La mgica solucin a sus problemas tecnolgicos.

TALLER DE VOZ SOBRE IP

Descripcin del curso
El presente curso prepara al alumno para disear, instalar e implementar un sistema de telefona IP . Los laboratorios se realizan utilizando un sistema de servidor de VoIP basado en Asterisk.

A quin va dirigido
Tcnicos y profesionales, gerentes, administradores, jefes y personal relacionados con las reas de Internet, Redes, Sistemas, Computacin, Informtica, y Tecnologas, que visualicen el tema de la telefona IP como un factor clave para ahorrar costos y hacer ms eficiente su comunicacin dentro de la empresa y con los clientes. Duracin: 30 horas distribuidas entre clases magistrales y laboratorios prcticos.

Requisitos previos
Para realizar con xito los talleres prcticos el estudiante deber conocer previamente: Usar la interfaz grfica de Linux y conocer comandos bsicos para la instalacin de Asterix. Nociones bsicas sobre redes: direcciones IPv4, mscaras de red, para qu sirve un Gateway o router.

Metodologa
El curso es una combinacin de clases magistrales y laboratorios. Para los laboratorios del curso se utilizar el servidor de telefona de cdigo abierto Asterix. Se espera de los estudiantes una actitud participativa para el mejor aprovechamiento de las clases.

Contenido
1.- Voz sobre IP 1.1.- Qu es Voz sobre IP 1.2.- Funcionamiento de VoIP en una red de datos 1.3.- Protocolos y codecs 1.4.- Tipos de equipos 1.5.- Configuracin y marcado 2.- Informacin de Centrales telefnicas IP 2.1.- Como est formada una central telefnica analgica 2.2.- Como est formada una central telefnica IP 2.3.- Diferencias entre centrales telefnicas 2.4.- Escenarios de funcionamiento y aplicaciones 2.5.- Beneficios y ventajas de Telefona IP 3.- Instalacin de Centrales basada en software libre Asterisk 3.1.- Requerimientos de hardware para la central 3.2.- Diseo esquemtico de la red telefnica IP 3.3.- Instalacin de Asterisk at home 3.4.- Conexin de la central Asterisk a la red de datos 3.5.- Vista general del interfaz web de asterisk at home

4.- Configuracin de Extensiones en Asterisk

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4.1.- Creacin de extensiones 4.2.- Creacin de buzn de voz 4.3.- Configuracin de envo de buzn de voz a e-mail 4.4.- Grabacin de llamadas por extensin 4.5.- Uso del protocolo NAT para extensiones en otra red 5.- Configuracin de hardware compatible con Asterisk 5.1.- Configuracin de telfonos IP como extensiones 5.2.- Configuracin de adaptadores IP como extensiones 5.3.- Configuracin de softphones como extensiones 5.4.- Prueba de registro, conexin y llamadas de los equipos IP 5.5.- Movilidad de telefona IP con asterisk 5.6.- Configuracin de gateways de puertos FXO 6.- Configuracin de llamadas 6.1.- Creacin de troncales analgicas 6.2.- Configuracin de rutas para llamadas salientes 6.3.- Configuracin de prefijos de seguridad 6.4.- Configuracin de gateways de puertos FXO 6.5.- Configuracin de llamadas entrantes 6.6.- Configuracin de IVR 6.7.- Creacin de men y opciones 6.8.- Configuracin de acceso para llamadas entrantes 7.- Monitoreo y control de llamadas 7.1.- Monitoreo de llamadas en el panel de control 7.2.- Reporte de llamadas diarias de la central 7.3.- Reporte de trfico telefnico diario 7.4.- Comparacin de llamadas entre das y meses 7.5.- Exportacin de archivos de reporte a PDF y CSV 7.6.- Panel de grabacin y reporte de llamadas de usuarios 7.7.- Reporte de llamadas de cada usuario 7.8.- Panel de llamadas grabadas por usuario 7.9.- Buzn web de mensajes de voz 8.- Instalacin de Centrales IP Cisco NGN 8.1.- Requerimientos de hardware para la central 8.2.- Diseo esquemtico de la red telefnica IP 8.3.- Servicios integrados NGN 8.4.- Protocolos y codecs 8.5.- Implementacin de telefona IP Cisco CME 9.- Configuracin de hardware compatible con CME 9.1.- Configuracin de telfonos IP 9.2.- Configuracin de softphones como extensiones 9.3.- Prueba de registro, conexin y llamadas de los equipos IP 9.4.- Movilidad de telefona IP con CME 9.5.- Configuracin de gateways de puertos FXO 10.- Configuracin de servicios en una central IP 10.1.- Creacin de troncales analgicas FXO y E1s 10.2.- Configuracin de rutas para llamadas salientes 10.3.- Configuracin de prefijos de seguridad 10.4.- Configuracin de Troncales SIP 10.5.- Configuracin de llamadas entrantes

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10.6.- Configuracin de Servicios al abonado final 10.7.- Configuracin de Servicios de Lneas SIP para un abonado 10.8.- Configuracin de Servicios de tarifacin con uso de Softswitch

Facilidades y materiales
Laboratorio con un computador por participante y conexin a Internet. CD con material del curso, herramientas de software y manuales en formato digital.

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