UnADM INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION UNIDAD 2. EL PROCESO ADMINISTRATIVO EVIDENCIA DE APRENDIZAJE. APLICACIN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO A LA NUEVA EMPRESA.

VICTOR HUGO DUARTE VILLEGAS AL12507306

I. Planeacin de la nueva empresa. a) Misin. Hacer ms sencilla la vida de nuestros clientes, mediante la fabricacin de productos utilizados en la cocina, con productos innovadores, fciles de usar y que cumplan todas sus expectativas de calidad. b) Visin. En el mediano plazo ser reconocidos por nuestros clientes por la calidad de ofrecemos en nuestros productos utilizados en la cocina; evolucionando constantemente siempre pensando en la entera satisfaccin de nuestros clientes, trabajando con tica, compromiso e integridad. c) Premisas. Entre las premisas internas se tiene contempladas 1. Rotacin del personal. La empresa contempla ser un lugar en donde los trabajadores de desarrollen integralmente 2. Conflictos internos. Manejo adecuado de conflictos internos. 3. Accidentes de trabajo. Evitar al mximo accidentes de trabajo. 4. Ausentismo del personal Entre las premisas externas se tiene; 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Forma de pago de impuestos Ley federal del trabajo Fenmenos inflacionarios Nivel de salario Crecimiento Sistema poltico de gobierno Estabilidad social Mejoramiento del ambiente

d) Propsitos. 1. Innovar continuamente nuestros productos, siempre pensando en la entera satisfaccin de nuestros clientes. 2. Generar ganancias para todos los involucrados con nuestra empresa. 3. Que nuestros productos sean lideres en el mercado 4. Dar a conocer nuestros productos mediante diversas campaas publicitarias. 5. Que nuestra empresa sea para nuestros trabajadores un lugar donde ellos puedan forjar su futuro. 6. Convertir a nuestra empresa en una empresa sustentable, amigable con el medio ambiente.

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e) Objetivos (generales, tcticos y operacionales) 1. Objetivos generales. 1. Ser una empresa lder en el mercado de productos para la cocina 2. Crecer continuamente 3. Ser reconocidos por la gran variedad de nuestros productos 4. Lograr una mayor participacin de mercado. 2. Objetivos tcticos. 1. Distribuir nuestros productos en tiendas de conveniencia y supermercados en la regin norte del pas 2. Alcanzar ventas anuales de $1,000,000 pesos. 3. Producir nuestros productos con el mnimo de scrap 4. Aplicar un adecuado programa de seleccin de personal 3. Objetivos operacionales. 1. Mostrar nuestros productos mediante exposiciones en centros comerciales 2. Producir semanalmente con un mximo de 5 defectos en la produccin semanal. 3. Buscar las mejores materias primas para fabricar nuestros productos.

f) Estrategias. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Aumentar el nmero de puntos de venta Disminuir los costos en la empresa Elevar el gasto de publicidad Continuamente buscar nuevas promociones de venta Buscar y explotar una ventaja competida Invertir en la capacitacin de nuestros empleados Planificar cada paso de la empresa

g) Polticas (generales, tcticas y operacionales) Polticas generales. 1. Desarrollar nuevos productos. 2. Todo el personal se presentara a trabajar en las horas sealadas en su contrato de trabajo 3. Respetar a todos los compaeros de trabajo. 4. Todos los trabajadores realizaran sus actividades con responsabilidad, tica y seguridad. Polticas tcticas. 1. Otorgar promociones y asensos al personal 2. Hacer campaas de publicidad 3. Evaluar costos Polticas operacionales. 1. Realizar las labores de acuerdo a manuales de procedimientos 2. Mantener un programa de mantenimiento 3. Evaluar proveedores

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4. 5. 6. 7. h) Reglas.

Elaborar planes de control de calidad Programar pedidos de materia prima. Realizar inventarios semanales. Laborar cuidando la seguridad propia y de los dems.

