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Implementacin de fax sobre IP (FoIP) en su organizacin

OpenText Fax and Document Distribution Group

Introduccin Despus de haber migrado los sistemas de voz a VoIP, el paso ms lgico sera sumar las comunicaciones de fax a los entornos basados en IP. Este reporte tcnico describe cmo los servidores de fax y las nuevas inversiones en FoIP se ajustan a la estrategia general de envo de documentos de una organizacin. Asimismo, destaca los aspectos y los desafos que deberan tener en cuenta las organizaciones a la hora de determinar la manera ms conveniente para aprovechar al mximo sistemas tradicionales basados en telfonos, los sistemas FoIP o una mezcla de ambos.

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ndice
Resumen ejecutivo ..................................................................................................... 3 Informacin general sobre las comunicaciones IP ................................................. 4 IP y voz ................................................................................................................... 4 Estimaciones de crecimiento de ingresos por servicios de VoIP de 2005 a 2009 ..................................................................................................... 4 IP y fax .................................................................................................................... 5 Informacin general sobre la tecnologa FoIP ......................................................... 6 Informacin general sobre el uso del servidor de fax en una organizacin ................................................................................................................ 8 Ventajas de los servidores de fax que utilizan FoIP ............................................... 9 OpenText, RightFax y FoIP ....................................................................................... 10 Mtodos de fax por IP compatibles con OpenText, RightFax...............................11 Consideraciones de las soluciones de software y hardware para FoIP................................................................................................................ 11 Configuracin e instalacin de FoIP..................................................................... 12 Virtualizacin: implementacin de una solucin de software exclusivamente para FoIP ............................................................................. 12 Implementacin de una solucin de hardware para FoIP .................................... 12 Funciones y ventajas de las soluciones de software, hardware e hbridas para FoIP de OpenText .............................................................................. 13 Software............................................................................................................... 13 Hbridas ............................................................................................................... 13 Hardware ............................................................................................................. 13 OpenText Fax Server, RightFax Edition en un entorno IP .................................... 14 Integracin con una variedad de aplicaciones esenciales para las empresas ................................................................................................ 14 Disponibilidad de fax confiable en un entorno distribuido ............................ 14 Compatibilidad con virtualizacin .................................................................... 15 Liderazgo demostrado en servidores de fax ................................................... 15 Conclusiones ............................................................................................................. 16

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Resumen ejecutivo
La convergencia de redes de datos y comunicaciones mediante protocolo de Internet (IP) crece cada vez ms debido a que las organizaciones procuran consolidar equipos y optimizar los gastos de gestin y administracin. Los objetivos detrs de esta consolidacin son simples: reducir los costes de infraestructura de TI y gestionar todas las aplicaciones de datos y comunicaciones de forma ms eficiente. Dada la rpida estandarizacin de la tecnologa de las comunicaciones en IP, existe una superposicin natural entre aquellas aplicaciones que utilizan redes troncales de comunicaciones tradicionales con conmutacin de circuitos y los nuevos entornos basados en IP del futuro. El desafo que afrontan las organizaciones actualmente consiste en comprender plenamente el uso que pueden dar a sus aplicaciones de red existentes, incluidas las distribuidas en una empresa, a la vez que se aprovechan los nuevos enfoques basados en IP para las comunicaciones de datos. En muchas empresas, este camino en el uso de la tecnologa IP se inici con las comunicaciones de voz. Este es un punto de inicio lgico, ya que los estndares de voz sobre IP (VoIP) han existido durante varios aos, y muchos sistemas telefnicos actuales son compatibles con VoIP. Gracias al desarrollo de la tecnologa de fax sobre IP (FoIP), ahora las organizaciones pueden obtener beneficios adicionales de sus inversiones de redes al consolidar su sistema de servidor de fax para utilizar Internet en comunicaciones de extremo a extremo. A la hora de enviar y recibir faxes en una red, la comunicacin de datos de un punto terminal a otro es slo una parte de la historia. La aplicacin de servidor de fax basada en la red es el verdadero motor detrs de la entrega electrnica de documentos debido a su capacidad de actuar como un sistema centralizado de intercambio seguro y efectivo de todo tipo de documentos. Captura documentos comerciales de una variedad de aplicaciones de corporativas y de escritorio para despus aplicar reglas de procesamiento, formato, seguimiento y entrega de documentos de fax salientes a travs de un sistema telefnico o Internet. Por lo general, tambin se instala un servidor de fax en un entorno distribuido para ofrecer servicios de fax eficientes y confiables a ubicaciones remotas, tales como sucursales y centros de recuperacin ante desastre. Este reporte describe cmo los servidores de fax y las nuevas inversiones en FoIP se ajustan a la estrategia general de envo de documentos de una organizacin. Asimismo, destaca los aspectos y los desafos que deberan tener en cuenta las organizaciones a la hora de determinar la manera ms conveniente para aprovechar al mximo los sistemas tradicionales basados en telfonos, los sistemas FoIP o una mezcla de ambos.

