PADRONIZAO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTO EMPRESARIAL (ERP) PARA AS EMPRESAS ELETROBRAS

RESPOSTAS PARA TODAS AS PERGUNTAS FORMULADAS POR ESCRITO, PREVIAMENTE AUDINCIA PBLICA. DURANTE A SESSO DA AUDINCIA, EM 03 DE SETEMBRO DE 2012, FORAM LIDAS AS PERGUNTAS E RESPOSTAS RELATIVAS S EMPRESAS QUE ENVIARAM REPRESENTANTES, CONFORME EDITAL.

NDICE TEMA: Documentao 5

SUBTEMA: Disponibilizao da Nota Tcnica ...................................................................................................................................................................................................... 5 SUBTEMA: Disponibilizao de informaes sobre o Planejamento Estratgico ................................................................................................................................................. 6 SUBTEMA: Notas tcnicas das Empresas ............................................................................................................................................................................................................ 7 SUBTEMA: Referncia do Estudo ....................................................................................................................................................................................................................... 8

TEMA: Tcnicos - metodologia

SUBTEMA: Aspectos tcnicos e financeiros ........................................................................................................................................................................................................ 9 SUBTEMA: Adaptaes da Eletrobras Metodologia Gartner .......................................................................................................................................................................... 13 SUBTEMA: Critrios de Pontuao ................................................................................................................................................................................................................... 14 SUBTEMA: Indicadores de Avaliao do Impacto da Implantao do ERP ......................................................................................................................................................... 15

TEMA: Tcnicos - outros

16

SUBTEMA: Arquitetura de Implantao............................................................................................................................................................................................................ 16 SUBTEMA: Arquitetura de Implantao............................................................................................................................................................................................................ 17 SUBTEMA: Atendimento Legislao Brasileira ............................................................................................................................................................................................... 18 SUBTEMA: Dependncia de Fornecedor ........................................................................................................................................................................................................... 19 SUBTEMA: Escopo............................................................................................................................................................................................................................................ 20 SUBTEMA: Estratgia de Implantao .............................................................................................................................................................................................................. 21 2

SUBTEMA: Metodologia de Implantao .......................................................................................................................................................................................................... 22 SUBTEMA: Estratgia de Integrao ................................................................................................................................................................................................................. 23 SUBTEMA: Sistemas Futuros ............................................................................................................................................................................................................................ 25

TEMA: Financeiros Custos de Implantao

26

SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP ................................................................................................................................. 26 SUBTEMA: Custo da Soluo SAP ..................................................................................................................................................................................................................... 27 SUBTEMA: Custo de Integraes Futuras ......................................................................................................................................................................................................... 28 SUBTEMA: Padronizao de Processos de Negcios distintos ........................................................................................................................................................................... 29

TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

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SUBTEMA: Comparao de custos de outras solues...................................................................................................................................................................................... 30 SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP ................................................................................................................................. 31 SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP ................................................................................................................................. 32 SUBTEMA: Flexibilidade do Produto para Manuteno .................................................................................................................................................................................... 33 SUBTEMA: Alocao de Mo de Obra .............................................................................................................................................................................................................. 34

TEMA: Governana/ gesto administrativa 35

SUBTEMA: Aderncia dos Processos ERP das seis Empresas que usam SAP ...................................................................................................................................................... 35 SUBTEMA: Capacitao Tcnica da Equipe ....................................................................................................................................................................................................... 36 SUBTEMA: Comparao das seis empresas que usam SAP com as demais que no utilizam este produto ....................................................................................................... 37 SUBTEMA: Consistncia do Estudo ................................................................................................................................................................................................................... 38 3

SUBTEMA: Estratgia de Implantao .............................................................................................................................................................................................................. 39 SUBTEMA: Estratgia de Integrao Conciliao de dados entre processos e sistemas de informao ........................................................................................................... 40 SUBTEMA: Estratgia de Integrao Integrao de processos........................................................................................................................................................................ 41 SUBTEMA: Estratgia de Integrao - Escopo ................................................................................................................................................................................................... 42 SUBTEMA: Fora do Estudo ............................................................................................................................................................................................................................... 43 SUBTEMA: Implantao de ERP no Passado ..................................................................................................................................................................................................... 44 SUBTEMA: Natureza dos Recursos ................................................................................................................................................................................................................... 45 SUBTEMA: Compartilhamento de servios ....................................................................................................................................................................................................... 46 SUBTEMA: Padronizao de processos de negocio ........................................................................................................................................................................................... 47

TEMA: Aquisio Aspectos licitatrios

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SUBTEMA: Obrigatoriedade de Licitao para Recursos de Financiamento....................................................................................................................................................... 48 SUBTEMA: Respostas acerca de fatos passados ............................................................................................................................................................................................... 49 SUBTEMA: Tecnologia estrangeira x tecnologia nacional .................................................................................................................................................................................. 50

TEMA: Implementao Aspectos licitatrios 51

SUBTEMA: Estratgia ....................................................................................................................................................................................................................................... 51 SUBTEMA: Modalidade .................................................................................................................................................................................................................................... 52

TEMA: Especficos - ED- AL/PI

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TEMA: Documentao
SUBTEMA: Disponibilizao da Nota Tcnica
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. DEL BARCO ADVOGADOS S/S QUESTIONAMENTO Esta nota tcnica no est disponvel para anlise, o que compromete as consideraes dos participantes. Assim, resta malferido o princpio da publicidade, pois a indisponibilidade dos estudos realizados pela Eletrobras frustra a finalidade da audincia pblica, pois no permite aos interessados analisar previamente os estudos realizados para permitir um amplo debate a respeito da matria durante a audincia pblica. REF. ELB 2.17 5.3

RESPOSTA: Em se tratando de documento de uma sociedade de economia mista, a Nota Tcnica sempre esteve disponvel para anlise a pedido, apenas no foi includa no stio da Eletrobras que deu publicidade Audincia Pblica. Para evitar quaisquer novas dvidas desta natureza a Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0, Anlise Tcnico-Financeira para Implantao de Soluo ERP em todas as empresas Eletrobras foi includa no stio da Eletrobras, quando da publicao da continuidade do processo da Audincia Pblica.

TEMA: Documentao
SUBTEMA: Disponibilizao de informaes sobre o Planejamento Estratgico
REF. ELB 2.12

EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA.

QUESTIONAMENTO Na pgina 5 do documento "Adoo de Sistemas ERP pelas empresas Eletrobras 12042012.pdf", constam vrias referncias ao Planejamento Estratgico da Eletrobras, como sendo o norte para a implantao desse projeto (Pgina 3). Um estudo apurado do projeto somente possvel com a anlise do Planejamento Estratgico da Eletrobras

RESPOSTA: O Planejamento Estratgico um documento publicado no sitio da Eletrobras (www.eletrobras.com/elb/data/pages/LUMIS641DB632PTBRIE.htm) No obstante, o extrato contido na Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0, Anlise Tcnico-Financeira para Implantao de Soluo ERP em todas as Empresas Eletrobras, fornece todos os subsdios que nortearam o estudo.

TEMA: Documentao
SUBTEMA: Notas tcnicas das Empresas
EMPRESA QUESTIONAMENTO Os documentos: "Consideraes para adoo de ERP na Eletrobras Distribuio Rondnia", "Consideraes para a adoo de um novo ERP na Eletrobras Distribuio Acre" e "Consideraes para a padronizao de ERP na Boa Vista Energia S/A " so todos apcrifos e contm exatamente a mesma concluso, ipsis literis. Esse fato demonstra que os estudos no foram realizados especificamente por cada uma das empresas. Ademais, no h apresentao de parecer oficial do Tribunal de Contas da Unio a respaldar tais documentos padronizados e genricos REF. ELB 2.11

CONSIST SOFTWARE LTDA.

RESPOSTA: Todas as Distribuidoras da Eletrobras esto subordinadas a uma mesma Diretoria. Tendo em vista essa subordinao, os trabalhos foram feitos coletivamente. A documentao de cada uma das empresas Eletrobras anexada ao processo referente Audincia Pblica no apcrifa. Ela de responsabilidade das reas de TI das respectivas empresas. Quanto a parecer oficial do TCU, este no cabvel, uma vez que no houve ato de gesto formal da Eletrobras homologando a deciso de padronizao. O que est relatado no referido documento sobre a reunio com o TCU/Sefti, a fim de obter orientaes de ordem geral, dentre as quais se pode destacar a deciso de realizar a presente Audincia Pblica.

