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La presentacin de la persona en la vida cotidiana Erving Goffman Cuando un individuo llega a la presencia de otros, estos tratan de adquirir informacin

acerca de l o de poner en juego la que ya poseen, lo cual ayuda a definir la situacin, permitiendo a los otros saber de antemano lo que l espera de ellos y lo que ellos pueden esperar de l. (Si no estn familiarizados con el individuo, los observadores pueden recoger indicios de su conducta y aspecto que le permitirn aplicarle estereotipos que an no han sido probados. Y si lo conocen, pueden confiar en suposiciones sobre la persistencia y generalidad de rasgos psicolgicos como medio para predecir su conducta presente y futura) La expresividad del individuo (y por lo tanto, su capacidad para producir impresiones) parece involucrar dos tipos distintos de actividad significante: La expresin que da, que incluye los smbolos verbales que usa con el nico propsito de transmitir la informacin que l y los otros atribuyen a estos smbolos. (Esta es la comunicacin en el sentido tradicional y limitado del trmino). La expresin que emana de l, que comprende un amplio rango de acciones que los otros pueden tratar como sintomticas del actor, considerando probable que hayan sido realizadas por razones ajenas a la informacin transmitida en esta forma. (Es la expresin no verbal, ms teatral y contextual, presumiblemente involuntaria).

El individuo transmite intencionalmente informacin errnea por medio de ambos tipos de comunicacin: el primero involucra engao, el segundo, fingimiento. ste actuar con un criterio totalmente calculador expresndose de determinada manera con el nico fin de dar a los otros la clase se impresin que evocar en ellos la respuesta especfica que a l le interesa obtener. Sin embargo, al saber que es probable que el individuo se presente desde un ngulo que lo favorezca, los otros pueden dividir lo que se presencian en dos partes: la que al individuo le es relativamente fcil manejar a voluntad (principalmente sus aseveraciones verbales), y otra sobre la cual parece tener poco inters o control (derivada sobre todo de las expresiones que l emite). Los otros pueden usar entonces los que se consideran aspectos ingobernables de su conducta expresiva para controlar la validez de lo transmitido por los aspectos gobernables. (Esto demuestra una asimetra fundamental en el proceso de comunicacin en el cual, el individuo slo tiene conciencia de una corriente de su comunicacin, y los testigos, de esta corriente y otra ms). La proyeccin inicial del individuo lo compromete con lo que l se propone ser y le exige dejar de lado toda pretensin de ser otra cosa. A medida que avanza la interaccin tendrn lugar modificaciones y adiciones a este estado inicial, pero es impresindible que no se hallen contradicciones entre stos, ya que si esto ocurre, el individuo cuya presentacin ha sido desacreditada puede sentirse avergonzado, mientras que los dems se sienten hostiles, incmodos, desconcertados, experimientando el tipo de anomia que se genera cuando el pequeo sistema social de la interaccin cara a cara se derrumba. Cuando el sujeto emplea estrategias para proteger sus propias proyecciones, podemos referirnos a ellas como prcticas defensivas; cuando un participante las emplea para salvar la definicin de la situacin proyectada por otro, hablamos de prcticas protectivas. En conjunto, ambas comprenden las tcnicas empleadas para salvaguardar la impresin fomentada pir un individuo durante su presencia ante otros.

Interaccin (cara a cara) influencia recproca de un individuo sobre las acciones del otro cuando se encuentran ambos en presencia fsica inmediata. Actuacin Actividad total de un participante dado en una ocasin dada que sirve para influir de algn modo sobre los otros participantes. Papel/Rutina pauta de accin preestablecida que se desarrolla durante una actuacin y que puede ser presentada o actuada en otras ocasiones.

