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INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE CALKIN MATERIA: TALLER DE LIDERAZGO MAESTRA: ANNIE VIGELMI CASTELLANOS HERRERA CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL

GRADO: 2 SEMESTRE GRUPO: B

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

JOSE LUIS PUC EK ALEJANDRO TUCUCH UH LUIS ALBERTO CAUICH CAUICH VICTOR MANUEL CAAMAL CAMAS
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INTRODUCCION Este documental de la materia taller de liderazgo les hablaremos del tema 1.2.5 errores bsicos en la direccin que son 10 que les mencionaremos su definicin y su funcin de cada uno. A continuacin le hablaremos de las definicin de los errores bsicos en la direccin que es entre poca palabra cuando no se plantan en un objetivo, no hay responsabilidad, honestidad, etc. Este documental encontraran los 10 errores de la direccin y una pequea definicin, 1.- no tener un objetivo claros se debe a no poder distinguir lo importante y lo urgente, 2.- es carecer de prioridades esto se da cuando no hay un objetivo plasmado, 3.- es no medir los trabajos que se realizan es cuando no sabemos si hemos logrados nuestro propsito establecido, 4.- es ser mas hacedor que director hacer las cosas bien y mejor que nadie, 5.- es escasas orientacin al cliente que es no tener de mesiado informacin y falta de capacitacin, 6.- no captar las oportunidades del negocio es dejarlos pasar, sin aprovecharlos, 7.funcionar por autoridad jerrquica es obedecer las rdenes o indicaciones del jefe, 8.- decidir sin suficiente informacin es cuando un jefe toma decisiones sin pensar las consecuencias que pueda traer, 9.- escasas sensibilidad hacia los colaboradores es cuando hace falta de disciplina y control y para finalizar el ultimo error que tienen la direccin es falta de afn por mejorar son los que no tienen trazados sus metas y propsitos da a da.

INDICE
INTRODUCCION .......................................................................................................................... 2 OBJETIVO ..................................................................................................................................... 4 METODOLOGIA ........................................................................................................................... 4 ERRORES BASICOS DE LA DIRECCION .............................................................................. 6 NO TENER OBJETIVOS CLARO .............................................................................................. 6 CARECER DE PRIORIDADES .................................................................................................. 7 NO MEDIR LOS TRABAJOS QUE SE REALIZAN ................................................................. 8 SER MS HACEDOR QUE DIRECTOR .................................................................................. 9 ESCASOS ORIENTACIN AL CLIENTE ................................................................................. 9 NO CAPTAR LAS OPORTUNIDADES DEL NEGOCIO ...................................................... 10 FUNCIONAR POR AUTORIDAD JERRQUICA .................................................................. 10 DECIDIR SIN LA SUFICIENTE INFORMACION .................................................................. 11 ESCASA SENSIBILIDAD HACIA LOS COLABORADORES .............................................. 11 FALTA DE AFN POR MEJORAR.......................................................................................... 12 CONCLUSION ............................................................................................................................ 13 PREGUNTAS DE REPASO...................................................................................................... 14 FUENTES DOCUMENTALES .................................................................................................. 22

OBJETIVO El objetivo de este documental es: Dar a conocer los tipos de errores que pueden ocurrir dentro de una organizacin. Comprender los conceptos de cada uno de estos errores y como se desarrollan en el mbito laboral.

METODOLOGIA METODO SINTETICO

En este se renen datos que no se encuentran organizados para poder ser comprendidos. Para ello se utiliza una hiptesis, es decir que se plante una suposicin sobre un determinado hecho u objeto. Para poder explicarlo los datos obtenidos son organizados y puestos a pruebas para corroborar o desechar la hiptesis creada.

Los pasos que realizamos para realizar este mtodo fueron: 1.- Recaudar informacin que se obtuvo del syllabus y algunas otras de internet 2.-Toda esta informacin la revisamos y la lemos parte por parte hasta lograr comprender la lectura. 3.-Posteriormente la sntesis ya acumulada se presento en una presentacin de powerpoint para poder comprenderla poco ms. 4.-Despues de haber hecho todo lo anterior mencionado pasamos a realizar el documental y organizndonos repartiendo responsabilidades para que entre todos terminramos el trabajo.

