Definicin de Habilidad Social La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que

expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas. De aqu podemos sacar varia ideas de gran inters para la vida diaria: Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quin, cuando cmo se emiten las respuestas habilidosas. Respetando las conductas de los dems: Tan habilidoso es expresar un cumplido cmo aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las conductas de los dems tiene siempre sus consecuencias. Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales estn orientadas a un objetivo. Estos objetivos pueden ser de varios tipos: Objetivos materiales - Efectividad en los objetivos (Ej. conseguir que nos suban el sueldo) Objetivos de mantener o mejorar la relacin - Efectividad de la relacin (Ej. no tener un conflicto con el jefe) Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad en el respeto a uno mismo (Ej. no sentirnos inferiores si no nos lo conceden ni criticarnos por ello)

Por qu la gente no es habilidosa socialmente? Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los dems, es un proceso continuo durante toda la vida. Las razones por las que una persona puede no ser habilidosa socialmente se pueden agrupar en dos categoras: a) La persona nunca las ha aprendido por que o bien no ha tenido un modelo adecuado o bien no hubo un aprendizaje directo. Pongamos el ejemplo de alguien que se cri en una casa muy rgida donde la nica opinin vlida fue la del padre. Posiblemente nunca aprendi a expresar su opinin ante un tema concreto y sienta ahora mayor temor a hacerlo. Otros ejemplo es el de una persona que estudio en un internado femenino durante toda su infancia y adolescencia, y ahora al hacerse mayor tiene dificultad al comunicarse con el sexo opuesto, ya que nunca tuvo oportunidad de practicar esta habilidad. b) Estas habilidades existen, pero hay factores que inhiben o interfieren con las conductas. Un ejemplo de esto podra ser pensamientos negativos (Ej. No me van a conceder el aumento de sueldo) que interfieren con la ejecucin puesto que generan ansiedad o nerviosismo. En nuestra sociedad es comn el llamado "miedo a hablar en pblico", que no es sino un dficit en la ejecucin de una conducta debido a los pensamientos negativos que interfieren (Ej. Van a notar que estoy nervioso).

Cmo podemos ser ms habilidosos socialmente? La mirada Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la cara (zona que rodea los ojos). No es ningn secreto que las miradas son un canal de informacin paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas para que los dos canales estn sincronizados. Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversacin y de que nos interesa. Sin embargo hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo puede resultar molesto a nuestro interlocutor. Si retiramos la mirada estamos indicando desinters, timidez, sumisin o sentimientos de superioridad. Son muchos los estudios que indican que la gente que mira ms es vista como ms agradable La distancia interpersonal Existen distintas zonas: Distancia ntima (0-50 cm): Se sitan las personas amadas y familiares. Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno, una especie de esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los individuos. Distancia social (1,25-3,5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en relaciones sociales ocasionales. Distancia pblica (Ms de 3,5 m): Distancia que nos gusta mantener con los desconocidos (P. Ej. Al caminar por la calle). Hay situaciones en las que no se respetan estas distancias o la persona se sita en una distancia que no le corresponde, entonces nos sentimos incmodos. Esto se produce en los dos sentidos, tanto si un desconocido se sita en nuestra distancia personal como si una persona muy cercana (P. Ej. Nuestro marido o mujer) se mantiene alejado de nosotros y evita el acercamiento. La postura La postura es la posicin que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una persona con respecto a cuerpo, los cual influye en la disposicin que tiene este en el espacio. La postura de nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a simple vista y que con lleva un mensaje. Son muchos los aspectos posturales que se han asociado con un mensaje. La inclinacin de nuestro cuerpo hacia el interlocutor suele ser interpretado por este como muestra de atencin y acercamiento, mientras que estar echado hacia atrs en la silla indica desinters o rechazo.

Escucha activa Requiere estar interesados en saber sobre la otra persona y sus percepciones. En el proceso de escucha: Refleja las emociones del otro Evita crticas Evita contar la propia historia Evita recomendaciones o consejos Evita preguntas inquisitivas La responsabilidad no es un simple estado mental, es la voluntad de prestar atencin y encarar las cosas