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Informacin general sobre las comunicaciones IP


Debido a que las organizaciones continan creando y expandiendo su infraestructura IP, el uso de VoIP se ha ampliado, seguido de cerca por FoIP; ambas tecnologas incorporan las aplicaciones tradicionales de telefona (voz y fax) a entornos de redes de datos, permitiendo as que las organizaciones transfieran llamadas telefnicas o de fax mediante una red de datos IP, ya sea Internet pblica o una red interna. Para muchas organizaciones, esta consolidacin de los recursos de datos y comunicaciones representa una oportunidad que permite ahorrar dinero y aumentar la eficacia considerablemente debido a que hace uso de un nico recurso comn y se vale de Internet o la intranet para ofrecer servicios rentables de voz, fax y datos.

IP y voz
El uso de la tecnologa VoIP aument rpidamente a medida que se fueron solucionando los problemas de tecnologa e interoperabilidad y se expandi la conectividad de banda ancha. Ahora ms que nunca, las organizaciones de todos los tamaos recurren a VoIP para consolidar su infraestructura de comunicaciones. Como resultado, muchas organizaciones han comenzado a reconocer los beneficios inmediatos del uso de Internet en una parte o la totalidad de sus comunicaciones de voz al reemplazar o complementar sus instalaciones tradicionales de redes telefnicas conmutadas (PSTN1). Estimaciones de crecimiento de ingresos por servicios de VoIP de 2005 a 2009
1.770 millones de EUR a 9.000 millones de EUR en Amrica del Norte 1.560 millones de EUR a 8.660 millones de EUR en Europa 2.860 millones de EUR a 8.800 millones de EUR en la regin Asia-Pacfico
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Este crecimiento de VoIP est impulsado por varios factores. De acuerdo con la investigacin de Infonetics, los cuatro impulsores principales para la adopcin de VoIP son los siguientes: contar con un sistema telefnico integrado en varias ubicaciones

Planes de usuarios para VoIP: Amrica del Norte 2006, Investigacin de Infonetics

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asegurar la escalabilidad reducir los costes operativos converger las redes de voz y datos.3

IP y fax
La convergencia de los sistemas de voz y fax no es una novedad. Las organizaciones se han beneficiado de la consolidacin de estos dos sistemas en varias aplicaciones de mensajera con conmutacin de circuitos durante varios aos. Tradicionalmente, estos sistemas se han basado en el sistema telefnico, cuya fiabilidad ha quedado demostrada por el tiempo, y se han valido del protocolo de fax T.30, que se utiliza para mantener una comunicacin entre dos dispositivos de fax. Asimismo, los servidores de fax de red modernos estn familiarizados con las LAN/WAN de las empresas y emplean protocolos de IP para fines de conexiones de red, acceso e integracin. El acceso remoto de clientes, las herramientas Web y la integracin de correo electrnico son ejemplos de cmo los servidores de fax se han servido de Internet durante varios aos. Las organizaciones que utilizan servidores de fax para acceso Web, integracin de correo electrnico, envo y recepcin de fax automticos o mediante impresoras multifuncionales tienen nuevas oportunidades para migrar una parte o la totalidad de ese entorno a fin de aprovechar la tecnologa FoIP. La tecnologa FoIP se adopta principalmente en empresas que:

adoptan una estrategia para consolidar las comunicaciones de voz/fax y datos buscan maneras para reducir los costes de asistencia tcnica y mantenimiento de TI y telefona planean una transicin total de un entorno anlogo a uno IP (sin cobre) realizan migraciones a entornos virtualizados para aplicaciones de alta criticidad invierten en un nuevo centro basado enteramente en IP utilizan un sistema de mensajera de conmutacin de circuitos heredado que se migrar a IP planean reducir el coste total de propiedad para sus servidores de fax

