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INDICE

Pág. RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………… …………….3
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INTRODUCCIÓN Descripción del negocio…………………………………………………………… ….4 ANALISIS DE LA SITUACIÓN Situación Actual del mercado y tamaño…………………………..……………..5 Análisis del Macro entorno………………………………………………..…….……..8 Análisis del Micro entorno……………………………………………….…………… 12 Empresa (Fortalezas y Debilidades) ……………………………………………….20 Competencia……………………………………………………… ………….……………..21 Mercado objetivo……………………………………………………………… .…….…..31 Demanda…………………………………………………………… ………………………….33 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS Oportunidades…………………………………………………… ……………………….…35 Amenazas………………………………………………………… …………………….........36

OBJETIVOS Y METAS DE MARKETING………………………………..…………………...37 ESTRATEGIAS DE MARKETING Estrategia general…………………………………………………………………… …....38 Posicionamiento………………………………………………… ……………….………...40 Ventaja Diferencial……………………………………………………………… …………43 TÁCTICAS Plan de producto………………………………………………………………… …….…..44 Plan de precio……………………………………………………………………… ..……...50 Plan de promoción……………………………………………………………… ….……..52 Plan de distribución……………………………………………………………… ….…….56 PLAN DE CONTIGENCIA…………………………………………………………… …………….57 FACTORES CLAVES DE ÉXITO………………………………………………………………....58

RESUMEN EJECUTIVO

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En los últimos tiempos se ha observado en los uruguayos una mayor tendencia a la práctica del deporte, tanto amateur como profesional. Existe una tendencia a la práctica del fútbol, y esto es debido a los logros deportivos de los últimos años por la selección y algunos cuadros del medio local. No obstante es una realidad que todo grupo de amigos y amigas aunque es más pronunciada en los primeros cada vez buscan más espacios de reuniones y una excusa para las mismas. Es por que consideramos viable la creación de un centro deportivo apuntado a la recreación mediante la práctica del deporte. Este servicio en alguna manera ya se está brindando dentro del mercado Uruguayo y si bien la oferta es amplia cada día la demanda se incrementa. Existen factores tales como la exigencia de los usuarios que cada día es mayor, la disponibilidad de horarios en otros complejos y que el deporte se encuentra arraigado a la cultura de nuestro país, sobre todo el futbol que conjuntamente con la posibilidad de ser un centro de categoría Premium con alta variedad de canchas, horarios y un importante valor agregado, definen la oportunidad que representa este proyecto. Las principales decisiones estratégicas de marketing son, definir su público objetivo y posicionarse en sus mentes como el centro deportivo Premium con mayor variedad de canchas apuntando a distintas disciplinas dentro del deporte, con productos de primer nivel como el césped, los balones a utilizar para la práctica de los mismos y las instalaciones propias del lugar. Apostando al trabajo de la recreación mediante el deporte y generando placer. A nivel de decisiones operativas se integran el marketing mix de forma congruente con el plan estratégico en cuanto al servicio a presentar, los precios asignados y los canales de distribución y comunicación que se escojan. El objetivo de marketing que se plantea será ofrecer nuestros servicios al público mencionado, logrando de esa forma un ingreso exitoso en el mercado y poder expandirnos haciendo crecer el complejo.

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Tendremos a disposición de los usuarios como parte de nuestros servicios. Fútbol Playa. etc.INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO Nuestro negocio consistirá en introducir al mercado un centro deportivo. una barbacoa. diferentes empresas procuraran publicitar sus productos o servicios en nuestras instalaciones. cumpleaños. reuniones. 7 y 11 y Hándbol). a través del mismo alquilaremos canchas de diversos deportes (Tenis. Show Bol. Fútbol 5. que podrá alquilarse para ocasiones especiales. 5 . despedidas. convirtiéndonos así en un centro deportivo de moda. Al posicionarnos como el centro elegido por los deportistas. Hockey.

A nivel privado esto se ve como un negocio rentable. tanto en la creación de complejos deportivos como en la venta de indumentaria deportiva o accesorios. El más importante que es un proyecto aprobado por el Bid trata de la “Implementación piloto de un modelo de gestión deportivo de espacios comunitarios” esto refiere a la recuperación de plazas de deportes así como la creación de nuevos espacios. Y a nivel público se están realizado proyecto de promoción de deporte. También encontramos la aprobación en 2011 del Parlamento de una ley que es la “Ley de Promoción del Deporte” propuesta desarrolla el Ministerio de Turismo y deporte conjunto con el Ministerio de Economía y Finanzas. están fomentando y concientizando a la población del beneficio de hacer deportes.ANALISIS DE LA SITUACIÓN SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO Y TAMAÑO Con respecto a la práctica de deporte en Uruguay encontramos que las diferentes campañas tantas a nivel público del gobierno de Uruguay así como privadas de marcas deportivas mundiales que tienen presencia en Uruguay. Lo que promueve la demanda y con ello la necesidad de crear lugares para satisfacer esa demanda. En 6 .

seguido del Basquetbol. basquetbol e incluso tenis los usuarios juegan con el grupo de amigos o compañeros de trabajo y utilizan la franja de 19 a 21. Pero también encontramos la práctica de tenis. Ya que deben de reservar con anticipación (a veces hasta una semana antes). Un ejemplo de esto es el Yacht Club que ofrece alquiler de tres canchas de futbol 5 abiertas. hándbol. lugar para un tercer tiempo. pero a su vez poca disponibilidad en el horario comprendido entre 19 y 21hs. Algunas de las quejas de los usuarios con respecto a las canchas son acerca de las condiciones de estas. que es el horario pico de utilización de las canchas. sala de musculación. También hay usuarios que pertenecen a clubes deportivos o colegios que utilizan los horarios de la mañana o tarde. que a veces están en mal estado por el no mantenimiento de las mismas. amabilidad de los funcionarios entre otros. y otros más que vienen promovidos desde los colegios privados o escuelas públicas. de las redes. hockey. las condiciones de las pelotas. una cancha de hockey que es la misma que de futbol y luego el resto de servicios como piscina. Ver Anexo. así como también por clubes deportivos. Existen centros o clubes deportivos de mayor magnitud. deportes acuáticos y quinchos es solo para utilización de los socios del club. que ofrecen alquiler de varias canchas de distintos deportes pero el resto de los servicios que ofrece son solo para sus socios. Sin duda en Uruguay el deporte más popular y que mueve más fanáticos es el Futbol. que su alquiler es para cualquier persona. tenis. rugby. lo que muchas veces significa que los usuarios eligen por descarte. Usualmente en el caso del futbol. fuera del horario laboral. según disponibilidad.el cual encontramos varios puntos interesantes con sus metas y logros alcanzados. no siendo un requisito ser socio de 7 . En el caso de los deportes como hockey o hándbol es más común que la práctica sea del equipo que pertenece a una asociación. club o colegio. vóley. Según nuestras investigaciones encontramos variada oferta de alquiler de canchas deportivas en Montevideo. lugares de estacionamiento. una cancha de futbol 7 abierta. Por lo otro lado encontramos una gran cantidad de diferentes canchas de distintos deportes distribuidas en todas las zonas de Montevideo y metropolitana. vestuarios.

