Manual De Procedimientos Para Realizar Mantenimiento Preventivo

Tanto De Hardware Como De Software Relativo a la informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacin correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin optima del sistema. Grupo: No. 1 Reinoso, Ramn, Caldern y Daz 07/07/2011

Tabla De Contenido
Definicin de Mantenimiento Preventivo: ................................................................................. 4 TIPOS DE MANTENIMIENTO .................................................................................................. 5 El Mantenimiento Predictivo. ................................................................................................ 5 El Mantenimiento Preventivo. ........................................................................................... 5 El Mantenimiento Correctivo............................................................................................. 5 Mantenimiento Evolutivo: ................................................................................................. 5 Mantenimiento Adaptativo: .............................................................................................. 5 MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE ................................................................... 6 Juego de herramientas para mantenimiento preventivo ................................................... 6 MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL ........................................................................... 7 Limpieza de la fuente de poder: ............................................................................................ 9 Limpieza de las unidades de disco flexibles ......................................................................... 10 LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM ................................................................................... 12 MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO .................................................................................... 12 MANTENIMIENTO DE LOS PERIFRICOS............................................................................... 13 EL TECLADO..................................................................................................................... 13 LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO.................................................................................... 13 MANTENIMIENTO DEL MOUSE ........................................................................................ 14 VERIFICACIN DE CONEXIONES ....................................................................................... 15 SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL ............................................... 15 TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL ...................................................................................... 15 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE ................................................................... 16 Una De Las Posibilidades De Realizar Mantenimiento Preventivo De Software Es: .............. 16 Revisin De Instalacin Por Setup .................................................................................... 16 Desfragmentacin De Disco............................................................................................. 16 Eliminacin De Archivos TMP .......................................................................................... 16 Liberador De Espacio En El Disco Duro ............................................................................. 17 Ejecucin De Antivirus ..................................................................................................... 17 Copias De Seguridad........................................................................................................ 17 Papelera de reciclaje ....................................................................................................... 18

INTRODUCCIN
Con este pequeo manual queremos dar a conocer el procedimiento del mantenimiento preventivo tanto de hardware como de software y que herramientas se utilizan El mantenimiento preventivo consiste en una profesional atencin peridica de limpieza, verificacin y afinacin de los distintos elementos integrantes de un equipo de cmputo Bsicamente consiste en la limpieza fsica interna y externa del equipo de cmputo. As mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, como dispositivos de proteccin de sobre cargas elctricas, contras las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones

Procedimientos Para Realizar Mantenimiento Preventivo Tanto De Hardware Como De Software Definicin de Mantenimiento Preventivo: El mantenimiento preventivo se utiliza para reducir la probabilidad de problemas de hardware y software al comprobar el hardware y el software de manera peridica y sistemtica a fin de garantizar su funcionamiento correcto. Hardware Compruebe el estado de los cables, los componentes y los perifricos. Limpie los componentes a fin de reducir la probabilidad de que se recalienten. Repare o reemplace todo componente que muestre signos de mal uso o deterioro. Utilice las tareas enumeradas en la Figura 1 como gua para crear un programa de mantenimiento de hardware. Qu otras tareas de mantenimiento de hardware se pueden agregar la lista Software

Verifique que el software instalado est actualizado. Cumpla con las polticas de la organizacin en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programas. Muchas organizaciones no permiten realizar actualizaciones hasta que se haya llevado a cabo una evaluacin exhaustiva. Esta evaluacin se realiza a fin de confirmar que la actualizacin no causar problemas en el sistema operativo ni en el software. Utilice las tareas enumeradas en la Figura 2 como gua para crear un programa de mantenimiento de software que se adecue a las necesidades de sus computadoras Ventajas del Mantenimiento Preventivo:

- Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento. - Disminucin del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/mquinas. Mayor duracin, de los equipos e instalaciones.

- Disminucin de existencias en Almacn y, por lo tanto sus costos, puesto que se ajustan los repuestos de mayor y menor consumo. - Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programacin de actividades.

TIPOS DE MANTENIMIENTO

El Mantenimiento Predictivo. Consiste en hacer revisiones peridicas (usualmente programadas) para detectar cualquier condicin (presente o futura) que pudiera impedir el uso apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de sta manera cualquier herramienta o equipo en optimas condiciones de uso.

El Mantenimiento Preventivo. Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones (generalmente sencillos) necesarios para mantener cualquier herramienta o equipo en condiciones seguras de uso, con el fin de evitar posibles daos al operador o al equipo mismo.

El Mantenimiento Correctivo. Es reparar, cambiar o modificar cualquier herramienta, maquinaria o equipo cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner en riesgo el funcionamiento seguro de la herramienta o equipo y de la persona que lo utiliza.

