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UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones Internacionales

ESPECIALIZACIN EN COMUNICACIN DIGITAL INTERACTIVA

TITULO DEL TRABAJO FINAL: Crnica Z, proyecto digital Entrevistas periodsticas va Twitter, inteligencia colectiva en tiempo presente. Investigacin AUTOR: Lic. Juan Roberto Mascardi DIRECTOR: Mg. Fernando Irigaray CO-DIRECTOR: Lic. Dardo Ceballos

FECHA: Febrero 2011

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO FACULTAD DE CIENCIA POLITICA Y RELACIONES INTERNACIONALES

Rosario, Febrero de 2011 Sr. Director del Posgrado Especializacin en Comunicacin Digital Interactiva PRESENTE

De mi mayor consideracin: Por medio de la presente manifiesto mi conformidad con el contenido del Trabajo Final de la Especializacin en Comunicacin Digital Interactiva Entrevistas periodsticas va Twitter, inteligencia colectiva en tiempo presente. presentada por Juan Roberto Mascardi por lo que solicito se proceda a su evaluacin. Saludo a usted atentamente,

FIRMA Y ACLARACIN DEL DIRECTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO FACULTAD DE CIENCIA POLITICA Y RELACIONES INTERNACIONALES

PARA SER USADO POR SECRETARA FINANCIERA

Por medio de la presente se deja constancia que ha abonado la totalidad de los conceptos pertenecientes Juan Roberto Mascardi, DNI N 23.646.082, a matrculas / cursos / derecho examen, en el Marco de la Carrera de Posgrado Especializacin en Comunicacin Digital Interactiva.

Fecha: 20 de febrero de 2011

Firma/Aclaracin

RESUMEN

Mascardi, Juan Roberto. Estudio sobre la utilizacin de Twitter como plataforma periodstica para realizar entrevistas. Antecedentes, la desintermediacin, el rol de los medios tradicionales que se volcaron al digital. Reflexin sobre la primicia periodstica, el ltimo momento, el anlisis y el rol de la prensa. Director: Mg. Fernando Irigaray

El estudio persigue como objetivo principal alcanzar una descripcin cualitativa sobre la utilizacin de Twitter como plataforma para realizar entrevistas en medios digitales. Se analizan los antecedentes de la red social de microblogging, su crecimiento y las primeras pruebas que se hicieron en la utilizacin de la herramienta en entrevistas de habla hispana. Se analiza el impacto de las redes sociales, especficamente Twitter, en el diseo de la agenda de prensa, el chequeo de fuentes, la desintermediacin, usabilidad de las herramientas; bajo la premisa de transicin tecnolgica que est atravesando el conjunto de la sociedad. El periodismo no slo no est ajeno a esta transicin sino que se reinventa a diario por el impacto de las redes digitales.

1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 3.

Indice - Proyecto Crnica Z - Produccin Multimedia en soporte web Produccin Multimedia en soporte web Fundamentacin Objetivos Estado del arte Definicin de audiencias Url Contexto de utilizacin Trabajo de Investigacin - Entrevistas periodsticas va Twitter, inteligencia

colectiva en tiempo presente. Introduccin Capitulo 1 1.1- La experiencia de un proyecto acadmico. 1.2 Planteamiento, descripcin y formulacin del problema 1.3 Conceptualizaciones en un mundo de transicin. 1.4 Objetivos 1.5 Justificacin. Capitulo 2 2.1 Twitter, orgenes e historia. 2.2 Implicancias del microblogging en la comunicacin y en el periodismo. 2.3 Twitter y medios de comunicacin. Periodistas en red. Capitulo 3 3.1- Antecedentes de entrevistas va Twitter 3.2- Herramientas, posibilidades y limitaciones. Capitulo 4 4.1 Twitter como fuente de prensa 4.2 La experiencia de Crnica Z Capitulo 5 5.1- Reflexiones en transicin Bibliografa

2.

Proyecto Crnica Z - Produccin Multimedia en soporte web

2.1 Fundamentacin Digitalizacin. Convergencia inversa. Ideas locales se universalizan. La tinta se convierte en luz y el audiovisual avanza, se consolida. Mi origen profesional es la televisin analgica, ms de 15 aos de experiencia en medios regionales y nacionales. He trabajado como cronista, conductor y productor. Me he desempeado en todos los roles que intervienen en la compleja estructura televisiva. Pero tuvo que haber nacido YouTube para que d el salto. De la TV al digital, sin escalas. Y la experiencia es asombrosa. Por ello considero imprescindible destacar en la fundamentacin del proyecto multimedia, mis motivaciones y parte de mi historia personal como hoja de ruta en el campo periodstico. Durante ms de una dcada se ha discutido y teorizado sobre el futuro de los medios impresos en la red pero poco se ha profundizado acerca de la vida del audiovisual, su esttica, el perfil de los nuevos profesionales, los resortes narrativos, la edicin multimedia. Mis intereses pasan por all. He volcado mi experiencia del audiovisual en el desarrollo de proyectos digitales como el caso de Crnica Z. Ser los primeros argentinos finalistas en la Categora Televisin del Premio CemexFNPI que otorga la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano que preside el premio Nobel Gabriel Garca Mrquez es como jugar en una Gran Liga. Y, haberlo conseguido de la manera que lo hicimos, mucho ms. Gud Mornin Coln es un documental que aborda la difusin de la cumbia argentina en las radios de baja potencia. Un especial de TV realizado con un presupuesto bajsimo, -poco ms de 200 dlares- en donde tomamos una pequea poblacin como caso testigo de lo que ocurre en el interior de Argentina1.

Gud mornin Coln (2005) es un documental que aborda la difusin de la cumbia en FM de baja potencia. En 2007 fue finalista en los Premios CEMEX-FNPI que organiza la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericana (Colombia) <http://local.fnpi.org:8990/premio/2006/resultados.asp>

En 2007, cuando me toc explicarle en Monterrey al jurado de la FNPI la propuesta conceptual y narrativa de Gud Mornin Coln, el nfasis se centr en la estructura narrativa. El producto audiovisual carece de locutor/voz en off, no posee imgenes de archivo, no abundan los planos medios, no aparece la figura del cronista. Es ms, incorporamos una especie de ficcin donde cuatro pseudos realizadores se quedan varados en Coln y deciden contar la historia de los personajes radiales en slo 24 horas, tiempo que demora el arreglo del auto. Los personajes en accin. Deliberadamente dejamos de lado elementos clsicos del periodismo televisivo. Eso nos oblig a forzar la imaginacin. An no exista YouTube pero desde el 2005 pensamos en generar contenidos fuera de los medios tradicionales. Y hoy, con el desembarco de las redes sociales, aparecen como un espacio para ser explorado. El tiempo nos dio la razn. Era posible hacer televisin fuera de la televisin. La res es esencialmente audiovisual. El jurado consider: "El tema que trata es original. Explorando aspectos humanos de provincia, este trabajo hace un recorrido por las emisoras de radio y sus orgenes en Coln. () Se destaca la manera creativa que se emple para estructurar y narrar este trabajo, uno de los ms creativos que conformaban la Seleccin Oficial". Y all reside el gran valor agregado de este Premio. No importa la tecnologa, la trayectoria del medio o el reconocimiento/fama del periodista. Siempre est, por encima de todo, una buena historia. Y esta fue una historia en red, una red de emisoras de frecuencia modulada y receptores que convivan fuera de las plataformas digitales. Claro, muchas de ellas an no existan. Hoy, cinco aos despus de aquella experiencia analgica en plena etapa de digitalizacin; nace Crnica Z. El surgimiento parte de una necesidad personal: un blog para la asignatura Lenguajes de Programacin a cargo de Christian Silva en la Especializacin de Comunicacin Digital Interactiva en la Universidad Nacional de Rosario; luego se trasforma en un proyecto transmeditico que describiremos en detalle ms adelante. De todos modos, vale destacar que hubo un salto inverso, del digital a los medios tradicionales porque desde el sbado 5 de junio de 2010 se convirti en un programa de TV que se emite en Canal 4 de Cablehogar Rosario Santa Fe. El envo aborda los avances tecnolgicos desde una perspectiva de comunicacin. Juan Pablo Meneses, Guillermo Orozco Gmez, Alejandro Piscitelli y Francesc Balagu, son 8

algunos de los entrevistados. CZ posee una entrevista central y varias secciones: Una vuelta por la red, Twittencuentros y Memoria analgica; entre otras. En todas las secciones se trabaja para potenciar la conversacin dialgica. En momentos de transicin es necesario seguir los indicios, analizar las conductas y profundizar las grietas que aparecen a diario. Cmo se reinventarn los medios masivos en el siglo XXI? Diego Levis, en su libro La Pantalla Ubicua, retoma un artculo futurista publicado en octubre de 1978 en la revista espaola "Ajoblanco" donde se anuncia que los peridicos se escribirn en los televisores. Bajo el ttulo: "La nueva revolucin: lo que se nos viene encima", y con una ptica apocalptica, un autor sin firma vaticina este presente sin correo postal2. Por ende, considero que tanto el proyecto Crnica Z y la investigacin exploratoria que lo complementa son indicadores para profundizar el debate narrativo, estructural y tico de nuestra profesin donde ya no escribimos en el papel, sino en mltiples pantallas.

2.2.

Objetivos

- Desarrollar un proyecto transmeditico con presencia notoria en las redes sociales. - Encontrar el modo de dialogar con las audiencias incorporndolos en la produccin de contenidos. - Experimentar en estructuras narrativas infrecuentes en el periodismo. - Incorporar el audiovisual en la generacin de contenidos periodsticos - Profundizar el debate en torno a los futuros posibles de los medios. - Brindar ideas que sirvan para repensar la reinvencin de los medios.

2.3.

Estado del arte

El universo Twitter se reactualiza en tiempo presente. El trabajo de la prensa se amolda sobre la marcha a nuevas prcticas en torno a la produccin periodstica y el consumo
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LEVIS, Diego La pantalla ubicua. Televisores, computadoras y otras pantallas La Cruja, Buenos Aires Argentina 2009

de informacin muta segn nacen, crecen y se reinventan las redes sociales. Periodistas, medios, diseadores, publicistas, polticos y celebridades se volcaron a trabajar y a explorar Twitter. Sin embargo, no existen demasiadas investigaciones acadmicas al respecto. La comunicadora mexicana Tania Luca Cobos (2010) llev a cabo su investigacin Twitter como fuente de informacin para periodistas latinoamericanos , dicho trabajo ser utilizado como referencia inmediata. Cobos se centra en analizar la utilizacin de Twitter como fuente, haciendo una descripcin de la red social, sus antecedentes y utilizacin de la prensa. Si bien menciona la posibilidad de realizar entrevistas va Twitter, no es la temtica que desarrolla con detalles. Por ende, este trabajo se centrar en dos partes; por un lado detallar la experiencia del proyecto Crnica Z y en particular los Twittencuentros y contrastarla con experiencias similares. Si bien es cierto que existen blogs, medios e instituciones que se han volcado a describir y tipificar la utilizacin de Twitter por parte de la prensa; an no existe una categorizacin acadmica sobre los soportes narrativos que puedan servir de base para futuras investigaciones. Esta investigacin, al igual que la realizada por Cobos, es de carcter exploratorio y complementa aquel primer acercamiento a una red de microblogging que pareciera que tiene vida propia. En su tesis, Cobos sostiene que las primeras publicaciones sobre Twitter provienen de Estados Unidos entre finales de 2008 y el ao 2009. Entre ellos, se destaca un estudio cuantitativo realizado a travs de encuestas online a periodistas estadounidenses de medios impresos y de medios digitales, llamada 2009 social media & online usage study. Este fue realizado entre septiembre y octubre de 2009 por la George Washington University y Cision. Se entrevistaron 371 periodistas. Cobos realiza un resumen de aquellas respuestas que se vinculan con el uso de Twitter: Social media importancia & usage: dos tercios reportaron usar sitios de redes sociales y un poco ms de la mitad hacer uso de Twitter para investigacin en lnea. Social media usage: los periodistas que escriben para sitios web utilizan sitios de microblogging tales como Twitter todo el tiempo, significativamente ms (21%) que aquellos que escriben para impresos (peridicos y revistas -11% cada uno).

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Social media usage: los blogs (64%) son la herramienta social media ms utilizada para publicar, promover y distribuir lo que escriben los periodistas, seguido de cerca por los sitios de redes sociales como LinkedIn, Facebook (60%) y sitios de microblogging como Twitter (57%). Social media tools used: sitios de microblogging como Twitter son los ms utilizados por los periodistas web (74%) y revistas (57%). Periodistas de peridicos son los ms propensos a reportar el no uso de herramientas social media (21%). Incluso periodistas de revistas (57%) utilizan sitios de microblogging con mucha ms frecuencia que aquellos que estn en peridicos (43%) para publicar lo que escriben. Researching online for stories: si bien el recurso tradicional son los sitios web corporativos (96%) utilizado por la gran mayora de los periodistas cuando investigan en lnea una historia, casi nueve de cada diez reportaron usar blogs (89%) y aproximadamente dos tercios usan sitios de redes sociales y un poco ms de la mitad hace uso de Twitter. Information source usage: la mayora de los periodistas que respondieron dijeron que el uso de noticias e informacin obtenida a travs de motores de bsqueda y la web as como de Twitter para escribir o producir historias ha aumentado en comparacin con hace cinco aos Comparative social media usage: el incremento de la informacin obtenida va Twitter muestra una mayor variacin entre los diferentes medios que comunicacin que niveles de experiencia. Los que escriben para web (75%) e incluso para peridicos (62%) reportaron un incremento en su uso, pero menos de la mitad de los que escriben para revistas (49%) indicaron esto es ms probable que el uso de esta fuente de informacin haya sido ms o menos igual (37%) en comparacin con los otros medios de comunicacin. Por ltimo, abordando a Twitter como fuente, Cobos retoma un experimento realizado por cinco periodistas radiales francfonos, apoyado por los medios en los cuales trabajaban: France Info, France Inter, Radio Tlvision Suisse, Radio Canada y RTBF. Ellos se encerraron en una granja, desconectados de medios de comunicacin 11

tradicionales y con acceso slo a Twitter y Facebook a travs de la aplicacin Tweetdeck. Ms adelante analizaremos los resultados de la experiencia. Vale decir que durante 2010 numerosos tericos, comunicadores y periodistas se han centrado sus investigaciones en la red social de microblogging como as tambin son muchos los medios de comunicacin y periodistas independientes que comenzaron a realizar pruebas en el uso de Twitter, ya sea como utilizacin de fuente, generacin de contenidos o distribucin informativa. Por ello, en el trabajo de investigacin realizaremos una clasificacin de los distintos usos que se realiza sobre Twitter especialmente en la utilizacin de la plataforma para hacer entrevistas- y cotejaremos los distintos anlisis de los tericos de la comunicacin sobre la relacin Twittercomunicacin. En tanto, el proyecto Crnica Z es un trabajo transmeditico donde hemos experimentado con la utilizacin de Twitter para realizar entrevistas en tiempo real, abiertas y colaborativas. Se diferencian con otros medios de comunicacin por la utilizacin de la herramienta; incluso por aplicaciones especficas para hacer entrevistas va Twitter que poseen limitantes y no salen de la estructura entrevistador -entrevistado (se desarrollar en detalle en la investigacin) Surgimiento del proyecto El proyecto surge como un trabajo de Extensin desde la Direccin de las carreras Lic. en Periodismo y Lic. en Produccin y Realizacin Audiovisual en conjunto con el Laboratorio de Edicin de la Sede Rosario de la Universidad Abierta Interamericana. Luego de gestiones con los responsables del Canal 4 de Cablehogar comenzamos con la produccin de contenidos para el ciclo televisivo que se centra en brindar una mirada sobre las nuevas tecnologas desde la comunicacin. All se establecieron pautas generales, estructurales, estticas y se generaron secciones fijas y mviles que luego dieron origen a la experiencia de las entrevistas va Twitter. Como valor agregado, se trabaja en la creacin de contenidos audiovisuales que tengan un alto impacto en las redes sociales y luego salten a la TV. De esta manera, se quiebra una forma de produccin que poseen los medios analgicos donde solamente replican en las redes los mismos contenidos que fueron generados para su versin analgica. 12

Crnica Z posee una entrevista central y varios informes. Entre las secciones aparecen: Una vuelta por la red, Informe central, Twittencuentros (produccin y realizacin utilizando slo Twitter) y Memoria analgica; entre otras.

2.4.

Definicin de audiencias

La audiencia del proyecto Crnica Z son estudiantes, docentes y profesionales relacionados al trabajo en comunicacin digital de habla hispana. Se trabaja en la creacin de piezas de comunicacin con el objetivo que puedan ser analizadas y sirvan como plataforma en la innovacin en nuevas formas de produccin y generacin de contenidos.

2.5.

Url

TV e Internet En este momento nos encontramos en plena ejecucin del proyecto. Se llevan emitidos 22 programas en Canal 4, el blog personal funciona como soporte digital del proyecto; se trabaja bajo el concepto de Granja de Blogs apuntando a la generacin de volumen informativa, proyecto que cada posteo es una pieza de comunicacin en s misma; ha cobrado volumen y se est trabajando en el rediseo con vistas al 2011, que se explicar ms adelante. Bajo la premisa de creacin de piezas de comunicacin, se trabaja en las redes sociales estableciendo distintos tipos de relaciones con cada comunidad. Por estas horas, la realizacin de los Twittencuentros (entrevistas a referentes de la comunicacin y el periodismo donde la produccin y la realizacin se hacen utilizando slo Twitter) fue considerado como referencia por colegas internacionales que ms adelante detallaremos. Ms all del programa de televisin, el proyecto Crnica Z posee un tipo de relacin particular en cada una de sus plataformas, destacando el modo de comunicacin que se establece con cada comunidad de usuarios. 13

Blog / Pgina Como se adelant, el sitio que aglutina el contenido generado es un blog personal: Crnica Z www.juanmascardi.com.ar En 2011 se establecer el sitio www.cronicaz.com.ar Crnica Z - Facebook http://www.facebook.com/cronicaz Crnica Z - Twiiter www.twitter.com/cronicaz Crnica Z - Canal de Youtbe http://www.youtube.com/user/cronicaztv 2.6. Contexto de utilizacin

El proyecto Crnica Z posee cinco espacios perfectamente diferenciados. a) Programa de televisin b) Canal de YouTube c) Blog / Web d) Pgina de Facebook e) Pgina de Twitter Ninguno de estos espacios posee mayor jerarqua que otro. Al trabajar en el concepto de comunicacin horizaontal proyectando cada pieza de comunicacin como un todo, no se jerarquiza un espacio sobre otro; sino que cada uno posee identidad propia. Cada plataforma es un medio. El medio es el mensaje. Crnica Z surge de la necesidad de explorar la comunicacin en las redes sociales. Luego salta a la TV y se transforma en un programa de media hora que se emite en Canal 4 de Cablehogar los das viernes a las 18.30.

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El proyecto que dirijo es producido por Antonio Galimany (graduado Lic. en Periodismo) y Ayeln Ferreira (estudiante de la Lic. en Periodismo). Cuenta con la realizacin Integral del Laboratorio de Edicin de la UAI, integrado por Lucas Prez, Virginia Maciel, Agustina Lpez, Marco Cettour, Ignacio Fosco y Patricia Murphy en cmaras, edicin y grfica. En una segunda etapa, se incorpora el Coordinador de Eje de la Lic. en Periodismo Lic. Anbal Rossi, y se utiliza la plataforma del proyecto para difundir, amplificar, viralizar y recodificar parte del material periodstico-audiovisual del proyecto por parte de los estudiantes del 4to ao de la Lic. en Periodismo. Primer paso - Por qu Crnica Z? Crnica Z en un proyecto que busca generar contenidos periodsticos en la web, en diferentes plataformas y aplicaciones digitales. Todos los contenidos que se realizan tienen un anclaje periodstico y tecnolgico. Combinando esas dos caractersticas se decide optar por un nombre compuesto por dos palabras que representen estas caractersticas. Crnica periodstica: Existen definiciones sobre la crnica que se contraponen. Decidimos incorporar el concepto de crnica en su acepcin alejada de la objetividad periodstica, tal cual como la describe el manual de estilo de Clarn, por ejemplo. Para quienes trabajamos en el proyecto multimedia el espacio de la crnica nos permite hibridar, mezclar y conjugar los distintos gneros periodsticos como el reportaje, la entrevista, el perfil y la investigacin3. Si bien existe una definicin ortodoxa sobre que la crnica es una descripcin detallada de los pormenores y alternativas de un hecho y su acepcin est condicionada por el significado griego cronos que significa tiempo; no necesariamente la crnica debe respetar un orden cronolgico. La generacin Z engloba a las personas nacidas a partir de 1995, los mayores miembros de esta generacin apenas entran a los aos de adolescencia, no conciben la vida sin Internet o celulares y tienen una habilidad superior para manejarse en un mundo dominado por los avances de la electrnica y el poder de los medios.

GALIMANY, Antonio. TESIS El proyecto argumental de la crnica argentina contempornea. Rosario, Argentina Sin editar.

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Cmodos entre las computadoras, diestros para manejar dispositivos y extremadamente habilidosos para buscar informacin en la Red, los nios de esta nueva generacin viven en un mundo muy diferente de aquel en el que sus padres crecieron, y esta circunstancia marcar la forma en la que los nuevos lderes manejarn el futuro. La generacin Z tambin se le llama la generacin silenciosa, iGeneration, la generacin llena de entretenimientos. Se los considera tecnolgicamente muy conectados, habiendo conocido desde muy pequeos tecnologas como DVDs, Internet, mensajes instantneos o SMS, comunicacin por telfono mvil, reproductores de MP3, y el famoso YouTube, como consecuencia se denomina a los integrantes de esta generacin como "nativos digitales". En este sentido, el nombre parte de las reflexiones del Doctor Roberto Igarza, que entrevistado por Crnica Z, asegur: Los medios de comunicacin tienen mucho que aprender de los cambios de comportamiento de los usuarios y de las transformaciones en profundidad que se han producido en otros complejos industriales. Por ejemplo, debemos aprender las lecciones y antilecciones que deja la psima experiencia de las discogrficas, la industria creativa ms adelantada en el proceso de cambio. Debemos aprender que, respecto del contenido, la cadena de valor debe digitalizarse totalmente, que debe estar fragmentado en unidades-productos ms pequeos que guarden sentido y sean significativos para el usuario. Todo se graba. Todo se comparte. Cmaras digitales registrando instantneas de la vida cotidiana. Y ms an. Gran parte del material grabado est en YouTube. La Generacin Z marca tendencia. Los nios y jvenes que nacieron entre 1993 y 2004 no quieren perder el tiempo. Son ansiosos y Google ya les dio respuesta a todo. Van por ms. Segn pronostican los especialistas, transformarn a YouTube en el buscador ms popular en pocos aos. Lo que ellos buscan debe ser audiovisual. En este sentido, Igarza describe el fenmeno de la siguiente manera: La era presenta rasgos de una videomana colectiva. Nunca en la historia de la humanidad se ha registrado tanto la vida en sociedad como ahora. En la amplia mayora de los casos, este registro es audiovisual. Todo lo que pueda ser audiovisual lo ser. Todo registro de la vida social que pueda estar en una plataforma de videosharing -YouTube u otra-, lo estar.