ERRORES BASICOS DE LA DIRECCION

Quien est al frente de una empresa, sea del tipo y sector que sea, bien como Gerente, bien como personal directivo de la misma, puede cometer muy diversos errores que le pueden perjudicar a l y a su propia empresa. Sin duda se mezclarn stos con sus xitos y virtudes en la gestin, pero no por eso dejan de ser lunares en su trabajo diario. Entre los posibles, destacamos el siguiente declogo negativo, por ser bastante frecuentes en la gestin empresarial. Nuestra recomendacin es que quien se vea retratado, total o parcialmente, debera hacer autocrtica de esta situacin y ponerle remedio. Lo ms normal es que obtenga, de este modo, un beneficio personal.

NO TENER OBJETIVOS CLARO Es el error ms frecuente. Son muchos los directivos que van por la vida profesional segn les sople el viento, actan por acontecimientos o por urgencias, no distinguen entre lo importante y lo urgente. Por supuesto viven centrados en el corto plazo y su direccin es reactiva a tirones. El no tener objetivos bien planificados o claros nos llevan a trabajos que a

nosotros como profesionistas en algunos momentos no nos gusta como por ejemplo en las maquiladoras cuando entran algunos jvenes que no terminan sus estudios entran en las maquiladoras para costurar ellos diario se levanta para ir a trabajar llega un momento cuando ellos se fastidian de ese traba y es cuando ya no quieren seguir llenado a trabajar, esto es uno de los ejemplos de no tener objetivos claros. Se podra decir tambin cuando un profesionista no tiene trabajo el est buscando trabajo cualquier trabajo que le ofrezcan l tiene que aceptarlo por la falta de dinero y es aqu cuando aparece la importancia con la emergencia y es cuando el olvida la importancia que es tener un buen trabajo con la emergencia es en este caso tambin cuando al ver la falta de trabajo los profesionistas o

empleados subordinados entre otras personas se dedican mejor a buscar trabajos que ni al caso con sus estudios.

CARECER DE PRIORIDADES Aspecto muy ligado con el apartado anterior. Quienes no tienen prioridades y, en consecuencia no saben centrarse en lo principal, en aquellas acciones que les aportan un mayor valor aadido. Viven sumergidos en la permanente trampa de la actividad y gestionan su tiempo por urgencias. Esta parte de carecer de prioridades nos da a entender que algunos encargados de empresas o gerentes no tienen prioridades cuando ellos tienen mucho trabajo ellos en vez de tener o buscar alguien quien los ayude, ellos mejor prefieren hacerlo todos ellos creen que son mejores hacindolo todo pero no se dan cuenta que estn equivocados y ellos solos se estn perjudicando porque a la hora de hacer las actividades al no tener alguien quien los ayude ellos estn apurados no manejan bien su tiempo y en ocasiones les podra causar un accidente.

NO MEDIR LOS TRABAJOS QUE SE REALIZAN No hay progreso sin medida. Por ello la nica forma de saber si hemos logrado nuestros propsitos es midindolos con indicadores determinados al efecto y comparndolos con los objetivos establecidos. Este es uno de los errores ms de los directivos no llevar un control de su trabajo y de sus subordinados, para esto se sabe que es ms fcil trabajar llevando en un control las responsabilidades de cada uno de sus empleados. El directivo podr delegar las responsabilidades a cada uno y no perderse en su propio lugar de trabajo.

SER MS HACEDOR QUE DIRECTOR

Hay multitud de directivos a los que les encanta hacer, estar en todas las salsas, realizar mejor que los colaboradores el trabajo que les corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder el tiempo en explicaciones que largaran el proceso. Son incapaces de delegar. Segn esto nos dice que un director se cree el sabelotodo porque no saben delegar el trabajo, en vez de motivar al subordinado ms le baja el autoestima por que este mismo dice que es mejor que nadie, que aun que un subordinado se hacer que para pregunta el solo los manda a volar por que se creen ms que un director no pueden trabajar con sus empleados.

