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LAEMPRESA YSU ENTORNO

Subtemas. 2.1FactoresExternos 2.2FactoresInternos 2.3reasFuncionales 2.4AnlisisFODA

Objetivos. Conoceralaempresaylainfluenciadelentornosobresta,loquepermitiral empresariotomardecisionesacertadas. Identificarlasreasfuncionalesdentrodelaempresaparaimplementarmejoras encadaunadeellas. AplicarelFODAcomoconsecuenciadelosconocimientospreviospara implementarestrategiasdemejoracontinua.

2.LaEmpresaysuEntorno.

Tuempresanoseencuentraaislada,esnecesarioconocerlosfactoresqueleafectan demaneraexternaeinterna,elconocerlosteayudaratomarmejoresdecisiones,por esoharemosunrecorridoporella;conoceremoslosfactoresexternos,losfactores internosylasreasfuncionalesdetuempresa.Talcomosemuestraenelesquema siguiente. Factores Internos reas Funcionales

EMPRESA

Factores Externos

2.1FactoresExternos Estosfactoresseencuentranfueradelcontroldelempresarioalnoserpartedela empresa,sinembargo,esimportanteidentificarlosparadeterminarlamaneraenquese harfrenteaellos,locualseverreflejadoenunmejorfuncionamientodelaempresa. Estosfactoresseencuentranejemplificadosenelsiguienteesquema. Factor econmico Factor Competitivo EMPRESA Factor Tecnolgico Factor Social Factor Poltico

Veamoscadaunodeellosparasaberdequemaneraimpactanentuempresa.

Factoreconmico. Serefierealascondicioneseconmicasdelpas,porejemplo:aumentodeprecios, condicionesdecrditoquepuedanotorgarlosbancosalosempresarios,inversin,etc. Todoelloteafecta,puessiporejemplo,elpasatraviesaporunperiododedesarrollo econmicosegeneranposibilidadesparainvertirenequipoparatuempresa. Loselementosqueincluyeestefactoryquedebesconsiderarson: Tasadeinters Tasasdeinflacin Patronesdeconsumo Valordeldlar Disponibilidaddelcrdito Tendenciaaldesempleo

Factorpoltico. Enunmundoglobalizadoelambientepolticoimpactatambinenlaeconoma,las decisionespolticaspuedenbeneficiaronoalaempresa,porejemplo,siseapruebauna leyqueaumenteelimpuestoadeterminadoartculo,bajarnlasventasdedicho producto. Loselementosqueincluyeestefactoryquedebesconsiderarson: Leyesdeproteccinambiental Cambiodelegislacin Cambiosgubernamentales Subsidios

Factorsocial. Aquentranaspectoscomo:educacin,ecologa,empleo,salud,gustos,modas,etc.Por ejemplo,elestilodevidaLight,imponeciertoshbitosdeconsumoqueantesno existan,comoelconsumodeproductosbajosencaloras. Losaspectosquedebesconsiderarenestefactorson: Tasasdenatalidad EstilosdeVida Niveleducativo

Migracin

Factortecnolgico. Elconocimientodeestefactortepermitirpermanecerenelmercadodemanera competitivapuessilatecnologaenunpasseencuentraendesarrollo,elempresario podrintroducirlaensuempresayconelloproducirmsydemaneraeficiente.Por ejemplo,laimplementacindemquinasmsrpidasyeficientescomolascajas registradorasconlectordecdigodebarras. Losaspectosaconsiderarson: Innovacintecnolgica Velocidaddeloscambiostecnolgicos

Factorcompetitivo. Elconocimientodelacompetenciaayudaaubicarsedentrodelmercado,pues proporcionaunaideadelosprecios,delasoportunidadesdecrecimiento,etc.Por ejemplo,ofrecerunextraquetuscompetidoresnoofrecencomoentregaadomicilio. Algunosaspectosquedebesconsiderarson: Crecimientodelaindustrial Cantidaddeegresasquepuedenrepresentarcompetencia Competidoresmsimportantes Fortalezasydebilidadesdetuscompaeros

Ejercicio Escribedequmaneratepuedenafectarlossiguientesfactoresexternos,recuerdaque puedeninfluirentuempresademanerapositivaonegativa: 1. Conoceraloscompetidoresmsimportantes 2. Conocerlosavancesentecnologa 3. Conocerlosestilosdevidadeunacomunidad 4. Conocerlosproductososerviciosquesonsubsidiadosporelgobierno