TEMA: Documentao
SUBTEMA: Referncia do Estudo
EMPRESA DEL BARCO ADVOGADOS S/S QUESTIONAMENTO No consta o modelo do estudo Gartner e nem a ntegra da adaptao do estudo Gartner que a Eletrobras fez embasar o processo de padronizao. REF. ELB 5.2

RESPOSTA: Em se tratando de documento de uma sociedade de economia mista, a Nota Tcnica sempre esteve disponvel para anlise a pedido, apenas no foi includa no stio da Eletrobras que deu publicidade Audincia Pblica. Para evitar quaisquer novas dvidas desta natureza a Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0, Anlise Tcnico-Financeira para Implantao de Soluo ERP em todas as empresas Eletrobras foi includa no stio da Eletrobras, quando da publicao da continuidade do processo da Audincia Pblica A referida NT inclui toda a bibliografia utilizada pelas empresas Eletrobras no estudo e descreve todas as adaptaes realizadas no modelo original do Gartner. Inclui, ainda, parecer emitido por essa instituio, de onde se fez o seguinte extrato: Baseado na reviso dos documentos apresentados e em nossa participao durante o processo de desenvolvimento do trabalho, o Gartner conclui que o trabalho executado pelo grupo da Eletrobras, dentro do escopo definido, est coerente com as melhores prticas de avaliao. O trabalho possui elementos de profundidade em sua anlise, onde utilizou informaes de melhores prticas e adaptou realidade da Eletrobras. Verificamos as adaptaes feitas e estamos de acordo com o processo elaborado e seus resultados.

TEMA: Tcnicos - metodologia

SUBTEMA: Aspectos tcnicos e financeiros
EMPRESA OFM SISTEMAS CONSIST SOFTWARE LTDA. DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS QUESTIONAMENTO Solicitamos, portanto maiores detalhes a respeito da plataforma tecnolgica utilizada no ERP-SAP para a devida equiparao com o ERP atual. Quanto custa o sistema da Consist? E da TOTVS E da Oracle? E da prpria SAP? Como possvel considerar vantajosa se nem os preos foram levantados e divulgados? No houve estudo tcnico/financeiro dos custos de implantao de outras solues ERP j em operao nas empresas alvo do estudo. Para se concluir que o ERP SAP seria o mais vantajoso para a Eletrobras, foram levantadas informaes financeiras quanto aos custos de licenas e implantaes de ERP de diferentes fornecedores? No estudo em pauta no foi feito nenhum comparativo financeiro e tcnico com os demais sistemas j em operao em empresas do grupo Eletrobras Quais os itens financeiros avaliados? Estudo incompleto do projeto, especialmente no que diz respeito falta de valores precisos e discriminados, com base no princpio legal da publicidade e economicidade. Nos documentos constam enunciados genricos de benefcios sem a comprovao efetiva dos mesmos e sem a descriminao das dificuldades e prejuzos que adviro da adoo. No h qualquer elemento nos documentos da audincia pblica que demonstre que a mencionada alternativa vantajosa. No foi realizado trabalho de aderncia tcnica/funcional junto aos ERPs j em operao nas 9 empresas do grupo. O ERP SAP dotado de singularidade, de modo que somente ele atenda s necessidades das empresas do Sistema Eletrobras? Tais vantagens so proporcionadas exclusivamente pelo ERP SAP, ou outros ERP disponveis no mercado proporcionam tais vantagens? No consta nenhuma referncia s qualidades ou propriedades intrnsecas do ERP que a Eletrobras pretende implantar em todas as empresas do Sistema Eletrobras. Porque o ERP atual causa esta dificuldade? Como a troca do ERP atual resolver esta dificuldade? Quais os Requisitos funcionais que o ERP deve ter para que seja adotado uma estratgia unificada para as empresas? (Adoo de estratgias unificadas para as empresas do Sistema Eletrobras) O que impede que estas regras de negcio sejam configuradas corretamente no ERP atual? Qual a garantia de que a substituio do ERP eliminar este problema? (regras de negcio diferentes para a mesma informao - um tributo, alquota ou ndice pode ser calculado de forma diferenciada em sistemas diferentes, gerando informaes inconsistentes) Pode ser atendido com solues de mercado atravs da integrao entre os sistemas j em funcionamento nas empresas do grupo Eletrobrs. No houve um estudo tcnico/funcional quanto aos requisitos funcionais exigidos nas peculiaridades de cada empresa com o escopo do sistema ofertado ERP-SAP. necessrio, portanto, um estudo profundo no contexto funcional das exigncias processuais com o batimento em prova de conceito com o ERP-SAP e demais solues disponveis no mercado. No se verifica ainda dos documentos que compem o processo de padronizao que tenha sido levado em conta a possibilidade de se padronizar nas empresas do Sistema Eletrobrs um ERP diverso do ERP da SAP Por que no est sendo garantido, juntamente com outras empresas, o direito de participar de uma licitao que respeite o princpio da isonomia e da seleo da proposta mais vantajosa para a administrao pblica? A realizao de um comparativo entre as solues existentes um imperativo, sob risco de se preterir a melhor soluo como sendo paradigma.Nesse contexto e de acordo com a lei de licitaes e a regra geral da obrigatoriedade da realizao do sistema licitatrio, questionamos o que justifica legalmente a no realizao de certame licitatrio. A omisso de justificativas tcnicas que demonstrem, de forma clara e inafastvel, que a alternativa adotada a mais vantajosa e a nica que atende s necessidades da administrao, no caracteriza padronizao em funo da marca? No Brasil o ERP da marca/fabricante SAP fornecido exclusivamente pela SAP do Bra sil Ltda, o que significa que com tal padronizao a Eletrobras pretende implantar em todas as empresas que controla o ERP da marca SAP sem prvia licitao. REF. ELB 3.6 2.13 4.13 4.18 4.19 4.3 1.3

CONSIST SOFTWARE LTDA

2.3

DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S

4.11 4.20 4.4 5.4 1.6 1.11 4.5 4.15 5.5

CONSIST SOFTWARE LTDA.

2.7

DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S

4.2 5.1

DEL BARCO ADVOGADOS S/S

DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INDRA POLITEC

O Tribunal de Contas da Unio tem precedente que diz que a indicao de marca na licitao deve ser precedida da apresentao de justificativas tcnicas que demonstrem, de forma clara e inafastvel, que a alternativa adotada a mais vantajosa e a nica que atende s necessidades da administrao (Acrdo 636/2006, Plenrio, Rel. Min. Valmir Campelo). Nos documentos disponveis ao pblico no se identificou a indicao das qualidades ou propriedades intrnsecas do ERP SAP. Nos estudos realizados pela Eletrobras para o processo de padronizao foi realizada uma comparao entre o ERP SAP focada nas caractersticas e necessidades das empresas do Sistema Eletrobrs considerando a existncia de outras marcas e fabricantes de ERP no mercado brasileiro? A integrao entre o ERP de diferentes empresas obtido por uma soluo tcnica ou uma consequncia da implantao de ERP de uma nica marca/fabricante? Nos documentos do processo de padronizao disponveis no site da Eletrobras reproduzida a concluso de um estudo que teria sido feito seguindo um modelo Gartner. Tanto o estudo realizado pela Eletrobras como o realizado pelo Gartner feita a indicao de quais so os requisitos e as caractersticas tcnicas e operacionais que atendem as necessidades das empresas do Sistema Eletrobras? O estudo Gartner foi feito mediante apurao das necessidades e caractersticas das empresas do Sistema Eletrobras, ou foi feito com base em dados estatsticos colhidos de outras empresas? No restou demonstrado tambm a obteno de vantagem tcnica, financeira, operacional a padronizao do ERP para todas as empresas do Sistema Eletrobras implantando-se o ERP da SAP, vez que no houve comparao em termos de ganho de produtividade. Qual requisito o sistema atual no atende? (Gerao de relatrios consolidados, com informaes provenientes de sistemas diferentes, para atender aos rgos controladores) Foi analisado financeiramente o cenrio de implantar o ERP de menor custo da Eletrobras em todas as quinze empresas do grupo, considerando a substituio do SAP das seis empresas que j possuem a soluo?

4.1

4.16 4.6 4.22 4.24 5.6 1.12 7.6

RESPOSTA: Preliminarmente, deve ser ressaltado que o propsito da Administrao da Eletrobras adotar uma soluo de sistema ERP que tenha por foco otimizar a gesto do conjunto de empresas Eletrobras (timo global) e no de uma empresa especifica (timo local). As respostas s questes acima se fundamentam na metodologia de anlise desenvolvida com base em premissas especificas das empresas Eletrobras. O objetivo do estudo foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros para o conjunto de empresas. A implantao de soluo ERP em todas as empresas do Sistema Eletrobras uma iniciativa que se alinha tanto aos Objetivos Estratgicos da Eletrobras, quanto aos Princpios e Diretrizes Gerais da Poltica Integrada de TIC do Sistema Eletrobras. Para a anlise tcnica, o estudo utilizou metodologia proposta pelo Gartner, baseada em riscos e vantagens dos possveis cenrios de arquiteturas de ERP por grupos empresariais, que variam de uma soluo totalmente centralizada com um mesmo produto at a completa descentralizao com diferentes fornecedores. Mantendo-se a integridade da metodologia proposta pelo Gartner , foram feitas adaptaes necessrias realidade do Sistema Eletrobras. Na prospeco para definio da metodologia de anlise financeira foram estudadas trs alternativas propostas pelo Gartner: Business case, TCO e TCO relativo. Business case: a grande dificuldade de aplicao do modelo foi a quantidade e complexidade das informaes requeridas, no caso Eletrobras potencializada pelo fato de tratar-se de vrias empresas, e no de apenas uma. Assim, as informaes teriam que ser levantadas em todas as empresas para as quais se considera a implantao de uma soluo ERP e consolidadas para o conjunto. A impreciso de, ao menos, parte destas informaes, poderia comprometer seriamente os resultados. Considerando-se os objetivos estabelecidos para o estudo, que uma anlise comparativa, as dificuldades para obteno de todas as informaes requeridas e os riscos de imprecises decorrentes, esta alternativa foi desconsiderada.

