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Cuestionario de Convivencia Escolar

Resultados Lnea Base 2008 Modelo de Evaluacin del Cumplimiento de Objetivos del Portal de Convivencia Escolar.

Marzo 2009

Con el objetivo de analizar el nivel de cumplimiento de los objetivos planteados por el Portal de Convivencia Escolar en el mediano y largo plazo, se solicit a Valoras UC la construccin de un Modelo de Evaluacin. Entre Octubre y Noviembre del ao 2008 fue aplicado un cuestionario de lnea base, cuyos resultados se compararn con mediciones posteriores. Su aplicacin permite adems, explorar a nivel nacional y regional, cul es el papel asignado hoy en da a la Convivencia Escolar y sus desafos de gestin, a travs de la visin de los distintos actores del sistema educativo, y como sta va evolucionando.

Este documento, despus de entregar antecedentes generales de la evaluacin, presenta los resultados que, a juicio de Valoras UC, son

importantes de rescatar en miras del cumplimiento de los objetivos del Portal.

1. Antecedentes generales de la evaluacin

Objetivos
1. Indagar en las representaciones y valoraciones que tienen los distintos actores del sistema escolar de la Convivencia Escolar y Formacin Ciudadana. 2. Determinar el posicionamiento de la Convivencia Escolar a travs de la gestin y percepcin de la calidad de sta al interior de los establecimientos educacionales. 3. Determinar el conocimiento y evaluacin de las polticas, programas y herramientas Ministeriales relacionadas a la Convivencia Escolar y Formacin Ciudadana. 4. Indagar en el conocimiento y acceso que los distintos actores tienen a fuentes de informacin asociadas a la Convivencia Escolar y Formacin Ciudadana.

Metodologa
Se dise un Modelo de Evaluacin de carcter cuantitativo, especficamente una Encuesta Online de carcter autoadministrado. La encuesta estuvo dirigida a Establecimientos Educacionales, donde se contact a Directores, Miembros del Equipo Directivo, Docentes, Asistentes de la educacin, Estudiantes y Apoderados, adems de Sostenedores de establecimientos municipales y particular subvencionado seleccionados como parte de la muestra. Se seleccion una muestra terica de 540 establecimientos de todo el pas, aleatoria, estratificada por regin y dependencia, y proporcional. El error mximo esperado, asumiendo un 95% de confianza y varianza mxima fue de 4,5 puntos porcentuales. De un universo de 3.479 establecimientos1 , la encuesta fue auto aplicada a una muestra de 390 establecimientos de todo el pas, entre octubre y noviembre del 2008. El error mximo esperado, asumiendo un 95% de confianza y varianza mxima es de 4,7 puntos porcentuales. El cuestionario de directivos, docentes y asistentes de la educacin se compona de 63 preguntas, el de sostenedores de 46, el de apoderados de 41 y estudiantes de 34 preguntas.

1. Para la seleccin de establecimientos se realizaron algunos ajustes al marco muestral que hicieran factible el estudio desde el punto de vista operacional. En primer lugar, se seleccionaron a las comunas urbanas con una poblacin de 30.000 o ms habitantes, de acuerdo a la informacin disponible en el Censo 2002. De este modo, se seleccion un nmero suficiente de comunas (92 de 346) de diferentes tamaos. Se utiliz, en este sentido, el mismo criterio que en otros estudios como el de Consumo de Drogas en Poblacin Escolar del Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes (CONACE) y la Encuesta Nacional de Actores del Sistema Educativo (Mineduc). Otro criterio de ajuste del marco muestral dice relacin con los niveles de educacin que imparten los establecimientos segn los datos del directorio. Por razones de la seleccin de las unidades de observacin, slo se incluyeron en el marco muestral aquellos establecimientos de educacin bsica que imparten 7 y 8 bsico, media (1 a 4 medio), o ambas. Adems se seleccionaron slo aquellos establecimientos con un nmero igual o mayor a 60 alumnos desde 7 bsico a 4 medio para asegurar que exista un nmero suficiente de estudiantes para ser encuestados.

