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LA IMPORTANCIA DE LAS REGLAS DE URBANIDAD PARA LA SOCIEDAD

INTRODUCCIN
Es necesario cultivar la urbanidad y los valores ticos y morales en las personas en especial en los nios y en los jvenes que sern los futuros constructores de una mejor sociedad en la cual todos seremos valorados como personas integras y seremos tomados en cuenta; as llegaremos a conseguir el respeto que es la base de toda sociedad por que los buenos modales y las buenas actitudes son el principio para construir una sociedad en paz y en valores donde todos somos iguales y tenemos derechos y deberes que los otros deben respetar de la misma manera como uno respeta a los dems; donde la sociedad se debe guiar por un conjunto de reglas que rigen el trato social y la igualdad entre las personas. Todos deberamos de regirnos por un mismo principio y poner en prctica todos los buenos modales que nos abren las puertas hacia el futuro. Hoy en da la sociedad ha cambiado a travs del paso del tiempo, pero en ese cambio ha perdido ciertas costumbres y ciertos modales que ayudaban a mantener la armona entre la gente; y hasta el momento nadie se ha preocupado por recuperar estos modales; se ha perdido hasta el simple hecho de decir gracias de pedir por favor, de decir buenas tardes o buenas noches, hasta de preguntarle a los dems cmo estn?, y eso no puede seguir as; porque si no a donde vamos a parar ; creo que es necesario cultivar la urbanidad y los valores ticos y morales en las personas en especial en los nios y en los jvenes que sern los futuros constructores de una sociedad mejor en la cual todos seremos valorados como personas integras y seremos tomados en cuenta; as llegaremos a conseguir el respeto que es la base de toda sociedad por que los buenos modales y las buenas actit udes son el principio para construir una sociedad en paz y en valores donde todos somos iguales y tenemos derechos y deberes que los otros deben respetar de la misma manera como uno respeta a los dems; donde la sociedad se debe guiar por un conjunto de re glas que rigen el trato social y la igualdad entre las personas. En realidad todos deberamos de regirnos por un mismo principio y poner en prctica todos los buenos modales que nos abren las puertas hacia el futuro ; as podramos lograr la sociedad ideal formada para hacer el bien a toda la comunidad y enfatizada en la necesidad de rescatar los valores ticos y morales a travs de la enseanza de la urbanidad como alternativa, para garantizar la formacin del hombre amoroso, educado, culto, sencillo, en otras palabras, ms sensible a sus semejantes; pero teniendo en cuenta que cada uno es un ser individual pero al mismo tiempo reflejando una idea concisa de una sociedad armnica como lo explica la famossima frase del escritor Joham Wolfgang Van Goethe que dice : "El comportamiento es un espejo en el que cada uno muestra su verdadera imagen". Esta frase nos lleva a pensar que todo lo que hacemos y decimos muestra como somos interiormente tanto en el campo espiritual como intelectual y tambin nos hace reflexionar en todas las actitudes malas que hemos tenido delante de algunas personas quizs el da de maana nos las volvemos a encontrar y es muy probable que esas personas estn prevenidas con nosotros puesto que conocen algunas actitudes que no son muy buenas y podemos perder muchas oportunidades; por esta razn debemos corregirlas y aprender de esas actitudes para no volver a cometerlas porque en la vida se necesita la ayuda de los dems para alcanzar el xito, pero esto slo es posible s nosotros somos amab les y corteses en todo momento y mostramos el lado positivo de nuestra personalidad; as que debemos proponernos formar y cultivar una sociedad basada en la urbanidad y el buen ejemplo donde todos podemos aprender de los dems y podemos corregirnos mutuame nte sin herirnos, y de esta manera podremos mostrarle al mundo una sociedad donde se ve la cara amable de un pueblo deseoso de paz si todos nosotros nos proponemos tomar por costumbre los buenos modales estaramos dando el primer paso para cambiar la socie dad

