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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DEL ZULIA FACULTAD EXPERIMENTAL DE CIENCIAS DIVISIN DE PROGRAMAS ESPECIALES LICENCIATURA EN COMPUTACIN

INFORME DE PASANTAS Informe presentado como requisito para aprobar PRCTICAS PROFESIONALES II

Autor: Br. Johan Quintero C.I. 15.718345 Tutor Industrial: Ing. Eugenio Ferrer C.I. 7.868.891 Coordinador de Pasantas: Lic. Olinto Rodrguez C.I. 9.753.610

Maracaibo, 15 de junio de 2006

La Universidad del Zulia Facultad Experimental de Ciencias HOJA DE APROBACIN

Johan Rafael Quintero Chacn C.I. No.: 15.718.345 Telfono: 0416-2232574 Mcpio. Mara, El Mojan, Sector Las Cabimas, Av. # 3 al fondo del I.U.T.M. ext Sub. Regin Guajira Correo electrnico: jrquintero@gmail.com

Lic. Olinto Rodrguez C.I. No.: V-9.753.610 Correo electrnico: orodriguez@luz.edu.ve Sello de la Coordinacin de Pasantas

Ing. Eugenio Ferrer C.I. No.: 7.868.891 Correo electrnico: eferrer@luz.edu.ve Sello de la Empresa

HOJA DE PRESENTACIN

Nombres y Apellidos del Pasante: Cdula de Identidad: Nombre de la Empresa: Direccin de la Empresa: Departamento: Jefe Inmediato y Cargo que Ocupa: rea en la que se Realiz el Trabajo: Nivel de Realizacin de las Pasantas: Fecha de Inicio: Fecha de Culminacin:

Br. Johan Rafael Quintero Chacn V-15.718.345 Universidad del Zulia - Facultad Experimental de Ciencias Prolongacin 5 de Julio con Av. Universidad Dpto. Computacin Coordinacin RED-FEC Ing. Eugenio Ferrer Administrador de la Red de la Facultad Experimental de Ciencias Telecomunicaciones Soporte, Anlisis, Diseo 17-04-2006 26-05-2006

NDICE GENERAL Pg. HOJA DE APROBACIN...............................................................................................2 HOJA DE PRESENTACIN...........................................................................................3 NDICE GENERAL.........................................................................................................4 NDICE DE ILUSTRACIONES.......................................................................................6 RESUMEN......................................................................................................................7 INTRODUCCIN............................................................................................................8 CAPTULO I. LA EMPRESA 1.1.- Resea Histrica de la Universidad del Zulia.............................................10 1.2.- Misin de la RED - FEC..............................................................................12 1.3- Visin de la RED - FEC................................................................................12 1.4.- Objetivos de la RED - FEC..........................................................................13 1.5.- Estructura Organizacional...........................................................................13 1.6.- Ubicacin de las Pasantas dentro de la Organizacin...............................14 CAPTULO II. ACTIVIDADES REALIZADAS 2.1.- Actividades realizadas.................................................................................16 2.2.- Definicin de Trminos Bsicos..................................................................17 2.2.- Cronograma de Actividades........................................................................19 CAPTULO III. DESARROLLO DE ACTIVIDADES 3.1.- Actividades realizadas.................................................................................21 3.1.1.- Brindar soporte tcnico a los usuarios de la FEC..............................21 3.1.2.- Reparacin de fallas de cableado estructurado de la FEC................21

3.1.3.- Reparacin de equipos computaciones..............................................22 3.1.4.- Instalacin de redes............................................................................23 3.1.5.- Instalacin de Software Libre y Servidores Windows.........................23 CAPTULO IV. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS 4.1.- Conocimientos Adquiridos durante la Carrera............................................29 4.2.- Carencias Planteadas en la Carrera...........................................................29 4.3.- Conocimientos Adquiridos en la Empresa..................................................30 CONCLUSIN................................................................................................................31 RECOMENDACIONES...................................................................................................32 BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................33

NDICE DE ILUSTRACIONES CUADROS Cuadro # 1 FIGURAS Figura # 1 Figura # 2 Figura # 3 Figura # 4 Figura # 5 Figura # 6 Figura # 7 Figura # 8 TTULO Cronograma de Actividades TTULO Organigrama de la Empresa Partes del Ordenador Pantalla de inicio de Instalacin de SuSe Pantalla para instalacin de Entrono Grafico de SuSe Pantalla donde se describe las opciones elegidas Pantalla de instalacin en progreso Pantalla principal Drive Imagen 2002 Sistema para creacin de disquetes de arranque Pg. 19 Pg. 14 22 24 25 25 26 26 27

Quintero Chacn Johan Rafael. Informe de Pasantas. Universidad del Zulia. Facultad Experimental de Ciencias. Divisin de Programas Especiales. Licenciatura en Computacin. Maracaibo. Venezuela. 2006. <<nmero totales de pginas del tomo del TEG>> p. RESUMEN La principal tarea a realizar durantes las pasantas, fue la de mantener el buen funcionamiento tanto de los equipos computacionales que residen dentro de la Facultad

Experimental de Ciencias como de la red de datos que los intercomunica, en este ultimo se hace especial enfoque, ya que la prioridad del rea en el que se desenvolvieron las pasantas fueron las redes de datos, entre los trabajos que se realizaron estuvo el de reorganizar el cableado y los equipos del laboratorio de Investigacin Digital (LID), en el que se redistribuyo la red de modo que los equipos se ubicaron de una forma ms adecuada para impartir clases, adems se hizo un anlisis de los diferentes distribuciones de Linux para luego proceder a su instalacin en dicho laboratorio; otra de las labores realizadas fue la de cablear y reorganizar el laboratorio LICOM I de la licenciatura en Computacin, en este se realiz toda la canalizacin nueva, debido al deterioro de la que exista, adems se organizaron los equipos computacionales, tambin se monto el Servidor Web, con Windows Server 2003 Enterprise en el que se alojo el portal de la FEC, en conclusin se consigui visualizar la gran importancia de mantener una eficiente y moderna estructura tecnolgica que nos permita soportar una buena plataforma de telecomunicacin y equipos computaciones modernas tecnologas. Palabras Clave: Telecomunicacin, dispositivos, tecnologa, proyectos, redes Direccin electrnica: jrquintero@gmail.com

INTRODUCCIN El siguiente informe, pretende mostrar el desempeo prctico - terico del estudiante de la Licenciatura en computacin durante sus pasantas, y en la que se deben demostrar las habilidades y destrezas adquiridas durante la carrera, y como tal, desarrollarnos como profesionales y obtener una buena experiencia tcnicas.

Las Pasantas se realizaron en la Universidad del Zulia especficamente en el rea de la RED ACADMICA de la FEC, adscrita al Decanato de la Facultad Experimental de Ciencias. Las telecomunicaciones en los ltimos aos ha sido una de las tecnologas que ms ha avanzado en cuanto a evolucin de dispositivos, mejorando la calidad y la velocidad de transmisin da datos, al punto que ya se usa para la transmisin de voz, llamada VOZ-IP, que tambin ha sido implementado en la RED-FEC. El problema ms difcil y complejo de resolver es el de optimizar las comunicaciones internas y externas de la Institucin, dado que su complejidad crece a medida que aumenta la cantidad de laboratorios y oficinas, sumndosele la escasez de personal que disminuye el logro del objetivo; para ello se realizan grandes esfuerzos en la obtencin de nuevos equipos de telecomunicacin y medios fsicos de transmisin que soporten mayor ancho de banda, al igual que la bsqueda de personal contratado o pasantes en el rea que contribuyan al logro de proyectos referentes a la Red de Ciencias. Este informe esta desarrollado en cuatro captulos. En el capitulo I se habla de los aspectos generales de la Universidad del Zulia, de la Facultad de Ciencias y La Coordinacin de la Red Acadmica de Ciencias y su estructura organizativa. En el capitulo II se describe las actividades realizadas por el pasante. El Capitulo III se detallarn el desarrollo de las actividades realizadas, y por ltimo el captulo IV describe los conocimientos adquiridos por el pasante.

