PRESENTACIN

Kola Real es una de las marcas ms populares de Ajegroup, uno de los innovadores ms grandes en el sector de la bebida del mercado latinoamericano. Nacida en Ayacucho-Per en 1988 en medio de un gran caos econmico y en pocas de una violencia generalizada, la compaa ha crecido y se ha ampliado no solamente en Per, sino tambin en Ecuador, Venezuela, Mxico, Costa Rica, Chile y Repblica Dominicana. En el Per, Kola Real realiza ventas millonarias cada ao. Sin embargo se ha observado que la gaseosa Kola Real es vendida en su mayora a las clases sociales C, D y E; mas no a las clases sociales A y B. Motivo por el cual se ha realizado el presente trabajo, con la funcin de conocer, analizar, plasmar y dar a conocer los posibles porq us de esta situacin.

DEDICATORIA

Nuestro presente trabajo est dedicado en especial para usted profesor, ya que a lo largo de este tiempo hemos aprendido realmente mucho de usted y a nuestros compaeros del saln, por todos los momentos vividos, por aquellos buenos consejos y las risas, que hicieron las clases ms inolvidables.

AGRADECIMIENTO

Nos sentimos con toda la satisfaccin de agradecer primero a Dios por darnos la vida y cada da de oportunidades en el mundo y a nuestros padres, por su apoyo constante en la realizacin de este trabajo de investigacin.
3

INDICE

I. INTRODUCCIN Introduccin Realidad Problemtica Problema Hiptesis Objetivos Justificacin

04 01 02 02 02 03 03

II. MARCO TERICO Historia Anlisis de la Empresa La Competencia Estrategias Competitivas Productos y Precios La Demanda del Mercado La Oferta Oportunidades y Preferencias del Consumidor Marketing y Publicidad de las Grandes Empresas

04 04 05 08 09 10 11 14 16 17

III. MTODO Y MATERIAL IV. DESARROLLO DE APLICACIN Y RESULTADOS Desarrollo de aplicacin Resultados Grficos de Resultados

17 18 18 21 25

V. CONCLUSIONES VI. BIBLIOGRAFA VII. ANEXOS

31 32 33
4

I.- INTRODUCCIN 1.1.-Introduccin

En los aos de 1930 se presenta la gaseosa en el Per en un estado mero artesanal, conforme pasaron los aos, se empezaron a escuchar nombres de gaseosas elaborados industrialmente que se iban haciendo ms conocidos y se iban metiendo en nuestra mente y e l Per no era la excepcin en el mercado de las empresas que lideraban, eran Coca Cola y Pepsi estas marcas eran las nicas reconocidas en el Per, al pasar el tiempo, el terrorismo azot al Per. Debido a esto estas empresas no podan llegar a lugares lejanos como Ayacucho, ya que les afectaron los continuos ataques a sus camiones o el pago de cupos por ingresar, lo que dej un mercado insatisfecho. Aqu es donde ingresa la familia Aaos quienes no teniendo su principal fuente de ingreso, la agricultura, estudiaron el mercado y se dieron cuenta de la falta de bebidas, tambin afectados por el terrorismo decidieron formar una empresa, con prstamos a familiares, amigos, hasta hipotecaron su casa para reunir $ 30 mil, con este capital y el emprendimiento de la familia lograron fundar en 1988 Kola Real vendiendo 50 botellas por da que rpidamente cambio a 24 horas de produccin continua, se expandieron rpidamente, llegando a la costa del Per, pronto decidieron colocarse en la capital (Lima), conquistando cada ciudad donde imponan su producto dndoles una leccin a las grandes empresas de bebidas, con su slogan Calidad Internacional al Precio Justo, as, lograron al fin exportar y colocndose en varios pases de Amrica Latina, tambin en la actualida d se encuentran en Mxico, Repblica Dominicana, y tambin en Tailandia. Sabiendo esto de la famosa empresa familiar Ajegroup se ha decidido investigar sobre la aceptacin de esta empresa en los distintos sectores del Per, conociendo sus estrategias y factores que influyeron para que esta empresa sea reconocida internacionalmente partiendo desde un medio poco productivo, por medio de encuestas a distintos sectores llegaremos a conocer la causa de nuestro problema planteado.
5

1.2.- Realidad Problemtica:

