Apostila CPA Parte 1

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.
956/0001-04
INDICE GERAL: Parte 1

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Referncia Bibliogrfica ---------------------------------------------------------------------2 Introduo ----------------------------------------------------------------------------------------3 Histrico das Telecomunicaes ---------------------------------------------------------4 Sistema de Comunicao -------------------------------------------------------------------5 Introduo Telefonia ----------------------------------------------------------------------15 Introduo C.P.A. --------------------------------------------------------------------------19 Funcionamento da C.P.A. ------------------------------------------------------------------21 Software -----------------------------------------------------------------------------------------23 Descrio do processamento de chamadas ----------------------------------------24 Tarifao -----------------------------------------------------------------------------------------28 Plano de Sincronismo -----------------------------------------------------------------------29 Exerccios Gerais -----------------------------------------------------------------------------31
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Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04
1 REFERNCIA BIBLIOGRFICA
Como complementao deste material, sugerimos os livros listados abaixo: TELECOMUNICAES Evoluo e Revoluo Antnio Martins Ferrari
Editora rica / Ericsson
TELECOMUNICAES - Princpios e Tendncias

Hlio Waldman Michel e Daoud Yacoub
Editora rica / Srie Reuniversidade TELEFONIA DIGITAL (1998) Marcelo Sampaio de Alencar Editora rica TECNOLOGIA DE CENTRAIS TELEFNICAS Vicente Soares Neto e Francisco Teodoro Assis de Carvalho Editora rica TELECOMUNICAES MODERNAS Almir Wirth Lima Junior Editora Book Express DVI / ISDN / RDSI / Linhas Turbinadas Almir Wirth Lima Junior Editora Book Express TELEFONIA IP Comunicao Multimdia baseada em pacotes Oliver Hersent, David Guide e Jean-Pierre Petit Editora Addison Wesley
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2 - INTRODUO
Por telecomunicaes entendemos como todos os processos que tornam possvel transferir voz, dados e vdeo, com o auxlio de alguma forma de sistema eletromagntico, incluindo mtodos de transferncia ptica. O rdio, a televiso, o telefone e a internet so as partes mais visveis de uma estrutura complexa. Essa estrutura, formada por diversas redes, demanda planejamento, especificao, regulamentao, implantao, manuteno e administrao. Para essas atividades as empresas precisam de tcnicos e engenheiros. Este material tem por objetivo mostrar de forma sucinta os conceitos bsicos das modernas centrais CPA.
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3 - HISTRICO DAS TELECOMUNICAES

1822 FOTOGRAFIA 1895 CINEMA 1837 - Telgrafo (Morse) 1865 Comprovao Matemtica das Ondas Eletromagnticas (Maxwell) 1876 TELEFONE (USA Alexandre Graham Bell) 1877 Instalao do 1 telefone no Brasil (Museu Nacional x Palcio da rua 1 de Maro) 1888 Comprovao em Laboratrio das Ondas Eletromagnticas (Henry Hertz) 1890 1 Computador Mecnico (EUA) 1892 1 Central Telefnica Automtica (EUA Almon Brown Strowger) 1893 1 Transmisso, sem fios, de som distncia de 8km (SP Padre Roberto Landell de Moura) x Guglielmo Marconi / Vlvula Triodo (EUA Lee De Forest) 1901 1 transmisso, sem fios, de som longa distncia (Inglaterra a EUA Marconi) 1906 Inaugurada a Radiodifuso 1910 Comprovada a existncia da Ionosfera como Meio de Transmisso (Kennelly / Heaviside) 1919 Automao das Linhas Telefnicas, em grande escala 1923 Inveno do Iconoscpio Televiso (Rssia) 1926 1 transmisso de Imagem, caputada por meio Eletromecnico (Londres) Dcada de 30 Formao das Redes de Televiso 1946 1 Computador Eletrnico e Digital (ENIAC) 1957 Lanamento do 1 Satlite (SPUTINIK), realizando a 1 Transmisso Espao Terra Dcada de 60 Surge o embrio da INTERNET (rea Militar dos EUA) 1962 Lanamento do 1 Satlite de Telecomunicaes (TELSTAR) pelos EUA 1962 Cdigo Nacional de Telecomunicaes (Poltica Nacional) 1965 Criao do CONTEL e EMBRATEL 1967 Criao do Ministrio das Comunicaes 1969 1 Estao Terrena de Controle de Satlites no Brasil (Tangu-Rio de Janeiro) Dcada de 70 INTERNET usada pela Comunidade Acadmica 1972 Criao da TELEBRAS 1974 Desenvolvimento do 1 Microprocessador (INTEL EUA) 1976 Inveno do 1 Computador Pessoal (APPLE 1 EUA) 1981 IBM lana o PC, com MS-DOS da MICROSOFT Dcada de 90 Popularizao do Computador Pessoal, com o Ambiente Grfico (WINDOWS) 1994 Popularizao da INTERNET, com a liberao da Comercializao de produtos e servios 1995 Quebra do Monoplio Estatal (Emenda Constitucional) 1996 Lei Mnima de Telecomunicaes, abrindo ao Mercado Privado vrios Servios 1997 Lei Geral de Telecomunicaes Criao da ANATEL 1998 Privatizao do Sistema Telebrs 2000 Incio das Operaes das Empresas Espelhos, na Telefonia Fixa (STFC)
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4 - SISTEMA DE COMUNICAO Comunicao