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A la Generacin Z le resulta extrao ir a los videoclubes. Sus medios de comunicacin son las redes sociales. Hacen caridad por Internet sin conocer a nadie personalmente. No distinguen entre lo pblico y lo privado. Una generacin post-modernista inundada de tecnologa desde su nacimiento: SMS, celular, reproductores de MP3 y dosis de YouTube a cada rato. Entretenimiento, informacin Educacin? El punto de partida del proyecto. Cmo expresar la idea en el diseo. Caractersticas grficas. La emulacin del blog. El salto del blog a la TV En relacin al diseo y a la grfica de Crnica Z se busc que la misma sea simple, minimalista y que se relacione con la web. Teniendo en cuenta estas tres caractersticas es que se crea un logo similar a los botones e conos de las redes sociales. En el centro posee la letra Z haciendo referencia a la generacin. Y los colores son similares a YouTube la red por excelencia para subir y compartir videos La tipografa del texto Crnica simula a las letras que genera una mquina de escribir. Al comienzo de cada programa de televisin hay una presentacin que simula una pgina web. En la misma aparece la combinacin de las principales redes sociales: Blog, Facebook, Twitter, you Tube

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Generacin de contenidos. Los primeros entrevistados. Referentes a nivel internacional Uno de los primeros objetivos que se plantearon en relacin a las entrevistas, era la necesidad de contactar personalidades referentes a nivel internacional y latinoamericanos. De esta manera se conseguira estar presente en otros pases ya que el proyecto pretende universalizar historias locales y analizar las transformaciones locales desde una ptica internacional. Entrevistados: Juan Pablo Meneses (Santiago de Chile, 1969) es un escritor, cronista, blogger y periodista chileno. Fundador de la Escuela Mvil de Periodismo Porttil, es una de las voces ms importantes de la Nueva Crnica Latinoamericana.

Mario Tascon Periodista. Sus teoras estn basadas en ms de 15 aos de experiencias en los medios ms importantes de Espaa. En 1989, cuando Internet se visualizaba a la par de la cada del Muro de Berln, ingres a El Mundo en la seccin Infografa. All comenz a desarrollar una precaria web. Entre 1991 y 1996 consigui los mximos galardones en los premios de la Society of News Design (SND), incluyendo varias medallas de oro, menciones especiales del jurado y un Best of Show por su desarrollo digital. Desde junio del 2000 se desempe como Director General de Contenidos de 18

Prisacom, sociedad que gestiona las actividades digitales del Grupo Prisa. A su cargo estuvieron los webs del diario El Pas.es, Cinco Das, el deportivo As, la radio Cadena Ser y la radio 40 Principales, entre otros. Hasta que en mayo decide liberarse de los grande medios y se lanza a un proyecto propio La Informacin

Guillermo Orozco Gmez es profesor investigador del Departamento de Estudios de la Comunicacin Social de la Universidad de Guadalajara (Mxico). Licenciado en Ciencias de la Comunicacin (ITESO, Mxico, 1974) y doctor en Educacin (Harvard University, 1988), Orozco sita su trabajo en la lnea del "anlisis crtico de las audiencias" y se define a s mismo como un "investigador emprico".

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Franco Piccato Periodista, jefe de la redaccin digital para los portales en Internet LA VOZ On Line (www.lavozdelinterior.com.ar) y cordoba.net (www.cordoba.net). Redaccin y edicin de contenidos en formato digital.

Jos Alberto Lpez es un nombre obligado si se trata de periodismo cultural en general y de artes visuales en particular. Es el fundador y editor de la prestigiosa revista de arte espaola Lpiz, que lleva ms de treinta aos activa y propicia desde sus inicios la difusin y crtica del arte contemporneo. Tambin fund y es vicepresidente de la Asociacin Espaola de Revistas Culturales (ARCE), un espacio que nuclea, apoya y representa a las revistas culturales en sus relaciones con el mercado, las instituciones y el estado. Recientemente ha fundado la revista Numen, dedicada esta vez a la historia del arte y las artes decorativas.

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Francesc Balague

Miembro del grupo de investigacin sobre Entornos y Materiales parAprendizaje de la Universidad de Barcelona (Grup EMA). Autor del blog http://www.blocdeblocs.net sobre el uso de las TIC en educacin. Actualmente, coordinador del IV Congreso de la CiberSociedad. http://www.cibersociedad.net/congres2009 La estructura del programa de TV, cantidad de notas, duracin, roles, preproduccin, posproduccin como se hace Crnica Z posee una entrevista central y varios informes. Entre las secciones aparecen: Una vuelta por la red, Informe central, Twittencuentros (produccin y realizacin utilizando slo Twitter) y Memoria analgica; entre otras. En todas las secciones se trabaja para potenciar la conversacin dialgica. El programa de TV se estructura de la siguiente manera: Cuatro Bloques Piso con un entrevistado Informe central: sobre un tema especfico

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Notas en exteriores Cada bloque debe durar entre 3 y 5 minutos Roles: Hay un conductor del programa: Quin realiza la entrevista y presenta las notas La preproduccin consiste en generar las notas para los programas, armar el guin, citar al entrevistado y coordinar con el estudio para ir a grabar. La post produccin consiste en limpiar los pisos, editar las notas que van en el programa, buscar los imgenes ilustrativas, diseo y contenido de la grfica, musicalizacin y nivelacin de los audios. La creacin del canal de YT. Titulado, etiquetado. Caractersticas. La generacin de material audiovisual. En el canal de You Tube el estilo de titulacin es el siguiente: En el caso que se decida poner una frase textual se coloca el nombre de quien lo expres, luego la frase y finalmente el nombre del programa En el caso que el ttulo lo genere la produccin se pone sin comillas.

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Una de las pautas generales a la hora de subir material a You Tube es que el mismo pueda ser utilizado individualmente como una cpsula de contenido, que cada video sea un tema. Por ende son muy importantes las etiquetas, para que en el momento en que el usuario realice la bsqueda en Google aparezca el Canal de Crnica Z como una opcin. Tambin se realiza una breve descripcin del material audiovisual

La difusin del material en el blog. Redaccin, ttulos, descripcin de los videos. Slo material generado por nosotros. Anlisis. El material audiovisual que est subido al canal de You Tube, tambin se postea en el blog de Crnica Z. Lo que se realiza es una introduccin contando las caractersticas del material audiovisual y luego se embebe el video. Cuando se realiza la redaccin hay que tener en cuenta que el blog es ledo por personas de todos el mundo, en la web no hay lmites geogrfico por tal motivo es muy importante describir y contextualizar correctamente la nota. En relacin a los ttulos y a los tags es importante es importante poner palabras claves para aparecer en el buscador para que los usuarios entren al blog y leen el material Todas las notas contienen enlaces, citacin de fuentes y firma del autor.

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Facebook. Generar comunidad, dilogo, estilo ms descontracturado, la foto La idea de la pgina en Facebook de Crnica Z es generar un dialogo con los usuarios, publicar contenidos enlazando fuentes y referentes de la web. A la hora de la estructura

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de publicacin y respuesta es un estilo ms desestructurado ya que la idea es que sea un espacio abierto y amplio. Donde cada uno pueda publicar los comentarios que desee. Adems en el muro de esta red social se viraliza en los contenidos subidos en el blog y se promociona el programa de TV. Como as tambin los videos que se encuentran en You Tube

Twitter. La experiencia de coberturas en tiempo real. La utilizacin de hash. Las entrevistas va Twitter.

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Twitter slo permite escribir 140 caracteres, por ende a la hora de redactar es necesario generar un ttulo que atraiga a los usuarios, que adems contenga etiquetas y enlaces. El uso que le hemos dado en Crnica Z es el siguiente: Anticipacin de coberturas para que los usuarios generen preguntas y propuestas, por ejemplo cuando cubrimos el Grito Creativo. Cobertura en tiempo real de diferentes eventos: La conferencia de prensa de Claudio Villarroel, Premios Blogo de Oro, presentacin de la pelcula Belgrano y la presentacin del libro de Caparrs Hemos encontrado en Twitter una faceta que hasta el momento no haba sido explorada: Las entrevistas. Las mismas fueron comentadas por el blog peruano Clases de Periodismo y por el blog Nodo Digital de la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano dirigida por Gabriel Garca Mrquez. Para las entrevistas generamos un hashtag #Twittencuentro

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Una de las notas con ms repercusin en la web fue la que realizamos sobre la cobertura de Pablo Meneses en Twitter sobre el golpe de Estado en Ecuador. La nota consisti en seleccionar y ordenar cronolgicamente los Twitts que el cronista publicaba en su cuenta, luego creamos una introduccin, y colocamos los videos con las notas que tenamos con Meneses que compartiremos y analizaremos ms adelante. El rediseo del blog Durante los meses de enero y febrero de 2011 se trabaj en el rediseo del blog, otorgndole al desarrollo web un perfil de revista. Para ello se seleccion un theme especfico, la redireccin del hosting (lo cual implic crear una URL como acceso web con la denominacin www.cronicaz.com.ar) y la creacin de secciones especficas que permiten al sitio un reordenamiento a los contenidos generales y la transformacin del blog. Se abandona el blog de perfil personal, para convertirse en un blog colectivo basado en tres ejes: tecnologa, comunicacin y cultura.

Las secciones que se crearon fueron: Cibercultura: Cultura emergente nacida de la aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin. 58 entradas Crnica Z TV: Realizaciones audiovisuales de Crnica Z. Muchas de ellas se emitieron en el programa de TV homnimo. 19 entradas En 10 frases: Resumen, extracto, sntesis de las mejores frases de los entrevistados de Crnica Z. Una seccin a modo de Tuit! 2 entradas. En el recuerdo: Origen y pasado de los medios tradicionales. Frmulas y recetas que an persisten en el universo lquido. 4 entradas. Entrevistas: Espacio donde se pueden compartir las entrevista completas; a modo pregunta respuesta. Un archivo total donde confluyen las miradas de todos quienes pasaron por Crnica Z. 7 entradas. 27

Lo que importa: Lo ltimo. Lo urgente. Lo importante. Noticias digitales para el nuevo ecosistema meditico. Esta seccin posee un lugar preponderante en la HOME y posee un roll donde se pueden visualizar las ltimas cuatro entradas. 8 entradas. Mundo Audiovisual: Cine, video, televisin, realizacin audiovisual. Ficcin, animacin, documental, experimental. Nuevas narrativas. El relato con imagen, sonido y algo ms. 4 entradas. Periodismo 2.0: Periodismo y gneros: entrevista, reportaje, crnica, documental y opinin en el ciberespacio. 33 entradas. Twittencuentros: Los Twittencuentros son entrevistas realizadas a travs de la red social Twitter en las que participan periodistas, instituciones y apasionados de los medios de comunicacin. Una tertulia catica donde todos preguntamos y todos respondemos. 10 entradas. El video de la semana: Se sube a la home una videonota una vez por semana

En relacin al diseo general, se respet la lnea esttica que la marca Crnica Z ya posea en las redes sociales y en el programa de TV.

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El theme utilizado nos permite desarrollar una primera home dinmica. En la seccin Lo que importa, se despliega un roll con las ltimas cuatro noticias, donde la preponderancia del mensaje fotogrfico es nodal. En la segunda columna existen las cuatro noticias ms clickeadas. Una debilidad de la segunda columna superior es que el theme corta los ttulos, por ende hemos desarrollado una estrategia de ttulos cortos, efectivos y claros y desarrollar los datos ms explicativos en el copete. En la segunda home poseemos tres columnas. Las ltimas dos notas posteadas y el video de la semana:

Una vez dentro de cada nota, se le agregaron widgets que permiten compartir el contenido en Facebook y Twitter. Adems existe la posibilidad de dejar una opinin con postmoderacin.

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No obstante, se proyecta para mediados de 2011 el desarrollo del portal web dinmico y de gestin de contenido bajo la misma denominacin: Crnica Z www.cronicaz.com.ar

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Introduccin
La primera vez que escrib sobre Twitter fue a comienzos de 2009. Deba elaborar una nota periodstica que abordara el fenmeno Twitter, que en ese momento estaba consolidndose. Fue para la revista ON24 en su versin papel. Analizar una plataforma digital y explayarme en el papel generaba un contrasentido. En aquel momento tom una decisin que ha sido insignia en mi desarrollo profesional desde aquel da: experimentar con las herramientas y hablar desde adentro. Como sostiene el filsofo argentino Alejandro Piscitelli: Para poder criticar este mundo hay que estar metido en l4. En primer trmino, abr una cuenta de Twitter. Investigu, jugu, dud y busqu a distintos referentes de la comunicacin que estaban en la plataforma. Debo confesar que no eran muchos. Luego realic la produccin de la nota a travs de la red de microblogging. Contact a los referentes. Elabor un cuestionario. Lanc las preguntas utilizando Twitter, mail y Facebook (recordar que muchos profesionales an no utilizaban Twitter) Entre los entrevistados aparecan el Lic. Marcelo de la Torre (docente de la Universidad Nacional de Rosario y la Universidad Abierta Interamericana), Roberto Guareschi (Ex Secretario de Redaccin de Clarn Argentina), Pablo Mancini (en aquel momento a cargo de rea digital del diario El Comercio de Per), Lic. Anbal Rossi (docente de la Universidad Nacional de Rosario y la Universidad Abierta Interamericana), Lic. Pablo Molfino (Responsable del portal digital Info Rosario), Fabin Scabuzzo (Director de la Tecnicatura TEA Rosario de Periodismo y Periodismo Deportivo) y Rodrigo Lpez Sclauzzero (Responsable del portal digital Info 341) Aunque haba un detalle no menor: los entrevistados deban responder en 140 caracteres. No todos lo hicieron. La primera impresin a la hora de navegar en la red fue de desconcierto. Twitter se presenta ante los noveles twitteros como una interface catica, con cdigos propios y mensajes implcitos. Aunque tambin, en esa primera impresin, apareci una fuerte impronta de plataforma ideal para el periodismo.
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Testigo Digital - Alejandro Piscitelli: Para poder criticar este mundo hay que estar metido en l. Publicado por Testigo Digital el diciembre 22, 2008 a las 2:30pm <http://noticias.uai.edu.ar/profiles/blogs/alejandro-piscitelli-para>

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En febrero de 2009 escrib para ON24: Tengo un recuerdo difano de haber ledo una entrevista al histrico periodista Julio Ramos en una revista dominguera. En la foto principal, el hombre de prensa, viejo lobo del oficio, estaba acomodado en su escritorio con cara de malo y sobresala un cartel con la frase: Por favor, hable con copete. El ex propietario de mbito Financiero exiga sntesis a sus interlocutores. Al mejor estilo del saber popular, lo breve y bueno Aquella imagen que crece con la fuerza del mito fue la primera que me apareci cuando conoc Twitter. En el superpoblado universo periodstico, la sntesis informativa, capaz de resumir en un breve texto una idea madre, es esencial para el desarrollo profesional. Una idea analgica de matriz digital. Ms adelante, procur especificar algunos detalles sobre estructuras periodsticas y caractersticas generales sobre Twitter, ya que la revista ON24 no est destinada a un pblico especfico que priorice temticas sobre comunicacin. Segn las academias periodsticas, el copete se ubica debajo del ttulo y constituye un breve resumen de la nota. Del copete a la vida cotidiana y de esta vida veloz a la nube tecnolgica; la sntesis y el resumen se han transformado en una necesidad imperiosa. Internet, celulares y comunicar todo, todo el tiempo. En un mundo de mensajes cruzados, el microblogging se instal con el mismo mpetu que la frase de Ramos; el sueo de las 20 palabras para contar slo lo imprescindible, agregu en la introduccin de aquella nota. Durante estos dos aos ha crecido la experimentacin. La red avanza a tasas inigualables que superan el mil por ciento. Los usuarios reinventan Twitter con el uso. Y, desde el periodismo, tratamos de no peder el espacio de la opinin pblica que, hasta finales del siglo pasado, los medios de comunicacin monopolizaban. Este trabajo final de la Especializacin en Comunicacin Digital Intercativa narra la experiencia que nos introdujo en la temtica, el proyecto transmeditico Crnica Z donde hemos experimentado con la utilizacin de Twitter para realizar entrevistas en tiempo real, abiertas y colaborativas. Luego desarrollaremos el planteamiento del problema, su descripcin y justificacin; objetivos y las principales caracterizaciones conceptuales que hacen al marco terico. El segundo captulo profundizar los orgenes de Twitter. Sus comienzos. Las implicancias del microblogging en el periodismo. Pretendemos caracterizar la 32

herramienta, en funcin con el quehacer periodstico y enumeraremos algunas experiencias que tienen a Twitter como plataforma. En el Capitulo 3 abordaremos los antecedentes de la realizacin de entrevistas va Twitter, aqu nos limitaremos al mundo hispano parlante; desde los primeros intentos donde se recreaba la figura del entrevistador entrevistado hasta la experiencia de la realizacin colectiva donde la participacin se abre, se atomiza, todos pueden potencialmente preguntar. Por ltimo, los captulos finales: 4 y 5, analizamos a Twitter como fuente de prensa, casos, usabilidad y el final del monopolio de la primicia de los medios tradicionales en pocas de Twitter. Desde la alteracin en la produccin, almacenamiento y distribucin de piezas periodsticas al consumo y resignificacin de noticias por parte de los usuarios va Twitter. Este mapa sobre el estado actual del desarrollo de la plataforma de microblogging nos permitir reflexionar sobre el rol de la prensa en un universo atomizado, donde los actores se multiplican al comps de los tuits.

Captulo 1 1.1- La experiencia de un proyecto acadmico.


Los pasillos de la Universidad Abierta Interamericana de Rosario fueron testigos de la profundizacin del proyecto, haba que dar el salto y transformar un blog personal en un transmedio. All empezamos a modelar Crnica Z. La idea surge de la necesidad de explorar la comunicacin en las redes sociales. Luego salta a la TV y se transforma en un programa de media hora que se emite en Canal 4 de Cablehogar los das viernes a las 18.30. El proyecto surge como un trabajo de Extensin desde la Direccin de las carreras Lic. en Periodismo y Lic. en Produccin y Realizacin Audiovisual en conjunto con el Laboratorio de Edicin de la Sede Rosario. All, se trabaja mancomunadamente entre la direccin, responsables del laboratorio y pasantes que an se encuentran cursando las carreras.

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Luego de gestiones con los responsables del Canal 4 de Cablehogar, comenzamos con la produccin de contenidos para el ciclo televisivo que se centra en brindar una mirada sobre las nuevas tecnologas desde la comunicacin. All se establecieron pautas generales, estructurales, estticas y se generaron secciones fijas y mviles que luego dieron origen a la experiencia de las entrevistas va Twitter. Crnica Z posee una entrevista central y varios informes. Entre las secciones aparecen: Una vuelta por la red, Informe central, Twittencuentros (produccin y realizacin utilizando slo Twitter) y Memoria analgica; entre otras. En todas las secciones se trabaja para potenciar la conversacin dialgica. Como detall anteriormente, el proyecto que dirijo es producido por graduados y estudiantes avanzados de la Lic. en Periodismo de la Universidad Abierta Interamericana y cuenta con la realizacin Integral del Laboratorio de Edicin de la UAI. La innovacin pedaggica para la actualizacin acadmica es un pilar fundamental de este proyecto. Antes que comience el dictado del primer cuatrimestre, se reforz este proyecto con la organizacin del taller Usos educativos de los blogs. Recursos, orientaciones y experiencias para docentes dictado por el doctor en pedagoga por la Universidad de Barcelona de apenas 30 aos, Francesc Balagu Puxan centrndose en las posibilidades pedaggicas de Internet en la escuela y en la universidad. El cataln ha colaborado en proyectos de investigacin en Utah State University, Lancaster University y la Open University of the Netherlands. Fue interesante porque interactuaron docentes y alumnos en este experiencia. Balagu sostiene que hay que romper con las restricciones de la propia institucin, la estructura cuadriculada en horarios, asignaturas y filas; incorporando la flexibilidad y la transversalidad, otros espacios y entornos. No obstante, existen docentes que desconocen el potencial de las redes aunque el temor parece haber quedado atrs. Las redes sociales estn en todos los medios de comunicacin, en el boca a boca de los ciudadanos. Pero lo que no est todava muy claro para la mayora es como utilizarlos en un contexto de enseanza y aprendizaje 5. - Estado del proyecto: cada parte es un todo
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La nocin tradicional de educacin ya ha caducado. 29 de marzo de 2010. <http://www.juanmascardi.com.ar/?s=balague>

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En este momento nos encontramos en plena ejecucin del proyecto. Se llevan emitidos 22 programas en Canal 4, el blog personal que funciona como soporte digital del proyecto ha cobrado volumen y se est trabajando en el rediseo. Bajo la premisa de creacin de piezas de comunicacin, se trabaja en las redes sociales estableciendo distintos tipos de relaciones con cada comunidad. Por estas horas, la realizacin de los Twittencuentros (entrevistas a referentes de la comunicacin y el periodismo donde la produccin y la realizacin se hacen utilizando slo Twitter) fue considerado como referencia por colegas internacionales que ms adelante detallaremos. Por otra parte, los estudiantes de la Lic. en Periodismo de la Universidad Abierta Intermaericana se encuentran reelaborando parte del material producido en Crnica Z: las entrevistas donde se destacan Guillermo Orozco Gmez, Juan Pablo Meneses, el periodista Franco Picatto, Alejandro Piscitelli; entre otros. La idea es que lo alumnos puedan resignificar esas notas, editndolas, remixndolas, editndolas nuevamente en formato audiovisual para YouTube. Que adems etiqueten y viralicen. Trabajar con una de las ideas acuadas por el comunicador Jos Luis Orihuela (3)6 "Los bloggers son personas que leen y escriben a travs de enlaces a diferencia de los medios tradicionales que no los contienen en sus notas. Los bloggers son los DJ's de noticias, ya que se encargan de "mixear" la informacin que est contenida en los medios tradicionales." "Si se critica a los bloggers por no hacer cobertura original, en terreno de las noticias, es como criticar a los DJ por no componer msica". Por otra parte, ms all del programa de televisin, se crearon los siguientes perfiles en las redes sociales: Pgina Facebook http://www.facebook.com/cronicaz Pgina Twiiter www.twitter.com/cronicaz Canal de Youtbe
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Comunicacin lquida: Jos Luis Orihuela en Chile Equipo Editor el 28/06/2006 a las 16:30 <http://www.atinachile.cl/content/view/13958/Comunicacion-liquida-Jose-Luis-Orihuela-en-Chile.html>

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http://www.youtube.com/user/cronicaztv Crnica Z se suma al proyecto lanzado en 2009, UAI TV tambin poseen su espacio en la red. Un canal en YouTube, un grupo en Facebook, un blog y una cuenta en Twitter: http://www.youtube.com/user/estudioRAV http://uaitv.blogspot.com/ http://twitter.com/uaitv - Aportes significativos, el audiovisual antes que existiera YouTube Existen antecedentes de noticieros digitales audiovisuales. La universidad posee tradicin digital. Desde el 2006, mucho antes que se desatara el furor YouTube, se desarrolla en la UAI la revista digital Astrolabio de Periodismo Cientfico con el primer noticiero web de Rosario; producto de una integracin curricular entre estudiantes de la Lic. en Periodismo y la Lic. en Produccin y Realizacin Audiovisual. www.dialogica.com.ar/astrolabio/noticiero Desde la Universidad, en la gestin anterior a cargo del Mg. Fernando Irigaray como Director de la carrera Lic. en Periodismo, se establecieron dos Ejes: Los nuevos espacios profesionales y la Polivalencia Profesional. Por ende, luego de los cambios que se realizaron en los programas hace cuatro aos, no slo se incorporan asignaturas como Periodismo Digital, Seminario de Periodismo Cientfico Tecnolgico o Cibercultura; sino que se distinguen los aportes que se realizan desde cada asignatura a estos grandes ejes en el perfil del futuro periodista. En el debate acadmico, profesional y empresarial actual de los medios se considera que el periodista debe ser una figura polivalente, multimedia, capaz de producir contenidos en diferentes lenguajes y medios. Esto supone correr el eje instrumental de los medios de comunicacin y la tecnologa, pensndolos como ambientes que construyen los modos de vida. Considero que, desde la academia, se est reaccionando velozmente. Lejos de las presiones polticas e intereses econmicos que padecen los medios, esta era de transicin es un momento histrico para aprovechar la academia como un verdadero laboratorio de ideas. - La universidad en la calle Crnica Z se suma tambin al proyecto periodsitico que naci en 2008, Umbral, un peridico impreso; un espacio donde una decena de estudiantes de las carreras Lic. en 36

Diseo Grfico y Lic. en Periodismo de la Sede Rosario interactan y trabajan interdisciplinariamente. El proyecto es guiado por un grupo de profesores entres los que se encuentran la Lic. Grabriela Nazario de Diseo Grfico y los Comunicadores Sociales Cecilia Echecopar, Santiago Hintze y Paulo Ballan. Una experiencia enriquecedora donde la creatividad, la pasin y los detalles estn presentes en cada crnica, en cada diseo. Por qu Umbral? Para definir 'el umbral' pensamos en aquellos espacios que articulan el adentro y el afuera, permitindonos entrar, salir, e interactuar. Basados tambin en el espritu fundacional de la Universidad, que reside en el estrecho vnculo con la sociedad, la inclusin y la participacin en el contexto. -TV, universidad y medios TV que hace la universidad7, fue el ttulo de un artculo periodstico del diario La Capital de Rosario. All se anunciaba el comienzo de la experiencia. La relacin entre la televisin y las casas de altos estudios est pasando por un gran momento si de Cablehogar y la Universidad Abierta Interamericana se habla. A la oferta que el Canal 4 tena con UAI TV sumar desde hoy el programa Crnica Z. Se trata, al revs de la mayora de los casos, de un blog personal que se transform en un envo televisivo. Es el de Juan Mascardi, director de la carrera de Comunicacin y conductor del ciclo, que aclar que el objetivo del programa no es hablar de lo ltimo en tecnologa, sino sobre los avances tecnolgicos desde una perspectiva de comunicacin. La novedad, con cmaras, edicin y grfica de los estudiantes del Taller de Edicin de la carrera, estar en pantalla hoy y todos los viernes a las 18.30, mientras que UAI TV se sigue transmitiendo los lunes y los mircoles a las 17.30 y los jueves a las 11. A ver Crnica Z es un disparador. Un programa de TV, un proyecto transmeditico que nos permite ir ms all de la experiencia y analizar los conceptos tericos que se realzan en esta poca de transicin.