Resumen de actores participantes


Universo Muestra Error muestral para nivel de confianza de 95% Establecimientos (directores) Directores Miembro equipo directivo Docentes Asistentes de la educacin Estudiantes Apoderados Sostenedores Total de actores

3.479 3.479

390 352

4,7% 5%

*** 168.825

497 1.404

*** 2,60%

*** 1.238.804 *** *** ***

480 2.613 506 144 5.996

*** 1,90% *** *** ***

2. Sntesis de Resultados
I. Representaciones y valoracin de la Convivencia Escolar I.1 Convivir bien para aprender mejor
Ante la pregunta para qu sirve tener buena Convivencia Escolar (grfico 1), un 81,7% de la muestra seala que sta sirve para que haya un mejor/mayor aprendizaje. Grfico 1: Para qu sirve tener buena Convivencia Escolar? (Marque 3 alternativas) (% respecto al total de respuestas por categora; n=5996)

Para que haya mejor/ mayor aprendizaje Para que haya ms participacin Para que haya ms disciplina Para sentir deseo de comprometerse Para que haya cordialidad Para que haya obediencia 16,1 33,2 52,7 50,7 65,6

81,7

Esto coincide con los resultados de diversas investigaciones a nivel internacional que muestran la relacin entre convivencia, aprendizaje y rendimiento acadmico. Por ejemplo, el meta anlisis de Durlak, Weissberg y CASEL (CASEL a, 2007) relata los resultados de la revisin de estudios sobre 379 programas escolares que aplicaron programas socio afectivos y ticos, encontrando una mejora significativa en el rendimiento acadmico de los nios en pruebas estandarizadas (Durlak & Weissberg, 2005). El mismo meta anlisis expone una investigacin de Dymnicki (2006, en CASEL b, 2007), en 43 escuelas con programas de desarrollo de habilidades socio emocionales y ticas, donde las puntuaciones en las evaluaciones acadmicas mejoraron en un 14%. Al ser consultados por lo que se estima ms estratgico hacer, habiendo pocos recursos (grfico 2), casi un 70% seala que se debe organizar la enseanza y la convivencia paralelamente, sin priorizar una por sobre otra. Este dato en conjunto con el anterior nos advierten sobre la importancia que se le atribuye hoy en da a la Convivencia Escolar como recurso para el aprendizaje.

Grfico 2: Habiendo pocos recursos, qu estima usted ms estratgico? (% directivos, docentes, asistentes y sostenedores)

Organizar la enseanza y convivencia paralelamente, sin priorizar una por sobre otra Organizar la convivencia escolar para lograr mejores aprendizajes Organizar la enseanza para lograr mejor convivencia escolar 25,1

67,8

7,1

I.2 Ojo con el lenguaje


Con el fin de indagar en las representaciones que los distintos actores del sistema escolar poseen respecto a la Convivencia Escolar, se solicit a quienes participaron del estudio que asociaran en forma abierta una palabra o idea con este tema. El grfico 3 muestra el resultado de esta pregunta una vez categorizadas las respuestas de los distintos actores. Podemos apreciar que un 37,7% de la muestra asocia la Convivencia Escolar a valores, habilidades sociales y/ socio afectivas y un 33,3% a relaciones, interrelaciones y compartir, es decir, un 70% de la muestra asocia la Convivencia Escolar a dos aspectos que la describen como fenmeno de convivencia, sin especificidad con relacin a la escuela.

Grfico 3: Cul es la primera palabra o idea que se asocia con Convivencia Escolar? (%; n=5996)

Valores, habilidades sociales y/o socioafectivas Realciones e interrelaciones, compartir Disciplina, resposabilidad, orden, comportamiento y conductas Aprendizaje, desarrollo, formacin y educacin Clima y ambiente Otros Conflictos, problemas y agresiones Sentimientos, sensaciones y emociones Participacin 3,1 3 2,7 2,7 2,5 1,8 5,7 33,3

37,7

Comunidad y agrupaciones como familia, establecimientos, curso 1,6 Normativas, reglamentos y documentos institucionales 1,5 Integrantes o profesionales del establecimiento educacional 1,4 Resolucin de conflictos y estrategias para ello 1,3 Evaluacin y calificacin 1,2 No sabe- no responde 0,8

De esto puede deducirse que ante el estmulo de la palabra Convivencia Escolar se acude a un sistema de representacin distinto que cuando se pide asociar sta a su fin utilitario (grfico 1). Podramos hipotetizar que, si bien se valora la Convivencia Escolar para el aprendizaje, ella est asociada a un fenmeno que no se construye en la escuela. Conviene que cuando nos queramos referir a la representacin aprender a convivir en la escuela para aprender mejor lo hagamos diciendo algo as como Formar Convivencia Escolar para el aprendizaje, como una estrategia que permita no perder de vista la utilidad de sta para el aprendizaje y la necesaria participacin de la escuela para que ella ocurra.