o transporte da informao de um ponto a outro. Para tornar perceptvel a informao, necessrio produzir um fenmeno fsico capaz de assumir configuraes diferentes s quais se associa o contedo desta informao como por exemplo, os smbolos grficos representativos das letras do alfabeto ou os fonemas da pronncia. A este fenmeno fsico que representa a informao chamamos de SINAL. Modelo Completo de um Sistema de Comunicao
F o nte
C o d i f ic a d o r
E m is s o r
M e io
R e c e p to r
D e c o d if ic a d o r
D e s t in a t r io
R udo
C ana l
- Fonte: quem produz a informao - Canal: o conjunto de meios necessrios para assegurar a transmisso em um nico sentido. - Emissor: A fonte geralmente no dispe de potncia suficiente para cobrir as perdas de propagao do sinal. Esta potncia suprida pelo emissor. O emissor a entidade que, acionado pela fonte, entrega um sinal de energia adequada ao meio. Para tanto, dispe de um elemento interno, o MODULADOR que transforma os elementos entregues pela fonte em sinais convenientes para serem transmitidos pelo meio. - Meio: o elemento que propaga a energia entregue pelo emissor at o receptor, permitindo que o sinal seja transmitido. - Receptor: o receptor que retira a energia do meio e recupera os smbolos, de forma to precisa quanto possvel, de modo a reproduzir a mensagem a ser entregue ao destino. Possui um elemento interno chamado DEMODULADOR, que recupera a partir da energia recebida, os smbolos portadores da informao. - Rudo: qualquer variao indesejvel no sinal. toda perturbao interferente quer seja ou no gerada no equipamento de comunicao. O ideal seria que o sinal
no receptor fosse fielmente recuperado. Na prtica isto no ocorre porque no processo de transmisso, limitaes fsicas e outros fatores alteram a caracterstica do sinal que se propaga, produzindo a distoro. Alm disso, aparecem sinais de natureza aleatria, que se somam ao sinal produzindo o rudo. - Codificador / Decodificador: Freqentemente a natureza dos smbolos no adequada para trafegar no canal de comunicao. Por exemplo, ao acionar a tecla A em um teclado, este smbolo ser CODIFICADO em sinais de natureza eltrica. O DECODIFICADOR recupera o smbolo A no terminal de vdeo, a partir dos sinais eltricos. O processo de codificao/decodificao necessrio tambm para impedir (ou dificultar) que a informao seja recebida por equipamentos (ou pessoas) no autorizados. Sistemas de Telecomunicaes
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Introduo Acstica
- Natureza e Propagao do Som: Som por definio o efeito produzido no rgo da audio pelas vibraes dos corpos sonoros ou ainda, movimento vibratrio de um corpo, que se propaga no ambiente e impressiona o rgo da audio. Uma das caractersticas do som que ele se propaga melhor pelos meios slidos do que pelo ar e como exemplo podemos citar o caso do trilho da linha frrea, onde encostando o ouvido, podemos constatar a presena de um trem longa distncia, enquanto pelo ar esta presena ainda no ocorreria.
- Caracterstica das Ondas Sonoras: Para fazer o movimento vibratrio, o corpo desloca molculas de ar. No avano deste movimento o corpo provoca uma condensao das molculas e vai deixando em sua trajetria uma espcie de retrao ou rarefao de molculas. A condensao e retrao das molculas de ar formam o que chamamos de ondas sonoras. Som Produzido pela Vibrao de uma Lmina
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- Freqncia (f): o nmero de vezes que um determinado fenmeno fsico se repete no tempo. No caso da onda sonora, a freqncia dada pelo nmero de ciclos por segundo, onde o ciclo representa uma trajetria completa (condensao e retrao) da onda. A freqncia tem como unidade de medida o HERTZ (Hz) - Perodo (T): o tempo gasto pela onda (medido em segundos) para realizar um ciclo, sendo a relao entre freqncia (f) e perodo (T) dado por: 1 f = -------- Hz T e 1 T= -------- s (segundos) f
- Velocidade de Propagao: em termos fsicos, velocidade a relao entre o espao percorrido e a unidade de tempo gasto para percorr-lo, ou seja: e V = ------t
Testes em laboratrio revelaram que a velocidade de propagao do som no ar, a uma temperatura de 20 C, de 340 m/s ou 1.224 km/h.
- Ondas sonoras quanto a composio: Simples, quando constituda por uma nica freqncia e forma um som puro. Composta, quando formada por duas ou mais freqncias, como por exemplo o caso da linguagem falada, sons musicais e rudos. Uma onda composta pode ser formada por duas ou mais ondas que se relacionam entre si, onde uma delas chamada de Fundamental ou Principal e a(s) outra(s) de Harmnicos. Todos os conceitos da onda de sinal sonoro, so aplicveis s ondas de sinal eltrico. As diferenas so: 1) No caso de um sinal eltrico, a amplitude faz referncia a um valor de tenso, cuja unidade de medida o Volt (V), ou corrente cuja unidade o Ampr (A) 2) A velocidade de uma onda eltrica, medida no vcuo, de aproximadamente 3x108 m/s. - Caractersticas da voz humana: As cordas vocais dos seres humanos so capazes de produzir vibraes sonoras, dentro de uma faixa de freqncias de 100 a 10.000 Hz. Cada som emitido composto simultaneamente de vibraes de diversas freqncias, ou seja, so formadas por ondas compostas por uma fundamental e seus harmnicos, razo principal da diferena da voz de um homem e de uma mulher, j que para o homem a freqncia fundamental (principal) de 125 Hz e para a mulher de 250 Hz. Outra caracterstica importante da voz, que deve ser levada em conta, que normalmente durante uma conversao a intensidade da voz perceptvel pelo ouvido humano est concentrada nas baixas freqncias.
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Representao de uma onda sonora composta

