Curso Experto en Gestin de Recursos Humanos

I INDICE
Presentacin.................................................................................................................. 2 Caractersticas curso .................................................................................................... 5 Objetivos ....................................................................................................................... 6 Metodologa .................................................................................................................. 7 Temario ......................................................................................................................... 9 Nuestras garantas ..................................................................................................... 16 Colaboraciones empresariales ................................................................................... 17

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I PRESENTACIN
Los factores de competitividad existentes hoy en da vienen determinados por un estado socioeconmico cambiante que se define a su vez por unos mercados internacionalizados e interdependientes, producto de una mayor conectividad que se deriva del uso de las Nuevas Tecnologas.

Ante este entorno, las empresas han de reaccionar y atender a los nuevos criterios competitivos: capacidad de reaccin ante los cambios, eficiencia, diferenciacin y capacidad innovadora.

Como contestacin, las compaas implantan nuevos modelos organizativos basados en su Capital Humano como diferencia competitiva. Con el Programa de Gestin de Recursos Humanos la EUDE busca preparar a los actuales y futuros profesional del rea de Recursos Humanos de manera competitiva a travs de la capacitacin, fortalecimiento, ampliacin o

actualizacin de conocimientos y el desarrollo de aquellas competencias precisas que permitan afrontar con xito las funciones requeridas.

Para ello nuestro amplio programa hace un recorrido por las diversas funciones que implican a los profesionales de RRHH:

Curso Experto en Gestin de Recursos Humanos La Seleccin de personal tradicional y por competencias. Nada es tan importante para cualquier organizacin como el reclutamiento y la seleccin de su personal. El proceso de reclutamiento implica la atraccin de candidatos potencialmente capacitados para desempear un puesto dentro de la organizacin, de modo consecuente con su respectiva seleccin y contratacin.

Los responsables de este proceso dentro de las empresas son cada vez ms conscientes de la necesidad de definir las competencias especficas propias de su cultura, definir perfiles "ptimos" en cada rea de la organizacin y realizar la seleccin en funcin de la comparacin de los perfiles individuales con estos ptimos. La evaluacin de competencias nos permitir establecer criterios objetivos a la hora de seleccionar candidatos externos a un determinado puesto. Para medir las competencias se estudiarn distintas tcnicas: La Entrevista, los Assessment Centre que nos ayudan a determinar las estrategias que utiliza la persona en contextos afines a las que se pueda encontrar en su puesto de trabajo y los Test de Personalidad Laboral dirigidos a predecir la conducta laboral de los encuestados.

La formacin dentro de las organizaciones se conforma como un instrumento de mejora y optimizacin de las potencialidades de los trabajadores, tanto de manera individual como colectiva, y tanto desde una perspectiva de respuesta (reactiva) como de anticipacin (proactiva). Dentro de este Mdulo se trabajar aspectos de la Planificacin de la Formacin bsica, como la deteccin de necesidades y el desarrollo de acciones formativas, as como la subvencin de dichos planes

Curso Experto en Gestin de Recursos Humanos formativos y las diversas modalidades de imparticin centrndonos en la modalidad e-learning.

La administracin de personal. El rea de nminas, sumamente prctica, profundizar y ensear al alumno a realizar el clculo del recibo de salarios contemplando la casustica ms frecuente dentro de este mbito. Se trabajar tambin el clculo del Impuesto de Retencin sobre las Personas Fsicas, as como el de los Seguros Sociales. Este Mdulo culmina con los procesos administrativos de alta y bajas en la Seguridad Social y tipologa dentro de la contratacin.

La Comunicacin Empresarial. El alumno aprender a definir correctamente los trminos fundamentales de la Comunicacin Interna de la Empresa, conocer los conceptos bsicos que componen la Comunicacin, especialmente dentro de la Empresa, valorar la importancia y funcionalidad de la correcta comunicacin dentro de una compaa y reconocer las consecuencias de una comunicacin inadecuada. En cuanto a la Comunicacin Externa analizaremos todo el proceso que se establece entre la empresa y el conjunto de la opinin pblica, haciendo hincapi en el desarrollo de Planes de Comunicacin y en la importancia de manejar situaciones conflictivas o de crisis.

