1. PROYECTO DE NEGOCIO..............................

6
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.............................7
EXPLICACIÓN DETALLADA DE LA ACTIVIDAD A REALIZAR
VISIÓN DE LA EMPRESA A LARGO PLAZO
1.2. ANTECEDENTES.....................................................7
1.2.1. GÉNESIS Y MOTIVACIÓN.................................. ......7
¿PORQUE EXISTE UNA OPORTUNIDAD DE MERCADO?
PROBLEMAS QUE SE HAN PLANTEADO.
1.2.2. PRESENTACIÓN PERSONAL............................. .......7
ESTRUCTURA Y COMPOSICIÓN DEL EQUIPO.
CURRICULUM VITAE DE CADA SOCIO.

2. ANÁLISIS EXTERNO...................................11
2.1. ANÁLISIS DEL ENTORNO EN GENERAL...................12
2.1.1. ENTORNO ECONÓMICO................................... .....12
2.1.2. ENTORNO SOCIO-CULTURAL................................18
2.1.3. ENTORNO TECNOLÓGICO.............................. .......19
2.1.4. ENTORNO POLÍTICO LEGAL....................... ...........20
FORMA DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
2.2. ANÁLISIS DEL SECTOR DE ACTIVIDAD...................22
2.2.1. TIPOLOGÍA DEL SECTOR......................................25
IMPORTANCIA RESPECTO AL P.I.B.
GRADO DE CONCENTRACIÓN
CICLO DE VIDA
ESTRUCTURA DE MERCADO
2.2.2. EVOLUCIÓN DEL SECTOR.....................................27
INDICE DE CRECIMIENTO
GRADO DE INNOVACIÓN
DIFERENCIACIÓN DE LOS PRODUCTOS
RONTERAS CON OTROS SECTORES
-1-
 BARRERAS DE ENTRADA
2.2.3. ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES........................30
2.2.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE AGENTES FRONTERA. 30
PROVEEDORES........................................................
CLIENTES................................... .............................
PODERES PÚBLICOS.................................... .............

3. ESTUDIO DE MERCADO.............................32
3.1. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN..........................33
3.1.1. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO POTENCIAL.............33
3.1.2. DEFICIÓN DEL MISMO.........................................33
3.1.3. POSIBLE SEGMENTACIÓN....................................35
3.1.4. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN........................37
3.1.5. REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACIÓN EFICAZ....38
3.1.6. VENTAJAS E INCOVENIENTES...............................38
3.2. REVISIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN.......39
3.3. FASES DE LA INVESTIGACIÓN...............................40
3.1.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN............................40
DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
DETERMINACIÓN DEL TIPO DE DISEÑO DE
INVESTIGACIÓN
3.1.4. OBTENICIÓN DE LA INFORMACIÓN.......................42
FUENTES DE INFORMACIÓN COMERCIAL
FORMAS DE INFORMACIÓN PRIMARIA
LA ENCUESTA
LA MUESTRA
3.4. ANÁLISIS Y COMENTARIO DE LAS ENCUESTAS.......49
3.5. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL......53

4. PLAN DE MARKETING................................55
-2-
 4.1 PRODUCTO...................................................56
GAMA, VARIEDAD
CARACTERÍSTICAS, CALIDAD
DISEÑO, EMPAQUETADO
MARCA, GARANTÍA, SERVICIO
4.2. PRECIO........................................................59
IMPORTANCIA EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS
MÉTODOS PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS
4.3. COMUNICACIÓN...........................................62
SIGNIFICADO E IMPORTANCIA
PUBLICIDAD
PROMOCIÓN DE VENTAS
RELACIONES PÚBLICAS
4.4. DISTRIBUCIÓN.............................................67
PLAN DE VENTAS......................................................68
RESUMEN PLAN DE VENTAS.........................................72

5. PLANIFICACIÓN DE LAS OPERACIONES.......74

5.1. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS..........................75
5.2. RECURSOS NECESARIOS.......................................75
5.1.1. MATERIALES..................................................... ..76
5.1.2. INMATERIALES...................................................76
5.1.3. HUMANOS................................................... .......76
5.1.4. FINANCIEROS................................. ....................76
5.3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA................................77
5.3.1. ORGANIGRAMA..................................................77

5.4. ESTRUCTURA DE COSTES.....................................79

5.4.1. COSTES FIJOS.............................................. .......79
5.4.2. COSTES VARIABLES............................................80
-3-
 5.4.3. COSTE DEL PRODUCTO..................................... ...81

6. ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO............82
6.1. ANÁLISIS PATRIMONIAL........................................83
6.1.1. ANÁLISIS ESTÁTICO DEL BALANCE PREVISIONAL.. .84
6.1.2. ANÁLISIS DINÁMICO DEL BALANCE PREVISIONAL.. 90
6.2. CÁLCULO DE LOS RATIOS DEL BALANCE PREVISIONAL.
91
6.2.1. RATIOS DE LIQUIDEZ..................................... ......91
6.2.2. RATIOS DE ENDEUDAMIENTO...............................92
6.3. ANÁLISIS ECONÓMICO..........................................95
6.3.1. ANÁLISIS ESTÁTICO DE LA CUENTA DE PYG
PREVISIONAL........................................ ...............95
6.3.2. ANÁLISIS DINÁMICO DE LA CUENTA DE PYG
PREVISIONAL.................................. ....................96
6.4. CÁLCULO DE LOS RATIOS DE LA CUENTA DE PYG
PREVISIONAL.......................................................99
6.5. CÁLCULO DEL PUNTO MUERTO............................101
6.6. ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD..........................102

7. FORMA JURÍDICA Y TRÁMITES..................106

7.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA......................107
7.2. PROCESO DE CONSTITUCIÓN DE LA ENTIDAD
JURÍDICA.............................................................107
7.3. TRÁMITES NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA.
107
7.4. SOPORTE DOCUMENTAL.....................................108
8. ANEXOS.................................................109
8.1. ANEXOS TEMA 3................................................110
-4-
8.2. ANEXOS TEMA 4................................................113
8.3. ANEXOS TEMA 5................................................117
8.4. ANEXOS TEMA 6................................................165
8.5. ANEXOS TEMA 7................................................224

-5-
1

PROYECTO DE NEGOCIO
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.
A) Explicación detallada de la actividad a realizar.

-6-
 La empresa ha realizar estará especializada en la organización y
realización de todo tipo de eventos. Gestionará cualquier tipo de
evento, desde bodas bautizos, organización de congresos, catering…

B) Visión de la empresa a largo plazo.

Se contemplará en un futuro la posibilidad de llevar a cabo un

estudio personalizado dependiente de las necesidades de cada
cliente elaborando, para ello, un proyecto con los posibles
proveedores para que posteriormente, si lo desea, ejecute la
contratación final.

1.2 ANTECEDENTES.

1.2.1Génesis y motivación.
A) ¿Por qué existe una oportunidad de mercado?

La oportunidad de mercado surge debido a que en la provincia en la

cual nos localizaremos no existe, previamente, ninguna empresa
relacionada con la organización y realización de eventos ni el sector
en el que nos desarrollaremos.

B) Problemas que se han planteado.

En un principio se planteó como principal inconveniente que al ser

un negocio poco expandido en el mercado en que nos integraremos,
podrían surgir problemas de no aceptación por parte de la población.

1.2.2PRESENTACIÓN PERSONAL.
A) Estructura y composición del equipo.

Este proyecto va a realizarse por Laura Sevilla Valladares y Laura

García Jiménez, tanto en la participación de capital como en la
gestión de la empresa a partes iguales y cuyos currículos se
muestran a continuación.
B)Currículo Vitae de cada socio.

-7-
CURRÍCULUM DEL TÍO ESE

-8-
CURRICULUM LAURA GARCÍA

-9-
CURRICULUM LAURA SEVILLA

-10-
-11-
2. ANÁLISIS EXTERNO
1 ANÁLISIS DEL ENTORNO EN GENERAL
Posteriormente, analizaremos los factores del entorno que, pueden
afectar, tanto directa como indirectamente a nuestra empresa, en cuanto
que pueda haber circunstancias que desaconsejen la realización de
nuestra actividad. Para esta explicación vamos a tratar a cada parte del
entorno general como un subentorno de éste para poder realizar un mejor
análisis.

• ENTORNO ECONÓMICO
-12-
En este apartado se van a plantear los factores más influyentes en el
desarrollo de la actividad de nuestra empresa en materia económica.

C) Ciclo económico

En la actualidad nos encontramos ante una situación económica

de recesión próximo a la depresión, éste periodo se identifica con una
fuerte caída de los principales indicadores como son el IBEX 35
(principal indicador económico del estado de la Bolsa Española), que
registra en este mes una de sus mayores caídas debido al desplome de
la Bolsa de Estados Unidos, así como la toma de decisiones, tanto
políticas como sociales, del Gobierno para evitar la posible fase de
depresión a la que nos dirigimos.

Éste análisis nos lleva a la conclusión de que actualmente no

sería muy propicio la creación de cualquier empresa. A esto, hay que
añadir que nuestra empresa está destinada al sector servicios, por lo
que, durante la época de crisis nuestros posibles clientes potenciales
preferirían el consumo de otro tipo de productos diferentes al nuestro,
como serían productos de primera necesidad, o la búsqueda de
alternativas (como la auto-organización de sus eventos para evitar
costes mayores).

D) Infraestructura de transportes y
telecomunicaciones.

Principalmente, la escasa existencia de infraestructuras en la

provincia así como las telecomunicaciones no influenciará mucho a
nuestra actividad, y en caso de que lo haga, será de manera negativa.

-13-
E) Crecimiento del P.I.B y de la demanda interior.

Como se muestra en la gráfica el crecimiento actual del

Producto Interior Bruto es muy lento, e incluso se puede ver el descenso
que sufrirá a principios de 2009, llegándose a situar en el 2.7%. La
demanda de nuestro producto se ve reducida a medida que decrece la
demanda interior por lo que, si el crecimiento del P.I.B es muy lento,
nuestro producto se verá afectado negativamente.

F) Tasa de paro.

-14-
 En la gráfica se refleja el P.I.B hasta el primer trimestre de 2008,
situándose en abril en un 15.6% de desempleados que corresponde a
2.340.000 millones de parados situándose en el primer puesto más alto
desde agosto de 2003 con un 15.8%.

Ésta gráfica puede resultar engañosa debido a que sólo se

muestra el primer semestre del año en el que nos encontramos,
actualmente el paro a aumentado considerablemente llegando hasta
tasas del % de la población activa, lo que corresponde a 2.818.026
millones de personas desempleadas.

La escasa contratación de hace que las personas

desempleadas no posean apenas recursos financieros, como para,
además, invertirlos en la contratación de una empresa que organice sus
eventos. Por todo ello, éste es el factor que mayor influencia tiene en el
desarrollo de nuestra empresa, ya que si, el paro aumenta, disminuye
proporcionalmente, la demanda de nuestros servicios, por parte de
nuestros clientes potenciales.

G) Tasa de inflación

-15-
 Actualmente nos encontramos en una inflación del 3.6% debido a
la bajada del precio del petróleo aunque es posible, que debido a las
variaciones actuales, ésta tasa se pueda situar por debajo del 3%. La
disminución del poder adquisitivo de nuestros clientes provoca un
problema a la hora de la contratación de nuestros servicios. Con
referencia a lo anterior, si la tasa de inflación baja hasta el 3% producirá
un aumento del consumo aunque, debido a la innovación de nuestra
empresa en la provincia, es posible que los clientes prefieran invertir
ese dinero en otros gastos.

Ésta inflación es de costes, ya que durante los últimos meses ha

habido un incremento en el precio de las materias primas como, por
ejemplo, el petróleo, lo que ha provocado el encarecimiento masivo de
los productos elaborados con ésta materia. Actualmente el precio de
éstas materias está decreciendo por lo que se prevé un detrimento de la
inflación hasta, incluso, septiembre de 2009.

-16-
H) Evolución de la balanza de pagos.

El déficit de la balanza comercial se situó en agosto de 2008 en

7.021,9 millones de euros, frente a 7.081,5 millones en el mismo mes
de 2007. Este comportamiento tuvo lugar en un contexto de moderado
descenso tanto de las exportaciones como de las importaciones, del
0,3% y 0,5% interanual, respectivamente.

En el mes de agosto de 2008, el superávit de la balanza de

servicios aumentó hasta 3.749,5 millones de euros, desde 3.524,8
millones en el mismo mes de 2007. Esto fue posible por la ampliación
del saldo positivo de turismo y viajes hasta 3.835,3 millones de euros
(3.772,7 millones en agosto de 2007) y, fundamentalmente, por la
reducción del déficit de los otros servicios, hasta 85,8 millones de euros
(247,9 millones en agosto de 2007).

El saldo negativo de la balanza de rentas descendió en agosto de

2008 hasta 2.942,9 millones de euros, frente a 3.123,9 millones en el
mismo mes del año anterior. Por su parte, la balanza de transferencias
corrientes registró un déficit de 716,4 millones de euros en agosto de
2008 (834,1 millones en el mismo mes de 2007).

Que la balanza de pagos haya descendido influye de manera

indiferente porque nuestra actividad no tendrá ni importación ni
exportación, en caso de que en alguna ocasión necesitemos importar
algún producto éste factor nos influirá negativamente.

I) Estructura competitiva del mercado

-17-
 El desarrollo de nuestra empresa va a llevarse a cabo en un
sector liberalizado, donde no hay fijación de precios, por parte de
ninguna institución pública, ya que, éstos se fijarán de acuerdo a la
oferta y la demanda de la zona y al nivel de competencia que hay en
ella. Debido a que no hay empresas que puedan representar ningún
peligro competitivo en nuestra zona de actuación, no habrá una
variación del precio según lo haga la competencia sino que sólo nos
basaremos en la demanda que haya de nuestro producto.

J) Dotación de recursos humanos.

Este factor influye positivamente, debido al alto nivel de la tasa

de paro actual, como ya se comentó previamente, además el nivel de
preparación es bastante alto así como el número de desempleados con
estudios superiores según se muestra en la gráfica siguiente.

K) Dotación de recursos financieros.

-18-
 Afecta negativamente debido a las máximas que ha alcanzado el
EURIBOR en este último año. Por este motivo, tanto bancos, como cajas
de ahorro y cajas rurales se muestran reacias a prestar dinero. La
negación de los bancos a prestarnos dinero puede provocar que no
lleguemos a realizar inversiones, como la ampliación de la empresa, que
serían muy positivas para nuestra empresa.

L) Dotación de recursos técnicos

Este factor nos es indiferente, ya que, la empresa no necesitará

invertir en patentes, maquinaria, ni demás procesos de fabricación.

M) Dotación de recursos energéticos.

En la actualidad, los factores energéticos han experimentado un

descenso, por lo que, en principio sería positivo. En nuestro caso es
indiferente porque no tendremos necesidad de consumir productos
energéticos.

• ENTORNO SOCIO-CULTURAL

B) TRADICIONES Y CULTURA

En la provincia en la que nos encontramos existe una tradición a

la autogestión de la realización de eventos, sin necesidad de la
contratación de intermediarios, por lo que, este factor nos influye muy
negativamente, debido a que inicialmente costará mucho que las
personas se adecuen a este tipo de negocio innovador.