Actualmente en nuestro Pas; el campo de las gaseosas est liderado por las empresas Coca Cola e Inca Kola, pero si uno se fija bien, podr darse cuenta que las personas que consumen estas marcas de gaseosas son las personas pertenecientes a los sectores sociales A y B, lo cual puede ser por diferentes motivos como por ejemplo: gustos y/o costumbres. Sin embargo las personas que pertenecen a las clases sociales C, D y E no consumen las marcas mencionadas anteriormente, sino buscan una empresa que les brinde una gaseosa de calidad a un precio que est al alcance de sus bolsillos; una de estas empresas es Kola Real, la cual se caracteriza por dar un producto de buena calidad a un precio justo.
1.3.- Problema:

Por qu Kola Real tiene mayor aceptacin en los sectores sociales C, D y E; y no en los sectores A y B?
1.4.- Hiptesis:

Es probable que Kola real tenga mayor aceptacin en los sectores sociales C, D y E debido al precio de sta, y que la gente q pertenece a los sectores sociales A y B est acostumbrada o tiene mayor gusto por tomar otras marcas de gaseosas, y Kola Real decidi no competir frontalmente con las grandes empresas, induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacan, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimient o como los extractos socioeconmicos C, D y E, pblico objetivo de la empresa, que representa el 85% de la poblacin total urbana.

1.5.- Objetivos 1.5.1.- Objetivo General:

Investigar por qu Kola Real tiene mayor aceptacin en los sectores C, D y E; y no en los sectores A y B.
1.5.2.- Objetivos Especficos:

Analizar las estrategias empleadas por Kola Real que la impuls a dirigirse principalmente a los sectores sociales C, D y E.

 

Interpretar los datos obtenidos a tra vs de las encuestas. Identificar las virtudes y defectos de las grandes empresas.

1.6.- Justificacin

Se ha tomado en consideracin en estudiar a la bebida gasificada Kola Real, ya que es una bebida peruana que ha tenido una gran trayectoria en la industria Peruana y por consiguiente tiene una mayor aceptacin en los consumidores del Sector C y D. Es por eso que nuestra intencin es descubrir de que manera un producto peruano sin necesidad de tanta publicidad como otras, ha logrado colocar su producto en un mercado tan competitivo a un precio justo que va con la calidad. Y descubrir por qu est captando preferencia de pblico cuando su sabor difiere en algo a las colas lderes del mercado.

2.- MARCO TERICO 2.1.- Historia

Kola Real est constituida por la Familia Aaos, siendo estos seis hermanos, quienes con sus padres fundaron la Empresa en "el patio de su casa", como suelen decir, para asi poder tener otro tipo de ingresos, debido a que el terrorismo que asolaba el pas en esos tiempos, no les permita vivir de su fuente normal que era la agricultura. Los primeros refrescos eran comercializados en botellas de cerveza, debido a que el hermano mayor de los Aaos, Jorge Aaos, tena experiencia en la distribucin cervecera, empezaron de esta manera, consiguiendo una rudimentaria mquina para hacer refresco, llamada "Atahualpa", la cual aun se encuentra en una de las numerosas plantas que Kola Real tiene en Per; el xito de esta se debe en mucho a la formacin tcnica de los hermanos, mayormente Ingenieros, logra ron una bebida agradable al paladar de la poblacin, tratando en lo posible de usar lo menos de qumicos en su fabricacin, la distribucin empez entre los vecinos, luego en la localidad donde residan y as se fue extendiendo poco a poco su fama y la preferencia de la gente por esta bebida, ayudo mucho que el flagelo del terrorismo no dejaba ingresar camiones con productos hacia Ayacucho si no pagaban un cupo, por lo que la competencia de otras bebidas era muy poca. Consolidando su marca se trasladaron p oco a poco a otras zonas aledaas a Ayacucho, siempre con la visin de dar un refresco a un precio al alcance de la gran mayora de la poblacin, para quienes tomar un refresco era un lujo, Kola Real cambio eso dando mejor precio y mayor cantidad junto con un sabor agradable, lo cual siempre ha caracterizado a sus productos. Su gran aceptacin hizo que la familia vaya consolidndose a lo largo y
8

ancho del territorio peruano, su xito se basa no en quitarle mercado a los otros refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores en Per y en su poltica de no concertacin para el precio de los refrescos.

