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UNIVERSIDAD AUTNOMA DE ZACATECAS UNIDAD ACADEMICA DE INGENIERA EN COMPUTACIN

Heursticos
Introduccin a la Inteligencia Artificial
Dolores Andrea Fraire Gonzlez 9/10/2012

CONTENIDO

Introduccin 1 Qu es heurstica? 1 Ejemplo En qu puede ser empleada? 5 Arqumedes 5 Heursticos de representatividad 5 Heursticos de disponibilidad 6 Heursticos de ajuste y acomodo 7 Heursticos de simulacin 9 Heursticos rpidos y frugales 8 Conclusiones 10 Referencias 10 4

Introduccin Qu es la heurstica? Se denomina heurstica a la capacidad de un sistema para realizar de forma inmediata innovaciones positivas para sus fines. La capacidad heurstica es un rasgo caracterstico de los humanos, desde cuyo punto de vista puede describirse como el arte y la ciencia del descubrimiento y de la invencin o de resolver problemas mediante la creatividad y el pensamiento lateral o pensamiento divergente.

La etimologa de heurstica es la misma que la de la palabra eureka, cuya exclamacin se atribuye a Arqumedes en un episodio tan famoso como apcrifo. La palabra heurstica aparece en ms de una categora gramatical. Cuando se usa como sustantivo, identifica el arte o la ciencia del descubrimiento, una disciplina susceptible de ser investigada formalmente. Cuando aparece como adjetivo, se refiere a cosas ms concretas, como estrategias heursticas, reglas heursticas o silogismos y conclusiones heursticas. Claro est que que estos el dos usos estn ntimamente relacionados ya que la heurstica usualmente propone estrategias heursticas guan descubrimiento.

La popularizacin del concepto se debe al matemtico George Plya, con su libro Cmo resolverlo (How to solve it). Habiendo estudiado tantas pruebas matemticas desde su juventud, quera saber cmo los matemticos llegan a ellas. El libro contiene la clase de recetas heursticas que trataba de ensear a sus alumnos de matemticas. Cuatro ejemplos extrados de l ilustran el concepto mejor que ninguna definicin: * Si no consigues entender un problema, dibuja un esquema.

* Si no encuentras la solucin, haz como si ya la tuvieras y mira qu puedes deducir de ella (razonando hacia atrs a la inversa).

* Si el problema es abstracto, prueba a examinar un ejemplo concreto. * Intenta abordar primero un problema ms general (es la paradoja del inventor: el propsito ms ambicioso es el que tiene ms posibilidades de xito).

No siempre todo lo nuevo nos es til, no siempre las soluciones actuales resuelven los nuevos problemas y sin embargo no siempre lo anterior por bueno que sea, se convertir en la panacea de los conflictos, es por eso, que la heurstica tiene una importancia vigente
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hoy ms que nunca en donde es vital, seguir desmaraando la realidad para encontrar los hilos negros de las situaciones que nos aquejan, as tambin no podemos tirar en saco roto el conocimiento y la experiencia que en su momento fueron respuestas ptimas. La Heurstica mantiene el espritu creativo de las personas en constante funcionamiento, noble es esta ciencia que obliga a la mente a ir ms all, al rebasar tus lmites accedes a la excelencia y al retroalimentarse tanto del presente como del pasado, finalmente se le da forma y razn al futuro.

Ejemplo

La heurstica como el mtodo, estrategia o tcnica empleada para hacer ms fcil la resolucin de problemas. Aplicado al mundo
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informtico, se entiende como una tcnica utilizada para detectar virus que en ese momento son desconocidos. Este mtodo de anlisis se aplica automticamente, de forma intuitiva. Se trata de un anlisis adicional que solamente algunos programas antivirus pueden realizar, permitindoles detectar situaciones extraas en ficheros sospechosos de estar infectados. El anlisis heurstico permite detectar virus desconocidos, a travs del conocimiento de la caracterstica que los identifica. En definitiva, este tipo de anlisis permite la deteccin de elementos sospechosos, susceptibles de ser virus.