I.3 Convivir bien para que haya disciplina y democracia


Que exista una buena convivencia no slo impacta positivamente en el aprendizaje. Dentro de los datos entregados por el grfico 1, cabe destacar que un 65,6% de la muestra seala que esto sirve para que haya ms participacin, un 52,7% para que haya ms disciplina y un 50,7% para sentir deseo de comprometerse. Da la impresin de que cuando se alude a una convivencia que permite el aprendizaje, se est integrando en el modelo de convivencia la participacin, la democracia, y la disciplina. Los datos sugieren explorar ms la hiptesis, relevantsima por cierto, de que en efecto, se est pensando es una convivencia ligada a disciplina, una nueva disciplina, esa que, en forma ordenada, respetuosa, permite interactuar a muchos, participando comprometidamente. Tericamente disciplina refiere al cumplimiento del rol que cada uno de los actores tienen en el contexto de una comunidad organizada (Banz, 2008). Los educadores pueden concebir distintos rdenes disciplinarios y aplicar distintos modelos para establecer la disciplina, logrando el progresivo aprendizaje de la disciplina, que sin dudas todos reconocen indispensable para el aprendizaje. Las respuestas nos sugieren que es posible que haya una tendencia a asociar la buena convivencia incluyendo disciplina, compromiso y participacin democrtica, lo que se aleja del tradicional y antiguo paradigma de Convivencia Escolar autoritaria, con un modelo de disciplinamiento castigador.

I.4 Disciplina en el marco de la autonoma


Los datos expuestos en el grfico 1 nos sugieren que la disciplina, entendida desde un paradigma de la autonoma, se ve como contraria a de la obediencia (mientras un 52,7% de los actores consultados seala que tener una buena Convivencia Escolar sirve para que haya disciplina, 16,1% seala que sirve para que haya obediencia). Vuelve a sugerirse que se est representando la disciplina desde un nuevo paradigma, no autoritario, lo cual resulta positivo para el cambio que debe suceder en las interacciones profesor alumno para que suceda aprendizaje. Falta sin embargo construir la idea de obediencia en el marco de la autonoma. Tambin una persona autnoma obedece, solo que lo hace por conviccin, y no por miedo o deber ser.

I.5 Qu importa en una buena escuela?


Dentro de las preguntas aplicadas a los distintos actores, hay tres de ellas que nos dan pistas acerca de lo que se considera importante en una buena escuela. Debe ser sin embargo cuidadoso en la lectura de los datos, ya que estos no establecen un orden de prioridad, sino que nos muestran la proporcin de actores que considera importante una determinada caracterstica o variable. Es as como al ser consultados por los 3 aspectos ms importantes para que haya un mejor/mayor aprendizaje por parte de los estudiantes (grfico 4), todos, adultos y estudiantes, tienden a priorizar los tres siguientes aspectos, aunque con diferencias significativas (al 0,05 %) entre estudiantes y adultos.

Un 55,4% de la muestra menciona el apoyo de las familias en el proceso educativo de sus hijos como uno de los tres aspectos ms importantes para que haya un mejor/mayor aprendizaje. Un menor porcentaje de los estudiantes consultados seala sto como uno de los aspectos ms importantes (45,4% versus 63,1%). Casi un 50% de los actores que participaron del estudio seala la participacin activa de los estudiantes al interior de la clase como uno de los 3 aspectos ms importantes para que haya un mejor/mayor aprendizaje. Una mayor proporcin de los estudientes seala este aspecto como uno de los 3 ms importantes (55,7% versus 45,3%). Casi un 50% seala como uno de los 3 aspectos ms importantes que el docente genere un ambiente de respeto y de organizacin para el trabajo en el aula. Una menor proporcin de estudiantes considera este aspecto como uno de los 3 ms importantes (38% versus 58,5%).