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I CARACTERSTICAS CURSO
Nombre: Curso experto en Gestin de Recursos Humanos N horas: 355 horas Modalidad: Distancia / Online Tipo: Experto Precio: Consultar

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I OBJETIVOS
Planificacin de plantillas y seleccin de personal
Establecer las bases necesarias para desarrollar una ptima Seleccin de Personal que permita incorporar en la plantilla al candidato potencialmente adecuado.

Seleccin por competencias

Ser capaz de desarrollar un proceso completo de Seleccin por Competencias orientado al anlisis y evaluacin de las habilidades personales del candidato para alcanzar un rendimiento eficiente en el puesto de trabajo.

Administracin de personal
Dotar al formando de los conocimientos y habilidades prcticas necesarias para confeccionar nminas en todos los supuestos que pueden darse en la empresa as como la elaboracin de seguros sociales y contratos tras las ltimas reformas operadas.

Planificacin de la formacin
Gestionar eficazmente la funcin formativa en la empresa integrando los elementos necesarios para desarrollar Planes formativos de calidad aprovechando, tanto las subvenciones y ayudas, como las herramientas y metodologas ms novedosas.

Comunicacin interna y externa

Dotar al alumno de herramientas y tcnicas que faciliten y optimicen la comunicacin interna existente en la Organizacin as como la comunicacin externa utilizada como valor estratgico.

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I METODOLOGA
En EUDE transformamos la distancia en una oportunidad para la formacin. Aprovechamos las nuevas tecnologas para acompaar, aconsejar y ayudar al alumno en este fascinante viaje a travs del aprendizaje. El alumno recibir el temario, dependiendo de sus necesidades, en formato papel o digital, a travs de manuales o mediante el propio Campus Virtual de la escuela. Todas las lecciones han sido desarrolladas por profesionales en la materia. Cada uno de los temarios estn adaptados a la prctica de modo que resulten amenos, cercanos y, cuanto ms, prcticos. La estructura comn de stos es de la siguiente manera: prlogo, mdulos, anexos, casos prcticos, bibliografa y glosario. Adems, cada tema va acompaado de cuestionarios que permitirn al alumno afianzar sus conocimientos y medir su ritmo de estudio. En el apartado de Casos Prcticos, que se puede encontrar al final de cada manual y en el Campus Virtual, se plantean los ejercicios que permitirn evaluar el aprovechamiento del estudiante. El equipo de tutores, especialistas en las diferentes reas de estudio, atender a los alumnos a travs del telfono, email, campus virtual o, si fuese necesario, con una reunin presencial (previa cita). El campus virtual es una herramienta muy til en el estudio dado que funciona como un foro de encuentro y un espacio de comunicacin favoreciendo as la motivacin de los estudiantes. En l, el alumno tendr a su disposicin actividades de refuerzo, anexos de documentacin, enlaces de apoyo y espacios de participacin. La lectura del Manual de Estudios, que el alumno recibir con el material de estudio o que puede encontrar en el campus virtual, le ofrece mucha ms informacin sobre la organizacin del tiempo y la localizacin de recursos, adems de aconsejarle sobre la metodologa de estudio ms adecuada. El alumno que estudie la modalidad a distancia recibir el material al completo en su domicilio. De esta manera no precisa de traslados para evaluaciones ni tutoras. La modalidad On line supone la completa realizacin del curso desde la plataforma de formacin en Internet. Todo ello incluye, la descarga de toda la documentacin.

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Materiales El PROGRAMA est desarrollado para que el alumno pueda elegir entre
diferentes tipos de soporte didctico: Carpetas con soporte papel: para que el alumno pueda manejar los diferentes temarios, auto evaluaciones y casos prcticos a desarrollar en los diferentes mdulos. stas corresponden exclusivamente a la modalidad distancia. Escuela Virtual de formacin: todos nuestros alumnos que lo deseen pueden solicitar las claves para acceder online a nuestra escuela virtual, donde encontrarn foros de alumnos, sistema de mensajera, expediente acadmico, enlaces de inters, descargar de temarios en pdf