CAPITULO I

LA EMPRESA

CAPITULO I LA EMPRESA 1.1.- Resea Histrica de la Universidad del Zulia. Para el ao de la creacin de la Universidad del Zulia, prevaleca en la regin una situacin poltica muy particular: un ao antes, en 1890, se present un proyecto de

reforma de la Constitucin de Venezuela vigente para ese momento, en el cual el estado Zulia reclamaba su derecho a constituirse en un estado federal, independiente y autnomo del resto de los estados que conformaban la Repblica de Venezuela. El clima poltico que viva para ese momento la ciudad de Maracaibo estaba salpicado de situaciones polticas conflictivas principalmente provocadas por el centralismo. Para enfrentarlo, las elites maracaiberas, que desarrollaban una intensa actividad econmica, comercial, cultural y social, asumieron como proyecto bandera la divulgacin del modelo acadmico de universidad que la regin estaba reclamando. Es as como en el clmax de un forcejeo poltico, el Colegio Federal de Maracaibo pasa a convertirse en Universidad, segn consta en el decreto de ereccin de fecha 29 de mayo de 1891, institucin que comenzara a funcionar activamente luego de realizarse el acto de instalacin el 11 de septiembre de 1891, ceremonia en la que particip de manera festiva y alegre toda la ciudad de Maracaibo, quedando registrado para la posteridad este histrico acontecimiento en las pginas de la prensa local, aos mas tarde fue cerrada y en junio del ao 1.946, a travs del decreto N 334 se ordena la reapertura de la Universidad sigue funcionando hasta nuestros das. Esta conformada por 13 facultades: Agronoma, Arquitectura, Ciencias Econmica y Sociales, Ciencias Jurdicas y Polticas, Ciencias Veterinarias, Facultad Experimental de Ciencias, Humanidades y Educacin, Ingeniera, Medicina, Odontologa, Facultad Experimental del Lago, Facultad Ncleo Punto Fijo y la nueva Facultad Experimental de Arte, adems de sus estudios de Postgrado. La Facultad Experimental de Ciencias, nace a mediados del ao 1973. Dicha

11 facultad, comenz ofreciendo carreras de investigacin en las reas de Matemticas, Fsica, Qumica y Biologa. As mismo se crean los departamentos que se encargaran de cada una de las licenciaturas y otro adicional, el departamento de ciencias humanas, el cual se encargara de las materias sociales y de la formacin general del egresado. La Coordinacin de la RED-FEC, fue creada en el ao de 1994 adscrita a la divisin de Investigacin debido a que la mayor cantidad de usuarios eran Investigadores. De esta manera, la Coordinacin de la Red acadmica de Ciencias como es llamada, es la encargada de velar por el buen funcionamiento de la Infraestructura Fsica de Telecomunicaciones, Servidores de Correos, Servidor DNS, y hoy en da es Servidor de pginas WEB. De igual forma da apoyo a los usuarios de la Facultad. En el ao de 1998 se oficializo la Coordinacin como una estructura ya que antes era representado por una persona que era el Coordinador. Se aprob en Concejo de Facultad el nombramiento de: Soporte Tcnico, Soporte en Telecomunicaciones, Soporte en Servidor de Correo y DNS, y el Coordinador de la Red-Acadmica. La Red de la Facultad Experimental de Ciencias es un ente de mucha importancia, pues es el responsable de mantener los equipos de telecomunicacin y computacionales, que se encuentren dentro de la Facultad. Tambin se encarga de la seguridad de la Red que es uno de los factores ms importante y dar soporte a los usuarios de dicha red. Por otra parte son frecuentes los cambios que se deben realizar en las instalaciones de RED, especialmente en su cableado, debido a la evolucin de los equipos y las necesidades de los usuarios de la Red. La Red est estructurado de la siguiente forma: En el rea externa, se hacen las conexiones entre los Mdulos, Grano de Oro y los Bloque A1 y A2, el tendido esta hecho con fibra ptica, luego dentro de la construcciones las conexin se llevan a cabo usando cable UTP, a travs de switch o concentradores que distribuyen la conexin entre los diferentes equipos computacionales que existan en la edificacin. Como parte fundamental para completar la instalacin del cableado estructurado se encuentran los conectores conocidos como RJ-45, el cual es incrustado dentro del cable para poder

12 ser instalado posteriormente en el computador y poder tener conexin; luego de construir el cable colocndole sus conectores se verificar la continuidad de cada una de las lneas internas del cable esto se logra con el probador de cable que se encarga de enviar un pulso hacia un terminar verificando si el mismo se encuentra en buenas condiciones.

1.2.- Misin de la RED - FEC. UNISECT-FEC estar fundamentada con slidos valores de la tica, justicia, autonoma y libertad la cual desempea un rol importante dentro de la Facultad Experimental de Ciencias. Estando constituida de la siguiente manera, El Coordinador y/o Asesor del Decanato, bsicamente tiene como propsito organizar, promover y coordinar los servicios telemticos de la FEC induciendo a los usuarios los beneficios de la telemtica por medio de, proyectos, programas, talleres, curso, foros, eventos con la finalidad de lograr un entendimiento y buen uso del gran recurso que son los servicios telemticos e informticos dentro de LUZ, Un jefe de informtica el cual coordinar las actividades tcnicas y administrativas en el rea de informtica y telecomunicaciones; Administrador de redes y recursos de informtica el cual mantiene los sistemas de informtica en operacin, administrando los recursos informticos necesarios; tcnico en telemtica el cual debe realizar actividades tcnicas y administrativas en el rea de telemtica; tcnico en telemtica siendo este el que realizar actividades tcnicas y administrativas en el rea de telemtica y brindar apoyo tcnico a los usuarios, manteniendo en ptimo estado el sistema de red de Internet. Asimismo, dar soluciones a los diversos problemas telemtico y computacional en las dependencias de esta facultad, y asesorar a cualquier instancias que requiera soporte en estas reas.

1.3- Visin de la RED - FEC. Esta unidad de servicios computacionales y telemticos de la FEC esta orientada a una institucin con miras de excelencia acadmico - administrativo, la cual busca

13 brindar un eficiente servicio telemtico, computacional e informtica a las dependencias de esta Facultad, con el fin de optimizar los procesos computacionales adiestrando personal capacitada que pueda interactuar con independencia; motivando de esta manera el desarrollo tecnolgico de su grupo social tanto nacional como internacional.

1.4.- Objetivo de la RED - FEC. Los objetivos de la Red Acadmica adscrita a la divisin de investigacin son los siguientes: Disear e implementar los planes, programas y proyectos para el desarrollo computacional, informtico y de telecomunicaciones de la FEC. Disear y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos que garanticen los objetivos planteados por la unidad. Formular y velar por el cumplimiento de los servicios telemticos, la operatividad y mantenimiento de la plataforma y servicios de UNISECT. Supervisar y controlar el funcionamiento de la Red de Computacin y Telefnica de la FEC. Asesorar a la comunidad FEC en el desarrollo y administracin local de la tecnologa de informacin. Velar por la capacitacin del personal que conforma el sistema de informtica y telecomunicaciones de UNISECT. Coordinar y velar por el cumplimiento de los convenios de mbito computacional, informtico y telemtico de la Facultad con otras instancias. Dar cumplimiento a las disposiciones legales que emita el Gobierno nacional en materia de tecnologa de informacin que rigen el entorno telemtico.

1.5.- Estructura Organizacional.

14 La estructura organizativa de la Facultad Experimental de Ciencias est conformada por una estructura Jerrquica coordinada por el Decanato, Consejo Acadmico, Consejo de Facultad, Divisiones y Departamentos. La Divisin de Investigacin es una seccin que depende directamente del Decanato de la Facultad experimental de Ciencias, conformada por una estructura jerrquica, el cual lo conforman el Director, las Unidades (Unidad de administracin, Unidad de Informtica y unidad de Apoyo al Investigador) y la RED-Acadmica Administrador de Correos. Organigrama de la Empresa
Decanato

que est

representada por el Coordinador, Soporte Tcnico, Soporte en Telecomunicaciones y

Div. de Investigacin

Coor. de la RED-FEC

Soporte Tcnico

Soporte de Telecomunicaciones

Administrador Web

Administrador de Correo

FIGURA 1. Organigrama de la Empresa Fuente: Quintero, 2006

1.7.- Ubicacin de las Pasantas dentro de la Organizacin. El trabajo de pasantas fue realizado dentro de las instalaciones de la Universidad del Zulia, en la Facultad Experimental de Ciencias, Divisin de Investigacin, RED-FEC, en las reas diferentes reas que esta posee.

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CAPITULO II

ACTIVIDADES REALIZADAS

CAPTULO II ACTIVIDADES REALIZADAS 2.1.- Actividades realizadas. Las actividades realizadas dentro de la RED - FEC fueron asignadas directamente por el tutor y supervisadas por el mismo. Dentro de las actividades se encuentran las siguientes: Brindar soporte tcnico a los usuarios de la FEC. Los usuarios de la FEC se encuentran todos comunicados a travs de la RED-FEC, estos usuarios son investigadores, personal administrativo, directivo, etc. que utilizan software para el desarrollo sus actividades. En ocasiones se presentan inconvenientes, tanto a nivel de software como de hardware, por lo que se le brinda asesora tcnica a los usuarios que lo requeran, en sus laboratorios u oficinas para resolver problemas de operatividad de software, hardware y configuracin de los mismo, reinstalacin de aplicaciones, asesora en solicitudes de hardware y software, obtener cotizaciones de equipos computarizados ya que algunas caractersticas son desconocidas por estos usuarios. Reparacin de fallas de cableado estructurado de la FEC. La gran cantidad de dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se escapan del deterioro, sobre todo el cableado de red, por lo que a veces se deben reemplazar los terminales o conectores y en ocasiones reemplazar tramos completos de cable de red, garantizando as las comunicaciones de datos dentro de la FEC. Reparacin de equipos computaciones. Debido al desconocimiento de los usuarios en el buen uso de los equipo, adems de las fallas elctricas, desperfectos en la fabrica de las piezas y ubicacin fsica inadecuada de equipos computaciones, entre otras; Son las causantes de que en estos equipos se produzcan fallas en alguna de sus piezas como tarjetas controladoras de

17 perifricos, tarjetas madres, microprocesadores, etc. Estas partes se reparan, reconfiguran o se sustituyen por nuevas siguiendo las normas de seguridad, teniendo cuidado que la electroesttica pueda degradar alguna de estas y luego reconfigurando el equipo. Si el equipo no tiene reparacin se sugiere la compra de uno nuevo tomando en cuenta el costo y las tecnologas existentes en el mercado. Instalacin de redes. Debido al constante crecimiento de la poblacin tanto de estudiantes como de docentes e investigadores, surgen nuevos laboratorios, oficinas y unidades academicas que requieren estar conectadas a la red, para esto se necesito ampliar la red existente instalando cableado UTP con una topologa en estrella bajo el estndar IEEE 802.3 con protocolo TCP/IP. Instalacin de Software Libre y Servidores Windows Con la creacin del Decreto 3390, en la FEC se ha comenzado a migrar de la plataforma propietaria (Windows) a Software Libre (Linux), hacindose antes un anlisis de las diferentes distribuciones disponibles de Linux, para posteriormente ser implantando en los laboratorios LICOM I y LID. Adems se creo el servidor del portal Web de la FEC, basado en Windows 2003 Server, ubicado en la actualidad en el cuarto principal de cableado de la FEC.

2.2.- Definicin de Trminos Bsicos. Hardware: Se denomina hardware o soporte fsico al conjunto de componentes fsicos de una computadora tales como el disco duro, CD-Rom, floppy, etc. En dicho conjunto se incluyen los dispositivos electrnicos y electromecnicos, circuitos, cables, tarjetas, armarios o cajas, perifricos de todo tipo y otros elementos fsicos. (Wikipedia A, 2006). Fibra ptica: Los circuitos de fibra ptica son filamentos de vidrio (compuestos de cristales naturales) o plstico (cristales artificiales), del espesor de un pelo (entre 10

18 y 300 micrones). Llevan mensajes en forma de haces de luz que realmente pasan a travs de ellos de un extremo a otro, donde quiera que el filamento vaya (incluyendo curvas y esquinas) sin interrupcin. (Monografa A, 2006). Switch: (en castellano "conmutador") es un dispositivo de interconexin de redes de computadoras que opera en la capa 2 (nivel de enlace de datos) del modelo OSI (Open Systems Interconection). Un switch interconecta dos o ms segmentos de red, funcionando de manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de un segmento a otro, de acuerdo con la direccin MAC de destino de los datagramas en la red. (Wikipedia B, 2006). Protocolo: Cualquier conjunto definido de procedimientos, convenciones o mtodos que, cuando hay apego a ellos, permiten interoperar entre dos dispositivos. (Larousse, 2002) TCP/IP: En ocasiones se la denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos ms importantes que la componen: Protocolo de Control de Transmisin (TCP) y Protocolo de Internet (IP). El TCP/IP es la base de Internet, y sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de rea local (LAN) y rea extensa (WAN). (Wikipedia C, 2006). IEEE: corresponde a las siglas de The Institute of Electrical and Electronics Engineers, el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos, una asociacin tcnico-profesional mundial dedicada a la estandarizacin, entre otras cosas. Es la mayor asociacin internacional sin fines de lucro formada por profesionales de las nuevas 2006). Software Libre: Software libre es el software que, una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. El software libre tecnologas, como ingenieros de telecomunicaciones, ingenieros electrnicos, Ingenieros en informtica e Ingenieros en computacin. (Wikipedia D,

19 suele estar disponible gratuitamente en Internet, o a precio del coste de la distribucin a travs de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea as y, aunque conserve su carcter de libre, puede ser vendido comercialmente. (Monografa B, 2006). Servidor: es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los usuarios. El trmino servidor ahora tambin se utiliza para referirse al ordenador fsico en el cual funciona ese software, una mquina cuyo propsito es proveer datos de modo que otras mquinas puedan utilizar esos datos. (Masadelante, 2006)

2.3.- Cronograma de Actividades. Actividades Brindar soporte tcnico a los usuarios de la FEC. Reparacin de fallas de cableado estructurado. Reparacin de equipos de computacin. Instalacin de redes. Instalacin de Software Libre y Servidores Windows. CUADRO 1. Cronograma de Actividades Fuente: Quintero, 2006 Semanas 3 4

CAPITULO III

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

CAPTULO III DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES 3.1.- Actividades desarrolladas. Al comienzo de las actividades, se debi hacer una exploracin de la estructura de red de la RED-FEC y de los servicios que se ofrecen a los usuarios de la FEC, para poder as comprender el funcionamiento de esta coordinacin tan vital dentro de la FEC y adems de las necesidades actuales para las que se requera la aplicacin de conocimientos. Luego de la explicacin de la distribucin y funcionamiento de la RED de la FEC, fueron asignadas las actividades a realizar dentro de la empresa, entre las cuales se encuentran: 3.1.1.- Brindar soporte tcnico a los usuarios de la FEC. La mayora de las asistencias a usuarios en los diferentes laboratorios u oficinas, fueron por fallas en el software, generalmente por desconfiguracin de los mismos, en estos casos se reconfiguran y se les explica a los usuarios cual fue la falla y como repararla si vuelve a ocurrir. Las asesoras con respecto hardware fueron sobre todo para la adquisicin de nuevos equipos o piezas para la actualizacin de los existentes, en ocasiones cuando los daos en algn equipo son irreparables, se les recomend la marca y modelo de la pieza a reemplazar.

3.1.2.- Reparacin de fallas de cableado estructurado. Los dispositivos de comunicaciones que existen en la FEC, no se escapan de las fallas, en gran medida el desconocimiento en el buen uso de los equipos, fallas elctricas, desperfectos de fabrica de las piezas y ubicacin fsica inadecuada, entre otras, estas son causantes de que en estos se susciten fallas en alguna de sus piezas

22 originando incomunicacin entre el rea afectada y la red de LUZ. Para evitar que estas fallas ocurran, se entre a las personas que laboran en las diferentes reas donde se encuentren los dispositivos de comunicacin de distribucin para que los monitoreen, excepto las centrales de comunicacin, las cuales son chuequeadas slo por personal altamente capacitado; de esta manera se garantiza el buen funcionamiento de la red de datos y de telefona IP.

3.1.3.- Reparacin de equipos de computacin. En ocasiones se presentan inconvenientes, tanto a nivel de software como de hardware, cuando la falla es en hardware se procede a hacer un chequeo de cada uno de los componentes del equipo, para ubicar el que este generando la falla y proceder a su reparacin si es posible o reemplazo si se cuenta con el componente, de no ser as se informa al departamento o oficina a la que pertenezca el equipo, para que estos adquieran el componente. Ahora bien, cuando la falla es en el Software, se trata de reparar, si el dao es serio, se realiza una copia de seguridad de los datos del usuario, para luego formatear disco del equipo e instalar el Sistema Operativo y las aplicaciones necesarias para el desempeo de las labores del usuario.

FIGURA 2. Partes del Ordenador Fuente: Quintero, 2006

23 3.1.4.- Instalacin de redes. Con el constante avance tecnolgico se han creado diferentes Unidades Docentes y Laboratorios dentro de la FEC, con lo que ha sido necesaria la ampliacin de la REDFEC hacia ellos, colocando las tuberas para luego realizar el tendido y configurando del equipo para tener acceso a la RED, esto bajo el estndar IEEE 802.3 con protocolo TCP/IP, con algunas excepciones que trabajan sobre el estndar IEEE 802.11b, en los que se debe tener ms cuidado con la seguridad debido a que el enlace se hace a travs del espectro. Adems debido a que el personal que labora en la facultad experimental de ciencias, la mayora no posee el conocimiento necesario o no conocen los procedimientos para verificar el equipo, y realizar las configuraciones necesarias, se debe verificar cada cierto tiempo los equipos de computacin, porque pueden presentar daos en la informacin, por la aparicin de virus, spyware o software extrao que podran afectar el rendimiento de los equipo y atrasara el trabajo del personal.