Mantenimiento Evolutivo: Son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansin o cambio en las necesidades del usuario.

Mantenimiento Adaptativo: Son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuracin del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes: -Un juego de destornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) -Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las manchas del gabinete y las dems superficies de los diferentes aparatos) -un borrador -limpia contactos en aerosol -alcohol isoproplico -paitos
Un soplador o "blower

-Una pulsera antiesttica -Una brocha pequea suave -Copitos de algodn

Juego de herramientas para mantenimiento preventivo Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son: Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo ms actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema. Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica esto determina que los altavoces y la unidad estn bien. Realice una prueba a todos los perifricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus perifricos antes de empezar a desarmar el equipo. Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no estn diseados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de daar la tarjeta interna del mismo.

MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicacin, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando. El mantenimiento est funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente. El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido y fax-mdem, etc.). Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas. El manejo de las tarjetas electrnicas exige mucho cuidado. Uno de los ms importantes es utilizar correctamente una pulsera antiesttica con el fin de prevenir las descargas electrostticas del cuerpo.

Retirado de las tarjetas de interface Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fjese muy bien en la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posicin. Una buena precaucin puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no est muy familiarizado.

Retirando los buses de datos

Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar nmero 1 de sus respectivos conectares. Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentacin de la fuente de poder

Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y de interface, al igual que en el interior de la unidad.

Para limpiar los contactos de las tarjetas de interface se utiliza un borrador blando para lpiz. Despus de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados (dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dielctrica) a todas las ranuras de expansin y en especial a los conectares de alimentacin de la tarjeta principal.

El soplador o blower es una herramienta indispensable para hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difcil acceso. Utilcelo con las computadoras apagadas ya que ste posee un motor que podra introducir ruido sobre la lnea elctrica y generar daos a las mquinas.

Limpieza de la fuente de poder:

Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables de alimentacin que se estn utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexin.

Luego se desconectan todos los perifricos. Los conectares utilizados pura el disco duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexin, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.

Una de las partes en donde se acumula ms polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador o blower sin tener que destapar la unidad. Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dainos.

Sopladora

Limpieza de las unidades de disco flexibles La unidad de disco flexible es uno de los dispositivos de la unidad central que exige ms cuidado en el mantenimiento y que ms presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecnicas. Para retirarla de la carcasa, se debe tener cuidado para que salga sin presin (suavemente). En muchos casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.

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Este dispositivo tiene partes mviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfn el cual debe estar siempre bien lubricado. El dao ms comn en estas unidades se debe a la falta de mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve demasiado lento al aumentar la friccin, ocasionando la des calibracin de la unidad.

Otro problema que se presenta es la suciedad de las cabezas lectoras, generada por la utilizacin de discos viejos o sucios. Adems, los disquetes van soltando parte de su recubrimiento al rozar las cabezas de lectura/ escritura. En muchos casos, se puede solucionar este problema por medio de un disco de limpieza, pero en otros casos es necesaria una limpieza ms profunda.

Kit limpieza u. flexibles Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de ste tres o cuatro gotas del lquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol isoproplico. Insrtelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme el equipo. Para realizar la limpieza manual de la unidad de disco flexible, podemos utilizar cepitas de algodn. Impregne el algodn con alcohol isoproplico (este alcohol es de un alto nivel voltil, lo que garantiza que no quede humedad). Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de las cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza. Se debe tener mucho cuidado con la presin manual que se ejerce sobre la cabeza lectora, hacerlo en forma fuerte la puede daar!

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LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algn problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema ptico con alcohol isoproplico.

MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste slo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. Tambin se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentacin como el de datos.

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MANTENIMIENTO DE LOS PERIFRICOS Despus de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a limpiar los perifricos Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras, etc.

EL TECLADO

El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste bsicamente en la limpieza exterior, ya que ste acumula bastante suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza se debe hacer con un compuesto a jabn especial para este propsito, generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podra ocasionar cortocircuitos. LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO

Desarme del teclado

Para realizar el mantenimiento interior. Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como est armado ya que su desarme vara notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaos y ubicarlos enforna equivocada puede daar el sistema de cierre. Procedemos a limpiarlo con aire comprimido o bien sea con una brochita

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MANTENIMIENTO DEL MOUSE

El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operacin diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las mviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema del foto sensor trabaje correctamente.

Rodillos de desplazamiento Para la limpieza, destape o desarme el mouse con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la esfera que tambin deben. Limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el polvo convirtindolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento uniforme de los mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un copito humedecido en alcohol isoproplico. Si la suciedad est muy dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un destornillador pequeo teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear dichos rodillos.