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I TEMARIO
rea de planificacin de plantillas y Seleccin de Personal.
Mdulo 1: Planificacin de Plantillas Concepto de planificacin de recursos humanos. Por qu es importante la planificacin de los recursos humanos? Ventajas. Desventajas. Objetivos de la planificacin de los recursos humanos. Planificacin flexible de recursos humanos. El primer paso en la planificacin de los recursos humanos. Modelo de planificacin de los recursos humanos. Planificacin de efectivos. Anlisis externo. Anlisis interno. Estimacin de necesidades. Las necesidades de personal superan a las disponibilidades. Las disponibilidades de personal superan a las necesidades. Tcnicas de previsin de plantillas. Planificacin de carreras. Conexin entre la planificacin de efectivos y la planificacin de carreras. La carrera profesional. Concepto de planificacin carreras. Responsabilidad del proceso de planificacin de carreras. Las necesidades individuales y organizativas. El desarrollo de la planificacin de carreras. Los Planes de Carrera Vinculantes. El absentismo. Concepto. Causas. El absentismo virtual. La funcin del empleo. Conclusin a la planificacin de plantillas. Mdulo 2: Descripcin de Puestos de Trabajo Concepto de anlisis de puestos de trabajo. Descripcin de puestos de trabajo. Especificacin de puestos de trabajo. Importancia de la descripcin de los puestos de trabajo. Ventajas del anlisis de puestos de trabajo. Planificacin del proyecto: objetivos, responsabilidad y mbito del anlisis. Factores a considerar. Recomendaciones para la descripcin de puestos de trabajo. Diseo de un proyecto de anlisis y descripcin de puestos de trabajo Modulo 3: Reclutamiento y Seleccin de Personal Reclutamiento. Reclutamiento Interno. Reclutamiento Externo. Reclutamiento externo a travs de Pginas Web. El Anuncio. Preseleccin o filtrado de candidaturas. Tipos de currculum vital. Contenido. La criba curricular. La entrevista preliminar. Seleccin de Personal: Entrevista. Requisitos del entrevistador. Secuencia de la entrevista. Eleccin del Candidato. Principios bsicos para la realizacin de entrevistas de seleccin. Tipos de entrevistas. Errores en la

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entrevista. Pruebas profesionales de seleccin de personal. Pruebas de conocimientos tcnicos. Pruebas situacionales. El test. Caractersticas del test. Clasificacin. Ventajas e inconvenientes. Las Pruebas de Idiomas. Ingls. Francs. Evaluacin. El informe. Comprobacin de Referencias. Reconocimiento Mdico. Hacer una oferta. Adscripcin o acogida en el puesto de trabajo. El seguimiento: qu pasa despus? Mdulo 4: e-Recruitment Definicin de e-Recruitment. e-Recruitment: introduccin. Visin Global de Internet y Empleo. Variables a tener en cuenta por el seleccionador. La herramienta principal del seleccionador: jobsites. Servicios de las Jobsites para los e-recruiters: ventajas y desventajas. Resumen. Anlisis de los servicios que nos ofrecen las jobsites. Estudio descriptivo de los perfiles tcnicos en Informtica. Perfiles. Mdulo 5: Evaluacin del Desempeo El concepto de Evaluacin del Desempeo. Procedimiento continuo. Procedimiento sistemtico. Procedimiento orgnico. Procedimiento en cascada. Procedimiento de expresin de juicios. En relacin con su trabajo habitual. Tiene una ptica histrica. ptica prospectiva. El Sistema de Evaluacin. Objetivos del Proceso de Evaluacin del Desempeo. El Ciclo Anual de la Evaluacin del Desempeo. Importancia de la Evaluacin del Desempeo. Aspectos a tener en cuenta en la Evaluacin. Mtodos de evaluacin. El Documento de Evaluacin del Desempeo. Competencias. Valores de la Compaa. Plan de Desarrollo Individual. El Documento de Necesidades de Formacin. La Entrevista de Evaluacin. La preparacin de la Entrevista de Evaluacin. Establecer objetivos de desempeo. Documentacin de Incidentes Crticos. Conduccin de la entrevista. Los Resultados de la Evaluacin del Desempeo. Las Responsabilidades en el Proceso de Evolucin Profesional. El Papel del Evaluado. El Papel del Evaluado. Recompensas y refuerzos al desempeo. Incentivos y recompensas. Remuneracin Incentivos. Tipos de Incentivos. Recompensas. Retroalimentacin sobre la administracin de los recursos humanos y la funcin de personal. Condiciones de eficacia de la EDD. Ventajas de la Evaluacin del Desempeo. Ejercicio en Grupo: Entrevista de Evaluacin del Desempeo. Objetivos. Material. Desarrollo. Modelo de Entrevista de Evaluacin de Desempeo (consultor). Modelo de Entrevista de Evaluacin de Desempeo (participante).