Planes de usuarios para VoIP: Amrica del Norte 2006, Investigacin de Infonetics

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Informacin general sobre la tecnologa FoIP


Existen tres tipos principales de tecnologas telefnicas relacionadas con FoIP4: T.30: envo y recepcin de faxes mediante una red telefnica conmutada (PSTN). Se utiliza para establecer y mantener comunicaciones entre dos dispositivos de fax. T.38: envo y recepcin de faxes en tiempo real por Internet, que se realiza como una llamada de fax. Esta tecnologa encapsula el protocolo T.30 en el flujo de datos de T.38. T.37: almacenamiento y reenvo de faxes mediante Internet. Utiliza protocolos de correo electrnico, como MIME o SMTP, para convertir faxes en correos electrnicos.

Tanto el mtodo de almacenamiento y reenvo (T.37) como el de tiempo real (T.38) utilizan la definicin de fax del estndar T.30 para reconocer los datos transferidos y mantener la compatibilidad con los dispositivos de fax existentes. La principal diferencia entre estos dos enfoques es el mtodo de entrega y de confirmacin de recepcin. La tecnologa FoIP en tiempo real se basa en el estndar T.38 de la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT), que describe las caractersticas tcnicas necesarias para transmitir documentos en tiempo real entre dos terminales de facsmile del Grupo 3 mediante Internet u otras redes usando protocolos de IP. T.38 es el protocolo de FoIP preferido gracias a que se ajusta al comportamiento de los faxes en la PSTN. Tal como ocurre con T.30, la transmisin de faxes por IP se gestiona como una llamada de fax estndar y se establece una comunicacin de extremo a extremo. Un servidor de fax que enva o recibe faxes mediante T.38 luce como cualquier otro dispositivo de fax comn (no FoIP) ante otro servidor de fax. Se establece una sesin entre los dos extremos, se enva y verifica la transmisin de una o ms pginas y luego se completa la sesin con confirmaciones activas de ambos extremos. La diferencia con un servidor que admite FoIP es que la primera parte de la sesin de comunicacin del servidor con la red pasa por una red IP en vez de viajar directamente por la PSTN. Si puede establecerse una comunicacin directa con el otro dispositivo en la misma red, la sesin puede utilizar T.38 durante toda la transmisin. En cambio, si los dispositivos estn separados por una lnea telefnica, el conmutador IP transforma los paquetes de T.38 en transmisiones de fax de estndar T.30 en la PSTN.

Tambin existe otra tecnologa, la G.711, pero ha sido superada por la T.38 y su uso ya no es generalizado.

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El protocolo T.38 es el principal impulsor de los avances actuales en el uso de fax mediante IP y es la eleccin de las organizaciones que pretenden utilizar su infraestructura IP para obtener los beneficios de las comunicaciones de fax en tiempo real. La mayora de los fabricantes de enrutadores de IP, IP-PBX y puertas de enlace multimedia incorporan compatibilidad con el protocolo T.38. Se admite mediante una clase de placas de fax inteligentes que ofrecen salida de PSTN (T.30) o FoIP (T.38) o mediante el software del servidor de fax directamente sin necesidad de utilizar placas de fax inteligentes. El otro protocolo de FoIP es el T.37. Se trata de un estndar de la UIT para enviar faxes a travs de redes IP en modo de almacenamiento y reenvo. Los mensajes de fax se envan como adjuntos de correos electrnicos con cifrado MIME utilizando SMTP. La implementacin de T.37 con una puerta de enlace permite que una organizacin reciba faxes (enviados desde mquinas de fax comunes en la PSTN) como mensajes de correo electrnico. A la inversa, tambin se pueden enviar mensajes de correo electrnico por la PSTN como faxes.