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TCO: analisou-se, ento, uma segunda abordagem, baseada em custos de projetos de implantao de ERP coletados pelo Gartner em um conjunto significativo de empresas, utilizando o conceito de TCO (Total Cost of Ownership, em portugus, Custo Total de Propriedade) aplicado a estes projetos. Segundo os analistas do Gartner consultados, a dificuldade para que se fizessem estas estimativas de custos absolutos seria que estas teriam que ser baseadas em variveis to diversas e de difcil levantamento quanto: o estado atual dos processos utilizados em cada empresa e seu nvel de padronizao interno e frente ao das outras empresas do Sistema Eletrobras; o estado atual dos sistemas aplicativos que esto sendo utilizados e seu nvel de documentao; o estado atual da base de informaes, incluindo a a gesto da sua administrao de dados; a necessidade e nvel necessrio de customizao para que os processos se tornem aderentes aos requisitos do negcio; os requisitos de infraestrutura, embora custos tais como software e hardware sejam em geral os menos significativos; e, fin almente, o grau de maturidade da organizao e suas partes constituintes para implantao de novos processos. Assim sendo, tambm, esta alternativa foi desconsiderada. TCO Relativo: uma vez tendo sido constatado que as duas abordagens inicialmente consideradas no seriam adequadas ao estudo pretendido pela Eletrobras, a orientao dos consultores do Gartner foi pela utilizao de uma abordagem comparativa entre os cenrios, no envolvendo a comparao de valores absolutos, mas sim relativos, via adoo do conceito de TCO Relativo, apresentado a seguir. Para efeito da metodologia de anlise utilizada, o TCO dos projetos de implantao de ERP levantados envolve os custos de software, hardware, servios de consultoria e custos de pessoal interno para implantao e dois anos de sustentao ps-implantao. Com base neste, calculado o TCO Relativo de projetos de implantao de soluo ERP adotado neste estudo, que obtido mediante a diviso do custo total de propriedade dos projetos pela receita das empresas nos anos em que ocorreram as implantaes, expressos em percentuais. Fundamentado nos conceitos acima, o Gartner levantou o TCO Relativo para 184 (cento e oitenta e quatro) projetos de implantao de soluo ERP com solues de fornecedores diversos e com grande participao no mercado mundial e os tabulou grupando os valores mximos, mnimos e mdios, alm das mdias entre estes. Ressalte-se que os fornecedores de maior expresso e com maior market share considerados na pesquisa tambm esto presentes no Brasil, geralmente, adotados por multinacionais e grandes corporaes. Os de menor penetrao no mercado mundial, com pouca presena no Brasil, podem ser considerados como equivalentes a outros fornecedores atuantes no mercado nacional, geralmente adotados por pequenas e mdias empresas. Esta ltima alternativa, em razo da sua plena aplicabilidade ao estudo e dos seus menores riscos quando comparada as duas outras, foi a metodologia adotada para o desenvolvimento da anlise financeira. A concluso do estudo tcnico-financeiro apontou, como soluo mais vantajosa para a implantao de sistema ERP na totalidade das empresas do sistema Eletrobras, a adoo de Um sistema ERP na holding, com mltiplas instncias do mesmo ERP nas controladas. Considerando que seis das quinze empresas j utilizam uma mesma soluo, o SAP- ERP, e que essas seis empresas correspondem a cerca de 50% dos potenciais usurios de sistemas ERP do Sistema Eletrobras, a concluso do estudo remete adoo do SAP-ERP para todas as empresas, uma vez que adotar uma soluo diferente do SAP-ERP implicaria na necessidade de

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reinvestimento com a implantao de um novo produto nessas seis empresas, implicando significativa elevao dos custos de implantao da soluo, alm de perda do investimento j realizado, conforme pode ser verificado no Anexo XI da NT-Cotise-01/2011 V2.0. No se est afirmando, com isso, que o nico ERP que possui funcionalidades adequadas s empresas do Sistema Eletrobras o SAP-ERP; fato que outros produtos com as caractersticas de ERP tambm poderiam atender, do ponto de vista de funcionalidades. Com fundamento no resultado do estudo e no subsequente processo de padronizao indicado, a Eletrobras antecipou um pr acordo com a SAP do Brasil, visando obter desconto por volume, tanto para as licenas quanto para o valor de o suporte e manuteno para todas as quinze empresas do Sistema Eletrobras. Considerando-se somente os descontos j obtidos com o mencionado fornecedor em razo da possibilidade de padronizao da sua soluo, chegou-se a valores competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP. No entanto, a proposta comercial ocorrer somente no momento da contratao e no no curso do processo de padronizao, podendo ocorrer nova reduo em funo do ganho de escala por negociao entre a Direo da Eletrobras e a da SAP. Deve-se ressaltar que, desde que fique demonstrado que essa opo atende aos interesses da Administrao, como se verifica no caso em questo, a opo por uma determinada marca um dispositivo previsto na legislao.

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TEMA: Tcnicos - metodologia

SUBTEMA: Adaptaes da Eletrobras Metodologia Gartner
EMPRESA KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS DEL BARCO ADVOGADOS S/S QUESTIONAMENTO Na anlise comparativa das alternativas de soluo, no fica claro qual a metodologia de avaliao original e quais foram as modificaes feitas pela equipe da Eletrobras Conforme o edital de audincia pblica cita-se que o estudo Gartner foi realizado com base em dados estatsticos de acordo com o nmero de colaboradores de cada empresa. REF. ELB 1.1 4.23

RESPOSTA: A Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0 esclarece esse questionamento em seus itens 4 e 5. Ressalte-se que a metodologia utilizada no se baseia em nmero de colaboradores das empresas e sim, em estudos de mbito mundial envolvendo implantao de ERPs.

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TEMA: Tcnicos - metodologia

SUBTEMA: Critrios de Pontuao
EMPRESA KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS RESPOSTA: A Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0 esclarece esse questionamento em seu item 5.2. QUESTIONAMENTO Quais so os critrios de pontuao de cada item? Quais so os itens tcnicos avaliados? REF. ELB 1.4 1.2

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TEMA: Tcnicos - metodologia

SUBTEMA: Indicadores de Avaliao do Impacto da Implantao do ERP
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO Indicadores devero ser apurados antes e depois da implantao do padro ERP para as empresas Eletrobras. Isto evidencia a falta de preciso e do estudo efetivo dos impactos e benefcios e prejuzos que adviro da implantao do padro, visto que diz que ainda sero apurados. Se ainda vai apurar antes da implantao, o estudo no est completo, sobretudo porque outras solues no foram analisadas. REF. ELB 2.14

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. Os objetivos do projeto de implantao de um padro de ERP para as empresas Eletrobras, bem como as vantagens dessa deciso foram demonstrados na NT-Cotise-001/2011. Os indicadores a serem utilizados como referncia, to somente para mensurar os benefcios da implantao desse projeto sero identificados posteriormente na fase de planejamento da implantao da soluo no ambiente de cada empresa, com base em informaes e anlise dos processos tal como operam hoje ( as is) e como funcionaro aps a implantao do ERP (should be), dos sistemas aplicativos, da necessidade de customizao do ERP, dos requisitos de infraestrutura e do grau de maturidade da organizao.