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rea de seleccin por competencias

Mdulo 1: Introduccin a las Competencias Qu son las "famosas" competencias?. Aptitudes, Personalidad y Competencias. Agrupacin y Estudios. Cmo lo aplican las empresas. Cmo aplicar competencias al proceso de seleccin?. Perfil de Puesto por Competencias. Identificacin de competencias: Mtodos de Anlisis y Evaluacin. La observacin. La autodescripcin. La entrevista. El Panel de Expertos. Los Assessment Centers. La Entrevista de Seleccin por Competencias. Determinacin de niveles o escalas de las competencias Mdulo 2: Gestin y Seleccin por Competencias La gestin por Competencias. Concepto y necesidad del modelo. Ventajas con respecto a modelos tradicionales. Perfil y seleccin basados en Competencias. Ventajas de este sistema. Qu Competencias? Perfil de Competencias. Seleccin por competencias. Entrevista de seleccin por competencias. Competencias de los candidatos y Competencias del puesto. Informes tcnicos. El Assessment Center. El Assessment Center como mtodo de medicin de competencias. Validez. Tipos de pruebas. In basket o In Tray (o Bandeja de Entrada). Las dinmicas de grupo. Otros tipos de pruebas utilizadas en Assessment Centers. Proceso de Assessment. Informes. Mdulo 3: Evaluacin de competencias orientadas al desarrollo Introduccin. La Ventana de Yohari. Evaluacin del potencial. Ventajas. Fases. Desarrollo de la gestin sobre la base del anlisis del potencial. Vinculacin con el programa de desarrollo. El Development Center. Potencial de Desarrollo. Recomendaciones formativas. El Plan de Desarrollo Individual (PDI). Feedback 360. Introduccin. Qu es la Evaluacin 360 por Competencias?. Necesidad, ventajas, inconvenientes. Implantacin. Asegurar el xito

rea de Administracin de Personal

Mdulo 1: La Nmina. Definicin conceptual: Salario Base y Complementos Salario Base. Complementos Salariales. Los Complementos No Salariales. Confeccin del recibo del salario: La Nmina. Cumplimentacin del documento justificativo del salario. Resumen: pasos para la elaboracin de la nmina

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Mdulo 2: Retenciones. Procedimiento para el clculo del porcentaje de retencin Introduccin. Procedimiento. Aplicacin del porcentaje de retencin. Ejemplo prctico del clculo del porcentaje de IRPF. Resumen. Programa para el clculo de retenciones de la Agencia Tributaria Mdulo 3: Supuestos Especiales Cobro de Horas Extra. Cobro de Pagas Extra. Retribucin Diaria. Percepcin de dietas. Alta en el mes. Permiso sin retribucin. Huelga. Pluriempleo. Abono de salarios con carcter retroactivo. Contrato a tiempo parcial. Contrato para la formacin. Retribuciones en metlico y especie. Incapacidad Temporal. Situacin de Maternidad. Riesgo durante el embarazo o la lactancia natural. Suspensin de empleo y sueldo Mdulo 4: Recibo de Saldo y Finiquito Introduccin. Conceptos a liquidar en el finiquito Mdulo 5: Los Seguros Sociales Introduccin. Instrucciones generales para la cumplimentacin de todos los documentos. El pago de las cotizaciones. Los TC: Generalidades. Contenido de los modelos TC-2. Contenido del modelo de TC-1. Supuestos especiales Mdulo 6: Inscripcin de empresas, altas y bajas de empresas y trabajadores Concepto de Seguridad Social. Organigrama de la Seguridad Social. Los convenios colectivos de trabajo. Rgimen general y regmenes especiales. Inscripcin de las empresas en la Seguridad Social. Trmites Adicionales. Afiliacin y alta de los trabajadores en el rgimen general. Variaciones de datos y bajas de trabajadores y empresarios. Afiliacin y alta de los trabajadores en el rgimen especial de trabajadores autnomos. El Trabajador Autnomo Econmicamente Dependiente (TRADE). Problemtica del Rgimen de la Seguridad Social aplicable en las sociedades mercantiles. Rgimen Especial de Empleada de Hogar. Rgimen Especial de Representante de Comercio. Mdulo 7: Legislacin sobre Contratos Esquema. El contrato de trabajo. Contrato indefinido, comn u ordinario. Contrato de fomento de la contratacin indefinida. Contrato de trabajadores minusvlidos. Contrato por obra y servicio determinado. Contrato eventual por circunstancias de