En qu puede ser empleada? La heurstica puede usarse en todo tipo de problemas en los que sea adecuado el aplicar de las preguntas como, Qu es lo que se necesita?, Cunto se necesita? Y el tipo de preguntas que sean probables o que sea lo que se crea sin ser precisas o exactas sus respuestas. La amplia gama del uso de la heurstica la hace ser una ciencia usualmente aplicada en los problemas desde lo ms bsico, hasta un problema completamente complejo y analtico, en cualquier rea o en lo que se necesite.

Arqumedes

La naturaleza y el ser del Diseo, de las Ciencias y de las Artes estn asignados por la Heurstica. Para Arqumedes concebir y visualizar formas que sublimen las existencias y sean autnticas aportaciones que beneficien inmediatamente a los seres para trascender sus limitaciones
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contemporneas. Encuentro, descubrimiento, explicacin, verificacin son ya logros, proezas para las ciencias que miden, describen, cuantifican, registran, simulan, analizan, comprueban o reconstruyen fenmenos de la naturaleza o de las sociedades.

Para merecer la Heurstica en el Diseo se precisa de inventar sistmicas, proyectar sntesis inditas, proponer cualificaciones que trasciendan las realidades anteriores. La Heurstica en el Diseo es imaginar, visualizar utopas que generen nuevos paradigmas, bienes que propicien la Filognesis: la majestad de la humanidad.

Heurstica del Diseo-Arte-Ciencias es: Invencin, Conciencia, Racionalizacin, Previsin, Pertinencia, Pertenencia, Vigencia, Justicia, Beneficio. La innovacin continua y consciente constituye al ser, a la esencia y a los valores de las Nociones: Ciencias-Arte-Diseo.

Siempre en todo lugar y tiempo se ha diseado y proyectado en todos los mbitos de la cotidianidad se proyecta y disea, disear y proyectar no son especificidades acadmicas de las culturas materiales y snicas. Los supuestos, los valores entendidos y los dogmas gremiales han encriptado las alternativas de Alteridad. Existe un campo an no convenido donde se Visualizan Utopas. Las ciencias no son la nica forma de conocimiento. Existen conocimientos, destrezas, actitudes y voluntades a cultivar que propician los estados de sensibilidad y conciencia para que las utopas tengan condiciones de posibilidad.

Heursticos de representatividad

El heurstico de representatividad consiste en que cuando los sujetos tienen que hacer juicios rpidos basndose en probabilidades anteriores, suelen comparar a la persona, cosa o evento con un prototipo, desconsiderando el resto de la informacin. En general, la representatividad consiste en juzgar cun relevante es A a B. En concreto, consiste en estimar la probabilidad de que A sea un ejemplo de la categora B. Un ejemplo ya clsico es la tarea del hospital materno. En ella se le pregunta a los sujetos si un da con 60% de nacimientos de nios sera ms normal en un hospital en el que hay 15 nacimientos por da o en uno en el que hay 45 nacimientos por da. Pues bien, las personas suelen cometer errores contestando que es en el hospital donde hay mayor nmero de nacimientos por da cuando, segn la ley de los grandes nmeros, la probabilidad sera ms alta en el otro hospital. Una muestra de cmo la aplicacin del heurstico de

representatividad lleva a dar respuestas que desde un punto de vista normativo seran incorrectas lo constituye el fenmeno denominado la falacia de la conjuncin. Tversky y Kahneman ofrecieron a sus sujetos una tarea de la que presentamos una de sus versiones: Linda tiene 31 aos, es sincera y muy brillante. Se licenci en filosofa. Cuando estudiaba, estuvo profundamente implicada en cuestiones relacionadas con la discriminacin y la justicia social, y tambin particip en manifestaciones antinucleares. Qu crees que es ms probable? * Linda es cajera de banco. * Linda es cajera de banco y est asociada al movimiento feminista.

