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V. 17
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V. 17

Misión Conectar personas usando TIC´s
Misión
Conectar personas usando TIC´s

Basados en el desarrollo de Proyectos de Marketing Digital con una adecuada gestión del alcance, el tiempo, el costo, la comunicación y el talento humano, por personal competente, en un sector empresarial

específico, con una cobertura de habla hispana y con importantes casos de

éxito

competente, en un sector empresarial específico, con una cobertura de habla hispana y con importantes casos
competente, en un sector empresarial específico, con una cobertura de habla hispana y con importantes casos
competente, en un sector empresarial específico, con una cobertura de habla hispana y con importantes casos
Visión
Visión

CREAR LIDERES en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfacción de nuestros clientes. Ser una empresa enfocada al SERVICIO, INNOVANDO constantemente y teniendo RELACIONES CON NUESTROS CLIENTES A

LARGO PLAZO que no terminen con la entrega de sus sitios, sino que sea

ahí cuando se pongan más interesantes.

Nuestros clientes
Nuestros clientes
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
Que hemos logrado?
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Que hemos logrado?
Qué hemos logrado
Qué hemos logrado
Qué hemos logrado

Tendencia de Exposición a los Medios en América Latina

Internet impacta el 35% del share of voice y alcanza 1,8% en las inversiones en el medio

Inversión en medios
Inversión en medios

Televisión 60%

Internet 2 %

Print 18%

Radio 20%

en medios Televisión 60% Internet 2 % Print 18% Radio 20% Source: AMPICI (Asociación Mexicana de
en medios Televisión 60% Internet 2 % Print 18% Radio 20% Source: AMPICI (Asociación Mexicana de

Source: AMPICI (Asociación Mexicana de Internet) Septiembre 2007

La Oportunidad

Consumo de medios
Consumo de medios
Internet) Septiembre 2007 La Oportunidad Consumo de medios 24 hours TV (44%) 19 hours Internet (35%)

24 hours

TV (44%)

19 hours

Internet (35%)

7 hours

Radio (13%)

2 hours

Newspaper (4%)

2 hours

Magazines (4%)

Métricas de un sitio web

Indicadores de la Estrategia Web

Páginas vistas: número de páginas (html) entregadas por el servidor web en un periodo de tiempo. Está directamente relacionado con el número de veces que se visualiza un aviso (impresiones)

Visitantes únicos: es el número de usuarios diferentes que

visitaron un sitio web en un periodo de tiempo (audiencia)

Tiempo de permanencia: es el tiempo de duración de una sesión activa en un sitio web:

Conversiones: es una acción que realiza un usuario en un sitio

Presencia Tráfico Interactuar
Presencia
Tráfico
Interactuar

Pagos

Métricas de un sitio web

Google Analytics

Métricas de un sitio web Google Analytics
1.429.010 5.311.871 7.471.704 8.021.932 8.029.205 9.692.414 16.360.839
1.429.010
5.311.871
7.471.704
8.021.932
8.029.205
9.692.414
16.360.839

Ranking

Tráfico

17.633.581

18.757.945

20.761.571

Hacienda Venecia

hotelesmanizales

Villa Beatriz

Carretero

hotelportaldemilan

Cotelco

Varuna

ecohotellajuanita

hosteriasdelcafe

manizaleshostel

Una Estrategia Integral

 

SEO

SEM

SMM

Resultados Integrales

Resultados Instantáneo

 

Branding

 

Conexión con los clientes

Efecto Viral

Apunta al target

Mejora las búsquedas naturales

 

Actividades coordinadas

Gestión de sitio afiliados

Ajustes del sitio web

Análisis del Negocio Análisis y Búsqueda de Palabras reporte Clave SEO Creación de enlaces Arquitectura
Análisis del
Negocio
Análisis y
Búsqueda de
Palabras
reporte
Clave
SEO
Creación de
enlaces
Arquitectura
del sitio
Desarrollo
de
contenidos

Como llegan los usuarios a los sitios web

Como llegan los usuarios a los sitios web

Y donde lo hacen?

