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Módulo Gerencia Hospitalaria

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA


PROGRAMA DE
ESPECIALIZACIÓN: GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD
SECCIONAL: APARTADO
MÓDULO: GERENCIA HOSPITALARIA
NÚMERO DE CRÉDITOS:
HORAS TRABAJO PRESENCIAL: 30
HORAS TRABAJO
90
INDEPENDIENTE:
METODOLOGÍA INTERDISCIPLINARIA CENTRADA EN
MODALIDAD FORMATIVA: MICEA
EQUIPOS DE APRENDIZAJE
FECHA: Febrero 20,21 y Marzo 6 y 7 de 2009
Hernán Gaviria Quintero, MD, Especialista Gerencia
Servicios de Salud
ACOMPAÑANTE DEL
Teléfono :3116302339 e-mail:
APRENDIZAJE:
hernangaviriaquintero@yahoo.es

PROBLEMA CENTRAL QUE DESARROLLA EL MÓDULO OBJETO DE TRABAJO DEL MÓDULO


Interpretación de las dinámicas o tendencias de las
Existe poca claridad entre Gerenciar políticas o estrategias de reformas en Sistemas de Seguridad Social o Protección
Seguridad Social en salud y Administrar estructuras encargadas Social, sus ajustes estructurales y sus incidencias en los
de ejecutar políticas de seguridad social, tales como la procesos Gerenciales y Administrativos de una IPS-ESE y
atención sanitaria que se brinda en un hospital o IPS en sus en la aplicación de las herramientas básicas de la Gerencia
distintos niveles de complejidad para el logro de esos objetivos

OBJETIVO DEL MÓDULO DENTRO DEL PROCESO DE COMPETENCIA PARA ALCANZAR POR PARTE DEL
FORMACIÓN ESTUDIANTE

Propiciar actitudes Gerenciales y Administrativas innovadoras Habilidad para describir los procesos o escenarios donde
que permitan adopción de estrategas capaces de desarrollar se realice la acción Gerencial, el tipo de organización y su
objetivos, planes y medios, en el campo de la Administración de entorno; comprensión de las políticas y tendencias
una IPS-ESE mediante análisis sistémico-contingenciales y su correlación
con las estrategias que orientan las acciones y el liderazgo

EJERCICIOS DE CRITERIOS DE DESEMPEÑO


COMPETENCIAS E INDICADORES DE PREGUNTAS CONTENIDOS POR
(El estudiante del APRENDIZAJE (El estudiante PROBLEMATIZADORAS ABORDAR
aprendizaje debe: ) del Aprendizaje: )
 Interpreta la normatividad y  ¿Cómo abordar la • Conceptos
los esquemas de reformas disciplina de la básicos que
de servicios de salud Administración por parte
( contexto, problemas, fundamentan la
de distintas formaciones
objetivos, estrategias, profesionales? administración
modelos, efectos )
 ¿ Cuáles son los hospitalaria
 Asocia la información antecedentes políticos y • La Gerencia vs.
contenida en directrices estratégicos para la La
 Interpretar la contenidas en políticas implementación
públicas y su adopción a
Administración
normatividad legal Administrativa de políticas
vigente, con énfasis nivel local o nacional. públicas? • Diferencias
en el Sector Salud y  Selecciona estrategias que  ¿ Cuáles son las entre la cultura
ALESCONCEPTU

el ámbito permitan cumplir con limitaciones conceptuales y administrativa


hospitalario, en sus propuestas gerenciales procedimentales en la médica y la
orígenes, tendencias dinamizadoras de políticas ejecución de políticas
públicas. cultura
y ejes públicas?
fundamentales, para gerencial en
comprender el salud
fenómeno desde el • Alcances de la
punto de vista Cultura
empresarial y el
alcance de la organizacional
Gerencia en la
Administración
• Impacto del
modelo
gerencial en
salud en la
Administración
Hospitalaria
 Construye o cuestiona  ¿ Existe una deficiente • La Plataforma
indicadores que midan formación y Estratégica y
el impacto de conceptualización
entre Gerencia y jurídica
estrategias innovadoras
de Administración. Administración? • Los Planes de
 Describe los elementos  ¿ Los actuales Desarrollo
estratégicos de la gerentes del sector Territorial y la
salud, conocen los
Gerencia de Seguridad
orígenes, tendencias y
incidencia en e el
Social con énfasis en la
ENTALESPROCEDIM

 Construir ejes desde el punto de PLAN DE


atención de la salud
escenarios que vista empresarial y DESARROLLO
permitan evaluar  Socializa con diversas gerencial? de una IPS.
y racionalizar instancias la formulación
y aplicación de la  ¿Existe un alejamiento • Elementos de
estrategias de de los Gerentes
Gerencia en el Administración análisis y
Hospitalaria respecto a la realidad
manejo de una social, económica y diagnóstico de
IPS-ESEl política del país o a una empresa
nivel local? hospitalaria
• Estructura
Hospitalaria
Indicadores de
Gestión.
• Habilitación y
acreditación
 Asiste puntualmente a las  ¿ Cuáles son las causales  Liderazgo social y
clases y permanece en ellas de ausentismo y personal en Gerencia
durante el tiempo planteado dificultades de tiempo para Hospitalaria
 Asume el liderazgo en su cumplir con el proceso  Empatía y
propia formación, formativo? acercamiento con
ALESACTITUDIN

 Participar en el demostrando  ¿ Existe falta de motivación grupos de interés


diseño de esquemas responsabilidades en las en la perspectiva de su
Gerenciales para el
 Diálogos discursivos
obligaciones planteadas cualifiicación de su perfil
sobre los alcances de
direccionamiento , para el proceso de profesional o laboral?
formulación de
Administración y formación esquemas Gerenciales
funcionamiento de
una IPS-ESE  Formación de un
sujeto creativo,
pragmático,
paradigmático y
visionario de temas de
Gerencia
ESTRATEGIAS DE
Tiempo ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EVALUACIÓN
CUATRO HORAS : Gerencia Hospitalaria ( Conceptos básicos, Gerencia vs Estrategias : a) Analizar la forma
Administración, Alcances de la cultura organizacional, Impacto del Modelo como el estudiante asocia e
Gerencial en la Administración). (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) identifica el debate y las
Trabajo Presencial definiciones de la Administración y
( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y la Gerencia b) forma como
lecturas dirigidas construye escenarios de políticas
1: Primer públicas y asistenciales, c)
día. Asistencia, puntualidad y liderazgo
Fecha: en el grupo general y específico de
trabajo
Tiempo:4 Instrumentos de recolección de
horas información : a )Planillas de
seguimiento y asistencia a clases, b)
diálogos permanentes, c) consultas y
participaciones vía Internet y Chat,
d) Participación y presentación de
trabajos grupales.
Estrategias : a) Analizar la forma
DOS HORAS :Dirección y perspectiva empresarial : Plataforma Estratégica como el estudiante asocia e
y jurídica de una ESE; los planes de Desarrollo territorial y su incidencia en identifica el debate y las
una ESE; estructura hospitalaria; Gestión Financiera.- Acciones y modelos definiciones de la Administración
empresariales ). (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Hospitalaria, b) forma como
Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de construye escenarios de políticas
videoproyector y lecturas dirigidas públicas, c) Asistencia, puntualidad
DOS HORAS : Areas funcionales de dirección y prestación de una IPS ( Las y liderazgo en el grupo general y
estructuras producto del modelo gerencial; los servicios de consulta externa, específico de trabajo
internación, urgencias y servicios de apoyo; Indicadores de Gestión; Instrumentos de recolección de
Acreditación y Habilitación) . (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) información : a )Planillas de
Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso seguimiento y asistencia a clases, b)
2: Segundo de videoproyector y lecturas dirigidas diálogos permanentes, c) consultas y
día DOS HORAS : Area funcional de apoyo logístico: Gerencia del Talento participaciones vía Internet y Chat,
Fecha: Humano; Sistema de Facturación; Sistema de Apoyo. (1) Estrategias : d) Participación y presentación de
Tiempo: 10 Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de trabajos grupales.
horas conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas
DOS HORAS :Participación y control social de una ESE ( La
participación, control ciudadano, control fiscal, control social, contabilidad
pública. (1) Estrategias : Reflexión discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial
( discusión y nivelación de conceptos ), (2) Medios : Uso de videoproyector y
lecturas dirigidas
DOS HORAS : Proceso de Evaluación Gerente de una ESE ( Contenido
Plan de Gestión, Aprobación, Modificación, Informe de Gestión), Metodolog
´´ia, diseño y elaboración del Plan de Gestión (1) Estrategias : Reflexión
discursiva, ( 1.1.) Trabajo Presencial ( discusión y nivelación de conceptos ),
(2) Medios : Uso de videoproyector y lecturas dirigidas