Los sujetos solan responder que era ms probable que Linda fuese cajera de banco y estuviera asociada al movimiento feminista, ya que esa respuesta se ajustaba ms a la situacin ms representativa provocada por la descripcin. Los sujetos estaban desestimando que es ms probable que se d una nica circunstancia a que tengan lugar dos de ellas. Heursticos de disponibilidad Segn los autores mencionados, el razonamiento de las personas est influenciado por la disponibilidad del material en la memoria. Esto es, cuando ms fcilmente vienen los datos a la memoria se asume que son ms frecuentes. As, a veces, los sujetos cometen errores pues no tienen en cuenta las frecuencias reales. El heurstico de disponibilidad es una regla general de bsqueda en la que las personas establecen la frecuencia de una clase o la probabilidad de un evento por la facilidad con que se traen los ejemplos a la mente. Por tanto, se realiza sobre juicios de frecuencia o probabilidad. El heurstico de disponibilidad supone que la estimacin de lo frecuente o probable que es un ejemplo dado o un acontecimiento, est basado en lo fcil o rpido que una asociacin o ejemplo viene a la memoria. En la tarea ms clsica, a los sujetos se les peda que estimasen la proporcin de palabras en ingls que empezaban con r y la proporcin de palabras en las que la r era la tercera letra. La tarea era la siguiente: Si una palabra de tres o ms letras se escoge como muestra de un texto en ingls, es ms probable que la palabra empiece por r o que tenga una r como tercera letra?. Debido a que es ms fcil generar una lista de palabras que tenga la r como la primera letra que una en la que sea la tercera, los sujetos
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tienden a responder que es ms probable el primer caso. Por tanto, estn realizando un juicio errneo sobre la frecuencia relativa de las dos clases de palabras. Hay varios factores que determinan la aplicacin del heurstico de disponibilidad. Primero, la disponibilidad est basada en la efectividad en la bsqueda en el problema, como en el ejemplo anterior. Segundo, la disponibilidad tambin puede estar basada en la frecuencia de ocurrencia, es decir, se tiende a recordar aquello con lo que ms se encontr anteriormente. Cuando la disponibilidad est basada en la frecuencia suele llevar a juicios efectivos. Tercero, la disponibilidad puede verse afectada por la facilidad con la que se hacen ciertos clculos; los sucesos que se calculan fcilmente se perciben ms probables que aquellos sucesos cuya probabilidad es difcil de calcular. Por ltimo, hay que sealar que otro determinante de la aplicacin del heurstico de disponibilidad puede ser la prominencia (salience) de los ejemplos; los sucesos u objetos con los que los sujetos se encuentran recientemente, o son ms sobresalientes por alguna razn, pueden estar temporalmente ms disponibles. En un estudio, Slovic y Fischhoff y Lichtenstein (1976)

demostraron cmo los sujetos cometan errores al percibir que eran ms frecuentes las muertes por accidentes que por apopleja, por homicidios que por diabetes, y las muertes por cncer que las muertes provocadas por ataques de corazn. Heursticos de ajuste y acomodo Este heurstico se aplica sobre estimaciones a partir de un valor inicial que se ajusta para producir la respuesta final. El procedimiento de anclaje y ajuste es el proceso de realizar juicios empezando con algunos valores iniciales y ajustndolos en el nuevo ejemplo.
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En una tarea realizada para medir este heurstico, los autores les pedan a los sujetos que estimasen el porcentaje de pases africanos en las Naciones Unidas. Los sujetos tenan que decidir si el porcentaje era mayor o menor que el nmero que sala en una ruleta. Las respuestas variaron dependiendo del resultado previo obtenido. As, si sala un 10 el porcentaje estimado era de 25, pero si sala un 65, el porcentaje estimado era de 45. Heursticos de simulacin El estudio de este heurstico ha sido desarrollado con posterioridad a los dems heursticos descritos. En un principio, estuvo asociado al heurstico de disponibilidad, pues tambin tiene que ver con la facilidad con la que ciertas situaciones vienen a la mente. En concreto, el heurstico de simulacin tiene que ver con la produccin de situaciones alternativas, de tal modo, que su estudio acab teniendo un inters propio. Los primeros autores o que los exploraron mecanismos, la naturaleza subyacen del al