Grfico 4: Cules son los 3 aspectos importantes para que haya un mejor/mayor aprendizaje? (% respecto al total de respuesta por categora; n= 5996)

El apoyo de las familias en el proceso educativo de sus hijos

45,4

55,4 63,1*

La participacin activa de los estudiantes al interior de la clase

49,8 45,3* 38,0 49,5

55,7

Que el docente genere un ambiente de respeto y de organizacin para el trabajo en el aula

58,5* 46,8 47,0 46,7 43,9 38,6 29,9 39,7*

Conocimiento del profesor(a) de los contenidos de su asignatura

Que exista por parte del estudiante una actitud respetuosa y disciplinada para el trabajo en el aula

50,9

Preparacin de la clase por parte del profesor(a)

17,3

Que el(la) profesor(a) explique bien su materia 8,1*

24,5

45,8

*= existen diferencias significativas a un nivel de significancia de 0,05

Total Estudiantes Otros actores

De este anlisis surge una pista relevante: existe una diferencia intergeneracional en la importancia que se le asigna a los factores que se estiman relevantes para el buen aprendizaje, y, en los factores relevantes, se tiende a coincidir en todas las generaciones. Los estudiantes tanto como los adultos consideran importante la preparacin de la clase, el apoyo de la familia y la buena explicacin del profesor de su materia, pero una mayor proporcin de estudiantes consideran importante, en relacin a los adultos, que el profesor explique bien su materia, y en menor proporcin que ellos, los otros dos factores.
8

Tambin se consult a estudiantes y apoderados por la importancia de que un profesor cuente con una serie de caracterstica (grfico 5). Mientras entre los estudiantes un 97,5% considera muy relevante que el profesor explique bien su materia, slo un 20,8% de los adultos estima esta caracterstica como relevante para el aprendizaje. Llama positivamente la atencin la baja proporcin de padres y estudiantes que considera muy importante o importante que el profesor sea joven (5,4 y 9,8 % respectivamente), as como la poca proporcin comparativa que estima necesario que sea simptico (30,7% y 40% respectivamente). Pareciera no ser juventud ni simpata lo que se asocia a buenos profesores, sino ms bien conocimientos, explicaciones, preparacin, organizacin de la clase, buen trato.

Grfico 5: Importancia de que un profesor... (% muy importante; n estudiantes= 2613; n apoderados= 506)
92,3 96,1*

Sepa su materia

Sepa explicar su materia

94,2 97,5* 68,4

Prepare la clase

93,6*

Sepa mantener la disciplina al interior de la clase

79,5

94,0*

Trate bien a los estudiantes

85,7

95,3*

Sea simptico(a)

30,7

40*

9,8* Sea jven 5,4

*= existen diferencias significativas a un nivel de significancia de 0,05

Estudiantes Apoderados

Al ser consultados los apoderados por las caractersticas de un buen establecimiento, casi un 90% menciona la enseanza de valores y un 53,3% menciona la formacin en convivencia. Si bien tericamente ambos constructos refieren a lo mismo (formar en convivencia es formar en valores) la tendencia a referir a enseanza de valores pudiera sugerir, o que no se ha construido an muy claramente el constructor de convivencia y lo que ella significa, o que la formacin de convivencia que se hace en los colegios, se percibe desligada de la formacin de valores. Ser un desafo cultural mostrar la asociacin entre valores y convivencia.

Grfico 6: Un buen establecimiento se caracteriza por... (% respecto al total de respuestas; n apoderados=506)

Ensear valores Ensear bien las asignaturas Tener buenos resultados en el SIMCE y la PSU Formar en convivencia Que los estudiantes vayan contentos Ser ordenado 12,1

88,9 55,1 53,3 53,3 31,2

Ambos grficos nos muestran adems otra pista: segn la manera cmo se pregunta, una buena escuela aparece asociada a variables de aprendizaje o de formacin valrica. Esto nos hace pensar que ambos aspectos son valorados por los actores del sistema educativo, que una buena escuela los incluye, y que no resulta conveniente disociarlos (recordar que un 70% de los actores consultados seala que se debe organizar la enseanza y la convivencia paralelamente, sin priorizar una por sobre otra (grfico 2).)

