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29 de noviembre de 2012 Srta.

Vernica Alvarado Gestora de Calidad Jetbox

Considerando 1. Que el da 23 de noviembre de 2012 a las 02:39 am realic una compra en el sitio web http://www.aeropostale.com por una cuanta de US$ 1364.52 como consta en factura adjunta #7274842759. 2. Que el da 24 de noviembre de 2012 a las 15:53 pm realic la prealerta del paquete en tiempo y forma el sitio web http://www.jetbox.com. 3. Que los trminos y Condiciones de la Promocin especial de la compaa Jetbox 35% DESCUENTO para tus compras del Black Friday y extendemos al CyberMonday! son: a. I. VIGENCIA PROMOCION b. Esta promocin tendr vigencia, por tiempo limitado. Para las compras virtuales que se realicen y preavisen solamente del viernes 23 al lunes 26 de noviembre 2012 inclusive, considerando las ofertas Black Friday y CyberMonday que el comercio electrnico de Estados Unidos ofrecen durante el fin de semana. Trmino cumplido. c. Debido a que los paquetes deben ser preavisados, tendr como tiempo hasta el 2 de diciembre 2012, inclusive. Trmino cumplido. d. II. PARTICIPANTES: e. 1. Participan todos los clientes activos titulares de JetBox afiliados en el Servicio P.O.Box, fsicos (no jurdicos), con Contrato por Movimiento, posean sus cuentas al da, sin morosidad y con tarjeta registrada al da para el pago automtico, sin excepcin. Trmino cumplido. f. III. CARACTERISTICAS DE LA PROMOCION: g. 5. Sobre el Descuento: h. a) El 35% de Descuento aplica en el costo de la tarifa del transporte internacional Next Day y Economy. i. c) El paquete debe ser preavisado por medio de la pgina, no aplica de cualquier otra forma. j. 7. Es responsabilidad de El Cliente conocer las condiciones de esta promocin. k. IV. SOBRE EL PREAVISO DE PAQUETE: l. 1. Para aplicar a la promocin: m. a) El cliente deber realizar su preaviso por medio del Formulario Preaviso de Paquete, ubicado en la pgina web. Trmino cumplido.

n. b) Los paquetes que participen en la promocin con el 35%Descuento debern ser preavisados por este medio, sin excepcin. No aplica por cualquier otro medio. Trmino cumplido. o. d) El envo del formulario debe ser despus de haber realizado la compra, cuando reciba el nmero de rastreo (tracking number) donde la tienda le confirma el despacho de su producto. No debe utilizar el nmero de orden. Adems del tracking, debe anotar su nombre completo, comercio, producto, el valor total de su compra y adjuntar su factura comercial. Trmino cumplido. p. (ii) Para adjuntar la factura en el formulario, debe ser guardardo como un pdf, tif o jpg. Por motivos de seguridad en el servidor, no se permite archivos en Word, Power Point o similar. En caso de tener algn inconveniente, podr hacer una impresin de pantalla printscreen y guardarlos en los formatos anteriormente indicados. Trmino cumplido. q. (iii) El nmero de rastreo o tracking number, es una serie de nmeros o letras y nmeros, que la empresa carrier interna en EEUU le reporta a la tienda virtual cuando pasa a recoger su paquete para ser enviado a Miami. Esta numeracin es la forma de identificar el paquete a nivel internacional. Trmino cumplido. r. e) El formulario debe ser debidamente completado y dentro de las fechas indicadas para esta promocin. Se recuerda al cliente la importancia de subir la factura en su preaviso. Al no hacerlo, el trmite pude incurrir en ms tiempo y hasta podra afectar el valor de su paquete durante el proceso de importacin. Trmino cumplido. 4. Que el suscrito cumpli a cabalidad cada una de los trminos establecidos en la promocin y por ello es acreedor legtimo al derecho de la promocin. 5. Que el suscrito contrat un nico servicio de transporte por un paquete cuya cuanta, peso y dimensiones fue preavisado en tiempo y forma, y nunca autoriz su transporte, declaracin aduanera y pago de derechos de manera subdividida. 6. Que el suscripto claramente identific la orden de que su mercanca fuera enviada a Costa Rica bajo la modalidad Economy de manera que cualquier acto contrario a esto devenga en incumplimiento de contrato por la parte Jetbox. 7. Que el transportista UPS solo entreg un nico paquete una sola vez conteniendo la totalidad de la mercanca, y que como tal esta debi haberse enviado a Costa Rica bajo la modalidad solicitada. 8. Que su poltica dice que no reempacan 9. Que contrat servicios en costa rica y no en Miami 10. Que las faclutades de una empresa tranportista 11. Que debio avisarme segn reglamentacin 12. Que existe el proceso de nacionalizacin 13. Que la violacin a mis derechos del consumidor 14. Que existen clausulas abusivas 15.

