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TRABAJO FINAL MODULO RSE EN COLOMBIA

PRESENTADO POR: PAOLA CORREDOR ERIKA MONTAO JUAN SEBASTIAN PEREZ ANDRES FELIPE PLATA

PRESENTADO A: IRMA CRISTINA CRISTANCHO

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS DIPLOMADO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL FEBRERO DE 2013 BOGOTA D.C
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TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE CONTENIDO........................................................................................2 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO DE LA EMPRESA SELECCIONADA...........................3 RESUMEN DEL CASO...........................................................................................5 RAZONES POR LAS QUE FUE CONSIDERADA UN CASO DE RSE...........................7 SITUACIN ACTUAL DEL CASO............................................................................8 ACTUALMENTE QUE OTROS ASPECTOS FRENTE A LA RSE SE DESTACAN EN LA EMPRESA Y CULES NO SE ABORDAN...............................................................17 OPORTUNIDADES DE MEJORA DEL CASO..........................................................19 BIBLIOGRAFA....................................................................................................20

DESCRIPCIN DEL NEGOCIO DE LA EMPRESA SELECCIONADA

Empresa fundada en 1881, cerca al Valle de Aburr, dedicada a la produccin de cermicas y vidrios. El compromiso de Corona con la honestidad y la integridad, es legado de nuestros accionistas que ha definido quines somos como compaa. La Organizacin Corona es una multinacional colombiana, de propiedad de la Familia Echavarra Olzaga, verticalmente integrada desde la minera de insumos industriales, manufactura de cermica y otros materiales de construccin, y comercializacin de productos para el hogar y la construccin a travs de sus tiendas Homecenter y Almacenes Corona. Est compuesta por ocho unidades de negocio y cuenta con 17 plantas de manufactura en Colombia y 2 en los Estados Unidos, as como con una oficina de suministros en China, una comercializadora de revestimientos en Estados Unidos y una comercializadora en Mxico. Genera ms de 18.000 empleos y exporta sus productos a diversos mercados alrededor del mundo, incluyendo Estados Unidos, Canad, Mxico, Brasil, Chile, Venezuela, Centro Amrica, el Caribe, Italia, Espaa, Portugal, Rusia, Israel y el Reino Unido. Principales productos y/o servicios: Revestimiento de piso y pared. Adhesivos para la instalacin de pisos y enchapes. Acabados y preparacin de superficies. Porcelana sanitaria. Baeras y accesorios para bao. Muebles y accesorios para cocinas. Griferas y accesorios para bao y cocina.
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Vajillas cermicas para el sector hogar e institucional. Aisladores cermicos para distribucin de energa. Procesamiento de Minerales no metlicos para la produccin de cermicas, vidrio y pinturas. FUNDACION CORONA La Fundacin Corona es una fundacin privada, sin nimo de lucro, que apoya y financia iniciativas orientadas a fortalecer la capacidad institucional del pas en cuatro sectores sociales estratgicos: educacin, salud, desarrollo empresarial y desarrollo local y comunitario. Fue creada en 1963 por la Familia Echavarra Olzaga, destacados empresarios colombianos que han estado ligado al desarrollo industrial del pas a travs de la creacin y operacin de Corona, organizacin empresarial dedicada principalmente a la manufactura y comercializacin de productos cermicos. De esta manera, la Fundacin Corona representa el compromiso social de una familia y entiende su labor como la de apoyar programas y proyectos innovadores y de impacto, que contribuyan a mejorar las condiciones de equidad y pobreza en Colombia.1

Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Corona_(Colombia)