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TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Arquitetura de Implantao
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO Como ocorrer a instalao do ERP SAP nas empresas, em servidor centralizado ou distribudo em cada unidade do grupo? A estratgia tcnica de instalao do ERP-SAP nas empresas ponto fundamental ao projeto, em adotando a instalao centralizada na holding, por exemplo, o projeto carecer de considerveis investimentos em estrutura de rede e internet. Contudo a instalao descentralizada em cada empresa exigir a aquisio de novos servidores e/ou estaes de trabalho capazes a executar o referido sistema. fundamental o detalhamento completo dos investimentos em hardware e rede a serem realizados para a implementao almejada. O grande alvo do projeto refere-se a integrao online das solues de gesto empresaria entre as empresas, porm, no h visibilidade clara no edital desta audincia pblica dos investimentos em infraestrutura de conectividade necessrios s empresas para a viabilizao tcnica da integrao almejada. Sabe-se que nas localidades onde diversas empresas do grupo esto sediadas h a incidncia de srios problemas estruturais no fornecimento de internet. Este fato evidenciado com maior nfase nas empresas localizadas no Norte do pas, onde a internet em alguns casos importada e outros pases, como no caso da ED Boa Vista, que seu link importado da Venezuela. Naquela empresa diariamente seus colaboradores so impactados com baixa performance na utilizao da internet/email como tambm em momentos crticos a interrupo do servio durante dias. Portanto, diante do cenrio exposto fundamental o esclarecimento pleno da estratgia que o projeto adotar para que haja a integrao entre as empresas do grupo. REF. ELB 3.25

OFM SISTEMAS

3.26

OFM SISTEMAS

3.30

RESPOSTA: Por ora, a deciso e de que haver uma instncia de ERP em cada uma das empresas. Por esta razo e por no estar no escopo do trabalho a questo da conectividade no foi tratada no estudo realizado para implantao da soluo ERP . No obstante isto, estudos esto sendo realizados no mbito de grupo de trabalho constitudo pelo Cotise para aprimoramento da conectividade entre todas as empresas Eletrobras. O sizing das infraestruturas somente ser realizado numa etapa posterior, especfica para cada empresa, no tendo sido, portanto, objeto do estudo realizado.

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TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Arquitetura de Implantao
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Qual arquitetura das instncias do SAP em produo? Qual ser a arquitetura da nova implementao das 15 empresas? REF. ELB 6.9 6.10

RESPOSTA: O estudo utilizou um modelo, baseado em possveis cenrios de arquiteturas de ERP para grupos empresariais, que variam de uma soluo totalmente centralizada at a completa descentralizao com diferentes fornecedores. O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. A concluso do estudo apontou, como soluo de arquitetura mais vantajosa para a implantao de sistema ERP na totalidade das empresas do Sistema Eletrobras, aquela que envolve um sistema ERP na holding, com mltiplas instncias do mesmo ERP nas controladas. A arquitetura vigente para as seis empresas que j adotam a soluo SAP ERP a de instancias distintas, estando, portanto, aderente concluso do estudo.

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TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Atendimento Legislao Brasileira
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO Tem-se como ponto questionvel o nvel de aderncia da verso do SAP a ser implantada perante as resolues do rgo regulador ANEEL. Em virtude da verso nativa deste sistema ser totalmente direcionada indstria e comrcio, onde as customizaes de empresas do setor que j utilizam esta soluo serem totalmente privadas. Devido as peculiaridades funcionais e legais do setor energtico brasileiro, o sistema proposto ERP-SAP precisa ter em sua verso nativa/original o pleno atendimento as resolues do rgo regulador ANEEL. Pergunta-se, a verso a ser instalada do ERP-SAP est totalmente aderente a todas as resolues da ANEEL como, a exemplo a resoluo MCPSE 367/2009 ou o projeto carece de consultoria para o desenvolvimento das respectivas customizaes? Quais evidncias e garantias foram entregues, caso haja a afirmao da verso original ser aderente? A soluo Consist permite atender na ntegra a legislao tributria brasileira, os preceitos da lei de licitaes, da lei de execuo oramentria para sociedades de economia mista e Tribunal de Contas, atendimento ao MCPSE do setor eltrico, integrao da gesto de contratos com o Portal da Transparncia. REF. ELB 3.24

OFM SISTEMAS

3.31

CONSIST SOFTWARE LTDA.

2.6

RESPOSTA: Diversas solues de ERP existentes no mercado atendem legislao do pas, dentre elas o SAP-ERP, que, por esta razo, utilizado pelas mais importantes empresas do setor eltrico brasileiro, nas reas de gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica. Ressalte-se que a soluo ERP parte da arquitetura de sistemas das empresas, sendo complementada por sistemas especializados, onde isto se fizer necessrio.

18

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Dependncia de Fornecedor
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO O ERP-OFM totalmente desenvolvido na linguagem PLSQL Oracle, difundida mundialmente. Do contrrio o mencionado ERP-SAP possui sua arquitetura desenvolvida na linguagem ABAP 4, sendo esta totalmente proprietria e EXCLUSIVA do fornecedor do sistema. Caracterizando portanto em alto nvel de dependncia ao fornecedor da soluo. Salienta-se ainda que a disponibilizao de verses e atualizaes tecnolgicas do ERP-SAP ocorre SOMENTE atravs da prpria SAP. Ou seja, consultorias especializadas esto aptas a efetuarem apenas manutenes e desenvolvimento de pequenas customizaes, portanto, esta realidade remeter s empresas ao problema de centralizao e dependncia do fornecedor detentor dos direitos autorais do sistema, caindo por terra a alegao de melhoria estratgia da soluo proposta. REF. ELB 3.14

OFM SISTEMAS

3.15

RESPOSTA: A premissa bsica para quem opta por soluo ERP manter o cdigo fornecido pelo fabricante, que implementa nos processos de gesto boas prticas de mercado. Assim sendo, a facilidade de alterao de cdigo fonte do produto no um requisito desejvel e nem um procedimento recomendado.

19

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Escopo
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. No foram analisados, portanto, escopos de implementao de mdulos especficos. QUESTIONAMENTO Qual escopo de implementao do mdulo Asset Managemente (AM)? Vai incluir equipamentos de campo como medidores e transformadores? REF. ELB 6.8

20

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Estratgia de Implantao
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL RESPOSTA: Conforme mencionado na resposta anterior, o objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. QUESTIONAMENTO Quais sistemas que tero interface? REF. ELB 6.11

21

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Metodologia de Implantao
EMPRESA INDRA POLITEC RESPOSTA: Como a implementao ser, a principio, objeto de processos licitatrios em separado, no ser possvel uma padronizao de sua metodologia que e prpria de cada implementador, Espera-se, no entanto, algum nvel de aderncia metodologia proposta pela SAP para projetos deste tipo, a ASAP. QUESTIONAMENTO Esse processo de padronizao tambm se dar na adoo de metodologia de implantao do ERP, trazendo para o Grupo Eletrobras as vantagens de aproveitamento das melhores prticas nesse tipo de servio? REF. ELB 7.1

22

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Estratgia de Integrao
EMPRESA QUESTIONAMENTO A integrao de sistemas de gesto instalados em empresas com negcios com caractersticas plenamente diferentes e com rotinas peculiares pode tornar-se realidade com a adoo de um barramento de integrao utilizando conceitos de uma soluo SOA. Com a adoo de um EBS (Enterprise Service Bus) podem ser acopladas solues e/ou ERPs diversos, atravs da disponibilizao de servios que proveem informaes gerenciais e/ou processos de gesto. Podendo ser consumidos por sistemas distintos, sem que haja a necessidade de customizao de sistemas. Diante do oramento financeiro PREVISTO para a instalao do ERP-SAP em cada empresa tem-se a certeza que o investimento para o mapeamento e idealizao desta integrao utilizando-se do conceito SOA consideravelmente inferior. Pergunta-se, por que no adotar ou estudar profundamente este caminho tcnico utilizado atualmente em grandes empresas conceituadas mundialmente? Como a troca do ERP atual resolver esta Dificuldade ? O novo ERP eliminar esta integrao? (Intercmbio de informaes financeiras, oramentrias e contbeis com a holding) - (Intercmbio de informaes e dados entre as empresas) REF. ELB

OFM SISTEMAS

3.10

KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

1.5

KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Qual foi o estudo de viabilidade feito para utilizao de ferramentas que permitem o reuso de processos automatizados, mesmo de ERPs diferentes atravs de tecnologia SOA? (Reuso de processos automatizados e regras de negcio, decorrentes de experincias bem sucedidas) Foi estudada a possibilidade de integrao atravs de tecnologia SOA (Arquitetura Orientada a Servio)? (Alta complexidade da arquitetura de integrao entre sistemas - o nmero de interfaces entre sistemas cresce exponencialmente a cada sistema corporativo inserido no portflio - grande dificuldade em resolver problemas de inconsistncia de dados causados por falhas no processo, devido existncia de vrias reas e sistemas de informaes distintos, relacionados ao mesmo processo) possvel fazer a integrao entre as seis empresas do Sistema Eletrobrs que j adotam o ERP SAP com as outras nove empresas do Sistema Eletrobras com a implantao de ERP com marca/fabricante diferente, por meio da construo de interfaces ou outras solues tcnicas?

1.10

KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

1.15

DEL BARCO ADVOGADOS S/S

4.10

CONSIST SOFTWARE LTDA

Outras solues poderiam com fcil integrao com os demais sistemas da organizao assegurar uma total consolidao de informaes com os sistemas corporativos das empresas do grupo Eletrobras.