Promocion Black Friday 35% DESCUENTO para tus compras del Black Friday y extendemos al CyberMonday! I. VIGENCIA PROMOCION Esta promocin tendr vigencia, por tiempo limitado. Para las compras virtuales que se realicen y preavisen solamente del viernes 23 al lunes 26 de noviembre 2012 inclusive, considerando las ofertas Black Friday y CyberMonday que el comercio electrnico de Estados Unidos ofrecen durante el fin de semana. Debido a que los paquetes deben ser preavisados, tendr como tiempo hasta el 2 de diciembre 2012, inclusive. II. PARTICIPANTES: 1. Participan todos los clientes activos titulares de JetBox afiliados en el Servicio P.O.Box, fsicos (no jurdicos), con Contrato por Movimiento, posean sus cuentas al da, sin morosidad y con tarjeta registrada al da para el pago automtico, sin excepcin. 2. Tambin pueden participar los Autorizados para Uso de Cuenta que se encuentran debidamente registrados en la base de datos, recordando que el Titular de la Cuenta es el responsable de la misma. III. CARACTERISTICAS DE LA PROMOCION: 1. Black Friday by JetBox es promocin es exclusiva para clientes fsicos, afiliados al Servicio de P.O.Box y que cumplan con los requisitos establecidos para la misma. 2. JetBox le brinda la oportunidad de comprar desde Costa Rica los artculos que desean por internet, con un beneficio especial e importarlos al pas por medio de sus servicios logsticos. 3. La promocin consiste en ofrecer a los clientes un 35% Descuento en el costo del flete internacional, para traer sus compras realizadas en las fechas establecidas en esta promocin. 4. Adems de su descuento, por cada paquete que traiga con esta promocin, recibir un bono denominado KiloBox-Black Friday para ser disfrutado en el 2013. 5. Sobre el Descuento: a) El 35% de Descuento aplica en el costo de la tarifa del transporte internacional Next Day y Economy. b) No aplica en otro rubro que incurra su paquete como: gua, fuel surcharge, seguro, impuestos aduanales, trmites aduanales, manejo, bodegaje, etc.

c) El paquete debe ser preavisado por medio de la pgina, no aplica de cualquier otra forma. 6. Sobre el KiloBox Black Friday: a) El KiloBox-Black Friday es un bono adicional que JetBox le obsequia, por cada paquete que traiga con la promocin Black Friday. b) Este KiloBox-Black Friday tiene un valor de USD$5.00 c) El KiloBox-Black Friday aplicar como forma de pago en el flete internacional para cualquier paquete que traiga en Enero o Febrero del 2013. JetBox Costa Rica Noviembre 2012 - pg. 2 d) Al igual que el descuento no aplica en otro rubro que incurra su paquete como: gua, fuel surcharge, seguro, impuestos aduanales, trmites aduanales, manejo, bodegaje, etc. e) El KiloBox-Black Friday se gozar una nica vez, dando por disfrutado en su totalidad. En caso que el costo del flete se mayor al KiloBox, el cliente asume el pago de la diferencia. f) A partir del 1ro de Enero2013 estar disponible en su formulario de preaviso para que pueda aplicarlo, hasta el 28 de Febrero 2013 inclusive. g) El KiloBox-Black Friday no es acumulable, por tanto se aplica uno por paquete. h) El KiloBox-Black Friday no es transferible, fraccionable ni canjeable en dinero en efectivo. 7. Es responsabilidad de El Cliente conocer las condiciones de esta promocin. IV. SOBRE EL PREAVISO DE PAQUETE: 1. Para aplicar a la promocin: a) El cliente deber realizar su preaviso por medio del Formulario Preaviso de Paquete, ubicado en la pgina web. b) Los paquetes que participen en la promocin con el 35%Descuento debern ser preavisados por este medio, sin excepcin. No aplica por cualquier otro medio. c) Para disfrutar del KiloBox-Black Friday, stos se mostrarn en el preaviso cada vez que gane con cada paquete que traiga en Black Friday, pero estn habilitados para su disfrute a partir del 1ro de Enero hasta el 28 de Febrero 2013. d) El envo del formulario debe ser despus de haber realizado la compra, cuando reciba el nmero de rastreo (tracking number) donde la tienda le confirma el despacho de su producto. No