2.2.- Anlisis de la Empresa 2.2.1.- Visin:

Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs de una organizacin ligera, eficie nte, slida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo lderes en costos.
2.2.2.- Misin:

Ser la mejor alternativa de productos elaborados a travs de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia desarrolla ndo a nuestros colaboradores y contribuyendo con el bienestar de la sociedad.

2.2.3.- Filosofa: y y y

Hacer empresa, buscando hacer el bien. Ofrecer al consumidor un producto de calidad a precio justo. Ser lderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las mejores materias primas e insumos.

2.2.4 Anlisis FOD A Fortalezas

1. Precios competitivos. Situacin que se ha logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca. 2. El sistema de distribucin en alianza a pequeos comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias Aaos estar en puntos en los que sus principales competidores no estn. 3. Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano. 4. La estructura de costos de la empresa le permite tener mrgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio. 5. Internacionalizacin, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducir tambin sus problemas de estacionalidad.

Oportunidades

1. Aceptacin de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de produccin y distribucin. 2. Bajo consumo per cpita de beb idas gaseosas en el Per. 3. Desarrollo del Fenmeno del Nio, situacin que acortar la estacin de invierno en el Per, con lo que perodo de mayores ventas se alarga. 4. Expansin hacia mercados externos. La aceptacin que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente Mxico son indicios del xito que la empresa tendra en emprendimientos internacionales a travs de exportacin del producto o la instalacin de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero c olocaran a
10

Industrias Aaos como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamrica. Dentro de los pases que Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia y los principales pases de Centro Amrica. 5. Elevacin de mrgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas. 6. La empresa podra incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente, como bebidas light.

Debilidades

1. El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participacin de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepcin de la marca dentro de su pblico objetivo. 2. Estrecha correlacin de la marca con nivel de ingreso fa miliar, lo cual le dificultara sus intenciones de expansin hacia mercados de niveles A y B. 3. Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos, situacin que se espera se vea reducida una vez que alcance su madurez dentro del mercado mexicano que cuenta con picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas de bebidas gaseosas en Sudamrica. 4. Facilidad de imitacin de sabores .

Amenazas

La elevada competencia al interior de la industria y el bajo valor agregado de los productos hacen que los mrgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy reducidos. La principal amenaza para la empresa es que contine la guerra de precios. Ingreso de nuevas bebidas gaseosas econmicas al mercado peruano.
11

Dado el xito que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitacin de su estrategia. Existen a lo largo del pas diversos embotelladores regionales que estn empezando a embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyndola en mercados minoristas. Aumento de la informalidad en el mercado de fabricacin de bebidas gaseosas. Ante la gran aceptacin que tuvo Kola Real existen empresas informales de fabricacin de bebidas gaseosas que pretenden emular su xito presentndose como una amenaza latente dentro del mercado. Incremento en los costos de produccin y comercializacin por aranceles a la importacin de insumos o la imposicin de gravmenes al producto.

2.3.- La Competencia:

Uno de los principales requisitos para poder ingresar al mercado de bebidas gaseosas son las economas de escala. En este sentido, las empresas con mayor capacidad de produccin y con mayor integracin vertical son las que pueden obtener mayores beneficios, para lo cual se requie ren fuertes montos de inversin. As mismo el elevado grado de posicionamiento que tienen las marcas de las bebidas gaseosas crea una fuerte barrera de ingreso a otros productos. Otra barrera importante es el pequeo tamao de del mercado peruano, se estima que la capacidad ociosa asciende a 35% aproximadamente. De igual manera los bajos precios que mantienen las empresas impiden entrar a otras marcas de gaseosas importadas o extranjeras mayores si bien esto no impide la entrada de otros competidores, si se reduce las probabilidades de que tal costo ocurra. Por otro lado la ciada de la demanda dentro del sector y el ingreso de las B- Brands exacerb la competencia interna en el sector lo que incentiv una guerra de precios; esto a su vez afecto seriamente los mrgenes de utilidad , lo que a la larga hizo que algunas empresas salgan del mercado.
12