Amplitude
tempo
Fundamental (f = 500 HZ)
tempo T = 2 ms Quarto Harmnico
tempo 1 ciclo
T = 0,5ms
- Caractersticas da audio humana: A faixa de freqncias audveis pelo ouvido humano vai de aproximadamente 16 Hz at 20.000 Hz e os limites variam de pessoa para pessoa, decrescendo com a velhice. Diversos estudos foram realizados para determinar qual a faixa de freqncias mais apropriada, sob o ponto de vista econmico e de qualidade para as comunicaes. Foram basicamente levados em conta os seguintes fatores das caractersticas da voz e do ouvido humano: INTELIGIBILIDADE E ENERGIA DA VOZ. A INTELIGIBILIDADE definida como o percentual de palavras perfeitamente reconhecidas numa conversao. Verificou-se que na faixa de 100 e 1.500 Hz estava concentrada 90% de energia da voz humana, enquanto que na faixa acima de 1.500 Hz estava concentrada 70% da inteligibilidade das palavras.
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Baseado num compromisso entre estes dois valores foi escolhido a faixa de voz entre 300 e 3400 Hz para as comunicaes telefnicas, o que garante 85% de inteligibilidade e 68% de energia da voz recebida pelo ouvinte.
Aparelho Telefnico
O aparelho telefnico, propriamente dito, um dispositivo eletroacstico e mecnico que na transmisso transforma a energia acstica em energia eltrica e na recepo transforma a energia eltrica em energia acstica. Compreende basicamente duas partes principais: o transmissor (cpsula transmissora ou microfone) e receptor (cpsula receptora). - Transmissor: tambm chamado de microfone, tem a finalidade de transformar energia acstica em energia eltrica. O seu princpio de funcionamento baseia-se numa lei fundamental da eletricidade que diz que a resistncia de um condutor varia na razo direta do seu comprimento e na razo inversa da superfcie de contato ou seo transversal. Microfone de Carvo
- Receptor: tambm chamado de cpsula receptora, tem a funo inversa do transmissor, isto , transforma a energia eltrica em energia acstica, utiliza os efeitos do magnetismo e eletromagnetismo, da seguinte forma: A corrente eltrica, proveniente do transmissor, chega aos enrolamentos em cada um dos braos de um im permanente, produz um campo magntico de fora varivel, que aumenta ou diminui o campo magntico do im permanente. Na linha de ao das foras magnticas do im permanente, colocado uma membrana ou diafragma de ferro, sem tocar no im. A membrana ou diafragma ser atrado pela fora magntica com maior ou menor intensidade conforme suas variaes. Como o campo magntico varia em funo da corrente eltrica proveniente do transmissor, temos ento o diafragma vibrando conforme amplitude e freqncia da voz humana, reproduzindoa com notvel fidelidade. Cpsula Receptora
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Diagrama em Blocos do Aparelho Telefnico Convencional
O Aparelho telefnico ligado Rede Pblica de Telefonia pelos fios T e R, que o alimenta com 48 Volts DC (ou 90 Volts AC e freqncia de 25 Hz, durante o soar da campainha). Temos o handset ou monofone (onde ficam instalados o microfone e a cpsula ou alto-falante) e a base contendo os principais circuitos. A campainha fica ligada diretamente e constantemente Rede Pblica, podendo ser acionada pela Central Telefnica (atravs de 90 VAC) independente do resto do aparelho. Um circuito deixa circular a corrente correspondente tenso AC de campainha, enquanto bloqueia tenso DC de alimentao do aparelho. Isto garante que a campainha seja ativada exclusivamente no incio de uma chamada e desativada durante discagem ou conversao. Enquanto aguarda uma ligao o handset repousa na base. Nesta posio as molas pressionam as duas chaves de gancho, forando-as a cortar os contatos T/R da Rede Pblica para o aparelho (exceto para o estgio inicial da campainha). O telefone fica assim sem a alimentao 48 VDC da bateria na Central Telefnica. Ao levantar o handset do gancho as molas so liberadas e deixam de pressionar as chaves de gancho. Agora a tenso de 48 VDC da linha T/R chega aos outros estgios do aparelho, deixando-o eletricamente disponvel para a chamada telefnica. Ao levantar o handset circular na sua fiao T/R uma corrente eltrica provocando a ativao do rel de linha na Central Telefnica, desencadeando todo o processo de comutao entre assinante chamado e chamante. Com as chaves de gancho desconectadas ("on-hook") o aparelho telefnico projetado para impedncia de 400 Ohms. Em uma ligao ele conectado Central Telefnica pelos fios R/T, a qual tambm tem certa impedncia que aumenta com seu comprimento. Assim, quanto mais distante o telefone estiver da Central maior a impedncia da linha. Isso causaria uma indesejvel diminuio do sinal nas ligaes de telefones distantes. O compensador de distncia um circuito que
automaticamente compensa a perda do sinal nos fios R/T em ligaes distantes, diminuindo a impedncia interna do aparelho. O microfone ligado ao restante do circuito por dois fios, e assim tambm acontece com o alto-falante. Para interfacear estes quatro fios com os dois fios (derivados de R/T) do circuito usa-se uma bobina de induo, tambm conhecida por hbrido (na prtica microfone e alto-falante mantm um fio em comum, e cada um deles liga-se ao restante do circuito por outro fio). Um conjunto de indutores - balano - distribui sinais recebidos da Rede Pblica para o alto-falante e transmitidos para o microfone, evitando interferncias entre eles. Mas uma pequena parte do sinal do microfone desviada pelo sidetone ("tom lateral") para o alto-falante, de modo que o usurio possa escutar, baixinho, o que est falando. Um conjunto de indutores - balano - distribui sinais recebidos da Rede Pblica para o alto-falante e transmitidos para o microfone, evitando interferncias entre eles. Mas uma pequena parte do sinal do microfone desviada pelo sidetone ("tom lateral") para o alto-falante, de modo que o usurio possa escutar, baixinho, o que est falando. O dialer transforma o dgito discado em uma seqncia de pulsos. A quantidade de pulsos corresponde ao tempo que o disco demora para voltar ao repouso depois de acionado - ou seja, cada dgito discado gera um nmero de pulsos proporcional sua distncia at o ponto inicial de repouso do disco. Os pulsos de discagem poderiam ativar a campainha, o que evitado dando-lhes formato adequado no estgio anti-rudo e muting. O muting consiste em desativar todos estgios a partir do hbrido, de maneira que sinais do dialer no cheguem ao microfone e alto-falante. Compensador de Distncia da linha
O circuito compensador de distncia pode ser um simples varistor, (o diac atua como varistor, diminuindo a resistncia pelo aumento de tenso ou vice-versa). Seu objetivo ser manter aproximadamente constante o sinal entre microfone ou altofalante e Central Telefnica.
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Se o aparelho estiver muito longe da Central Telefnica, aumenta a impedncia da Rede Pblica (a linha mais longa). A tenso de 48 Volts sofre queda maior devido a esta impedncia e chega com valor bem menor nos plos A e B do varistor. Em conseqncia o varistor aumenta sua resistncia e desvia muito pouca corrente do estgio de transdutores, permitindo que eles trabalhem com muita potncia. Para curtas distncias a impedncia da linha pequena, e a tenso 48 Volts chega quase integralmente aos plos A e B. Agora o varistor diminui sua resistncia, desviando grande corrente dos transdutores e forando-os a trabalhar com potncia menor. Circuito do Hbrido
A bobina de induo - ou hbrido - na verdade composta por vrias bobinas enroladas em um nico ncleo. Na figura acima ilustramos um exemplo deste circuito, porm nas implementaes reais costuma ser mais complexa. Sua funo bsica acoplar na mesma linha (R/T) os sinais do microfone e do alto-falante, sem que haja interferncia de um no outro - sinais do microfone desviando para o altofalante ou vice-versa. O sinal do microfone excita os indutores B1 e A1, sendo induzido respectivamente em B2 e A2. De B2 o sinal segue para os fios R/T (com destino ao alto-falante do outro telefone) e retorna a D1, de onde induzido em D2. O sinal de A2 chega invertido em C1 (note como a ligao A2/C1 cruzada) e induzido, tambm invertido, em C2. Assim D2 e C2 tm sinais iguais mas opostos, cancelando-se, o que evita interferncia do microfone no alto-falante. O sinal em R/T para o alto-falante (e gerado no microfone de outro telefone) chega at D1 e B2 e acoplado em D2 e B1. De D2 ele excita o alto-falante e atravessa C2, que o induz em C1. Deste ltimo o sinal injetado invertido em A2 e induzido ainda invertido - em A1. Portanto, B1 tem o sinal em fase e A1 invertido, o que o cancela e evita interferncia do alto-falante no microfone. R e C fazem o casamento de impedncia entre a linha e o aparelho, permitindo mxima transferncia de energia.
Circuito de Balano
O circuito de balano/sidetone distribui adequadamente a potncia dos sinais na bobina de induo, para no haver interferncia entre microfone e alto-falante. Mas um pequeno desbalanceamento intencionalmente projetado, de modo que uma pequena parte do sinal do microfone chegue ao alto-falante - sidetone (tom lateral).
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5 - INTRODUO TELEFONIA Linhas de Assinantes