debe utilizar el nmero de orden. Adems del tracking, debe anotar su nombre completo, comercio, producto, el valor total de su compra y adjuntar su factura comercial. (i) El Comprobante de Compra puede ser utilizada como factura. Es la notificacin electrnica que cada tienda enva al comprador cuando puso la orden (place the order o checkout), indicando: fecha de la compra, nombre de la tienda, descripcin de producto, valor total de la compra. (ii) Para adjuntar la factura en el formulario, debe ser guardardo como un pdf, tif o jpg. Por motivos de seguridad en el servidor, no se permite archivos en Word, Power Point o similar. En caso de tener algn inconveniente, podr hacer una impresin de pantalla printscreen y guardarlos en los formatos anteriormente indicados. (iii) El nmero de rastreo o tracking number, es una serie de nmeros o letras y nmeros, que la empresa carrier interna en EEUU le reporta a la tienda virtual cuando pasa a recoger su paquete para ser enviado a Miami. Esta numeracin es la forma de identificar el paquete a nivel internacional. e) El formulario debe ser debidamente completado y dentro de las fechas indicadas para esta promocin. Se recuerda al cliente la importancia de subir la factura en su preaviso. Al no hacerlo, el trmite pude incurrir en ms tiempo y hasta podra afectar el valor de su paquete durante el proceso de importacin. f) Para clientes afiliados bajo una alianza comercial podrn participar de esta promocin, sin embargo sus beneficios no aplican en conjunto con este especial. g) La tarifa no aplica en conjunto con otras Promociones, Bonos, Certificados, KiloBoxRecomienda, JetBilletes o cualquier otro beneficio que est vigente durante esta promocin. -------------------------

Ley General de Aduanas Los procedimientos que establece este ttulo son aplicables a todos los regmenes aduaneros, salvo disposicin en contrario de esta ley. Por va reglamentaria se dispondrn los dems requisitos, formalidades, condiciones y procedimientos obligatorios para cada rgimen de conformidad con los fines del rgimen jurdico aduanero y los objetivos del Servicio Nacional de Aduanas.

Ficha del artculo CAPITULO II ACTUACIONES PREVIAS A LA PRESENTACION DE LA DECLARACION ADUANERA ARTICULO 84.- Examen previo El declarante o su representante, podr efectuar el examen previo de las mercancas por despachar, para reconocerlas a efecto de declarar, correctamente, toda la informacin acerca de las mercancas.

Ficha del artculo ARTICULO 85.- Consultas tcnicas La persona con inters directo o legtimo podr consultar por escrito a la autoridad aduanera sobre la aplicacin de reglamentos tcnicos, tarifas vigentes, criterios arancelarios y de valoracin aduanera. La consulta deber contener el criterio motivado del interesado. El dictamen de la autoridad aduanera se limitar al caso concreto consultado. No tiene efecto la consulta realizada sobre la base de datos inexactos u omisos proporcionados por el interesado. La presentacin de la consulta no interrumpir los plazos ni la continuacin de los procedimientos aduaneros.

CAPITULO III LA DECLARACION ADUANERA SECCION I GENERALIDADES

Artculo 86.Declaracin aduanera. Las mercancas internadas o dispuestas para su salida del territorio aduanero, cualquiera que sea el rgimen al cual se sometan, sern declaradas conforme a los procedimientos y requisitos de esta Ley y sus Reglamentos, mediante los formatos autorizados por la Direccin General de Aduanas. Con la declaracin se expresa, libre y voluntariamente, el rgimen al cual sern sometidas las mercancas; adems, se aceptan las obligaciones que el rgimen impone.

Para todos los efectos legales, la declaracin aduanera efectuada por un agente aduanero se entender realizada bajo la fe del juramento. El agente aduanero ser responsable de suministrar la informacin y los datos necesarios para determinar la obligacin tributaria aduanera, especialmente respecto de la descripcin de la mercanca, su clasificacin arancelaria, el valor aduanero de las mercancas, la cantidad, los tributos aplicables y el cumplimiento de las regulaciones arancelarias y no arancelarias que rigen para las mercancas, segn lo previsto en esta Ley, en otras leyes y en las disposiciones aplicables. Asimismo, el agente aduanero deber consignar, bajo fe de juramento, el nombre, la direccin exacta del domicilio y la cdula de identidad del consignatario, del importador o consignante y del exportador, en su caso. Si se trata de personas jurdicas, dar fe de su existencia, de la direccin exacta del domicilio de sus oficinas principales y de su cdula jurdica. Para los efectos anteriores, el agente aduanero deber tomar todas las previsiones necesarias, a fin de realizar correctamente la declaracin aduanera, incluso la revisin fsica de las mercancas. En todos los casos, la declaracin aduanera deber venir acompaada por el original de la factura comercial, un certificado de origen de las mercancas emitido por la autoridad competente al efecto, cuando sea procedente, y una copia de la declaracin oficial aduanera del pas exportador, que incluya el valor real de la mercanca, el nmero y monto de la factura, el nmero del contenedor, el peso bruto y neto, y el nombre del importador.