C) CARACTERÍSTICAS PSICO-SOCIALES DE LOS

RECUSOS HUMANOS

Este factor nos influye negativamente, debido a la escasa

adaptación hacia este tipo de negocios, como se ha mencionado en el
apartado anterior.

-19-
 D) INDICES DE CONFLICTIVIDAD SOCIAL

En relación a este factor, podríamos decir que nos influye

negativamente, debido a que, la situación nacional actual es negativa,
estamos en una época de recesión y se están realizando ya,
reivindicaciones económico-sociales, como huelgas.

E) PAPEL DE SINDICATOS.

Los sindicatos a nivel nacional poseen un importante papel en la

sociedad, pero el papel de los sindicatos a nivel provincial es casi nulo,
así como las escasas reivindicaciones de los ciudadanos de la provincia,
por lo que esto nos influirá de modo indiferente.

F) PAPEL DE LAS ASOCIACIONES CIUDADANAS.

Como va a ser una empresa dedicada al sector servicios no va a

existir ningún inconveniente por parte de los vecinos de la localidad, ya
que la actividad a desarrollar apenas provoca problemas.

• ENTORNO TECNOLÓGICO

Hay que partir de la base de que en la provincia de Soria no hay

todavía desarrollada una red de infraestructura tecnológica.

C) INFRAESTRUCUTRA CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA Y

ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE CIENCIA Y
TECNOLOGÍA

Las infraestructuras tecnológicas a nivel nacional, en comparación

con otros países son inferiores, la estructura del sistema de ciencia y
tecnología está relacionado con la infraestructura tecnológica, por lo
que, según hemos comentado que la anterior con ésta sucede lo mismo.

A pesar del crecimiento de usuarios de Internet en España, aun

sigue siendo uno de los países europeos que menos gasta por habitante
en las TIC (Tecnologías vinculadas con la información y la comunicación),
-20-
junto con Grecia y Portugal. Las comunidades autónomas con mayor
presencia de las TIC son Madrid, Cataluña, Navarra y País Vasco.

A nivel provincial la estructura del sistema tecnológico es nula, lo

que representa un claro inconveniente debido a la escasez de estos
servicios en la provincia.

D) SERVICIOS SOFISTICADOS DE APOYO

EMPRESARIAL.

Relacionado con lo mencionado anteriormente, en Soria es nula.

E) POLÍTICA DE INNOVACIÓN Y PRESUPUESTO DE I+D.

Nacionalmente, el 99% de las empresas españolas no invierten en

investigación ni en desarrollo, por lo que, los presupuestos en I+D son
escasísimos, siendo Telefónica apenas la única empresa que apuesta
por ello. Por tanto, si este factor de manera nacional es escaso, en Soria
es nulo.

F) NIVEL DE DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.

Como hemos mencionado anteriormente en Soria no hay inversión

en nuevas tecnologías.

• ENTORNO POLÍTICO LEGAL

Estos factores son orientativos debido, al continuo cambio del

tiempo al que están sometidos.

A)SITUACIÓN POLÍTICA

Actualmente la política nacional es estable, y no dada a revueltas,

por lo que, podemos iniciar nuestra empresa de manera segura.

B)POLÍTICA ECONÓMICA: MONETARIA E INDUSTRIAL

-21-
 Tanto la política monetaria como la industrial actual no es positiva
para nadie, por ello, la administración debe favorecer la construcción de
nuevas empresas, así como el control del valor del dinero.

C)SITUACIÓN LEGAL-PROCESAL

Este es un factor que ahora mismo nos es indiferente.

D)LEGISLACIÓN FISCAL

Algunos documentos son difíciles de rellenar, como los formatos

de las declaraciones, aunque esto no ocurre así en la legislación
propiamente dicha.

E) LEGISLACIÓN ECONÓMICA-ADMINISTRATIVA

En relación a la legislación económica esta legislación nos es

indiferente.

En lo relacionado con la legislación administrativa, en España es

muy complicada.

F) DEFENSA DE LA COMPETENCIA

La existencia de un Tribunal de Defensa de la Competencia influye

muy positivamente en la creación de cualquier empresa, sea del tipo
que sea, por lo que, para nuestra empresa también lo hará.

G)NORMATIVA TÉCNICO-INDUSTRIAL Y SANITARIA

Este factor será negativo salvo que tengamos que utilizarla. Por lo
que no lo analizaremos más en profundidad.

FORMA DE PRESENTACIÓN DE LOS DATOS

-22-
 A continuación se muestran gráficamente los aspectos recogidos
anteriormente.
EFECTOS
FACT OR ES AMENAZA INDIFERENTE OPORTUNIDAD
ENTORNO ECONÓMICO
a
Ciclo Económico 
)
b Infraestructura de transporte y teleco-

) municaciones
Crecimiento del PIB y de la demanda in-
c) 
terior y de la renta social
d
Tasa de Paro 
)
e
Tasa de Inflación 
)
f) Evolución de la balanza de pagos 
g
Estructura competitiva de mercado 
)
h
Dotación de RR.HH. 
)
i) Dotación de Recursos Financieros 
j) Dotación de Recursos Técnicos 
k
Dotación de Recursos Energéticos 
)
ENTORNO SOCIO-CULTURAL
a
Tradiciones y cultura 
)
b Características psico-sociales de los

) RR.HH.
c) Índices de conflictividad social 
d
Papel de sindicatos 
)
e
Papel de asociaciones ciudadanas 
)
ENTORNO TECNOLÓGICO
a Infraestructura científica tecnológica y
) Estructura
del sistema de ciencia y tecnología 
b Servicios sofisticados de apoyo empre-

) sarial
Política de innovación y presupuesto de
c) 
I+D
d Nivel de desarrollo de nuevas tecnologí-

) as
ENTORNO POLÍTICO-LEGAL
a
Situación política 
)
b Política económica: Monetaria e Indus- 
-23-
) trial
c) Situación Legal-Procesal 
d
Legislación Fiscal 
)
e
Legislación Económica-Administrativa 
)
f) Defensa de la Competencia 
g
Norma Técnico-Industrial y Sanitaria
) 

Ahora hay que poner el otro cuadro

imprimido de factores y sus características.

-24-
 2. ANÁLISIS DEL SECTOR DE ACTIVIDAD
Para realizar un estudio del sector de la actividad, es necesario
clasificar la actividad que vamos a realizar. Esta clasificación es
necesaria para conocer las normas y leyes que lo regulan además de los
ministerios y las instituciones que lo controlan, etc.
Dentro de los sistemas de clasificación que existen, estamos
dentro de las Clasificaciones no Arancelarias y dentro de estás vamos a
clasificar la actividad que realizamos según la Clasificación Nacional de
Actividades Económicas (C.N.A.E. -93) y según las Tablas del Impuesto
de Actividades Económicas.

A)Clasificación Nacional de Actividades

Económicas (C.N.A.E. -93)

Según esta clasificación, nuestra empresa esta dentro del

apartado O “Otras Actividades Sociales y de Servicios Prestados a la
Comunidad; Servicios Personales” y dentro de esté estamos en el
Epígrafe 93.05. “Otras actividades de servicios personales. Mirar tabla
de clasificación Nacional de Actividades Económicas en el anexo del
punto 8 apartado 2.

B)Tablas del Impuesto de Actividades Económicas

Según las Tablas del Impuesto de Actividades Económicas,

estamos en el Epígrafe 989.2 Servicios de Organización de Congresos,
Asambleas y Similares.

-25-
• TIPOLOGÍA DEL SECTOR
A)Importancia respecto al P.I.B.

PIB SECTOR TERCIARIO

9%
31%

INDUSTRIA
SERVICIOS
CONSTRUCCIÓN

60%

-26-
 En la medida que el sector en que nos encontramos tenga una
mayor proporción respecto al P.I.B., mayor será la dificultad para entrar
en el.

Existe una clasificación de los distintos sectores, respecto a la

importancia que tienen con respecto al P.I.B., la cual nos hace estar
dentro de los Sectores no Básicos que son aquellos sectores donde
debemos movernos y el hecho de que entren nuevas empresas no
modifica el P.I.B.
B)Grado de Concentración

En lo referente al número de empresas que trabajan en el

sector donde se encuentra ubicada nuestra empresa, cabe decir al
respecto que no hay ninguna empresa dedicada a esto en la provincia
de Soria, lo cual indica que es un factor positivo pero a su vez, también
es negativo, ya que las políticas que se deben seguir para darnos a
conocer serán difíciles de establecer, lo que implica que sean muy
costosas en cuanto al dinero a invertir en ellas. También hay que
comprobar si el mercado donde nos vamos a mover esta muy
concentrado, o por el contrario esta fragmentado. El mercado por el cual
nos vamos a mover esta fragmentado, lo que permite que sea más fácil
las posibilidades de entra en el.

C)Ciclo de Vida

El sector donde se encuentra ubicada nuestra empresa nos

indica que, de las tres posibilidades que ofrece el Ciclo de Vida nos
encontramos dentro de la Emergente, debido a que el servicio que
-27-
vamos a ofrecer esta en una fase de auge, lo que implica grandes
posibilidades ya que el mercado por el cual nos vamos a mover no esta
todavía asentado y las empresas no han alcanzado su cuota de
mercado, que en términos generales suele ser cambiante a corto plazo.

D)Estructura del Mercado

En la actualidad, existen muchos tipos de mercados que

tienen unas características en concreto. De acuerdo con las
características de nuestra empresa, se podría hablar de Oligopolio
Imperfecto, ya que existen poco productores con productos muy
diferenciados. Aunque en un futuro se podría hablar de Competencia
Perfecta, dado que pueden existir muchos productores y productos
idénticos.

• EVOLUCIÓN DEL SECTOR.

En este apartado realizaremos los comentarios referidos a
aquellos puntos, que se relacionan directamente con la evolución del
sector.

A) ÍNDICE DE CRECIMIENTO.

Analizaremos este factor, de acuerdo con el estudio que

previamente hemos realizado del sector en el que se encuentra nuestra
actividad, para posteriormente estudiar su influencia y si ésta es
creciente o decreciente y la proporción en que ésta se manifiesta.

Para hacer el estudio contaremos con los datos de los últimos diez
años, ajustando una tendencia, normalmente por el sistema de mínimos
cuadrados.
-28-
AÑ 9 0
95 96 97 99 00 01 02 03 04 05 06 08
O 8 7
6 6 6 6 6 6 6 61.4 61.8 6 61.6 61.6 6 6
%
3.7 2.8 2.6 2 1.6 1.7 2.4 5 7 1.9 2 2 3 2.5

El

sector servicios está en continuo crecimiento, por lo que, esto es una

situación propicia para la creación de nuestra empresa.

B) GRADO DE INNOVACIÓN

La tecnología que utilizaremos en nuestra empresa es muy

cambiante, en cuanto que, utilizamos equipos y programas informáticos
en el que continuamente se producen avances, por lo que, incurren en
el riesgo de quedarse obsoletos cada poco tiempo.

El nivel de innovación será alto, es decir, exigirá inversiones

frecuentes a corto plazo, entre 3 y 5 años y éstas serán de poco capital.

C) DIFERENCIACIÓN DE LOS PRODUCTOS

El sector en el que se va a desarrollar nuestra empresa, permite la

diferenciación de productos, ya que nuestros productos se diferenciarán
del resto de la competencia lo que provocará una oportunidad de
negocio.

-29-
 En nuestro caso, la diferenciación la llevaremos a cabo de varios
modos:

• Producto Ofertaremos un producto novedoso, que llamará la

atención de nuestros clientes por la innovación en el mercado.
• Canales de distribución  La distribución de nuestro producto
se distribuirá de manera exclusiva en nuestras oficinas
centrales.

D) FRONTERA CON OTROS SECTORES.

Debemos analizar no sólo el sector en el que nos encontramos y

donde vamos a ofertar nuestro producto, sino que además deberemos
analizar aquellas otras actividades que, aunque no pertenezcan a
nuestro mismo sector, puedan interferir en nuestras ventas. Estas
empresas pueden estar ofertando productos similares a los nuestros y
por ello, quitarnos cuota de mercado. Es necesario analizarlas para que,
en caso de fracaso podamos cambiar de sector fácilmente.

En este caso, deberemos analizar principalmente y como posible

competidos indirectos, a las agencias de viajes, que planifican y
organizan las vacaciones de los clientes en muy poco tiempo y con
ofertas muy atractivas y económicas. Además la costumbre de la
población de la provincia promueve la búsqueda de estas agencias para
que organicen sus vacaciones.

E) BARRERAS DE ENTRADA.

Este factor influirá mucho en el trascurso de nuestra empresa

porque se mostrarán las dificultades que podrán ocurrir al introducirnos

-30-
en este mercado, además permitirá comprobar las posibilidades de
defensa de nuestra empresa cuando ya nos hayamos establecido y
otras empresas intenten acceder al mismo mercado que nosotras.

Destacaremos como más influyentes:

Ventajas de coste Al comenzar la actividad reduciremos
el precio de coste aunque ello provoque tener menos beneficios, de esta
manera, conseguiremos la captación de nuevos clientes atraídos por
nuestros productos.

Diferenciación de producto Como hemos mencionado

anteriormente, las agencias de viajes organizan los viajes de nuestros
posibles clientes, por lo que, intentaremos dar un servicio adaptado a
estas necesidades para así captar también a esos clientes que, aunque
en principio, pueda parecer difícil, podremos crear un producto similar
que atraiga a los nuevos consumidores.

2.2.3 PODER DE NEGOCIACIÓN DE AGENTES

FRONTERA
En este apartado, fundamentalmente, analizaremos la
competencia como el principal factor que nos influirá a la hora de la
fijación de precios. Pero para analizarlo es necesario observar la
competencia en torno a nuestra zona geográfica, la provincia de Soria.
Posteriormente, tendríamos que estudiar a nuestras empresas
competidoras, que como hemos mencionado en ocasiones anteriores,
serían de manera indirecta las agencias de viajes.
Finalmente, miraremos que tipo de estrategia usa cada una de
ellas, para poder anticiparnos a los movimientos de la competencia y
-31-
 que nos sea más fácil la entrada en el mercado así como una posible
expulsión de la competencia una vez nos establezcamos en el mercado,
si bien esto no se puede cumplir si podremos quitar parte de la cuota
del mercado a los competidores.

2.2.4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE AGENTES

FRONTERA
A)Proveedores.

La actividad a desarrollar por nuestra empresa, nos lleva a tener

proveedores. Inicialmente, plantearemos la exclusividad de la contratación
de sus servicios, por parte de nuestra empresa, para que sean ellos
quienes, de manera única, suministren sus productos. Esto sería, por
ejemplo, la contratación exclusiva de una empresa de catering para que,
en todo acto evento u otra organización similar suministre sus productos a
nuestros clientes, que quizá, si fuese de otro modo, no lo haría. No sería
así, como por ejemplo, con hoteles, restaurantes u otros proveedores que
sería elección de los propios clientes.

B)Poderes Públicos.

En relación con los poderes públicos, se intentará la concesión por

parte de las Instituciones Públicas, como el Ayuntamiento, la Dirección
Provincial, y demás, de la licencia de exclusividad oportuna para, de esta
forma, ser la única empresa que organice y gestione todos los eventos que
se produzcan en la zona. Con esto, conseguimos aumentar la cuota de
mercado de manera considerable, debido a que con esta licencia
tendríamos un mercado continuo y duradero, además de, sin competencia
ninguna. Deberemos también mencionar que la concesión de licencias de

-32-
exclusividad es muy difícil y costosa de conseguir, esto, aunque en
principio es un problema deberemos asumir el riesgo porque los beneficios
que generan son bastante mayores.