todas trabajan muy bien en los horarios picos y usualmente en el horario comprendido entre 12 y 19 alquilan las canchas a colegios y también a clubes deportivos de cuadros de inferiores. que su existencia no es tan dependiente de los caprichos de la naturaleza” Actualmente en Uruguay hay dos empresas líderes en césped sintético. Algunos otros también ofrecen alquiler de barbacoa o salón de fiestas para cumpleaños o reuniones. 8 . más variedad. con el fin de promover su uso en esa franja horaria.5 millones promedio. este informe reafirma nuestras investigaciones ya que habla de la tradición que ya instaurado en los uruguayos de la práctica de este deporte a tal punto que sobran jugadores y faltan chanchas. El alquiler de canchas se ha vuelto un negocio provechoso dice el informe ya que el mantenimiento y los costos fijos son baratos. otro para tenis. con más de 25 años en el rubro. una es Forbec cuyo dueño es Pablo Forlán (padre de Diego Forlán) y otro es Metropolitana Pisos. También otra información del 23 de mayo de 2011 una La red 21. Forbec ofrece producto para futbol. Estas empresas facturan US$1. En un informe de la sección Empresario del Diario El País con fecha de 9 de marzo de 2011dice así: “El impulso que ha tomado el fútbol tanto amateur como profesional luego del cuarto puesto que alcanzó la selección uruguaya en el Mundial de Sudáfrica es uno de los factores clave para el despegue de las colocaciones de césped sintético. de comida. más bajos. También vestuarios en otros casos. Solo se necesita de una buena inversión al comienzo. Algunos lugares ofrecen servicios extras. que esta alternativa requiere menos cuidado que la natural y. denominado tercer tiempo. otro para hockey. El alquiler es por hora y se cobra una tarifa fija según el horario del día que vaya a ser usada la cancha. Junto con la promoción y práctica de deportes encontramos otro punto interesante que es la venta de césped sintético y sus beneficios en el negocio del alquiler de canchas. sobre todo. como venta de bebida. Encontramos mayoritariamente una gran oferta de canchas de futbol 5. que trepan a un ritmo de 20% anual en los últimos años. A esto se le suma la aparición de productos de mejor calidad. comunidad titulado así “Futbol 5 en Montevideo: un deporte que pide cancha”. uno para profesional y otro para amateur.las misma. En algunos casos también utilizan precios promocionales.

ANALISIS DEL MACROENTORNO

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Factores Económicos
La economía en Uruguay de los últimos años se encuentra en un momento de crecimiento, continuando esta tendencia desde el año 2011, alcanzando una tasa del 5,7% con respecto al año anterior y registra resultados positivos en la mayoría de los sectores de actividad. En este sentido, se prevé para este año el crecimiento del 4%, si bien no será tan marcado como el 2011, se mantendrá la tendencia al alza. Esta situación positiva, ha trascendido a nivel internacional. Muestra de esto es la recuperación de Uruguay del grado inversor por la calificadora Standard &Poor´s. Dicho reconocimiento internacional trasmite confianza a los grupos inversores instalados en el país y también abre la puerta a la instalación de nuevos grupos económicos, sobre todo por las condiciones político-económicas de Argentina, desde donde se ve a Uruguay como el destino más cercano para reinstalar oficinas y recursos que hoy en día no son negocio en nuestro país vecino. En relación al dólar si bien se ha experimentado en los últimos meses una variación de +- el 10%, el mismo no representa una amenaza para nuestro emprendimiento.

Factores Políticos
Respecto a las políticas de Estado ejecutadas por el actual gobierno son estables. Las políticas en el incremento del salario han generado un mayor poder adquisitivo de la población, lo que hace que se potencie el consumo. Acerca de las políticas de inversión existe la Ley de Inversiones N°16.906, la cual nos permitiría recibir beneficios fiscales en el caso de cumplir con ciertos requisitos a la hora de recibir capitales de inversores externos, tanto para la instalación de dicho emprendimiento como para la futura expansión de nuestras actividades. Dados estos puntos que mencionamos, podemos concluir que los factores políticos actuales son propicios para el desarrollo de nuestro negocio, no habiendo riesgos importantes que condicionen el futuro del mismo. Nuestra actividad estará agravada por los siguientes impuestos: IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

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El IVA es un impuesto que grava la circulación interna de bienes y servicios y las importaciones. La tasa básica del IVA es del 23% y existe una tasa mínima del 14% aplicable a productos de primera necesidad y medicinas, así como una serie de bienes y servicios exonerados del impuesto. IMPUESTO A LA RENTA En Uruguay no existe impuesto a la renta personal. El Impuesto a las Rentas de la Industria y Comercio (IRIC) grava a la tasa del 35% las rentas de fuente uruguaya derivadas de actividades lucrativas, de naturaleza industrial, comercial y similar, realizadas por empresas. Las rentas derivadas de actividades agropecuarias están gravadas por el Impuesto a las Rentas Agropecuarias (IRA). ). La ley establece que actual tasa del 35% podrá bajar hasta al 30% a partir del 1°de enero del 2004. IMPUESTO AL PATRIMONIO El IP es un impuesto que grava los activos en el país -deducidas ciertas deudas- al cierre del ejercicio económico anual con tasas del 1,5% para las empresas industriales, comerciales y agropecuarias, del 2,8% para los bancos y casas financieras y del 2% para el resto de las personas jurídicas. Las personas físicas, tributan el IP con tasas progresivas que varían del 0,7% al 3%, y que se aplican sobre el excedente de un mínimo no imponible individual de aproximadamente US$ 80.000, que se duplica para los matrimonios.
Ver anexo http://www.espectador.com/uruguayos/uruguay/espanol/downloads/inversiones/TRI BUTACION.pdf

Factores Tecnológicos
Los factores tecnológicos los utilizaremos como herramientas de gestión, promoción y de comunicación para nuestro proyecto. Los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) nos ayudarán al manejo racional y eficientes de nuestros recursos maximizando nuestra rentabilidad, mientras que los sistemas de Relación Administrativa de Consumidor o Servicio al Consumidor (CRM),nos ayudará a administrar nuestros esfuerzos de comerciales y de marketing, para poder captar y fidelizar a nuestros clientes.