ESCASOS O RIENTACIN AL CLIENTE La exigencia cada vez ms apremiantes del mercado y de los clientes externos hacen que prestemos obligatoriamente una mayor atencin a las necesidades y demandas de estos. Pero Qu pasa con el cliente interno? Son muchos los jefes que viven al margen del cliente, sea externo o interno. Hacen su trabajo y viven su actividad profesional en autnticos reinos de taifas. Los jefes de un negocio tienen la obligacin de capacitar y brindarle mayor

informacin a sus proveedores para poder satisfaces las necesidades del cliente y darle una mayor atencin. Problemas de los proveedores: falta de atencin a su cliente falta de informacin inseguridad falta de entendimiento o comunicacin

NO CAPTAR LAS OPORTUNIDADES DEL NEGOCIO

Hay muchos jefes preocupados nicamente por resolver los problemas que el da a da las presentan. Su orientacin es exclusiva hacia los problemas y piensan que les pagan para resolverlos. Y respecto a las oportunidades? No hay tiempo ni voluntad de captarlas. Cuando uno vive excesivamente pegado en el corto de plazo no ve ni aprovchalas oportunidades que puede tener al alcance de su mano. Entre pocas palabras la mayora de las empresas les brindan oportunidades a sus proveedores para que se motiven en sus trabajos y les den ms productividad. Pero hay trabajadores que se conforman con lo que tienen. Oportunidades de un negocio: capacitacin viajes salarios puestos

FUNCIONAR POR AUTORIDAD JERRQUICA Todava hay jefes anclados en el pasado cuya forma de direccin se basa en el poder que ostenta en la organizacin o sea a travs de su autoridad jerrquica. El ordeno y mando, la presin sin control y la imposicin las formas habituales de relacionarse con sus colaboradores. En si esto es un cuando un jefe le da la autoridad, el poder y la responsabilidad a unos de sus trabajadores, donde los subordinados tiene la obligacin de hacer lo que le digan y hagan.

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DECIDIR SIN LA SUFICIENTE INFORMACION A pesar de lo que se habla de la importancia de las personas de ser activo ms valioso de las organizaciones, es muy fcil encontrar a muchos jefes que no tienen ninguna sensibilidad hacia sus colaboradores: para ellos son simples de produccin de los que tratan de sacar el mximo progreso. Bueno en este caso nos dice que decidir sin la informacin suficiente es un error en la direccin por qu no puedes decidir sin conocer lo suficiente a o los colaboradores que estn trabajando en la misma empresa, decidir sin esa informacin podra llevarlos a hacer un lder pero un lder negativo que no busca la resolucin del problema si no que el agrndese el problema. Para un lder decidir sin esa informacin tratan de sacarle lo mejor al empleado para que la organizacin siga adelante.

ESCASA SENSIBILIDAD HACIA LOS COLABORADORES A pesar de lo mucho que se habla de la importancia de las personas, de ser el activo ms valioso de las organizaciones, es muy facil encontrar a muchos jefes que no tienen ninguna sensibilidad hacia sus colaboradore: para ellos son simples medios de produccin, mano de obra, recursos humanos de los que tratan de sacar el mximo provecho. NO hay que confundir la sensibilidad con la blandura, con la falta de disciplina o de control. La sensibilidad hace referencia a estar proximos, a conocer y tratar los problemas que tienen los colaboradores, a potenciar el desarrollo profesional de los mismos y a favorecer el apoyo y reconocimiento cuando se consiguen metas importantes. Entramos de lleno en las capacidades que genera la inteligencia emocional y lograr ser una persona cercana que escucha y estimula a sus

colaboradores, influyendo en ellos para construir un equipo alineado con la estrategia de la compaa y orientado a la consecucin de los objetivos.

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FALTA DE AFN POR MEJORAR Y finalmente, es preocupante encontrar a jefes conformistas, satisafechos con la situacin en que se hallan, faltos de ambicin, carentes de iniciativas de desarrollo y progreso e incapaces de aprender de los errores cometidos. Quienes no tengan afn de mejorar, no establezcan nuevas metas a alcanzar y no se levanten cada maana con el propsito de hacer algo nuevo y mejor, estan muertos en vida.