C)Clientes.

Así como hemos visto en el apartado de los Poderes Públicos, se

planteará la posibilidad de llegar a un acuerdo con los clientes, sobre todo
si son empresas u organizaciones colectivas, para que EVENTUAL S.L. sea
la empresa encargada de la organización de sus eventos, de este modo,
conseguimos clientes satisfechos con nuestros productos que quieran
volver a repetir y posibles nuevos clientes captados por los anteriores.

-33-
-34-
 3. ESTUDIO DEL MERCADO

Anteriormente, hemos estado analizando los factores externos a

nuestra empresa, que aunque, no nos afecten directamente en la relación
de intercambio con nuestros intermediarios pueden influir de manera
positiva o negativa según se desenvuelvan. Por consiguiente, una vez
analizados éstos analizamos los factores que nos influyan de manera
directa.

1. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Es básico para la correcta colocación de nuestro producto en el

mercado evaluar cada cuestión como, por ejemplo, a quién vamos a
vender, si vamos a tener los ingresos necesarios que nuestra idea genere
beneficios y demás.

DEFINICIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

Definiremos el mercado como el conjunto de personas tanto

individuales como colectivas, que necesitan un producto o servicio
determinado el cual desean o pueden desear comprar, y que tienen
necesidad de compra.

DESCRIPCIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

Una vez definido, qué se entiende por mercado, pasaremos a

explicar más detalladamente cada una de sus partes, de esta manera

-35-
además ejemplificaremos asociando cada punto con la actividad que
vamos a desarrollar.
Principalmente, nuestros clientes serán tanto personas individuales,
clientes particulares, como colectivas, organizaciones institucionales,
colegios.
Las personas a las que dirigiremos nuestros servicios deberán tener
la necesidad o, de no ser así, se la crearemos mediante la publicidad sobre
que actividad realiza nuestra empresa y el conocimiento de la misma.

Inicialmente, nuestro mercado será general, es decir, venderemos a

todos los clientes sin hacer ningún tipo de segmentación ni de división
según las características de cada individuo.
Nuestro mercado tiene límites físicos, ya que, como se ha
mencionado a lo largo de este proyecto nuestra actividad empresarial va a
desarrollarse en el interior de la provincia de Soria, por lo que nuestro
límite será provincial.
Si diferenciamos el mercado según características del consumidor,
obtendremos un mercado en el cual la edad y el poder adquisitivo hacen
que nuestra posibilidad de clientes se vea reducida, disminuyendo así
nuestra capacidad de mercado. Existe una limitación en cuanto a
capacidad adquisitiva, es decir, si la población no tiene capacidad para
comprar, tampoco la tendrá para adquirir nuestros servicios, por lo que,
esto limitará muy mucho las ventas.

Si diferenciamos el mercado según el público al que va dirigido y al

uso que éstos hacen de él, podemos observar que la demanda será
inferior porque, no todas las personas que deseen podrán adquirir
nuestros servicios ya que, no poseerán la capacidad de compra de los
mismos, por ejemplo, los menores de edad, es decir, en nuestro mercado
se incluirán personas mayores de 18 años (son las personas que tienen

-36-
capacidad para la compra de nuestros productos), por lo que, los menores
de edad se quedarían fuera de nuestro mercado actual y potencial.

Que el mercado tenga límites, reduce la demanda de nuestros

servicios impidiendo así que vendamos todo lo que nos gustaría. Para
impedir que estos límites condicionen tanto nuestra actividad deberemos
crear unas estrategias, como, por ejemplo, aumentar la demanda
mediante el uso de nuevos productos.

Deberemos además prever el fracaso de nuestra empresa, por lo

que, para evitarlo crearemos una vía de escape, como solución a este
fracaso para que, podamos convertir la actividad para la que inicialmente
está pensada nuestra empresa en otra actividad diferente mediante la
infraestructura que ya poseemos.

En caso de que el beneficio no sea suficiente, deberemos aumentar

la demanda buscando nuevos usos a nuestro producto, o usos
complementarios de éste así como cambiar el segmento de la población al
que nos estamos dirigiendo.

POSIBLE SEGMENTACIÓN

Anteriormente se ha hablado de los problemas que pueden plantearse a la

hora de dirigirnos a un mercado heterogéneo y los límites que podemos
encontrarnos en ese mercado. Existe una técnica para salvar estos
inconvenientes así como un sistema para poder efectuar la cuantificación
de la demanda, a ese sistema se le denomina segmentación de mercado.
Existen una serie de criterios para poder realizar la división de ese
mercado general en otros mercados con características similares más
pequeños y homogéneos en cuanto a los individuos que los componen.

-37-
 Ambos mercados; por un lado el de familias y particulares y, por otro
lado, el de empresas u otras organizaciones empresariales, pueden
segmentarse en función de las siguientes variables:
• Geográficas.
• Demográficas.
• Psicográficas.
• Relacionadas con el producto.

La variable a utilizar para segmentar ambos mercados será la

Variable Relacionada con el Producto diferenciando la actividad a
demandar por cada uno de los 2 mercados.
En referencia al Mercado de Familias y Particulares, las actividades a
demandar serían, tales como, bautizos, comuniones, confirmaciones,
bodas, y otros eventos, ofreceremos servicios tales como:

• Buscaremos el lugar de celebración del almuerzo o

banquete.
• Nos encargaremos de buscar la empresa que imprima las
invitaciones.
• Pondremos a disposición de los clientes el coche en el que
acudirán a la iglesia.
• También realizaremos la reserva par la luna de miel.
• Seremos las encargadas de contactar con la empresa
dedicada a la decoración de los lugares de celebración.
• Ofreceremos también el servicio de grabación en video de
los distintos acontecimientos.
• Si el evento se realiza fuera de la ciudad, proporcionaremos
el transporte, contratando los autobuses que fuesen
necesarios.

-38-
 • En el caso de que los invitados no sean de la zona,
proporcionaremos alojamiento en los distintos hoteles.

En referencia al Mercado de Empresas u Otras Organizaciones, las

actividades a demandar serían, tales como, organización de congresos,
reuniones de empresa, cenas de empresa y otros eventos. En el caso de
los congresos ofreceremos servicios tales como:

• Contactaremos con las empresas distribuidoras de

micrófonos, retro-proyectores, etc, así como con las
empresas de traductores, de azafatas, RR.PP….
• Contrataremos los salones donde se celebraran las
conferencias y los servicios de marketing además de los
servicios de transporte y alojamiento para los congresistas
e invitados.
• Procederemos a contratar a los técnicos de iluminación y
sonido.
• Alquiler de fotocopiadoras, faxes….

Estrategias de segmentación

• Una vez se ha segmentado el mercado, en torno a las variables que

antes se han comentado, nos disponemos a analizar las estrategias
que utilizaremos en cada uno de ellos, en cuanto al mercado
particular hemos segmentado en celebraciones de índole familiar
como son, bautizos, bodas, comuniones entre otras celebraciones
especiales que el cliente demande como podrían ser cumpleaños,
aunque inicialmente no nos dediquemos a ellas por su pequeño
tamaño de demanda.

-39-
 Para esta segmentación utilizaremos una estrategia de
segmentos múltiples, es decir, aquella que se dirige a todos los
segmentos, con productos diferenciados, de manera muy similar
con pequeñas variaciones y diferencias relativas a la estrategia de
venta.

• Para el mercado empresarial nos hemos decantado como servicio

estrella de nuestra empresa la realización de congresos, por lo que
hemos decidido que en este segmento utilicemos un tipo de
estrategia en el que exista una concentración en este segmento
únicamente de organización de la actividad mencionada. Es decir,
nuestra empresa no se dedicará a las demás actividades de manera
esencial por lo que, el segmento aunque también está dirigido a la
realización de eventos en general de manera especial y
diferenciada se realizará la actividad de la organización de
congresos.

REQUISITOS PARA UNA SEGMENTACIÓN EFICAZ.

Para que los segmentos mediante los que queremos segmentar el

mercado sean posibles y válidos deben de cumplir una serie de
requisitos que valide su utilización. Estos requisitos son los siguientes:
Mensurabilidad que se pueda segmentar.
Accesibilidad El mercado segmentado podremos estudiarlo ya
que el acceso a él es libre y no posee ninguna barrera de entrada al
mismo.

-40-
 Sustancialidad Debe ser rentable, es decir el valor que
obtendremos de él será superior a los gastos que nos ocasione la
segmentación del mercado.
Procesabilidad Los datos que generará el mercado serán
medibles.

Como hemos analizado previamente antes de segmentar el

mercado, todos estos requisitos son viables, por lo que procederemos a
segmentar el mercado acorde a lo establecido.

VENTAJAS E INCONVENIENTES

Que hayamos decidido segmentar el mercado de esta manera,

genera ventajas en cuanto a varios aspectos, es decir, como
mencionábamos anteriormente, el segmento proporcionará unos
beneficios superiores al costo que acarrea el llevarlo a cabo. Estás será
nuestra ventaja fundamental que provoque la creación de segmentos. De
manera secundaria, aunque no menos importante se encuentra la mayor y
mejor satisfacción de nuestros clientes al ofrecerles el servicio que
demandan de manera más acorde a sus necesidades. Con ésta variable,
además de conseguir este objetivo, obtenemos un mayor conocimiento de
nuestros clientes lo que nos permitirá saber mejor lo que desean y
necesitan para así, además poder ahorrar costes a la hora de la
segmentación.

Pero todo no son ventajas, también hay inconvenientes muy

importantes como el alto precio que genera el análisis del mercado.
Además, si ésta no se hace de manera correcta o hay errores en el estudio
o en cualquier fase del proceso puede provocar que nuestra empresa no
salga adelante por falta de demanda. Por ello, el estudio deberá hacerse
con medios racionales, serios y objetivos para que no existan errores.
-41-
 2. REVISIÓN DE LAS FUENTES DE
INFORMACIÓN.

Para poder diseñar las distintas estrategias de la empresa con

relación a su política de ventas, es necesario conocer el mercado. Si lo que
se busca es estimular y captar la demanda, es preciso conocer el mercado
potencial, a que segmentos hay que dirigirse y cuáles son los productos
que necesitan o desean, la razón por la que los compran y el cómo y
cuando los compran.
Conocer estos aspectos del consumidor supone conseguir datos sobre
el mismo. Dichos datos pueden estar ya disponibles (Fuentes Secundarias)
o bien puede ser necesario obtenerlos por primera vez (Fuentes
Primarias). Esta captura de datos permitirá configurar un “sistema de
información” para la empresa.
La información que se obtenga ha de ser útil para que pueda resolver
los problemas; por lo que, la información ha de cumplir una serie de
requisitos que se detallan a continuación:
• Reducir la incertidumbre.
• Ser susceptible de influir en la decisión.
• Justificar su coste.

2.1 FASES DE LA INVESTIGACIÓN

Para una correcta investigación y análisis del mercado al que nos

dirigiremos (empresas u organizaciones colectivas y familias o

-42-
particulares) deben de seguirse una serie de procesos, que se deberán
realizar de manera racional, seria y objetiva para que sus resultados sean
procesados de manera correcta. Estos procesos son los siguientes:

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.
Esta fase de la Investigación Comercial consta de las siguientes
partes:

• Determinación del problema a investigar.

• Determinación del Tipo de Diseño de Investigación.

A) DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR.

Toda investigación debe partir de una definición clara y precisa del
problema a estudiar. La identificación del problema incluye la
especificación de los objetivos de la investigación. Es decir:

¿QUÉ SE QUIERE INVESTIGAR: COMPORTAMIENTOS,

OPINIONES, ACTITUDES, PERCEPCIONES, PREFERENCIAS,
INTENCIONES, ETC?

En el caso de nuestra empresa lo que queremos investigar es todo lo

relacionado con los comportamientos, opiniones, actitudes, percepciones,
preferencias e intenciones que tienen los dos mercados en que hemos
segmentado: el Mercado de Familias y Particulares y el Mercado de
Empresas u Otras Organizaciones en relación a la actividad a desarrollar
por nuestra empresa.

¿EN QUÉ ASPECTOS DE UN PROBLEMA PARCIALMENTE

CONOCIDO SE QUIERE PROFUNDIZAR?

-43-
 En referencia a la actividad a la que se va a dedicar nuestra empresa,
puede decirse que el problema que tenemos esta relacionado con la
organización de eventos, ya que, tanto las personas como las empresas,
están acostumbradas a organizarse por ellas mismas los eventos de su
vida personal y empresarial; en el caso de las personas, bodas, bautizos,
etc. y, en el caso de las empresas, organización de congresos, reuniones
de empresa, etc.

¿QUÉ HIPÓTESIS SE QUIERE CONTRASTAR?

La hipótesis a contrastar es la organización de eventos a nivel de las
personas y a nivel empresarial, para organizarse los eventos relacionados
con cada uno de los dos niveles.

¿QUÉ VARIABLES INFLUYEN EN LOS COMPORTAMIENTOS,

INTENCIONES, ACTITUDES, PERCEPCIONES, ETC?

Las variables que influyen con relación a nuestra empresa, en los

comportamientos, intenciones, actitudes, percepciones, etc. son las
relacionadas con el producto, las variables demográficas y, por último, las
variables psicográficas.

B) DETERMINACIÓN DEL TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Después de analizar las preguntas que necesitamos investigar así

como los objetivos que queremos obtener de cada una de ellas,
pasaremos ha confección el tipo de diseño de la investigación necesario
para poder llevarlo a cabo. Esta investigación se compone de los métodos
y procedimientos necesarios para conseguir la información que requiere la
empresa. Estos procedimientos pueden ser de dos tipos según su uso:
Mediante el uso de estudios exploratorios Se trata de la búsqueda
de aquellos problemas incluyendo la identificación de las variables más

-44-
importantes. Se basa en el análisis y estudio de datos previamente
analizados, es decir, ya existentes. Este análisis es poco formal y muy
flexible debido a que la información se obtiene mediante entrevistas con
personas entendidas en el tema, lo que provoca, disparidad de opiniones y
el estudio de situaciones parecidas como ejemplo para la situación de la
empresa que analiza que esta ocasión será la nuestra.
Mediante el uso de estudios descriptivosEs el que usaremos para
la investigación que va a desarrollar nuestra empresa. Con ello,
pretendemos definir las características de los grupos y determinar la
frecuencia con la que realizan ese acto, en nuestro caso, la organización
de sus eventos. Esto precisamente es lo que nos interesa, como se
comportan los individuos del estudio y aplicarlo a nuestra empresa ya que,
ellos serán nuestros futuros clientes.

Para este estudio a usaremos el método de las encuestas, es decir,

grandes muestras representativas de la población responderán varias
preguntas de interés para nuestra empresa, para analizar los datos
obtenidos, usaremos técnicas cuantitativas como distribuciones de
frecuencias entre otras.

OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN.

Después de especificar las hipótesis y definir las variables, debe

pasarse a obtener los datos necesarios para llevar a cabo el estudio. Para
obtener dichos datos es necesario identificar las fuentes de información y,
en el caso de tratarse de datos primarios, determinar las formas por las
que se van a obtener dichos datos, diseñar el cuestionario y el modo en
que se va a administrar, así como diseñar y seleccionar la muestra de la
que se van a obtener los datos a estudiar.

