Ruido, redundancia y fidelidad Ruido, redundancia y fidelidad DESARROLLO TEMTICO FACTORES QUE FAVORECEN O LIMITAN LA COMUNICACIN 1.

INTRODUCCIN Este tema se enmarca en los factores que se pueden presentar en una interaccin comunicativa, sea para limitarla o hacerla ms eficiente. Adems de los ruidos o barreras, tambin existen otros factores que pueden dificultar la comunicacin interpersonal como: 1. Omisin. Cuando se omiten o se cortan ciertas partes de la comunicacin, por parte de la fuente o del destinatario; eso hace que el proceso quede incompleto o que el significado pierda el sentido inicial. 2. Distorsin. sta se produce cuando el mensaje es afectado por alguna alteracin, desfiguracin, perturbacin o modificacin. 3. Sobrecarga. Si el volumen o cantidad de informacin es muy grande y la capacidad de procesamiento del destinatario se ve sobrepasada, se pierde gran parte de ella o se distorsiona su contenido. A veces, la sobrecarga puede llegar a paralizar el sistema. Existen otros elementos importantes que favorecen o limitan la comunicacin:

2. RUIDO O BARRERA. El ruido en la comunicacin no se refiere solamente al sonido perturbador que no nos deja or bien los mensajes. Cuando el proceso de la comunicacin tiene interferencias, alteraciones o interrupciones, se puede hablar de ruido. Ruido es entonces todo aqu ello que perturba un proceso de comunicacin (Katz, Chaim S. Et. al. Op cit, p. 408).

El ruido se puede presentar en cualquiera de los elementos del proceso de comunicacin. Entre los ruidos ms comunes estn los siguientes: a). Ruidos fisiolgicos. Se llaman tambin orgnicos y se ocasionan por disfunciones, enfermedades y otras limitantes que intervienen en el cuerpo humano. Afecta directamente las habilidades comunicativas codificadoras como: hablar, escribir y pensar; a las decodificadoras como: escuchar, leer y pensar. Ejemplos: cuando alguna persona es tartamuda, gangosa, sorda, ciega, etc. b). Ruidos psicolgicos. Estos se relacionan con la actitud y la conducta que el individuo guarda con relacin a su persona, a las personas con quienes se comunica y hacia el contenido de estos mensajes. Se da de acuerdo a sus experiencias o creencias. Ejemplos: la discriminacin, los prejuicios o actitudes negativas hacia algo o alguien, etc. c). Ruidos ideolgico-culturales. Se relacionan con la posicin que guardan las personas dentro de la estructura social y las posiciones que los llevan a tomar una ideologa o visin del mundo, misma que se refleja en la adquisicin de ideas, creencias, valores, normas y conductas. Como ejemplo est el dilogo entre dos personas que siguen religiones diferentes o de partidos distintos y antagnicos; en este caso, la comunicacin se torna difcil o simplemente se cierra por tener intereses, creencias y valores distintos. d). Ruidos semnticos. Estos se presentan en el mensaje y consisten en problemas de sentido, significacin, acepciones del lenguaje y, en general, de la decodificacin de los signos y smbolos.

Todo consiste en que el emisor y receptor tienen un significado distinto del mismo significante o mensaje. Ejemplo: En el mensaje vieja buchaca del ponedor carnal, el emisor entiende vieja cueva de rateros y el receptor interpreta que significa vieja boca de mi hermano. e). Ruidos fsicos. Son los sonidos que podemos percibir a travs del odo y que pueden perturbar la llegada del mensaje. Por ejemplo est la conversacin en la sala de un hogar afectada o interrumpida por el ruido de una licuadora. f). Ruidos tcnicos. Consisten en aquellas fallas producidas en el canal de comunicacin de los aparatos tecnolgicos y que alteran el flujo ntido de los mensajes. Un ejemplo es la conversacin telefnica entre un locutor y un radioescucha y la entrada de un ruido constante en el auricular que afecta dicho dilogo, pues no se escuchan claramente las voces o mensajes. 3. REDUNDANCIA.

Las repeticiones o redundancias permiten asegurar las condiciones de transmisin de un mensaje contrarrestando las perturbaciones, intencionadas o no, que afectan al canal. Existen varios tipos de redundancia como la conceptual, verbal, no verbal, etc. La redundancia debe ser planeada porque no deber repetirse como disco rayado o como merolico, sino parafraseando lo anterior, utilizando otras palabras y otros ejemplos. As, la redundancia asegura las condiciones de transmisin de un mensaje contrarrestando el ruido, es decir, las perturbaciones o distorsiones que afectan el proceso de la comunicacin. La redundancia es una repeticin En otras palabras, la redundancia o recurrencia consiste en intensificar y repetir la informacin contenida en el mensaje, a fin de que el ruido no provoque una prdida fundamental de informacin, tendiente a hacer inteligible, o ms fcilmente inteligible, un mensaje. Un mensaje es redundante cuando comprende ms smbolos de los necesarios para llevar su informacin. 4. FIDELIDAD.

En el proceso de la comunicacin se presentan factores que la favorecen u obstaculizan. Si existe un propsito para la comunicacin y una respuesta por producirse, el emisor desea que su dilogo tenga alta fidelidad. La palabra fidelidad se emplea, en este material, en el sentido de que el comunicador ha de lograr lo que desea. Un emisor de alta fidelidad es aquel que expresa perfectamente el significado que quiere transmitir. As tambin, un perceptor de alta fidelidad es aquel que decodifica en forma precisa o perfecta el significado de la fuente. Por tanto, la fidelidad es un factor que optimiza el proceso de la comunicacin. 5. CONCLUSIN. Relacionando los conceptos de fidelidad y ruido, se puede decir que cuando no hay interferencias hay fidelidad. As se tiene que: A mayor ruido menor fidelidad y A menor ruido mayor fidelidad