pensamiento

contrafctico

que

pensamiento contrafctico, defendieron que estaba basado en la simulacin, que es la facilidad con la que se puede construir un escenario hipottico o situaciones alternativas (Kahneman y Tversky, 1982b). El heurstico de simulacin es la tcnica inferencial por la que se usa la disponibilidad en la construccin de escenarios hipotticos para estimar cmo se producir algo. Por tanto, se trata de los procesos de construccin y simulacin de modelos intuitivos que llevan a cabo las personas. El heurstico de simulacin se realiza sobre las expectativas, las atribuciones causales, las impresiones y la experiencia afectiva. Estos autores proponen que las personas evalan las

consecuencias de las situaciones dramticas a travs de la simulacin mental de los sucesos. En esas simulaciones mentales, una persona
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puede asumir un punto de comienzo, manipular mentalmente la secuencia de los eventos posteriores y generar varias posibles consecuencias. Tambin puede presuponer una consecuencia e ir hacia atrs para generar varias secuencias de eventos que llevan a esa consecuencia dramtica. Los autores citados asumen que las reacciones cognitivas y emocionales ante las situaciones dramticas dependen de la facilidad con que las situaciones alternativas vengan a la mente. Una tarea ya clsica propuesta por Kahneman y Tversky (1982b) para explorar el pensamiento contrafctico es la siguiente: Mr. Crane y Mr. Tees tenan previsto coger dos vuelos diferentes, a la misma hora. Cogieron el mismo taxi para ir al aeropuerto, pero se quedaron atrapados en un atasco y llegaron al aeropuerto con treinta minutos de retraso sobre la hora prevista de salida de sus vuelos. A Mr. Crane le dicen que el vuelo ha salido a su hora. A Mr. Tees le dicen que su vuelo iba con retraso y que ha salido hace cinco minutos. Quin est ms molesto? Mr. Cranes o Mr. Tees. El 96% de los sujetos (N=138) respondieron que Mr. Tees. Se puede imaginar que no haba manera de que Mr. Crane cogiera ese vuelo. Sin embargo, cualquier detalle, como la lentitud al facturar el equipaje o un error en la puerta de embarque o algo parecido, hacen posible imaginar a Mr. Tees cogiendo el avin. Por tanto, el heurstico de simulacin y su habilidad para generar condicionales slo si puede ser utilizado para entender la psicologa de las prdidas cercanas y la frustracin, el arrepentimiento, el dolor o la indignacin que estas prdidas pueden producir.