5. Conocerlascondicionesbajolascualeslosbancosotorgancrditosalasmicros, pequeasomedianasempresas.

Sabas que

Para el ao 2020, tendremos que dar alimento, educacin, vivienda y servicios pblicos a ms de 130 millones de habitantes, de los cuales 75% vivirn en las ciudades y 25% en el campo. La poblacin econmicamente activa ser de ms de 50 millones, 43% superior a la actual, lo que significa que en esencia se triplicarn en 25 aos el empleo formal que tenemos actualmente. La edad medio de la poblacin, que actualmente es de 25 aos, ser superior a 35, con una pirmide poblacional de menos estudiantes y una mayor demanda de trabajo y gasto en seguridad social.

Ejercicio Conbaseenlosdatosqueacabasdeleersobreelfuturodelapoblacin,reflexionay respondealassiguientespreguntas. Dequmaneratesirveconocerestosdatosparaelmanejodetuempresa?

Cmoaprovecharasestosdatosparatubeneficio?

Qunecesidadescreesquerequierancubrirseparaeseentonces?

Cmopuedetuempresacubriresasnecesidades?

Los factores externos son elementos que se encuentran fuera de t empresa, pero que le afectan de manera positiva o negativa. Es tu deber como empresario responsable, estar al tanto de su comportamiento, ello te brindar herramientas que te servirn al momento de tomar decisiones.

2.2FactoresInternos

Sonaquellossobreloscualeslosdirectivosyfuncionariosdelaempresapuedendecidir, dirigiromodificar.Elempresariodebertomarlosencuentaytenerlospresentes,para quelaempresapuedatenermayoresposibilidadesdecrecimiento.Seencuentran representadosenelsiguienteesquema.

Recursos Humanos

Recursos Econmicos

EMPRESA Recursos Materiales

Recursos Tcnicos

Recursoshumanos Serefierenalashabilidades,actitudes,valoresyconocimientosdetodoslos involucradosenelfuncionamientodelaempresa.Porejemplo:Elbuenodesempeode losempleadosaltrabajarenequipo. Recursostcnicos Serefierenalosprocesos,sistemasytecnologaqueseutilizanalinteriordela empresa.Porejemplo:Losmtodosytcnicasdetrabajosonmuylentos. Recursosmateriales

Enestefactorseencuentratodoloreferentealamaquinaria,materiasprimas, instalaciones,equipodeoficina,etc.Porejemplo:Lamateriaprimaqueseutilizapara laproduccinesdeexcelentecalidad. Recursoseconmicos Serefierealaliquidez,solvencia,endeudamientoyproductividadqueexistealinterior delaempresayquepuedegenerarinconvenientessinosonbienmanejados.Por ejemplo:Elgastodeluz,rentayaguaesmuyaltoencomparacinconlasganancias obtenidas. Ejercicio. Enlasiguientetabladebersescribirenelespaciodeaspectospositivos,las caractersticasconlasquecuentatuempresayquetepuedenservirparaunamejora continua. Enelespaciodeaspectosnegativosanotaqucaractersticasexistentesentuempresa considerasquetepuedenocasionarunconflictosinoimplementasunasolucin.

RECURSOS
RecursosHumanos RecursosEconmicos RecursosTcnicos RecursosMateriales

ASPECTOS POSITIVOS

ASPECTOS NEGATIVOS

Las mipymes son en su mayora empresas familiares y esa caracterstica puede ocasionar conflictos internos si no se separa adecuadamente la relacin familiar de la laboral. Sin embargo, una empresa famliar bien manejada tiene grandes ventajas, sobretodo si existe entre sus miembros la confianza y madurez suficientes para encaminar sus esfuerzos hacia el mismo objetivo. Grandes empresas comenzaron siendo una pequea empresa familiar, el secreto se encuentra en la buena comunicacin y en la separacin de los roles familiares y laborales. Tu empresa es familiar? Logras separar el trabajo de la relacin familiar? Establece junto con tus familiares, polticas que sean aplicadas a todos los empleados de la empresa no importando si stos son o no miembros de la familia.

Los factores internos son elementos que se encuentran dentro de la empresa, a veces parecen imperceptibles, pero es de vital importancia identificarlos porque ellos te permitirn implementar mejoras. El empresario tiene injerencia y control sobre ellos, por lo tanto, pueden ser modificados y mejorados. Estos factores son: Recursos Humanos, Econmicos, Tcnicos y Materiales.