2 terminas (1 par de fios) 3 terminais (3 pares de fios) 4 terminais (6 pares de fios)
Quantidade de linhas = N x (N -1) / 2 onde N = nmero de terminais.
Central Telefnica
Ex.: 4 TERMINAIS (4 pares de fios)
Quantidade de linhas = N (nmero de terminais)
Rede de Centrais Telefnicas

Malha
Quantidade de rotas = N (N - 1) / 2 N = nmero de centrais locais
Estrela
Quantidade de rotas = N (nmero de centrais locais)
Classificao das Centrais Telefnicas

Quanto a Operao: Manual ou Automtica (comando direto ou indireto). Quanto a Tecnologia: Passo a passo, rotativa, Cross Bar ou CPA. Quanto a Filosofia de Processamento: Centralizada ou Descentralizada. Quanto a Capacidade de Trfego: Pequeno, Mdio ou Grande Porte. Quanto a Funo: Local, Tandem e Trnsito/Gateway. Quanto a Natureza do Servio: Pblica ou privada (PABX/CPCT).
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Estrutura topolgica da rede telefnica
reas Telefnicas
Nveis Hierrquicos: Primria, Secundria, Terceria e Quaternria Classes das Centrais Trnsito: Internacional, Classe I, Classe II, Classe III e Classe IV e Local
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Plano de Numerao
Nmero local do Assinante (Lista telefnica) BPQW MCDU BPQW = Prefixo M = Milhar C = Centena D = Dezena U = Unidade Prefixo Nacional / Cdigo de rea / Nmero Nacional 0 XX YY BPQW MCDU 0 = Cdigo de longa distncia Nacional XX = CSP (Cdigo de Seleo de Prestadora) YY = Cdigo de rea Prefixo Internacional / Cdigo Internacional / Nmero Internacional 00 XX Z(ZZ) YY(Y) BPQW MCDU 00 = Cdigo de longa distncia Internacional Z(ZZ) = Cdigo do pas, onde o 1 dgito representa a Zona Telefnica 1 Amrica do Norte 2 frica 3 - Europa 4 Europa 5 Amrica do Sul
6 Sudoeste do Pacfico 7 Rssia e antiga Unio Sovitica 8 Extremo Oriente 9 Oriente Mdio OBS.: O Cdigo Internacional pode ter: 1, 2 ou 3 dgitos, dependendo da densidade telefnica. Pases de pequena densidade telefnica usam 3 dgitos identific-los. Quanto menor a densidade telefnica, maior a quantidade de dgitos do seu cdigo. SERVIOS ESPECIAIS - Locais Ex.: 102 - Interurbanos Ex.: 0 - XX - 11 102
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6 - INTRODUO CPA
CPA uma sigla que significa Central controlada por Programa Armazenado, ou simplesmente Central Digital
Evoluo da CPA
Central semi-eletrnica: unidade de controle eletrnica e matriz de comutao eletromecnica. CPA-E (espacial): unidade de controle digital e matriz de comutao ainda analgica, usando chaves analgicas: (circuitos eletrnicos, porm sem multiplexao). CPA-T (Temporal): totalmente digital, com a matriz de comutao operando com feixes PCM-TDM (Modulao por Cdigo de Pulsos - Multiplexao por Diviso de Tempo). OBS: A CPA pode ainda ser classificada de acordo com a filosofia de processamento em centralizada (processadores com nveis hierrquicos diferentes) ou descentralizada (No h hierarquia entre os processadores, todos so autnomos).
Vantagens da CPA
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Grandes expanses em curto intervalo de tempo. Modularidade e pequeno espao fsico ocupado. Possibilidade de operar com estgios de linha de assinantes remotos (concentradores de terminais). Servios suplementares: transferncia (temporria ou em caso de no responde ou em caso de linha ocupada), chamada em espera, bina (identificao do chamador), consulta, conferncia, etc.. Novos servios: Sistema Mvel Celular (ps-pago e pr-pago), rede inteligente (free-phone), centrex ou PABX virtual e telecard), rede digital de servios integrado (RDSI). Facilidade na operao, superviso e manuteno: devida a estrutura da central ser processada (programvel) e interface atravs de terminais de vdeo, essas atividades podem ser executadas remotamente, na maioria das vezes. No incio de funcionamento das CPA existiam setores, divididos geograficamente, chamados OMCPA, responsveis por essas atividades de operao, superviso e manuteno. Eram compostos por uma equipe reduzida que monitorava os
alarmes, analisavam e atuavam na soluo, remotamente ou at localmente quando necessrio.

