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ANALISIS CALIDAD DE LA FORMACIN AVA El presente documento tiene como objetivo realizar un diagnostico de los procesos de formacin en los

ambientes virtuales de aprendizaje que se estn desarrollando, analizando las metodologas que estn siendo implementadas en conjunto por tutores e integrador, y realizando un estudio que nos permita tomar medidas en pro de mejorar la calidad de dichos proceso. Para hacer posible el mejor aprovechamiento de esta estrategia es necesario la interaccin de tutores y alumnos con los espacios de comunicacin, consulta, seguimiento, trabajo colaborativo y evaluacin, propios de los ambientes virtuales de aprendizaje. Dicha interaccin hace posible que el espacio virtual se convierta en un ambiente real de aprendizaje, en donde el alumno con el acompaamiento y asesora constante del tutor, se compromete con la aprehensin del conocimiento y su propio desarrollo personal. De acuerdo al estudio realizado por el Grupo de Teleinformtica y Tecnologa Educativa de la direccin general, se han encontrado algunas falencias en la labor de los tutores AVA. Por otra parte segn el anlisis de los resultados de las encuestas realizadas por el sistema a los alumnos al finalizar los cursos, y el seguimiento por parte del subdirector y la integradora al desarrollo de las actividades propias de los cursos, se encontr lo siguiente, cabe anotar que las siguientes conductas no son propias de todos los tutores pero deben ser expuestas con el objeto de que cada uno revise su labor y tome correctivos: Los aprendices se quejan de la falta de acompaamiento por parte del tutor durante el proceso de formacin. El tutor no realiza actividades que motiven a los alumnos y los incentiven a que aprovechen los espacios y las herramientas como medio enriquecedor y de autoaprendizaje. El tutor no realiza un correcto alistamiento del curso, validacin de contenidos, configuracin y personalizacin de las herramientas dispuestas. Los alumnos se quejan que no pueden acceder a los materiales. No se realiza una adecuada retroalimentacin a los alumnos sobre sus participaciones en el foro y realizacin de evidencias de aprendizaje, no actualizan de manera constante el libro de calificaciones. El tutor no promueve actividades grupales y/o de trabajo colaborativo. No se utilizan otros medios o herramientas como videos, animaciones, Chat entre otros.

Para aminorar las inconformidades de los alumnos y avanzar en este proceso de mejoramiento es necesario adoptar prcticas que garanticen el aprendizaje y la formacin integral de los alumnos. Para esto se deben tener en cuenta tres aspectos fundamentales en el marco de los procesos FAVA: las labores tcnicas, las labores pedaggicas y las labores administrativas, recalcando como punto ms lgido dentro de este informe lo competente a las estrategias pedaggicas utilizadas por los tutores para el desarrollo de los contenidos. Como bien sabemos el desarrollo de cada curso virtual se compone de tres fases: alistamiento, desarrollo y cierre. Cada una de ellas se compone de funciones especficas por parte de los tutores, integrador y subdirector del centro, es importante reconocer a que aspectos dentro de estos tres procesos se necesitan reforzar y dar mayor importancia: Alistamiento del curso: Validar el contenido del curso: Es imprescindible que cada uno de los tutores valide toda la informacin disponible dentro del curso, deben actualizar los anuncios (que no aparezcan elaborados por otras personas) y el cronograma, corroborar la disponibilidad de los enlaces, personalizar los contenidos y diseo del curso. Pues la mayora de los tutores se preocupa nicamente por el diseo de las evidencias y evaluaciones, y despus llegan constantes quejas que los alumnos no pueden acceder a los contenidos. Configuracin del libro de calificaciones y foros de discusin: Desde el inicio se deben tener claras las evidencias que deben presentar los alumnos para aprobar el curso (actividades, foros, evaluaciones), crear un cronograma de actividades que sea claro para todos y realizar la respectiva configuracin del libro de calificaciones con las evidencias, puntos posibles y ponderaciones para cada una. Adems se deben crear los espacios de discusin que les permita a los alumnos interactuar con el tutor: un foro social, un foro tcnico y por lo menos un foro para cada unidad, mdulo o semana segn estn distribuidos los contenidos del curso. Comunicar a la integradora todos los aspectos anormales dentro de los cursos, enlaces rotos, problemas de accesibilidad, dudas o inquietudes al respecto para que se tomen medidas que permitan solucionar los inconvenientes con prontitud. Cabe aclarar que algunos de los tutores mantienen esta comunicacin con la integradora, pero algunos otros solo se comunican para realizar la apertura del curso, ser que nunca se les presentan inconvenientes de este tipo? No olviden realizar recordatorio de contrasea a los alumnos, verificar la actualizacin de nmero de orden y oferta, revisar que el listado de los alumnos en la plataforma corresponda a el listado en la oficina virtual, invitar a los alumnos a navegar el demo de la plataforma, recalcarles la importancia de que TODOS diligencian la ficha de matrcula en la oficina virtual para que no sean retirados luego por el sistema cuando se haga la sincronizacin con SGC.

