UNIDAD ACADMICA DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN.

Unidad de aprendizaje: PERSONAL I.

Gua para el primer examen parcial. Mtro. Julio Cesar Cortez Jaimes. 1 Que se espera de una buena administracin de personal? Una buena administracin de personal nos permite: a) Contratar a la persona indicada para cada puesto. b) Mantener una baja rotacin de personal. c) Obtener el mximo esfuerzo de cada empleado. d) Evitar prdidas de tiempo en entrevistas intiles. e) Evitar conflictos legales. f) Mantener al personal a gusto con su papel en la organizacin. g) Evitar cualquier tipo de prctica laboral injusta. En que radica la importancia de la administracin de personal? La importancia de la administracin de personal radica en el simple hecho de ser el fundamento de las funciones que realiza el personal, por lo que debe de estar libre de errores y estructurada de manera eficaz. Qu se entiende por supervisin de personal? Consiste en ayudar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El supervisor de personal es todo aquel que tiene personal a su cargo: al de trabajo que supervisa, el de la direccin de que es representante inmediato y de supervisores que es compaero. Qu es la Administracin de personal? Es el conjunto de conceptos y tcnicas necesarias para llevar a cabo los aspectos referentes a los recursos humanos de un puesto administrativo, que incluyen a grandes rasgos: reclutamiento, seleccin, capacitacin, compensacin y evaluacin. Mencione y explique cada una de las principales funciones de la administracin de personal. A) Planeacin de personal: Determina las necesidades de personal en la empresa, determina los objetivos, polticas, procedimientos y programas de administracin de personal dentro de la empresa. Consiste en realizar estudios tendientes a la proyeccin de la estructura de la organizacin en el futuro, incluyendo anlisis de puestos proyectados y estudio de las posibilidades de desarrollo de los trabajadores para ocupar estas, a fin de determinar programas de capacitacin y desarrollo, llegado el caso de reclutamiento y seleccin. B) Empleo (reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin): Consiste en lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idneo, de acuerdo a una adecuada planeacin de recursos humanos. Reclutamiento: consiste en buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presenten, es decir, es una tcnica encaminada a proveer de recursos humanos a la empresa u organizacin en el momento oportuno.

Seleccin: Consiste en analizar las habilidades y capacidades de los solicitantes a fin de decidir, sobre bases objetivas, cul tienen mayor potencial para el desempeo de un puesto y posibilidades de un desarrollo futuro, tanto personal como de la organizacin. Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos, sino conocersus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto ms fin a suscaractersticas. Contratacin: Consiste en formalizar con apego a la Ley la futura relacin de trabajo para garantizar los intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa. Induccin: Consiste en dar toda la informacin necesaria al nuevo trabajador para realizar todas las actividades pertinentes para lograr su rpida incorporacin a los grupos sociales que existan en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificacin entre el nuevo miembro y la organizacin viceversa. Consiste en llevar al individuo al puesto que va a ocupar, presentarlo con su superior y compaeros con el objeto de lograr una adaptacin de grupo que evite una baja en el rendimiento, que obtenga una visin de la empresa. Se le mostraran las instalaciones donde de la empresa y principalmente de su rea de trabajo. C) Capacitacin y desarrollo: Tiene por objeto ampliar, desarrollar y perfeccionar al hombre para su crecimiento profesional en determinado puesto en la empresa o para estimular su eficiencia y productividad. Una comparacin del desempeo y la Anlisis de necesidades conducta actual con la conducta y desempeo que se desean. Mtodos y necesidades de capacitacin. D) Administracin de sueldos y salarios: Estudia los principios o tcnicas para lograr que la remuneracin global que recibe el trabajador que sea adecuado a la importancia de su puesto, a su eficiencia personal, a sus necesidades ya las posibilidades de la empresa. Consiste en asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y equitativos en relacin a otras posiciones de la organizacin y a puestos similares en el mercado de trabajo. E) Prestaciones y servicio de personal. Son todas aquellas actividades que realiza la empresa enfocadas a proporcionar al trabajador un beneficio, ya sea en dinero o en especie. Consiste en satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran en la organizacin y tratar de ayudarles en los problemas relacionados a su seguridad y bienestar personal. F) Seguridad e Higiene en el trabajo: Es el conjunto de conocimientos y tcnicas dedicadas a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicolgicos o tensionales, que provienen del trabajo y pueden causar enfermedades, accidentes o deteriorarla salud. Desarrollar y mantener instalaciones y procedimientos para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. G) Relaciones laborales: se ocupa de negociar con el sindicato los trminos del contrato o convenio de trabajo, interpretar la Ley Laboral en lo que se refiere a las polticas y prcticas de la organizacin, as como el arreglo arbitrario de cualquier agravio que surja de tales contratos.