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lo cual puede ser capitalizado a nuestro favor para el cumplimiento de nuestros objetivos. fundamentalmente el deporte y entre este el futbol con mayor relevancia y factor fundamental para unir a la sociedad en masa y por un mismo fin. Encontramos por esto una gran aceptación de nuestro emprendimiento ya que provocará un impacto altamente positivo dentro del ámbito cultural. • Banco de Seguros del Estado. 12 . Factores Legales Los factores legales son lo que normalmente están comprendidos. lo cual será un elemento fundamental para desarrollar dichas estrategias. • Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. nuestras tradiciones y símbolos que nos distinguen como uruguayos. en lo relativo a nuestra identidad como país.Respecto a la promoción y la comunicación la tecnología ha proporcionado nuevos canales que permiten acercarse a nuestro cliente de manera más eficiente y personal. a la hora de instalar un emprendimiento. Dentro de las normas que regularán nuestras actividades: -Normas relativas a la creación de una empresa: • Registro ante Dirección General de Impositiva. siendo este unos de los fanatismos que concentra la mayor cantidad de adeptos en el país. Factores Sociales y Culturales Identificamos una gran aceptación de nuestra sociedad sobre nuestro patrimonio cultural intangible. • Banco de Previsión Social.

Factores Demográficos Datos extraídos del INE URUGUAY: POBLACION DE AMBOS SEXOS PROYECTADA SEGÚN GRUPOS DE EDADES Período 2010-2020. MONTEVIDEO: POBLACION DE AMBOS SEXOS PROYECTADA SEGÚN GRUPOS DE EDADES 13 .

CIUDAD DE LA COSTA 14 .Período 2010-2020. CANELONES: POBLACION DE AMBOS SEXOS PROYECTADA SEGÚN GRUPOS DE EDADES Período 2010-2020.

ANALISIS DEL MICROENTORNO EMPRESA Nuestro emprendimiento se caracterizará por ser la primera empresa en crear un complejo deportivo. sientan a través de nosotros. esas ganas de practicarlo y pertenecer al mundo del deporte. apoyar y promover la práctica de deportes. donde brindaremos todos los servicios necesarios y contaremos con una gran variedad de canchas y actividades. por eso queremos. Consideramos que el deporte es excelente para el desarrollo y la salud de las personas. Nuestro horario será de 9:00 a 01:00hs y contaremos con 2 turnos. 15 . Queremos lograr que aquellas personas que hoy en día no practiquen deportes. a través de nuestro espacio.

PLANO 16 .

ORGANIGRAMA DIRECTOR GENERAL ADMINISTRACIÓN ENCARGADO MARKETING AUXILIARES Nuestro organigrama se compondría del siguiente modo: • Director General • Encargado de Marketing • Administración • Auxiliares 17 .

bus y gastronomía. Administración Personal de Recepción Durante baja temporada abran.Director General Trabajara full time. Durante temporada alta. Así mismo coordinara los eventos que se puedan realizar y participara de las acciones de Marketing. una persona desde la apertura hasta la tarde y otras dos en el horario de la tarde al cierre. enero y febrero habrá tres personas por turno. barbacoa. ya sea radio. cerrando contratos anuales. pero pudiéndose coordinar si es necesario trabajos durante otras horarios con el fin de mantener en optimas condiciones el centro. estará en contacto permanente con los recepcionista con el fin de resolver cualquier inconveniente y estar al tanto del funcionamiento del centro. 18 . Se hará cargo también del contacto con la prensa. tv o revistas. instrucciones. diciembre. coordinación del alquiler de canchas. Bajo su mando estará un vendedor el cual se ocupara de las negociaciones con los distintos colegios. y en el caso de no poder se pondrá en contacto con el supervisor para resolver si es necesario contactar a nuestros proveedores que ofrecen servicio de manteniendo de canchas. electricidad. Encargado de Marketing Persona encargada de generar y mantener alianzas comerciales con las marcas. Esta persona trabajara de lunes a sábado en el horario de la mañana. trabajara en conjuntos con un asistente de Marketing el cual dará apoyo en todas las tareas. meses de noviembre. etc. Siempre buscando y generando nuevas estrategias para el mejor funcionamiento del Centro. ya se de pintura. coordinación de eventos y campeonatos. Podrá variar dependiendo de la demanda. atención telefónica. Las tareas a cargo serán la recepción de los clientes cuando llegan al centro. clubes deportivos con el propósito de ofrecerle las instalaciones. Así como lograr alianzas con escuelas y clubes deportivos. Auxiliares Encargado de Mantenimiento Habrá una persona encargada del mantenimiento del centro. iluminación. redes.

00 y otra de 17 a 21. Perfil del Personal Personas amables.00. Nos situaremos en la zona del supermercado Geant (En frente exactamente). Chofer del bus escolar Esta persona coordinara sus horarios con el personal de recepción quienes se encargaran de pasarle los horarios que las escuelas necesitan el servicio.00 a 17. comprometidas con el trabajo y con el servicio al cliente. otra desde las 13.00 a 13. una desde las 9. en lo posible que les gusten los deportes.Personal de Limpieza Tendremos tres personas encargadas de la limpieza general. Queremos generar un ambiente cálido y a la vez profesional.00. 19 . UBICACION Nuestro complejo estará ubicado en un espacio con fuerte exposición a nuestro público objetivo. Un lugar estratégicamente ubicado con un amplio terreno.

de calidad y con una imagen de confianza. flexible. despedidas. Nuestro servicio será único. etc. basquetbol. y cualquier evento que se acomode al espacio. tenis. son de buen nivel y tienen reconocimiento en su rubro.Además contaremos con una barbacoa. Los mismos son: 20 . Brindaremos una gama de opciones para poder adaptarnos a todos los gustos. bebiendo y comiendo algo. PROVEEDORES Seleccionamos los siguientes proveedores ya que consideramos que los mismos. También se podrán realizar cumpleaños. asados. Disfrutando junto a sus amigos. Donde nuestros clientes podrán televisar diferentes partidos de futbol.