Y donde lo hacen?

Búsqueda de las palabras clave

8.000.000

7.000.000

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

-

bisagras herrajes puertas en madera cajas empalme bisagras puertas bisagras puerta pasador puertas metalicas
bisagras
herrajes
puertas en madera
cajas empalme
bisagras puertas
bisagras puerta
pasador
puertas
metalicas
zunchos
10
100
1.000
10.000
100.000

Arquitectura del sitio

Arquitectura del sitio

Desarrollo de contenidos

plantilla anterior

Desarrollo de contenidos plantilla anterior

Desarrollo de contenidos

Optimización de Páginas para su visibilidad

Desarrollo de contenidos Optimización de Páginas para su visibilidad

Creación de Enlaces

Creación de Enlaces

Sistemas de Anuncios

olx.com.co

mundoanuncio.com

grippo.com

clasificados.decolombia.net

anuncol.com

anunciacolombia.com

anuncioscolombianos.com

olx.com.co mundoanuncio.com grippo.com clasificados.decolombia.net anuncol.com anunciacolombia.com anuncioscolombianos.com
Bisagras Puesto 3

Bisagras

Puesto

3

Bisagras Puesto 3
Bisagras Puesto 3
Situación ¿Donde estábamos? Semana 1 de marzo 2011
Situación
¿Donde estábamos?
Semana 1 de marzo 2011
Situación ¿Donde estábamos? Semana 1 de marzo 2011
Situación ¿Donde estábamos? Semana 1 de marzo 2011
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos
¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?
Estrategia
¿Cómo llegaríamos ahí ?
Concurso en el fan page de facebook
Concurso en el fan page de
facebook
Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ? Concurso en el fan page de facebook
Hoteles en Manizales
Hoteles en Manizales
Hoteles en Manizales
Hoteles en Manizales
2
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2

Hoteles en el eje cafetero
Hoteles en el eje cafetero
Hoteles en el eje cafetero
Hoteles en el eje cafetero
Hoteles en el eje cafetero
9
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22

Visitas semanales

Antes del SEO

Resultados

¿Lo logramos?

434

Visitas semanales

Después del SEO

22 Visitas semanales Antes del SEO Resultados ¿Lo logramos? 434 Visitas semanales Después del SEO Crecimiento
Crecimiento 1873%
Crecimiento
1873%
Resultados ¿Lo logramos?
Resultados
¿Lo logramos?
Semana 1 de marzo 2011 Semana 1 de marzo 2012
Semana 1 de marzo 2011
Semana 1 de marzo 2012
Resultados ¿Lo logramos? Semana 1 de marzo 2011 Semana 1 de marzo 2012
Resultados ¿Lo logramos? Semana 1 de marzo 2011 Semana 1 de marzo 2012
Visitas Resultados HOSTAL DEL RIO GRANDE HOTEL FARO DEL NORTE HOTEL OCALA HOTEL MIRADOR SANTANA
Visitas
Resultados
HOSTAL DEL RIO GRANDE
HOTEL FARO DEL NORTE
HOTEL OCALA
HOTEL MIRADOR SANTANA
LA HOSTERIA DEL CAFE
FINCA LA MILAGROSA
10
¿Lo logramos?
51
67
77
81
93
ALOJAMIENTO RURAL EL PEÑALAR
CENTRO VACACIONAL VILLA BEATRIZ
110
148
HOTEL DORADA PLAZA
174
HOTEL EL CISNE
CENTRO VACACIONAL SANTAGUEDA
HOTEL ESTELAR RECINTO DEL PENSAMIENTO
HACIENDA VENECIA
364
393
453
482
HOTEL CARRETERO
HOTEL ESTELAR LAS COLINAS
HOTEL PORTAL DE MILÁN
HOTEL GUAYACANES PLAZA
EUROPA HOTEL BOUTIQUE
586
680
711
778
867
HOTEL Y CENTRO DE CONVENCIONES TERMALES EL…
895
CASA POLTY HOTEL
HOTEL CAMINO REAL
HOTEL LA CAMELIA
HOTEL FUNDADORES
981
1170
1288
1524
1
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3