La declaracin aduanera deber fijar la cuanta de la obligacin tributaria aduanera y el pago anticipado de los tributos, en los casos y las condiciones que se dispongan va reglamento. (As reformado por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003). ACEPTACION DE LA DECLARACION

Artculo 88.Aceptacin. La declaracin aduanera se entender aceptada cuando se registre en el sistema informtico del Servicio Nacional de Aduanas o en otro sistema autorizado. La realizacin de dicho acto no implica avalar el contenido de la declaracin ni limita las facultades de comprobacin de la autoridad aduanera. (As reformado por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

RECTIFICACION Y DESISTIMIENTO DE LA DECLARACION

Artculo 90.Rectificacin de la declaracin. En cualquier momento en que el declarante tenga razones para considerar que una declaracin contiene informacin incorrecta o con omisiones, deber presentar de inmediato una solicitud de correccin y, si procede, deber acompaarla del comprobante de pago de los tributos ms el pago de los intereses correspondientes, calculados segn el artculo 61 de esta Ley. Presentar la correccin no impedir que la autoridad aduanera ejercite las acciones de responsabilidad correspondientes.

(As reformado por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

Ficha del artculo ARTICULO 95.- Concurrencia al acto de reconocimiento de las mercancas El agente aduanero o la persona que haya acreditado el consignatario, el consignante o la persona que tenga por algn ttulo derecho a retirar las mercancas de la aduana, podrn concurrir al acto de reconocimiento. Ficha del artculo ARTICULO 98.- Discrepancias con el resultado de la verificacin Cuando en el proceso de verificacin se determinen diferencias con respecto a la declaracin, la autoridad aduanera lo notificar de inmediato al declarante y efectuar las correcciones y los ajustes correspondientes.

Ficha del artculo CAPITULO V

AUTORIZACION DEL LEVANTE DE LAS MERCANCIAS

ARTICULO 99.- Levante

Una vez cumplidos los procedimientos estipulados para cada rgimen aduanero, se autorizar el levante de las mercancas en la forma y por los medios autorizados, de conformidad con las disposiciones reglamentarias.

ARTICULO 100.- Autorizacin del levante mediante garanta La autoridad aduanera podr autorizar el levante de las mercancas, previa rendicin de garanta por el adeudo fiscal, cuando se solicite la aplicacin de un rgimen arancelario preferencial o exencin fiscal y se demuestre por medio idneo que los documentos que acreditan esa circunstancia se encuentran en trmite ante quien corresponda emitirlos. La garanta ser por el monto de eventual beneficio; deber cancelarse la diferencia no sujeta a la preferencia o exencin. La autoridad aduanera proceder, de oficio, a ejecutar la garanta si en un plazo de tres meses a partir de la autorizacin del levante de las mercancas, el interesado no se ha presentado a demostrar la cancelacin de los tributos o no ha aportado los documentos que acrediten la aplicacin de la preferencia o exencin fiscal. En casos calificados y a juicio de la autoridad ante la cual se rindi la garanta, este plazo podr ser prorrogado por un plazo igual y consecutivo. Igualmente, la autoridad aduanera podr autorizar el levante de las mercancas, previa rendicin de garanta por el adeudo fiscal, cuando se impugne en tiempo y forma el resultado de la determinacin tributaria en los trminos del artculo 198 de esta ley y se solicite la suspensin de la ejecucin del adeudo tributario. El recurrente deber rendir garanta suficiente por la parte discutida y cancelar los tributos correspondientes por la parte no discutida. La autoridad aduanera ejecutar, de oficio, la garanta cuando se resuelva la impugnacin en la va administrativa y, de ser procedente, el adeudo tributario no sea cancelado el da siguiente de su notificacin. En cualquiera de los casos anteriores, se aplicarn las disposiciones del artculo 65 de esta ley. No proceder la autorizacin del levante mediante garanta, cuando esta autorizacin tenga por efecto la inaplicacin de las regulaciones no arancelarias. TITULO VII

REGIMENES ADUANEROS

CAPITULO I

GENERALIDADES

ARTICULO 109.- Concepto

Se entendern por regmenes aduaneros, las diferentes destinaciones

a que pueden quedar sujetas las mercancas que se encuentran bajo control

aduanero, de acuerdo con los trminos de la declaracin presentada ante la

autoridad aduanera.

Los reglamentos establecern los procedimientos, los requisitos y las

condiciones necesarios para aplicar los regmenes aduaneros.