RESUMEN DEL CASO

La RSE es una estrategia corporativa de la organizacin Corona, a partir de la junta Directiva, la cual considera que en esta forma la empresa puede llegar a generar gran valor financiero para los accionistas. El mayor valor no solo se entiende en trminos financieros, sino por medio de la excelencia en RSE, no solo a nivel local, sino tambin Internacional Francisco Ignacio Daz, Presidente Corona. Corona en su responsabilidad social ataca tres problemas fundamentales de la nacin y de sus grupos de inters entre los cuales se encuentra: educacin, tejido social y desarrollo empresarial. Dentro de la educacin, Corona esta presente en todas sus zonas de influencia con programas de educacin que incluyen capacitacin en lectura, escritura, cultura ambiental, orientacin vocacional, capacitacin de lderes, entre otros. En cuanto a tejido social, tiene como objetivo mejorar las condiciones sanitarias de las escuelas, su sostenimiento y su manejo amigable con el medio ambiente por parte de las comunidades, por otra parte hace la adecuacin de restaurantes escolares y da la dotacin de vajillas en los mismos. El apoyo al desarrollo empresarial por parte de corona es una iniciativa de Homecenter que busca proporcionar trabajo a la poblacin que tiene algn tipo de discapacidad fsica, cognitiva y/o sensorial, dndole trabajo a estas personas en la empresa mejorando as su calidad de vida. Fundacin Corona: Es una organizacin de la sociedad civil colombiana, comprometida con el desarrollo social del pas, el mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones ms vulnerables de la sociedad y con la incidencia de la ciudadana en la

formulacin, el diseo y aplicacin de polticas pblicas de alto impacto colectivo en los mbitos de la salud, la economa, la educacin y la participacin. La Fundacin llamada en sus orgenes Fundacin Santa Elena, en honor a doa Elena Echavarra Olzaga tuvo entre sus propsitos promover el crecimiento integral de las comunidades cercanas al rea de influencia de las plantas manufactureras de Corona. En ese entonces, la Fundacin operaba en forma directa programas asistenciales en educacin, vivienda y salud, principalmente. A finales de la dcada de 1980, y coincidiendo con el proceso de cambio organizacional de Corona para adaptarse a las nuevas exigencias de la apertura y la globalizacin econmica, la Fundacin modific su nombre por el actual y decidi pasar de ser operadora directa a facilitadora y promotora de programas; a ampliar su espectro de intervencin hacia la sociedad en su conjunto; a conformar un equipo directivo y tcnico altamente profesional y a constituir un slido patrimonio propio. En lnea con ello, la Fundacin se dedic a impulsar programas en las reas de desarrollo empresarial, gestin local y comunitaria, educacin y salud.2

Tomado de: http://www.fundacioncorona.org.co/templates/plantilla_uno.php?loc=3

RAZONES POR LAS QUE FUE CONSIDERADA UN CASO DE RSE

La razn por la cual este caso puede considerarse un ejemplo en RSE es porque dentro de su actividad se incluye a los empleados, clientes, directivos, dueos y sociedad por medio de proyectos especficos realizados por la fundacin corona y los proyectos de grupo. Los cuales buscan beneficios de la triple cuenta, en los aspectos sociales, econmicos y ambientales. Podemos ver que Corona es una empresa sostenible, ya que est generando un gran valor social y ambiental en el pas con cada uno de sus programas capacitando a sus grupos de inters y brindndole ayudas en aspectos fundamentales como educacin, calidad de vida y apoyo al desarrollo econmico de las poblaciones. Corona y la Fundacin Corona trabajan en pro de la calidad de vida de los colombianos ayudando a sus grupos de inters sin ser proyectos filantrpicos sino dndole cada vez mayor a la compaa y la comunidad afectada por las operaciones que esta realiza.

SITUACIN ACTUAL DEL CASO

Actualmente en Corona hay diferentes gestiones en cuanto a responsabilidad social empresarial, basndose en la perspectiva de la triple cuenta de resultados, es decir en trminos sociales, econmicos y ambientales. Gestin Social Corona busca ser socialmente sostenible a travs del diseo e implementacin de proyectos, programas y acciones que contribuyen a generar valor compartido entre los grupos de inters y a mantener la licencia social para operar. Proyectos actuales: Promueven el desarrollo y bienestar de sus colaboradores: En Corona los colaboradores son la principal prioridad. Corona cuenta con ms de 12.000 colaboradores vinculados directamente que reciben beneficios para educacin primaria, secundaria y superior propia y de sus hijos, seguros mdicos y crditos para vivienda, entre otros. Cuentan adems con una plataforma de elearning en donde participaron ms de 1.000 personas en el ao 2011, a travs de esta ofrecen cursos de idiomas, liderazgo, gestin de proyectos y entrenamientos comerciales, entre otros. Mejorar la calidad de vida de sus comunidades: A travs de los proyectos educativos de la Fundacin Corona, contribuyen al mejoramiento de la calidad y pertinencia de la educacin para abrir oportunidades a los nios y jvenes que se encuentran en condiciones de pobreza. De ellos se destaca el Club Amigos del Agua, un programa que crea conciencia y promueve la importancia del buen uso y el cuidado del agua. A travs de un conjunto de actividades pedaggicas e investigativas se ensea a los nios a hacer uso racional y respetuoso de este recurso. Este programa se desarroll durante el 2011 con 22.688 nios y nias y 679 maestros de las instituciones educativas participantes en Madrid, Funza y Sop (Cundinamarca) y Caldas y La Estrella (Antioquia).
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Adems Corona ha

acompaado los programas denominados Palabrario y

Numerario que buscan mejorar las habilidades de lectura, escritura y matemticas de los maestros y estudiantes de Preescolar a Quinto grado. Hasta el 2011 Palabrario ha beneficiado a 80.125 estudiantes y 2.487 maestros en 378 sedes educativas y Numerario ha beneficiado a 24.819 estudiantes y 565 maestros en 85 sedes educativas de Cundinamarca y Antioquia. Gestin ambiental En Corona se promueven las buenas prcticas y desarrollan e implementan sistemas de gestin que permiten tener un control efectivo de los posibles impactos que su actividad pueda tener en el medio ambiente y nuestro entorno. Proyectos actuales: Cambio climtico: En el ao 2011 se adelantaron dos proyectos estratgicos: la medicin de la huella de carbono y la auditora energtica en las distintas unidades de negocio de Corona. El primero centrado en la cuantificacin de los gases de efecto invernadero que son emitimos y el segundo en la evaluacin del consumo energtico y el desarrollo de un programa de eficiencia energtica. Estos proyectos permitieron identificar posibles medidas de reduccin de los gases de efecto invernadero generados y del consumo energtico en su productivo, evaluadas desde el punto de vista de la triple cuenta. Manejo del agua: El agua juega un papel fundamental en el ciclo productivo de Corona, tanto en la extraccin de materias primas como en el proceso de manufactura. Conscientes de la importancia de proteger este recurso vital, Corona se ha empeado en desarrollar e implementar procesos eficientes en su uso y en disear y poner a disposicin de sus clientes productos de bajo consumo de agua. A lo largo de las ltimas dcadas Corona ha implementado estrategias que han permitido disminuir, reciclar y recircular el agua al interior de los procesos industriales. proceso

Construccin sostenible: El inters por promover la construccin sostenible es una realidad en Colombia. Corona particularmente se ha comprometido con organizaciones que trabajan por la sostenibilidad. En este sentido vale la pena destacar que el Pacto Global, del cual son adherentes, promueve la adopcin de prcticas ambientales responsables. Corona es igualmente miembro del Cecodes, captulo en Colombia del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), que promueve la eficiencia energtica en las edificaciones y busca implementar prcticas de construccin sostenible. De la misma forma, Corona es miembro fundador del Consejo Colombiano de Construccin Sostenible (CCCS) que promueve la transformacin de la industria de la construccin para lograr un entorno responsable con el medio ambiente y con el bienestar de los colombianos. Corona como lder en el sector de la construccin desarrolla productos y materiales que contribuyen a lograr la sostenibilidad. Gestin Econmica: Durante 130 aos, a travs del desarrollo de sus operaciones Corona ha agregado valor para sus accionistas, sus clientes, sus empleados, sus proveedores y para la sociedad en general. Hoy es una multinacional lder en el negocio de manufactura y comercializacin de productos para el hogar y la construccin. Est compuesta por 8 unidades estratgicas de negocio y cuenta con 17 plantas de manufactura en Colombia y 2 en los Estados Unidos, as como con una oficina de suministros globales en China y una comercializadora en Mxico. Genera ms de 12.000 empleos y exporta sus productos a diversos mercados alrededor del mundo. El 2011 fue un ao positivo en trminos comerciales para Corona, con un crecimiento frente al ao anterior debido en gran parte al buen comportamiento del mercado nacional, sus iniciativas comerciales y la oferta de nuevos productos de mayor valor agregado.