2.4.- Estrategias Competitivas

Maneja una estrategia de costos bajos que le permite las bebidas a prec ios menores que las multinacionales, ampliando el mercado y atendiendo la demanda de segmentos bajos interesados en adquirir productos ms baratos. Para ser lderes en costos han sido muy austeros en sus gastos de publicidad, no pagan regalas por la utili zacin de marcas, no han invertido en desarrollar redes de distribucin propias y en los ltimos aos han construido plantas que tienen tecnologa de punta con costos unitarios menores. Este liderazgo en costos le ha permitido resistir la competencia y las guerras de precios desarrolladas por las embotelladoras internacionales. Los ejecutivos de Kola Real identificaron adecuadamente su mercado y disearon estrategias para llegar a ellos, tercerizando la distribucin y la cobranza a travs de transportistas microempresarios que se encargan de llevar los productos a ms de 500 mil puntos de venta en la regin. La corporacin entiende que su objetivo no es ser lder en los mercados en los que participa, sino generar ganancias que le permitan seguir creciendo. Es decir, luego de alcanzar cierta participacin en una regin, prefieren crecer en otros mercados, ya que entienden que conseguir mayor participacin de mercado los obligara a hacer inversiones publicitarias millonarias que destruiran su principal venta ja competitiva, la de ser lderes en costos. Kola Real en el 2005 SECTOR N de plantas Puntos de ventas N de empleados 2005 Ventas anuales 2005 CONSUMO MASIVO 15 500,000 8000 700 millones de dlares

13

y y y y

Apostar por democratizar consumo de bebidas. Desarrollo de marca propia No pago de franquicia Estrategia orientada a personas, para quienes ahorrar es importante (precio justo). Menos inversin en publicidad y ms valor en el producto .

2.5.- Productos y Precios:

Bebida gaseosa en 4 tamaos de presentaciones de 250ml. Y 620, envasados en botellas de vidrio y 620ml y 1500ml. Envasado en plstico no retornable. Los sabores son pia, fresa, naranja, kola amarilla y kola negra. 2500 ml 6200ml KOLA REAL S/. 0.50 KOLA REAL S/. 1.00

ESTRUCTURA DE COSTOS POR CAJA DE 12 BOTELLAS DE 620 ml. Impuesto general a las ventas (18%) Impuesto selectivo al consumo (17%) Impuesto a la renta Distribucin fijos) TOTAL Utilidad caja 8.96 0.54 1.450 1.27 0.34 1.38

Costos (botellas, insumos, gastos 4.82

Kola Real ofrece mayor margen al detallista que la competencia y gracias a la demanda que tiene, los das de stack en el detallista son menores a los

14

promedios de sector. El margen que ofrece es de 26.3%, mientras que la competencia ofrece 20%. La poltica de precios est destinada a ofrecer al cliente final el menor precio que permita un nivel de calidad, similar a las marcas conocidas y compatibles con un buen margen de contribucin a los diferentes integrantes del acal de distribucin, favoreciendo as u n alto ndice de rotacin, que hiciera atractivo comercializar el producto.
2.6.- La Demanda del Mercado

Las bebidas gaseosas son parte de la canasta familiar y representan el 1.92% de la misma. Como vimos en el grafico 2 el consumo aparente de gaseosas se ha incrementado en los ltimos aos en aproximadamente un 60%, esto se debe a la diversa gama de productos ofrecidos como en especial a la reduccin de los precios . Esto demuestra que la demanda por gaseosas es bastante elstica pro la variacin de los p recios lo que es consistente con que el producto no es de primera necesidad.
2.6.1.- Principales Determinantes de la Demanda 2.6.1.1.- Ingresos:

Debido a un estudio elaborado por el INEI en el ao 1997, el principal determinante de la demanda por productos alimenticios en el Per es el nivel de ingresos, tal caracterstica es aplicada a los niveles socioeconmicos de bajo nivel. As la elasticidad ingreso del sector alimentos y bebidas una de las mas bajas en los distintos grupos de consumo. Sin embargo las bebidas gaseosas a pesar de no ser un producto de primera necesidad muestran una elasticidad ingreso mayor a la del promedio del sector ( sector alimentos y bebidas). Esto nos quiere decir que se puede apreciar que un aumento en el ingreso ocasionara que la demanda de bebidas en los estratos bajos aumente ms que en los estratos altos.