1.2 Planteamiento, descripcin y formulacin del problema

Verna, Orlando. Suplemento Escenario, Diario La Capital de Rosario (SF) Argentina. Viernes 4 de junio de 2010.

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El equipo de produccin del proyecto acadmico y transmedtico Crnica Z, fundamentado en las bases del webperiodismo 8, ha ponderado el uso de Twitter no slo en la etapa de distribucin de informacin, sino que ha experimentado en la recoleccin de informacin, en la produccin colaborativa con otros colegas y estudiantes originando de este modo contenidos periodsticos que han sido difundidos por todos los canales que el proyecto dispone (Canal de TV, blog, YouTube, Facebook). Varios aos antes de la creacin de Twitter, el comunicador Joao Canavilhas sostena: Esto significa que Internet ofrece al periodista la posibilidad de hablar con el lector, en lugar de hablar para el lector. Y al hablar con el lector, el periodista le da la posibilidad de hacer parte de la noticia, participando en su construccin a travs del correo electrnico o de grupos de discusin. Periodista y lector asumen un papel doble, al tornarse simultneamente emisor e receptor, contribuyendo para el enriquecimiento de la noticia a travs de opiniones. La noticia se vuelve una espiral, generndose a si propia e multiplicndose en un enmaraado de opiniones e links que la transforman en un producto siempre inacabado. 9 Por ello consideramos que el mximo logro de Crnica Z ha sido explorar esta red de microblogging para la realizacin de entrevistas, aprovechando al mximo cada una de las caractersticas propias de Twitter. Por ende consideramos imprescindible realizar un recorte temporal con el fin de analizar el estado de situacin sobre la utilizacin de la red social por parte de los periodistas y medios de habla hispana centrndonos en las entrevistas que se valen de Twitter como plataforma. Creemos que es necesario establecer si existen en el resto de Latinoamrica y el mundo hispano parlante experiencias de estas caractersticas para clasificarlas, tipificarlas, contrastarlas con nuestro propio proyecto. Y, de este modo, establecer un punto de partida para futuras investigaciones. El crecimiento de Twitter hubiera sido impensado hace menos de cinco aos atrs. Por ende, la formulacin del problema consta de los siguientes interrogantes:
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CANAVILHAS JOAO, (2003) Razn y Palabra. Webperiodismo: Construyendo Noticias con Texto Inteligente. Internet puede funcionar, simultneamente, como medio y como soporte. En este momento es dominada por su funcin soporte en la medida en que es casi exclusivamente utilizada para ofrecer los contenidos de otros media. An esta por explorar su multimedialidad, la posibilidad de integracin del sonido, de la imagen, de las bases de datos e del hipertexto en el cuerpo del propio texto. <http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n31/jcanavil.html Marzo 2003> 9 Razn y Palabra. Webperiodismo: Construyendo Noticias con Texto Inteligente, por Joo Canavilhashttp://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n31/jcanavil.html Marzo 2003

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a. Cul es el uso qu le otorgan a Twitter los medios de comunicacin y periodistas de habla hispana? b. Cules son los antecedentes que existen en materia de realizacin de entrevistas utilizando Twitter? c. Qu potencialidades narrativas y periodsticas posee Twitter como plataforma para la realizacin de entrevistas?

1.3 Conceptualizaciones en un mundo de transicin.


Digitalismo. Escuchar a las audiencias. Dialogar. Nuevos consumos culturales. Buscar nichos de mercado. La academia como laboratorio de ideas. Qu perfiles necesitan los medios de sus comunicadores para saltar al digital. Debate, proyeccin y futuros posibles. El Dr. en Comunicacin Roberto Igarza propone pesar el presente desde un paradigma de transicin. Desde la imprenta de Gutenberg, que provoc una verdadera revolucin en la cultura, a la nueva revolucin digital, el punto de vista de Igarza sobre el mundo en que vivimos origin la forma de proyectar esta investigacin hacia el objeto de estudio. El autor considera que los nuevos lenguajes, gneros y formatos transforman en profundidad las formas conocidas de producir y consumir cultura. Tienen un impacto gravoso para las formas tradicionales a travs de las cuales el consumidor se relacionaba con el sistema meditico cultural, afirma Igarza10. Hablar de futuros dentro del periodismo digital se relaciona con preguntar: Hacia dnde va esto? Cmo va a ser la profesin y los medios de aqu a diez aos, disparaba Igarza en 2009 en el marco del Segundo Foro de Periodismo Digital de Rosario Periodismo Digital en un paradigma de transicin. Y estos interrogantes son insignias en nuestro trabajo de investigacin. Por ello, decidimos analizar especficamente un aspecto particular que ofrece la red social que ms creci en los dos ltimos aos: Twitter. Consideramos necesario este abordaje teniendo en cuenta que los cambios que producen los prosumidores (consumidores y productores de mensajes) a travs de su participacin, produccin colaborativa de contenidos y la brevedad transmeditica que

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IGARZA Roberto, (2009) Burbujas de Ocio Argentina: La Cruja Ediciones

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otorgan las redes va mutando a una velocidad asombrosa. Hoy es Twitter, maana no lo sabemos. En 2010, durante el Tercer Foro de Periodismo Digital de Rosario, el comunicador Franco Piccato, se refiri al auge de las redes sociales y en especial Twitter. Asegur que debe existir una relacin convergente entre los periodistas y las redes sociales, actualmente para los periodista Twitter no es slo una red social sino es una nueva fuente de informacin. A propsito de Twitter como fuente, tomaremos la investigacin de Tania Luca Cobos Twitter como fuente de informacin para periodista latinoamericana como referencia inmediata. Cobos sostiene: Twitter ha demostrado tener ms usos potenciales que los que sus creadores pudieron haber imaginado en un principio. Para este caso, el uso de la herramienta como una potencial fuente de informacin para los periodistas latinoamericanos de habla hispana11. El Foro de Periodismo Digital Rosario naci en 2008 y cuenta con la organizacin de la Direccin de Comunicacin Multimedial de la Universidad Nacional de Rosario y la Fundacin La Capital del diario homnimo. El espacio se ha transformado -en el poco tiempo de existencia- en un mbito de referencia acadmica y profesional para el desarrollo y proyeccin del periodismo digital de habla hispana. Por ello, como sostiene Cobos, la inexistencia de investigaciones que profundicen la utilizacin de las redes sociales en el periodismo, hace que las discusiones y debates que se generan en el Foro de Rosario y la exposicin de casos prcticos realizados por medios, universidades y periodistas independientes se transforman en insumo bsico. Las rutinas profesionales de los medios y los periodistas estn cambiando, ejemplific Franco Piccato en el Foro de Periodismo Digital. Agreg que la prensa ha tenido que adaptar sus procesos de trabajo y plataformas tecnolgicas para producir y distribuir noticias en un ciclo informativo acelerado, mvil y cada vez ms personalizable. La relacin que existe entre las redes sociales y los medios de comunicacin implica un paradigma de transicin en el periodismo.

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COBOS Tania Luca, (2010) Twitter como fuente de informacin para periodistas latinoamericanos Mxico: TECNOLGICO DE MONTERREY MAESTRA EN CIENCIAS EN COMUNICACIN, ESPECIALIDAD EN COMUNICACIN INTERNACIONAL Y NUEVAS TECNOLOGAS MONTERREY, Mxico.

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1.4 Objetivos de la investigacin


1. Identificar los casos de utilizacin de Twitter para la realizacin de entrevistas periodsticas en idioma espaol. 2. Describir las modalidades de estas entrevistas y la utilizacin de herramientas para su concrecin. 3. Describir la experimentacin realizada en el proyecto Crnica Z. Compararla y contrastarla con el resto de las experiencias similares.

1.5 Justificacin
El universo Twitter no para de crecer. Y empapa el mundo de la prensa. Periodistas, medios, diseadores, publicistas, polticos y celebridades invaden la red social. Sin embargo, no existen demasiadas investigaciones al respecto. Anteriormente mencionbamos el trabajo de Tania Luca Cobos (2010) Twitter como fuente de informacin para periodistas latinoamericanos, que ser utilizado como referencia inmediata. Cobos se centra en analizar la utilizacin de Twitter como fuente, haciendo una descripcin de la red social, sus antecedentes y utilizacin de la prensa. Si bien menciona la posibilidad de realizar entrevistas va Twitter, no es la temtica que desarrolla con detalles. Por ende, este trabajo se centrar en dos partes; por un lado detallar la experiencia del proyecto Crnica Z y en particular los Twittencuentros y contrastarla con experiencias similares. Si bien es cierto que existen blogs, medios e instituciones que se han volcado a describir y tipificar la utilizacin de Twitter por parte de la prensa; an no existe una categorizacin acadmica sobre los soportes narrativos que pueda servir de base para futuras investigaciones. Esta investigacin, al igual que la realizada por Cobos, es de carcter exploratorio y complementa aquel primer acercamiento a una red social que pareciera que tiene vida propia.

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Capitulo 2 2.1 Twitter, orgenes e historia.


Twitter es como la lengua. Se explica a s mismo. Quien lo usa lo entiende. Las palabras de Pablo Mancini, actual gerente de Servicios Digitales de Clarn Argentina fueron contundentes, all por el 2009 cuando lo entrevist por primera vez. En aquel

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momento, el periodista argentino estaba al frente de los servicios interactivos del peridico El Comercio de Per y sus palabras fueron premonitorias; ya que a principios de 2009 slo haba en el mundo poco ms de 2 millones de usuarios. El microblogging es una herramienta derivada del blog y establece un vnculo entre redes sociales y telefona celular. Twitter es su mximo exponente. El servicio gratuito permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, con una longitud mxima de 140 caracteres, donde, en un principio se responda a la pregunta Qu ests haciendo? El envo se puede realizar tanto desde el portal de Twitter, va SMS desde un celular, o bien desde programas de mensajera instantnea. Con una plataforma sencilla plagada de colores pasteles, los millones de twitters -o cantos de pjaros- van publicando pensamientos, noticias, frases, links. Creando redes. Sumando multitudes. No obstante, en 2009 y en pleno furor de Facebook ya se vaticinaba un crecimiento de Twitter. Su crecimiento iba en ascenso y se corrieron varios rumores de intentos de compras de la red. En principio, Facebook -con 175 millones de usuarios en febrero de 2009- intent adquirirla por un precio que no trascendi. Segn el Lic. Marcelo De la Torre, docente de la Universidad Nacional de Rosario y de la Universidad Abierta Interamericana de Rosario, Argentina; los cambios que introdujo en aquel momento Facebook fueron concebidos en este sentido: Es lo que ha hecho en estos das Facebook, al agregar aplicaciones de la red o sitios que pueden registrar las acciones de manera instantnea era algo que se les haba escapado. Quisieron comprar Twitter, que era quien poda hacerlo, pero parece que no anduvo. Ahora, los muros de FB, funcionan como un microbloging pichicateado por otras aplicaciones admitidas12. En torno a la cantidad de usuarios, segn la investigacin de Tania Cobos: Twitter es un servicio de microblogging que se lanz en el 2006 y para el 2008 contaba con 450.000 mil usuarios. El 2009 fue considerado el ao boom, finalizndolo con 75 millones de usuarios y para abril de 2010 anunci haban alcanzado los 100 millones.13 Y Twitter no para de crecer.
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MASCARDI, Juan. El Mundo en 20 palabras. Rosario, Argentina: Revista ON24 marzo de 2009. COBOS Tania Luca, (2010) Twitter como fuente de informacin para periodistas latinoamericanos Mxico: TECNOLGICO DE MONTERREY MAESTRA EN CIENCIAS EN COMUNICACIN, ESPECIALIDAD EN COMUNICACIN INTERNACIONAL Y NUEVAS TECNOLOGAS MONTERREY, Mxico.

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La historia El lema de la compaa de Twitter es somos obvios. Una clara irona. Desarrollado por Biz Stone y Evan Williams -cofundador de Blogger- Twitter naci en Obvius Corporation y desde que naci tuvo sus competidores: Jaiku, Pownce y Yappd. La revolucin en la blogsfera es meterica. Los usuarios crecen a un ritmo viral. Con una pretensin didctica, miles de blogs han intentado definir Qu es? Para qu sirve? Teniendo en cuenta que el material bibliogrfco escasea, intentaremos realizar una breve descripcin de la red social. Qu es Twitter? Una descripcin sinttica y sucinta dira que Twitter es una red social de microblogging. Una red social se caracteriza por la interaccin entre s de los usuarios. En tanto, el microblogging es una evolucin del blog en donde slo se permite un nmero determinado de caracteres por cada posteo. No obstante, la definicin de Twitter como red social est en crisis, ya que los usuarios, con sus mltiples usos reinventan la herramienta cada da. Twitter si es un entorno digital de microblog ya que a cada posteo slo permite un mximo de 140 caracteres. En sus inicios, la propuesta que disparaba la red es que los usuarios deban responder a la pregunta: Qu ests haciendo?, otorgndole implcitamente una escala de tiempo presente. Se podra interpretar como Qu ests haciendo ahora? De todas maneras, como sostenamos anteriormente, los usuarios no responden especficamente a la pregunta del estar haciendo sino que reinventan a la plataforma con mltiples usos, aunque si dotan a Twitter de temporalidad. Twitter es puro tiempo presente. Y este dato ser fundamental para el anlisis de temporalidad que interesa a nuestra perspectiva periodstica. Por otra parte, en la tesis de Tania Luca Cobos, se narra brevemente el significado de Twitter y su impacto: Twitter, que traduce trinar o gorjear, es una red social de microblogging que surgi en Estados Unidos en el 2006 y que permite a sus usuarios comunicarse y relacionarse con sus followers o seguidores publicando entradas, llamadas tweets o trinos, con una extensin mxima de 140 caracteres. Estas pueden ser texto y/o url cortas que remiten a otros sitios web, fotos y videos. La pregunta clave del servicio es Qu est pasando? (hasta noviembre de 2009 fue Qu ests haciendo?).

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Primer paso En materia de usabilidad, el primer paso que es necesario dar es ingresar a la pgina oficial de Twitter: www.twitter.com y registrarse como usuario. Teniendo en cuenta el valor que posee cada letra el lmite es 140- y que muchas veces es necesario citar a otro usuario (lo explicaremos ms adelante) lo aconsejable es obtener un nombre lo ms breve posible pero que de alguna u otra manera sea significativo para el titular de la cuenta. Los nombres de los usuarios, a diferencia del correo electrnico, en Twitter siempre comenzar con un arroba adelante: Ejemplo: @cronicaz es el nombre de usuario de nuestro proyecto. La virtud de este nombre de usuario es que se pudo mantener el nombre original de proyecto, es breve y significativo. Adems, la palabra crnica remite a nuestra esencia periodstica. La lgica de los seguidores y seguidos Uno de los conceptos ms originales de Twitter es su lgica de followers (los que siguen lo que twittea/redacta un usuario determinado) y followings (son los que un usuario determinado sigue). A diferencia de Facebook, donde impera la lgica de un silogismo eterno, de amigos de amigos y as sucesivamente; Twitter es diferente. La lgica de seguidores y seguidos permite que cada usuario puede determinar a quien seguir, ya sea por sus interesa personales, profesionales, de consumo, etc. Y, este mismo usuario, posee la posibilidad de ir conformando una reputacin on-line a partir del contenido que pueda ir generando y/o recomendando a sus seguidores. Ms adelante abordaremos el concepto de reputacin. Para poder seguir a alguna personalidad que resulte de inters, la plataforma de Twitter es maleable y sencilla, permite buscar por nombres propios o bien existen aplicaciones especficas que permiten rastrear si una determinada persona ya est registrada en la red. Una vez localizada, hay que clickear un botn que indica follow y de esa manera se sigue el contenido que genera el usuario a seguir. En torno a cmo generar atraer usuarios, lo abordaremos especficamente; ya que esto signifa un cmulo de estrategias y de respeto de cdigos implcitos que posee la red. Vale aclarar que no necesariamente seguir a alguien signifique que ese usuario siga a al seguidor, Twitter es una plataforma de doble entrada; y esa es otra diferencia de la reciprocidad que posee Facebook.

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La home de Twitter Una de las caractersticas de Twitter es la informacin visible en la home. Ms all que existen otras aplicaciones que abordaremos ms adelante, es necesario describir lagunos datos de la home de la red, ya que tiene particularidades de inters y que la asemejan y diferencian a los blogs y otras redes sociales. En la home de cada usuario est la informacin de perfil de cada uno, los posteos ubicados de forma cronolgica al igual que el blog lo ltimo que se publica es lo que queda publicado en primera posicin-. Sobre el margen derecho se publica la cantidad de followers y followings los que son de accesibilidad y tambin aportarn informacin en relacin a la reputacin de cada usuario. Dime a quien sigues y te dir quien eres, puede ser una mxima para entender cmo se delinea el perfil de cada usuario a partir de analizar a quin sigue y quines lo siguen. Ms all de la home de cada usuario, uno de los espacios ms interesantes es el Time Line o Lnea de Tiempo. En este espacio se publican los posteos de los usuarios que cada uno sigue, adems de los posteos propios. Vale decir, que el Time Line de cada usuario es personalizado y se conforma a partir de la eleccin que cada usuario realiza a la hora de conformar su lista de followers. Este es uno de los datos ms interesantes de la plataforma y se condice con lo que reflejbamos anteriormente en las palabras de Piccato sobre el ciclo informativo que actualmente es ms acelerado, mvil y cada vez ms personalizable. Por otra parte, es significativo destacar que la vida de los medios y los periodistas en el Time Line est a la altura de otros usuarios, que ms all de no provenir de medios de comunicacin se conforman como verdaderos lderes de opinin. En este sentido el comunicador Jos Luis Orihuela describi este presente en la conferencia Escenario y cultura de la web social + 10 pistas para medios que quieran cambiar realizada en Quito: Lo que est ocurriendo es que una serie de tecnologas muy transparentes para usuarios no especializados que no tienen formacin ni en programacin, diseo grfico o comunicacin, les est permitiendo convertirse en medios. Eso lo cambia todo. Aunque no sepamos cul ser el futuro de la comunicacin, lo que s sabemos es que no hay vuelta atrs en una situacin donde el discurso pblico estaba administrado exclusivamente por los medios de comunicacin tradicionales. El

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escenario de la comunicacin pblica estar ahora, para siempre, compartido.14 En este escenario conviven los medios tradicionales, los nuevos medios y la voz de la gente corriente. Hashtags, Directs Messages, Favourites, Retweets Si bien no existe un glosario acadmico sobre los elementos de comunicacin que entran en juego a la hora de manipular Twitter, el diario Perfil de Argentina se embarc en un proyecto de vanguardia, que abordaremos en profundidad ms adelante denominado 140.com donde la nica fuente de informacin son los tweets o posteos de celebridaes famosas. En este sentido, 140.com publica una especie de glosario que consideramos de un alto valor descriptivo: # Hashtag: palabras o frases prefijadas con un smbolo de hash (#) con mltiples palabras concatenadas, como: #Argentina es mi #Pais favorito. A modo de ejemplo, en 140.com se amplifica el concepto de Hashtag: Una persona puede buscar el trmino #Argentina y esta palabra etiquetada aparecer en los resultados de bsqueda. Estos hashtags tambin aparecen en un nmero de sitios web de temas de tendencias, incluyendo la pgina principal de Twitter. Los Hashtags en Twitter sirven para generar conversacin en lugar de servir a los propsitos de organizacin, incitan al usuario a participar en una discusin con varias personas en lugar de etiquetar para su posterior recuperacin. Un fenmeno especfico del ecosistema Twitter son los micro-memes, que son temas emergentes para el que se crea un hashtag, ampliamente utilizado por algunos das, y luego desaparecen. # Follower: seguidor, persona que sigue y lee las actualizaciones de un usuario. # Following: personas a las que sigue un usuario. # Tweet: un mensaje especfico. # Trending topic: Temas del momento, temas de moda, de qu se est hablando en este momento en la red social. # CC: "Con copia a", tal y como se utiliza en un mail. # Direct messages (DM): Mensaje directo, privado. # Retweet o RT: Indica la repeticin de un tweet, el mensaje ha pasado de un usuario a otro, logrando una mayor audiencia en Twitter. Es similar al forward de un mail.
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ORIHUELA, Jos Luis. Quito, Ecuador Conferencia Escenario y cultura de la web social + 10 pistas para medios que quieran cambiar. Video Conferencia < http://www.youtube.com/watch? v=FigkC2IEbHc>