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la produccin. Contrato de interinidad. Contratos Formativos; Contratos en Prcticas. Contrato a tiempo parcial. Contrato de relevo. Contrato de Trabajo a Domicilio. Contrato de Trabajo en Grupo. Contrato indefinido de fijos-discontinuos. Contrato temporal para trabajadores desempleados en situacin de exclusin social. Contrato en sustitucin por anticipacin de la edad de jubilacin. Comunicacin de la Contratacin Laboral (CONTRAT@)

rea de Planificacin de la formacin, gestin de subvenciones, elearning

Mdulo 1: Planificacin de la Formacin La Formacin como instrumento que optimiza los Recursos Humanos. Caractersticas de la Formacin en la actualidad La Funcin Formacin en clave de Procesos Proceso 1: La Planificacin de la Formacin / El Plan de Formacin. Proceso 2: La Gestin de la Formacin. Proceso 3: El Control de la Formacin Aspectos Pedaggicos de la Funcin Formativa Principios de Aprendizaje en las Organizaciones. Psicopedagoga del Adulto en Formacin. La Comunicacin como instrumento operativo de la Funcin Formativa. Recursos y Ayudas en la Formacin. Tcnicas Pedaggicas. Mdulo 2: Gestin de Subvenciones Estructura de la Formacin Continua. Formacin Profesional para el Empleo. Formacin Continua: Acciones de Formacin Continua y PIF. Formacin Continua: Programas de Formacin en alternancia con el empleo. Formacin Continua: Acciones de Apoyo. Formacin Continua: Formacin de Oferta. Mdulo 3: eLearning. Una visin general Introduccin. Definamos el eLearning. Ventajas e inconvenientes del eLearning. Perspectivas futuras. Tecnologa para el desarrollo de acciones formativas eLearning. Sistemas no integrados de eLearning. Tecnologa para el desarrollo de acciones formativas eLearning. Sistemas integrados de eLearning: Plataformas Virtuales de Aprendizaje. Planifiquemos una accin formativa eLearning. Resumen.

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rea de Comunicacin interna y externa en la empresa

Mdulo 1: Comunicacin Interna de la Empresa Introduccin al concepto de comunicacin La organizacin empresarial El modelo de calidad en la empresa La cultura empresarial La comunicacin en la empresa La comunicacin interna en el entramado empresarial Comunicacin interna y activo humano El liderazgo Comunicacin de crisis Las herramientas fsicas de la comunicacin interna Cmo se redactan los documentos internos Aportacin de las nuevas tecnologas a la comunicacin Conexin entre comunicacin interna y externa Pautas para la creacin de un departamento de comunicacin interna. Mdulo 2: Comunicacin Externa de la Empresa Introduccin a la Comunicacin Externa Acciones y Funciones de la Comunicacin Externa Comunicacin Externa Algunas de las funciones de la comunicacin externa son: El Director de comunicacin Formacin del Director de Comunicacin Algunas caractersticas del Director de Comunicacin Funciones del Director de Comunicacin con respecto a la comunicacin externa Identificacin de los siguientes trminos Imagen Identidad Cultura Plan de Comunicacin Algunos de los objetivos de la comunicacin los medios ms utilizados - ventajas y desventajas Televisin Peridicos La Comunicacin Corporativa en la estrategia empresarial Algunos aspectos a tener en cuenta Comunicacin Corporativa externa de la gestin de crisis Momento de hablar Actitudes de las empresas frente a las crisis La identidad corporativa La identidad visual Elementos de la identidad visual Imagen Corporativa La gestin de la imagen corporativa. Mdulo 3: Herramientas / Medios de la Comunicacin Externa Las Relaciones Pblicas, disciplina de la Comunicacin Corporativa Comunicados de prensa. Conferencias de prensa Visitas guiadas o recepcin de grupos a la empresa o fbrica Patrocinio y Mecenazgo como herramienta de la Comunicacin Ejemplos de Patrocinio / Diferencias con otras herramientas de comunicacin Posibles diferencias entre patrocinio y mecenazgo Publicidad aplicada a la Comunicacin Externa Comunicacin publicitaria Respuestas frente a la campaa publicitaria Planificacin Publicitaria Preguntas: Marketing de la comunicacin Planificacin de Medios La importancia del target Diferentes tipos de efectos sobre el target Estrategias de medios Merchandising, otra herramienta de la Comunicacin Funciones y objetivos del Merchandising Diseo del establecimiento. Objetivos de comunicacin en el Merchandising Objetivos de distribucin Marketing: sistema de comunicacin de la empresa Estrategias de marketing