Ficha del artculo ARTICULO 110.- Clasificacin

Las mercancas pueden destinarse a los siguientes regmenes

aduaneros:

a) Definitivos: Importacin y Exportacin y sus modalidades.

b) Temporales: Trnsito Aduanero Nacional e Internacional,

Transbordo, Trnsito por Va Martima o Area, Depsito Fiscal,

Servicio de Reempaque y Distribucin en Depsito Fiscal,

Importacin y Exportacin Temporal y Provisiones de a Bordo.

c) Liberatorios de Pago de Tributos Aduaneros: Zona Franca,

Reimportacin en el mismo estado y Reexportacin.

d) De perfeccionamiento: Perfeccionamiento Activo y Exportacin

Temporal para el Perfeccionamiento Pasivo.

e) Devolutivo de derechos.

Mediante reglamento podr establecerse nuevos regmenes y modalidades

para adecuar las operaciones de comercio exterior a las necesidades de los

usuarios del servicio, a los objetivos y a las polticas de intercambio

comercial. Los nuevos regmenes se entendern dentro del marco de esta

ley, por lo que los procedimientos establecidos en el ttulo VI les sern

aplicables.

Ficha del artculo

CAPITULO II

REGIMENES DEFINITIVOS DE IMPORTACION Y EXPORTACION

SECCION I

GENERALIDADES

ARTICULO 111 .- Concepto

Se entiende por rgimen de importacin o exportacin definitivos, la

entrada o salida de mercancas de procedencia extranjera o nacional

respectivamente, que cumplan con las formalidades y los requisitos

legales, reglamentarios y administrativos para el uso y consumo

definitivo, dentro o fuera del territorio nacional.

Ficha del artculo SECCION II

DECLARACION ANTICIPADA

Artculo 112.Declaracin anticipada. La declaracin aduanera podr presentarse bajo el sistema de autodeterminacin, segn el artculo 86 de esta Ley, aunque las mercancas no hayan arribado a puerto aduanero o no se haya iniciado el procedimiento de exportacin, cuando el declarante posea los documentos aduaneros o la informacin que deban presentarse con la declaracin aduanera o consignarse en ella. Adems, debern indicarse los datos que identifiquen la unidad de transporte, el transportista y su fecha aproximada de llegada.

(As reformado por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

Ficha del artculo SECCION III

RECONOCIMIENTO EN EL PROCEDIMIENTO DE

EXPORTACION DEFINITIVA

ARTICULO 113.- Reconocimiento

El reconocimiento en el proceso de exportacin, cuando sea del caso,

podr realizarse en la planta procesadora o industrial donde se efecte la

carga y el embalaje de las mercancas.

Slo proceder el reconocimiento en los lugares autorizados por la

aduana competente, que podrn ser la sede o el local de la empresa o las

terminales de carga, que cumplan con los requisitos que se establezcan por

va reglamentaria.

Una vez realizado el reconocimiento, el funcionario asignado

proceder a tomar las medidas de seguridad pertinentes en los vehculos y

las unidades de transporte, y se designar la ruta para el trnsito a la

aduana de salida de las mercancas.

Este procedimiento ser aplicable tambin para la reexportacin y la

salida de mercancas, objeto de un proceso industrial.

Ficha del artculo SECCION VI

ENTREGA RAPIDA

Artculo 127.Envos urgentes de la modalidad de entrega rpida o "courier". Las mercancas de envo urgente ingresadas al territorio aduanero por va area, segn la modalidad de entrega rpida o "courier", u otras similares, debern venir con manifestacin expresa de tal rgimen y con resea de contenido. Las mercancas calificadas como correspondencia, impresos, mensajera y paquetera documental, recibirn el mismo tratamiento tributario que las mercancas arribadas

mediante el sistema postal general. Las mercancas que califiquen dentro de cualquiera de las otras modalidades especiales contempladas en la presente Ley, recibirn el tratamiento tributario correspondiente.

(As reformado por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

Ficha del artculo ARTICULO 128.- Requisitos y obligaciones

Las empresas acogidas a esta modalidad, sin perjuicio de lo que les corresponda como auxiliar de la funcin pblica aduanera debern cumplir

con los siguientes requisitos y obligaciones:

a) Mantener personal registrado ante la Direccin General de Aduanas, que la represente ante las Aduanas y con las facultades necesarias para tal acto.

b) Rendir garanta global o contratar el seguro correspondiente que responda ante el Estado por las eventuales responsabilidades tributarias derivadas de su operacin como auxiliar, por el monto de veinte mil pesos centroamericanos o su equivalente en moneda nacional, y mediante los instrumentos establecidos por los auxiliares de la funcin pblica aduanera.