-45-
 A) FUENTES DE INFORMACIÓN COMERCIAL.

Los datos necesarios para la investigación comercial podemos

obtenerla de las distintas fuentes, por lo que podemos hablar de “Datos
Primarios” y “Datos Secundarios”.

• Datos Primarios. Estos datos se obtienen de modo

específico para investigación a realizar. Por lo que, estos datos
al ser obtenidos expresamente para la investigación a realizar,
son los más idóneos por que se pueden adaptar a los
propósitos de la investigación, teniendo el inconveniente de
que tienen un coste elevado para la empresa, normalmente
superior a los secundarios.
• Datos Secundarios. Estos datos tienen una serie de
ventajas como son, su menor coste y tiempo necesario para
obtenerlos. Plantean un inconveniente que radica en que no
se adaptan perfectamente al problema a investigar. Los datos
secundarios pueden ser inadecuados por las siguientes
razones: Por la unidad de medida utilizada, Por la definición de
las clases o categorías y Por la falta de actualidad.

La información necesaria para un buen análisis de nuestro mercado

como, por ejemplo la población actual de la provincia así como otros datos
de interés que ayudarán a que el estudio sea lo más exacto posible se
recogen en el Anexo 8.4.

B) FORMAS DE INFORMACIÓN PRIMARIA.

-46-
 Los datos primarios al no estar disponibles, han de ser obtenidos para
que se proceda a su posterior estudio. Existen dos formas de obtenerlos:

 Por Observación. Supone una comprobación de la situación

de interés, registrándose hechos, acciones o comportamientos,
por medio de una persona o de un instrumento mecánico con
conocimiento de la persona observada o de forma disimulada.
 Por Comunicación. Implica preguntar a la población o
muestra de interés, para obtener la información deseada,
utilizando como instrumento un cuestionario. La comunicación
puede ser personal, por correo o por teléfono.

Dado que existen dos formas de obtener la información primaria y

en función de la actividad que vamos a desarrollar, obtendremos la
información primaria por Comunicación, ya que dicha forma de obtener la
información permite recoger todo tipo de comportamientos y actitudes, de
forma rápida y sencilla; teniendo el inconveniente de que la información
obtenida puede estar afectada por múltiples sesgos e influencias.

LA ENCUESTA

Para la realización de nuestro estudio de mercado hemos creado tres

encuestas de carácter personal, que consiste en la realización de una serie
de preguntas al individuo a entrevistar. Esto proporciona que las
respuestas obtenidas sean más objetivas y agilice la realización de la
encuesta.

Las encuestas tendrán respuestas de carácter cerrado, es decir, “si”

o “no”, lo que ayuda un mejor tratamiento estadístico de la encuesta y
facilidad para obtención de datos y así, evitar errores analíticos.

-47-
 Hemos realizado tres encuestas, dos para el mercado de familias o
particulares (encuesta de bodas y bautizos) y otra para el mercado de
empresa u otras organizaciones (encuesta de congresos).
Los modelos de encuesta se pueden visualizar en el Anexo III, pero
posteriormente, analizaremos cada pregunta realizada y sus
correspondientes contestaciones, así como el análisis de las respuestas
obtenidas.

LA MUESTRA

Para conocer el número de muestras que tendremos que realizar,

utilizaremos el método estadístico denominado “error de muestreo”. Para
ello, tendremos en cuenta las siguientes variables.

N=4 * p * q / EM2
Siendo:
N= tamaño de la muestra, es decir el número de encuestas que
tendremos que realizar.
p= Proporción de los que poseen el atributo. Para muestras muy grandes,
como será nuestro caso, utilizaremos el valor 0,5.
n= Proporción de los que no poseen el atributo, es decir 1- p. en nuestro
caso será también de 0.5.
EM= Error de muestreo que nosotros situaremos en el 2%.
Por lo que el tamaño de nuestra muestra será de:
N= 4 * 0.5 * 0.5 / 0.022= 2500 encuestas.

-48-
¿Está usted casado?

 SI 40%
 NO 60%

¿ Tiene pareja estable?

 SI 45%
 NO 55%

¿Ha pensado alguna vez en casarse?

 SI 20%
 NO 80%

¿Organizaría usted mismo su boda

o recurriría a los servicios de una
empresa que se la organizara totalmente?

 ORGANIZARÍA YO MISMO85%
 NO 15%

-49-
¿Está usted casado?

 SI 40%
 NO
60%
¿Tiene hijos?

 SI 80%
 NO 20%
¿Sus hijos están bautizados?

90%
 SI
 NO 10%

¿Hizo alguna celebración en el bautizo de sus hijos?

 SI 60%
 NO 40%
¿Estaría dispuesto a dejar que le organizaran el
bautizo de sus hijos?

 SI 20%
 NO 80%

-50-
¿Dónde está ubicada su empresa?
40%
 SORIA CAPITAL
30%
 SORIA PROVINCIA
 EN SORIA, AUNQUE POSEO 30%
FILIALES FUERA DE LA PROVINCIA.

¿Cuál es el tamaño de su empresa?

 PYME 90%
 GRAN EMPRESA 10%

¿Realizan reuniones de empresa?

 SI 60%
 NO 40%

- ¿Con qué frecuencia?

 CADA 3 MESES  CADA 6 MESES  CADA 12 MESES

10% 20% 70%
- ¿Dentro de las instalaciones de la misma?

 SI 40%
 NO 60%

¿Son organizadas por el propio

personal de la empresa?

 SI 70%
 NO 30%

¿Recurriría a los servicios de otra empresa para su

organización?

 LO REALIZARÍA YO MISMO 60%

 NO 40%

-51-
 ANÁLISIS Y COMENTARIO DE LAS ENCUESTAS

A) ENCUESTA SOBRE BODAS:

Esta encuesta consta de cuatro preguntas cerradas. De ellas

podemos obtener la siguiente información:
1ª. A la pregunta de si está usted cado respondiendo que sí un
40%, así que nos tenemos que basar y centrar nuestros servicios en el
60% restante, para poder captar su atención.
2ª. También obtuvimos que un 55% de la población tienen
pareja estable mientras que el 45% no tiene.
3ª. Un 70% ha pensado en casarse mientras que un 30% se
muestra reacio a este estado civil.
4ª. Y el dato fundamental que obtenemos de esta encuesta
para nuestra empresa es que un 40% de la muestra estaría dispuesto a
recurrir a nuestros servicios para organizar su boda, mientras que un 60%
no.

B) ENCUESTA SOBRE BAUTIZOS:

En esta encuesta también hemos preguntado el estado civil de los

encuestados obteniendo similares resultados que la encuesta anterior.
Otros datos más concretos sobre este tema serían:
1º. El 80% de los encuestados tienen hijos mientras que un
20% no, así que nos tendríamos que centrar en ese 80% de clientes
potenciales.
2º. El 90% ha bautizado a sus hijos los cual, representa un
dato muy favorable para nuestra empresa y la realización de dicha
actividad.

-52-
 3º. Otro dato positivo para nosotras es que un 80% celebró
algún tipo de celebración en el bautizo de sus hijos.
4º. Pero tan sólo un 40% de los encuestados estaría dispuesto
a que le organizaran el bautizo de sus hijos.

C) ENCUESTA SOBRE CONGRESOS:

De esta encuesta desprendemos la información de que un 30% de

las empresas encuestadas no realizan reuniones de empresa, lo que
implica un resultado muy favorable ya que esto aumenta el radio de
acción en el que se encuentran los clientes potenciales. Hay que añadir,
que la frecuencia con la que se realizan dichas reuniones no ayuda
demasiado, ya que el 70% las realizan durante el año.
Otro dato muy favorable es que un 80% de ellas estaría dispuesto a
contratar nuestros servicios para su organización.

D) CONCLUSIÓN:

La idea general que hemos obtenido de esta encuesta es que en un

principio los datos obtenidos nos son favorables por parte del mercado de
familias o particulares, aunque hay que tener en cuenta la estacionalidad
de nuestro producto, es decir, esperamos que haya más bodas en
primavera y verano que en otoño y en invierno, y los mismo ocurre con los
bautizos.
Por el contrario, la encuesta relativa a la organización de congresos
tenemos que decir que es favorable ya que en Soria hay pocas empresas y
de éstas el 70% celebran reuniones. En la época en que desciendan los
bautizos y las bodas apoyaremos nuestros ingresos en la organización de
eventos empresariales sin olvidarnos en temporada de celebraciones
familiares.

-53-
 CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL.

Después de haber realizado las encuestas sobre la celebración de

bodas, bautizos y congresos, hemos hallado el tamaño de la muestra y
realizado el comentario de las tres encuestas, procederemos a cuantificar
la demanda potencial.

BODAS

Una vez analizado las encuestas y los datos obtenidos, la siguiente

fase será cuantificar las posibles ventas que realizaremos cuando
pongamos nuestra empresa en funcionamiento. Con esto se quiere decir
que haremos una previsión para calcular una cifra aproximada de nuestras
ventas.

Según se recoge en el Instituto Nacional de Estadística (INE) se

produjeron 308 enlaces en la provincia de Soria en el 2007.

Como se ha mencionado, nuestra empresa no tiene competencia,

esto conlleva que no se realicen los estudios necesarios para repartir el
mercado entre nuestra empresa y las competidoras que se disputan por el
mismo mercado.

Para obtener dicha cifra de ventas sobre la realización de bodas

hemos encontrado en el I.N.E. las cifras de población entre 20 y 40 en
Soria. La cifra total asciende a 28624 personas, pero hemos dividido esta
cifra entre dos (14312) porque nuestra actividad consiste en formar

-54-
parejas. Sobre la mitad de esta cifra hemos calculado el 40% que nos
contesto están casados. El resto formará nuestra clientela potencial, por
ello nos centraremos en el grupo de solteros que asciende a 8587
personas. De esta cifra el 55% no tiene pareja estable (3864). Sobre esta
cifra cogemos el 20% para calcular las parejas que han pensado en
casarse. Nos da un total de 772 parejas sobre las que calcularemos el 15%
que estarían dispuestos a que nuestra empresa organizará su enlace
matrimonial.
La cifra que nos dan todas estas operaciones es de 115 parejas que
se supone que son los clientes que vendían a solicitar nuestros servicios.
Como y hemos indicado anteriormente, aunque en principio, podemos
considerar a efectos del trabajo una distribución lineal a lo largo del año,
realizado un estudio sobre las fechas en las que en la provincia de Soria se
casan, las distintas parejas, podemos observar que se produce un
aumento de estas efemérides en los meses de mayo a octubre y se reduce
considerablemente en los meses de invierno.

Los clientes se podrían repartir a lo largo del año de la siguiente

manera:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
4 4 4 10 15 15 15 15 15 10 4 4

BAUTIZOS.

Dentro del segmento de población de los 27 a los 39 años que

consideramos el periodo de tiempo en que las parejas se deciden a tener
un hijo, encontramos personas, que divididas en pareja dan un número de
7574, de las cuales, y según la estadística que hemos obtenido de Soria, la
población comprendida entre los 27 y 39 años, han concebido un total de

-55-
2466 hijos en los últimos 5 años, período en el cual generalmente se suele
realizar estos eventos.
Si en Soria se producen unos 2466 nacimientos, atendiendo a las
encuestas deducimos que el 40%, es decir, 986 niños son bautizados, de
éstos el 60%, es decir, 591 celebran el bautizo con alguna fiesta y un 20%,
es decir 118 estarían dispuestos a que nosotros les organizaremos esa
fiesta.

Los 118 bautizos podríamos dividirlos de la siguiente manera:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
5 8 15 15 13 12 11 10 8 7 7 7
CONGRESOS.

Según los datos obtenidos, encontramos que en Soria hay unas 6008
empresas. De esta cifra las encuestas nos dicen que un 40%, es decir,
2403 de las empresas están ubicadas en Soria capital.

Tomando la cifra total de empresas obtendremos que un 60% realicen

reuniones de empresa. Esto nos da una cifra de 1441 empresas que hacen
reuniones temporales de las que un 30% no las organiza el personal propio
de la empresa. Esto nos da un total de 432 empresas, considerando que el
60% de ellas se realiza en otras instalaciones ajenas a la empresa
obtenemos un resultado de 259, de las que un 50% han contestado que
solicitarían nuestros servicios. Con todos estos cálculos obtenemos una
cifra total de 129 empresas que podrían contratar nuestros servicios.

Esta cifra total dividida en los doce meses del año quedaría de la
siguiente manera:
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 9 10 10 10 9 10 11 11 11 13 15

CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL

-56-
 • Durante el segundo ejercicio de nuestra empresa se espera obtener
un aumento en las ventas del 3% quedando repartidos nuestros
servicios de la siguiente forma.
BODAS
Realizaremos 4 bodas más al año.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
4 4 4 13 16 15 15 15 15 10 4 4

BAUTIZOS
Realizaremos 4 bautizos más al año. Repartidos de la siguiente
forma.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
5 8 15 15 14 13 11 10 10 7 7 7

CONGRESOS
Obtendremos 4 nuevos congresos durante el ejercicio.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 10 10 12 10 10 10 11 11 11 13 15

• En el tercer año de nuestra empresa esperaremos obtener un

beneficio del 2% de las ventas respecto del año anterior.
BODAS
Realizaremos 3 bodas más al año.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
4 4 4 16 16 15 15 15 15 10 4 4

BAUTIZOS
Realizaremos 3 bautizos más al año. Repartidos de la siguiente
forma.
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
5 8 15 15 14 15 12 10 10 7 7 7
CONGRESOS
Obtendremos 3 nuevos congresos durante el ejercicio.
-57-
 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 10 10 12 11 11 11 11 11 11 13 15

4.

PLAN DE MÁRKETING

4.1.PRODUCTO

Como se ha mencionado ofertaremos un servicio, que según el

punto de vista del marketing sería el conjunto de actividades que buscan
responder a una o más necesidades de un cliente. Se define un marco en

-58-
donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa
en el resultado de éstas.
El servicio ofertado por nuestra empresa posee las siguientes
características en función de los componentes que existen alrededor de
nuestro servicio como son:
PRODUCTO ESENCIAL es la organización del evento o
festividad que el cliente quiere que nuestra empresa le organice, es decir
el servicio básico.
PRODUCTO REAL en nuestro caso, nuestro producto es un
servicio por lo que carece de forma tangible.
PRODUCTO AUMENTADO son aquellos elementos que
complementan al servicio como son, el crédito, la garantía, servicio
postventa o la entrega del mismo.
Nuestro servicio se clasifica de dos formas:
 Atendiendo a la duración, son servicios, es decir, bienes intan-
gibles que se consumen instantáneamente.
 Atendiendo al tipo de consumidor final, son de consumo, es
decir los consumen los consumidores finales en actividades no
relacionadas con los negocios, en el caso de que los deman-
dantes sean familias o particulares, o industriales, es decir,
son adquiridos por empresas y organizaciones para utilizarlos
posteriormente para actividades relacionadas con los negocios
(el servicio más común serían la organización de eventos).

