Universidad Gran Mariscal De Ayacuho Ingeniería En Sistema 1er Semestre

Trabajo de Investigación.

LA INTELIGENCIA.

Profa. Lidy Gruber

Estudiantes Aguirre Angelis C.I. 23.739.952 Blanco María C.I. 17.045.545 Rodríguez Eddy C.I. 24.850.475 Rofríguez Wolfang C.I. 19.474.344 Willians Esteban C.I. 22.816.852

Ciudad Bolívar, 13 de marzo de 2013
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INTRODUCCIÓN

La inteligencia es uno de los conceptos que se maneja con mayor ambigüedad entre las personas, independientemente del ámbito académico o profesional al que pertenezcan. El término en sí es sumamente utilizado por la ciencia para hacer referencia a una capacidad de resolver problemas y demás, asociado tanto a humanos como animales, e incluso a objetos, como es el caso del llamado software inteligente, capaz de realizar elecciones por cuenta propia. No obstante, actualmente se maneja un concepto generalizado de la inteligencia, refiriéndose esta a todas las capacidades que permiten al ser humano lograr un efectivo desempeño en medio de la complejidad del mundo industrial y tecnológico en el que se vive, sin repercutir negativamente en el entorno social al que se pertenezca, lo que incluye no sólo un tipo de inteligencia intelectual, sino también emocional.

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…………………………………………………….19 Bibliografía……………………………………………………………………….09 La inteligencia kinestecica – emocional. ………………………………………………….08 Inteligencia musical.05 Tipos de inteligencia.…..….…. ……………………………………………………………06 La inteligencia lógica matemática……………………………………………….07 Inteligencia lingüística verbal.….…..08 Inteligencia ambiental o naturalista.……………………………………….02 La inteligencia: Conceptos.…08 Inteligencia interpersonal...18 Recomendaciones…………………………………………………………….07 Inteligencia corporal cinética.…………………………………………………. …………………………………………………………………..….07 Inteligencia visual espacial.ÍNDICE pág.09 Inteligencia intrapersonal.…21 3 ..04 Etimología de la palabra.. …………………………………………………...…………………………………. ……………………………………………….14 ¿Cómo se dividen los test? ………………………………………………………15 El desarrollo de la inteligencia. ………………………………………………………………13 Los tipos de test. …………………………………………………. Introducción……………………………………………………………………….09 Test de inteligencia.…. …………………………………………………16 La condicionante del desarrollo: los hereditarios y los ambientales …………16 Conclusión……………………………………………………………………….. …………………………………………………………......…. …………………………………………………….

esta afirmación implica que todo ser humano es inteligente en todas las edades. medio y a largo plazo) y saber ordenarlas en prioridad. con la capacidad de resolver problemas. Gadner. Con una definición menos amplia e igualmente innovadora. 4 . creador de la teoría de las inteligencias múltiples. Conceptos. Por su parte. pionero de la escuela del aprendizaje cognitivista. tal como lo afirma Stemberg: “actividad mental dirigida hacia la adaptación intencional. de tener metas en diferentes escalas (a corto. Hochel y Gomez definen a la inteligencia como: “…la capacidad para adaptarse a las circunstancias. de sus experiencias entre otros. entre otras acepciones como: la “capacidad para entender o comprender” y como la “capacidad para resolver problemas”. y la memoria. No obstante.LA INTELIGENCIA. la inteligencia parece estar ligada a otras funciones mentales como la percepción. define a la inteligencia como: “… una capacidad que puede ser desarrollada” aunque no ignora el componente genético considera que los seres nacen con diversas potencialidades y su desarrollo dependerá de la estimulación. define a la inteligencia como una “herramienta de adaptación” necesaria para superar los conflictos del medio en que se vive. selección o transformación de entornos del mundo real relevantes en la propia vida ”. con tener memoria y ser capaz de diseñar tácticas y estrategias”. Lapalma describe a la inteligencia como: “la capacidad para: resolver problemas cotidianos. o capacidad de recibir información. Según el diccionario de la Real Academia Española define la inteligencia. de modificar medios y/o fines. Piaget. basado en procesos mentales. generar nuevos problemas y crear productos o para ofrecer servicios dentro del propio ámbito cultural”. del entorno. o capacidad de almacenarla.

escoger'. concentración. reflejando la idea clásica según la cual. primo hermano de Charles Darwin. inteligente es quien sabe escoger. etimológicamente. La palabra inteligencia fue introducida por Cicerón para significar el concepto de capacidad intelectual. 5 . La palabra inteligencia proviene del latín que proviene de intellegere. La palabra “inteligencia” hizo su primera aparición en los textos científicos gracias a Sir Francis Galton (1822-1911). Su espectro semántico es muy amplio. en cierto modo. por lo que. Acertadamente. diversos autores concluyen que la inteligencia es una capacidad de resolver conflictos. Este controvertido personaje de la ciencia estaba literalmente fascinado por las matemáticas y. término compuesto de inter 'entre' y legere 'leer. De esta manera. La inteligencia permite elegir las mejores opciones para resolver una cuestión. memoria. Estas herramientas amplían las habilidades mentales como la atención. por la inteligencia el hombre es. sus primeros pasos como científico le llevaron a la topografía y la meteorología. En resumen.Vygotski señalaba que la inteligencia se desarrolla gracias a ciertos instrumentos o herramientas psicológicas que el/la niño/a encuentra en su medio ambiente (entorno). Etimología de la palabra. la actividad práctica en la que se involucra el/la niño/a sería interiorizada en actividades mentales cada vez más complejas gracias a las palabras. sobre todo. etc. La carencia de dichas herramientas influye directamente en el nivel de pensamiento abstracto que el niño pueda alcanzar. por las técnicas de medición. todas las cosas. fuente de la formación conceptual. entre los que el lenguaje se considera la herramienta fundamental.

Pero la realidad es que existen por lo menos ocho inteligencias diferentes cuantificadas por parámetros cuyo cumplimiento les da tal definición. Para probar sus teorías sobre el origen genético de la inteligencia. basado en las leyes de la herencia. etc. El Dr. Galton en su laboratorio (por el cual pasaron unos 17. Tipos de inteligencia. director del Proyecto Zero y profesor de psicología y ciencias de la educación en la Universidad Harvard ha propuesto su teoría de las Inteligencias Múltiples. los tiempos de reacción. Estas ideas le llevaron a propagar el método de perfeccionamiento de la raza humana. Todas ellas se 6 . Su afán por «medir» al ser humano le convierte en un verdadero precursor de la psicometría actual. Howard Gardner.No obstante. la agudeza sensorial.000 sujetos en los años 80 y 90 del siglo XIX) recogía datos sobre diversas variables como la fisionomía. Por ejemplo: tener una localización en el cerebro. ser observable en grupos especiales de la población tales como: “prodigios” y “tontos sabios” y tener una evolución característica propia. que en su opinión se relacionaban con la capacidad intelectual. La mayoría de los individuos poseen la totalidad de este espectro de inteligencias. inspirado por su pariente más famoso (Darwin) pronto empezó a dirigir su atención hacia el campo de la herencia. En la obra Hereditary Genius (El genio hereditario). poseer un sistema simbólico o representativo. mantiene que la inteligencia es fruto de la herencia donde la influencia del ambiente y de la educación es despreciable. de su interacción con el entorno y de la cultura imperante en su momento histórico. Cada una desarrollada de un modo y a un nivel particular. producto de la dotación biológica del individuo. Hasta ahora se suponía que la cognición humana era unitaria y que era posible describir en forma adecuada a las personas como poseedoras de una única y cuantificable inteligencia.

descritas a continuación. periodistas y oradores. la mnemónica. en forma oral o escrita. la semántica y los usos pragmáticos del lenguaje (la retórica. ingenieros y analistas de sistemas. Es la capacidad de usar las palabras de manera efectiva. matemáticos.combinan y se usan en diferentes grados. jugar con rimas. Inteligencia lingüística verbal. Incluye la habilidad en el uso de la sintáxis. 7 . recorrer el espacio o hacer que los objetos lo recorran y producir o decodificar información gráfica. Alto nivel de esta inteligencia se ve en científicos. Es la capacidad para usar los números de manera efectiva y de razonar adecuadamente. Está en los niños a los que les encanta redactar historias. Alto nivel de esta inteligencia se ve en escritores. trabalenguas y en los que aprenden con facilidad otros idiomas. poetas. contadores. entre otros. Se acercan a los cálculos numéricos. leer. pintores y arquitectos. transformarlas o modificarlas. entre otros. escultores. las funciones y otras abstracciones relacionadas. Los niños que la han desarrollado analizan con facilidad planteos y problemas. Permite percibir imágenes externas e internas. de manera personal y única. recrearlas. Incluye la sensibilidad a los esquemas y relaciones lógicas. la fonética. Inteligencia visual espacial. entre otros. marinos. las afirmaciones y las proposiciones. La inteligencia lógica matemática. Es la capacidad de pensar en tres dimensiones. Este autor describe 8 tipos de Inteligencia. Presente en pilotos. la explicación y el metalenguaje). estadísticas y presupuestos con entusiasmo.

Inteligencia ambiental o naturalista. Es la capacidad de distinguir. La poseen en alto nivel la gente de campo. Incluye la sensibilidad al ritmo. Inteligencia corporal cinética. experimentación. equilibrio. Se manifiesta en atletas. ecologistas y paisajistas. animales o plantas. expresión corporal y/o en trabajos de construcciones utilizando diversos materiales concretos. cazadores. que reconocen y les gusta investigar características del mundo natural y del hecho por el hombre. Está 8 . danza. destreza. reflexión y cuestionamiento de nuestro entorno. clasificar y utilizar elementos del medio ambiente. al tono y al timbre. como así también la capacidad cenestésica y la percepción de medidas y volúmenes. flexibilidad. Tanto del ambiente urbano como suburbano o rural. bailarines. Es la capacidad de percibir. fuerza y velocidad. discriminar. Es la capacidad para usar todo el cuerpo en la expresión de ideas y sentimientos. objetos. transformar y expresar las formas musicales. Les gusta hacer mapas conceptuales y mentales. Incluye las habilidades de observación. También en aquellos que son hábiles en la ejecución de instrumentos. entre otros. Entienden muy bien planos y croquis. cirujanos y artesanos.Está en los niños que estudian mejor con gráficos. cuadros. Se da en los niños que aman los animales. Inteligencia musical. botánicos. las plantas. esquemas. y la facilidad en el uso de las manos para transformar elementos. Incluye habilidades de coordinación. entre otros… Se la aprecia en los niños que se destacan en actividades deportivas.

buenos vendedores y docentes exitosos. músicos.presente en compositores. La tienen los niños que disfrutan trabajando en grupo. Inteligencia interpersonal. directores de orquesta. Habitualmente estamos acostumbrados a relacionar la inteligencia con la capacidad de raciocinio lógico. con el coeficiente intelectual que determina las habilidades para las ciencias exactas. entre otros. Presente en actores. Incluye la sensibilidad a expresiones faciales. críticos musicales. de razonamiento acertado y suelen ser consejeros de sus pares La inteligencia kinestecica – emocional. los gestos y posturas y la habilidad para responder. Se encuentra muy desarrollada en teólogos. el razonamiento espacial. entre otros. filósofos y psicólogos. que entienden al compañero. Incluye la autodisciplina. luthiers y oyentes sensibles. Sin embargo. la capacidad verbal y las habilidades mecánicas. golpeando o sacudiendo algún objeto rítmicamente. la voz. que son convincentes en sus negociaciones con pares y mayores. Disfrutan siguiendo el compás con el pie. entre otros. Inteligencia intrapersonal. la autocomprensión y la autoestima. en el mundo empresarial se está 9 . Es la capacidad de construir una percepción precisa respecto de sí mismo y de organizar y dirigir su propia vida. Es la capacidad de entender a los demás e interactuar eficazmente con ellos. Los niños que la evidencian se sienten atraídos por los sonidos de la naturaleza y por todo tipo de melodías. La evidencian los niños que son reflexivos. la comprensión y capacidad de análisis reflexivo. políticos.

empezando a tener en cuenta y a valorar más la denominada "inteligencia emocional". aunque los nombres dados al concepto han variado. como el CI. como un conjunto de destrezas. no explican plenamente la capacidad cognitiva. Por lo tanto. Otro de los orígenes de la inteligencia emocional está en Ledoux. 10 . que determina cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás. como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás. cuando se popularizó. a partir de su libro "El cerebro emocional ” publicado en1996. según Goleman. al incluir las inteligencias interpersonales e interpersonales en la lista de inteligencias múltiples. actitudes. y que puede definirse. La inteligencia emocional se define. existe una creencia común de que las definiciones tradicionales de inteligencia no dan una explicación exhaustiva de sus características. abrió camino para lo que actualmente se conoce como inteligencia emocional. estados mentales. sus reacciones. Para Gardner. en él divulga sus hallazgos acerca de los circuitos neuronales del cerebro y afirma que la emoción precede al pensamiento. como influencia más reciente. La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo y la investigación sobre el tema siguió ganando impulso. habilidades y competencias que determinan la conducta de un individuo. pero no fue hasta la publicación del célebre libro de Goleman: Inteligencia emocional: ¿Por qué puede importar más que el concepto de cociente intelectual?. etc. de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. Gadner. los indicadores de inteligencia. también explica por qué los procesos de raciocinio que tienen lugar en el neocórtex van muchas veces a la zaga o en contra de los impulsos de la amígdala..

 Autorregulación o control de sí mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo. de responsabilizarse de los propios actos. así como el efecto que éstos tienen sobre los demás y sobre el trabajo. emociones e impulsos. controlan el estrés y la ansiedad ante situaciones comprometidas y son flexibles ante los cambios o las nuevas ideas. que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus errores. de pensar antes de actuar y de evitar los juicios prematuros. que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de autoconfianza.Este término incluye dos tipos de inteligencias:  La Inteligencia Personal: está compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.  Automotivación: es la habilidad de estar en un estado de continua búsqueda y persistencia en la consecución de los 11 . debilidades. Esta inteligencia comprende tres componentes cuando se aplica en el trabajo:  Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas. Esta competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a sí mismas de forma realista. Las personas que poseen esta competencia son sinceras e íntegras. estados de ánimo.

Las personas empáticas son aquellas capaces de escuchar a los demás y entender sus problemas y motivaciones. Esta competencia se manifiesta en las personas que muestran un gran entusiasmo por su trabajo y por el logro de las metas por encima de la simple recompensa económica. sentimientos y problemas de los demás.  Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los demás.objetivos. que normalmente tienen mucha popularidad y reconocimiento social. en saber persuadir e influenciar a los demás. con un alto grado de iniciativa y compromiso. y con gran capacidad optimista en la consecución de sus objetivos. poniéndose en su lugar.  La Inteligencia Interpersonal: al igual que la anterior. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes negociadores. y responder correctamente a sus reacciones emocionales. esta inteligencia también está compuesta por otras competencias que determinan el modo en que nos relacionamos con los demás:  Empatía: es la habilidad para entender las necesidades. y son capaces de trabajar colaborando en un equipo y creando sinergias grupales 12 . haciendo frente a los problemas y encontrando soluciones. tienen una gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios. que se anticipan a las necesidades de los demás y que aprovechan las oportunidades que les ofrecen otras personas.

de diferir las gratificaciones. de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los demás. que permiten formar criterios para aceptar o rechazar a un candidato. debido seguramente a que cada vez más los puestos de trabajo requieren de mayor adaptabilidad y flexibilidad por parte del trabajador. desde niños se deberían aprender nociones emocionales básicas. al contrario de lo que ocurre con el coeficiente intelectual. 13 . Test de inteligencia. el área intelectual es un aspecto clave. El grado de dominio que alcance una persona sobre estas habilidades resulta decisivo para determinar el motivo por el cual ciertos individuos prosperan en la vida mientras que otros. se reúnen los datos de las habilidades potenciales y desarrolladas. Las características de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de motivarnos a nosotros mismos. porque permite predecir el rendimiento laboral de la persona en el puesto. es la evaluación psicológica. Por lo tanto. En ella. de regular nuestros propios estados de ánimo. Una de las etapas más importantes de la selección técnica de personal. sino que se puede crear. con un nivel intelectual similar. acaban en un callejón sin salida. de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones. Dentro de la evaluación psicológica. En diversos estudios se ha demostrado que existe una buena correlación entre la inteligencia y el rendimiento laboral. de controlar los impulsos. Goleman afirmó que la inteligencia emocional no se establece al nacer. alimentar y fortalecer a través de una combinación del temperamento innato y las experiencias de la infancia.Por último.

A diferencia de las pruebas de habilidades y capacidades específicas. 14 . como a menudo incorrectamente se les denomina). El Wonderlic. Las pruebas Otis autoadministrables de capacidad mental se encuentran entre las de mayor uso en la selección de personal. un nivel alto de inteligencia garantiza que el sujeto aprenda con facilidad y que puede adaptarse sin dificultad a situaciones nuevas. debido a su aplicación rápida y sencilla. el Otis sencillo y el Otis Gamma EM son pruebas de gran aceptación en la selección de personal porque a pesar de que son instrumentos breves. lo que lo hace un instrumento muy económico. tiene gran capacidad de predicción. esto se debe a que requiere de 12 minutos para su aplicación.Por lo tanto. El primer test de inteligencia fue creado en 1905 por Alfred Binet y Theodore Simon. aunque unas pruebas difieren considerablemente de otros Los tipos de test. lo que dio lugar al test denominado Revised Stanford-Binet Intelligence. uno de los más famosos y más utilizado en todos los ámbitos junto con la Escala Wechsler de Inteligencia para niños (WISC-R) y la Escala de Wechsler de Inteligencia para preescolares y niños de primaria (WPPSI). de la Universidad de Stanford. los tests de inteligencia. que más éxito han tenido dentro de las organizaciones es el Wonderlic. miden la capacidad global de un individuo para desenvolverse en su entorno. quienes diseñaron un sistema para medir la inteligencia cuyos resultados estaban basados en los niveles de inteligencia medios de los distintos grupos de edad. Una de las versiones abreviadas de los Otis. Las puntuaciones de estas pruebas se conocen como cocientes intelectuales (y no coeficientes. también conocidos como prueba de inteligencia. Posteriormente fueron revisados por Lewis Terman.