Desarrollo del curso: Motivacin:

La motivacin, es uno de los elementos ms importantes a tener en cuenta para combatir la desercin y la apata de los alumnos, tanto por la diferenciacin espacial y temporal entre las que se tienden a encontrar el profesor y el estudiante, como por la soledad del estudio independiente. No podemos quedarnos solo en subir documentos (o habilitarlos) y calificar actividades, debemos ser un constante acompaamiento para los alumnos, retroalimentar constantemente sus opiniones, participaciones y desarrollo de actividades. Se requiere que se genere empata entre aprendiz-instructor, como mecanismo para establecer una excelente relacin, ganarnos su confianza y con ello llegar al dilogo abierto que permitir el intercambio y apropiacin del conocimiento. Recurrir a los correos personalizados, llamar a los alumnos por su nombre para que se sientan identificados El espacio de anuncios constituye la cartelera de informacin constante entre aprendices e instructores, actualizar permanentemente los anuncios, mnimo 2 veces a la semana, con informacin significativa para el proceso formativo, permite que cada vez que el aprendiz ingrese a la plataforma no se encuentren con el mismo ambiente, encuentre informacin sobre el desarrollo de actividades, recordatorios, compromisos, entre otra informacin significativa para el correcto desarrollo de la formacin. Tips Anuncios: Publique mensajes de reflexin-motivacin tales como la frase de la semana

relacionada con el tema a desarrollar, entre otras. Destaque los avances y resultados de los aprendices (Cuadro de Honor - Top 5 mejores alumnos - caritas felices). Haga reconocimiento a los aprendices de mayores logros en el aprendizaje. Motive la participacin de todos los aprendices en el curso. Presente mensajes aclaratorios a solicitudes y dudas Haga referencia a actividades importantes de la semana.

Estrategias de orientacin:

El xito de los cursos de formacin debe ser garantizado desde el inicio efectivo de los aprendices, para ello se hace necesario que el instructor implemente estrategias comunicativas que orienten y brinden claridad en cada una de las actividades a desarrollarse dentro del proceso de formacin Promueva la creacin de los Grupos de Trabajo mediante el cual se fomenta el trabajo colaborativo orientados a la construccin de conocimientos que permitan ser aplicados en su entorno laboral, gracias a la interaccin de

experiencia, capacidades, habilidades. sta ser una nueva estrategia a implementar en todos los cursos del SENA, ya que el tutor mediante la implementacin de actividades de aprendizaje orientadas a dar cumplimiento a esta estrategia podrn minimizar los procesos de calificacin. Esta estrategia permite que los alumnos planeen sus actividades con el quipo, tomen decisiones, administren el tiempo, aprendan a manejar conflictos. Implemente actividades de aprendizaje que permitan al alumno la apropiacin y aplicacin del conocimiento en su desarrollo personal y profesional, plantee actividades de tipo prctico, orientada el desarrollo de proyectos, solucin de problemas, anlisis de casos, entre otras. Recursividad y creatividad en el diseo de actividades de aprendizaje implementado tcnicas didcticas activas Utilice nuevas estrategias de comunicacin y de informacin. Uso de Chat, videos, documentos colaborativos, herramientas de formacin de comunidad como facebook, myspace, uso y creacin de blogs como apoyo. Verificar participaciones e ingreso de los alumnos en la plataforma mediante panel de rendimiento y estadsticas. Enviar correos de seguimiento. Para el envo de las actividades no utilizar el buzn de transferencia digital, se deben crear y disponer elementos (Unidades didcticas) llamados Actividades, al crearlas en la carpeta de evidencias automticamente se habilita el espacio en el libro de calificaciones y se notifica al tutor cuando algn alumno envi la actividad y que sta necesita calificacin. Estrategias de retroalimnetcin:

