agresiva porque tiende a acelerar la accin para la satisfaccin de los deseos y/o necesidades de los clientes, ayuda a informarle al consumidor sobre nuevos usos del producto, a mantenerlo vigente recordndole peridicamente la existencia del mismo, as como a resaltar las capacidades del producto y la manera en que satisfacen las necesidades de los consumidores. De igual manera, estn las relaciones pblicas y la venta personal: Las relaciones pblicas se definen como una actividad de comunicacin entre la empresa y sus pblicos internos (empleados, accionistas, etc.) y externos (sociedad, gobierno, clientes, etc.). En muchas ocasiones, las relaciones pblicas tienden a utilizar recursos de las dems herramientas de la mezcla, pero el fin de La venta personal, es la herramienta ms utilizada, incluso que la publicidad, ya que se centra en las tareas de realizar todo el proceso de venta, desde llamar la atencin del consumidor, hasta generar la accin de venta a travs de una persona representante de la empresa.

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas