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ROLES Y OBJETIVOS ROLES Estos son un conjunto organizado de conductas que se esperan de un individuo que ocupa una determinada

posicin. Un rol puede consistir en actitudes y valores, as como en algn tipo especfico de conducta. Es lo que un individuo debe hacer para justificar la ocupacin de una posicin particular. En una organizacin formal, se esperan determinadas actividades de una

posicin, actividades que constituyen el rol de esa posicin desde el `punto de vista de la organizacin. La organizacin establece descripciones de trabajo que definen las actividades de cada posicin en particular y cmo sta se relaciona con las dems posiciones dentro de la organizacin. Existen distintos tipos de roles tales como: Rol esperado: son conductas que se esperan que las personas que conforman una estructura realicen de acuerdo a su posicin. Con estas conductas esperadas suelen estar conformes no solo los interesados, sino tambin el resto del personal que conforma la estructura. Rol percibido: es el conjunto de conductas que una persona en una determinada posicin cree que debera representar. Rol representado: es el comportamiento real del individuo. La pertenencia distintos roles. Roles mltiples: estos se ejecutan simultneamente al mantener el individuo a grupos diferentes hace que los individuos representen

muchas posiciones en numerosas organizaciones y grupos. Conjunto de roles: son expectativas individuales de la conducta de una persona en un rol determinado, ya que la mayora de los grupos tienen sus propias expectativas del rol.

PERSEPCION DEL ROL Cada individuo tiene una percepcin diferente de la conducta asociada a un rol determinado. En una organizacin la exactitud en la percepcin del rol puede tener un impacto definitivo sobre el rendimiento. Este punto se complica aun mas porque dentro de la organizacin puede haber diferentes percepciones de un mismo rol. La posicin que un individuo ocupa en una organizacin es la suma de todos los roles que la organizacin ha definido para esa persona. Ello incluye la posicin ya las funciones y deberes de la misma. Estos roles definidos por la organizacin, van unidos a la posicin y no a un individuo concreto. La percepcin de los roles nos muestra que estn relacionados con los individuos de los diversos grupos a los que pertenecen, sean estos formales o informales. Las expectativas cambian con el tiempo y pueden diferenciarse de la percepcin que tiene la organizacin del rol. Cada uno de los individuos que ocupa una posicin dentro de una organizacin tiene una percepcin de su rol claramente definida. Esta percepcin viene influida por su clase social, ya que ambas afectan a las actitudes y valores bsicos con que el individuo contribuye a la organizacin y al apercepcin de sus roles. CONFLICTO DE ROL Debido a la multiplicidad de roles y al conjunto de los mismos, un individuo puede verse ante una situacin compleja de requerimientos simultneos de rol, donde el rendimiento de uno de los roles impide el rendimiento de los dems. El conflicto aparece cuando una persona en una organizacin recibe mensajes incompatibles sobre la conducta de rol apropiada. El conflicto persona rol aparece cuando los requerimientos de rol violan los valores bsicos, las actitudes y las necesidades del individuo que ocupan una posicin.

El conflicto intrarol se da cuando diferentes individuos definen un rol de acuerdo a un conjunto de diferentes expectativas, haciendo imposible que la persona que ocupa el rol satisfaga todos ellos. Esto es ms probable que se produzca cuando un determinado rol tiene un conjunto de rol complejo y en funcin de ello puede tener que enfrentarse a conflictos intrarol. El conflicto interrol puede ser la consecuencia de enfrentarse a mltiples roles, esta situacin se produce cuando los individuos han de efectuar

simultneamente muchos roles, algunos con expectativas conflictivas. OBJETIVOS Estos son logros especficos que un individuo trata de conseguir el objeto de una accin. TEORIA DE LA FIJACION DE OBJETIVOS. Para Locke, 1968 La fijacin de los objetivos es un proceso cognoscitivo con una cierta utilidad prctica. Su idea era que los objetivos conscientes y las intenciones eran los principales determinantes de la conducta una de las

caractersticas que mejor se observan en la conducta intencional es su tendencia a mantenerse hasta haber alcanzado sus objetivos. El Proceso De Fijacin De Objetivos. El objetivo es el objeto de la accin; es lo que la persona trata de cumplir. Segn Locke existen tres atributos de los procesos cognoscitivos en la fijacin de objetivos, estos son: la especificidad del objetivo, es el grado de precisin cuantitativa del mismo. La dificultad del objetivo es el grado de eficacia o rendimiento previsto. La intensidad del objetivo corresponde al proceso de establecer el objetivo o de determinar cmo alcanzarlo, o tambin conocido como el compromiso con los objetivos. La fijacin de los objetivos es compleja y difcil de mantener, esta funciona bien en los trabajos sencillos , pero no en los complejos, ya que la fijacin de

objetivos en trabajos en los que no se pueden determinar fcilmente esos objetivos ha acarreado ciertos problemas. La fijacin de objetivos se presenta como un juego entre las partes, se pueden utilizar como un control para los empleados es un dispositivo para seguir su rendimiento.