15

2.6.1.2.- Precios:

La elasticidad precio de es relativamente elevada as se puede apreciar que el coeficiente es. -1.21 en el nivel bajo -1.19 en el nivel medio -0.91 en el nivel alto Esto es que un aumento del 10% en el precio ocasionara una reduccin del: 12.1% en el estrato bajo 11.9% en el estrato medio 9.1% en el estrato alto
2.6.1.3.- Clima:

Otro determinante a considerar es sin duda el clima puesto que como sabemos si bien es cierto que este tipo de producto se consume por lo general todo el ao, es cierto tambin que la demanda de este disminuye en gran cantidad en la estacin de invierno en la cual es sustituido por otros productos como el caf u otro tipo de bebidas calientes para la satisfaccin del consumidor. Por eso se dice que las gaseosas son un producto tpicamente estacional. Sin embargo en el ao de 1997 con la llegada del fenmeno del nio la demanda de bebidas gaseosas aument esto debido a la ola de calor que trajo consigo este fenmeno el cual se prolong todo el ao; l o cual se tradujo en un aumento de la produccin del 16.4% con respecto a 1996, sin embargo los precios no registraron alguna variacin significativa.

16

En este sentido la empresas dedicadas a este negocio tienden a cambiar sus estrategias ya que justamente en la poca de invierno la demanda de bebidas tiende a reducirse en un 20% , esto solo en parte del territorio ; especficamente de Lima hasta la Libertad.
2.6.1.4.- Gustos y Preferencias:

Los gustos y preferencias tambin son un determinante muy importante puesto que es indispensable la satisfaccin de los consumidores. Un ejemplo claro es pues el consumo constante de bebidas gaseosas de sabores tradicionales. Aqu sin duda al guna influye tambin mucho el marketing y el valor de la marca es as pues que Inka Kola es una de las ms vendida por tradicin peruana y combinada con diferentes platos del Per, con comerciales en los cuales la intencin primordial es reforzar la idea de la marca como parte de nuestra historia y tradicin; como tocaremos ms adelante para Kola real no fue nada fcil introducirse en este mercado y sobretodo en el limeo en el cual las marcas ms dominante son Inka Kola y coca cola.
2.6.1.5.- Los Bienes Sustitutos:

Por otro lado las bebidas gaseosa cuentan con diversos sustitutos. En primer lugar, se encuentran los jugos de frutas y las bebidas instantneas. Este tipo de productos han sido siempre sustitutos tradicionales de las bebidas gaseosas. Sin embargo en los ltimos aos estos han perdido importancia debido a los bajos precios que presentan las gaseosas. Adicionalmente en determinando punto, la cerveza tambin es un sustituto de la gaseosa, lo que por ejemplo se evidenci cuando bajo el ISC ( impuesto selectivo del consumidor) a la primera. Como se coment este tipo de productos mantiene una alta participacin en la canasta familiar, a pesar de que no son bienes de primera necesidad.

17

2.7.- La Oferta

Una de las principales caractersticas que posee la industria es la relacin que se establece entre embotelladoras y las compaas que poseen las marcas, que generalmente son transnacionales. Las compaas otorgan la franquicia de sus productos para su elaboracin, comercializacin y distribucin por parte de la e mbotelladoras . este es el caso de ELSA que trabajo con coca cola, Fanta , Sprite, y Kola inglesa si respecto a bebidas gaseosas se trata; otro caso es el de la embotelladora JR Lindley que trabajo con inka Kola, ambas son del mismo dueo, adems de cruz y Bimbo. En el caso e estas empresas coca cola Company es duea del 100% de las marcas de coca cola y 50% de la marca Inca Kola . ELSA por su parte es una subsidiaria de coca cola Company. Por otro lado se extienden otras embotelladoras como Aaos y rivera. La oferta ha variado considerablemente. A pesar de la Recesion pro la que atraviesa el pas, la industria de bebidas gaseosas ha mantenido un creciente dinamismo. Esto debido ha el ingreso de las B - Brands al mercado nacional, como ya lo mencionamos en el primer captulo. Las empresas ligadas a este tipo de bebidas se han posicionado de los sectores de menores recursos que han logrado quitar a las marcas tradicionales como coca cola e inca Kola. El ingreso de estas marcas acentu la competencia interna de la industria, lo que se tradujo en una guerra de precios y la consecuente reduccin de los mrgenes de rentabilidad del sector. Por ello una d las estrategias que se aplicaron fue el desarrollo de productos si en el 2001 se realizaron nuevas presentaciones caracterizadas por su mayor capacidad, con el fin de adecuarse a los requerimientos de la demanda, as las gaseosas con capacidad de 2 litros o 625 milil itros fueron los preferidos.
18

