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LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD www.thegroupconsulting.

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N PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 34 12 13 14 15 16 Procedimiento Control de Documentos Procedimiento Control de Registros Procedimiento Auditora Interna Procedimientos Acciones Correctivas y Preventivas Procedimiento Control del Servicio No Conforme Procedimiento Gestin de Recurso Humano Programa Anual de Capacitacin Registro Deteccin de Necesidades de Capacitacin Formulario de Capacitacin. Evaluacin de Eficacia de la Capacitacin Perfil de Cargo Registro de Induccin Laboral Procedimiento Servicio de Capacitacin Procedimiento Diseo y Desarrollo de Proyectos de Capacitacin Encuesta de Satisfaccin de Clientes Encuesta de Satisfaccin del Alumno Evaluacin de Desempeo del Relator

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N RECURSOS HUMANOS

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N AREA SERVICIO

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N AREA COMPRAS
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 S/N S/N S/N S/N Procedimiento Gestin de Compra y Proveedores Registro de Disconformidades en Recepcin de Productos Comprados Formulario Evaluacin de Proveedores Listado de Proveedores Registros Reclamos del Cliente Registro Servicio No Conforme Lista de Asistencia a Reuniones del Comit de Calidad Registro de Respaldo de Informacin del SGC Programa Anual de Auditora Interna Plan de Auditora Interna Informe de Auditora Interna Reporte de Accin Correctiva / Preventiva Listado de Entrega de Documentos del Sistema de Gestin de Calidad Planilla de Recepcin de Sugerencias del Personal Planilla de No Conformidades Abiertas y Cerradas. Registro de Auditor Interno del SGC Lista de Asistencia a Reunin de Inicio y Cierre de Auditora Organigrama Diagrama de Interaccin de los Procesos Manual de Calidad Poltica de Calidad

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N AREA CALIDAD.

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N DOCUMENTOS

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Misin y Visin Valores de Nuestra Empresa Objetivos de Calidad Indicadores de Gestin

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