2.3reasFuncionales Tuempresaseencuentradivididaencuatroreas,cadaunadeellastieneunafuncin especfica,paraquepuedamarcharbienesnecesarioconocerlaeimplementarlos cambiospertinentesparaque,comorompecabezas,searmelafiguracentral:una empresaexitosaycompetitiva. Mercadotecnia RecursosProduccin Humanos

Finanzas Finanzas Estareaseencargadelaobtencindefondosydelsuministrodecapitalqueseutiliza enelfuncionamientodelaempresa,procurandodisponerdelosmedioseconmicos necesariosparasubuenfuncionamiento. Loscomponenvarioselementostalycomosemuestraenelesquema.

Finanzas

Contabilidad

Financiamiento

Inversiones

Contabilidad:Sufuncinesmanejareldinero,puestepermitellevarun controldeingresosyegresos(entradasysalidasdedineroentuempresa). Financiamiento:Tienecomofuncinpromoverelcrecimientocontinuode laempresaatravsdelaobtencinderecursosmonetarioscomoprstamos ocrditos. Inversiones:Realizarinversionespermiteincrementarlasgananciasdela empresa,porejemplo:invertirenalgnequipoquemejoreeldesempeode tusempleadosentiempo,calidad,etc.

Esnecesarioquesiannotienesidentificadaestarealorealicesparacomenzarla optimizacinenelmanejodeldineroentuempresa.Paraellotepresentamosel siguienteejercicio. Tomaeltiemponecesarioparapodercontestar,puesesteejercicioteayudara identificarposiblesproblemasqueobstaculizanelbuenfuncionamientodetuempresa.

Ejercicio.

FINANZAS

Culessonlos inconvenientesque presentaestareaen miempresa?

Culessonlas mejorasquepuedo implementarenesta rea?

Contabilidad

Financiamiento

Inversiones

Produccin

Eselreaquesededicaalatransformacindemateriasprimasenproductos terminados,esdecir,formulaydesarrollalosmtodosmsadecuadosparala elaboracindeproductos,alsuministrarycoordinarmanodeobra,equipo, instalaciones,materialesyherramientasrequeridas.Loselementosqueintervienenenel readeproduccinson:

PRODUCCIN

Diseo del producto Compras

Almacenamiento

Mantenimiento Seguridad e higiene

Dise odelProducto:Atravsdeste,sedefinelamejormanerade producirunartculo,tomandoenconsideracinlamateriaprima,lacalidad, eltiempo,etc. Compras:Seencargadeadquirirlonecesarioparalafabricacindelos productosoparaproveerlosservicios. Seguridadehigiene:Seencargadelaseguridadeintegridadfsicadelos empleadosapartirdelageneracindeunsanolugardetrabajo. Almacenamiento:Seencargadeorganizarfsicamentetodoslosproductos delaempresaydellevaruncontrolpormediodeininventario1.
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Es la accin de contabilizar y registrar todos los elementos que integran una empresa. Tuercas, tornillos, mesas, computadoras, todo con el fin de llevar un registro de compras (entradas) y ventas (salidas).

Ejercicio. Respondeelsiguienteejercicioparaqueidentifiquesloselementosquepuedesmejorar deestarea. Culessonlos inconvenientesque presentaestareaenmi empresa? Culessonlasmejoras quepuedoimplementar enestarea?

PRODUCCI N

DiseodeProducto

Compras

SeguridadeHigiene

Mantenimiento

Almacenamiento

RecursosHumanos. Sufuncinesconseguiryconservarungrupohumanodetrabajocuyascaractersticas, conocimientosyhabilidadesfacilitenelcumplimientodelosobjetivosdelaempresa. Podrsconocerloselementosquecomponenesterecursoviendoelsiguienteesquema: Recursos Humanos

Empleo

Capacitacin

Asignar sueldos, salarios y prestaciones

Empleo:Aqusedefineelpuestoquesenecesitacubrir,serecluta, seleccionaycontrataalosempleados. Capacitacin:Silostrabajadoresnecesitanconocimientosohabilidadesse diseaunplandecapacitacinparamejorarsudesempeo. Asignarsueldos,salariosyprestaciones:Sedeterminanlossueldosy salariosdeacuerdoconlaslaboresdesempeadas,ascomoelpaquetede prestacionessegnlaspolticasdelaempresayloquedictalaley. Ejercicio. ElejerciciosiguienteteayudaraidentificarloselementosdelreadeRecursos Humanosquenecesitanmejoras. Culessonlos inconvenientesque presentaestareaenmi empresa? Culessonlasmejoras quepuedoimplementar enestarea?