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# Follow Friday (#FF): Se trata de recomendar, los das viernes, personas que un usuario sigue, para que sus seguidores tambin los puedan seguir. # Timeline: el listado o coleccin de mensajes que el usuario ve al ingresar a su perfil en Twitter. 15 Vale decir que el sitio fue lanzado originalmente en ingls y recin en noviembre de 2009 tuvo su versin en espaol. Este dato, sumado a la gran cantidad de ventas de telfonos inteligentes smartphones- en Espaa y Latinoamrica que cuentan con aplicaciones especficas que de Twitter son indicadores concretos del boom de crecimiento desde finales de 2009 y 2010 en el mundo hispanoparlantes. Adems de hechos, sucesos ocurridos difundidos en los medios tradicionales pero potenciados a travs de la plataforma por millones de usuarios se convirtieron en un combo perfecto para el desarrollo y consolidacin de Twitter. 2.2 Implicancias del microblogging en el periodismo. Los medios no tardaron en llegar a Twitter, pero mucho antes llegaron los periodistas. Mientras los medios de comunicacin reaccionan con estrategias sobre cmo acceder y moverse en la redes sociales, cientos de periodistas desembarcan ms all de la pertenencia a un determinado medio. En este sentido, el comunicador Ramn Salaverra sostiene: La mayora de las empresas periodsticas contina considerando a los medios de internet como de segunda categora. Eso les lleva a asignar pocos recursos para internet, otorgarle un papel siempre subordinado a las estrategias adoptadas en otros soportes y, en efecto, a una escasa apuesta por los contenidos digitales propios. Creo, sin embargo, que esa situacin no podr sostenerse por mucho tiempo. Las dificultades que atraviesan las empresas periodsticas, originadas no slo por la crisis econmica mundial sino tambin por su dificultad para acomodarse a los desafos del nuevo escenario digital de la comunicacin, van a precipitar definitivamente un fortalecimiento de los cibermedios, puesto que son los nicos que siguen creciendo en audiencia y en cuota publicitaria. 16

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Publicacin diaria en el portal http://140.perfil.com/ 19 de noviembre de 2010. SALAVERRA, Ramn. Madrid, Espaa: E-periodistas 15 de noviembre de 2010. 'Los medios deben desarrollar estrategias ms activas en las redes sociales' <http://e-periodistas.blogspot.com/2010/11/los-medios-deben-desenvolver.html>

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Por otra parte, Mario Tascn, quien fuera gerente de medios digitales del Grupo Prisa de Espaa reafirma lo que sostiene Salaverra, pensando que la crisis que atraviesan los medios tradicionales en particular los medios grficos- no slo se debe al avance de los medios digitales sino que existen una serie de elementos entre los que figuran la baja capacitacin de los profesionales, las escasas estrategias de los medios en torno a Internet, el proceso de desinversin en materia de desarrollos periodstico desde la dcada de 90 en adelante: La prensa en general est demasiado aturdida. Con sus problemas que no se han asumido y muchos de ellos tienen que ver con los mercados y con la entrada de las compaas periodsticas en la cotizacin en bolsa a fines de los 90. Y no slo ha sido una mala experiencia para las empresas que estaban sino una mala referencia para las que no estaban. La Bolsa condiciona. Y lo ha hecho con los peridicos. De pronto, los peridicos han tenido que atender a un nuevo pblico: los inversionistas. Ellos no miden al peridico de la misma manera que lo periodistas ni que los directores. Los inversionistas buscan beneficios y los beneficios se hacen ingresando mucho y gastando poco. Y en esos aos, el mercado fue manejando los ingresos y recortando gastos. Empezaron a ajustar los tornillos en la distribucin, en el mejoramiento de la impresin hasta que recortaron la cantidad de colaboradores, luego los fotgrafos y as sucesivamente. 17 En este escenario donde transicin, innovavcin y desconcierto suelen ser caractersticas insignias; se presentaron a fines de 2010 las estadsticas sobre crecimiento de Twiiter en el mundo y Latinoamrica ocupa un lugar preponderante. El comunicador argentino Dardo Ceballos realiz un informe para la Universidad Nacional de Rosario donde se reflejan estos datos. La firma de marketing digital ComScore present un reciente estudio que muestra que el uso de Twitter ha crecido ampliamente a nivel mundial, destacndose Amrica Latina como la regin de mayor crecimiento en el mundo con una tasa de 305% entre junio del 2009 y junio del 2010, relegando incluso a la regin asitica al segundo lugar con un crecimiento del 243%. Brasil y Venezuela se ubican en el segundo y tercer lugar de mayor penetracin de Twitter a nivel mundial, despus de Indonesia, en los 20 mercados ms grandes del mundo con una penetracin del 20,5% y 19% respectivamente. Mxico, Chile, Argentina y Colombia tambin se encuentran en la lista de los 20 mercados con ms penetracin. Los dos primeros
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MASCARDI, Juan. Rosario Argentina: Revista Rosario Express El silencio suele ser ms interesante, entrevista con Mario Tascn. Julio de 2010.

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incluso sobrepasan a Estados Unidos y se encuentran en la posiciones octava y dcima. Argentina y Colombia ocupan los lugares catorce y quince de la lista.18 Mientras los usuarios crecen y reinventan la plataforma con el uso, si bien los medios que desembarcaron no aprovecha al mximo la relacin bidireccional que la red proporciona. Salaverra afirma que los medios debern desarrollar estrategias mucho ms activas que las que han llevado hasta la fecha en esas plataformas. Hoy da, los medios se limitan a usar las redes sociales casi exclusivamente para publicitar sus contenidos. Frente a este uso autopromocional, creo que triunfarn aquellos medios que acierten a establecer vnculos mucho ms estrechos y multidireccionales con sus audiencias. La clave es que dejen de entender a sus destinatarios como pblico amorfo y lo conciban como comunidad activa.19 Como antecedentes de medios dotados de cierta originalidad y que otorgan un lugar preponderante para los usuarios a diferencia del concepto de pblico amorfo que describe Salaverra- el sitio desarrollado por Mario Tascn La Informacin www.lainformacion.com es un espacio digno de ser analizado. Es que el sitio fue concebido desde sus inicios con la incorporacin de los usuarios como actores sociales capaces de transformar y recodificar un mensaje periodstico. Vale destacar que, adems de los usuarios representados como actores de preponderancia en las redes, tambin se encuentran los algoritmos representados en los autmatas que indexan informacin, como es el caso del buscador ms exitoso: Google. Cuando present el sitio La Informacin lo hizo con el dibujo de un tringulo. En cada uno de los vrtices se hace referencia a los autores de la informacin: profesionales, usuarios y autmatas. En la cima, estn los contenidos elaborados por los periodistas. En los ngulos opuestos, la produccin que aportan los usuarios redes sociales- y en el tercero la data que generan las mquinas Google News, por ejemplo-.

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CEBALLOS, Dardo. Rosario, Argentina: Portal de la Universidad Nacional de Rosario. Twitter conquista Amrica Latina. 25 de octubre de 2010 < http://www.unr.edu.ar/noticia/2989/twitter-conquistaamerica-latina> 19 SALAVERRA, Ramn. Madrid, Espaa: E-periodistas 15 de noviembre de 2010. 'Los medios deben desarrollar estrategias ms activas en las redes sociales' <http://e-periodistas.blogspot.com/2010/11/los-medios-deben-desenvolver.html>

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Cuando hablamos de informacin generada por robots nos referimos a la agregacin de contenidos, es decir, a la jerarquizacin y ponderacin automtica de noticias de diversas fuentes. En castellano, apenas hay ms ejemplos que Wikio, Cunoticias y Google News, este ltimo, a pesar de ser el pionero y el ms famoso, con un algoritmo de ordenacin cuanto menos defectuoso. En Estados Unidos, sin embargo, estos sitios comienzan a plantar batalla a los medios convencionales. El paradigma de esta tecnologa lo encontramos en Topix, un agregador que se nutre de 50.000 fuentes diferentes y ha conseguido en poco tiempo una audiencia mensual de seis millones de usuarios nicos.20 Desde el blog 233grados.com los creadores de La Informacin fueron informando paso a peso el proceso de construccin. Pero otro aspecto creativo de Tascn y su proyecto tuvo que ver en la generacin de contenidos. Ya que consider a los usuarios como actores preponderantes en cada una de las etapas de produccin de informacin. El comunicador espaol considera que desde la llegada de Internet los movimientos internos en un proceso que al final se dedicaba a la preparacin de un nico medio se volvi mucho ms complejo.
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TASCON, Mario Madrid, Espaa: Proyecto i: La filosofa del tringulo http://www.233grados.com/blog/2008/12/proyecto-i-la-filosof%C3%ADa-del-tri%C3%A1ngulo.html 23 de diciembre de 2008.

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Al igual que Salaverra, Tascn considera que el cambio no slo se debe dar en la distribucin de contenidos periodsticos, sino que los cambios de dan en todo el proceso:

Esquema 1. La cadena de valor de la fabricacin tradicional de medios.

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Durante el Taller de Emprendimientos Digitales, organizado por la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano, Tascn brind una conferencia titulada Los peridicos de maana se llamarn peridicos? all describi que uno de los errores ms frecuentes en la prensa es considerar que el cambio en la cadena de valor slo se ha dado en la parte final, en la distribucin y la emisin. La fabricacin sigue siendo muy similar a como era antes, pero ahora nuestras noticias se distribuyen por varios canales. Aparecen opciones al final del proceso, pero en su esencia lo anterior se mantiene.22

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TASCON, Mario Lima, Per. Blog Clases de Periodismo Lecciones de periodismo digital con Mario Tascn http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/08/07/lecciones-de-periodismo-digital-con-mariotascon/ 7 de agosto de 2010. 22 TASCON, Mario Lima, Per. Blog Clases de Periodismo Lecciones de periodismo digital con Mario Tascn http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/08/07/lecciones-de-periodismo-digital-con-mariotascon/ 7 de agosto de 2010.

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Esquema 2.- Imagen equivocada del proceso. Es que la aparicin y consolidacin de los usuarios impregnan todo el proceso. Junto con la informacin que ponderan los autmatas (Google) y la informacin generadas por los profesionales (periodistas) es necesario pensar en otro esquema de comunicacin.

Esquema 3. La modificacin en todos los procesos: Captacin, elaboracin, almacenamiento y distribucin.

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TASCON, Mario Lima, Per. Blog Clases de Periodismo Lecciones de periodismo digital con Mario Tascn http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/08/07/lecciones-de-periodismo-digital-con-mariotascon/ 7 de agosto de 2010.

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Las teoras de Tascn estn basadas en ms de 15 aos de experiencias en los medios ms importantes de Espaa. En 1989, cuando Internet se visualizaba a la par de la cada del Muro de Berln, ingres a El Mundo en la seccin Infografa. All comenz a desarrollar una precaria web. Entre 1991 y 1996 consigui los mximos galardones en los premios de la Society of News Design (SND), incluyendo varias medallas de oro, menciones especiales del jurado y un Best of Show por su desarrollo digital. Desde junio del 2000 se desempe como Director General de Contenidos de Prisacom, sociedad que gestiona las actividades digitales del Grupo Prisa. A su cargo estuvieron los webs del diario El Pas.es, Cinco Das, el deportivo As, la radio Cadena Ser y la radio 40 Principales, entre otros. Hasta que en mayo decide liberarse de los grande medios y se lanza a un proyecto propio La Informacin. En una entrevista concedida a Esther Vargas docente y periodista peruana, Tascn se refiere especficamente al rol de las redes sociales en el periodismo y la crisis que est atravesando el periodismo como otras instituciones modernas: La crisis actual tiene muchos elementos nuevos porque se da en medio de una crisis econmica global, y a la vez en un cambio acelerado de las costumbre sociales. Lo ltimo es lo ms importante. Las caractersticas bsicas del periodismo en cambio siguen siendo vlidas. No me extraa que la gente joven siga queriendo ejercer y que sueen. Alguien concibe a un periodista que no suee? Nuestro trabajo ha sido siempre seleccionar, jerarquizar, encontrar lo que otros no quieren que se publique. No ha cambiado la base, pero est cambiando la forma de hacerlo. Lo que si estamos enterrando es un modelo que se ha quedado obsoleto en una industria que no ha sabido modernizarse. 24 En este sentido, es necesario analizar esta transformacin en el seno del periodismo y la implicancia de una red social de un crecimiento vertiginoso como Twitter teniendo en cuenta el impacto, la movilidad y el consumo de contenidos a la par del crecimiento exponencial del conocimiento cientfico-tecnolgico. La retro alimentacin del avance de la tecnologa mvil y el desarrollo de Internet, segn Roberto Igarza introducen cambios de paradigma cuyos efectos impactan social, econmica y culturalmente en el desarrollo de nuestras sociedades. 25 Podemos inducir, que uno de los motivos de xito de Twitter, tal cual adelantamos, se debe al desarrollo de la tecnologa de los celulares, sumados al avance de Internet. Twitter, una plataforma que se destaca por la
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VARGAS, Esther. Per. Blog Clases de Periodismo IGARZA, Roberto. Argentina: La Cruja Burbujas de Ocio. Abril de 2009.

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brevedad, la instantaneidad, la amplificacin de contenidos en tiempo presente retoma cierta narrativa propia de la telefona celular que estaba restringida por la accesibilidad en espacios geogrficos determinados. No obstante, Igarza sostiene que la brevedad no es una condicin intrseca de la literatura mvil impuesta por la tecnologa del soporte. Es tambin en respuesta al uso intersticial de nuestros tiempos modernos. 26 Igarza realiza una descripcin de los microrrelatos desde Chuang-Tzu27 hasta Augusto Monterroso28, el comunicador sostiene que los nanorelatos tienen larga vida. La unidad micro, ya sea ficcin, documental, informativa o de entretenimiento, es la unidad del mvil, afirma Igarza. Esta narrativa, consolidada en la telefona celular explosiona ante el furor Twitter. Es ms, el periodista Mario Tascn lanz en octubre de 2010 el hasthtag #Twittergrafia donde no slo experimienta en la hiper brevedad de los relatos y la narrativa de Twitter, sino tambin avanza sobre aspectos especficos sobre una forma de escritura basada tambin en signos, con cdigos creados en particular para la plataforma de los gorjeos. Tascn describe su reciente lanzamiento: "El pasado jueves preparando una conferencia para la Universidad de Navarra y mientras consultaba un libro sobre lingustica de Francisco Yus (Ciberpragmtica 2.0) me pareci que algunas reflexiones que haba en aquellas pginas merecan reformularse de forma ms didctica como consejos para escribir. Empec lanzando la red Twitter 10 "tuits" (mensajes de texto de menos de 140 carcteres) con una interpretacin libre de algunas observaciones de Yus y algn elemento propio. Para que la gente que tuviera inters lo pudiera seguir de forma ms ordenada cree una "etiqueta" especial. Las etiquetas permiten a los usuarios de Twitter separar del chorro general de los mensajes aquellos que la contienen. As si la gente pulsaba sobre la etiqueta #twittergrafia slo se encontraba los mensajes fueran de quien fueran) que tuvieran ese trmino"29.

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IGARZA, Roberto. Argentina: La Cruja Burbujas de Ocio. Abril de 2009. Fue un famoso filsofo de la antigua China que vivi alrededor del siglo IV a. C. durante el perodo de los Reinos combatientes, y que corresponde a la cumbre del pensamiento filosfico chino de las Cien Escuelas de Pensamiento. 28 Es considerado como uno de los maestros de la mini-ficcin y, de forma breve. Narrador y ensayista, empez a publicar sus textos a partir de 1959, ao en que se publica la primera edicin de Obras completas (y otros cuentos), conjunto de incisivas narraciones donde comienzan a notarse los rasgos fundamentales de su narrativa: una prosa concisa, breve, aparentemente sencilla que sin embargo est llena de referencias cultas, as como un magistral manejo de la parodia, la caricatura y el humor negro. 29 TASCON, Mario Mardrid, Epaa Blog: Visualmente Exclusivo: Mario Tascn nos presenta #Twittergrafia http://visualmente.blogspot.com/2010/10/exclusivo-mario-tascon-nos-presenta.html 20 de octubre de 2010.

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A Tascn le interesa desde cmo conseguir colocar en un texto un dibujo de un corazn a consejos de grandes autores sobre cmo escribir bien de forma breve. Lleva a la prctica lo que sostiene Igarza en torno a los relatos hiper breves pero utilizando Twitter como plataforma. No es slo un tratado tipogrfico, es una recopilacin de consejos, sentencias, matices, pensamientos sobre todo lo relacionado con la escritura en los nuevos medios, quizs un poco ms enfocado en las redes sociales. Nos preocupamos demasiado de que las aplicaciones mejoren tcnicamente (que podamos poner vdeos, que quepan ms caracteres, etc..) y demasiado poco de sacar partido a lo que tenemos con ingenio e imaginacin, afirma Tascn en el blog 1001 medios.31 Como afirmamos anteriormente, la consolidacin de Internet en la telefona mvil es fundamental en el crecimiento astronmico de Twitter. Igarza se adelantaba con este pronstico en Burbujas de Ocio al considerar que los usuarios de Internet mvil
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Copia de pantalla del hashtag #Twittergrafa. 19 de noviembre de 2010. TASCON, Mario. Madrid Espaa Blog 1001 Medios Mario Tascn explica #Twittergrafiahttp://1001medios.es/blog/2010/11/03/mario-tascon-explica-twittergrafia 20 de Noviembre de 2010.

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participan cinco veces ms en los blogs y otras formas para compartir contenidos, por ello se esperaba que en el corto plazo aumente proporcionalmente la participacin desde el celular en las redes sociales. Y as fue, como revelamos anteriormente con las cifras publicadas en el portal de la Universidad Nacional de Rosario, Argentina. En este contexto, donde los contenidos se entrecruzan con las plataformas; la mixtura, el remix y la generacin de narrativa propia y de cdigos que se reinventan con el uso en una ecologa meditica en constante cambio; Lev Manovich32 en 2001 describi cinco principios generales de los nuevos medios teniendo en cuenta la relacin planteada anteriormente entre autmatas (algoritmos), profesionales y audiencias. 1 - Representacin Numrica: Todos los objetos de los nuevos medios se componen de un cdigo numrico. Se describen en trminos formales y pueden ser sometidos a manipulaciones algortmicas. Son programables. 2 Modularidad: Los objetos de los nuevos medios presentan estructuras modulares, los elementos se agrupan en objetos a mayores escalas pero siguen manteniendo sus identidades. 3 Automatizacin: Operaciones tales como creacin, manipulacin y acceso pudieron automatizarse. Las piezas de comunicacin deben ser automatizables. 4 Variabilidad: En vez de copias idnticas (lgica industrial), un objeto de los nuevos medios puede existir en versiones distintas. El hecho de que los elementos de los objetos mantengan sus identidades, posibilita que puedan manipularse de tal manera que se adapten, sobre la marcha, al usuario (lgica postindustrial). 5 Transcodificacin: La ontologa, la espistemologa y la pragmtica del ordenador, influyen en la capa cultural. La mezcla de significados humanos e informticos es el resultado de la influencia mutua entre la capa cultural y la informtica. Mario Tascn, durante el Taller de Emprendimientos en Internet, organizado por la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano en Lima, Per en junio de 2010; destaca
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MANOVICH, Lev, The Language of New Media, MIT Press, Cambridge Mass, USA, 2001

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estas cinco premisas de Manovich ya que en este contexto es clave la importancia de la sensibilidad multimedia que deben tener los periodistas que trabajen en el mbito digital. Resalta la importancia de las piezas periodsticas individuales; a diferencia de la televisin, la radio y los impresos, en la web, como lo explica la modularidad de la que habla Manovich, cada parte de un producto informativo es til por si mismo. En los medios webs ya no se trata de llenar espacios fsicos a como de lugar sino de crear piezas interesantes que hagan parte de un conjunto pero que tambin se puedan aprovechar de forma independiente sin que necesariamente se consuman de forma lineal
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. Estos conceptos son claves en el anlisis de Twitter, ya que la utilizacin del

etiquetado -#hashtags- indexa cada tweet a una conversacin colectiva y le otorga un grado de particularidad a cada mensaje creado para la red de microblogging.

2. 3 Twitter y medios de comunicacin. Periodistas en red.


En el libro La Prensa sin Gutemberg, Jean-Franois Fogel y Bruno Patio 34 cuentan una ancdota de un camionero que pasaba por una aduana reiteradamente con su siempre acoplado vaci. Ante la reiteracin de su paso, se empez a sospechar del camionero. Pero qu era lo que traficaba si el camin siempre estaba vaco? El camionero traficaba camiones. As Fogel-Patio se han identificado con el camionero. Porque sus compaeros de otros medios siempre los vieron como extraos, desde los inicios de Internet a esta poca de transicin, su trabajo: una especie de prdica entre religiosa y alquimista ha ganado terreno. Y, al igual que el camionero, el cambio en la prensa no slo es del contenido; sino lo que se modifica es el camin. A principios del siglo XXI, el impacto meditico se mide con la vara del terrorismo, segn Fogel Patio los atentados ocurridos en Nueva York, Madrid y Londres a principios de milenio quedarn en la historia del periodismo entre otras cosas- como indicadores del consumo que realizaron las audiencias. De todos modos, el atentado perpetrado el 11 de septiembre de 2001 al World Trade Center de Nueva York, demostr que la prensa digital an no estaba preparada para soportar semejante trfico de visitan ya que colapsaron los sitios de prensa. En tanto, en los atentados del 11 de marzo de 2004 en Madrid los diarios digitales de Europa registran picos inusitados. Los
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TASCON, Mario Taller de emprendimientos en Internet FNPI Relatora de Carlos Serrano <http://www.fnpi.org/fileadmin/documentos/relatorias/Relator %C3%ADa_Taller_de_Emprendimientos_18112010.pdf> 34 FOGEL, Jean PATIO, Bruno La prensa sin Gutemberg Madrid, Espaa: Editorial Punto de Partida.

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portales de El Pas y El Mundo incorporan infografas y demuestran capacidad de reaccin. No obstante, Fogel Patio sostienen que el periodismo en Internet adquiere toda su dimensin luego de los atentados en los transportes pblicos de Londres; el 7 de julio de 2005. Y lo demuestran con datos: The Guardian recibi 1.300.000 visitas. Se deshace la frontera entre periodistas y pblico. La BBC comienza a recibir fotos de testigos. Las vctimas de los atentados utilizan las cmaras y los teclados de los telfonos mviles para nutrir un periodismo formado por ciudadanos. En veinticuatro horas la BBC recibe veinte mil correros electrnicos, ms de mil fotos y veinte vdeos tiles, se provoca la cada de una segunda frontera: la que separa Internet del resto de los medios de comunicacin. Las cadenas de televisin BBC, ITV y Skynews difunden las imgenes recogidas por la audiencia. Y an no exista Twitter. Si tenemos en cuenta que la explosin de Twitter ocurri en 2010, existen antecedentes en Latinoamrica durante 2009 que, al igual que los atentados en Nueva York, Londres y Madrid, sirven como indicadores para medir no slo el alcance de Twitter, sino la vinculacin estrecha entre la herramienta y el ejercicio profesional. Chile. Durante la campaa presidencial Televisin Nacional de Chile lanza Reportwiteros una red de participacin ciudadana que se termina transformando en la ms grande de Chile, al mes de noviembre de 2010 con 52.344 seguidores. Durante noviembre de 2009 el Canal 24 horas de la televisin nacional chilena TVN, por medio de TVNLab proyecta experimentar con Twitter. La idea: cubrir la actualidad sobre las elecciones en Chile. Los pasos que dio TVN fueron los siguientes: en primer trmino hubo un proceso de seleccin, por ende, los usuarios debieron registrarse para poder participar del equipo de reportwitteros. El material generado por los usuarios se poda seguir a travs de Facebook y Twitter.