(As reformado el inciso anterior por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

c) Cumplir con las disposiciones de organizacin, de procedimientos y de control que dicte la autoridad aduanera.

d) Transmitir a la aduana de control el manifiesto de entrega rpida.

(As adicionado el inciso anterior por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

e) Transmitir a la aduana de control las diferencias que se produzcan en la cantidad, la naturaleza y el valor de las mercancas declaradas, respecto de lo efectivamente arribado o embarcado.

(As adicionado el inciso anterior por artculo 1 de la Ley No. 8373 de 18 de agosto de 2003).

La empresa autorizada para operar segn esta modalidad podr designar a un agente aduanero en forma permanente y exclusiva para que se encargue del despacho de sus mercancas. Este agente deber tener relacin laboral con la empresa, sin perjuicio de sus responsabilidades inherentes como agente aduanero.

Ficha del artculo ARTICULO 129.- Declaracin aduanera

Las mercancas que una empresa transporte en un mismo vuelo podrn

ampararse a una sola declaracin aduanera.

TRANSITO POR VIA MARITIMA O AREA

ARTICULO 151.- Trnsito por va martima o area

Constituye trnsito por va martima o area el transporte de

mercancas bajo control aduanero, sujetas al pago de tributos a la

importacin o exportacin o a regulaciones no arancelarias, entre dos

puertos o aeropuertos habilitados dentro del territorio aduanero, mediante

naves y aeronaves debidamente matriculadas y con los permisos de las

respectivas autoridades nacionales.

Las mercancas que a su ingreso no hayan sido objeto de una

declaracin pueden transportarse por medio de este rgimen.

El trnsito por va martima o area ser declarado por la persona

que, conforme al documento de transporte, pueda disponer de las mercancas

y podr estar sujeto a la rendicin de garanta sobre los tributos

aplicables, que ser determinada por la autoridad aduanera.

Artculo 246.- Procedimiento del reconocimiento fsico (*)

El reconocimiento fsico de las mercancas se efectuar de la siguiente manera:

a. Lugar del reconocimiento: El reconocimiento fsico se realizar en las zonas de operacin aduanera destinadas habitualmente a esos efectos, en las instalaciones de la Autoridad Aduanera o en instalaciones de Auxiliares autorizados para esos efectos.

Excepcionalmente, la Aduana podr autorizar el reconocimiento de las mercancas en otras instalaciones, cuando medien causas que justifican este tratamiento de acuerdo con la legislacin.

b. Forma de realizacin del reconocimiento fsico: Para la realizacin del reconocimiento fsico, la Direccin General emitir directrices sobre los criterios de muestreo que debern aplicarse, las operaciones que debern realizarse de acuerdo con la naturaleza de las mercancas y del rgimen o modalidad solicitados y los casos que requerirn de un reconocimiento detallado o especfico.

c. Participantes en la realizacin del reconocimiento fsico: El reconocimiento fsico ser realizado por el funcionario de la Aduana competente. Este funcionario deber realizar esta labor, en presencia de los servidores de los rganos fiscalizadores, cuando stos as lo soliciten en el ejercicio de sus funciones de fiscalizacin.

El declarante tiene derecho a presenciar el reconocimiento fsico de las mercancas en los trminos establecidos en el artculo 97 del RECAUCA.

El declarante tiene derecho a presenciar el reconocimiento fsico de las mercancas en los trminos del artculo 97 del RECAUCA y de presentar al funcionario responsable del reconocimiento los documentos en soporte papel que respaldan la transmisin electrnica de la declaracin aduanera. Si para efectos del reconocimiento fsico se le solicitaren documentos adicionales al declarante, ste deber presentarlos en un plazo de tres das hbiles a travs del auxiliar que lo represente en el despacho aduanero de las mercancas. (*)

Artculo 251.- Examen previo de mercancas (*)

El declarante, el agente aduanero que lo represente o su asistente, podr realizar el examen de las mercancas de previo a solicitar su destinacin a un rgimen aduanero. En la declaracin aduanera respectiva se indicar si las mercancas fueron objeto de examen previo.

(*) El presente artculo ha sido reformado mediante Decreto Ejecutivo No. 31667-H de 5 de marzo del 2004. Alcance No. 9 LG# 49 de 10 de marzo del 2004.

Artculo 313.- Metodologa para la realizacin de la declaracin

La declaracin aduanera podr incluir las mercancas amparadas a uno o varios conocimiento de embarque, destinadas al mismo consignatario, siempre que las mercancas se encuentren en el mismo depsito fiscal o lugar autorizado. Las mercancas amparadas al conocimiento de embarque pueden incluirse en varias declaraciones, siempre que correspondan a bultos completos.