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Corona tiene como misin continuar encaminada a facilitar soluciones y enriquecer los espacios para vivir mejor. Estarn enfocados en incrementar los niveles de rentabilidad para generar mayor valor a sus accionistas, optimizar su cadena de abastecimiento, incrementar su capacidad de desarrollo de productos y servicios de acuerdo con las necesidades de sus clientes, lograr un mayor reconocimiento de la marca Corona y asegurar que la Organizacin contine siendo un excelente lugar para trabajar. Entidades a las que apoya Corona: Fundacin Corona. Fundacin Empresarios por la educacin. Fundacin Ideas para la Paz. Best Buddies Colombia. Consejo Privado de Competitividad. Fundacin Endeavor Colombia. Corporacin Transparencia por Colombia. Corporacin Excelencia en la Justicia. Fundacin Imaginacin. Instituto de Ciencia Poltica. Fundacin Alvaralice. Fundacin Seguridad y Democracia. Corporacin Calidad. Fundacin Derecho a morir dignamente. Programa viste tu casa 3 Este programa nace con el objetivo de llevar al segmento socio-econmico bajo la oferta de un producto de revestimiento cermico, con muy buenas caractersticas de calidad, precio, diseo y modelo de mercadeo.

Tomado de: http://www.corona.com.co/Corona/ViewContent.aspx?Content=511

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Desde el 2005, cuando empez a gestarse como proyecto, hasta hoy hemos logrado desarrollar el programa en Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla y Cartagena; con el apoyo de Organizaciones Sociales en cada una de las ciudades y zonas, lo cual nos permite sostener el programa construyendo un tejido social fuerte y estructurado, que da lugar a diferentes actores y visiones, uniendo al sector social con el sector productivo. Adems de llevar productos cermicos de excelente calidad, nos proponemos ser generadores de ingresos en la comunidad, por esta razn se convocaron a las madres cabeza de hogar de estos sectores, quienes despus de un proceso de seleccin, se vincularon al programa como promotoras de venta. Hoy 270 mujeres han logrado obtener un ingreso significativo para el sustento de su hogar. Ellas, a travs de su gestin, han llevado al programa a 14525 familias que se vincularon con el nico propsito de hacer realidad el sueo de tener una vivienda con acabados cermicos de primera a muy bajo costo, mejorando su calidad de vida y valorizando su construccin. Programa transparencia por Colombia - Rumbo Pymes El Negocio de Revestimientos, en su iniciativa de contar con negociaciones transparentes y funcionarios honestos, ha realizado alianza con la Corporacin Transparencia por Colombia, la cual busca construir coaliciones amplias con distintos actores; estar a la vanguardia en la generacin y divulgacin de conocimientos y prcticas anticorrupcin y contribuir con el fortalecimiento de una ciudadana organizada, actuante y responsable A lo largo del 2007 se vincularon a nuestro Programa Rumbo Pymes Transparencia por Colombia 7 empresas proveedoras de Colcermica S.A., llegando as a 29 proveedores vinculados y a un total de 76 organizaciones vinculadas, cuya finalidad es liderar, desde la sociedad civil, esfuerzos