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Los antecedentes que se utilizaron para pensar el proyecto fueron las elecciones presidenciales en Estados Unidos, donde Twitter se transform eun un canal de participacin y tambin el desarrollo que tuvo en Venezuela y Espaa donde tambin se utiliz. Utilizando la difusin de TVN, se logr llegar a ms de 3.000 Reportwitteros inscritos y participantes en la cobertura de las Elecciones Presidenciales 2010. Hoy ReporTwitteros es uno de los primeros proyectos de TVN Labs y fue incluido como parte integral de 24Horas y del departamento de prensa de TVN. El diario La Nacin de Chile, el da despus de las elecciones destaca: A tiempo real, TVN desplegaba una cobertura noticiosa indita en Chile y el mundo, la de los reportwitteros, mientras que en Canal 13, la dupla compuesta por la animadora del Festival de Via del Mar, Soledad Onetto, e Ivn Valenzuela, toreaba el rating desde una tarima instalada en el Estadio Nacional, con una sonrisa inquieta.35 Pero, ms all de este primer paso, tuvo que se una tragedia la que puso a prueba real el verdadero potencial comunicacional de Twiiter. Los reportwiteros estaban organizados y la madrugada del 27 de febrero de 2010 la plataforma fue de gran ayuda a la hora de transformarse en una verdadera red de servicios e informacin. Como los medios de comunicacin tenan acotada su cobertura por cuestiones logsticas, tcnicas y de recursos humanos y no podan llegar a todos los sitios afectados por el terremoto; el papel de los usuarios fue fundamental. La red lleg a los 10 mil seguidores durante el terremoto. Pero ms all de este proyecto creado por un medio de comunicacin; durante el terremoto el rol de los usuarios de Twitter fue clave ms all de la cobertura periodstica. Sirvi tambin para localizar a personas que se encontraban desaparecidas. El primero de marzo de 2010 el comunicador Jos Luis Orihuela publica en su blog36 una lista confeccionada por medios de comunicacin en Twitter con el fin de proveer informacin en ingls y en espaol: Espaol @abc_directo/earthquake-chile @CNNEE/terremoto-en-chile
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El rating voto a voto, por Gabriela Garca / La Nacin Chile < http://www.lanacion.cl/el-rating-voto-avoto/noticias/2010-01-17/222639.html> 36 ORIHUELA, Jos Luis eCuaderno: Fuentes sobre el terremoto en Chile y Cobertura del terremoto en Hait: listas de Twitter. <http://www.ecuaderno.com/2010/03/01/listas-de-fuentes-en-twitter-sobre-el-terremoto-de-chile>

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@el_pais/terremoto-chile @Emol_Multimedia/terremoto-en-chile @laterceracom/terremotochile @LAVOZcomar/terremotochile @nytimes/chile-earthquake-spanish @RadioCoquimbo/noticias-online-chile Ingls @ABC/chile-earthquake-tsunami @BreakingNews/chile @CBSNews/chile-earthquake @CNN/chile @foxnews/chile-earthquake @huffingtonpost/chile-earthquake @huffingtonpost/chile-ngos-support @iDeskCNN/chilequake @nprnews/chile-tsunami-quake @nytimes/chile-earthquake @YahooNews/chile-quake En torno a la cobertura de lo ocurrido en Chile, Orihuela desarroll un anlisis -retomando tambin el terremoto en Hait- destacando la velocidad de la web y la lentitud en la reaccin de los medios tradicionales. Orihuela se pregunta: qu hemos aprendido y qu podemos aplicar en los medios a la hora de cubrir un terremoto37. 1. Solicitar informacin, fotografas y vdeos a los testigos Lo estn haciendo abiertamente, por ejemplo, BBC, CNN y AP mediante sus respectivas cuentas de Twitter y adems estn contactando directamente con los usuarios ms activos para solicitarles materiales, testimonios y entrevistas.

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ORIHUELA Jos Luis ABC De Hait a Chile: qu hemos aprendido y qu podemos aplicar en los medios a la hora de cubrir un terremoto <http://www.abc.es/blogs/jose-luis-orihuela/public/post/de-haitia-chile-que-hemos-aprendido-y-que-podemos-aplicar-en-los-medios-a-la-hora-de-cubrir-un-terremoto3132.asp> 27 de febrero de 2010

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2. Seleccionar y editar la informacin que generan los usuarios La TVN chilena ha sido la primera y ms accesible fuente de informacin periodstica sobre el terremoto de Chile gracias al streaming de USTREAM. Durante la transmisin realizada por el Canal 24 horas han utilizado Twitter como fuente de noticias, especialmente sobre aquellas zonas en las que no tenan cobertura propia. 3. Crear listas de fuentes y cuentas especficas en Twitter Las listas sobre fuentes de Twitter en Hait elaboradas por los medios de comunicacin, ya han mostrado la relevante funcin de los medios como curadores digitales. Las primeras listas sobre el terremoto de Chile en medios espaoles han sido @el_pais/terremoto-chile y @abc_directo/earthquake-chile. 4. Buscar expertos que puedan explicar las causas y las repercusiones Me ha llamado especialmente la atencin la calidad de las explicaciones tcnicas sobre la alerta de tsunami en el Pacfico realizadas por los expertos de CNN International, un prodigio de visualizacin. En lugar de repetir la informacin que ya se conoce por los medios sociales, los medios informativos tienen la oportunidad y la obligacin de profundizar en las causas y en las consecuencias de estos eventos, para lo que deben apoyarse en expertos y en centros de investigacin que no estn al alcance de los ciudadanos. 5. Elaborar listas de recursos para el seguimiento de la informacin y el envo de ayuda La crisis de Hait tambin mostr el poder de los medios para divulgar los diversos modos de canalizacin de la ayuda internacional (por ejemplo, Haiti Disaster Relief: How to Contribute en The New York Times), as como para identificar y listar las fuentes de informacin ms relevantes (tarea en la que habitualmente destacan los bloguers). 6. Facilitar el encuentro y la comunicacin entre los afectados y sus familiares 62

Cuando la informacin circula veloz y eficazmente por canales no convencionales una de las funciones ms importantes de los medios tradicionales es la de convertirse en plataformas para la bsqueda y el encuentro de familiares y afectados. Con motivo del terremoto de Hait lo hicieron inmediatamente The New York Times (Connecting to People Affected by the Quake) y CNN (Looking for Loves ones in Haiti). La reaccin ms rpida, en este sentido, despus del terremoto de Chile ha sido la de Google: Buscador de Personas: Terremoto en Chile. 7. Explicar la catstrofe de manera visual Adems del recurso a la infografa, muy adecuado para la explicacin de un terremoto y sus secuelas o un tsunami, las imgenes fotogrficas y el vdeo ayudan de manera muy eficaz a que la usuarios del medio se hagan cargo de la magnitud de una catstrofe. Baste recordar el xito de las fotografas sobre Hait recopiladas en The Big Picture de Boston.com, la galera panormica de The New York Times Scenes From a Ruined Boulevard o el vdeo navegable de CNN Haiti: 360. 8. Crear pginas temticas (topic pages) a modo de agregadores de la informacin publicada Un acontecimiento de la envergadura del terremoto de Chile, que va a generar informacin de modo continuado durante mucho tiempo, requiere una estrategia de topic page para agregar contenidos de una manera inteligible y fcilmente localizable. Un buen ejemplo de este tipo de enfoque lo constituyen las pginas temticas de The Guardian: Chile y de El Comercio: Sismo en Chile. Orihuela desarrolla un verdadero manual de estilo en tiempo presente. Ms adelante desarrollaremos especficamente a Twiiter como fuente periodstica.

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Capitulo 3
3.1- Antecedentes de entrevistas va Twitter
El tema que nos convoca es la utilizacin de Twitter como plataforma para realizar entrevistas. Ya hemos descripto a la red de microblogging, sus caractersticas especficas y los antecedentes en coberturas periodsticas. En este captulo desarrollamos la experiencia que estamos llevando a cabo en el proyecto Crnica Z donde se utiliza a Twitter como plataforma para realizar entrevistas colectivas y sus antecedentes en el mundo hispano parlante. Segn la etimologa, entrever significa atisbar, vislumbrar algo borroso que, poco a poco, se aclara, divisar una posible solucin. El prefijo tambin sugiere un itinerario que se hace en comn, ver entre dos la situacin. Entrevista: bsqueda de luz, mirada compartida. Para definir una entrevista es posible describirla como un dialogo basado en preguntas y respuestas. Histricamente, en las entrevistas de prensa siempre existe uno que sea quien pregunte y otro quien responda. Y, el formato de entrevistas periodsticas en medios tradicionales la relacin entre el entrevistador y el entrevistado no se invierte ni se disuelve en ningn momento. En la seccin #Twittencuentros

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procuramos romper con esta lgica de entrevistador-entrevistado, ya que la herramienta Twitter nos permite que haya una multitud preguntando y adems le permitos al entrevistado tambin hacer preguntas a otros. Y no por ello, se transforma en un Foro. Consideramos que es una entrevista abierta y participativa. Durante el 2009, el periodista espaol Leandro Prez Miguel lanz la twittervista, un formato de entrevista punto a punto va Twitter. El comunicador entrevist a gurs, blogueros y especialistas digitales en el espacio de microblogging y luego volc las conversaciones en su blog. En la evolucin de la entrevista, y con los avances tecnolgicos, el gnero que rene a dos figuras de la comunicacin (entrevistadorentrevistado) fue mutando. Desde el cara a cara, pasando por la llamada telefnica o el envo de cuestionarios va mail; Miguel se lanz al mundo Twitter en busca de espontaneidad y brevedad. Gente de Internet es el nombre del blog de Leandro Prez Miguel. Con la llegada del nuevo milenio, el comunicador no dud en experimentar aprovechando al mximo todas las posibilidades que le otorga la red. Por ello, aprovech para dialogar con las celebridades digitales. Miguel comenz a entrevistar utilizando Facebook, tambin por el gtalk hasta que a lleg a Twitter. "Las respuestas, si breves, dos veces buenas", sostiene el autor. "Yo no haba ledo ninguna entrevista as, pero tampoco hemos inventado la rueda", puntualiza en una entrevista realizada para Publico.es Prez Miguel38. Es que, en el mundo anglosajn o entre usuarios de habla inglesa, la twitterview est ms extendida que en espaol. De hecho existe una aplicacin para Twitter que es especfica y que detallaremos ms adelante. Prez Miguel destaca entre los beneficios de las entrevistas va Twitter que los internautas pueden participar leyendo y permite la repregunta; de este modo se gana en espontaneidad. Entre los entrevistados figuran los especialistas en periodismo digital Gumersindo Lafuente, Koro Castellano y Mario Tascn. De todos modos, la primera entrevista fue a Allendegui, un periodista navarro que reside en Estados Unidos, autor del blog http://www.allendegui.com Anacrnicas Electrnicas, donde aborda temticas

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Nace la Twittervista. Pblico.es 25 de junio de 2009 <http://www.publico.es/ciencias/228698/nace-latwittervista-un-nuevo-formato-de-entrevista-en-twitter>

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relacionadas al periodismo. La twittervista fue publicada en el blog de Prez Miguel el 29 de mayo de 2009.39

(From Burgos to Atlanta) Mantener una entrevista mediante Twitter es una modernez?

Pues de momento no s si es una modernez o una estupidez... a ver cmo se desarrolla y te contesto al final.

Mjate. Has colgado un post con esta pregunta: Merecen cobrar ms los periodistas? T qu opinas?

Yo creo que deberan cobrar y mucho ms que los ministros y que los narcos (Disclaimer: soy periodista).

Robert G. Picard sostiene que los periodistas deben redefinir el valor de su trabajo, pero cmo hacerlo?

La clave est en que cada medio se haga imprescindible para su audiencia, con un trabajo periodstico nico y diferenciado.

Una respuesta seria, qu sorpresa. Voy a aprovechar: conoces algn medio imprescindible?

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Entrevista con Allendegui en Twitter: "La twittervista es una modernez que hay que continuar" 29 de mayo de 2009. <http://www.gentedigital.es/blogs/gentedeinternet/32/blog-post/1822/entrevista-conallendegui-en-twitter-la-twittervista-es-una-modernez-que-hay-que-continuar/

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El nico medio imprescindible es el medio ambiente. Los dems slo son medio imprescindibles.

All en Atlanta, @allendegui, cmo habis celebrado la victoria del Bara? Los medios yanquis se han dado por enterados?

Pues se celebra moderadamente por la distancia. Y en los medios aqu ha habido cierta cobertura...

Pero me parece que para hacer justicia habra que repetir la final en igualdad de condiciones...

porque el Manchester es un solo club y el Barca es ms que un club y eso no vale. Son dos contra uno.

Dos preguntas en un tuiteo: Sueles estar blogqueado? Y eres blogsesivo? Ya ves que leo tus definiciones...

Me blogqueo muchas veces y entonces me blogsesiono pensando en una entrada. Es una situacin sin salida.

pero soy un blogtimista (otra nueva palabra) y siempre termino inventando algo para poner en el blog.

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Contabas el otro da que en el 2008 generamos 487.000 millones de gigabytes. Queremos inventar demasiado?

Tenemos la necesidad de contar cosas y que los dems nos lean. Multiplcalo por la poblacin mundial y son muchos gigabytes.

Tambin he ledo Fueras de serie, de Gladwell. Hay algn poltico virtuoso, con 10.000 horas de trabajo?

Los virtuosos, por lo general, se dedican a otras cosas distintas a la poltica. Saben los polticos qu es el trabajo?

Es una pregunta retrica? Qu te parece ms sencillo: criticar a los rbitros o a los polticos? Aunque son necesarios...

S es retrica. Cmo van a trabajar 10.000 horas sin saber siquiera lo que es el trabajo. Por eso es ms fcil criticar...

a los polticos. Los rbitros por lo menos sudan la camiseta, aunque se equivoquen siempre a favor de los mismos.

Pon el punto final, por hoy. Modernez, estupidez,... o no ser esto un ejemplo de periodismo de charcutera?

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Esto es periodismo de calidad. No hemos charcuteado nada. Y s, la twittervista es una modernez que hay que continuar. Entre los antecedentes latinoamericanos, existe una historia pintoresca. Rosaura Ochoa es una periodista mexicana que en su blog http://www.rosauraochoa.com analiza distintos aspectos de la comunicacin digital. En febrero de 2009, mientras la comunicadora exploraba la herramienta www.twitterholic.com que permite medir el ranking de los usuarios en Twitter, encontr al primer usuario de Twitter Mxico: @cafeenelbalcon, identificado como mAce y autor del blog http://cafeenelbalcon.com. @cafeenelbalcon est en Twitter desde el mes de julio del 2006. Luego de descubrir ese dato, Rosaura Ochoa no dud y el 20 de febrero de 2009 realiz esta entrevista va Twitter. @laquesefue: Cmo conociste Twitter? @cafeenelbalcon: Gracias a una amiga, que a su vez un amigo recin se lo haba presentado, fue un efecto cadena. Ella ya no lo usa pero an la tengo agregada. @laquesefue: Cuantas personas calculas que estaban usando Twitter en idioma espaol en ese entonces, hace 2.4 aos? @cafeenelbalcon: Me imagino que solo cuatro: mi amiga, su amigo, mi hermana y yo. Ac en Mxico todo lo que es Internet tarda en ser parte de la sociedad. @laquesefue: A pesar de los 2.4 aos en Twitter mantienes un perfil bajo, tienes 36 seguidores y sigues a 31, mientras otros usuarios tratan de acumular seguidores, a que se debe? @cafeenelbalcon: Intento involucrarme solo con personas que me dejan buenas experiencias y conocimientos, no considero a Twitter como un arma de popularidad. En cuanto a los que me siguen, creo que ha sido circunstancial, en mi Twitter no aplica "me reservo el derecho de admisin".

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@laquesefue: Qu opinas del desarrollo de Twitter en estos ltimos 2.4 aos? @cafeenelbalcon: Ha crecido a pasos gigantes, ayuda mucho que este de moda en ciertos sectores informativos (blogs, podcast, amigo del amigo) @laquesefue: Crees que podramos perder nuestras habilidades para relacionarnos en nuestra vida real debido a las herramientas de social media? @cafeenelbalcon: No creo, Twitter no va a remplazar un abrazo, una sonrisa, o el beso de tu pareja, las herramientas sociales son eso, herramientas. Twitter no va a evitar que nos relacionemos a "la manera clsica", solo lo enriquece.

Entrevistas punto a punto La caracterstica comn de estas dos experiencias es que si bien se realiza la entrevista va Twitter en tiempo presente y con la necesidad de escribir en 140 caracteres; no se utilizaron etiquetas; tampoco se incorporaron otros usuarios en la conversacin. Por ende, para el resto de los usuarios, a no haberse creado un hashtag fue muy difcil seguirla. Otro de los antecedentes similares es una entrevista que le realizaron al comunicador Jos Luis Orihuela (@jlori), profesor del MGCE de la Facultad de Periodismo, ste protagoniz una conversacin sobre comunicacin, nuevos medios y otros temas con la cuenta en Twitter de la Universidad: @uandes. En este caso, el entrevistador no es una persona fsica sino una institucin. Aqu tomaron la decisin de incorporar un hashtag: #uandes para gua de los usuarios; aunque no se los convoca a que pregunten o participen con otras miradas. Desde la Universidad de Los Andes la presentan como la primera entrevista transatlntica va Twitter, que comenz mientras Jos Luis Orihuela emprenda su viaje a Chile desde la ciudad de Pamplona, haciendo escala en Madrid. Aqu lo reproducimos.40

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Primera entrevista transatlntica por Twitter <http://www.uandes.cl/index.php? option=com_noticiagenda&task=view&id=2111&Itemid=718>

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Extra! extra! Damos inicio a la primera entrevista transatlntica por Twitter con @jlori

Saludos @jlori! Bienvenido a este experimento transatlntico. Gracias por animarte a participar

@uandes Gracias. Adelante con las preguntas

Estamos conversando con @jlori quien viene de viaje de Pamplona, Espaa a Stgo....

Aprovechando la intervencin de @csbrenes: @jlori podras explicar cmo se hace una entrevista por Twitter?

@csbrenes No demasiadas preguntas para no saturar el timeline de la gente

@uandes Pocas preguntas y bien enfocadas

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A 4 aos de La Revolucin de los Blogs http://bit.ly/aUvZk3 sigue en curso la revolucin?

@uandes Los blogs fueron el comienzo de la web social, el detonante del mundo 2.0 que es ms amplio y complejo que la blogosfera

Qu rol juega Twitter en ese mundo 2.0? Nos acaba de visitar @jack en Chile y muchos se preguntan para qu Twitter

@uandes Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestra sociedad, es el flujo de la vida a 140 caracteres

@jlori otro sistema clave es la educacin. Cmo utilizar Twitter en entornos acadmicos sin que sea distractor?

@uandes Si los alumnos se distraen con las redes sociales es porque les resultan ms interesantes que las clases

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@uandes Ahora estoy embarcado rumbo a Madrid, seguimos en 1 hora

@uandes Seguimos...

@jlori Facebook acaba de sobrepasar los 500 millones de usuarios cul crees que es su fuerte?

@uandes Facebook est redefiniendo los conceptos de relacin, amistad, contacto, privacidad y publicidad

@jlori una de las mayores crticas a FB es el tema de la privacidad cmo resolver este dilema en el mundo 2.0?

@uandes Estamos compartiendo nuestra vida en pblico no slo porque la tecnologa lo permite, sino porque queremos

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@jlori con tanta info disponible qu importancia cobra la formacin profesional en comunicacin?

@uandes Lo que revela la sociedad de la informacin es que necesitamos curadores y que el tiempo es un recurso escaso

@uandes Formar buenos curadores digitales en los mbitos periodstico y corporativo es un reto para las universidades

@jlori y qu opinas del llamado fenmeno del "periodismo ciudadano" se puede llamar periodismo?

@uandes Es preferible no confundir el contenido generado por los usuarios con el periodismo

@jlori Pensando en las marcas cmo afecta este escenario su relacin con las personas?

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@uandes Las organizaciones han perdido la capacidad de gestionar en exclusiva su reputacin, las marcas son sociales

@jlori Cmo se deben adaptar a ese cambio? @briansolis postula una fusin entre comunicacin y marketing por ej.

@uandes El marketing tiene que ser comunicacin y la comunicacin tiene que ser conversacin

@jlori Volviendo a Twitter, actualmente hay debate sobre lo que es "influencia" Se puede definir certeramente?

@uandes Influencia en Twitter es la capacidad de un usuario de "viralizar" contenidos debido a la calidad de su red

@jlori podramos afirmar, entonces, que la influencia en web 2.0 no se gana si no que se merece?

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@uandes La influencia, como la autoridad, la reputacin y el prestigio se construyen de manera relacional

@jlori Cerramos la etapa Espaa de la excelente twittervista con @jlori y retomamos a su llegada en Chile. Muy buen vuelo!

@jlori Bienvenido a Chile @jlori. Cuando digas continuamos en #uandes

@uandes Seguimos...

@jlori Aprovechando el salto transatlntico, cmo ves la evolucin 2.0 en Amrica Latina?

@uandes En Amrica Latina ha habido una percepcin temprana del potencial de la red para cambiar la escuela y los medios

@jlori Cul sera ese potencial para los pases en vas de desarrollo?

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@uandes Acceso a fuentes internacionales, expertos, resultados de investigacin y experiencias docentes

@jlori Si el presente se ve complejo para la comunicacin pblica qu podemos esperar para el futuro?

@uandes Al futuro no tenemos que esperarlo, tenemos que hacerlo

@jlori A nombre de todos en #uandes gracias por este experimento. Nos vemos en el campus!

3.2- Herramientas, posibilidades y limitaciones.


Desde la prehistoria hasta las aplicaciones Los periodistas tomamos Twitter, Y all procuramos reproducir narrativas y gneros propios de la profesin en esta red de microbbloging. Aunque tambin desde que naci Twitter existen aplicaciones de las ms variadas. Entre ellas, Tweeterview, una plataforma que permite realizar entrevistas en 140 caracteres. No obstante, la plataforma posee limitaciones a la hora de hacer entrevistas colectivas y en red. Para poder utilizar la plataforma es necesario crear cuenta en

http://www.tweeterview.com y disponer de otra de Twitter para asociarla. Una vez que

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se acuerda la entrevista la plataforma indica la fecha, hora y el entrevistado. Una vez que se incia la entrevista, el resto de los usuarios no pueden interferir en la entrevista de forma directa sino que su participacin en mediada por el entrevistador. El l quien recibe las preguntas de los usuarios; con lo cual la plataforma sigue conservando el modelo uno pregunta, otro responde. Lo que se permite es crear y visualizar entrevistas entre dos cuentas de Twitter. Pasos a seguir en la plataforma: a) Al hacer clic en el cuadro verde se crea una Tweeterview.

b) Completar el perfil del entrevistador. Es importante para que los usuarios que sigan la entrevista en tiempo real sepan quin es el entrevistador, su reputacin en la red.

c) En My tweeterviews es posible visualizar la totalidad de entrevistas.

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d) Para crear entrevistas es necesario acceder a Create a tweeterview. El primer paso ser colocar el nombre de la entrevista, la fecha, la categora de la entrevista, una pequea descripcin de la entrevista.

e) El segundo paso ser colocar el nombre que el entrevistado posee en Twitter. Luego su nombre y apellido.

f) Es necesario confirmar y crear la entrevista.