-59-
GAMA, VARIEDAD
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
FAMILIAS O PARTICULARES EMPRESAS
OTROS
EVENTOS
OTROS EVENTOS
BODAS BAUTIZOS CONGRESOS RELACIONADO
FAMILIARES
S CON LA
EMPRESA

Como podemos observar en la tabla anterior nuestra gama de servicios no

es muy diferenciada a la de la competencia pero si intentamos ofrecer
algún servicio innovador.
En cuanto a la marca que vamos a utilizar hemos decidido que la elección
sea asociar el nombre comercial y la marca usando esta para toda la
gama de servicios.
Esta decisión la hemos tomado porque creemos que es la forma más
adecuada para darnos a conocer con una marca que nos de prestigio y sea
este prestigio el que haga que el cliente solicite nuestros servicios.
Como ya hemos comentado anteriormente nuestro nombre comercial es
“ENVENTUAL” que también será nuestra marca, la cual se corresponderá
con el logotipo de la empresa, el cual, se muestra a continuación.

-60-
CARACTERÍSTICAS, CALIDAD

El servicio que ofrecemos debe proporcionar una satisfacción al cliente

que puede ser de muy diversa índole.
El marketing nos proporciona las características necesarias para que
nuestro servicio se diferencie de los demás servicios del mercado en sus
prestaciones.
Las principales características de nuestro servicio son: la calidad, la marca
y el precio.
• En cuanto a la calidad nuestras características no son tangibles por
lo cual tenemos que estimar la calidad de nuestro servicio a través
de la satisfacción proporcionada a los clientes. Debido a la revolu-
ción tecnológica y a la exigencia de los consumidores, la mayoría de
los servicios alcanzan unos niveles de calidad muy similares por lo
que esta característica ha perdido valor de cara a la competitividad.
Por esta razón, la calidad del servicio no la podemos analizar de for-
ma aislada, sino que deber ir unida siempre a las características del
precio.
• La siguiente característica que tenemos en cuenta es la marca. La
marca de nuestro servicio consta de un nombre de gran interés para
el suministrador y el consumidor.
• Otra de las características que vamos a nombrar es el precio. Existe
una relación clara entre el precio y la calidad.

DISEÑO, EMPAQUETADO
El diseño constituye una actividad dependiente de otras esferas de gestión
dentro de la empresa, pero a su vez corresponde a una actividad
estratégica y decisiva. El diseño de nuestro servicio parte y se desarrolla
con relación a:

-61-
 La realidad externa: el marco socioeconómico y cultural para el cual
debe diseñarse.
La realidad interna: los objetivos y los recursos productivos y
económicos de la empresa.
No contamos con empaquetado debido a que nuestra empresa no ofrece
un producto sino que ofrece un servicio.

MARCA, GARANTIA, SERVICIO

La marca se presenta como una necesidad comercial y la identificación se
realiza a través de los sentidos e incluso a trabes de la percepción
psicológica.
Las características que debe tener el nombre que hemos elegido son:
 La facilidad de pronunciación. Actualmente ha cobrado gran
importancia al utilizarse a través de la publicidad, para in-
formar y persuadir al consumidor de la utilización de nues-
tro servicio.
 Tiene que ser diferente de los de la competencia.
 Sencilla, fácil de leer y pronunciar. De esta manera es más
fácil y económico difundir nuestra marca.
Se trata de una marca única ya que vamos a distribuir nuestros servicios
bajo el mismo nombre.

4.2.PRECIO
IMPORTANCIA EN LA FIJACIÓN DE PRECIOS
El precio que fijemos para nuestro producto desembocará en una
mayor o menor demanda del mismo, por ello, debemos analizar y ajustar
dicho valor mediante las comparaciones con los precios de la competencia
así, como otros valores que puedan provocar una variación en nuestro
precio, como son, costes fijos y variables.

-62-
 Entendemos por precio el valor que se les da a los bienes y servicios.
El precio es uno de los principales problemas debido a:

De las cuatro variables de marketing mix, el precio es la única que

genera flujos de dinero, es decir, beneficios.
Tiene un generalizado impacto sobre distribuidores, competidores,
proveedores, estado, entre otros.
Es el determinante último de la demanda.
El precio es difícil de fijar y si se producen errores en la fijación de
precios, estos, son difíciles de sufragar.
Permite una respuesta flexible ante entornos turbulentos.

A la hora de fijar los precios de nuestros servicios, tendremos que

fijarnos en que esos precios tienen que establecerse en función de las
siguientes circunstancias:

Una de las primeras circunstancias que tenemos que tener en

cuenta es que sea la primera vez que fijamos el precio de nuestro
producto, siendo éste nuestro caso.
Otra de las circunstancias a tener en cuenta es que se vaya a
realizar una modificación del precio debido, entre otras razones, por
oportunidades o amenazas del mercado, por circunstancias del entorno,
etc.
Una circunstancia que también debe tenerse en cuenta a la hora de
fijar los precios es que se realice por respuesta a los cambios introducidos
por los competidores.

MÉTODOS PARA LA FIJACIÓN DE PRECIOS.

Existen varios métodos para la fijación de precios, de entre los

cuales, nuestra empresa va a utilizar los siguientes métodos para la
fijación de precios:
-63-
a) En función de los Costes:
Tenemos que analizar cuanto nos cuesta producir, como mínimo, un
servicio para así, poder estipular nuestros precios por encima de dicho
valor y, por tanto, no perder dinero.
Hemos llevado a cabo un estudio que intenta averiguar, según el
número de ventas que realicemos el precio mínimo que se debe estipular
para dichos servicios.
Hemos considerado un precio medio entre los tres servicios que
ofertamos como son, bodas, bautizos y comuniones. Según el análisis
hemos obtenido 85 es, como mínimo, el número de servicios que debemos
vender, a partir de aquí, obtendremos beneficio.
Por tanto, según se comenta en el plan de ventas de nuestra
empresa durante el primer año se van a realizar aproximadamente 362
eventos, por lo que, esta cifra cubre sobradamente lo establecido.

b) En función de la Competencia.
Lo primero en analizar serán los precios de la competencia que,
como en nuestro caso hemos dicho, no existe en nuestra provincia, por
tanto, analizaremos el precio al que ofrecen sus productos empresas
competidoras en el sector nacional.
Según las empresas nacionales analizadas, se recoge la siguiente
información por empresas y servicios que ofrecen las mismas.

-64-
COMUNICACIÓN
A) SIGNIFICADO E IMPORTANCIA
Se le llama promoción al proceso de comunicación al flujo de
información que se estableces entre nuestra empresa y nuestros clientes,
la cual consta de cuatro elementos, estableciéndose quien o quienes son
en relación a nuestra empresa:
E) Emisor
El Emisor, en nuestro caso, es nuestra empresa, EVENTUAL, S.L.
F) Receptor
El Receptor o receptores son nuestros clientes, tanto particulares
como empresas.
G) Mensaje.
El Mensaje, en el caso de nuestra empresa, es el servicio que
ofrecemos.
H) Canal de Comunicación
El Canal de Comunicación es el medio por el cual se canaliza el
mensaje codificado. En el caso de nuestra empresa sería a través de
la publicidad realizada en los diferentes medios de comunicación
locales.
Para que el proceso de comunicación de nuestra empresa sea eficaz ha
de cumplir con unas condiciones que se detallan a continuación:

I) Nuestra empresa, EVENTUAL, S.L., hemos determinado con

precisión al público al que nos vamos a dirigir, siendo éste,
particulares y empresas.

J) Se han tenido en cuenta los gustos y preferencias de cada

persona/s y empresa/s.
K) El servicio que ofrecemos se transmitirá, como se ha
mencionado anteriormente, a través de la publicidad que se
emitirá en los distintos medios de comunicación locales.
-65-
 L) Se efectuará un estudio del incremento de las ventas
realizadas por nuestra empresa, a este proceso se le llama
Feedback.

Se pueden utilizar diferentes canales de comunicación:

G) Publicidad.
H) Fuerza de Ventas.
I) Promoción.
J) Relaciones Públicas.

En relación con nuestra empresa, vamos a desarrollar los temas

referentes a la Publicidad, Relaciones Públicas y Promoción de Ventas.

B) PUBLICIDAD

Se llama publicidad a la acción de comunicación a través de los medios

de comunicación de masas (televisión, radio, prensa, y otros soportes),
pagadas por un patrocinador con el objetivo de influir en el
comportamiento del consumidor.
Existen diferentes tipos de publicidad (Publicidad de Producto y
Publicidad Institucional, Publicidad de Demanda Primaria y de Demanda
Selectiva y Publicidad Cooperativa), de entre las cuales, nuestra empresa
va a utilizar la Publicidad de Producto y Publicidad Institucional.

PUBLICIDAD DE PRODUCTO
En referencia a la Publicidad de Producto, cabe destacar que informa al
mercado sobre productos de su cartera y puede ser de Acción Directa y de
Acción Indirecta, siendo de Acción Directa la utilizada por nuestra
empresa, ya que nos va a proporcionar una respuesta rápida.

-66-
 ETAPAS EN LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA.
Se pueden diferenciar 4 etapas en la comunicación publicitaria que se
procederá a detallar a continuación:

• Decisión del mensaje a comunicar:

Nuestra empresa, al ser nueva en el mercado, necesita que los

clientes sepa de su existencia, además de que conozcan sus
ventajas y de la comunidad que ofrecen nuestros servicios,
dedicados a la comodidad de ocuparnos nosotras de todos los
preparativos para su evento social, ya se trate de boda, bautizo,
congresos y reuniones de empresa, etc.

• Determinar el segmento de población al que nos dirigimos.

En esta etapa procederemos a buscar el número de empresas

existentes en Soria y en España.
Basándonos en estos datos, el segmento de población al que nos
dirigimos es en cuanto a empresas y particulares que estén
dispuestas a contratar nuestros servicios, se detallan a continuación:

G) En lo referente a las empresas, cabe decir que nos vamos a

dirigir a todas aquellas empresas que del total de las
existentes en la provincia () estén dispuestas a contratar
nuestros servicios, que según las encuestas hechas
previamente son el %.
• En referencia a los particulares, habrá que tener en cuenta la
población para bodas y bautizos, siendo el segmento de la
población al que nos dirigimos para bodas (20-40) con un total ()
y para bautizos (27-36) con un total (), lo que hace un total de ()
personas en la provincia.
-67-
 • Elegir el vehículo de comunicación:

Para realizar la promoción de nuestra empresa hemos elegido dos

medios de comunicación: Radio y Prensa.

Tarifas de Prensa en Soria. (Poner el total gastos de Prensa).

El Mirón: en un principio tenemos pensado utilizar la publicidad en la
revista durante un año debido a las condiciones de publicidad que utilizan.
Como trabajan con módulos vamos a utilizar el espacio de dos
módulos por lo que el precio total será de 40 € al mes y como es de un
año entero en total son 480 € al año.

Tarifas de Radio en Soria. (Poner el total gastos de Radio).

Cadena Ser: 1 anuncio de 15 segundos en el programa hoy por hoy
durante seis meses por un coste de 2550 €.
Este gasto, tanto de prensa como de radio, corresponde al primer
mes de funcionamiento de nuestra empresa, pudiendo variar la publicidad
en función de la respuesta del público. Los gastos de publicidad
corresponden a 3 meses más, tiempo que durara nuestra campaña de
lanzamiento.

• Definir el mensaje:

En esta etapa del proceso de comunicación se procederá a trazar el

eslogan de nuestra empresa.
• Determinar la cadencia y frecuencia.
Se procederá a determinar la cadencia y frecuencia a través de la
Publicidad de Lanzamiento y la Publicidad de Mantenimiento o
Recordatorio.
H) Publicidad de Lanzamiento.
-68-
 C) PROMOCIÓN DE VENTAS
La Promoción de Ventas es el sistema de ventas que está apoyada por
regalos, es decir, por adquirir un determinado producto o servicio se
regala algún producto.
Este sistema de ventas se utiliza como una medida temporal para
contrarrestar las ventas bajas. Existen varias herramientas a utilizar en la
promoción de ventas en función de los usuarios a los que nos dirijamos,
siendo nuestro caso el que se detalla a continuación:
2 Para usuarios finales:

Existen diferentes métodos a utilizar para usuarios finales, siendo

los que se detallan a continuación los utilizados por nuestra
empresa:
Cupones.
Premios.
Muestras gratis.

D) RELACIONES PÚBLICAS.
La función de las Relaciones Públicas es crear un clima de confianza
dentro y fuera de la empresa a fin de poder alcanzar mejor los objetivos
de la misma.
Existen diferentes actividades que se pueden llevar a cabo para
efectuar las relaciones públicas, detallando las que van a utilizar nuestra
empresa:

a) Difusión de la información.
La Difusión de la Información se puede realizar a través de:
Comunicaciones Externas: Este tipo de comunicaciones se
efectuará a través de folletos informativos detallando los precios para la

-69-
celebración de congresos, en el caso de las empresas y bautizos y bodas,
en el caso de los particulares.
b) Creación y mejora de la imagen.
Se procederá a la creación de la imagen de nuestra empresa, creando
un logotipo que represente nuestra empresa y que sea fácil de reconocer
por parte de nuestros clientes, tanto particulares como empresas.
c) Servicio Público: Oficina de asistencia y Reclamación de
Clientes.
Nuestra empresa dispondrá de un departamento cuya función será
atender a nuestros clientes y sus posibles reclamaciones en el caso de que
las hubiera.

4.3.DISTRIBUCIÓN
En nuestro caso, al tratarse de un servicio no se precisan intermediarios
para la correcta distribución del mismo, puesto que, nosotras seremos las
únicas personas que contacten de manera directa con los clientes que
demanden nuestros servicios.

-70-
-71-
4.2. PLAN DE VENTAS.

En este apartado procederemos a cuantificar cual será el nivel de ingresos

que tendrá nuestra empresa en los próximos 3 años. A raíz de haber efectuado la
cuantificación de la demanda potencial y una vez calculados los precios en
función de la competencia, procederemos a efectuar cual será nuestro nivel de
ingresos.

BODAS.

Durante el primer año de vida de nuestra empresa hemos previsto que

requerirán de nuestros servicios un total de 115 parejas, siendo la distribución la
siguiente:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
4 4 4 10 15 15 15 15 15 10 4 4

Los ingresos estimados durante el primer ejercicio empresarial serán de

1.371.595,80€.

Según se calculó, en el segundo año de nuestra empresa aumentarán las

ventas en un incremento del 3%, quedando nuestro nivel de ventas de la
siguiente forma:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
5 8 15 15 14 13 11 10 10 7 7 7

El valor ingresado este año por nuestra empresa será de 1.498.737,06 €

aproximadamente.

Durante el tercer año, se prevé un aumento de las ventas, del 2% respecto

del año anterior, lo que provocará un aumento en el nivel de ingresos en:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
4 4 4 13 16 15 15 15 15 10 4 4

-72-
 Los ingresos calculados para este año serán de aproximadamente,
1.505.737,94 €.

CONGRESOS.

A lo largo del primer año de vida de nuestra empresa, 129 empresas

requerirán de nuestros servicios para la celebración de sus respectivos
congresos, distribuyéndose a lo largo del año de la siguiente forma:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 9 10 10 10 9 10 11 11 11 13 15

El nivel de ingresos estimados para el primer año asciende a 916.158€

Durante el segundo año de vida, se prevé un incremento del 3% de las

ventas con respecto al año anterior, eso supondrá cuatro empresas más, siendo
un total de 133, las que requieran de nuestros servicios, siendo la distribución a
lo largo del segundo año la siguiente:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 10 10 12 10 10 10 11 11 11 13 15

El nivel de ingresos estimados para el segundo año asciende a

972.902,98€.