- Césped Sintético: - Redes deportivas: - Iluminación de canchas: - Pelotas de futbol 5: - Pelotas de futbol 11 - Pelotas y raquetas de Tenis: - Bochas y palos de Hockey: - Dispensadores de Agua: - Gatorade - Emergencia médica: 21 .

- Uniforme del Personal: - Gastronomía FORTALEZAS Y DEBILIDADES Fortalezas: 22 .

vestuarios con decks y duchas.• Ser el único complejo con esta gran variedad de canchas y espacio en la ciudad. Debilidades: • Falta de reconocimiento de la marca por ser nueva en el mercado. Única en Montevideo. • Relación precio-calidad de los servicios. • Barbacoa. • Diversificación de propuestas. • Servicio Premium (Dispensadores de agua. COMPETENCIA 23 . • Estacionamiento con gran capacidad. • Personal calificado con excelencia en atención al cliente. • Conocimiento de las necesidades del mercado. • Profesionalismo y responsabilidad a la hora de trabajar con nuestros proveedores. • Falta de experiencia en el negocio. • Propuesta innovadora (Show bol). • No ser especialistas en un solo deporte. entrega de materiales para la práctica de los deportes).

no toman como un motivo de elección la cercanía del espacio. ya que vimos que las personas que hacen uso de las mismas. Las razones de los mismos es la cercanía a nuestro espacio. Por lo cual sabemos que cualquier espacio puede competir con nosotros. sino que se mueven hacia ellas por un tema de disponibilidad. sus precios y servicios. a los colegios y liceos que no posean gimnasio o espacio para la práctica de deportes de sus alumnos. concluimos que nuestra competencia son todas las canchas que se encuentran en Montevideo. la trayectoria de los mismos. servicio. que habitualmente practican deportes. CLUBUR FUTBOL 5: 24 . y al tener los resultados de las encuestas realizadas.El público objetivo al cual apuntamos son: Hombres y Mujeres de NSE ABC1 y C2. etc. Tendremos como clientes también. De todas maneras encontramos y resolvimos algunos competidores directos específicos. precio. Al analizar la cantidad de espacios que cuentan con infraestructura para la práctica de los deportes que brindaremos. en las horas de menor demanda. socialmente activos.

Ubicada en Carrasco Norte / Tel: 26048283. Wifi. 25 . abiertas. Fortalezas: • Cantidad de canchas disponibles. También se utiliza para la práctica de hockey. A partir de las 18hs el costo es de $1000. Cuenta también con otros servicios. • Variedad de servicios. etc. Con un costo de $800 por hora y un horario hasta las 18hs. Cuenta con 6 canchas de futbol 5. El salón con parrillero cuesta $5000 (incluye leña) y se realiza un descuento de $200 o $ 300 si se alquila una cancha. como: cantina. Debilidades: • Canchas abiertas. • Cómodo estacionamiento. vestuarios. salón con parrillero. estacionamiento.

sala de musculación. 26 . salón de fiestas y barbacoa con parrillero. Cuenta con 2 canchas de futbol 5 techadas y 3 abiertas. Cancha de futbol 7 techada: $1500 la hora Cancha de futbol 9 y cancha de futbol 11 abiertas: $2200 por 90 minutos. Debilidades: • Mal estado algunos elementos para la practica de deporte. Cuentan también con otros servicios. • Amplio horario. Hockey. Las canchas techadas son de césped artificial y las abiertas de césped natural. Tienen un costo de $1100 por hora. Este complejo tiene como clientes al: Anglo y Colegio Kennedy Su horario es: todos los días de 9 a 24hs Fortalezas: • Variedad de servicios. como por ejemplo: Hándbol.Complejo Deportivo Portones: Ubicado en Carraco Norte (Tel: 2606 2760). Voleibol.

Debilidades: • Carece en variedad de canchas. Horario: Todos los días de 12 a 24hs. Fortalezas: • Amplio horario. y a partir de las 18hs: $ 800) La cancha de futbol 5 cerrada cuesta $700 hasta las 18hs y a partir de las 18hs $900. • Escasos servicios. • Posee tarifas muy accesibles. 27 .MALVIN 5: Ubicada en Malvin (Tel: 2619 76 61) Cuenta con 1 cancha de futbol 5 ($600 hasta las 18hs.

Solamente para los socios hay: Tenis. Cuenta también con otros servicios: Hockey (Se practica en las mismas canchas de futbol).Yacht Club: Ubicada en Buceo (Tel: 2628 09 87). 1 Cancha de futbol 7. Con un costo de $1200. piscinas. Fortalezas: • Cantidad y calidad de servicios. • Marca reconocida. Debilidades: 28 . deportes náuticos y quinchos. y una barbacoa. también abierta: $1680. con buena ubicación y trayectoria. sala de musculación. Su horario es todos los días de 10 a 24 hs. Cuenta con 3 canchas abiertas de futbol 5.

Debilidades: • Posee muy pocos servicios para no socios.• Posee de las tarifas más caras. • La única cancha para alquilar se limita al fin de semana. La misma tiene un costo por hora de $625 (Solo sábados y domingos) Cuentan también con barbacoa y salón de fiestas. 29 . Fortalezas: • Buen espacio. • Propio salón de fiestas. • Reconocimiento. Club Náutico: Ubicado en Punta Gorda Cuenta con cancha de futbol 7 abierta (También se alquila para hockey y hándbol).

30 . • No cuenta con estacionamiento. Y cuentan también con una cancha de voleibol techada. A partir de las 18:00hs hasta las 20:00hs es de $750. Debilidades: • Poca variedad y cantidad de canchas. • Escasos servicios. Cuenta con una cancha fútbol 5 techada. Y desde las 20:00 hasta las 23:00 $850. Horario: De Lunes a Viernes de 10:00hs a 23:00 hs.Wimbledon: Ubicado en Saldanha Da Gama 3727. Hasta las 18:00 hs el valor de la cancha de futbol 5 esde $600. Cancha de básquetbol techada. El festejo de cumpleaños es un fuerte para este club. Fortalezas: • Buenos servicios de cumpleaños infantiles. Se alquila el predio para festejos de cumpleaños infantiles. en la zona de Buceo.

cerradas e iluminadas. calle Paraguay 2211 Cuenta con 10 canchas de futbol 5 techadas. Las mismas tienen un costo de: Hasta las 18:00hs = $1000. 31 . • Buen mantenimiento de las canchas. la temperatura es muy elevada. • 2 servicios de Barbacoa. • Vestuarios. Fortalezas: • Número de canchas elevados.El Galpón: Ubicado en la zona de Aguada. • Los días calurosos. y a partir de las 18:00hs = $1100. Debilidades: • Sólo canchas de fútbol 5. • Estacionamiento.