A qu se refiere el concepto de relaciones industriales? Se refieren al vnculo que se establece entre la parte administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relacin se entabla entre los directivos y el sindicato (en representacin de los trabajadores). Se trata de un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que se desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la empresa. A qu se refiere el concepto de relaciones humanas? Cualquier interaccin de dos o ms personas, la cual no se da solo en la organizacin sino en todas partes. Son muy importantes en el mundo del trabajo, ya que si no se desarrollan en forma cordial, afectan la productividad y la eficiencia de las empresas. Por eso, los directivos siempre deben esforzar se por construir equipos de trabajo donde existan buenas relaciones humanas, sin ambientes conflictivos y minimizando las discordias. A qu se refiere el concepto de Relaciones laborales? Son los vnculos que se establecen en el mbito del trabajo y por lo general, hacen referencia a las relaciones entre el trabajo y el capital en el marco del proceso productivo. En las sociedades modernas, las relaciones laborales se encuentran reguladas por un contrato de trabajo, que estipula los derechos y obligaciones de ambas partes. Por ejemplo, el contrato laboral seala que un trabajador acceder a una indemnizacin si es despedido sin causa justa. Qu se entiende por Autoridad? Es la facultad de poder imponer obediencia Persona revestida de algn poder o mando. La autoridad es el poder, es potestad, es legitimidad o la facultad. Por lo general se refiere aquellos que gobiernan o ejercen el mando. Poder que tiene una persona sobre otra que le est subordinada. Persona revestida de algn poder o mando.

10 Mencione y explique los tipos de Autoridad. Los tipos de autoridad son: Autoridad vertical, Autoridad lineal, autoridad funcional y Autoridad staff. AUTORIDAD VERTICAL: Define el grado ms alto de la organizacin hasta los grados menores. AUTORIDAD LINEAL: Consiste en el derecho y la responsabilidad de dirigir las operaciones de los diferentes departamentos de la empresa, los gerentes de lnea deciden las decisiones a tomar en las diferentes operaciones que se llevan a cabo. AUTORIDAD FUNCIONAL: Consiste en el derecho que se concede al departamento de personal para que adopte decisiones que podrn haber correspondido a los gerentes de lnea. AUTORIDAD STAFF: Consiste en la posibilidad de asesorar a los otros directivos, no pueden tomar decisiones.

11 Qu se entiende por nivel jerrquico? Es cada uno de los niveles en que se estructura una organizacin. La jerarqua cumple otra finalidad, conforme se establecen los patrones de autoridad y se determinan los niveles jerrquicos se influencian las posiciones del status social. 12 Qu se entiende por planeacin de personal? Es el proceso utilizado para establecer objetivos de la funcin de personal y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar tales objetivos. Puede hacerse de una manera relativamente formal o informal. Puede tener un enfoque estratgico (a largo plazo, de 3 a 5 aos) o, tctico (a corto plazo, 1 ao). Puede tener mayor nfasis en ciertos niveles de la organizacin. Es un proceso continuo y amplio, mediante el cual, una organizacin se asegura de que tiene el nmero y el tipo correcto de personal, en los puestos correctos, en el momento adecuado, y que hacen aquellas cosas para las cuales ellos son ms tiles econmicamente. 13 Qu se entiende por proceso de planeacin de personal? Es el flujo de sucesos por el cual la direccin superior asegura el nmero suficiente de personal idneo en el lugar adecuado y en el momento oportuno. Cuntos empleados tendremos previsiblemente, con qu calificacin, cundo, en qu departamentos y con qu trabajo?