-
Com a evoluo do sistema, houve a necessidade de criar um setor, Gerncia de Rede, que pudesse ter uma viso mais ampla de toda a rede, de forma a atuar mais eficaz, onde possvel no s verificar os alarmes (falhas) como tambm executar procedimentos para minimizar os seus efeitos at que uma outra equipe, manuteno de campo, possa corrigir o problema. As atividades de criao e modificao de dados de assinantes (categoria, restries e servios suplementares) so implementadas mais fcil e rapidamente. Evoluo do software com a conseqente ampliao das facilidades. Medidas de trfego com detalhamento, permitindo um diagnstico da rede mais preciso, facilitando assim o projeto de novas ampliaes.
Necessidades da CPA
Climatizao adequada (temperatura e umidade em nveis baixos). Energia (alimentao 48 VCC estabilizada). Rede externa de assinantes de boa qualidade. Bom referencial de sincronismo. Rede dedicada de sinalizao. Manuteno preventiva reduzida, pois o sistema j realiza uma srie de testes diagnsticos. Um dos principais tens necessrios gerncia sobre os arquivos de backup dos dados da central.
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7 - FUNCIONAMENTO DA CPA Diagrama em Blocos (Genrico)

MDULO DE INTERFACES DE LINHAS: Assinantes Juntores (ou troncos) MDULO DE MATRIZ DE COMUTAO Memria de Conversao (Elstica) Memria de Controle
MDULO DE O & M: Terminais (Perifricos) Painel de Alarmes Testes Diagnsticos Memria de Massa (Disco e Fita)
MDULO DE PROCESSAMENTO Microprocessadores Memrias Semicondutoras Memrias de Massa (disco e fita)
Descrio dos Blocos:

Mdulo de Interfaces de Linhas: Assinantes - alimentao D.C. das linhas, proteo contra descargas eltricas vindas das linhas, permitir testes nas linhas, conexo da linha ao gerador de ring (campainha), converter sinais A/D e D/A, concentrao das linhas em canais livres na matriz de comutao . JUNTORES ou TRONCOS - interfaces eltricas e trocas de sinalizao entre centrais Mdulo de Operao e Manuteno: agrega as interfaces com os perifricos do operador, tais como: terminais de vdeo ou micros, impressora, conexo com rede local (LAN), modem de linha discada e equipamentos de testes (placas especficas). Mdulo de Matriz de Comutao: realiza a funo bsica da CPA que chavear ou fechar o caminho da chamada. A CPA evoluiu para a comutao temporal, ou seja, um mesmo enlace usado por 30 conversaes simultneas, ou ainda mltiplos, (multiplexadas PCM). Mdulo de Processamento: o tipo de central CPA (centralizada ou descentralizada) determina a estrutura deste mdulo. Responsvel pelo controle de todos os processos da Central. Constitudo de microprocessadores, memrias (RAM), unidades de disco, unidades de fita e at interface direta aos microprocessadores, com um terminal especfico de manuteno.
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Matriz de Comutao Temporal
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8 - SOFTWARE
O Software um conjunto de ordens a serem obedecidas pelo Hardware, que quando ganham certo grau de complexidade recebem a denominao de PROGRAMAS. Atravs dos programas o Hardware capaz de tomar as decises necessrias para a execuo de funes especficas. Funcionalmente, o Software dividido em dois grandes grupos: Sistema Operacional e Sistema de Aplicao.
Sistema Operacional
responsvel pelo gerenciamento das atividades do sistema de comutao e constitudo por trs programas, que so: Programa de Controle de execuo: responsvel pela coordenao da execuo de todos os programas do sistema (com exceo do programa de processamento de falhas). Este programa administra a operao de diviso de tempo de tal modo que a execuo de cada programa seja feita no menor tempo possvel, obedecendo a uma ordem de prioridade pr-estabelecida. Programa de Processamento de Falhas: fornece proteo contra falhas de Hardware e Software, assegurado ao sistema, continuidade e estabilidade. Quando uma falha detectada, a execuo normal de qualquer programa interrompida momentaneamente, e o controle passado ao Programa de Processamento de Falhas. O Programa de Processamento de Falhas executa a identificao e o isolamento da falha, efetuando a reconfigurao do sistema (troca do equipamento ativo pelo reserva), se for o caso. Para assegurar que uma falha no afete outras reas do sistema, o Programa de Processamento de Falhas tem a mais alta prioridade de execuo. Programa de Diagnsticos: constitudo por unidades de programas que executam automaticamente o teste de um equipamento defeituoso, isolado pelo programa de processamento de falhas, e emitem mensagens com informaes que permitem a localizao da placa com defeito. O diagnstico de um equipamento tambm pode ser solicitado atravs de comando homem-mquina, quando se quiser, por exemplo, verificar o estado do equipamento aps a execuo de um reparo.
Sistema de Aplicao
responsvel pelo desempenho funcional da CPA, incluindo as operaes de comutao de chamadas e manuteno da central. Para a execuo destas funes, o Sistema de Aplicao subdividido em dois programas de Software: Programa de processamento de chamadas: tem funo de efetuar conexes, atravs da rede de comutao, entre assinante/juntor, assinante/assinante, juntor/assinante ou juntor/juntor. Programa de administrao: responsvel pelas funes de manuteno da central (testes, medies de trfego, controle de trfego, etc.) e tratamento da tarifao.
9 - DESCRIO DO PROCESSAMENTO DE CHAMADAS Operaes Bsicas