1. Ninguna persona podr introducir bebidas alcohlicas, drogas, armas de fuego a la empresa. 2. El personal no podr entrar a las instalaciones de la empresa si se encuentra en estado de ebriedad o bajo los efectos de una droga. 3. No se podrn recibir visitas de carcter personal dentro de las instalaciones. 4. No se permite el uso del celular en horas de trabajo, salvo para una situacin de emergencia. 5. Prestar atencin al trabajo que se est realizando 6. Mantener limpio y ordenado el lugar de trabajo 7. Si as se requiere utilizar equipo de proteccin personal I) Programas. El siguiente es un grafico de Gantt para iniciar operaciones de la empresa
19/03/2013 24/03/2013 29/03/2013 03/04/2013 08/04/2013 1. Acondicionar el local 2. Seleccionar el personal 3.Contactar con proveedores 4. Comprar equipo 5. Hacer pruebas de produccion

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El siguiente es un ejemplo de un programa para un estudio de mercado que debe realizar el rea de ventas, desarrollando cada uno de los siguientes puntos.
01/03/2013 1. Realizar un estudio de mercado 2.Distribucion y puntos de venta 3.Promocin del producto 4.Fijacin y polticas de precio 5.Plan de introduccin al mercado 6.Riesgos y oportunidades de mercado 7.Sistema y plan de ventas 06/03/2013 11/03/2013

j) Presupuesto. Presupuesto anual de las reas de la empresa. Produccin (maquinaria, equipo, suministros) Mercadotecnia (Comerciales, anuncios, etc.) Recursos humanos (Sueldo del personal) Servicios (Luz, telfono, agua) Impuestos $ 90,000 $40,000 $120,000 $35,000 $25,000 $310,000

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k) Procedimiento principal El proceso Principal es la fabricacin de productos para la cocina, primeramente exprime limones. El proceso de produccin empieza con la adquisicin de materia prima para elaborar el producto, en este caso exprimidor de limones, siguiendo con

la etapa de produccin despus empaque del producto. Una vez empacado el producto se lleva a los puntos de venta.

II. Organizacin de la nueva empresa. a) Organigrama.

Administrador (a)

Supervisor (a) de produccin

Encargado (a) de mercadotecnia y ventas

4 operadores de produccin

2 vendedores

Como la empresa est catalogada como micro por el personal ocupado, al inicio de operaciones de puede contratar externamente los servicios de un contador, para que realice las finanzas de la empresa, mientras est crece.

b) Nmero de empleados por puesto. La empresa contara con el siguiente personal: 1 persona que dirija la empresa, administrador. 1 persona como supervisor de produccin 1 persona encargada de comercializacin o mercadotecnia y ventas 4 personas del rea de produccin 2 vendedores *Subcontratar servicios contables.

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III. Direccin de la nueva empresa. a) Estrategias para motivar a los empleados. 1. Que la comunicacin fluya. Alentar a que los empleados a aportar ideas, dar opiniones, programando reuniones personales y grupales con los trabajadores.

2. Evaluar el desempeo. Felicitar e incentivar econmicamente al trabajador con un desempeo sobresaliente. 3. Brindar oportunidades de desarrollo y autorrealizacin. Como ayudar a que terminen sus estudios. 4. Mostrar inters con los empleados. 5. Dar a los empleados buenas y seguras condiciones de trabajo 6. Programar metas y objetivos. En lo personal pienso que estas estrategias obtendrn buenos resultados por ser est una empresa pequea, con un nmero pequeo de trabajadores, creo que es ms sencillo controlar desviaciones por el nmero de empleados con el que se cuenta. b) Tipos de comunicacin. Una comunicacin administrativa. Comunicacin interna, entre los integrantes de la organizacin. Y comunicacin externa, con todas aquellas personas o grupos organizacionales que tienen que ver con la empresa. As mismo una comunicacin que fluye hacia abajo y hacia arriba y de manera cruzada en la organizacin. c) Descripcin del tipo de autoridad. Funcional. Basada en el puesto que la persona posee, con base legtima de poder por el mismo puesto. d) Estilo de gerencia. Un estilo que delega responsabilidades, supervisa a los empleados, que brinda informacin constantemente y con canales abiertos de comunicacin para los miembros de la empresa.

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IV. control de la nueva empresa a) Definicin de controles a utilizar. Control preventivo Control concurrente

b) Identificacin de las tcnicas de control a emplear. Auditorias administrativas, de calidad, financiera Auditorias contables Estudio de mtodos Mtodos cuantitativos (Investigacin de operaciones, estadstica) Controles internos

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