2.8

RESPOSTA:

O uso de arquitetura SOA seria mais apropriado caso o cenrio mais vantajoso fosse o de nmero 4, 5 ou 6 , conforme descrito no item 5.1 da Nota Tcnica NT-Cotise-01/2011. No entanto, a concluso do estudo tcnico-financeiro apontou, como soluo mais vantajosa para a implantao de sistema ERP na totalidade das empresas do Sistema Eletrobras, a adoo de Um sistema ERP na holding, com mltiplas instncias do mesmo ERP nas controladas. Dessa forma, no foi necessrio maior aprofundamento na utilizao dessa arquitetura.

23

24

TEMA: Tcnicos - outros

SUBTEMA: Sistemas Futuros
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Quais so os sistemas que sero implementados no futuro? REF. ELB 6.12

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. Neste estudo foi definido um escopo de referncia que poder ser ampliado com novos sistemas, dependendo das caractersticas e necessidades de cada empresa.

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TEMA: Financeiros Custos de Implantao

SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO Diante do estudo financeiro (estimado) do investimento necessrio implantao do ERP-SAP, (na ED Alagoas) que estima um investimento real entre R$ 27 e 33 milhes. Solicitamos a apresentao detalhada das funes no atendidas para que em efeito comparativo seja confeccionado oramento em APF para o total alinhamento dos sistemas utilizados atualmente. REF. ELB 3.22

RESPOSTA: A Eletrobras vem negociando acordos comerciais de descontos por volume com seus fornecedores de bens e servios de tecnologia da informao, com o que vem obtendo significativas redues de valores nas aquisies para o conjunto de empresas do Sistema Eletrobras, caso em que se enquadra o que foi o realizado com a SAP. Assim sendo, a estimativa atual de investimento para implantao da soluo de ERP na ED Alagoas inferior aos valores indicados e os custos de manuteno e suporte ps-implantao so competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP. Os valores constantes da NT da ED Alagoas, bem como das de outras empresas, por terem sido elaboradas antes do pr-acordo estabelecido pela Eletrobras com a SAP do Brasil para descontos por volume de licenas adquiridas, no contemplaram a deduo negociada. Alem disto, os quantitativos e valores considerados so estimativas preliminares, feitas com base em dados histricos de contratos de empresas que utilizam SAP ERP, estimativas estas que sero validadas e consolidadas em fase posterior do processo. Ressalte-se, ainda, que o objetivo da Audincia Pblica dar publicidade inteno de adoo de padro de uma soluo de ERP para todas as empresas Eletrobras e no a deciso de troca de um produto em uso em uma de suas subsidirias. O que se buscou foi o atendimento a uma soluo otimizada global para o conjunto de empresas Eletrobras e no para uma determinada empresa em particular. Assim sendo, no se considerou a existncia de funes no atendidas, uma vez que, em geral, os sistemas ERP atendem s funcionalidades bsicas de gesto corporativas das empresas.

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TEMA: Financeiros Custos de Implantao

SUBTEMA: Custo da Soluo SAP
EMPRESA OFM SISTEMAS CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO necessria a apresentao do demonstrativo financeiro da proposta comercial Solicitamos esclarecer qual o valor que ser pago fornecedora do software SAP para a padronizao pretendida. REF. ELB 3.3 2.1

RESPOSTA: Considerando o resultado do estudo e o subsequente processo de padronizao indicado, a Eletrobras antecipou um pr acordo com a SAP do Brasil, visando obter desconto por volume, tanto para as licenas quanto para o valor do suporte e manuteno para todas as quinze empresas do Sistema Eletrobras. Levando-se em conta somente os descontos j obtidos com o mencionado fornecedor em razo da possibilidade de padronizao da sua soluo, chegou-se a valores competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP A proposta comercial definitiva da SAP do Brasil ocorrer somente no momento da contratao, no no processo de padronizao, podendo ocorrer nova reduo em funo do ganho de escala por negociao entre a Direo da Eletrobras e a da SAP. Seus valores sero publicados tempestivamente, em conformidade com a legislao vigente.

27

TEMA: Financeiros Custos de Implantao

SUBTEMA: Custo de Integraes Futuras
EMPRESA DEL BARCO ADVOGADOS S/S QUESTIONAMENTO Haver necessidade de construo de interfaces ou outras solues tcnicas para fazer a integrao entre os sistemas de gesto empresarial? REF. ELB 4.9

RESPOSTA: Entre os ERP de um mesmo fabricante a interface nativa e neste caso no h necessidade de construo.

28

TEMA: Financeiros Custos de Implantao

SUBTEMA: Padronizao de Processos de Negcios distintos
EMPRESA QUESTIONAMENTO Sabe-se, portanto que em sua essncia diversas empresas do grupo exercem atividades completamente diferentes e no so comuns a todas elas, tais como as empresas de gerao e transmisso que possuem peculiaridades completamente diferentes das empresas distribuidoras. fundamental para o processo decisrio que sejam esclarecidos plenamente todos os processos que devero estar integrados online, como tambm a estratgia tcnica a ser adotada. importante o detalhamento pleno do escopo de integrao funcional destas empresas, em virtude de distines nos modelos de negcio operacionalizados em cada uma, devido a estas contemplarem negcios completamente distintos, como, gerao, transmisso e distribuio de energia. A equiparao de processos com tamanha disparidade complexa e com sucesso incerto, carecendo, portanto alto volume de investimento financeiro para o desenvolvimento de solues tecnolgicas que integrem a agreguem o valor esperado Considerando a multiplicidade de negcios das empresas do Sistema Eletrobras, ser possvel a implantao do ERP SAP em todas as empresas de forma padronizada, ou haver necessidade de customizaes? A utilizao de sistemas diferentes nas diversas empresas do grupo Eletrobrs justifica-se ao fato dos diversos negcios executados, sendo, fomento, gerao, transmisso e distribuio de energia. Portanto, a unificao de uma nica soluo fatalmente acarretar em custos no previstos no projeto para a customizao funcional do ERP-SAP. Desvirtuando plenamente o pleito de unificao de processos. Para se concluir que o ERP SAP seria o mais vantajoso para a Eletrobras, foi apurado qual a necessidade e nvel de customizao para que o ERP atenda aos diferentes tipos de negcios das empresas? REF. ELB 3.28

OFM SISTEMAS

OFM SISTEMAS

3.29

DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S DEL BARCO ADVOGADOS S/S

4.8 4.7 4.17

RESPOSTA: A estratgia estabelecida de implantar um padro de soluo ERP em todas as empresas do Sistema Eletrobras com o mnimo de customizao. Isso no significa que todas as empresas implementaro os processos nativos (standard) disponveis no ERP da mesma maneira, sendo aceitvel que adequaes sejam feitas s caractersticas operacionais de uma ou outra empresa, mantidas, no entanto, as estruturas bsicas dos processos e, em especial, os controles neles existentes. Ressalta-se que o escopo de referncia do ERP contemplado no estudo foca na gesto administrativa e econmico-financeira, cujos processos no so diretamente vinculados natureza dos negcios. No que se refere aos processos finalsticos, esses, de fato, requerem solues de automao mais especficas e customizadas e, por isso, normalmente, so suportados por sistemas especializados em funo da natureza do negcio.

29

TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

SUBTEMA: Comparao de custos de outras solues
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO A reduo de custos inerentes a customizaes comuns entre as empresas pode ocorrer independente da soluo ERP a ser adotada. REF. ELB 3.18

RESPOSTA: A reduo de custos inerentes a customizaes comuns entre as empresas pode ocorrer independente da soluo ERP a ser adotada. No entanto, a concluso do estudo para as empresas Eletrobras aponta como cenrio mais vivel o uso do SAP-ERP e no qualquer outro produto,

30

TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP
REF. ELB

EMPRESA

QUESTIONAMENTO Tendo em vista a representatividade do montante financeiro apresentado e o alto nvel de aderncia do atual ERP em funcionamento, solicitamos esclarecimentos financeiros e administrativos plausveis direo a ser adotada para unificao da soluo sistema com o ERP-SAP. Apresenta-se como grande ponto questionvel a adoo do ERP-SAP, o montante financeiro apenas para implantao. Superando consideravelmente o atual custo de manuteno dos sistemas em funcionamento conforme apresentado nesta nota tcnica. Totalizando R$ 979.079,09. Salienta-se, porm, que a implantao do ERP-SAP exigir ED Alagoas o contrato anual de manuteno no valor de R$ 1.155.874,44, portanto maior que o atual contrato com o fornecedor do ERP-OFM, sem estarem contidos os seguintes itens: resolues ANEEL em sua essncia atende a empresas do seguimento indstria e comrcio; Portanto, a reduo de custos indicada irreal devendo portanto ser ponto de questionamento e esclarecimento pleno.