Durante el tercer año, se producirá un incremento del 2% de las ventas

con respecto al año anterior, es decir, que 3 empresas más requerirán de
nuestros servicios, siendo un total de 136. La distribución a lo largo del tercer año
será la siguiente:

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
10 10 10 12 11 11 11 11 11 11 13 15

El nivel de ingresos estimados para el tercer año asciende a

.1.014.744,96€.

-73-
 BAUTIZOS.

A lo largo del primer año de vida de nuestra empresa, se ha previsto que

se celebren un total de 118 bautizos, distribuyéndose a lo largo del año de la
siguiente forma:

EN
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
E
5 8 15 15 13 12 11 10 8 7 7 7

El nivel de ingresos previstos para el primer año asciende a 926.890€.

Durante el segundo año de vida, se prevé un incremento del 3% de las

ventas con respecto al año anterior, eso supondrá que celebremos cuatro
bautizos más, siendo un total de 122. La distribución a lo largo del segundo año
sería la siguiente:

EN
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
E
5 8 15 15 14 13 11 10 10 7 7 7

El nivel de ingresos previstos para el segundo año asciende a

1.003.240,60€.

Durante el tercer año, se producirá un incremento del 2% de las ventas

con respecto al año anterior, lo que supondrá que celebremos tres bautizos más,
siendo un total de 125. La distribución a lo largo del tercer año será la siguiente:

EN
FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGOS SEPT OCTU NOVI DICI
E
5 8 15 15 14 15 12 10 10 7 7 7

-74-
 El nivel de ingresos previstos para el tercer año asciende a 1031557,86€.

A continuación procederemos a realizar un cuadro-resumen donde se

vean reflejados los ingresos de bodas, bautizos y congresos durante los próximos
3 años especificando, a su vez, los ingresos mensuales a lo largo de los próximos
3 años.

PRIMER AÑO 2009

EVENTO
CONGRE- BAUTI-
MESES BODAS SOS ZOS
ENERO 47,707.68 € 71,020.00 € 39,275.00 €
FEBRERO 47,707.68 € 63,918.00 € 62,840.00 €
MARZO 47,707.68 € 71,020.00 € 117,825.00 €
ABRIL 119,269.20 € 71,020.00 € 117,825.00 €
MAYO 178,903.80 € 71,020.00 € 102,115.00 €
JUNIO 178,903.80 € 63,918.00 € 94,260.00 €
JULIO 178,903.80 € 71,020.00 € 86,405.00 €
AGOSTO 178,903.80 € 78,122.00 € 78,550.00 €
SEPTIEMBRE 178,903.80 € 78,122.00 € 62,840.00 €
OCTUBRE 119,269.20 € 78,122.00 € 54,985.00 €
NOVIEMBRE 47,707.68 € 92,326.00 € 54,985.00 €
DICIEMBRE 47,707.68 € 106,530.00 € 54,985.00 €
1,371,595.80
TOTAL AÑO € 916,158.00 € 926,890.00 €
PRECIO MEDIO EVEN-
TO 11,926.92 € 7,102.00 € 7,855.00 €

-75-
SEGUNDO AÑO 2010

EVENTO
CONGRE- BAUTI-
MESES BODAS SOS ZOS
ENERO 61,423.65 € 73,150.60 € 40,453.25 €
FEBRERO 98,277.84 € 73,150.60 € 64,725.20 €
MARZO 184,270.95 € 73,150.60 € 121,359.75 €
ABRIL 184,270.95 € 87,780.72 € 121,359.75 €
MAYO 171,986.22 € 73,150.60 € 113,269.10 €
JUNIO 159,701.49 € 73,150.60 € 121,359.75 €
JULIO 135,132.03 € 73,150.60 € 88,997.15 €
AGOSTO 122,847.30 € 80,465.66 € 80,906.50 €
SEPTIEMBRE 122,847.30 € 80,465.66 € 80,906.50 €
OCTUBRE 85,993.11 € 80,465.66 € 56,634.55 €
NOVIEMBRE 85,993.11 € 95,095.78 € 56,634.55 €
DICIEMBRE 85,993.11 € 109,725.90 € 56,634.55 €
1,498,737.06
TOTAL AÑO € 972,902.98 € 1,003,240.60 €
PRECIO MEDIO EVEN-
TO 12,284.73 € 7,315.06 € 8,090.65 €

TERCER AÑO 2011

EVENTO
CONGRE- BAUTI-
MESES BODAS SOS ZOS
ENERO 50,613.04 € 74,613.60 € 41,262.30 €
FEBRERO 50,613.04 € 74,613.60 € 66,019.68 €
MARZO 50,613.04 € 74,613.60 € 123,786.90 €
ABRIL 164,492.38 € 89,536.32 € 123,786.90 €
MAYO 202,452.16 € 82,074.96 € 115,534.44 €
JUNIO 189,798.90 € 82,074.96 € 123,786.90 €
JULIO 189,798.90 € 82,074.96 € 99,029.52 €
AGOSTO 189,798.90 € 82,074.96 € 82,524.60 €
SEPTIEMBRE 189,798.90 € 82,074.96 € 82,524.60 €
OCTUBRE 126,532.60 € 82,074.96 € 57,767.22 €
NOVIEMBRE 50,613.04 € 96,997.68 € 57,767.22 €
DICIEMBRE 50,613.04 € 111,920.40 € 57,767.22 €
1,505,737.94
TOTAL AÑO € 1,014,744.96 € 1,031,557.50 €
-76-
PRECIO MEDIO EVEN-
TO 12,653.26 € 7,461.36 € 8,252.46 €

-77-
-78-
5. PLANIFICACIÓN DE LAS OPERACIONES
Una vez que hemos decidido la estrategia que vamos a seguir y
hemos cuantificado la demanda debemos de pensare en los medios que
necesitamos para ofrecer nuestros servicios.

5.1 DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS

Lo primero que tenernos que hacer es valorar la posibilidad de
ofrecer nuestros servicios al mercado.
Los procesos en nuestro servicio podemos clasificar teniendo en
cuenta distintos criterios:
• Rendimiento temporal: nuestra empresa tiene una actividad
intermitente o de producción por pedido, ya que se trata de
una actividad que se debe adaptar a la demanda de los
clientes, y debemos tener en cuenta a los largo del año, la
demanda mensual, no es lineal, es decir, no tenemos la
misma producción todos los meses ya que como se detalló
en cuadros anteriores, por circunstancias del clima y de las
estaciones la demanda varía.
• Gama de productos: atendiendo a los servicios que
ofrecemos, nuestra actividad se determina como
producción múltiple, teniendo en cuenta que ofreceremos
varios servicios y dentro de cada uno de ellos ofrecemos
varias gamas.
• Secuencia de actividades: al tratarse de una empresa de
servicios no contamos con secuencia de actividades.
• Nivel de integración: al igual que en el apartado anterior, no
haremos ningún comentario, debido a que nuestra empresa
es de servicios, y esto se refiere a empresas de producción.

5.2 RECURSOS NECESARIOS

En función de las decisiones que tome nuestra empresa en relación al
proceso productivo, se determinarán los recursos que necesitemos.

Las decisiones que tome la empresa al principio, es decir, en nuestra

puesta en funcionamiento, son de gran importancia por que condicionarán
a nuestra empresa a lo largo del tiempo.

A continuación se procede a detallar más ampliamente los recursos

materiales, inmateriales, financieros y humanos que necesitará nuestra
empresa.

-79-
 RECURSOS MATERIALES.

RECURSOS
PRECIO AMORTIZACIÓN
MATERIALES
Mobiliario 2803,72 € 10%
Material de Oficina 278,40 € 100% 1º año
Equipos Procesos de 4407 € 25%
Información
Elementos de transporte 12573 10%

RECURSOS INMATERIALES.

RECUSOS
PRECIO AMORTIZACIÓN
INMATERIALES
Aplicaciones 315€ 100% primer año
Informáticas

RECURSOS HUMANOS.

NÚMERO DE
TIPO DE CONTRATO
EMPLEADOS
Nuestra empresa ha En un principio, el tipo de
decidido contratar el contrato que le realizaremos
servicio de un será de duración determinada
administrativo cuyas por obra o servicio jornada
funciones serán, entre completa. Según la evolución de
otras, ayudante de dicho trabajador en la empresa,
dirección. se pensará en la posibilidad de
contratarlo a tiempo indefinido.
Se prevé que la cuantía de las
ventas sea elevada, por lo que,
en función de las ventas, se verá
aumentado el sistema de
retribución del trabajador.

-80-
 RECURSOS FINANCIEROS.

RECURSOS
CANTIDAD AMORTIZACIÓN
FINANCIEROS
Capitales Propios 100000€

Crédito 60000 € 10 años

Subvención 4507 €

5.3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.

En función de las necesidades de producción, de los procesos que se

tienen que realizar y de los recursos materiales e inmateriales que
necesitamos, hemos de dotarla con la correspondiente estructura
organizativa con el fin de que la empresa funcione de manera correcta.

ORGANIGRAMA.

A través del organigrama definiremos los diferentes puestos de

trabajo y tareas a realizar en cada uno de ellos, además de las
responsabilidades que tenga cada persona/s en su puesto/s de trabajo/s y
de la persona o personas de quien dependan jerárquicamente esa/s
persona/s.

Existen diferentes diseños que se pueden utilizar para confeccionar el

organigrama, entre ellos cabe destacar, Diseño Vertical, Horizontal y
Equilibrio Interno, siendo el Diseño Vertical el utilizado por nuestra
empresa y que se muestra a continuación.

-81-
ORGANIGRAMA HECHO CON EL PORTÁTIL

-82-
5.4. ESTRUCTURA DE COSTES.

Existen diferentes criterios para clasificar los costes, no siendo

excluyentes unos de otros, por lo que podemos clasificar los costes en
función de uno o de más criterios según las necesidades que tenga la
empresa en relación a la gestión y al control de la misma.

En relación a nuestra empresa, el criterio elegido para clasificar los

costes será Según la relación al volumen de producción, clasificándose en
Costes Fijos y Costes Variables.

La relación tanto de los Costes Fijos como de los Costes Variables se

muestra a continuación.

COSTES FIJOS.

Los costes fijos son aquellos costes que no dependen de la producción

que tenga la empresa. Los costes fijos en los que incurrirá nuestra
empresa serán los que se muestran a continuación:

A. Amortizaciones:
a. Mobiliario.
b. Equipos de Procesos de Información.
c. Elementos de transporte.
d. Sueldos y Salarios.
e. Construcciones.
f. Préstamo.
g. Aplicaciones Informáticas.

B. Sueldos y Salarios.
C. Seguridad Social.
D. Alquiler del local C/Ferial, 8 bajo
E. Seguros.
F. IAE
G. IBI
H. Iº Circulación

-83-
COSTES VARIABLES.

Los costes variables son aquellos costes que dependen de la

producción que tenga la empresa. Los costes variables en los que incurrirá
nuestra empresa serán los que se muestran a continuación:

• Teléfono.
• Agua.
• Luz.
• Basura.
• Comunidad
• Publicidad
• Radio.

-84-
 COSTES AÑOS
CONCEPTO 1º AÑO 2º AÑO 3º AÑO

Primas de seguros
Vehículos 478,00€ 478,00€ 478,00€
Responsabilidad civil 632,00€ 632,00€ 632,00€
De Accidentes 600,00€ 600,00€ 600,00€

Suministros
Basura 35,00€ 36,05 € 37,13€
Electricidad 252,00€ 259,5€ 264,72€
Agua 240,00€ 219,69 € 236,34€
Teléfono 600,00€ 618,00€ 630,30€
Comunidad 960,00€ 1113,72€ 1136,04€

Otras instalaciones
Extintor 96,00€
Impuesto sobre Beneficios 538.077,75€ 639.504,32€ 594.658,05€
Sueldos y Salarios 85.579,36€ 90.206,76€ 92.010,84€
SS Empresa 21.639,24€ 22.344,00€ 22.671,12€

Amortizaciones
280,00€ 280,00€ 280,00€
Mobiliario
1.101,75€ 1.101,75€ 1.101,75€
Equipos Procesos de Información
Elementos de Transporte
1.257,00€ 1.257,00€ 1.257,00€
Aplicaciones Informáticas
315,00€
Préstamo
1.912,57€ 3.911,20€ 5.999,78 €

Publicidad Prensa 480,00€ 480,00€ 480,00€

Publicidad Radio
(Esta cantidad es durante 2.250,00€ 2.250,00€ 2.250,00€
los 3 primeros meses)
Iº Actividades Económicas 370,00€ 381,10€ 388,72€
Iº Bienes Inmuebles 126,01€ 129,79€ 133,72€
Iº Circulación 50,00€ 51,10€ 53,05€
Intereses de Deudas 2.700,00€ 2.613,93€ 2.524,00€

-85-
-86-
6. ESTUDIO ECONÓMICO – FINANCIERO

En este apartado hemos realizado la contabilidad de los tres

primeros años de la empresa. Toda esta información la adjuntamos en los
anexos y en el apartado 6.1.

6.1 ANÁLISIS PATRIMONIAL

Los objetivos del estudio económico-financiero son:

• Estudiar los formatos normalizados del cuadro de

financiación y estado de flujos de tesorería consolidados.
• Analizar las diferencias entre ambos.
• Analizar las diferencias con respecto a los estados
individuales.
• Estudiar los métodos para su elaboración.

Contamos con un análisis de situación en el que existen dos

sistemas de representación, en valores relativos y absolutos.

Nosotras hemos escogido el sistema de representación de valores

relativos, es decir, ésta es la que representa el total de activo al 100% y,
por tanto, la suma total de las distintas partidas para la cual hay que
obtener la parta que representa cada masa patrimonio en porcentaje del
total activo. La misma operación se realizará con el pasivo.

-87-
 6.1.1 ANÁLISIS ESTÁTICO DEL
BALANCE PREVISIONAL
REPRESENTACIÓN DE LAS MASAS PATRIMONIALES 2009

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 15,353.85 € 0.77% NO EXIGIBLE 1,104,934.04 € 60%
EXIGIBLE A L/P 56,088.80 € 3%
DISPONIBLE 1,827,078.52 € 99.23% EXIGIBLE A C/P 681,409.53 € 37%
TOTAL 1,842,432.37 € 100% TOTAL 1,842,432.37 € 100%

FIJO 0.77%

NO EXIGIBLE
60%

DISPONIBLE
99.23% EXIGIBLE L/P
3%

EXIGIBLE C/P
37%

-88-
REPRESENTACIÓN DE LAS MASAS PATRIMONIALES 2010

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 12.709,10 € 0,52% NO EXIGIBLE 1.556.088,20 € 64%
EXIGIBLE A L/P 54.000,23 € 2%
DISPONIBLE 2.300.989,21 € 94,93% EXIGIBLE A C/P 813.763,28 € 34%
REALIZABLE 110.153,40 € 4,54%
TOTAL 2.423.851,71 € 100% TOTAL 2.423.851,71 € 100%

FIJO 0.52%
REALIZABLE
4.54 %
NO EXIGIBLE
64%

DISPONIBLE EXIGIBLE L/P

94.93% 2%

EXIGIBLE C/P
34%

-89-
REPRESENTACIÓN DE LAS MASAS PATRIMONIALES 2011

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 10.064,35 € 0,37% NO EXIGIBLE 1.923.510,87 € 71%
EXIGIBLE A L/P 51.817,67 € 2%
DISPONIBLE 2.597.279,89 € 95,50% EXIGIBLE A C/P 744.363,60 € 27%
REALIZABLE 112.347,90 € 4,13%
TOTAL 2.719.692,14 € 100% TOTAL 2.719.692,14 € 100%

FIJO 0.37%
REALIZABLE
4.13 %
NO EXIGIBLE
71%

DISPONIBLE -90- EXIGIBLE L/P

95.50% 2%

EXIGIBLE C/P
27%
 ANÁLISIS ESTÁTICO DE LAS MASAS
PATRIMONIALES

-PRIMER AÑO-2009-

A) El activo corriente ha de ser casi el doble que el

exigible a corto plazo.