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Estrategia de Diferenciacin La Marca y Comunicacin Ejemplos de marca El posicionamiento de la marca La marca y el cliente Extensin de la marca Marketing Relacional, comunicacin Algunas claves del marketing relacional. Mdulo 4: Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicacin Externa Internet Algunas de las ventajas y desventajas que nos ofrece este nuevo medio de comunicacin Sitios web Diseo de la web Mailing Telemarketing

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I NUESTRAS GARANTAS
EUDE recibe las homologaciones de AEDETP (Asociacin Espaola de Enseanza Tcnico Profesional), ANCED (Asociacin Nacional de Centros de Enseanza a Distancia) entre otras instituciones. Estas organizaciones homologan y certifican centros de formacin con el fin de garantizar unos criterios de calidad formales, para el correcto desarrollo de las acciones formativas propuestas por nuestro centro. Adems, EUDE es socio-fundador de la Asociacin Espaola de Escuelas de Negocios (AEEN) y miembro de Cladea (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin). Podrs encontrar toda la informacin actualizada sobre nuestras homologaciones y acuerdos en: http://www.eude.es/homologaciones/index.html

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I COLABORACIONES EMPRESARIALES
Uno de los pilares fundamentales de la Escuela de Negocios EUDE, se basa en la colaboracin constante con las empresas. Nuestra formacin est totalmente dirigida a la prctica y prueba de ello es la exigencia de que nuestros formadores sean profesionales en activo de cada rea de la que impartimos formacin. Nuestro posicionamiento en el mercado hace que seamos un escaln intermedio entre la formacin acadmica y la empresa. Esto crea una necesidad en nuestros alumnos y profesionales que tratamos de cubrir con vas de colaboracin que permiten tanto el acceso al mercado laboral, como el cambio de direccin en el mismo. Es por ello por lo que hemos desarrollado un Servicio de Carreras Profesionales que genera una bolsa de profesionales dirigida en dos vertientes, el Plan de Prcticas en Empresa y la Bolsa de empleo.No slo es importante formarse profesionalmente sino tambin poder aplicar lo aprendido en un puesto de trabajo real. Como garanta y aval de la formacin impartida, podemos presumir de tener convenios de colaboracin con algunas de las ms importantes empresas tanto a nivel nacional como internacional, convenios que van desde el acuerdo para poner a los alumnos del centro en disposicin para realizar prcticas en las empresas clientes, hasta acuerdos de consultora y formacin a todos los niveles. Sealamos a continuacin, algunas de las empresas colaboradoras con EUDE ms destacadas:

Actualmente colaboran con EUDE ms de 7000 empresas a travs de Miltrabajos.com, Formaselect Consulting y la propia Escuela de Negocios.

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EUDE Plaza de Callao, 4 Gran Va, 46 6 Planta 28013 (Madrid) Telf.: 91 593 15 45 info@eude.es www.eude.es No est permitida la reproduccin total o parcial del contenido de este PDF, salvo la impresin del mismo sin modificaciones a meros efectos informativos por parte del interesado, no permitindose la copia ni alteracin del mismo por cualquier medio electrnico, mecnico, fotocopia, registro u otros mtodos sin previo aviso y autorizacin por parte de los titulares del Copyright

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