3

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2

2

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2

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6
6

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4
4

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3
3

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SMM

Social Media Marketing

SMM Social Media Marketing
Share of Voice
Share of
Voice
Conectarse y Facilitar
Conectarse y
Facilitar

Escuchar

SMO
SMO
Crear y entregar contenido
Crear y
entregar
contenido
Búsqueda de Comunidades e Influencers
Búsqueda de
Comunidades
e Influencers
Estrategias y Herramientas
Estrategias y
Herramientas

Social Media Strategy

La forma Antigua

Gritar!

Social Media Strategy La forma Antigua Gritar!

El Método de Gritar

El Método de Gritar

Old Marketing Funnel

Source: Forrester Research
Source: Forrester Research

La nueva Forma

Escuchar

La nueva Forma Escuchar oxiem.com

oxiem.com

Facilitar la conversación

Facilitar la conversación

New Marketing Funnel

New Marketing Funnel

Social Media Strategy

Está sucediendo

Aunque usted participe o no

Social Media Strategy Está sucediendo Aunque usted participe o no
Situación ¿Donde estábamos?
Situación ¿Donde estábamos?
Situación
¿Donde estábamos?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos
¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Objetivos ¿Donde queríamos ir?
Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?
Estrategia
¿Cómo llegaríamos ahí ?
Concurso en el fan page de facebook
Concurso en el fan page de
facebook
Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ? Creamos evento Enviamos 20.000 en Facebook para E-mails de invitación
Estrategia
¿Cómo llegaríamos ahí ?
Creamos evento
Enviamos 20.000
en Facebook para
E-mails de invitación al
Webinar
Webinar
WEBINAR
WEBINAR
WEBINAR Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?
WEBINAR Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?

Estrategia

¿Cómo llegaríamos ahí ?

WEBINAR Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?
WEBINAR Estrategia ¿Cómo llegaríamos ahí ?
Resultados ¿Lo logramos? Desempeño de visitas
Resultados
¿Lo logramos?
Desempeño de
visitas
Resultados ¿Lo logramos?
Resultados
¿Lo logramos?

Primer Puesto

Resultados ¿Lo logramos? Primer Puesto Segundo Puesto Ganador Concurso

Segundo Puesto

Resultados ¿Lo logramos? Primer Puesto Segundo Puesto Ganador Concurso
Ganador Concurso
Ganador Concurso
Resultados ¿Lo logramos? Primer Puesto Segundo Puesto Ganador Concurso

Resultados

LO LOGRAMOS !

Resultados LO LOGRAMOS !
Resultados LO LOGRAMOS !
Resultados LO LOGRAMOS !

Ejemplo

EL PROCESO DE PPC

Análisis del

Entorno

Análisis, reporte y optimización
Análisis, reporte
y optimización
Búsqueda de Palabras Clave
Búsqueda de
Palabras Clave
PPC Monitorear CPM y Crear múltiples anucios Conversiones Crear Landing Pages
PPC
Monitorear
CPM y
Crear múltiples
anucios
Conversiones
Crear Landing
Pages

Principales Indicadores - KPI

Alcance

1.

Costo por mil impresiones (CPM)

2.

Costo por click (CPC)

3.

Porcentaje de impresiones

por categoria (SOV Share of

voice)

Efectividad de las piezas

Click / Impresiones (CTR)

Efectividad de los landing

page Visitas / Conversiones (CR)

Indicadores de Inversión

1. Inversion / # Conversiones (CPA)

2. Inversión / $ Conversiones (ROI)

Indicadores de Lealtad (media y por segmento )

1. Tasas de rebote

2. Usuarios únicos

3. Paginas vistas

4. Tiempo de visita

5. Usuarios nuevos

La red de Google

La red de Google • Sitios por temas • Sitios por países • Espacio dentro de

Sitios por temas

Sitios por países

Espacio dentro

de los sitios

Formatos (texto, graficos)

Video / Mapas

Desarrollo de piezas

Desarrollo de piezas