ADMINISTRACIN EMPRESARIAL INGENIERA INDUSTRIAL UNILIBRE CCUTA

EVOLUCIN DE LA TEORA ADMINISTRATIVA 1. 2. 3. 4. Escuela de la administracin cientfica Escuela de la teora clsica de la organizacin Escuela conductista Escuela de la ciencia de la administracin

Las ideas no sustituyeron a las anteriores, al contrario las complementaron o han tendido a coexistir con ellas. Tres posiciones integradas ante la administracin: Enfoque de sistemas Enfoque de contingencias Enfoque del compromiso dinmico

La escuela de la administracin cientfica Surge de la necesidad de elevar la productividad. 1890 y 1930. Escaza mano de obra. Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth Frederick W. Taylor (1856-1915) 1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin (el mejor mtodo para realizar cada tarea). 2. La seleccin cientfica de los trabajadores (aptitudes) 3. La educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica. 4. La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones. Fundament su sistema de administracin en los estudios de tiempo de la lnea de produccin. Pagos diferenciados por productividad utilizando una tasa cientficamente correcta. Sistema de tasas diferenciales. Contribucin: Velocidad, eficiencia, productividad, rentabilidad. Limitaciones: Temor a recortes de personal, mayor presin a los trabajadores, incremento de los trabajadores sindicalizados. Henry L. Gantt (1861-1919) Abandon el sistema de tasas diferenciales pues consider que era fuente de muy poca motivacin.
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Bonificacin al trabajador que terminara la porcin de trabajo diaria que se le hubiera asignado. Bonificacin al supervisor por cada trabajador que terminara su trabajo diario y bonificacin adicional si todos los trabajadores lo lograban. Frank y Lillian Gilbreth (1868-1924 y 1878-1972) Estudios sobre la fatiga y el movimiento. Con cada movimiento que se eliminaba, se reduca la fatiga. Se concentraron en el bienestar del trabajador individual. Su fin era ayudar a los trabajadores a desarrollar todo su potencial humano. Economa de movimientos: Elevar resultados y disminuir la fatiga.

Escuela de la teora clsica de la organizacin Surgi de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. Henry Fayol (1841-1925) A diferencia de Taylor, se enfocaba en la organizacin total y no solo en las funciones de la organizacin. Sistematiz el comportamiento gerencial. 14 principios: 1. Divisin del trabajo. A mayor especializacin de las personas, mayor eficiencia. 2. Autoridad. Formal (cargo) y personal (experiencia) para dar rdenes. 3. Disciplina. Respeto a las reglas y los acuerdos (recompensas y sanciones). 4. Unidad de mando. Cada empleado recibe instrucciones de una persona. 5. Unidad de direccin. Operaciones con un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente y con un solo plan. 6. Subordinacin del inters individual al bien comn. Los intereses de los empleados no pueden pesar ms que los de la organizacin entera.
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7. Remuneracin. Salarios justos por el trabajo que se realiza. 8. Centralizacin. Equilibrio justo en el nivel de autoridad para tomar decisiones. 9. Jerarqua. Autoridad definida desde la alta gerencia hasta el nivel ms bajo. 10. Orden. Materiales y personas en el lugar indicado en el momento indicado. 11. Equidad. Amabilidad y justicia con los subordinados. 12. Estabilidad del personal. Procurar la baja rotacin del personal. 13. Iniciativa. Libertad para concebir y realizar los planes. 14. Espritu de grupo. Unin para el logro de objetivos.

Max Weber (1864-1920) Administracin de burocracias que resaltaba la necesidad de una jerarqua bien definida, con objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo, regida por reglamentos y con una clara divisin del trabajo.

Mary Parker Follet (1868-1933) Introdujo elementos nuevos en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la organizacin. Plante que ninguna persona podra sentirse completa a no ser que formara parte de un grupo y que los humanos crecan gracias a sus relaciones con otros miembros de las organizaciones. Administracin: Arte de hacer las cosas mediante las personas. Crea firmemente en la fuerza de grupo, en el cual los individuos podan combinar sus diversos talentos para lograr algo mayor.

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