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Informacin general sobre el uso del servidor de fax en una organizacin


Los faxes representan documentos inalterables y legalmente vinculantes que son esenciales para los procesos comerciales, tales como facturacin, compras, asuntos legales y financieros y gestin de la cadena de suministro. En comparacin con el correo electrnico, las comunicaciones por fax son ms difciles de falsificar y ms seguras, y ofrecen opciones de entrega y notificacin ms fiables. Para gestionar el alto volumen de faxes entrantes y salientes que forman parte de la actividad comercial habitual, durante aos las empresas se han valido de la potencia de una red de cliente-servidor o un servidor de fax empresarial. Los usuarios, ya sean locales o remotos, pueden acceder desde cualquier lugar de la red al servidor de fax mediante una serie de clientes ligeros o pesados o mediante aplicaciones de correo electrnico y mensajera, tales como Microsoft Outlook o Lotus Notes. Asimismo, algunos servidores de fax tienen la capacidad de extraer datos de aplicaciones de host o mainframe y enviar automticamente miles de facturas u rdenes de compra a destinatarios individuales. Como resultado, el servidor de fax basado en red acta como el concentrador de varias aplicaciones de documentos comerciales y se le considera esencial por una serie de motivos, incluida su capacidad para: ofrecer seguridad y fiabilidad a la hora de enviar, recibir, realizar seguimiento o gestionar documentos reducir costes aumentar la eficiencia con flujos de procesos inteligentes para crear, recibir, enviar, revisar y aprobar documentos integrarse con aplicaciones empresariales esenciales, tales como sistemas de CRM, gestin de documentos, correo electrnico, ERP, flujos de trabajo y host, as como con equipos multifuncionales (MFP) distribuir servicios de fax en toda la empresa, incluidas ubicaciones remotas cumplir con los requisitos normativos y de cumplimiento al facilitar envos de documentos a prueba de manipulacin y registrando pistas de auditora ofrecer servicios de fax de alta disponibilidad, adems de capacidades de redundancia y respaldo en caso de falla

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Ventajas de los servidores de fax que utilizan FoIP


Las organizaciones que adoptan un entorno de telefona IP podrn optimizar an ms su infraestructura de mensajera y aumentar los beneficios de su servidor de fax existente al aadir compatibilidad con FoIP. Algunos de los beneficios incluyen:
Ahorro de costes Eliminacin de mquinas de fax y gastos asociados (lneas de telfono, papel, tarifas de larga distancia, etc.) Reduccin de los costes de mantenimiento al consolidar las comunicaciones de voz, fax y datos en una nica red Reduccin del coste total de propiedad (TCS) debido a la consolidacin de la red Reduccin de los costes de mano de obra al automatizar procesos comerciales que requieren mucha dedicacin, tales como la generacin, el envo y la recepcin de facturas, rdenes de compra, solicitudes de prstamos, confirmaciones de pedidos y otros documentos operativos Disminucin de los costes de energa mediante el uso de soluciones de software para FoIP en entornos virtuales Compatibilidad de iniciativas de virtualizacin de servidores empresariales con todas las soluciones de software habilitadas por puertas de enlace Aumento de la eficiencia con flujos de procesos inteligentes para crear, recibir, enviar, revisar y aprobar documentos Estimulacin de las eficiencias asociadas con la gestin de equipos de red consolidados compatibles con VoIP y FoIP Uso de soluciones de software exclusivamente, con placas o hbridas de FoIP en funcin de las necesidades de la organizacin Ampliacin del servidor de fax con canales, capacidad e integraciones adicionales para cumplir con las crecientes necesidades de envo de documentos Implementacin consistente de la solucin de fax en toda la red, incluidas las ubicaciones remotas Fortalecimiento de las inversiones en equipos IP que interactan con el servidor de fax Minimizacin de los tiempos de inactividad

Eficiencia

Flexibilidad

Interoperabilidad y compatibilidad

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OpenText, RightFax y FoIP


OpenText, RightFax es el lder indiscutido del mercado en software de envo de documentos y servidores de fax. Ofrece las soluciones de software de fax ms fiables y robustas para integrar y automatizar el flujo de una completa gama de datos y documentos electrnicos, de fax y de papel, permitiendo que las empresas reduzcan costes significativamente. Al usar Fax Server, las empresas pueden enviar informacin comercial de manera segura y eficiente desde prcticamente cualquier aplicacin mediante fax, correo electrnico, dispositivos de impresin o Internet.

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Mtodos de fax por IP compatibles con OpenText, RightFax


OpenText, RightFax Fax Server brinda flexibilidad a la hora de implementar la tecnologa FoIP. Las organizaciones pueden elegir entre soluciones de software, hardware o hbridas en funcin de sus requisitos individuales, lo que les facilita la optimizacin de su infraestructura de IP. Las opciones incluyen:
Solucin de software exclusivamente T.38: envo y recepcin de faxes en tiempo real por Internet Solucin de placa de fax T.38: envo y recepcin de faxes en tiempo real por Internet Solucin hbrida de software y hardware Utiliza el software Dialogic Brooktrout SR 140 Para organizaciones que requieren una solucin de fax exclusivamente Menos tiempo y dinero dedicados a hardware y mantenimiento relacionado Utiliza una placa hbrida de T.38 Dialogic Brooktrout TR1034 Puede utilizarse para envo o recepcin tradicional de faxes por PSTN o por FoIP Combina hardware y software Puede utilizarse en la etapa de transicin a un entorno IP o como soporte de las redes tpicas

Consideraciones de las soluciones de software y hardware para FoIP


A la hora de considerar las comunicaciones FoIP como una parte de la estrategia de una organizacin con OpenText Fax Server, existen algunos factores importantes que deben tenerse en cuenta para comparar las ventajas y desventajas entre las implementaciones tradicionales con PSTN o el uso de una solucin IP. Uno de los desafos consiste en informarse acerca de la variedad de configuraciones y topologas posibles que pueden existir para admitir una amplia gama de entornos individuales. Otro desafo es comprender el volumen de equipos adicionales que pueden requerirse. Junto con los servidores de fax y las placas de fax inteligentes deben tenerse en cuenta enrutadores compatibles con FoIP, puertas de enlace multimedia y conmutadores. Independientemente de los desafos, cada opcin de FoIP ofrece distintas ventajas y beneficios que pueden adaptarse a los objetivos de una empresa para lograr una implementacin correcta y sin complicaciones.

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Configuracin e instalacin de FoIP


OpenText Fax Server utiliza arquitectura de transporte (denominada DocTransport) para configurar e instalar las soluciones de FoIP. Este servicio DocTransport puede configurar e instalar soluciones de software, hardware e hbridas para FoIP. Las herramientas de licencia, instalacin y configuracin estn integradas en el servicio DocTransport, lo que facilita la administracin de FoIP. Con respecto a entornos distribuidos, OpenText Fax Server utiliza esta arquitectura de transporte para configurar la ejecucin remota del mtodo de hardware o de software, ya sea en un equipo separado en el centro de datos local o en una ubicacin remota. Esto puede ser de utilidad en esquemas de redundancia, equilibrio de carga, escenarios de virtualizacin o para permitir que las oficinas remotas enven y reciban faxes mediante IP. Ambas opciones admiten ampliaciones, con capacidades que van desde 2 hasta 120 canales de fax por servidor.

Virtualizacin: implementacin de una solucin de software exclusivamente para FoIP


Las soluciones de software para FoIP ofrecen varias ventajas, especialmente para empresas con estrategias de virtualizacin o empresas cuyo objetivo es estandarizar la totalidad de sus sistemas en una infraestructura de IP. OpenText Fax Server utiliza el software Dialogic Brooktrout SR140 para convertir datos de fax del servidor de fax en paquetes de fax en tiempo real. Gracias a que se basa en software, las empresas pueden sacar provecho de la virtualizacin para su OpenText Fax Server, utilizando menos servidores y aprovechando la infraestructura existente. Asimismo, dado que no se necesitan placas de fax, las organizaciones pueden mejorar sus estrategias verdes para los centros de datos debido a que se necesitan menos recursos fsicos.