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Al entrevistado le llegar un Tweet pblico informndolo sobre la invitacin a la entrevista. Puede aceptar desde ese Tweet pblico. Una vez en la entrevista existe la posibilidad de hacerla pblica en On Record o privada en Off Record

Una vez finaliza es posible visualizar en orden cronolgico la entrevista. La Nacin de Argentina, primer medio que experimenta la entrevista en Twitter Durante el 2010 el diario La Nacin de Argentina lanz la seccin 10x140, cre el uasuario @10x140 en Twitter presentndose en su biografa como: Twitterviewer, especialista en microentrevistas. 10 preguntas del entrevistador estrella de lanacion.com para conocer a fondo a los personajes de la twitsfera. La Nacin comienza a experimentar en la red de microbbloging la realizacin de entrevistas. Los pasos que realizan son los siguientes: a) Pautan previamente la realizacin de una entrevista del modo tradicional, no utilizando la red social. b) Anuncian a travs del la versin digital del diario el da y la fecha de la entrevista va Twitter.

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c) Como bien lo describe la Biografa, el nico que pregunta es el entrevistador de La Nacin. Llama la atencin que se autodefine como estrella. Por ende, al igual que la aplicacin que analizamos anteriormente, se desetima la participacin de los usuarios en la conversacin. El resto de los seguidores, slo son espectadores pasivos de la entrevista. d) No se utilizan hashtags, por ende, la nica manera de seguir la convesacin es a travs del usuario. e) No se utiliza el RT a la hora de la respuesta del entrevistado. Por ende, es necesario ingresar en el Time Line del entrevistado para leer que respondi. Adems, el entrevistador entrecomilla las respuestas que considera importantes y las redacta. De este modo se desaprovecha la potencialidad de la herramienta. A modo de ejemplo: @10x140 De Narvez, sobre Cristina Kirchner: "Slo le falta pelearse con los bomberos" http://bit.ly/caj1b8 Tb le pega a Scioli y Moyano f) No se aprecia un estilo definido en base a las abreviaturas y construccin de las preguntas. g) El Avatar es de ficcin. No se aclara quin es el entrevistador. Por ende, se supone que el entrevistado sabe quin lo entrevista, pero el resto de los usuarios desconocen con quin est interactuando el entrevistado. h) Una vez finalizada la entrevista, en el diario se escribe una nota siguiendo los pasos tradicionales en la construccin periodstica no se comparten las totalidad de Twitts. i) Es llamativo la poca cantidad de seguidores que posee el emprendimiento, ya que es potenciado por uno de los medios ms tradicionales del periodismo argentino. Al mes de noviembre de 2010 slo lo siguen 758 usuarios. A modo de ejemplo, se adjunta un fragmento de la entrevista realizada a Francisco De Narvez diputado nacional por la provincia de Buenos Aires, opositor al gobierno de la presidente Cristina Fernndez y la posterior publicacin de la nota periodstica.

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La nota en la versin digital de La Nacin se public el mismo da de la entrevista: 4 de octubre. 41

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De Narvez: A Cristina slo le falta pelearse con los bomberos La Nacin, 4 de octubre de 2010 <http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1310996>

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TITULO: De Narvez: A Cristina slo le falta pelearse con los bomberos El ttulo est construido con el nombre del entrevistado y una cita textual entrecomillada. BAJADA: En una entrevista va Twitter con lanacion.com, el diputado critic la gestin de Scioli y apunt contra Moyano: "El silln de Balestrini le queda grande", dijo En la bajada se utiliza el mismo estilo que en la construccin de una entrevista tradicional. Una combinacin de estilo indirecto y cita textual. NOTA COMPLETA El diputado Francisco de Narvez recomend a la presidenta Cristina Kirchner que "aproveche el ao que le falta para reconciliarse con la sociedad" y sostuvo que "slo le falta pelearse con los bomberos". En una entrevista con lanacion.com, el precandidato a gobernador bonaerense por el Peronismo Federal ratific que posterg su objetivo presidencial y fustig la administracin del mandatario provincial Daniel Scioli: "Despus de tres aos, la

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provincia est mal. La inseguridad crece, los servicios bsicos no llegan, hay desilusin y desesperanza. Est todo por hacerse". En el ciclo de entrevista que lanacion.com realiza a travs de la red social Twitter -el usuario es @10x140 -, De Narvez tambin se refiri a la presencia del secretario general de la CGT, Hugo Moyano, en territorio bonaerense: "El silln de Balestrini le queda grande. El partido necesita recrear la poltica, no mudar la sede a la Capital". A continuacin, los tweets destacados del empresario: @denarvaez: * Que aproveche el ao que le falta para reconciliarse con la sociedad, slo le falta pelearse con los bomberos. @denarvaez: * El silln de Balestrini le queda grande. El partido necesita recrear la poltica, no mudar la sede a la Capital. @denarvaez: * Un da me acus de ser un peronista coqueto. Cuando se saque la barba, se va a notar q lo agarraron las avispas. @denarvaez: Hoy la prioridad es vencer a NK en la Provincia y gobernarla bien.

Con el fin de observar de forma acabada las limitaciones con las que se encuentra este emprendimiento de La Nacin se adjunta la entrevista completa realizada en Twitter. Vale destacar, una vez ms, que el entrevistador decidi no usar hashtags ni RT, por ende es una construccin parcial.

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10x140 De Narvez, sobre Cristina Kirchner: "Slo le falta pelearse con los bomberos" http://bit.ly/caj1b8 Tb le pega a Scioli y Moyano

10x140 Gracias a todos por los cmentarios, inquietudes y preguntas. Sigo creciendo con su apoyo. En breve, les cuento quien es el prox entrevistado

10x140 @denarvaez Muchas gracias por participar de este nuevo ciclo de entrevistas con www.lanacion.com. Abz!

10x140 @denarvaez Ya que no quiere hablar de medios. Y para ir cerrando Qu le recomienda a @CFKArgentina para lo que le resta de mandato?

10x140 @denarvaez Volvemos con el tema de los medios No hay un conflicto tico en que un poltico sea dueo de medios?

10x140 @denarvaez No hay un conflicto tico en que un poltico sea dueo de medios?

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10x140 @denarvaez Claro... Nos va a contar finalmente cul es el plan?

10X140 @denarvaez Ya que estamos con los medios Que opina de 678?

10x140 @denarvaez Sietecase ( @Sietecase ) dijo que fue censurado en Amrica por la entrevista que le hizo Hay pluralidad de voces en ese canal?

10X140 @denarvaez Hay dos ex gobernadores de la provincia con intenciones... Su candidato sera Duhalde o Sol? Son los que mejor conocen la prov

10X140 @denarvaez Dgame un nombre... vamos De Narvez!!!

10X140 @denarvaez Le pido por favor que responda al usuario @10x140...

10X140 @denarvaez Ac va una pregunta de @AleApp A quin votara de los precandidatos a presidente contra los K? No arrugue y dgame un nombre.

denarvaez Francisco de Narvez por 10X140

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El silln de Balestrini le queda grande. El partido necesita recrear la poltica, no mudar la sede a la Capital

10X140 10x140 @denarvaez Veo que maneja bien la irona... Qu opina sobre el crecimiento de Moyano dentro del PJ?

10X140 10x140 Quien no supo administrar Casa Tia, no pretendamos que administre una provincia, dijo Moyano sobre @denarvaez. Qu le responde?

10X140 @denarvaez Los cobistas le coquetean, abre dilogo con Reutemann, tironea con Sol y estuvo con Macri No puede confundir a la sociedad?

10X140 @denarvaez Vayamos un poco al terreno electoral Hasta cundo tiene margen Reutemann para seguir "en silencio"?

10X140 @denarvaez Hara el mismo diagnstico para el resto del pas?

10X140 @denarvaez Cmo evala la gestin de @danielscioli en la provincia?

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10X140 Ok ok... Esta sin cassette @denarvaez Cree que @danielscioli podra abandonar el kirchnerismo por los malos tratos recurrentes de NK?

10X140 No me esquive @denarvaez Igualmente ir a la Justicia para que se expida sobre la posibilidad de competir a presidente?

10X140 Ok. Vuelvo a preguntarle entonces... Por qu decidi postergar la presentacin?

10X140 @denarvaez Ya se relaj? Ahora vamos con las preguntas ms serias... Por qu declin postularse como candidato a presidente?

10X140 1 Me parece muy bien @denarvaez Para entrar un poquito en calor... cuntenos para qu le sirve Twitter

10X140 10x140 "De Narvaez se esta preparando", dicen sus asistentes. En minutos arranca la entrevista va Twitter. Seguilo en ln.com http://bit.ly/caj1b8

10X140 En instantes, entrevista en vivo con @denarvaez. Todava ests a tiempo de enviar tus preguntas. Seguilo en ln.com http://bit.ly/caj1b8

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10X140 Preparen las preguntas. En 15 minutos entrevista con @denarvaez en www.lanacion.com http://bit.ly/caj1b8. Falta poco...

10X140 @denarvaez dice que "espera" tus preguntas para la entrevista. En media hora, en vivo, seguilo por www.lanacion.com http://bit.ly/caj1b8

Capitulo 4
4.1 Twitter como fuente de prensa

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Por qu un periodista debera usar Twitter?, se pregunta Sandra Crucianelli en su libro Herramientas Digitales para Periodistas. La publicacin data de finales del 2009 y es un manual prctico que incluye captulos sobre cmo acceder a bases de datos y documentos oficiales y tambin le dedica su espacio a la utilizacin de las redes sociales como Facebook y Twitter. En este sentido, sostiene que Twitter est relacionado con la inmediatez. Los periodistas usamos esta red para comunicar las noticias, novedades o hechos cotidianos, de manera sencilla y gil. La presencia en Twitter tambin puede ser til como una forma de mercadeo de los contenidos que generamos, ya que permite difundir en tiempo real la actualizacin de nuestros blogs, sitios web o medios en lnea, define Crucianelli a la red en el libro que fue publicado por el Knight Center para el Periodismo en las Amricas42. Ms all de esta definicin inicitica de Crucianelli, donde tambin cita a Twitter como fuente, es vlida la experiencia y las conclusiones de los periodistas radiales franceses que slo utilizaron las redes sociales como fuente a principios de 2010 que mencionbamos en la introduccin de nuestro trabajo. Tania Cobos analiza este experimento en su tesis; donde cinco periodistas radiales francfonos se encerraron en una granja, desconectados de medios de comunicacin tradicionales y con acceso slo a Twitter y Facebook desde Tweetdeck. El experimento tena una autolimitacin: no se poda cliquear en los enlaces anexos a los Twitts. Su objetivo: comprobar qu tipo de informacin se poda obtener en Twitter para luego generar contenidos periodsticos. Cobos cita algunas conclusiones de la experiencia que fueron publicados en espaol por el sitio Periodismociudadano.com: Al segundo da, Benjamn Muller (France Info) dijo que por una parte esas dos redes no bastaban como fuentes de informacin con las que seguir y comprender la actualidad; pero que por otro lado, reconoca que desde ellas, a travs de amigos y contactos, se tena un acceso potencial a toda la informacin. La conclusin fue que si bien los medios tradicionales son necesarios para estar bien informados, las redes sociales son su complemento. Los unos ayudan a saber, las otras a comprender.

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CRUCIANELLI, Sandra Herramientas Digitales para Periodistas. Texas, Estados Unidos Knight Center para el Periodismo en las Amricas

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Nour-Eddine Zidane (France Inter) coment sobre la funcin de Twitter como efectivo sistema de alertas. Al tercer da del experimento, una explosin en Lille haba activado la twittosfera dando lugar a todo tipo de rumores sobre sus causas, algunos de lo ms variopinto. Finalmente, fue un periodista quien en esa misma red acall los rumores enlazando a un artculo de la Voix du Nord que explicaba el suceso. Zidane concluy en este caso que si bien Twitter puede ser una caja de resonancia extraordinaria para lo mejor, tambin puede serlo para lo peor. Nicolas Willems (RTBF) coment sobre la experiencia de no acceder a los enlaces que se publicaban en ambas redes, explicando que eso provocaba una situacin artificial, contraria a los principios motores de Internet, pero que como periodistas les obligaba a emplearse ms a fondo para seleccionar y verificar la informacin. Para Willems, el primer factor a tener en cuenta era lograr reunir un buen grupo de contactos fiables, ya que en Facebook y Twitter la calidad de las informaciones depende de quienes contribuyen a esas redes. En segundo lugar, respecto a Twitter, destacaba su especificidad. La limitacin de caracteres a 140 le pareca al mismo tiempo una ventaja y un inconveniente. La ventaja, que los mensajes han de ir a lo esencial. El inconveniente, que la informacin que contengan pueda ser parcial. Finalmente, reseaba la falta de jerarquizacin de la informacin en las redes sociales. sta sigue, deca, un modelo horizontal, mientras que los medios tradicionales estructuran las noticias de manera vertical. La recoleccin de informacin en los medios sociales le pareca algo as como una misin imposible, dada la multiplicidad de actores, canales y mensajes: Quin enva qu, por qu lo cuenta, qu pertinencia tiene? Tanto la definicin de Crucianelli como las reflexiones de los periodistas franceses son de gran utilidad para el anlisis de este trabajo, ya que ambas miradas describen las caractersticas especficas de la red, realizan una categorizacin y descripcin a partir de su potencialidad; pero no avanzan en la exploracin y en la generacin de contenidos a travs del contacto con usuarios en Twitter. En la experiencia francesa, los comunicadores slo se pararon como receptores sin interaccin con sus fuentes. Se analiza a las redes sociales en el experimento con una lgica analgica. Y la autolimitacin es contraproducente, porque Twitter tambin se consolida a partir de los 91

enlaces; no slo por la informacin que se desarrolla en los 140 caracteres, sino tambin en cmo va signando un camino a travs de la seleccin de seguidores, la utilizacin de los tags y los enlaces que nutren, amplifican y complementan los gorjeos. No obstante, Crucianelli enumera eventos donde los periodistas utilizan la red: un congreso, un recital de msica, un partido de ftbol pueden ser transmitidos a cualquier parte del mundo en tiempo real desde un telfono celular. Otro indicador que describe la autora es el rol de los telfonos mviles que tambin se socializan a travs del desarrollo de aplicaciones que permiten actualizar Twitter desde el telfono inteligente. Siguiendo esta premisa de Crucianelli, el periodista chileno Juan Pablo Meneses se encontraba en Ecuador cuando ocurri el intento de golpe de estado al presidente Rafael Correa, el 30 de septiembre de 2010. Meneses nunca imagin que mientras realizaba su taller sobre Periodismo Porttil lo sorprendera la siguiente noticia: El presidente Rafael Correa denunciaba un intento de Golpe de Estado A partir de ese momento la cuenta de Twitter de Meneses se convirti en un vnculo entre sus seguidores y l. Sin #hashtag y con pocas etiquetas @menesesportatil en cada Twitt recreaba en slo 140 caracteres las sensaciones de l, de cada uno de los talleristas y lo que reflejaban los medios locales sobre la noticia. Ayeln Ferreira, periodista argentina al frente de la produccin de Crnica Z realiz una recopilacin de los Twitts del cronista. @menesesportatil En Guayaquil, con los talleristas, siguiendo por TV el intento de golpe de estado en Ecuador @menesesportatil Nos piden encerrarnos en la sala de profesores. Parece todo muy exagerado? @menesesportatil Ahora dicen que Correa est en un hospital @menesesportatil El principal argumento son las condecoraciones y bonos. Una tontera as dice Correa @menesesportatil camino al hotel. Todo cerrado

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@menesesportatil La entrada del hotel est cerrada, con cortinas abajo. El conserje me salud con un: buenas tardes, cmo le fue? @menesesportatil Si a los policas le quitan los bonos, igual terminaremos pagando nosotros, con la coima, me dijo el automovilista que me trajo al hotel @menesesportatil Por calle Chile pasan algunos manifestantes con banderas de apoyo a Correa. El resto de la gente los mira, en silencio, y sigue caminando. @menesesportatil El canal oficial dice que los policas sublevados estn rompiendo los vidrios en la puerta del canal. Lo advierten, por si se corta la seal @menesesportatil Tomar la mesa del noticiero central (en cadena nacional) es ms importante que tomar el palacio de gobierno?? @menesesportatil De golpe de estado pasamos a golpe meditico? @menesesportatil EcuadorTV, el canal pblico, cort sus transmisiones aunque sigue haciendo como que transmite @menesesportatil Correa desde hospital confirma que sigue gobernando en Ecuador. OK. @menesesportatil Despus del da informativo, esperemos que ningn diario titule maana: Intento de golpe en Ecuador. Editores, eso ya lo sabemos!! @menesesportatil Intento de golpe en Ecuador, o cualquier titulo que ya sepamos, seguir matando diarios. Para que comprar lo que seguimos por tw? @menesesportatil General dice que hay pre-acuerdo para dialogar con tropa que tiene a Correa en hospital hay algo ms NADA que Pre-acuerdo para dialogar? @menesesportatil Los militares estn entrando a balazos al hospital, para rescatar al presidente de Ecuador en manos de la polica. Qu tal? 93

@menesesportatil Entra un jeep de militares a sacar a Correa, mientras siguen las balas y las bombas alrededor del auto @menesesportatil Correa anuncia rueda de prensa y discurso en la plaza. La tropa de militares y policas se sigue disparando en el hospital. @menesesportatil Maana tranquila en Ecuador. Vuelvo del desayuno en el restaurante del hotel. Los diarios de hoy muestran todo lo que vimos ayer. En este sentido, Ramon Salaverra sostiene que los medios de comunicacin deben apostar por una presencia ptima en todo tipo de dispositivos mviles, sobre todo telfonos y tabletas. En los ltimos aos, internet ha sido sinnimo de ordenador personal. En la prxima dcada, internet se va a asociar mucho ms naturalmente con los dispositivos mviles, sobre todo aquellas actividades relacionadas con la intercomunicacin personal y el acceso a la informacin actualizada. Los medios digitales debern estar preparados para satisfacer las demandas de un nuevo pblico que ya no esperar a conectarse a su PC para acceder a las noticias. Por otra parte, tal cual se analiza en este trabajo, Salaverra refuerza la teora sobre el rol de los medios en las redes, donde slo se limitan a reproducir sus contenidos: Los medios debern desarrollar estrategias mucho ms activas que las que han llevado hasta la fecha en esas plataformas. Hoy da, los medios se limitan a usar las redes sociales casi exclusivamente para publicitar sus contenidos. Frente a este uso autopromocional, creo que triunfarn aquellos medios que acierten a establecer vnculos mucho ms estrechos y multidireccionales con sus audiencias. La clave es que dejen de entender a sus destinatarios como pblico amorfo y lo conciban como comunidad activa.43

4.2 La experiencia de Crnica Z


La bidireccionalidad es la mxima premisa para habitar en una red social como Twitter. Y los comunicadores o medios que decidan habitar en la red de mircoblogging deben tener estrategias definidas ms all de la cantidad de seguidores o qu tipo de
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SALAVERRA, Ramn. 'Los medios deben desarrollar estrategias ms activas en las redes sociales' 15 de noviembre de 2010 <http://e-periodistas.blogspot.com/2010/11/los-medios-deben-desenvolver.html>

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contenidos se produzcan all. Por ende, desde el proyecto Crnica Z se deline cada una de las secciones teniendo en cuenta esta premisa. Los Twittencuentros fueron concebidos como entrevistas colectivas va Twitter y el proyecto fue referenciado el 23 de septiembre de 2010 por la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano de Colombia, donde se destaca la inteligencia colectiva al realizar la entrevista. Juan Mascardi, periodista argentino, director de programas de la televisin y docente de periodismo en distintas universidades de dicho pas, a travs de un proyecto liderado por l llamado Crnica Z que surge de la necesidad de explorar la comunicacin en las redes sociales, ha experimentado lo que es realizar una entrevista va Twitter. El experimento consisti en contactar a un personaje con una buena cantidad de seguidores, ponerse de acuerdo en la hora para una entrevista y promocionarla a travs de las redes sociales. Por medio de esta entrevista va Twitter, los colaboradores de Crnica Z pudieron explorar y explotar las ventajas de la inteligencia colectiva al realizar una entrevista.44 Por otra parte, luego de nuestra primera experiencia, desde el blog peruano Clases de Periodismo se elabor una lista de tips para entrevistas en 140 caracteres: * Ten en cuenta la hora adecuada para la charla en base a la mayora de tus seguidores. Para eso, previamente debes analizar tu audiencia. (Ver herramientas) * Twittea el da y momento del twitencuentro de acuerdo a las diferentes zonas horarias. * Consulta a tus seguidores sobre qu personalidades quisieran que entrevistes. Coordina con tiempo la charla (obviamente usa Twitter para contactar a tu entrevistado). * Las preguntas deben tener menos de 80 caracteres. Evitar comentarios e ir directo al punto.

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Entrevista va Twitter FNPI 23 de septiembre de 2010 <http://www.fnpi.org/nododigital/noticia/articulo/entrevista-via-twitter-otra-forma-de-aprovechar-la-inteligencia-colectiva>

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* Aprovecha al mximo Twitter: valen las imgenes, videos y otros enlaces. Usa acortadores de URLs. * Invita a los seguidores para que participen. Agrega sus nombres de usuario como agradecimiento. * No dejes de grabar la entrevista: capturas de pantalla (screenshots), como HTML, etc. * No te olvides de manejar un hashtag. Importante: corto (que no supere los siete caracteres) y que tenga el nombre de tu sitio. Con esta palabra se deben encontrar TODAS las entrevistas que realices por esta va. No se sugiere agregar el nombre del entrevistado. Salvo que sea la nica que realices. Dato: Este formato de microentrevistas no es nuevo. Incluso, el diario La Nacin de Argentina inaugur este ltimo 16 de setiembre su serie de charlas denominadas 1040. Sguelos en Twitter (@10140).45 Sofa Pichuca, periodista del Blog Clases de Periodismo realiza una descripcin del formato utilizado en Crnica Z para detallar esta serie de tips. Como ya fue descripto en este trabajo, el formato no es nuevo, de todos modos existe una evolucin en la realizacin de las entrevistas va Twitter. Veamos la cronologa. El primer entrevistado que se eligi en Crnica Z fue Mximo Tell, un joven periodista y Blogger que haba tenido un rol protagnico en la cobertura de Foro de Periodismo Digital Rosario 2010 en su cobertura va Twitter. Se eligi a Tell por su dominio de la herramienta, la cantidad de seguidores y porque podamos manejar un mismo cdigo. Tell se define en su perfil: Aprendiendo y haciendo Periodismo. Produccion de radio, diseo, motivacin y comer asado a domicilio. Comento ftbol para una AM y escribo para mi. http://maxitell.wordpress.com. En esta primera entrevista se utiliz el hashtag #CZ y no se realizaron RT de cada una de las respuestas del periodista, con lo cual trajo aparejado dos complicaciones: a) El tag #CZ no era identitario del proyecto b) Al tener complicaciones con el tag y no hacer RT fue muy complicado para los usuarios seguir la conversacin.