Cuando un actuante representa el mismo papel para la misma audiencia en diferentes ocasiones, es probable que se desarrolle una relacin social. Al definir el rol social, como la promulgacin de los derechos y deberes atribuidos a un status dado, podemos aadir que un rol social implicar uno o ms papeles, y que cada uno de estos diferentes papeles puede ser presentado por el actuante en una serie de ocasiones ante los mismos tipos de audencia o ante una audiencia compuesta por las mismas personas. CNICO Individuo que no deposita confianza en sus actos ni le interesa mayormente las creencias de su pblico. Puede engaar a su auditorio movido por el inters por s mismo, por el bien de ste o de la comunidad, etc. SINCERO Individuo que cree en la impresin que fomenta su actuacin. MSCARA Representa el concepto que nos hemos formado de nosotros mismos, el rol de acuerdo con el cual nos esforzamos por vivir. Es nuestro s mismo ms verdadero, el yo que quisiramos ser. FACHADA Parte de la actuacin del individuo que funciona regularmente de un modo general y prefijado, a fin de definir la situacin con respecto a aquellos que observan dicha actuacin. Es la dotacin expresiva de tipo corriente empleada intencional o inconscientemente por el individuo durante su actuacin. En primer lugar se encuentra el medio, que incluye elementos propios del trasfondo escnico, que proporcionan el escenario y utilera para el flujo de accin humana que se desarrolla ante, dentro, o sobre l; tiende a permanecer fijo y solo en circunstancias excepcionales el medio se traslada con los actuantes. Como parte de la fachada personal podemos incluir: las insignas de cargo o rango, el vestido, el sexo, la edad y las caractersticas raciales, el tamao y aspecto, el porte, las pautas de lenguaje, las expresiones faciales, los gestos corporales y otras caractersticas semejantes. Es conveniente dividir los estmulos que componen la fachada personal en apariencia (aquellos estmulos que funcionan en el momento de informarnos acerca del status social del actuante. stos tambin nos informan acerca del estado del ritual temporario del individuo, es decir, si se ocupa en ese momento de alguna actividad social formal, trabajo, o recreacin informal, etc), y en modales (aquellos estmulos que funcionan en el momento de advertirnos acerca del rol de interaccin que el actuante esperar desempear en la situacin que se avecina. As, modales arrogantes, agresivos, pueden dar la impresin de que ste espera ser el que inicie la interaccin verbal y dirigir su curso. Modales humildes, gentiles, pueden dar la impresin de que el actuante espera seguir la direccin de otros o, por lo menos, de que puede ser includo a hacerlo). A menudo esperamos, como es natural, cierta coherencia entre medio, apariencia y modales. Cuando un actor adopta un rol social establecido, descubre, por lo general que ya se le ha asignado una fachada particular. Y si el individuo adopta una tarea que no slo es nueva sino que no est bien establecida en la sociedad, es probable que descubra que ya existen varias fachadas bien establecidas, entre las cuales puede elegir. (Las fachadas suelen ser seleccionadas, no creadas).

