Especialidad: Administracin

ANEXO: Perfil Profesional del Tcnico de Nivel Medio en Administracin

Areas de competencia
1. 2. 3. 4. Realizar gestiones administrativas en la empresa. Realizar la gestin administrativa de compra y venta de productos y/o servicios. Realizar las gestiones administrativas de personal. Realizar las gestiones financieras y efectuar los registros contables.

Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Administracin y Comercio

Area de competencia 1:
Realizar gestiones administrativas en la empresa.

Tareas
Atender pblico y entregar informacin de carcter general.

Criterios de realizacin
Se adopta una actitud correcta: modos amables, inters por el interlocutor y su peticin y, la atmsfera creada es agradable. Se orienta al pblico para que exprese claramente el problema. Se identifica la informacin y/o documentacin necesaria para resolver consulta planteada. La peticin es atendida con diligencia. Se proporciona la solucin mediante cita, correo o telfono, en tiempo y forma establecida.

Confeccionar documentacin interna y externa segn modelos oficiales de la empresa.

Se renen los antecedentes necesarios para la elaboracin de los documentos. Se elabora la documentacin, de acuerdo a la normativa vigente y procedimientos establecidos. La documentacin es confeccionada en los plazos estipulados. La informacin que contiene los documentos elaborados se estructura de manera adecuada.

Recepcionar, registrar, archivar y tramitar las solicitudes del personal y del pblico en general.

Se recepcionan las solicitudes de acuerdo a procedimientos establecidos. Se comprueba el destinatario de solicitudes presentadas. Se registran y archivan, de acuerdo a normativa interna. Se tramitan oportunamente las solicitudes recepcionadas.

Especialidad: Administracin

Tareas
Solicitar y reponer materiales necesarios para el funcionamiento de la unidad correspondiente.

Criterios de realizacin
Se comprueba que la unidad disponga de los materiales suficientes para su normal funcionamiento. Se solicitan y reponen materiales, de acuerdo a procedimientos internos. Se efecta el registro oportuno de los materiales recibidos. Se tramitan peticiones expresas de los superiores en cuanto a medios que se necesiten.

Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Administracin y Comercio

Area de competencia 2:
Realizar la gestin administrativa de compra y venta de productos y/o servicios.

Tareas
Elaborar la documentacin de las operaciones de compra y venta.

Criterios de realizacin
Se identifican los documentos bsicos de las operaciones de compraventa. Se detallan los antecedentes que deben reunir los documentos. La documentacin se confecciona, de acuerdo a disposiciones reglamentarias. Se verifica que la documentacin contenga la informacin requerida en forma correcta.

Registrar y archivar la documentacin de las operaciones de compra y venta.

Se recepciona la documentacin de las operaciones de compra y venta, segn procedimientos establecidos. Se clasifica y registra la documentacin. La documentacin se archiva considerando necesidad, seleccin y requerimientos. Las normas de clasificacin y ordenamiento manual y computacional han sido adecuadamente aplicadas. La documentacin es enviada a su destinatario, en forma oportuna.

Realizar operaciones comerciales destinadas a la captacin y mantencin de clientes.

Las estrategias de publicidad se han definido correctamente. Se ha analizado peridicamente el comportamiento de los clientes. Se negocian las condiciones ms ventajosas de venta para el cliente, de acuerdo a las polticas internas y normas legales establecidas. Se organiza la entrega fsica y el servicio de pos venta del producto segn la poltica interna de la organizacin o empresa.

Especialidad: Administracin

Tareas
Comunicar las incidencias detectadas en la compra y venta de productos y/o servicios.

Criterios de realizacin
Se identifican situaciones detectadas en la compra y venta. Se transmite en forma clara y precisa la incidencia detectada y su trascendencia. Se indican las diferentes alternativas de solucin a los problemas detectados.

Gestionar la documentacin de recepcin y despacho del producto y/o servicio.

Se verifica la exactitud de los datos contenidos en la documentacin recepcionada y despachada. Se registra la documentacin de acuerdo con las disposiciones internas. La documentacin es distribuida oportunamente a las unidades correspondientes.

Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Administracin y Comercio

Area de competencia 3:
Realizar las gestiones administrativas de personal.

Tareas
Gestionar los contratos de trabajo

Criterios de realizacin
Los documentos relativos a contrato de personal se han confeccionado, segn normativa del Cdigo del Trabajo. Se registra y archiva el contrato y se presenta a los organismos pertinentes.

Mantener y actualizar los expedientes personales de los empleados.

Se recepcionan y archivan antecedentes del personal. Se actualizan expedientes en forma peridica.

Comunicar beneficios e informaciones relativas al personal.

El reglamento interno de la empresa es comunicado en forma oportuna. Los beneficios que otorga la ley a los trabajadores han sido claramente definidos. La documentacin de beneficios ha sido preparada de acuerdo a lo establecido por los diferentes organismos que la regulan. La documentacin relativa a beneficios del personal ha sido tramitada segn normativa vigente.

Controlar asistencia de personal completando la documentacin pertinente.

Se reciben y comprueban los datos necesarios para elaborar la nmina mensual de remuneraciones. Se recepcionan y verifican datos relacionados con pagos extraordinarios y/o beneficios del personal. Se procesa la informacin y se registra en los libros correspondientes.

Especialidad: Administracin

Tareas
Confeccionar documentos relacionados con remuneraciones.

Criterios de realizacin
El libro de remuneraciones se ha confeccionado, de acuerdo a la normativa legal vigente. La planilla electrnica se utiliza adecuadamente para el clculo de remuneraciones. Se prepara la informacin para el descuento de las retenciones, segn normativa vigente.

Gestionar la documentacin relativa al trmino de contrato.

Las disposiciones relativas al trmino del contrato han sido claramente identificadas. El trmino del contrato se ha realizado en los plazos y formas especficamente determinados. Se gestiona la tramitacin del trmino de contrato ante los organismos pertinentes.

Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Administracin y Comercio

Area de competencia 4:
Realizar las gestiones financieras y efectuar los registros contables.

Tareas
Efectuar las operaciones de tesorera relativas a la presentacin de documentos de ingresos y pagos ante instituciones pertinentes.

Criterios de realizacin
Se recopila documentacin elaborada por otras unidades en la forma preestablecida. Se ordena la documentacin en funcin de la clasificacin contable. Los ingresos son registrados en orden cronolgico. Se efectan los pagos en bancos, financieras y empresas.

Registrar en los Libros de Contabilidad las operaciones comerciales y financieras que se producen en la empresa.

Las cuentas han sido codificadas y ordenadas de acuerdo al diseo del plan de cuentas existente en la empresa. Los registros en el libro diario se han efectuado con la documentacin soportante requerida. Los libros auxiliares han sido centralizados en el libro diario. Los traspasos del libro diario al mayor se han efectuado en forma cronolgica.

Confeccionar estados de saldos contables.

El balance de comprobacin y de saldos ha sido confeccionado correctamente. El software especfico ha sido aplicado segn instrucciones de uso y normativa vigente. El balance general y estado de resultados se han confeccionado a partir de los resultados contables obtenidos.