2.7.1.- Factores que Afectan la Oferta

Como lo vimos en la demanda el precio tambin es un factor que afecta la oferta; por ello me evocar a mencionar otros determinantes de igual importancia.
2.7.1.1.- Materia Prima:

El abastecimiento de maestra prima es uno de los factores crticos del sector. Las principales materias primas del sector que aproximadamente representan el 60% del total de costos son el azcar, los envases y la esencia. En el caso de los dos ltimos no hay mayor problema como en el caso de la azcar con la cual el sector a tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se produca localmente no era apta para la elaboracin de bebidas, por lo que se recurri a importaciones. No obstante la privatizacin de algunas azucareras locales permiti a entrada de capital fresco a las mismas, destinado a la renovacin y ampliacin de equipos. Esto a su vez ha trado como consecuencia el aumento en la calidad del azcar y la constancia de su abastecimiento, alcanzndose de esta forma los estndares de la industria de gaseosas. Esto hizo que el abastecimiento de azcar sea ms econmico . es importante indicar que aproximadamente el 10% del total producido por las azucareras es demandado por la industria de gaseosas. No obstante, algunas empresas continan importando azcar, ya que como se coment la produccin local no es suficiente para cubrir la demanda del sector.

19

2.7.1.2.- Intervencin del Estado:

Los impuestos y la regulacin del estado son otro de los factores que afectan el comportamiento del sector. El alto impuesto que grava a las bebidas gaseosas, con un ISC ( impuesto selectivo de consumo) de 17%, afecta la manera importante la oferta del sector, limitand o el crecimiento del mismo. Cabe notar que dicho impuesto es uno de los ms altos de la regin . en el caso de las regulaciones del estado, tambin es claro que las mismas pueden afectar la disponibilidad y de costo de los factores productivos, como por ejemplo la mano de obra.

2.8.- Oportunidades y Preferencias del Consumidor

Oportunidades para el consumidor:

y y y y

Sus ventas estn orientadas a los sectores de bajos recursos. Es catalogada como una empresa familiar. Sus clientes principales son los pequeos negocios minoristas. Ha creado varios cientos puestos de trabajo directa e indirectamente.

Preferencias del consumidor:

y y y

Marca reconocida peruana. Aparece como una empresa simptica. Se presento como una de las pocas bebidas que haban en ese tiempo.(por razones del terrorismo) Bajo precio. Sus productos se venden en envases que duplican en capacidad a los de sus competidores.

y y

20

2.9.- Marketing y Publicidad de las Grandes Empresas 2.9.1.- Marketing y Publicidad de la empresa Coca Cola:

Coca Cola acaba de presentar un "manifiesto de cambio" para revitalizar la empresa. Segn sus ejecutivos, el objetivo es restaurar el marketing de "clase mundial" con un aumento permanente d e hasta 400 millones de dlares anuales en marketing e inversiones para la innovacin. Adems, pretenden duplicar el valor de la marca Coca -Cola en un periodo de diez aos revitalizando el icono mediante publicidad con un punto de vista joven.
2.9.2.- Marketing y Publicidad de la empresa Pepsi:

Pepsi se caracteriza por hacer comerciales en los que aparecen grandes personajes de futbol, como Messi, Ronaldinho, Kaka, entre otros. Para realizar sus comerciales con estos futbolistas, hacen grandes inversione s, las cuales pueden llegar hasta 300 millones de dlares.