• Activo Corriente = 99.23%

• Exigible a corto plazo = 37%
• Comentario: Como el activo circulante es bastante mayor del
doble del exigible a corto plazo podemos decir que tenemos una
infravaloración de nuestros activos circulantes.

B) El realizable más el disponible han de igualar al

exigible a corto plazo.

• Realizable + Disponible = 0 + 99.23 = 99.23%

-91-
 • Exigible a c/p = 37%
• Comentario: Como se puede observar el realizable más el
disponible es bastante mayor que el exigible a corto plazo por lo
que, existe una infrautilización de los recursos.

C) Los capitales propios han de estar entre el 40% y

50% del total del pasivo.

• Capitales propios = 60%

• Comentario: En primer lugar, podemos decir que la situación es
correcta, si acaso puede existir una infrautilización de los mismos
y, por lo tanto, una falta de rentabilidad.

-92-
 -SEGUNDO AÑO-2010-

D) El activo corriente ha de ser casi el doble que el

exigible a corto plazo.

• Activo Corriente = 94.93+4.54= 99.47%

• Exigible a corto plazo = 34%
• Comentario: Como el activo circulante es bastante mayor del
doble del exigible a corto plazo podemos decir que tenemos una
infravaloración de nuestros activos circulantes.

E) El realizable más el disponible han de igualar al

exigible a corto plazo.

• Realizable + Disponible = 4.54 + 94.93 = 99.47%

• Exigible a c/p = 34%
• Comentario: Como se puede observar el realizable más el
disponible es bastante mayor que el exigible a corto plazo por lo
que, existe una infrautilización de los recursos.

F) Los capitales propios han de estar entre el 40% y

50% del total del pasivo.

• Capitales propios = 64%

• Comentario: En años previos el valor estaba en torno al 60%,
pero este año lo sobrepasa, por lo que, probablemente exista una
infrautilización de los recursos, y por tanto, una falta de
rentabilidad. Se analizará la posibilidad de invertir en activos para
solucionar este programa.

-93-
 -TERCER AÑO-2011-

G) El activo corriente ha de ser casi el doble que el

exigible a corto plazo.

• Activo Corriente = 95.50+4.13= 99.63%

• Exigible a corto plazo = 27%
• Comentario: Como el activo circulante es bastante mayor del
doble del exigible a corto plazo podemos decir que tenemos una
infravaloración de nuestros activos circulantes.

H) El realizable más el disponible han de igualar al

exigible a corto plazo.

• Realizable + Disponible = 95.50+4.13 = 99.63%

• Exigible a c/p = 27%
• Comentario: Como se puede observar el realizable más el
disponible es bastante mayor que el exigible a corto plazo por lo
que, existe una infrautilización de los recursos.

I) Los capitales propios han de estar entre el 40% y

50% del total del pasivo.

• Capitales propios = 71%

• Comentario: Existe un problema importante de infrautilización
de los recursos, puesto que respecto del primer año, este
porcentaje se ha ido incrementando hasta superar el 11% de
diferencia. Puesto que no hemos invertido en elementos de
transporte, maquinaria ni demás, este porcentaje ha ido
aumentado cada vez más, por lo que, en años posteriores
deberemos invertir para que la infrautilización de los recursos
disminuya.

-94-
 6.1.2 ANÁLISIS DINÁMICO DEL
BALANCE PREVISIONAL

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 15,353.85 € 0.77% NO EXIGIBLE 1,104,934.04 € 60%
EXIGIBLE A L/P 56,088.80 € 3%
DISPONIBLE 1,827,078.52 € 99.23% EXIGIBLE A C/P 681,409.53 € 37%
TOTAL 1,842,432.37 € 100% TOTAL 1,842,432.37 € 100%

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 12.709,10 € 0,52% NO EXIGIBLE 1.556.088,20 € 64%
EXIGIBLE A L/P 54.000,23 € 2%
DISPONIBLE 2.300.989,21 € 94,93% EXIGIBLE A C/P 813.763,28 € 34%
REALIZABLE 110.153,40 € 4,54%
TOTAL 2.423.851,71 € 100% TOTAL 2.423.851,71 € 100%

ACTIVO VALOR % PASIVO VALOR %

FIJO 10.064,35 € 0,37% NO EXIGIBLE 1.923.510,87 € 71%
EXIGIBLE A L/P 51.817,67 € 2%
DISPONIBLE 2.597.279,89 € 95,50% EXIGIBLE A C/P 744.363,60 € 27%
REALIZABLE 112.347,90 € 4,13%
TOTAL 2.719.692,14 € 100% TOTAL 2.719.692,14 € 100%

6.2 CÁLCULO DE LOS RATIOS DEL BALANCE

PREVISIONAL

-95-
 Un ratio es un cociente entre magnitudes que tienen una cierta
relación y por ese motivo se comparan.
Existen infinidad de ratios, lo que quiere decir que para cada
empresa en función de la situación y de los objetivos del análisis se han de
seleccionar aquellos ratios que sean más idóneos.

6.2.1 RATIOS DE LIQUIDEZ

RATIOS DE LIQUIDEZ 2009

RATIO DE LIQUIDEZ = ACTIVO CIRCULANTE/EXIGIBLE A C/P

• Ratio de liquidez = 1.827.078,52 / 681.409,53 = 2.68
• Comentario: Aunque el valor correcto sería 2, el cociente
obtenido no difiere demasiado de ese dígito, por lo que,
podemos considerar que existe una situación correcta en la
empresa, aunque seguramente se tienda a la existencia de
problemas por tener activos circulantes ociosos.

RATIO DE TESORERÍA = DISPONIBLE+REALIZ./EXIGIBLE A C/P

• Ratio de tesorería = 1.827.078,52 / 681.409,53 = 2.68
• Comentario: Podemos afirmar que tenemos tesorería ociosa,
es decir, aún pudiendo hacer frente a las deudas a corto plazo,
no estamos utilizando el resto de disponible que se encuentra
en la empresa.

RATIO DISPONIBILIDAD = DISPONIBLE/EXIGIBLE A C/P

• Ratio de disponibilidad = 1.827.078,52 / 681.409,53 = 2.68
• Comentario: Existen gran cantidad de disponibles ociosos.

RATIOS DE LIQUIDEZ 2010

RATIO DE LIQUIDEZ = ACTIVO CIRCULANTE/EXIGIBLE A C/P

• Ratio de liquidez = 2411142.61/813763.28= 2.96
• Comentario: Existe peligro de suspensión de pagos, al
situarse casi en 3. Este ratio ha ido aumentando respecto de
los primeros.

RATIO DE TESORERÍA = DISPONIBLE+REALIZ./EXIGIBLE A C/P

• Ratio de tesorería = 2411142.61/813763.28= 2.96
• Comentario: Podemos afirmar que tenemos tesorería ociosa,
es decir, aún pudiendo hacer frente a las deudas a corto plazo,
no estamos utilizando el resto de disponible que se encuentra
en la empresa.

-96-
 RATIO DISPONIBILIDAD = DISPONIBLE/EXIGIBLE A C/P
• Ratio de disponibilidad = 2300989.21/813763.28= 2.83
• Comentario: Existen gran cantidad de disponibles ociosos.

RATIOS DE LIQUIDEZ 2011

RATIO DE LIQUIDEZ = ACTIVO CIRCULANTE/EXI. A C/P

• Ratio de liquidez = 2709627.79/744363.60= 3.64
• Comentario: Cada año que pasa este ratio aumenta más, por
lo que actualmente tenemos problemas de un mal uso de
activos circulantes ociosos, que si siguen aumentando
provocarán un problema grave.

RATIO DE TESORERÍA = DISPONIBLE+REALIZ./EXIGIBLE A C/P

• Ratio de liquidez = 2709627.79/744363.60= 3.64
• Comentario: Podemos afirmar que tenemos tesorería ociosa,
es decir, aún pudiendo hacer frente a las deudas a corto plazo,
no estamos utilizando el resto de disponible que se encuentra
en la empresa.

RATIO DISPONIBILIDAD = DISPONIBLE/EXIGIBLE A C/P

• Ratio de liquidez = 2597279.89 /744363.60= 3.49
• Comentario: Como está ocurriendo con los demás ratios,
cada año que pasa más disponible sin utilizar tenemos, por lo
que, más disponibles ociosos.

6.2.2 RATIOS DE ENDEUDAMIENTO 2009

RATIO DE ENDEUDAMIENTO = EXIGI. TOTAL/ PASIVO TOTAL

• Ratio de endeudamiento =
54000.23+813763.28/2423851.71= 0.36
• Comentario: Este ratio debería estar entre el 0.5 y 0.6 para
obtener un valor correcto, por lo que, nuestro cociente, nos
está indicando que tenemos exceso de capitales propios, y por
tanto, excesiva inmovilización de los recursos propios.

RATIO DE CALIDAD DE LA DEUDA = EXIGIBLE A C/P/ TOTAL

DEUDAS

• Ratio de calidad de la deuda =

681409.53/56088.80+681409.53=0.92

-97-
 • Comentario: Este ratio es satisfactorio, puesto que es muy
bajo, deberíamos también contrastarlo con el resultado que
obtienen las demás empresas del sector, puesto que
desconocemos esos datos no nos basaremos en esos
resultados.

RATIO DE CAPACIDAD DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRÉSTAMOS =

(BºNETO + AMORTIZACIONES ANUALES)/ TOTAL PRÉSTAMOS
RECIBIDOS
• Ratio de capacidad de devolución de los préstamos =
(1000427.04+2960.15)/(56088.80+1998.63)= 17.27
• Comentario: Este ratio es bastante elevado, lo que indica
nuestra que nuestra capacidad para devolver un préstamo es
alta.

RATIO GASTOS FINANCIEROS = GASTOS

FINANCIEROS/VENTAS
• Ratio de gastos financieros = 2700/2771244.64=0.0010
• Comentario: Puesto que este ratio es muy inferior a 0.04 no
tenemos ningún problema a la hora de pagar las deudas con
las ventas a lo largo del año.

RATIOS DE ENDEUDAMIENTO 2010

RATIO DE ENDEUDAMIENTO = EXIGI. TOTAL/ PASIVO TOTAL

• Ratio de endeudamiento =
54000.23+813763.28/2423851.71= 0.36
• Comentario: Este cociente indica que tenemos un volumen
de ventas excesiva, lo que provocará, gran autonomía ante
terceros y posible descapitalización de la empresa.

RATIO DE CALIDAD DE LA DEUDA = EXIGIBLE A C/P/ TOTAL

DEUDAS
• Ratio de calidad de la deuda=
• 681409.53/56088.80+681409.53= 0.92
• Comentario: Cuanto menor sea, mejor para nuestra empresa.
El ratio obtenido es muy bajo, por lo que tenemos gran
capacidad para hacer frente a las deudas a largo plazo.

RATIO DE CAPACIDAD DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRÉSTAMOS =

(BºNETO + AMORTIZACIONES ANUALES)/ TOTAL PRÉSTAMOS
RECIBIDOS
• Ratio de capacidad de devolución de los préstamos =
(1104772.19+315+5289.90)/(54000.23+2088.57)=19.80

-98-
 • Comentario: La capacidad que tenemos para devolver los
préstamos contraídos es muy elevada, esta característica
afecta de manera muy positiva a nuestra empresa.

RATIO GASTOS FINANCIEROS = GASTOS

FINANCIEROS/VENTAS
• Ratio de gastos financieros = 2613.93/2995586.73=0.0009
Comentario: Al igual que el año anterior, este ratio es muy inferior
a 0.04, por lo que, no tenemos ningún problema a la hora de pagar
las deudas con las ventas a lo largo del año.

RATIOS DE ENDEUDAMIENTO 2011

RATIO DE ENDEUDAMIENTO = EXIGI. TOTAL/ PASIVO TOTAL

• Ratio de endeudamiento =
54000.23+813763.28/2423851.71= 0.36
• Comentario: Puesto que durante los dos años anteriores
hemos obtenido el mismo resultado el comentario para los tres
años es el mismo, tenemos exceso de capitales propios por lo
que, tendremos que invertir para que este ratio aumente y la
situación de la empresa mejore.

RATIO DE CALIDAD DE LA DEUDA = EXIGIBLE A C/P/ TOTAL

DEUDAS
• Ratio de calidad de la deuda =
744363.60/(51817.67+744363.60)=0.93
• Comentario: Este año, se ha incrementado este ratio en un
0.01 por lo que, deberemos intentar que esto cambie. La
capacidad que tiene la empresa para hacer frente a las deudas
a largo plazo es muy elevada.

RATIO DE CAPACIDAD DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRÉSTAMOS =

(BºNETO + AMORTIZACIONES ANUALES)/ TOTAL PRÉSTAMOS
RECIBIDOS
• Ratio de capacidad de devolución de los préstamos =
(1103937.46+7934.65+315)/(51817.6+2182.56)=20.60
• Comentario: La capacidad que tenemos para devolver los
préstamos contraídos es muy elevada, esta característica
afecta de manera muy positiva a nuestra empresa.

RATIO GASTOS FINANCIEROS = GASTOS

FINANCIEROS/VENTAS
• Ratio de gastos financieros = 2524/3062103.83=0.00082

-99-
 • Comentario: Al igual que el año anterior, este ratio es muy
inferior a 0.04, por lo que, no tenemos ningún problema a la
hora de pagar las deudas con las ventas a lo largo del año.

6.3 ANÁLISIS ECONÓMICO

6.3.1 ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LA CUENTA DE PY
G PREVISIONAL

2009 VALOR %
VENTAS 2771244,64 100,00%
- COSTE DE VENTAS 1108497,88 40,00%
MARGEN BRUTO 1662746,76 60,00%
Costes fijos 121541,97 4,39%
BAII 1541204,79 55,61%
GASTOS FINANCIEROS 2700 0,10%
BAI 1538504,79 55,52%
IMPUESTO SOBRE BENEFI-
CIOS -538077,75 19,42%
BENEFICIO NETO 1000427,04 36,10%

2010 VALOR %
VENTAS 2995586,73 100,00%
- COSTE DE VENTAS 1113261,09 37,16%
MARGEN BRUTO 1882325,64 62,84%
Costes fijos 135435,2 4,52%
BAII 1746890,44 58,32%
GASTOS FINANCIEROS 2613,93 0,09%
BAI 1744276,51 58,23%
IMPUESTO SOBRE BENEFI-
CIOS -639504,32 21,35%
BENEFICIO NETO 1104772,19 36,88%

2011 VALOR %
-100-
 VENTAS 3062103,83 100,00%
- COSTE DE VENTAS 1224841,53 40,00%
MARGEN BRUTO 1837262,3 60,00%
Costes fijos 136142,79 4,45%
BAII 1701119,51 55,55%
GASTOS FINANCIEROS 2524 0,08%
BAI 1698595,51 55,55%
IMPUESTO SOBRE BENEFI-
CIOS -594658,05 19,42%
BENEFICIO NETO 1103937,46 36,05%

6.3.2 ANÁLISIS DINÁMICO DE LA CUENTA DE

PÉRDIDAS Y GANANCIAS PREVISIONAL.