Implementacin de una solucin de hardware para FoIP


Las placas de fax inteligentes se han instalado con software de servidores de fax durante varios aos y, con el tiempo, han comprobado su eficacia. Las placas incorporan la tecnologa de Procesamiento Digital de Seales (PDS) que no carga la CPU del servidor, destinando as la mayor parte de la potencia de procesamiento del servidor al software del servidor de fax. OpenText Fax Server utiliza las placas de fax inteligentes Dialogic Brooktrout TR1034, que son compatibles con la primera implementacin T.38 V.34 del sector. El estndar V.34 puede duplicar la velocidad y reducir a la mitad el tiempo de transmisin. Las placas admiten una amplia gama de configuraciones TDM tradicionales e IP, lo que las hace muy escalables. Muchas organizaciones han instalado placas TR1034 en configuraciones de conmutacin de circuitos TDM. No obstante, debido a que tambin admiten IP, queda la oportunidad latente para migrar las placas a IP cuando sea necesario. Esto protege la inversin y prepara el terreno para una solucin IP en el futuro. Si bien las placas requieren un factor de forma dentro de un servidor, pueden configurarse en equipos dedicados diferentes del servidor de fax para aliviar el procesamiento de la CPU desde el servidor de fax.

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Funciones y ventajas de las soluciones de software, hardware e hbridas para FoIP de OpenText
Software
OpenText Fax Server con software Dialogic SR140 de FoIP.

Hbridas
OpenText Fax Server con software Dialogic SR140 de FoIP y placas de fax inteligentes TR 1034. Compatible con los estndares T.38 de fax en tiempo real. Adecuada para organizaciones que actualmente cuentan con sistemas mixtos de conmutacin de circuitos e IP. Adecuada para empresas con entornos heredados y mixtos. Ofrece ruta de migracin para empresas que deben mantener sistemas mixtos de TDM/PSTN e IP. Ofrece ruta de migracin para empresas que se pasarn a un entorno virtualizado con el tiempo. Incorpora herramientas de licencia, instalacin y configuracin de FoIP con el servicio DocTransport de OpenText Fax Server.

Hardware
OpenText Fax Server con placas de fax inteligentes Dialogic TR 1034.

Compatible con los estndares T.38 de fax en tiempo real. Adecuada para empresas que estandarizan en un marco totalmente IP. Adecuada para entornos virtuales. Elimina la necesidad de ranuras y tarjetas de fax dedicadas dentro de las CPU. Encapsula el protocolo T.30 en forma confiable. Ofrece las mismas funciones y ventajas que las placas de fax, incluidos el modo de correccin de error, V.34, compatibilidad con multifrecuencia bitono (DTMF), compresin, etc. Exige menos utilizacin y consumo de energa del centro de datos. Incorpora herramientas de licencia, instalacin y configuracin de FoIP con el servicio DocTransport de OpenText Fax Server.

Compatible con los estndares T.38 de fax en tiempo real. Ofrece tanto capacidades de fax TDM como IP. Permite que las organizaciones que tienen placas de fax TR 1034 puedan pasar a IP sin inversiones adicionales significativas. Encapsula el protocolo T.30 en forma confiable. Incorpora DSP para administrar la carga, disminuyendo el uso de CPU. Incorpora herramientas de licencia, instalacin y configuracin de FoIP con el servicio DocTransport de OpenText Fax Server.

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OpenText, RightFax en un entorno IP


OpenText Fax Server se dise como un concentrador centralizado flexible para el envo de documentos, y es compatible con la tecnologa FoIP, las PSTN tradicionales o ambas. OpenText est comprometida con la investigacin y el desarrollo continuos, y ha establecido relaciones duraderas con proveedores lderes de hardware y software a fin de garantizar que la aplicacin brinde la solucin ms fiable, robusta y adaptable para aquellas empresas que deseen adoptar FoIP. Algunas de las ventajas exclusivas de OpenText Fax Server en un entorno FoIP incluyen: Integracin con una variedad de aplicaciones esenciales para las empresas
OpenText se integra con una amplia variedad de programas de oficina, gestin de documentos, correo electrnico, ERP, flujo de trabajo, productos multifuncin y otras aplicaciones utilizadas en las comunicaciones y las operaciones comerciales especficas. Asimismo, tiene asociaciones con proveedores lderes de tecnologa, tales como IBM, Microsoft, Oracle, SAP, Canon, HP, Konica Minolta, Sharp, Xerox, entre otros. Con OpenText Fax Server es posible enviar, recibir y gestionar miles de faxes que generan las aplicaciones empresariales a diario de manera segura, puntual, fiable y rentable.