Artculo 314.- Datos que debe contener la declaracin aduanera (*) Artculo 314.- Datos que debe contener la declaracin aduanera (*)

La declaracin aduanera de importacin deber contener la informacin necesaria respecto de los siguientes aspectos:

a. Identificacin del agente aduanero, transportista, importador y exportador.

b. Datos sobre el pas de origen de las mercancas, pas de procedencia, puerto de embarque o carga y transporte empleado.

c. Descripcin detallada de la mercanca incluyendo, nombre comercial, nmero de bultos, marcas de identificacin de bultos, peso bruto y neto, clasificacin arancelaria y clasificacin para efectos estadsticos. La descripcin incluir el "cdigo de producto" para aquellas mercancas que la Direccin General establezca mediante resolucin de alcance general.(*)

d. Lugar y cdigo de ubicacin de las mercancas y fecha de ingreso.

e. Cuanta de la obligacin tributaria aduanera, dems cargos aplicables, tipo de cambio y aplicacin de exenciones, preferencias arancelarias y pago efectuado o garantas rendidas, en su caso.

f. Condicin de las mercancas (nuevas, usadas, defectuosas, reconstruidas, reacondicionadas, entre otras).

g. Identificacin de la factura comercial, del comprobante del pago de los tributos, de la nota de autorizacin de exencin, de los documentos de ingreso a depsito, de la lista de empaque, si la hubiere, y todos aquellos documentos necesarios para la comprobacin de los requisitos arancelarios o no arancelarios a la importacin. (*)

h. Valor en aduana, valor de la prima del seguro y flete y monto declarado en factura.

i. Nmero y fecha del conocimiento de embarque.

j. Rgimen o modalidad aduanera solicitados.

Cuando ingresen bultos que contengan mercancas de diferente naturaleza, stas debern ser descritas detallando el contenido de cada bulto.(*)

Las disposiciones de este Reglamento respecto de la declaracin aduanera son aplicables al Formulario nico Centroamericano.

(*) El presente artculo ha sido reformado mediante Decreto No. 28976-H de 27 de setiembre del 2000. LG# 196 de 12 de octubre del 2000.

(*) El inciso c), g) y el penltimo prrafo del presente artculo han sido reformados mediante Decreto Ejecutivo No. 32456-H de 29 de junio del 2005. LG# 138 de 18 de julio del 2005.

Artculo 315.- Conocimiento de embarque y factura comercial (*) Artculo 315.- Conocimiento de embarque y factura comercial (*)

Con la declaracin aduanera de importacin se deber presentar la factura comercial y el conocimiento de embarque que amparan las mercancas declaradas, con excepcin de los casos establecidos en la Ley y este Reglamento. Cuando se trate de empresas del Estado, stas debern presentar copia de ese conocimiento de embarque, adems de un valor preliminar del monto que comprende el costo, seguro, flete y un desglose del libre a bordo del Buque. (*)

(*) El prrafo final del presente artculo ha sido adicionado mediante Decreto Ejecutivo No. 30817H de 16 de setiembre del 2002. LG# 217 de 11 de noviembre del 2002.

Artculo 315 bis. Copia o fotocopia de la declaracin aduanera de exportacin o documento de salida de las mercancas. (*)

De conformidad con el artculo 86 de la Ley, la declaracin aduanera del rgimen de importacin definitiva debe presentarse acompaada de:

a) Una copia o fotocopia de la declaracin aduanera de exportacin, o

b) Una copia o fotocopia del documento de salida de las mercancas exportadas, emitido por el exportador o expedidor, que podr consistir en:

1. El documento de salida de las mercancas, usualmente expedido por el exportador o expedidor; o en su defecto,

2. Un documento expedido por el exportador o expedidor que contenga la informacin requerida por el artculo 86 de la Ley.

Los anteriores documentos deben contener el valor real de la mercanca, el nombre del importador, el peso bruto y neto, as como el nmero del contenedor, cuando proceda. Si el documento es omiso en alguno de los datos requeridos, el importador deber declarar en su reverso el dato omiso, firmando bajo su responsabilidad y, en esos trminos, ser aceptada por la autoridad aduanera.

En el caso de que la declaracin aduanera de exportacin o el documento de salida de las mercancas exportadas no se encuentren redactados en espaol, deber adjuntrsele la traduccin correspondiente.

La presentacin de la documentacin sealada en los incisos a) y

b) anteriores, ser exigible nicamente para las mercancas amparadas al rgimen de importacin definitiva; excluyndose, de acuerdo con el artculo 86 de la Ley, las mercancas cuyo valor en aduanas sea inferior a dos mil pesos centroamericanos, las importaciones realizadas por el Estado y dems entes pblicos, as como las siguientes modalidades de importacin definitiva:

a) Envos urgentes, en la modalidad de entrega rpida,

b) Entrega rpida,

c) Envos de socorro,

d) Equipaje de viajeros,

e) Muestras sin valor comercial,

f) Envos postales no comerciales,

g) Importaciones de atades, urnas mortuorias o similares, con las caractersticas normales de mercado y que contengan a las personas fallecidas.

h) Pequeos envos sin carcter comercial e,

i) Importaciones no comerciales.