Julin Feliciano Gaspar Ruiz

en la que vivimos por una donde todos podemos expresarnos libremente y nadie nos va cohibir de nada siempre y cuando lo que hagamos y digamos no violen las leyes y normas pactadas ni tampoco sobrepasen los parmetros estipulados por la misma sociedad l os cuales estn regidos por la fraternidad, la ley y la justicia entre los pueblos. Pero la sociedad debe tener muy en cuenta que cada ser es una persona ntegra e individual que debe comprender y entender que la urbanidad es una ciencia y que al mismo tie mpo es el arte de vivir bien y de ser dichoso en comunidad, por esta razn cada persona puede interactuar con todos los miembros de la comunidad o sociedad en la cual vive pero debe respetar el pensamiento e ideas del los dems as l no est de acuerdo y puede defender su punto de vista sin ir a herir al otro ni a faltarle el respeto por que en una sociedad formada en la urbanidad todos tenemos derecho a tener diferentes puntos de vista. Ahora ms que nunca debemos trabajar para lograr una sociedad con una moral y una tica encaminada a hacer el bien a los dems basada en las buenas costumbres y en la autonoma del hombre , solo me resta hacer una pregunta vamos a seguir dejando que la sociedad siga perdiendo sus valores ticos y morales a travs del tiempo o vamos a concienciarnos desde el fondo de nuestra alma que ser amables y corteses con los dems nos lleva a un futuro donde todos seremos iguales y tendremos las mismas oportunidades as podremos decir que vivimos en una sociedad donde todos gozamos de u na prosperidad plena para nosotros mismos y para las personas que aportaron algo a nuestro crecimiento como individuos integrales? PARA QUE SIRVEN LAS REGLAS DE URBANIDAD: La urbanidad es el lazo de flores que une entre s a todos los hombres y hace agradables sus relaciones. La urbanidad se eleva al grado de virtud, y de la virtud ms til y provechosa. La urbanidad que no est basada en la virtud y en la bondad, es solo un falso oropel que solo puede ofuscar al necio y al ignorante. La urbanidad, aunque tan poco importante en apariencia, es la ms difcil de todas las ciencias. Ciertos modales que ayudaban a mantener la armona entre la gente. ASPECTOS QUE COMPRENDEN Y OTROS VNCULADOS A ELLA: Cdigos y Usos sociales (Llegar puntual, respetar los protocolos: tocar el timbre, la puerta, ..) Presentacin personal (Vestimenta, ademanes, gestos, sonrisa..) Saludo (Ademan, dar la mano, la palabra que se emplea) Hablar (Tono, timbre, volumen) Conversar (Escuchar, ser oportuno al hablar, vocabulario, volumen) Tratamientos (Usted, Sr. Sra, Srta. ) Etiqueta en pblico (Modo de identificarse, caracterstica propia) Tratar como corresponde a los a nfitriones e invitados Comportamiento adecuado en ceremonias y celebraciones Correspondencia al escribir Diccionario de moda con decoro. Comportamiento en la mesa Netetiqueta y Tecnologa Regalos y obsequios Vestuario, Imagen y Estilo