3.1.5.- Instalacin de Software Libre y Servidores Windows. La migracin hacia Software Libre se llevo en varias etapas: La primera etapa fue el estudio del decreto presidencial 3390, que indica que toda institucin pblica del estado debe migrar de plataforma propietaria (Windows) gradualmente hacia Software Libre (Linux). Con la aceptacin de este decreto, la Facultad Experimental de Ciencias decide migrar su plataforma, cumpliendo as con las exigencias del gobierno y apoyando el uso de la misma, para fomentar el adiestramiento en los futuros profesionales, abarcando de esta manera con las necesidades del campo laboral que se ven afectadas con este decreto. Como segunda etapa, se llevo a cabo la evaluacin de las diferentes distribuciones de Linux, dentro de las cuales se tomaron en cuenta por ser las de ms fcil adquisicin

24 y por requerir con las exigencias, entre las que se evaluaron se encuentran: SUSE 10.0, Debian 3.1, Ubuntu 5.10 y Fedora Core 5.0, de las cuales se eligi SuSe Linux 10.0, debido a que es la ms completa a nivel de aplicaciones y ms fcil de usar a nivel de operatividad, adems que su instalacin es prcticamente automtica, el usuario no requiere ser un experto para instalarlo y usarlo. En la tercera etapa, se procedi a la instalacin del Sistema Operativo SuSe Linux 10.0 en los laboratorios LICOM I y LID; el proceso de instalacin se efectu de la siguiente manera: Se redistribuyo el disco de 40 Gb para crear dos particiones de 20 Gb c/u, debido a que se dejo el Windows Instalado y se le aadi Linux, siendo este ultimo el que se encargue de administrar el arranque del sistema. Luego se eligi un equipo para iniciar la instalacin de Software Libre en este caso SuSe, el cual por poseer instalacin automtica fue de instalacin simple, pero no se hizo la instalacin bsica, a esta se le agregaron todos los paquetes de desarrollo y administracin de redes, sin embargo la instalacin fue bastante rpida, aqu se muestra en algunas de las pantallas de instalacin:

FIGURA 3. Pantalla de inicio de Instalacin de SuSe Fuente: Quintero, 2006

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FIGURA 4. Pantalla para instalacin de Entrono Grafico de SuSe Fuente: Quintero, 2006

FIGURA 5. Pantalla donde se describe las opciones elegidas para la instalacin de SuSe Fuente: Quintero, 2006

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FIGURA 6. Pantalla de instalacin en progreso Fuente: Quintero, 2006 Debido a que todas las maquinas poseen la misma configuracin de hardware se realiz una copia de las particiones del disco usando para esto la aplicacin de PowerQuest llamada Drive Imagen 2002, la cual permite trasmitir por la red la copia de dichas particiones, usando dos disquetes de arranque que se crean con la misma aplicacin.

FIGURA 7. Pantalla principal Drive Imagen 2002 Fuente: Quintero, 2006

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FIGURA 8. Sistema para creacin de disquetes de arranque Fuente: Quintero, 2006 Al concluir la copia de las particiones, el equipo queda como si se hubiera hecho la instalacin se inicia la sesin con modo root para cambiar el nombre del equipo y actualizar la configuracin de la tarjeta de red, concluyendo as la instalacin de todos los equipos. Otra tarea que se realizo, fue la creacin del servidor Web para el portal de la FEC, el cual esta basado temporalmente en Windows Server 2003 Enterprice Edition, y que posteriormente ser migrado a Software Libre. Actualmente se estn analizando cuales son las respectivas equivalencias de las aplicaciones de software propietario a software libre para cambiar de plataforma y cumplir as con la designacin del decreto 3390.

