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PROGRAMA DE RELACIONES HUMANAS: UNIDAD 1: Definicin. Relacin existente entre las relaciones humanas y las relaciones pblicas.

Por que se estudia las relaciones humanas. Cules son los factores que las ponen en funcionamiento. Cuando naci esta disciplina. El hombre: objeto y sujeto de las relaciones humanas.- La dignidad humana.; principios fundamentales. Derechos naturales. El proceso de Socializacin. Etapas Fundamentales. Factores. Agentes de socializacin. El status Social. La Personalidad. Los roles y estereotipos sociales. El hombre y la comunidad. UNIDAD 2: El trabajo humano. El derecho del trabajo. El derecho del trabajo en la Constitucin Nacional Argentina. Anlisis del Art. 14 bis de la Constitucin Nacional. Formas de trabajo. UNIDAD 3: La conducta humana en las organizaciones. La psicologa ciencia de la conducta humana. Importancia del conocimiento de las personas.-Los cinco grandes factores de la personalidad. Autoestima. Problemas del trabajo en comn: la percepcin: prejuicios y estereotipos. Las actitudes. El aprendizaje para modelar el comportamiento. La personalidad. Entrevista de trabajo: clases de entrevistas y tests. Factores a tener en cuenta en una entrevista de trabajo. UNIDAD 4: Relaciones con el personal: contacto con los empleados. Comunicacin: Proceso de comunicacin. Barreras Comunicacionales. Comunicacin no verbal. Elementos clave de la comunicacin interpersonal. Como la conducta varia con la naturaleza del estmulo. UNIDAD 5: Fijacin de una norma de conducta: atencin y deferencias como normas de conducta. Grupos de trabajo. Tipos de grupos. Etapas. Caractersticas estructurales. Toma de decisiones. Polarizacin de grupos. Conversin de grupos en equipos de trabajo. El conflicto. Maneras pacficas de resolucin de conflictos. El manejo de la tica: habilidades clave, dilemas ticos. UNIDAD 6: El liderazgo. Caractersticas. Funciones del lder. Bases y fuentes de poder. Papel que desempea el tcnico supervisor. La supervisin. Habilidades en materia de direccin. El manejo de Equipos de trabajo: habilidades clave. El curriculum vitae y la Carta de Presentacin personal como puertas de acceso al mbito laboral. Su correcta elaboracin y defensa en la entrevista de trabajo.