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CONSIDERACIONES IMPORTANTES. Las diversas maneras de comprender y asumir la moral, los valores ticos, los principios pblicos o formas de comportamiento en la sociedad constituyeron, a lo largo de los siglos pasados, una etiqueta de identificacin de los individuos y de su posicin, pues ante la definicin de que las buenas costumbres coincidan con la socieda d en la que se viva, pocos entes y muy particularmente fueron incisivo en promover la publicacin y difusin de los manuales de buenas costumbres. Es decir, si haba una sociedad correcta en sus formas, esto necesariamente repercutira en el progreso en t odas las parcelas del Estado y, por este motivo, se favorecera el fortalecimiento colectivo. As, los manuales eran instrumentos muy eficaces para instrumentar una poltica social de acuerdo a los estndares de sociedad que se pretenda imprimir en los si glos sucesivos. DEFININICIN TRMINOS VINCULADOS Protocolo.- Regla ceremonial diplomtica o palatina. Disciplina que determina las formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante (J.A. Urbina). Pautas bajo las cuales se desarrolla un determinado acto o evento. Ceremonial.- Conjunto de formalidades y ceremonias para la celebracin de determinada solemnidad. Libro que contiene el ceremonial que se debe observar en cada una de las solemnidades de la Iglesia, de una corporacin, etc. Etiqueta.- Ceremonial que se debe observar en las casas reales y en actos pblicos solemnes. Ceremonia en el trato. Vestimenta exigida en un determinado acto o evento. Cortesa.- Demostracin o acto con que se manifiesta la atencin, respeto o afecto que t iene una persona a otra. En las cartas, expresiones de urbanidad puestas antes de la firma. Urbanidad.-Relativo a los buenos modales, cortesa, educacin. Comportamiento de las personas en sociedad. Galantera.- Gracia y elegancia en las cosas. Accin o ex presin obsequiosa. Existen otras muchas expresiones utilizadas en casi todos los libros de protocolo como saber estar, buenos modales, buenas maneras, etc., pero todas ellas vienen a tener un significado similar: buen comportamiento en sociedad. No obstante, todas ellas sern utilizadas en nuestro sitio para indicar de forma general un modo correcto de comportamiento. Algunos trminos, como urbanidad han quedado prcticamente en desuso, pasando a formar parte de nuestra memoria como una palabra utili zada en los antiguos libros sobre buenas maneras y educacin. No queremos cerrar este captulo sobre las definiciones, sin remarcar, que una persona adems de "saber estar", debe "saber ser" . Qu es lo que queremos decir con esto? Que no solo con educacin se puede actuar en sociedad. Una persona no es solo cultura, formacin, educacin o amabilidad. Una persona es un conjunto de todos esos elementos, que combinados hacen posible que una persona sea completa. Cuantas veces nos hemos encontrado con personas muy educadas, pero faltas de cualquier tipo de contenido; o por el contrario, grandes profesionales, expertos en determinadas materias, pero faltos de educacin y buenas maneras. Para lograr un equilibrio en nuestras relaciones deberamos aplicar una senc illa frmula matemtica

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LOS QUE NOS INTERESA POR EL MOMENTO

ANTES DE TODO: - Planificar todo (gua de entrevista, datos informativos, imponderables) - No olvidarse lo que se busca, objetivos o lo que propone. ******* PRESENTACIN Y SALUDO Inicia quien primero dirige la palabra. - Vestimenta apropiada a la ocasin. - La mirada. - Dar la mano y o estrecharla. - Abrazo. - El beso. - Esperar el turno. - Otros saludos: palmadas, apretn de las dos manos, inclinacin, gestos. - El modo de estar en pie, sentarse y andar.

alternativas y

otros

******* EL VIRTUD DE LA PUNTUALIDAD Y LA RESPONSABILIDAD Una manera de respetar a los dems. - A la llegada al trabajo. - Cuando acuda a cualquier acto o evento. - En reuniones y otros encuentros. - En las citas personales. - Y en cualquier otro compromiso, de la ndole que sea. ******* EL PROTOCOLO El protocolo se basa en principios fundamentales que le confieren ese poder para 'engrasar' los complejos engranajes de muchos actos. - Principio de ordenacin. - Principio de jerarquizacin. - Principio de armonizacin ******* CORTESA Y COMPORTAMIENTO. El arte siempre va a mejorar a los hombres y su condicin esencial es la moderacin. Sin duda alguna una norma de comportamiento. - No hacer comentarios que atraigan la atencin de los visitantes o visitados. - No dar seales de impaciencia. - No tocar las piezas museables o de exposicin en la sala u oficina. - Mantenga una postura adecuada, una imagen mesurada y correcta. - Ningn extremo es bueno en las interrelaciones. - Apague el celular en la reunin, o pedir permiso para usarlo. ******* FRMULA (RES). RESPETO, EDUCACIN Y SENTIDO COMN (BUENA CONVIVENCIA) Simple y sencilla, comprensible para todo el mundo. Respeto. Consideracin sobre la excelencia de alguna persona o cosa. Miramiento, atencin, deferencia . Una de las bases fundamentales de toda sociedad es el respeto .