3.- MTOD Y MATERIAL 3.1.- Mtodo: 3.1.1 Tipo de estudio:

El presente estudio es de tipo explicativo, ya que se pretende realizar un estudio con el fin de ver por qu el consumo de Kola Real se da ms en la clases sociales C, D y E.
3.1.2 Diseo de investigacin:

Es de tipo terico aplicativo Se tomar el siguiente esquema:

Muestra 1----Observacin----Muestra2
21

3.1.3 Recoleccin de datos:

Encuestas aplicadas a 25 consumidores del distrito La Esperanza y 25 consumidores de la urb. California y El Golf del distrito Trujillo del departamento La Libertad.
3.2.- Material Poblacin:

Se ha tomado la poblacin de consumidores del departamento de La Libertad

Muestra:

 Muestra N1:Se tomo 25 consumidores del distrito La Esperanza del departamento de la Libertad  MuestraN2: Se tomo 25 consumidores de la urb. California y El Golf del distrito Trujillo del departamento La Libertad.

4.- DESARROLLO DE APLICACIN Y RESULTADOS

4.1.- Desarrollo de Aplicacin Muestra:

 Muestra N1:Se encuest a 25 consumidores del distrito La Esperanza del departamento de la Libertad  MuestraN2: Se encuest a 25 consumidores de la urb. California y El Golf del distrito Trujillo del departamento La Libertad.
22

Instrumento:

Encuesta
1. Cul es su consuno semanal de gaseosas?

a) b) c) d)

Diario Cada dos das Solo los fines de semana No consumo gaseosas

2.

Cul de estas bebidas que le mencionamos a continuacin es de su preferencia?

a) b) c) d)
3.

Coca cola Inca cola Pespi Kola Real

Por qu prefiere la gaseosa __________? (Urbanizaciones El Golf y

California) a) b) c) Costumbre Sabor Prestigio

23

4.

Su consumo de Kola Real es:

a) b) c)

Constante Pocas veces No consumo

5.

Por qu prefiere tomar kola real y no las dems gaseosa?

a) b) c) d)

su sabor Su precio Su presentacin No consumo Kola real

6.

Usted cree que Kola real debera invertir ms en su publicidad?

a) b) c)

Si No No sabe no opina

24

7.

Cree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio y calidad?

a) b) c)

Si No No sabe no opina

4.2.- Resultados: % Consumidores Consumidores La Preguntas TOTAL Esperanza 25 La Esperanza 100%

SU CONSUMO SEMANAL DE GASEOSAS ES:

DIARIO CADA DOS DAS SOLO LOS FINES DE SEMANA NO CONSUMO GASEOSAS
preferencia?

4 8 9 4

16% 32% 36% 16%

Cul de estas bebidas que le mencionamos a continuacin es de su

COCA COLA INKA KOLA PEPSI

KOLA REAL

5 6 8 6

20% 24% 32% 24%

25

Su consumo de Kola Real es:

CONSTANTE POCAS VECES NO CONSUMO

8 10 7

32% 40% 28%

Por qu prefiere tomar kola real y no las dems gaseosa s?

SU SABOR SU PRECIO SU PRESENTACIN

7 15 3

28% 60% 12%

NO CONSUMO SI NO NO OPINA
calidad?

0 15 6 4

0% 60% 24% 16%

Usted cree que Kola real debera invertir ms en su publicidad?

Cree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio y

SI NO NO OPINA

9 10 6

36% 40% 24%

26

% Consumidores Consumidores California y Preguntas TOTAL el Golf 25 California y el Golf 100%

SU CONSUMO SEMANAL DE GASEOSAS ES:

DIARIO CADA DOS DAS SOLO LOS FINES DE SEMANA NO CONSUMO GASEOSAS
preferencia?

10 8 6 1

40% 32% 24% 4%

Cul de estas bebidas que le mencionamos a continuacin es de su

COCA COLA INKA KOLA PEPSI

KOLA REAL Por qu prefiere tomar la gaseosa ________?

9 9 7 0 9 10 6 0 2 23

36% 36% 28% 0% 36% 40% 24% 0% 8% 92%

Costumbre Sabor Prestigio

Su consumo de Kola Real es:

CONSTANTE POCAS VECES NO CONSUMO

27

Por qu prefiere tomar kola real y no las dems gaseosa?

SU SABOR SU PRECIO SU PRESENTACIN NO CONSUMO SI NO NO OPINA

calidad?

0 2 0 23 10 5 10

0% 8% 32% 40% 20% 40%

Usted cree que Kola real debera invertir ms en su publicidad?