As diferentes chamadas telefnicas (Intra-central , sada, entrada e tandem) so realizadas atravs da combinao de uma srie de processos distintos, executados pelo Programa de Processamento de Chamadas, que incluem: Deteco de originao. Conexo de registrador (ou enviador / receptor). Conexo de tom de discar (assinante). Recepo de dgitos. Corte de tom de discar (assinante). Traduo de dgitos. Seleo de Linha / Encaminhamento (Juntor). Troca de Sinalizao (chamada de sada ou tandem) Envio de tom de controle de chamada. Envio de corrente de toque de chamada (campainha ou ring). Deteco de atendimento. Corte de tom de controle de chamada e ring. Incio de tarifao. Perodo de conversao Desconexo. Fim de tarifao Liberao dos recursos.
Tipos de chamadas
1) Intracentral
Linha de Assinante (A)
CENTRAL LOCAL
Linha de Assinante (B)

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1- Fone fora do gancho reduz a impedncia da linha, produzindo um aumento da corrente. A interface de linha do assinante identifica-o pelo endereo fsico (posio na placa de assinante) e informa ao processador. 2- O processador converte a identificao fsica em nmero de lista (nmero local), verifica se no h algum tipo de bloqueio (falta de pagamento ou bloqueio a pedido do cliente), reserva um registrador de dgitos e finalmente envia a ordem para liberar o tom de discar. 3- A interface de linha envia o tom de discagem e monitora a discagem. 4- O assinante disca o 1 dgito, o tom de discar suprimido e a central identifica a quantidade de dgitos que dever receber (pr-traduo). Com os 4 dgitos do prefixo a central identifica a chamada como terminada na prpria central. Com a discagem completa, o assinante de destino identificado. O nmero de lista convertido em endereo fsico e verificado se h alguma restrio para receber a chamada (sem bloqueio e livre = no gancho). 5- O assinante B recebe o toque de campainha e o assinante A recebe o tom de controle de chamada. No momento que B atende, a comutao efetivada e a tarifao iniciada. 6- Perodo de conversao. As interfaces monitoram o estado das linhas. 7- Quando o assinante A desliga, a tarifao encerrada e a matriz de comutao liberada. Se o assinante B ainda estiver com o telefone fora do gancho, receber um tom de ocupado, informando que a chamada foi encerrada. 2) Sada
Linha de Assinante (A)
CENTRAL LOCAL
Juntor de Sada
1- Fone fora do gancho reduz a impedncia da linha, produzindo um aumento da corrente. A interface de linha do assinante identifica-o pelo endereo fsico (posio na placa de assinante) e informa ao processador. 2- O processador converte a identificao fsica em nmero de lista (nmero local), verifica se no h algum tipo de bloqueio (falta de pagamento ou bloqueio a pedido do cliente), reserva um registrador de dgitos e finalmente envia a ordem para liberar o tom de discar. 3- A interface de linha envia o tom de discagem e monitora a discagem.
4- O assinante disca o 1 dgito, o tom de discar suprimido e a central identifica a quantidade de dgitos que dever receber (pr-traduo). Com os 4 dgitos do prefixo a central identifica a chamada como de sada e realiza o processo de traduo, onde o prefixo associado a um destino e este a um grupo de rotas. 5- Um canal livre (Juntor) dentro de uma rota selecionado e inicia-se a troca de sinalizao com a central frente. 6- Quando o assinante de destino (B) acessado e est livre, a sua central envia o sinal de controle de chamada para a origem. Quando o assinante B atende, a central de destino envia o sinal de atendimento e a central de origem inicia a tarifao e efetiva a conexo na matriz de comutao. 7- Perodo de conversao. As interfaces monitoram o estado das linhas (assinante e juntor). 8- Quando o assinante A desliga, a tarifao encerrada, a matriz de comutao e o juntor so liberados. enviado o sinal de desconexo para a central frente. Se o assinante B ainda estiver com o telefone fora do gancho, receber um tom de ocupado, informando que a chamada foi encerrada.
3) Entrada ou terminada
Juntor de Entrada
CENTRAL LOCAL
Linha de Assinante (B)
1- A central recebe uma ocupao em um de seus juntores, reserva um receptor de dgitos e devolve a confirmao para a central de origem da chamada. 2- Pela troca de sinalizao, os dgitos do assinante de destino (B) so recebidos. Com os 4 dgitos do prefixo a central identifica a chamada como terminada na prpria central. Com os demais dgitos, o assinante de destino identificado. O nmero de lista convertido em endereo fsico e verificado se h alguma restrio para receber a chamada (sem bloqueio e livre = no gancho). 3- O assinante B recebe o toque de campainha e a central envia para origem o controle de chamada. No momento que B atende, a central envia para a origem o sinal correspondente ao atendimento. 4- Perodo de conversao. As interfaces monitoram o estado das linhas (juntor e assinante). 5- Quando o assinante A desliga, recebido o sinal de desconexo para que a central libere os recursos. Se o assinante B ainda estiver com o telefone fora
do gancho, receber um tom de ocupado, informando que a chamada foi encerrada. 4) Tandem
Juntor de Entrada
CENTRAL TANDEM OU TRNSITO
Juntor de Sada
1- A central recebe uma ocupao em um de seus juntores, reserva um receptor de dgitos e devolve a confirmao para a central de origem da chamada. 2- Pela troca de sinalizao, os dgitos do assinante de destino (B) so recebidos. Com os 4 dgitos do prefixo a central identifica a chamada como de sada e realiza o processo de traduo, onde o prefixo associado a um destino e este a um grupo de rotas. 3- Um canal livre (Juntor) dentro de uma rota selecionado e inicia-se a troca de sinalizao com a central frente (destino). 4- Quando o assinante de destino (B) acessado e est livre, a sua central envia o sinal de controle de chamada, que repassado para a origem. Quando o assinante B atende, a central de destino envia o sinal de atendimento, sendo repassado para a central de origem. 5- Perodo de conversao. As interfaces monitoram o estado das linhas (juntor de entrada e juntor de sada). 6- Quando o assinante A desliga, a sua central (origem) envia o sinal de desconexo para a liberao dos recursos (juntores e matriz so liberados). O sinal de desconexo reenviado para a central frente. Se o assinante B ainda estiver com o telefone fora do gancho, receber um tom de ocupado, informando que a chamada foi encerrada.
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10 - TARIFAO