Cuenta con servicio Empresariales. • Espacio de tercer tiempo reducido. actualmente cuenta con 3 Canchas de Futbol 5 (2 abiertas y una cerrada de 17x35mts. • Buena barbacoa.FUTBOL 5 ESTRELLAS: Centro iniciado 1993. 32 . • Horario extendido. a partir de las 10:00hs. Parrilla y Servicios Fortalezas: • Buenos servicios. • Vestuario poco amplios. Se encuentra abierto de lunes a domingo.) Con un precio de $1000 las exteriores y $1100 la cerrada. Debilidades: • Mal estado de las canchas exteriores. de cumpleaños.

Aquellas que están acordes con las necesidades a la hora de practicar deportes. La cual le permitirá hacer uso de todas las instalaciones sin diferencia alguna. Clubes Deportivos: También otro sustituto son clubes deportivos ya que los mismos brindan una gran variedad de actividades y servicios al igual que nuestro complejo pero mediante una opción de pago diferente como el pago mensual de una cuota. pero no son suplentes en cuanto a servicios ni como empresa. Pero son muy pocas. tablero. 33 . que uno de los sustitutos a nuestro servicio son las plazas de deportes. con la estructura necesaria ni con los elementos necesarios.SUSTITUTOS Plazas de Deportes: Consideramos a través del análisis del micro entorno. Algunas de ellas cuentan quizás con una cancha. Por estos motivos. son sustitutos en cuanto a lo que ofrecen refiriéndonos al espacio. ya que no cuentan con el espacio necesario. algún arco. etc. este espacio a la hora de ser utilizado tiene sus contras. Pero sin embargo.

MERCADO OBJETIVO Nuestro público objetivo serán hombres y mujeres de NSE ABC1 y C2. socialmente activos. 34 . que habitualmente se reúnen con amigos y compañeros para la práctica de deportes. También serán clientes en las horas de menor demanda los colegios y liceos de la zona que no posean gimnasio o espacio para que sus alumnos practiquen deportes. Empresas que les interese llegar con sus productos o servicios a nuestro público objetivo podrán publicitar en nuestro complejo.

Tendremos promociones especiales por el uso anual de nuestro centro. Futbol 35 . En ambos casos ofreceremos los horarios de la mañana y tarde para el uso de las canchas. los cuales en su mayoría no cuentan con este tipo de campo de juego. por su gran dimensión y por su complejo mantenimiento. Hockey Actualmente se está fomentando la práctica de este deporte en los colegios.SEGMENTOS Colegios Muchos colegios realizan la práctica de deporte. Clubes deportivos Existen clubes que carecen de espacios cerrados para la práctica de deporte en determinadas condiciones climáticas. y actualmente no todos cuentan con espacio deportivo propio. Otros sin la posibilidad de contar con canchas propias para el entrenamiento. Nuestro objetivo es brindarle la posibilidad de utilizar nuestras instalaciones. A los mismos le ofreceremos la oportunidad de practicar y competir través de campeonatos en nuestro Complejo deportivo.

que semanalmente realizan la práctica de fútbol. Teniendo la oportunidad de después de sus encuentros poder compartir un tercer tiempo en nuestras instalaciones totalmente equipadas.108 1. despedidas.557 PÚBLICO OBJETIVO MDEO C. 1 fútbol 7 y otra de fútbol 11. CÁLCULO DE LA DEMANDA DISPONIBLE 3. DE LA COSTA TOTAL POBLACIÓN URUGUAY TOTAL POBLACIÓN MONTEVIDEO TOTAL POBLACIÓN C.319. DE LA COSTA 112.041 357. Contaremos con 2 canchas exclusivas de Fútbol 5. Además para este segmento tendremos la propuesta innovadora de la única cancha de Showbol y Fútbol Playa en Montevideo y Ciudad de la Costa. reuniones.314 1.Los habituales grupos de amigos.363 36 INSE .121 65.449 812.920 878. etc.431. Barbacoa Existirá como opción para festejar cumpleaños.286.

Para concluir obtuvimos la penetración de nuestro público. Luego a través del Índice de nivel socioeconómico publicado en marzo 2012 por el CEISMU.818 57. se desgloso la cantidad de personas de nuestro público objetivo según INSE (ABC1 y C2).PRACTICANTES DE ACTIDAD FÍSICA TEST DE CONCEPTO PENETRACIÓN FRECUENCIA SEMANAL (2 hrs) 160.635 El siguiente cálculo se desglosa de la siguiente manera: Para comenzar se tomo la población total del Uruguay con datos del censo 2011. donde el cual se obtuvo el público objetivo según edades (15 a 59 años). un 64% afirmo que inmediatamente que el complejo deportivo 37 . A continuación mediante el mismo se recabo la población total de Montevideo y Costa de Oro. se llego a los practicantes de actividad física de nuestro público (45%) Después mediante el test de concepto (28%) obtuvimos otra cifra importante de la demanda disponible.028 28. Para el siguiente dato se cito la proyección de grupos de edades del INE tanto Montevideo y Canelones (20% Ciudad de la Costa).813 45. A partir de la investigación de mercado del Grupo FACTUM de Diciembre 2012 de los hábitos deportivos.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS OPORTUNIDADES • No existen actualmente complejos de alquiler de canchas que ofrezcan tantas opciones para la práctica del deporte. Nuestro Complejo deportivo tiene una capacidad locativa semanal de 13.estuviera funcionando comenzarían la practica de su deporte en el mismo.216 personas. siendo esta cantidad el 22% del total de la demanda disponible. 38 . Concluimos que 28.818 es la demanda disponible que practicaran deportes en el Complejo deportivo Mega Sport. teniendo los mismos un alquiler de 2 horas semanales.

No existen dispensadores de agua gratuitos. • En general los complejos actuales no se preocupan de que el cliente reciba servicios más allá del alquiler de las canchas. • Nuestros competidores pueden mejorar el servicio para neutralizar nuestro diferencial.• En Montevideo y zona suburbana no existen canchas de show bol y futbol playa para alquiler. • Los complejos que le alquilan sus instalaciones a los colegios no brindan el servicio de traslado de sus alumnos desde y hacia sus locales. • Hay pocos lugares que ofrezcan a los deportistas un espacio para compartir un “tercer tiempo”. tampoco cuentan todos con chalecos y pelotas y los que tienen suelen estar en pésimo estado. 39 . AMENAZAS • La aparición de otras canchas de show bol en nuestra zona de influencia.