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Blog Clases de Periodismo Tips para entrevistas en 140 caracteres por Sofa Pichuca 22 de septiembre de 2010 <http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/09/22/tips-para-entrevistas-en-140-caracteres>

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De todos modos, como primera experiencia fue muy productiva ya que se cumplieron con el resto de los pasos proyectados. - Diseo de cuestionario acorde a la herramienta. Preguntas breves y directas que disparen respuestas contundentes. Y otras abiertas, para la posibilidad de la repregunta. - Contacto del entrevistado va Twitter. La produccin de la entrevista tambin es abierta. - Aprovechamiento de aplicaciones de Twitter. Incorporacin de citas de otros comunicadores Twitteros con el objetivo de incorporarlos a la conversacin. - Promocin de la entrevista a travs de Twitter y tambin a travs de otras redes sociales. - Grabacin de la entrevista a partir de capturas de pantallas, ms fotos y videos para luego realizar una nota televisiva y utilizar las fotos en las galeras de imgenes de la pgina de Facebook. @cronicaz y @maximotell

El Viernes a las 17 hs voy a conversar con la gente de @cronicaz sobre varios temas va Tw en #CZ y me gustara que participen

Los invitamos a participar de la primera entrevista va Twitter con el #periodista y blogger@maximotell | Viernes 17hs | Hashtag #CZ

RT @cronicaz: Invitamos a participar de la 1era entrevista va Twitter con el periodista y blogger @maximotell | Viernes 17hs | Hashtag #CZ

1 entrevista en #Twitter al periodista @maximotell | Cmo hacer periodismo 2.0? Viernes 17.00 hs #CZ #periodismo #redes

Periodistas polivalentes: Qu le preguntaras al periodista y blogger @maximotell ? Viernes 17.00 entrevista va #Twitter #CZ

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RT @cronicaz: Periodistas polivalentes: Qu le preguntaras a un periodista y blogger ? Viernes 17.00 entrevista va #Twitter #CZ

El viernes a las 17 te invitamos a participar de la primera entrevista va @twitter al periodista @maximotellCmo es el periodismo 2.0 ?#CZ

Cmo es un periodista polivalente? Viernes a las 17.00 primera entrevista va @twittercon el #periodista y #blogger @maximotell #CZ

Hoy a las 17 no te pierdas la primera entrevista en @twitter con @maximotell.Qu uso debe darle un periodista a las #redes sociales? #CZ

Cmo utilizas la web 2.0? Hoy 17.00 la primera entrevista con el periodista @maximotell- Te invitamos a participar con tus preguntas #CZ

A las 17 particip de la primera entrevista en 140 caracteres con @maximotell | Web 2.0,redes, viralizacin, periodistas polivalentes #CZ

@maximotell en 2 minutos comienza la primera entrevista va @twitter!!! Te invitamos a participar #CZ

Comenzamos la primera entrevista va Twitter| @maximotell gracias por ser nuestro primer entrevistado #CZ

@maximotell segn tu opinin Qu caractersticas tiene un #periodista polivalente? #CZ #redessociales

@cronicaz Debe saber crear contenidos periodsticos para distintas plataformas con diversas herramientas digitales en nuevos lenguajes #CZ

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@maximotell Hoy con las nuevas tecnologas y plataformas digitales Es ms fcil hacer periodismo? #CZ

@cronicaz no s si mas "fcil", pero me parece que se han multiplicado los canales, fuentes y armas para innovar. Eso es muy positivo #CZ

Crnica Z #Ahora entrevista en @twitter al periodista @maximotell #CZ

Hoy Qu herramientas y plataformas digitales debe conocer y tener un #periodista 2.0? #CZ

@cronicaz Debera usar las redes sociales, edicin de fotos online, captar video y lenguaje HTML bsico. Con lgica periodstica siempre #CZ

@Ngmagaldi @sandro_medina Bienvenidos a la primera entrevista en @twitter con@maximotell #CZ

@ngmagaldi @cronicaz Gracias...sigo la entrevista a @maximotell ///Aprovecho para mandar saludo a @elenabrizuela desde baires #CZ

@maximotell Qu opinas de los periodistas que no tienen una cuenta en Twitter o en Facebook, que no hacen uso de las redes sociales? #CZ

@cronicaz Me parece que se pierden la oportunidad de hacer su aporte al nuevo paradigma de comunicacin que est surgiendo y ser parte #CZ

Bienvenidos a todos los que se estn sumando a la entrevista con @maximotell en@twitter #CZ

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Van llegando amigos importantes a la charla con @cronicaz en #CZcomo @Ngmagaldi @sandro_medina .. bienvenidos

@red_social : RT @cronicaz: @maximotell segn tu opinin Qu caractersticas tiene un #periodista polivalente? #CZ #redessociales

@sandro_medina @cronicaz @ngmagaldi @maximotell Hoy la capacitacin y actualizacin permanentes son claves para el periodismo #CZ

@rossarrio Siguiendo la muy interesante entrevista de @cronicaz a @maximotell en @twitter #CZ #esiberia

@maximotell @menesesportatil en entrevista para #CZ El #periodista ya no es ms un lder de opinin sino un moderadorCul es tu opinin?

@cronicaz el liderazgo tiene que ver con la decisin y eso sin duda ahora est en manos del pblico que crea en un escenario horizontal #CZ

@virmaciel @cronicaz para @maximotell. como se hace para conseguir tantos seguidores?

@cronicaz activo! donde sobreviven los innovadores, persiste la calidad y se descubren lenguajes. De vuelta a la par del receptor#CZ

Qu quers preguntarle a @maximotell ? Cniza Z y la primera entrevista en @twitter#CZ Sumense!!!

@maximotell Cmo vislumbras el fututo de tu profesin? #CZ #periodismo

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@cronicaz creo va a tener presencia el Com Man pero el periodista aporta el contenido y ese es su lugar, puede orientar la estrategia#CZ

@cronicaz Quisiera sumar otros "apasionados" y as tratar mas temas Despus vendra el desafio de nuevas herramientas y nuevos lenguajes #CZ

@maximotell El pblico cambi, pero El periodista est preparado para cambiar? #CZ

@maximotell @cronicaz lo que decs debera bastar para que cambie. El pblico no lo va a esperar, si queremos prosperar debernos innovar y crear 2.0

Estamos finalizando la primera entrevista va @twitter con el periodista @maximotellMuchas gracias a todos los que se sumaron!!!! #CZ

Gracias a @maximotell por ser el primer entrevistado de @cronicaz y a todos los Twitteros que se sumaron!!! Muy pronto la segunda #CZ

Agradecimiento gigante a @cronicaz que me tuvo en cuenta y espero sigan con iniciativas novedosas como sta. El gusto fue mo! 27 ago

@maximotell sumar, cambiar, aprender, descubrir, seran algunas de las conclusiones que podemos destacar de nuestra entrevista #CZ

Luego de la primera experiencia se procur mejorar las debilidades antes mencionadas. El segundo entrevistado fue Francesc Grau Online PR manager (digital communication and reputation researcher), segn si propia descripcin en el breve perfil twittero. Aqu se modific el hashtag, se utiliz #cronicaz y se empezaron a

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realizar RT de cada uno de las respuestas. Tambin se incorporaron ms enlaces y referencias de otros Twitteros. @cronicaz y @FGrau

2 Entrevista va Twitter de #cronicaz con @FGrau: Online PR Manager www.comsultor.com Viernes 24/09 14.hs Arg y 18 Hs Espaa Sumate!!!

2 Entrevista de #cronicaZ en #Twitter con @FGrau consultor estratgico de comunicacin online | Viernes 24/09 14hs Argentina y 18hs Espaa

Redes Sociales, Publicidad On Line, Reputacin en la Web 2.0 - Viernes 14 Hs Arg y 18 Hs Espaa Entrevista va Twitter con @FGrau #cronicaZ

Cmo obtener reputacin online? 2 Entrevista va #Twitter de#cronicaZ | Viernes 14.00 hs Argentina y 18.00 hs Espaa con @FGrau Sumate!!!

Hoy, sobre las 18h, conversaremos en #twittervista con l@s compaer@s de @CronicaZ hablando sobre #internet, #web20 y#reputacin

Hoy #cronicaZ a las 14 hs #Argentina 18 hs #Espaa realiza la 2 entrevista va en #Twitter con @FGrau Segula y particip desde#cronicaZ

Comenzamos la 2 entrevista va #Twitter con @FGrau Segula desde #CronicaZ

@FGrau Buenas tardes y gracias por sumarte a esta iniciativa de#cronicaZ

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Buenas tardes, #cronicaZ, desde una lluviosa #girona, en#catalunya! :-)

@FGrau Cules son las actividades que realiza un consultor estratgico de comunicacin online? #cronicaZ

@cronicaz intenta ayudar a empresas, organizaciones y personas a optimizar su presencia en internet y conseguir sus objetivos#cronicaZ

@FGrau Qu caractersticas tiene que tener un emprendimiento web para que crezca y obtenga y reputacin en la red? #cronicaZ

@mafito11: Siguiendo la entrevista a @FGrau va #CronicaZ

@mafito11 Gracias por sumarte a la entrevista y por el RT!!!#CronicaZ

Estamos realizando la 2 Entrevista Va #Twitter con @FGrauParticip y Segula desde #CronicaZ

@cronicaz la tesis q uso consiste en (1) escuha activa en distintos canales, (2) la optimizacin de los mismos y (3) correcta intervencin

@FGrau A la hora de posicionar una marca en la web 2.0 Qu herramientas web recomendaras? #cronicaZ

@cronicaz las #herramientas son lo de menos. Lo ms importante es trazar una #estrategia a corto y largo plazo en distintos canales online

@carlaraguseo Bienvenida y Gracias por seguir la entrevista!!!#CronicaZ

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Qu le preguntaras a un consultor estratgico de comunicacin online? Particip de la entrevista de #CronicaZ con @FGrau

@FGrau Dentro de las estrategias se debe tener en cuenta al usuario Cmo es hoy la relacin entre una marca y los usuarios?#cronicaZ @cronicaz es una relacin de dilogo constante en busca de la confianza entre ambos. Las marcas deben mostrar su cara ms humana :-)

@rossarrio: RT @cronicaz: Estamos realizando la 2 Entrevista Va #Twitter con @FGrau Particip y Segula desde #CronicaZ #cdiunr

@rossarrio Bienvenida a la entrevista con @FGrau #CronicaZ

@FGrau Las empresas utilizan a la web 2.0 para relacionarse con sus clientes y mantener esa relacin? #CronicaZ @cronicaz as es. En la generacin web anterior (1.0) estas relaciones eran extremadamente simples y carecan de lo necesario para su xito

@FGrau Qu usos se le debe dar a #Twitter en el mbito de Publicidad y las Relaciones Pblicas on-line? #cronicaZ

@cronicaz #twitter es un sistema d comunicacin y relacin q ofrece la indita oportunidad de conectar marcas con sus consumidores #cronicaZ

@FGrau Cul es tu opinin sobre los usuarios que utilizan a Twitter unidireccionalmente? Por qu crees que le dan ese uso?#cronicaZ

@carlaraguseo: Siguiendo entrevista @cronicaz @FGrau via #CronicaZ

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@cronicaz slo puede ser por 2 motivos: (1) desconocimiento del potencial del medio y (2) por arrogancia hacia los dems usuarios#cronicaZ

@FGrau De que manera utilizan las redes sociales los periodistas y comunicadores en #Espaa? #cronicaZ

@cronicaz los #periodistas lo aprovechan para estar en permanente contacto con personas e informacin, y poder documentarla mejor #cronicaZ

@FGrau Cmo se logra que una idea, proyecto viralice y se expanda en las redes sociales? #cronicaZ #redessociales

@cronicaz no hay frmula mgica q asegure #viralizar, pero conociendo profundamente internet y las especificidades del target... #cronicaZ

@FGrau Cmo fue participar de la primera entrevista Electoral de#Catalua va #Twitter? #cronicaZ

@cronicaz ser durante el prximo mes. Sin duda una experiencia innovadora d @Stic en #comunicacin #poltica y #participacin :-)#cronicaZ

@FGrau #Las redes sociales son una moda, una tendencia o una revolucin? #cronicaZ

@cronicaz las redes sociales son una revolucin q est cambiando la manera d entender la vida, integrando el online en el offline#cronicaZ

@mcettour: @FGrau Como se define el target en internet, hay algo escrito al respecto?

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@mcettour internet es como la vida misma, contiene infinidad de targets dispuestos a ser impactados por mensajes ;-) #cronicaZ

@mcettour: @FGrau entonces el secreto es conocer bien internet, ser creativo y tener buena intuicin no? no hay secreto, depende de uno!

@FGrau Cules son las claves para entender hoy, la Internet de maana? #cronicaZ

@cronicaz en sntesis: (1) aprovechar los nuevos roles online, (2) entender la filosofa de la red y (3) integrar online y offline #cronicaZ

Con el ltimo Twitt de @FGrau llegamos al final de la entrevista de#CronicaZ Muchas Gracias a @FGrau y a todos los que la siguieron.

@FGrau"En la web 2.0 hay que aprovechar los nuevos roles online, entender la filosofa de la red e integrar online y offline" #cronicaZ

@cronicaz un placer haber twitteado con vosotr@s y seguimos aqu, online! ;-D #cronicaZ

@mcettour: @FGrau Bien! Gracias, buena entrevista. #cronicaz

@maximotell: Excelente entrevista va Twitter de @CronicaZ a @FGrau !

Twittencuentros: Prximamente en #CrnicaZ la nota completa de la entrevista realizada va #Twitter a @FGrau

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Para esta segunda entrevista va Twitter, adems se comenzaron a utilizar una serie de aplicaciones que se recomendaron en el sitio Jimgrygar. La publicacin es un listado con 60 herramientas de bsqueda, monitoreo y anlisis de informacin en Twitter. De estas 60, el sitio peruano Clases de Periodismo realiz una seleccin de aquellas que pueden orientarse a la utilizacin de los periodistas en Twitter46:

TweetBeep Enva alertas de cosas que se discuten en Twitter Tweetscan Las bsquedas son programadas para ser enviadas al correo. Twist Permite medir tendencias en la red. TwitScoop Para crear grficos de palabras claves determinadas. Hashtags.org Te puedes sucribir va RSS a determinados hashtags. TweetGrid Bsqueda de temas de Twitter en tiempo real. ReTweetist Los temas ms RT. Qwitter Responde a la pregunta: Quines te dejaron de seguir en Twitter? TweetWheel Marca relaciones entre tus seguidores. TwitterLocal Bsqueda de twitteros de determinadas zonas. Twitter Analyzer Si buscas estadsticas ese es EL sitio. Tweetzi Reconocido como un motor de bsqueda avanzado. Tinker Para agregar conversaciones en Twitter sobre temas especficos. Tweetmeme Los links ms populares cada cinco minutos.

Motivados por la generacin de contenidos del Blog Clases de Periodismo y por la creciente cantidad de aplicaciones que se generan especficamente para la red social decidimos gestionar dos nuevas entrevistas va Twitter: 1) Esther Vargas, periodista peruana, creadora del blog Clases de Periodismo. 2) Enrique Ansaldi, periodista argentino, especialista en el anlisis de tendencias en Twitter a partir de la utilizacin de 500 aplicaciones especficas para la red social. Compartimos ambas entrevistas: @cronicaz y @esthervargasc
Periodista peruana, editora de la seccin Ciudad de Per.21, directora de Clasesdeperiodismo y profesora de Periodismo Digital en iSIL http://www.clasesdeperiodismo.com
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Blog Clases de Periodismo Catorce herramientas de monitoreo y anlisis de Twitter Lima Per 3 de junio de 2010. <http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/05/03/catorce-herramientas-de-monitoreo-y-analisis-entwitter>

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#CronicaZ Entrevista va Twitter a @esthervargasc Periodista y Directora de @cdperiodismo. Viernes 15 hs Per y 17hs Arg#Periodismodigital

@maximotell: Imperdible! @CronicaZ entrevistar va Twitter a @esthervargascPeriodista y Directora de @cdperiodismo. Viernes 15 hs Per y 17hs Arg

Se viene la entrevista va Twitter a @esthervargasc Periodista y Directora de @cdperiodismo. Viernes 15 hs Per y 17hs Arg SUMATE #cronicaz

Qu le preguntaras a @esthervargasc? de @cdperiodismo Vier. 17hs Arg @facus @eldardo@meiiph @elenfoque @saladeprensa#cronicaz

@esthervargasc maana en #cronicaz "En Twitter tambin compites con otros medios" 17 h Arg. @byuste @damschwarzstein@marianomm @pvncho

@AngieRod: RT @cronicaz: #CronicaZ Entrevista va Twitter a @esthervargascPeriodista y Directora de @cdperiodismo. Viernes 15 hs Per y 17hs Arg

#Redes, #periodismo digital, #blogs - Hoy 15 hs Per y 17 hs Argentina #cronicaZ entrevista a la directora de @cdperiodismo@esthervargasc

RT @mjuanro Genial!!! Todo listo para comenzar los #twittencuentroscon @esthervargasc Comenzamos 17.00 Argentina y 15.00 Per

En 15 minutos comenzamos:#Twittencuentros Hoy con @esthervargasc Directora de @cdperiodismo,escribe en @Peru21pe y en @FNPI_org Imperdible! 108

Comenzamos con los #Twittencuentros - @esthervargascBienvenida a los #Twittencuentros de #CronicaZ y Gracias por sumarte a esta iniciativa. Ya lista para la charla con los amigos de @cronicaz #cronicaZ

Hola @cronicaz. Feliz de estar en los #twittencuentros #cronicaZ

@esthervargasc Cmo surgi el blog @cdperiodismo #cronicaZ

@cronicaz Fue una iniciativa para una clase de redaccin en la universidad #cronicaZ

#cronicaZ @cronicaz @cdperiodismo naci en 2008, pero hace casi un ao creci y aqu estamos

@cronicaz Con @cdperiodismo queramos aportar a la capacitacin de los periodistas. No imaginamos tanta repercusin#CronicaZ

@maximotell: No se pierdan YA! la entrevista va twitter de @cronicaz a @esthervargasc de @cdperiodismo en el hastag #CronicaZ

@silvanawalk: RT @maximotell: No se pierdan YA! la entrevista va twitter de @cronicaz a @esthervargasc de @cdperiodismo en el hastag#CronicaZ

Bienvenidos y Gracias a @silvanawalk y @maximotell por sumarse a la entrevista con @esthervargasc

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@esthervargasc @FGrau Para promocionar un sitio en la web hay trazar una estrategia a corto y largo plazo Cul es la de @cdperiodismo

@cronicaz @FGrau La estrategia se centr en promocionar nuestros contenidos en las #redessociales y hablar con la audiencia#cronicaz

@esthervargasc Por qu cree que @cdperiodismo es uno de lo#blog ms visitados por los #periodistas? #cronicaZ #cronicaz @cronicaZ no bastaba tener buenos contenidos haba que estar donde los periodistas (no tantos, pero cada vez ms) estaban

@cronicaz tenemos una disciplina de publicacin muy clara: no hay feriados y siempre estamos presente algo #cronicaz

@cronicaz @cdperiodismo responde a los usuarios, ayuda a los que buscan algn material y reconoce el crdito de los que aportan#cronicaz

@cronicaz Con @cdperiodismo queramos aportar a la capacitacin de los periodistas. No imaginamos tanto

@SUnzurrunzaga: RT @cdperiodismo: RT @esthervargasc: @cronicaz Con @cdperiodismo queramos aportar a la capacitacin de los periodistas. No imaginamos tanto

@SUnzurrunzaga Bienvenida a la entrevista Va #Twitter que#cronicaZ le est realizando #ahora a @esthervargasc

@tesis: Una interesante entrevista con @esthervargasc en @cronicaZ va Twitter!

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@esthervargasc @cdperiodismo lo integran periodistas-blogger @zophiap @kibbut @augustoayesta @aleonca @McV1C10usEse es el xito?

@cronicaZ ellos estn en @cdperiodismo y colaboran usuarios de todas partes como @byuste (Espaa) #cronicaZ

@cronicaZ Y ms colaboradores @Rominacaceres (Paraguay) y @ztirzo(Mxico) #cronicaZ

@cronicaz Tenemos un horario de trabajo coordinado. @zophiap y yo estamos todo el da pendientes #cronicaz

@cronicaz @lore_chauca apoya a @cdperiodismo con las traducciones #cronicaZ

@maga_fsp Gracias: RT Vaya el #newtwitter sirve para seguir charlas en vivo muy bien #cronicaz @cdperiodismo@esthervargasc @cronicaz

@mjuanro #cronicaZ las principales fuentes son los periodistas que siempre estn generando buen contenido como @jlori

@mjuanro: @esthervargasc Gracias! @jlori es un referente mximo! Una ms, cmo ves a FB? tengo la sensacin que la comunidad va languideciendo...

@mjuanro #cronicaZ No creo que Facebook se est apagando. Al contrario, veo ms interaccin @mjuanro: @esthervargasc Qu bueno! Gracias!!!! #cronicaz

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@maximotell: @esthervargasc segn tu experiencia Qu herramientas / actitudes no puede desconocer un periodista del futuro? #cronicaz

@maximotell #cronicaZ el periodista debe conversar con la audiencia, y estar preparado para la crtica. No es fcil

@esthervargasc @byuste recomienda 4 Twitt por da Cmo hace @cdperiodismo para mantener a sus seguidores con otra estrategia? #cronicaZ

@esthervargasc @mtascon le dijo #cronicaZ La base tiene que ver con lo cualitativo y no con cuantitativo Estas de acuerdo?@FNPI_org

@cronicaz #cronicaZ Claro, no se trata de abrumar con tweets o actualizaciones. La calidad es primero

@esthervargasc La @FNPI_org Referente para periodistas Cmo es la experiencia de escribir en NodoDigital con @fpiccato@cabralita #cronicaZ

@cronicaz Muy feliz en @FNPI_org donde hay un gran equipo y siempre estamos coordinando y ayudndonos #cronicaZ

@stephyrua: RT @esthervargasc: @cronicaz Muy feliz en @FNPI_org donde hay un gran equipo y siempre estamos coordinando y ayudndonos#cronicaZ

@zophiap: Siguiendo la entrevista por Twitter a @esthervargasc por @cronicaz El hashtag #cronicaz #periodismo

@maximotell: @esthervargasc Twitter es la herramienta mas til del periodismo que ultimamente se haya inventado? #CronicaZ

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@maga_fsp: #scper2010 @esthervargasc Como fue tu experiencia personal en el paso del periodismo tradicional al digital?. #cronicaz

@maga_fsp yo sigo en el papel (es mi trabajo fundamental)#cronicaZ

@maga_fsp #cronicaZ pero me gusta aprovechar al mximo lo digital para mi trabajo tanto en el diario como en la web de @cdperiodismo

@esthervargasc Cules son los usuarios de #twitter que un periodista digital debe seguir? #cronicaZ @maga_fsp Muy buena pregunta #scper2010 RT @esthervargasc Cules son los usuarios de #twitter que un periodista digital debe seguir?#cronicaZ

@cronicaz #cronicaZ Usuarios confiables, los cuales descubres con el tiempo. No hay reglas.

#cronicaZ Usuarios confiables, solidarios, y colaborativos. No son tantos como parecen a primera vista

@esthervargasc Si tendras que recomendar algunos para los#periodistas digitales. Quienes seran? #CronicaZ

@cronicaz sera injusta con todos los maestros que sigo como @mtascon @jlori @rsalaverria @cabralita ... #cronicaZ

@cronicaz hay que seguir, por supuesto, a @FNPI_org y al @centroknightut #cronicaZ

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@esthervargasc @mtascon Le expres a #cronicaZ que se considera un "talibn digital" Te consideras uno de ellos?

@cronicaz #cronicaZ Yo soy solo una periodista en constante aprendizaje (porque sino me aburro)

@mjuanro @esthervargasc Cmo analizas el uso de TWR por parte de las celebridades? #cronicaz

@mjuanro #cronicaZ Es necesario seguir celebridades porque son noticia. No queda otra, pese a que muchas veces no dicen ms que bobadas

@mjuanro: @esthervargasc jaja, tens razn! Conoces el emprendiminetohttp://140.perfil.com? Qu te parece?

@mjuanro #cronicaZ Me parece genial la iniciativa de @dariogallo(de los primeros que sigo en Twitter)

@maga_fsp: @esthervargasc #cronicaz #scper2010 Habra alguna experiencia parecida al Huffington Post ( y rentable)?