-2009-

COSTE DE VENTAS 40%

COSTES FIJOS 4.39%

GASTOS FINANCIEROS 0.10%

IMPUESTO SOBRE
BENEFICIOS 19.42%

BENEFICIO NETO
36.10%

-101-
 -2010-

COSTE DE VENTAS
37.16%

COSTES FIJOS 4.52%

GASTOS FINANCIEROS 0.09%

IMPUESTO SOBRE
BENEFICIOS 21.35%

BENEFICIO NETO
36.88%

-102-
 -2011-

COSTE DE VENTAS 40%

COSTES FIJOS 4.45%

GASTOS FINANCIEROS 0.08%

IMPUESTO SOBRE
BENEFICIOS 19.42%

BENEFICIO NETO
36.05%

-103-
6.4 CÁLCULO DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y
GANANCIAS PREVISIONAL

2009

RATIO DE VENTAS (en el primer año no se

puede realizar este ratio)

2010

RATIO DE VENTAS
RATIO DE EXPANSIÓN DE VENTAS
Ratio de expansión de ventas= ventas 2010/ventas
2009
Ratio de expansión de ventas=
2995586.73/2771244.64=1.08

2011

RATIO DE VENTAS

RATIO DE EXPANSIÓN DE VENTAS

Ratio de expansión de ventas= ventas 2011/ventas
2010
Ratio de expansión de
ventas=3062103.83/2995586.73=1.02

Puesto que en el primer año no podemos comentar este ratio

diremos de los siguientes lo siguiente. Durante el ejercicio anterior la
inflación fue del 3%, por lo que, nuestras ventas han crecido durante
-104-
 el ejercicio 2010, por el contrario, han disminuido en el periodo de
2011.

2009

RATIO DE PARTICIPACIÓN
Ratio de participación = ventas de cada producto/ ventas
emp.
• Ratio de participación = ventas de bodas / ventas
empresa
• Ratio de participación = 1182410.16/ 2771244.64=0.43
• Ratio de participación = ventas de bautizos / ventas
empresa
• Ratio de participación = 789791.38/ 2771244.64=0.28
• Ratio de participación = ventas de congresos/ ventas
empresa
• Ratio de participación = 799043.10/ 2771244.64=0.29

2010

RATIO DE PARTICIPACIÓN
Ratio de participación = ventas de cada producto/ ventas
emp.
• Ratio de participación = ventas de bodas / ventas
empresa
• Ratio de participación = 1292014.70/2995586.73 =0.43
• Ratio de participación = ventas de bautizos / ventas
empresa
• Ratio de participación = 838709.45/2995586.73 = 0.28
• Ratio de participación = ventas de congresos/ ventas
empresa
• Ratio de participación = 864862.58/2995586.73 =0.29

-105-
2011

RATIO DE PARTICIPACIÓN
Ratio de participación = ventas de cada producto/
ventas emp.
• Ratio de participación = ventas de bodas / ventas
empresa
• Ratio de participación = 1298049.94/3062103.83= 0.42
• Ratio de participación = ventas de bautizos / ventas
empresa
• Ratio de participación = 874780.16/3062103.83=0.29
• Ratio de participación = ventas de congresos/ ventas
empresa
• Ratio de participación = 889273.73/3062103.83=0.29

• Comentario: En el caso de las bodas, las ventas respecto

del primer año han ido disminuyendo, por el contrario, los
bautizos han ido aumentando. Sin embargo, la venta de
congresos se ha mantenido a lo largo del tiempo.

6.5 CÁLCULO DEL PUNTO MUERTO

2009
Aunque se ha calculado con datos del año 2009, se puede
comprobar que para el resto de años ocurriría lo mismo.

Beneficio = Ingresos – Costes

Para que el beneficio sea 0 ingresos deberán iguales que costes, por lo
que:
Ingresos = Costes
Precio de venta * Nº de unidades = Costes fijos totales + CVariables
Precio de venta * Nº de unidades = Costes fijos totales + CVariable
unitario * Nº unidades

Debemos de diferenciar la cantidad mínima de productos que

deberemos vender para conocer a partir de que cifra empezaremos a
obtener beneficios. Diferenciaremos entre:

8961.31 * Nº UNIDADES = 121541.97 + 7517 * Nº UNIDADES

8961.31*N – 7517*N=121541.97
-106-
 1444.31*N=121541.97
N= 84.15  85 eventos

• Comentario: Deberemos vender como mínimo 85 eventos para que

nuestros costes se iguales a los ingresos. A partir de dicha cantidad
obtendremos beneficio.

6.6 ANÁLISIS DE LA RENTABILIDAD

2009

RENTABILIDAD ECONÓMICA O RENDIMIENTO

• Rentabilidad económica o rendimiento= BAII /Activo total
• Rentabilidad económica o rendimiento=1541204,79
/1842432.37= 0.84

2010

RENTABILIDAD ECONÓMICA O RENDIMIENTO

• Rentabilidad económica o rendimiento= BAII /Activo total
• Rentabilidad económica o rendimiento=1746890,44/2423851.71=
0.72

2011

-107-
RENTABILIDAD ECONÓMICA O RENDIMIENTO
• Rentabilidad económica o rendimiento= BAII /Activo total
• Rentabilidad económica o
rendimiento=1701119,51/2719692.14=0.63

• Comentario referido a los tres años: Este ratio ha ido

disminuyendo, esto implica, que cada año, disminuimos la
capacidad productiva del activo.

2009

RENTABILIDAD FINANCIERA
• Rentabilidad financiera= Beneficio neto/ (Capi. Propios +
reservas)
• Rentabilidad financiera= 1000427.04/ 1100427.04=0.91

2010

RENTABILIDAD FINANCIERA
• Rentabilidad financiera= Beneficio neto/ (Capi. Propios +
reservas)
• Rentabilidad financiera= 1104772.19/ 1551581.20=0.71

2011

RENTABILIDAD FINANCIERA
-108-
 • Rentabilidad financiera= Beneficio neto/ (Capi. Propios +
reservas)
• Rentabilidad financiera= 1103937.46/1919003.87=0.58

• Comentario comparativo: Durante el primer año, estaba casi a 1,

sin embargo, en el 3º año, está en torno al 0.50 por lo que, ha
disminuido de forma importante, esto quiere decir, al ser positiva,
que no es del todo perjudicial.

2009

AUTOFINANCIACIÓN
Ratio autofinanciación generada
• Ratio autofinanciación generada=
o (Bº neto +amortizaciones) / ventas
• Ratio autofinanciación generada=
o (1000427.04+315+2645.15) / 2771244.64=0.36

2010

AUTOFINANCIACIÓN
Ratio autofinanciación generada
• Ratio autofinanciación generada=

-109-
 o (Bº neto +amortizaciones) / ventas
• Ratio autofinanciación generada=
o (1104772.19+5289.90+315) / 2995586.73=0.37

2011

AUTOFINANCIACIÓN
Ratio autofinanciación generada
• Ratio autofinanciación generada=
o (Bº neto +amortizaciones) / ventas
• Ratio autofinanciación generada=
o (1103937.46+315+7934.65) / 3062103.83=0.3

• Comentario comparativo de los tres años: Cuanto mayor sea

mejor, puesto que generará más fondos generados con las ventas.
En segundo año es el mejor para nuestra empresa.

2010

Ratio de política de autofinanciación

• Ratio política de autofinanciación=
o dividendos/ (Bº neto +amortizaciones)=
• Ratio política de autofinanciación=
o 653618.03/ (1104772.19+315+5289.90)=0.59

2011

Ratio de política de autofinanciación

• Ratio política de autofinanciación=
o dividendos/ (Bº neto +amortizaciones)=

-110-
• Ratio política de autofinanciación=
o 736514.79/ (1103937.46+7934.65+315)=0.66

• Comentario: Esto indica la capacidad de autofinanciación de la

empresa, puesto que este ratio es elevado, menor será la
autofinanciación de la empresa.

-111-
7.

FORMA JURÍDICA, TRÁMITES Y

DOCUMENTOS
7.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA.

-112-
 La empresa que vamos a crear es una Sociedad Limitada (S.L.), cuyo
capital a desembolsar por cada una de las 2 socias será de 50.000€, que
deberá estar totalmente desembolsado desde su origen y estará dividido
en participaciones sociales iguales, acumulables e indivisibles, que no
podrán incorporarse a títulos negociables ni denominarse acciones y en
las que la responsabilidad de las socias esta limitada al capital que aporta
cada una de ellas.

7.2. PROCESO DE CONSTITUCIÓN DE LA ENTIDAD

JURÍDICA.
En primera instancia, se ha solicitado al Registro Mercantil la
Certificación Negativa de Nombre, a través de la página web del mismo.

En segunda instancia, se ha acudido al Notario para efectuar la

Escritura Pública de Constitución de la sociedad. Los documentos
necesarios para poder realizar la Escritura Pública son los Estatutos, la
Certificación Negativa de Nombre, la Justificación documental de
aportaciones dinerarias y no dinerarias.

En tercera instancia, se ha procedido a la liquidación del Impuesto de

Actos Jurídicos Documentados.

Por último, se ha acudido al Registro Mercantil para que éste

efectuase la calificación e inscripción de Escritura de Constitución.

De todas estas acciones se deja constancia en el apartado 7.4.

Soporte Documental.

7.3. TRÁMITES NECESARIOS PARA LA PUESTA EN

MARCHA.
Una vez obtenida la documentación necesaria para la constitución de
la sociedad, se procederá a la realización de los trámites necesarios para
su funcionamiento. Como son:
• Licencia de Obras y Licencia de Apertura y de Actividades e Instala-
ciones expedida por el Ayuntamiento de Soria para proceder al co-
mienzo de nuestra actividad.
• Alta en el Censo y Obtención del CIF de la sociedad que corresponde
al siguiente B-42541698.

-113-
 Una vez realizados todas estas operaciones se acude a la Delegación
de Hacienda se procede a la Escritura de Constitución y al alta en el
Impuesto de Actividades Económicas.
Finalmente, realizada la inscripción de la empresa en la Seguridad
Social se opta por contratar una Mutua de Accidentes de Trabajo. La Mutua
encargada será FREMAP.

De todas estas acciones se deja constancia en el apartado 7.4.

Soporte Documental.

7.4. SOPORTE DOCUMENTAL.

Los documentos obtenidos se encuentran en el anexo del
apartado número 7 página

-114-
-115-
-116-
-117-
-118-
INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL INSTITUTO NACIONAL DE
ESTADÍSTICA SOBRE:

POBLACIÓN DE LA PROVINCIA POR SEXO

POBLACIÓN TOTAL DE LA PROVINCIA DE SORIA

Ambos sexos
42000 Total provincial 93.593

POBLACIÓN DE SORIA CAPITAL

POBLACIÓN TOTAL DE SORIA CAPITAL

Ambos sexos
42173 Soria 38.205

POBLACIÓN DE SORIA CAPITAL POR SEXO

POBLACIÓN DE SORIA CAPITAL POR SEXO

Varones Mujeres
42000 Total provincial 47.174 46.419

• INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA EL ESTUDIO DEL NÚMERO DE

BAUTIZOS POTENCIALES.

NATALIDAD Y FECUNDIDAD NACIONAL MEDIA POR MUJER DE

LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS.

NATALIDAD Y FECUNDIDAD (MEDIA DE HIJOS POR MUJER EN LOS ÚLTIMOS 10

AÑOS.
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Total Nacional 9,19 9,52 9,88 9,98 10,14 10,52 10,65 10,75 10,96 10,95

NATALIDAD Y FECUNDIDAD PROVINCIAL MEDIA POR MUJER DE

LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS.

Indicadores Demográficos Básicos

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Soria 7,53 6,74 7,96 7,41 7,19 8,09 7,84 7,93 7,83 7,52

-119-
 NÚMERO DE HIJOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS.

Año 2003

Nacim. - Nacim. -
Nacim. - Nacim. Nacim. - Nacim. - Nacim.
Edad Edad Nacim. Nacim. Nacim.
Edad - Edad Edad Edad - Núme-
Madre: Madre: - Núme- - Núme- - Núme- Naci.
Variable Madre: Madre: Madre: Madre: ro Hi-
menor de 45 ro Hi- ro Hi- ro Hi- (Total)
de 25 a de 30 a de 35 a de 40 a jos: 4 o
de 25 años o jos: 1 jos: 2 jos: 3
29 años 34 años 39 años 44 años más
años más

Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Provincia Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma

SORIA
68 176 294 173 26 1 369 292 56 21 738

TOTAL
68 176 294 173 26 1 369 292 56 21 738

2004

Nacim. -
Nacim. - Nacim. - Nacim. - Nacim. - Nacim. -
Edad Nacim. Nacim. Nacim. Nacim. -
Edad Edad Ma- Edad Ma- Edad Ma- Edad Ma-
Madre: - Núme- - Núme- - Núme- Número Nacimientos
Madre: dre: de dre: de dre: de dre: de
menor ro Hi- ro Hi- ro Hi- Hijos: 4 (Total)
de 25 a 30 a 34 35 a 39 40 a 44 45 años o
de 25 jos: 1 jos: 2 jos: 3 o más
29 años años años años más
años

Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma

79 150 272 177 38 2 383 266 50 19 718

79 150 272 177 38 2 383 266 50 19 718

2005

Nacim. - Nacim. -
Nacim. - Nacim. - Nacim. - Nacim. - Nacim. Nacim. Nacim. Nacim. -
Edad Ma- Edad Ma-
Edad Ma- Edad Ma- Edad Ma- Edad Ma- - Núme- - Núme- - Núme- Número Nacimientos
dre: me- dre: de 45
dre: de 25 dre: de 30 dre: de 35 dre: de 40 ro Hi- ro Hi- ro Hi- Hijos: 4 (Total)
nor de 25 años o
a 29 años a 34 años a 39 años a 44 años jos: 1 jos: 2 jos: 3 o más
años más

Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor Valor
Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma Suma

75 147 279 191 32 3 381 274 54 18 727

75 147 279 191 32 3 381 274 54 18 727

-120-
 • INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA EL ESTUDIO DEL NÚMERO DE BODAS
POTENCIALES.

TASA BRUTA DE NUPCIALIDAD EN CASTILLA Y LEÓN

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Castilla y León 4,08 4,17 4,33 4,06 4,19 4,16 4,17 3,98 3,87 4,74
Según la información recogida en el Instituto Nacional de Estadística,
el año pasado se produjeron 308 enlaces en la provincia de Soria.

• INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA EL ESTUDIO DEL NÚMERO DE

CONGRESOS POTENCIALES.

NÚMERO DE EMPRESAS ESTALECIDAS EN LA PROVINCIA DE

SORIA.
2001 2002 2003 2004 2005 2006
Soria 5.402 5.500 5.595 5.701 5.825 5.900

-121-
-122-
-123-
-124-
-125-
-126-
-127-
-128-
-129-
-130-
-131-
-132-
-133-
-134-
-135-
-136-
-137-
-138-