El artculo 86 de la Ley contempla la posibilidad de que el Ministerio de Hacienda, va reglamento, pueda ampliar o aclarar la lista anterior, para incluir otras modalidades o casos en los cuales no se requiera la presentacin del documento enunciado en el inciso d) del artculo indicado, por lo que se establecen las siguientes excepciones a la obligatoriedad de presentar la declaracin aduanera de exportacin o documento de salida de las mercancas exportadas, ante las autoridades aduaneras:

a) Importacin definitiva de mercancas no afectas, exentas o exoneradas en su totalidad del pago de tributos de importacin.

b) Importaciones definitivas de mercancas de los regmenes aduaneros de zonas francas y perfeccionamiento activo, que son objeto de venta local o nacionalizacin.

c) Envos urgentes en razn de su naturaleza o por responder a una necesidad debidamente justificada.

d) Importaciones definitivas de mercancas cuya declaracin aduanera es tramitada de oficio.

e) Importaciones definitivas de mercancas adjudicadas en una subasta aduanera.

f) Mercancas consistentes en vehculos automotores no gravados con derechos arancelarios a la importacin, pero afectos a una alcuota del impuesto selectivo de consumo, en que la determinacin del valor se realiza mediante el procedimiento establecido por Decreto Ejecutivo.

g) Mercancas originarias de Centroamrica que estn amparadas a una declaracin aduanera establecida para el comercio regional de acuerdo con las normas de Integracin Econmica.

h) Mercancas que antes del veinticinco de octubre del dos mil cinco, hayan sido embarcadas en el pas de procedencia y se declaren antes del plazo de quince das hbiles, contados desde el arribo de las mercancas a puerto aduanero, segn lo certifique el representante legal del transportista, debidamente acreditado en el pas o en el puerto de embarque, mediante instrumento otorgado ante notario pblico del lugar, legalizado en la forma debida por medio del procedimiento consular.

i) Mercancas que antes del veinticinco de octubre del dos mil cinco, hayan ingresado al territorio aduanero nacional.

Para los efectos de aplicacin de este artculo entindase pas de exportacin, el pas donde se inici el traslado de la mercanca hacia el pas de importacin, independientemente del lugar donde se emite la factura comercial.

(*) El presente artculo 315-bis ha sido adicionado mediante Decreto Ejecutivo No. 31667-H de 5 de marzo del 2004. Alcance No. 9 LG# 49 de 10 de marzo del 2004.

(*) El presente artculo 315-bis ha sido modificado mediante Decreto Ejecutivo No. 32747-H del 25 de Octubre del 2005. Alcance No. 41 a LG# 216 del 9 de Noviembre del 2005. Artculo 316.- Requisitos e informacin que debe contener el conocimiento de embarque (*) Artculo 316.- Requisitos e informacin que debe contener el conocimiento de embarque (*)

El conocimiento de embarque debe contener los requisitos e informacin siguientes:

a. Mencin del medio de transporte (areo, terrestre, martimo) y nombre del vehculo en caso de trfico martimo.

b. Nombre del porteador y del consignatario.

c. Puertos de embarque y destino.

d. Naturaleza, cantidad y peso bruto de los bultos, descripcin genrica de su contenido, nmeros y marcas.

e. Flete contratado.

f. Nmero de identificacin del conocimiento de embarque que permita su individualizacin.

g. Lugar y fecha de emisin.

h. Firma del porteador.

Cuando se trate de empresas del Estado, si en el conocimiento de embarque no se indica el monto del flete contratado, se deber adjuntar el Contrato de Fletamento, el cual indicar las condiciones

y monto del flete; en el eventual caso de que no sea posible presentar dicho contrato, se deber dar un estimado del monto del Flete por parte de la entidad estatal correspondiente, fundamentado en el histrico que se deber presentar ante la Aduana, sin perjuicio del control a posteriori que pueda efectuar la autoridad aduanera sobre los montos estimados la autoridad aduanera.

(*) El presente artculo ha sido reformado mediante Decreto Ejecutivo No. 31667-H de 5 de marzo del 2004. Alcance No. 9 LG# 49 de 10 de marzo del 2004.

Presente: Saludos, deseo expresarle mi disconformidad por el trato que estoy recibiendo en mi proceso de compra y envo a travs de su compaa. Por las razones