CAPITULO IV

CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS

CAPTULO IV CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS 4.1.- Conocimientos adquiridos en la carrera. La formacin como estudiante de la Licenciatura de Computacin en la Facultad Experimental de Ciencias, de la Universidad del Zulia, se preparan a los bachilleres de manera general en las distintas reas que se relacionan a la computacin, de manera que el egresado, pueda desempearse eficientemente en cualquiera de las reas en las que desee desenvolverse como profesional, y en el que requiera adquirir un mnimo aprendizaje sobre la misma. Durante el desenvolvimiento de las pasantas se aplicaron muchos de los conocimientos obtenidos en las materias como Redes de Computadores, Organizacin del Computador, Ingeniera del Software, Bases de datos, aun que por ser conocimientos generales se necesito hacer estudios adicionales para estar a nivel de las exigencias de la empresa como por ejemplo, Montaje de Servidores Web, acceso a Base de datos va Web, programacin de dispositivos de telecomunicaciones (Switch y Access Point), Manejo de Fibra ptica, Manejo del Software Libre para Servidores.

4.2.- Carencias plateadas en la carrera. Los conocimientos que se adquirieron durante la carrera, sirvieron en gran medida para el buen desempeo en las pasantas, sin embargo, existen varias deficiencias para que el egresado pueda desempearse de forma ms eficiente en el campo laboral, dentro de las que se puede mencionar, la falta de practica en el rea Web, tanto en desarrollo de portales, como en el montaje de servidores los cuales pueden ser Web, DNS, Active Directory, entre otros. Tambin se requiere un estudio ms profundo de redes de computadores, adems, con la aparicin del Software Libre, este debe formar parte del currculo del egresado de computacin, para que se pueda desempear en

cualquiera de las entidades gubernamentales o no gubernamentales, ya que el software libre se ha convertido en una poderosa herramienta.

30 4.3.- Nuevos conocimientos adquiridos en la empresa. Durante las pasantas se obtuvieron nuevos conocimientos y gran experiencia en el manejo de redes de computadores, as como tambin en la configuracin, se puede decir que se adquiri los siguientes conocimientos: Instalacin, Manejo y configuracin de Switch capa 2 y capa 3. Planificacin e instalacin de redes de computadores. Instalacin y configuracin de servidores Web, DNS, LDAP, Proxy Instalacin y configuracin de redes inalmbricas. Elaboracin de portales ASP.

CONCLUSIONES Durante el desempeo como pasante en la RED-FEC, se observo lo importante que son las redes de comunicaciones, tanto telefnicas como de datos, para el buen desempeo y un mayor rendimiento del personal que labora en las diferentes reas de la FEC. Pero tambin se noto, que el personal que labora es reducido, y debe encargarse de la ampliacin, mantenimiento y actualizacin de las redes y dispositivos que la componen, motivo por el cual, es complicado mantener una red tan extensa y con tantas utilidades. Esta coordinacin se ha convertido en ente importante de la FEC, por ser ellos los encargados de mantener funcionando y actualizado todo el parque tecnolgico FEC, adems de realizar todos los estudios necesarios para adquisicin de nuevas tecnologas, de manera que estas sean viables para la facultad y sus usuarios, un ejemplo de esto es la instalacin del servicio de Telefona IP, que funcionan en la FEC, siendo un logro para la facultad ya que es la nica que cuenta con este servicio. Es de gran importancia resaltar que la experiencia adquirida durante el periodo de pasantas, fue de gran ayuda para imaginar como es en realidad el campo laboral actual y las exigencias profesionales de las empresas.

RECOMENDACIONES Dentro de las recomendaciones tenemos que se debe: Disear estrategias para generar ingresos propios RED -FEC, que administrados por estos cubra sus necesidades. Establecer una poltica de adiestramiento al personal del rea, que permita optimizar los procesos de la RED-FEC. Creacin de planos que describan toda la red en la FEC.

BIBLIOGRAFIA Larousse Multimedia (2002). El pequeo Larousse Interactivo. Versin para Windows [Larousse Editorial S.A.] Masadelante, 2006. Disponible en: http://www.masadelante.com/faq-servidor.htm, consultado el 08-06-06. Monografa A, 2006. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos12/fibra/fibra.shtml, consultado el 12-06-06. Monografa B, 2006. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos33/softwarelibre/software-libre.shtml, consultado el 12-06-06. Wikipedia A, 2006. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware, consultado el 08-06-06. Wikipedia B, 2006. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Switch, consultado el 0806-06. Wikipedia C, 2006. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/TCP/IP, consultado el 0806-06. Wikipedia D, 2006. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/IEEE, consultado el 0806-06.