Como ya hemos llegado, qu ms da? podramos pensar. Esta falta de ambicin y conformismo nos llevar a no generar iniciativas, reducir nuestra capacidad creativa (con las personas, para las personas y para el negocio). La aptitud es tan importante como la actitud a la hora de liderar un equipo. Hay que estar implicado y comprometido con la empresa y con nuestro equipo para conseguir los resultados.

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CONCLUSION

Los errores son cosas que todos podemos cometer sin darnos cuenta, se pueden corregir algunos y algunos mejorarlos, en un directivo puede cometer errores como cualquiera pero si en verdad es responsable tendr la manera para resolverla para que sus subordinados no se pongan encontrar de l, para un director es importante prepararse a diario para que as no cometa los errores y para que sea un buen director, es importante que un director conozca todos estos errores y no solo ellos si no que hasta los profesionistas que ya se estn preparando para que as no cometan estos errores y puedan demostrar sus habilidades para ser buenos lidere en la empresa

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PREGUNTAS DE REPASO 1- CUAL ES EL ERROR MAS FRECUENTE EN LOS LIDERES? A) no medir los trabajos que se realizan B) no tener objetivos claros C) falta de afn por mejorar 2- A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO:SON MUCHOS LOS DIRECTIVOS VELETA QUE VAN POR LA VIDA PROFESIONAL SEGUN LES SOPLE EL VIENTO. A) Escasa orientacin al cliente B) Falta de afn por mejorar C) No tener objetivos claros 3- A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO: ATUAN POR ACONTECIMIENTO O POR URGENCIAS, NO DISTINGUEN ENTRE LO IMPORTANTE Y LO URGENTE.POR SUPUESTO, VIVEN

CENTRADOS EN EL CORTO PLAZO Y SU DIRECCION ES REACTIVA A TIRONES. A) escasa orientacin al cliente B) no tener objetivos claros C) decidir sin la suficiente informacin 4- ES UN ASPECTO MUY LIGADO CON EL APARTADO NO TENER OBJETIVOS CLAROS A) funcionar por autoridad jerrquica B) carecer de prioridades C) escasa orientacin al cliente

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5- A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO: QUIENES NO TIENEN OBJETIVOS TAMPOCO TIENEN PRIORIDADES. A) no medir los trabajos que se realiza B) no captar las oportunidades del negocio C) carecer de prioridades 6- A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO: NO HAY PROGRESO SIN MEDIDA. POR ELLO LA UNICA FORMA DE SABER SI HEMOS LOGRADO NUESTRO PROPOSITO ES MIDIENDOLOS CON

INDICADORES DETERMINADOS AL EFECTO Y COMPARANDOLOS CON LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS. A) no medir los trabajos que se realizan. B) funcion por autoridad jerarquica C) escasa orientacion al cliente 7- NO HAY PROGRESO SIN MEDIDA.POR ELLO LA UNICA FORMA DE SABER SI HEMOS LOGRADO NUESTRO PROPOSITO ES MIDIENDOLOS CON INDICADORES DETERMINADOS AL EFECTO Y COMPARANDOLOS CON LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS. A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE? A) carecer de prioridades B)funcionar por autoridad jerarquica C) no medir los trabajos que se realizan

8- HAY MULTITUD DE DIRECTIVOS A LOS QUE LES ENCANTA <<HACER>>, ESTAR EN TODAS LAS SALSAS, REALIZAR <<MEJOR QUE LOS

COLABORADORES>> EL TRABAJO QUE CORRESPONDE REALIZAR LO HACEN MEJOR QUE NADIE Y QUE NO PUEDEN PERDER EL TIEMPO EN EXPLICACIONES QUE ALARGARIAN EL PROCESO,SON IMCACACES DE DELEGAR, A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE?