Cree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio y

SI NO NO OPINA

3 5 17

12% 20% 68%

28

4.3.- Grficos: Grficos de las encuestas al distrito la esperanza

Cul es su consuno semanal de gaseosas?

16%

16%
Diario Cada dos dias

Solo los fines de semana 32% 36% No consumo gaseosas

Cul de estas bebidas que le mencionamos a continuacin es de su preferencia?

24 %

20%

Coca cola Inca cola Pepsi

24% 32%

Kola real

29

Su c

sumo e Kola Real es

28%

32%

Co sta te
Po c as v e c es

o c o s mo

40%

Por u refiere tomar kola real y o las ems gaseosas?

12% 0% 28%

SU SABOR
SU PRECIO SU PRESE TACI

60%

30

Usted cree que Kol real debera i vertir ms en su publicidad

16% S

24%

60%

sbe  

Cree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio y calidad?

24% 36%
S

sbe  
40%

GRFI

S DE

UES

S URBANIZACI NES E GOLF Y CALIFORNIA

31

Su consumo semanal de gaseosas es:

4%
24%

40% Diario Cada 2 das

 o fines de semana
32% No consmo

Cul de estas e idas ue le mencionamos a continuaci n es de su referencia?

0% 28%

36%

COCA COLA INKA KOLA PEPSI

KOLA EAL

36%

32

Por u

refiere tomar la gaseosa ________?

24% 36%

Cosmbre

Sabor Presigio

40%

Su consumo e Kola Real es:

00 %
8% CONS ANTE

POCAS VECES NO CONS!MO

92%

33

Por qu prefiere tomar kola real no las dems gaseosa?

0% 8% S" SABOR S" PRECIO
S#PRESENTACION 92% NO CONS#MO 0%

Usted cree que Kola real de era invertir ms en su pu licidad?

40%

40%
SI NO

NO OPINA
20%

34

 ree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio calidad?

12% 20%
SI NO

68% NO OPINA

CONCLUSIONES K l i  l i l l t t  E j i fi l l t K l . t l, t . i t t l t ti i l i , t t i l l lti t li it i i i l t l i l i l j i , i t t i l li , l ii t j t t t i l t . K l , l i t i t l l l t t i i t i l , E;

35

La mayora de las personas pertenecientes a los sectores sociales A y B prefieren tomar las gaseosas Coca Cola e Inca Kola y la mayora toma estas gaseosas por motivos de costumbre y sabor.

Las virtudes de las grandes empresas es que a travs de su publicidad llegan a hacerse mucho ms conocidas que otras marcas, pero uno de sus grandes defectos es que estas empresas gastan grandes sumas de dinero en hacer estos comerciales y adems se basan mayormente en los sectores sociales A y B.

BIBLIOGRAFA Libros:

Roger LeRoy Miller. Microeconoma Moderna (Cuarta Edicin) . Robert Pindyck. Microeconoma. Francisco Mochn Morcillo. Principios de Economa:
Direcciones Electrnicas:

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/kolareal -1.htm http://www.deperu.com/historias_exito/kola_real.htm http://www.ajegroup.com/web/ajegroup/home.jsp http://www.creditosperu.com.pe/pp -ajeper-s-a.php

36

ANEXOS

37

Anexo 01 FORMATO DE ENC UESTA Domicilio: Edad: 1. _____________________________________ _____________________________________

Cul es su consuno semanal de gaseosas?

a) b) c) d)

Diario Cada dos das Solo los fines de semana No consumo gaseosas

2.

Cul de estas bebida s que le mencionamos a continuacin es de su preferencia?

a) b) c) d)
3.

Coca cola Inca cola Pespi Kola Real

Por qu prefiere la gaseosa __________? (Urbanizaciones El Golf y

California)
38

a) b) c)

Costumbre Sabor Prestigio

4.

Su consumo de Kola Real es:

a) b) c)

Constante Pocas veces No consumo

5.

Por qu prefiere tomar kola real y no las dems gaseosa?

a) b) c) d)

su sabor Su precio Su presentacin No consumo Kola real

6.

Usted cree que Kola real debera invertir ms en su publicidad?

a)

Si
39

b) c)

No No sabe no opina

7.

Cree usted que una gaseosa como Kola real, lo es todo el precio y calidad?

a) b) c)

Si No No sabe no opina

40