REALIZACIN DRAMTICA: Mientras se encuentra en presencia de otros, por lo general, el individuo dota a su actividad de signos que destacan y pintan hechos confirmativos que de otro modo podran permanecen inadvertidos y oscuros. Porque si la actividad del individuo ha de ser significante para ptros, debe movilizarla de manera que exprese durante la interaccin lo que l desea transmitir. IDEALIZACIN: La actuacin de una rutina presenta a travs de su fachada algunas exigencias ms bien abstractas sobre el pblico, que constiuyen una forma de socializar, moldear y modificar una actuacin para adecuarla a la comprensin y expectativas de la sociedad en la cual se presenta. (se ve reflejada aqu la tendencia de los actuantes a ofrecer a sus observadores, una impresin que es idealizada de diferentes maneras). Si un individuo ha de expresar estndares ideales durante su actuacin, tendr entonces que abstenerse de la accin que no es compatible con ellos o encubrirla. Adems, el que acta produce a menudo en los miembros de su auditorio la creencia de que est relacionado con ellos de un modo ms ideal de lo que en realidad lo est. (Se puede decir que prcticamente este individuo tiene tantos s mismos como grupos distintos de personas cuya opinin le interesa, y por lo general, muestra una diferente fase de s mismo a cada uno de estos grupos). MANTENIMIENTO DEL CONTROL EXPRESIVO: En nuestra sociedad, algunos gestos impensados se producen en una variedad tan grande de actuaciones, y trasmiten impresiones que son por lo general tan incompatibles con las que se fomentan, que estos hechos inoportunos han adquirido un status simblico colectivo. (Un actuante puede resbalar, tropezar, caerse, puede tartamudear, olvidar su parte, aparecer nervioso. O el medio puede no estar en orden, o haber sido preparado para otra actuacin. Contingencias inesperadas pueden causar una regulacin incorrecta del tiempo de llegada o partida del actuante o provocar silencios embarazosos durante la interaccin). Las actuaciones difieren, como es natural, en el grado de cuidado expresivo que se requiere que apliquen a cada elemento. Como seres humanos, somos criaturas de impulsos variables, con humores y energias que cambian de un momento a otro. Contamos con cierta burocratizacin del espritu que infunda la confianza de que ofrecemos una actuacin perfectamente homognea en cada momento sealado. Por debajo de nuestra palabra empeada debemos esconder todas las desigualdades de nuestro humor y nuestra conducta. Mediante la disciplina social se puede mantener con firmeza la mscara de modales. Debemos mostrar esos signos menores que refuerzan el mantenimiento de la actuacin.

TERGIVERSACIN: Si bien la tendencia del auditorio a aceptar los signos que coloca al actuante en la situacin de ser interpretado equivocadamente y lo obliga a hacer uso de un cuidado expresivo en relacin con todo lo que hace cuando se encuentra ante su auditorio, as tambin, esta tendencia coloca al auditrorio en la situacin de ser engaado y conducido a conclusiones errneas. Como integrantes de un auditorio, es natural que sintamos que la impresin que el actuante trata de dar puede ser verdadera o falsa. Cuando pensamos en aquellos que presentan una falsa fachada o en aquellos que fingen, engaan y defraudan, pensamos en una discrepancia entre las apariencias y la realidad.

MISTIFICACIN: La autoridad, tiende siempre a rodearse de formalidades y misterio artificial cuyo objeto es impedir el contacto familiar y dar asi a la imaginacin una oportunidad para idealizar. Los modales, son muy utilizados por los hombres como medio de autoencubrimiento, que sirve, entre otros muchos fines, para mantener una suerte de ascendencia sobre los hombres sencillos. REALIDAD Y ARTIFICIO: Si una actuacin ha de tener efecto, ser bueno que los testigos puedan creer en todo sentido que los actuantes son sinceros. Los actuantes pueden ser sinceros o no serlo, pero estar absolutamente convencidos de su sinceridad. Si bien las personas son por lo general lo que aparentan ser, dichas apariencias podran , no obstante, haber sido dirigidas. Hay entonces una relacin estadstica entre las apariencias y la realidad, que no es intrnseca ni necesaria. Algunas actuaciones pueden ser llevadas correctamente con plena sinceridad o con exitosa deshonestidad, pero ninguno de estos dos extremos es esencial para las actuaciones en general. Esta capacidad para intercambiar roles desempeados, al verse obligado a ellos, podra haber sido prevista, aparentemente todo el mundo puede hacerlo. Ser un tipo dado de persona no significa solo poseer los atributos requeridos, sino tambin mantener las normas de conducta y apariencia que atribuye el grupo social al que pertenece. Toda interaccion es un artificio, no hay diferencia. Un status, una posicin, un lugar social, no es algo material para ser posedo con facilidad y luego exhibido, es una pauta de conducta apropiada, coherente, embellecida y bien articulada. Realizada con facilidad o torpeza, conciencia o no, engao o buena fe, es sin embargo algo que debe ser representado y retratado, algo que debe ser llevado a efecto.