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sistemticos de lucha contra la corrupcin centrados en transformar tanto las negociaciones como el actuar de los funcionarios para que en Colombia podamos contar con organizaciones efectivas y confiables". Fundacin Pilares de Desarrollo Colcermica S.A. se ha constituido en el origen y fuente de progreso de la Fundacin Pilares de Desarrollo, generando diferentes acciones que enfocadas al beneficio de los nios y jvenes de Madrid, Cundinamarca. La fundacin es la directora del Colegio Gabriel Echavarra, que tiene 46 aos de trabajo formativo en el municipio y ha proyectado las ideas centrales de CORONA en torno a desarrollo social. Su objetivo es atender a los sectores menos favorecidos, brindando una transformacin de contexto personal, familiar y comunitario. Unidades Sanitarias Limpias y Mesa Digna Contribuimos con el mejoramiento de la salud e higiene de los menores escolares por medio de campaas educativas, adecuacin y construccin de Unidades Sanitarias y Restaurantes Escolares. All se beneficia a las instituciones educativas de las comunidades de los municipios de la zona Norte del Valle de Aburra (Barbosa, Girardota y Copacabana). De igual manera, se ofrece beneficio a instituciones comunales que propenden por el desarrollo social y ambiental de la misma zona. FUNDACION CORONA Esta fundacin es la expresin filantrpica de nuestros accionistas Francisco Ignacio Daz, Presidente. La fundacin se ha enfocado en cuatro temas sociales Educacin: Todos los colombianos tienen derecho a recibir una educacin integral y de calidad que garantice no solo las capacidades bsicas comprensin lectora, razonamiento matemtico, entre otras-, sino como ciudadanos inspirados por
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principios ticos universalmente establecidos y deseables. Alcanzar la ciudadana en educacin supone que cada persona tenga la formacin y las capacidades para ejercer ese derecho. Participacin ciudadana La Fundacin promueve iniciativas que contribuyen a la generacin de ciudadana econmica, entendida sta como un estado en el cual cada ciudadano tiene la oportunidad y la capacidad de ejercer sus derechos y obligaciones econmicas, sociales y culturales. Para adquirir ciudadana econmica un ciudadano debe, como mnimo, tener acceso a productos y servicios esenciales alimento, agua, vivienda, energa, salud, educacin, financieros-, requeridos para hacer posible su realizacin social, productiva y cultural. Bankomunales es un ejemplo de iniciativa liderada por la Fundacin Corona en Colombia, centrado en la educacin financiera como herramienta de inclusin. Salud: Se busca una aproximacin desde las prcticas sociales saludables, en donde la prevencin sea tan o ms importante que la curacin y se eduque alrededor de comportamientos sociales y culturales. Se trata de trabajar por el mejoramiento de las polticas pblicas en salud, la cobertura universal y la reduccin de inequidades que generen riesgos a la poblacin; mediante servicios centrados en las personas y planes de mejoramiento comunitarios que convoquen a los lderes de estos grupos y les permitan ser co-partcipes y protagonistas de las soluciones posibles. PROYECTOS DE GRUPO Estos proyectos se enfocan principalmente en la educacin y construccin de tejido social, hasta el medio ambiente. Igualmente con trabajo comunitario, teniendo en cuenta la vivienda y algo de filantropa por medio de donaciones en especie. Proyectos activos Fundacin Corona:4
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Tomado de: http://www.fundacioncorona.org.co/templates/plantilla_cuatro.php?loc=1