OBJETIVOS DE MARKETING 40 .• La competencia baja los precios al no poder emparejar nuestros servicios y propuesta. • Nuestro público objetivo no se sienta atraído por nuestra propuesta.

familiares. ambientado y con las comodidades necesarias para pasar un buen momento junto a amigos. Con lo que es la barbacoa. Un 30% de demanda de parte de los colegios (en horarios de menor demanda). Por lo cual nos planteamos los siguientes objetivos de ventas en cuando a alquileres y ventas.Nuestro objetivo general es lanzar e introducir al mercado un nuevo espacio deportivo en la zona de Barra de Carrasco. OBJETIVOS DE VENTA 4 meses: Lograr alquilar un 40% de las canchas en horarios de mayor demanda (17:00hs hasta el cierre). 12 meses: Lograr alquilar un 90% de las canchas en horarios de mayor demandan (17:00hs hasta el cierre). 41 . Nuestro propósito es llegar a nuestro mercado objetivo. 8 meses: Lograr alquilar un 70% de las canchas en horarios de mayor demanda (17:00hs hasta el cierre). Lograr un 70% de demanda de parte de los colegios y un 90% de venta de los espacios publicitarios. Un 50% de demanda de parte de los colegios. ofreciéndoles un espacio en el que no solo practiquen deportes sino que también puedan disfrutar de un espacio. Con lo que es la barbacoa. etc. Y un 65% de la venta de los espacios publicitarios. Y lograr 40% de la venta de los espacios publicitarios. lograr en alquiler de 15 turnos al mes. Con lo que es la barbacoa. lograr un alquiler de 25 turnos al mes. lograr alquilarla al menos 20 turnos por semana.

tomaremos la de diferenciación del mercado. Logrando conquistar a nuestro mercado objetivo. según el objetivo considerado e iremos a todo el mercado. 42 .ESTRATEGIA DE MARKETING ESTRATEGIA GENERAL De acuerdo a las estrategias de Michael Porter. siendo los únicos que ofreceremos una propuesta muy variada (única cancha de Showbol en Montevideo y Ciudad de la Costa) y con un servicio Premium. Según la ventaja competitiva que el mismo plantea. que actualmente no encuentra colmada sus necesidades con las ofertas que hoy en día hay en el mercado.

y con una excelente atención y calidad de los servicios. Ser reconocidos por calidad profesional y humana. lograr un espacio disfrutable y recreativo. 43 . MISIÓN Ayudar y motivar a desarrollar la práctica de deportes de las personas.VISIÓN Lograr ser la empresa preferida en el mercado a la hora de querer utilizar un espacio para practicar deporte.

POSICIONAMIENTO EL COMPLEJO DEPORTIVO PREMIUM 44 .

MATRIZ DE POSICIONAMIENTO + SERVICIOS PRECIO PRECIO + 45 .

REFERENCIAS SERVICIOS COMPLEJO DEPORTIVO MEGA SPORT COMPLEJO DEPORTIVO PORTONES CLUBUR YACHT CLUB CLUB NAUTICO MALVIN 5 WIMBLEDON EL GALPON 46 .

con experiencia y especializado. partidos de diferentes deportes. que nos permitirá ser el único complejo en el mercado que cuenta con la variedad de canchas. amable. y con el equipamiento necesario para hacer uso de las mismas.PLAZA DE DEPORTES FÚTBOL 5 ESTRELLAS VENTAJA DIFERENCIAL Una de nuestras ventajas será la infraestructura. Contar con una cancha de show bol y Futbol playa. Personal servicial. 47 . Contar con un espacio para el “tercer tiempo” donde se podrá. a demás de comer y beber. visualizar a través de una pantalla.

TACTICAS PLAN DE PRODUCTO Marca MEGA SPORT Elegimos este nombre ya que Mega es sinónimo de algo grande con lo cual queremos asociar al concepto de lo que es nuestro centro en cuanto a variedad propuestas y servicios. ¿Qué diferencia al producto? Un club deportivo que cuenta con servicios de atención al público de amplia calidad. Al tener en cuenta a un público que se ha vuelto más consciente de la marca es interesante darle poder a la misma a través de su valor. 48 . Esto puede lograrse a través del diseño del logo.

El logro y la unión El uso de la circunferencia intencionada. de estructura sencilla y de formas comprendidas por la experiencia. Los conceptos de deporte. trabajo en equipo. o sea como se percibe el producto desde el público. significando la victoria.La imagen corporativa recurre a la identidad visual. obtenida a través de tres cuerpos que se comunican con sus alas hacia el cuerpo circular que bien puede entenderse como la cabeza del mismo. confraternidad y prestación son a los que se recurre para formar la imagen en colores que son cómodos a la vista en base a fundamentos ergonómicos. Se busca que la experiencia cognoscitiva humana que entiende al círculo como una línea sin comienzo ni fin que significa la unidad. hacia su interior lo íntimo V (VICTORIA) (BALÓN) (YING YANG) (OUROBOROS) VICTORIA CÍRCULO CÍRCULO CÍRCULO 49 .

Identidad extendida: Disfrutar con amigos. Identidad central: Permite disfrutar la práctica del deporte. punto de reunión. 50 . lo que la hace esta más fuerte. Beneficio emocional: Te asegura diversión. Proposición de valor Beneficio funcional: Es un complejo deportivo que ofrece más opciones de entretenimiento y el mejor servicio. compartir un “tercer tiempo”.En una reunión deportiva los brazos entrelazados hacia afuera simbolizan la unión mediante el agarre de los integrantes del equipo.

Beneficio autoexpresión: Divertido y amigable. Y tambien se podra distribuir en 3 canchas de futbol 5 para la hora de mayor demanda. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Canchas de tenis Dos canchas de tenis con medidas reglamentarias de excelente calidad y que van ser periódicamente mantenidas. 51 . Cancha de hockey Se alquilara a los colegios de la zona.