OFM SISTEMAS

3.23

RESPOSTA: A Eletrobras vem negociando acordos comerciais de descontos por volume com seus fornecedores de bens e servios de tecnologia da informao, com o que vem obtendo significativas redues de valores nas aquisies para o conjunto de empresas do Sistema Eletrobras, caso em que se enquadra o que foi o realizado com a SAP. Os valores constantes da NT da ED Alagoas, bem como das de outras empresas, por terem sido elaboradas antes do pr-acordo estabelecido pela Eletrobras com a SAP do Brasil para descontos por volume de licenas adquiridas, no contemplaram a deduo negociada. Alem disto, os quantitativos e valores considerados so estimativas preliminares, feitas com base em dados histricos de contratos de empresas que utilizam SAP ERP, estimativas estas que sero validadas e consolidadas em fase posterior do processo. Assim sendo, a estimativa atual de custos de manuteno e suporte ps-implantao para a ED Alagoas so competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP.

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TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

SUBTEMA: Comparao do Custo de Implantao x Custo de Manuteno do Atual ERP
EMPRESA OFM SISTEMAS CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO necessria a apresentao de detalhes a respeito do contrato de manuteno a ser firmado com a fornecedora do SAP-ERP. Solicitamos esclarecer, tambm, qual o valor orado para cada empresa do grupo Eletrobras para a manuteno do sistema atual e eventuais melhorias. Somente com a discriminao desses valores possvel avaliar a viabilidade financeira do projeto. REF. ELB 3.2 2.2

RESPOSTA: O objetivo da Audincia Pblica dar publicidade inteno de adoo de padro de uma soluo de ERP para todas as empresas Eletrobras. Portanto, no h detalhes de contrato a serem apresentados. Considerando o resultado do estudo e o subsequente processo de padronizao indicado, a Eletrobras antecipou um pr acordo com a SAP do Brasil, visando obter desconto por volume, tanto para as licenas quanto para o valor de suporte e manuteno para todas as quinze empresas do Sistema Eletrobras. Levando-se em conta somente os descontos j obtidos com o mencionado fornecedor em razo da possibilidade de padronizao da sua soluo, chegou-se a valores competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP. A proposta comercial definitiva da SAP do Brasil para aquisio das licenas ocorrer somente no momento da contratao e no no processo de padronizao, podendo ocorrer nova reduo em funo do ganho de escala por negociao entre a Direo da Eletrobras e a da SAP. J o detalhamento dos itens relativos aos servios de implantao ser divulgado na ocasio apropriada, seguindo o trmite normal de processos licitatrios em uso nas empresas Eletrobras.

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TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

SUBTEMA: Flexibilidade do Produto para Manuteno
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO O Consist (Consist BIS ERP) permite adequar os procedimentos e prticas do cliente ao sistema sem impor prticas pouco flexveis e tambm no necessita grandes customizaes. Devido sua flexibilidade, os custos com a manuteno e atualizao so bem mais reduzidos que os da SAP. REF. ELB 2.5

RESPOSTA: A estratgia estabelecida a de implantar o sistema ERP no conjunto das Empresas Eletrobras com o mnimo de customizao, por vrias razes, dentre as quais se destacam: reduzir custos e prazos de implantao; evitar problemas de integrao em verses futuras; facilitar a padronizao de processos e o compartilhamento de solues. A flexibilidade em adequar procedimentos disponveis em algumas solues pode ser interessante para o uso do produto em uma empresa em separado com bom nvel de governana sobre as mudanas e evolues do produto. No entanto, essa flexibilidade pode no ser interessante quando se trata de um grupo empresarial, uma vez que o gerenciamento muito mais complexo. Quanto aos custos de manuteno, considerando o resultado do estudo e o subsequente processo de padronizao indicado, a Eletrobras antecipou um pr acordo com a SAP do Brasil, visando obter desconto por volume, tanto para as licenas quanto para o valor de suporte e manuteno para todas as quinze empresas do Sistema Eletrobras. Levando-se em conta somente os descontos j obtidos com o mencionado fornecedor em razo da possibilidade de padronizao da sua soluo, chegou-se a valores competitivos em relao aos praticados pelos demais fornecedores de produtos que atendem ao escopo de referncia definido para o ERP.

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TEMA: Financeiros Custos de Manuteno

SUBTEMA: Alocao de Mo de Obra
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO Solicitamos o mapeamento de quantos recursos e em que reas especializadas devero ser alocados em cada empresa aps o processo de implantao do ERP-SAP. REF. ELB 3.4

RESPOSTA:

O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros para o conjunto de empresas e no para uma empresa especfica.

34

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Aderncia dos Processos ERP das seis Empresas que usam SAP
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Qual grau de aderncia dos processos entre os 6 projetos que esto em produo? REF. ELB 6.6

RESPOSTA: As implantaes originais da holding e da Eletrobras Eletronuclear foram feitas simultaneamente e em conjunto. A Eletrobras CGTE e a Eletrobras Eletronorte aproveitaram, em suas implementaes, alguns templates da Eletrobras Eletronuclear, havendo, portanto, certo grau de aderncia entre estas quatro empresas. Itaip e Eletrobras Furnas, por terem implantaes mais recentes, desenvolveram projetos independentes, mas procuraram manter um mnimo grau de customizao, de modo que, por estarem utilizando processos prximos do standard, acabam por ser aderentes com os processos das demais quatro empresas. No obstante o j ocorrido, a inteno de implantar o sistema ERP no conjunto das Empresas Eletrobras com o mnimo de customizao, o que naturalmente levar uniformizao dos processos e controles, que no escopo de referncia contemplado - administrativo e financeiro - no so fortemente dependentes da natureza do negcio.

35

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Capacitao Tcnica da Equipe
EMPRESA KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Atualmente o corpo tcnico no est capacitado para trabalhar com o ERP atual? Qual o Custo de capacitao para o ERP atual? Qual ser o custo de capacitao do ERP futuro? (Maiores custos de capacitao do corpo tcnico em funo das diversas tecnologias e processos de trabalho adotado). Qual o grau de capacidade da equipe da Eletrobras? REF. ELB 1.7

6.3

RESPOSTA: As equipes das empresas que atualmente operam sistemas ERP, ou softwares com caractersticas destes produtos, tm, pelo menos, o mnimo necessrio de capacitao para oper-los. Os custos de capacitao das solues ERP, ou softwares com caractersticas destes produtos, em uso nas empresas integraram seus respectivos custos de implantao. Apesar de poder envolver valores absolutos que possam ser considerados significativos para uma empresa especfica, o propsito do estudo indicar a alternativa mais vantajosa do ponto de vista tcnicofinanceiro, para o conjunto de empresas Eletrobras. A anlise financeira incluiu todos os itens de custo do TCO, dentre eles a capacitao.

36

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Comparao das seis empresas que usam SAP com as demais que no utilizam este produto
EMPRESA DEL BARCO ADVOGADOS S/S RESPOSTA: O desempenho de um grupo empresarial no esta associado, exclusivamente, ao uso de sistemas computadorizados para automao de processos de negocio em cada uma de suas empresas. Portanto, tal tipo de comparao no cabvel e no foi considerado no estudo. No caso do Sistema Eletrobras a deciso de definir um padro de ERP para as empresas que o compem mais um passo dado para consolidar a governana do conjunto de empresas, como tem feito tantas outras instituies em todo o mundo. Essa deciso est suportada em uma anlise tcnico-financeira das alternativas de cenrios de arquitetura, considerando o atual contexto do conjunto de empresas e no na avaliao individual de cada uma das que o compem. QUESTIONAMENTO Nos estudos realizados pela Eletrobras houve demonstrao de vantagens administrativas, tcnicas e econmicas entre as 6 (seis) empresas do sistema Eletrobras que adotam o ERP SAP em relao s 9 (nove) empresas que no adotam o ERP SAP? REF. ELB 4.12

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TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Consistncia do Estudo
EMPRESA DEL BARCO ADVOGADOS S/S QUESTIONAMENTO Segundo consta no acrdo 1828/2004-TCU-Plenrio, a escolha da direo da Petrobras pelo ERP SAP foi amparada em resultado de aproximadamente 4 (quatro) anos de estudos do Grupo de Trabalho, amparados em vistas de fornecedores, etc. No caso, o Grupo de Trabalho da Eletrobras previa um cronograma de seis meses para concluso dos seus trabalhos, entretanto, tal trabalho teve que ser concludo em trinta dias. O perodo de trinta dias foi suficiente para realizar um trabalho to complexo? REF. ELB 4.21

RESPOSTA: No se tem informao a respeito da forma como foi desenvolvido o trabalho da PETROBRAS. No entanto, no que diz respeito ao realizado na Eletrobras, cumpre ressaltar que os estudos preliminares comearam em agosto de 2010, atravs do GT Padronizao e Otimizao de uso de ERP, subordinado ao SC de Aplicaes do Cotise. O trabalho do GT ERP Extraordinrio, que desenvolveu a Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011, portanto, no comeou do zero, tendo recebido subsdios do GT que o antecedeu. Apesar da verso 1.0 da Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 ter sido concluda, pelo GT ERP Extraordinrio, em junho de 2011, estudos complementares foram realizados daquela data at setembro de 2011, quando foi editada a verso 2.0 do documento. Assim sendo, considerando todo o tempo decorrido desde o inicio dos trabalhos do GT Padronizao e Otimizao de uso de ERP, o estudo completo foi desenvolvido no perodo de um ano. Ressalte-se, ainda, que o trabalho desenvolvido pelo GT ERP Extraordinrio est embasado por metodologias propostas pelo Gartner Group, cujas adaptaes foram devidamente validadas e ratificadas por consultores desta instituio. Ressalte-se, finalmente, que, alm de um lder executivo dedicado, muitos outros especialistas daquela instituio de renome internacional participaram ativamente dos trabalhos e atestaram a qualidade de seus resultados, conforme pode ser constatado no Anexo I da Nota Tcnica NT-Cotise 01/2011 V2.0.