@maga_fsp Falta saber qu tal le ir a http://www.tbd.com/#cronicaz

@esthervargasc Cmo y cundo fueron sus comienzos periodsticos? #cronicaZ

@cronicaz #cronicaZ en un medio tradicional, en un canal de TV del Estado. Y amaba las mquinas de escribir. Hace 18 aos.

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@esthervargasc Es esos aos Se imaginaba que en algn momento iba a ver una revolucin #digital? #cronicaZ

@cronicaz #cronicaZ Creo que pocos lo imaginaban.

@maximotell: @esthervargasc Se puede vivir haciendo periodismo fuera de los medios tradicionales? #CronicaZ

@maximotell #cronicaZ en nuestros pases todava lo veo muy difcil. Pero falta poco

@esthervargasc Qu es lo primero que hace cundo se levanta, el desayuno, el diario de papel, el Iphone o la Notebook? #cronicaZ

@cronicaz #cronicaZ el iPhone o el iPad, el que est ms cerca :)

@javierelgueta: @esthervargasc Crees que la mayora de los medios estn preparados humana y materialmente para este "nuevo periodismo"? #cronicaZ

@javierelgueta Bienvenido a la entrevista de #cronicaZ a @esthervargasc

@javierelgueta @cronicaz Muchas gracias, en realidad es la primera en la que participo y no entena bien la metodologa. Interensante.

@esthervargasc #crnicaZ entrevist a @fpiccato : Los periodistas tienen que tener actitud 2.0" Qu pasa con quienes no la tienen?

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@cronicaz #cronicaZ Quizs tengan menos oportunidades laborales al confrontarse con la nueva realidad

@maga_fsp : ahhhh me quede leyendo la charla de #cronicaz y no termino el trabajo Igual gracias @cronicaz @esthervargasc Muy buen aporte!!!

@dlkiss: @esthervargasc se perdi la esencia del periodismo hoy q cualquiera puede publicar lo q quiera, es todo periodismo?#cronicaZ

@dlkiss #cronicaZ No es todo periodismo. El periodista ha perdido poder e importancia, pero la esencia est

@esthervargasc #crnicaZ entrevist a @menesesportatil El periodista hoy es un administrador de opinin Ha cambiado su rol?

@cronicaz #cronicaZ Contrastamos opiniones como siempre. Ese ha sido nuestro trabajo desde siempre

@cronicaz #cronicaZ Solo que ahora los opinantes estn en todas partes tuiteando, posteando, cubriendo el muro en #fb

@javierelgueta: @esthervargasc Est bien que los periodistas usemos Twitter para informar o comentar temas y a veces para "jugar" ? #cronicaZ

@javierelgueta est bien que lo usemos para todo. Sin olvidar la responsabilidad claro. #cronicaZ

@mjuanro :Entrevista en tiempo real @cronicaz con @esthervargasc#crnicaZ #prensa #digitalismo #redes El periodista ha perdido poder e importancia...

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@esthervargasc Cmo ves el presente y el futuro de la prensa escrita? #CronicaZ

@cronicaz #cronicaZ Creo que los periodistas no debemos quedarnos con los brazos cruzados. Debemos impulsar los cambios

@maga_fsp: @esthervargasc #cronicaz #scper2010 En LatAm que panorama vez respecto de la libertad de expresin? Somos independientes los periodistas?

@maga_fsp Intentamos ser independientes. Los buenos periodistas intentan serlo todos los das #cronicaz

@maximotell: @esthervargasc Cuntos post por da se escriben en @cdperiodismo aproximadamente? #CronicaZ

@maximotell En @cdperiodismo se publican entre 4 y 7 post diarios. #cronicaz

@JeanNarco: buena entrevista va twitter la de @cronicaz a @esthervargasc#crnicaZ #periodismo

@JeanNarco Muchas Gracias y Bienvenido!!!!

@esthervargasc Cul es el futuro de las #redes sociales despus de Twitter y Facebook? #cronicaZ

@cronicaz Espero, por la sobrevivencia de todos lo que estamos all, que asuma nuevos retos. Ahora (no en el futuro).

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@cronicaz #cronicaZ Evito dar predicciones. Lo que s tengo claro es que cada vez ms periodistas participarn

#cronicaZ @cronicaZ Las recientes elecciones han impulsado a decenas de periodistas peruanos a las redes sociales

@elpaki Bien! RT @esthervargasc: #cronicaZ @cronicaZ Las recientes elecciones han impulsado a decenas de periodistas peruanos a las redes sociales

@esthervargasc Te arriesgas a predecir en qu ao se dejarn de imprimir los #diarios papel? #cronicaZ

@cronicaz #cronicaZ No, en absoluto. Seguirn imprimindose. Seguro que s.

@esthervargasc @mtascon en #cronicaZ El periodista debe entender los entornos digitales ya que los usuarios saben hacerlo Los entienden?

@cronicaz Creo que es un proceso. Hay inters de aprender#cronicaZ

ltimas preguntas para @esthervargasc Periodista y directora de @cdperiodismo Entrevista de #CronicaZ va Twitter

@esthervargasc Si un periodista quisiera sumarse a @cdperiodismo Qu herramientas y plataformas digitales hoy debera saber usar ? #cronicaZ

@cronicaz Debe querer aprender y tener el propsito de compartir. Las herramientas son lo ms sencillo. La actitud es la clave#cronicaZ

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@esthervargasc Cules son los #medios #digitales que consume? #cronicaZ

@cronicaz consumo diarios y blogs, todo el tiempo y de diversas temticas. A veces ms blogs :) #cronicaz

@esthervargasc Cul es el futuro de @cdperiodismo ? Y el suyo profesional? #CrnicaZ

@cronicaz Bueno @cdperiodismo seguir creciendo y yo seguir trabajando y enseando. #cronicaz

@javierelgueta: @esthervargasc @cronicaz Muchas gracias por darme la oportunidad de participar de la entrevista y responder mis preguntas.

#Twittencuentros: Agradecemos a @esthervargasc Referente de los medio digitales por sumarse a la entrevista va Twitter de#CronicaZ

#cronicaZ Gracias por la entrevista @cronicaz

@mjuanro GRACIAS ESTHER! Agradecemos a @esthervargasc Referente de los medio digitales por sumarse a la entrevista va Twitter de #CronicaZ

@mjuanro gracias a ti y a todo el equipo de #cronicaZ :)

Gracias a todos los usuarios de #Twitter que se sumaron a la entrevista de #CrnicaZ con @esthervargasc - Nos vemos en otro#Twittencuentro! @cronicaz y @enriqueansaldi 119

No soy geek, nerd ni community manager. Me interesa la informacin. Busco herramientas para compartir y aplicarlas. www.enriqueansaldi.com.ar/herramientas.php http://enriqueansaldi.blogspot.com/

Cmo aprovechar al mximo las 500 herramientas de #Twitter? Mircoles a las 15hs #Twittencuentro con @enriqueansaldi -http://cor.to/luF

@cdperiodismo @FNPI_org @saladeprensa@laquesefue al #Twittencu entro de @cronicaz con @enriqueansaldi Hoy 15 hs #Twitter

@Enversinho RT @cronicaz: Cul es la mejor herramienta de #Twitter? Maana 15hs te esperamos en el #Twittencuentro con @enriqueansaldi Te esperamos!!

Qu publicaron los #Periodistas hoy en #Twitter http://bit.ly/bI1pXTMircoles 15hs #Twittencuentro con @enriqueansaldi autor del Art. 16 nov Comenzamos con el #Twittencuentro. @enriqueansaldi gracias por sumarte y bienvenidos a todos los seguidores. 17 nov @cronicaz Hola. Es muy buena la iniciativa de ustedes para intercambiar ideas e informacin sobre twitter. Ac estoy.#twittencuentro @enriqueansaldi Cul es la mejor definicin de #Twitter? #Twittencuentro

@cronicaz segn @ev co-fundador de Twitter, es una red de informacin , mas que una red social. #twittencuentro @enriqueansaldi Y segn tu opinin Es una red social, es de informacin o es una combinacin de ambas? #Twittencuentro 17 nov

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@cronicaz por ahora es red social y de informacin. En un futuro, se dividir mas en emisores y receptores de informacin#twittencuentro

@enriqueansaldi Similar a cualquier medio de comunicacin tradicional? Perder la horizontalidad que lo caracteriza?#Twittencuentro

@cronicaz No es , ni debera serlo en un futuro, igual en lo que es interaccin, igualdad de oportunidades y de reglas. #twittencuentro 17 nov #Ahora en el #Twittencuentro Analizamos junto a @enriqueansaldila #redsocial que ms ha crecido en los ltimos aos #TwitterSumate!!

@enriqueansaldi Tenes conocimiento si algn otro medio realiza entrevista va Twitter con estas caractersticas? #Twittencuentro

@cronicaz si. #twittencuentro

@cronicaz en ese sentido, abiertas a todos y que participe todos los que quieran, no. Teniendo en cuenta eso, esta es nica.#twittencuentro

@enriqueansaldi De las 500 herramientas de #Twitter que estn en tu sitio? Cuals son tus 10 preferidas? Porque?#Twittencuentro

@cronicaz 1) yoono te permite estar conectado en sidebar con Twitter, FB, Youtube, etc http://bit.ly/crWxAD #twittencuentro

@cronicaz 2) con http://post.ly/ envis lo que quieras 3) conhttp://bit.ly/93Ox5m archivs tus tweets pasados y futuros#twittencuentro

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@cronicaz 4) con http://bit.ly/cZb0Ci ves conversaciones e/ 2 usuarios 5) con http://bit.ly/ acorts links y ves clicks #twittencuentro

@cronicaz 6) con http://favstar.fm/ todo acerca favoritos 7) conhttp://bit.ly/a1XIk4 ves la actividad de tu red #twittencuentro

@cronicaz 8) con http://bit.ly/bEOzG5 ves quien dej de seguirte 9) con http://bit.ly/9Prxex recibs notificaciones #twittencuentro

@cronicaz 10) con http://ping.fm/ postes de donde y adonde quieras #twittencuentro

@enriqueansaldi Los medios digitales aprovechan al mximo las posibilidades de la red? #Twittencuentro @cronicaz varios medios la aprovechan con efectividad, al mximo es difcil, todos los das aparecen nuevas posibilidades.#twittencuentro

@cronicaz hay varios, en general van incorporando herramientas y las enlazan con video, Facebook, blogs, webs, etc #twittencuentro

@enriqueansaldi Cmo surgi tu sitio? #Twittencuentro

@cronicaz la idea es dar informacin y ayudar a que cada uno pueda expresarse en igualdad de oportunidades. #twittencuentro

@mjuanro @enriqueansaldi @cronicaz #twittencuentro que politico argentino posee mayor manejo de TWR?

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@mjuanro ac puede verse quienes tienen mas IMPACTOhttp://bit.ly/b27VH7 y mas ALCANCE http://bit.ly/aD191T#twittencuentro

@enriqueansaldi Para los informes que realizas te guas por los Temas del momento? #Twittencuentro

@cronicaz no, trato que los informes muestren aspectos que no se pueden ver acerca de usuarios viendo el perfil en twitter.#twittencuentro @mjuanro @enriqueansaldi gracias! Que rol ocupara TWR en las prox elecciones? #twittencuentro

@mjuanro en la medida que los medios como TV , radio y diarios "levanten" lo que polticos escriben en Twitter, RELEVANTE #twittencuentro

@enriqueansaldi Cmo realizar las bsquedas para encontrar nuevas herramientas de Twitter? Hasta ahora 500 hay ms?#Twittencuentro

@cronicaz se cree que hay mas de 125.000 aplicaciones realizadas con relacin a twitter #twittencuentro

Gracias a todos los que se sumaron al #Twittencuentro con @enriqueansaldi Todos los Twitts de la entrevista http://cor.to/l1Z En las ltimas entrevistas hubo en crecimiento en la participacin de los usuarios, en el uso de hashtags y en la incorporacin de enlaces para enriquecer las respuestas. Gracias a la participacin del comunicador Enrique Ansaldi anexamos en el final del trabajo un listado de 500 aplicaciones para Twitter con sus respectivos enlaces y descripciones de cada una que enriquecen el trabajo periodstico.

Capitulo 5
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5.1- Reflexiones en transicin


Los microrrelatos no son nuevos. Desde los aforismos al graffiti, las plumas ms brillantes has desparramado su arte en las hojas y en las paredes. Los elementos no dichos, no pronunciados suelen otorgarle potencia y dejar librada a la imaginacin del lector el complemento de una historia breve. Todos estamos probando todo el tiempo. Twitter late al comps de los gorjeos. Qu est pasando? El microblogging es una herramienta derivada del blog y establece un vnculo entre redes sociales, Internet y telefona celular. En el comienzo de este trabajo, una frase del periodista argentino Pablo Mancini sintetizaba la esencia de la red: Twitter es como la lengua. Se explica a s mismo. Quien lo usa lo entiende. Entre las potencialidades del microblogging, Mancini destacaba la sntesis informativa, el marketing, la queja y la autopromocin. Para qu sirve Twitter? La pregunta, una y mil veces, reson en los pasillos de la universidad, de los medios. Qu es? No lo entiendo. Prefiero Facebook. El Twitter dilema rueda en la Facultad de Ciencias de la Comunicacin desde hace varios aos. Mucho antes del boom meditico que empuj a celebridades y famosos al fango de la nano-red. Aunque hubo un da que los alumnos dejaron de hacerse tantas preguntas y comenzaron a usarlo. Mientras tanto, millones de celebridades, tericos, empresas, polticos y ciudadanos disfrazados de hackers poblaron la red de moda. El crecimiento es exponencial y sobre fines de 2010 ya llegan a los 200 millones de usuarios. All, en un lejano 2008, Anbal Rossi, docente de la ctedra Ciberculturas, arriesg una definicin sobre Twitter: El fin no justifica los medios y menos los medios como Twitter que aparecen para que se los use y se los reinvente con el uso. Es un medio que no se justifica por un fin sino por el medio -lo cual no es lo mismo que decir se justifica por s mismo-, que es por donde en realidad comienzan. Y, bajo ese concepto, lo estudiantes estn reinventando una forma de narrar. Coberturas va SMS, puro tiempo presente, proyectos televisivos fundados en las fuentes que provienen del microblogging y lo ms novedoso: entrevistas va Twitter. El proyecto transmeditico que naci en la Universidad Abierta Interamericana Crnica Z

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(incluye un programa de TV que se emite en Cablehogar) fue referenciado por dos espacios insignia en Iberoamrica: el blog peruano Clases de Periodismo y la Fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano que preside el premio Nbel Gabriel Garca Mrquez en Colombia. Otra forma de aprovechar la inteligencia colectiva, titularon en el portal de la FNPI. Y luego destacaron: El experimento consisti en contactar a un personaje con una buena cantidad de seguidores, ponerse de acuerdo en la hora para una entrevista y promocionarla a travs de las redes sociales. Por medio de esta entrevista va Twitter, los colaboradores de Crnica Z pudieron explorar y explotar las ventajas de la inteligencia colectiva al realizar una entrevista. En tanto, desde Clases de Periodismo, elaboraron una serie de tips sobre cmo entrevistar va Twitter segn nuestra experiencia. Avanzamos. Nuevas narrativas, otras formas de contar, la misma esencia. Periodismo, diseo, marketing 2.0. Twitter como medio no como fin. Reinvencin de los medios. Y algunas advertencias que datan de del siglo pasado. Los diarios inventan la mitad de lo que dicen! Y si a eso le sumamos que los diarios no dicen la mitad de lo que pasa, resulta que los diarios no existen! Libertad, exaltada, le responde a Mafalda sobre su preocupacin por la agenda meditica. Y abandona el cuadro. El fino humor grfico de Quino se adelant cuatro dcadas. Y es retomado por el comunicador Jos Luis Orihuela en Quito en el marco del encuentro Escenario y cultura de la web social + 10 pistas para medios que quieran cambiar. En momentos de transicin es necesario seguir los indicios, analizar las conductas y profundizar las grietas que aparecen a diario. Cmo se reinventarn los medios masivos en el siglo XXI? Por ello tomando a Twitter como epicentro del anlisis. Morir para volver a nacer. Converger. Mutar. La metamorfosis ha comenzado. Los interrogantes se miden con el vrtigo del click, que supera la locura del rating minuto a minuto. Las redes sociales, la evolucin de la web 2.0, la interaccin y la construccin de una especie de ciudadana virtual hacen temblar a los gigantes mediticos que se consolidaron como el cuarto poder durante ms de cien aos. Los nativos digitales, los nios que se jubilarn en 2065 y habitan un mundo de ideas fragmentadas recodifican los espacios. La Generacin Y impone pautas antes de incorporarse al mercado, a la 125

poltica, a la educacin. Su gentica es digital. El consumo de medios es radicalmente diferente a la cultura del siglo pasado: escuchan y ven canciones en YouTube, la historia se mide en Wikipedia -ya no hay manuales con la hegemnica versin oficial ni quema indiscriminada de libros-, el CD y el DVD son elementos antiqusimos, la plaza pblica se llama Facebook y Twitter es puro presente. El medio es el mensaje. Qu mejor que preguntarles a ellos? Poco tiempo atrs (agosto 2009) lanc una encuesta va Facebook un grupo de estudiantes del secundario de no ms de 15 aos que cursaban la asignatura Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin del Colegio Cristo Rey de Rosario. La pregunta: Cmo te imagins que sern los medios? La imaginacin vol y los pibes se transformaron en pequeos grandes tericos. Dbora: Imagino a los medios conectados o interconectados, lo que se denomina convergencia. Ej: Celular, contiene telfono, Internet, cmara Soffi: Los imagino cada vez ms tecnolgicos, por ejemplo un aparato chiquito que se pueda llevar en el bolsillo y que tenga todos los medio de comunicacin, imagino noticieros con periodistas vestidos de otra manera y sin micrfonos, diarios que no sean de papel sino de algo que se destruya solo y no deje basura. Valen: Imagino a los medios cada vez ms pequeos y que todo est concentrado en un solo aparto, (como est pasando ahora, pero mas avanzado) en donde puedas ver la tele e informarte, mientras estas viajando en colectivo, en un taxi Nicols: Imagino que habr ms radios, pero cada vez menos gente las va a escuchar, se van a reducir a los autos, ya que un conductor no puede manejar y ver una pelcula (por ahora). Los televisores van a ser cada vez ms grandes hasta llegar a ser del tamao de las paredes, habr televisin digital, con posibilidades de ver canales de todo el mundo, y elegir qu ver. Internet tomar fuerza en los celulares, con las redes sociales se dir todo lo que se hace y piensa en cualquier lugar y en cualquier momento del da. Los diarios pasarn poco a poco a Internet y vivirn de las publicidades de la pgina, sern una de las nicas fuentes de informacin confiable eso creo que va a pasar.

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Flori: me los imagino muy avanzados, pero tambin un poco inaccesibles para la sociedad. Espontneos, frescos, cidos. Todos los chicos comenzaron su definicin con la palabra imagino. Claro, a los 15 aos, la imaginacin sobra. El acento lo pusieron en varios ejes: conectividad en todo momento, conversacin, portabilidad, inmediatez, informalidad, poder de eleccin por parte del usuario, convergencia, usabilidad, ubicuidad. Lo que a tericos de las ciencias de la comunicacin les ha demandado horas y horas de investigacin, los adolescentes lo resolvieron con un par de palabras claves. Ellos son parte de la comunicacin que ya lleg. Imaginacin: la dosis que falta en varios medios que avanzan temerosos y miden sus acciones con lgica analgica. El padre de Mafalda mira concentrado un noticiero en la teleInforma que, ante los acontecimientos que son de dominio pblico Mafalda se acerca y cambia de canal abruptamente. El padre protesta. Mafalda hace caso, vuelve a sintonizar el noticiero y dispara irnica: Y bueno, si vos cres que es el pblico el que domina los acontecimientos Y se marcha. Desconcierto. Pblico, acontecimiento, dominio. Las palabras adquieren un valor sustancial, varios aos despus. El comunicador Jos Luis Orihuela describi este presente en la conferencia realizada en Quito: Lo que est ocurriendo es que una serie de tecnologas muy transparentes para usuarios no especializados que no tienen formacin ni en programacin, diseo grfico o comunicacin, les est permitiendo convertirse en medios. Eso lo cambia todo. Aunque no sepamos cul ser el futuro de la comunicacin, lo que s sabemos es que no hay vuelta atrs en una situacin donde el discurso pblico estaba administrado exclusivamente por los medios de comunicacin tradicionales. El escenario de la comunicacin pblica estar ahora, para siempre, compartido. En este escenario conviven los medios tradicionales, los nuevos medios y la voz de la gente corriente. Ms all de la ciudadana digital, los popes polticos y las estrellas del espectculo uno de los primeros antecedentes en Argentina sobre la utilizacin de Twitter como fuente fue cuando los medios tradicionales se hicieron eco de la pelea va Twitter entre el jefe de Gabinete, Anbal Fernndez, y el ministro de Educacin porteo, Esteban Bullrich donde intercambiaron crticas por el caso del supuesto espionaje que deriv en el 127

procesamiento de Mauricio Macri. Ms all del contenido del debate digital vale destacar que las agendas paralelas que nacen y viven en las plataformas digitales, luego se reproducen viralmente- les estn ganando protagonismo a las agendas de los medios. Esto ocurri en mayo de 2010. En pocos meses este escenario se dinamiz, creci pareciera no tener techo. Segn el ltimo informe del Instituto Nacional de Estadstica y Censos (Indec) hay en el pas ms telfonos celulares que habitantes. En noviembre de 2009 el nmero de celulares alcanz las 50.409.800 unidades. Si se proyecta que cada uno es una potencial pantalla donde convivirn Internet y TV digital, la revolucin de los contenidos estar en las manos de los usuarios. La red en el bolsillo. El papel retoma la luz de las palabras digitales y las convierte en tinta. En instantes de transicin, la tradicin reacciona como puede. La TV se potencia como un medio autorreferencial, donde slo viven Ricardo Fort, Marcelo Tinelli y las miserias cotidianas de exacerbar cada 15 religiosos segundos un golpe bajo. La radio se acopla a red y se derrumban barreras. El pblico se trasforma en Prosumidor, una combinacin entre consumidor y productor de contenidos. La generacin y publicacin de contenidos en medios sociales realizada por ciudadanos no es un ejercicio de periodismo. Del mismo modo que el uso de una mquina de escribir no convierte a los ciudadanos en novelistas, el uso de plataformas de publicacin en red no les convierte en periodistas, aclara Orihuela en el Diari de Terrassa. Los usuarios seleccionan la informacin. La comentan y la reproducen por la redes. La publicidad an no inclin la balanza. Mientras, la cultura del mix, crece. Nos gusta agregar y mezclar contenidos ajenos. Los bloggers somos como DJs de la informacin, sostiene Orihuela. Habitualmente se los critica por no construir informacin propia o realizar coberturas de prensa sino que se limitan a comentar o enlazar informacin producida por otro. El comunicador responde: Es tan absurdo como criticar a un DJ por no componer msica. No obstante, el docente de la Universidad de Navarra va por ms. Provoca y cuestiona por qu los medios no se animan a enlazar a la competencia? Es habitual que los medios tradicionales promuevan el compartir sus datos en las redes sociales. Aunque lo que no hacen es realizar un seguimiento de sus notas en las redes y 128

los debates que puedan generar. A esto, Orihuela lo define como bijutera social. Se delinea un nuevo perfil de comunicadores, periodistas como nexo entre el medio y el usuario. El lugar donde se genera la conversacin. El espacio que ganar, con el paso del tiempo, un valor preponderante. O ya lo gan.

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