RECURSOSHUMANOS

Empleo

Capacitacin

Sueldo

Mercadotecnia. Su funcin es la de reunir factores y hechos que influyan en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento oportuno, en el lugar previsto y al precio ms accesible. Mercadotecnia Investigacin de Mercado Distribucin Establecimiento de precios Ventas

Investigacin de Mercados: Su funcin es la de obtener informacin directa de los clientes actuales o probables, para incrementar el volumen de ventas y aumentar las ganancias. Establecimiento de precios: Consiste en fijar el precio del producto con base en los costos de fabricacin, el precio que manejan los competidores, las ganancias que desean obtener, etc. Distribucin: Su funcin es que el producto llegue al cliente en el tiempo, lugar y condiciones adecuadas. Ventas: Se encarga de hacer llegar dinero a la empresa por medio del intercambio de productos por efectivo para obtener ganancias.

Ejercicio. Realiza el ejercicio siguiente que tiene como objetivo identificar reas de mejora. Contesta honestamente, pues ello te ayudar a optimizar el funcionamiento de tu empresa. Culessonlos inconvenientesque presentaestareaenmi empresa? Culessonlasmejoras quepuedoimplementar enestarea?

MERCADOTECNIA

Investigacin

Precios

Distribucin

Ventas

2.4AnlisisFODA Lasreasdetuempresasientanlasbasesparasubuendesarrollo,esimportante conocerlasporquetepermitendetectarreasdemejora,usandolaherramientaconocida comoFODA.

Estaherramientatepermiteanalizarlasituacinactualdetuempresa,obteniendoasun diagnsticoqueteservirenelmomentodetomardecisiones. Estetrminoseformadelossiguientesconceptos: Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Fortalezas Sonlosfactoresinternosconquecuentalaempresayquelacolocanenunaposicin, privilegiadafrentealacompetencia,serefierealosrecursosquesecontrola, capacidadesyhabilidadesqueseposeen,actividadesquesedesarrollaneficientemente, etc.Porejemplo:Losempleadoscuentanconunaactituddeservicioydisposicinhacia eltrabajo. Oportunidades Sonaquellosfactoresexternosqueresultanpositivos,favorablesyexplotablesquese debendescubrirenelentornoquerodeaalaempresayquepermitenobtenerventajas competitivas.Porejemplo:Latasadeintersmanejadaporlosbancosporconceptode prstamoparalasMipymeshadisminuidoenun5%. Debilidades Sonaquellosfactoresinternosqueprovocanunaposicindesfavorablefrenteala competencia.Porejemplo.Recursosdelosquesecarece,habilidadesquenoseposeen, actividadesquenosedesarrollaneficientemente,etc. Amenazas Sonlosfactoresexternosqueprovienendelentornoyquepuedenllegaraatentar inclusocontralapermanenciadelaorganizacin.Porejemplo.Lacompetenciaha lanzadounapromocindel20%dedescuentoentodossusproductosparaelmesde diciembre.

Ejercicio:ANLISISFODA.

FactoresInternos Fortalezas Debilidades

Accionesarealizar

FactoresExternos Amenazas Oportunidades

Accionesarealizar

Tu empresa cuenta con cuatro grandes reas, cada una de ellas cumple una funcin y a su vez contienen ciertos elementos que se han de realizar adecuadamente si se quiere alcanzar un buen desarrollo empresarial. El rea de Finanzas te ayudar a organizar adecuadamente el capital de tu empresa. El rea de Produccin te permitir aprovechar al mximo tus recursos al elaborar un producto. El rea de Recursos Humanos es parte importante para el buen desempeo de tu empresa porque te permite contar con personal adecuado para el buen funcionamiento de tu empresa. El rea de Mercadotecnia representa la posibilidad de crecimiento si se utiliza adecuadamente, pues en esta rea se encuentra un elemento importantsimo para la empresa: las ventas. Recuerda Nada pasa en la empresa hasta que alguien vende algo. Las 4 reas se influyen y se relacionan, por lo tanto, si en alguna hay desequilibrio afectar a todas las dems, por ello es importante mantener una actitud de mejora continua en todas ellas.

Fuente:ManualdeapoyodelaSecretaradeEconoma.