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A) falta de afan por mejorar B) decidir sin la suficiente informacion C) ser mas <<hecedor>> que <<director>>

9-SER

MAS

<<HECEDOR>>

QUE

<<DIRECTOR>>

QUE

TEXTO

CORRESPONDE: A) hay multitud de directivos a los que les encanta <<hacer>>, estar en todas las salsas, realizar <<mejor que los colaboradores>> el trabajo que corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder el tiempo en explicaciones que alargarian el proceso,son imcacaces de delegar B) no hay progreso sin medida. por ello la unica forma de saber si hemos logrado nuestro proposito es midiendolos con indicadores determinados al efecto y comparandolos con los objetivos establecidos. C) son muchos los directivos veleta que van por la vida profesional segun les sople el viento. 10-A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO: LAS EXIGENCIAS CADA VEZ MAS APREMIANTES DEL MERCADO Y DE LOS CLIENTES <<EXTERNOS>> HACEN QUE PRESTEMOS OBLIGATORIAMENTE UNA MAYOR ATENCION A LAS NECESIDADES Y DEMANDAS DE ESTOS. A) escasa orientacion al cliente B) no tener objetivos claros C) funcion por autoridad jerarquica

11-ESCASA ORIENTACION AL CLIENTE AQUE TEXTO COREESPONDE: A) las exigencias cada vez mas apremiantes del mercado y de los clientes <<externos>> hacen que prestemos obligatoriamente una mayor atencion a las necesidades y demandas de estos. B) hay multitud de directivos a los que les encanta <<hacer>>, estar en todas las salsas, realizar <<mejor que los colaboradores>> el trabajo que

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corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder el tiempo en explicaciones que alargarian el proceso,son imcacaces de delegar. C) no hay progreso sin medida. por ello la unica forma de saber si hemos logrado nuestro proposito es midiendolos con indicadores determinados al efecto y comparandolos con los objetivos establecidos.

12- A CUAL DE LOS 10 ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO: HAY MUCHOS JEFES PREOCUPADOS UNICAMENTE POR RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE DIA A DIA LES PRESENTAN. SU ORIENTACION ES EXCLUSIVA HACIA LOS PROBLEMAS Y PIENSAN QUE LES PAGAN POR RESOLVERLOS. A) no captar oportunidades de negocio B) carecer de prioridades C) falta de afn por mejorar

13-

NO

CAPTAR

OPORTUNIDADES

DE

NEGOCIO,

AQUE

TEXTO

CORRESPONDE? A) a cual de los 10 errores basicos corresponde este texto: hay muchos jefes preocupados unicamente por resolver los problemas que dia a dia les presentan. su orientacion es exclusiva hacia los problemas y piensan que les pagan por resolverlos. B) hay multitud de directivos a los que les encanta <<hacer>>, estar en todas las salsas, realizar <<mejor que los colaboradores>> el trabajo que corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder el tiempo en explicaciones que alargarian el proceso,son imcacaces de delegar.

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C) no hay progreso sin medida. por ello la unica forma de saber si hemos logrado nuestro proposito es midiendolos con indicadores determinados al efecto y comparandolos con los objetivos establecidos.

14-TODAVIA HAY JEFES ANCLADOS ANCLADOS

EN EL PASADO CUYA

FORMA DE DIRECCION SE BASA EN EL PODER QUE ABSTENTAN EN LA ORGANIZACIN, OSEA , ATRAVEZ DE SU AUTORIDAD JERARQUICA. CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE. A) no captar las oportunidades de negocio B) funcionar por autoridad jerarquica C) carecer de prioridades 15FUNCIONAR POR AUTORIDAD JERARQUICA AQUE TEXTO A

CORRESPONDE? A) no hay progreso sin medida. por ello la unica forma de saber si hemos logrado nuestro proposito es midiendolos con indicadores determinados al efecto y comparandolos con los objetivos establecidos. B) todavia hay jefes anclados anclados en el pasado cuya forma de

direccion se basa en el poder que abstentan en la organizacin, osea , atravez de su autoridad jerarquica. corresponde. C)hay multitud de directivos a los que les encanta <<hacer>>, estar en todas las salsas, realizar <<mejor que los colaboradores>> el trabajo que corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder EL TIEMPO EN EXPLICACIONES QUE ALARGARIAN EL PROCESO,SON IMCACACES DE DELEGAR. a cual de los errores basicos

