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PERFIL DE LA BODEGA Y EL BODEGUERO 2012


Con el objetivo de brindar informacin til y estratgica referente a las caractersticas de las bodegas y el perfil de los principales responsables de stas, Ipsos APOYO publica por tercera oportunidad el estudio Perfil de la Bodega y el Bodeguero 2012, sta vez abarcando no slo a Lima Metropolitana sino tambin a dos de las principales ciudades del interior, Arequipa y Trujillo. A continuacin, se presentan algunos hallazgos del estudio: En Lima Metropolitana, el nmero de bodegas ha venido creciendo desde el ao 2002 pasando de 62,282 a 66,734 en el ao 2011 (+7%), aunque vale la pena resaltar que el ritmo de crecimiento s ha disminuido durante el ltimo periodo 2007-2011 (+2%) en comparacin al previo 2002-2007 (+4.9%); lo cual podra explicarse principalmente por el decrecimiento de bodegas en las zonas de Lima Centro, Lima Moderna y Callao; zonas en las que la presencia de supermercados podra estar influyendo y las que concentran menos cantidad de poblacin. poblacin En el caso particular de ciudades del interior, se observa que existen diferencias interesantes entre las ciudades; por ejemplo en Arequipa existe menos de una bodega por manzana y cerca de la mitad de ellas es de tamao pequeo; mientras que en Trujillo existe ms de una bodega por manzana y el 71% es de tamao pequeo. En las tres ciudades, son las mujeres las que tienen mayor presencia como principales responsables y g administradoras del negocio. El promedio de experiencia como bodegueros oscila entre 8 y 11 aos; y en su opinin el ofrecer un buen q trato al cliente es la caracterstica que reconocen como la ms importante para lograr el xito.

Gnero(%)

Aosdeexperienciacomobodeguero(%)
LIMA PROMEDIO 9.0 AREQUIPA 8.7 TRUJILLO 11.0

Principalescaractersticasparaserunbodegueroexitoso Principales caractersticas para ser un bodeguero exitoso (%)

Femenino

Masculino

Buen trato al cliente

Tener paciencia Mantener surtida con los clientes la bodega

Rapidez en la atencin

Ser respetuoso/ educado/ atento

Metodologa
Se realizaron 536 encuestas entre el 14 y 27 de marzo de 2012; a bodegueros, hombres y mujeres de 18 a 70 aos de edad, residentes en las ciudades de Lima Metropolitana Arequipa y Trujillo La muestra fue proporcional a los Metropolitana, Trujillo. distritos y tamaos de bodegas.

Marketing Data
Marketing Data es un servicio de informacin que brinda los principales hallazgos de los estudios multiclientes que realiza Ipsos APOYO Opinin. El contenido detallado y los resultados desagregados de las investigaciones se encuentran en los informes que publica Ipsos APOYO.

Responsables
Direccin del estudio Asistentes de ventas : Marinela Beke (jmarinela.beke@ipsos.com) : Maribel Espinoza (maribel.espinoza@ipsos.com) Mariana Valdivia (mariana.valdivia@ipsos.com)

Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A.


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PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL SIN AUTORIZACIN ESCRITA DEL DIRECTOR.

Elaboracin del estudio : Elizabeth Gmez (elizabeth.gomez@ipsos.com)

Los bodegueros perciben una mejor situacin del negocio en comparacin al ao anterior; sin embargo, en Arequipa se puede notar un cierto pesimismo equ pa ota u c e to pes s o

Percepcindelnegociofrentealaoanterior(%) LimaMetropolitana Ciudades2012

Est mejor que antes

Est igual que antes 2012 Est peor que antes 2009 2004

Est mejor que antes Est igual que antes Est peor que antes Lima Metropolitana Arequipa Trujillo

Todava se sigue observando una fuerte aversin a solicitar prstamos a travs de bancos y/u otras entidades financieras. Principalmente, los bodegueros estn acostumbrados a trabajar la mayora de gastos y/o inversiones al contado.

Probabilidaddesolicitarunprstamoaunaentidadfinancieraenlosprximos12meses(%) LimaMetropolitana Ciudades2012

2012

2009

2004
Definitivamente/ Probablemente s Puede que s/ Puede que no Arequipa Definitivamente/ Probablemente no Trujillo

Definitivamente s Puede que s o puede que no Definitivamente no

Probablemente s Probablemente no

Lima Metropolitana

PERFIL DE LA BODEGA Y EL BODEGUERO 2012


El informe se presenta en versin impresa. Tambin se podr consultar va web toda la informacin del informe a travs de p p p nuestro Marketing Data Plus, banco electrnico de informacin de nuestros estudios multiclientes, el cual le permite acceder a los resultados por medio de un buscador.

Informe impreso

CONTENIDO DEL INFORME


Resumen ejecutivo Introduccin: universo e importancia de bodegas Perfil sociodemogrfico del bodeguero Gestin de la bodega Infraestructura Oferta de categoras y productos Proveedores Ingresos, bancarizacin y financiamiento Publicidad y promocin Medios de comunicacin Tecnologa e Internet Perfil del cliente Ficha tcnica

ORDEN DE COMPRA
Seores, Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A. Av. Reducto 1363 - Miraflores Telf: 610-0100 / 610-0121 Deseamos adquirir el estudio Perfil de la bodega y el bodeguero 2012 Srvanse remitir el informe con los resultados del estudio a: Nombre: __________________________________________ Cargo:____________________________E-mail: _____________________________ Empresa: _________________________________________ Direccin: _____________________________________________________________ RUC: _______________________________ Telfono: ________________________________ Fax: _____________________________________ Enviar factura a nombre de: ___________________________________________ Firma: ___________________________________________ Atencin: Maribel Espinoza/ Mariana Valdivia Asistente de Ventas de Estudios Multiclientes Precio: S/. 15,000 (Incluye IGV)

Nota: Fotocopiar este formato para ser enviado por fax. Si tuviese inters en adquirir este estudio o algn otro de nuestros estudios le agradeceramos comunicarse con Maribel Espinoza o Mariana Valdivia (Asistente de Ventas) a los telfonos 610-0100 610-0121 o va e-mail a maribel.espinoza@ipsos.com o mariana.valdivia@ipsos.com

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