atención. Pueden valorar la memoria. La calificación obtenida en estos exámenes indica con precisión la posibilidad de desempeñarse con éxito en situaciones que requieren aprendizaje. precisión. agilidad manual y mental. las pruebas Otis se han aplicado a adultos con nivel cultural medio o bajo. fueron concebidas para evaluar adultos en el campo comercial e industrial. destreza. nivel de observación y organización lógica. Son útiles como instrumentos de selección para emplear o contratar postulantes y como indicador de posibles ascensos y transferencias. cada una de ellas mide un componente diferente de la inteligencia. 15 . Las figuras pueden ser abstractas u objetos que mantienen un orden lógico. Consiste en descubrir qué figura corresponde al cuadro en blanco de los otros que aparecen en la parte inferior. Las pruebas Otis. con lo cual hay que evitar estancarse en un ejercicio. Normalmente los tests miden los siguientes componentes:  Test de amplitud: miden el conocimiento y/o el rendimiento.  Matrices de Raven: orientados a la valoración de la inteligencia concreta. El tiempo está limitado. en donde la prueba ha demostrado ser un instrumento capaz de prever la eficiencia de las personas en el desempeño de sus tareas. Son ejercicios en orden de dificultad creciente. sentido de la organización. ¿Cómo se dividen los test? Los tests de CI se componen de diferentes tipos de preguntas.En el campo laboral. Interesan la identificación y la diferenciación de formas.

facultad de análisis y síntesis. Una comprensión rápida de textos y un vocabulario amplio son indicadores de una inteligencia verbal elevada. 16 . La combinación de genes ofrece multitud de posibilidades. crea conexiones sinápticas más entrelazadas en los primeros meses de vida.  Factores hereditarios: el carácter hereditario no significa una relación lineal ni que se encuentre predeterminado. Estudios realizados con gemelos idénticos (monocigóticos) y mellizos (dicigóticos) ayudan a establecer estas diferencias.  Otros factores biológicos: la migración de mayor densidad de neuronas especializadas en almacenar conocimiento. Es un factor más. Fichas de dominó: miden la abstracción lógica.. el lenguaje y el juego contribuyen a desarrollar la inteligencia y la capacidad de que concibamos y apliquemos soluciones a problemas que a lo largo de la vida variarán en complejidad. El estímulo temprano en actividades diversas como el dibujo. a nivel intelectual contamos con características propias que influyen en la manera en que nos desarrollamos. Así como contamos con determinadas características físicas. no determinante. La condicionante del desarrollo: Los hereditarios y los ambientales. El desarrollo de la inteligencia.. etc.  Test de comprensión verbal: miden la comprensión de ideas.  Test de razonamiento o Inteligencia lógica: miden las facultades de adaptación: agilidad mental. resolución de problemas. desde el tronco encefálico hacia la corteza cerebral.

El alcohol y otras drogas pueden llegar a incapacitar al individuo.  Educación: una educación esmerada puede proporcionar valiosas herramientas para desenvolverse. Un sujeto que se desarrolle en un ambiente con adecuados estímulos cognitivos puede desarrollar mayores aptitudes intelectuales frente a un sujeto que se críe en un ambiente con pobreza de estímulos.  Motivación: un individuo puede desarrollar mejor su inteligencia si es motivado por su familia o personas de su entorno a mejorar su percepción cognitiva. situaciones muy opresivas pueden limitarla al generar inestabilidad emocional. El medio sociocultural es muy importante en el desarrollo intelectual de un individuo. Dormir adecuadamente facilita el desarrollo de los procesos cerebrales. Factores ambientales: el entorno del individuo es crucial para el desarrollo de la inteligencia.  Hábitos saludables: una dieta sana genera mejores condiciones para desarrollarse. 17 .

ya que no refleja cabalmente como es la inteligencia en ese individuo. sino más bien hay muchas clases de inteligencia y por lo tanto. Querer deducir una manera de combinarlas a todas ellas en una sola y obtener así un posible número resulta erróneo porque se obtiene en número pero sin significado. Nuestro objetivo en la teoría. La inteligencia no es algo individual único. la capacidad para resolver los problemas planteados nos dan la medida definitiva de la inteligencia. Pero. debemos evitar la típica practica de creer que si nosotros sabemos el Conciencia Intelectual de una persona sabemos también sobre de su inteligencia. La capacidad de adaptación. sino que comprende un muy amplio espectro cognitivo y otras habilidades. 18 . por lo menos. definir cuales son estas habilidades y aprender a valorarlas mejor y posiblemente educarlas y ejercitarlas. Los atributos del comportamiento inteligente. En definitiva. No hay una manera ideal de medir la inteligencia y por lo tanto. en la investigación y en la medición debería ser. podríamos concluir que es generalmente aceptado que esta constituida por dos componentes. no hay uniformidad de criterio para definir la inteligencia. la capacidad para conseguir y acumular experiencia y la forma en que las experiencias adquiridas y retenidas en la memoria se puede aplicar a situaciones futuras en forma útil. Constituye un gran peligro tratar de describir a la inteligencia a través del uso de resultados únicos e individuales. no podemos utilizar definiciones únicas para explicar este complicado concepto.CONCLUSIÓN La inteligencia no es un concepto unitario. Esto ha sido y siempre será cuestionable. deben ser considerados dentro del contexto de factores culturales y situaciones.