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16-EL JEFE HACEDOR, EL QUE VIVE PROFESIONALMENTE DIA A DIA A 200 KILOMETROS POR HOR, NO TIENE TIEMPO PARA PENSAR Y, EN CONSECUENCIA , TOMARA LAS DECICIONES SIN LA CORRESPONDIENTE DECISIN. A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE ESTE TEXTO? A) escasa sensibilidad hacia los colaboradores B) falta de afan por mejorar C) no captar las oportunidades del negocio 16-ESCASA SENSIBILIDAD HACIA LOS COLABORADORES AQUE TEXTO CORESPONDE? A) son muchos los directivos veleta que van por la vida profesionalsegun los sople el viento. B) no hay progreso sin medida. por ello la unica forma de saber si hemos logrado nuestro proposito es midiendolos con indicadores determinados al efecto y comparandolos con los objetivos establecidos. C) el jefe hacedor, el que vive profesionalmente dia a dia a 200 kilometros por hor, no tiene tiempo para pensar y, en consecuencia , tomara las deciciones sin la correspondiente decisin 17-ES PREOCUPANTE ENCONTRAR A JEFES CONFORMISTAS,

SATISFECHOS CON LA SITUACION EN QUE SE HALLAN, FALTOS DE AMBICION, CARENTES DE INICIATIVAS DE DESARROLLO Y PROGRESO E INCAPACES DE APRENDER DE LOS ERRORES COMETIDOS. A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE A) falta de afan B) no tener objetivos claros C) escasa orientacion al cliente

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18-LA FALTA DE AFAN AQUE TEXTO CORRESPONDE? A) las exigencias cada vez mas apremiantes del mercado y de los clientes <<externos>> hacen que prestemos obligatoriamente una mayor atencion a las necesidades y demandas de estos. B) es preocupante encontrar a jefes conformistas, satisfechos con la situacion en que se hallan, faltos de ambicion, carentes de iniciativas de desarrollo y progreso e incapaces de aprender de los errores cometidos. C) hay multitud de directivos a los que les encanta <<hacer>>, estar en todas las salsas, realizar <<mejor que los colaboradores>> el trabajo que corresponde realizar lo hacen mejor que nadie y que no pueden perder el tiempo en explicaciones que alargarian el proceso,son imcacaces de delegar. 19- QUIENES NO TENGAN AFAN POR MEJORAR, NO ESTABLEZCAN NUEVAS METAS A ALCANZAR Y NO SE LEVANTEN CADA MAANA CON EL PROPOSITO DE HACER ALGO NUEVO Y MEJOR, ESTAN MUERTOS EN VIDA, A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS COREESPONDE A) no tener objetivos claros B) falta de afan por mejorar C) escasa orientacion al cliente 20- NO HAY QUE CONFUNDIR LA SENSIBILIDAD CON LA BLANDURA, CON LA FALTA DE DESCIPLINA O DE CONTROL. LA SENSIBILIDAD HACE REFERENCIA A ESTAR APROXIMADO, A CONOCER Y TRATAR LOS

PROBLEMAS QUE TIENEN LOS COLABORADORES, APONTENCIAR EL DESARROLLO PROFESIONAL DE LOS MISMOS Y A FAVORECER EL APOYO Y RECONOCIMIENTO CUANDO SE CONSIGUE METAS COMPLEJAS, A CUAL DE LOS ERRORES BASICOS CORRESPONDE?

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A) ESCASA SENSIBILIDAD HACIA LOS COLABORADORES B) no tener objetivos claros C) ser mas hacedor que directos

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FUENTES DOCUMENTALES

http://www.comparativadebancos.com/el-problema-de-no-tener-objetivos-claros/ http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/errdiremp.htm http://direccionhabilidosa.wordpress.com/2009/01/09/algunos-errores-basicos-enla-direccion-de-equipos/

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