II. Percepcin del estado de la Convivencia Escolar en Chile


II.1 Los dems tienen problemas, nosotros no
Uno de los objetivos del Portal de Convivencia Escolar es acercar las opiniones, experiencias e ideas de la comunidad escolar acerca de la Convivencia Escolar. Por esto que resulta fundamental conocer la evaluacin que hacen los actores respecto a la Convivencia Escolar tanto a nivel nacional como dentro de sus propios establecimientos. Grfico 7: Evaluacin de aspectos relacionados a la Convivencia Escolar en Chile (% muy de acuerdo-de acuerdo en directivos, docentes, asistentes y sostenedores)

En Chile se realizan suficientes acciones para mejorar la Convivencia Escolar en los establecimientos educacionales

23,8

En Chile existen muchos problemas de Convivencia Escolar

88,1

En Chile tenemos suficiente informacin sobre Convivencia Escolar

34,4

10

La percepcin de un 88,1% de la totalidad de los actores consultados es que en Chile existen muchos problemas de Convivencia Escolar. Sin embargo, la visin a nivel del propio establecimiento educacional es mucho menos crtica. De los estudiantes un 61,6% seala estar muy de acuerdo o de acuerdo con la frase en mi establecimientos educacional todos siempre me tratan bien. Grfico 8: En mi establecimiento (% muy de acuerdo-de acuerdo; n estudiantes= 2613)

Se ensea bien y, si quiero, puedo realmente aprender Me puedo formar como una buen persona Puedo desarrollar otras reas no acadmicas que me interesan Me siento seguro Mi familia se siente bien tratada e informada Creen y confan en mi Todos siempre me tratan bien Hay mucho desorden y nadie parece saber dirigir 25 61,6

89,5 89,1 84 78,5 78,2 77,3

Este dato coincide con el resultado obtenido por la Encuesta de Violencia Escolar 200-2007 solicitada por el Ministerio del Interior a Adimark Gfk, que seala que un 58,9% de los estudiantes seala que la convivencia es muy buena o buena al interior de su establecimiento, y que un 66% de los profesores y un 72,11% de los asistentes seala que la convivencia es muy buena o buena al interior de su establecimiento. Una reflexin posible, es que el conjunto nacional se evala por lo que se sabe del porcentaje de colegios donde si hay problemas de convivencia, aunque sean la minora. Otra, es que esa proporcin, aunque minoritaria, es igual alta. Los datos sugieren aplicar la poltica que con xito se ha usado en relacin a otros fenmenos minoritarios que la mayora cree equivocadamente que es generalizado, normalizando con ello el problema: mostrar que la percepcin de mala convivencia escolar es en la minora de los colegios. Si ocurre en el suyo, ponga atencin.

II.2 Se est trabajando en una lnea correcta faltan mejores resultados


Se consult a directivos, docentes y asistentes por una serie de aspectos relevantes de la gestin y formacin de Convivencia Escolar en el propio establecimiento, demostrndose un trabajo en todas ellas. As, por ejemplo, un 82% de los directivos, alrededor de un 75% de los docentes y un 80% de los asistentes seala que su establecimiento funciona como una comunidad respetuosa y solidaria, muy focalizada en el aprendizaje. Si bien los docentes son ms crticos que el resto, en general el porcentaje de respuestas muy de acuerdo-de acuerdo respecto a los diferentes tems dan cuenta de que los establecimientos estn trabajando en aspectos relevantes.

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Tabla 1: En mi establecimiento (% muy de acuerdo-de acuerdo) Funcionamos como una comunidad respetuosa y solidaria, muy focalizada en el aprendizaje Trabajamos en equipo con un claro Proyecto Educativo Tenemos lderes que ejercen su rol en forma efectiva Funcionamos como una comunidad docente Mantenemos una relacin cercana con los estudiantes Tenemos apertura y cercana con las familias de los estudiantes Le damos importancia concreta y sistemtica a la formacin de los estudiantes Los estudiantes se sienten cmodos, seguros y bien tratados por profesores(as) y compaeros(as) Los estudiantes se organizan y lideran acciones concretas Nos va muy bien en lo que pretendemos lograr Es un lugar seguro Directivos (849) Docentes (1404) Asistentes (480)

82,0

74,6

80,2

83,4

69,1

76,6

78,0

64,2

67,8

85,9

79,9

78,2

93,2

89,7

90,3

84,5

75,0

79,1

93,5

88,3

87,6

83,2

76,6

75,5

70,2

59,4

66,4

70,0 88,6

58,2 76,9

71,2 83,8

Sin embargo, llama la atencin el tem que versa nos va muy bien en lo que pretendemos lograr, donde el porcentaje es significativamente menor respecto a los dems tems. Podramos hipotetizar que si bien se est trabajando en una lnea correcta, falta mejorar los resultados. En la misma lnea un 70% de los actores consultados (directivos, docentes, asistentes y apoderados) seala que en su establecimiento existe una persona o encargado de llevar un plan de trabajo en el tema de Convivencia Escolar, sin embargo entre aquellos que sealan la existencia de un equipo en su establecimiento, slo un 40% (aproximadamente) , seala que ste se rene semanalmente, lo que nos hace inducir que slo este porcentaje de actores posee en su establecimiento un equipo de trabajo que realmente est constituido entorno a la Convivencia Escolar.

