OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

S1.- Posicionamiento
Sociedad
Institucional en el Sector
Calzado -

S2.- Formación de Técnicos

altamente capacitados y de
bajos recursos -

C2.- Fidelización de Clientes -

Clientes

C1.- Satisfacción de Clientes

P2.- Mejora en la
Procesos

calidad de servicio y/o

producto -

P1.- Rediseño de P3.- Normalización de

Procesos - Productos -
Recursos

R2.- Tecnología R3.- Personal

R1.- Alianzas R4.- Infraestructura

 TABLERO DE COMANDO
MAPA ESTRATÉGICO INDICADORES METAS INICIATIVAS
Crecimiento de la demanda de alumnos
Política de enseñanza exigente y de
y egresados de Ipecalya en empresas Tener 10%.
primer nivel.
S1 del Sector. (Estudios Estadísticos).
SOCIEDAD

Promocionar los egresados con las

S2 Número de técnicos activos laborando. Llegar al 80%
empresas de calzado
Encuestas en zonas comerciales afines
Tener el 70% de preferencia Programa de Marketeo de Marca.
S1 al Sector Calzado (Caquetá).
S2 Demanda de matrícula. Incrementar en un 20% Hacer publicidad en los Conos
Promocionar los egresados con las
Número de técnicos activos laborando. Llegar al 80%.
empresas de calzado
Realizar un programa periodico de
Encuesta a estudiantes Llegar al 99% de satisfaccion
encuestas
C1
C2 Contratacion de docentes de nivel
CLIENTES

Encuesta de evaluación a docentes. Llegar al 95% de Satisfaccion

reconocidos en el sector calzado
C1 Realizar un programa periodico de
Encuesta de preferencia a estudiantes Llegar al 99% de satisfaccion
encuestas
90% de estudiantes matriculados Descuentos a estudiantes que llevan
C2 Cursos matriculados (por módulos).
en los siguientes modulos. otros cursos taller.
Tasa de compra de productos por
1 por cliente
clientes.
Toma de tiempos por parte de
P1 Número de productos defectuosos Reducir en un 50%.
estudiantes FIIS
PROCESOS

P2 Numero minimo de asistencias para

Inasistencias de estudiantes. Llegar a Cero.
obtener la diploma
P2
Evaluación Continua (pruebas teórico- Nota mínima de aprobación del Dar la mayor cantidad de material para
P1 P3 prácticos) curso:14 se aprovechamiento.
Implantar un programa de calidad
P3 Certificaciones de Calidad. Obtener la norma Pie Peruano.
Desarrollar la norma del pie peruano
Estudiantes egresados de ipecalya que Obtener 10 alianzas estrategicas
R1 laboran en las empresas con las cuales con empresas en el plazo de un Estudio de mercado
se tiene alianza estrategica. año.
RECURSO

R2 Tiempo de Vida de las máquinas. 7 años Programa de capacitación.

R2 R3 R3
Formación Profesional de Docentes Que el 100% tenga formación Concurso público de contratación de
(Curriculums) profesional de nivel. docentes.
R1 R4 Número de aulas y ambientes
Búsqueda de financiamiento externo
R4 Construcción del segundo piso. (Banco) o interno (UNI) Mantenimiento
debidamente equipados
Preventivo Continuo.