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Se puede entender que la idea de la simulacin mental o heurstico de simulacin es clave. Ahora bien, se puede preguntar qu es lo que provoca la produccin de situaciones o escenarios alternativos. Qu hace que se produzcan? Es decir, se puede preguntar por los determinantes del pensamiento contrafctico. Heursticos rpidos y Frugales Los heursticos rpidos y frugales estn constituidos por una serie de procesos bsicos de decisin. Concretamente, Gigerenzer et al. (1999) han diferenciado entre 1) el proceso que gua la bsqueda de la informacin, 2) el proceso que determina cuando se detiene la bsqueda de informacin, y 3) el proceso que prescribe cmo se utiliza la informacin explorada para tomar la decisin. Estos procesos reflejan la conducta de toma de decisiones en situaciones reales en las que la informacin debe de ser adquirida en el ambiente de un modo secuencial. La perspectiva adoptada desde el enfoque los heursticos rpidos y frugales contrasta con la que presenta el programa clsico de los heursticos y sesgos defendido por Tversky y Kahneman (1974; Kahneman, Slovic, & Tversky, 1982; Tubau & Alonso, 2002; vase tambin Garca-Retamero, en prensa a; Garca-Retamero & Lpez-Zafra, en prensa). Concretamente, desde principios de los aos setenta, estos autores enfocaron casi de modo exclusivo la investigacin sobre juicios y toma de decisiones en las violaciones sistemticas de los principios normativos de racionalidad, como es el caso de las leyes de la probabilidad o de la lgica (vase, por ejemplo, el heurstico de ajuste y anclaje, Kahneman et al., 1982; vea tambin Faria, Arce, & Novo, 2002). Desde el enfoque defendido por Gigerenzer y colaboradores, sin embargo, el uso de los heursticos no sera sinnimo de sesgo o juicio impreciso. Desde esta perspectiva, es irrelevante si el uso de estas
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estrategias viola o no los estndares normativos. Es ms, se asume que dichas violaciones se podran interpretar como un indicador de los procesos cognitivos subyacentes a la conducta de toma de decisiones. En definitiva, desde el enfoque de los heursticos rpidos y frugales se enfatiza cmo estas estrategias permiten solucionar los problemas reales para los que estn formalizadas y programadas. Imaginemos que se encuentra en la recta final de un concurso televisivo. Usted ganara una gran suma de dinero si responde correctamente a la siguiente pregunta: Qu ciudad tiene mayor poblacin, Berln o Munich? Suponga que a la hora de hacer esta inferencia dispone de informacin acerca de una serie de claves que le permiten comparar estas ciudades, como, por ejemplo, si tienen universidad, un equipo de ftbol de renombre, o si alguna de ellas es la capital del estado. Una estrategia muy sencilla sera basar su decisin tan slo en una de las claves que describen las alternativas de eleccin. Esta estrategia funcionara del siguiente modo: Se comenzara seleccionando una de estas claves, y se comprobara si est presente en cada una de las alternativas. ste es el proceso de bsqueda de informacin. En nuestro caso, se comenzara considerando si, por ejemplo, alguna de las ciudades mencionadas es la capital nacional. Si la clave considerada discrimina entre las alternativas, es decir, si est presente en una de ellas y ausente en la otra, se cesara la bsqueda de informacin. ste es el proceso de detencin de la bsqueda de informacin. Finalmente, se inferira que la alternativa en la que la clave considerada est presente mostrara un mayor valor en el criterio que la alternativa en la que est ausente. ste es el proceso de decisin. En nuestro ejemplo, se inferira que Berln es la ciudad que tiene mayor poblacin. Por el contrario, si las alternativas no difirieran en la clave considerada, se seleccionara otra clave distinta, y ambas se compararan de nuevo.
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Conclusiones La heurstica es un mtodo visto como medio de solucin lgico que es estudiado por la psicologa en el cual las personas se dan cuenta de que los problemas solucionados con posibilidades de error, no es nada ms complejo que la heurstica, puede ser confuso. Sin embargo, el estudio que hace la heurstica de la solucin de problemas con probabilidades de error y aquellos complejos que tienen una solucin exacta o con varias respuestas correctas, es complejo desde el punto de vista de que no se obtiene una solucin exacta en la mayora de los casos. Referencias:

http://theoresis.emuseo.org/?p=71 http://sonorizacion.wordpress.com/2008/08/05/heuristica/ Vera Segura Susana (1999), Razonamiento contrafctico: la posicin serial y el nmero de antecedentes en los pensamientos sobre lo que podra haber sido, UNIVERSIDAD DE MLAGA FACULTAD DE PSICOLOGA, P. 36-44.

Retamero

Garca

Roci

(2006),

UNA

VISIN

CRTICA

DEL

ENFOQUE DE LOS HEURSTICOS RPIDOS Y FRUGALES, Revista latinoamericana de psicologa, P. 4-

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