52 . Cancha de futbol playa No existen canchas para la práctica de este deporte en Montevideo y zona metropolitana. existen dos canchas en la ciudad de Maldonado. Confiamos que esta sea una de las principales atracciones de nuestro complejo. Cancha de futbol 7 Una cancha de césped sintético ideal para cuando los grupos son más numerosos. Canchas de futbol 5 Dos canchas de futbol 5 con piso de césped sintético de óptima calidad.Cancha de show bol Única cancha en Montevideo y zona metropolitana para la práctica de este deporte. otra variación del futbol que hace tiempo se viene practicando en nuestro país. El show bol es una variación del futbol que hace relativamente poco tiempo se practica y que cada vez tiene más adeptos.

además cuentan con un deck. para visualización de diferentes partidos.Cancha de futbol 11 Una cancha abierta con césped natural. Gastronomía: Otros servicios sin costo para nuestros clientes: Dispensadores de agua distribuidos en las diferentes canchas. 53 . Barbacoa Una barbacoa con parrillero totalmente equipada para 50 personas ideal para cumpleaños infantiles o punto de reunión para diferentes grupos. Chalecos y pelotas de buena calidad y siempre en excelente estado que serán suministrados por las marcas que publiciten en nuestro complejo. mesa y sillas para disfrutar del “tercer tiempo” . Todas las canchas del complejo cuentan con excelente iluminación que permite la práctica de los distintos deportes también en horario nocturno. También contara con pantalla gigante.

de los de la competencia. y hasta un poco más. etc. Tendremos algunos de nuestros servicios al nivel de los competidores. PLAN DE PRECIO Mega Sport fijara los precios a la altura. barbacoa. futbol playa. Por lo cual analizando la competencia y luego de tener los 54 .Los colegios que sean nuestros clientes podrán utilizar nuestro bus para el traslado de los alumnos desde sus locales hasta nuestro complejo. vestuarios. pero nos diferenciaremos con la cancha de show bol.

decidimos tener los siguientes precios: Alquiler por hora de: 1. Cancha Futbol 11: $2100 antes de las 18:00hs 4. Cancha Futbol 5: $1000 antes de las 18:00hs $1200 después de las 18:00hs $1500 después de las 18:00hs $2600 después de las 18:00hs $1200 después de las 18:00hs 2. 4 veces al mes (Sábado o Domingo) = $ 8000 Alquiler barbacoa: (La barbacoa incluye leña y vajilla. Cancha Futbol Playa: $1000 antes de las 18:00hs 5. Hándbol : $1000 antes de las 18:00hs 6. etc. Medio día (de 11:00 hasta las 16:00hs) = $2000 B. ligas. Show bol: $ 1300 antes de las 18:00hs La cancha de futbol 11 tendrá diferentes precios los días sábado y domingo. con los precios que nuestro público está dispuesto a pagar. Alquilando la cancha de futbol 11.Solo barbacoa de Lunes a Jueves: A. para realizar campeonatos. Noche (de 20:00 hasta las 01:00hs) = $ 3000 2. Sábado o Domingo: 55 .resultados de las encuestas. Tenis: $400 antes de las 18:00hs $1200 después de las 18:00hs $600 después de las 18:00hs $1700 después de las 18:00hs 7.) 1. En este caso se armara paquete por mes.Solo barbacoa Viernes. Cancha Futbol 7: $1300 antes de las 18:00hs 3. dependiendo de alianzas que se puedan realizar con cuadros de futbol.

Barbacoa + Cancha: En el caso de querer alquilar la barbacoa y una cancha. se realizara un descuento del 20% sobre el precio de la cancha. Medio día (de 11:00 hasta las 16:00hs) = $3000 B. PLAN DE PROMOCIÓN 56 . Noche (de 20:00 hasta las 01:00hs) = $ 5000 3.A. se podrá pagar contado y con tarjeta de crédito. En cuanto al sistema de pago.

Como acción social y experiencia asociada a nuestra marca. asegurándonos con dicha acción la presencia de todos los medios de prensa y la ejecución de menciones virales por las redes sociales respecto a este evento. Malvin. etc. con soportes ubicados en las inmediaciones de la zona con recomendaciones a quienes desarrollan deporte. con soportes ubicados en toda la zona costera desde Malvin hasta El Pinar (Por Rambla). en primera instancia comunicando el lanzamiento de un nuevo complejo deportivo comunicando todo lo que nos distingue del resto. promociones. sobre todo de Barra de Carrasco donde se ubica nuestro centro y zonas cercanas: Carrasco. Parque Miramar y Costa de Oro. siendo nuestro complejo el punto de partida sobre Av. Giannattasio y el punto de llegada sobre Av. La táctica a realizar para dicha estrategia será utilizar como principal medio la Vía Pública optando por Mupis como soporte. consejos de salud. con un estilo vanguardista e innovador por su variedad en un mismo lugar. Para realizar una comunicación más directa hacia el consumidor.La estrategia a realizar estará enfocada a nuestro público objetivo. Punta Gorda. organizaremos para el lanzamiento de nuestro complejo una 5K o 10K (Maratón). Del Parque Roosevelt. realizando menciones en programas donde encontramos a nuestro público objetivo como lo es el programa “No toquen nada” “Justicia Infinita” y “Segunda Pelota” de la emisora Océano FM. Al final tocaran artistas uruguayos de renombre. Como complemento. de los medios masivos se optará por Radio. se implementará una acción vía Marketing Directo tomando como base de datos empresas de la zona y la información recabada de la investigación de mercado realizada a los potenciales consumidores. y luego le seguirá una etapa de fidelización de concepto para comenzar a crear una imagen de marca en la mente de nuestros prospectos. en asociación con Geant o Macromercado. El objetivo es el lanzamiento de Complejo Mega Sport con un nuevo concepto de servicio y opciones dentro de lo que hay en la oferta del rubro. La misma estará basada en el 57 .