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Asimismo, al estimar el promedio de horas que tienen los profesores jefe para la dedicar a la gestin, entre los directivos ste alcanza las 3,1 horas, correspondiendo a la estimacin ms alta. El resto de los actores consultados estima este promedio entre 2 y 3 horas. Mltiples sondeos informales de Valoras UC, sealan que se requiere al menos de 5 horas semanales para dedicar a la gestin del profesor jefe, si se quiere una convivencia en funcin del aprendizaje de todos, en equipo de varios docentes y en alianza con los apoderados.

Grfico 9: Promedio de horas que tienen los profesores jefes para dedicar a la gestin del curso

Directivos

3,1

Docentes

2,3

Asistentes

2,5

Sostenedores

2,2

Con respecto de las normativas de Convivencia Escolar, desde los aos 90 se han desplegado en Chile un conjunto de iniciativas polticas, legislativas, y programticas asociadas a la Convivencia Escolar. Dentro de esta perspectiva se ha afirmado la relevancia de los reglamentos de convivencia y se ha provisto de orientaciones tcnicas y metodolgicas para elaborar dichos reglamentos (Unesco, 2008). Este esfuerzo es ratificado por los resultados arrojados por la encuesta, donde un 89,5% de los actores consultados seala que en su establecimiento educacional existe un documento oficial que regula el comportamiento de los distintos actores al interior de l.

Grfico 10: En su establecimiento (% respuestas positivas; n= 5996)

Existe un documento oficial que regula el comportamiento de los distintos actores al interior de l El reglamento seala en forma clara cmo proceder cuando hay incumplimiento de las normas al interior de l Hay instancias que permiten a todos los miembros del establecimiento conocer dicho reglamento Las normas son justas y con sentido La manera de administrar el reglamento es justa y eficiente

89,5 83,5 83,2 75,8 63,6

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Sin embargo, hay estudios que muestran debilidad en los reglamentos y un debilitamiento en los mecanismos propios de la escuela para resolver sus conflictos internos (Unicef, 2008). Coherentemente, los actores consultados consignan en un lugar significativamente inferior la percepcin de que la manera de administrar el reglamento es justa y eficiente (63,6%). El Portal de Convivencia Escolar podra cumplir en efecto, no solo una tarea de socializar y acercar la poltica, sino tambin los programas y las herramientas existentes en estas temticas, para ayudar, a los distintos actores de la comunidad escolar, a conseguir resultados de la gestin y formacin de la convivencia. Hoy en da solo un 60% de los directivos y sostenedores seala que posee informacin suficiente para tomar decisiones en la gestin de la Convivencia Escolar al interior de su establecimiento, mientras que bajo un 50% de los docentes y los asistentes responde en forma positiva a esta pregunta (41,2% y 37,1% respectivamente).

Grfico 11: Informacin suficiente para tomar decisiones en la gestin de la Convivencia Escolar al interior de su establecimiento (% respuestas positivas)

Directivos

65,4

Docentes

41,2

Asistentes

37,1

Sostenedores

60,7

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II.3 Contamos con nuestros profesores


Una buena noticia es la percepcin que tienen apoderados y estudiantes respecto a la preocupacin y dedicacin por parte de los docentes hacia los estudiantes: un 94% de los apoderados consultados seala que el profesor de su hijo(a) lo conoce y se preocupa de l (81,9% de los estudiantes), mientras que un 92,8% seala que tiene tiempo para l en caso de ser solicitado (77,5% de los estudiantes).

Grfico 12: El (Mi) profesor (% respuestas muy de acuerdo-de acuerdo; n estudiantes= 2613; n apoderados= 506)

Tiene tiempo para el(la) estudiante si se le solicita

77,5 92,8

Conoce al(a) estudiante y se preocupa de l(ella)

81,9 94,0

Apoderados Estudiantes

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