Disponibilidad de fax fiable en un entorno distribuido

La capacidad de OpenText Fax Server puede multiplicarse combinando dos o ms servidores para compartir una base de datos comn de OpenText Fax Server, independientemente de la ubicacin de los trabajadores o las oficinas. OpenText Fax Server ofrece compatibilidad con centros remotos al distribuir varios servicios de servidores que pueden ejecutarse a distancia. OpenText Fax Server ofrece compatibilidad con oficinas o centros de datos remotos al distribuir varios servicios en la LAN/WAN empresarial para que los empleados remotos puedan crear, enviar y recibir faxes sin inconvenientes desde sus aplicaciones locales.

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Compatibilidad con virtualizacin

OpenText Fax Server cuenta con una arquitectura abierta multicapa que se implementa en escenarios de virtualizacin donde puede ejecutarse en equipos virtuales, facilitando el ahorro de costes y una gestin optimizada. Con la virtualizacin y OpenText Fax Server las organizaciones obtienen diversos beneficios y ventajas, incluidos: mayor satisfaccin de los clientes y mejores niveles de servicio debido a la seguridad, la alta disponibilidad, los escenarios de conmutacin por error y las copias de seguridad reduccin de los gastos al eliminar la necesidad de hardware de CPU dedicadas y placas de fax menos costes operativos como resultado de la reduccin del espacio destinado a bastidores en el centro de datos y la disminucin en los costes de utilizacin y de consumo de energa aumento de la eficiencia en administracin de TI al centralizar la gestin de todas las aplicaciones virtuales.

Liderazgo demostrado en servidores de fax

OpenText es el lder del marcado en trminos de servidores de fax y FoIP con ms de 100.000 servidores vendidos en todo el mundo. OpenText, una empresa internacional con solidez financiera, es el proveedor independiente lder en gestin de contenidos empresariales (ECM).

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Conclusiones
El servidor de fax empresarial contina siendo la piedra angular de cualquier entorno de fax gracias a su capacidad de integrarse con aplicaciones empresariales y ofrecer un concentrador centralizado para garantizar seguridad, eficiencia y fiabilidad a la hora de entregar, enviar o realizar seguimientos de documentos. Como mtodo de transporte, FoIP es una buena opcin para aquellas organizaciones que desean aumentar los beneficios actuales de sus servidores de fax y maximizar la rentabilidad al consolidar el trfico de voz, fax y datos en una red IP. A la hora de implementar la tecnologa FoIP, OpenText Fax Server es la opcin lder del mercado que ofrece soluciones flexibles, ampliables y rentables de FoIP. Conocido por sus integraciones, fiabilidad y facilidad de administracin, OpenText Fax Server ofrece opciones FoIP integradas, lo que facilita la implementacin, la instalacin y la gestin de las soluciones de software, hardware o hbridas para FoIP en funcin de las necesidades de las empresas. Aquellas empresas que pretendan consolidar recursos, disminuir costes y obtener otros beneficios de su infraestructura de IP con fines de envo y recepcin de faxes se beneficiarn de las opciones de ampliacin y la flexibilidad que ofrece OpenText Server como motor de entrega de documentos.

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Acerca de OpenText
OpenText es una empresa lder en gestin de contenidos empresariales (ECM). Con ms de dos dcadas de experiencia ayudando a las empresas a superar los desafos asociados con la gestin y la obtencin del verdadero valor de su contenido empresarial, OpenText ocupa una posicin sin igual en el mercado. Junto con nuestros clientes y socios somos los verdaderos expertos de contenido y atendemos a 46.000 organizaciones y millones de usuarios en 114 pases en todo el mundo. Sabemos cmo trabajan las empresas, y tenemos un conocimiento perspicaz del flujo de contenidos dentro de las empresas y de los desafos comerciales que afrontan las organizaciones hoy en da. Este conocimiento nos brinda la capacidad nica de desarrollar la gama ms rica de aplicaciones y soluciones de gestin de contenido personalizadas del sector. Nuestro enfoque exclusivo y cooperativo nos ayuda a guiar a nuestros clientes para que puedan abordar de forma efectiva sus desafos comerciales y aprovechar el contenido a fin de impulsar el crecimiento, mitigar riesgos, aumentar el valor de la marca, automatizar procesos, gestionar el cumplimiento y generar ventajas competitivas. Las organizaciones pueden confiar la gestin de su contenido empresarial esencial a OpenText, el experto de contenidos.

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