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Educacin. Doctrina dada a los nios y jvenes. El desarrollo o perfeccionamiento de las facultades y aptitudes (del nio o adulto) para su perfecta formacin adulta . Sentido comn. Aunque podramos decir jocosamente que es el "menos comn de los sentidos" , es vital para actuar de forma correcta. El sentido comn, es la facultad para dirimir como actuar ante determinadas situaciones ******* ACTOS CORTESES: Obligacin tica de todo buen ciudadano. - Actos expresivos (agradecer, hacer cumplidos, dar la bienvenida, felicitar, pedir perdn, dar el psame, lamentar, dar la bienvenida, siento , el saludo, la disculpa). Acompaado de: te, lo, la u segn sea el caso. - Actos comisivos (invitar, prometer, ayudar, saber preguntar, hacer algo por iniciativa propia para beneficio del oyente ) ACTOS NO CORTESES: - Actos descorteses (insultar, gritar ) ACTOS NO DESCORTESES: - Actos asertivos (asercin) ACTOS EXHORTATIVOS: - Actos impositivos (ruego, splica, mandato.) - Actos no impositivos (consejo, recomendacin, instruccin.) ******* MANEJO DE LAS EMOCIONES En realidad, todas las emociones requieren de un manejo adecuado, respetuoso, como parte de las reglas de comportamiento social y bsico para las buenas costumbres. - Parte de la inteligencia emocional, implica el manejo de la alegra, tristeza, sentimientos, penas, control de las lgrimas . - De la mano con la inteligencia social, el respeto a los hbitos y cost umbres. ******* La inteligencia social abarca, segn el terico, dos amplias categoras a saber: Conciencia Social (lo que percibimos) Facilidad Social (como actuamos)

Empata primaria. Sentir con los otros, leer seales Sincrona. Interaccin a un nivel no verbal. no verbales. Sintonizacin. Escuchar con toda armonizarse con una persona. receptividad, Autopresentacin. Cmo (carisma). nos proyectamos de las

Precisin emptica. Entender los pensamientos, Influencia. Moldear el sentimientos de los dems. interacciones sociales.

resultado

Conocimiento social. Saber cmo funciona el Preocupacin. Preocuparnos por los dems y mundo social. actuar en consecuencia. Ingredientes de la Inteligencia Social. Inteligencia Social: la nueva ciencia para mejorar las relaciones humanas (2006:128) ******* PARA CULMINAR COMUNICACIN EFICAZ O ASERTIVA Segn lo propuesto o planificado. Mostrar aplomo, seguridad.

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Es bueno hacer un repaso al armario ropero antes de salir de casa para elegir el vestuario ms adecuado. El objetivo es salir bien vestido, elegante y bien parecido, y no salir de forma poco adecuada, o un poco desaliado. Hay que entrar en las oficinas o estancias con cierto entusiasmo y seguridad. Hay que tratar de mirar a los presentes, y saludar con un apretn de manos firme que denota seguridad. Entrar en la sala con entusiasmo y equilibrio. Trate de mirar accesible y ofrecer un firme apretn de manos. Si lleva una placa o letrero con su nombre, colquelo en el lado derecho, para que cuando se p resente y de la mano el cartelito le caiga justo debajo de la mano con la que saluda y pueda ver su nombre en el momento de la presentacin.

******* INTERRELACIN CON LOS COMPAEROS DE LABOR: - Distincin y respeto. - Colaboracin y cordial. - Consejos y sugerencias. SUGERENCIAS: 1. Mentalidad. 2. Evitar discusiones y rias. 3. Incidencias. 4. Comparta. 5. Colaboracin. 6. Respetar las normas y costumbres. 7. Relaciones laborales. 8. Movimientos de personal. 9. Crticas y sugerencias. 10. Honestidad. 11. Educacin y respeto.

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