RECOMENDACIONES Las personas son emocionales antes de ser racionales. No olvides que siempre puedes recurrir a ayuda psicológica profesional si consideras que necesitas ayuda para entender tus reacciones. De acuerdo con lo anteriormente señalado. Una persona con alta IE sabe enfocar su atención a lo que los demás de verdad están diciendo. la lógica hace que las personas piensen y los sentimientos hacen que actúen. reacciones al estrés. no oigas: Muchas veces le ponemos “silencio” a las cosas que no queremos o no nos interesa escuchare. conocida como inteligencia. inseguridades) y trata de tomar responsabilidad por tus actos. como un problema con un compañero. la capacidad de resolver problemas. Te sorprendería lo que se puede aprender cuando guardas silencio y realmente 19 . Trata de enfocar tu mente a lo que los demás realmente están comunicando y haz un resumen mental de lo que crees que te está diciendo y si lo necesitas. famoso empresario. puede verse afectada por el descontrol emocional. Sé honesto contigo mismo para saber cuáles emociones son las que más afectan tu desempeño laboral (envidias profesionales. Dadas las circunstancias. aunque no sea algo que le agrade o interese particularmente. se recrea la lista de recomendaciones propiciadas por Clarke. Escucha. independientemente de cuan elevada sea. y las conversaciones se quedan como ruido de fondo. puedes hacer preguntas para clarificar algún punto. a fin de desarrollar la importantísima inteligencia emocional: Analízate a ti mismo: Conoce cuáles son tus emociones típicas y cómo respondes a diferentes clases de situaciones emocionales.

además profesionalmente te ayudará contar con toda la información posible para tomar decisiones claras y efectivas. es más bien un trabajo constante. Observa las expresiones faciales. Recuerda. 20 . Por ejemplo. sin embargo. ejercicio. pintura. practica tu capacidad para mantener la calma y prueba mecanismo de gestión de tensión como meditación. tienes un lenguaje corporal: Los seres humanos siempre estamos comunicando con el cuerpo aunque guarden silencio sus palabras. un problema en casa puede tensionarte lo suficiente para que le grites a un compañero de trabajo. los movimientos de los ojos. Identifica que te causa estrés: Existen miles de factores que pueden hacer que una persona llegue a su punto de quiebre y reaccione de cierta manera a una situación que no lo requería. En adición o lo presentado. Es posible que una conversación laboral tome un tono completamente distinto una vez que se toman en cuenta el lenguaje corporal. Trata de observar si el lenguaje corporal de las personas va de acuerdo con lo que están diciendo de forma oral. etcétera. si bien un alto índice académico no significa necesariamente un alto nivel de inteligencia. etcétera. el grupo recomienda especialmente a profesores y estudiantes por igual. el esfuerzo que cada persona realiza en su desempeño académico siempre valdrá de algo. El punto es saber manejar la frustración de manera sana pues una persona con alta IE evita descargar su tensión con otras personas. la aceptación del hecho de que. Identifica qué es lo que te causa estrés.se presta atención. No olvides que lograr un buen manejo de las emociones no es algo que se logre de un día para otro. los tonos de voz.

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