38

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Estratgia de Implantao
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Qual o escopo de participao do integrador? Qual o nvel de participao da equipe da Eletrobras? REF. ELB 6.1 6.2

Qual escopo da SAP (gesto e consultoria) no projeto

6.5

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros Assim sendo, o estudo no contemplou a definio da estratgia de implantao. Essa ser definida numa uma fase posterior, quando for elaborado o projeto bsico que integrar os editais de licitao para implantao da soluo em cada uma das nove empresas que no utilizam o SAP-ERP.

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TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Estratgia de Integrao Conciliao de dados entre processos e sistemas de informao
EMPRESA KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS QUESTIONAMENTO Como a troca de ERP resolver este problema? Qual o estudo feito para otimizao das conciliaes? (Necessidade de as estruturas dedicadas conciliao de dados entre processos e sistemas de informao) REF. ELB 1.13

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. No obstante, considerando-se que ao se utilizar um sistema ERP padronizado as interfaces sero nativas, haver uma natural simplificao das conciliaes pela facilidade de integrao dos mdulos contbeis das diferentes empresas.

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TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Estratgia de Integrao Integrao de processos
EMPRESA OFM SISTEMAS QUESTIONAMENTO Qual a justificativa que direciona a adoo do ERP-SAP para a padronizao de processos unificados entre as empresas do grupo, inabilitando a utilizao de outras solues de mercado, como ERP-OFM, ERP-ORACLE e outros? Considerando-se que outras empresas do grupo j utilizam os ERPs citados. Uma considerao importante a ser pautada qual o objetivo principal do projeto, unificar processos ou o sistema de gesto a ser utilizado nas empresas do grupo? No entendemos que para a adoo de processos unificados e padronizao de relatrios e informaes obrigatria a utilizao do SAP-ERP. Em duas empresas do sistema Eletrobrs que utilizam o sistema ERPOFM realidade a unificao de processos e padronizao no formato das informaes/relatrios. Portanto o requisito de padronizao pode ser alcanado com a adoo de outras solues com investimento mais accessveis. Durante o edital da audincia pblica fala-se constantemente em integrao de processos das empresas pertencentes ao grupo. Porm, no h definio clara de quais processos estaro integrados entre as empresas junto a holding. O que impede a implementao de um mesmo processo de trabalho utilizando ferramentas diferentes? (Processo de trabalho e tecnologia no padronizados dificultam o intercmbio de experincias e o compartilhamento de conhecimento especializado entre as empresas) O que impede a padronizao de processos utilizando ferramentas diferentes? Qual requisito a tecnologia atual no atende? (Garantia de conformidade e uniformidade de controles no conjunto de empresas pela falta de padronizao de processos e diversidade de tecnologias utilizadas) REF. ELB 3.16

OFM SISTEMAS

3.17

OFM SISTEMAS

3.27

KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

1.8

1.9

RESPOSTA: No h impedimento em padronizar processos utilizando diferentes solues de ERP. No entanto, como o foco um conjunto de empresas integrantes de um mesmo grupo empresarial, a padronizao de processos ficar bastante simplificada com o uso de uma mesma ferramenta. Ressalte-se que, alm de padronizar processos, a padronizao visa uniformizar controles e ferramentas com o objetivo de aperfeioar a governana corporativa e reorganizar o modelo de gesto empresarial.

41

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Estratgia de Integrao - Escopo
EMPRESA KENJI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS QUESTIONAMENTO Qual a necessidade de desenvolvimento atual? Quais os requisitos que demandam desenvolvimento? Foi avaliado se estes requisitos j no existem em verses mais atualizadas do ERP atual? (Plataformas de desenvolvimento diferentes, exigindo uma equipe com conhecimentos tcnicos pulverizados em uma gama excessivamente ampla de tecnologias). REF. ELB 1.14

RESPOSTA: A metodologia utilizada no estudo baseia-se na avaliao de cenrios de arquitetura de ERP para o conjunto de Empresas Eletrobras, no em anlise de produtos especficos para cada empresa, o que no atenderia aos objetivos estratgicos do Sistema Eletrobras, e muito menos em levantamento de necessidades de desenvolvimento nas solues existentes nas empresas. O que se tem como referncia de melhores prticas, consagradas mundialmente, o uso de um sistema do tipo ERP por grandes e mdias corporaes, devido, principalmente, aos ganhos de eficincia operacional verificados. Em funo da metodologia utilizada ter levado concluso de que a alternativa empresarial mais vantajosa seria a adoo de uma nica soluo de ERP para todas as Empresas Eletrobras, no so pertinentes esclarecimentos relativos comparao de produtos especficos, suas funcionalidades, escopo, desenvolvimentos ou solues de integrao entre ERP de diferentes fabricantes.

42

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Fora do Estudo
EMPRESA CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO O IFRS foi implementado nos 06 projetos em produo? REF. ELB 6.7

RESPOSTA: Sim

43

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Implantao de ERP no Passado
EMPRESA DEL BARCO ADVOGADOS S/S CPMBRAXIS CAPGEMINI BRASIL QUESTIONAMENTO Nos estudos realizados pela Eletrobras houve demonstrao de vantagens administrativas, tcnicas e econmicas nas 6 (seis) empresas do sistema Eletrobras que adotam o ERP SAP em relao ao perodo anterior implantao do ERP SAP? Quais foram os integradores dos 6 projetos de integrao que j foram realizados? REF. ELB 4.14 6.4

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros.

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TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Natureza dos Recursos
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA RESPOSTA: A princpio, ser feita com recursos prprios. QUESTIONAMENTO A contratao do SAP ser feita com recursos prprios das empresas da Eletrobras? REF. ELB 2.15

45

TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Compartilhamento de servios
EMPRESA INDRA POLITEC ACCENTURE DO BRASIL LTDA. QUESTIONAMENTO A Eletrobras pretende com esse projeto obter benefcios advindos tambm da possibilidade de criar centros de servios compartilhados para as empresas do grupo? H algum plano da Eletrobras para, nesse cenrio, futuramente criar centros de servios compartilhados para processos administrativos e financeiros atendendo s diferentes empresas do grupo? REF. ELB 7.4 8.1

RESPOSTA: Na Figura 7 da NT-COTISE-01/2011-V2.0, extrada de publicao do Gartner, os eixos horizontal e vertical representam o grau de padronizao das aplicaes e dos processos, respectivamente, ambos graduados em trs nveis. No atual contexto, o Sistema Eletrobras encontra-se posicionado nos menores graus tanto de padronizao de aplicaes quanto de processos. Ao se criarem condies para que o primeiro passo seja dado padronizao de aplicaes - haver possibilidade para que, na medida em que os processos forem padronizados nas empresas, outros passos venham a ser dados, no sentido de aprimorar a gesto corporativa. No momento, a adoo de centros de servios compartilhados para todas as empresas do Sistema Eletrobras no est prevista, conforme consta do item 5.1 subitem b da NT-COTISE-01/2011-V2.0,

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TEMA: Governana/ gesto administrativa

SUBTEMA: Padronizao de processos de negocio
EMPRESA INDRA POLITEC QUESTIONAMENTO Entendemos que essa viso (integrao de processos de trabalho)1 ser adotada para todas as empresas do grupo, independentemente do porte ou funo especfica, privilegiando a integrao e coeso do Grupo Eletrobras. Est correto nosso entendimento?
1. Complementado para melhor entendimento da questo

REF. ELB 7.3

INDRA POLITEC ACCENTURE DO BRASIL LTDA. ACCENTURE DO BRASIL LTDA.