La misma Web tendrá acceso directo a una página social en Facebook y Twitter. Estos medios también nos servirán como herramienta para la fidelización de la marca y servicio. el cual se encargará de tener un contacto directo con los seguidores obteniendo opiniones y consejos de los mismos. eventos. así como también serán colocados en autos en inmediaciones de estadios y rambla.envío de un Kit Deportivo con productos previamente gestionados con marcas a modo de canje por presencia de su marca en nuestro centro. etc. informando sobre todas nuestras opciones. anti transpirante. Planteo de la estrategia de Comunicación: Promesa de la campaña: La marca promete una excelente calidad y servicio integral a las necesidades de nuestros clientes 58 . Junto con esta acción se diseñarán también folletos que refuercen el lanzamiento del nuevo complejo. como una opción más. buscando captar de mejor manera nuestro público objetivo. Otro de los pilares de este plan comunicacional será la creación de una página Web de la marca donde podrán auto gestionar sus reservas por medio de un previo registro con usuario y contraseña al cual podrán asociar su tarjeta de creidito o Pay Pal y ya debitar el costo de la cancha al momento de hacer la reserva. torneo. así como la eficacia en el servicio y la oportunidad de brindarles la experiencia de que ellos mismos decidan sus reservas según la disponibilidad horaria que manejamos proporcionándoles toda la información necesaria de un modo transparente. Como suplemento realizaremos publicidad en Facebook y en Google. y compartiendo información deportiva de la actualidad en las redes.gatorade. que estarán a cargo de un Community Manager.. reservas. así como comunicando novedades. etc. muñequera. que serán entregados en semáforos a la salida de clubes y otros centros deportivos. costos. ejemplo de algunos artículos de ese kit puede ser toalla chica. Con este servicio buscamos la comodidad y practicidad de nuestros clientes.

O’higgins y 18 de Diciembre Av.brindando eficacia en la atención al consumidor. marcando un diferencial en las mentes de los consumidores. muchos utilizan la Rambla y Avenida Italia en Montevideo o Rambla Costanera y Av. Personalidad de la marca: se presenta como responsable y exitosa. Cronograma de Comunicación: Vía Pública: Etapa lanzamiento . con disposición y compromiso por el trabajo. República de México y San Marino Rbla. variedad de opciones y servicio integral a sus clientes.1º al 15 de Marzo 2013 Mupis: El público objetivo buscado reside en la zona sur de Montevideo y Costa de Oro. Posicionamiento deseado: un centro reconocido por su buena calidad. Italia y Av. O’higgins y Michigan Rbla. Las ubicaciones de los mupis serán en Montevideo: Rbla. “un lugar deportivo de vanguardia para disfrutar y entretenerse con amigos encontrando la mezcla perfecta entre el deporte y el tercer tiempo distendido”. Rol de la marca: Responsable en brindar calidad y eficiencia en el servicio. sin dejar de lado la salud y los valores del deporte. Giannattasio en Costa de Oro como medio de uso para el deporte diario o de traslado para sus trabajos o estudios. por lo cual intentaremos captar su atención en estos trayectos. Diferencial: nuevo concepto en Centros Deportivos con servicio tecnológico que optimiza los tiempos de atención y servicio. Bolivia 59 . República de México y Arocena Rbla. Tono de la campaña: será principalmente emocional y a su vez demostrando seriedad y compromiso por lo que se está transmitiendo. Republica Tomás Berreta y Rafael Barradas Rbla.

generando una movida viral y de alta cobertura por este medio. y entregados en semáforos a la salida 60 . Becu Radio: Etapa lanzamiento y fidelización de nuevo concepto . Italia y Cooper Av. Serán folletos impresos en papel satinado 4 tintas. Giannattasio y Alvear Shopping Costa Urbana Av. Acción Marketing Directo: Etapa de lanzamiento – 1º al 15 de marzo 2013 Envío a través de Tiempost a ejecutivos.1º de marzo al 30 de Mayo 2013 Menciones en programas matutinos: “No toquen nada” “Justicia Infinita” y “Segunda Pelota” de la emisora Océano FM. Italia y Santa Mónica En Canelones: En la Rambla Costanera hay un total de 35 parada. de empresas tomando como base de datos empresas de la zona y la información recabada de la investigación de mercado realizada a los potenciales consumidores. directores. Giannattasio y Av. Calcagno Av. gerentes. etc. un Kit Deportivo con productos previamente gestionados con marcas a modo de canje por presencia de su marca en nuestro centro. lo ideal es poner un Mupi cada 8 aproximadamente y luego en los siguientes puntos sobre Giannattasio: Av. muñequera. ejemplo de algunos artículos de ese kit puede ser toalla chica. Italia y Bolonia Av. Giannattasio y Paraguay Av. Folletería: Etapa Lanzamiento y fidelización de nuevo concepto – 1º de marzo al 30 de Mayo 2013. anti transpirante. Giannattasio y Av. gatorade.Av. Además de estas menciones haremos acciones de desafíos entre grupos de empresas contra ellos que promocionarán en sus programas.

Implantaremos el servicio de alquilar canchas mediante el sitio sin tener que llamar o ir mismo al local. teniendo acceso a todos los datos del Complejo deportivo así como el intercambio de opiniones con otros usuarios. También nos ubicaran en nuestra FanPage de Facebook donde podrán ver las últimas novedades. horarios y tarifas.com. 61 . así como también serán colocados en autos en los estadios y rambla. entre otras.de clubes y otros centros deportivos. Los torneos y eventos del Complejo deportivos serán subidos a Youtube con el fin que lo puedan ver todos. relacionadas con el alquiler de canchas como: Uruguay Total. donde en ella tendrán todos los datos de las cancha disponibles. Futbol 5. PLAN DE DISTRIBUCIÓN La distribución del Complejo deportivo Mega Sport será a través de la pagina Web. Otros puntos de distribución serian los portales que existen en Montevideo.

PLAN DE CONTINGENCIA En el caso de que los resultados de nuestro plan no cumplan con nuestras expectativas. tendremos más espacio para salas de gimnasios. donde se pagara y se podrá hacer uso de todas las instalaciones. agregaremos una sala de musculación. 62 . Quitaremos algunas canchas. En un principio contaremos con un local pero nuestra visión es lograr extendernos en las localidades más grandes del país como Salto. Cambiaremos estructuras del terreno. Colonia y Maldonado. Tendremos una cuota fija por mes. también una piscina. convertiremos el centro en un club deportivo. Paysandú.El punto de venta va a ser en nuestro Complejo deportivo Mega Sport.

63 .FACTORES CLAVES DE EXITO Ser la primera empresa que brinda este espacio con una gran variedad de canchas.

• Compromiso de todo el personar el brindar una excelente atención al cliente. raquetas. • Vestuarios con duchas y lockers. redes. y todos los materiales necesarios. pelotas. chalecos. • Mantenimiento de canchas.• Incorporar la primera cancha de showbol en Montevideo. • Alianza estratégica con la marca Nike. INTEGRANTES 64 . • Fomentaremos la interacción con nuestros clientes con el fin de mantenernos al tanto de sus necesidades y de lo nos puedan aportar para el mejor funcionamiento del Centro.

Nicolas Faggiani Pamela Hernández Natalia Molfino Jonathan Peña Marcelo Rey Marcos Sarni 65 .