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VERIFICACIN DE CONEXIONES Durante la exploracin, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que est bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise tambin de la conexin de alimentacin para el ventilador del microprocesador. Si ste queda sin corriente, la computadora funcionar bien, pero con el tiempo puede fallar.

SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL Si se desconectaron los cables de alimentacin de la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexin. Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fcil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocacin en esta conexin, daa la tarjeta, conectores de alimentacin en la tarjeta principal.

TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL Cuando est tapando la unidad central, asegrese de no aprisionar cables entre los bordes de sta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningn elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observacin general para detectar el problema.

Tapando la unidad central

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE Es el proceso de mejora y optimizacin del software despus de su entrega al usuario final (es decir; revisin del programa), as como tambin correccin y prevencin de los defectos. El mantenimiento de software es tambin una de las fases en el ciclo de vida de desarrollo de sistemas (SDLC, sigla en ingls de system development life cycle), que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene despus del despliegue (implementacin) del software en el campo.

Una De Las Posibilidades De Realizar Mantenimiento Preventivo De Software Es:

Revisin De Instalacin Por Setup Consiste en una revisin que se realiza ingresando directamente al men que se encuentra en la Setup detectando las unidades conectadas a la computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

Desfragmentacin De Disco La fragmentacin del disco sucede despus de que el sistema operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces, esto es, un archivo despus de ser modificado al guardarse no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el desfragmentado se ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria contiguas.

Eliminacin De Archivos TMP Es la exclusin de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan como carpetas temporales carpetas vacas y accesos directos que ya no existen entre otros La extensin *.tmp, son temporales de archivos utilizados por el sistema o por el usuario, para borrarlos dale buscar en el men inicio y escribe *.tmp, borra todos sin dejar ninguno, otra forma seria ejecutando el limpiador del disco, tambin en el men inicio, lo ejecutas, indicas la unidad y luego seleccionas todas las opciones, y le das aceptar, este proceso se cierra solo...

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Liberador De Espacio En El Disco Duro

Consiste en buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos temporales, archivos cach de Internet y archivos de programa innecesarios; de esta forma proceder a eliminarlos de forma segura. Argente Disk Cleaner ayuda a mantener tu ordenador limpio de archivos innecesarios que solamente ocupan espacio, y que adems ponen tu privacidad en peligro, tales como historiales de navegacin y bsqueda en Internet, cookies y archivos temporales. Tambin detecta accesos directos no vlidos y archivos guardados con cero bytes. WashAndGo 12.00 Herramienta gratis que limpia tu ordenador y borra archivos innecesarios, liberando espacio en el disco

Ejecucin De Antivirus Es el procedimiento por medio del cual se escanea, califica y limpia el computador de programas malignos y prejudicios. Esto programas pueden averiar el sistema operativo, disco duro y otro componentes.

Secuwared Applications es un software antivirus genrico que no necesita actualizacin y que permite la ejecucin de programas o macros autorizados por la empresa mediante una huella digital. Evita que cualquier software descargado de Internet se pueda ejecutar porque no est autorizado por el administrador.

Panda Internet Security 2010 es la suite de seguridad que te permite utilizar Internet con total tranquilidad. Te protege de los virus, spyware, rootkits, hackers, fraude online, robo de identidad y todas las dems amenazas de Internet. Adems, mantiene tu bandeja de entrada libre de spam y correos no solicitados.

Copias De Seguridad Este procedimiento consiste en realizar un respaldo de informacin por medio de la aplicacin COPIA DE SEGURIDAD. Ruta

Cobian Backupcreador y gestor de copias de seguridad. Facilita definir el tipo de copia normal, incremental o diferencial, el tipo de compresin, el cifrado y las exclusiones. Cuenta con opciones avanzadas, como definicin de tareas pre y post-copiado o la

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ejecucin de las tareas con otras credenciales de usuario. El men Herramientas esconde ms utilidades: traductor de interfaz, descompresor, una utilidad de borrado y un reparador de permisos entre otras.

Papelera de reciclaje En los sistemas operativos Microsoft Windows, la Papelera de reciclaje es un rea de almacenamiento donde se guardan archivos y carpetas previos a su eliminacin definitiva de un medio de almacenamiento. Es conveniente limpiar regularmente la papelera para no llenarse de basura que le estara quitando espacio en el disco duro

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CONCLUSIN
Con este pequeo manual nos podemos orientar un poco mejor de cmo realizar el mantenimiento preventivo tanto de hardware como software en nuestro PC. Este manual incluye tcnicas que se aplican a las PCs para darle un periodo de vida til ms largo y libre de fallas

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