A Eletrobras pretende implantar um modelo de processos comum aos negcios de gerao, transmisso e distribuio em todo o sistema Eletrobras? correto dizer que inteno da Eletrobras padronizar processos contbeis e financeiros com um ERP nico? A Eletrobras pretende implantar, onde aplicvel, um modelo de processos comum nas diferentes empresas do grupo?

7.5 8.2 8.3

RESPOSTA: No momento, h previso de implantar modelo de processos comum apenas para as empresas de distribuio. A despeito disto, h uma orientao no sentido de se manter um grau mnimo de customizao, de modo que todas as empresas adotem processos com significativa similaridade, por estarem prximos dos Standards.

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TEMA: Aquisio Aspectos licitatrios

SUBTEMA: Obrigatoriedade de Licitao para Recursos de Financiamento
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO Caso haja emprstimos externos no deveria haver licitao? REF. ELB 2.16

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. Se o processo de padronizao prosperar, ser observada a legislao pertinente em todas as etapas subsequentes.

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TEMA: Aquisio Aspectos licitatrios

SUBTEMA: Respostas acerca de fatos passados
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO Eletrobras Eletronuclear promoveu anlise dos sistemas informatizados existentes at ento e realizou a respectiva contratao. Como se deu essa contratao? Quais as Solues que foram analisadas? Houve realizao de licitao? REF. ELB 2.9

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros.

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TEMA: Aquisio Aspectos licitatrios

SUBTEMA: Tecnologia estrangeira x tecnologia nacional
EMPRESA CONSIST SOFTWARE LTDA. QUESTIONAMENTO Porque a padronizao deve seguir o modelo do SAP que corresponde a um produto de tecnologia estrangeira em total detrimento tecnologia nacional, que possui similar como a Consist e a TOTVS?Alm disso, nesses documentos, no h uma linha sequer do estudo de anlise de softwares nacionais e estrangeiros que possuem as mesmas funes do SAP. REF. ELB 2.10

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros.

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TEMA: Implementao Aspectos licitatrios

SUBTEMA: Estratgia
EMPRESA INDRA POLITEC QUESTIONAMENTO A respeito dos servios de implantao, que se dar na forma de licitao em ato posterior, ser feito um processo nico para todas as empresas do Grupo Eletrobras? REF. ELB 7.2

RESPOSTA: No est previsto um processo licitatrio nico para todas as empresas do Sistema Eletrobras.

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TEMA: Implementao Aspectos licitatrios

SUBTEMA: Modalidade
EMPRESA INDRA POLITEC QUESTIONAMENTO Podemos esperar que processo de avaliao tcnica similar seja empregado na contratao dos servios de implantao? REF. ELB 7.7

RESPOSTA: Ainda no est definida a modalidade de licitao a ser adotada para a contratao dos servios de implantao.

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TEMA: Especficos - ED- AL/PI

EMPRESA QUESTIONAMENTO Diante do estudo tcnico/ financeiro realizado, entendemos como imprescindvel para subsdio deste estudo a existncia de um relatrio tcnico detalhado que comprove a no aderncia dos atuais sis temas de gesto empresarial disponveis nas empresas alvo do projeto. P ara a plena anlise e iseno da proposta, fundamental a disponibilizao deste relatrio que comprove detalhadamente as funes no atendidas p elo OFM -ERP nas EDs Alagoas e Piau. Perante os anseios operacionais e processuais executados nestas empresas. A afirmao de que a tecnologia utilizada no ERP-OFM em funcionamento nas ED Alagoas e Piau obsoleta perante as atuais exigncias de mercado vai totalmente de encontro com prmios de qualidade e performance operacional que estas empresas recebem atualmente. Destaca-se o fato de que no encontro ENCOSEL 2010 estas empresas foram premiadas com o primeiro e segundo lugar no premio melhores demonstraes contbeis, entregues a ED Piaui e ED Alagoas, respectivamente. Cita-se, portanto que sem esta integrao nativa e transparente tal feito seria inimaginvel. Solicitamos o pleno detalhamento das Eds Alagoas e Piaui quanto as dificuldades citadas para a integrao destes mdulos, supostamente vivenciadas na operao do ERP-OFM. Em diversas ocasies de auditorias externas independentes o ERP-OFM em operao nas EDs Alagoas e Piau esteve submetido a anlises tcnicas e logsticas de segurana. Em nenhuma destas ocasies fomos notificados com falhas que apresentassem vulnerabilidade ou falhas de segurana no acesso ou guarda das informaes armazenadas em seu banco de dados. Aps estes processos de auditagem do sistema no foram relatados problemas de segurana dos dados tratados e/ou acesso ao ERP-OFM, elevando assim o posicionamento destas empresas perante as demais do grupo. Portanto, fundamental a apresentao dos subsdios tcnicos que justificaram a incluso deste item no edital desta audincia pblica. Solicitamos o esclarecimento sobre quais tipos demandas carecem melhores prazos de atendimento e o motivo pelo qual estes no foram atualizados na ltima renovao do contrato de manuteno/suporte assinado entre as partes em 17/08/2012 alm das reunies mensais junto aos gestores do contrato de manuteno na ED Alagoas. Foi citado a no aderncia do ERP-OFM a diversas resolues normativas, solicitamos, portanto que estas sejam citadas para que possamos prontamente nos posicionar. Solicitamos detalhes a respeito do benefcio que cita a desativao de contratos acessrios de manuteno ao ERP atual. importante o detalhamento destes contratos bem como seus fatos motivadores. Citou-se a necessidade de uma equipe capaz de atender a demandas urgentes como, por exemplo, mudanas profundas de legislao, em vista de arquitetura do SAP-ERP e a disponibilidade de mo-de-obra no mercado. Solicitamos detalhes a respeito do benefcio citado, tendo em vista a fundamentao relatada abaixo. O no recebimento at o momento de penalidades nas EDs Alagoas e Piau referentes ao no atendimento dos prazos contidos na tabela de SLA do contrato vigente junto a OFM, demonstra o comprometimento em cumprir rigorosamente todos os prazos estipulados em contrato, portanto no entendemos o benefcio apresentado. Solicitamos esclarecimento quanto ao benefcio relatado na ED Alagoas e ED Piau: Fornecimento de um software, por uma empresa que no est sujeita a oscilaes bruscas devido as mudanas de mercado Solicitamos o detalhamento dos contratos acessrios exigidos pela utilizao do ERP-OFM, conforme relatado como benefcio na ED Alagoas e ED Piau, estes contratos acessrios precisam conferir o montante de R$ 1.637.188,54 e R$ 1.846.072,56, respectivamente. Foi citado o custo considervel de tempo e financeiro para a integrao entre o ERP-OFM e o sistema de gesto de pessoas utilizado nas EDs Alagoas e Piau. Solicitamos esclarecimento sobre os custos citados, tendo em vista que os sistemas ERP-OFM e RH encontram-se integrados. REF. ELB 3.1 OFM SISTEMAS

OFM SISTEMAS

3.5

OFM SISTEMAS

3.7

OFM SISTEMAS

3.8

OFM SISTEMAS OFM SISTEMAS OFM SISTEMAS

3.9 3.11 3.12

OFM SISTEMAS

3.13

OFM SISTEMAS OFM SISTEMAS OFM SISTEMAS

3.19 3.20 3.21

RESPOSTA: O objetivo do estudo realizado foi definir, dentre alternativas possveis para implantao de ERP nas empresas do Sistema Eletrobras, aquela que, tendo aplicabilidade imediata realidade destas, fosse a mais vantajosa em termos tcnicos e financeiros. Por envolver questes especficas, que fogem ao objetivo da Audincia Pblica, estes questionamentos devem ser tratados diretamente entre as empresas questionadoras e questionadas.

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PERGUNTA FORMULADA VERBALMENTE DURANTE A SESSO DA AUDINCIA PBLICA, EM 03 DE SETEMBRO DE 2012, E RESPECTIVA RESPOSTA.
Pergunta do representante da IBM: De acordo com o slide apresentado pela Eletrobras, apenas as licenas do ERP seriam adquiridas por meio de inexigibilidade, ficando os demais itens para serem adquiridos por meio de licitao. No entanto, apenas a SAP comercializa o suporte e manuteno das licenas. Dessa forma, para que a proposta da Eletrobras fosse adotada, seria necessrio que os parceiros estivessem tambm autorizados a comercializar o suporte e manuteno das licenas do ERP. Est correto esse entendimento? Resposta da Administrao: Os valores apresentados no slide mencionado so relativos aos custos de implantao da soluo ERP (TCO da implantao), envolvendo, no que diz respeito s licenas SAP, a compra das licenas e do respectivo suporte e manuteno. As aquisies das licenas e suporte e manuteno dos demais softwares necessrios (SO, SGBD, etc.), em regra, ocorrero por meio de licitao. Por isso, a indicao de que apenas o processo relativo s licenas do ERP ocorrer na modalidade de inexigibilidade.

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