Los procesos de retroalimentacin son claves para mantener el inters del alumno, es fundamental en los procesos de evaluacin para medir el alcance de logros y motivar los procesos y acciones de mejora que aseguren el logro del proceso formativo del aprendiz, el tutor entonces debe mantener informado al alumno de sus avances, generar estrategias de retroalimentacin y socializacin de conocimiento, implementar mecanismos de retroalimentacin, generar momentos de asesora individual y grupal, crear actividades de tipo evidencia de resultados de conocimiento Enve por e-mail y publique en el ambiente de aprendizaje el informe de resultados y logros tanto del grupo como a nivel individual a travs de la publicacin de calificaciones, logros alcanzados Acte como moderador y dinamizador de las actividades que se realizan en los espacios de socializacin tales como foros temticos, es importante resaltar que el tutor debe abrir, moderar y concluir esta actividad. El aprendiz se siente acompaado y se dispone para hacer una verdadera construccin de conocimiento con sus compaeros. Mantenga actualizado en plataforma la calificacin de las actividades recibidas, resaltando los progresos y las necesidades de mejoramiento requeridas en el

proceso de aprendizaje de cada aprendiz. Responder al alumno cuales fueron sus aciertos y desaciertos en el desarrollo de la actividad. Cierre del curso: Notificar oportunamente a los alumnos quienes aprobaron el curso y quienes no, mediante anuncios y correo electrnicos, destacando su labor y empeo. Realizar el respectivo cierre en la oficina virtual. Realice conclusiones finales a los foros temticos. Enve a la integradora informe final sobre cierre de cursos. Es deber de la integradora realizar seguimiento al tutor, evaluar la labor de cada uno y su desempeo en los cursos, para esto revisar las estadsticas de los cursos y realizar el envo de la encuesta diseada a los alumnos de cada uno de los cursos. El tutor debe informar oportunamente al subdirector para el proceso de certificacin de los cursos y estar al da con la entrega de notas y deserciones.

Para tener en cuenta: Los tutores deben mantenerse en una continua actualizacin de sus prcticas y conocimientos. Adems, deben procurar por la innovacin de sus estrategias de motivacin y orientacin a los alumnos, mantenerse a la vanguardia. Mantener la rigurosidad en el proceso, se debe entender que las personas que aprueban el curso y sern certificadas deben demostrar sus habilidades en el rea especfica del curso, deben cumplir con ciertos requisitos mnimos de aprobacin. Hacer uso del Espacio Colaborativo C.A.S.A, como punto de encuentro de los tutores A.V.A, instructores e integradora, para solucionar dudas entre compaeros, como apoyo a la labor de cada uno mediante la publicacin de material y herramientas. Por medio de los foros se deben enviar los requerimientos de apertura de cursos y la informacin sobre el cierre de los mismos. Recordemos que este ser uno de las vas mediante la cual el grupo de teleinformtica har seguimiento a nuestra labor en los procesos F.A.V.A. Aprovechemos al mximo estos nuevos espacios para la actualizacin de tutores e instructores, participemos activamente de las videoconferencias y desarrollemos todas las actividades propuestas, no como un requisito sino como pautas que nos van a permitir mejorar en nuestro proceso de EnseanzaAprendizaje.

Tengan en cuenta que los tutores son el puente de comunicacin directo entre la institucin y los alumnos y que son con certeza la figura ms representativa del proceso dentro de la Comunidad Educativa Virtual.