(1)Estrategia : Un grupo de estudiantes ( no mayor de 3 ), compuesto por un Estrategias : Presentación de un


presentador, un relator y un coordinador, presentará uno de los siguientes temas resumen del trabajo de
complementarios investigación o de aplicación y
2) Temas: su debida sustentación
2.1. Revisión normativa y de actualización de la ESE en los últimos cinco años Instrumentos : Presentación vía
2.2. Presentación y análisis de la Gestión Financiera de una ESE o IPS de la región Internet o Chat, previa
3: Tercer y
2.3. Presentación de un PLAN DE DESARROLLO de una ESE o IPS, sus elementos concertación con el
Cuarto día
gerenciales y su adecuación al PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL. acompañante.
Fecha:
2.4. Presentación de un PLAN DE ACCION de una ESE de cualquiera de los Evidencias :Presentación y
Tiempo: 15
últimos tres años, con sus respectivas metas de cumplimiento. sustentación del trabajo grupal
horas
2.5. Presentación de un Plan de Gestión de un Gerente de ESE ( contenido,
metodología, diseño y aprobación)
2.6. Análisis financiero comparativo de dos ESE de la región ( año 2007. Estudio
Contraloría de Antioquia).
2.8. Presentación de experiencias y alcances de los procesos de participación y
control social de una ESE.
PORCENTAJES DE
PRERREQUISITOS DE EVALUACIÓN A PARTIR DE
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
APRENDIZAJE LOS CRITERIOS
INSTITUCIONALES
Lecturas previas de . 40% participación y asistencia a TRABAJO
documentos y de clases, actividades en clase TRABAJO PRESENCIAL INDEPENDIENTE
conocimiento de los 60% Participación y presentación Asistencia y participación en Comprensión previa de
alcances del módudlo. de trabajo grupal clase; apreciación del documentos; presentación de
acompañante sobre el nivel de experiencias y propuestas.
desarrollo del estudiante;
socialización y promoción
interdisciplinaria, reciclaje de
conocimientos y experiencias
profesionales.

BIBLIOGRAFÍA CIBERGRAFÍA
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Sistemas, Editorial Limusa, 1982 . de 2008), Metodología, diseño, elaboración del Plan de
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Norma, 1985
. Pewter, J. y Waterman, R., En busca de la excelencia, En www.minproteccionsocial.gov.co consultar Documentos y
Editorial Norma, 1982. Publicaciones/ Fortalecimiento del control social a la Gestión
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Reforma de los Servicios de Salud en el Mundo No.15, año
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. Minzberg, Henry, El Poder de la Organización, Editorial Ariel
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. Serna, Humberto, Gerencia Estratégica, 6ª Edición, Santa fé
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. Universidad Tecnológica de Pereira, Plan institucional de
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. República de Colombia, Ley 152 de 1994
. Organización Panamericana de la Salud, Investigaciones
sobre Reformas en el Sector Salud en América Latina y del
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Políticas, Washngton Dc, 2001

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