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Presencia territorial As vamos en salud Agenda ciudadana por la integridad en Bogot Amigos del agua Bankomunales Barranquilla cmo vamos Bogot cmo vamos Bucaramanga y rea Metropolitana cmo vamos Buenos padres, buen comienzo Cali cmo vamos Cartagena cmo vamos Ciudadanas por entornos saludables Concejo cmo vamos Educacin compromiso de todos Educacin, salud sexual y reproductiva y ciudadana activa en Choc Focus en Valle y Cauca Fondo nacional colombiano Fortalecimiento de ciudades cmo vamos Fortalecimiento de la red de lderes y organizaciones de base del Cauca Ibagu cmo vamos Manizales cmo vamos Medelln cmo vamos Numerario Antioquia y Cundinamarca Numerario Medelln Numerario Soacha Pacto de productividad Palabrario Antioquia y Cundinamarca
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Palabrario Cartagena Palabrario Manizales Palabrario Medelln Palabrario Soacha Palabrario Valle Pereira cmo vamos Por Amrica Por un inicio parejo a la vida Premio cvico Por una ciudad mejor Valledupar cmo vamos

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ACTUALMENTE QUE OTROS ASPECTOS FRENTE A LA RSE SE DESTACAN EN LA EMPRESA Y CULES NO SE ABORDAN

La fundacin Corona segn Francisco Ignacio Daz, Presidente, es la expresin filantrpica de los accionistas. Un importante aspecto al que Corona y la Fundacin Corona hacer frente es el fortalecimiento de ciudades a travs de los programas como vamos. Nos parece muy importante que se hable sobre educacin, salud sexual y reproductiva y ciudadana activa en Choc, una zona con muchos problemas econmicos y de educacin en Colombia.

Trabaja con las siguientes ONG: Corporacin transparencia por Colombia, Consejo privado de Competitividad, Endeavor, Ocasa, Corporacin Excelencia en la Justicia, Fundacin Ideas para la Paz, The Global Compact, Fundacin Paz y Bien.

Vinculacin de proveedores de zonas vulnerables dndoles asesora y acompaamiento para hacer crecer comercialmente su negocio. Corona en su RSE no cubre aspectos importantes para este tipo de empresa, El Programa de Voluntariado de Corona Sodimac es una iniciativa que promueve y facilita la participacin, solidaridad, compromiso y responsabilidad social de los Colaboradores en beneficio de las comunidades de las zonas de Influencia. El Programa pretende generar un espacio para que los colaboradores puedan vivir de cerca y materializar el valor seamos responsables con nuestra sociedad.

Al ser una empresa que depende de la explotacin minera en muchas de sus actividades, Corona debe implantar condiciones para sus proveedores para no violar los derechos humanos y as tener una optima cadena de valor.

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En la fundacin Corona existen muchos proyectos Filantrpicos que no son casos de Responsabilidad Social Empresarial.

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OPORTUNIDADES DE MEJORA DEL CASO

Se puede mostrar un poco mas de inters en los nios ya que al ser una empresa cuyos proveedores son muchas canteras y minas, donde puede existir trabajo infantil, se puede exigir a los proveedores estndares que demuestren que no hay trabajo infantil en su cadena productiva. Para evitar el trabajo infantil en obras y/o construcciones se puede a travs de Corona o la Fundacin Corona, hacer escuelas al aire libre en los parques, donde los nios que no tienen la facilidad de ir a un colegio o escuela puedan asistir, capacitarse y no estar trabajando de manera inhumana.

Existe poca interaccin muchas veces entre empleados y sus familias gracias a los largos turnos de los mismos, se podra hacer actividades para los empleados y sus familias, dndoles tiempo junto de calidad a bajo costo en lugares vacacionales o de recreacin.

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BIBLIOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Corona_(Colombia) http://www.corona.com.co/Corona/ViewContent.aspx?Content=16 http://www.fundacioncorona.org.co/templates/plantilla_uno.php?loc=3 http://www.corona.com.co/Corona/ViewContent.aspx?Content=510 http://www.fundacioncorona.org.co/templates/plantilla_cuatro.php?loc=1 http://www.fundacioncorona.org.co/templates/area_detalle.php?loc=1 http://www.corona.com.co/web/Corona/Pages/Responsabilidad-socialempresarial http://www.slideshare.net/milenalg17/organizacin-corona

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