Tem como objetivo disponibilizar informaes necessrias para efetuar a cobrana do assinante relativo aos servios prestados. Podemos classificar em 3 tipos: fixa, multimedio e bilhetagem automtica: - Fixa (ou Simples): h um contador de pulsos para cada terminal de assinante, onde o mesmo incrementado em apenas um pulso para cada chamada originada (complementada e atendida), no importando o horrio nem o tempo de durao da chamada. Este tipo de tarifao empregado durante as madrugadas, Sbado aps as 14 hs, Domingos e Feriados o dia inteiro. - Multimedio: tambm h um contador para cada terminal de assinante que incrementado periodicamente ao longo de uma chamada completada com atendimento. A cadncia dos pulsos pr-determinada para chamadas locais e varivel em chamadas de longa distncia, em funo do degrau tarifrio (distncia de central de origem e de destino). A multimedio pode ser implementada de 4 mtodos diferentes: a) Kalsson Puro (no usado mais atualmente) b) Kalsson Modificado (era usado pelos telefones pblicos) c) Kalsson Acrescido (usado em chamadas locais entre telefnicos fixos residncias) d) Sincronizado (usado em telefones pblicos) pulso no atendimento e a cadncia se adapta a este incio da chamada. - Bilhetagem Automtica: tipo de tarifao, que consiste no registro detalhado de cada chamada (CDR). Usado nas chamadas de longas distncias, nas chamadas locais entre assinantes fixos/mveis, mveis/mveis ou de operadoras diferentes. Atualmente est sendo empregado tambm nas chamadas fixos/fixos de mesma operadora (Plano de minutos). Os principais dados do CDR so: nmero do assinante chamador, nmero do assinante chamado, durao da conexo, data e hora de incio da chamada. Para a pesquisa de defeitos, outros campos tambm so importantes: cdigo da rota de entrada e/ou sada, categoria do assinante chamador, cdigo de completamento (ou no completamento). Fluxo de informaes - Os elementos de rede produzem registros de dados, contendo todas as informaes sobre os servios ou produtos utilizados (CDRs). O sistema de tarifao deve ser capaz de coletar estes registros e carreg-los no processo de tarifao, que dentre outras tarefas, formata a conta telefnica dos clientes.
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11 - PLANO DE SINCRONISMO
Antes da digitalizao da comutao, a sincronizao tinha importncia menor, pois somente havia necessidade de sincronizar as duas extremidades de um mesmo sistema PCM. A comutao digital ampliou a importncia e a extenso da sincronizao, onde todos os sistemas PCM e as centrais digitais tm que manter uma referncia de tempo de grande preciso para no haver o escorregamento dos intervalos de tempo. A manuteno de uma referncia de tempo dentro da preciso requerida se faz por dois mtodos de operao: operao sncrona ou plesicrona.
Operao sncrona: h uma coordenao entre as referncias de tempo (clock) das centrais envolvidas. Pode ser executada de duas formas: - Sincronizao mtua: o relgio de uma central recebe a referncia de tempo das outras e de onde deduz sua freqncia (sincronizao mtua simples) ou ento, recebe as referncias das demais centrais e envia, tambm, sua base de tempo para elas (sincronizao mtua dupla). A sincronizao mtua usada nas redes em malha, em que cada relgio se trava na mdia que ser idntica para todas.
Centr al 1
Centr al 2
Centr al 3
- Sincronizao desptica: parte do princpio de que uma central ou algumas centrais so consideradas de maior hierarquia e determinam a base de tempo de suas centrais subordinadas. A principal modalidade de sincronizao desptica a mestre-escravo, em que uma central opera como mestre e envia sua base de tempo para determinar a freqncia dos relgios escravos. Geralmente aplicada em redes
em estrela em que a central principal (central me) determina a freqncia das centrais subordinadas ou estgios de linhas remotos.
Centr al 1
Centr al 2
Centr al 3
Operao plesicrona: No h comparao entre relgios, as centrais operam com as bases de tempo independentes. Cada central deve possuir sua base de tempo de alta preciso (da ordem de 1 s em 24 horas), de forma que os seus eventuais desvios no afetem a transmisso e comutao digitais. A operao plesicrona requer relgio atmico (csio).
Centr al 1
Centr al 2
Centr al 3
Sincronismo Via Satlite Outro uso importante do GPS (Global Positions System) nas telecomunicaes como fonte de sinais de sincronismo para as rede digitais. Essas redes precisam ter seus relgios oscilando na mesma cadncia para operarem os equipamentos multiplex. Antes do sincronismo via GPS as redes tinham que possuir relgios mestres de csio com tripla redundncia para sincronizarem suas redes. Hoje, uma pequena antena GPS e um receptor de sincronismo em prdio de equipamentos podem extrair o sincronismo para a rede. Assim, em vez de um relgio mestre de csio de altssimo custo e vida limitada, extrai-se o sincronismo do GPS. As empresas possuem equipamentos de sincronizao a partir de sinais de satlite GPS.
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12 EXERCCIOS GERAIS
1) Que parte de um sistema de comunicao est mais sensvel a rudos ? 2) Qual a faixa de freqncias de um canal de telefonia ? Por que foi escolhido esta faixa ?
3)
Quais os dois tipos de transdutores usados nos aparelhos telefnicos ?
4) Qual o nome do dispositivo capaz de converter um sistema de 4 fios em um de 2 fios? Qual a vantagem da sua utilizao ? 5) Qual a necessidade da central telefnica numa rede ? 6) Cite os 2 tipos de redes telefnicas. Comente as vantagens de cada uma. 7) Como as centrais so classificadas em relao ao volume de trfego e quantidade de terminais (tipos de centrais) ? 8) Cite os tipos de centrais classificadas por natureza do servio prestado. 9) Diferencie: tandem e trnsito.
10)
Em relao ao processamento das chamadas, como as centrais podem ser classificadas ?
11)Qual a diferena entre cdigos de pases com 2 e 3 dgitos ? 12)Cite trs vantagens da CPA, comentando-as.
13)Explique resumidamente como funciona uma Gerncia de Rede.
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14)Cite trs pr-requisitos para o bom funcionamento da CPA. 15) Cite 2 exemplos de: a) Servios suplementares da CPA b) RDSI c) Rede Inteligente
16)Quais os principais blocos de uma CPA genrica ?
17)Qual o mdulo responsvel pela comutao ? Quais so os seus principais elementos ? Descreva o seu funcionamento, resumidamente.
18)Cite cinco funes do mdulo de interface de linhas de assinantes analgicos. 19)O que concentrao em uma central telefnica ? Onde ela ocorre ? 20)Qual o mdulo responsvel pelo controle de todos os processos ? Quais so os seus principais elementos ? 21)Como o software de uma CPA funcionalmente dividido ? Quais as suas partes (subdivises) ? 22)Qual o mdulo software que possui o maior grau de prioridade de execuo na CPA? Por que ? 23)O que o operador deve fazer antes e aps trocar uma placa defeituosa, para coloca-la em operao definitiva ?
24)Para uma chamada tandem, quais os passos que a central executa aps receber todos os dgitos da central de origem ?
25)Em uma chamada tandem, qual a central que deve enviar o tom de controle de chamada para o assinante originador (assinante A) ? 26)Quais os trs tipos bsicos de tarifao ? Qual o usado nas chamadas de longas distncias ? 27)Qual o mtodo de tarifao usado em chamadas locais de telefone pblico? 28)Quais os principais campos da bilhetagem automtica que identificam as chamadas e quais os que permitem a pesquisa de defeitos (falhas) nas chamadas ?
29)Quais as diferenas bsicas entre a Multimedio e a Bilhetagem Automtica?
30)O que Sincronismo de rede ? Qual a sua necessidade em Telecomunicaes ?
31)Quais so os dois tipos bsicos de Sincronismo de Rede ? Qual o tipo que possui a maior preciso ? Qual a sua desvantagem ?
32)Qual o tipo de sincronismo que empregado atualmente e representa uma tendncia futura ?
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Apostila CPA Parte 1

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INDICE GERAL: Parte 1

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TELECOMUNICAES - Princpios e Tendncias

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3 - HISTRICO DAS TELECOMUNICAES

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4 - SISTEMA DE COMUNICAO Comunicao

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Representao de uma onda sonora composta

Fundamental (f = 500 HZ)

tempo T = 2 ms Quarto Harmnico

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Diagrama em Blocos do Aparelho Telefnico Convencional

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5 - INTRODUO TELEFONIA Linhas de Assinantes

Quantidade de linhas = N x (N -1) / 2 onde N = nmero de terminais.

Quantidade de linhas = N (nmero de terminais)

Rede de Centrais Telefnicas

Classificao das Centrais Telefnicas

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Estrutura topolgica da rede telefnica

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alarmes, analisavam e atuavam na soluo, remotamente ou at localmente quando necessrio.

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7 - FUNCIONAMENTO DA CPA Diagrama em Blocos (Genrico)

MDULO DE PROCESSAMENTO Microprocessadores Memrias Semicondutoras Memrias de Massa (disco e fita)

Descrio dos Blocos:

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Matriz de Comutao Temporal

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9 - DESCRIO DO PROCESSAMENTO DE CHAMADAS Operaes Bsicas

Linha de Assinante (A)

Linha de Assinante (B)

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Linha de Assinante (A)

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Linha de Assinante (B)

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CENTRAL TANDEM OU TRNSITO

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Quais os dois tipos de transdutores usados nos aparelhos telefnicos ?

Em relao ao processamento das chamadas, como as centrais podem ser classificadas ?

13)Explique resumidamente como funciona uma Gerncia de Rede.

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16)Quais os principais blocos de uma CPA genrica ?

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29)Quais as diferenas bsicas entre a Multimedio e a Bilhetagem Automtica?

30)O que Sincronismo de rede ? Qual a sua necessidade em Telecomunicaes ?